01000001111010101000001111010 10100000111101010100000111101 01010000011110101010000011110 10101000001111010101000001111 1-Introduccin a las 010101 000001111010101000 00111 redes 101010 100000111101010100 00011 1.

1 -Antecedentes histricos 110101 010000011110101010 00001

03/03/200 8 Lic. Levy Seth Trujillo

11101010100000111101010100000 11110101010000011110101010000 01111010101000001111010101000 00111101010100000111101010100 00011110101010000011110101010 00001111010101000001111010101 00000111101010100000111101010 10000011110101010000011110101 0100000 11110101010000 0111101001111010101000 001111 1010000

00111101 01010000011110101010000011110 10101000001111010101000

La historia de las redes de co !utadoras se !uede re ontar a 1"#$ cuando los %stados &nidos crearon el Advanced .e!arta ento Internet. %n sus or2,enes+ el A()A ten2a co o !rinci!al o3jetivo situar a los %stados &nidos co o el l2der entorno undial en tecnolo,2a 4ue -uera a!lica3le al ientras ilitar. )osterior ente a la creacin del A()A+ de Reserch Projects Agency 'A()A*+ co o or,anis o a-iliado al .e-ensa !ara i !ulsar el desarrollo tecnol,ico. %ste or,anis o resulto 0s si,ni-icativo1

-unda ental en el desarrollo de las redes de co !utadoras y su e/!onente

este or,anis o se i3a a3riendo hueco+ Leonard 5leinroc6+ un investi,ador del 7IT 'Massachusetts Institute of Technology* escri32a el !ri er li3ro so3re tecnolo,2as 3asadas en la trans isin !or un is o ca3le de 0s de una co unicacin. %stas t8cnicas se deno inan tecnolo,2as de con utacin de !a4uetes 4ue constituyen la 3ase !ara la trans isin de in-or acin entre co !utadoras. &n a9o as tarde a la !u3licacin de 5leinroc6+ dos cient2-icos del 7It +Lin6lider y :larc6+ !u3licacin 'Online Man Computer Communication; Comunicaciones lan;a3an la !ri era todos los niveles car0cter

hombre computadora en l!nea* donde se !ro!on2an la necesidad de una coo!eracin social a ediante el usos de redes de co !utadoras. Aun4ue su !u3licacin no tiene un arcada ente cient2-ico+ si se !uede ha3lar de un !ri er en-o4ue visionario de c o

de32an ser las co unicaciones en el -uturo. .os a9os des!u8s+ en 1"<=+ )aul >aran de la (A?. :or!oration+ reali;a la !ri era !ro!uesta seria de utili;ar redes 3asadas en con utacin de !a4uetes a trav8s de su !u3licacin On "istributed Communications #et$or%s &"e las redes de comunicaci'n

II

distribuidas() %n 1"<#+ la A()A+ co o consecuencia de sus !ro,ra as tecnol,icos de coo!eracin+ !atrocino un !ro,ra a 4ue trata3a de anali;ar las redes de co unicacin usando co !utadoras 'coo!erative net@or6 o- ti e-sharin, co !uters*.7ediante este !ro,ra a+ la Lincoln a4uina TA-2 en el la3oratorio

II

del 7IT y la A?/BSC-32 del Syste enla;aron directa ente ediante

.evelo! ent :or!oration de Santa 7nica en :ali-ornia+ se una l2nea dedicada de 1.200 3its !or se,undo. &n 3it+ co o se 2ni a de trans isin de in-or acin. )ara tener un !unto

e/!licara !osterior ente+ es la unidad

de re-erencia la trans isin de una letra re4uiere 8 3its. )ara hacerse una idea de las caracter2sticas de a4uella l2nea+ hoy en d2a cual4uier !ersona desde su do icilio tiene la !osi3ilidad de co unicarse con Internet a una velocidad de 3<."00 3its !or se,undo sin necesidad de dis!oner de enlace un co !utadora .%: del A()A. &n a9o des!u8s de esta e/!eriencia+ La@rence D.(o3erts '7IT* To$ards a ediante su !u3licacin edios so-isticados. )osterior ente+ se unir2a a este

Cooperative #et$or% of Time *hared partido* reali;a3a la !ri era !ro!uesta so3re la construccin de una red 4ue tendr2a co o no 3re A()A?%T 'no 3re de la red de co !utadoras del A()A* y 4ue ser2a consecuencia de la e/!eriencias vividas un a9o antes. %n 1"<$+ la A()A convoca una reunin en Annn Ar3or '7ichi,an*+ donde se discute !or !ri era ve; as!ectos so3re la -utura A()A?%T. %se is o a9o se cele3ra un con,reso de la A:7 a4uinas de co !utacin*+ en la cual Larry 'Association for Computer MachineryE Asociacion de

(o3erts e/!one la !ri era !u3licacin donde se !ro!onen las ,u2as 30sicas del dise9o de la -utura A()A?%T 'Multiple Computer #et$or%s and Intercomputer Communications E (edes de Flti!les co !utadoras y de co unicaciones entre co !utadoras*. %n este cele3ra !or !ri era ve; una reunin entre los tres ,ru!os con utacin In,laterra*+ (A?. :or!oration y A()A. %n 1"<8 la A()A no es!era as y lla a a e !resas y universidades !ara 4ue !ro!usieran dise9os con el o3jetivo de construir la -utura red. La &niversidad de :ali-ornia ,ana la !ro!uesta !ara el dise9o del centro de ,estin de red y la is o con,reso se undiales 4ue tra3ajan en t8cnicas de

de !a4uetes 1?)L '#ational Physics +aboratoryE La3oratorio nacional de -2sica+

III

e !resa >>? '>olt >erane6 and ?e@ ann Inc* ,anan el concurso de adjudicacin del contrato !ara el desarrollo

IG

de la tecnolo,2a de con utacin de !a4uetes Processors 'I7)*E Inter-a; de ensajes !ara !rocesadores.

ediante la i !le entacin de la Inter-a; Message

)or !arte de la A()A . Steve :roc6er enca3e;ar2a el ,ru!o ?HD '?et@or6 Hor6in, Drou! E Dru!o de tra3ajo de redes* !ara el desarrollo de la sinta/is de co unicacin '!rotocolos* entre co !utadoras 4ue se utili;ar2an !osterior ente en A()A?%T. IMPORTANTE: En 1969 se cre la prime red de computadoras de la historia. Esta red se denomino ARPANET ! supone el ori"en del actual internet.

1"<" es+ sin duda un a9o clave !ara las redes de co !utadoras+ ya 4ue se construye la !ri era red de co !utadoras de la historia. %sta red+ deno inada A()A?%T+ esta3a co !uesta !or = nodos situados en &:LA '&niversidad de :ali-ornis en los An,eles*+ S(I '*tanford Research Institute E Instituto de Investi,aciones de Stan-ord+ San Brancisco+ :ali-ornia*+ &:S> '&niversidad de :ali-ornia de Santa >ar3ara+ Los An,eles* y la &niversidad de &tah. La !ri era co unicacin entre dos co !utadoras se !roduce entre &:LA y Stan-ord el 20 de octu3re de 1"<".%l autor de este envi -ue :harles 5line '&:LA*.Las !ri era letra tecleada -ue la IDJ cuando trata3a de acceder al siste a 'lo,in* en la Aun4ue a4uina del S(I de Stan-ord . 0s i !ortantes de la historia de las 0s en el el hecho en s2 su!one uno de los hitos

redes de co !utadoras+ sus autores se li itaron a co !ro3ar 4ue el e/!eri ento ha32a salido 3ien. ?o hu3o cele3raciones+ ni si4uiera co unicaciones o-iciales. %ra un !aso !royecto+ -inanciado !or el A()A. %n ese is o a9o + la &niversidad de 7ichi,an crear2a una red

3asada en con utacin de !a4uetes+ con un !rotocolo lla ado A.2# deno inada 7erit ?et@or6.La isin de esta red era la de servir de ,u2a de co unicacin a los !ro-esores y alu nos de dicha universidad+K

%n este

is o a9o se e !ie;a a editar los !ri eros (B: 'Re,uest -or CommentsE )articion de anera 4ue cual4uier

co entarios*.Los (B: son los docu entos 3asadas en T:)/I) y sus !rotocolos asociados. %stos (B: e/!lican con detalle c o se reali;an las co unicaciones+ de -a3ricante 4ue 4uiera

