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Mauricio Reyes
10 de Marzo, 2012
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Cules son los costos de una mala contratacin para una organizacin?
Costos directos?
Costos indirectos?
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Costos Indirectos
Trabajo no hecho o hecho en base a la sobrecarga de otros. Prdida de ganancias. Prdida de oportunidades. Prdida de confianza con el cliente/usuario. Clientes/usuarios insatisfechos. Deterioro del clima laboral. Reinicio del proceso de contratacin.
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Precisando
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Alto Desempeo. Baja Rotacin. Relaciones Positivas con la Comunidad. Reduccin de tiempos de Capacitacin. Menos cuestionamientos/quejas.
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Funciones
Adquisicin de competencias desde el entorno. Proporcionar oportunidades de empleo (desarrollo de las personas, mejorando la empleabilidad, y de la organizacin).
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Restricciones y Controles
Entradas
Salidas
Materias primas Informacin Servicios recibidos rdenes y requerimientos Recursos fsicos Recursos humanos
Mecanismos
DEFINICIN DE PROCESOS
N de Revisin:0
Inicio del ciclo : Objetivo: Asegurar la incorporacin de personas que posean las competencias y otros Analizar y Aprobar Solicitud de requisitos definidos por la Compaa, para desempear en forma eficiente las funciones asignadas a un determinado cargo, contribuyendo as al logro de los objetivos de la Compaa. Requerimiento (Definir Perfil)
Input Proveedor
Mapa General
Indicadores de desempeo del proceso (Costo, calidad, oportunidad) Indicador Tiempo promedio de llenado de vacante % de vacantes llenadas a tiempo Nivel de Desempeo de personas contratadas Costos de Seleccin Tasa de rotacin antes de un ao de antigedad % Ternas Rechazadas % de Personas contratadas indefinidamente a partir del proceso Desempeo objetivo Benchmark 60 das 100%
15%
Elaborado:
Fecha:
Revisado:
Fecha:
Aprobado:
Fecha:
DEFINICIN DE PROCESOS
Flujo detallado
Nombre del proceso: 1.Reclutamiento y Seleccin de Personas. 1.1 Analizar y Aprobar Solicitud de Requerimiento (Definir Perfil). Mapa Detallado
Gerencia de rea
Inicio
N de Revisin:0
Gerencia General
Gerencia de RRHH
Consultora Externa
Postulante
Asesorar en el Requerimiento
Aumento de Dotacin?
Fin No
No
Aprueba solicitud?
Si
No
Si
3
Fecha: Aprobado: Fecha:
Elaborado:
Fecha:
Revisado:
DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES
Nombre del proceso: 1.Reclutamiento y Seleccin de Personas. 1.1 Analizar y aprobar solicitud de requerimiento (Definir Perfil).
Procedimiento
N de Revisin:0
Lista de Actividades 1. Identifica necesidad de contratacin de persona de acuerdo a objetivos del rea, estructura organizacional de su unidad, funciones y cargo a desempear. 2. Se asesora con el rea de Recursos Humanos para identificar necesidad y factibilidad de satisfacerla.
Responsable Gerente de rea y/o Jefe de Dpto. Gerente de rea y/o Jefe de Dpto. y Gerente de RR.HH. Gerente de rea
Registro
3. Para Aumento de Dotacin debe enviar solicitud a VB de Gerencia General. Si es Llenado de Vacante, se debe enviar solicitud directa al Gerente o Jefe de RRHH. 4. Aprueba solicitud de aumento de dotacin. 5. Una vez aprobado el aumento de dotacin se debe enviar al Gerente de RRHH solicitud aprobada por Gerente General. 6. Elabora perfil verificando la congruencia de la Descripcin de Cargo con las necesidades reales y actuales de Gerente de rea o Jefe de Dpto. solicitante. Chequea los objetivos, dependencia, requisitos, funciones principales, responsabilidades y competencias (Corporativas, Tcnicas de Gestin y/o Operativas). Adems, define otros requisitos y condiciones de contratacin (renta, beneficios, tipo de contrato, entre otras.) Este perfil es enviado al Gerente de rea o Jefe de Dpto. solicitante.
Mail / Solicitud de Presupuesto de Provisin de Dotacin Cargo Mail con VB u otro documento Mail Mail / Ficha Perfil del Cargo Descripciones de Cargo Diccionario de Competencias Estndares de Competencias Tcnicas (Gestin y Operativas)
Fecha:
Elaborado:
Fecha:
Revisado:
Fecha:
Aprobado:
Muchas Gracias
Mauricio Reyes mreyes@competencias.cl
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