Índice

PRESENTACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 1. GUÍA PARA EL EMPRENDEDOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 1.1. El empresario/emprendedor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 1.2. Datos sobre Andalucía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 1.3. Sectores con proyección de futuro en Andalucía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 1.4. Aspectos a tratar en la elaboración de un plan de empresa . . . . . . . . . . . . . .21 1.5. Consejos para presentar un plan de empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 1.6. Trámites administrativos necesarios para la creación y puesta en marcha de una empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 1.7. Algunas direcciones de interés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

2. GUÍA PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 2.1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 2.2. Identifica el trabajo que puedes desarrollar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 2.3. Ejercicio de autoevaluación: características personales . . . . . . . . . . . . . . . . .62 2.4. Ejercicio de autoevaluación: aptitudes profesionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63 2.5. Prototipo de perfil requerido por las empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64 2.6. Actitudes positivas ante la búsqueda de empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
3

Índice
2.7. Herramientas para la búsqueda de empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
2.7.1. La carta de presentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 2.7.2. El teléfono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 2.7.3. El currículum vitae. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72

2.8. Cómo afrontar los procesos de selección: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
2.8.1. Entrevista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78 2.8.2. Pruebas escritas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88

4

Guía de orientación para el desarrollo profesional

PRESENTACIÓN
El proyecto "EQUAL GRANADA. La ciudad patrimonial de la igualdad y los nuevos empleos" surge con la idea de promover activamente la integración social y laboral de personas con dificultades de inserción. En esta línea, se edita esta "Guía de orientación para el desarrollo profesional" con el objetivo de facilitar a los participantes en el proyecto información de gran utilidad a la hora de su desarrollo profesional. El documento se ha estructurado en dos apartados: “guía para el emprendedor” y “guía para la búsqueda de empleo”. La guía para el emprendedor comienza con un breve análisis de la figura del empresario y de la realidad socioeconómica andaluza para después ofrecer información y recursos para todo aquel que quiera poner en marcha su proyecto empresarial: indicaciones y consejos para elaborar, redactar y exponer un plan de empresa; una relación de los trámites administrativos necesarios para comenzar una actividad empresarial y direcciones de interés. La segunda parte “guía para la búsqueda de empleo”, ofrece herramientas y recursos que van a ser de utilidad para iniciar una búsqueda eficiente de empleo: consejos para elaborar un currículum y una carta de presentación, ejercicios de autoconocimiento, consejos para afrontar los procesos de selección, etc.

5

Guía de orientación para el desarrollo profesional

1. GUÍA PARA EL EMPRENDEDOR
1.1. EL EMPRESARIO / EMPRENDEDOR
El protagonista principal de todo proyecto empresarial es el emprendedor. No basta con tener una buena idea: crear una empresa es, ante todo, un proceso que se va aprendiendo día a día y en el que la actitud y aptitud emprendedoras son valores condicionantes. No existe un prototipo de empresario ideal, todos podemos ser empresarios, lo importante es desarrollar aquellas capacidades y habilidades que sabemos pueden ser de utilidad a la hora de emprender una aventura empresarial. El emprendedor es una persona que tiene una idea de negocio, cree en ella y tiene la motivación y la habilidad de movilizar recursos para ponerla en marcha. En este proceso, deberá saber desenvolverse de forma eficaz, con iniciativa, creatividad y capacidad de respuesta a los cambios. Hay que ser conscientes de que convertirse en empresario trae consigo una serie de obligaciones, y el hecho de asumir determinados riesgos. No todas las personas poseen de entrada, las cualidades y los conocimientos suficientes para crear una empresa y dirigirla posteriormente, pero ambos pueden desarrollarse.

9

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Las siguientes características podrían resumir el perfil del emprendedor: Responsabilidad: el empresario debe ser responsable en el sentido amplio de la palabra, ya que su negocio y muchas personas dependerán de él: inversores, socios, empleados, clientes, etc. Capacidad para asumir riesgos y afrontarlos: ser empresario significa superar obstáculos y asumir riesgos, pero calculados. Flexibilidad: debe estar preparado para adecuarse a los cambios que exige la actividad, el mercado y la competencia, pero sobre todo, debe ser capaz de enfrentarse a los imprevistos y seguir adelante. Creatividad e intuición: para iniciar un negocio no es necesario ser un genio o un innovador, pero siempre será positivo aportar soluciones y planteamientos creativos ante distintas circunstancias. La intuición y el sentido común serán herramientas muy valiosas. Mucha energía y ganas de trabajar: comenzar un negocio requiere considerable energía y capacidad de trabajo para concentrarse en los objetivos. Liderazgo: el emprendedor deberá liderar su empresa, guiar hacia el éxito a sus colaboradores e involucrarlos al máximo en su proyecto empresarial. Organización: es importante ser ordenado para hacer buen uso del tiempo. Crear una empresa, y después dirigirla, exige mucha dedicación y horas de entrega, y siempre será beneficioso una buena planificación y organización. Competitividad: un espíritu competitivo es casi obligatorio, y esto supone esforzarse en ser el primero y el mejor.

10

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Además de estas cualidades personales, para el futuro empresario es fundamental entrar en contacto con su actividad y conocer su funcionamiento. Para ello siempre será de utilidad documentarse, leer mucho y entrar en contacto con el sector asistiendo a ferias, congresos y otros foros de encuentro que permitan al emprendedor estar al día en las novedades de su sector de actividad. Por otra parte, si no se dispone de los conocimientos profesionales necesarios, es fundamental que el promotor se prepare para suplir sus carencias, bien mediante la búsqueda de socios que complementen sus conocimientos, la contratación de personal cualificado o mediante la contratación de servicios externos (jurídicos, contables, financieros, etc.).

1.2. DATOS SOBRE ANDALUCÍA
El potencial de desarrollo social y económico de una región está estrechamente ligado a la iniciativa privada y a la capacidad de sus empresas para generar riqueza y empleo. La creación de empresas en Andalucía es una de las fuerzas que está impulsando el avance de nuestra región. En Andalucía existen, sin embargo, varios factores que exigen la mejora del tejido empresarial de la región. Entre ellos están la necesidad de reducir la tasa de paro, seguir incrementando el nivel de renta de los andaluces y mejorar la competitividad de nuestras empresas, tanto en el mercado nacional como en el exterior. Nuestro tejido empresarial también se caracteriza por una gran concentración de las empresas en determinados sectores de actividad, siendo además en su mayoría de un
11

Guía de orientación para el desarrollo profesional
pequeño tamaño. Esto, sin embargo, no significa que no sean capaces de crear riqueza, ni de innovar. En este sentido se han hecho grandes avances y esfuerzos en la adaptación a las nuevas tecnologías y en la investigación acerca de nuevos procesos y productos. Otros factores que están impulsando el autoempleo son la existencia de nuevas actividades económicas en expansión y el surgimiento de nuevas necesidades procedentes de una demanda cada vez más exigente, dado el mayor nivel de renta y nivel cultural de la sociedad. Se observa un creciente interés por el medioambiente y por ofertas turísticas culturales, hay una mayor exigencia de calidad en los servicios demandados y en los espacios públicos urbanos. Cada vez se valora más la calidad de vida, se demanda más información, y mejor aprovechamiento del tiempo libre. También el envejecimiento paulatino de la población y los avances tecnológicos hacen surgir necesidades conducentes a la puesta en marcha de iniciativas empresariales. Otro factor que también está contribuyendo al aumento del número de empresas es la existencia de un entorno cada vez más favorable a la actividad empresarial, que permite aprovechar las oportunidades de negocio y convertir ideas en empresas. Aquí juegan un papel destacado las instituciones públicas y privadas que están desarrollando servicios de información y asesoramiento para aquellos andaluces con vocación empresarial. La mayor valoración social de la figura del empresario, y la existencia de emprendedores con las habilidades adecuadas para iniciar y gestionar una empresa son variables que también permiten desarrollar una actividad empresarial de mayor competitividad.

12

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Si bien la tasa de creación de empresas es importante, también debe destacarse que la mortalidad empresarial afecta a un elevado número de empresas durante los primeros años de vida. Debemos, por tanto, hacer hincapié en la necesidad de seguir con este esfuerzo emprendedor, hacer despertar la vocación empresarial y aprovechar los conocimientos y habilidades, sobre todo, de los jóvenes andaluces, para crear empresas competitivas que alcancen su consolidación en los mercados. En este documento queremos dar una visión de la situación de Andalucía en el entorno socioeconómico español, analizando su tejido empresarial y las características que definen a nuestras empresas.

1.2.1. Andalucia en cifras
Los rasgos de la economía andaluza en cuanto a sus macromagnitudes nos presentan una región que ha mejorado notablemente sus indicadores y ha aumentado su peso en la economía nacional. El Producto Interior Bruto a precios de mercado (suma del valor de todos los bienes y servicios producidos en un año) de nuestra región ha crecido un 3,5% en el año 2001, por encima de la media nacional, que creció un 2,8%. Con estos datos, la economía andaluza pasa a representar el 14% de la economía española. El número de personas ocupadas en Andalucía creció un 8,79% en 2002 (un 10,16% en España), situándose la tasa de paro andaluza en el 20,19%, casi 9 puntos por encima de la española. El crecimiento en 2002 de los precios de los bienes y servicios producidos en Andalucía ha sido del 3,9%, algo inferior a la media nacional (4%), factor que favorece la competitividad de las empresas andaluzas. En cambio, los costes laborales han tenido
13

Guía de orientación para el desarrollo profesional
un comportamiento asimétrico: en el tercer trimestre de 2002, el crecimiento interanual en Andalucía era del 5%, frente a un 4,3% en España. En 2001 todos los sectores productivos contribuyeron de manera positiva al crecimiento global de la economía andaluza, destacando por su mayor ritmo de crecimiento el sector primario (agrícola y pesquero) y la construcción. El crecimiento de los diferentes sectores fue del 8,6% en las ramas agraria y pesquera, el 1,3% en las ramas industriales, el 6,5% en la construcción y el 3,3% en las ramas de servicios. En España, por el contrario, las ramas agraria y pesquera redujeron el valor de su producción un 0,3%, las ramas industriales y de servicios tuvieron igual crecimiento que en Andalucía y en la construcción el crecimiento fue del 5,5%. Excluyendo el sector agrario, el sector servicios es el que cuenta con mayor peso en la estructura empresarial andaluza (48,51%), muy similar a la media española (49,07%), seguido del comercio (34,21%), que tiene un peso incluso superior a la media española (29,39%). El mayor dinamismo de la economía andaluza respecto a la española en 2002 se refleja también en el tejido empresarial, existiendo un aumento del 3,7% en el número de empresas de los sectores no agrarios respecto al año 2001. Este incremento es superior a la media nacional (2,4%). En Andalucía se calculan unas 398.300 empresas en sectores no agrarios en el año 2002, lo que supone un 14,7% sobre el total de empresas existentes en España en dichos sectores. Esto sitúa a Andalucía en el segundo puesto en número de empresas de las

14

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Comunidades Autónomas españolas. Sin embargo, si atendemos a la densidad empresarial (empresas por cada mil habitantes), Andalucía cuenta con un número inferior a la media española (54 empresas por cada mil habitantes en Andalucía y 67 en España). Desde el punto de vista de la condición jurídica de las empresas, el 65,6% de las empresas andaluzas están constituidas como empresario individual (4 puntos más que en España), aunque son las sociedades de responsabilidad limitada las que han mantenido una evolución más favorable. Respecto al tamaño de las empresas andaluzas, en 2002 el 94,67% de las mismas eran clasificadas como microempresas (menos de 10 trabajadores), dato algo superior a la media nacional (93,92%); el 53,7% no tenían ningún trabajador asalariado (52,6% en España). Esto nos da idea del pequeño tamaño empresarial de nuestras empresas. Por otro lado, han sido las PYMES (menos de 250 empleados) las que más han crecido, característica común a todas las regiones españolas. Es destacable también que en el periodo 1988-2001 el volumen de intercambios comerciales de Andalucía con el exterior se ha multiplicado por cuatro, lo que da una idea del avance en el proceso de internacionalización de la economía andaluza y de sus empresas. En este apartado existe todavía un gran potencial de desarrollo.