GI

reali;ar un !rotocolo no tiene :roc6er

0s 4ue se,uir sus instrucciones. %l !ri ero (B: lo edito Steve

'A()A* el $ de a3ril de 1"<" y ten2a !or t2tulo Ihost So-t@areJ 'So-t@are de Servidores*. %n 1"$0 la A()A?%T co ien;a a utili;ar !ara sus co unicaciones u !rotocolo host to host ' a4uina a 04uina*.%ste !rotocolo se deno ina ?:) &#et$or% Control Protocol* y es el en la &niversidad de !redecesor del actual T:)/I) 4ue se utili;a en toda la internet. %n ese is o a9o+ ?or an A3ra son desarrolla la ALLMA?%T Ma@ai. La

ALLMA?%T es la !ri era red de con utacin de !a4uetes v2a radio y se unir2a a la A()A?%T %? 1"$2. Na en 1"$1+ la joven A()A?%T esta3a co !uesta !or 1# nodos y 23 a4uinas 4ue un2an ediante con utacin de !a4uetes co !utadoras situadas en &:LA+ S(I+ &:S>+ &niversidad de &tah+ 7IT + >>?+ :or!oracion (A?.+ S.:+ Marvard+ La3oratorio Lincoln+ &niversidad de Stan-ord+ &I&+ :H(&+ :7& 'Carnegie Mellon .niversity* y ?ASA/A7%S. %n ese is o a9o de 1"$1 (ay To linson '>>?* reali;a un !ro,ra a de e- ail '/lectronic mail; correo electrnico* !ara distri3uir ori,inal de e- ail no era ensajes a usuarios concretos a trav8s de la A()A?%T. %l !ro,ra a 0s 4ue la unin de un !ro,ra a de e- ail !ara una sola a4uina con un

!ro,ra a e/!eri ental de trans-erencia de archivos. %n 1"$2 de eli,e el !o!ular si,no O co o tecla de !untuacin !ara la se!aracin dl no 3re del usuario y de la !osi3ilidades 4ue el %ste a4uina donde est0 dicho usuario. La eleccin se reali;a a !artir de las odelo de teleti!o 33 -acilita3a !ara la introduccin de la !ala3ra IatJ. de la :on-erencia Internacional de 'I:::* se reali;a la !ri era de ostracin !F3lica is a de ostracin se reali;a el !ri er chat

is o a9o+ durante la cele3racin de Hashin,ton

:o unicaciones a trav8s de co !utadoras

de la A()A?%T con =0 co !utadoras. %n esa

'conversacin interactiva* entre Stan-ord y la >>?. %sta chat tuvo co o ar,u ento una consulta 8dica. %n esta con-erencia se coincide so3re la necesidad de crear un ,ru!o 4ue !ro-undi;a

GI I

en as!ectos relativos a las co unicaciones entre redes. %l ,ru!o se crea con el no 3re de I?HD 'International #et$or% $or%ing groupE Dru!o Internacional de tra3ajo so3re redes* y -ue inicial ente diri,ido !or Ginton :er-.

GI II

%se

is o a9o de 1"$2 se e ite el (B: 318 con la es!eci-icacin de la a!licacin telnet !ara a4uina

e ulacin re ota de ter inales .7ediante esta orden se !od2a ejecutar co andos en una sin estar sentado necesaria ente delante de ella.

)or otra !arte+ los es-uer;os en %uro!a !or unirse al !royecto a ericano e !e;aron a !roducirse. %n este sentido es de destacar a Louis )ou;in en Brancia+ 4ue co ien;a a i !le entar la versin -rancesa de la A()A?%T :N:LA.%S. deno inada

%n 1"$3 se !roduce la !ri era cone/in internacional de la A()A?%T. .icha cone/in se reali;a con el :ole,io &niversitario de Londres 'In,laterra* y con el is o ?L(SA( norue,o. %n ese a9o >o3o 7etcal-e e/!one sus !ri eras ideas !ara la i !le entacin del !rotocolo 0s adelante + es uno de los !rotocolos 0s i !ortantes 4ue se

%thernet co o resultado de las investi,aciones reali;adas durante la ela3oracin de su tesis doctoral. %thernet+ co o se ver0 utili;a en las redes locales de co !utadoras !ara la trans isin de in-or acin. %se is o a9o la Aero/ en )alo Alto 'San Brancisco* e/!eri enta las ideas de 7etcal-e y crea

la !ri era red 3asada en la tecnolo,2a %thernet. %sta red se deno ino Alto Aloha Syste . Si ult0nea ente+ >o3 5ahn y Ginton cer- e !ie;an a e/!oner los !ro3le as derivados de la co unicacin entre redes. :er- e/!one en la &niversidad de Susse/ '>ri,hton + In,laterra* las !ri eras ideas so3re la i !le entacin de dis!ositivos 4ue unir0n redes !asarelas. :o o an8cdota ca3e destacar 4ue esas ideas las ha32a es3o;ado en un so3re de correos durante una es!era en el reci3idor de un hotel de San Brancisco. A ediados de ese a9o se edita el (B: =#= con es!eci-icaciones !ara la trans-erencia de archivos+ a la ve; de la &niversidad de Stan-ord co ien;a a e itir noticias a trav8s de la A()A?%T de !er anente. anera

IA

%n ese

o ento la A()A?%T conta3a con ya 2000 usuarios y el $# !or 100 de su tra-ico lo

,enera3a el interca 3io de correo electrnico.

%n 1"$= :er- y 5ahn !u3lica su art2culo IA )rotocol -or )ac6et ?et- @or6 InterconnectionJ 'un !rotocolo !ara intercone/in de redes de !a4uetes*+ 4ue es!eci-ica3a con detalle el dise9o del !rotocolo de control de trans isin 'T:)*+ una de las 3ases 0s i !ortantes de la actual 0s !o!ular de todas internet. &n a9o des!u8s en 1"$# se crean las !ri eras listas de distri3ucin de correo en internet+ cuya ,estin o!eracional ha32a sido trans-erida al .:A. La lista las 4ue se !u3lica3an era una dedicada a la ciencia -iccin. %se correo electrnico T:) de la ediante -iltros+ re!licar y reenviar el is o a9o Pohn Gital desarrolla

7SD el !ri er !ro,ra a de correo 4ue da3a la !osi3ilidad de discri inar selectiva ente el is o. Se !rue3an los !ri eros enlaces v2a sat8lite cru;ando dos oc8anos 'desde Ma@ai hasta In,laterra* con las !ri eras !rue3as de ano de Stan-ord+ &:LA+ &:L. La reina Isa3el II de In,laterra env2a en 1"$< un is o a9o se distri3uyen las !ri eras correo electrnico desde 7alvern 'In,laterra* y ese

versiones del !ro,ra a &&:) '&ni/- to- &ni/ :o!y* del siste a o!erativo &ni/ !or !arte del ATQT. Los a9os si,uientes consi,uen esta3lecer+ de-initiva ente+ el 0 3ito de la A()A?%T con la creacin de la Ty net '1"$$*+ el lan;a iento de la es!eci-icacin de-initiva del ail '(B: $33+ 1"$$*+ la !ri era de ostracin de una red de !a4uetes v2a radio con !asarelas en la 3ah2a de San Brancisco y la divisin del !rotocolo T:) ')rotocolo de control de trans isin* en dos T:) e I) ')rotocolo de Internet* '1"$8*. %n 1"$" se crea la &S%?%T utili;ando &&:L entre .u6e y la &?: !ar al distri3ucin de ,ru!os de noticias. La jerar4u2a ori,inal de los ,ru!os utili;o el su-ijo net. %se internet *..urante ese is o a9o la A()A esta3lece la I::> 'Internet :on-i,uration :ontrol >oardE Dru!o de control de con-i,uracin de la is o a9o se !roducir2an hechos anecdticos co o la su,erencia !or !arte

de 5evin 7ac6en;ie de a9adir co !le entos si !0ticos a los te/tos !lanos de las ne@s co o !ara e/!resar ale,r2a. Los e oticons co o se deno inaron co ien;an a ser a !lia ente utili;ados !or toda la co unidad.

