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F2-015

NORMA DE COMPETENCIA LABORAL


DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION PARA EL TRABAJO

V.1 Pgina 1 de 6

VERSION REGIONAL METODOLOGO TITULO DE LA N.C.L CODIGO ELEMENTO

VERSION AVALADA MESA SECTORIAL BOGOTA EMILSEN DEL CARMEN CALDERON GOMEZ 220501001 01

MESA SECTORIAL CENTRO VERSION

TELEINFORMATICA

CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION 2 FECHA APROBACION 13/12/2010 VIGENCIA 5 AOS

EXPIRA EN 12/12/2015

Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de computo. Desensamblar y ensamblar hardware de los equipos segn manual de procedimiento.

CRITERIOS DE DESEMPEO
A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, Las herramientas son seleccionadas y organizadas segn el equipo y manual de procedimientos. El estado de operacin inicial de los equipos es verificado de acuerdo al procedimiento establecido. Los equipos son desconectados segn manual de procedimientos y normas de seguridad. Los equipos son trasladados a la mesa de trabajo siguiendo normas de seguridad. Los equipos son destapados y desensamblados segn manual de procedimientos. Los mdulos componentes son organizados y marcados segn el orden de ensamble. Los mdulos componentes son ensamblados siguiendo las marcas o planos de ensamble. Los equipos son desensamblados y ensamblados dentro de los rangos de tiempo establecidos. Los equipos son conectados en su lugar de operacin. Los mdulos componentes son tratados siguiendo normas de seguridad. Los equipos son probados y entregados en condiciones de operacin. La operacin del equipo es certificada por el usuario. El informe tcnico es registro segn procedimiento establecido.

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES


01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11, 12, 13, Arquitectura del hardware de equipos de computo(a,b,c,e,f,g,h,i). Conectores(a,b,c,e,f,g,h,i). Componentes mecnicos(a,b,c,e,f,g,h,i). Tipos de herramientas para mantenimiento y su utilizacin(a,e,g,h,k). Fundamentos de sistemas operativos. Manejo. Utilidades (b,k). Software utilitario (antivirus, backups, defrags, compresores, otros). Instrumentos de medicin. Fundamentos de electricidad. Corriente elctrica. Alimentacin ac y dc. Polo a tierra. Interpretacin de planos de instalacin y manuales de procedimiento. Fundamentos de electrnica. Componentes electrnicos. Interpretacin de planos de instalacin y manuales de procedimiento. Ingles tcnico (a,b,c,e,f,l). Seguridad industrial (d,j). Normas de seguridad para equipos y para personal.

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DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION PARA EL TRABAJO

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TITULO DE LA N.C.L CODIGO ELEMENTO

220501001 01

Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de computo. Desensamblar y ensamblar hardware de los equipos segn manual de procedimiento.

14, Manual de procedimientos (a,b,c,e,g,h,i, j,l). 15, Registro de informacin tcnica.

RANGOS DE APLICACION
SISTEMAS OPERATIVOS Red. Cliente. COMPLEJIDAD DE LA TECNOLOGIA Baja. Media. Alta. ACTIVOS Routers. Otros. Switches. DE CMPUTOS Pcs. Porttiles. Otros. ELCTRICOS Otros. Reguladores Ups PERIFRICOS Impresoras. Monitor. Scanner. Mouse. Cmara web. Otros. Teclado.

EVIDENCIAS REQUERIDAS

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Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de computo. Desensamblar y ensamblar hardware de los equipos segn manual de procedimiento.

DESEMPEO 1. Observacin a la seleccin. herramientas segn el tipo de equipo. 2. Seguimiento al proceso de ensamble y desensamblede equipos segn manual de procedimientos y en el tiempo estipulado. CONOCIMIENTO 1. Prueba de conocimiento sobretemas identificados en el elemento en espaol e ingls. PRODUCTO 1. Desensamble y ensamble de 3 equipos diferentes. 2. Informe tcnico sobre caractersticas del equipo.

APROBADO ACTA NRO.

1461

DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA

02/08/2012 VERSION NRO. 2 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO.

