!"#$%%"&' !$ )#*!+%,*- . -$#/"%"*- - MAnuAL uL uSuA8lC !"#$%&'( %* +,(-*(&%,.

1.1 Qu es Guardin de Contenidos de ETB?

Ls una herramlenLa de conLrol, la cual permlLe esLablecer denLro de unas caLegorlas predeflnldas cuales
qulere fllLrar, bloqueando asl, el acceso a pglnas Web de conLenldos deLermlnados como pornografla,
drogas, secLas, vlolencla y raclsmo enLre oLros, haclendo que lnLerneL se convlerLa en una herramlenLa ms
segura para los hogares y eflclenLe para las empresas.
1.1 Cmo ingresar a la configuracin del servicio?
una vez adqulera el servlclo de lnLerneL L18 y 8anda Ancha en planes bslco o superlor, puede enLrar a la
pglna web de L18: eLb.neL.co, alll deber ublcarse en el rea de cllenLes y buscar el llnk llamado #/01213456
473 .8591:1;3<


1. Luego debe dlglLar el usuarlo y conLrasena de servlclo de la cuenLa padre dados por L18, para poder
acceder al menu de AdmlnlsLracln.


!"#$%%"&' !$ )#*!+%,*- . -$#/"%"*- - MAnuAL uL uSuA8lC !"#$%&'( %* +,(-*(&%,.



2. uenLro del menu #/01213456:1=2 debe hacer cllck en la opcln de !765/1>2 /8 +;24821/;3?

3. Luego de hacer cllc en la opcln Cuardln de ConLenldos, se desplegara en su panLalla con las opclones
dlsponlbles para la conflguracln del servlclo.

Ll servlclo esLar dlsponlble para los cllenLes de lnLerneL L18 y 8anda Ancha en planes bslco y superlor.
!"#$%%"&' !$ )#*!+%,*- . -$#/"%"*- - MAnuAL uL uSuA8lC !"#$%&'( %* +,(-*(&%,.



1.3 Configuracin del servicio
!765/1>2 /8 +;24821/; prevlene el acceso a conLenldos de lnLerneL no deseados, como por e[emplo slLlos de
pornografla o la descarga de archlvos poLenclalmenLe danlnos.
Cuardln de ConLenldo es responsable de capLurar y anallzar el Lrflco dlrlgldo a su C, asegurando una
navegacln segura, basada en los parmeLros deflnldos en la conflguracln del servlclo.
1.3.1Guardian de contenidos - Opciones

Ln esLa panLalla puede conflgurar las dlsLlnLas opclones, a conLlnuacln enconLrar una descrlpclon de cada
una de ellas:
! AcLlvar /83@A;B78; 627A6@A8 :;2 :;245638C6< LsLa opcln le permlLe lnLroduclr su conLrasena en la pglna
de bloqueo y acceder asl a los conLenldos bloqueados, de esLa forma podra navegar en lnLerneL sln nlnguna
resLrlccln duranLe 20 mlnuLos. 8ecuerde dar cllc sobre el boLon #:8D465 ublcado en la parLe lnferlor para
guardar su conflguracln.
! 8loquear caLegorlas: con el fln de faclllLar la conflguraclon la plaLaforma agrupa en una serle de caLegorlas
las paglnas dlsponlbles en la lnLerneL, para acLlvar el fllLrado por caLegorlas, selecclene las caLegorlas que se
desea bloquear. Cada caLegorla Llenen una casllla de verlflcacln al lado lzqulerdo que permlLe acLlvar o
desacLlvar la seleccln de la caLegorla.
Las caLegorlas acLlvas son aquellas que el fllLro va a bloquear y las que esLn desacLlvadas las de[ara pasar.
Asl cuando usLed enLra a lnLerneL, solo sern bloqueadas las caLegorlas selecclonadas o acLlvas, fllLrando el
conLenldo de las pglnas que perLenezcan a las mlsmas.
!"#$%%"&' !$ )#*!+%,*- . -$#/"%"*- - MAnuAL uL uSuA8lC !"#$%&'( %* +,(-*(&%,.



