PPRESENTACION DE TRABAJO FINAL

1. INFORMACION DE LA EMPRESA: En inicios de los 70s funcionaba como una unidad de servicio interno del banco de crdito del peru, en 1977 se independiza como una empresa grafica ENOTRIA S.A. Se asocia con el grupo Jordan de Chile adquiriendo equipos de ultima generacin brindando soluciones integrales para las comunicaciones de las empresas con sus clientes Actualmente se encuentra ubicada en la zona industrial de la carretera central en la avenida Nicols Ayllon #2890

2.estudio del trabajo: Enotria realizo un estudio de trabajo enfoncado en analizar los tiempos operativos de una nueva mquina instalado en la lnea de habilitacin:

1. Del area de impresin variable llegan los formatos a la mesa de recepcin 2. En la mesa de recepcin de formatos se procede a la rotulacin de los paquetes 3. El operador de la maquina habilita y controla la maquina autoensobradora 4. el operador de la maquina recepciona los recivos a la salida de la autoensobradora 5. el operario ayudante luego de haber armado las cajas realiza los empaquetados de los recivos 6. el operario ayudante lleva las cajas ya empaquetadas al espacio de producto terminado para su posterior despacho ESTUDIO DE TIEMPO: SE TOMO UN MUESTREO DE dos das de trabajo el 10 y 12 de agosto 6 horas aprox. Como resultado se obtuvo un promedio de la cantidad fsica del producto de 49685 sobres a una velocidad promedio de 23000 sobres por hora con un promedio de 16 cargas con un tiempo efectivo de 2:46 horas de un tiempo promedio por carga de 13 minutos Tiempo de preparacin de carga promedio de 33 minutos y un promedio de tiempo de fallas

Refrigerio de 50 minutos y tiempo de caga de la maquina de 30 minutos. Conclusiones: En vista que el turno noche no cuenta con un supervisor, los operarios tienen mucha libertad para realizar sus labores . RECOMENDACIN: ASIGNAR UN SUPERVISOR EN EL TURNO NOCHE Falta de instructivo para una configuracin rpida y eficaz de la maquina . RECOMENDACIN CAPACITAR AL OPERADOR QUE OPERA LA MAQUINA La velocidad de produccin de la maquina es mayor a la capacidad del operador. Recomendacin: UN APOYO PARA EL OPERADOR AYUDANTE PRODUCTIVIDAD: La productividad se mide en relacin a la cantidad producida por hora . PROBLEMAS QUE AFECTAN A LA PRODUCTIVIDAD: Problemas en el cambio de turno por falta de control de acuerdo al procedimiento . SOLUCIN: que el supervisor de la noche realice mayor control de acuerdo al procedimiento establecido retraso de impresin: paradas de maquinas de trenes de impresin en el turno noche por falta de un tcnico especializado. RECOMENDACIN: CONTRATAR A UN TECNICO ESPECIALIZADO Y CAPACITAR A UN OPERARIO ASISTENTE DE PROGRAMACION EN EL TURNO NOCHE. DESABASTECIMIENTO DE SOBRES Y ENCARTES : demora en la atencin por parte del almacen; falta de control del stock RECOMENDACIN: TENER ASEGURADO EL STOCK NORMATIVO DE SOBRES Y ENCARTAS. CALIDAD: ENFOQUE: esta enfocado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes en forma eficaz y eficiente para construir con ellos relaciones comerciales a largo plazo. Herramientas de calidad usadas : Registro de control : documento donde los colaboradores anotan la informacon til que servir para identificar mejoras continuas. DESCRIBA LAS ACTIVIDADES QUE REALIZA LA EMPRESA PARA TENER PRODUCTOS DE CALIDAD: CONTROL DE MATERIA PRIMA Y EMPAQUE CONTROL DEL PRODUCTO EN PROCESO CONTROL DE PRODUCTO TERMINADO CONSIENTIZACION DE TODOS LOS COLABORADORES SOBRE CALIDAD

MEJORA CONTINUA. QUE APORTES PODRIAN DAR A LA EM PRESA PARA MEJORAR LA CALIDAD DE SUS PRODUCTOS Y PROCESOS. IMPLEMENTAR EL AREA DE METROLOGIA ACTUALIZAR LOS METODOS DE ENSAYO INCREMENTAR EL NIVEL DE MUESTREO

ADMINISTRACION DE OPERACIONES DESCRIPCION DE OPERACIONES Gerencia general Secretaria de gerencia Gerencia comercial Gerencia de administracin Gerencia rrhh Gerencia TI Jefatura de calidad Gerencia de operaciones Jefatura offset Jefatura siv Jefatura de valorados Jefatura de ma ntencion Outsourcing ( terceros) CUAL ES LA PARTICIPACION DEL ING INDUSTRIAL Planear, organizar y gestionar los procesos involucrados en las actividades mejora continua, Kaizen, Lean Manufacturing Elaborar y Analizar cuadros de productividad e indicadores de produccin, merma, cumplimiento en despachos, as como reportes mensuales para la Gerencia de operaciones.

 Control de Calidad tanto del material a procesar como del producto Terminado as como la revisin de las especificaciones para el acabado del producto final. RESPONSABILIDAD SOCIAL: En la actualidad nuestra empresa no cuenta con un plan de cuidado del medio ambiente y por tal motivo, nos vemos en la necesidad de trabajar para la implementacin del ISO 14001 el cual a travs del proceso de mejora ambiental nos dar la oportunidad de mejorar el manejo de residuos, energa, emisiones contaminantes, adems de incrementar la eficiencia de las materias primas consumidas en nuestros procesos. Salud ocupacional La salud de los trabajadores, adems de ser una obligacin legal y un factor de armona laboral y de justicia social, es uno de los factores ms importantes que contribuyen al desempeo productivo de la empresa. CALIDAD DE VIDA: Entrenamiento y capacitacin en el oficio o profesin: Oportunidad de participacin creativo: Sentido de logro Reconocimiento Instalaciones adecuadas / agradable Estabilidad en el trabajo Remuneracin justa Desarrollo social y personal Integracin familiar Recreacin y deporte CONCLUSIONES Adems de estos puntos, el factor humano se considera el recurso ms importante, ya que sin ste, todo proceso productivo, organizacin o sistema en general no podra funcionar adecuadamente. Por ende se debe considerar indispensablemente conocer su eficiencia productiva, lo cual puede determinarse mediante un concepto mensurable denominado "Productividad del Trabajo". En trmino realiza es una productividad parcial en relacin al conjunto de insumos para elaborar una determinada produccin de bienes y servicios.

Siempre y la mayora de veces nos enfocamos mas en la productividad, en el pico de ventas o en su cada, en los problemas de maquina parada, etc. Pero no nos enfocamos en el recurso Humano y este debera ser el principal tema de estudio por eso se debe profundizar mas en el Tema de responsabilidad social (factores externos), y bienestar social para el trabajador (factores internos). Otro punto muy importante es el del compromiso con el medio ambiente y en este punto todos debemos concientizar pues nosotros no lo sentimos pero nuestro nietos, en el futuro vern los problemas. Hay una persona muy importante el seor Al gore que fue vicepresidente de EEUU en el gobierno de Clinton hizo un documental muy comentado Una verdad incomoda Recomendable para todos los empresarios, personas comunes y corrientes.