GII

La !arada ,enerali;ada de la A()A?%T el 2$ de octu3re de 1"80 da los !ri eros avisos so3re los !eli,ros de la distri3ucin. %se is a. %n 1"81 de crea la >IT?%T '>ecause ItRs Ti e ?%T@or6+ )or4ue es is o a9o se crean redes !articulares co o la :S?%T ':o !uter Science la hora de las redes* co o una red !articular 4ue !ro!orciona3a correo electrnico y listas de ?et@or6E (ed de co !utadoras :ient2-icas* 4ue !ro!orcionan servicios de red a cient2-icos sin acceso a la A()A(?%T o 7initel en Brancia !or !arte de la Brance Teleco . Ta 3i8n se reali;a el !lan !ara la trans isin desde el viejo ?:) al reci8n !rotocolo T:)/I) '(B: 801*. 1"82 es el a9o en el 4ue la .:A y la A()A no 3ren a T:) e I) co o el conjunto de !rotocolos T:)/I) de co unicacin a trav8s de la A()A%?T . %n %uro!a se crea la %&net '%uro!ean &?IA ?et@or6 E (ed euro!ea de &ni/* !ara !ro!orcionar servicios de &S%?%T y correo electrnico entre In,laterra+ .ina aca+ Molanda y Suecia. Se es!eci-ica el !rotocolo de co unicacin de !asarelas entre redes '%D)-(.: 82$* Al a9o si,uiente se desarrollar2an en la &niverisdad de Hisconsiin los !ri ero conce!tos so3re servidores de no 3res !ara identi-icar la co !utadoras T:L/I) de anera 0s c oda. %l 1 de is o a9o co o la enero de 1"83 se a3andona la eta!a de transicin de ?:) a T:)/I) !asando este Flti o a ser el Fnico !rotocolo de la A()A?%T. Se co ien;a a unir redes y !a2ses ese :S?%T + la 7I?%T %uro!a+ o !a2ses co o :oresE se Bidonet !or To crean nuevas redes co o la

%A(?'%uro!ean Acade ic and (esearch ?et@or6E (ed euro!ea acad8 ica de investi,acin* o Pennin,s . La I::> es ree !la;ada !or la IA> 'Internet Activities >oard+Dru!o de Actividades de Internet* 4ue en el -uturo se encar,ar2a de todas las actividades y re,ulaciones de !rotocolos 4ue tuvieran 4ue ver con la A()A?%T. %n 1"8= se introduce+ -inal ente+ el siste a de no 3res de do inio '.?S .o ain ?a e Syste no 3res de a4uinas y direcciones I). %n ese o ento el nu ero de *+

Siste a de no 3res de .o inio* 4ue se si,ue utili;ando en la actualidad !ara la conversin entre a4uinas conectadas

GIII

ronda3a las 1.000. Se e !ie;a a !roducir hechos 4ue ha3lan de la i !ortancia 4ue va ad4uiriendo la red+ co o la creacin de la

IA

P&?%T '(ed uni/ ja!onesa*+ PA?%T '(ed acad8 ica &nida* en In,laterra+ ?et?orth '(ed del ?orte* en :anad0 o el anuncio !or !arte de la &(SS de su unin a la &senet. %n 1"8# se esta3lecen res!onsa3ilidades !ara el control de los no 3res de do inio y as2 el ISI 'Instituto de ciencias !ara la in-or acin* asu e la res!onsa3ilidad de ser la ra2; !ara la resolucin de no 3res de do inio+ In-or acin de red*. %l 1# de ientras 4ue la S(I asu e las res!onsa3ilidades de asi,nar estos no 3res en los 4ue se conoce co o re,istros ?I: '?et@or6 In-or ation :entreE :entro de ar;o de 'sy 3olics.co * a los 4ue se,uir2an 1"8# se !roduce le !ri er re,istro de no 3re de do inio ti!o de ,randes redes troncales 4ue une ciencias*+ ten2a un ancho de 3anda de #<.000 3its !or se,undo un2a cinco centros de su!erco !utadoras ')rinceton+ )itts3ur,h+San .ie,o+ Illinois y :ornell*.

c u.edu+rice.edu+ucla.edu y .u6 'julio*. %n 1"8< se crear2a la !ri era red troncal de internet. %ste ultitud de !e4ue9as redes se deno inan 3ac63ones. %l no 3re del !ri er 3ac63one -ue ?SB?%T '(ed de la -undacin nacional de

IMPORTANTE: El primer nom#re de dominio re"istrado $ue s!m#olics.com ! se produ%o el 1& de mar'o de 19(&.)o! d*a la "uerra por los nom#res de dominio es una de las acciones especulati+as m,s comple%as ! con$licti+a de internet.

)osterior ente + la IA> cre dos nuevos or,anis os 4ue han resultado decisivos !ara el creci iento de Internet1 I%TB 'Dru!o de Tareas de In,enier2a de Internet* e I(TB 'Dru!o de tareas de investi,acin de Internet*.%se is o a9o se !resento el !rotocolo ??T) '?et@or6 ?e@s ejorar el rendi iento de la ,estin a4uinas sin Trans-er )rotocolE )rotocolo de trans-erencia de noticias* !ara

y envi de noticias a trav8s de Internet y se desarrollaron los 7A records '7ail eAchan,e (ecordsE (e,istros de interca 3io de correo electrnico* !ara !er itir a las direccin I) de red ser ca!aces de tener no 3res de do inios. Internet a !artir de ese a9o se construye en una realidad social indiscuti3le 4ue va a,lutinando a todos los !a2ses del in,enier2a+ la undo en torno a una alla de co unicacin 4ue ha !er itido construir lo 4ue se ha dado en lla ar la Ialdea ,lo3alJ. Internet s+ hoy !or hoy+ se,Fn los datos so3re o3ras de ayor o3ra tecnol,ica reali;ada !or el ser hu ano en toda su historia. A !artir de 1"8$ se han sucedido nu erosos aconteci ientos 4ue han convertido a las redes de co !utadoras en ,eneral+ y a internet en !articular+ en una nueva revolucin cultural y social 4ue ha a-ectado !r0ctica ente todas las -acetas de la vida cotidiana. Su i !acto es indiscuti3le+ la sociedad de in-or acin se !resento co o una alternativa real a uchas !autas de co !orta iento desarrolladas en el si,lo AA 4ue han rede-inido su -or a de ver las cosas.

AI

-a producti+idad. )ara 4ue las e !resas sean e/itosas y ten,an una ,lo3ali;acin !roductividad1 ayor han ,racias anejar co !a92as dis!ositivos y e/!editos todos los sus de hasta est0 de la -or ada de las de3en 3ienes alcan;ado ha !roducir y esta al servicios eta !otencial !or in-or acin1 o3li,ado un a un 4ue la redes 4ue desde %n este a nF ero costo o-rece es!ina de o!ti i;ando

ayor co !etitividad+ la au entar cada sie !re sus esta enor su ve; y !ara y !rocesos las ,randes e-icientes en la

tecnolo,2a de 0s co o

dorsal hacen los caso

co !utadoras

teleco unicacin !rocesos+ !roduccin.

ad inistrativos

co !etitividad+ el recurso estrat8,ico es la in-or acin. %n s2ntesis+ la ,lo3ali;acin ha -o entado un siste a

econ ico do inante 4ue tiene en el !rocesa iento y la co unicacin de in-or acin su -actor estrat8,ico+ dejando atr0s el viejo es4ue a econ ico industrial 4ue ,ira3a en torno al do inio de las -uentes de ener,2a. Moy+ todos los 0 3itos de la econo 2a se han visto a-ectados de las anera indirecta o directa !or el uso de icroco !utadoras y las teleco unicaciones.

