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BOTERO Mara Mercedes, ACOSTA Carolina. Liderazgo como proceso: investigaciones, re le!iones " acciones.

Barran#$illa: Ediciones %ninorte, &''&. is(n )*+,+-..,.+,/

CAPTULO 6 SE PUEDE MEDIR EL LIDERAZGO?: CONSIDERACIONES TERICAS, TICAS Y PRCTICAS

DETERMINAR

EXPLORAR:

EL

DILEMA

TICO

DEL

USO

DE

INSTRUMENTOS DE MEDICIN EN LA SELECCIN DE LIDERES En pala(ras de 0eter 1r$c2er-, la n$estra es $na sociedad postcapitalista, en donde el valor central radica en el conocimiento. En $na estr$ct$ra social con estas caractersticas, s$rge las sig$ientes in#$iet$des con respecto al tema de la selecci3n de lderes para programas de ormaci3n " otras actividades #$e re#$ieran el e4ercicio del liderazgo: 5C3mo seleccionar lderes6 7 58$9 diagn3stico tienen las organizaciones o los gr$pos so(re el tipo de lderes #$e necesitan6 7 5Se p$ede seleccionar $n lder sin tener en c$enta a los #$e van a ser s$s seg$idores " co,seg$idores6 7 medici3n del liderazgo6 5Son predictivas las pr$e(as de 5Se p$ede medir el liderazgo de manera

independiente a los aspectos relacionados con la personalidad, o m:s (ien de(e considerarse el liderazgo como otro actor de la estr$ct$ra de la personalidad de $n individ$o6 Alg$nas de estas in#$iet$des se enc$entran estrec;amente relacionadas con a#$ellas #$e se generan al tratar el tema de la nat$raleza del liderazgo. Nace o se hace?. La aplicaci3n de pr$e(as psicol3gicas, c$estionarios e inventarios es $na de las la(ores r$tinarias #$e p$eden llevar a ca(o las personas invol$cradas en la ormaci3n de lderes " en la investigaci3n so(re el tema del liderazgo. A$n#$e parezca $na tarea repetitiva " (astante sencilla, m$c;os de los #$e se encargan de ella padecen verdaderos tormentos a la ;ora de interpretar dic;as pr$e(as, ela(orar in ormes " tomar decisiones a partir de los res$ltados ", c$ando ello es posi(le, realizar la retroalimentaci3n correspondiente. Tal incomodidad reside en el centro mismo de la 9tica como dimensi3n
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C r. 1R%C<ER, 0eter. La Sociedad 0ostcapitalista. Bogot:: =orma, -))'.

$ndamental del tra(a4o de toda persona, so(re todo c$ando 9sta se desenv$elve en el campo de la psicologa aplicada, en donde el o(4eto de s$ intervenci3n es nada m:s " nada menos #$e otro ser ;$mano. >a #$e ;emos mencionado la manida pero insosla"a(le pala(ra tica, vale la pena preg$ntarse, para a(ordar espec icamente el tema de la aplicaci3n de pr$e(as para medir acetas ;$manas como el liderazgo, ;asta #$9 p$nto es acepta(le 9ticamente s$scitar e!pectativas o cam(ios en otras personas a las #$e psicom9tricamente se les identi ica como lderes. Lo #$e nos oc$pa en este apartado introd$ctorio es llevar a ca(o $na re le!i3n so(re los aspectos 9ticos in;erentes a la interpretaci3n, devol$ci3n de los res$ltados e implicaciones sociales del empleo de pr$e(as o(4etivas " pro"ectivas #$e se aplican en el proceso de selecci3n de lderes. 0ara ello es necesario, inicialmente, poner en tela de 4$icio la validez de las pr$e(as #$e m:s se $tilizan act$almente, no en c$anto a c$estiones "a s$ icientemente tratadas como la de la estandarizaci3n de ac$erdo a conte!tos geogr: icos, sino respecto a otros t3picos menos e!plorados, como la in l$encia de los vertiginosos cam(ios c$lt$rales #$e act$almente caracterizan el m$ndo glo(alizado. Etel <aceros, e!,presidente de la Asociaci3n Argentina de Est$dio e ?nvestigaci3n en 0sicodiagn3stico @A1E?0A a irma #$e BLa dimensi3n ;ist3rica #$e atraviesa la Ciencia " la vida misma ;ace inel$di(le, para los psicodiagnosticadores, el planteamiento de las c$estiones re erentes a las n$evas realidades " a las n$evas ormas de prod$cci3n de s$(4etividad ", al mismo tiempo, la revisi3n de las ;erramientas concept$ales #$e empleamos para leer esas n$evas emergencias. C$estiones #$e insisten, #$e in#$ietan, #$e nos interrogan en la 9tica misma #$e implica el conocerC & Con el t9rmino Bn$evas realidadesC la a$tora se re iere a $n comple4o diverso de n$evas tecnologas " de paradigmas cient icos en crisis #$e con ig$ran ormas de ser di erentes a las #$e p$dieron ;a(er predominado en otras 9pocas, es decir, estr$ct$ras psicol3gicas #$e di cilmente p$eden ser enmarcadas por completo en las categoras descriptivas de personalidad, inteligencia " motivaci3n, entre
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<ACEROS, Etel. Sntomas, enredos " malestares en el psicodiagn3stico: Las razones del mercado o las razones de la ciencia. En: 0sicologa " psicopedagoga. 0$(licaci3n virt$al de la Dac$ltad de 0sicologa " 0sicopedagoga de la %SAL. AEo ?, =. &. F$nio &'''.

