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1.1 PERFIL DE LA EMPRESA ATV Sur es una cadena de televisin peruana del Grupo ATV ue trans!

ite desde la ciudad de Are uipa para todo el sur peruano. Es la "nica cadena peruana ue e!ite su se#al v$a sat%lite desde &uera de la capital.

1.2 VISIN Y MISIN DE LAS EMPRESAS VISI'( Lo)rar ser el !e*or pro)ra!a noticioso de in&or!acin local re)ional del sur + ser o&recido con pro&esionalis!o, in!ediate- + seriedad a trav%s de un )ran e uipo period$stico ue )oce de credi.ilidad por su e/periencia + o.*etividad.

MISI'( Ser el pro)ra!a con !a+or in&or!acin de actualidad para todo el sur 0&recer lo "lti!o en noticias locales, re)ionales, nacionales e internacionales, ade!1s de in&or!acin en ciencia ,tecnolo)$a + deportes 2u.rir el 1!.ito noticiosos de toda la !acro re)in sur 3Are uipa ,Puno, 2usco, Mo ue)ua, Madre de Dios

1.4 0RGA(I5A2I'( 1.4.1 DIRE22I'( DE DIRE2TIV0S RELACIN DE DIRECTIVOS ATV SUR Gerente General : Enri ue Mendo-a Del Solar A !"era"! Le#al : Ever Garc$a Gerente C!$er%&al: Este.an Man6ein Pr!"u%%&!n E I$a#en: 7enr+ 5"#i)a A'e'!r Le#al8 Ricardo Villa)arcia A"$&n&'tra"!ra: Piedad Alarcn (e)atura "e Venta': Ro/ana Ville)as (e)e "e S&'te$a': 0rlando Far&1n De arta$ent! Pren'a8 9lvaro Mansilla T*%n&%a: :ill+ ;ord1n O era%&!ne': Fredd+ 2ar.a*al C!ntr!l Mae'tr!: :il&redo ;ord1n Pr!"u%%&+n L!%al: 7enr+ 5"#i)a

Pr!"u%t!re' "e r!"u%%&!ne' Nue,! D-a: 9lvaro Mansilla .N!t&%&a'/ 0!ar 0rillo .Ma#a0&ne/ T, N!t&%&a': Medio D$a 3Mariela 5e)arra< 2entral 39lvaro Mansilla< L-nea De 1ue#!8 2esar Portillo Me'a Re"!n"a: Luis 21ceres An)ulo T&nta R!2a: Vanessa 2astillo 1anta3ul!'!: Eduardo Polar 4&en,en&"!' Al Sa3!r: Eduardo Polar 1.4.= 0RGA(IGRAMA

El 0r)ani)ra!a En La P1)ina De Atv Sur (o Aparece 2o!o Tal, Sino >ue Se Muestran Los Puestos De Las Personas M1s I!portantes

A(ALISIS DEL 0RGA(IGRAMA Es un tipo de organigrama horizontal, es decir los encargados de cada coordinacin tiene la misma jerarqua de poder y sectorizados por reas de desarrollo y produccin. El canal 9 de Arequipa posee nueve reas de coordinacin, diferenciadas por las funciones que desarrollan unas meramente comerciales y otras productivas. e puede diferenciar las reas de finanzas, el rea legal , reas que son necesarias en todo tipo de empresas ya que estn para guiar a la empresa seg!n un desarrollo legal y econmico adecuado. "as otras reas son reas meramente del ru#ro de la empresa como son la de comerciales la de noticias, de programacin , reas propias de una empresa periodstica televisiva.

1.5 L6NEA DE PRODUCTOS O SERVICIOS GRUPO ATV

PRODUCTOS Canales TELEVISIVOS ATV atv? La Tele Glo.al Televisin ATV Sur 2anal @A B7F 3Se#al en Prue.as< 7E4 CCC.atvsur.co!.pe Tutv.tv

