Administración Comunitaria: La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con

el propósito de lograr y mantener un entorno en el que trabajando en grupos, los individuos cumplen eficientemente uno o varios objetivos de la organización. la administración comunitaria o pública de un Estado es el conjunto de organismos a cargo de la aplicación de las directivas necesarias para el cumplimiento de las leyes y las normas, compuesta también por los funcionarios y los edificios públicos, siendo la administración pública, en definitiva, el enlace entre los ciudadanos y el poder político. Organización Comunitaria: La organización comunitaria no es más que el hecho de crear una estructura dentro de las comunidades dirigida a satisfacer las demandas y exigencias de dicha comunidad, integrada por los miembros de la comunidad. En Venezuela este proceso es ejercido a través de una figura llamada los Concejos Comunales, que son entes de participación ciudadana orientados a solventar las necesidades de la comunidad que los forma e integra, en general este proceso fortalece el Poder Popular y el desarrollo y defensa de una nación. Consejos Comunales: El Art. 1º de la Ley Especial de los Consejos Comunales: define a los Consejos Comunales de la siguiente manera: En el marco del ejercicio de la democracia participativa y protagónica, son instancias de participación, articulación e integración entre las diversas organizaciones comunitarias, grupos sociales y los ciudadanos y ciudadanas, que permitan al pueblo organizado ejercer directamente la gestión de las políticas públicas y proyectos orientados a responder a las necesidades y aspiraciones de las comunidades en la construcción de una sociedad de equidad y justicia social. Organización de los Consejos Comunales: Organización del consejo comunal Está conformado por un conjunto de personas que se organizan a partir de un factor común la conciencia de una carencia o necesidad e intentan producir una transformación de esa realidad. Su accionar se orienta según valores e intereses compartidos por sus integrantes, imágenes y creencias comunes sobre la sociedad y su transformación. Según el Art. 2º: Es la organización más avanzada que se puede construir entre vecinos de una misma comunidad, para afrontar problemas comunes en lo social, en lo político, en lo económico, etc., desarrollando proyectos de hábitat, complejos agro productivos, industriales, granjas integrales, vialidad, núcleos de desarrollo endógeno, factorías, plantas procesadoras, viveros, centros recreacionales, etc. 4

locales y parroquiales la realización de los gabinetes móviles comunitarios. *Desarrollar metodologías que propicien la participación organizada de las comunidades. *Mediante la red de los Gobiernos Comunitarios realizar y actualizar el inventario nacional de movimientos sociales de base. *Participar activamente en el diseño. ejecución y control de proyectos sociales orientados a satisfacer las necesidades de las comunidades. en el marco del consejo comunal. juntas parroquiales y concejales en la promoción de la participación organizada de las comunidades. *Cooperar en la facilitación de talleres. Funciones de los Consejos Comunales: *Recopilar. asistencia técnica y crediticia a las ciudadanas y ciudadanos y en general a todas aquellas organizaciones sociales que lo requieran. *Promover la contraloría social como mecanismo fundamental para el ejercicio democrático. foros. *Trabajar estrechamente con gobernadores. generar y distribuir información relaciona da con la participación popular. *Asistir a eventos y todas aquellas actividades relacionas con el tema de la participación popular. *Propiciar la asesoría institucional.Las organizaciones de la comunidad enfrentan la necesidad de organizar las demandas y elaborar respuestas buscando mejores condiciones para resolver la gestión de las políticas sociales implementadas desde el Estado para la resolución de problemas y resolver la urgencia. contener conflictos que sólo conocen aquellos referentes que con trabajo y presencia lograron legitimidad y respeto. charlas y espacios de encuentro para el impulso de la participación popular. *Contribuir al diseño. 5 . alcaldes. *Auspiciar los Comités de Protección Social y cualquier otra estructura organizativa. *Plantear a los entes gubernamentales el establecimiento de convenios de cooperación técnica que beneficien la capacitación de los actores comunitarios. consulta y cumplimiento de instrumentos jurídicos relacionados con la participación popular. *Coordinar conjuntamente con otras instancias de gobiernos estadales.