otras, #$e $ngen como varia(les de las pr$e(as #$e se $tilizan para seleccionar lderes ", en general, para la escogencia del personal de organizaciones de todo tipo. 1e a; la importancia #$e reviste tener en c$enta #$e los res$ltados arro4ados por las pr$e(as constit$"en s3lo $n elemento a$!iliar a la ;ora de e!plorar la comple4a estr$ct$ra psicol3gica de $n individ$o. 0or ello, consideramos #$e la la(or del psicodiagnosticador consiste en explorar " no en determinar, p$esto #$e la comple4idad, especialmente c$ando se trata de c$estiones #$e ataEen a los seres ;$manos, es siempre ina(arca(le. Drente a este p$nto de vista, el c$al considera la ar#$itect$ra ps#$ica como $n todo comple4o " a(ierto a la e!ploraci3n in inita, el investigador de procesos de liderazgo " el encargado de seleccionar lderes, se en rentan a $n dilema casi ine!p$gna(le: por $na parte, s$ criterio 9tico los e!;orta a respetar esa comple4idad indetermina(le, pero por otra, los est:ndares de e!celencia acad9mica " el mercado les e!ige el $so de categoras diagn3sticas #$e den c$enta de la personalidad del s$4eto como algo BcerradoC, s$scepti(le de ser descrito totalmente en $n in orme eval$ativo. Los #$e emplean tales pr$e(as, p$es, corren el riesgo de ser llamados incompetentes si no satis acen estas demandas. Consideramos #$e esta es $na sit$aci3n m$" pro(lem:tica, pero no irresol$(le, " #$e la me4or opci3n es intentar mantener ese delicado e#$ili(rio #$e de(e e!istir entre la destreza eval$adora " el respeto por la comple4idad del psi#$ismo ;$mano. Sa(emos #$e es posi(le eval$ar la personalidad en c$anto a aspectos espec icos como caractersticas, estilos, atri($tos " condiciones #$e posi(ilitan " prom$even el liderazgo, pero es desea(le ;acerlo evitando aseveraciones o dict:menes. Cada eval$aci3n de(era ser complementada con la aplicaci3n de otras pr$e(as, con

entrevistas e!;a$stivas a los s$p$estos lderes " s$s seg$idores ", so(re todo, con la o(servaci3n crtica de s$s acciones de liderazgo, p$esto #$e, como ;emos a irmado, s3lo se es lder " se aprende a serlo e4erciendo el liderazgo. Otro de los p$ntos a tener en c$enta en la re le!i3n 9tica #$e nos ataEe es la v$lgarizaci3n #$e ;a padecido d$rante los Gltimos aEos la imagen de las pr$e(as psicom9tricas en general, " en partic$lar, la de los instr$mentos

$tilizados para medir aspectos relacionados con el liderazgo. Este en3meno p$ede ser analizado, a n$estro parecer, desde dos p$ntos de vista: mercantilizaci3n de las pr$e(as " otros instr$mentos " -. La &. El $so

indiscriminado de los mismos por todo tipo de personas no cali icadas para ello. Lo primero oc$rre so(re todo con las pr$e(as pro"ectivas de corte psicoanaltico. 0ara el pG(lico lego es comGn encontrarse contin$amente en los medios de com$nicaci3n con re erencias e!plcitas a la aplicaci3n de las l:minas del test de Rorsc;ac; o al Mac;over. En el caso concreto de la televisi3n, m$c;as de esas re erencias se enmarcan el conte!to de comedias " otros enlatados, so(re todo estado$nidenses, #$e a la vez de divertir, dan la impresi3n de #$e la la(or del psicodiagnosticador es s$mamente sencilla " ;asta c;istosa. M$c;os de nosotros ;emos gozado con estas escenas ;ilarantes, pero re le!ionar al respecto nos cond$ce a la concl$si3n de #$e tales re erencias constit$"en $n irrespeto a la imagen de las pr$e(as, de los eval$ados " del psic3logo mismo, adem:s de representar la trans ormaci3n de las pr$e(as en meros o(4etos de cons$mo: BMediante este tipo de operaciones, a(ricadas para el cons$mo " #$e responden a las modas del mercado, las t9cnicas de psicodiagn3stico son trans ormadas en o(4eto,cosas convirtiendo al mismo tiempo a los s$4etos entrevistados en meros s$4etos o(4etivados disponi(les para ser cons$midos por $n pG(lico ;am(riento de novedadesH> por si esta deval$aci3n no $era "a dram:tica, adem:s se ignoran " alsean las condiciones necesarias para el tra(a4o de psicodiagn3stico " se desactiva el sentido de los instr$mentos al romper la di erencia entre lo pG(lico " lo privado, atacando al mismo tiempo la rig$rosidad " legalidad a #$e est: sometida s$ pr:cticaC. En c$anto al $so indiscriminado de las pr$e(as " otros instr$mentos, el seg$ndo de los aspectos de la citada v$lgarizaci3n, es claro #$e ;o" da casi c$al#$iera p$ede ad#$irir estas ;erramientas mediante esta(lecimientos " personas no a$torizadas " aplicarlos para ines diversos. Esto es aGn m:s cierto si se tiene en c$enta #$e el liderazgo est: de moda, " en $na sociedad medi:tica como la n$estra, elegir lderes para todo tipo de ines tam(i9n lo
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?B?1.