1.8 9M4ITO DE MERCADO Y COMPETENCIA 9M4ITO DE MERCADO Para nuestra e!presa televisiva ATV SBR, esta.lecere!os co!o el 1!.ito de !ercado la ciudad de Are uipa, +a ue nuestras acciones )irar1n en torno a este 1!.ito )eo)r1&ico. Recorde!os ue el !ercado, en &uncin de su 1!.ito )eo)r1&ico, puede clasi&icarse en local, re)ional, nacional e internacional. Aun ue la i!portancia del !ercado internacional au!enta d$a a d$a, el !ercado local, re)ional + nacional si)uen teniendo !uc6a relevancia, so.re todo para las e!presas pe ue#as + !edianas. (osotros situa!os nuestra e!presa dentro del 1!.ito local. COMPETENCIA Recorde!os ue una caracter$stica esencial de las cadenas de televisin es ue act"an co!o inter!ediarios entre productores, consu!idores + anunciantes. La pu.licidad es un ele!ento esencial en la estrate)ia co!ercial de las cadenas de televisin, + para atraer anunciantes las cadenas necesitan audiencias elevadas. 2o!o resultado, las cadenas .uscan los pro)ra!as ue per!iten captar el !a+or n"!ero de espectadores posi.les. En la !a+or$a de pa$ses, el !ercado de la televisin presenta una estructura oli)opol$stica. Esto i!plica ue e/iste un n"!ero reducido de cadenas ue o&recen pro)ra!as pero di&erenciados.

En la industria televisiva la !a+or$a de pro)ra!as son si!ilares siendo los !1s populares las co!edias, dra!as, realities, noticias + deportes.

(uestra e!presa televisiva ATV SBR, co!pite directa!ente con otros canales de co.ertura local co!o son8 VIVA TV 2anal 4 TV B(SA 2anal 4D TVT EL PBEEL0 2anal @A LIDER TV 2anal =@

1.F ESTAD0S FI(A(2IER0S L&:u&"e0 A la &ec6a de cierre los valores o.tenidos son activo corto pla-o Es.F 1GH.=1G,4A, pasivo corto pla-o Es.F 1A@.1=G,HG + capital Es.F @.=H1,DI, lo cual arro*a un $ndice de G,D4 lo cual indica ue no e/iste recursos para cu.rir necesidades de pa)o in!ediatas. Renta3&l&"a" Los $ndices de renta.ilidad para el a#o =GGF son nueva!ente ne)ativos, cierra con una p%rdida neta de Es.F 1G4.4FA,HI + la relacin utilidad con respecto a los in)resos arro*a un &actor de JAI,@FK En"eu"a$&ent! La relacin pasivo total entre activo total arro*a una ci&ra de G,AI &actor ue denota un volu!en de deuda e/cesivo 3p%rdida de autono!$a &inanciera<. E)&%&en%&a Los in)resos corresponden al FG,4DK del activo totalL + la relacin de )astos + costos con respecto a in)resos arro*a un resultado de @IGK es decir se )asta @,I veces !1s de los in)resos )enerados por servicios. 1.F.1 EALA(2E GE(ERAL 1.F.= ESTAD0 DE GA(A(2IAS M PNRDIDAS

1.I 20MP0SI2I'( DE L0S I(GRES0S 320( P0R2E(TA;ES< CANAL ATV SUR E'ta"! "e Re'ulta"!' "el ;1 "e Ener! al <1 "e D&%&e$3re "e 2;11 INGRESOS PRINCIPALES SO Servicios Prestados =1@.4IA,F1 TOTAL INGRESOS PRINCIPALES =1@.4IA,F1 COSTO DE SERVICIO 2ostos de Servicios I.AHG,DF TOTAL COSTO DE SERVICIOS I.AHG,DF RESULTADO 4RUTO DEL E(ERCICIO 2;=.52>?1= GASTOS OPERATIVOS Gastos de Personal H1A.@DH,4A Gastos de Ad!inistracin + Ventas 1I4.1FD,I=