15

Guía de orientación para el desarrollo profesional 1.3. SECTORES CON PROYECCIÓN DE FUTURO EN ANDALUCÍA
Ya se ha comentado anteriormente que Andalucía está experimentando un importante dinamismo en cuanto a creación de empresas y que esto está incidiendo en el avance de nuestra región. Sin embargo, quedan aún muchos sectores de actividad con un importante potencial de futuro. A continuación se enumeran y describen brevemente algunas actividades empresariales que pueden considerarse iniciativas empresariales con futuro. 1. Servicios a domicilio (o "de proximidad"): cubren necesidades que tradicionalmente eran resueltas en el ámbito familiar, pero la tendencia actual es demandar cierta calidad y responsabilidad en el servicio. · Atención y compañía a enfermos, ancianos y discapacitados. · Comida a domicilio. · Labores domésticas. · Cuidados de belleza. · Ayuda física y psicológica a discapacitados. 2. Asistencia integral para la tercera edad: el envejecimiento paulatino de la población abre un campo de actividades con muchas expectativas de futuro. · Residencias con actividades de entretenimiento. · Práctica de deportes moderados. · Actividades de ocio.

16

Guía de orientación para el desarrollo profesional
3. Cuidados de la infancia: estos servicios pueden prestarse tanto a individuos o familias como a colectivos u organizaciones (colegios, ayuntamientos, diputaciones, grandes empresas, etc.). · Actividades extraescolares formativas y culturales. · Apoyo psicopedagógico. · Ocio infantil. 4. Tecnologías aplicadas a la vida diaria: las nuevas tecnologías están causando una verdadera revolución y son muy rentables para los usuarios porque ahorran costes de desplazamiento y acceden al servicio sin límite de horarios. · Vigilancia de domicilios con cámaras. · Cuidados médicos (telemedicina). · Educación a distancia (teleformación). · Ayuda y orientación psicológica a distancia. 5. Mejora de viviendas y edificios en general: el aumento de la renta y del nivel cultural conlleva la exigencia de mejoras en la calidad de vida de las personas y del entorno físico en el que ésta se desarrolla. · Climatización, insonorización, domótica, redes telemáticas, etc. · Proyectos de rehabilitación y mantenimiento de locales comerciales, edificios públicos y centros de trabajo. 6. Revalorización de espacios públicos urbanos: en los núcleos urbanos, grandes y pequeños, se observa un creciente interés por que éstos ofrezcan algo más que un lugar para dormir.
17

Guía de orientación para el desarrollo profesional
· Proyectos y estudios urbanísticos y medioambientales. · Diseño, fabricación y mantenimiento de mobiliario urbano. · Mantenimiento de zonas verdes públicas y privadas. 7. Transporte para colectivos determinados: existen unas necesidades de transporte colectivo que no son cubiertas por el servicio tradicional proporcionado por las empresas públicas. · Transportes locales. · Transporte interurbano. · Viajes para la tercera edad, excursiones escolares, etc. 8. Servicios culturales y de ocio: son un yacimiento de iniciativas empresariales vinculadas con la mayor valoración de la calidad de vida y la revalorización social de los bienes culturales. · Animación socio-cultural en espacios públicos y recintos comerciales. · Aprovechamiento del patrimonio cultural, histórico, urbanístico y arquitectónico. · Catalogación, estudios y producción de soportes de divulgación cultural. · Formación deportiva y gimnasios integrales. 9. Actividades medioambientales: esta nueva línea de actividad económica es una manifestación de la mayor valoración del medioambiente y la conciencia de necesidad de conservación del entorno. · Protección y mantenimiento de zonas naturales.

18

Guía de orientación para el desarrollo profesional
· Estudios de impacto medioambiental. · Repoblación forestal y animal. · Gestión de los residuos. · Energías renovables alternativas. · Inspección y control de la contaminación. · Gestión del ciclo del agua y planificación de reserva hidrológica. · Ahorro del agua. · Diseño, construcción y gestión de depuradoras de agua. · Educación y sensibilización medioambiental. 10. Nuevo turismo: a pesar de que Andalucía cuenta con una de las más amplias ofertas de atractivos turísticos de Europa, aún hay ámbitos de servicios poco cubiertos por la iniciativa privada. · Turismo rural y de naturaleza: barranquismo, escalada, espeleología, granjas escuela, rutas a caballo, senderismo, turismo termal, etc. · Turismo cultural: divulgación de eventos culturales, explotación de patrimonio privado, concesiones públicas de gestión del patrimonio histórico, visitas guiadas, etc. 11. Nuevas tecnologías de uso empresarial: el carácter mayoritario de la pequeña empresa en el tejido empresarial andaluz hace relevantes las propuestas de jóvenes emprendedores en actividades que surgen como consecuencia de los avances tecnológicos.

19

Guía de orientación para el desarrollo profesional
· Telecomunicaciones: atención de avisos y pedidos de toda índole, servicios de información al cliente o ciudadano, televentas, etc. · Telemática y gestión de redes locales: estudios de optimización de recursos y redes, seguridad de redes, asesoría y consultoría en telecomunicaciones, diseños específicos de sistemas, etc. · Internet: comercio electrónico, marketing y publicidad, teleadministración, telemedicina, teletrabajo, etc. · Tratamiento de la información: búsqueda selectiva, creación de bases de datos, estudios de mercado, transmisión de información. · Producciones audiovisuales y multimedia, así como de creación de servicios en Internet. 12. Servicios empresariales: el acelerado impulso tecnológico y la presión por optimizar recursos se manifiesta en la realización fuera de la organización de tareas que solían realizarse por departamentos o personal propio. · Alimentación: comedores, máquinas expendedoras, etc. · Auditoría y consultoría. · Apoyo jurídico, administrativo y contable. · Implantación de sistemas de Calidad Total y emisión de certificaciones. · Logística y suministros integrales. · Limpieza y mantenimiento de instalaciones. · Mensajería. · Diseño e implantación de sistemas de prevención de riesgos laborales. · Ingeniería de proyectos.

20

Guía de orientación para el desarrollo profesional 1.4. ASPECTOS A TRATAR EN LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE EMPRESA
El plan de empresa es el documento que te va a permitir, como promotor del negocio, dar a conocer las características fundamentales de tu idea empresarial. No basta tener una buena idea, hay que plasmarla en un documento: el proyecto o plan de empresa. El plan de empresa debe incluir un análisis detallado de las posibilidades comerciales de la idea empresarial, debe mostrar las estimaciones de los promotores sobre ingresos y gastos previstos, y fijar las previsiones de cobros y pagos. Este análisis cuantitativo se completa con un estudio del contexto económico y del sector. Todos estos datos permitirán evaluar la viabilidad del proyecto. A continuación se reseñan los principales aspectos y cuestiones que debes abordar en tu plan de empresa.

1.4.1. La idea, el empresario y el entorno
Debes reflexionar acerca de los rasgos originales de tu idea, aquéllos que la distinguen de negocios parecidos ya existentes. Aunque la originalidad no es un requisito imprescindible para crear una empresa, puede ser un factor importante para su éxito. El emprendedor que posee una idea empresarial debe analizar los motivos que le han impulsado a esta aventura y los rasgos de su personalidad que le ayudarán a implantar con éxito la idea. La capacidad de trabajo, la iniciativa, la constancia, el sentido de la responsabilidad, la confianza en sí mismo, la ambición, la capacidad de organización y de análisis de la realidad, son cualidades, entre otras, bien valoradas en un emprendedor.

21

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Es necesario tener un buen conocimiento de la actividad y del sector en el que vas a desarrollar tu idea. Para conseguirlo debes realizar un análisis del entorno que condicionará la actuación de tu empresa, de los rasgos más característicos del sector y de todo aquello procedente del exterior que pueda condicionar su desarrollo. Algunas preguntas que debes hacerte sobre estas cuestiones son: · ¿Cuál es la actividad a la que mi empresa se va a dedicar? · ¿En qué va a consistir mi producto o servicio? · ¿Qué cualidades reúno para ser un buen empresario? · ¿Quiero ser dueño de mi propio negocio? · ¿Conozco el sector al que pertenecerá mi empresa? · ¿Existe alguna entidad o asociación que favorezca, potencie o apoye proyectos de similar naturaleza al mío?

1.4.2. El análisis del mercado
Este apartado es muy importante porque se trata de identificar y conocer quiénes y cuántos van a ser tus clientes, distinguiendo los posibles tipos de clientes que se puedan diferenciar. Conviene hacer una estimación de a cuánto asciende su volumen global de compras (demanda) y cuál se espera que sea la evolución en los próximos dos años. También debes conocer a tus competidores directos e indirectos, es decir, a las empresas presentes en el mercado que satisfacen la misma necesidad con productos y/o servicios similares o sustitutivos.

22

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Todo esto servirá para poder identificar cuál va a ser el mercado al que vas a dirigirte, es decir, tu mercado-objetivo. Algunas preguntas que debes hacerte sobre estas cuestiones son: · ¿Cuántos clientes puedo tener? · ¿Qué tipo de clientes van a consumir mi producto o servicio? · ¿Qué necesidades satisface mi producto o servicio? · ¿Qué novedades se están introduciendo en el mercado? · ¿Qué empresas venden productos o servicios similares a los que yo quiero "comercializar"? · ¿Cómo trabajan mis competidores? · ¿Quiénes van a ser mis proveedores?

1.4.3. El diseño de la oferta
Habrá que realizar un estudio detallado del producto o servicio, indicando las fases del proceso de producción de los mismos, las materias primas e inversión en maquinaria y edificios necesarios para el comienzo de la actividad, definir los controles de calidad, establecer previsiones de stocks y de los plazos de entrega previstos. Esto proporciona el tamaño de la empresa en cuanto a su capacidad productiva. También debes indicar la localización física de la empresa en función de la cercanía a los factores que le sean más relevantes y definir el organigrama, es decir, los puestos de trabajo necesarios y los perfiles de las personas que los desempeñarán.

23

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Algunas preguntas que debes hacerte sobre estas cuestiones son: · ¿Qué materiales y maquinaria necesito para fabricar el producto o prestar el servicio? · ¿Dónde voy a adquirir los materiales y maquinaria que necesito? · ¿Qué controles de calidad van a tener mis productos o servicios? · ¿Qué formas y plazos de cobro voy a dar a mis clientes? · ¿Cuál es el lugar más apropiado para situar mi empresa? · ¿Cuántas personas necesito contratar? · ¿Qué formación y experiencia profesional deberá tener cada trabajador?

1.4.4. El plan de marketing
Los objetivos globales de marketing se establecen a partir de las ventas previstas. Este objetivo permite establecer las metas hacia las que deben orientarse todos los esfuerzos y recursos de la empresa y es necesario definir un horizonte temporal para su consecución. Las variables a analizar son: la política de producto o servicio (sus características físicas) y los servicios añadidos que van a acompañar al producto o servicio principal (garantías, financiación, servicio postventa, etc.), la estrategia de precios (criterios para su fijación), la política de distribución (canales que usaremos, costes de transporte, condiciones de entrega, etc.) y la política de comunicación (publicidad, promoción, fuerza de ventas, etc.).

24

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Con todo ello se fija el posicionamiento en el mercado, es decir, la forma en que se desea que los clientes perciban y distingan la oferta de la empresa frente a los competidores. Algunas preguntas que debes hacerte sobre estas cuestiones son: · ¿Qué volumen de ventas pretendo alcanzar y en qué plazo? · ¿Qué ventajas ofrezco frente a mis competidores? · ¿Qué estrategia voy a seguir para fijar mis precios? · ¿Cuál será la imagen de mi empresa y cómo quiero que vean los consumidores mi producto o servicio? · ¿Qué actividades voy a realizar para promocionar mi producto o servicio?

1.4.5. Viabilidad económica-financiera
El objetivo del estudio económico-financiero del proyecto de empresa es averiguar si los planteamientos efectuados para la puesta en marcha conducen a beneficios en un plazo razonable de tiempo. Además, permitirá evaluar la capacidad de atender los compromisos de pago de la empresa. El plan económico-financiero del proyecto consta de dos fases: 1. En primer lugar hay que elaborar un plan de inversiones y financiación: es el documento que contiene el inventario de inversiones (locales, maquinaria, mobiliario, vehículos, instalaciones, ordenadores, programas informáticos, materiales, productos, etc.) que se han de realizar para la puesta en marcha, así como las fuentes de financiación (aportaciones propias, préstamos bancarios, financiación de los proveedores, subvenciones, etc.) que se van a emplear para acometer las inversiones.
25

Guía de orientación para el desarrollo profesional
2. A partir del plan de inversiones y financiación, y en función de las previsiones efectuadas, se ha de evaluar la factibilidad económica y financiera del proyecto. Un proyecto de inversión es factible cuando proporciona una ganancia en el periodo analizado (factibilidad económica) y además se poseen los recursos suficientes en el momento necesario para hacer frente a los pagos (factibilidad financiera). Esta información sobre la factibilidad del proyecto se plasma en tres informes: el balance previsional, la cuenta de resultados previsional y el presupuesto de tesorería. El balance reflejará la evolución de la composición del patrimonio de la empresa, la cuenta de resultados reflejará los beneficios previstos, y el presupuesto de tesorería las previsiones de cobros y pagos. Los datos del balance y de la cuenta de resultados previsionales deben contemplar un periodo futuro mínimo de 3 años, mientras que el presupuesto de tesorería debe efectuarse en el horizonte de 1 año. Algunas preguntas que debes hacerte sobre estas cuestiones son: · ¿Qué inversión inicial necesito para crear mi empresa? · ¿Cómo voy a financiar las inversiones? · ¿Qué subvenciones y ayudas puedo solicitar? · ¿Qué plazo será necesario hasta que la empresa empiece a generar beneficios? · ¿Qué volumen de ingresos puedo esperar en el primer año? · ¿Qué volumen de gastos puedo esperar el primer año? · ¿Qué problemas de cobros y pagos se pueden presentar a corto plazo?