.na nue+a sociedad. %l uso de las tecnolo,2as de la in-or acin no se ha restrin,ido Fnica ente al ca !o de la actividad econ ica. :o o todas las actividades hu anas involucran de al,una anera el uso de in-or acin+ su e !leo se ha e/tendido al resto de la sociedad. Las co !utadoras y las teleco unicaciones

AI

se encuentran !r0ctica ente

AI I

en todas las 0reas de ,o3ierno+ controlan el tr0-ico de las !rinci!ales ciudades+ est0n !resentes en los institutos cient2-icos y e !ie;an a to ar un lu,ar i !ortante en los ho,ares y+ !or eje !lo+ hoy una de las 0reas de ayor creci iento en la industria del so-t@are est0 en la !roduccin de jue,os !ara co !utadoras. Su i !acto ha sido tan radical+ 4ue hoy ser2a i !ensa3le el -unciona iento de la sociedad sin las tecnolo,2as de la in-or acin. Sin e 3ar,o su nF ero es !e4ue9o si se co !ara con el total de ha3itantes en el !laneta1 cerca del "S de la !o3lacin 0s o enos un tercio de 8stos nunca ha usado el tel8-ono+ slo undial cuenta con acceso a las co !utadoras+ el 3S !osee un

tel8-ono celular y a!ro/i ada ente el #S tiene acceso a Internet. T: o es !osi3le 4ue tecnolo,2as distri3uidas en cantidades tan restrin,idas en t8r inos a3solutos+ !uedan ocasionar ca 3ios tan ,randesU Se,Fn 7anuel :astells+ un destacado estudioso de la sociedad de la in-or acin+ su i !ortancia est0 dada !or4ue ayor la ayor2a de los a!aratos y las 0s in-raestructuras in-or 0ticas y de teleco unicaciones se concentran en los !a2ses desarrollados y en los !olos de

odernidad de las naciones inter edias y !o3res+

aca!arando las !rinci!ales -unciones !ol2ticas y econ icas de la sociedad. Las tecnolo,2as de la in-or acin han !er eado en toda la sociedad de3ido a cuatro caracter2sticas 4ue !resentan1 /apacidad de Penetracin. Cue se de3e a su !oder de !rocesa iento es cada ve; ayor al is o tie !o 4ue su !recio va constante ente a la 3aja+ y cuenta con a!licaciones !ara casi cual4uier ca !o de inter8s.

Intercone0i'n) de in-or acin sea relativa ente sus !osi3ilidades o!eratividad. -0cil interconectarlas. de !rocesa iento Ade 0s y

Su

naturale;a 4ue ulti!lica

de !rocesadores y trans isores hace

de 4ue

AII

-le0ibilidad) Su -uncionalidad !er ite e !learlas en una ,ran diversidad de o!eraciones. Convergencia) %stas tecnolo,2as tienden a inte,rar ele entos antes dis!ersos en otras 0reas+ co o el video o la !osi3ilidad de enla;ar en red un nF ero ayor y cada ve; 0s arte-actos.

)ara nosotros+ resulta !r0ctica ente i !osi3le di ensionar la trascendencia del instante histrico en 4ue nos toc vivir+ justo !or4ue -or a os !arte de 8l. 7uchas son las analo,2as 4ue !odr2an traerse a cuento !ara di ensionar nuestro rol de actores del ca 3ioE !or eje !lo+ TtF crees 4ue (odri,o de Triana+ a4uel vistaXVU Se,ura ente %sto es slo un eje !lo !ues se trata de al,o velocidad del ca 3io. T)ero+ cu0l es el -unda ento t8cnico 4ue hace 4ue las tecnolo,2as de la in-or acin se hayan !ro!a,ado a todas las 0reas de la accin social+ de tal suerte 4ue !ode os ha3lar de una revolucin in-or 0ticaU %l -unda ento se encuentra en la di,itali;acin y las redes in-or 0ticas+ dos te as 4ue tratare os en el si,uiente ca!2tulo. no ucho . 0s dra 0tico en la actualidad+ de3ido a la arinero es!a9ol 4ue en 1="2 divis A 8rica desde el 0stil de una cara3ela+ !udo concienti;arse de la trascendencia del o ento en el 4ue ,rit VWtierra+ tierra a la

AIII

La di,itali;acin no tendr2a el

is o i !acto si no -uera !or la e/istencia de las redes. A trav8s de uchas !ersonas. Ystas son los ci ientos so3re los

8stas la in-or acin di,itali;ada se tras ite a

4ue se construye el es!acio virtual de la sociedad+ con-or ado !or servidores+ discos duros+ ca3les+ centrales tele-nicas y un sin-2n de adita entos de alta tecnolo,2a destinados a diri,ir y hacer e-iciente la 3Fs4ueda y trans isin de datos. Las herra ientas es!acio+ son las a!licaciones InternetE lo 4ue nos !er ite e !leando en estos de so-t@are !ara construir este con las 4ue se desarrollan las !0,inas !ara

overnos en ese es!acio son los nave,adores+ co o el 4ue est0s

o entos. Si con la i !renta ha3la os de la re!F3lica de las letras+ con las

redes tendre os 4ue ha3lar del ci3eres!acio+ h03itat de la in-or acin. Por qu son importantes las redes? )or4ue con ellas se -acilita la interaccin social y se reduce su costo. A di-erencia de los li3ros+ en donde una ve; i !reso el contenido no hay -or a de ca 3iarlo+ la in-or acin di,itali;ada es vers0til y+ ,racias a los di-erentes !ro,ra as !ara e/!lotarla+ !ode os interactuar con ella odi-ic0ndola de in-initas aneras+ o e !learla co o veh2culo de co unicacin e interaccin con otros usuarios.

AIG

%n el es!acio de las redes+ y de las teleco unicaciones y en es!ecial en la Internet+ !ode os trans itir archivos o co unicarnos con cole,as+ e !leando el correo electrnico+ consultar in-or acin so3re e !resas e instituciones visitando su sitio en Internet+ o ju,ar solos o en ,ru!o conect0ndonos a sitios de entreteni iento 'htt!1//@@@. !layer.co /*+ sin i !ortar las distancias -2sicas 4ue nos se!aran. Ta 3i8n !ode os usar nuestro dinero !ara es!ecular en una de las tantas casas de valores 4ue hay en l2nea '@@@.!ata,on.co * @@@.!ara,on.co . /* consultar in-or acin inscri3irte cursar !ara en una darle co !rar estudios atencin un de a tu auto vil !os,rado ascota su3versiva '@@@.autosho!.co . /+ 'htt!1//@@@.ites . //uv.ht *+

'@@@. ascotanet.co . //!erros/cuidados*+

or,ani;acin

'htt!1//@@@.e;ln.or,/* e incluso ena orarte si acaso tienes la suerte de encontrar una !ersona en l2nea 4ue te atrai,a y con la 4ue te identi-i4ues. .e hecho+ lo 4ue hace os en la red es en ,ran edida e4uivalente a lo 4ue hace os en el es el undo real dentro de nuestra sociedad. Lo 4ue var2a edio a trav8s del cual interactua os. %l !oder de la di,itali;acin es un -en eno e/!losivo

y todav2a desconoce os sus alcances. Al !arecer 8ste slo es el !rinci!io. Sin e 3ar,o !ode os hacer un an0lisis de c o ca 3iar0 el conce!to 4ue tene os de realidad y con 8l los de tie !o y es!acio.

La revolucin in-or 0tica rede-ine nuestra realidad. La tecnolo,2a de la in-or acin trans-or a la anera en 4ue se !roducen y distri3uyen los 3ienes y servicios. Su ,rado de !enetracin en la sociedad no es ho o,8neo+ sin e 3ar,o+ los ca 3ios 4ue ,enera son cada d2a !rocesosE ta 3i8n es 0s evidentes. Moy cada d2a es 0s co Fn 4ue las e !resas ten,an co !utadoras !ara o!erar sus 0s cotidiano 4ue en las ,randes ur3es las !ersonas lleven en su !orta-olio una co !utadora !ort0til. Las cajas re,istradoras del su!er ercado se

AG

sustituyen !or e4ui!os co !utadora. Los

0s so-isticados 4ue incluyen un lector !tico y una ter inal de

anuales de or,ani;acin y !rocedi ientos+ 4ue antes se re,istra3an en !a!el+

ahora se tienen en 3its. Las

AGI

c0 aras di,itales re,istran las i 0,enes y el audio en -or ato di,italE ta 3i8n se o3serva 4ue los e !leados 4ue surten de 3e3idas e 3otelladas a la tienda de la es4uina+ en re,istran sus !edidos en un de ano. %n -in+ !odr2a os dar a!arato uchos eje !los uchas ocasiones in-or 0tico 0s+ !ero lo 4ue es un undo de los ne,ociosE su

hecho es 4ue las tecnolo,2as de la in-or acin han i !actado al -or a adecuada- altos niveles de !roductividad y co !etitividad.