TOTAL GASTOS OPERATIVOS @;<.5<2?<1 RESULTADO OPERATIVO DEL E(ERCICIO A5>>.;;<?1@ OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0tros In)resos 4A4.D=@,DG TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS =>=.52<?5; UTILIDAD NETA DEL E(ERCICIO A1;=.=B>?8@ 1.A 0E;ETIV0S M METAS 0.*etivos8 2rear un instru!ento e&ectivo para di&undir las e/presiones culturales, in&or!ativas + de entreteni!iento. Di&undir pro)ra!as de in&or!acin, cultura, reli)in, tecnolo)$a, )astrono!$a, arte, pol$tica, sociedad, educacin, econo!$a, deporte, ciencia, salud, educacin + entreteni!iento, entre otros, para nuestros p".licos 2o!ple!entar + coordinar los soportes in&or!ativos, co!o nuestro canal + la Ce., para re&le*ar los !ensa*es de nuestras &uentes + actores de relevancia, sa.iendo interpretar la realidad social d$a a d$a. Apo+ar la produccin audiovisual independiente + la atencin de te!as &unda!entales de la ciudad. Fortalecer los !ecanis!os de reconoci!iento !utuo + pro&undi-acin de nuestras identidades culturales. I!pulsar la i!a)en de los are uipe#os !ediante la identidad, presentando nuestras costu!.res, cultural + los avances en el desarrollo social.

Metas8 o

Esta!os en!arcados en un proceso de creci!iento )radual ue tiene co!o o.*etivo !e*orar continua!ente nuestra co.ertura + penetracin a nivel re)ional, a &in de capturar una !a+or teleaudiencia + as$ o&recer a nuestros anunciantes la !e*or o&erta televisiva. Pro!over el tra.a*o en e uipo para el cu!pli!iento de los o.*etivos )enerales de la or)ani-acin. Ser conscientes de nuestra responsa.ilidad social.

o o

II. ESTRATEGIAS 20RP0RATIVAS =.1. Estrate)ia producto !ercado J Matri- anso&&

Easado en la !atri- de Anso&& ATV Sur e*ercita una estrate)ia de incre!ento de la penetracin de !ercado au!entando el consu!o de las ventas actuales en espacios pu.licitarios de la e!presa, as$ co!o ta!.i%n atra+endo nuevos clientes del !is!o se)!ento au!entando la pu.licidad + pro!ocin. =.=. Matri- E2G

Anali-ando la cartera + pro+ect1ndola en la !atri- Eoston 2onsultin) Group en ATV Sur nos encontra!os en lo ue es el icono de la estrella conservando un )ran creci!iento + una )ran participacin en el !ercado are uipe#o esperando ue para el a#o =G1@ se conviertan los es&uer-os de este a#o + el pasado en una vaca lec6era. =.@. Estrate)ias )en%ricas ATV Sur u.icando su participacin en las estrate)ias )en%ricas de Porter, en .ase al pasado an1lisis la !anera de !ane*o se concentra en ser lideres de la di&erenciacin 6aciendo el servicio pu.licitario sea perci.ido co!o e/clusivo + as$ co!o consecuencia *usti&icar las estrate)ias de precio. LIDERA5G0 E( 20ST0S DIFERE(2IA2I0(

=.4. Estrate)ias co!petitivas To!ando a ATV Sur co!o un canal re)ional es ue la estrate)ia co!petitiva ue se lleva actual!ente es la del En&o ue, concentr1ndonos en el se)!ento Are uipe#o co!o !ercado

)eo)r1&ico + atender !e*or las necesidades ue caracteri-an a un !ercado 6o!o)%neo co!o el are uipe#o. III. ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL DEL MERCADO <.1. Ante%e"ente' El canal ATV Sur &ue la pri!era &ilial de ATV en Are uipa, desde sus inicios 6asta 1AAI, por lo cual su i!a)en institucional estuvo relativa!ente inspirada en la del entonces lla!ado P2anal AP de Li!a, teniendo inclusive un noticiero deno!inado PEl (oticiero del IP. En el a#o 1AA4 a!plia su co.ertura a trav%s de un siste!a de !icroondas con el cual lle) a cu.rir toda la -ona sur del pa$s. As$ en =GG@, 2anal A se independi-a + dos a#os despu%s el @1 de enero de =GGD, se convierte en Per" TV, dando inicio a la descentrali-acin de la televisin nacional, +a ue su se#al es e!itida desde Are uipa a todo el territorio nacional e internacional v$a sat%lite. El 1I de octu.re de =G11, se conoci ue la &a!ilia Mendo-a vendi sus acciones en la e!presa al Grupo ATV, ue d$as despu%s anunci ue la televisora a6ora se deno!inar1 PATV SurP + ue orientar1 sus trans!isiones a la -ona sur del Per". <.2. AnCl&'&' "e %!$ eten%&a D %ara%ter-'t&%a' "el $er%a"! En Are uipa en los "lti!os a#os 6an au!entado la cantidad de !edios televisivos por lo ue 6a au!entado las opciones para los espectadores de esta parte del pa$s, estos !edios ue en su !a+or$a reali-an su trans!isin en B7F co!o por e*e!plo canal =@ + DF entre otros, se encuentran actual!ente en desarrollo por lo ue su pro)ra!acin es si!ilar en cierta !anera, los precios para poder o.tener pu.licidad en estos !edios es accesi.le +a ue al 6a.er !a+or cantidad de !edios la o&erta 6ace ue estos !edios en procesos de creci!iento .a*en su costo por pu.licidad. <.2.1. Part&%& a%&+n t!tal "el $er%a"! Se)"n la "lti!os datos del 2PI ATV es el canal con !a+or co.ertura en el pa$s, lle)ando su se#al a cu.rir al A4.=K de los 6o)ares del Per" ur.ano, TV Per" + A!%rica TV cu.ren el A1K del Per" Br.ano. La calidad de la recepcin de i!a)en est1 u.icada entre las !e*ores con F4,= K.

