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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL RAFAEL MRIA BARALT CONVENIO IUTA- UNERMB Sede Puerto La Cruz- Av. Municipal Ctedra Administracin Industrial II
Participantes: Ascame Lorena Caicuto Luzmeli Garca Odessa Salazar Ceiln Sifontes Andrea 13.165.691 8.269.224 13.504.143 11.903.284 18.511.876
ndice
Pg. Portada Contra Portada ndice Introduccin Pronostico Objetivos del Pronostico Ventajas Tipos de Pronsticos Econmicos Tecnolgicos De Demanda De Recursos Horizontes de Tiempo del Pronostico Corto Plazo A Mediano Plazo A Largo Plazo Anlisis de la Demanda Componentes de la Demanda Tendencias Estacionalidad Ciclos Variaciones Aleatorias Modelos para Determinar el Pronostico Tipos de Modelos Modelos Cualitativos Modelos Cuantitativos Errores en el Pronostico Fuentes de Error Tipos de Errores 6 6 6
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Introduccin
Los pronsticos son procesos crticos y continuos que se necesitan para obtener buenos resultados durante la planificacin, de un proyecto. El pronstico ha evolucionado hacia la prctica del plan de demanda en el pronstico diario de los negocios. La prctica del plan de demanda tambin se refiere al pronstico de la cadena de suministros. Las predicciones de demanda pronostican la cantidad y la duracin de los bienes y servicio de una empresa. Las predicciones de recursos se utilizan para pronosticar la duracin y la cantidad de la demanda de instalaciones, equipo, fuerza laboral y compra de partes y materiales para la empresa. Los mtodos de pronsticos en general, son utilizados para planeacin de calendarios de produccin, control de inventarios, campaas de publicidad, produccin de periodos futuros, inversiones. Existen dos tipos: modelos cualitativos y modelos estadsticos. Entre los requisitos para utilizar este mtodo, lo ms importante tal vez sea el profundo conocimiento que debe tener el analista de su empresa y el mercado al que est enfocada la misma, observando la relacin entre las ventas de la empresa y los movimientos de ciertas variables econmicas en el tiempo. De uniformidad en el que los indicadores de un grupo estn sealando en la misma direccin. El sistema de economa de mercado, para desarrollar sus funciones, en el estudio de la oferta y la demanda en un mercado para un bien determinado. De esta forma nos aseguramos que cada uno de los planes de los compradores o vendedores dependa de las propiedades objetivas del mercado y no de conjeturas sobre posibles comportamientos. Con estas caractersticas tendremos un mercado perfecto, en el sentido de que hay un nmero muy grande de compradores y vendedores, de forma que cada uno realiza transacciones que son pequeas en relacin con el volumen total de las transacciones.
El origen de los problemas de la Demanda debe subsanar a corto plazo se puede encontrar en: Degradacin del servicio por aumentos no previstos de la demanda. Interrupciones del servicio por errores de hardware o software. Incremento innecesario de costos ocasionado por compensar un exceso de capacidad que realmente no aporta valor al servicio. La Demanda a medio y largo plazo, para evitar costos se debe mantener una correcta monitorizacin de la capacidad permite reconocer puntos dbiles de la infraestructura TI o cuellos de botella y evaluar si es posible una redistribucin a largo plazo de la carga de trabajo que permita dar un servicio de calidad sin aumento de la capacidad.
1. Pronstico
Los pronsticos son predicciones de las circunstancias que rodean el ambiente futuro de una empresa y son tiles para la toma de decisiones. Pronosticar es el arte y la ciencia de predecir los eventos futuros. Puede involucrar el manejo de datos histricos para proyectarlos al futuro, mediante algn tipo de modelo matemtico. Puede ser una prediccin del futuro subjetiva o intuitiva. O bien una combinacin de ambas, es decir, un modelo matemtico ajustado por el buen juicio de un administrador. Los pronsticos son tiles para proyectar: Los diferentes niveles de personal Los diferentes niveles de inventarios Los diferentes niveles de capacidad de produccin
1.1 Objetivos
Utilizar la mejor informacin para guiar las actividades futuras para lograr las metas. Planificar para lograr el mejoramiento de trabajo en equipo dentro de una organizacin. Utilizacin de tcnicas. Reduce la incertidumbre acerca de lo que puede acontecer en el futuro proporcionando informacin cercana a la realidad que permita tomar decisiones sobre los cursos de accin a tomar tanto en el presente como del futuro.