!otencial o-rece nuevas -or as de o!erar 4ue !er iten a las or,ani;aciones -4ue la e !lean en

)ersiste la idea de 4ue las co !utadoras solucionan !ro3le as !or s2 or,ani;aciones se inici con la di-usin asiva de los

is as. Sin e 3ar,o+ en

la vida real las cosas no son tan sencillas. La incor!oracin de esta tecnolo,2a en las icro!rocesadores hace 30 a9os+ en uy es!ecial con las co !utadoras !ersonales. %stos !rocesos de i !le entacin han sido

co !lejos de3ido a la di ensin social 4ue encierra el desarrollo de siste as de in-or acin. Tecnolog!as de la informaci'n1 una inversi'n distinta. Bunda entadas en las e/!ectativas de 4ue las co !utadoras resuelven !ro3le as+ las ,randes co !a92as reali;aron -uertes inversiones en tecnolo,2as de la in-or acin con la idea de 4ue+ en -or a casi in ediata+ o3tendr2an un au ento en la !roductividad+ reduccin de costos y una ejor co !etitividad en el es!eradosE a !esar ercado. :on el de esto+ los tie !o resulta3a 4ue no se o3ten2an los 3ene-icios

de!arta entos de siste as solicita3an nuevas co !ras de e4ui!o y !ro,ra as+ aFn cuando eran inca!aces de co !ro3ar la renta3ilidad de esas inversiones. )or ucho tie !o+ no se !udo resolver esta situacin 4ue se deno in V)aradoja de la Tecnolo,2a de la In-or acinV. Los ad inistradores e investi,adores cuestiona3an !or 4u8 una inversin tan considera3le en !oderosos e4ui!os in-or 0ticos no i !acta3a en la !roductividad de anera evidente. La res!uesta radica en 4ue las tecnolo,2as de la in-or acin tienen un ,ran ca!acidad

AGI

!ara !rocesar+ trans itir y tener acceso a ,randes volF enes de in-or acin.

AGI

%n otras !ala3ras+ !ara hacer 4ue las inversiones en tecnolo,2as de la in-or acin resulten !roductivas+ las e !resas han tenido 4ue ca 3iar y ada!tar de decisiones. /voluci'n de la Tecnolog!a. %s tal la velocidad del ca 3io tecnol,ico+ 4ue aFn cuando han transcurrido 0s de 30 a9os desde la a!aricin del icro!rocesador+ !ersiste el desarrollo verti,inoso de las tecnolo,2as de la in-or acinE !er itiendo una dr0stica dis inucin en las di ensiones de las co !utadoras y el sur,i iento de e4ui!os era 4ue un circuito inte,rado es!ec2-icasE re4ueri ientos de32a ser anu-acturado 0s si !li-icados y r0!idos. La realidad inicial !ara desarrollar deter inadas -unciones sus !rocesos !ara a!rovechar el !otencial anejo de in-or acin 4ue 8stos o-recen en a!oyo a la to a de

con la evolucin de la in-or 0tica se da ori,en a la idea de 4ue un anu-acturarse y des!u8s ser !ro,ra ado !ara dar res!uesta a distintos ediante su incor!oracin a otras tecnolo,2as co o son1 la televisin+ los hornos de icro!rocesador+ el desarrollo de las Tecnolo,2as de la 0s+ sur,en nuevos siste as o!erativos 4ue !er iten undo de la co !utacin1 la red

icro!rocesador !uede

icroondas+ los auto viles+ entre otros. )osterior a la creacin del !ri er In-or acin y :o unicacin 'TI:* se acelera aFn

desarrollar tareas de ,randes di ensiones en corto tie !o. %n !aralelo+ se ,esta3a ya un nuevo conce!to de co unicacin in-or 0tica 4ue revolucionar2a al Internet+ la cual sur,e co o una necesidad estricta ente slo il !ersonas. Al a !liarse co o red !F3lica 0s de 10

ilitar cuyo universo de usuarios era de

undial+ lle, a tener en tan slo 20 a9os a ensajes instant0neos. .e acuerdo a un estudio

illones de usuarios. %sta -or a de co unicacin de tie !o co !artido da lu,ar a

otras si ilares+ co o el correo electrnico y los

AGII

de la e !resa 7essa,in, Lnline+ el uso del correo electrnico en el

undo au ent 10" !or

ciento durante el a9o 2000+ ,racias al au,e 4ue tuvo en !a2ses en v2as de desarrollo. %l nF ero de suscri!tores de 3u;ones electrnicos su3i casi $# !or ciento en %stados &nidos y 110 !or ciento en el resto del escala undo+ dice el estudio. :hina+ !a2s 4ue ocu!a el 4uinto lu,ar a

AGII

undial en conectividad ya tiene 11.# de internautas.

illones de usuarios. 78/ico cuenta con

0s de dos

illones

%l !otencial 4ue o-recen las Tecnolo,2as de la In-or acin y :o unicacin ha !er itido el sur,i iento de nuevas -or as de o!eracin de las or,ani;aciones. &n i !acto i !ortante re,istrado+ es el 4ue se re-iere a las estructuras verticales de de unas !ocas ando 4ue eran co unes en la era industrial1 siste as jer0r4uicos co o tri0n,ulos cuya !unta esta3a re!resentada !or un director ,eneral+ se,uido divisiones ,enerales y 3ajo ellas un nF ero creciente de direcciones+ !or una a !lia 3ase de su3direcciones+ de!arta entos+ je-aturas+ etc.+ sustentadas tra3ajadores adiestrados !ara reci3ir rdenes y cu !lir tareas. %n uchas or,ani;aciones estas !ir0 ides de ando se han de estructura+ odi-icado y ha sur,ido un nuevo ti!o 0s !lano y !arecido a una red o ent0neas y es!ec2-icas.

-or ada !or ,ru!os de tra3ajo co unicados entre s2+ orientados a tareas %ste nuevo ti!o de or,ani;acin sur,e de 3uscar !otenciar la creatividad de los e !leados !ara 4ue ellos a!orten ideas en la solucin de !ro3le as+ hecho 4ue resulta l,ico si se !iensa 4ue no hay nadie 4ue cono;ca 4uien lo reali;a. %n ocasiones se tienen resultados !ositivos en or,ani;aciones e !resariales con -or a de red+ co !uestas !or ,ru!os de e !leados se iautno os en la estructura del tra3ajo+ 4ue alcan;an niveles altos de e-icacia y !roductividad con una a !lia ca!acidad !ara re!ro,ra arse y ada!tarse a los ca 3ios del edio econ ico ,lo3al. ejor lo 4ue de3e hacerse en el tra3ajo 4ue

AGIII

Merra ientas co o el correo electrnico+ los -oros de discusin en l2nea+ los servidores de la e !resa desde cual4uier !arte del estas herra ientas la e !resa en red no !odr2a desarrollado. ha3erse

anejadores de

3ases de datos+ tel8-onos !ort0tiles+ la trans isin di,ital de archivos o el servicio de acceso a los undo+ son la 3ase tecnol,ica 4ue ha -acilitado el naci iento de estas nuevas -or as de or,ani;acin y e/tendido sus alcances. Sin

La rein,enier2a de !rocesos y el uso del correo electrnico en al,unas e !resas ha !er itido una reduccin dr0stica del !a!eleo 3urocr0tico y una co unicacin directa y concisa entre individuos. %n el odelo de e !resa vertical+ !ara 4ue un tra3ajador del ecan,ra-a tecleara un de!arta ento A se !usiera en contacto con un cole,a del de!arta ento > era necesario 4ue la o-icio+ 4ue 8ste -uera a!ro3ado !or el je-e A y enviado al de!arta ento >+ en donde la corres!ondencia era revisada !or la secretaria del je-e > y turnada al destinatario -inal. Moy+ es el is o e !leado del de!arta ento A el 4ue teclea un ensaje de correo electrnico en su co !utadora y lo !ocos desa!arecido ti!os de tra3ajo co o el de anda al 3u;n electrnico de > 4uien lo reci3e en

se,undos .e esta -or a+ se han adel,a;ado las estructuras de las or,ani;aciones y han ecan,ra-a+ archivista o ensajero. Sin e 3ar,o+ al is o tie !o han sur,ido !uestos nuevos co o los de so!orte t8cnico y ad inistracin de redes. %l i !acto en las or,ani;aciones ta 3i8n se ha dado en sus relaciones con el e/teriorE el uso de esta tecnolo,2a ha !er itido la inte,racin di,ital de las cadenas de a3asto. Ysta+ es una red de e !resas 4ue tienen en el centro al -a3ricante del !roducto+ rodeado de varias co !a92as