Sl qulere apllcar Lodas las caLegorlas pulse el boLn Selecclonar Lodo.
Sl qulere cancelar la seleccln de caLegorlas y los camblos hechos pulse el boLn Llmplar Lodo.
Luego de Lener selecclonadas las caLegorlas que qulere bloquear, pulse el boLn #:8D465, su servlclo
quedar conflgurado en la paglna y las nuevas pollLlcas sern apllcadas a parLlr de ese momenLo.

! EA;B7865 41D;3 /8 65:F19; D;5 37 8G48231=2. Selecclone los archlvos que desea bloquear de la llsLa no
selecclonados" y luego de cllc en #H58H65 a la llsLa Selecclonados". uede selecclonar un Llpo de archlvo,
un grupo de archlvos o Lodos los archlvos medlanLe el boLn Selecclonar Lodo". 1amblen puede anadlr
dlrecLamenLe un Llpo de archlvo que no flgure en la llsLa escrlblendo su exLensln en el campo CLros Llpos
de archlvos" y pulsando el boLn "Anadlr". Ll llsLado de archlvos dlsponlbles para evlLar su descarga se
presenLa a conLlnuacln.
#5:F19;3
+;0D5101/;3
&0>H8283 IJ31:6 K5;H56063 L1/8;
A8! 8M M3 8A1 (ScrlpL MS-uCS) ASl (MlcrosofL Wlndows)
8A8 Cll CCC LxL (MlcrosofL Wlndows) Avl (MlcrosofL Wlndows)
Zl !C !S (!avaScrlpL) MCv (Apple CulckLlme)
nC ll (MlcrosofL Wlndows) MC (MLC)
MLC
v8S (vlsual 8aslc ScrlpL)

Luego de Lener selecclonadas las exLenslones de los archlvos que qulere bloquear, pulse el boLn #:8D465,
su servlclo quedar conflgurado en la paglna y las nuevas pollLlcas sern apllcadas a parLlr de ese momenLo.
1.3.2 Guardian de contenidos Tabla de tiempo

Ln esLa opcln podr conflgurar los horarlos de navegacln logrando esLablecer las fran[as horarlas
permlLldas para navegar por lnLerneL y deflnlr el numero mxlmo de horas que los usuarlos pueden
navegar. uenLro de la esLa fran[a de Llempo segulrn apllcando las pollLlcas de segurldad deflnldas. A
conLlnuacln enconLrar una descrlpcln del proceso para conflgurar la Labla de Llempo.
1. uar cllc en la opcln M6@1A146/; en la opcln -6@A6 /8 4180D;, 8ecuerde que sl hablllLa esLa opcln
debe selecclonar las fran[as horarlas en las que podr navegar de lo conLrarlo no podr navegar por
lnLerneL.
!"#$%%"&' !$ )#*!+%,*- . -$#/"%"*- - MAnuAL uL uSuA8lC !"#$%&'( %* +,(-*(&%,.



2. Selecclone dando cllc en los cuadros de Llempo en los cuales se hablllLara la navegacln, cada cuadro
represenLa 30 mlnuLos, las horas esLn represenLadas en numeros del 0 al 23, donde las 23
corresponden a las 11 pm. La fran[a horarla esLar resalLada de color 985/8.
3. Max.hr/dla, dlglLe en el recuadro el numero mxlmo de horas que esLar hablllLada la navegacln
duranLe la fran[a de Llempo conflgurada,
L[emplo: usLed puede selecclonar una fran[a horarla para el dla Mlercoles donde enLre la 1M y las
4M el resulLado de sumar los cuadros selecclonados ser 4 horas, pero desea que mxlmo se
navegue por lnLerneL 2 horas. Ln caso de no lnclulr un valor en esLa opcln el Llempo mxlmo de
navegacln ser lgual al Llempo de la fran[a de navegacln.
4. Luego de selecclonar las frangas horarlas de navegaclon, pulse el boLn #:8D465, su servlclo quedar
conflgurado en la paglna y la nueva pollLlca ser apllcada a parLlr de ese momenLo.
1.3.3 Guardian de contenidos Listas Negra y Blanca