1.4.6. Forma jurídica de la empresa
Para ejercer una actividad económica existen dos alternativas: actuar como empresario individual (persona física) o constituir una sociedad (con o sin personalidad jurídica). El
26

Guía de orientación para el desarrollo profesional
emprendedor deberá planificar los trámites necesarios para constituir su empresa en función de la fórmula jurídica que haya elegido y de la actividad que vaya a desarrollar. Algunas preguntas que debes hacerte sobre estas cuestiones son: · ¿Voy a tener socios? · ¿Qué forma jurídica se adapta mejor a las características de mi negocio? · ¿Qué grado de responsabilidad estoy dispuesto a asumir? · ¿Cuáles serán los trámites que debo seguir para constituir mi empresa? · ¿A qué organismos e instituciones debo dirigirme?

1.5. CONSEJOS PARA PRESENTAR UN PLAN DE EMPRESA
El plan de empresa es también tu carta de presentación ante las entidades financieras, clientes y proveedores potenciales, entidades y organismos (públicos o privados) que puedan subvencionar el proyecto, posibles socios, etc. Por lo tanto debe reflejar tu madurez y la de tu proyecto, así como tu capacidad de expresión. Ello exige que debas cuidar determinados aspectos de la elaboración del plan de empresa y la forma en que transmitas las características de tu proyecto a otras personas o entidades que puedan ayudar a iniciar tu actividad empresarial.

27

Guía de orientación para el desarrollo profesional 1.5.1. Redacción y presentación del proyecto de empresa
A la hora de redactar el proyecto hay que tratar de ponerse en el lugar de la persona que va a leer el documento e imaginar que no sabe nada de nuestra idea. Por ello, será fundamental repasar cuantas veces haga falta el texto, teniendo en cuenta: La organización. Es recomendable confeccionar un índice para que el documento tenga una estructura clara y facilite cualquier consulta. Su adaptación al destinatario. Tanto la expresión como el contenido deberán adoptar el tono adecuado para cada ocasión. El interés. Las ideas destacan más con oraciones afirmativas que negativas, y con frases simples y breves que complejas y elaboradas. La claridad. Conviene tener clara la idea que se quiere transmitir y evitar enunciados ambiguos, siguiendo el orden gramatical lógico en las oraciones y usando un estilo neutro y objetivo. La fluidez. Es más fácil leer párrafos cortos y con palabras usuales, por lo que es recomendable explicar los términos técnicos la primera vez que se utilicen, elaborando incluso un glosario en los casos en que sea necesario. La escritura. Nunca debe presentarse un escrito que no se haya revisado previamente. Esto sirve para eliminar errores ortográficos, corregir deficiencias gramaticales o mejorar la calidad tipográfica, la estética e incluso el contenido. La presentación. Un texto mal presentado, con tachaduras, errores mecanográficos o colores estridentes creará desconfianza.

28

Guía de orientación para el desarrollo profesional 1.5.2. Exposición del proyecto de empresa
En el proceso de creación de una empresa, sus promotores van a tener que explicar y defender su proyecto empresarial al objeto de acceder a una subvención, obtener un préstamo bancario, buscar socios capitalistas, contactar con clientes y proveedores potenciales, etc. Por ello, es fundamental que éstos sepan transmitir sus conocimientos, la viabilidad de su proyecto y su capacidad para llevarlo a cabo. Cuando haya que exponer el proyecto de empresa, bien a una entidad financiera, a otra empresa o a algún organismo o institución, pública o privada, hay algunos consejos que pueden ser de ayuda: La actitud. La gestión de una empresa pone a prueba todas las capacidades personales del emprendedor, lo que exige un continuo interés por mejorar, y eso debe quedar patente en la exposición, así como su seguridad y conocimiento de la materia. Además, si la persona que explica el proyecto no se muestra plenamente convencida de lo que expresa, la persona que le está escuchando tampoco lo estará. La creatividad. El emprendedor debe estar preparado para aplicar soluciones a los problemas que vayan surgiendo al llevar a cabo el proyecto empresarial, y esto debe plasmarse en las respuestas a las preguntas que puedan hacerle durante la exposición. La flexibilidad. Hay que exponer los contenidos con actitud abierta y flexible, y saber admitir sugerencias y alternativas. Un proyecto de negocio puede ser perfilado o reorientado a partir de nuevas informaciones o puntos de vista alternativos. La información. Es importante que el promotor esté preparado y posea información de actualidad relacionada con su idea de negocio (intenciones políticas, normativa vigente, anécdotas, etc.).
29

Guía de orientación para el desarrollo profesional
La puntualidad. La falta de puntualidad denota desinterés y se puede interpretar como falta de respeto hacia el tiempo de otras personas. Cuando se llega tarde, los destinatarios se predisponen negativamente. Cuando el proyecto empresarial se presenta en grupo, además de todas las cuestiones anteriores, es muy importante dar sensación de unidad y eso requiere que la idea de negocio haya sido lo suficientemente discutida entre los miembros de dicho grupo antes del momento de su presentación. Por último, podemos resumir otros aspectos también importantes a tener en cuenta a la hora de redactar y exponer cualquier proyecto de negocio: · Debe ser breve, teniendo en cuenta que las personas a las que va destinado pueden disponer de poco tiempo (es aconsejable no sobrepasar las 30 páginas). · La información debe ser real y lo más actualizada posible, procurando no dar nada por supuesto. · Es aconsejable huir del uso de demasiados tecnicismos y usar palabras que pueda entender cualquier persona. · Nunca presentar el documento manuscrito, sin coherencia en los tipos de letra, tachaduras, etc., pues el contenido es fundamental, pero una mala presentación creará desconfianza. · Para lograr una expresión correcta no dudes en ayudarte de libros especializados, consultar diccionarios o preguntar a otras personas. · En la exposición debe cuidarse la imagen personal, así como la entonación, fluidez y claridad del discurso. · Es sumamente útil acompañarse de diagramas, tablas, planos y gráficos en las explicaciones que ayuden a mostrar seguridad y convicción en la idea que se expone.
30

Guía de orientación para el desarrollo profesional
· Es importante saber admitir sugerencias y alternativas a nuestras ideas y proyectos.

1.6. TRÁMITES ADMINISTRATIVOS NECESARIOS PARA LA CREACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE UNA EMPRESA
La creación y puesta en marcha de una empresa requiere el cumplimiento de ciertas formalidades y trámites administrativos que permiten a las Administraciones ejercer las funciones que tienen encomendadas. A pesar de que existen singularidades en la tramitación administrativa de la puesta en marcha de un negocio según comunidades autónomas, existen una serie de formalidades que han de ser cumplidas con carácter general. Además, pueden existir peculiaridades atendiendo a la naturaleza y características de la actividad a desarrollar. Los trámites y formalidades de carácter general se pueden sintetizar en los siguientes: 1. Certificación negativa de denominación social. Cuando se haya optado por la constitución de una sociedad mercantil para el desarrollo de una actividad empresarial, será necesario solicitar un certificado que acredite que la denominación que se pretende dar a la sociedad no corresponde a otra empresa. Dicha certificación habrá de solicitarse en el Registro Mercantil. Otorgamiento de escritura. La constitución de sociedades mercantiles requiere que los socios fundadores de la empresa firmen escritura pública de constitución ante notario. Dicha escritura contendrá los estatutos que han de regir el

2.

31

Guía de orientación para el desarrollo profesional
funcionamiento de la sociedad y cuya elaboración puede encargarse a un asesor jurídico. 3. Inscripción en el Registro Mercantil. Una vez que la sociedad se ha constituido en escritura pública, procede su inscripción en el Registro Mercantil. Las sociedades laborales tienen que ser inscritas, antes de acceder al Registro Mercantil, en el registro específico de este tipo de sociedades. Por su parte, las cooperativas disponen de un Registro de Cooperativas en el que todas deben solicitar su inscripción. 4. Licencia municipal de obras. Este trámite sólo procede en aquellos casos en que sea necesario realizar obras en locales y/o terrenos en los que se va a desarrollar la actividad, y se solicita ante el Ayuntamiento de la localidad donde radique el local y/o el terreno. Licencia municipal de apertura. Mediante este trámite los servicios técnicos del Ayuntamiento verifican que las instalaciones (edificios, locales etc.,) son aptas para su puesta en uso. La solicitud debe, en consecuencia, cursarse en el Ayuntamiento de la localidad donde radiquen las instalaciones. Alta en el impuesto sobre actividades económicas (IAE). Este tributo grava la realización de actividades empresariales, profesionales y artísticas en territorio nacional, y el alta debe solicitarse en las Delegaciones de la Agencia Estatal de Administración Tributaria a través de sus Administraciones. Están exentos del IAE los sujetos pasivos del impuesto sobre sociedades con un importe neto de la cifra de negocios inferior a 1.000.000 , así como las personas físicas. Declaración censal de inicio de actividad. Mediante esta declaración, que habrá de presentarse en la Administración de Hacienda correspondiente antes del comienzo de la actividad, el interesado comunica sus datos identificativos, su

5.

6.

7.

32

Guía de orientación para el desarrollo profesional
situación tributaria, así como las declaraciones y liquidaciones que viene obligado a presentar. 8. Afiliación a la Seguridad Social y alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos. Los trabajadores autónomos deberán solicitar la afiliación a la Seguridad Social para quedar incluidos en el Sistema de la Seguridad Social (la afiliación es vitalicia), así como el alta, a efectos de cotización y reconocimiento de prestaciones, en el régimen especial de trabajadores autónomos. Tanto la afiliación como el alta se tramitan ante las Direcciones Provinciales de la Tesorería General de la Seguridad Social a través de sus Administraciones. Inscripción de la empresa en la Seguridad Social. Toda empresa que cuente con trabajadores incluidos en el régimen general de la Seguridad Social (asalariados), debe tramitar su inscripción en la Seguridad Social. Esta obligación afecta tanto a personas físicas (autónomos) como a sociedades.

9.

10. Legalización del libro de visitas. Toda empresa debe tener a disposición de la inspección de trabajo un libro de visitas donde registrar las diligencias practicadas en las inspecciones. Dicho libro tiene que ser legalizado previamente en las dependencias provinciales del Ministerio de Trabajo. 11. Comunicación de apertura de centro de trabajo. El empresario individual o, en su caso, el representante legal de la sociedad deberán comunicar a la Consejería de Empleo y Desarrollo Tecnológico la apertura de centros de trabajo. Dicha comunicación se efectuará a través de las delegaciones provinciales de la Consejería. 12. Alta y afiliación de los trabajadores a la Seguridad Social. Toda empresa que desee contratar trabajadores asalariados deberá solicitar el alta de los mismos, antes del inicio de la prestación de servicios, en las Administraciones de la Tesorería General de la Seguridad Social.

33

Guía de orientación para el desarrollo profesional
En el caso de que el trabajador aún no esté afiliado a la Seguridad Social, dicha afiliación puede ser solicitada por el empresario o por el propio trabajador ante las Administraciones de la TGSS. 13. Contratación de trabajadores por cuenta ajena. La contratación de trabajadores por cuenta ajena requiere, además del trámite del alta en la Seguridad Social, el registro del contrato de trabajo, firmado por las partes, en las oficinas del INEM en aquellos casos en los que sea obligatorio.