AIA

4ue

lo !roveen

de los

ateriales necesarios !ara su !roduccin+ !or una !arte+ y de las

e !resas 4ue venden los !roductos ter inados al usuario -inal !or la otra. Todas 8stas enla;adas !or siste as de co unicacin di,ital co o el correo electrnico o las redes !rivadas. %n el o ento en 4ue se vende un !roducto la in-or acin se env2a !or co unicacin di,ital del vendedor al -a3ricante+ 4uien de in ediato !one las rdenes de co !ra

AA

de las !artes necesarias a los !roveedores !ara -a3ricar un nuevo !roducto 4ue ree !lace al vendido. Los !roveedores !roducen las !artes solicitadas+ 3ajo las es!eci-icaciones e/actas del -a3ricante y las entre,an a la -03rica en el o ento justo 4ue se re4uieren en la l2nea de ercado re4uiere. o ento !roduccinE una ve; ter inado+ el nuevo !roducto es enviado a la e !resa vendedora !ara 4ue sea o-recido al !F3lico. As2+ el siste a de !roduccin slo ,enera lo 4ue el %sta -or a de o!erar la tienen la en 4ue se ayor2a de las ,randes tiendas de autoservicio. Al

!a,a el !roducto ad4uirido el siste a la descar,a del inventario de la tienda+ y cuando se lle,a a un cierto nivel en las e/istencias del !roducto+ el siste a ,enera un nuevo !edido al !roveedor de anera auto 0tica. :o o res!uesta a ese !edido+ en la entre,a se anal de antener en el ana4uel el volu en 4ue se haya esta3lecido. !roductos del -a3ricante a la sucursal de la tienda de autoservicio se incluir0 la restitucin re4uerida del !roducto !ara &n ele ento i !ortante 4ue o!era en este !roceso es el :di,o de >arras+ el cual !er ite e-ectuar un control de las ercanc2as a lo lar,o de sus di-erentes eta!as1 ,eneracin+ distri3ucin+ venta y control de inventarios+ co o !artes 4ue inte,ran el ciclo de las cadenas de a3asto. Su ado!cin en las e !resas+ se ha convertido en una llave universal de acceso al co ercio y los ne,ocios electrnicos 4ue se reali;an en el conte/to de la ,lo3ali;acin econ ica. %n 78/ico+ un ,ran nF ero de e !resas han ado!tado esta tecnolo,2a cuya i !le entacin lleva alrededor de 1# a9os y se ha dado en -or a di-erenciada de acuerdo con dos !rinci!ales -actores1 el ta a9o de la e !resa -se o3serva una ayor ado!cin en las unidades icro- y !or entidad -ederativa+ anu-actura re,istra el cuya ado!cin va li,ada al desarrollo econ ico del estado. )or sector+ la

ayor uso de esta tecnolo,2a y es!ec2-ica ente la industria de ali entos y 3e3idas es l2der en su utili;acin dentro de sus transacciones electrnicas. As2+ la inte,racin di,ital de las cadenas de a3asto !er ite antener niveles de inventarios el ,asto 2ni os con los volF enes 4ue re4uiere el de aterias !ri as y !roductos !rocesoE dis inuye en el al acena iento

ter inados+ lo cual !er ite ,randes ahorros. Sin las redes in-or 0ticas ese siste a ser2a i !ensa3le.

AA

La di-usin cada d2a

asiva de uso de las Tecnolo,2as de la In-or acin y :o unicacin ha tra2do 0s -uerte la !resin !ara 4ue el tra3ajador aneje herra ientas in-or 0ticas+ en

consi,o ca 3ios de i !ortancia en la es-era del tra3ajo. :o o !ri er !unto ca3r2a destacar 4ue es es!ecial la co !utadora e internet. Ade 0s+ en el conte/to de una econo 2a en constante trans-or acin+ es necesario 4ue 8l o3ten,a nuevos conoci ientos 4ue le !er itan hacer -rente a los retos 4ue le i !one el constante ca 3io de su entorno la3oral. Se trata de un e !leado a3ierto a un a!rendi;aje constante.

)or otra !arte+ contar con tra3ajo de anera

edios electrnicos de acceso a la in-or acin tan !otentes co o los

actuales+ ha a3ierto la !osi3ilidad !ara 4ue los e !leados !uedan !artici!ar en los !rocesos de 0s -le/i3le+ sin i !ortar su u3icacin o su horario. )or eje !lo+ la ,ente !uede odelo de ho e o--ice ha !roli-erado en undo y su au,e no ser2a !osi3le sin los avances tecnol,icos re,istrados en la3orar en su casa sin !resentarse en la o-icinaE este uchos lu,ares del

los Flti os a9os. )r0ctica ente cual4uier !ersona !odr2a tra3ajar desde cual4uier !unto del or3e+ contando con una in-raestructura 30sica1 una co !utadora con acceso a Internet y a la intranet de su e !resa+ una i !resora+ el so-t@are a!ro!iado+ un -a/+ dos l2neas tele-nicas y un siste a !ara dejar ensajes de vo;. Trabajadores 2gen3ricos2. )ara al,unos !ensadores+ co o el es!a9ol 7anuel :astells+ con la a!aricin de las tecnolo,2as de la in-or acin se a3ri una nueva 3recha en el incor!oracin de in-or acin undo la3oral+ ahora entre los e !leados 4ue !ueden Vre!ro,ra arseV y a4uellos otros cuyas tareas no necesitan de la

AAI

adicional a su !roceso de tra3ajo+ y 4ue han sido !re!arados slo !ara reci3ir y ejecutar rdenes. %ste ti!o de e !leado es la ano de o3ra de !rocesos de !roduccin esta3les y 4ue en ,eneral anera -0cil !or otro no necesitan de alta tecnolo,2a. .esde un !unto de vista estricto son indis!ensa3les !ara el !roceso de !roduccin+ !ero en lo individual !ueden ser sustituidos de tra3ajador V,en8ricoV de la is a clase o incluso !or 04uinas.

La di-usin

asiva de Internet ha !er itido el desarrollo del co ercio electrnico o co ercio unicator de

4ue se reali;a en el HHH con el e !leo de un !ro,ra a nave,ador co o el :o

?etsca!e o el Internet %/!lorer de 7icroso-t. %l 80S de los servidores 4ue colocan !0,inas en Internet son sitios co erciales. .e acuerdo con un estudio de la consultor2a I.:+ durante el a9o 2001 el co ercio electrnico undial v2a Internet alcan; 0s de <00 il illones de uchas las dlares y se esti a 4ue en el 2002 su!ere el 3illn de dlares. %sto ha !rovocado nu erosos ca 3ios en la -or a de hacer ne,ocios y ya son e !resas 4ue 4ue i !lica 4ue el tendr0 un

han a !liado sus servicios a la (ed+ esta3leciendo una relacin >2> '3usiness to 3usiness* lo ercado de servicios e in-raestructura de co ercio entre e !resas ercados virtuales+ la idea es 4ue se creci iento i !ortante. %n el caso de los

constituyan en verdaderos sitios de ne,ocios '3usiness!laces* 4ue inte,ren toda la cadena de valor de la e !resa. %n cuanto al >2: '3usiness to consu er * una de las -inalidades es lo,rar 4ue el usuario con-2e en el nuevo canal a trav8s del cual est0 reali;ando transacciones co erciales. %s esencial la !ersonali;acin y satis-accin de los clientes. Son tres los ti!os de su3asta y el ecanis o de venta ,enerali;ados en el HHH1 la venta directa+ la

odelo en el cual el consu idor -ija el !recio. 4enta directa. A a;on '@@@.a a;on.co * una de las li3rer2as

