ADMON. DE SISTEMAS DE INFORMACIN Autor: Elmer Yohanny Galarza Caldern C.I: 20.520.

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Diferencias entre sistemas de informacin en las organizaciones Sistemas de Informacin Sistemas de procesamiento de operaciones (SPO) Sistemas transaccionales Sistemas de automatizacin de oficinas (SAO) Sistemas para el soporte a decisiones (SSD) Sistemas de informacin para la administracin (SIA) Sistemas estrategicos

Caractersticas

Dan servicio al
nivell operativo

A traves de
estos suelen lograrse ahorro significativo de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organizacin.

Sistema
computarizado, que ha sido diseado para incrementar la productividad de los empleados que manejan la informacin en la oficina.

Suelen
introducirce despues de haber impalntado los sistemas transaccionales ms relevantes de la empresa.

Es de uso
administrativo en la empresa

Su funcin
primordial no es apoyar a la automatizacin de procesos operativos ni proporcionar informacin para apoyar la toma de decisiones. Sin embargo puede llevar a cabo dichas funciones

sistema
computarizado que realiza, registra y ejecuta operaciones diarias de rutinas.

ejecuta
principalmente las funciones de planeacin, control y toma de decisiones.

La informacin
que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administracin en la toma de decisiones.

Son los
principales generadores de informacin

Con frecuencia
son el primer tipo de sistemas de informacin que se implanta en las organizaciones.

Administracin de
documentos, a traves de procesadores de palabras y archivamiento digital

Obtiene
informacin de los SPO , presentados en un resumen. Orientado a los hechos interno y no externos.

es el unico
lugar donde los administradore s obtienen evaluaciones inmediatas del funcionamient o de la institucin, en conparacion al

suelen
desarrollarse IN HOUSE, es decir dentro de la organizacin, de modo que no pueden adaptarse facilmente a

programacin
mediante agenda electronica

Muestra una
intensa entrada y salida de informacin, sus calculos

Suelen ser
intensivos en calculos y escasos en entradas y salidas de

comunicacin
mediante correos electronicos o

funcionamient o anterior de la misma.

suelen ser simples y poco complejos.

video conferencias.

informacin

no suelen
ahorrar amno de obra

paquetes disponibles en el mercado.

Tienen la
propiedad de ser recolectores de informacin, es decir, que a traves de ellos se cargan las grandes bases de informacin para su posterior uso.

suelen ser SI
interactivos y amigables, con altos estandares de diseo grafico y visual.

Apoyan a la
toma de decisiones

Son facilies de
justificar ante la direccin general, ya que sus beneficios son visibles y palpables.

Cuadro de visualizacin y agrupamiento de los Smbolos empleados para describir los Sistemas de Informacin Smbolos empleados para describir los Sistemas de Informacin Descripcin Alimentacin Procesamiento Almacenamiento Telecomunicaciones Salida

Entrada por teclado y dispositivos de digitalizacin, scanners,

Se genera mediante computadoras

Se puede realizan en: cintas magneticas, alamcenamiento en linea,

Enlaces como calbles, linea telefonica, o transmisin inalmbrica.

Pantalla en linea, documento en impresora.

mouse, pantallas de tacto, dispositivos de voz, lectores opticos, entre otros.

base de datoa, discos opticos, dispositivos de almacenamiento externos (USB, Memorias, entre otros).

Diferencias entre procesamiento por lote y procesamiento en lnea Lote Son operaciones que se acumulan y almacenan en grupos o lote, hasta el momento cuando, a causa de un ciclo para dar informacin resulta eficiente o necesario procesarlas. Los sistemas de lote, uasn cintas como medio de almacenamiento. Lnea El procesamiento en linea, el usuario alimenta las operaciones a un dispositivo directamente conectado con el sistema de computo, en general las operaciones se procesan de inmediato. Los sitemas en linea emplean el almacenamiento de discos que permiten un acceso inmediato a un punto especifico de la informacin.

