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INNOVE

STRESS
APRESENTAÇÃO Stress sob uma perspectiva multidisciplinar ENTREVISTA | Relações entre o stress e o sono

Stress nas organizações

E mais...

CADERNO MULTIDISCIPLINAR

Edição 2

WWW.INSTITUTOINNOVE.COM.BR

INNOVE

Célio Estanislau. Juliana Brum Moraes.com EQUIPE editorial Annie Wielewicki Luciano Carneiro Raquel Akemi Hamada Cíntia Barbizan Naiara Costa OBESIDADE STRESS CADERNO MULTIDISCIPLINAR 1 INNOVE . nutricionista.Instituto Innove tha_pitelli@hotmail.com. psiquiatra. um tema bastante relevante que se aplica a diversos contextos e áreas do conhecimento.br Célio Estanislau Doutor em Psicobiologia . trazendo uma conversa entre diferentes áreas. esses profissionais dispõem de seu tempo e transformam seu conhecimento em palavras que dão forma à nossa publicação. doutor em psicobiologia e professor da Universidade Estadual de Londrina.Instituto Innove bruna@institutoinnove. Thanise Pitelli . Annie Wielewicki apresenta o assunto de forma multidisciplinar numa matéria especial. psicóloga.PGAC/UEL estanislau@uel. O psicólogo Luciano Carneiro traz uma reflexão sobre o stress dentro das organizações sugerindo formas de manejo.br Juliana Brum Moraes Psiquiatra . Gentilmente. Em entrevista exclusiva para o Caderno. falou sobre as relações do stress com a qualidade do sono. personal trainner.Centro Clínico Londrina ju_brum@hotmail. Dedicamos este espaço para agradecer a cada um deles e disponibilizar seus contatos. contando com a participação de Robson Bueno . Bruna Tróia Pitelli Psicóloga .APRESENTAÇÃO A segunda edição do Caderno Multidisciplinar Innove traz à discussão o Stress. profissionais de diferentes áreas são convidados para contribuir com sua composição. Esperamos que as reflexões apresentadas nesta edição possam contribuir para uma discussão sobre o stress e que a atuação e conhecimentos a respeito sejam enriquecidos. Boa leitura! AGRADECIMENTOS Em cada edição do Caderno Multidisciplinar Innove.com ThanisePitelli Nutricionista . Bruna Tróia Pitelli .com Robson Bueno PersonalTrainer robsoncosta75@hotmail.

