Instituto Tecnológico de Chetumal

Investigación
Alumno:  Martin Dominguez Luis Enrique Profesor:
M.C. Ariel H. Zavala Varguez

Turno: Vespertino

Semestre y Grupo:
7.-C

Martes 19 de Noviembre de 2013

........................ 5 Control de recursos humanos .............. 6 Importancia ....................................... 10 Conclusión .................................................................... 6 Control de recursos financieros ....................................................................................................... 8 Control de los Recursos Materiales ........................................................................................................... 3 Control de los Recursos Humanos ....................................................................................................................................................................................Contenido Introducción: ............................................................................................................................................................................................. 7 CONCEPTOS DE CONTROL FINANCIERO ............................................................................................... 8 OBJETIVOS DEL CONTROL FINANCIERO ............................................................................. 12 ............................................................................................................................... 7 OBJETIVOS DE LA PLANIFICACIÓN FINANCIERA ....................................................

se establece que la planeación es la que determina lo que se quiere en una empresa y los medios para llegar a ese resultado. ya que implican enfoques. los gastos que debían realizarse dentro de ciertos limites podrían desbordarse. bajo circunstancias cambiantes. Control La palabra control tiene varios significados y más específicamente. comprende los siguientes elementos de manera recurrente: a) Involucra una decisión o política de acción. Controlar es la evaluación de esas decisiones. Imitar o restringir. actitudes y resultados diferentes. las utilidades esperadas podrían convertirse en pérdidas.Introducción: Para comprender mejor la importancia del control. en tanto que el control le da a la empresa el mecanismo que le permite su adaptación y por tanto su supervivencia y desarrollo. al compararla con las expectativas. etc. La planeación. La función de control se define como la fase del proceso administrativo que mantiene la actividad organizacional dentro de límites tolerables. sino totalmente contrarios. . Regular. acciones. Comparar con estándares. la planeación y el control deben distinguirse tanto conceptual como operativamente.  Esta sujeto a disturbios internos o externos del área a controlar. Ejercer autoridad sobre algo (dirigir u ordenar). varios sentidos:      Verificar ciertos resultados. cada etapa debe realizarse a la luz de la otra. es necesario establecer que la planeación y el control son etapas íntimamente relacionadas entre sí. Como ejemplo. A pesar de estar íntimamente relacionados. por lo que pueden variar de manera esencial. Por no controlar. procedimientos o reglas y reglamentos que se aplican en un ambiente dinámico. planes. es posible decir que una empresa con planes pero sin mecanismos de control puede llegar a desarrollar resultados no solo diferentes a los deseados. que en determinado momento pueden representar su ruina. se realiza previamente para que el control resulte significativo. la imagen esperada de aceptación podría traducirse en rechazo. El control como proceso. Conceptualmente. Planear es decidir el resultado deseado y tomar las decisiones para llegar a él. Estas expectativas se pueden establecer implícita o explícitamente en función de objetos.

La comunicación de retroalimentación es percibida por el que toma las decisiones. existen también requerimientos de información comparables. En un sistema abierto. Si este es el caso debe corregirse el dato o cambiarse la fuente de información. La evaluación y otros datos son insertados en el modelo de decisión. El acto de planear. Corrección de las desviaciones. por tal motivo. Cuando los resultados esperados y los logros coinciden.La información misma puede ser errónea. El establecimiento de las normas de actuación se refiere a la definición de los resultados que se esperan obtener. En un sistema cerrado existe la posibilidad de modificar inmediatamente la decisión en función de cierto resultado real. se amplía debido al gran número de elementos que interactuan en la labor cotidiana. . sino también con los resultados obtenidos por organizaciones similares. interferencias. En los casos en que existen diferencias. En muchos casos esta etapa aparece aún en empresas en las cuales por su tamaño no se plantean explícitamente las normas de actuación: subyacen en la mente de sus dirigentes. crea normas de acción para una organización y sus miembros. e implica el análisis de los resultados y la terminación de los excesos y deficiencias correlacionándolos con sus consecuencias e implicaciones para la organización. Medición de la actuación. el volumen de resultado. las modificaciones a las decisiones se realizan en forma indirecta después de evaluar los diversos resultados de los aspectos que influyen de manera significativa en la desviación. apropiados a los diferentes nivele de decisión y operación. desviaciones y repercusiones. Estos estándares definen la acción y son la base para el control. Las comparaciones deben realizarse no sólo con los resultados esperados. deberá analizarse entre los siguientes factores posibles: . La evaluación de los resultados consiste en la comparación de los resultados esperados contra los obtenidos determinando su diferencia. La medición de la actuación consiste en la recopilación y ordenamiento de la información en relación a los parámetros vinculados a las normas de actuación. Así como hay una jerarquía de planes en una organización. sólo se reafirma que las decisiones y los planes fueron correctos. y los expresa de manera tanto cuantitativa como cualitativa. con metas específicas para cada nivel. Aunque no siempre sea fácil la detección de las causas más significativas. se deben hacer esfuerzos para determinar lo erróneo o lo positivo. Evaluación de los resultados. El proceso básico de control comprende cuatro fases: Establecimiento de normas de actuación.   El cumplimiento es percibido por un sensor y está sujeto a interferencias.