1.2 Ventajas
Los pronsticos se emplean en: las finanzas y contabilidad, en la planeacin presupuestaria y el control de costos. En el mercadeo para planear nuevos productos.
En la produccin para la planeacin de la capacidad, la distribucin de instalaciones, programacin de la produccin e inventarios. Permite mayor flexibilidad en la elaboracin de los planes, sobre todo cuando se sirve de los mtodos de mltiples escenarios. Apoya la toma de decisiones en distintas reas de la direccin de empresas. Utiliza modelos matemticos de pronstico, datos histricos del comportamiento de ventas o evaluaciones preparadas por los representantes de cada departamento de la empresa.
De Demanda: Predice el volumen y la duracin de la demanda de los bienes y servicios de una empresa. Predice las ventas de productos ya existentes De Recursos: Se utilizan para predecir la duracin y el volumen de la demanda de instalaciones, equipos, fuerza laboral y compra de partes y materiales para la empresa.
Pronstico a Largo Plazo: Generalmente con un lapso de tiempo de tres aos o ms, los pronsticos a largo plazo se utilizan para planear nuevos productos, localizacin de instalaciones o su expansin, desembolso de capital y para investigacin y desarrollo.
2. Anlisis de la Demanda
Se utiliza para recibir una tasacin de las ventas o un comportamiento monetario para ello se utilizan unos fundamentos que permiten medir y planificar. El comportamiento de las ventas en los diferentes tipos de mercado; de un solo producto o una lnea de productos y el tiempo del producto en el mercado. Este estudio se emplea en las organizaciones para elaborar un alcance donde el requerimiento en unidades fsicas se multiplica por el precio del producto. Esto con el fin de predecir en periodos que cantidad de productos se debe fabricar, minimizar riesgos y tener mejor planificacin. El anlisis de la demanda actual debe identificar a los oponentes, su capacidad de influencia sobre la demanda global y su presumible evolucin en el futuro. La entrada de nuevos competidores siempre presupone una prdida de cuota de mercado de las restantes empresas, aunque en ocasiones sirve para incrementar la demanda global, lo que puede beneficiar a las empresas en conjunto. Desde la vista comercial, el centro del anlisis est configurado por las acciones de marketing de la competencia, como los principales segmentos de mercado en que acta, diferenciacin de productos, niveles de precios, campaas publicitarias, acuerdos con distribuidores y resto de actuaciones.
Compradores o Consumidores: Es cuando la empresa persona adquieren los productos para satisfacer sus necesidades o deseos. Necesidades y Deseos: Es el estado de la necesidad humana de algunos factores bsicos (alimento, vestido, abrigo, seguridad, sentido de pertenencia, estimacin, etc.). Disposicin a Adquirir el Producto o Servicio: Determina que tiene el individuo, empresa u organizacin por satisfacer su necesidad o deseo. Capacidad de Pago: Son los medios de una empresa persona necesarios para realizar la adquisicin. Precio Dado: Es la expresin en valor expresado, en trminos monetarios que tienen los bienes y servicios. Lugar Establecido: Es el espacio fsico o virtual (como el Internet) en el que los compradores estn dispuestos a realizar la adquisicin.
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La estacionalidad de la demanda permtela muestra de datos de ascenso o descenso que se repiten. Se puede ver afectada por la climatologa, las costumbres, entre otros. Se produce dentro de un periodo anual.