Cobertura de A TV Sur en los hogares urbanos: 94%

El @ de octu.re de este a#o ATV se ad*udic el canal @G 3di)ital< !ediante un concurso p".lico en el cual &ue el "nico postor + por el ue dese!.ols cerca de 1F !illones de nuevos soles. 2on esto el )rupo ATV consolida su posicin de do!inio en la televisin peruana del presente + del &uturo. Le si)uen en t%r!inos de participacin en el !ercado pu.licitario + en niveles de audiencia a nivel nacional A!%rica Televisin 3Plural TV<, Frecuencia Latina + Pana!ericana Televisin. <.2.2. AnCl&'&' en $ater&a "e re%&!' Loa precios con los cuales operan los !edios de co!unicacin televisivos en Are uipa son en su !a+or$a en dlares + tienen la si)uiente distri.ucin de precios en los diversos !edios. SERVI2I0 1MI(. (0TI2IER0 1MI(. FAMILIAR 1MI(. ESTELAR PA>BETE TV MB(D0 DF D@ HI DD VIVA TV 4= 4= 4I 4G TV B(SA 4D 4= D= 44 ATV SBR 1H= 1@I 1AD 1DF

En los precios pa uete puede resultar el !inuto dependiendo de cuantas veces se solicite la repeticin del spot pu.licitario en al)unos casos por el uso de cuatro spots diarios durante la se!ana re)alan dos los &ines de se!ana @.=.@. An1lisis en !ateria de distri.ucin .En e'ta arte ,a %uant!' r!$!t!re' !'ee D :ue l!%ale' "&re%%&!ne' !'ee ATV Sur/ El canal ATV Sur posee !1s de 1I 6oras de pro)ra!acin local, lo cual representa ser un canal neta!ente re)ionalista + ue encontr en su pue.lo la respuesta esperada, u.ic1ndose co!o el !e*or canal de la localidad. @.=.4. An1lisis en !ateria de co!unicacin

El canal de ATV Sur tiene !aterial pu.licitario den los diversos !edios de nuestra ciudad principal!ente en los !edios escritos, posee dos pu.licaciones se!anales en el diario Q2orreoR donde se pro!ocionan los pro)ra!as in&or!ativos + de opinin, otro !edio utili-ado son los a&ic6es en los cuales se pro!ociona el pro)ra!a in&antil del canal, ade!1s de pu.licitar en radios locales tal co!o se reali-a en el !edio de co!unicacin QMarav$R + QMelod$aR en los 6orarios !atutinos. @.@. Se)!entacin Geo)r1&ica8 Per", departa!ento de Are uipa De!o)r1&ica8 Por su pro)ra!acin variada, est1 diri)ida para un p".lico )eneral sin distincin de edad, se/o o nivel econ!ico. Psico)ra&ica8 para todas las clases sociales + estilos de vida 2onductual8 Las personas ue necesitan estar in&or!adas de lo ue sucede en su re)in con seriedad + veracidad