inicio dos processos de adoecimento. agressividade. resistência e adaptação. a psicóloga Bruna Tróia Pitelli enfatizou que uma situação pode ser muito difícil para uma pessoa e não tanto para outra e destacou que isso se deve às situações que cada um passou ao longo da vida. pode levar à dificuldade de concentração. apontam-se efeitos positivos quando condições corporais. além de dificuldades de memória. nem todas reagem da mesma maneira. reveses financeiros. o corpo se prepara para reagir a ela e. citou que quando o stress é excessivo. Essa fase é denominada de quaseexaustão. Por outro lado. trânsito. Diante dos efeitos prejudiciais e generalizados do stress a melhor intervenção é aquela que combina diferentes áreas da saúde a fim de produzir mudanças que afetem a vida de uma maneira global. Na fase de exaustão. Sobre isso. de alimentação.MATÉRIA ESPECIAL STRESS SOB UMA PERSPECTIVA MULTIDISCIPLINAR Annie Wielewicki Psicóloga (CRP 08/15175) | Instituto Innove Stress é identificado como reações psicológicas. re-estabelece o equilíbrio. Do contrário. Em geral. o personal trainer Robson Bueno. embora ainda consiga se manter funcional. a psiquiatra Juliana Brum Moraes. O profissional atribui esse quadro aos desafios enfrentados na modernidade. podem ocorrer doenças mais graves como enfarte. personal trainer. bem como as estratégias que desenvolveu para lidar com cada uma delas. Por essa razão. sono. tem muitas dificuldades de resistir ao evento estressor. físicas e hormonais do organismo frente a situações de perigo e podem ocorrer em quatro fases: alarme. úlceras e psoríase. dificuldades de dormir. trabalhar. indiferença emocional. uma pessoa que não tenha predisposição genética pode desenvolver um transtorno pelas condições ambientais. foram os tipos de eventos estressores que mudaram . a psicóloga Bruna Tróia Pitelli. A psiquiatra Juliana Moraes destacou. que este fenômeno não é novo e que o homem sempre vivenciou situações que geraram reações corporais denominadas como stress. quaseexaustão e exaustão. escassez de comida e de animais predadores) para eventos sócio-culturais (experiências traumáticas de infância. a pessoa não consegue se concentrar. respiração ofegante e humor eufórico. violência urbana e hábitos pouco saudáveis de alimentação e sono. Bruna afirmou que independente de qual situação é vivenciada como estressora. e possibilidade de início de depressão. os sintomas da fase de alerta desaparecem e há sensação de desgaste e cansaço. STRESS CADERNO MULTIDISCIPLINAR 2 INNOVE . incapacidade de relaxar e perda de memória imediata. Robson Bueno. problemas de ordem física afetam o sistema imunológico prejudicando o bom funcionamento das defesas do corpo e produzindo apatia. dificuldades de relacionamento e carga excessiva de trabalho). o organismo re-estabelece seu equilíbrio e há sensação de relaxamento. Se a fonte de stress é removida. cansaço. Somado a isto. como trabalho. no entanto. há queda significativa na capacidade adaptativa do corpo. Na primeira fase há produção de adrenalina e aumento de energia e da libido. atividade física e de lazer são manejadas. Apesar de algumas pessoas passarem por situações sócio-culturais semelhantes. Segundo ela. e a nutricionista Thanise Pitelli conversaram com a equipe do Caderno Multidisciplinar comentando aspectos relativos às suas áreas específicas. A explicação da psiquiatra é de que as chamadas doenças mentais são resultados da interação da genética com o ambiente e que uma pessoa pode ter predisposição genética para um transtorno e não desenvolvê-lo porque as condições de vida favoreceram comportamentos mais adaptativos. o metabolismo precisa se adaptar para suportar o stress por um longo período.passaram de eventos naturais (temperaturas aversivas. A pessoa se sente enfraquecida. após o evento estressor ter se encerrado. há maior vulnerabilidade do organismo.

lançará mão do tratamento farmacológico para minimizar sintomas. Destacou. a ajuda médica torna-se essencial até mesmo para facilitar os efeitos da terapia. em sequência. Segundo ela. Juliana destacou que como efeitos pode haver também capacidade diminuída de combater doenças e piora em processos de cicatrização. Sobre a psicoterapia. Bruna ainda ressaltou que o que será trabalhado em terapia depende de diversos fatores.MATÉRIA ESPECIAL STRESS SOB UMA PERSPECTIVA MULTIDISCIPLINAR Esta é uma resposta adaptativa e. Bruna declarou que diante da impossibilidade de evitar algumas situações estressoras no cotidiano. ressaltou. Indicou que em algumas situações pode ser necessário o encaminhamento para um psiquiatra que. quando desenvolveu um repertório mais adaptativo para lidar com as pessoas e situações e quando o impacto das situações geradoras de stress diminuiu. benéfica ao indivíduo. o terapeuta dificilmente conseguirá intervir já que tem grandes chances de encontrar seu cliente com depressão. pode intensificá-las. condições essas que podem até inviabilizar o engajamento nas tarefas propostas pela terapia. entre outras. Por essa razão. dores de cabeça. (antidepressivos. a probabilidade de chegar a condições de extremo desgaste físico e emocional. ele pode agir como desencadeante de alguma doença e serão para essas doenças que o médico indicará o tratamento farmacológico. é necessário auxiliar na redução dos sintomas físicos e. mas já devem ser STRESS CADERNO MULTIDISCIPLINAR 3 INNOVE . Segundo a psiquiatra. alteração de peso. Bruna afirmou que dependendo do estado em que a pessoa chega ao consultório. cada qual com uma indicação específica. conviver com família e com a sociedade. a forma que o cliente lida com essas situações. o diagnóstico e a prescrição de medicação devem ser feitos após minuciosa avaliação. Declarou que os ansiolíticos e os benzodiazepínicos podem ser utilizados por um curto período de tempo. Assim. caso terapeuta e cliente avaliem que estão colaborando para criar ou manter as situações estressoras. o processo de alta ocorre quando o cliente consegue se comportar de forma autônoma. Quando os efeitos do stress são graves. Enfatizou que o problema se estabelece quando a situação estressora permanece por um longo período e as conseqüências possíveis são musculatura tensa. alterações no sono e outras alterações mais graves como depressão. acelerar o tratamento e criar condições para que outras ações possam ser então instituídas – inclusive a psicoterapia. Afirma que. de uma forma geral. no entanto. vitiligo. geralmente no início do tratamento porque agem rapidamente. que o stress em si não é uma doença psiquiátrica. aparecimento de doenças de pele e de cabelo. sempre considerando o impacto dos sintomas na capacidade do indivíduo em exercer suas atividades. Além disso. evitar ou postergar situações geradoras de stress. auxilia no envolvimento em atividades prazerosas e saudáveis. aprender uma nova forma de lidar com as pessoas pode colaborar para amenizar. uma tarefa relevante é aprender a lidar com elas de forma mais eficaz e menos custosa para a pessoa. insônia. existem várias classes de medicações. a terapia tem o papel de ajudar a pessoa a identificar seus comportamentos e modificá-los. inclusive se o contexto desencadeante foi situacional ou é permanente. ajudar a avaliar as questões pessoais e comportamentais que contribuíram para o contexto estressor. antipsicóticos). auto-cuidados e tomada de decisões. de acordo com Juliana Brum Moraes. portanto. batimentos cardíacos acelerados. estabilizadores de humor. com doenças associadas ao stress. ulceras. Segundo a psicóloga. diminuindo assim. pois. apresentando crises de choro frequentes e muita ansiedade. fobias. problemas de pressão. com dificuldades de se concentrar.