AAII

electrnicas 2001 y 13

0s ,randes del illones de clientes en

undo+ 4ui;0 sea el

ejor eje !lo del es de -e3rero de

!ri er es4ue a. :on 18

illones de visitas durante el

AAII

0s de 1<0 !a2ses+ esta e !resa est0 valuada en 22

il

illones de dlares+ !rinci!al ente !or el

valor 4ue le da la in-or acin 4ue tiene so3re los h03itos de consu o de sus clientes y los intereses de sus visitantes. A a;on ha e !rendido una estrate,ia de reinversin de utilidades tendiente a a !liar su es!ectro de accinE 3ajo esta !re isa+ ha ad4uirido e !resas dedicadas a la venta directa de otros !roductos !or Internet+ y en !oco tie !o se ha convertido en el vendedor de de!arta ental. *ubastas. %l eje !lo t2!ico de su3asta !or Internet es e>ay '@@@.e3ay.co * 4ue inici en 1""# co o un edio !ara conectar a !ersonas 4ue vend2an cosas raras. .esarroll !ara ello un siste a ercanc2a !ara 4ue otros !ro!usieran el !recio al 4ue ejor a3ierto en el 4ue cual4uiera !od2a o-recer su o-erta. Tan slo en -e3rero de 2001 alcan; la ci-ra de casi 1$ los 3<# d2as del a9o re,istra 2.# incor!orado. /l consumidor fija el precio. >uen eje !lo de este !er ite a la odelo es )riceline 4ue 'travel.!riceline.co * illones de visitas. .urante su o!eracin las 2= horas del d2a+ illones de Fsica 0s i !ortante de la red. Moy d2a+ A a;on es toda una tienda

esta3an dis!uestas a co !rarlaE al -inal el vendedor selecciona3a al co !rador 4ue ten2a la

illones de su3astas diariasE la e !resa est0 valuada en 2+2#0

dlares. %l es4ue a es tan e/itoso 4ue

uchos sitios de venta directa -co o A a;on- lo han

,ente !oner el !recio a los 3oletos de avin+ sin esco,er la aerol2nea+ cuando una de 8stas o-rece una o-erta i,ual a la 4ue el cliente !ro!one+ se le noti-ica la via3ilidad de su transaccin. )riceline vende =0 il 3oletos a la se ana y est0 valuada en 8 illones de clientes al d2a. %n cual4uiera de las -or as 4ue !ueda to ar el co ercio il illones de dlares. :uenta con 3.#

AAIII

electrnico+

su desarrollo a nivel internacional !lantea interro,antes.

%sta -or a de reali;ar ne,ocios !or la v2a electrnica o di,ital+ conlleva el 4ue sus o!eraciones se e-ectFen 3ajo condiciones en las 4ue se carece de un es!acio -2sico en el 4ue se encuentren las !artes en cuestinE no se e/tiende una -actura otivo de la co !ra-ventaE en al,unos casos cuando se trata de i !ortaciones de 3ienes+

AAIII

8stas actividades no son re,istrados !or las aduanasE ade 0s de 4ue se reducen los inter ediarios con la concerniente dis inucin de costos y las transacciones se reali;an en -or a 0s r0!ida. Marco legal. %ste es4ue a de -le/i3ilidad y a!ertura+ dennota una situacin de inse,uridad jur2dica !ara las !artes involucradas. A este res!ecto+ 78/ico cuenta con al,unos ele entos de re,ulacin+ !or eje !lo en ateria de1 la creacin de una ?or a L-icial 7e/icana '?L7* en la cual se esta3lecen is a 4ue est0 -incada en el ediante arco los re4uisitos de conservacin de los 7ensajes de .atos+

conce!to de autenti-icacin 30sico !ara la -ir a di,ital. Se tra3aja ta 3i8n en el esta3leci iento de una -actura electrnica 4ue 3rinde certe;a jur2dica a las transacciones e-ectuadas co ercio electrnico. Asi is o+ la Ley de )roteccin al :onsu idor en este ca!2tulo y en el

de los linea ientos esta3lecidos !or la Lr,ani;acin !ara la :oo!eracin %con ica y el .esarrollo 'L:.%*+ tiene co o !ro!sito !rote,er al consu idor en las transacciones hechas a trav8s de @e3. ensajes de datos+ as2 co o en la adecuada utili;acin de los datos !resentados en el

Tras la crisis 4ue ,eneraron los aconteci ientos del 11 de se!tie 3re de 2001 en ?ueva Nor6+ a la !ar de la ca2da de las Torres De elas+ suced2a ta 3i8n el derru 3e de la econo 2a estadounidense 4ue tras varios e/!ectativa de un e-ecto devastador en los %sta ercados -inanciero y ca 3iarios . eses de re,istrar un de3ilita iento+ se encontra3a a !unto de undo se ci 3raron 3ajo la una recesin. :o o consecuencia+ el resto de las econo 2as del

incertidu 3re trajo co o re!uesta una enor e es!eculacin en cuanto a la din0 ica de al,unos indicadores co o el )I>+ la in-lacin y en las coti;aciones del !etrleo y los etales. %n un hecho in8dito+ !or !ri era ve; Hall Street detuvo sus actividades+ en lo 4ue al,unos analistas lla aron la !eor ca2da re,istrada en %stados &nidos des!u8s de la !ri era Duerra 7undial. Al i,ual 4ue en este !a2s+ en todo el or3e se intenta3a

desci-rar cu0les

AAIG

ser2an las consecuencias econ icas de esta cat0stro-e 4ue trajo co o re iniscencia las e/!eriencias de >rasil 'e-ecto sa 3a* y de Ar,entina 'e-ecto tan,o*+ vislu 3rando una recesin a nivel undial. Los inversionistas co en;aron a 3uscar un re-u,io se,uro haciendo dis!arar los !recios del oro+ del !etrleo y del -ranco sui;o. La ca2da del dlar era in inente+ la reaccin in ediata a las e/!losiones -ue vender dlares. %n A 8rica Latina+ la ,ran atentados. Las ayor2a de los ercados cerraron sus !uertas en reaccin a los

3olsas de Ar,entina+ :hile+ >rasil+ 78/ico+ Gene;uela y :olo 3ia decidieron sus!ender sus o!eraciones+ re,istrando ,randes !8rdidas en su rea!ertura de3ido a la incertidu 3re. Los illones de transacciones -inancieras en este 0 3ito dejaron de reali;arse con nor alidad dada la intercone/in electrnica 4ue e/iste entre los !a2ses. Los atentados contra 3lancos !ol2ticos y -inancieros en %stados &nidos desataron el caos. %sta circunstancia y otras de si ilar naturale;a+ dejan a la vista el !a!el !re!onderante 4ue jue,an las tecnolo,2as de la in-or acin en este 0 3ito. La dis!oni3ilidad de datos de anera instant0nea y con-ia3le+ coadyuva a la esta3ilidad de los ercados de3ido al continuo -lujo de in-or acin. A nivel icroecon ico+ los !restadores de servicios -inancieros y 3ancarios han dado !aso a es4ue as de ayor a!ertura en lo re-erente a la atencin auto ati;ada a clientes+ 4uienes no slo se han ha3ituado al uso de los cajeros auto 0ticos en red cuya dis!oni3ilidad de dinero es !er anente e in ediata+ sino 4ue ahora cuentan con varios servicios a trav8s de internet. La 3anca se sirve de los recursos in-or 0ticos 4ue o-rece esta era de las Tecnolo,2as de la In-or acin y :o unicacin !ara diversi-icar los servicios en l2nea 3ajo un es4ue a de se,uridad a3soluta.