@.4. Proceso de co!pra del consu!idor de ATV Sur Identi&icacin de las necesidades En la ."s ueda de in&or!acin actual de lo ue acontece en nuestra ciudad el televidente de ATV Sur puede encontrar en este !edio la )arant$a ue le otor)an sus a#os de &unciona!iento + el 6ec6o de perteneces a una de las corporaciones de !a+or co.ertura en el pa$s le otor)a esa )arant$a. Para los nuevos televidentes e/isten ca!pa#as de pu.licidad ue puede o.servar en los distintos !edios, ade!1s estos pueden pre)untar a terceros o si!ple o.servacin. El co!porta!iento del consu!idor de ATV Sur est1 in&luenciado por una serie de varia.les ue se distri.u+en en dos )randes )rupos8 S Varia.les e/ternas, ue proceden del ca!po econ!ico, tecnol)ico, cultural, !edioa!.iental, clase social, )rupos sociales es decir aconteci!ientos de la re)in donde vive + ue contri.u+a a su desarrollo personal. S Varia.les internas, ue son principal!ente de car1cter psicol)ico, + podr$an ser, la !otivacin, la percepcin, la e/periencia, caracter$sticas personales + las actitudes. Evaluacin de la in&or!acin Evaluacin de las alternativas ue !1s le convienen de entre las e/istentes. Esta.leci!iento de prioridades de acuerdo a la pro)ra!acin de ATV Sur, +a sea in&or!acin, cultura o entreteni!iento. Todo esto dentro de la .uena calidad de produccin ue o&rece el !edio. Ta!.i%n in&lu+en las percepciones del televidente, ue pueden ser reales o no. 2o!porta!iento de post co!pra Btili-acin del producto en este caso la pro)ra!acin + evaluacin post co!pra, cu+o estudio + conoci!iento de la conducta del co!prador Tsatis&accin o noJ es !u+ i!portante con relacin a &utura sinton$a, lo ue &avorece el uso de espacios pu.licitarios por parte de las e!presas

esta.lecidas en la ciudad. La satis&accin deter!ina el 6ec6o de ue se produ-ca la repeticin de la eleccin del !edio. 4. ESTRATEGIAS DEL MARUETI(G MIV 4.1 Estrate)ia de producto (iveles de producto JProducto .1sico Pro)ra!acin Televisiva JProducto real Pro)ra!acin producida en Are uipa In&or!acin veraEn&ocado en te!as locales Periodistas con a!plia tra+ectoria Productos variados, (oticieros, !a)a-$n, in&antil entre otros JProducto au!entado Pro)ra!acin de 2alidad Presti)io por pertenecer al )rupo ATV Euena potencia de se#al

4.1.1 Eene&icios para el 2onsu!idor El televidente de ATV Sur podr1 encontrar en su pro)ra!acin variada in&or!acin cultura + entreteni!iento, ue contri.uir1 a su desarrollo. La +a conocida tra+ectoria de sus periodistas es )arant$a de un tra.a*o serio + vera- ue es respaldado por los a#os ue lleva este !edio de co!unicacin en la ciudad de Are uipa donde se 6a )anado el respaldo de la po.lacin. 4.= Estrate)ia de precio Al tratarse de un !edio de co!unicacin televisivo, sus in)resos provienen principal!ente por la pu.licidad introducida en su pro)ra!acin, + al tener una variada pro)ra!acin se esta.lecer1 una estrate)ia de Qprecios para una l$nea de productosR, +a ue la pro)ra!acin de ATV Sur o&rece una variedad de pro)ra!acin ue vendr$an a ser sus productos, es as$ ue esta.lece deter!inados p".licos al cual pueden diri)irse las e!presas !ediante el uso de espacios pu.licitarios, ue a la ve- son ela.orados en el !is!o !edio con tecnolo)$a !oderna. 4.=1 Fi*acin del precio