alimentação equilibrada e momentos de lazer e descanso. Você pode enviar perguntas para o e-mail contato@institutoinnove. o glucagon aumenta a quantidade de glicose no fígado. Indicou que a opção por oleaginosas também favorece o bom humor. e conforme a pessoa esteja estabilizada. em nossa página inicial. A psiquiatra citou que além da medicação. algumas escolhas favoráveis são: evitar os alimentos como a banana prata ou nanica e o abacate. Assim.br. pois são ricos em selênio. o cortisol atua como antiinflamatório. que são ricos em triptofano. informou que tem como efeito uma série de benefícios psicofisiológicos por meio da liberação de certos hormônios produzidos pelo organismo. Robson Bueno. Thanise Pitelli. As medicações podem ser alteradas ao longo do tempo por várias razões: desde intolerância secundária a efeitos colaterais da droga. mas os mais comuns incluem alterações do padrão de sono e apetite. hábitos de sono saudáveis.com. De início. As respostas serão divulgadas no site www. diarreia. a escolha de alimentos pode favorecer algumas sensações corporais que concorrem com reações de stress. A nutricionista apontou ainda que determinados alimentos podem produzir efeitos similares a certas medicações. por exemplo.MATÉRIA ESPECIAL STRESS SOB UMA PERSPECTIVA MULTIDISCIPLINAR programados para serem interrompidos em um determinado intervalo de tempo. personal trainer. São elas: prática regular de exercícios físicos. uma substância que aumenta a produção dos neurotransmissores como a serotonina. constipação.institutoinnove. grão de bico e a lentilha. que protegem os neurônios através de sua atividade antioxidante. nutricionista. além de efeitos gastrintestinais (náuseas. a cada 2 ou 4 semanas. E que quando esses profissionais trabalham em equipe os resultados são ainda mais promissores. Juliana informou que o intervalo é variável e determinado pela gravidade do quadro e pela resposta terapêutica do paciente. To d o s o s p r o f i s s i o n a i s e n t r e v i s t a d o s ressaltaram que o efeito da intervenção multidisciplinar é superior aqueles alcançados por apenas uma área da saúde. sobre o impacto da prática regular de atividades físicas na reversão do quadro de stress. até redução gradual e descontinuação por remissão dos sintomas. Sobre a frequência das consultas psiquiátricas. as consultas costumam ser mais frequentes. Afirmou que os efeitos colaterais dos psicotrópicos são muito variáveis. falha na resposta terapêutica. epigastralgia). afirmou que os alimentos interferem comprovadamente na liberação de substâncias químicas que alteram o humor.com. outras formas de manejo de stress podem ser eficazes em situações mais leves ou até mesmo em situações graves. Segundo a nutricionista. que auxilia no bom humor. o GH (hormônio do crescimento) transmite bem-estar e a endorfina produz a sensação de prazer e melhora a qualidade do sono. pois podem causar dependência.br que buscaremos profissionais qualificados a respondê-las. A adrenalina age na redução do stress. o acompanhamento pode ser bimensal. Fique atento! STRESS CADERNO MULTIDISCIPLINAR 4 INNOVE . A respeito da alimentação. quando forem combinadas à intervenção psicológica e psiquiátrica.