34

Guía práctica de orientación para el emprendedor 1.7. ALGUNAS DIRECCIONES DE INTERÉS 1.7.1. Información y asesoramiento
a) Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA) Isla de la Cartuja s/n. 41092 Sevilla Tlf.: 954.48.89.00 Fax: 954.48.89.11 ufce@cea.es Web: www.cea.es Cádiz Confederación de Empresarios de la Provincia de Cádiz (CEC) Recinto Interior Zona Franca Edificio Melkart, 1ª planta dcha. 11011 Cádiz Tlf.: 956.29.09.19 Fax: 956.29.09.50 Web: www.cea.es/cec E-mail: ufce.cec@cea.es Córdoba Confederación de Empresarios de Córdoba (CECO) Avda. Gran Capitán, 12, 2, 3ª planta 14001 Córdoba Tlf.: 957.49.71.11 Fax: 957.49.71.12 Web: www.ceco-cordoba.es E-mail: ufce.ceco@cea.es

· Organizaciones territoriales:
Almería Confederación Empresarial de la Provincia de Almería (ASEMPAL) Paseo de Almería, 69, 7ª planta 04001 Almería Tlf.: 950.62.10.80 Fax: 950.62.13.02 Web: www.asempal.es E-mail: ufce.asempal@cea.es

35

Guía práctica de orientación para el emprendedor
Granada Confederación Granadina de Empresarios (CGE) Recogidas, 37 18005 Granada Tlf.: 958.53.50.41 Fax: 958.53.50.42 Web: www.cea.es/cge E-mail: ufce.cge@cea.es Huelva Federación Onubense de Empresarios (FOE) Centro de Cooperación Andalucía-Algarve Avda. Tomás Domínguez, 3 21001 Huelva Tlf.: 959.20.83.00 Fax: 959.20.83.03 Web: www.foe.es E-mail: ufce.foe@cea.es Jaén Confederación de Empresarios de Jaén (CEJ) Castilla, 4 bajo dcha. 23007 Jaén Tlf.: 953.29.40.22 Fax: 953.29.40.24 Web: www.cea.es/provinci/cej E-mail: ufce.cej@cea.es Málaga Confederación de Empresarios de Málaga (CEM) San Lorenzo, 20 29001 Málaga Tlf.: 952.06.06.23 Fax: 952.06.01.40 Web: www.cem-malaga.es E-mail: ufce.cem@cea.es Sevilla Confederación Empresarial Sevillana (CES) Avda. República Argentina, 25, 4ª planta 41011 Sevilla Tlf.: 954.99.11.00 Fax: 954.99.11.02 Web: www.cesevilla.es E-mail: ufce.ces@cea.es Asociación de Jóvenes Empresarios (AJE) AJE Andalucía Morería, 6, 3º C 14008 Córdoba Tlf.: 957.48.70.92 Fax: 957.49.26.98 www.ajeandalucia.es Teléfono del Emprendedor: 902.15.45.29

36

Guía práctica de orientación para el emprendedor · Asociaciones Provinciales:
Almería Doctor Gregorio Marañón, 43, oficina 10 04005 Almería Tlf.: 950.22.52.81 Fax: 950.22.52.81 Web: www.ajeandalucia.org/almeria Cádiz Edificio Melkart, 1ª planta dcha. Zona Franca 11011 Cádiz Tlf. y fax: 956.07.10.15 Web: www.ajeandalucia.org/cadiz Córdoba Eduardo Lucena, 4, 3º izqda. 14008 Córdoba Tlf.: 957.48.07.16 Fax: 957.49.02.04 Web: www.ajeandalucia.org/cordoba Granada Nueva de San Antón, 27 1ª planta, oficina 4 18005 Granada Tlf. y fax: 958.25.61.00 Web: www.ajeandalucia.org/granada Huelva Centro de Cooperación Empresarial Andalucía-Algarve Avda. Tomás Domínguez, 3 21001 Huelva Tlf.: 959.20.83.00 Fax: 959.20.83.03 Web: www.ajeandalucia.org/huelva Jaén Paseo de la Estación, 30, 4ª planta 23003 Jaén Tlf. y fax: 953.26.72.20 Web: www.ajeandalucia.org/jaen Málaga Plaza Doctor Félix Sáenz, 9, 3 29005 Málaga Tlf. y fax: 952.60.96.27 Web: www.ajeandalucia.org/malaga Sevilla Avda. de la Buhaira, 8 Edificio Cecofar, módulo 8 41018 Sevilla Tlf.: 954.53.51.54 Fax: 954.54.22.18 Web: www.ajeandalucia.org/sevilla

37

Guía práctica de orientación para el emprendedor
Federación Andaluza de Mujeres Empresarias (FAME) Avda. Blas Infante, 4, 4º izqda. Sevilla Tlf.: 954.27.11.40 Fax: 954.28.43.18 Otras organizaciones sectoriales Consúltese la Web www.cea.es b) Cámaras de Comercio, Industria y Navegación Almería Conde Ofelia, 22 entresuelo 04001 Almería Tlf.: 950.23.44.33 Fax: 950.23.48.50 Web: www.camaralmeria.com Cádiz Antonio López, 4 11004 Cádiz Tlf.: 956.22.30.50 Fax: 956.25.07.10 Web: www.camaranet/cadiz/ Córdoba Pérez de Castro, 1 14003 Córdoba Tlf.: 957.29.61.99 Fax: 957.20.21.06 Web: www.camaracordoba.com Granada Paz, 18 18002 Granada Tlf.: 958.26.30.20 Fax: 958.26.22.14 Web: www.camaragranada.org Huelva Sor Ángela de la Cruz, 1 21003 Huelva Tlf.: 959.24.59.00 Fax: 959.24.50.78 Web: www.camarahuelva.com Jaén Hurtado, 29 23001 Jaén Tlf.: 953.69.21.03 Fax: 953.25.47.38 Web: www.camaranet.com/jaen/

38

Guía práctica de orientación para el emprendedor
Málaga Cortina del Muelle, 23 Palacio de Villalcázar 29015 Málaga Tlf.: 952.21.16.73 Fax: 952.22.98.94 Web: www.camaramalaga.com Sevilla Plaza de la Contratación, 8 41004 Sevilla Tlf.: 954.21.10.05 Fax: 954.22.56.19 Web: www.camaradesevilla.com c) Universidades Universidad de Almería Unidad de Fomento al Empleo Ctra. de Sacramento, s/n. La Cañada de San Urbano 04120 Almería Tlf.: 950.01.50.06 / 950.01.59.94 Fax: 950.01.51.31 Web: www.ual.es Universidad de Cádiz Ancha,16 11001 Cádiz Tlf.: 956 01 50 32 Web: www.uca.es Universidad de Córdoba Alfonso XIII, 13 14071 Córdoba Tlf.: 957.21.80.56 Web: www.uco.es Universidad de Granada Centro de Promoción de Empleo y Prácticas Acera de San Ildefonso, 42 18071 Granada Tlf.: 958.24.80.40 Fax: 958.24.99.36 Web: www.ugr.es Universidad de Huelva Servicio de Orientación e Información para el Empleo y el Autoempleo Dr. Cantero Cuadrado, 6, planta baja 21071 Huelva Tlf.: 959.01.80.62/959.01.80.63 Fax: 959.01.81.39 Web: www.uhu.es

39

Guía práctica de orientación para el emprendedor
Universidad de Jaén Unidad de Empleo. Campus Las Lagunillas 23071 Jaén Tlf.: 953.01.21.21 Web: www.ujaen.es Universidad de Málaga Dirección General de Cooperación Empresarial y Promoción de Empleo Casa del Estudiante, s/n. Campus El Ejido 29071 Málaga Tlf.: 952.13.11.23 Fax: 952.13.71.11 Web: www.uma.es Universidad de Sevilla Centro de Orientación e Información al Empleo (COIE) Sede Central: Valparaíso, 5 41013 Sevilla Tlf.: 954.48.81.44 Fax: 954.48.81.43 Web: www.us.es Sede Campus Ramón y Cajal: Avda. Ramón y Cajal (Facultad de Ciencías Económicas y Empresariales) 41004 Sevilla Tlf.: 954.55.78.21 Fax: 954.48.81.51 Universidad Pablo Olavide Ctra. Utrera, Km 1 410013 Sevilla Tlf.: 954.34.92.00 Web: www.upo.es

d) Instituto Andaluz de la Mujer Información a la mujer: 900.200.999 Web: www.iam.juntadeandalucia.es

· Sedes Provinciales:
Almería Ricardos, 11 04001 Almería Tlf.: 950.00.66.50 Fax: 950.00.66.67

40

Guía práctica de orientación para el emprendedor
Cádiz Plaza Escritor Ramón Solís 16-17, 1ª planta 11071 Cádiz Tlf.: 956.00.73.00 Fax: 956.00.73.17 Córdoba Avda. del Aeropuerto, 6 14004 Córdoba Tlf.: 957.00.34.00 Fax: 957.00.34.12 Granada Avda. de la Constitución, 20, 2ª planta, oficina 212 18005 Granada Tlf.: 958.02.58.00 Fax: 958.02.58.18/958.02.58.19 Huelva Plaza de San Pedro, 10 21004 Huelva Tlf.: 959.00.56.50 Fax: 959.00.56.67 Jaén Hurtado, 4 23008 Jaén Tlf.: 953.00.33.00 Fax: 953.00.33.17 Málaga San Jacinto, 7 29007 Málaga Tlf.: 951.04.08.47 Fax: 951.04.08.48 Sevilla Alfonso XII, 56 41002 Sevilla Tlf.: 955.03.59.50 Fax: 955.03.59.66 e) Instituto de Comercio Exterior (ICEX) Recoletos, 13 28001 Madrid Tlf.: 91.781.14.20 Fax: 91.576.49.83 Web: www.ipyme.org/temas/financia /icex.htm

41

Guía práctica de orientación para el emprendedor · Red Territorial en Andalucía:
Almería Hermanos Machado, 4, 2º 04004 Almería Tlf.: 950.28.16.88 Fax: 950.25.85.48 Sevilla Plaza de España, s/n. Puerta de Navarra 41013 Sevilla Tlf.: 954.29.80.70 Fax: 954.23.21.38 g) Instituto Nacional de Estadística Paseo de la Castellana, 183 28071 Madrid Tlf.: 91.583.91.00 Web: www.ine.es

1.7.2. Ayudas y subvenciones
a) Consejería de Empleo y Desarrollo Tecnológico Véase apartado "7.3. Organismos y administraciones públicas". b) Instituto de Crédito Oficial (ICO) Sede Central Paseo del Prado, 4 28014 Madrid Tlf.: 900.121.125 Fax: 91.532.19.33 Web: www.ico.es Teléfono de información ICO: 900.121.121

f) Instituto de Estadística de Andalucía (IEA) Pabellón de Nueva Zelanda Leonardo Da Vinci, s/n. Isla de La Cartuja 41071 Sevilla Tlf.: 955.03.38.00 Fax: 955.03.38.16 E-mail: difus.iea@juntadeandalucia.es Web: www.iea.junta-andalucia.es

42

Guía práctica de orientación para el emprendedor
c) Instituto de Fomento de Andalucía (IFA) Torneo, 26 41002 Sevilla Información general: 900.850.011 Tlf.: 955.03.07.00 Fax: 955.03.07.80 E-mail: informacion@ifa.es Web: www.ifa.es Granada Ángel, 3 18002 Granada Tlf.: 958.00.25.06 Fax: 958.00.25.16 Huelva Avda. Alemania, 3 Tlf.: 959.01.12.00 Fax: 959.01.12.21 Jaén Carrera de Jesús, 9 bajo Tlf.: 953.23.32.05 Fax: 953.23.17.26 Málaga Císter, 5 Tlf.: 951.04.29.02 Fax: 952. 04.29.13 Sevilla Adriano del Valle, 7 Tlf.: 955.03.09.00 Fax: 955.03.09.12

· Gerencias provinciales:
Almería Avda. Pablo Iglesias, 24 Tlf.: 950.00.68.08 Fax: 950.00.68.16 Cádiz Alameda Apodaca, 20 Tlf.: 956.00.95.10 Fax: 956.00.95.15 Córdoba Plaza Cardenal Toledo, 6 bajo Tlf.: 957.00.50.00 Fax: 957.00.50.11

43

Guía práctica de orientación para el emprendedor 1.7.3. Organismos y administraciones publicas
a) Ayuntamientos Almería Plaza Vieja, s/n. 04072 Almería Tlf.: 950.21.00.00 Fax: 950.21.00.41 E-mail: prensa@aytoalmeria.es Cádiz Plaza de San Juan de Dios, s/n. 11005 Cádiz Tlf.: 956.24.10.00 Fax: 956.28.16.18 E-mail: prensa.prensa@telefonica.net Web: www.cadizayto.es Córdoba Capitulares, s/n. 14001 Córdoba Tlf.: 957.49.99.00 Fax: 957.47.80.50 E-mail: cpd@ayuncordoba.es Web: www.ayuncordoba.es Granada Plaza del Carmen, s/n. 18009 Granada Tlf.: 958.24.81.00 Fax: 958.22.66.87 E-mail: ayuntamiento@granada.org Web: www.granada.org Huelva Plaza de la Constitución, s/n. 21003 Huelva Tlf.: 959.21.01.01 Fax: 959.21.01.37 E-mail: presidencia@ayuntamientohuelva.es Web: www.ayuntamientohuelva.es Jaén Plaza de Santa María, 1 23071 Jaén Tlf.: 953.21.91.00/953.21.91.03 (prensa) Fax: 953.21.91.13 E-mail: aytojaen@aytojaen.es Web: www.aytojaen.es