El medio ambiente en el que se desarrolla la organización cambió en una forma inesperada. En razón de la experiencia pasada con personas que dejan la organización y que son promovidas. un modelo sistémico y total de planeación de Recursos humanos debe incluir: Objetivos de la organización . El modelo presentado por Heneman y Seltzer sostiene que las necesidades de Recursos Humanos son dependientes de la búsqueda estimada del producto. un factor organizacional cuyas variaciones afecten proporcionalmente las necesidades de mano de obra b) Determinar los niveles histórico y futuro presentados por el factor estratégico c) Determinar los niveles históricos de mano de obra por área funcional d) Proyectar los niveles futuros de mano de obra para cada área funcional. La relación entre el número de personas y el volumen de búsqueda del producto (variables) está influida por variaciones en la productividad. cambios tecnológicos. Para Sikula. Control de los Recursos Humanos Aunque la planeación de Recursos Humanos no siempre es llevada a cabo por el órgano de recursos humanos. El modelo presentado por Kingstrom está enfocado hacia los aspectos operacionales. Muchos modelos tratan de caracterizar el flujo de las personas: hacia adentro. También puede usarse para predecir las consecuencias de otras contingencias. o sea. expansión. a través y hacia fuera de la organización El modelo presentado por Haire. el problema de anticipar su cantidad y calidad necesarias a la organización es extremadamente importante. como la política de promociones o la disminución del reclutamiento. Debe tener en cuenta cuatro factores: volumen de producción. tecnología y disponibilidades interna y externa de recursos financieros y oferta de recursos humanos de la organización. condiciones de oferta y búsqueda y planteamiento de carreras. El aumento de la productividad sobre las necesidades de Recursos humanos dependerá de la magnitud de ese aumento y de la elasticidad del precio del producto en el mercado. Consiste en: a) Seleccionar un factor estratégico para cada área funcional de la empresa. Este modelo es muy útil para el análisis del planteamiento de carreras cuando la organización adopta una política vigorosa en ese sentido. correlacionándolos con la proyección de los niveles del factor estratégico correspondiente. El modelo presentado por Sikula es más amplio y comprensivo. el modelo de Haire permite predecir cuántas personas deberán ser admitidas para mantener la estabilidad del sistema. está basado en el flujo mencionado. Varios autores han presentado modelos de planeación de Recursos humanos que poseen muchas variaciones entre sí..

sirviendo como base al reiniciarse el ciclo administrativo. Obtenemos información respecto de la situación de los planes. con el fin de vigilar el estricto cumplimiento a los planes formulados. Reducimos costos y tiempos al contrarrestar los errores presentados. Se da en todas las demás funciones administrativas. Como mantener un banco de datos capaz de proporcionar los elementos necesarios para los análisis cuantitativos y cualitativos de la fuerza de trabajo disponible en la organización. Criterios para auditoría permanente de la aplicación y adecuación de políticas y de los procedimientos relacionados con los recursos humanos de la organización. no importan los niveles o áreas afectadas Flexibilidad: la posibilidad de soportar correcciones. . Control de recursos humanos       a. Determinamos y analizamos las causas que en un futuro pueden originar desviaciones. y así contribuir a la consecución de los objetivos de la organización. ajustes y excepciones necesarios Generalidad: La posibilidad de aplicación global y comprensiva Importancia Su importancia radica en la injerencia que tiene en todas las actividades de la empresa. Por medio del control:       Se establecen medidas correctivas encaminadas al logro de los objetivos. y consecuentemente en alcanzar los niveles máximos de productividad de los recursos de la empresa en general. Al aplicarlo se hace conciencia sobre el proceso administrativo en la empresa. ETAPAS DE CONTROL a) b) Establecimiento de estándares.Planeación de la Organización Auditoría de Recursos humanos Previsión de Recursos Humanos Programas de acción. Medición de resultados. Todos los componentes y facetas del planeamiento de Recursos Humanos son interrelacionados de manera dinámica. b. Las políticas relacionadas con la ARH deben tener las siguientes características: Estabilidad: suficiente grado de permanencia para evitar alteraciones muy grandes Consistencia: congruencia en su aplicación. Estos componentes forman fases secuenciales e interrelacionadas de tal forma que se vuelve difícil averiguar cuando termina una fase y cuándo comienza la otra.