est:. 0ara il$strar la gravedad del as$nto, pi9nsese en el caso ;ipot9tico de c$al#$iera de nosotros #$e p$diese comprar " emplear instr$mentos #$irGrgicos como si $esen implementos del ;ogar. Las pr$e(as psicom9tricas " de otro tipo constit$"en $no de los con4$ntos de ;erramientas m:s valiosas para los psic3logos7 por eso, m$c;as casas editoriales " prod$ctoras de pr$e(as ;an esta(lecido medidas de control #$e impiden #$e personas no cali icadas las ad#$ieran " $tilicen sin la de(ida idoneidad. Alg$nos "a ;an e!presado s$ alivio ante tales medidas protectoras: B1e(emos a irmar n$estro rol pro esional con $na verdadera acci3n ed$cativa " controladora #$e evite $t$ras manip$laciones #$e pongan en riesgo el valor clnico del psicodiagn3sticoHes alentador para los psic3logos #$e e!istan estas previsiones por#$e advierten so(re la necesidad de ciertos controles en la circ$laci3n " $so de los materiales de pr$e(a.C I =o o(stante, la div$lgaci3n irresponsa(le e incontrolada de esta clase de ;erramientas es inevita(le en la act$alidad " es acilitada por el $so de tecnologas avanzadas de in ormaci3n. 0ara colmo de males, el s$4eto #$e se e!pone a eval$aciones #$e dictaminan s$s ndices de liderazgo s$ele predisponerse con respecto a s$s ac$ltades de lder, aprendiendo $na ret3rica a4$stada al papel #$e ;a de desempeEar. Sin em(argo, el as$nto del liderazgo, como ;emos mencionado empleando otras pala(ras en repetidas ocasiones en los anteriores capt$los, no se limita a resolver s$p$estos ig$rados, sino a en rentar retos concretos #$e re#$ieren no s3lo disc$rsos co;erentes, sino tam(i9n resp$estas ig$almente concretas. 0or otra parte, los administradores, los ingenieros partic$larmente los del :rea ?nd$strial, en s$ (ien intencionada pero a veces simplista manera de ;acer pr:ctico lo concept$al, ;an inc$rsionado en los terrenos de la psicometra, " s$s est$dios tienden a convertirse en (est sellers #$e p$eden il$minar $ osc$recer el camino a la ;ora de g$iar a otros en la investigaci3n " pr:ctica del liderazgo organizacional. Lo m:s peligroso del as$nto es #$e, precisamente dada la importancia " peso #$e s$ele otorgar el pG(lico lector a las arg$mentaciones respaldadas por datos n$m9ricos, las pr$e(as e instr$mentos
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CATTA=EO, Beatriz. 0sicodiagn3stico: BEntre lo 9tico " lo no 9ticoC En 1e(ates. %niversidad de B$enos Aires. Jo4a in ormativa: marzo &''-.

psicom9tricos son material ideal para dotar de $na aparente rig$rosidad a est$dios " escritos poco e!;a$stivos "Ko m$" espec$lativos. %s$almente, estos est$dios son determinsticos " no e!ploratorios, por lo c$al estimamos #$e #$ienes nos dedicamos a investigar so(re el tema del liderazgo organizacional redimensionemos los modos en #$e promocionamos los est$dios so(re liderazgo s$stentados en res$ltados psicom9tricos $tilizados e interpretados sin las de(idas preca$ciones. A;ora (ien, antes de conocer las pr$e(as #$e miden aspectos relacionados con el liderazgo, es conveniente indagar $n poco so(re los $ndamentos concept$ales #$e s$stentan a la psicometra. 0ara tal in, rec$rramos a la de inici3n de psicometra " al an:lisis de s$s relaciones con la psicologa.

QU ES LA PSICOMETRA? La psicometra es el con4$nto de m9todos e instr$mentos de medida #$e se $tilizan para la investigaci3n, descripci3n " compro(aci3n de datos so(re el comportamiento ps#$ico. ser o(4etivas " tipi icadas. Las mediciones o(4etivas se o(tienen a partir de m9todos " procedimientos en la administraci3n de instr$mentos sin la in l$encia de actores e!ternos, de tal manera #$e al aplicarse el instr$mento repetidamente, en ig$aldad de condiciones, los res$ltados sean ig$ales. La o(4etividad se relaciona, entonces, con la con ia(ilidad de los instr$mentos. Las mediciones tipi icadas son a#$ellas #$e se p$eden aplicar a $na po(laci3n di erenciada por ciertas caractersticas partic$lares. 0ara ela(orar instr$mentos psicom9tricos se emplean m$estras de cond$cta, "a #$e ningGn tipo de comportamiento se p$ede medir total " e!;a$stivamente, as #$e lo #$e se s$ele ;acer es apro!imarse a s$ medici3n tra(a4ando so(re segmentos de comportamiento. Las mediciones empleadas en psicometra de(en

Las escalas de medici3n " de clasi icaci3n #$e caracterizan a las pr$e(as psicom9tricas implican la orm$laci3n " eval$aci3n de reglas. Tales reglas se $tilizan para medir los atri($tos de las personas. > esta rase tiene #$e ser leda literalmente, p$esto #$e se miden atributos, mas no a las personas. Las ($enas reglas de(en caracterizarse por la con ia(ilidad " por la validez, dos aspectos relevantes a la ;ora de ela(orar pr$e(as psicom9tricas, "a #$e acilitan la o(4etividad, c$anti icaci3n, com$nicaci3n, economa " generalizaci3n cient ica de los res$ltados. En este p$nto, es menester aclarar #$e medici3n no es lo mismo #$e matem:ticas. Las mediciones emplean las matem:ticas, pero las dos sirven a ines distintos: mientras la medici3n necesita re erirse al m$ndo sico, las matem:ticas p$ras s3lo se oc$pan de la consistencia l3gica " a(stracta. %n aspecto tradicionalmente importante, pero controvertido de las escalas de medici3n, es #$e 9stas generalmente caen en $no de c$atro niveles sig$ientes @a$n#$e se ;an sido s$geridos otrosA: =ominal, ordinal, de intervalos " de raz3n. Estos c$atro niveles representan de manera progresiva reglas me4or artic$ladas, por e4emplo, las escalas nominales tan s3lo de inen si dos @&A o(4etos son e#$ivalentes o no entre s con respecto a $n atri($to crtico, pero las escalas ordinales, adem:s, determinan si $n o(4eto #$e no es e#$ivalente a otro es ma"or o menor #$e el otro, arro4ando res$ltados m:s consistentes con niveles s$periores de medici3n. En t9rminos generales, los aspectos concept$ales m:s importantes a tener en c$enta para $tilizar de manera id3nea las pr$e(as psicom9tricas son los sig$ientes: Con ia(ilidad: Jace re erencia al re#$isito de #$e el instr$mento mida