La &i*acin del precio se construir1 en .ase al tie!po + el 6orario en el ue se desea poner la pu.licidad, en el 6orario estelar es pro.a.le!ente el de !a+or coste. 2ada precio )enera un nivel de de!anda distinto + por tanto tiene un i!pacto di&erente so.re los o.*etivos de !arWetin) de la e!presa. 4.== T1cticas de Precio La t1ctica de precios ue ser1 aplicada por ATV Sur es la de descuentos + .oni&icaciones, orientados 6acia el !a+or tie!po de pu.licidad solicitado en el !edio se le aplicara descuentos, co!o a la ve- a apo+ar a los nuevos pro)ra!as ue se produ-can, el precio para poner pu.licidad en el !is!o es !enor. 4.@ Estrate)ias de Distri.ucin La E!presa de co!unicaciones ATV sur para la distri.ucin de su pu.licidad !ediante las tari&as &i*adas tendr1 activa una estrate)ia directa de distri.ucin desde el !is!o &oco de in&or!acin, donde se llevara a ca.o la or)ani-acin de pa uetes pu.licitarios, para ue el usuario pueda contratar un espacio se)"n la tari&a propuesta. 4.@.1 Tipos de Distri.ucin El tipo de distri.ucin es intensiva +a ue va diri)ido a una a!plia )a!a de p".lico de acuerdo a su variada pro)ra!acin ue trata de cu.rir a la po.lacin are uipe#a en su !a+or$a.

4.4 Estrate)ias de 2o!unicacin Las estrate)ias ue se proponen son li)adas a pro!ociones ue i!pulsen la interaccin personal con el usuario, para crear as$ relaciones interpersonales ue per!itan consolidar clientes &i*os teniendo co!o e*e!plo e!presas ue decidan rentar un espacio &i*o en las 6oras de trans!isin. 4.4.1 Estrate)ias de Pu.licidad Dentro de la !is!a pro)ra!acin !ediante el uso constante del lo)o del canal en la diversa pro)ra!acin, + ta!.i%n el uso de otros !edios de co!unicacin co!o el espacio pu.licitario en peridicos + revistas !ediante la asociacin psicoe!otiva. 0.*etivos + !etas8 Teniendo co!o o.*etivo principal el )aranti-ar rentado cu!pla con un patrn constante + as$ ase)urar inversin &i*a. ue el espacio

Pu.licidad de producto 3Pro)ra!as<8 Reali-ar proposiciones de pu.licidad Posicionar el producto Proponer solucin de pro.le!as Esti!ular la de!anda especi&ica

Pu.licidad institucional8 2rear, !antener o !odi&icar la i!a)en corporativa Pro!over la produccin de nuevos pro)ra!as Pro!ocionar ideas o cuestiones sociales 4.4.= Estrate)ias de Pro!ocin8 0.*etivos + Metas8 Lo)rar ue el cliente solo 6a)a uso de los pa uetes ela.orados. Ele!entos Pro!ocionales8 Los espacios dedicados a la pu.licidad ser1n de.ida!ente or)ani-ados para a)ruparlos en pa uetes de di&usin ue a corto pla-o .ene&iciaran al cliente + a lar)o pla-o lo)raran su co!pleta &ideli-acion 6acia la e!presa de co!unicaciones.

4.D. Estrate)ias de !erc6andisin) 4.D.1. 0.*etivos + !etas Lo)rar ue el pu.lico o.*etivo consu!a el lo)o de la televisora + asi lle)ar a ser la "nica opcin de pu.licidad seria. Bsar las t%cnicas de !erc6andisin) descritas interna!ente asi co!o ta!.i%n e/terna!ente en las ca!pa#as de di&usin.

4.D.=. Estrate)ias propuestas Dise#o creativo de la &ac6ada televisora + sea visi.le teniendo co!o !arca los pro.le!as !as si)ni&icativos + ue el televidente +a conoce. A&ian-ar el desarrollo lo)rado en la pa)ina :e. teniendo participacin en tie!po real en Face.ooW, TCitter + Moutu.e !ediante la pa)ina del canal, distri.u+endo !ediante las redes sociales in&or!acin de los pro)ra!as .andera ue saca!os al aire. Re!odelacin interna del centro de la.ores para ue desde el pri!er paso el cliente sepa donde esta parado, 6aciendo uso de la !arca + los lo)os de pro)ra!as reconocidos. Distri.uir por toda are uipa productos pu.licitarios para ue todo tipo de pu.lico cono-ca de nuestra e/istencia, to!ando co!o e*e!plo la distri.ucin de llaveros, lapiceros, ca*itas de &s&oros,etc.

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