LsLa opcln le permlLlr anadlr las dlrecclones de pglnas web que desea permlLlr o bloquear, cualqulera
que sea la caLegorla a la que perLenezcan. ara lnclulr una paglna en la llsLa e[ecuLe los slgulenLes pasos:
1. ueLermlne sl lo que desea es garanLlzar el acceso a la paglna en esLe caso la opcln es LlsLa 8lanca, en
caso de requerlr bloquear una pglna selecclone LlsLa negra.
2. lngrese en el cuadro !"#$% ' ()*+,-,* . !"#$% ' /0.12)'*, segun corresponda la dlreccln de la paglna
sobre la cual desea e[ecuLar la accln.
uede anadlr pglnas exacLas o usar el asLerlsco (*) como carcLer comodln para selecclonar domlnlos
compleLos (www.domlnlo.com/*).
3. ue cllc en Agregar, con ello vera que la dlreccln de la paglna pasara al recuadro de la derecha.
4. Luego de lnclulr las u8Ls , pulse el boLn #:8D465, su servlclo quedar conflgurado en la paglna y la
nueva pollLlca ser apllcada a parLlr de ese momenLo.

3, 4)%)' *)-,*'* 25' !"# 4) 0' 0,%-'6
1. Selecclone la u8L en el cuadro de la derecha, es suflclenLe con dar un cllc sobre la dlreccln que se
desea reLlrar de la llsLa.
2. ue cllc en /.**'*7
3. ulse el boLn #:8D465?
!"#$%%"&' !$ )#*!+%,*- . -$#/"%"*- - MAnuAL uL uSuA8lC !"#$%&'( %* +,(-*(&%,.



1.3.4 Guardian de contenidos General
.1 2; B71858 6:41965 8A 38591:1;N /8@8 /8O65 A63 :648H;5P63 312 38A8::1=2 ; D5831;265 8A @;4=2 /8A 38591:1;
Q.8591:1; *(+R.8591:1; #K#!S?

1.3.5 Guardian de contenidos Descripcin de las categorias
Con el fln de faclllLar la seleccln de las caLegorlas sobre las cuales desea Lomar alguna accln (bloquear
o desbloquear) enconLrara en esLa seccln algunos de los slLlos web mas consulLados [unLo con la
caLegorla asoclada, por favor Lenga presenLe que dado el dlnamlsmo de la lnLerneL, es poslble que una
u8L o slLlo web esLe claslflcado en ms de una caLegorla:
.&-&, T*E +#-*!,$&#. U"* V, &(+V"W*(
?Cu1u8L Ln18L1LnlMlLn1C
lC1CS ? vluLCS
lACL8CCk LnCuLn18CS
8LuLS SCClALLS
PC1MAlL CC88LC WL8
Pl3 LnCuLn18CS
8LuLS SCClALLS
SCnlCC 8LuLS SCClALLS
Las caLegorlas para fllLrar son grupos de pglnas, las cuales esLn claslflcadas de acuerdo a su conLenldo y
Lemas relaclonados. LsLas se acLuallzan dlarlamenLe agregando nuevas pglnas. LxlsLen dlferenLes
caLegorlas para selecclonar, asl:
Administraciones
pblicas
Sitios web de entidades de carcter pblico, como Ministerios, Consejeras,
Ayuntamientos, instituciones de la Unin Europea y en general, cualquier direccin
que aporte informacin referente a entidades gubernamentales de todo el mundo.

Alcohol y tabaco Sitios web que venden y/o promueven el uso de tabaco y alcohol para consumo
humano, as como productos directamente relacionados con su ingesta.

Almacenamiento en
lnea
Sitios web que ofrecen a los usuarios la posibilidad de almacenar en lnea un gran
nmero de archivos, ya sea con el objeto de compartirlos como para uso personal. No
incluye p2p.

Anonimizadores Sitios web que permiten a los usuarios navegar por Internet y acceder a contenidos
!"#$%%"&' !$ )#*!+%,*- . -$#/"%"*- - MAnuAL uL uSuA8lC !"#$%&'( %* +,(-*(&%,.



sin quedar registrados por terceros.