Etapas para la elaboración de un Proyecto Comunitario: Un Proyecto Comunitario tiene las siguientes etapas: • Diagnóstico Comunitario • Programación del Proyecto Comunitario • Ejecución del Proyecto Comunitario • Evaluación del Proyecto Comunitario . Diagnóstico Comunitario Es necesario realizar un diagnóstico de la situación actual de la comunidad. Está orientado fundamentalmente por quienes forman parte de la comunidad. De esa forma. 6 . se garantiza que los recursos disponibles permitirán completar el proyecto. . el proyecto es ejecutado. determina el diagnóstico. Es fundamental cumplir a cabalidad con lo expresado en el cronograma de actividades. . puesto que son quienes conocen la situación real de la zona.Programación de un Proyecto Comunitario Programar un proyecto significa definir el conjunto de procedimientos y técnicas que se usan para ordenar todas las acciones necesarias para llevar a delante un proyecto.Planteamiento de un Problema. También resulta necesario entender que diagnóstico investigado no está aislado. luego de tener todos los recursos disponibles. en la mayoría de los casos. sino que siempre guarda relación con el entorno el cual. Diagnóstico es: “una forma de ordenar los datos e información sobre cómo es y qué problemas tiene una determinada realidad”. Una vez finalizado el diagnóstico y la identificación del problema.Proyecto Comunitario: Es el conjunto de actividades orientadas a satisfacer o resolver las necesidades más urgentes y apremiantes de una comunidad.Ejecución del Proyecto En esta etapa. En primer lugar. se debe partir de que para hacer un diagnóstico comunitario es fundamental conocer la comunidad.

La finalidad de la evaluación del proyecto es replantear aspectos positivos y negativos del mismo. es una función compartida entre las instancias del Poder Público y los ciudadanos. Leyes inmersas para el Trabajo Comunitario: Ley del Servicio Comunitario Del Estudiante de Educación Superior Diagnóstico Comunitario: Un diagnóstico es una herramienta fundamental para poder conocer y hacer un análisis de una determinada situación y se realiza sobre la base de informaciones. buscar oportunidades de mejora. estudio y análisis de datos e información que nos permite conocer mejor la realidad de las comunidades o de una parte de ellas. El diagnóstico comunitario es un instrumento empleado por las comunidades para la edificación en colectivo de un 7 . ciudadanas y las organizaciones del Poder Popular. sobre la base del principio constitucional de la corresponsabilidad. etc. Contraloría Social: La contraloría social. es fundamental que quienes formaron parte de la formulación del proyecto y quienes ejecuten el proyecto. ordenamiento. que es la propia comunidad quien determinar á cuáles son sus necesidades primordiales por resolver. así como sobre los programas y proyectos de inversión pública o presupuestados y ejecutados por el gobierno nacional. y que las actividades del sector privado no afecten los intereses colectivos o sociales. para garantizar que la inversión pública se realice de manera transparente y eficiente en beneficio de los intereses de la sociedad. control y supervisión del manejo de los recursos asignados. Es importante señalar. que permiten juzgar mejor qué es lo que está pasando. para así poder actuar en la solución de determinados problemas. Dicha evaluación responde a los intereses e inquietudes de quienes forman parte del proyecto o de quienes se ven afectados por éste. en algunos períodos de este. datos y hechos recogidos y ordenados sistemáticamente. para dar respuestas a los problemas. incluso.. La unidad de contraloría social es un órgano conformado por (5) habitantes de la comunidad.Evaluación del Proyecto Una vez finalizado el proyecto o. discutan y reflexionen sobre el mismo. transmitir información. Un diagnóstico comunitario es un proceso de recolección. Para ello. recibidos o generados por el consejo comunal. electos o electas por la Asamblea de Ciudadanos y Ciudadanas para realizar la contraloría social y la fiscalización. establecerán la jerarquización de las mismas y podrán proponer las posibles soluciones. se puede hacer una evaluación del proyecto. regional o municipal.

