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UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMA FACULTAD DE NEGOCIOS MATERIA: PRINCIPIOS DE CALIDAD TOTAL Y REINGENIERIA PROFESOR: JAHEEL ARAUZ ASUNTO: TEMA

DEL AGUA EN PANAMA ESTUDIANTE: ARIEL ATENCIO (4-176-286) FECHA: 27-01-2011

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EL AGUA EMBOTELLADA EN PANAMA. Este es un tema muy interesante que est muy relacionado con lo que respecta a la calidad total que debe mantener la industria del agua. Hay dos preguntas interesantes que podemos hacernos en cuanto a la situacin de turbiedad y bacterias en el agua embotellada y estas son: 1. Porque se ha esperado en estos momentos para decir que la calidad del agua de estas empresas estn por debajo de los niveles establecidos? Estos anlisis deben hacerse constante e informarse peridicamente. 2. Porque los procesos del tratamiento del agua embotellada no brindan los niveles adecuados de calidad segn lo indica en sus etiquetas? Puede ser que la inversin de los equipos de los productos estn diseados para un tratamiento de agua con menor inversin en los equipos porque la entrada de agua suministrada no brindaba mucho inversin en tratamientos. Hay una evidencia que los trabajos de inspeccin no se estn haciendo correctamente y es que una marca importada la cual es AQUA SANA registr el anlisis muy alto. Esto indica que las entidades inspectoras no estn haciendo el trabajo correctamente. Lo que podemos ver tambin es la falta de cumplimiento de las empresas en el reglamento de calidad como lo es el nivel de cloro adecuado, lo cual est por debajo, los niveles de turbiedad, la presencia de diferentes bacterias. La pregunta es hay sanciones por el incumplimiento que se lleven a cabo? Las entidades involucradas como el MICI, MINSA Y LA UP, tienen que realizar las gestiones necesarias para que se logre corregir estas anomalas poniendo mayor nfasis en las actividades dictadas por las normas y el cumplimiento. Las empresas tratan de defender su posicin en cuanto a su producto y es entendible porque tienen inversiones, las cuales no es conveniente que disminuya su rentabilidad cuando hay un incremento del 40% del consumo. Es necesario que el agua embotellada sea estril porque disminuye los niveles de enfermedades producidos por el agua embotellada. Hay evaluar firmemente esta situacin

porque como lo es el plstico de los embaces causan efecto la calidad del agua. Hay que recordar que los clientes estn pagando por el producto para satisfacer sus necesidades. Considero que todos estamos involucrados en el proceso de mejoramiento de la calidad en el producto agua embotellada. El gobierno, las empresas procesadoras de agua, y el cliente como consumidor deben exigirse ms en cuanto a cuidad y mantener el cuidado del preciado lquido porque nuestro cuerpo necesita dos tercios de agua para vivir y las fuentes en el mundo estn siendo afectadas cada da mas. El agua es fuente de vida hay que cuidarla.

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