siempre lo mismo. Lalidez: Se relaciona con el re#$isito de #$e el instr$mento mida lo #$e pretende medir. ?nstr$mento o t9cnica de medici3n: Se re iere a a#$ellas pr$e(as o procedimientos #$e son $tilizados tanto en el la(oratorio como en el m$ndo social para la realizaci3n de diagn3sticos psicol3gicos.

Test: ?nstr$mento sistem:tico " tipi icado #$e compara la cond$cta de & o m:s personas. S$ $tilizaci3n se ;a estandarizado " para s$ aplicaci3n se ;an ela(orado normas, es decir, para analizar s$s res$ltados e!isten par:metros con los c$ales comparar. 0ar:metro: Lalor en la po(laci3n. Tipi icaci3n: E!istencia de normas en la po(laci3n. Estandarizaci3n: 0rocedimientos i4os claramente de inidos. 0r$e(a: 1enominaci3n #$e se aplica por ig$al al test o al instr$mento. Es menester aclarar #$e a$n#$e las pr$e(as psicom9tricas son cada vez m:s so isticadas estadsticamente, se ;a generalizado el empleo de sondeos de opini3n " de otras metodologas #$e, sin ser tan con ia(les " v:lidas, responden a las din:micas del mercado, convirtiendo a las personas en marcas de cons$mo " generando consensos a partir de la div$lgaci3n de pareceres #$e no son propios. En este sentido, es conveniente reconocer #$e en m$c;as ocasiones es m:s importante para el pG(lico lego el a :n por cons$mir #$e el ;ec;o de #$e se le s$ministre in ormaci3n procesada (a4o los m:s altos c:nones de la e!;a$stividad psicom9trica.

EL ENCUENTRO ENTRE PSICOLOGA Y PSICOMETRA Las primeras pr$e(as psicom9tricas se ela(oraron en estrec;a relaci3n con los inicios de la psicologa e!perimental " sirvieron para la investigaci3n de ciertos aspectos de la psico isiologa ;$mana. L$ego, se empezaron a $tilizar cada vez m:s rec$entemente en el :m(ito de la psicologa di erencial, pasando a apo"ar los test mentales. 1ada esta ntima cone!i3n entre psicologa " psicometra, los es $erzos de la psicologa e!perimental se encaminan cada vez con ma"or a;nco ;acia la ideaci3n de m9todos e instr$mentos #$e permitan o(tener medidas m:s v:lidas " con ia(les so(re aspectos relevantes del comportamiento ;$mano . Los principales tipos de pr$e(as psicol3gicas son:

0r$e(as de ?nteligencia: Miden el coe iciente intelect$al @C.?. o ?8A de las personas. 0r$e(as de 1esarrollo o mad$raci3n: Miden el nivel de desarrollo, detectando si 9ste es acorde a lo esperado para la edad cronol3gica. 0r$e(as de personalidad: EvalGan rasgos de personalidad, car:cter " temperamento de las personas. 0r$e(as de ;a(ilidades " aptit$des: Miden el nivel de ;a(ilidad o capacidad #$e se tiene en determinada :rea @man$al, ver(al, e4ec$tiva, entre otrasA.

Entre los sistemas de medida empleados por las pr$e(as psicom9tricas, los m:s importantes son los #$e toman como p$nto de partida la edad del s$4eto, los percentiles " las p$nt$aciones tpicas . Las p$nt$aciones relacionadas con la edad son: Edad mental: introd$cida por Binet, (as:ndose en la ;ip3tesis de #$e @al menos d$rante la in ancia " la adolescenciaA el nivel de inteligencia es directamente proporcional a la edad cronol3gica. El coe iciente de inteligencia: s$rge precisamente como modo de relacionar la edad cronol3gica con la edad mental de $n individ$o " $e ideado por el psic3logo alem:n Stern. Consiste en dividir la edad mental entre la edad cronol3gica " m$ltiplicar este cociente por cien. En c$anto a los percentiles " las p$nt$aciones tpicas, 9stos p$eden ser de inidos tal como sig$e: 0ercentil: 0$nto de distri($ci3n por encima " por de(a4o del c$al se sitGa $n determinado tanto por ciento del gr$po. Los )) p$ntos percentiles dividen la distri($ci3n en -'' partes, conteniendo cada $na de ellas el -M de los casos. 0$nt$aciones tpicas: Son a#$ellas #$e res$ltan de relacionar las p$nt$aciones directas re iri9ndolas a la medida del gr$po normativo "

$tilizando como medida de comparaci3n la desviaci3n tpica de la distri($ci3n, o alg$na racci3n de ella.