8 . es por ello que podemos afirmar que un líder es aquella persona que influye en los demás. La primera: Habilidades humanas Incentivos: Reconocer públicamente el trabajo de los miembros de su grupo o de su comunidad. el diagnóstico sirve. facilitando información importante y oportunidades de aprendizaje o El líder puede ser visto como un profesor que ayuda a las personas a clarificar sus valores y fomenta el desarrollo de las habilidades necesarias para el trabajo en grupos. Formación de Líderes Comunitarios: El término líder se suele atribuir a la persona que se destaque en cualquier área de la vida. El papel de los líderes en los procesos de desarrollo comunitario puede ser descrito de varias formas: El líder puede ser visto como un recurso para los individuos y los grupos comunitarios. además. ordenar y jerarquizar los problemas comunitarios. El promotor comunitario en el área del ocio y la recreación puede ser quien coordina y articula recursos en conjunto con la comunidad para facilitar los procesos de individuos o grupos con el fin de que estos logren sus objetivos. la gente le otorga un poder y le reconoce su carisma. En la formación de líderes comunitarios es importante vivenciar algunos procesos para la elaboración de diagnósticos y para el uso de los mecanismos de participación. honestidad y respeto. siempre ha existido puesto que siempre hay personas que se han destacado más que otras. los recursos con los que cuenta y las potencialidades propias de la localidad que puedan ser aprovechadas en beneficio de todos.conocimiento sobre su realidad. en el que se reconocen los problemas que las afectan. El liderazgo. tiene seguidores. por la influencia que proyectan en individuos y grupos para lograr los objetivos que se han propuesto. Los líderes comunitarios son aquellas personas que pertenecen a una comunidad que saben compartir lo que tienen y están dispuestos a colaborar con los demás. como base para que los miembros de la comunidad planifiquen colectivamente actividades que les permitan mejorar su situación actual. Hay tres grandes grupos de habilidades que la persona líder debe manejar para poder orientar adecuadamente una comunidad. El facilitador comunitario trabaja directamente con las personas para encontrar y resolver sus propios problemas. La relación entre el recreador comunitario y los participantes debe ser de mutua confianza. Permite identificar. Ayuda a desarrollar a las comunidades su propio diagnóstico y a identificar sus debilidades y potencialidades.

el dinero y los bienes de la comunidad. espacio y recursos Planificación: Ordenar adecuadamente todas las actividades y distribuir los recursos para cada una de ellas. 9 . directores) y a un público externo (usuarios. Evaluación: Después de cada actividad. Importancia de desarrollar una efectiva Comunicación Corporativa: La Comunicación Efectiva actúa para controlar el comportamiento individual de distintas formas. visitantes). La segunda: Habilidades técnicas El manejo de los recursos: Administrar de una buena forma. y con esto.Motivación: Mantener a los miembros del grupo animados a continuar trabajando por el desarrollo de la comunidad. Dentro de una organización o lugar de trabajo existe una comunicación que consiste de un conjunto de mensajes que proyecta el sentir de cada uno de sus miembros y de la organización misma. La coordinación: Buscar apoyo o asesoría con otros grupos o instituciones y mantener una buena comunicación. poder mejorarlo en las próximas actividades planificadas. promover una evaluación con los miembros del grupo o la comunidad para darse cuenta de cómo va el trabajo. Organización: Saber cómo distribuir las actividades de su grupo o comunidad. Afrontar adecuadamente los problemas: Buscar la forma pacífica de resolver los conflictos en su grupo o comunidad. entre otras tareas. delegar actividades. Reflexión y análisis: Saber interpretar los acontecimientos que se dan en el país y su comunidad lo que le permite actuar de forma adecuada en el qué hacer del desarrollo comunitario por lo que es una de las principales habilidades. distribuidores. lo que le permitirá una mejor utilización del tiempo. personal. Ésta puede ser el dialogo. Conducción: Saber orientar a su grupo. esto quiere decir saber cuándo convocar a reunión. En las organizaciones se establecen relaciones de autoridad y la información debe fluir entre los distintos niveles con el propósito de controlar. La tercera: Habilidades del conocimiento teórico. Esta comunicación organizacional se dirige a un público interno (empleados.