AAG

.e acuerdo con ci-ras de diversos analistas y estudios co o el de la consultor2a eTBorecasts+ durante el a9o 2001 alrededor de #00

AAGI

illones de !ersonas en el cantidad lle,ue a los 1000

undo eran usuarias de Internet y se esti a 4ue !ara el a9o 200# esta illones. A nivel undial !resenta un total de 0s de il illones de illones

l2neas tele-nicas y un nF ero i,ual de suscri!tores de l2neas celulares+ as2 co o ##0 total de !0,inas He3 era de 0s de $ il

de co !utadoras !ersonales. Se,Fn datos de la :0 ara de :o ercio %stados &nidos-78/ico+ el illones re,istradas. %l co ercio electrnico y los il illones de dlares y un esti ado ne,ocios reali;ados so3re Internet totali;aron <<0 'Ws2+ $ illones de illonesX* !ara el a9o 200=.

reali;ado !or Borrester (esearch !royecta 4ue este ru3ro !odr2a crecer a $ 3illones de dlares

Se trata de ci-ras i !resionantes 4ue no tienen !recedente al,uno en la historia de la co unicacin !ero -y sie !re hay un !ero- sola ente re-lejan la actividad de undialE ade 0s+ el "0S de ellos ha3ita en !a2ses desarrollados y el 10S restante se distri3uye entre los !a2ses ediana ente ricos y los dese4uili3rio1 hay uy !o3res. La L?& re!orta al,unas ci-ras 4ue docu entan este 0s servidores de Internet en la ciudad de ?ueva Nor6 4ue en el continente enos del #S de la !o3lacin

a-ricano+ y los 4ue est0n instalados en toda A 8rica Latina y el :ari3e juntos no i,ualan a los e/istentes en Binlandia. )or su !arte+ se,Fn esti ados del >anco 7undial !ara 1"""+ los !a2ses 0s ricos esta3an invirtiendo un !ro edio 130 dlares !or ha3itante en in-raestructura in-or 0tica+ ientras 4ue la inversin de !a2ses tan !o3res co o los 4ue est0n del Sahara+ en Z-rica+ era de " al sur del desierto dlares. Si slo el 8S de la !o3lacin tiene ucho o!ti is o1 una cuarta enos de 1 dlar al enos de 2 dlares al d2aE a undial+ y aun4ue no son

acceso a Internet T4u8 !asa con el resto de la !o3lacinU TCui8nes son y cu0les son sus !osi3ilidades de su arse al ca 3io tecnol,icoU Al res!ecto no ca3e !arte de los ha3itantes del d2a+ y 3 il undo ' il 200 illones+ esto es la itad de la !o3lacin undial+ vive con illones de !ersonas* viven con

los !ri eros se les considera !o3res e/tre os y a los se,undos+ si !le ente !o3res. :on enos de 3 dlares al d2a vive cerca del 80S de la !o3lacin

AAGI I

considerados t8cnica ente co o !o3res+ en su

ayor2a est0n desvinculados de las actividades

econ icas de la ,lo3ali;acin. Lo 4ue esto 4uiere decir es 4ue la sociedad de la in-or acin ha heredado las desi,ualdades ,eneradas !or la sociedad industrial y 4ue se,ura ente continuar0 desarroll0ndose en el conte/to de estas ,randes di-erencias+ dentro del cual

AAGI II

!ro!orcionar acceso a las tecnolo,2as de la in-or acin !ara la tarea cuesta arri3a.

ayor2a de la ,ente !arece una

A este acceso desi,ual se le ha lla ado 3recha di,ital+ i !actando de

anera i !ortante en el undo

desarrollo de los 0 3itos !ol2tico+ econ ico y social de las nacionesE entre el

desarrollado y en v2as de desarrolloE entre los ricos y los !o3resE entre los 4ue viven en 0reas ur3anas y rurales+ y entre los anal-a3etos in-or 0ticos y los 4ue s2 tienen esa ha3ilidad. 7ientras la !o3lacin undial se ha incre entado !oco 0s de ## veces desde los tie !os de la illones

Anti,ua Drecia a la -echa+ la cantidad de in-or acin dis!oni3le lo hi;o cerca de 100

de veces+ lo cual si,ni-ica 4ue el conoci iento universal se du!lica a!ro/i ada ente cada # a9os. Ysta+ es una -or a de o3servar la velocidad con 4ue las tecnolo,2as de la in-or acin di-unden y trans iten conoci ientos. ':o unicado de !rensa del I?%DI ?o. 113/2002 V%l undo+ !ues a la -echa enos del 10 !or ciento illones de !ersonas illones y en a3is o di,ital a ena;a con a !liar las di-erencias entre !a2ses+ re,iones y sectores de la !o3lacinV*. Las ine4uidades se re!iten en todo el de los a!ro/i ada ente seis il illones de ha3itantes del !laneta tiene acceso a Internet. illones+ en A 8rica Latina 1<.#

7ientras 4ue en %stados &nidos y :anad0 hay a!ro/i ada ente 1<# conectados a la red+ en %uro!a Lccidental hay 11= Z-rica slo 3.# illones de internautas. '# de estudio de la consultora .ata4uest.

ayo de 2001* Buente1 ?oti e/+ 3asada en un

T:u0l ser0 el i !acto de las tecnolo,2as de la in-or acin so3re la desi,ualdadU TLa a,udi;ar0 o contri3uir0 a dis inuirlaU %ste es un te a de ardiente !ol8 ica en la actualidad+ !ara el 4ue no e/isten res!uestas claras. &nos !iensan 4ue las tecnolo,2as de la in-or acin hacen e/tre os1 un ,ru!o cada ve; 0s !e4ue9o de ricos 4ue si,ue enri4ueci8ndose de 0s anera e-iciente al ca!italis o ,lo3al+ y con ello al !roceso de !olari;acin de la sociedad en dos

AAGII

!er anente+ !or una !arte+ y una a !lia

ayor2a de !o3res cada ve;

0s li itados+ !or la otra.

%n el -ondo de esta !ostura se encuentra la idea de 4ue el ca!italis o de las Flti as

AAGII

d8cadas+ 4ue ha sido conocido 3ajo la eti4ueta de Vneoli3eralV !or4ue a!oya una ercado+ tiene co o o3jetivo tra3ajar !ara o3tener la 4ue el !roceso de acu ulacin de ,anancias en !ocas 0/i a ,anancia y no el anos sea

enor

intervencin del %stado en los asuntos de la econo 2a en -avor de la li3re accin de las -uer;as del ayor 3ene-icio social. )or eso+ o!inan+ la intervencin de las Tecnolo,2as de la In-or acin y :o unicacin hace 0s e-iciente y r0!ido.

%n el e/tre o o!uesto se encuentran los 4ue !iensan 4ue las tecnolo,2as de la in-or acin traen o!ortunidades econ icas y creci iento !ara los !a2ses y !ersonas 4ue se acer4uen a ellas. %n el -ondo de esta !ostura se encuentra la idea de 4ue a un creci iento de la econo 2a corres!onde una in-or 0tica la ri4ue;a tiende a ayor ayor distri3ucin de

la ri4ue;a+ de tal suerte 4ue con la a!licacin adecuada de la ulti!licarse y su re!articin entre la ,ente a e/tenderse. )ara este ,ru!o+ dentro del 4ue el >anco 7undial ocu!a una !osicin destacada+ el ries,o radica en 4ue las o!ortunidades 4ue acerca el uso de las Tecnolo,2as 4ue no se su en r0!ida ente al ca 3io tecnol,ico+ !or lo 4ue !ro!onen 4ue sean los ,o3iernos los 4ue a!oyen le dise inacin de la in-or 0tica a todos los niveles de la sociedad. de la In-or acin y :o unicacin !asen de lar,o !ara las naciones

AAGIII

%n esta !osicin+ es una tarea de los ,o3iernos del

undo+ 4uienes de3er0n !osi3ilitar 4ue la anejo e-iciente !ara

!o3lacin ten,a acceso a dichas tecnolo,2as ade 0s de ca!acitarla en su

desarrollar contenidos acordes a su realidad y necesidades !articulares+ caracteri;ados !or la diversidad lin,[2stica y cultural. %stos y otros -actores !er itir0n reducir la 3recha di,ital !ro!iciando condiciones de i,ualdad entre los ie 3ros de la sociedad. La auto ati;acin de la un ejor servicio a la sociedad de3e tener co o corolario 4ue los ,o3iernos !resten

co unidad+ -aciliten la co unicacin con la ciudadan2a+ atiendan sus de andas y trans!arenten los !rocesos 4ue le son inherentes co o ,estin !F3lica.

>ienvenido a la (ed Mu ana +alu nos del 2=17 N 2=1G

.escu3re co o la Tecnolo,2a ayuda a e er,er co !a92as :ola3orando e innovando.

AAIA