44

Guía práctica de orientación para el emprendedor
Málaga Avda. de Cervantes, 4 29016 Málaga Tlf.: 952.13.58.73 Fax: 952.13.54.20 E-mail: alcaldia@ayto-malaga.es Web: www.ayto-malaga.es Sevilla Plaza Nueva, 1 41001 Sevilla Tlf.: 954.59.06.00 Fax: 954.59.06.94 E-mail: alcaldia@sevilla.org Web: www.sevilla.org

· Delegaciones provinciales:
Almería Trajano, 13 04071 Almería Tlf.: 950.00.20.00 Fax: 950.00.20.95 Cádiz Plaza de España, 19 11071 Cádiz Tlf.: 956.00.83.33 Fax: 956.00.83.45 Córdoba Gondomar, 10 14003 Córdoba Tlf.: 957.01.51.00 Fax: 957.01.52.00 Granada Tablas, 11 y 13 18071 Granada Tlf.: 958.02.66.00 Fax: 958.02.66.69

b) Consejería de Economía y Hacienda (Junta de Andalucía) Juan Antonio Vizarrón Edificio Torretriana, 8ª planta Isla de la Cartuja 41092 Sevilla Tlf.: 955.06.45.55 Web: www.juntadeandalucia.es /economiayhacienda

45

Guía práctica de orientación para el emprendedor
Huelva Cardenal Cisneros, 3-5 21003 Huelva Tlf.: 959.01.41.00 Fax: 959.01.41.01 Jaén Paseo de la Estación, 19, 1º 23071 Jaén Tlf.: 953.01.31.93 Fax: 953.01.32.67 Málaga Compositor Lhemberg Ruiz, 22 29007 Málaga Tlf.: 951.04.10.00 Fax: 951.04.10.25 Sevilla Albareda, 20 41071 Sevilla Tlf.: 955.06.11.00 Fax: 955.06.11.88 C) Consejería de Empleo y Desarrollo Tecnológico (Junta de Andalucía) Avda. de Hytasa, 14 Tlf.: 955.04.85.00 Fax: 955.04.84.58 Web: www.cedt.junta-andalucia.es

· Delegaciones Provinciales:
Almería Hermanos Machado, 4 Tlf.: 950.23.08.22 Fax: 950.25.58.75 Cádiz Plaza Asdrúbal, s/n. Tlf.: 956.00.85.60 Fax: 956.00.85.66 Córdoba Manriques, 2 Tlf.: 957.00.36.00 Fax: 957.00.36.49 Granada Molinos, 65 Tlf.: 958.02.96.00 Fax: 958.02.96.01

46

Guía práctica de orientación para el emprendedor
Huelva Avda. Manuel Siurot, 4 Tlf.: 959.01.00.00 Fax: 959.01.00.81 Jaén Paseo de la Estación, 19 Tlf.: 953.01.33.30 Fax: 953.01.33.92 Málaga Muelle Heredia, 26 Tlf.: 951.03.65.42 Fax: 951.03.65.98 Sevilla Avda. República Argentina, 21 Tlf.: 955.06.56.00 Fax: 955.06.57.00 d) Instituto Nacional de Empleo (INEM) Condesa de Venadito, 9 Madrid Atención telefónica: 902.39.99.99 Tlf.: 91.585.98.88 Fax: 91.408.00.17 Web: www.inem.es Direcciones Provinciales: Almería Avda. Cabo de Gata, 120 04007 Almería Tlf.: 950.24.29.99 Cádiz Granja de San Ildefonso, s/n. 11007 Cádiz Tlf.: 956.24.13.00 Córdoba Avda. Conde Vallellano, s/n. 14071 Córdoba Tlf.: 957.47.03.18 Granada Mirlo, 4 18014 Granada Tlf.: 958.24.25.00 Huelva Rascón, 2 21001 Huelva Tlf.: 959.00.00.00

47

Guía práctica de orientación para el emprendedor
Jaén Plaza San Francisco, 4 23071 Jaén Tlf.: 953.23.29.00 Málaga Avda. de Andalucía, 23 29006 Málaga Tlf.: 952.13.40.00 Sevilla Avda. Blas Infante, 4 41011 Sevilla Tlf.: 954.55.46.00 e) Ministerio de Hacienda Infanta Mercedes, 37 28020 Madrid Información tributaria gral.: 901.335.533 Web: www.aeat.es Cádiz Plaza de la Constitución, 1 11007 Cádiz Tlf.: 956.29.88.00 Córdoba Avda. Gran Capitán, 8 14075 Córdoba Tlf.: 957.47.60.17 Granada Avda. de la Constitución, 1 18071 Granada Tlf.: 958.29.44.11 Huelva Paseo de Santa Fe, 18-22 21003 Huelva Tlf.: 959.28.12.22/ 959.28.12.21 Jaén Plaza de la Constitución, 2 23071 Jaén Tlf.: 953.24.77.00 Málaga Avda. Andalucía, 2 29007 Málaga Tlf.: 952.07.72.00

· Delegaciones de la Agencia Estatal de Administración Tributaria:
Almería Paseo de Almería, 62 41071 Almería Tlf.: 950.18.04.00

48

Guía práctica de orientación para el emprendedor
Sevilla Tomás Ibarra, 36 41001 Sevilla Tlf.: 954.34.80.00 f) Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales Agustín de Behencourt, 4 28003 Madrid Tlf.: 91.363.00.00 Fax: 91.533.29.96 Web: www.mtas.es Córdoba Avda. Conde de Vallellano, s/n. 14004 Córdoba Tlf.: 957.45.08.92 Fax: 957.45.01.21 Granada Faisán 2. Edif. La Caleta 18014 Granada Tlf.: 958.24.26.00 Fax: 958.24.26.39 Huelva Avda. de Hispanoamérica, 9 21001 Huelva Tlf.: 959.25.50.11 Fax: 959.24.73.23 Jaén Paseo de la Estación, 30 23001 Jaén Tlf.: 953.25.49.24 Fax: 953.26.66.09 Málaga Plaza Aduana, s/n. 29071 Málaga Tlf.: 952.12.85.42/952.12.85.31 Fax: 952.36.13.50

· Dependencias Provinciales de Trabajo y
Asuntos Sociales: Almería Arapiles, 19 04001 Almería Tlf.: 950.23.77.55, ext. 247 Fax: 950.23.57.99 Cádiz Acacias, 2 11007 Cádiz Tlf.: 956.29.26.57 Fax: 956.29.25.32

49

Guía práctica de orientación para el emprendedor
Sevilla Plaza de España, Torre Norte 41013 Sevilla Tlf.: 954.24.94.47 Fax: 954.24.94.82 Córdoba Feria s/n. esquina 14001 Córdoba Tlf.: 957.48.30.70 Fax: 957.48.37.32 Granada Arandas, 6 18001 Granada Tlf.: 958.20.66.61 Fax: 958.20.92.09 Huelva Martín Alonso Pinzón, 15. Edif. Parque América 21003 Huelva Tlf.: 959.24.46.11 Fax: 959.24.46.56 Jaén Carmelo Torres, 15 23007 Jaén Tlf.: 953.22.30.00 Fax: 953.22.30.00 Málaga Cerrojo s/n. 29007 Málaga Tlf.: 952.28.89.35 Fax: 952.30.50.08

g) Registro Mercantil ·Registro Mercantil Central Príncipe de Vergara, 94 28006 Madrid Tlf.: 91.563.12.52 Web: www.rmc.es

· Registros provinciales:
Almería González Egea, 8 04001 Almería Tlf.: 950.26.05.03 Fax: 950.24.65.87 Cádiz García Carrera, 2 duplicado 11009 Cádiz Tlf.: 956.25.83.61 Fax: 956.28.38.57

50

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Sevilla Avda. de la Buhaira, 15 41018 Sevilla Tlf.: 954.54.11.92 Fax: 954.54.10.94 h)Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) Astros, 5 y 7 Madrid Información: 900.616.200 Tlf.: 91.503.80.00 Fax: 91.503.84.12 Córdoba Ronda de los Tejares, 23-25 14008 Córdoba Tlf.: 957.49.96.00 Fax: 957.49.95.45 Granada Gran Vía de Colón, 16 18001 Granada Tlf.: 958.24.65.00 Fax: 958.24.65.25 Huelva Puerto, 50 21001 Huelva Tlf.: 959.49.25.00 Fax: 959.49.25.37 Jaén Avda. de Madrid, 70 23008 Jaén Tlf.: 953.21.89.01 Fax: 953.21.89. 30 Málaga Ingeniero de la Torre Acosta, 5 29007 Málaga Tlf.: 952.61.95.00 Fax: 952.61.95.56

· Delegaciones Provinciales:
Almería Fuente Victoria, 2 04007 Almería Tlf.: 950.18.06.35 Fax: 950.18.06.82 Cádiz Plaza de la Constitución, s/n. 11006 Cádiz Tlf.: 956.69.86.00 Fax: 956.29.86.37

51

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Sevilla Pablo Picasso, s/n. 41018 Sevilla Tlf.: 954.59.17.00 Fax: 954.59.17.49

1.7.4. ¿Dónde buscar ideas empresariales?
Para buscar ideas te recomendamos ante todo que leas. Hay multitud de revistas, publicaciones y páginas web donde puedes encontrar estadísticas, tendencias, empresas de nueva creación que han recibido premios, etc. Te facilitamos algunas de ellas: Andalucía: Andalucía económica Web: www.andaluciaeconomica.com Agenda de la empresa andaluza Web: www.agendaempresa.com Mujer emprendedora Web: www.mujeremprendedora.net Nacional: Actualidad económica Web: www.recoletos.es/economica
52

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Cinco días Web: www.cincodias.es Dinero Web: www.negocios.com/dinero El economista Web: www.eleconomista.es Emprendedores Web: www.emprendedores.vizzavi.es/emprende/ Espacio pyme Web: www.espaciopyme.com Expansión Web: www.recoletos.es/expansión Web: www.expansiondirecto.com La gaceta de los negocios Web: www.negocios.com Soy entrepreneur Web: www.soyentrepreneur.com Infoemprendedores Web: www.infoemprendedores.com
53

Guía de orientación para el desarrollo profesional

2. GUÍA PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO
2.1. INTRODUCCIÓN.
Antes de comenzar a buscar empleo, debemos dirigir nuestros esfuerzos a conocer el mercado de trabajo: · Qué actividades económicas - empresariales se desarrollan en el ámbito territorial que abarcamos. · Qué tareas o funciones laborales desarrollan las personas ocupadas en esas actividades. · Si disponemos de la cualificación profesional necesaria o exigida para el desarrollo de esos puestos. En caso contrario dónde y cómo adquirirla. · Quiénes toman decisiones sobre la incorporación de candidatos. Las respuestas obtenidas, unidas a las actitudes personales van a determinar nuestro potencial profesional. En este momento debemos trasmitir y comunicar, a la empresa, las utilidades que podemos aportar. En definitiva, debemos dejar claro, en qué medida podemos contribuir y colaborar con el desarrollo de la actividad empresarial con la que hemos entrado en contacto. Determinar las tareas que podemos realizar, es fundamental. Un importante número de personas que acuden a servicios de orientación, manifiestan el desconocimiento que
57

Guía de orientación para el desarrollo profesional
tienen sobre las posibilidades que ofrecen al mercado de trabajo: "Hasta que no entre a trabajar en una empresa, no sabré si seré capaz de realizar los trabajos que me encomienden". Esta respuesta es realmente la gran barrera que presentan muchos desempleados. La empresa forma parte de un mercado competitivo, rápido, que solo garantiza la permanencia a aquellas organizaciones/empresas que se adaptan a las nuevas exigencias por su flexibilidad y agilidad en la toma de decisiones. En este contexto, no hay tiempo para entrar a analizar el potencial de los que se ofrecen de forma ambigua. La empresa necesita resolver tareas concretas y determinadas y en consecuencia requiere personas que sepan para qué están preparadas, que se definan profesionalmente. La guía pretende familiarizar al usuario con las herramientas que más utilidad le van a proporcionar para desenvolverse en este contexto e iniciar su tarea de búsqueda: · Entrar en contacto con personas que no conoce. · Conseguir información que no estará a su disposición en un tablón de anuncios o folleto informativo. · Usar el teléfono con interlocutores que no conoces ni te conocen. · Darse a conocer. · Relacionarse para crear una red de contactos personales. En definitiva tendrás que llevar a cabo, en esta etapa, otras actuaciones que no son más difíciles, son simplemente distintas.
58

Guía de orientación para el desarrollo profesional 2.2. IDENTIFICA EL TRABAJO QUE PUEDES DESARROLLAR
Toda búsqueda de empleo tiene como punto de partida la definición del objetivo a conseguir. Es decir, antes de dar el primer paso tienes que tener muy claro para qué tareas o actividades estás capacitado. En algunos casos este objetivo será más fácil de definir que en otros, depende de la formación, experiencia, motivación, etc., que poseas. Pero en cualquier caso tendrás que reflexionar sobre las distintas posibilidades que ofrezcas. No debes caer en la tentación de tener como objetivo: "lo primero que me salga" - "lo que sea". De esta forma los esfuerzos se dispersan tanto que no logras profundizar lo suficiente para obtener el objetivo que te hayas planteado. Lo ideal es realizar un inventario de los puestos de trabajo, que más te interesen e intuyas que puedes desarrollar con un mayor potencial. Para determinar cuáles son los trabajos que más se ajustan a tus intereses, debes tener en cuenta una serie de criterios, entre los que destacamos los siguientes: · Funciones a realizar: Difícilmente tendremos éxito en lograr un puesto de trabajo, si desconoces las tareas que conlleva éste o no muestras interés por ellas. · Sector: Cada sector de actividad presenta una serie de características que condicionan los empleos del mismo.