DE FECHA

JAIME GARCIA D'MOTOLI SECRETARIO(A) TECNICO(A)

EMILSEN DEL CARMEN CALDERON GOMEZ NORMALIZADOR

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Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de computo. Limpiar interna y externamente el hardware de los equipos segn manual de procedimientos.

CRITERIOS DE DESEMPEO
A, B, C, D, E, F, G, H, I, Los productos qumicos y los equipos de limpieza son seleccionados segn los componentes del equipo de cmputo a limpiar. Las superficies de las tarjetas son sopladas segn procedimientos establecidos. Los puntos de contacto de las tarjetas son limpiadas con elementos no abrasivos, segn manual de procedimientos. Las superficies externas son limpiadas con los productos y equipos recomendados en el manual de procedimientos. Las unidades de lectura-escritura son limpiadas usando los kits de limpieza recomendados. Las normas de seguridad son aplicadas en el procedimiento de limpieza. Los componentes que presentan deterioro fsico son reportados para prevenir futuras fallas. Las herramientas de software utilitario son utilizadas para mejorar el funcionamiento del equipo. El reporte de mantenimiento es diligenciado segn procedimiento establecido por la empresa.

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES


01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11, Materiales qumicos para mantenimiento de hardware. Caractersticas. Tipos. Usos. Precauciones (a, b, c, d, e, f). Influencia de los factores ambientales. Humedad, polvo, magnetismo, calor. (a, b, c, f, h). Limpieza interna y externa. (a, b, c, d, e, f). Inventario del hardware de equipos de cmputo. Mtodos (b, c, d, e, f, g, h). Proteccin elctrica de los equipos y pc. Descargas electrostticas (esd). (b, c, d, e, f, g). Efectos de la corrosin y acumulacin de residuos slidos en las superficies de contacto elctricos (c,g). Principios de mantenimiento. Tipos de mantenimiento. (a, b, c, d, e, f, g, h). Influencia de los factores ambientales. Humedad, polvo, magnetismo, calor. Descargas electrostticas (esd). Proteccin. Aterrizaje al chasis. Aspectos de seguridad durante la manipulacin de componentes. Fundamentos de diagnostico. Pasos a seguir. Uso de instrumentos de medicin. Mediciones. Tcnicas de medicin: prueba de continuidad, aislamiento, descarte (reemplazo). Auto test de evaluacin. (a, b, c, d, e, f, g, h). 12, Fallas relacionadasal hardware y al software. Cdigo de errores. Software de simulacin de fallas.(A, b, c, d, e, f, g, i). 13, Manejo de herramientas ofimticas (i). 14, Registro de informacin (i).

RANGOS DE APLICACION
SISTEMAS OPERATIVOS Red. Cliente. COMPLEJIDAD DE LA TECNOLOGIA Baja.

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Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de computo. Limpiar interna y externamente el hardware de los equipos segn manual de procedimientos.

Media. Alta. ACTIVOS Routers. Otros. Switches. DE CMPUTOS Pcs. Porttiles. Otros. ELCTRICOS Otros. Reguladores. Ups. PERIFRICOS Impresoras. Monitor. Scanner. Mouse. Cmara web. Otros. Teclado.

EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEO 1. Seguimiento al proceso de limpieza de 3 equipos y entregados en estado de operacin. CONOCIMIENTO 1. Prueba de conocimiento sobretemas identificados en el elemento en espaol e ingls. PRODUCTO 1. Productos qumicos seleccionados y organizados para la actividad de limpieza. 2. Tres equipos diferentes en condiciones de operacin y libres de polvo y corrosin en su parte interna y la superficie externa desmanchada. 3. Reporte de mantenimiento realizado y aprobado por el cliente.

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Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de computo. Limpiar interna y externamente el hardware de los equipos segn manual de procedimientos.

APROBADO ACTA NRO.

1461

DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA

02/08/2012 VERSION NRO. 2 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO.

DE FECHA

JAIME GARCIA D'MOTOLI SECRETARIO(A) TECNICO(A)

EMILSEN DEL CARMEN CALDERON GOMEZ NORMALIZADOR