Entre los tipos de comunicación tenemos la formal (comunicación referida a aspectos laborales que se expresa por memos. horizontal (ocurre entre los empleados de un mismo nivel) y los rumores (es informal y recorre a una alta velocidad). encuentro en los pasillos).. luego las distracciones (se debe estar enfocado en la persona que habla) y por último la evaluación (se debe analizar lo que escuchamos para extraer lo más importante).. el entorno y el para lenguaje de las personas. vertical (ocurre en las áreas directivas del lugar de trabajo). El primer elemento es la percepción (hay que prestar total atención a lo que la otra persona expresa). El administrador o el director de la unidad de trabajo es el responsable de mantener unas redes de comunicación efectiva por lo que debe tener en mente ciertos aspectos como los siguientes: • Utilizar canales adecuados para transmitir mensajes • Comprender que con buena comunicación cada empleado/a logrará entender su papel dentro de la unidad de trabajo y se motivará para realizar mejor su trabajo • Escuchar los intereses de todos • Aprender y aceptar nuevas ideas y recomendaciones • La eficiencia de un grupo depende de cuán satisfactoria sea la comunicación • La existencia de un buen flujo de información e ideas disminuyen el surgimiento de problemas • Mantener a los empleados informados acerca de decisiones y acciones que toma la administración crea en los individuos un sentido de pertenencia y mucha motivación La comunicación efectiva es un componente esencial del éxito organizacional por lo que no tan sólo el administrador debe colaborar para mantener el mismo. sino todos los miembros de la unidad de trabajo.Escuchar: dentro de la habilidad de escuchar hay ciertos elementos que debemos mejorar para perfeccionar nuestro nivel de escuchar. informal (puede ser de contenido laboral pero usa canales no oficiales que se expresa por reuniones en el receso.Diagnosticar: se refiere a la capacidad de determinar ciertos niveles de" calidad" o "necesidad" relacionados con el comportamiento no verbal. Habilidades que todo personal de una organización debe desarrollar para contar con buenas destrezas de comunicación: 1. reuniones). 2. 10 .La comunicación del público interno se expresa de distintas maneras quede una forma u otra son las responsables de la efectividad de la organización.

En ocasiones los temperamentos de las personas son incompatibles y sus personalidades chocan. En otros los conflictos son producto de fallas de comunicación o diferencias de percepción. 11 . Cuando la identidad se ve amenazada. intereses.3. realizar preguntas abiertas u ofrecer distintas alternativas para contestar.Preguntar: debemos saber cómo preguntar. además de conocernos muy bien a nosotros mismos para entonces conocer y entender mejor las situaciones y problemas que nos enfrentemos y que se enfrenta la otra persona.Conflicto interpersonal: Son una serie de problemas para muchos individuos dado que afectan profundamente las emociones de una persona. 4. En ellos se impone la necesidad de proteger la identidad y autoestima individuales contra los daños que los demás podrían provocar en ellas. Antes de todo debemos saber diagnosticar. ocurren trastornos graves y las relaciones se deterioran.. necesidades. o son percibidos como incompatibles.. • Liderato débil • Falta de apertura • Cambios en la estructura organizacional • Desconfianza entre la gente Niveles de los conflictos: . deseos o valores son incompatibles.Sentir: es mostrar empatía y ponernos en el lugar de los otros para entender mejor la situación. donde juegan un papel muy importante las emociones y los sentimientos Razones principales del conflicto: • Comunicación pobre • La búsqueda de poder • Insatisfacción con el estilo de liderato. escuchar y preguntar. Esta es la manera más importante y más directa y sencilla para recoger información. Resolución de Conflictos: Los conflictos son situaciones en la que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo porque sus posiciones. que vocabulario debemos utilizar.

en todo o parte. dependiendo sólo de ellas la solución final. la estrategia más conocida es la Negociación. logrando incorporar sus propuestas como parte de la solución. y que satisface. 12 . La negociación puede definirse como un proceso interactivo de solución de conflictos a través del cual las partes pueden llegar a alcanzar una posición nueva. de modo que las partes las sientan como propias. las estimulará a examinar sus posiciones y les ayudará a idear sus propios intentos de solución d) Arbitraje: procedimiento en el cual el tercero está facultado para tomar una decisión que ponga fin al litigio. Dentro de este campo. El tercero sólo debe buscar acercar las posturas de las partes. nos referimos a que este sistema es la manifestación de la autonomía de las partes y de su voluntad soberana. sus intereses conflictivos. c) Conciliación: procedimiento por el cual el tercero reunirá a las partes en conflicto. b) Con intervención de un tercero: cuando hablamos de una solución de conflictos con intervención de un tercero deducimos que se trata de conservar en forma intacta la autonomía en el proceso. distinta de las planteadas originalmente. e) Mediación: el tercero prestará una asistencia más directa a las partes para encontrar una solución aceptable.Tipos de solución pacífica de los conflictos: a) Sin intervención de un tercero: cuando hablamos de una solución de un conflicto sin la intervención de un tercero.