Como é entendido o stress na perspectiva da psicobiologia? O stress corresponde a um conjunto de alterações que ocorrem quando o organismo enfrenta algum desafio. Nessa fase ocorrem processos importantes para que você possa consolidar o que aprendeu ao longo do dia. porque é necessário estar preparado para algum perigo que aparecer.) é importante para o funcionamento do organismo. Esses desafios provocam alterações no funcionamento do organismo que vão desde o metabolismo até o comportamento e o estado subjetivo. Atualmente é professor adjunto da Universidade Estadual de Londrina. isso é estressante. com ênfase em Psicobiologia. Dr. mas. O que os dados de pesquisas demonstram. dificuldades de suprir necessidades. tribos inimigas. A privação do sono paradoxal (sono REM) pode gerar uma situação de stress? Como isso acontece? O sono paradoxal. que permitem a investigação de alguns aspectos que não se podem estudar em humanos STRESS CADERNO MULTIDISCIPLINAR 5 INNOVE . com mestrado em Neurociências pela Universidade Federal de Santa Catarina (2001) e doutorado em Psicobiologia pela Universidade de São Paulo (2005). intimidações. faz sentido que tenha dificuldade para dormir. dos efeitos do sono sobre o stress? Qual é a relevância de pesquisas nesta área? Tanto pesquisas com humanos como com animais demonstram uma relação muito clara entre o sono e aprendizagem/memória. porém são prejudiciais se prolongadas por muito tempo. Célio Estanislau fala sobre Stress e Sono Naiara Costa Psicóloga (CRP 08/15158) | Instituto Innove Graduado em Psicologia pela Universidade Federal de Santa Catarina (1999). Como diz Frans DeWaal. me refiro a perigos. Qual é a relação do stress com o sono? A resposta de stress é um tipo de sistema para lidar com situações de “emergência”. Os estudos com animais. Se por alguma razão você é impedido de dormir. as pessoas acabam sendo vítimas desse sistema que evoluiu em outra época. Esse sistema evoluiu ao longo de milhares de gerações. “você pode tirar o primata da floresta. É coordenador do Grupo de Pesquisa em Psicobiologia da UEL. tenha sono superficial. Tem experiência na área de Psicologia.ENTREVISTA Prof. quanto aos aspectos biológicos e comportamentais. situações de conflito entre diferentes rotas de ação. O sono. Todas essas alterações tem sentido adaptativo no curto prazo. é uma parte muito importante do sono. seja por conta de animais perigosos. Sendo assim. (não apenas o paradoxal. numa época em que o ambiente oferecia diversos riscos. que é a fase do sono quando acontecem os movimentos rápidos dos olhos (a sigla do nome em inglês é REM). Nesta edição do Caderno Multidisciplinar Innove discute as relações entre sono e stress. mas não tira a floresta do primata”. se você está funcionando no modo “estou enfrentando uma situação de emergência”. Por desafio. As estatísticas apontam que mais de 70% dos brasileiros sofrem com os efeitos do stress sobre a saúde. doença etc. a maioria das pessoas não tem motivo racional para pensar que possa aparecer um predador em seu quarto à noite. Hoje em dia. risco de padecer de fome ou frio etc. sob stress.