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Las variaciones aleatorias son de corta duracin y no se repiten La estacionalidad afecta la gran mayora de las actividades humanas, en series de tiempo representadas en ventas de bienes de consumo (comestibles o no), donde el factor estacional est siempre presente. La frecuencia a la cantidad de ruido del mercado, la calidad del clculo de los ndices estacionales termina siendo demasiado baja para ser utilizada para refinar los pronsticos. La tecnologa de pronstico de Lokad elabora tanto la estacionalidad como la cuasi-estacionalidad, porque se utiliza el anlisis de series de tiempo mltiples y la estacionalidad se evala no en un producto individual, sino en muchos productos. As reducimos el ruido en nuestros clculos de estacionalidad e introducimos la estacionalidad en los pronsticos, incluso cuando los productos hayan sido vendidos durante menos de un ao.
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Los datos obtenidos son utilizados en los procesos de toma de decisiones con la finalidad de reducir el riesgo. Los Modelos de Pronsticos se clasificarse en dos categoras, Cualitativas o Intuitivas y Cuantitativas.
3.1.1 Modelos de Pronsticos Cualitativos Estos modelos son de carcter subjetivo y se basan en estimaciones y opiniones. Se utilizan principalmente cuando los datos son escasos o no se encuentran disponibles. Se utilizan juicios humanos y esquemas de clasificacin para convertir informacin cualitativa en estimados cuantitativos. Las tcnicas varan desde la toma de decisiones por opiniones individuales de paneles de expertos hasta la toma de decisiones del grupo de expertos. Estos modelos facilitan la determinacin de los aspectos en los mercados, al mismo tiempo que disminuyen la incertidumbre sobre el futuro, permiten estructurar planes y acciones congruentes con los objetivos de la organizacin, as como la toma de acciones correctivas, apropiadas y a tiempo para prevenir situaciones fuera de lo pronosticado. Los modelos cualitativos se emplean cuando la situacin no es clara y existen pocos datos: Productos Nuevos Nuevas Tecnologas Los modelos cualitativos requieren intuicin y experiencia, por ejemplo, el pronstico de las ventas a travs de internet
3.1.2 Modelos de Pronsticos Cuantitativos Son modelos matemticos que se basan en datos histricos. Estos suponen que este tipo de datos son relevantes para el futuro. Los modelos cuantitativos se emplean cuando la situacin es estable y existen datos histricos: Productos Existentes Tecnologa Actual
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Los modelos cuantitativos utilizan modelos matemticos, por ejemplo, el pronstico de las ventas de televisores.
realizan una serie de preguntas a un grupo de expertos con el fin de recabar sus opiniones. En este mtodo, los ejecutivos responden annimamente a estas preguntasen sesiones sucesivas. Cada respuesta se retroalimenta en cada sesin a todos los participantes, y entonces el proceso se repite. Este mtodo tiene la misma estructura del consenso de comit ejecutivo, pero los miembros del panel operan de forma annima, para reducir la influencia de los
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ejecutivos poderosos. Para su ptimo desarrollo pueden requerirse hasta de seis sesiones antes de alcanzar un consenso sobre la prediccin que da como resultado, pronsticos en los que la mayora de los participantes estn finalmente de acuerdo. La tcnica Delphi normalmente produce resultados satisfactorios con slo tres rondas. El tiempo necesario est en funcin de la cantidad de participantes, la cantidad de trabajo que les tome hacer sus pronsticos y su velocidad para contestar.
Encuestas a la Fuerza de Ventas: Las estimaciones de ventas futuras regionales se obtienen individualmente a partir de cada uno de los miembros de la fuerza de ventas. Estas estimaciones se combinan con el fin de elaborar una estimacin de ventas en todas las regiones. Para asegurar estimaciones realistas, los gerentes deben entonces transformar esta estimacin en un pronstico de ventas, se trata de un mtodo de pronstico popular en aquellas empresas que tienen un buen sistema de comunicacin y vendedores que atienden directamente a los clientes. El contacto directo que tiene el grupo de vendedores con el cliente constituye una buena fuente de informacin, ya que considera las intenciones de los usuarios a corto y mediano plazo y se transforma en un conocimiento que ayuda a la empresa a lograr una prediccin con rapidez y a bajo costo. Es un mtodo de pronstico popular en empresas que cuentan con un buen sistema de comunicacin y vendedores que atienden directamente a los clientes. Estas apreciaciones se combinan a fin de elaborar una valoracin final de las ventas en todas las regiones, que resultan reales cuando los gerentes transforman dicha informacin en un pronstico de ventas.