59

Guía de orientación para el desarrollo profesional
· Seguridad/estabilidad: Este concepto es cada día más difícil de mantener dada la liberalización de los mercados. · Retribución: En algunos casos este aspecto es secundario, por ejemplo si buscas tu primer empleo, adquirir experiencia es el aspecto más importante. En otros casos es un tema esencial, por cargas familiares, compromisos de pagos adquiridos, etc. El empleo debe tener una retribución acorde con tus necesidades, de lo contrario, la solución sería provisional y en mayor o menor plazo tendrías que volver a empezar. · Plazo para encontrar empleo: Otra variable a tener en cuenta es el plazo que estás dispuesto a invertir en encontrar empleo. Las necesidades, inquietudes y motivaciones de cada persona determinan esta variable. Conviene ser flexible en este aspecto, sin imponerse plazos muy rígidos, ya que es difícil que se puedan cumplir y es preferible ser realista. · Entorno de trabajo: Para algunas personas es importante trabajar al aire libre, otras prefieren hacerlo en una oficina, hay a quien le gusta vivir en un pueblo, otras no aceptarían salir de la ciudad. En cada caso existen unas prioridades, unos criterios importantes y otros que no tendrán prácticamente ninguna relevancia. Conviene tener muy claros cuáles son los aspectos más importantes de cara a determinar tus intereses (aptitudes, capacidad física, actitudes, etc.). A veces se dará la circunstancia de no tener claro qué tipo de actividad te puede encajar mejor. "No sé qué trabajo me gustaría hacer porque todavía no he realizado ninguno" o "hasta que no empiece a trabajar en una actividad concreta no sabré si me interesa", son
60

Guía de orientación para el desarrollo profesional
afirmaciones fáciles de oír, sobre todo entre las personas que buscan su primer empleo. Efectivamente es más fácil decidirse por algo cuando previamente has tenido la ocasión de conocerlo, por lo que tu objetivo será intentar obtener la mayor información posible sobre el desarrollo de los puestos. En los casos de duda, lo mejor será reflexionar sobre los gustos y motivaciones personales, para intentar trasladar estos al ámbito profesional y teniendo en cuenta que es bastante difícil encontrar un empleo que encaje perfectamente en tus gustos e intereses. Como referencia, acompañamos unos ejercicios para que reflexiones sobre tus características personales y algunas orientaciones genéricas sobre el prototipo profesional que demandan mayoritariamente las distintas empresas. Añadiremos que el contenido funcional de cada una de ellas, puede variar de una empresa a otra, y que los continuos avances tecnológicos incorporan constantes modificaciones en el desarrollo de las tareas. Es por lo tanto deseable, o al menos conveniente, que estemos al corriente sobre las ultimas tendencias y cambios, ya que éstos, mayoritariamente, son debidos a pequeñas innovaciones, más que a profundas variaciones, por lo que la puesta al día, no suele presentar mayor dificultad, y lo que es más importante daremos la imagen de estar al día y no obsoletos.

61

Guía de orientación para el desarrollo profesional 2.3. EJERCICIO DE AUTOEVALUACIÓN: CARACTERÍSTICAS PERSONALES
CARACTERÍSTICAS PERSONALES ACTIVO/A CONSTANTE COHERENTE SEGURO/A CONSTRUCTIVO/A DECIDIDO/A ABIERTO/A - SOCIABLE IDEALISTA CONFIADO/A AMABLE PRÁGMÁTICO/A IMAGINATIVO/A POLIVALENTE AMBICIOSO/A EMPRENDEDOR/A CONSERVADOR/A INNOVADOR/A INDEPENDIENTE HÁBIL EXIGENTE FLEXIBLE - ADAPTABLE METÓDICO/A TOLERANTE PERSUASIVO/A DISCRETO/A COLABORADOR/A PACIENTE SÍ MEDIO NO

62

Guía de orientación para el desarrollo profesional 2.4. EJERCICIO DE AUTOEVALUACIÓN: APTITUDES PROFESIONALES
APTITUDES PROFESIONALES COMPRENSIÓN VERBAL FLUIDEZ VERBAL CAPACIDAD DE ATENCIÓN CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN CAPACIDAD DE SÍNTESIS CAPACIDAD DE ORGANIZACIÓN CAPACIDAD DE ANÁLISIS CAPACIDAD DE COORDINACIÓN CAPACIDAD DE TRABAJO EN EQUIPO RAZONAMIENTO ABSTRACTO RAZONAMIENTO ESPACIAL RAZONAMIENTO NUMÉRICO DOTES COMERCIALES CREATIVIDAD ESPÍRITU EMPRENDEDOR MEMORIA INTUICIÓN INTELIGENCIA PRÁCTICA INTELIGENCIA GENERAL RESISTENCIA AL ESTRÉS CAPACIDAD DE CONCENTRACIÓN CAPACIDAD DE RESOLUCIÓN CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN CAPACIDAD DE PERSUASIÓN CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN SÍ MEDIO NO

63

Guía de orientación para el desarrollo profesional
La obligada reflexión sobre tus aportaciones al mercado de trabajo, debe aproximarse a las tareas o funciones que potencialmente puedes desarrollar. Saber, conocer tu utilidad te sitúa en una buena posición de salida para iniciar la siguiente etapa: determinar quién necesita el/los trabajos que puedes realizar.

2.5. PROTOTIPO DE PERFIL REQUERIDO POR LAS EMPRESAS
Las características que el mercado de trabajo actual exige para todas las ocupaciones, de forma genérica e independientemente del perfil a cubrir, son las siguientes: · Tener una buena formación base y una buena formación específica. · Conocimientos útiles para el desarrollo del trabajo: informática, idiomas. · Con experiencia en empresas ya sea a través de prácticas, becas, colaboraciones. · En trabajos de tipo manual, es conveniente dominar las nuevas herramientas y tener experiencia y/o práctica en el manejo de éstas. · Responsabilidad y disponibilidad a comprometerse e implicarse en los objetivos de la empresa, de forma que no te sientas un mero empleado. · Polivalencia o capacidad de cubrir diferentes funciones y/o tareas, es decir, disponibilidad funcional/adaptabilidad. · Flexibilidad, es decir, predisposición a asumir los cambios que se imponen en el mercado de trabajo. · Actitud creativa y espíritu de equipo. · Capacidad de adaptación para asimilar los cambios tecnológicos, cambios en la maquinaria de producción. Capacidad para reciclarse.
64

Guía de orientación para el desarrollo profesional
· Capacidad de decisión.Tener iniciativa. · Movilidad geográfica. En el caso de titulados, se dará importancia a las competencias relacionadas con el desarrollo exitoso en el puesto de trabajo: · Predisposición a asumir los cambios como una oportunidad estimulante y no como amenazante. · Motivación y capacidad de aprendizaje como facilitadores de la adquisición de nuevas habilidades. · Orientación hacia el cliente; saber escuchar, comprender e intentar satisfacer las demandas de los clientes. · Capacidad de trabajo en equipos multidisciplinares. · Orientación hacia el logro, preocupación por realizar un buen trabajo, sobrepasando los niveles estándares de calidad y productividad. Esto implicará, asumir riesgos en la toma de decisiones, organización en función del tiempo y los recursos disponibles. · Capacidad de dirigir equipos: saber delegar, crear un clima de trabajo adecuado, hacer desarrollar las capacidades y habilidades de cada uno, capacidad de persuasión y de relación. · Transferibilidad, capacidad de adaptarse con rapidez y eficacia a entornos de trabajo distintos. · Ser un hábil negociador y saber conciliar diferentes puntos de vista. · Capacidad de entender y aceptar las relaciones de poder en la empresa. · Aptitudes intelectuales, capacidad de aprendizaje y asimilación de conceptos e ideas.

65

Guía de orientación para el desarrollo profesional 2.6. ACTITUDES POSITIVAS ANTE LA BÚSQUEDA DE EMPLEO
· RESPONSABILIDAD. FORMALIDAD. · AUTOCONTROL. · CONFIANZA Y SEGURIDAD EN TI MISMO. · AUTOESTIMA POSITIVA · CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN Y HABILIDADES SOCIALES · CREATIVIDAD E INICIATIVA. · MOTIVACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL. · FLEXIBILIDAD. · HABILIDAD Y CAPACIDAD RESOLUTIVA. · AMBICIÓN PROFESIONAL, DESEO DE MEJORAR. · TOLERANCIA. · CAPACIDAD DE TRABAJO EN EQUIPO. Estas actitudes pueden adquirirse y desarrollarse, únicamente si estás convencido/a de ello y crees firmemente que tú puedes hacerlo. La seguridad debe transmitirse. Cuando te preparas o formas para determinados trabajos, lo que sigue es la puesta en práctica de tus conocimientos, destrezas y aptitudes; no debe desmotivarte la falta o escasez de experiencia, ya que esto puede ser para algunas empresas un aliciente para contratarte y por otra parte te puede hacer el mejor candidato para entrar a formar parte de programas de aprendizaje, contrato de prácticas, becas, etc.

66

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Si no muestras confianza en ti mismo/a, difícilmente van a mostrarla los demás. Una vez que sabemos cómo somos y qué prima en las empresas en cuanto a las características de sus trabajadores/as, empezaremos con la búsqueda de empleo. En esta actividad tienes que poner en marcha una serie de actuaciones encaminadas a detectar empresas, organismos o entidades que puedan necesitar los servicios que tú ofreces. Para conseguir tu objetivo, tomarás contacto con personas que no conoces directa y personalmente. Estas situaciones las deberás cuidar, pues es el primer contacto con la empresa, pregunta lo más correcta, concreta y claramente posible, evita producir confusión. Pero por otra parte, también deberás contactar con personas de tu círculo social y personal que te permitirán aclarar dudas, ampliar información, sobre ciertas actividades, contenidos o temas de actualidad e interés. Es conveniente recurrir, entre otros recursos, a las personas de nuestro entorno social (familiares, amigos/as, profesores/as, compañeros/as de trabajo, etc.). La comunicación con ellos/as es más fácil, y el clima será más distendido, lo que favorecerá que plantees tus inquietudes con una mayor naturalidad. Aprovecha estos contactos para transmitir tus mensajes con claridad, (buscas trabajo, qué tipo de trabajo, cuáles son tus intereses, etc.). Intenta detectar necesidades, descubrir posibles oportunidades.

67

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Para la elaboración del círculo personal, tendrás en la mayoría de las ocasiones que utilizar el teléfono para establecer contacto con la persona o entidad que te interese. Para ello te facilitamos recomendaciones para que el resultado sea óptimo.