EL PSICODIAGNSTICO COMO CAMPO DE COMPETENCIA DISCIPLINAR Las valoraciones #$e llevan a ca(o los psic3logos a partir de la aplicaci3n de pr$e(as psicom9tricas siempre est:n re eridas a $n conte!to social. En este sentido, los diagn3sticos siempre son $na apreciaci3n circ$nstancial, a$n#$e ;a" caractersticas psicol3gicas #$e son m:s esta(les #$e otras. En el campo de la psicologa, el psic3logo intentar: ;acer $n diagn3stico c$ando, ;aciendo $so de m9todos propios de la psicologa, intente llegar a $na concl$si3n acerca de las caractersticas de $na persona, $n gr$po de personas o de $n ;ec;o psicol3gico en s. 0ara ello ;a(r: de tomar $na m$estra de cond$cta, en $n momento " $na sit$aci3n determinadas, centr:ndose en las resp$estas del eval$ado rente a ciertos estm$los, por lo #$e s$s apreciaciones p$eden no re le4ar la cond$cta general del s$4eto, sino s3lo $na parte. Como a irmamos en el apartado anterior, siempre se mide $na m$estra de la cond$cta, de(ido a #$e el repertorio comportamental del ser ;$mano es asaz amplio " variado. =o ;a" procedimientos Gnicos e irre $ta(les de psicodiagn3stico, ", por consig$iente, tampoco e!isten instr$mentos Gnicos. Los instr$mentos " la metodologa varan de ac$erdo a los o(4etivos del diagn3stico. 0or otra parte, el diagn3stico psicol3gico intentar: adem:s esta(lecer de la manera m:s o(4etiva posi(le las caractersticas psicol3gicas de $na persona o de $n gr$po de personas, otorgando a s$s concl$siones el car:cter de posi(ilidad, por#$e la estr$ct$ra psicol3gica de los s$4etos es ;asta cierto p$nto varia(le, so(re todo atendiendo a alterarla. actores circ$nstanciales #$e p$edan ($en psicodiagn3stico s$pone la 0or ello, el ;ec;o de realizar

o(tenci3n de $na descripci3n m$" precisa " detallada de la sit$aci3n act$al del s$4eto, pero no garantiza la contin$idad temporal de tal descripci3n. En este

sentido, es $ndamental #$e los psic3logos aprendan a discriminar los rasgos estr$ct$rales de la personalidad de a#$ellos #$e son s$scepti(les de variar si se cam(ia la sit$aci3n en #$e est: inmerso el s$4eto.

PRUEBAS PSICOMTRICAS QUE EVALAN ASPECTOS RELACIONADOS CON EL LIDERAZGO %na vez e!p$estas n$estras consideraciones en torno al dilema 9tico de la aplicaci3n de pr$e(as para medir el liderazgo, ;emos decidido nom(rar " descri(ir (revemente alg$nas de estas pr$e(as. Lalga la pena aclarar #$e m$c;os de los test psicol3gicos #$e ser:n nom(rados no miden el liderazgo directamente como $na varia(le con ormante de los mismos7 s3lo dos c$mplen con tal inalidad " son el TLS " el SSO, de Letor, editorial (rasilera de materiales de psicodiagn3stico. El -/ 0D tam(i9n lo ;ace, en s$ versi3n comp$tarizada. Jemos incl$ido las otras pr$e(as por#$e realizan mediciones indirectas de la varia(le liderazgo, es decir, miden aspectos relacionados con el liderazgo #$e se p$eden in erir a partir de los res$ltados. so(re las pr$e(as ;a de ser c$idadoso. Tam(i9n es necesario advertir, a$n#$e parezca reiterativo, #$e el $so de la in ormaci3n Si el lector desea o(tener ma"or in ormaci3n so(re las mismas o si est: interesado en in ormar a otras personas, le aconse4amos remitirse a las casas editoriales mismas, o a las p:ginas electr3nicas respectivas.

CUESTIONARIO DE PERSONALIDAD DE 16 FACTORES 16 PF5 Nom !" o!#$#%&': BSi!teen 0ersonalit" Dactor 8$estionnaire @-/0DAC. ?nstit$te or 0ersonalit" and A(ilit" Testing, C;ampaign, ?llinois, %.S.A. A()o!: R. B. Catell. Nom !" "% '& &*&+)&,#-% ".+&/o'&: C$estionario de 0ersonalidad -/0D.

;ttp:KKNNN.psico,i$ris.comKprod$ctos&.;tmOO 0rod$ctos PP

A*&+)&,#-% E.+&/o'&: Secci3n de Est$dios de TEA Ediciones, S.A., Madrid, -)Q*. A*m#%#.)!&,#-%: ?ndivid$al " colectiva. A+'#,&,#-%: Adolescentes " ad$ltos, con $n nivel c$lt$ral e#$ivalente al de la EnseEanza Media para las ormas A " B7 menor e!igencia para las ormas C " 1. F#%&'#*&*: Apreciaci3n de diecis9is rasgos de primer orden " c$atro de posi(le medida de la 1istorsi3n seg$ndo orden de la personalidad7

motivacional en las ormas A, C " 1e, " de la =egaci3n en la orma A. 0&!"m&,#-%: Ta(las de decatipos para varones " m$4eres, adolescentes " ad$ltos, para las ormas A, B " C7 e!isten tam(i9n (aremos de ARB para ad$ltos de cada se!o. M&)"!#&': Man$al, C$adernillos @Dormas A, B " CA, Jo4as de resp$estas " plantillas de correcci3n. El C$estionario de 0ersonalidad de -/ actores -/ 0D es $n instr$mento de valoraci3n o(4etiva, ela(orado a partir de investigaciones psicol3gicas, con el in de o recer, en el menor tiempo posi(le, $na visi3n m$" completa de la personalidad. El panorama glo(al de personalidad #$e pretende lograr la aplicaci3n del -/ 0D se apo"a en la eval$aci3n de -/ dimensiones, $ncionalmente independientes " psicol3gicamente signi icativas, aisladas " de inidas en repetidas ocasiones, d$rante m:s de treinta aEos de investigaciones actoriales, en gr$pos de s$4etos normales " clnicos. e!plorados por el -/ 0D general de la personalidad. Adem:s de los -/ actores primarios mencionados, la pr$e(a p$ede eval$ar oc;o dimensiones sec$ndarias #$e constit$"en rasgos m:s amplios, o(tenidos a partir de los actores primarios. =o o(stante, los rasgos de personalidad se enc$adran dentro del conte!to de $na teora