Encuestas a Clientes: Las estimaciones de las ventas futuras regionales se obtienen directamente de los clientes, a quienes se encuesta individualmenteya sea de forma personal o telefnicamente, por correo o fax, con el fin de determinar los volmenes de
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productos que la empresa pretende adquirir en cada periodo en el futuro y se prepara un pronstico de ventas combinando las respuestas individuales de los clientes. Es el mtodo preferido por empresas con pocos clientes.
Analoga Histrica: Este mtodo liga la estimacin de las ventas futuras de un producto con el conocimiento de las ventas de un producto similar. La estimacin de las ventas de un producto se aplica el conocimiento de las ventas de un producto similar durante varias etapas de su ciclo de vida. Este mtodo puede ser particularmente til en el pronstico de ventas de nuevos productos nuevos.
Investigacin de Mercado: Es un mtodo para recopilar, analizar, identificar e informar los hallazgos relacionados con una situacin especfica en el mercado, as como para reflejar cambios en la conducta del consumidor, en los hbitos de compra y en la opinin de los consumidores. Por eso se utiliza para tomar decisiones sobre la introduccin de un nuevo producto, servicio o segmento al mercado, sobre el canal de distribucin ms apropiado o los cambios en las estrategias de promocin y publicidad. La investigacin de mercado recurre a varios instrumentos para analizar las tendencias del consumidor como encuestas, estudios estadsticos, observacin, entrevista y grupos focales. Estos instrumentos proveen tanto, informacin sobre el perfil de los clientes incluyendo datos demogrficos y psicolgicos, el posible potencial y participacin del mercado, caractersticas especficas y necesarias para desarrollar un buen plan de mercadeo dirigido al pblico primario, as como un anlisis general del sector y de la competencia. Raz de Pasto o GrassRoots Los pronsticos conocidos como raz de pasto o grassroots consisten en la adicin de capas sucesivas a partir de una base. En este caso, se parte del supuesto de
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que la persona que est ms cerca del cliente o el usuario final del producto conoce mejor cules sern sus necesidades futuras. Si bien esto no siempre es cierto, en muchos casos es un supuesto vlido que sirve de base para este mtodo.
2) Modelos de Pronsticos Cuantitativos Estos modelos se clasifican en: Anlisis de Series de Tiempo: Se basan en la idea de que se puede usar la historia de sucesos durante un periodo para hacer pronsticos. Este consiste en una secuencia de observaciones cronolgicamente clasificadas, tomada a intervalos regulares para determinar una variable. Aunque los datos histricos reflejan la combinacin de todos los factores internos o externos que actan sobre ellos y, a pesar de que la prediccin refleja los efectos de dichas influencias, stas no se identifican ni se miden directamente. Sin embargo, es frecuente que las series de tiempo se analicen para establecer cualquier tendencia, factores de temporada y/o factores cclicos que influyan en los datos de la demanda. Frecuente, por ejemplo, son utilizadas para apoyar predicciones a corto plazo tipo, la programacin de la produccin, el control de inventarios, la fijacin de precios para productos y para determinar el lanzamiento oportuno de promociones especiales. Estas tcnicas pueden aplicarse con rapidez y requieren actualizacin y se clasifican en: a) Promedio Mvil Simple: Promedia los datos del pasado para predecir el futuro basndose en ese promedio. En este se obtiene el promedio de un periodo especfico que contiene varios puntos de datos, dividiendo la suma de los valores de los puntos entre el nmero de puntos, por lo tanto, cada uno tiene la misma influencia.