Anorexia y bulimia Sitios web dedicados a promover e instigar trastornos de la alimentacin.

Anuncios
clasificados
Sitios web que agrupan y presentan anuncios en los que los usuarios ofrecen y/o
demandan bienes y servicios. Aquellas que adems permitan realizar la transaccin
en el mismo sitio estarn adems en la categora compras.

Artes Sitios web que presenta informacin acerca de las artes en general: museos,
escultura, fotografa, literatura, etc.

Bancos y entidades
financieras
Sitios web de bancos y entidades financieras de todo el mundo.


Banners Banners de publicidad insertados en pginas web. Incluyen los sitios que los sirven.

Blogs Pginas gratuitas en las que los particulares publican, a travs de Internet, diarios,
experiencias, comentarios, ideas... Que desean compartir.

Bombas (y armas) Pginas web que explican cmo preparar, construir, distribuir y utilizar explosivos y
artefactos explosivos. Tambin sitios de informacin, promocin o venta de armas de
fuego y armas blancas sea para uso militar, deportivo o caza. No se incluyen en esta
categora los cuchillos de bolsillo ni de cocina. Esta categora s incluye personas u
organizaciones que promueven el terrorismo. Tambin incluye sitios relacionados con
armas, municiones y artculos para artes marciales y defensa personal (por ejemplo,
pulverizadores, puos americanos), as como artculos de coleccionismo afines.

Buscadores Sitios web utilizados para realizar bsquedas de contenidos en Internet (google.com,
yahoo.com, altavista.com, alltheweb.com, etc.).

Chat Sitios web a travs de los cuales es posible comunicarse con otros usuarios en tiempo
real.

Cdigo malicioso Hardware, software o firmware introducido intencionadamente en un sistema con
propsitos maliciosos o no autorizados. Los caballos de troya son un ejemplo de
cdigo malicioso.

Compras Sitios web a travs de las cuales pueden realizarse compras de diversos productos y
servicios. Sitios que permiten la compraventa entre particulares o entre empresas y
particulares. Se incluyen las ofertas de vehculos e inmobiliaria, incluso si las
transacciones no se realizan directamente. No incluye apuestas, viajes ni instituciones
financieras.
Correo web Sitios web a los que pueden enviarse y en los que pueden recibirse mensajes de
correo electrnico.

Deportes Sitios web que presentan contenidos relacionados con los deportes, equipos
deportivos, etc.

Dominios de
alojamiento
Sitios web de empresas que alojan sitios web y en las que pueden adquirirse dominios
de Internet.

Drogas y
medicamentos
Sitios web que fomentan el consumo de drogas o facilitan contactos /lugares donde
poder adquirirlas. Incluye sitios que venden directamente medicamentos bajo receta
sin supervisin de un mdico. No se incluyen sitios informativos / preventivos sobre
drogas.

Economa Sitios web con contenidos de bolsa, banca, inversiones financieras, seguros, etc.

Educacin Sitios web de escuelas, universidades, academias y cursos de formacin en general,
as como informacin sobre becas, subsidios, etc.
!"#$%%"&' !$ )#*!+%,*- . -$#/"%"*- - MAnuAL uL uSuA8lC !"#$%&'( %* +,(-*(&%,.




Empleo Sitios web de ofertas y demandas de empleo; se incluyen tambin los sitios web de
cazatalentos en general.

Entretenimiento Sitios web con informacin sobre entretenimiento: pelculas, obras de teatro, libros,
restaurantes, aficiones (como jardinera, mascotas, cocina), etc.; contenidos, en
general, acerca de cmo emplear el tiempo libre, excepto los contenidos relacionados
con juegos de azar, deportes, juegos y viajes.

Erotismo Sitios web de contenido ertico. Esta categora incluye el acceso a las salas de chat
en las que es posible encontrar materiales de este tipo.

Foros Sitios web de carcter temtico donde se puede participar aportando opiniones
personales.

Fotos y vdeos Sitios web que alojan y permiten la publicacin y visionado de imgenes y vdeos.
Esta categora no incluye la fotografa artstica y profesional.