El psic3logo de(e decidir en cada caso la elecci3n del instr$mento m:s adec$ado para sol$cionar el pro(lema a en rentar. 0ara valorar el -/ 0D es conveniente considerar los sig$ientes ;ec;os: El c$estionario enca4a dentro de $n sistema te3rico de amplio alcance en psicologa general. La pr$e(a se apo"a en $na (ase emprica de n$merosas investigaciones actoriales so(re varios miles de elementos. El valor psicom9trico de las escalas @ ia(ilidad, validez, etc.A e!aminado en m$" di erentes m$estras " condiciones. Los res$ltados e!perimentales de los est$dios en los #$e se ;a $tilizado la pr$e(a @recogidos en varios li(ros " artc$losA, o recen al psic3logo criterios de evidencia en psicologa organizacional, ed$cativa, social " clnica. En la versi3n sistematizada del -/ 0D @0sigma Cons$ltoresA se incl$"e $na tercera escala #$e mide las dimensiones Creatividad, Neuroticismo, Psicoticismo, Libre de accidentes " Liderazgo. En la pr:ctica, esta escala no es m$" $tilizada, p$esto #$e a partir de la escala primaria " sec$ndaria se p$eden in erir estos aspectos, so(re todo el de Lilderazgo, por lo c$al ;emos decidido incl$ir al -/ 0D en este capt$lo. ;a sido

ESCALA DE MOTIVACIONES PSICOSOCIALES MPS6 A()o!: F.L. Dern:ndez Seara. P( '#,&,#-%: TEA Ediciones, S.A. A+'#,&,#-%: ?ndivid$al " colectiva. F#%&'#*&*: Eval$aci3n de seis actores " cinco componentes de las motivaciones psicosociales en el m$ndo la(oral. M&)"!#&': Man$al, C$adernillo, Jo4a de resp$estas " 4$ego de 0lantillas de correcci3n.

;ttp:KKNNN.psico,i$ris.comKprod$ctos&.;tmOO 0rod$ctos PP

Esta escala $e diseEada para alcanzar dos ines:

apreciar la estr$ct$ra

di erencial " din:mica $ncional del sistema motivacional del s$4eto en (ase a cinco componentes de cond$cta (:sicos " predecir el $t$ro comportamiento del individ$o, so(re todo en el :m(ito la(oral. Entre los o(4etivos perseg$idos por la aplicaci3n de la pr$e(a, ca(e mencionar: Est$diar los procesos psicol3gicos invol$crados en la estr$ct$ra din:mica de las motivaciones @emocionales, cognoscitivas " sit$acionalesA. Conocer la importancia relativa de los motivos psicosociales de cada $no de los s$4etos. 1elimitar el rango de los incentivos " el nivel de satis acci3n. O(servar el nivel de rendimiento,e4ec$ci3n en cada $na de las motivaciones. El marco re erencial te3rico #$e $ndamenta la pr$e(a considera #$e las motivaciones constit$"en $n comple4o proceso donde se incl$"en distintos componentes s$(4etivos @estado de necesidad, nivel de activaci3n, aspiraciones, e!pectativas, valoraci3n de los incentivos, satis acci3n...A " o(4etivos @incentivos, e4ec$ci3nA #$e 4$egan $n papel relevante en la cond$cta ;$mana. 1e ac$erdo con este en o#$e, cada motivo p$ede e!presarse mediante $na gran variedad de ormas. Asimismo, las motivaciones no son aspectos est:ticos, sino #$e l$ctGan, no s3lo de $n individ$o a otro, sino tam(i9n a lo largo de las etapas de desarrollo del ciclo vital de $na persona, ;ec;o #$e di ic$lta so(remanera s$ eval$aci3n. A partir de las motivaciones ;ipotetizadas por el a$tor en la primera ase de la aplicaci3n emprica de la escala, se llev3 a ca(o $n an:lisis actorial #$e permiti3 determinar seis actores, incl$idos en la escala: ?ntegraci3n social, Reconocimiento social, Aceptaci3n e A$toestimaKA$toconcepto,

A$todesarrollo, 0oder " Seg$ridad. Cada $no de estos actores se evalGa de ac$erdo a cinco componentes: Activaci3n, E!pectativa, E4ec$ci3n, ?ncentivo " Satis acci3n. Es decir, #$e la pr$e(a consta de dos s$(escalas #$e al ser interpretadas integradamente, arro4an res$ltados a partir de los c$ales se

p$ede in erir el estado de ciertas acetas del individ$o eval$ado, entre las c$ales se enc$entran, por e4emplo, los niveles de posi(les con lictos con la a$toridad, la capacidad emprendedora " el liderazgo, a$n#$e tales aspectos no se enc$entren reseEados concept$almente por el a$tor.