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b) Promedio Mvil Ponderado: Se ponderan puntos especficos, adjudicndoles mayor o menor valor que a otros, segn los aconseje la experiencia. Este modelo permite asignar importancia a cada elemento siempre y cuando las sumas de todas las ponderaciones sea igual a1. c) Alisado Exponencial: Se distingue por la manera tan especial de dar peso a cada una de las demandas anteriores, la demanda de los perodos ms recientes reciben un peso mayor, es decir, los puntos de datos ms recientes tienen conforme los
exponencialmente
datos son ms antiguos. La ecuacin para crear un pronstico nuevo o actualizado utiliza dos fuentes de informacin: la demanda real para el perodo ms reciente y el pronstico ms reciente. A medida que termina cada perodo se realiza un nuevo pronstico. d) Doble Suavizado Exponencial: Suaviza el pronstico obtenido con un modelo de suavizado exponencial de primer orden y el pronstico obtenido mediante un modelo de suavizado exponencial doble. e) Suavizado Exponencial de Primer Orden con Ajuste de Tendencia: Con el suavizado exponencial con ajuste de tendencia, las estimaciones, tanto para la media como tendencia, estn suavizadas. Este procedimiento requiere dos constantes de suavizado: para la media, y para la tendencia. f) Anlisis de Regresiones: Ajusta una lnea recta el valor a del datos dato pasados con por lo general
relacionando
el tiempo. El mtodo de
ajuste ms comn es el de mnimos cuadrados. Este describe una relacin funcional entre las variables.
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g) Tcnica Box Jenkins: Muy complicada pero al parecer es la ms precisa de las tcnicas
estadsticas disponibles. Relaciona una clase de modelos estadsticos con los datos y ajusta el modelo a la serie de tiempo por medio de distribuciones bayesianas a posteriori. h) Series de Tiempo de Sniskin: Tambin llamada x-11, Fue desarrollada por Juluis Sniskin, de la oficina del Censo de EE.UU. Esta tcnica constituye un mtodo eficaz para descomponer una serie de tiempo en estacional, tendencias e irregular. Requiere por lo menos tres aos de datos histricos. Es muy buena para identificar puntos de inflexin, sobre todo en las ventas de la compaa. i) Proyeccin de las Tendencias: Es un pronstico de series de tiempo. Ajusta una recta de tendencia a una serie de datos puntuales histricos y despus proyecta dicha recta al futuro para obtener pronsticos de mediano y largo plazo. j) Variaciones Estacionales: Son movimientos regulares ascendentes o descendentes en una serie temporal que estn vinculados a eventos peridicos. Causales Trata de comprender el sistema que forma la base y el entorno del artculo que se pronostica por ejemplo, las ventas pueden ser afectadas por publicidad, calidad y competencia. Pertenecen a este tipo: a) Anlisis de Regresiones: Es parecido el mtodo de los cuadrados mnimos que se emplea en el anlisis de las series de tiempo, pero puede contener muchas variables. Su base es que el pronstico se deriva de otros hechos que han ocurrido.
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b) Modelos Economtricos: Tratan de describir un sector de la economa mediante una serie de ecuaciones interdependientes. c) Modelos de Entrada/Salida: Se concentran en las ventas que cada industria realiza a otras empresas y al gobierno. Este modelo indica los cambios en las ventas que una industria productora puede esperar debido a cambios en las compras de otra industria. d) Indicadores Lderes o Gua: Estos representan estadsticas que se mueven en la misma direccin que la seria que se est pronosticando, pero que se mueven antes que la serie, como sera un aumento en el preciso de la gasolina que indica una reduccin en el futuro de las ventas. e) Modelos de Simulacin: Modelos dinmicos, por lo general basados en computador, que permiten al pronosticador hacer suposiciones sobre las variables internas y el ambiente externo del modelo.
4. Errores de Pronstico
Permite medir el error global del modelo de pronstico. Error de pronostico= demanda-pronostico
Trata de seleccionar el valor de que minimice el error de pronstico calculado como: La desviacin absoluta media (DAM), o el error cuadrtico medio (ECM) DAM = errores de pronostico n
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Cuando usamos la palabra error, nos referimos a la diferencia entre el valor de pronostico y lo que en realidad ocurri. Mientras el valor del pronstico est dentro de los lmites de la confianza, no se trata realmente de un error, pero es comn referirse a la diferencia como si lo fuera. La demanda de un producto se genera por la interaccin de varios factores, demasiado complejos para describir con precisin en un modelo. Por lo tanto, todos los pronsticos contienen (con toda seguridad) un error.