a fin de generar los planes financieros: Una buena planificación financiera genera salud económica de la empresa por lo tanto debe maximizar el valor del negocio. La planificación financiera es la proyección de las ventas. así como la determinación de los recursos que se necesitan para lograr esas proyecciones. estimada o futura de una empresa. para la evaluación proyectada. para establecer situación financiera proyectada en el corto o largo plazo. d) Retroalimentación. Control de recursos financieros La planificación financiera es una herramienta o técnica que aplica el administrador financiero. la ineficiencia y la pérdida de oportunidades del negocio. Ayudar a identificar los objetivos de la empresa. . Para la planificación financiera la empresa debe definir lo qué espera a futuro y debe tomar en cuenta los factores que influyen en esa proyección. tomando como base estrategias alternativas de producción y de mercadotecnia. a su vez reduce el riesgo. creando múltiples alternativas de acción: OBJETIVOS DE LA PLANIFICACIÓN FINANCIERA   Los objetivos fundamentales de la planificación financiera son: Trascender más allá de lo operativo y acercarse más a lo estratégico.c) Corrección. el ingreso y los activos.

Debe ser un estímulo y una dirección a seguir para el personal de la organización. realista. administración y finanzas. Motivar: de todos los logros que tenga la empresa. planes. En el área de las finanzas. el control trata el proceso de retroalimentación y ajuste que se requiere. proyectos y acciones. sino que su orientación debe ser estratégica. Cuantificar las diferentes alternativas estratégicas. debido a cambios imprevistos. consistente. LA ESTRATEGIA FINANCIERA DE LA EMPRESA Y SU CONEXIÓN CON LAS ESTRATEGIAS ESTABLECIDAS EN LOS PLANES DE LA EMPRESA La visión de una debe dar sentido de dirección a la organización. Existe una interrelación estrecha entre la visión.). Promover el análisis de las diferencias entre los objetivos y la condición financiera actual de la empresa. y resume los valores y aspiraciones de una organización en términos muy genéricos. la misión y los planes y programas de las áreas funcionales (producción. Comunicar: se realiza a través de la información de los resultados de las diversas actividades de la empresa. Por su parte la misión de una organización describe el propósito básico de su existencia y la naturaleza y línea de su negocio. a través de sistemas de control tendrán beneficios todos los empleados. etc. y compartida por todos los miembros de la organización. comercialización y ventas. sin hacer planteamientos específicos sobre las estrategias utilizadas para que se hagan realidad. recursos humanos. OBJETIVOS DEL CONTROL FINANCIERO    Diagnosticar: se aplica cuando existen áreas con problemas y se emplean medidas de prevención antes que de corrección. para garantizar la adherencia a los planes y la oportuna modificación de los mismos. dirigida a las decisiones. la formulación del conjunto apropiado de . Además también expresa los objetivos estratégicos de la organización y el nivel distintivo de la organización con respecto a las otras. amplia y detallada.   Establecer las acciones necesarias para que la empresa logre sus objetivos financieros. programas. CONCEPTOS DE CONTROL FINANCIERO El Control Financiero es la fase posterior a la implantación de los planes financieros. por tanto. a fin de evaluar los impactos que generan en la situación financiera de la empresa. pero no de manera utópica. lo cual establece la conexión de la estrategia financiera de la empresa con las estrategias establecidas en los planes estratégicos de la empresa El diseño de las estrategias funcionales se encuentra supeditado a los objetivos y lineamientos del plan estratégico de la empresa.