Evolucin de los sistemas de informacin

1. Etapa de inicio 1. comienza con la adquisicin de la primera computadora, ahorro de mano de obra y exceso de papeles. 2. Se implantan los sistemas transaccionales 3. el tipo de administracin empleada es escaso y la funcin de los sistemas suele ser manejada por un administrador que no posee una preparacin formal en el rea de computacin. 4. El departamento de sistemas en la mayora de los casos depende del rea de contabilidad 5. el personal que labora en este departamento a lo sumo es un operador y/o programador 6. se debe estar consiente a la resistencia al cambio del personal y usuario (Ciberfobia) 2. Etapa de contagio o expansin 1. inicio con la implementacin exitosa del primer sistema de informacin en la organizacin. 2. Implantacin del resto de los sistemas transaccionales no desarrollados en la etapa de inicio. 3. Promover a un pequeo departamento a una categora superior que comienza a depender de la gerencia administrativa o contralora. 4. Contratacin de personal especializado, dando paso a nuevos puestos de trabajo como analistas de sistemas, analista-programador, jefe de soporte tcnico, de desarrollo entre otros. 3. Etapa de control o nacionalizacin 1. inicia con la necesidad de controlar el uso de los recursos comunicacionales a travs de las tcnicas de presupuestacin base cero. 2. Facilidad del control de las operaciones de negocio para otorgarle mayor eficiencia. 3. Ubicacin de departamento de sistemas a un nivel gerencial. 4. Etapa de integracin 1. integracin de los datos y de los sistemas que surge como resultado directo de la centralizacin del departamento de sistemas bajo una sola estructura administrativa. 2. Nuevas tecnologas relacionadas con la base de datos, sistemas administradores de bases de datos y lenguajes de cuarta generacin o superior.

3. Modificacin del rol del usuario y del departamento de sistemas de informacin de manera paralela a los cambios tecnolgicos. 4. Disminucin de costos del equipo y software 5. Etapa de administracin de datos 1. El departamento de sistemas de informacin reconoce que la informacin es un recurso valioso y que debe estar accesible a todos los usuarios. 2. Es necesario administrar los datos de forma apropiada, es decir, almacenarlos y mantenerlos apropiadamente para que los usuarios puedan utilizar y compartir este recurso. 6. Etapa de madurez 1. la informtica de la organizacin se encuentra definida como una funcin bsica y se ubica en los primeros niveles de los organigramas (Direccin). 2. En general se mantiene una buena comunicacin con la direccin general y los diferentes usuarios de la organizacin.

Evolucin de los Sistemas de Informacin Fuente: Laudon, Jane y Keneth (2006)

CASO DE ESTUDIO ALIMEX

1.- Qu tipos de sistemas de informacin identifica en la empresa? Explique su repuesta.

Es un sistema transaccional debido a que inicialmente la empresa apoy a la organizacin de actividades operativas, generando una primera experiencia en el personal, en los proveedores, tienen un ahorro en la mano de obra gracias a la automatizacin de procesos, tiene la ventaja de que los departamentos que cuentan con grandes volmenes de informacin y que su adecuado registro es vital para control eficiente de la compaa, y sus beneficios son visibles ya que se logran grandes resultados a corto plazo.

2.- A qu nivel de la organizacin apoyo esos sistemas?

Principalmente es el rea de operaciones la que se ve mayormente beneficiada con la implementacin de este sistema de informacin, ya que como mencionamos anteriormente lo que pretende es reducir en pocos pasos las labores de rutina de la empresa; adems el nivel administrativo se ve mejorado pues le es ms fcil llegar a conocer los cambios necesarios o puntos para mejorar en sus operaciones.

3.- Qu ventajas ha obtenido la empresa con los nuevos desarrollos tecnolgicos?

Posee varias ventajas, como la simplificacin de los procesos y la eliminacin de trabajos manuales, ha permitido una re ubicacin de personal y una optimizacin de los recursos, permite la integracin de informacin en los diferentes departamentos, y una mejor coordinacin entre las diferentes reas, permite tener una informacin confiable y oportuna y un mejor control interno, que ser til para tener la informacin adecuada para la toma de decisiones.

4.- Considera necesario cambiar la plataforma de sistemas de la empresa? Por qu? Si, porque siempre hay que estar a la vanguardia, es decir, la tecnologa es dinmica y siempre esta en constante cambio, ya que con la tecnologa se puede lograr una ventaja competitiva, que chiste tendra que nos mantuviramos con una sola plataforma si estas mismas van cambiando para su mejoramiento y calidad, as se nos pueden adelantar nuestros competidores. Las tecnologas de informacin de vanguardia para los negocios dan soporte a los procesos de suministro, desarrollo de clientes y administracin de todos los procesos del negocio.