ENTREVISTA Prof. o exercício contribui também para a saúde psicológica. tocar algum instrumento. sexuais. Vários avanços notáveis nas neurociências foram produzidos por psicólogos (é impossível listar os principais nomes sem cometer injustiças. Outro aspecto importante é a pessoa ter atividades paralelas que sejam gratificantes: praticar algum hobby. o fato de que no stress existe uma mobilização de substrato energético (glicose e gordura – o que pode ser útil se for necessário lutar ou fugir) pode levar. Dr. Por exemplo. isso acontece em menor grau do que eu esperaria. o stress é uma resposta muito adaptativa: feita para o indivíduo se sair bem de situações de perigo. No curto prazo. vale a pena falar de algumas coisas que podem ser feitas para se aumentar a resiliência. entre outros. – o importante é poder ter momentos em que você desfrute de algo que absolutamente não tem qualquer relação com os estressores do seu cotidiano. tanto no lado pessoal quanto no profissional. Por ação de glicocorticóides (que são hormônios liberados em maior quantidade no stress) em áreas cerebrais. Os estudantes de psicologia têm participado de tudo isso. dermatológicos. Porém. em que o stress esteja presente em níveis moderados. Que malefícios estes sintomas podem acarretar ao organismo. Os trabalhos que indicam a importância do sono para a saúde são importantes para motivar cuidados de “higiene” do sono e de prevenção de acidentes. Existem estudos que relacionam claramente frequência relativa de acidentes de trânsito e ritmo circadiano de sonolência. a problemas coronários. Agora. O que pode ser feito para se amenizar essas consequências desfavoráveis ao organismo? Infelizmente. E isso se reflete em prestígio internacional. claro que nem sempre podemos escolher a quantidade de stress a que somos submetidos. a área de neurociências é uma das mais pujantes da ciência brasileira. Em geral. STRESS CADERNO MULTIDISCIPLINAR 6 INNOVE . o stress interfere em diversos outros processos. Não é só para evitar o sedentarismo que ele é importante. existem prejuízos de momória e aumento da vulnerabilidade a diferentes transtornos de ansiedade. Existem neurocientistas brasileiros que realizam pesquisas de excelente nível e com grande produtividade. as universidades brasileiras têm produzido pesquisas nesta área? Os alunos de psicologia são atuantes nesse campo? Tratando a questão de forma um pouco mais abrangente. etc. como falei há pouco. Nesse sentido. Os estudos indicam que o stress pode se manifestar em problemas alimentares. ele trás problemas. a curto e longo prazo? Além de prejudicar o sono. não existe fórmula mágica. no stress prolongado. Porém. A pessoa que se encontra numa situação estressante fica estressada! A melhor maneira de se prevenir tudo isso é buscando ter uma vida. no longo prazo. A atividade física vai como primeira indicação. Célio Estanislau fala sobre Stress e Sono mostram que processos de síntese proteica intimamente relacionados com a memória ocorrem no cérebro durante o sono. mas os primeiros que me vêm à cabeça são Donald Hebb.

Com efeito. Jeffrey Gray. por exemplo. Um modelo animal tem a finalidade de simular. Em suas pesquisas experimentais. Assim. também faz parte da vida dos animais lidar com perigos buscando preservar a integridade física. Dr. Porém. Célio Estanislau fala sobre Stress e Sono Karl Lashley. transtorno obsessivo-compulsivo. as pesquisas com humanos não respondem a muitas questões que podem ser feitas sobre a psicobiologia envolvidas nesses problemas. o medo e a ansiedade. stress. Para esses fins são desenvolvidos modelos animais. porém. são poucas as universidades em que professores de departamento de Psicologia estão envolvidos na produção de conhecimento em neurociências. Porém. ele passa a ser um problema. uma primeira abordagem é estudar pessoas que passam por esses problemas. No entanto. Uma vez que se reconheça isso. com isso.ENTREVISTA Prof. Raciocínios similares podem ser desenvolvidos para justificar a existência de modelos animais de depressão. no Brasil. O trabalho com modelos animais parte do princípio de que existem aspectos envolvidos no transtorno humano que estão presentes em alguns animais também. STRESS CADERNO MULTIDISCIPLINAR 7 INNOVE . está aberta a porta para o desenvolvimento de modelos animais relacionados com o pânico. E isso ocorre não obstante os avanços nas técnicas de imagem cerebral. características de um transtorno. Poderia explicar como é feita uma pesquisa com essas características para que os estudantes interessados possam entender o processo? Nosso interesse é compreender as situações e os problemas pelos quais as pessoas passam. entre outros. Na verdade. correm o risco de serem ministradas de forma descontextualizadas. quando exagerado. Brenda Milner e John Bowlby). tanto quanto possível. existe muita pesquisa dedicada a essas populações. Não se pode provocar um ataque de pânico numa pessoa para estudar como ocorre. ou fazer exames histológicos para identificar alterações no tecido nervoso. ou administrar uma droga recém descoberta. abuso de drogas. Isso ocorre no contexto de que um transtorno muitas vezes se constitui de um funcionamento alterado de um sistema que tem sua utilidade para o indivíduo. que fica sem receber de forma apropriada uma apresentação de um corpo de conhecimentos que é muito pertinente para a Psicologia e que tem avançado de forma acelerada nas últimas décadas. são “terceirizadas” para outros departamentos e. o Doutor utiliza o modelo animal. Por exemplo. Existem disciplinas de neuroanatomia ou neurofisiologia. Obviamente. Quem sai prejudicado é o estudante. para compreender. muitos cursos de Psicologia dialogam pouco (ou nada!) com as neurociências. o medo é uma reação saudável a situações perigosas. a ansiedade ou o pânico.