INVENTARIO TIPOLGICO DE PERSONALIDAD MBTIQ T1)('o O!#$#%&': BM"ers,Briggs T"pe ?ndicatorC Nom !" *" '& &*&+)&,#-% ".+&/o'&: B?nventario Tipol3gico de M"ers,BriggsC A()o!&.: <at;arine M"ers e ?sa(el Briggs M"ers. A*&+)&,#-% *" '& P!(" &: TEA Ediciones. A*m#%#.)!&,#-%: ?ndivid$al " colectiva. D(!&,#-%: Laria(le, entre &' " .' min$tos. A+'#,&,#-%: Adolescentes " Ad$ltos. F#%&'#*&*: Eval$aci3n de c$atro escalas (ipolares de pre erencias: E!traversi3n,?ntroversi3n, Sensaci3n,?nt$ici3n, 0ensamiento,Sentimiento, " F$icio,0ercepci3n7 la com(inaci3n de los polos e!tremos de las escalas permite de inir diecis9is tipos distintos de personalidad. 2&'o!&,#-%: 0$nt$aci3n de pre erencia en la direcci3n de $no de los polos de las c$atro escalas. El ?nventario Tipol3gico de M"ers,Briggs se (asa en la teora de los tipos psicol3gicos de C. S F$ng @-)&-,&)Q-A. 1e ac$erdo con tal teora, las variaciones del comportamiento no son de(idas al azar, sino #$e corresponden a modalidades distintas de empleo de las $nciones de la percepci3n " del 4$icio. El concepto de percepci3n al$de a todos los medios para entrar en contacto con las personas, las cosas, los s$cesos " las ideas7 el del 4$icio, a todos los medios para o(tener concl$siones a partir de lo perci(ido. 1e ac$erdo con esto, si las personas di ieren entre s por s$s modos de percepci3n " 4$icio, es l3gico #$e tam(i9n di ieran en c$anto a s$s intereses, reacciones, valores " actit$des.

;ttp:KKNNN.psico,i$ris.comKprod$ctos&.;tmOO 0rod$ctos PP

A partir de $n a$toin orme @resp$estas al ?nventarioA, el MBT? pretende identi icar las pre erencias (:sicas del s$4eto en la percepci3n " en el 4$icio, para esta(lecer los e ectos #$e cada pre erencia tiene @aislada o integradamenteAA so(re distintas :reas de la cond$cta. El MBT? presenta di erencias con respecto a otros instr$mentos para medir actores de la personalidad. Las principales son: D$e diseEado para llevar a la pr:ctica $na teora7 por consig$iente, es necesario comprender la teora para comprender el MBT?. La teora se apo"a en dicotomas o polaridades ale4adas7 entonces, no son aplica(les alg$nas caractersticas psicom9tricas. SegGn la teora, e!isten $nas relaciones din:micas espec icas entre las medidas o(tenidas, las c$ales, a s$ vez, generan las descripciones " caractersticas de los diecis9is tipos principales. La descripci3n de los tipos " la teora #$e los $ndamenta s$ponen $n modelo de desarrollo contin$o a lo largo de toda la vida de $n inidivid$o. Las varia(les e!ploradas se re ieren a $nciones (:sicas de percepci3n " 4$icio presentes casi en todos los comportamientos7 e!iste $n amplio margen de aplica(ilidad del instr$mento. El inventario se ;a ela(orado so(re c$atro dimensiones #$e, de ac$erdo con la teora de F$ng, remiten a las c$atro tendencias (:sicas #$e orientan el $so de la percepci3n " el 4$icio. En el sig$iente c$adro se descri(en someramente tales dimensiones. Ta(la T& 1escripci3n de dimensiones de F%=S. Ta(la T& 1escripci3n de dimensiones de F%=S. por consig$iente,

P !"! !#$%& !#' !


E,?: E!traversi3n o introversi3n

I#"()*! !#
La orientaci3n del 4$icio o de la percepci3n, dirigida principalmente ;acia el m$ndo e!terno @EA o el de las ideas

@?A. S,=: 0ercepci3n sensorial @SA o int$itiva El tipo de percepci3n #$e se pre iere

@=A T,D: 1ecisi3n apo"ada en el

c$ando se necesita o desea perci(ir. El tipo de $nci3n en la #$e se con a decisi3n. El $so de $na actit$d de decisi3n @$tilizando T o DA o de $na actit$d perceptiva @$tilizando S o =A para en ocar el m$ndo e!terior.

pensamiento @TA o en el sentimiento @DA. c$ando se necesita o desea tomar $na F,0: El 4$icio@FA o la percepci3n @0A

A partir de estas c$atro dimensiones, cada $na con ormada por dos aspectos polares, se o(tienen diecis9is tipos de personalidad correspondientes a todas las com(inaciones posi(les entre las polaridades de cada dimensi3n. Cada $no de estos tipos presenta $na serie de caractersticas #$e a"$dan a per ilar la estr$ct$ra de la personalidad de $n s$4eto a la ;ora de eval$arlo psicom9tricamente. El MBT? es $tilizado rec$entemente en est$dios so(re el liderazgo. 0or e4emplo, en el anterior capt$lo se reseEaron dos investigaciones en las c$ales se emple3 el inventario como instr$mento. La pr$e(a res$lta ser s$mamente Gtil, so(re todo c$ando s$s res$ltados se complementan con los #$e arro4an otras pr$e(as, como el -/ 0D.

CUESTIONARIO DE PERSONALIDAD SITUACIONAL CPS3 A()o!: F.L. Dern:ndez,Seara, =. Seisdedos " M. Mielgo. P( '#,&,#-%: Ediciones TEA, -))+ A+'#,&,#-%: Colectiva. E*&*: Adolescentes " ad$ltos. F#%&'#*&*: Eval$aci3n de la personalidad en sit$aciones la(orales, sociales " personales. 4m #)o. *" &+'#,&,#-%: Clnico, la(oral " social. M&)"!#&': Man$al, C$adernillo, Jo4a de resp$estas " 4$ego de 0lantillas de correcci3n.