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lugar donde normalmente ocurre; y no darse cuenta de que existe alguna tendencia secular. Error Aleatorio: Son aquellos que no se pueden explicar con el modelo de pronstico que se usa. Este enunciado es un poco irnico, ya que si se desea minimizar el error al explicar datos pasados, se puede emplear un modelo ms complejo, como las series de Fourier con gran numero de trminos. No obstante, aunque con esto se puede reducir casi acero el error del modelo con relacin a los datos, quizs no sea mejor para pronosticar la demanda que un modelo ms sencillo con mayor error.
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At- Ft t=1 n Donde: t: Nmero del periodo A: Demanda real para el periodo F: Demanda pronosticada para el periodo n: Total de periodos: Smbolo que se usa para indicar el valor absoluto, descartando los signos positivos y negativos.
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Conclusin
Administrar es esencial para toda cooperacin organizada, as como para cualquier nivel de la organizacin de una empresa. Esta funcin no es exclusiva de los directores de la empresa, sino que tambin corresponde a un supervisor de produccin. La debilidad y la dificultad pueden aparecer en cualquier nivel administrativo, la direccin efectiva y perceptiva exige que todos aquellos sean responsables del trabajo, en todos los niveles, se consideren asimismo como administradores. La meta de todos los administradores es establecer ambientes para que los esfuerzos del grupo permita que los individuos contribuyan al logro de los objetivos con la mnima cantidad de insumos tales como dinero, tiempo, esfuerzos y materiales. Por lo tanto el anlisis y la prctica de la administracin requieren un enfoque de sistemas. Venezuela actualmente se encuentra en una situacin de cambio, ya que se va a realizar la toma del nuevo gobierno. Nuestro pas ha venido pasando por muchas etapas, las cuales han sacudido la economa de una manera muy negativa; eso involucra al sector empresarial, ya que es uno de los sectores que ms se ve afectado por los distintos cambios, tanto econmicos como polticos, las cuales produjeron una gran recesin de inversin y fuga de capitales, aumento de la inflacin y las tasas de intereses; los cuales son elementos primordiales para nuestro pas. Por lo tanto la organizacin tanto pblica como privada deben proponer un plan general de produccin a corto y largo plazo, que le permita a la empresa enfrentar la demanda fluctuante o poco estable del mercado actual, de maneras de garantizar crecimiento, desarrollo y competitividad en el sector industrial. La planeacin de operaciones es una herramienta con la cual una empresa busca un equilibrio entre productos y la capacidad entre los distintos niveles para lograr competir adecuadamente, ya que la misma se centra en el volumen y en el tiempo de produccin de los productos y la utilizacin de la capacidad de las operaciones.
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Con la planeacin se lograrn tomar en cuenta los posibles cambios que puedan sufrir la economa durante la realizacin de las operaciones productivas de la empresa, garantizando de esta manera una eficiencia organizacional para la misma. Se debe proponer un plan general de produccin a corto y largo plazo que le permita a la empresa enfrentar la demanda fluctuante. Analizar las condiciones generales de la economa actual y futura dentro del sector industrial. Establecer estrategias administrativas que le permitan a la empresa competir durante el los aos. Determinar los pasos a seguir en el sistema de planeacin de la empresa. Establecer un programa general de rdenes de compra o pedidos de insumos necesarios en la produccin y su distribucin. Coordinar las actividades diarias y semanales que permitan un control dentro de la produccin. La planeacin agregada se refiere a la relacin existente entre la oferta y la demanda de produccin a mediano plazo hasta un aproximado de doce meses a futuro. El trmino agregada implica que esta planeacin se realiza para una sola medida en general de produccin y en algunas categoras de productos acumulados, tiene un alcance establecido, tanto en lmite de tiempo, como a nivel de productividad, en el que deber abarcar un tiempo no mayor de un ao, al igual que slo se aplica para una sola medida general de produccin, y cuando mucho pudiera realizarse para algunas categoras de productos ya existentes. Lo extenso y amplio de la investigacin y sus mltiples aplicaciones en otras reas, a nivel de industrias, es una limitante ya que debe ser aplicado slo en un rea especfica dentro de las mismas.
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Bibliografa
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