L. isso se manifestou (. percebi que estava doente – doente de stress (.. ILUSTRAÇÃO O stress é produto de contingências coercitivas diante das quais diversas respostas podem ocorrer. com stress. Eu estava tão perdida! Agora. Era um amontoado de coisas. sexo feminino. Só falta voltar para o trabalho!” V. a terapia começou a me fazer enxergar algumas coisas (. que está estressada. está a ansiedade. como mostrado na tira Ilustração e texto de Carina Costelini STRESS CADERNO MULTIDISCIPLINAR 8 INNOVE ..DEPOIMENTO “Eu não sabia o que estava acontecendo.) Abala o nosso corpo todo.. até sem muita importância.) A gente fala no dia a dia.) Só assim eu estou recuperando minha vida. O doutor...C. Precisa mesmo de tratamento (. fui perdendo muito peso também.. me explicou que eu já devia ter uma tendência genética e que.. não conseguia comer direito.) Há quatro meses eu não conseguia dormir mais que 4 horas. As pessoas falavam que eu estava doente e eu ficava mais irritada.. 36 anos.. Percebi na pele que o stress não é brincadeira não. Entre elas. Depois de muito resistir. mas o stress me pegou mesmo (.. por exemplo. minhas atividades.) As coisas saíram tanto do meu controle que o meu cabelo começou a cair e até problemas odontológicos eu tive. casada.

Nessa fase. o stress tem sido objeto de estudos. entendidos como desagradáveis ou indesejáveis. Implicações organizacionais e familiares Além das reações corporais típicas do stress. STRESS CADERNO MULTIDISCIPLINAR 9 INNOVE . quando passam a ocorrer. As condições estressantes geradas pelo ambiente organizacional frequentemente têm implicações na vida familiar do colaborador. como a exigência de resultados em curtos prazos ou a necessidade frequente de resoluções de problemas que não dependem apenas do executor. Esses padrões comportamentais. Um dos contextos impactados pelos efeitos do stress e que merece atenção dos profissionais da saúde é o ambiente organizacional. pelo aumento do número de pessoas que relatam estar sob o efeito dessa condição e apresentam tanto reações orgânicas quanto comportamentais. modificações no sistema de gestão geral da empresa. pesquisas e considerações nas áreas da saúde devido às implicações sobre o indivíduo em condição de stress prolongado e intenso. o cuidado deve ser de não permanecer por muito tempo nela. os problemas de saúde e consequentemente o absenteísmo (faltas e atrasos dos funcionários). conhecida como fase de alerta. Embora o stress não advenha de uma única situação. como uma fonte de stress e também como o palco onde os efeitos dele aparecem. ao mesmo tempo. sua principal ocorrência se dá nos momentos de grande mudança organizacional. sinalizando os excessos e/ou déficits comportamentais. é essencial para o engajar-se em atividades de forma produtiva e criativa. ingestão de álcool para relaxar ou dormir (já que a insônia se torna mais frequente). mudança de gestores. por exemplo. etc. como por exemplo. à desatenção e à falta de foco nas atividades. O modelo quadrifásico do stress revela que a primeira fase. abuso de drogas e comportamento agressivo.REFLEXÃO Stress nas Organizações Luciano Carneiro Psicólogo (CRP 08/16204) | Instituto Innove Há algumas décadas. Alguns pesquisadores entendem que o ambiente de trabalho é o que mais contribui para o desenvolvimento de problemas de saúde física e mental. ficam evidenciados problemas comportamentais. uma vez que o organismo está submetido a situações novas que exigem respostas que podem não fazer parte do repertório comportamental até ali desenvolvido. crises financeiras. interferem diretamente na qualidade das relações interpessoais. buscando recobrar a homeostase rompida. possivelmente. Estratégias de manejo Embora apenas os aspectos negativos do stress sejam destacados ao falar sobre o tema. uma vez que ele pode funcionar. O crescente interesse em entender o stress e as melhores formas de tratá-lo também se deve. acabam por entrar em um círculo vicioso acentuando os efeitos do stress e gerando maior prejuízo para o próprio indivíduo e para a organização – aumentando. alteração do foco de trabalho. Alguns dos excessos comportamentais que podem indicar que uma pessoa está exposta a situações estressoras estão relacionados ao aumento do uso de cigarros para aliviar a tensão. os excessos comportamentais ou mesmo os déficits. tanto no trabalho quanto em casa. Os comportamentos de risco já citados. mas também da ação de outros sistemas (internos ou externos). ele possui aspectos positivos importantes de serem considerados. Já alguns dos déficits comportamentais verificados podem estar relacionados à baixa produtividade. Outras situações mais cotidianas podem também ter efeito estressor sobre administradores e colaboradores. A participação do colaborador sob stress nas atividades e decisões domésticas fica prejudicada e criam as condições para o aparecimento de discussões e conflitos – o que mais uma vez alimenta os efeitos do stress.