;ttp:KKNNN.psico,i$ris.comKprod$ctos&.;tmOO 0rod$ctos PP

El c$estionario permite eval$ar -Q escalas de personalidad de gran inter9s pr:ctico en 0sicologa E icacia, aplicada: Esta(ilidad " emocional, en s Ansiedad, mismo, A$toconcepto, A$tocon ianza seg$ridad

?ndependencia, 1ominancia, Control cognitivo, Socia(ilidad, Agresividad, A4$ste social, Tolerancia, ?nteligencia social, ?ntegridad,;onestidad " Liderazgo. Consta de &.. elementos de tipo verdadero, also " es de (reve " :cil aplicaci3n. Est: especialmente conce(ido para $so en el :m(ito la(oral, por#$e evalGa la personalidad de los s$4etos c$ando interactGan con el entorno. ?ncl$"e dos medidas de gran inter9s para apreciar la validez de la eval$aci3n: 1esea(ilidad social " Control @co;erencia de las resp$estasA. TEST DE L IDERA5GO SITUACIONAL TLS6 A()o!: Agostin;o Minic$cci. P( '#,&,#-%: LETOR Editorial 0sicopedag3gica. Brasil. A+'#,&,#-%: ?ndivid$al " colectiva. E*&*: Adolescentes " ad$ltos. F#%&'#*&*: en M&)"!#&': Eval$aci3n del estilo de liderazgo del individ$o " an:lisis de la $na sit$aci3n dada. e icacia de este liderazgo, entendida 9sta como la prod$ctividad de $n gerente 4m #)o. *" &+'#,&,#-%: Organizacional. Man$al, C$adernillo, Bloc Administraci3n de &* ;o4as " Bloc Eval$aci3n de &* ;o4as @Dic;a de sntesisA. Este test tra(a4a (:sicamente con c$atro estilos de liderazgo: Apartado,

1edicado, ?ntegrado " Relacionado. Adem:s de los estilos de liderazgo, la pr$e(a permite al eval$ador o(servar si el s$4eto es $n lder con le!i(ilidad de estilos, es decir, si act$ar: de $na orma $ otra de ac$erdo a la sit$aci3n #$e de(a en rentar. El test est: cimentado en el en o#$e de liderazgo sit$acional.

;ttp:KKNNN.vetor,editora.com.(rKmatesp.;tm

TEST 1E L?1ERAUSO > 0O1ER SSO-' A()o!: Agostin;o Minic$cci. P( '#,&,#-%: LETOR Editorial 0sicopedag3gica. Brasil. A+'#,&,#-%: ?ndivid$al " colectiva. E*&*: Adolescentes " ad$ltos. F#%&'#*&*: Eval$aci3n del tipo de liderazgo predominante en el s$4eto. 4m #)o *" &+'#,&,#-%: Organizacional. M&)"!#&': Man$al, Dic;a de eval$aci3n " administraci3n, & Blocs de administraci3n de &* ;o4as cada $no " $n Bloc de eval$aci3n de &* ;o4as 0ara s$stentar te3ricamente la pr$e(a, el a$tor propone tres tipos (:sicos de liderazgo: Lder relacionado: A#$el #$e se centra en los aspectos #$e ataEen a las relaciones interpersonales. Lder dedicado: Lolcado en la tarea. Lder integrado: A#$el #$e le concede ig$al importancia a las relaciones ;$manas " a las tareas. Como podemos o(servar, la pr$e(a se (asa, al ig$al #$e la anteriormente descrita, en el modelo de liderazgo sit$acional.

TEST DE TENDENCIAS CONDUCTUALES DISC+TTCD -A()o!".: Co$nselors srl, Sistemas de Sesti3n " Rec$rsos J$manos P( '#,&,#-%: 0:gina en internet NNN.co$nselors.com.ar A+'#,&,#-%: ?ndivid$al " colectiva. E*&*: Ad$ltos. F#%&'#*&*: Conocimiento " clasi icaci3n de las caractersticas de la cond$cta social " la(oral de las personas " de s$ relaci3n con los roles #$e desempeEan o #$e p$eden llegar a desempeEar como parte de s$s cargos " dem:s
10 11

;ttp:KKNNN.vetor,editora.com.(rKmatesp.;tm C,-* %./' 0112, C,)#3!(, 3 3 ( + S,(! 4156 + 7C2604B8L9 B)!#,3 A% !3 + A .!#'%#&

actividades 4m #)o *" &+'#,&,#-%: Organizacional. M&)"!#&':

la(orales. Dorm$lario de resp$estas man$al o electr3nico " programa

comp$tarizado para el procesamiento de las mismas. Este test se apo"a en $na (ase concept$al " metodol3gica llamada Sistema 1?SC, el c$al descri(e las cond$ctas atendiendo a la com(inaci3n de c$atro actores #$e dan s$ nom(re al mismo: 1, ?, S " C. Cada $no de estos actores p$ede ser caracterizado en los sig$ientes t9rminos: 1 V 1ominante Cond$cta orientada a la acci3n @58%W6A, a la r:pida sol$ci3n de pro(lemas, a la toma de decisiones " a la as$nci3n de riesgos. ? V ?n l$"ente Cond$cta orientada a las personas @58%?W=6A , a la interacci3n, a las relaciones interpersonales, con tendencia a $sar t:cticas de pers$asi3n. S V Esta(le Cond$cta orientada a los m9todos @5CXMO6 5C%Y=1O6A, a mantener el e#$ili(rio, la armona " el Zstat$s #$oZ en $n am(iente seg$ro. C V Ca$teloso Cond$cta orientada a la e!plicaci3n @50OR 8%W6A, a la investigaci3n de datos e in ormaci3n, a la calidad del desempeEo propio " a4eno. Los pres$p$estos te3ricos #$e verte(ran el sistema descansan en las orm$laciones del 0ro esor [illiam Marston, #$ien, entre los aEos -)&+ " -).-, est$di3 S$ o(ra con pro $ndidad el comportamiento ;$mano normal. $e contin$ada " enri#$ecida por el aporte de n$merosos

investigadores @entre los c$ales se destaca Fo;n SeierA, #$ienes contri($"eron a validar " dar ma"or con ia(ilidad " consistencia a los m9todos #$e est$dian la cond$cta ;$mana segGn $n modelo de c$atro dimensiones.