Igualmente está el proyecto comunitario que es un documento escrito en el que se refleja un conjunto de actividades a realizar. Como todo proyecto comunitario tienen unas fases que cumplir y la primera y principal es la fase de diagnóstico.Introducción Los consejos comunales son instancias de participación. Como todo proyecto comunitario existen unas fases que cumplir y la primera y principal es la fase de diagnóstico. articulación e integración entre las diversas organizaciones comunitarias. organizar. para poder proceder a buscarle solución. para poder proceder a buscarle solución. identifica los problemas y obstáculos que impiden su desarrollo. También deben tener una buena organización y cumplir todas las funciones que le han sido asignadas como consejo comunal. Estos consejos comunales deben tener una administración comunitaria (planificar. pues es el momento que nos va permitir conocer a fondo la realidad existente. Del porque el diagnóstico comunitario es tan importante porque mientras la comunidad analiza y produce el diagnóstico va comprendiendo mejor su situación. Un proyecto comunitario es un documento escrito en el que se refleja un conjunto de actividades a realizar. 3 . con el fin de resolver un problema en la comunidad. pues es el momento que nos va permitir conocer a fondo la realidad existente. con el fin de resolver un problema en la comunidad. dirigir y controlar) el uso de los recursos y las actividades de trabajo para lograr los objetivos planteados. grupos sociales y los ciudadanos y ciudadanas. y le proporciona los elementos para establecer las prioridades.

ofrece su esfuerzo y su experiencia para llevar adelante una labor en común.Conclusión Una comunidad es un grupo o conjunto de individuos. A través del diagnóstico comunitario la gente misma analiza. organizar. Por lo general en una comunidad se crea una identidad común. seres humanos. dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr cumplir y mantener eficientemente uno o varios objetivos de la organización. articulación e integración entre las diversas organizaciones comunitarias. está al tanto delo que hacen los demás. como puede ser el bien común. tareas. Generalmente. tales como un idioma. 13 . saca conclusiones. grupos sociales y los ciudadanos y ciudadanas que permiten al pueblo organizado ejercer directamente la gestión de las políticas públicas y proyectos orientados a responder a las necesidades y aspiraciones de las comunidades. Por esto se conforman los consejos comunales son instancias de participación. que es compartida y elaborada entre sus integrantes y socializada. Debe existir una organización en la comunidad para crear una estructura dentro de las comunidades dirigida a satisfacer las demandas y exigencias de dicha comunidad. estatus social. Una buena administración comunitaria es el proceso de planificar. valores. ubicación geográfica (un barrio por ejemplo). mediante la diferenciación de otros grupos o comunidades (generalmente por signos o acciones). Siempre teniendo en cuenta que la comunicación es tan importante para el desarrollo del trabajo que se esté realizando en cualquiera de los ámbitos en el que se esté trabajando y para eso deber ser efectiva al cien por ciento ya que si no lo logra desencadena una serie de conflictos que pudiese traer enfrentamientos. una comunidad se une bajo la necesidad o meta de un objetivo en común. o de animales que comparten elementos en común. donde en muchos de los casos nace o simplemente se hace el líder comunitario que no es más que esa persona que los dirigirá y aportara soluciones a la comunidad u organización. roles. El diagnóstico tiene un alto valor educativo en la medida en que todos aprendamos de todos y nos enriquezcamos con la experiencia y conocimiento de todos. costumbres. ejerce en todo momento su poder de decisión. por consiguiente debemos poner en uso ciertas capacidades para evitarlos. edad. visión del mundo.

República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular Para la Defensa Universidad Nacional Experimental Politécnica de las Fuerzas Armadas Núcleo Aragua.LAD . Alfredo Reyna Bachilleres: Eneria Gutierrez Alba Urbano Deiker Tesara Leandro Hernandez Sección: 05. Extensión Colonia Tovar Profesor: Tte.

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