informações sobre o stress ou todas as estratégias para lidar com ele. quase-exaustão e exaustão) é necessário manejá-lo de forma a reduzir seus aspectos negativos. considerando o procedimento descrito pela Análise do Comportamento conhecido como modelagem que valoriza pequenos passos em direção a um objetivo ou comportamento final. deixando-o consciente do que é esperado e também dos resultados já alcançados. Quando estas acontecem. seja no organizacional. é importante atentar-se para o preparo dos colaboradores por meio de treinamentos. Considerações finais. seja no nível individual. visando sempre o bem estar de ambas as partes. a prática do feedback pode contribuir para nortear sua ação. como mencionado.REFLEXÃO Stress nas Organizações Quando o stress alcança as demais fases (resistência. Essas estratégias contribuem também para a ampliação do repertório comportamental para lidar com situações inesperadas – o que é bastante relevante para evitar ou amenizar os efeitos do stress. Algumas mudanças organizacionais são repentinas e exigem maior capacidade de adaptação dos envolvidos. à organização e aos profissionais da saúde observar e implementar ações que propiciem qualidade de vida. Atentar-se para a comunicação também pode contribuir. Esse aspecto está relacionado ao desenvolvimento de habilidades sociais de toda a equipe e envolve. reserva de um tempo para relaxamento e para lazer podem contribuir para o bem estar pessoal. STRESS CADERNO MULTIDISCIPLINAR 10 INNOVE . Compete ao indivíduo. para evitar que o stress alcance níveis elevados. Algumas estratégias podem ser usadas de forma preventiva. Estratégias pessoais. são planejadas. relacionando atividades e estabelecendo prazos também pode trazer benefícios. Outras. e também contribuindo para o autoconhecimento do colaborador que. quando seus efeitos já estão presentes. a assertividade e a empatia. além dos aspectos de feedback e comunicação. Não se esgotou. além de mostrar quais estratégias podem ser mais efetivas no manejo do stress e como lidar com conflitos que venham a surgir. Sendo uma ocorrência natural do organismo que o prepara para agir. Atentar-se para a organização. investir em autoconhecimento se torna importante porque permite à pessoa identificar quais condições são mais prováveis de afetar sua homeostase e quais são os seus limites. Estratégias organizacionais. gerando condições para que sentimentos de reconhecimento e pertencimento ocorram. Somado a isso. Além disso. aqui. Investir em cuidados como alimentação balanceada e nutritiva. melhora seu desempenho nas atividades e ameniza os sintomas do stress. Deixar claro para a equipe qual é o fim esperado e ouvir as dificuldades que cada um tem enfrentado no processo de mudança permite que os objetivos e procedimentos sejam alinhados e que aqueles que necessitarem recebam a ajuda adequada. prática regular de exercícios físicos adequados em intensidade e frequência. Estas devem ser desenvolvidas considerando-se a cultura e particuaridades de cada empresa/organização. quando se exige de um colaborador um desempenho até então inesperado. porém. o ponto importante é o é o manejo que se faz do stress. ou de forma “paliativa”.