Genrico Categora general que incluye aquellos sitios revisados por Optenet pero cuyo
contenido no se ajusta a ninguna de las dems categoras, o bien que son demasiado
ambiguos o estn escritos en lenguas muertas. Se incluyen aquellas pginas en las
que la falta de contenidos impide una categorizacin fiable.

Guas y callejeros Sitios web que incluyen callejeros de ciudades, informacin acerca de direcciones,
nmeros de telfono, etc.

Hackers Sitios web en los que es posible encontrar software ilegal, as como informacin para
acceder ilcitamente a sistemas informticos, dispositivos de hardware u ordenadores
personales (intrusin).

Informacin Sitios web que, en general, aportan informacin til, como situacin del estado de las
carreteras, pronsticos meteorolgicos, etc.

Informtica Sitios web con informacin relativa a hardware, software, Internet, etc.

Juegos Sitios web en los que se puede jugar en lnea o desde los cuales pueden descargarse
videojuegos.

Juegos de azar Sitios web que permiten el acceso a casinos y salas de bingo por Internet, as como a
concursos basados en SMS. Esta categora incluye sitios web en los que pueden
realizarse todo tipo de apuestas y tambin los que ofrecen instrucciones para jugar o
que promueven activamente este tipo de actividades.

Juegos para adultos Sitios con juegos de naturaleza violenta, ertica o pornogrfica; tambin juegos con
temticas racistas, sectarias y discriminatorias. Incluye los juegos abiertos
multijugador en los que la accin puede derivar hacia los contenidos mencionados.

Jurdico Sitios web que contienen informacin acerca de asuntos jurdicos.

Listas blancas Corresponde a los sitios que tanto el ISP o el Cliente incluyeron en su lista blanca.

Listas negras Corresponde a los sitios que tanto el ISP o el Cliente incluyeron en su lista negra.

Logotipos/tonos de
llamada
Imgenes o canciones (melodas monofnicas o polifnicas) descargadas por los
usuarios de telfonos mviles.

Material de
referencia
Sitios web que ofrecen contenidos apropiados para la consulta con propsitos
educativos y de investigacin (enciclopedias, atlas, diccionarios, bases de datos
terminolgicas, traductores en lnea). Esta categora incluye tambin informacin
estadstica y censal.
!"#$%%"&' !$ )#*!+%,*- . -$#/"%"*- - MAnuAL uL uSuA8lC !"#$%&'( %* +,(-*(&%,.




Modelos Sitios web que contienen fotografas de modelos; aquellos sitios en los que tipo de
fotos retratan modelos total o parcialmente desnudos estn incluidos en la categora
de pornografa.

Msica Sitios web desde los cuales es posible adquirir o descargar msica, o bien encontrar
informacin relativa a cantantes y grupos musicales en general.

Pago por visita Sitios web que permiten a los usuarios ganar dinero en Internet recibiendo mensajes
de correo electrnico, navegando por determinadas pginas web, suscribindose a
ofertas gratuitas, etc.

Pornografa Sitios web con contenidos pornogrficos u obscenos. Esta categora incluye el acceso
a los chats en los que puede encontrarse este tipo de materiales.

Portales Sitios web que ofrecen una gran variedad de contenidos: noticias, entretenimiento,
deportes, msica, etc.

Prensa (y noticias) Peridicos o revistas en lnea, as como sitios cuya finalidad principal es la difusin de
noticias.

Racismo Sitios web de contenido abiertamente xenfobo o que incitan a comportamientos
racistas por motivos de cultura, raza, orientacin sexual, religin, ideologa, etc.

Radio y TV por
Internet
Sitios web de emisoras de radio y canales de televisin. Incluyen aquellos que
efectan retransmisiones en lnea.

Red interna Pginas servidas desde la misma red donde se origina la peticin; concretamente, las
direcciones IP privadas segn la RFC para asignacin de direcciones de Internet
privadas.

Redes sociales Sitios web especficamente diseados al establecimiento de comunidades en lnea, en
las que los usuarios comparten informacin entre s. Estos sitios pueden tener
propsitos profesionales o de ocio. No se incluyen los sitios dedicados a relaciones y
a contactos entre adultos.