2.7. HERRAMIENTAS PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO 2.7.1. La carta de presentación
La carta de presentación es un documento muy personal que acompaña a tu currículum vitae. Es una poderosa herramienta de marketing personal que te permite poner de manifiesto tu creatividad y remarcar tu orientación al cliente. Creemos conveniente recordarte que, como documento privado que es, debes personalizarlo, huyendo de los modelos estándares. Con tu carta de presentación generas la primera impresión que sobre ti se hará quien la lea. Su contenido debe ser interesante, preciso, claro, original y adaptado a la empresa o entidad a la que va dirigida, pues en definitiva esta carta sirve para: · Diferenciarte de otros candidatos/as. · Persuadir a quien la lee, que le interesa conocerte. · Demostrar tu capacidad de orientación al cliente, si sabes demostrar que ofreces lo que la empresa necesita. · Demostrar tus habilidades de expresión escrita. · Demostrar tu motivación.
68

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Debe tener una extensión no superior a una página e incluir los siguientes apartados: · Encabezamiento · Saludo inicial · Cuerpo · Despedida No obstante, te sugerimos algunos consejos prácticos: · Sé breve. Lo bueno si breve, dos veces bueno. · Remite originales y guarda siempre una copia para facilitar sucesivos contactos. · Cuida la presentación y revisa la ortografía antes de enviarla. · Emplea papel de calidad y formato Din A4. · Dirige tu carta, a ser posible, a una persona concreta. · Intenta ser cordial y respetuoso/a, evita un tono efusivo y coloquial. · Enfócala a lo que tu empresa necesita, y casa tus capacidades, logros y conocimientos con el perfil que están buscando. · Emplea frases cortas, concisas y sencillas y utiliza verbos en presente. · No seas retórico/a y evita repetir lo que ya pones en tu currículum vitae. · Evita dar la sensación de ser un envío masivo a varias empresas. · Especifica con claridad el propósito de la carta. · Procura que tu nombre, dirección, e-mail y teléfono figuren en tu carta de presentación.

69

Guía de orientación para el desarrollo profesional 2.7.2. El teléfono
El uso planificado del teléfono, nos da la posibilidad de controlar la información que deseamos solicitar y la que nosotros queremos ofrecer. La conversación telefónica será la primera impresión que des de ti mismo/a. El teléfono nos será útil para: · Conseguir información de empresas y contactos profesionales. · Obtener entrevistas. · Hacer el seguimiento en el caso de haber enviado un currículum. · Contactar continuamente para obtener información sobre ofertas de empleo. Se aconseja: · Informarte del nombre de la empresa y persona con la que vas a hablar. · Preparar el motivo de tu llamada y lo que vas a decir en notas. Hazlo de forma clara y concisa. Debes ser breve e intenta que no dure más de 30 segundos · Presentarte y preguntar con quién hablas. · Ser firme al hablar, intentar hacerlo de forma afirmativa, enérgica, espontánea y entusiasta, nunca suplicante e infravalorándose. · Emplear un estilo positivo y vigoroso. · Hablar con un tono de voz alto y claro. Tu voz debe resultar reposada y controlada. · Cuidarla fluidez de la conversación. Hablar a una velocidad adecuada.
70

Guía de orientación para el desarrollo profesional
· Cuidar tu vocabulario, haz que sea rico, inteligente y claro. No utilices palabras vulgares. Evitar usar fórmulas y frases hechas. · Evitar sacar temas ajenos a tus objetivos concretos. · Vocalizar las palabras. · Ser amable y educado/a. No tutear, hablar de usted. · Si la persona con la que quieres contactar, está ocupada, intentar informarte del horario en el que pueda ser más accesible. · No decir que es un asunto personal o importante. · No insistir si no hay posibilidad de contacto telefónico. · Facilitar sólo la información necesaria, así, despertarás interés y podrás conseguir una entrevista personal. · Siempre, intenta conseguir una entrevista personal, evita las telefónicas. · Intenta tener delante el currículum por si te hacen las preguntas referidas al mismo. · Prepárate para recibir las respuestas habituales o contestaciones frecuentes como, no necesitamos personal, diríjase a otro departamento. Intenta conseguir toda la información que puedas. · Despídete con cortesía. · Anota los temas interesantes de la conversación telefónica así como las citas. · Si finalmente consigues hablar con la persona que pretendías o alguien de su departamento, intenta mostrarle tu profesionalidad, interés y simpatía. En otras ocasiones tomaremos contacto por correo. Aquí la herramienta es la carta o el correo electrónico. Como sugerencia para su elaboración, te aconsejamos cuides la presentación, huyas de

71

Guía de orientación para el desarrollo profesional
los prototipos y tengas como objetivo captar la atención del receptor y diferenciarte de los demás.

2.7.3. El currículum
El currículum vitae es un documento en el que debes reflejar tu trayectoria personal y profesional. Es muy importante porque es la herramienta de búsqueda de empleo por excelencia y proporciona a la persona que selecciona una primera información sobre tu perfil personal, formativo y profesional. Es en definitiva tu tarjeta de presentación. El objetivo del C.V es despertar el interés de la empresa a la que te has dirigido. Por tanto, tiene que ser una herramienta que sirva para convencer y persuadir. Un currículum confeccionado cuidadosamente, permite (siempre que se cumplan una buena parte de los requisitos solicitados) entrar en el proceso de selección. Si está mal elaborado o mal presentado, es posible que fallen las posibilidades de los candidatos/as, incluso idóneos/as y bien preparados/as. Por ello es muy importante seguir unas normas básicas en su elaboración: · No dar nunca información que nos pueda perjudicar. La información positiva se debe reflejar claramente, si bien toda aquella que posea connotación negativa debe suprimirse (lo que en ningún caso debe significar mentir o falsear datos). · No es tan importante lo que se dice sino cómo se dice, es decir, la forma llega a equipararse en valor al contenido.

72

Guía de orientación para el desarrollo profesional
A continuación se detallan los distintos apartados que debe contener un buen C.V: Datos personales: Los datos personales, nos individualizan e identifican dentro de un grupo. Son necesarios para que puedan contactar con nosotros. Este apartado encabezará tu C.V. y en él figurarán: · Nombre y apellidos · Dirección completa (sin olvidar el código postal) · Teléfono/s de contacto · E-mail Existen otros datos como la edad, el estado civil, el lugar de nacimiento, etc. que se pueden facilitar en un primer contacto, salvo que se soliciten expresamente o bien consideremos que puedan potenciar nuestra candidatura. Formación Académica En este bloque aparecerán todos los datos relacionados con tu formación (titulación, cursos, seminarios…) en orden cronológico. Si tienes conocimientos específicos sobre alguna materia debes hacerlos constar. Interesa saber en qué conocimientos o materias te has especializado y si es posible, qué tiempo has invertido en ello.
73

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Relaciona los seminarios o las jornadas a las que has asistido sólo si estimas pueden ser de interés para el receptor o van a ser baremados. En caso contrario trata de resaltar sólo la utilidad que te hayan reportado. Debes incluir tu paso por una universidad extranjera si has participado en un programa de intercambio internacional de estudiantes. Idiomas Indica las lenguas extranjeras que conoces y el nivel (escrito, leído y hablado) que dominas de cada una. Ten en cuenta, a la hora de reflejarlo, que no se solicitan candidatos/as con niveles bajos de idiomas, por lo que no es conveniente hacer constar lo que no dominamos. Si posees algún título que acredite tu nivel de conocimientos y es reciente, es conveniente que lo reflejes. Informática En este apartado debes detallar los programas que sabes usar, así como el nivel de conocimientos que tienes sobre ellos (nivel de usuario, profesional o programador). Experiencia profesional Debes reflejar toda la experiencia (incluidos trabajos no remunerados, períodos de voluntariado, prácticas, etc.) relacionada con el puesto al que estés optando y detallar

74

Guía de orientación para el desarrollo profesional
las funciones desarrolladas de mayor interés. Si tienes un historial profesional muy extenso, te conviene destacar sólo la experiencia más relevante y resaltar aquellas actividades que más denoten habilidades y cualidades necesarias para el puesto en cuestión. Si por el contrario, tu experiencia es escasa o nula, expresa las funciones o tareas para las que estás capacitado/a. Puedes reflejar tus datos profesionales de forma esquemática incluyendo para cada experiencia: · Nombre de la empresa · Función/es desarrollada/s · Duración Datos de interés Este apartado es opcional y su contenido estará en función de las condiciones del puesto de trabajo al que estés optando. Puedes incluir datos adicionales que no hayas reflejado en ninguno de los apartados anteriores y consideres relevantes o creas que favorezcan tu candidatura, como podrían ser: estancias en el extranjero, movilidad, disponibilidad, carnet de conducir, aficiones, etc.

75

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Básicamente existen tres tipos de C.V.: C.V. CRONOLÓGICO Muestra los acontecimientos de la persona ordenados en el tiempo, por fechas. Este orden puede ir de lo más lejano a lo más reciente o al contrario (C.V. cronológico inverso). Es el tipo más empleado y el más adecuado para poner de relieve la progresión profesional. Sin embargo no es el más recomendable para personas que han pasado largos períodos de tiempo en desempleo o para las que han cambiado de trabajo con mucha frecuencia. C.V. FUNCIONAL Presenta la experiencia agrupada por funciones, logros o sectores de actividad. Pone de manifiesto las capacidades adquiridas a lo largo del tiempo, que se ordenarán en función del puesto al que se opta. Es más difícil de elaborar que el anterior, pero "disimula" los cambios frecuentes de trabajo y los largos períodos de desempleo. C.V. COMBINADO Es, como su nombre indica, una combinación de los dos anteriores. Empieza como el C.V. funcional y sigue como el cronológico. Presenta las ventajas de ambos y permite adaptar

76

Guía de orientación para el desarrollo profesional
el C.V. en función del puesto al que se opta, resaltando aquellas capacidades y logros que nos parezcan más relevantes para el mismo. Independientemente del tipo de C.V. que escojas, a la hora de elaborarlo debes tener siempre en cuenta una serie de precisiones: · Tu currículum debe ser breve y ocupar en la medida de lo posible sólo una página, y en cualquier caso no más de dos. No debe llevar ni portada ni contraportada. · Debe ser claro, conciso y concreto. · Adáptalo a cada puesto al que optas, ofrece la información de forma estructurada y orientada hacia las características del mismo e intenta resaltar lo que esa empresa necesita y tú puedes aportar. · Utiliza formas impersonales a la hora de redactarlo. · No es conveniente utilizar fotos de mala calidad ni fotocopias. · Remite originales, cuida la presentación y revisa la ortografía antes de enviarlo. · Emplea papel de calidad y formato Din A4. · No incluyas en tu C.V. nada de lo que no te apetezca hablar. La persona que te entreviste te hará preguntas sobre lo que aparezca en él.

77

Guía de orientación para el desarrollo profesional 2.8. CÓMO AFRONTAR LOS PROCESOS DE SELECCIÓN 2.8.1. Entrevista
2.8.1.1. Introducción a la entrevista
Una entrevista se define como una charla, conversación o diálogo que mantienen dos personas. Cuando buscas empleo, tienes que intensificar tus actuaciones para entrenar las habilidades de comunicación ya que será una herramienta fundamental a la hora de mantener entrevistas. Los fines que persigas en estos encuentros pueden ser de dos tipos: A) Recopilación de información. Te interesa configurar una red de contactos, con los que poder mantener periódicamente charlas y conversaciones relacionadas con tu carrera profesional. Tu objetivo será conocer la marcha de la empresa, planes a corto o medio plazo, proyectos, etc. Deberás potenciar tu habilidad para descubrir qué necesidades de puestos de trabajo encierran esas actividades, y ver en qué puedes contribuir No debes agotar tus contactos, visitándolos para transmitir mensajes vacíos: "A ver si tiene algo para mí ". Eres tú el/la que tienes que proponer el sitio que puedes ocupar. B) Profesionales o de evaluación de personal. Son las que pueden conducirte al puesto de trabajo de una forma más directa. Tendrás que convencer al interlocutor/a de tu adecuación para el desempeño del puesto ofertado.