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apresentamos parte de um material adaptado pela psicóloga Bruna Pitelli no qual ela explica os benefícios do Relaxamento. de perda de controle do corpo. mas é apenas falta de costume. A seguir. e se isso acontecer. Você também pode ter a sensação de estranheza. Você também pode sentir-se agoniado ou angustiado. Os ruídos podem te atrapalhar.  Ajuda a controlar física e emocionalmente suas necessidades diárias. RELAXAMENTO OS BENEFÍCIOS DO RELAXAMENTO  Reduz a ansiedade e conserva a energia.  Ajuda a reconhecer a diferença entre músculos tensos e relaxados. a linguagem utilizada é pessoal e compreensível aos leigos em psicologia. isso é normal nas primeiras vezes. pois seu organismo está acostumado com outro ritmo. sinais e sintomas do cansaço físico e mental. porque a demanda respiratória é menor durante o repouso.Indicações INTERVENÇÃO Uma das técnicas utilizadas no tratamento do stress é o Relaxamento Progressivo de Jacobson (1938).  Redução da freqüência cardíaca e pressão sanguínea. batimentos cardíacos mais efetivos. Dessa forma. produtivo e aumenta a concentração. energético.  Maior disposição física e mental. “O QUE VAI ACONTECER COMIGO?” Você pode sentir sono.  Aumenta o autocontrole ao lidar com situações estressantes. a importância de se investir nele e como conduzi-lo. mas isso não tem problema. mas com o tempo você pega prática e até pode aprender a fazer um relaxamento sozinho. não lute contra. Os ruídos são normais no nosso dia a dia e é preciso aprender a relaxar com a presença deles também! STRESS CADERNO MULTIDISCIPLINAR 13 INNOVE . É sinal que você está relaxando. Trata-se de um material que pode ser usado para esclarecer ao cliente sobre a técnica que será utilizada e também como uma instrução para que ele faça sozinho em casa.  Menor freqüência respiratória. Este é o objetivo do relaxamento! É sinal de que você está conseguindo relaxar! Essa perda de controle pode parecer ruim no começo. DISCIPLINE-SE Você precisa acostumar seu corpo! É preciso regularidade para que ele se acostume com o relaxamento e este faça efeito.  Aumento das secreções digestivas. melhorando a digestão. No começo parecerá difícil. mas também não lute contra isso. Não adianta fazer apenas de vez em quando.  Diminuição de dores.  Ajuda a mantê-lo alerta.

se preferir) de forma confortável. pode se espreguiçar.. Se houver qualquer desconforto. durante um tempo. pesado. Passe para o pescoço. Fique assim durante um tempo. faça sempre primeiro com um lado e depois com o outro. Seus músculos estarão soltos. com os olhos. os braços. então.. até que todo o corpo tenha passado pelas sensações de tensão e relaxamento. maxilar. apenas aproveitando essas sensações. passe para as pernas e pés. Sinta que todo o seu corpo está relaxado. Ao fim. irá relaxar. Aproveite para imaginar paisagens agradáveis. quando sentir-se a vontade. braços. nádegas. barriga. Preste atenção em todas as sensações agradáveis que podem ser sentidas. ombros.Indicações INTERVENÇÃO COMO FAZER O RELAXAMENTO Este relaxamento é chamado Técnica de Relaxamento Progressivo de Jacobson: Procure um local bem tranqüilo. as pernas. STRESS CADERNO MULTIDISCIPLINAR 14 INNOVE . Se desejar. Repita algumas vezes e depois volte à sua respiração normal. Deixe todas as sensações tomarem conta do seu corpo. Coloque uma música calma. todo seu corpo... Respire profundamente. apenas prestando atenção na sua respiração. prestando muita atenção nas diferenças de cada sensação. abra os olhos e levante-se lentamente. procurando viver cada sensação produzida. movimente seu corpo bem devagar. Vá para o tórax. Permaneça assim. no seu corpo. Faça o seguinte exercício de respiração: inspire profundamente. com os membros soltos. O que você vai fazer a partir de agora é tensionar e relaxar cada músculo do seu corpo. Comece pela cabeça: faça o exercício com os músculos da testa. nariz. Você irá tensionar o músculo e segurar assim por cerca de seis segundos e. mude de posição. Em relação aos membros. Depois passará para o próximo músculo. a cabeça.. Por fim. Feche os olhos e procure se concentrar apenas em você. mãos. descontraídos. relaxados.. enchendo seus pulmões de ar.. silencioso. onde você não será interrompido. nessa posição. Deite-se (ou sente-se. Segure assim e solte o ar pela boca bem devagar.. costas. de preferência apenas instrumental.

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