Redireccionadores Sitios web que redireccionan o transforman otras pginas web.

Relaciones Sitios web a travs de los cuales es posible conocer a otras personas: bsqueda de
pareja, relaciones, etc.

Rosa Sitios web con contenidos relativos a famosos; adems, contenidos como moda,
decoracin, etc.

Salud (y belleza) Sitios web en los que es posible encontrar informacin de carcter divulgativo acerca
de enfermedades y sus remedios, as como consejos de belleza y bienestar fsico.

Sectas Sitios web de sectas peligrosas, como los as llamados adoradores de Satn.

Servicios DNS (Acceso remoto) Este concepto incluye conexiones desde ordenadores de redes
internas de organizaciones con ordenadores de usuarios de Internet, a travs de http,
a puertos de destino variables y configurables. Esto implica que los ordenadores con
conexin a Internet de una organizacin pueden utilizar herramientas tales como
Remotely Anywhere, que proporcionan a los usuarios de las redes internas el control
de los ordenadores conectados a Internet y, por consiguiente, la posibilidad de
ejecutar protocolos como http, ftp, etc.

Servidores de Sitios web desde los que pueden descargarse programas. Incluye sitios web que
!"#$%%"&' !$ )#*!+%,*- . -$#/"%"*- - MAnuAL uL uSuA8lC !"#$%&'( %* +,(-*(&%,.



mensajera
instantnea
permiten el envo de sms desde internet.


Servidores P2P Sitios web que incluyen aplicaciones y programas P2P.

Sexualidad Informacin y artculos sobre sexo, educacin sexual, tendencias sexuales, etc., que
no contienen pornografa.

Sitios web
personales
Sitios web personales creados por usuarios de todo el mundo para presentarse a s
mismos o presentar determinados temas de su inters.

Software espa Sitios web que contienen software espa (spyware). El software espa es un programa
que recoge informacin de un PC y la transmite a fuentes externas a travs de
Internet. Todo esto tiene lugar sin el conocimiento o la autorizacin del propietario del
ordenador.

Suplantacin
(phishing)
Sitios maliciosos diseados para obtener datos personales de los usuarios, cmo
nmeros de tarjetas de crdito, contraseas, etc. Replican pginas web genuinas para
ganarse la confianza del usuario, pero son fraudulentos. Los casos ms tpicos de
phishing son las suplantaciones de pginas de banca por internet para obtener los
cdigos de acceso y contrasea de las cuentas.

Telecomunicaciones Sitios web que facilitan informacin acerca de temas de telefona fija, telefona mvil,
conexiones a Internet, etc.

Viajes Sitios web de agencias de viajes y con informacin turstica acerca de ciudades,
plazas hoteleras y medios de transporte.

Violencia Sitios web con contenidos abiertamente violentos, que incitan a la violencia o hacen
apologa de la misma.

VoIP Siglas, en ingls, de Voz a travs de IP. Sitios web que permiten el acceso a
aplicaciones que posibilitan la transmisin de voz en directo a travs de Internet
utilizando los protocolos TCP/IP.
1.3.6 Guardian de contenidos Manejo de contraseas
$8:785/8 B78 8A 737651; /8 A6 :78246 D6/58 41828 X :;245638C63< 1 de acceso (para navegar en
lnLerneL) y 1 de servlclos (admlnlsLracln de cuenLas hl[as, correo, Cuardln de ConLenldos, claves y W).
V6 6/01213456:1=2 /8A 38591:1; /8 !765/1>2 /8 +;24821/;3 esL lnclulda en el porLal de
admlnlsLracln de servlclos (www.eLb.neL.co) cuyo lngreso requlere del uso de la :;245638C6 /8
38591:1;3 /8 A6 :78246 D6/58.
ara evlLar camblos en la conflguracln del servlclo de Cuardln de ConLenldos por personas dlferenLes a
la que mane[a la cuenLa padre, no se debe comparLlr con ellas esLa conLrasena de servlclos.
'0123 Ll uso de la conLrasena de servlclos de las cuenLas hl[as no permlLe el acceso al servlclo de Cuardln
de ConLenldos.