la empresa está expuesta al fracaso. . instrumentos y objetivos. los cuales se exponen a continuación: ELEMENTOS CLAVE La planificación del efectivo: consiste en la elaboración del presupuesto de caja. ELEMENTOS CLAVE Y ETAPAS EN EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN FINANCIERA El proceso de planificación financiera tiene tres los elementos clave. el presupuesto de efectivo y estados financieros proforma    2. el proceso de planificación financiera "implica la elaboración de proyecciones de ventas. ya que toda actividad requiere la presencia de recursos financieros. 1992 (Principios de Finanzas Corporativas) sobre la planificación financiera. así como la determinación de los recursos que se necesitan para lograr esas proyecciones" Brealey / Myers. tomando en cuenta los medios que se tienen y los que se requieren para lograrlo. sino que forman parte de la información que exigen los prestamistas. con el fin de establecer en una empresa pronósticos y metas económicas y financieras por alcanzar. En conclusión el proceso de planificación financiera es una técnica que reúne un conjunto de métodos. decisión de las alternativas a adoptar y por ultimo comparación del comportamiento posterior con los objetivos establecidos en el plan financiero". expone que es un "proceso de análisis de las influencias mutuas entre las alternativas de inversión y de financiamiento. La planificación financiera. Sin un nivel adecuado de efectivo y pese al nivel que presenten las utilidades.estrategias resulta fundamental para cualquier negocio. De acuerdo con Weston y Brigham 1992 (Fundamentos de Administración Financiera). OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS DE LA PLANIFICACIÓN Y EL CONTROL FINANCIERO EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN FINANCIERA El proceso de planificación financiera expone técnicas y herramientas para lograr una efectiva y oportuna toma de decisiones. con el propósito de lograr sus objetivos y metas desde el punto de vista integral. ingresos y activos tomando como base estrategias alternativas de producción y mercadotecnia. Los estados financieros pro forma: son útiles no sólo para la planificación financiera interna. proyección de las consecuencias futuras de las decisiones presentes. a fin de visualizar como se administra un negocio y su impacto de esta actividad en la empresa.

Evaluación de dichas opciones. bienes en proceso o bienes terminados (no el dinero): cuanto necesito de ese bien. a través de aplicar el proceso administrativo (la planeación. los cuales muestran niveles anticipados de ingresos. la maquinaria. custodia. 2. etc. en cantidad y calidad. 2. Estudio de las opciones. tanto interno como externo. ELEMENTOS QUE INTEGRAN LOS RECURSOS MATERIALES. cuáles son las cantidades mínimas y máximas que debo tener etc. Elección de la alternativa más idónea. de la empresa en el horizonte de planificación. la organización. Es la forma como se administran la materia prima. la dirección y el control) de los recursos materiales se podrá tener mejores opciones para el logro del objetivo fundamental de la administración de cualquier negocio. CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES. .        La planificación de utilidades: esta se obtiene por medio de los estados financieros pro forma. NECESIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES. El almacén es una unidad de servicio en la estructura orgánica y funcional de una empresa comercial o industrial. coordinar. 3. La obtención del máximo beneficio con el mínimo de costo. 6. lo más pronto posible y con el menor costo. Control de los Recursos Materiales 1. 4. RESPONSABILIDADES DEL ALMACENISTA. así como la prestación de los servicios generales de la institución conforme a las normas y lineamientos establecidos por dicha institución. Este proceso también presenta siete (7) etapas fundamentales que se explican por sí mismo: 1. 5. Formulación de planes. Formulación de objetivos y subobjetivos. con objetivos bien definidos de resguardo. los muebles. quien lo va a suplir. OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES. donde lo voy a almacenar. ante los objetivos propuestos. pasivos y capital social. control y abastecimiento de materiales y productos. 4. en qué cantidades se va a usar. activos. es decir. Formulación de presupuestos. las materias primas. a qué precios. Estudio del escenario. ALMACÉN. El objetivo de la administración de los recursos materiales es abastecer. Aquí quedan comprendidos el dinero. 7. cuánto debo tener en stock. Sus funciones son planear. en qué cantidades lo debo comprar. controlar y evaluar las actividades relacionadas con la administración de los recursos materiales. FUNCIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES. cuando lo voy a utilizar. los recursos que el sistema productivo requiere. las instalaciones físicas. 5. 3.

Entrega. Almacenamiento. llevar registro de sus movimientos. La elección del sistema de almacenamiento de materiales depende de los siguientes factores: 1. 4. tener siempre la mercancía que se necesita (ya sea para su venta o consumo del propio negocio). Velocidad de atención necesaria. 2. ACTIVIDAD: Enlisten ejemplos de recursos materiales. que no se deteriore la mercancía. Tipo de embalaje. Tipos de materiales que serán almacenados. almacén. reducir los costos de almacenaje. ZONAS BÁSICAS DEL ALMACÉN. Estos pueden exigir una simple estantería hasta sistemas complicados. ventajas. 5. desventajas en el manejo en sus centros de trabajo.Custodiar las mercancías. Espacio disponible para el almacenamiento de los materiales. etc. que involucran grandes inversiones y complejas tecnologías. ACOMODO DE MATERIALES El almacenamiento de materiales depende de la dimensión y características de los materiales. 3. Existen tres zonas básicas: • • • Recepción. . así como el inventario de la misma. Numero de artículos guardados.

Conclusión La planificación es el proceso de intentar conocer el futuro. Es el punto de arranque del proceso directivo. . permitiendo a las organizaciones crear capacidades para futuros acontecimientos y condiciones para el logro de los objetivos. derivando y ordenando acciones futuras del proceso.

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