78

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Esta entrevista de selección de personal puede ser planteada de diversas formas. A continuación, describimos los tipos de entrevista a las que te puedes enfrentar: B.1. Individual. Puede ser: B.1.1.Directiva o cerrada, se lleva a cabo siguiendo un esquema predeterminado, con preguntas concretas y definidas con precisión. Sigue un esquema que responde a: pregunta - respuesta. El objetivo es que el entrevistado/a dé respuestas concisas y concretas, sin dar lugar a divagaciones, explicaciones o extenderte. Se suele utilizar cuando se requiere una información objetiva. B.1.2.No directiva o abierta. Es una entrevista en la que se favorece la comunicación dejando hablar libremente y haciendo sentirse al entrevistado/a cómodo. El entrevistador/a formula pocas preguntas y se dedica a reconducir los temas de los que se habla. Es un tipo de entrevista difícil y arriesgada ya que lo que dices no sabes si va a resultar positivo o negativo. Se utiliza cuando interesa información referente al carácter y/o la personalidad. B.1.3.Mixta o semidirectiva: resulta de la combinación de las dos anteriores. Pueden hacerte muchas preguntas, pero te dan margen para que intervengas en la dirección que desees. Además de las descritas anteriormente podemos encontrarnos con otros tipos. Cada entrevistador/a tiene un estilo de llevarlas a cabo y nos podemos enfrentar a: B.1.4 Entrevista de choque o de tensión: El entrevistador/a intentará ponerte en situaciones difíciles para poder comprobar cuál es tu forma de
79

Guía de orientación para el desarrollo profesional
responder ante momentos de tensión y tu capacidad de aguante en general. En estas hay que tener mucho cuidado con la manera de responder y de actuar, intentaremos no ponernos a la defensiva y no violentarnos, ya que le estaremos dando al entrevistador/a lo que el quiere, pero no lo que necesita para el puesto. B.1.5.Entrevista técnica: El objetivo de esta entrevista es valorar los conocimientos técnicos que posees respecto a tu profesión. B.1.6.Entrevista telefónica: Se utiliza para eliminar las candidaturas menos cualificadas, por ejemplo, sirven para controlar tu nivel hablado en algún idioma, tono y timbre de voz adecuados, etc. Quienes la superan pasan a la siguiente fase del proceso de selección. En el caso en que residas lejos, te pueden hacer una entrevista de este tipo, e intentar averiguar si les puede interesar pedirte que te desplaces para entrar en el proceso de selección. La persona que realiza esta entrevista, decide si pasas a la siguiente fase del proceso, tómate a esa persona como si fuera quien debe decidir contratarte. Probablemente te llamarán en un momento que tú no esperas, juegan con el efecto sorpresa, respira hondo e intenta relajarte. Entérate bien del nombre de la empresa e intenta dar alguna excusa, para buscar la información que tengas sobre la empresa, el C.V. y carta de presentación que les enviaste. Si no puedes hacer la entrevista en ese momento (esto no es deseable), ofrécete a llamarles en otro momento, cuya fecha y hora debes concretar en esta conversación.

80

Guía de orientación para el desarrollo profesional
B.2. Entrevista grupal o colectiva. Pueden llevarse a cabo con diferentes objetivos, dando lugar a distintos métodos para el desarrollo de la misma. En este tipo de entrevista hay varias posibilidades: B.2.1.Discusión en grupo. Se proponen una serie de temas sobre los que un conjunto de candidatos/as, normalmente entre 5 y 10, discuten libremente en presencia de uno o varios evaluadores. El entrevistador/a no participa, sólo escucha y observa atentamente. Se trata de poner a prueba la personalidad de los candidatos/as ya que a medida que pasa el tiempo se van perfilando las personalidades de los participantes, refiriéndonos a su capacidad de liderazgo, introversión, extroversión, inhibición, educación, sentido de la argumentación, capacidad de polemizar, etc. Sobre este tipo de entrevista podemos aconsejarte, que: · No monopolices la charla. · No guardes silencio durante toda la reunión. · No polemices. · No seas dogmático/a. · No personalices. · No critiques las preguntas que te formulen. · No te salgas de los temas planteados y no divagues. Contesta a lo que te pregunten. · Apoya los puntos de vista con los que coincidas.
81

Guía de orientación para el desarrollo profesional
· Habla claro, con decisión y brevedad. · Piensa previamente lo que vas a decir. B.2.2.Presentaciones. Esta entrevista plantea a cada participante que se presente. El entrevistador/a se mantiene en silencio escucha y observa como lo hace cada uno. Evalúa de forma general la personalidad de cada candidato/a.

2.8.1.2. Consejos para afrontar una entrevista
Antes de enfrentarte a una entrevista es aconsejable que la prepares, así evitarás bloqueos o quedarte en blanco. A continuación, te aconsejamos sobre: · Qué no debes hacer. · Qué debes hacer. · Qué se valora positivamente. · Qué se valora negativamente. · Claves no verbales que demuestran atención e interés. · Consejos para responder adecuadamente. Qué no debes hacer: · Discutir o enfrentarte con el entrevistador/a. · Dar la sensación de ser distraído/a. · Cambiar de tema constantemente.
82

Guía de orientación para el desarrollo profesional
· Responder a las preguntas con otras cuestiones. · Exagerar. · Utilizar gestos amenazadores. · Sonreír sarcásticamente. · Distraer la atención con tus gestos, (mascar chicle, jugar con objetos cercanos, mover y manipular utensilios del escritorio, etc.). · Agobiarte, apurarte o desesperarte, ya sea verbalmente o con gestos. · Tartamudear. · Mostrarte irritable. · Mostrarte nervioso/a o impaciente (mirar repetidamente el reloj, tocarte el pelo, morderte las uñas, moverte mucho, contonearte, tocarte la nariz, jugar con las llaves, cruzar y descruzar las piernas, etc.). · Ser incoherente, es decir, decir unas cosas y hacer otras. · Tomar una actitud defensiva. · Hacer correcciones. · No interrumpir. · Evaluar el trabajo del entrevistador. · Poner en duda sus planteamientos. · Utilizar coletillas. · Contradecirte en tus entrevistas. · Mostrar inseguridad: no te quites méritos, no te subestimes.

83

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Qué debes hacer: · Acudir con buen aspecto. · Ser natural. · Intenta dar imagen de madurez y profesionalidad. · Escuchar con atención y simpatía. · Mostrar una actitud comprensiva. Atender a las preguntas que te formulen, entendiendo lo que te están diciendo. · Mirar a la cara y a los ojos del entrevistador/a, sin intimidarlo/a, pero sin evitarlo/a. · Cooperar físicamente, (sonreír, mover la cabeza…), no te muestres inexpresivo/a, encuentra un punto medio. · Tener confianza en ti mismo/a. · Formular tus preguntas de forma clara y breve. · Contestar a las preguntas tranquilamente, confiando en ti mismo/a, dejando un tiempo prudencial, para pensar la respuesta adecuada, no responder de forma impulsiva y sin reflexionar. · Contestar de forma directa y concreta, ciñéndote a lo que te preguntan. · No dar explicaciones innecesarias, le estarás aportando información no solicitada, que puede perjudicarte a la hora de ser seleccionado. · Intenta relacionar tus respuestas con el tema de la entrevista. · Cuidar tanto tus expresiones verbales como no verbales, (expresiones faciales, corporales, entonaciones verbales, gestos, ademanes, etc.). · Evitar expresar prejuicios, desánimos o actitudes negativas.

84

Guía de orientación para el desarrollo profesional
Qué se valora de forma positiva: En general se valora de forma positiva a personas: · Desenvueltas. · Tolerantes al exceso de trabajo y a la tensión. · Agradables. · Con capacidad para resolver problemas y plantear soluciones. · Con iniciativa. · Con confianza en sí mismas. · Con flexibilidad mental. Qué se valora de forma negativa: En general se valora de forma negativa a personas: · Pasivas e indiferentes. · Con formación insuficiente respecto a la exigida. · Con falta de educación, que no saben estar, prestan poca atención. · Problemáticas, conflictivas. · Con apariencia descuidada. · Excesivamente nerviosas, ansiosas o que se evaden. · Arrogantes o con demasiadas confianzas. · No miran al interlocutor o que están a la defensiva.
85

Guía de orientación para el desarrollo profesional
· Que se interesan más por el factor económico, que por el propio trabajo. · Que no preguntan por las características del trabajo, funciones, tareas, etc. Qué claves no verbales demuestran atención e interés: · Mirar a los ojos. · Hacer pequeños gestos de asentimiento. · Disminuir las distancias. Inclinar el cuerpo hacia delante, sin invadir el espacio del entrevistador. · Adoptar una posición de escucha, con pocos movimientos. · Sonreír. · Cuidar las posturas y posiciones de tu cuerpo. Consejos para responder adecuadamente Existen relaciones de preguntas que suelen plantearse frecuentemente en todas las entrevistas de selección y tienen como objetivo general conocer qué tipo de persona eres y cómo responderías en el trabajo. Lo aconsejable es responder con sinceridad y naturalidad y saber justificar el porqué de tus respuestas. Interesa realizar un inventario personal de aptitudes y actitudes, que te permita reflexionar sobre las posibilidades que tienes con respecto a los puestos de trabajo a los que optas.
86

Guía de orientación para el desarrollo profesional
En las empresas, se valoran personas: · Responsables de su trabajo, de sus actuaciones e ideas. Consecuentes. · Constantes y eficientes, que al plantearle unos objetivos se responsabilicen en desarrollarlos satisfactoriamente y de forma eficaz. · Con capacidad de planificación y organización, no personas que trabajan de forma desordenada, sin un plan que dirija sus acciones hacia un objetivo determinado. · Que se impliquen en los objetivos empresariales, son preferibles a los apáticos y sin iniciativa. · Con capacidad de reflexión antes de tomar decisiones, que analicen los pros y los contras, teniendo en cuenta todas las posibilidades desde una perspectiva amplia, en vez de personas impulsivas que no sopesen las posibles consecuencias. · Con capacidad de adaptación, actitud positiva ante el cambio, nuevas situaciones, nuevas tecnologías. Buscan personas flexibles, polivalentes y dinámicas. · Comunicativas, sociables, con capacidad para relacionarse con los demás sin dificultades. No buscan personas problemáticas o conflictivas. · Innovadoras, creativos, con iniciativa, activos, que tengan nuevas e interesantes ideas para aplicarlas en el ámbito empresarial. · Con autonomía, habilidosos y capaces de resolver situaciones dificultosas e imprevistas. Independientes a la hora de llevar a cabo el trabajo, no personas que dependan en todo momento de las directrices y órdenes que reciben de sus superiores. · Decididas, realistas y seguras de sí mismas. Personas con un locus de control interno, es decir, que consideren que lo que consiguen es por sí mismos y no gracias a agentes externos. · Con estabilidad emocional, capaces de controlar situaciones de ansiedad o estrés. Con autocontrol.
87

Guía de orientación para el desarrollo profesional
· Receptivas, a la hora de recibir críticas, tomarlas de forma constructiva, al objeto de mejorar tu trabajo y aprender de la experiencia y/o formación de tus compañeros. Abiertos a nuevas ideas. Ten en cuenta que no se trata de reunir todas estas características, sería casi imposible. Se trata de asemejarse lo máximo posible.

2.8.2. Las pruebas escritas
Las empresas pueden emplear diversos tipos de pruebas escritas en sus procesos de selección con la finalidad de determinar los/as candidatos/as ideales. En muchos casos estas pruebas son previas a las entrevistas y suelen ser complementarias a otras, ya que por sí mismas no son suficientes. Las pruebas sirven para evaluar el potencial del candidato/a y como apoyo para el análisis de las cualidades y capacidades de cada individuo en relación con el puesto de trabajo al que se aspira. Su objetivo es orientar o ayudar al seleccionador/a a decidir si la persona reúne las condiciones necesarias para cubrir el puesto. Las pruebas psicotécnicas están diseñadas para la selección de candidatos para un puesto específico. Son una herramienta útil e interesante utilizada por muchas compañías. Ponen de relieve e identifican los rasgos de personalidad, capacidad intelectual, aptitudes, valores e intereses profesionales para el desempeño del trabajo al que se opta y posibles reacciones ante diversas situaciones.

88

Guía de orientación para el desarrollo profesional
En cuanto a su ejecución y evaluación es objetiva ya que los resultados no dependen de los juicios y valores del seleccionador/a sino de las respuestas dadas por el candidato/a. Hay que tener en cuenta que los resultados no se pueden debatir y pueden llegar a descubrir la intimidad de los candidatos que las realizan, esto provoca en algunas personas tensión emocional al sentirse evaluados. Consejos Generales: Te señalamos una serie de cuestiones muy importantes a tener en cuenta a la hora de enfrentarnos a las pruebas de selección: · Entrénate. La práctica hace mucho. Pueden ser entrenables y susceptibles de ser aprendidas, personas que las han realizado varias veces o que se las han preparado por medio de publicaciones o centros especializados van a tener más facilidad y mayor probabilidad de superarlas. Por lo tanto, exigen preparación previa, constancia y práctica diaria. · Intenta estar tranquilo. Se aconseja sinceridad, y confianza en ti mismo ya que en la mayoría de los test existen cuestiones "cepo o trampa" que tienen como objetivo saber si el evaluado miente o finge respuestas, que cree que son adecuadas. · Presta atención a las instrucciones. · Evita respuestas negativas o desagradables, pero tampoco renuncies a ellas. · Pregunta si no entiendes algo, ya que una vez comenzada la prueba no se puede pedir ninguna explicación. · Situarse en la idea global de la prueba, y no "atascarse" en detalles. · Responde con rapidez. Si hay alguna pregunta que no sabes, pasa a la siguiente. No pierdas el tiempo. · No contestar al azar, ya que en ocasiones los errores restan puntos (esto lo explicarán en las instrucciones iniciales).
89

Guía de orientación para el desarrollo profesional
· No reflejar unan imagen falsa; en la mayoría de los casos existe una escala de sinceridad que nos descubre.

90

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful