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CAPACITACIN Y DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS

TOMO II

MINISTERIO DE SALUD PBLICA Abril de 2008

Este manual fue escrito por los colectivos de autores del Centro de Capacitacin de Salud Pblica de la Provincia Ciudad de la Habana y el Centro Nacional de Perfeccionamiento Tcnico y Profesional de la Salud Dr !erm"n #alds Dom"n$ue%& '(T)*ES+ ,ic -yrt.a )bre$n -art"n -Cs Directora del Centro de Capacitacin de Ciudad Habana ,ic /erta 'lonso de la Torre -Cs0 #icedirectora del Centro de Habana ,ic #"ctor D"a% Dou -Cs0 -etodlo$o del Centro de Capacitacin Ciudad Habana ,ic !1tima 2$lesias )livares0 Secretaria Docente del Centro de Capacitacin de Ciudad Habana Dra ,uisa *osina *odr"$ue% 'lonso -Cs0 -etodlo$a del Centro de Capacitacin Ciudad Habana ,ic Denise !ern1nde% !ebles 3efa del Departamento de Capacitacin del Centro Nacional de Perfeccionamiento Tcnico Profesional de la Salud Dr !erm"n #alds Dom"n$ue%& ,ic ,uisa 24i$o *odr"$ue%0 -etodlo$a Nacional del Departamento Capacitacin del Centro Nacional de Perfeccionamiento Tcnico de la Salud Dr !erm"n #alds Dom"n$ue%& 2n$ #ictoria Dom"n$ue% Cueto0 -etodlo$a Nacional del Departamento de Capacitacin del Centro Nacional de Perfeccionamiento Tcnico de la Salud Dr !erm"n #alds Dom"n$ue%& ,ic+ 'lina ' Pi4ero -art"n -etodlo$a del Departamento de Capacitacin del Centro Nacional de Perfeccionamiento Tcnico y Profesional Dr !erm"n #alds Dom"n$ue%& ,ic 3ulio Cesar -evil Camporredondo -etodlo$o del Departamento de Capacitacin del Centro Nacional Dom"n$ue%& de Perfeccionamiento Tcnico y Profesional Dr !erm"n #alds Capacitacin Ciudad

INDICE 5 2ntroduccin 2. 6Cmo proceder con la aplicacin de la *esolucin 78 del 59 de mar%o 799: del -inisterio de Traba;o y Se$uridad Social< = !ormas or$ani%ativas del proceso capacitante > ,a evaluacin del desempe4o y las implicaciones para el capacitador ? -etodolo$"a para dise4os de pro$ramas para las actividades capacitantes : 'creditacin de Pro$ramas y de Escuelas de Capacitacin @ !unciones y actividades A Crono$rama de in$reso a la educacin superior 8 Sistema de reuniones y despac.os 59 'utocontrol como proceso del control 55 'plicacin de las $u"as de c.eBueo para evaluar los resultados de la capacitacin y la atencin y preparacin de los recin $raduados no formados en el SNS 57 Pro$rama del Curso 2ntroductorio 5= 2nformacin Bue se emite sobre la formacin y desarrollo del capital .umano al cierre del a4o y la metodolo$"a para elaborarla 5> /alance de Capacitacin y Desarrollo de los *ecursos Humanos 5? *elacin de cate$or"as ocupacionales de traba;adores del Sistema Nacional de Salud y otros '4o 799A 5: /ase de datos y Consolidado -ensual 5@ *e$istro de Evaluacin 2ndicaciones 5A *e$istro de -atr"cula y Craduados 2ndicaciones 58 -odelo de Certificado 2ndicaciones 79 /iblio$raf"a

PGINAS 3 6 13 19 23 31 38 48 50 53 55 64 67 75 77 82 84 85 86 89

Introduccin. ,a capacitacin es el con;unto de acciones de preparacin0 continuas y planificadas0 concebido como una inversin0 Bue desarrollan las or$ani%aciones diri$idas a me;orar las competencias y calificaciones de los traba;adores0 para cumplir con calidad las funciones del car$o0 ase$urar su desempe4o eDitoso y alcan%ar los m1Dimos resultados productivos o de servicios En Salud Pblica0 el capacitador es un funcionario Bue forma parte del eBuipo de traba;o del 1rea de la vice direccin de econom"a y tiene la alt"sima responsabilidad de $estionar la capacitacin de los traba;adores del sector El mismo ;ue$a un papel prota$nico en la atencin y dedicacin completa en la contribucin al desarrollo .umano para su buen desempe4o y en la formacin de valores Estas funciones son permanentes dir"amos Bue es la semilla Bue se siembra y Bue con un traba;o mantenido con todos los factores Bue intervienen en el proceso0 esa semilla $ermina0 da frutos0 ese Bue nos .ace despus sentirnos or$ullosos porBue vemos como transforma a la persona en el lo$ro de su reali%acin personal revertida en una me;or atencin o en un me;or"a constante de la calidad de su traba;o El desarrollo de Capital Humano es un proceso continuo y simult1neo de capacitacin diri$ido a alcan%ar conocimientos0 multi.abilidades y valores en los traba;adores Bue les permiten desempe4ar car$os de amplio perfil0 con las competencias para un desempe4o laboral superior Este proceso ase$ura la formacin del traba;ador durante su vida laboral0 le posibilita promover a car$os de cate$or"a superior y estar preparado para asumir los cambios Bue se producen en la or$ani%acin El Sistema Nacional de Salud en Cuba ESNSF y espec"ficamente un $rupo de Hospitales y Policl"nicos Bue se les .a dado la misin de convertirse en centros de eDcelencia0 se encuentran sometidos actualmente a procesos de cambio en los Bue sin dudas0 los recursos .umanos son los elementos claves Bue lo$rar1n la satisfaccin plena de los usuarios tanto internos como eDternos Bue acuden a recibir un trato con calide% y un servicio de eDcelencia ,os traba;adores de todas las instituciones de salud deben de luc.ar por lo$rar0 de forma creciente la efectividad0 o lo Bue es lo mismo0 la capacidad de alcan%ar el efecto 4

Bue se desea o se espera0 la eficiencia o relacin entre el resultado alcan%ado y los recursos utili%ados y la eficacia o $rado en Bue se reali%an las actividades planificadas y se alcan%an los resultados planificados Capacitar no es $astar dinero ni otros recursos0 no es un costo0 es una inversin Bue debe dar como resultado traba;adores capaces en el accionar de sus funciones y en el comportamiento .umano como seres comprometidos con nuestro Sistema Nacional de Salud 0 por tal motivo tienen Bue eDistir l"deres Bue lleven adelante este proceso con su eBuipo de colaboradores0 estos l"deres0 tiene una alt"sima responsabilidad0 ellos son entre otros0 el capacitador con su eBuipo de traba;o0 los m1Dimos representantes de las or$ani%aciones del centro0 fundamentalmente el sindicato y la direccin de la entidad como principales a$entes de cambio Para lo$rarlo es necesario cumplir con fidelidad las bases le$ales y metodol$icas Bue el -inisterio de Salud Pblica0 a travs del #ice -inisterio de Econom"a0 .a puesto en las manos de los capacitadores y otros funcionarios del 1rea de econom"a0 para la preparacin de los a$entes de cambio de manera Bue posean todas las .erramientas necesarias0 nos referimos al Bu y al cmo 0 es decir0 6Bu tenemos Bue .acer para lo$rar los cambios< y 6cmo tenemos Bue .acerlo como lineamientos $enerales<0 esto ltimo0 es la pretensin del manual ya Bue la creatividad y las particularidades propias de cada territorio tienen Bue ser aportadas por los l"deres de este proceso0 en los escenarios de traba;o0 desde la base .asta los diferentes niveles administrativos y metodol$icos eDistentes en el SNS El impacto de la capacitacin de los traba;adores de las esferas de los servicios0 la econom"a y administrativos son el complemento de la atencin de la calidad mdica y salubrista en $eneral0 es muy dif"cil de concebir o de lo$rar la eDcelencia en los servicios sin la participacin efectiva del personal de las cate$or"as ocupacionales de operarios0 tcnicos no formados en el SNS0 personal de servicio administrativos y diri$entes Este personal no tiene Bue ver directamente con la prevencin0 curacin o

re.abilitacin de los pacientes Bue asisten a nuestras unidades de salud0 pero de ellos dependen Bue estas acciones transiten por una evolucin l$ica o por una involucin prolon$ada o fatal0 e;emplo de ello cuando elaboramos correctamente y presentamos 5

las dietas prescritas0 los alimentos bien procesados y servidos0 cuando reali%amos una .i$iene teDtil0 ambiental o $eneral adecuada0 se$n las normas establecidas Pero cmo puedo saber 6a Bu le llamamos adecuada se$n las normas establecidas< ,a respuesta es de esperar0 a travs de la capacitacin Este personal nos proporciona calidad de vida0 confort0 bienestar cuando vemos los ;ardines arre$lados0 la .i$iene por todas partes0 el mantenimiento a su tiempo0 los servicios b1sicos $aranti%ados0 las cuentas por pa$ar al d"a para Bue no paralicen los suministros por estas ne$li$encias0 las recepcionistas con un alto nivel de informacin y una esmerada educacin0 ser"an infinitos los e;emplos para comprender Bue los componentes de la calidad no pueden ser resueltos sin la participacin de todos los traba;adores de las diferentes cate$or"as mdicas o no inmersos en un proceso de capacitacin se$n sus necesidades de forma tal Bue obten$amos el capital .umano Bue reBuieren los centros de salud y Bue se merece nuestra poblacin Entindase por capital .umano el con;unto de conocimientos0 eDperiencias0 .abilidades0 sentimientos0 actitudes0 motivaciones0 valores y capacidad para .acer0 portados por los traba;adores para crear m1s riBue%as con eficiencia Es0 adem1s0 conciencia0 tica0 solidaridad0 esp"ritu de sacrificio y .ero"smo& E!idel Castro *u%0 79 de a$osto de 799?F Esta din1mica0 se$uida de la transformacin de paradi$mas0 eDi$e la moderni%acin y actuali%acin de los procesos capacitantes para poder acompa4ar los cambios transcendentales Bue ocurren0 Bue evidencian modificaciones importantes en las estructuras0 proceso de traba;o0 enfoBues0 estilo y formas de actuar y diri$ir (no de los ob;etivos del Sistema Nacional de Salud es alcan%ar la eDcelencia de la atencin en los servicios de salud traducidos en lo$rar Bue nuestros usuarios internos y eDternos0 perciban la calidad0 se incremente la satisfaccin de la poblacin0 y de los propios traba;adores de las instituciones de salud con el servicio Bue se brinda Por lo tanto0 se impone entonces0 la formacin y desarrollo de los recursos .umanos como premisa indispensable para lo$rar una $estin eficiente0 Bue d respuesta a las transformaciones ocurridas y con nfasis en las esferas de los servicios0 la administracin y la econom"a

CMO PROC ! R CO" #A AP#ICACI" ! #A R $O#%CI" MI"I$& RIA# 2' ! # 200( ! # MI"I$& RIO ! &RA)A*O + $ ,%RI!A! $OCIA#Plan de capacitacin . desarrollo Se elabora en correspondencia con los ob;etivos $lobales y espec"ficos de la or$ani%acin laboral y los resultados del dia$nstico o determinacin de necesidades de capacitacin0 tienen en cuenta las eDpectativas y motivaciones de los traba;adores0 y comprende0 entre otros0 los tipos de acciones de capacitacin a reali%ar0 modo de formacin a utili%ar para dar cumplimiento a las acciones0 fec.a de inicio y terminacin de cada accin0 y cantidad de participantes $e reali/a a ni0el de las di1erentes 2reas . cate3or4as ocupacionales 0 y los m1Dimos responsables son los ;efes de las 1reas Para su elaboracin el capacitador con su eBuipo de traba;o orienta0 coordina y controla el traba;o El dia$nstico o determinacin de necesidades de capacitacin de cada traba;ador tiene como resultado la identificacin de las brec.as Bue este presenta entre las competencias laborales reBueridas para el car$o y las Bue posee realmente ,os resultados del dia$nstico y las brec.as de cada traba;ador0 deben Buedar re$istrados en un documento a nivel de cada 1rea0 este es el plan indi0idual de capacitacin. Cu2les son los aspectos 5ue deben 5uedar re3istrados en el documentoEl documento contiene de cada traba;ador+ 6 Sus necesidades de capacitacin 6 ,as acciones Bue se proponen e;ecutar para resolver estas necesidades 6 ,as fec.as propuestas de inicio y terminacin de cada accin y tiempo de duracin 6 El lu$ar donde se proponen desarrollarlas Epuede ser dentro de la or$ani%acin o fuera de la mismaF A partir de 5u7 1uentes o documentos8 elaboro el plan anual de capacitacin del centroEl dia$nstico o determinacin de las necesidades de capacitacin0 descrito en el p1rrafo anterior0 es el elemento fundamental Bue tiene en cuenta el ;efe de cada 1rea para elaborar el plan individual de capacitacin y desarrollo de cada traba;ador ' partir de la inte$racin de estos planes individuales0 el capacitador elabora el plan anual de capacitacin y desarrollo de la or$ani%acin 7

Cu2les son los elementos 5ue deben 5uedar re3istrados en el plan anual de capacitacin del centro,a or$ani%acin debe tener un plan de capacitacin y desarrollo del capital .umano0 donde se inte$ren todas las acciones Bue van a dar solucin a las necesidades identificadas por el dia$nstico y en l deben refle;arse como m"nimo los elementos si$uientes+ 6 ,as acciones de capacitacin 6 ,os modos de formacin Bue se van a utili%ar para e;ecutar la accin 6 !ec.a de inicio y terminacin para cada accin 6 Guines y cu1ntos participan en cada accin de capacitacin !espu7s 5ue elaboro el plan8 cmo lo sociali/oEl plan se anali%a y discute con la or$ani%acin sindical0 se aprueba en el Conse;o de Direccin de la or$ani%acin y forma parte del Convenio Colectivo de Traba;o Se evala trimestralmente en el conse;o de direccin Cu2les son los aspectos 5ue deben de 0alorarse trimestralmente en el conse9o de direccin- E'ntes del conse;o de direccin0 previamente deben de anali%arse todos los puntos con los ;efes de 1reas F 6 El cumplimiento del inicio y terminacin de las acciones de capacitacin previstas 6 ,a participacin real de los traba;adores previstos para participar en cada accin 6 El ase$uramiento material0 .umano y financiero 6 ,a evaluacin del impacto lo$rado en el proceso de produccin y servicios de la or$ani%acin y de la eficacia de las acciones de capacitacin y desarrollo reali%adas 6 ,as principales dificultades presentadas y medidas para resolverlas Cmo 3aranti/o los recursos para ase3urar la e9ecucin . cumplimiento del plan de capacitacin . desarrollo,a or$ani%acin tiene Bue contar con un presupuesto para ase$urar la e;ecucin y cumplimiento del plan de capacitacin y desarrollo Este presupuesto forma parte del presupuesto $eneral de la or$ani%acin

Cu2les ser4an los posibles c:e5ueos 5ue permiten e0idenciar el cumplimiento de lo indicado en la RM 2';0( del M&$$5 En el acta del Conse;o de Direccin tiene Bue eDistir evidencias de la aprobacin del plan de capacitacin 7 En las actas de las reuniones reali%adas para .acer las evaluaciones deben Buedar las evidencias de los resultados de estos an1lisis trimestralmente = El plan de capacitacin y desarrollo de la or$ani%acin forma parte0 como aneDo0 del Convenio Colectivo de Traba;o > Tienen Bue eDistir evidencias de su planificacin e inclusin en el presupuesto $eneral ? En las actas de reuniones de la direccin de la or$ani%acin y de las 1reas0 as" como de las reuniones con los traba;adores de los an1lisis y aprobacin de los planes de capacitacin y desarrollo correspondiente A#,ORI&MO PARA CH <% AR #A =I! "CIA ! #A APRO)ACI" + CO"&RO# ! # P#A" ! CAPACI&ACI" + ! $ARRO##O ! #O$ R C%R$O$ H%MA"O$ ! # C "&RO8 $ ,>" RM 2';0( ! # M&$$ E%&',()*&+ + -.* &'+/+0+1.',* 2 ',()*)3% E%&'()*&+ 1,- ,45,1),%&, -+/.'+- *) 67,'+ %,8,*+'). (,' -+ 8.%*&+%8)+ 1,- ,%&',%+9),%&. SUS FUENTES (MUESTREO)

RE#ISTRO DE MATR$CULA

PLAN DE CAPACITACIN DEL CENTRO

CON!ENIO COLECTI!O DE TRABAJO DIRECC"SINDICATO

CONSEJO DIRECCIN APROBACIN DEL PLAN DEL PRESUPUESTO ACTAS CONSEJO DIRECCIN E!ALUACIN TRIMESTRAL

El capacitador tiene 5ue preparar a los 9e1es de 2rea sobre el procedimiento donde se establece la forma en Bue se debe llevar a cabo+ 6 El dia$nstico y determinacin de las necesidades de capacitacin 6 ,a elaboracin del Plan de Capacitacin y Desarrollo 2ndividual de los traba;adores del 1rea en cuestin y su se$uimiento H ,os modos de formacin Bue se utili%an en los procesos capacitantes H ,as formas de or$ani%acin de los procesos capacitantes ESe aportan en este manualF H ,os esenciales m"nimos para elaborar un pro$rama y la evaluacin 6 El control de la e;ecucin del plan 6,a evaluacin del impacto de la capacitacin 6 ,a seleccin de instructores para impartir las acciones de capacitacin 6 Deben saber sobre el presupuesto para el ase$uramiento material y financiero de la e;ecucin del plan ,as actividades anteriores0 de i$ual manera0 tienen Bue ser de conocimiento de los instructores Bue colaboran en las acciones de capacitacin Es el capacitar& al Bue va a capacitar& para todos es importante el saber Bu ten$o Bue .acer0 porBu y cmo ,a preparacin en un primer momento debe estar diri$ida .acia los si$uientes temas+ Instructor? 5 H,e$islacin vi$ente relacionada con su labor y con la capacitacin en $eneral 7 HElementos m"nimos sobre dise4o de los pro$ramas = H!ormas de or$ani%acin de la ense4an%a0 profundi%ando en aBuellas Bue vinculan al discente con el puesto de traba;o y la actividad pr1ctica > H-odelos varios para el control del proceso de capacitacin+ Control de asistencia0 de evaluaciones0 etc ? H!ormas de evaluacin de la ense4an%a : H-edios de ense4an%a

Re3istros . preparacin de instructores?


Numerosas batalla de la capitacin se $anan en la medida Bue preparemos a todos los actores del proceso y ten$amos cada ve% m1s colaboradores en todos los niveles 10

FICHA DE INSTRUCTORES REA: __________________ AO: ______


Nombre ! A"e##$%o : ____________________________________________ No& C& I%e'($%)%: _____________________ Te#*& P)r($+& ________________ D$re++$,' P)r($+-#)r: _____________________________________________ Correo E#e+(r,'$+o: ______________________________________________ Nombre %e# Ce'(ro %e Tr)b).o: ____________________________________ D$re++$,': ________________________________ Te#*& __________________ A/o %e E0"er$e'+$): _________A/o %e E0"er$e'+$) +omo $' (r-+(or: ____ N$1e# %e E +o#)r$%)%: __________ E "e+$)#$%)%: _______________________

E (o %)(o "-e%e' re -m$r#o ")r) e# +o'(ro# 2e'er)# %e #o $' (r-+(ore %e *orm) ()# 3-e %e -' 2o#"e %e 1$ () "-e%) +o'o+er e# "o(e'+$)# +o' 3-e +-e'() "or 4re)
R ,I$&RO ! I"$&R%C&OR $ ! #A I"$&I&%CIO"
C "&RO ! &RA)A*O?@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ AAos Bp como tutor "i0el de sc 'I)JJJJJJJ

"o.

Apellidos

"ombres

Crea

specialidad

Re3istros . preparacin de &utores? ,os mismos temas de los instructores0 a los cuales debe a4adirse+ 11

H'n1lisis de la le$islacin relacionada con los adiestrados E*- 8K9@ -TSSF H-odelos a traba;ar por el tutor en especial el plan de adiestramiento ESe su$iri un modelo a partir de lo indicado en la *- 8K9@ del -TSS en el -anual Tomo 2 de Capacitacin y Desarrollo de los *ecursos Humanos0 febrero 799AF HEvaluacin espec"fica de los planes de adiestramiento ,a preparacin metodol$ica persi$ue la finalidad de preparar a ambos actores Einstructores y tutoresF para su desempe4o0 por lo Bue debe .acerse de forma pr1ctica0 con e;emplificaciones y modelado de las acciones por parte del metodlo$o o especialista y en forma de entrenamiento directo0 aprovec.ando las eDperiencias eDistentes y $enerali%ando ideas0 formas de traba;o e iniciativas

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FICHA DE TUTORES DE LA INSTITUCION REA: __________________ AO: ______ Nombre ! A"e##$%o : __________________________________________________ No& C& I%e'($%)%: _____________________ Te#*& P)r($+& ________________

D$re++$,' P)r($+-#)r: ___________________________________________________ Correo E#e+(r,'$+o: _____________________________Te#*& %e# 4re): ___________ A/o %e E0"er$e'+$): _________ A/o %e E0"er$e'+$) +omo (-(or: ________

N$1e# %e E +o#)r$%)%: __________ E "e+$)#$%)%: _____________________________ Tr)b).)%ore 3-e )%$e (r): R ,I$&RO ! &%&OR $ POR CR A$
C "&RO ! &RA)A*O?@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ AAos Bp como tutor 'I)JJJJJJJ

"o. Apellidos

"ombres

Crea

"i0el de scolarid

specialidad

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DORMA$ OR,A"IEA&I=A$ ! # PROC $O CAPACI&A"& 5 #os modos de 1ormacin tales como? adiestramiento0 .abilitacin0 perfeccionamiento o promocin0 entrenamientos0 cursos de post$rados0 diplomados y maestr"as0 se conciben como la 04a o m7todo a utili%ar mediante el cual se lleva a cabo la accin de capacitacin y desarrollo de los traba;adores y las 1ormas or3ani/ati0as del proceso capacitante permiten lo$rar0 de la manera m1s eficiente0 los ob;etivos de los Planes de Capacitacin y Desarrollo de los *ecursos Humanos Hemos concebido F 1ormas de or3ani/acin para el proceso capacitante en los escenarios laborales como verdaderas escuelas de capacitacin a nivel de cada centro0 estas son+ DORMA$ PRI"CIPA# $ OR,A"IEA&I=A$ ! # PROC $O CAPACI&A"& %"I!A! $ ! $A#%! P>)#ICA. Principales tipos de clases+ 5 5 Conferencia 5 7 Seminario 5 = Clase Pr1ctica 5 > Clase Encuentro 5 ? Clase Taller " #A$

5H ,' C,'SE

7H ,' ED(C'C2LN EN E, T*'/'3) =H !)*-'C2LN P)* C)-PETENC2'S >H E, T*'/'3) 2NDEPEND2ENTE ?H ,' C)NS(,T' ' EMPE*T)S :H ,' C'P'C2T'C2LN E,ECT2#' @H ,' E#',('C2LN DE, DESE-PEI) A continuacin comentaremos cada uno de los principales tipos de clases 5ue se describen en el punto uno. G.G CO"D R "CIA Desarrollar por cualBuiera de los mtodos de ense4an%a eDistentes0 se recomienda los propios de la ense4an%a problmica ,os $rupos pueden ser peBue4os o numerosos .asta llenar una sala de teatro G.2 DORMA$ ! $ MI"ARIO Di1lo$o Ponencia Discusin $rupal -esa *edonda Panel Seminario problmico

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Para las diferentes formas de seminario se recomienda Bue el $rupo sea peBue4o0 nunca superior a =9 estudiantes G.H C#A$ PRCC&ICA Propicia el desarrollo de .abilidades y el traba;o independiente -uy til para todos los modos de formacin descritos en el primer p1rrafo Bue son propios de la capacitacin0 desde un adiestramiento a un recin $raduado .asta una .abilitacin para un desempe4o espec"fico0 entre otras ,a eDplicacin y demostracin por parte de un eDperto en la actividad es imprescindible para Bue el aprendi% repita y vuelva a repetir .asta .acer lo correcto0 correctamente El nmero de estudiantes var"a desde uno .asta $rupos de 5? o m1s MO!A#I!A! $ ! #A C#A$ PRCC&ICA Pr1ctica inte$ral de la len$ua in$lesa Pr1cticas de laboratorio de computacin u otra tecnolo$"a Pr1cticas para el desempeAo en las cate$or"as de las esferas de la econom"a0 de la administracin y fundamentalmente de servicio Na sean para el perfeccionamiento de la actividad Bue reali%a el traba;ador o .abilitarlo para ocupar una pla%a espec"fica Por lo $eneral0 esta modalidad debe de concluir con una evaluacin donde el cursista pueda demostrar el desarrollo de las .abilidades adBuiridas G.I #A C#A$ "C% "&RO Propia de los cursos por encuentros para traba;adores tanto en la modalidad de pre y post $rados0 i$ual concepcin para cursos de capacitacin ,a frecuencia puede ser pro$ramada0 un d"a a la semana0 dos d"as por semana0 eDisten otras variantes como una semana al mes0 esto depende del dise4o del curso de Bue se trate G.J #A C#A$ &A## R Comple;a0 variada y multiforme con el propsito de lo$rar aprendi%a;e terico yKo pr1ctico de un tema o solucin a un problema Desarrollarse en una o m1s sesiones0 como m"nimo entre 7 a > .oras cada sesin -uy til para el debate y an1lisis de re$lamentos0 manuales y procedimientos Es una forma motivante0 activa y participativa para aprender lo Bue a todos cuesta traba;o o aburrido leer0 por e;emplo un manual de procedimientos o un re$lamento Participa uno o varios docentes

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Deben crearse eBuipos peBue4os donde cada uno puede traba;ar un tema espec"fico para llevarlo al colectivo y debatir lo aprendido0 intercambiar criterios con el resto del auditrium0 o cada eBuipo puede abordar un tema diferente para Bue el relator de cada eBuipo lo eDpon$a dando lu$ar al intercambio con todos los inte$rantes del $rupo 2. !%CACIO" " # &RA)A*O !orma fundamental de or$ani%acin del proceso capacitante

Se or$ani%a en

rotaciones en el propio centro de traba;o o fuera de este0 si fuera necesario0 por e;emplo a los recin $raduados en la etapa de adiestramiento y la preparacin de la reserva de cuadro0 entre otros Ceneralmente se lleva a cabo en el 1rea donde pertenece el traba;ador con la participacin del tutor0 instructor o el ;efe inmediato Es la forma or$ani%ativa m1s importante donde el traba;ador recibe la influencia m1s efectiva sobre los valores0 la tica0 la disciplina0 el intercambio de eDperiencias0 la aplicacin de las normas y procedimientos espec"ficos para el desempe4o0 permite las transformaciones en los cambios de conductas PRI"CIPA# $ AC&I=I!A! $ CAPACI&A"& $ ! #A !%CACIO" " # &RA)A*O 'plicacin de los -anuales0 Normas y Procedimientos relacionados con la actividad Bue desempe4a 'plicacin de *e$lamentos de la unidad y del 1rea E;ecucin del plan de actividades derivadas de la identificacin de necesidades 2ntercambio de eDperiencias en el propio puesto de traba;o 'ctividades culturales y recreativas con vistas a la celebracin de efemrides nacionales0 locales o personales dentro del colectivo de traba;adores0 lo$ros relevantes de la institucin o el departamento0 entre otras 'ctividades administrativas en los servicios de salud para la reserva de cuadros H. DORMACI" POR COMP & "CIA$ Proceso de ense4an%aHaprendi%a;e basado en las competencias laborales0 Bue facilita la transmisin de conocimientos0 valores y la $eneracin de .abilidades0 acorde a las actividades del traba;o Bue se reali%a0 el cual desarrolla en el participante las capacidades para aplicarlos y movili%arlos0 en diferentes conteDtos y en la solucin de situaciones emer$entes 16

-uy usada cuando .ay Bue dise4ar un curso de .abilitacin para cubrir una necesidad en un puesto de traba;o o actividad laboral Se debe de conocer a travs de los traba;adores de eDperiencia en ese desempe4o0 los eDpertos&0 6Bu debe conocer en teor"a y en la pr1ctica0 ese futuro traba;ador para cubrir la pla%a< o lo Bue es lo mismo 6cu1les son las competencias laborales necesarias para el desempe4o< a partir de los criterios m1s coincidentes se reali%a el dise4o del pro$rama I. &RA)A*O I"! P "!I "& . PRI"CIPA# $ AC&I=I!A! $ H Para el desarrollo de esta forma de or$ani%acin de las actividades capacitantes se puede utili%ar uno de los mismos traba;adores o recin $raduados en adiestramientos Bue se est1n capacitando y Bue tienen .abilidades para ser colaborador del tutor o instructor en atencin a los otros traba;adores del departamento Bue reBuieran mayor preparacin Con estos traba;adores Bue est1n inmersos en un proceso de capacitacin y despuntan con cualidades de educadores& se les .ace saber delante de su colectivo0 a su ;efe inmediato0 al sindicato0 se alcan%a el compromiso individual y lo denominamos colaborador al cual le damos tareas independientes para Bue las desarrolle en beneficio de la capacitacin de los recursos .umanos H Participacin en la solucin de problemas de $estin administrativa Eprevia preparacin y desi$nacin por los superioresF H 'utopreparacin H Participacin en traba;os con vistas al !orum de Ciencia y Tcnica y las /ri$adas Tcnicas 3uveniles H *evisin biblio$r1fica J. #A CO"$%#&A A KP R&O$ /rindar ayuda metodol$ica y cient"fico tcnica /sBueda de respuestas a problemas cient"fico Otcnicos de comple;idad creciente *evisin y asesor"a de traba;os Bue se discutir1n en eventos0 as" como de material escrito Bue0 por su aporte0 se desee publicar en la unidad o fuera de esta Puede ser individual o colectiva Para el intercambio sobre la metodolo$"a yKo los contenidos de pro$ramas docentes

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(. #A CAPACI&ACI" # C&I=A Priori%ada para los traba;adores idneos Pueden ele$ir cursos optativos de materias b1sicas como la computacin y el in$ls0 entrenamientos espec"ficos0 cursos0 diplomado0 maestr"a0 doctorado Cada traba9ador debe participar al menos en G curso electi0o en el aAo. ,os no idneos por no poseer la calificacin formal y ser este uno de los reBuisitos $enerales del principio de 2doneidad Demostrada0 la prioridad es alcan%arla en correspondencias con las eDi$encias tcnicas0 productivas y de servicios No Buiere decir Bue si su tiempo se lo permite no pueda matricular otros cursos0 pero la autori%acin de los factores ser1 en primer lu$ar para lo Bue el necesita en tema de capacitacin para alcan%ar la calificacin formal Bue .asta ese momento lo declara como no idneo para la pla%a Bue ocupa @ =A#%ACI" ! # ! $ MP LO -edicin sistem1tica del $rado de eficacia y eficiencia con el Bue los traba;adores reali%an sus actividades laborales durante un per"odo de tiempo determinado y de su potencial desarrollo0 y constituye la base para elaborar y e;ecutar el plan individual de capacitacin y desarrollo Comprende la evaluacin de la idoneidad demostrada0 las competencias laborales0 los resultados alcan%ados en el cumplimiento de sus funciones0 tareas y ob;etivos0 su plan de capacitacin y desarrollo individual y las recomendaciones derivadas de evaluaciones anteriores En esta forma or$ani%ativa0 como otra actividad capacitante para traba;adores0 y Bui%1s estn pensando 6Por Bu dicen los autores de este manual Bue la evaluacin de la competencia es una forma or$ani%ativa del proceso capacitante<0 en primer lu$ar0 cada ;efe de departamento planifica los per"odos de la evaluacin0 es decir0 los cortes y la anual se$n se establecen en las *esoluciones 75 de 5@ de abril del 799@ del -inisterio de Traba;o y Se$uridad Social y la *esolucin No 7?9 del 7@ septiembre de 799: del -inisterio de Salud Pblica. En se$undo lu$ar0 en el acto de la evaluacin0 el instructor desi$nado tiene Bue .acer las correcciones en el momento Bue ocurra el error0 ense4arlo a .acerlo bien0 fundamentalmente si el traba;ador0 por el desconocimiento0 est1 poniendo en ries$o la rotura de un eBuipo0 el maltrato a un usuario0 provocar un da4o a otra persona0 a una materia prima0 a la propiedad social0 a las normas de .i$iene0 etc Es la forma 18 de

or$ani%ativa m1s inte$ral o $enerali%adora del proceso de capacitacin Bue permite simult1neamente dia$nosticar problemas capacitantes y dar soluciones en el momento a todo aBuello Bue pueda ser rectificado o corre$ido De lo contrario0 insertar al traba;ador en las diferentes modalidades de capacitacin para resolver sus necesidades de aprendi%a;e Siempre tiene un car1cter educativo y correctivo de las brec.as Bue .ay Bue eliminar para Bue el traba;ador avance .acia la formacin inte$ral durante su vida laboral0 le posibilita promover a car$os de cate$or"a superior y estar preparado para asumir los cambios Bue se producen en la or$ani%acin Para poder llevar a cabo el proceso capacitante por las formas or$ani%ativas descritas en este tema0 Mla clase8 la educacin en el traba9o8 la 1ormacin por competencias8 el traba9o independiente8 la consulta a eBpertos8 la capacitacin electi0a . la e0aluacin del desempeAoN es necesario contar con+ 5F El capacitador de la unidad y su eBuipo de traba;o se$n la *- 5@H9A del -2NS'P 7F Dedicacin de la direccin y el sindicato se$n lo establecido en materia de capacitacin y desarrollo de los recursos .umanos =F Tener capacitados a los ;efes de departamentos o 1reas como m1Dimos responsables de la capacitacin individual de sus traba;adores >F Seleccin0 presentacin y preparacin de los tutores en las diferentes 1reas Comprometerlos con la capacitacin y establecer el sistema de reconocimiento con la direccin y el sindicato ?F Disponer0 identificar otros eDpertos Di$amos traba;adores de eDperiencia en la actividad0 con buenos resultados y presti$io en la institucin o en el territorio Comprometerlos con la capacitacin y establecer el sistema de reconocimiento con la direccin y el sindicato :F Seleccin0 presentacin y preparacin de los instructores0 los cuales pueden ser de la propia unidad o de otro centro y en ambos casos se les retribuye su traba;o se$n los pa$os establecido en la *- 78H9: del -TSS

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La evaluacin del desempeo y las implicaciones para el capacitador Comentarios a las indicaciones metodolgicas para la evaluacin del desempeo de los trabajadores asistenciales del SNS del proyecto elaborado el 18 de enero de 2008 Concepto de evaluacin Bue se mane;a en el documento+ Pmedicin sistem1tica del 3rado de e1icacia . e1iciencia con el Bue los traba;adores reali%an sus actividades laborales durante un per"odo de tiempo determinado y de su potencial desarrollo0 Caracteri%a al personal evaluado definiendo debilidades8 posibilidades . capacidades. Se$n este concepto se refiere a la eficacia o impacto de las actividades del evaluado como a su rendimiento considerando los $astos de recursos $enerales y el tiempo utili%ado en la consecucin de las tareas Es vital Bue el capacitador refleDione sobre este particular0 sobre la importancia de apropiarse de los conceptos de eficiencia y eficacia de sus particularidades0 pues las acciones posteriores de capacitacin cuando son necesarias deben contener estos conceptos aplicados al dise4o de pro$ramas y actividades+ l proceso de capacitacin perse3uir2 en cual5uier conteBto en preparar al traba9ador con la 1inalidad de 5ue aumente su e1icacia . e1iciencia 0 no mane;ar esta peculiaridad nos .ar"a desviarnos de la verdadera intencin y entonces seriamos nosotros los no productivos 's" mismo0 la caracteri%acin Bue debe $enerar el proceso evaluativo Bue comentamos tiene una dimensin fundamental para el dise4o de las acciones capacitantes0 y es la referida al potencial de desarrollo del evaluado Bue nos permitir1 a los docentes no slo particulari%ar el proceso y concretarlo si no eDplotar las posibilidades reales de cada traba;ador con la finalidad de potenciar el desarrollo de su desempe4o en funcin de los ob;etivos de la entidad ,a evaluacin de este potencial reBuiere de valoraciones muy cuidadosas y de car1cter concreto y de buenas ar$umentaciones para un dia$nstico acertado y ale;ado de la sub;etividad Todo esto derivar1 en una caracteri%acin b1sica Bue defina las fortale%as o no y las posibilidades del traba;ador en futuros desempe4os ,a especificidad de los momentos de evaluacin en el tiempo se refiere a nuestro modo de ver a dos intervalos de tiempo fundamentales el a4o y el mes se$n se anclara en el documento y $aranti%a la sistematicidad #as e0aluaciones de car2cter sistem2tico 20 sus 1ortale/as8

pueden perder 0alor si no in1luenciamos para destacar su importancia . el papel educati0o 5ue cumplen Entre otros ob;etivos la evaluacin persi$ue establecer las bases del plan de capacitacin y desarrollo de cada uno de los traba;adores y esta intencin coloca al capacitador directamente como uno de los actores de los procesos e0aluati0os? como metodlo3o principal a su ni0el. =e2moslo en un es5uema =A#%ACI"

#'+1. 1, E6)8+8)+ 2 E6)8),%8)+

D,*+''.--. P.&,%8)+-

CARACTERI:ACIN

F.'&+-,;+* D,/)-)1+1,* P.*)/)-)1+1,* C+5+8)1+1,*

PERIODO DE TIEMPO DETERMINADO

PLAN INDI5IDUAL DE CAPACITACIN Y DESARRROLLO El proceso evaluativo debe ser propio y a;ustado a la situacin de la institucin definir estrate$ias0 tcnicas e instrumentos de modo Bue los procesos evaluativos sean .omo$neos0 validos0 confiables0 imparciales y basados en el comportamiento del su;eto stos ras3os obli3an a crear e5uipos de traba9o con la participacin de compaAeros con eBperiencia en la docencia . en la e0aluacin en particular. Pero un an1lisis m1s cuidadoso nos enfrenta a otros ar$umentos Bue avalan la necesidad de la participacin del capacitador como metodlo$o0 a saber+ 21

5 HEl proceso es considerado como un di1lo$o permanente entre ;efes y subordinados0 donde debe predomine el asesoramiento0 la conduccin y el refor%amiento en funcin de las competencias necesarias 7 HSe utili%an para la evaluacin un $rupo de mtodos Bue al menos en las primeras etapas de aplicacin deben ser aprendidos para su seleccin y aplicacin correctas0 por e;emplo mtodo de incidentes cr"ticos0 escalas0 ensayos0 entre otros n esta direccin el capacitador . otros actores con preparacin docente son mu. Otiles para promo0er ambientes adecuados . prepararse . preparar para un buen desempeAo durante todo el proceso e0aluati0o =A#%ACI" ! # IMPAC&O + DICACIA ! #A CAPACI&ACI" Cu2les son las direcciones 1undamentales en relacin con la e0aluacin del impacto . la e1icacia de la capacitacinEn relacin con la evaluacin del impacto y la eficacia de la capacitacin la or$ani%acin se orienta en cuatro direcciones fundamentales0 Bue son las si$uientes+ 5 0aluacin de la reaccin+ se reali%a al trmino de cada accin de capacitacin y tiene como ob;etivo evaluar si la accin fue bien recibida0 el criterio Bue tienen los participantes sobre las actividades del pro$rama0 los mtodos empleados0 la participacin0 los recursos0 la comprensin0 la aplicabilidad0 entre otras variables Bue crea oportuna evaluar 7 0aluacin del aprendi/a9e+ se reali%a para conocer el $rado de aprendi%a;e lo$rado por los participantes a partir de constatar en Bu medida se .an cumplido con los ob;etivos del aprendi%a;e propuesto0 se efecta a los estudiantes en per"odos intermedios y al finali%ar la accin = 0aluacin de la trans1erencia+ se reali%a para evaluar cmo los participantes en las acciones de capacitacin ponen en pr1ctica y aplican lo aprendido Para esto es necesario de;ar transcurrir un per"odo de tiempo despus de concluida la accin de capacitacin 22

>

0aluacin del impacto+ se reali%a para evaluar los beneficios reales Bue aporta a la or$ani%acin las acciones de capacitacin impartidas

#a e0aluacin de la reaccin . la e0aluacin del aprendi/a9e se reali%an a medida Bue se va desarrollando el proceso y como toda evaluacin permite .acer las correcciones en aBuellos aspectos dbiles del proceso para perfeccionar lo Bue estamos .aciendo y cmo lo estamos desarrollando El mtodo Bue se va a emplear para obtener la informacin puede ser variada Para el primer caso0 una simple conversacin o entrevista con el traba;ador o $rupo Bue est1 recibiendo la accin capacitante dice muc.o0 i$ualmente con el tutor o instructor Bue la est1 e;ecutando0 tenemos Bue acudir a mtodos 1$iles0 f1ciles pero sistem1ticos y con persistencia en el control de cada actividad Para el se$undo caso es probable eD1menes escritos0 orales y pr1cticos Para la e0aluacin de la trans1erencia es muy importante esperar al menos un trimestre y aplicar el mtodo anterior al capacitado y a su ;efe inmediato Para la e0aluacin del impacto el centro y los niveles superiores municipales y provinciales0 reali%ar1n0 al menos una ve% al a4o0 acti0os de capacitacin y el nivel nacional cada dos a4os donde se puedan mostrar los resultados de todo lo Bue se .a creado en los centros para lo$rar el impacto de la capacitacin0 traducido en los beneficios reales Bue aporta a la or$ani%acin

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M &O!O#O,PA PARA !I$ LO$ ! PRO,RAMA$ PARA #A$ AC&I=I!A! $ CAPACI&A"& $ En las 2nstituciones de Salud con el desarrollo y necesidad de capacitar a todos los traba;adores de las diferentes cate$or"as ocupacionales0 es necesario mantener la actuali%acin sobre los documentos normativos para la ense4an%a en la .abilitacin0 adiestramientos0 entrenamientos0 perfeccionamiento y cursos de post$rados C>A# $ $O" #O$ # M "&O$ ! !I$ LO + PRAC&ICA ! # C%RRIC%#%MEl dise4o curricular comprende tres aspectos+ la elaboracin del perfil profesional0 del plan de estudios y de los pro$ramas docentes l per1il pro1esional Ceneralmente se eDpresa en un documento en forma de ob;etivos terminales Bue se propone alcan%ar un nivel de ense4an%a dado para+ Servir de base para la elaboracin de calificadores de car$o )frecer a instituciones empleadoras informacin sobre posible utili%acin del profesional En el 1rea de capacitacin se dise4an perfiles profesionales para la formacin de .abilitados y se definen las actividades Bue deben reali%ar en su desempe4o laboral como se reali% cuando fue necesario formar los operarios y tcnicos auDiliares de #i$ilancia y ,uc.a 'ntivectorial0 'sistentes de Enfermer"a entre otras .abilitaciones aprobadas por nuestro -inisterio0 estas son actividades capacitantes con una duracin menor de 5 a4o Cada traba;ador se desempe4a por el calificador de car$o y este debe ser utili%ado para la evaluacin de desempe4o y dia$nosticar si eDisten necesidades capacitantes0 de ser as" se elabora de con;unto con el traba;ador su plan de capacitacin ANTE LA NECESIDAD DE ELABORAR UN PLAN DE ESTUDIO PARA UNA HABILITACIN DETERMINADA EN SALUD PBLICA6 LO PRIMERO ES CONOCER O DEFINIR CUAL ES EL CALIFICADOR DE CARGO DE LA PLA7A 8UE OCUPARA& PARA #A CAPACI&ACI" <% D%"CIO" $ C%MP# CAR,O-+ # CA#IDICA!OR ! #

'cta como punto de partida en la elaboracin del plan de estudio y pro$ramas docentes y como conteDto de referencia en el proceso docente0 adem1s0 es la $u"a evaluativa de la calidad de los resultados del aprendi%a;e y conducta del $raduado 24

,a determinacin de los ob;etivos finales para el calificador del car$o debe re$irse por el principio de la vinculacin desempe4a laboralmente <%Q $ %" P#A" ! $&%!IO$la filosof"a0 finalidades y de la ense4an%a con la vida0 como manifestacin de las condiciones socioH.istricas del traba;ador en la institucin donde se forma y se

El plan de estudios es el documento donde se eDpresa aspectos del estudio de un nivel de maestr"as0 doctorados

concepciones psicopeda$$icas a travs de la seleccin y ordenamiento de todos los ense4an%a determinado0 como por e;emplo0 un .abilitado0 tcnico b1sico0 tcnico medio0 universitario0 cursos post$rados0 diplomados0 'barca el campo de dominio terico0 la pr1ctica social de la profesin y los tipos de conocimientos0 .abilidades0 actitudes y valores Bue debe poseer el e$resado Es el lo$rar un instrumento mediante el cual una institucin educativa define el tipo de or$ani%acin0 r$imen de estudios y acciones Bue los alumnos deben reali%ar para determinado nivel de dominio en su formacin ,a elaboracin del plan de estudios comprende tres tareas fundamentales+ la seleccin de los contenidos0 la estructuracin de los contenidos y la determinacin de la estructura or$ani%ativa del plan de estudio #a seleccin de los contenidos es una tarea comn a todos los modelos curriculares0 independientemente de su car1cter abierto o cerrado Supone la eleccin previa de un criterio para ele$ir los contenidos Bue formar1n parte del plan de estudios #a estructuracin de los contenidos consiste en el ordenamiento de los contenidos seleccionados con un fundamento apertura y fleDibilidad del curr"culum #a determinacin de la estructura bsBueda de las formas y or3ani/ati0a del plan de estudios implica la los momentos en Bue .an de reali%arse las anteriores did1ctico y mediante variantes or$ani%ativas determinadas Depende de las decisiones Bue se adopten en relacin con el $rado de

a$rupaciones de contenido0 as" como el tiempo Bue se asi$na a cada una <%Q # M "&O$ COMPO" " %" P#A" ! CAPACI&A"& A3rupar los contenidos por mdulos0 asi$naturas o temas !eterminar el modo de 1ormacin? .abilitacin0 cursos0 diplomados0 maestr"as0 otros 25 $&%!IO " AC&I=I!A! $

$eleccionar la 1orma or3ani/ati0a del proceso capacitante Reali/ar la estructura de la or3ani/acin y si es necesario secuencia de los contenidos a impartir por mdulos0 asi$naturas o temas !eterminar el tiempo asi3nado total del proceso capacitante y la distribucin se$n como fueron a$rupados los contenidos ,os momentos actuales reBuieren de ser fleDibles y reali%ar planificaciones realistas de acuerdo a las necesidades individuales y particularidades cualitativas de los recin e$resados y otros de los traba;adores por ser la capacitacin una necesidad para el desarrollo y crecimiento de las instituciones y por tanto de la sociedad PRO,RAMA$ ! AC&I=I!A! $ CAPACI&A"& $? ,o primero es recordar Bue los pro$ramas contienen un con;unto de acciones planificadas encaminadas al cumplimiento de una meta u ob;etivo en funcin de transformar los *ecursos Humanos en Salud Pblica0 como frmula necesaria para la calidad de atencin0 elevar la satisfaccin de la poblacin y lle$ar a la eDcelencia en las instituciones de Salud <%Q ! ) MO$ & " R PARA <%Q "$ LARPara dar solucin a las necesidades capacitantes dia$nosticadas en cada traba;ador Todo pro$rama de capacitacin para cursos0 Bue no reBuieren de la acreditacin por la Educacin Superior0 ser1 aprobado por el capacitador del nivel Bue lo elabora <%Q "$ LAR' partir de los ob;etivos0 estos determinan la seleccin de los contenidos de la ense4an%a y con;untamente con el modelo del proceso de asimilacin0 la seleccin de mtodos y formas de ense4an%a ,a elaboracin del perfil y el calificador de car$o constituyen el ori$en de la confeccin del plan de estudio y pro$ramas0 consecuentemente de toda la planificacin del proceso educativo C%C# $ $O" #A$ H RRAMI "&A$ PARA "$ LAR26 " C% "&A PARA #A)ORAR %" PRO,RAMA !

AC&I=I!A! $ CAPACI&A"& $- PARA ##O & " MO$ <% PR ,%"&AR"O$?

Planificando los m7todos0 los medios de ense4an%a y los ob9eti0os Bue le den salida al cumplimiento de los pro3ramas de las actividades capacitantes0 elaborados para dar solucin a las necesidades de aprendi%a;e del o desarrollo de la actividad <%R $ CO"$I! RA %" PRO,RAMA ! AC&I=I!A! $ CAPACI&A"& $Se considera pro$rama de actividades capacitantes al documento Bue reco$e los contenidos por tem1ticas en .oras se$n ob;etivos con las orientaciones necesarias referidas al modo de formacin0 a Buien va diri$ido y la forma en Bue debe de evaluarse y todo Bueda refle;ado en la planificacin0 or$ani%acin0 e;ecucin y control de la actividad docente " #A P#A"IDICACI" ! #A AC&I=I!A! CAPACI&A"& . El pro$rama se reali%a d"as y .orarios en Bue se los traba;adores para Buienes est1 diri$ido0 con la fleDibilidad suficiente de reali%ar los cambios Bue fueran necesarios en el

se$n las necesidades capacitantes dia$nosticadas0 se determinan los ob;etivos y contenidos ya sea en mdulos0 asi$naturas o temas0 los desarrollar1 la actividad teniendo en cuenta las posibilidades reales del o los traba;adores Bue participar1n0 adem1s0 el escenario docente Bue necesitaremos se$n la matr"cula prevista0 el modo de formacin0 or$ani%acin del proceso capacitante y los medios de ense4an%a a utili%ar " #A OR,A"IEACI" ! #A AC&I=I!A! CAPACI&A"& . Es necesario tener en

cuenta como se or$ani% el pro$rama0 constatar el escenario docente Bue necesitamos se$n el tipo de actividad Bue puede ser un curso0 una .abilitacin0 un adiestramiento en el propio puesto de traba;o u otro 0 verificar si tiene las condiciones necesarias para $aranti%ar la docencia con calidad0 adem1s si se cuenta con los medios de ense4an%a pro$ramados Bue pueden ser pi%arra con ti%as y borrador0 retro proyector0 computadora0 Datas.oQ0 eBuipos espec"ficos para la ense4an%a tcnica0 modelos0 documentos tales como0 folletos0 re$lamentos0 manuales0 $u"as de supervisin entre otros e;emplos0 Bue siempre deben de tenerse en cuenta desde la planificacin0 es por eso Bue cuando se or$ani%a la actividad se verifica y si no tenemos lo pro$ramado0 a pesar de las $estiones reali%adas0 .ay Bue su$erir utili%ar otras variantes Bue se le puedan ofrecer al instructor

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" #A

* C%CI" !

#A AC&I=I!A! CAPACI&A"& . En esta etapa es cuando se

est1 reali%ando la actividad capacitante Bue fue planificada y or$ani%ada se$n el pro$rama docente0 en ella se comprobar1 el cumplimiento de los contenidos0 Bue den respuesta a los ob;etivos propuestos0 efectividad de la ense4an%a y la educacin y se reali%a el control con la visita a los propios escenarios docentes0 sea en aulas0 puestos de traba;os0 comunidad0 u otros seleccionados por el instructor " #A =A#%ACI" ! #A AC&I=I!A! CAPACI&A"& . Nos permite comprobar las fundamentalmente posterior al mismo a travs de una

transformaciones del aprendi%a;e y conducta de los traba;adores en cualBuier momento del proceso capacitante0 0aluacin de la trans1erencia o 0aluacin del impacto eDplicadas en este manual !"#$% &S '( !")*N)& L* &L*+!"*C',N -& L!S "!."*(*S -!C&N)&S/ 2ndependientemente de la unidad or$ani%ativa Bue se adopte Emdulo0 reali%ar para dar respuesta a los ob;etivos propuestos # !IA,"$&ICO + A"C#I$I$ ! #O$ PRO)# MA$ CAPACI&A"& $ <% " #O$ &RA)A*A!OR $ ! #A$ I"$&I&%CIO" $ "O$ APOR&A # AC&%A# ! #A DORMACI" + PR PARACI" PARA $&O KI$& " $&A!O asi$natura0 disciplinaF0 se reBuiere la pro$ramacin preliminar de los contenidos y las actividades a

# ! $ MP LO #A)ORA# +

KI,IRC #A R A#IEACI" ! ACCIO" $ PRIORI&ARIA$ COMO $O"?

Desarrollar en la institucin la capacitacin a todo el personal Bue en ella labora con el ob;etivo de lo$rar Bue0 con los recursos propios Bue el centro tiene y movili%a0 pueda $aranti%ar su desarrollo permanente Contribuir al desarrollo personal del recin $raduado a travs de las condiciones

institucionales0 y en particular del plan de adiestramiento Bue contribuya al desplie$ue de las potencialidades de la personalidad de cada uno en las distintas esferas con el fin de coadyuvar a su desarrollo multilateral Crear una cultura institucional Bue permita la participacin de todos los traba;adores en las direcciones principales Bue favorecen el lo$ro de la eDcelencia en los servicios y atencin Bue se brinda a la poblacin

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Desarrollar en los traba;adores el esp"ritu de innovacin tecnol$ica e investi$acin cient"fica de modo Bue se propicie el desarrollo autnomo de la institucin Crear colectivos de capacitadores de eDcelencia Bue constituyan e;emplos de

innovaciones0 transferencia de conocimientos y procesos al resto de las instituciones0 provincias y en lo fundamental al Sistema de Salud para contribuir en .acer lle$ar la capacitacin a todos y cada uno de los traba;adores de acuerdo a los car$os Bue desempe4an C>A# $ $O" #O$ CO"& "I!O MP"IMO ! %" PRO,RAMA ! "OM)R ! # C "&RO !O"! $ $CRI) CAPACI&ACI"-

# PRO,RAMA. Es necesario escribir

los datos de la institucin0 municipio0 provincia y .asta pa"s0 para $aranti%ar la identidad del mismo y si se $enerali%a en las dem1s instituciones o provincias se pueda identificar #A)ORA!O POR? poner nombres y apellidos del instructor o eDperto Bue lo escribe y otros datos Bue considere necesario "OM)R ! #A AC&I=I!A! CAPACI&A"& 8 especificar si es+ curso deP0 taller

sobre 0 entrenamiento deP u otroF y as" adem1s Bueda refle;ado el modo de formacin !IRI,I!O A? especificar a Bue traba;adores se4alando la cate$or"a cate$or"as o car$os &I MPO ! !%RACI"8 se especifica el tiempo de duracin0 las .oras0 semanas0 meses0 adem1s si se reali%ar1 a tiempo completo o por encuentros en cualBuier variante0 se4alar los d"as y el .orario0 es posible Bue al repetir la misma actividad0 ese mismo pro$rama sea modificado en al$unos de sus aspectos y se le reali%ar1 las rectificaciones correspondientes O)* &I=O$ ! #A AC&I=I!A! CAPACI&A"& 8 el ob;etivo determina la meta Bue se

Buiere alcan%ar por los cursistas al terminar el pro$rama0 las transformaciones Bue se deben dar tanto en su conducta como en sus .abilidades para el desempe4o laboral Deben ser redactados iniciando con un verbo en infinitivo Bue indica la accin y posteriormente se describe lo Bue se espera Bue el traba;ador al terminar la actividad capacitante .aya lo$rado0

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M!%#O$8 A$I,"A&%RA$ O & MA$8 .oras se le dedica a cada tema

se dice en forma $eneral de Bu trata la

actividad y posteriormente se des$losan por contenidos y se debe se4alar Bue tiempo en

=A#%ACI"? se4alar como evaluar1 la actividad0 puede ser escrita0 pr1ctica0 sistem1tica durante el desarrollo de la actividad capacitante0 lo importante es medir el lo$ro de los ob;etivos propuestos y transformaciones conductuales del traba;ador )I)#IO,RADPA? Documentos Bue utili%an los alumnos para profundi%ar los conocimientos y el instructor para la preparacin de sus clases con una adecuada actuali%acin * MP#O ! %" PRO,RAMA <% CO"&I " #A$ PAR& $ KP#ICA!A$ A"& RIORM "& + "ombre del Centro+ Hospital ,o$"stica -unicipio ,a 'ltura Provincia+ Tal Cuba laborado por+ 2nstructor #"ctor -esa "ombre de la acti0idad capacitante+ Curso de Primeros 'uDilios !iri3ido a+ Camilleros &iempo en :oras+ ?9 Ob9eti0o 'plicar los conocimientos tericos pr1cticos para reali%ar los traslados de los pacientes con tica y respetando sus condiciones f"sicas

Plan tem2tico
&emas Primeros 'uDilios Hi$iene Rtica mdica y comunicacin 2ntroduccin al puesto de traba;o *e$lamento y operaciones para el car$o Procedimiento para la limpie%a Pr1ctica de camilleros T)T', )ericas A A > 7 7 7 H 7: Pr2cticas : H H H > 7 57 7> &otal 5> A > 7 : > 57 59

5 7 = > ? : @

Contenidos &ema G? Primeros auDilios Principios $enerales Definicin 2mportancia *econocimiento al .erido o traumati%ado Conse;os pr1cticos y problemas especiales Conducta a se$uir ante los diferentes traumatismos 30

-todos de respiracin artificial y reanimacin cardiaca #enda;es &ema 2? Hi$iene Control Hi$inico del a$ua 2mportancia Enfermedades de transmisin ."drica (sos -uestras Control de las eDcretas Concepto 2mportancia Sistemas de disposicin final de eDcretas Control de basura 'lmacenamiento0 transporte y disposicin final Control de #ectores 2mportancia sanitaria y clasificacin -edidas de Control Control de los 'limentos Normas .i$inicas de los manipuladores *eBuisitos de la manipulacin &ema H? Rtica -dica y Comunicacin 2ntroduccin a la Rtica -dica Socialista Principios *elaciones con los dem1s traba;adores Comisiones de Rtica -dica Comunicacin &ema I? 2ntroduccin al puesto de traba;o -ovimiento interno de pacientes Traslado de pacientes -anipulacin y acomodo de pacientes sin acompa4antes -anipulacin y acomodo de pacientes con acompa4antes &ema J+ *e$lamento y operaciones para el car$o *elaciones con los dem1s compa4eros de traba;o y dem1s departamentos *e$lamento y operaciones del car$o *e$lamento &ema (+ Procedimiento para la limpie%a ,impie%a de camillas ,impie%a de sillones de ruedas &ema F+ Pr1ctica Pr1ctica de diferentes traslado de pacientes as" como limpie%a de camillas y sillones de rueda $istema de e0aluacin ,a evaluacin se reali%ar1 sistem1ticamente en cada clase0 con pre$untas orales Bue den solucin a problemas espec"ficos de la asi$natura0 .aciendo nfasis en las pr1cticas )iblio3ra14a 5 Calificador de car$o 7 !olleto de Rtica -dica -2NS'P 588@ = !olleto Primeros 'uDilios Cru% *o;a Cuba 7995

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ACREDITACIN: PROGRAMAS DE POST GRADO Y ESCUELAS DE CAPACITACIN ACR !I&ACI" ! PRO,RAMA$ ! acreditacin l Curso es la actividad docente Bue posibilita la superacin b1sica profesional y da respuesta a las necesidades de complementar y actuali%ar los conocimientos especiali%ados de los profesionales Comprende la or$ani%acin de un con;unto de contenidos tem1ticos0 Bue abordan resultados relevantes de investi$aciones o aspectos trascendentes de actuali%acin cient"fico O tcnica El nmero de participantes por profesor no debe eDceder la relacin de treinta a uno El eDpediente docente de un curso debe contener+ a 'val del Conse;o Cient"fico correspondiente 5 Carta de aprobacin sobre los contenidos a impartirse y los profesores Bue impartir1n estos en el tiempo preestablecido o propuestos 7 Documento Bue deber1 estar firmado y acu4ado por la entidad Bue lo aprueba b -odelo de propuesta de actividad de superacin profesional 7 Curso = Taller > Curso O Taller ? Entrenamiento : Diplomado c Pro$rama docente+ /reve fundamentacin Se eDplicar1n los motivos de la propuesta de la actividad a desarrollarse destac1ndose la importancia y si$nificacin del mismo )b;etivo particular de la actividad Bue se va a reali%ar De acuerdo con el nivel de $eneralidad o sistemati%acin0 los ob;etivos de ense4an%a se clasifican en 3enerales8 particulares . espec41icos0 y ello determina el volumen del contenido0 los documentos Bue se utili%an y la evaluacin Bue se reali%a PO$& ,RA!O

'spectos fundamentales Bue debe contener el eDpediente del curso de post $rado para su

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,os ob9eti0os 3enerales determinan los contenidos se$n el modelo de especialista0 disciplina y asi$natura Bue se establecen en los documentos del plan de estudios0 el pro$rama de disciplina y el pro$rama anal"tico de asi$natura0 en los Bue se precisa el tiempo total de .oras disponibles y el tipo de evaluacin+ tesis de especialista0 eDamen estatal0 traba;o de curso y eDamen final ,os ob9eti0os particulares determinan los contenidos al nivel de temas Bue se presentan en el documento del pro$rama anal"tico de la asi$natura como plan tem1tico0 en el cual se precisan las formas de ense4an%a0 las .oras lectivas y la evaluacin parcial ,os ob9eti0os espec41icos determinan los contenidos al nivel de clases Bue aparecen en el documento del plan de clases0 donde se precisan los mtodos y medios de ense4an%a y la frecuencia de evaluacin Son importantes las .abilidades de comparar8 identi1icar8 clasi1icar8 de1inir8 describir8 eBplicar8 interpretar . predecirS cada una de las cuales implica un sistema de operaciones o acciones mentales0 entre las Bue se destaca la de precisar los ras$os $enerales y esenciales de los ob;etos y fenmenos Bue se estudian0 as" como los ras$os necesarios y suficientes de los mismos Temas y contenidos fundamentales Se eDpondr1n aBu" cada uno de los temas a tratar y los contenidos correspondientes a cada tema Se debe de eDponer en cada tema a tratar el ob;etivo espec"fico correspondiente Estrate$ia docente con el nmero de .oras en cada modalidad H H H H H Conferencia0 Clase pr1ctica0 Seminario0 Debate CineHdebate0 etc

-edios de ense4an%a Bue sean indispensables por las caracter"sticas de la actividad Se .ar1 una descripcin $eneral de la propuesta o su$erencia de los medios necesarios a utili%ar0 as" como de al$n material biblio$r1fico o docente necesario durante el desarrollo de la actividad Sistema de evaluacin Bue incluye evaluacin formativa y final 33

Evaluacin !ormativa+ Se desarrollar1 durante toda la actividad mediante pre$untas de control0 e;ercicios0 problemas0 traba;o en $rupo0 revisiones biblio$r1ficas entre otros Evaluacin !inal+ es obli$atoria0 puede ser oral o escrita0 debe tener una Calificacin Ecualitativa o cuantitativaF se$n considere el docente d )r$ani%acin y calendario de las actividades !ec.a de inicio y fin de la actividad Sede de la actividad ' Buin va diri$ida la actividad Colectivo de profesores0 profesor principal y auDiliar Coordinador de la actividad Eno es obli$atorioF -inicurriculum vitae de cada uno de ellos e /iblio$raf"a actuali%ada a utili%ar y dnde se encuentra locali%ada El eDpediente de la actividad deber1 ser entre$ado en un per"odo de .asta :9 d"as antes de la reali%acin del mismo para Bue sea acreditado por la !acultad de Ciencias -dicas Bue corresponda !I$ LO ! PRO,RAMA$ ! C%R$O$ ! PO$&,RA!O P*)C*'-' DE+ '4o+ Semestre+ 'si$natura+ Duracin+ H)*'S !recuencia+ H)*'S SE-'N',ES 'utores0 T"tulo y Car$o !undamentacin de la asi$natura 5 /reve rese4a .istrica 7 Necesidad de la asi$natura Presentacin del pro$rama 5 )b;etivo $eneral 34

7 /reve eDplicacin de cada tem1tica = )tros contenidos Bue se puedan inte$rar )b;etivos $enerales educativos )b;etivos $enerales instructivos Plan Tem1tico E*elacin de TemasF 5 !ondo de tiempo por temas y formas de or$ani%acin de la ense4an%a !ormas de or$ani%acin Conf Panel CTP CP Semin T2 Eval

Total

,eyenda 5 Conf HHH Conferencia CTP HHHH Clase Terico Pr1ctica 7 CP HHHHHH Clase Pr1ctica Semin HH Seminario = T2 HHHHHHH Traba;o 2ndividual Pro$rama 'nal"tico E)b;etivos y contenidos de cada temaF )rientaciones -etodol$icas 7 Escenarios de !ormacin = -todos de ense4an%a E (tili%ar principalmente mtodos activos y de solucin de problemas F Principales medios de ense4an%a ,iteratura Docente+ /1sica0 'uDiliar y Consulta

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ACR !I&ACI" !OC "&

#A$

$C% #A$ !

CAPACI&ACI"

El sistema de formacin en toda estructura docente0 Bue forma recursos .umanos para el sistema nacional de salud0 es acorde los sistemas normativos Bue ri$e todos los niveles de formacin del pa"s0 salvando las distancias0 e incluso internacionalmente est1n contenidos Por tanto lo inte$ran dos elementos fundamentales+ lu$ares de formacin o superacin continua de los recursos .umanos y el dise4o de una estrate$ia docente acorde a la misin del centro0 tendiente a la bsBueda constante de la capacitacin de los traba;adores del sistema como elemento fundamental para alcan%ar la eDcelencia de las instituciones de salud Se$n lo dispuesto en la resolucin 5@ de enero del 799A del -inistro de Salud Pblica Bue indica la revitali%acin del 1rea de capacitacin para todas las instituciones del sistema sanitario0 dispone adem1s se instrumenten todas las re$ulaciones complementarias para poder articular lo dispuesto En concordancia a lo anterior0 se prev la reapertura o apertura de las Escuelas de Capacitacin en las direcciones provinciales de salud de todo el territorio nacional Para ello ser1 indispensable articular el proceso de acreditacin docente de estos centros Este proceso de apertura de las escuelas de capacitacin0 como todo lo Bue conlleva traba;ar en la formacin y o perfeccionamiento de recursos .umanos dar1 cumplimiento a una serie de reBuisitos m"nimos indispensables de la institucin destinada a este fin0 la Bue ser1 suficiente de demostrar con testimonio documental fe.aciente Bue es capa% de desempe4ar la actividad para la cual fue creada0 probando ante la comisin nacional creada a este fin0 su suficiencia $obre el proceso de Acreditacin !ocente de las scuelas de capacitacin? ,a acreditacin institucional considera las condiciones institucionales como un todo Esto incluye recursos para el aprendi%a;e0 servicios de apoyo para el desarrollo de los procesos docente a educandos0 capacidad de $estin0 efectividad administrativa y financiera y su proyecto educativo *esulta definitorio la comprobacin de las condiciones .umanas y materiales para la formacin o superacin de los recursos .umanos del sistema de salud ,a acreditacin no establece se cumplan con todos los est1ndares establecidos0 tampoco implica la comparacin con otras instituciones de i$ual tipo0 basta con Bue los est1ndares $lobales sean cumplimentados0 y eDista una estrate$ia institucional para ir superando los reBuisitos Bue no se alcancen al momento de la visita0 estableciendo un mar$en de tiempo para ir superando su calidad institucional 36

,a condicin de SInstitucin AcreditadaT no es un estatus permanente0 se alcan%a cuando se verifica Bue sta tiene los ob;etivos educativos apropiados y los recursos .umanos y materiales para lo$rar los ob;etivos tra%ados para un periodo ra%onable0 al termino del cual se reevala0 momento en el cual puede mantener su condicin o perderla si no mantiene los reBuisitos Bue le permitieron con anterioridad alcan%ar la condicin Considerando este proceso basado en criterios eminentemente cualitativos ,a acreditacin se efecta mediante un proceso ordenado0 y establece una serie de pasos secuenciales para alcan%arla PARA ##O ! ) " & " R$ " C% "&A #O$ R <%I$I&O$ , " RA# $ $I,%I "& $? Director0 un Subdirector

5 Poseer una estructura docente compuesta por+ un Docente0 un Secretario Docente

7 Contar con un colectivo de instructores y profesores0 estos deben poseer eDperiencia en la actividad como docentes o estar cate$ori%ados por *es :@K799? o *es 57AK799: = Tendiendo en cuenta la municipali%acin de la ense4an%a0 consideramos Bue las escuelas de capacitacin pueden tener un alto nivel de funcionabilidad utili%ando las aulas y medios de ense4an%a disponibles en las entidades de salud cuando el proceso se desarrolla fuera del puesto de traba;o o la modalidad dise4ada as" lo reBuiera > Poseer pro$ramas de los cursos a impartir as" como los .orarios docentes se$n plan de capacitacin establecido ? Disponer de los re$lamentos0 manuales de normas y procedimientos para las

esferas de servicio0 la administracin y la econom"a as" como las re$ulaciones emitidas por los -inisterios de Traba;o y Se$uridad Social y del -inisterio de Salud Pblica en materia de capacitacin y desarrollo de los recursos .umanos : EDistencia de los re$istros de matr"cula y $raduados

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PROC !IMI "&O A $ ,%IR? 5 ,a auto evaluacin de la institucin Cuando estn las condiciones creadas en el territorio se auto acredita ,a provincia debe crear una comisin de acreditacin0 compuesta por personal docente metodol$ico y especialistas de la vice direccin de econom"a 7 Solicitud de acreditacin por la comisin nacional Se solicita la 'creditacin a la Comisin Nacional ad;untando el resultado de la auto acreditacin del territorio = Carta con visto bueno del Director Provincial o #icedirector del Trea Econmica Bue certifiBue Bue la institucin cuenta con los reBuisitos establecidos Despus de ser anali%ada la solicitud por la Comisin Nacional0 se procede a visitar el 1rea prevista para la escuela de capacitacin0 previa coordinacin con el territorio con el fin de evaluar 'creditacin (na ve% acreditado0 la Comisin Nacional del -inisterio de Salud solicitar1 la cate$ori%acin al -TSS previa presentacin del eDpediente el cumplimiento de los reBuisitos $enerales establecidos para la

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FUNCIONES Y ACTI5IDADES n el tomo I del Manual de Capacitacin . !esarrollo de los Recursos Humanos8 1ebrero del 20088 abordamos el cap4tulo de los controles . 1unciones del capacitador8 se3On la RM GF;08 MI"$AP en su Resuel0o <uinto. n este iremos repasando cada una de ellas Mlos incisos con letras minOsculasN . recomendaremos en las l4neas subra.adas al3unas acti0idades 5ue de se3uro les 1acilitar2 el cumplimiento de las 1unciones. D%"CIO" $ $P CPDICA$? aF )r$ani%ar y e;ecutar el dia$nstico o determinacin de las necesidades de capacitacin de los traba;adores en correspondencia con los puestos de traba;o Bue desempe4an0 los ob;etivos y las proyecciones de desarrollo de la entidad EEn uno de los aneDos del tomo 2 le aportamos un documento para la determinacin de necesidades de cada traba;ador0 a travs de su ;efe inmediato0 cuyo contenido fue eDtra"do de lo indicado en la *esolucin -inisterial 78K9: del -TSSF bF Elaborar0 evaluar trimestral el cumplimiento del plan anual de capacitacin y desarrollo de los recursos .umanos para dar respuesta a las necesidades identificadas con discusin previa por los traba;adores y la or$ani%acin sindical E2ndicacin de la *esolucin -inisterial 5@K9A del -2NS'P y de la 78K9: del -TSS0 el capacitador informar1 sobre el mismo en el conse;o econmico y el vice director en el conse;o de direccin0 puede invitar para ese punto al capacitador cada ve% Bue correspondaF cF )r$ani%ar y coordinar las acciones de capacitacin necesarias para resolver las necesidades de capacitacin de los traba;adores Bue .ayan sido identificadas

EDisten condicionantes pertenecientes a la or$ani%acin y coordinacin Bue son imprescindibles para poner en marc.a cualBuier modo de capacitacin a partir del dia$nstico o necesidades de capacitacin identificadas+ 5F Tener el instructor Bue puede ser de la unidad o no 7F Tener el pro$rama con los contenido tericos0 pr1cticos y total de .oras =F Disponer de escenario docente ya sea aula0 laboratorio0 puesto de traba;o espec"fico0 se$n de la modalidad o forma de Bue se trate para el proceso capacitante0 puede ser dentro de la unidad o en fuera de la misma >F Conciliar los .orarios para la actividad capacitante con el traba;ador0 el ;efe del traba;ador y el sindicato Caranti%adas esas cuatro condicionantes0 eDisten otras tareas or$ani%ativas colaterales de $ran importancia para el control del proceso+ 39

5F *e$istrar en un libro de matr"cul0a ori$inal o creado por el capacitador0 a todo traba;ador Bue reciba una actividad capacitante en cualBuiera de sus modalidades e independiente del tiempo de duracin En la propia fila donde se asiente refle;ar la fec.a de culminacin de la actividad y si no la termin poner el motivo 7F Entre$arle al instructor el pro$rama0 el .orario0 las orientaciones $enerales y orientarle Bue controle la asistencia de cada encuentro =F Entre$ar al traba;ador el d"a Bue culmina el curso0 entrenamiento0 adiestramiento0 .abilitacin0 o cualBuier otra modalidad0 constancia de la capacitacin recibida a travs de un documento donde consten los datos m"nimos fundamentales como nombre de la actividad o curso0 modalidad0 fec.a0 firma del instructor y capacitador >F Pro$ramar visitas a los lu$ares y .oras donde se est1n efectuando los procesos capacitantes ?F Coordinar con el sindicato para nombrar0 estimular a los traba;adoresHalumnos0 instructores y tutores destacados en las asambleas de los traba;adores dF Pro$ramar el ase$uramiento de los recursos .umanos0 materiales y financieros necesarios para esta actividad0 Bue le permita contar con la base material de estudio0 los medios tcnicos0 las instalaciones0 los instructores0 los tutores y otros recursos Bue se reBuieran &al . como establece la RM 2';0( del M&$$ .ay Bue planificar el presupuesto para la capacitacin en sus art4culos HI . HJ Bue dicen+ '*T2C(,) =>+ El presupuesto para la actividad de capacitacin y desarrollo de los recursos .umanos en cada entidad0 debe concebirse de forma Bue d respuesta al plan confeccionado a ese fin y debe ser elaborado0 presentado0 discutido y aprobado0 dentro del mismo pro$rama establecido para el resto de las cate$or"as del plan econmico de la entidad '*TUC(,) =?+ En la elaboracin del presupuesto para la actividad de capacitacin0 deben tenerse en cuenta los elementos si$uientes+ 5 el estipendio de los recin $raduados de nivel superior y tcnico medio en adiestramiento laboralS 7 el estipendio o salario del personal Bue se prev incorporar a cursos en los diferentes modos de formacin0 en la entidad o fuera de ella0 por un periodo mayor de un mesS = la adBuisicin de recursos materiales para el desarrollo de las acciones de capacitacin en la entidad S > el pa$o a instructoresS ? la adBuisicin de biblio$raf"a0 revistas y otros materiales docentesS y : la participacin en acciones de capacitacin fuera de la entidad eF 2ncorporar a los traba;adores Bue lo necesiten a los distintos niveles de los sistemas educacionales 6G(R 'CC2)NES P(ED) H'CE* P'*' D'*,E S',2D' ' EST' !(NC2LN< 40

5 Si las pla%as son de Salud Pblica o de los tcnicos del -2NED0 .ay Bue $estionar y recepcionar el plan de pla%as aprobado para los traba;adores de la salud y descentrali%ar las especialidades por municipios y .ospitales se$n el levantamiento de las necesidades 7 Para otras ense4an%as o (niversidades tiene Bue eDistir el convenio entre las mismas y salud0 eDcepto para las convocatorias libres si las .ubiera = El Capacitador Provincial en reunin con los capacitadores de todos los -unicipios entre$ar1 a cada uno la convocatoria del plan de pla%as aprobado por el ministerio se$n necesidades identificadas previamente por cada territorio > ,os capacitadores -unicipales reunidos con los capacitadores de todas las unidades de salud de su territorio0 se incluyen las unidades de los tres niveles de atencin0 eDplicar1 la convocatoria para Bue sea divul$ada a todos los traba;adores de los centros Elos Bue ten$an $rado 57 Bue aspiren in$resar a la ense4an%a tecnol$ica y los tcnicos de la salud Bue aspiran a tecnolo$"a0 enfermer"a0 medicina0 psicolo$"a y estomatolo$"aF El lu$ar donde se marca el .orario de entrada debe constituir sitio importante para colocar en letra aumentada la convocatoria0 adem1s de otras v"as como en las asambleas con los afiliados0 murales0 informacin a los ;efes de departamentos0 etc ? El capacitador de cada centro de traba;o recepciona en el departamento de recursos .umanos0 en el pla%o establecido en la convocatoria0 la solicitud de cada traba;ador0 se rene la comisin y .ace el otor$amiento por especialidades se$n su plan de pla%as : 'ntes de entre$ar al -unicipio los listados Een los modelos establecidosF de los aspirantes .ay Bue divul$ar a nivel de unidad0 Buines fueron los seleccionados y dar un pla%o de @7 .oras para atender las reclamaciones0 si las .ubiera0 la comisin es la encar$ada de dar respuesta antes de las 7> .oras Si el traba;ador no estuviera conforme le corresponde a los niveles -unicipales y en ltima instancia al Provincial investi$ar en la unidad de procedencia del traba;ador para responder al reclamante en las prDimas 7> .oras @ El capacitador de cada unidad de salud entre$a sus listados al municipio de pertenencia A El capacitador -unicipal con su eBuipo de traba;o consolida los listados en un nico documento Ede todas las unidades de salud del mismoF por especialidades y modalidad se$n establecen los modelos aneDos al folleto del Tomo 2 8 Estos documentos tendr1n el visto bueno del capacitador provincial y con sus respectivos cu4o y firma ser1n entre$ados al 2nstituto o !acultad de Ciencias -dicas se$n determine cada provincia0 siempre en los pla%os establecidos en fec.a por estas unidades de la Educacin Superior y a la provincia o municipio del -2NED para la formacin tecnol$ica de los traba;adores en las ramas de los politcnicos de Educacin 41

59 Citar al departamento de recursos .umanos o donde radiBue el capacitador de la unidad0 a todos los traba;adores seleccionados para revisar los documentos Bue deben de presentar en las facultades u otro centro de estudio en el per"odo de matr"cula ,os Bue posean certificacin de estudios terminados de tcnicos de la salud emitidos anterior al a4o 58A@ .ay Bue reeDpedir uno actuali%ado en el centro de estudio donde obtuvo la calificacin0 se$n resolucin del -2NED0 en el caso de Ciudad de la Habana los arc.ivos de los eDtintos politcnicos de la salud de alumnos Bue estudiaron en C Habana independiente de la provincia de procedencia0 se encuentran en la calle Carlos 222 No 555?0 Pla%a de la *evolucin 55 ,os documentos Bue acreditan la calificacin formal0 nos referimos a los t"tulos Bue acreditan la escolaridad o nivel tcnico0 tienen Bue estar eDentos de tac.aduras0 enmiendas y deterioro marcado0 en estos casos tambin tienen Bue solicitar la reeDpedicin en el centro donde obtuvieron la calificacin 'l traba;ador se le orienta Bue debe presentar el ori$inal con una fotocopia en el momento de la matr"cula0 pero solo entre$ar1 la fotocopia para el eDpediente acadmico 57 ,os traba;adores Bue aspiran a -edicina0 Psicolo$"a de la Salud y Estomatolo$"a se preparan durante un a4o para las pruebas de in$reso0 le llamamos curso preparatorio Se coordinan las aulas0 profesores se$n las asi$naturas a eDaminar y se les convoca para las pruebas se$n calendario de la educacin superior Tambin se le pueden entre$ar los pro$ramas a los aspirantes y estos pueden autoprepararse para dic.as pruebas 5= Si el traba;ador lo Bue reBuiere es obtener el :to0 8no o 57 $rados0 previo intercambio con el traba;ador0 se puede coordinar con el -unicipio de Educacin una de las variantes Bue aparecen en el aneDo 5 del tomo 2 del -anual de Capacitacin y Desarrollo de los *ecursos Humanos del -2NS'P0 febrero 799A O&RA$ D%"CIO" $? se3On la RM GF;08 MI"$AP Resuel0o seBto. aF -antener y utili%ar una base de datos actuali%ada del estado $eneral de la fuer%a de traba;o con datos m"nimos acerca de la capacitacin recibida En el tomo 2 del -anual de Capacitacin y Desarrollo de los *ecursos Humanos del -2NS'P0 febrero 799A le recomendamos un modelo cuyos contenidos son los Bue indica la *- 78 K9: del -TSS Por su importancia lo recomendamos nuevamente en este manual en la p1$ :7 con una tabla ad;unta de le permite consolidar la informacin mensualmente bF /rindar la informacin estad"stica sobre la capacitacin y desarrollo de los traba;adores De a." la importancia Bue le su$erimos en la funcin EcF de las funciones espec"ficas en cuanto al re$istro Bue .ay Bue llevar para asentar a todos los traba;adores Bue reciban una actividad capacitante especificando la modalidad ya Bue a partir de esa fuente usted podr1 elaborar los modelos establecidos por el -inisterio del Traba;o Bue se aneDan en 42

este manual con;untamente con la metodolo$"a para su llenado 2$ualmente para otras informaciones Bue ten$a Bue emitir al -2NS'P o a las visitas de c.eBueo Bue reciba cF *eali%ar los an1lisis necesarios para la evaluacin del comportamiento de la capacitacin y desarrollo en el centro Cada provincia0 municipio y centro elaborar1n su estrate$ia Bue $arantice esta funcin dF *eali%ar el levantamiento para determinar las necesidades de $raduados universitarios0 de tcnicos medios y obreros calificados no formados en el sector con vistas a establecer la demanda al r$ano de traba;o correspondiente0 para lo cual intercambia con los ;efes de las distintas 1reas y el ;efe de recursos .umanos Cada provincia0 municipio y centro elaborar1n su estrate$ia Bue $arantice esta funcin eF Coordinar con la direccin y or$ani%aciones del centro para la estimulacin de aBuellos traba;adores Bue obtienen lo$ros en la capacitacin y desarrollo Cada provincia0 municipio y centro elaborar1n su estrate$ia Bue $arantice esta funcin fF )rientar a ;efes y tutores en la reali%acin de los planes individuales de adiestramiento y evaluaciones sistem1ticas de los recin $raduados no formados en el sector Cuiarse por las orientaciones de la *- 8K9@ del -TSS entre$ada en el -anual de Capacitacin y Desarrollo de los *ecursos Humanos del -2NS'P0 febrero 799A $F )btener criterios sobre inBuietudes0 satisfaccin y $rado de atencin de los $raduados en adiestramiento no formados en el sector Cada provincia0 municipio o centro elaborar1n su estrate$ia Bue $arantice esta funcin .F )r$ani%ar los actos de recibimiento a los $raduados en adiestramiento no formados en el sector0 as" como cursos introductorios EDiste un pro$rama de curso introductorio Bue fue elaborado por el CEN'PET0 Elo encontrar1 en este manualF cada provincia0 municipio o centro elaborar1 la estrate$ia Bue $arantice esta funcin iF Coordinar con los centros docentes para la insercin de estudiantes Bue no se forman en el sector en pr1cticas preHprofesionales ,a misin del capacitador es .acer las coordinaciones para la insercin de los alumnos cuyo desempe4o sea en las 1reas de econom"a0 servicio o la administracin ,a cantidad de alumnos posibles a insertar ser1n conciliadas previamente con los ;efes de departamento Bue recibir1n a los estudiantes teniendo en cuenta las capacidades y recursos para enfrentar las eDi$encias de la pr1ctica profesional ,os e$resados de estas esferas Bue se Bueden laborando en el centro0 a partir de su status de traba;ador0 es responsabilidad absoluta del capacitador y del ;efe de recursos .umanos cumplir con las actividades de adiestramiento del recin $raduado se$n *- 8K9@ del -TSS 43

Esta accin reBuiere de un documento donde Buede conveniada y acordada por ambas partes los deberes de cada cual0 es decir entre el centro docente de procedencia del alumnos y el centro de salud a travs del departamento docente El pro$rama de estudio donde indica las 1reas o servicios en .oras por donde deben de reali%arlas rotaciones o las pr1cticas el alumno0 el sistema de evaluacin y el control de los resultados docentes0 es responsabilidad del centro docente de procedencia del alumno0 el pro$rama con las rotaciones en .oras por los diferentes puestos de traba;o0 debe de entre$arlo al departamento docente0 este coordina los instructores por 1rea por donde deben de rotar los alumnos0 responde por el control de la asistencia0 la disciplina y el cumplimiento del desarrollo de las .abilidades Bue deben de alcan%ar 'dem1s de plasmar estos aspectos en el convenio entre el departamento docente del centro y la escuela de procedencia de los alumnos0 debe de indicarse la frecuencia en d"as de la semana con Bue los profesores del centro docente permanecer1n con los alumnos en el servicio y su participacin en las evaluaciones F .F ;F *eali%ar seminarios0 cursos0 conferencias con el ob;etivo de instruir sobre la le$islacin aplicable en la materia0 as" como sobre mtodos peda$$icos a utili%ar en las acciones capacitantes y otros aspectos necesarios relacionados con su esfera de traba;o a tutores0 instructores y diri$entes del centro Cada provincia0 municipio o centro elaborar1n su estrate$ia Bue $arantice esta funcin VF )rientar sobre los modos de formacin m1s adecuados a emplear En este manual encontrar1n la relacin de los modos de formacin y las posibles formas de or$ani%acin para desarrollar los procesos capacitantes Cada provincia0 municipio o centro elaborar1n su estrate$ia Bue $arantice esta funcin lF 'sesorar a los diri$entes en la necesidad y forma de medir el impacto de la capacitacin Cada provincia0 municipio o centro elaborar1n funcin su estrate$ia Bue $arantice esta

mF Participar en comisiones relacionadas con evaluacin de la capacitacin y el desempe4o laboral nF )rientar al personal acerca de los reBuisitos0 tr1mites0 documentos0 certificaciones0 fec.a y cualBuier informacin necesaria Bue deba presentarse para el proceso de matr"cula de los diferentes modos de formacin Na se coment al respecto en el inciso EeF de las funciones espec"ficas A! MA$ I"C#%IR. oF Cumplir en tiempo y forma con la entre$a de la informacin solicitada pF -antener actuali%ado el re$istro de $raduados0 la emisin de certificados y todos los documentos descritos en los controles a llevar por el capacitador 44

A "I= # "ACIO"A#8 PRO=I"CIA# + M%"ICIPA# #O$ CAPACI&A!OR $ R A#IEA" #A$ $I,%I "& $ D%"CIO" $? se3On la RM GF;08 MI"$AP Resuel0o s7ptimo. aF 'sesorar a todas las unidades Bue se le subordinan en la elaboracin0 evaluacin y cumplimiento de sus planes de capacitacin y desarrollo as" como en el desarrollo de todas las funciones a reali%ar en los procesos capacitantes a nivel de centro En cada nivel se tiene en cuenta los centros Bue estn enclavados en el territorio independientemente del nivel de subordinacin del mismo E;emplo+ En un municipio .ay centros de salud del nivel primario0 pero en ese mismo territorio .ay centros Bue se subordinan a la provincia y es posible Bue otros se subordinen al nivel nacional ,a municipali%acin de la capacitacin en materia de orientar0 asesorar0 convocar0 coordinar0 etc concibe la inte$racin de todas las unidades del territorio diri$idas por el capacitador municipal0 i$uales conceptos para la provincia y la nacin bF Elaborar y poner en vi$or las pol"ticas y le$islaciones necesarias para la capacitacin y desarrollo de los recursos .umanos de acuerdo con su nivel de competencia cF Establecer las prioridades de respuesta a las necesidades de capacitacin identificadas dentro de su campo de accin y en correspondencia con la pol"tica tra%ada por instancias superiores de direccin Cada provincia0 municipio o centro elaborar1n su estrate$ia Bue $arantice esta funcin dF )r$ani%ar o coordinar la reali%acin de distintos modos de formacin y reali%ar las convocatorias pertinentes de acuerdo con las necesidades identificadas en unidades0 instancias o territorios de atencin Cada provincia0 municipio o centro elaborar1n su estrate$ia Bue $arantice esta funcin eF Determinar las condiciones y los escenarios docentes necesarios para el desarrollo de la capacitacin0 definiendo capacidades disponibles de alo;amiento y aulas0 en coordinacin con las 1reas de Post$rado de los 2nstitutos y !acultades de Ciencias -dicas y el Centro Nacional de Perfeccionamiento Tcnico y Profesional de la Salud Dr !erm"n #alds Dom"n$ue%&0 se$n corresponda ,as capacidades de alo;amiento se prever1n solamente para aBuellos cursos Bue no ten$an resolutividad en el nivel local o por prioridades del or$anismo fundamentalmente para la formacin de facilitadores o instructores Bue se preparan para Bue puedan replicar en su localidad fF Establecer las coordinaciones con las secretar"as $enerales de los centros formadores para informar a las unidades o instancias Bue se le subordinan sobre procesos de matr"culas y obtencin de certificaciones 45

$F Coordinar con otros or$anismos formadores y con los 2nstitutos y !acultades de Ciencias -dicas para facilitar las respuestas de necesidades de capacitacin identificadas en los traba;adores de las unidades de atencin0 entre ellas los in$resos a la Educacin -edia Superior y Educacin Superior .F Participar en las comisiones para la planificacin de formacin de recursos .umanos0 inte$rado al resto de las 1reas iF -antener un sistema de informacin y comunicacin con los capacitadores del 1mbito de traba;o0 para lo cual debe reali%ar al menos reuniones metodol$icas e informativas sistem1ticamente EDisten varios mecanismos para Bue fluya el sistema de informacin y comunicacin0 estos deben ser dise4ados por los capacitadores de los diferentes niveles0 por e;emplo los despac.os0 visitas y reuniones con sus .omlo$os ,es proponemos el si$uiente sistema de reuniones una 0e/ al mes0 desi$nando un d"a fi;o para la misma0 ' nivel de centro el sistema de reuniones depender1 del nivel de comple;idad de la unidad0 donde se puede combinar con los despac.os0 tantos como sean necesarios

CAPACITADOR PRO!INCIAL

C+5+8)&+1.' M7%)8)5+-

C+5+8)&+1.' M7%)8)5+-

C+5+8)&+1.' M7%)8)5+-

C+5+8)&+1.' M7%)8)5+-

CAPACITADOR MUNICIPAL

C+5+8< P.-)8 O&'.* C,%&'. M7%)8)5+-,*

C+5+8< =.*5< O&'+* U%)1+1,* P'.()%8)+-,*

C+5+8< C,%&'.* N+8).%+-,*

J D5&. T7&.',* I%*&'78&.',*

J D5&. T7&.',* I%*&'78&.',*

J D5&. T7&.',* I%*&'78&.',*

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;F -antener actuali%ado el control de la capacitacin y desarrollo de los recursos .umanos de su 1mbito de competencia0 de acuerdo con los sistemas estad"sticos de informacin establecidos y los reBuerimientos de otras instancias y or$anismos rectores0 para brindar las informaciones Bue se soliciten al respecto VF Supervisar y controlar el traba;o y los resultados obtenidos en esta actividad por las unidades o instancias Bue se le subordinan Cada provincia0 municipio o centro elaborar1n su estrate$ia Bue $arantice esta funcin lF )r$ani%ar e impartir seminarios0 cursos0 conferencias u otras acciones de capacitacin relacionada con el perfil de traba;o a fin de instrumentar nuevos sistemas o metodolo$"as o adBuirir nuevos conocimientos y desarrollar .abilidades y actitudes Se$n plan y necesidades identificadas por los ;efes de departamento o 1reas ,os planes no son r"$idos sino responden ante todo a las necesidades del traba;ador y a las pol"ticas de priori%acin del or$anismo mF Dise4ar e implementar estrate$ias para la capacitacin y desarrollo del propio personal Bue atiende la actividad en las unidades o instancias del 1mbito de competencia0 en coordinacin con las 1reas de Post$rado de los 2nstitutos y !acultades de Ciencias -dicas nF Coordinar con la CTC para los procesos de evaluacin Bue se eDi$en a los traba;adores Bue se seleccionan para ser liberados a tiempo completo de su labor en calidad de premio0 con el ob;etivo de reali%ar estudios universitarios0 de acuerdo con lo establecido en la le$islacin vi$ente oF Cumplir en tiempo y forma con la entre$a de informacin solicitada pF -antener actuali%ado el re$istro de $raduados0 la emisin de certificados y todos los documentos descritos en los controles a llevar por el capacitador PRIORI!A! $ " #A #A)OR ! R C%R$O$ H%MA"O$ CAPACI&ACI" + ! $ARRO##O ! #O$

aF Desarrollar acciones de capacitacin con todo el personal del sector en el dominio de re$lamentos0 manuales0 procedimientos0 disposiciones o normativas relacionadas con el me;or funcionamiento0 ordenamiento y disciplina de las instituciones bF ,o$rar la preparacin sistem1tica especiali%ada de los diri$entes de las 1reas de administracin0 econom"a y lo$"stica y en $eneral del personal Bue labora en estas 1reas

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cF Caranti%ar Bue el adiestramiento de los recin $raduados no formados en el sector Bue deben cumplir con esta etapa0 constituya un real proceso de formacin dF 2mpulsar las acciones capacitantes para el personal de servicios eF 'se$urar las acciones de capacitacin con todos los traba;adores declarados no idneos fF Disminuir la formacin de tcnicos auDiliares y emer$entes en la medida en Bue las circunstancias lo permitan $F 'sesorar metodol$icamente en la imparticin de cursos para eDcelencia y policl"nicos seleccionados Hay incisos Bue no reBuieren comentarios0 no obstante de;amos su contenido "nte$ro .asta el final N)T'+ *ecordar Bue el resuelvo cuarto de la *- 5@K9A -2NS'P autori%a Bue en las plantillas de car$o0 eDistan tcnicos o especialistas en $estin de recursos .umanos con dedicacin eBclusi0a a la acti0idad de capacitacin . desarrollo y la cantidad de estos en cada institucin depende del nivel de actividad0 la car$a de traba;o y cantidad de traba;adores 2nsistimos en esto porBue para abarcar todas las funciones y para el desplie$ue de todas las actividades Bue estas conllevan0 se reBuiere de un eBuipo de traba;o en cada nivel a tiempo completo dedicado al desarrollo y control de los procesos capacitantes0 as" como la preparacin de los tutores0 instructores y ense4ar a los ;efes de 1rea o departamentos a confeccionar el plan de capacitacin de su 1rea a partir de las necesidades identificadas0 orientar la confeccin de los pro$ramas0 .acer todas las coordinaciones para Bue se e;ecute el plan de capacitacin0 controlar el proceso0 cumplir con el sistema de reuniones0 el re$istro de datos para la elaboracin de informes0 en resumen Bue el proceso de capacitacin sea de calidad y impacto los resultados finales de .ospitales de

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CRO"O,RAMA ! #A$ &APA$ ! # PROC $O ! I",R $O A #A !%CACI" $%P RIOR ! #O$ &RA)A*A!OR $ ! # MI"$AP. El proceso de in$reso de los traba;adores a la Educacin Superior en las especialidades de licenciatura en tecnolo$"a de la salud en sus 75 perfiles y de licenciatura en enfermer"a forma parte de las actividades Bue desarrollan los departamentos de capacitacin a todos los niveles diri$ido por el departamento de in$reso del viceHministerio de docencia ' continuacin ofrecemos un crono$rama de traba;o Bue contempla los pasos esenciales de dic.o proceso Bue puede ser adecuado se$n las nuevas orientaciones Bue puedan sur$ir C*)N)C*'-' DE T*'/'3) DE, P*)CES) DE 2NC*ES) ' ,' ED(C'C2LN S(PE*2)* EN ,2C EN TECN),)CU' DE ,' S',(D
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

C+5+8)&+1.' 97%)8)5+C+5+8)&+1.' 5'.()%8)+D,5+'&+9,%&. 1, )%>',*. MINSAP D5&.< 1, )%>',*. MINSAP

O8&7/', N.( N.( M+';.

C+5+8)&+1.' 5'.()%8)+- 2 J@D5&.< )%>',*. CEMS C+5+8)&+1.' 97%)8)5+C+5+8)&+1.' 97%)8)5+C+5+8)&+1.' 5'.()%8)+J@D5&.< 1, )%>',*. 5'.()%8)+-,*

21+<*,9+%+ 1, 9+';. 1'+< S,9+%+ 1, +/')4&+< S,9+%+ A/')21+< S,9+%+ 1, 9+2.

4&+< *,9+%+ 9+';. 3'+< *,9+%+ A/')1'+< *,9+%+ 1, 9+2. 21+<*,9+%+ 1, 9+2. P,%1),%&,

J@D5&.< 1, )%>',*. P,%1),%&, 2 *,8',&+').* 1.8,%&,* CEMS

"ota? El proceso de in$reso a la Educacin Superior en la ,ic en Tecnolo$"a de la Salud y otras especialidades0 es un proceso continuo Bue abarca todo el a4o0 por lo Bue al 49

terminar un ciclo con la matr"cula de los compa4eros en sus respectivos perfiles0 comien%a la preparacin del nuevo ciclo por el punto 5 del anterior crono$rama De manera $eneral0 una ve% conocidas las pla%as asi$nadas a la unidad0 el proceso interno se inicia con la convocatoria de todas las carreras por las Bue pueden optar los traba;adores de la salud con las fec.as establecidas para la solicitud y seleccin de los aspirantes y entre$a a la facultad o departamento de in$reso de cada provincia Para aBuellas carreras Bue tienen pruebas de in$reso E-edicina0 Estomatolo$"a y Psicolo$"a de la SaludF el capacitador informar1 a todos los candidatos el calendario de los eD1menes con la fec.a0 lu$ar y .ora Bue se efectuar1n los mismos

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SISTEMA DE REUNIONES Y DESPACHOS En el inciso i del cap"tulo anterior E!unciones y 'ctividadesF Bued claro Bue el capacitador provincial tiene Bue reunirse con sus .omlo$os de los diferentes municipios una ve% al mes y los capacitadores municipales con los capacitadores de las unidades de salud Bue eDistan en su territorio independientemente del nivel de subordinacin Bue estas ten$an tal y como se muestra en el esBuema

C+5+8< P.-)8 O&'.* C,%&'. M7%)8)5+-,*

C+5+8< =.*5< O&'+* U%)1+1,* P'.()%8)+-,*

C+5+8< C,%&'.* N+8).%+-,*

J D5&. T7&.',* I%*&'78&.',*

J D5&. T7&.',* I%*&'78&.',*

J D5&. T7&.',* I%*&'78&.',*

Toda reunin reBuiere de una preparacin previa0 entre ella la elaboracin del orden del d"a de la misma Debe de pro$ramarse un d"a fi;o en una semana espec"fica del mes0 esto no eDime Bue se cite o se recuerde todos los meses y se circule el orden de d"a con anterioridad a la cita0 i$ualmente los acuerdos del mes anterior S(CE*ENC2'S DE OR! " ! # !PA P'*' *E(N2)NES DE C'P'C2T'C2LN Est1 claro para nosotros Bue cualBuier indicacin en este sentido es slo una su$erencia metodol$ica y no una directiva a cumplir sin 0ariacin . sin 5ue se mani1ieste la creati0idad . preparacin de los 3estores ya Bue .ay Bue tener en cuenta las caracter"sticas espec"ficas de los entornos de traba;o0 el momento del a4o0 y las problem1ticas particulares de cada territorio y nivel Es solo desde esta ptica Bue proponemos al$unos puntos Bue no deber"an faltar en los an1lisis de la actividad de capacitacin

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"&$N',N No0000 !ec.a Hora ,u$ar 'sistencia Orden del d4a 5 H Control de acuerdos 7 H Cumplimiento del plan de capacitacin ,as actividades reali%adas0 su valoracin Elo$ros y deficienciasF y eDperiencias interesantes o $enerali%ables 'ctividades en tr1nsito y la preparacin de las Bue deben e;ecutarse en el prDimo periodo Para lo$rar lo anterior se deben utili%ar como fuentes adem1s del plan al nivel Bue se trate0 de los resultados de las inspecciones0 Bue;as de los usuarios0 balances0 rendiciones de cuentas y otras formas de control Este punto puede o no des$losarse en varios en dependencia de la situacin o de la comple;idad o importancia de al$unos temas = H2nformaciones o indicaciones de instancias superiores > H'diestramiento laboral de recin $raduados ? H)tros aspectos en relacin con el per"odo Se$n la etapa del momento0 se anali%an otros aspectos administrativos y

metodol$icos0 tales como el presupuesto8 la asi3nacin de recursos8 las e0aluaciones o 3raduaciones si las :ubiera8 el recibimientos de reci7n 3raduados no 1ormados en el $"$8 la contratacin de instructores8 las con0ocatorias para estudios de pre3rado . post 3rado8 acreditacin8 el an2lisis de las 0isitas a los escenarios docentes0 nue0as necesidades capacitantes0 en fin Bue el orden del d"a es din1mico en correspondencia con lo Bue acontece en ese momento tanto para las reuniones mensuales como para los despac.os ,as reuniones deben tener una $ran parte de contenido metodol$ico0 aunBue no se especifica un punto para esto0 de modo Bue los participantes reciban capacitacin sistem1tica sobre diferentes 1reas vitales del proceso y se conviertan tales encuentros en un espacio de intercambio y aprendi%a;e0 sobre como utili%ar m1s racionalmente los recursos materiales financieros y .umanos puestos a nuestra disposicin 52

"ota? 6 ,as reuniones de car1cter nacional con los capacitadores provinciales0 se reali%ar1n0 al menos0 una ve% al a4o y las provinciales y municipales una ve% al mes 6 ' nivel de centro se reali%ar1n despac.os pro$ramados y contin$enciales0 se$n necesidades0 el capacitador con los tutores0 instructores y ;efes de departamentos H El capacitador deber1 participar de car1cter obli$atorio en los Conse;os de Direccin

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# A%&O CO"&O#8 COMO PROC $O ! # CO"&RO# (no de los temas m1s controvertidos tanto en la pr1ctica de la administracin como del proceso de aprendi%a;e0 es el llamado control0 supervisin o evaluacin En el proceso de direccin es la fase Bue se culmina con el llamado ciclo administrativo0 seme;ante al momento en Bue se produce la evaluacin en el proceso de ense4an%aHaprendi%a;e0 controversia totalmente eDplicable0 dado el car1cter definitorio Bue puede tener para el evaluado el criterio de ;uicio Bue se emite al concluir este proceso Bue define su competencia o .abilidad demostrada Este mero .ec.o eDplica la necesidad e importancia de la neutralidad0 y total transparencia en los elementos a evaluar0 por evaluadores y todos los implicados en el proceso0 incluyendo a los propios evaluados0 estos elementos incluidos en el control o supervisin de cualBuier actividad de car1cter administrativa0 debe llevar impl"cito elementos de intercambio entre unos y otros de manera Bue paralelo al .ec.o mismo de la evaluacin o control se incorporen elementos de superacin y esclarecimiento de conceptos o modos errneos de actuacinS entendindose como finalidad la posibilidad de un proceder o actuacin de eDcelencia al Bue nunca debemos de renunciar Cuando el proceso de evaluacin se reali%a sobre la base de elementos previamente convenidos0 esto permite ir llevando la actividad o 1rea de traba;o Bue se trate por un camino Bue posibilita el avance sostenido0 sin la aparicin sorpresiva& de nuevos elementos a evaluar en el momento de la visita Bue le;os de ayudar y estimular la superacin y avances del frente o actividad en proceso de supervisin0 deven$a en desaliento y frustracin ,a propuesta de Cu"as de Evaluacin o de C.eBueo para el 1rea de Capacitacin&0 permiten al capacitador contar con una .erramienta de traba;o0 Bue pueda desde su actuacin diaria saber como encaminar su traba;o para obtener una determinada calificacin al concluir un control0 dada la comple;idad de acciones y resoluciones ministeriales Bue debe conocer y e;ecutar0 es una forma pr1ctica de ir traba;ando por un resultado Esencialmente la $u"a auto administrada0 se basa en llevar a una escala cuantitativa ordinal0 un $rupo de acciones0 devenidas en variables cualitativas0 Bue por su comple;idad 54

y variedad0 simplifica la labor del evaluado y el evaluador0 llevando por un proceso ordenado y pr1ctico el e;ercicio del control0 el propio mtodo reduce las posibilidades de discrepancias entre evaluado y evaluador Debe aclararse la fleDibilidad& de estas .erramientas de traba;o0 comprendiendo Bue el propio desarrollo del 1rea de capacitacin permitir1 de mutuo acuerdo entre evaluado y evaluador ir incrementando las eDi$encias en las diferentes cate$or"as para la obtencin de me;ores calificaciones0 en la medida Bue la actividad se perfeccione y desarrolle Para una actividad Bue inicia un proceso de renovacin0 el cumplimiento de los contenidos en la escala de / E/ienF de las $u"as0 $aranti%an de inmediato el ordenamiento de la Capacitacin de la entidad de salud de Bue se trate Estas .erramientas devienen en un elemento de traba;o cotidiano del capacitador de cada institucin de salud ,le$ado el momento el control0 no constituye para el evaluado un momento de tenciones0 todo lo contrario constituye el reconocimiento pblico del traba;o Bue .a sido capa% de reali%ar en el periodo Bue se evala De i$ual manera la direccin de la institucin de Bue se trate o el vicedirector desi$nado0 a car$o de esta 1rea cuenta con una .erramienta de simple aplicacin para conocer y monitorear la marc.a de la actividad ' continuacin se presentan las $u"as de c.eBueo para el control de los resultados de la capacitacin y desarrollo de los recursos .umanos0 i$ualmente la $u"a de c.eBueo para evaluar la atencin y preparacin de los recin $raduados no formados en el SNS en las entidades laborales

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MA" KO U GN PROP% $&A ! ,%PA ! =A#%ACI" ! CAPACI&ACI" POR $ ,>" R $%#&A!O$

G.6 Papel de la capacitacin en las entidades? )? EDiste el capac itador y conoce los ob;etivos y propsitos de centr o en capacitacin0 avalado por documentos Si el Director o vicedirector desi$nado conoce estos aspectos R? EDiste el capac itador0 tiene los conocimientos0 pero "O el Director o vicedirector M? No eDiste el capacitador0 el director0 no tiene definiciones al respecto 2.6 !ireccin del proceso de capacitacin . desarrollo de los recursos :umanos. )? EDistencia de r e$ulaciones fundamentales E*- K 7A 0 780 8 y 5@ F mane;o de contenidos. R? EDistencia de las re$ulaciones0 pero no s e domina sus contenidos M? No eDisten las resoluciones0 ni se dominan sus contenidos H.6 Control de los Recursos Humanos de la entidad. )? EDistencia del control de los *H y las necesidades des$losadas por cate$or"as R? EDistencia del control0 pero no de las necesidades o reali%ado muy deficiente M? No eDiste control0 ni des$losado0 ni las necesidades por cate$or"as I.6 !ia3nostico o determinacin de las necesidades de capacitacin. )? EDiste control de traba;adores N) idneos0 por cate$or"as y causas0 plan de desarrollo individual con fec.as definidas de cumplimiento por 1reas R? EDiste control de traba;adores No idneos0 pero no plan de desar rollo individual M? No control demostrable de traba;adores N) idneos0 o muy mal elaborado0 no eDistencia de plan de desarrollo individual J.6 Plan de Capacitacin . desarrollo de los Recursos Humanos. )? EDiste el plan de capacitacin y des arrollo con las acciones de los traba;adores no idneos EDisten las actas de compromis o individual Discusin y aprobacin del plan en el conse;o de Direccin0 con financiamiento econmico R? EDiste el plan de capacitacin0 las actas de compromiso individual No se a discutido en el Conse;o de direccin uKo no tienen financiamiento M? Nin$uno de los = aspectos a evaluar o un plan muy deficiente (.6 Control de la e9ecucin del Plan de capacitacin . desarrollo de los recursos :umanos . e0aluacin del impacto de la capacitacin. Bistencia de presupuesto para el desarrollo de la capacitacin. )? Control sistem1tico del plan de capacitacin en los conse;os de direccin Control del impacto Control de la e;ecucin del presupuesto de la capacitacin R? !alta de 5 de los = aspectos M? Control de 5 solo de los aspectos R $%M "? )? > aspectos evaluados de / y 7 de * R? = aspectos evaluados de / y = de * No evaluado nin$n aspecto en 56 M? Cuando se incluyan ev aluaciones de - y * mayoritariamente $uper0isor? @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

#A AP#ICACI" ! #A ,%PA ! CH <% O PARA =A#%AR #A A& "CI" + PR PARACI" ! #O$ R CIQ" ,RA!%A!O$ "O DORMA!O$ " # $"$ " #A$ "&I!A! $ #A)ORA# $. Consta de : Utems 5 HConocimiento y dominio de la le$islacin sobre adiestramiento laboral 7 HControl de los $raduados = HProceso de incorporacin > HDesarrollo del plan de adiestramiento laboral ? HSe$uimiento de los no presentados : HEvaluacin de la actividad Para cada uno de ellos se .ar1 una propuesta de escala de calificacin con la intencin de facilitar el traba;o y unificar criterios para los an1lisis y valoraciones y para la medicin de los cambios producidos por las estrate$ias de correccin del proceso En los Utems m1s comple;os se des$losan ciertos aspectos para evitar Bue se pierda informacin cuando .acemos los resmenes 5 HConocimiento y dominio de la le$islacin sobre adiestramiento laboral a los recin $raduados no formados en el SNS !e la carta de #a3e "o 20;0( HEntre$a oficial de lo recin $raduados a las entidades HPlan de atencin H!ec.as y lu$ares por donde transitar1 el recin $raduado HEvaluacin por la persona encar$ada del desempe4o en cada lu$ar H)pinin el adiestrado sobre la atencin recibida por la persona desi$nada !e la RM ' de 200F del M&$$ H)b;etivos del adiestramiento HSu;etos a los Bue se aplica el re$lamento HDuracin del adiestramiento HSeleccin de los tutores HPlan individual de adiestramiento laboral HEvaluaciones Norma de calificacin del "tem )ien? EDiste un conocimiento b1sico de la le$islacin sobre el tema de los adiestrados en todos los directivos entrevistados. Re3ular? EDisten directivos Bue no conocen o conocen parcialmente los indicadores propuestos para esta etapa sobre el tema de los adiestrados0 pero el capacitador domina el tema como para Bue la actividad no se vea afectada 57

Mal? Ni los directivos ni el capacitador dominan los indicadores propuestos de la *- 8 799@ del -TSS 0 ni la carta de ,a$e0 etc 2.6Control de los 3raduados. *e$istro de los datos $enerales de los $raduados y su clasificacin en tcnicos medios y tcnicos de nivel superior "orma de cali1icacin del 4tem )ien? EDiste re$istro de los $raduados0 con sus $enerales y clasificados se$n nivel y especialidad o carrera Re3ular? EDiste un re$istro de los $raduados pero no se aprecian los datos b1sicos para el traba;o ) el re$istro esta evidentemente desactuali%ado Mal? no eDiste re$istro H.6Proceso de incorporacin. Presenta ? sub Utems. G.6'co$ida laboral 7 HCursos o seminarios introductorios = H/oleta de asi$nacin > HTutores y plan de adiestramiento ? HPlan de adiestramiento y contrato laboral Hemos a$rupado slo en funcin de facilitar el traba;o en aco$ida laboral0 documentacin y contenido del plan de adiestramiento El tema de plan de adiestramiento por su importancia decide la calificacin final de la supervisin "orma de cali1icacin del 4tem AN 6Aco3ida laboral )ien? Se reali% la aco$ida laboral de todos los recin $raduados0 con la participacin del sindicato0 u otros factores Se reali%aron los seminarios introductorios y son valorados como buenos por los adiestrados Re3ular? (na de estas actividades es valorada por los actores como deficiente o de ba;a calidad 58

Mal? ,as actividades son calificadas como de ba;a calidad o al$una de estas no se efectuaron )N V!ocumentacin . or3ani/acin. )ien? ,a boleta de asi$nacin esta diri$ida al centro y su llenado es correcto y los Bue son de la orden 5A lo tienen refle;ado0 EDiste el plan de adiestramiento y los adiestrados tienen asi$nados un tutor El plan forma parte como aneDo del contrato de traba;o del adiestrado Re3ular? Se incumplen una de las condiciones anteriores0 pero eDiste el plan Mal? No se cumplen las condiciones b1sicas o el plan no eDiste CN VContenidos del plan de adiestramiento. Se deber1 responder a la pre$unta 6El contenido plan permitir1 preparar al adiestrado para su desempe4o en el puesto de traba;o para el cual se prepara< 'unBue el capacitador o cualBuier otro supervisor no conoce todas las profesiones y particularidades de los diferentes puestos de traba;o un an1lisis del contenido del plan y de su or$ani%acin es posible en dialo$o con los especialistas para esclarecer0 precisar0 ordenar0 orientar y perfeccionar las propuestas )ien? Est1n enmarcadas las diferentes fases o etapas del plan EPresentacin y orientacin inicial0 preparacin $eneral0 preparacin espec"fica y evaluacin finalF y en cada una de estas se incluyen las indicaciones u ob;etivos se$n la le$islacin sobre el tema Se reco$en en l reBuisitos adicionales de ser necesarios y se .a valorado en los casos Bue as" lo reBuieran incluir acciones de preparacin en tcnicas o temas de direccin Re3ular? Est1n definidas las etapas del plan y los contenidos permiten la preparacin del recin $raduado en su puesto de traba;o Mal? ,os problemas estructurales del plan son de tal ma$nitud Bue ponen en peli$ro la preparacin del recin $raduado para eDpuesto de traba;o asi$nado I.6 $e3uimiento . atencin de los reci7n 3raduados durante el desarrollo de su plan de adiestramiento laboral. AN $e3uimiento? )ien? EDiste un buen se$uimiento de los e$resados cuando+ 59

Se reali%an evaluaciones peridicas de los mismos y en estas la mayor"a est1n calificados de satisfactorio y aceptable y en el caso de los deficientes se .a dise4ado medidas para resolver las insuficiencias Se reali%an reuniones trimestrales de an1lisis en los r$anos colectivos y peridicas con los e$resados para conocer su opinin ,a ubicacin definitiva es en el puesto para el Bue se prepar y la evaluacin final eDiste Re3ular? (na de estas condiciones no esta presente Mal? Dos o m1s de estas condiciones faltan )N Atencin a los reci7n 3raduados. )ien? EDiste una buena atencin a los e$resados cuando+ ,a opinin sobre la atencin de los tutores y sobre el desarrollo del plan es positiva ,a insercin de los recin $raduados en el plan de capacitacin del centro es evidente EDisten mecanismos sindicales Bue apoyan la tarea Re3ular? (na de estas condiciones no esta presente Mal? Dos o m1s de estas condiciones faltan J.6 Seguimiento a los graduados asignados que no se presentan )ien? EDiste un control de los casos no presentados y sus causas y se reali%aron y reali%an acciones para su incorporacin EEvaluar considerando las condiciones especificas del lu$arF Re3ular? EDiste control de los casos no presentados pero las acciones reali%adas para su incorporacin son formales0 escasas o no se reali%an Mal? No eDiste control de los no presentados o es inoperante o incompleto (.6 0aluacin del estado de la acti0idad en la entidad ,a evaluacin del estado final de esta actividad en una determinada entidad debe basarse en un an1lisis cualitativo de todo el proceso y considerar1 el momento en Bue esta se produce Se .ar1 siempre una valoracin especial de plan de adiestramiento y su e;ecucin pr1ctica lo esencial para el lo$ro de los ob;etivos ,a si$uiente Tabla es slo una ayuda para a$rupar los datos iniciales obtenidos 60

!e la cali1icacin 1inal )ien G 2 H Ha Hb Hc I Ia Ib J ( #e3islacin Control de adiestrados Proceso de incorporacin Aco3ida laboral Or3ani/acin . documentacin Contenidos del plan $e3uimiento . atencin $e3uimiento Atencin "o presentados 0aluacin Cali1icacin Re3ular Mal

strate3ia? Considerando el tipo de supervisin y el tiempo disponible para la misma se comen%ar1 por cualBuier parte del sistema y por cualBuiera de los actores vinculados con el proceso Se tratara siempre de ase$urar lo si$uiente+ 5 HContacto con las m1Dimas autoridades para eDplicar brevemente nuestra misin y pedir el contacto con los factores0 administradores0 3efes de recursos .umanos0 Capacitadora0 tutores0 responsables de 1reas donde se insertan adiestrados0 adiestrados y eD adiestrados 2nda$ar conocimiento sobre la le$islacin y solicitar actas de conse;os de direccin donde se aborden trimestralmente los temas del adiestramiento laboral de los recin $raduados y anotar los acuerdos a Bue se arribaron *evisar actas de los conse;os administrativos con la misma finalidad 7 HEntrevista con capacitador o ;efe de recursos .umanos para ver HDominio de la le$islacin en su aplicacin pr1ctica H*e$istro de los $raduados HPre$untar sobre cursos o seminarios introductorios ver el pro$rama0 etc Sobre la aco$ida laboral como fue0 Buienes participaron0 su opinin sobre la calidad y como me;orarla y Bue piensan de esta los adiestrados H*evisar el tema de la boleta de asi$nacin para comprobar+ Si est1 en el eDpediente Si la asi$nacin corresponde con el centro 61

Gue este confeccionada correctamente por la direccin de traba;o Gue los Bue son orden 5A lo ten$an refle;ado H*evisar re$istro de tutores y su relacin con los adiestrados HComprobar si el plan de adiestramiento constituye un aneDo al contrato de traba;o del recin $raduado HComprobar la ubicacin definitiva de e$resados Bue ya cumplieron el periodo de adiestramiento y la eDistencia de la evaluacin final reali%ada H*evisar en el plan de capacitacin de la entidad el $rado de insercin de los recin $raduados en el mismo HComprobar en las reuniones departamentales el an1lisis del tema de los adiestrados Se$n fec.a del a4o HComprobar si se reali%an las reuniones peridicas con los adiestrados #erificar su re$istro HComprobar control de $raduados asi$nados Bue no se presentan HComprobar las acciones reali%adas y las medidas tomadas y su efectividad ntre0ista con el adiestrado 2nda$ar sobre+ H Su profesin0 si fue beneficiado con la orden 5A0 su criterio sobre+ 'co$ida laboral0 cursos introductorios0 participacin en su plan de adiestramiento0 opinin sobre el mismo y su e;ecucin0 sobre el tutor H Comprobar su insercin en la actividad de capacitacin de la entidad y si se renen con el sistem1ticamente para escuc.ar sus opiniones0 etc ntre0ista con el tutor H )pinin de sus adiestrados0 de la e;ecucin y eficacia del plan0 de la atencin Bue recibe en $eneral del 1rea de capacitacin de las or$ani%aciones0 etc H )tro tanto debe .acerse con el ;efe de seccin o departamento encar$ado Con los adiestrados Bue concluyeron su periodo+ H 2nda$ar adem1s ubicacin definitiva en el puesto para el Bue se prepar y opinin sobre la evaluacin final reali%ada< H Con las or$ani%aciones y el sindicato para conocer los mecanismos instrumentados para el apoyo de la actividad

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A CO"&I"%ACI" CO#OCAMO$ #A ,%PA ! CH <% O O $%P R=I$I" A #A <% $ R DI R " $&A$ R COM "!ACIO" $ + # PRO,RAMA ! # C%R$O I"&RO!%C&ORIO GUA DE CHEQUEO PARA EVALUAR LA A E!C"O! # PREPARAC"O! DE LOS REC"E! GRADUADOS E! LAS E! "DADES LA$ORALES% &% Compro'ar el (ono(imiento ) dominio de los dire(ti*os de la entidad ) del +rea de Re(ursos Humanos de la legisla(i,n *igente para el tra'a-o de aten(i,n ) prepara(i,n de los re(i.n graduados% E/isten(ia de la misma en la entidad% 0% Controlar la (antidad de graduados que se en(uentran (umpliendo el ser*i(io so(ial ) reali1ando el adiestramiento la'oral en la entidad% 1 Cuantos son Tcnicos Medios 2 Cuantos son Tcnicos de Nivel Superior 2% E*aluar el pro(eso de in(orpora(i,n de los re(i.n graduados a la *ida La'oral% 3.1- Comprobar con los recin graduados y con las organizaciones pol ticas y sindicales si se cumple con la realizaci!n de la acogida laboral. 3.2- Comprobar si se realizaron cursos o seminarios introductorios con los recin graduados asignados. 3.3- "evisar la situaci!n de la e#istencia de la boleta de asignaci!n en el e#pediente del graduado de $orma %ue& 1 Su asignaci!n corresponda con el centro donde est' traba(ando 2 )ue este con$eccionada correctamente por la *irecci!n de Traba(o +rovincial o Municipal. 3 )ue los %ue son orden 1, lo tengan re$le(ado. 3.-- Comprobar la designaci!n de los tutores y la e#istencia de un plan de adiestramiento %ue garantice la preparaci!n del recin graduado para un cargo determinado. 3..- Comprobar si el plan de adiestramiento constituye un ane#o al contrato de traba(o del recin graduado como corresponde. 3./- 0ntrevista a recin graduados y tutores para comprobar todo lo anterior. 34 E*aluar el seguimiento ) aten(i,n a los re(i.n graduados durante el desarrollo de su plan de adiestramiento la'oral% -.1- Comprobar la realizaci!n de evaluaciones peri!dicas al concluir cada etapa del plan de adiestramiento o un periodo determinado del mismo as como las evaluaciones $inales para los %ue concluyen su periodo de adiestramiento laboral. 63

1 Cuantos 1an sido evaluados de satis$actorio 2 Cuantos 1an sido evaluados de aceptable 3 Cuantos 1an sido evaluados de de$iciente 0n el caso de los evaluados de de$iciente comprobar las medidas adoptadas para resolver las de$iciencias se2aladas. -.2- 3pini!n de los recin graduados de la atenci!n recibida por los tutores. -.3- Comprobar la ubicaci!n de$initiva4 en el cargo para el %ue se prepararon4 de los egresados %ue 1ayan concluido su plan de adiestramiento as como la evaluaci!n $inal realizada. -.-- Comprobar el cumplimiento de la inserci!n de los egresados %ue est'n en adiestramiento laboral en los planes de capacitaci!n de las entidades. -..- Comprobar si se realiza trimestralmente el an'lisis4 en los Conse(o de 5dministraci!n y de *irecci!n de la entidad4 del tema de la atenci!n a los recin graduados. 6Comprobar en las actas7. -./- Comprobar si se realizan reuniones peri!dicas con los egresados para %ue e#presen sus opiniones. 60ntrevista con el egresado7. -.8- 0ntrevistar a representantes del sindicato y las organizaciones pol ticas para conocer los mecanismos %ue e#isten para apoyar esta tarea. -.,- 0ntrevistar a los egresados para escuc1ar sus criterios sobre el seguimiento y evaluaci!n del cumplimiento de los planes de adiestramiento. 54 Seguimiento a los graduados asignados que no se presentan% ..1- Comprobar si en la entidad e#isten estos casos4 a partir de la in$ormaci!n %ue puede brindar la *+T sobre la asignaci!n de graduados a la entidad. ..2- Comprobar el control %ue tiene la entidad de estos casos 6registros con los datos de los no presentados y sus causas7 ..3- 5cciones realizadas y medidas tomadas para su incorporaci!n. 64 E*alua(i,n del estado de esta a(ti*idad en la entidad 64

5 partir de los resultados obtenidos en cada uno de los aspectos anteriores se evaluara la situaci!n %ue tiene la entidad4 en el cumplimiento de esta tarea como $"E!7 REGULAR O 8AL% Centro "acional de Per1eccionamiento Tcnico y Profesional de la Salud Dr !erm"n #alds Dom"n$ue%

rograma Curso 'ntroductorio T"tulo+ Curso 2ntroductorio sobre S N S


Ob9eti0o? /rindar conocimientos $enerales sobre el sistema Nacional de Salud0 y particulares de la institucin laboral0 as" como otros Bue contribuyan a fomentar el sentido de pertenencia y motivacin por el sector !iri3ido a? Profesionales y Tcnicos recin $raduados no formados dentro del Sistema Nacional de Salud Plan tem2tico = .oras 2 Sistema nacional de Salud 22 Pro$ramas de la *evolucin en el Sector Salud 222 ,a Econom"a en la salud 2# Deberes y Derec.os laborales *e$lamentos y -anuales # Calidad de los Servicios -ovimiento de Colectivo -oral #2 -i centro de traba;o Total 7> .oras = .oras 7 .oras : .oras 7 .oras A .oras

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Plan Anal4tico Contenido &ema I Estructura or$ani%ativa y funcional del S N S Principios de la salud pblica Cubana ,a atencin primaria de salud y la medicina familiar cubana El .ospital como unidad de apoyo a la ' P S 2nterrelacin de las unidades del sistema II Pro$ramas de la *evolucin en el sector Propsitos Comportamiento de los pro$ramas de la revolucin en la provincia III I= Caracter"sticas fundamentales de la econom"a en el SNS !uncionamiento de la Salud Pblica Cubana *e$ulaciones del -2NS'P en los aspectos econmicos y financieros Caracter"sticas de las relaciones laborales de los recin e$resados Tiempo de traba;o y descanso0 ;ornada de traba;o #acaciones anuales pa$adas Sistema de pa$o de salario Disciplina laboral #iolaciones de la disciplina laboral y medidas disciplinarias *e$lamento disciplinario ramal e interno *esponsabilidad material *e.abilitacin de los traba;adores sancionados laboralmente Calidad Definicin Calidad de los servicios en salud ,a calidad de los servicios Bue prestamos E;emplos 2mportancia de brindar un servicio de salud 2nterrelaciones fundamentales para el traba;o de la entidad Servicios de eDcelencia -ovimiento de colectivo moral *eBuisitos Propsitos Estrate$ias de la unidad -isin0 visin y ob;etivos y tareas fundamentales Estructura or$ani%ativa y funcional Conse;o de direccin ,a defensa y el plan contra cat1strofe *ecorrido por la unidad y eDplicaciones $enerales Conocimiento de su puesto0 de todas las directivas administrativas0 sindicales0 y pol"ticas de la unidad *elaciones de su puesto de traba;o en el Dpto o servicio y el resto de las 1reas de la entidad 2ntercambio con cuadros0 diri$entes administrativos sindicales y pol"ticos de la unidad Pol"tica laboral Pol"tica de est"mulo y pol"tica acerca de la ayuda internacionalista

Dorma Conferencia

&iempo =

Conferencia Conferencia visita diri$ida Conferencia y

Conferencia Conferencia Taller

=.

Conferencia

=I. Total de .oras

Conferencia Pr1ctica de Educacin en el Traba;o

7>

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Orientaciones para el desarrollo del curso. Como su ob;etivo lo indica este curso tiene la finalidad de introducir a los nuevos e$resados en nuestro sistema lo$rando en los mismos motivacin e inters ,os coordinadores de la actividad docente y sus profesores deber1n ser conocedores de las tem1ticas Bue van a impartir poniendo todo su empe4o en lo$rar Bue sus conferencias y otras actividades sean lo m1s motivadoras posibles l tema G: Sistema Nacional de Salud+ Tiene como finalidad introducir a los educandos en las caracter"sticas $enerales de nuestro sistema0 .aciendo recorrido por su estructura or$ani%ativa y funcional0 las particularidades de la atencin primaria de salud y la interrelacin eDistente entre las unidades Bue conforman el Sistema0 no deber1 perderse de vista Bue el auditorio estar1 formado por personas desconocedoras de particularidades de nuestro Sistema de Salud0 por lo Bue se debe ser cuidadoso en el len$ua;e y el la definicin de trminos espec"ficos n el tema 2? Se deber1n eDplicar de manera $eneral los Pro$ramas de la *evolucin Bue se vienen desarrollando en el sector de la Salud 0 .acindose nfasis en aBuellos Bue prestan una mayor relevancia en el territorio de forma tal de poder enla%ar y vivenciar en la pr1ctica el desarrollo de estos pro$ramas en la provincia0 del tiempo de este tema deber1 dedicarse > . a visitar y eDplicar en el terreno el desarrollo de los Pro$ramas de la *evolucin en una unidad de salud n el tema H se pretende ofrecer informacin relacionada con los elementos fundamentales Bue caracteri%an el S N S y sus re$ulaciones0 es importante evitar tecnicismos y definiciones comple;as de manera de lo$rar Bue el auditorio reciba en esencia el ob;etivo central de este tema en relacin con el papel del Estado en el financiamiento de la actividad de Salud l tema I pretende brindar informacin relacionada con los deberes y derec.os de estos recursos .umanos y su comportamiento durante el per"odo de los dos a4os de esta preparacin0 as" como introducir elementos relacionados con la disciplina laboral0 se$uridad social y otros aspectos de inters de los traba;adores Este tema deber1 ser desarrollado por un especialista en la materia de la Direccin Provincial de Salud l tema J pretende llevar al auditorio un mensa;e relacionado con la importancia de la calidad de los servicios de salud y la repercusin social Bue el mismo tiene El profesor apoyado en su maestr"a peda$$ica deber1 llevar o conducir a sus alumnos .asta los elementos relacionados con el movimiento de colectivo moral l Oltimo tema deber1 ser desarrollado en las unidades donde .an sido ubicados los recin $raduados0 el mismo ser1 abordado por el director o los miembros del Conse;o de Direccin Bue sean desi$nados0 teniendo en cuenta Bue el desarrollo de este tema persi$ue ofrecer al recin ubicado informacin sobre su centro laboral0 el personal Bue lo atienda deber1 disponer de la mayor informacin y tiempo para poder lo$rar la motivacin y el inters deseado El intercambio con los directivos0 administrativos0 pol"ticos y sindicales deber1 desarrollarse en una actividad sencilla para Bue le permita a los factores poder interactuar con el recin $raduado Como se observa este pro$rama cuenta con 7> .oras lectivas0 su coordinador deber1 or$ani%arlo teniendo en consideracin las caracter"sticas de la provincia sin violar lo Bue el mismo establece0 de las A .oras del tema : a desarrollarse en las unidades donde .an sido asi$nados los recin e$resados0 vel1ndose porBue en estas el desarrollo del tema se efecte con la or$ani%acin y calidad reBuerida

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Dire((i,n de Capa(ita(i,n ) Desarrollo 8 SS

INFORMACION DE LOS ORGANOS Y ORGANISMOS DE LA ADMINISTRACION CENTRAL DEL ESTADO6 ENTIDADES NACIONALES Y LOS CONSE9OS DE LA ADMINISTRACIN PRO5INCIAL SOBRE LA FORMACIN Y DESARROLLO DE SU CAPITAL HUMANO& : CIERRE ANUAL; I -INFORMACION DE CARCTER GENERAL. 1<1 A 1<2A 1<3A 1<4A 1<5 T.&+- 1, ,%&)1+1,* 1,- .'>+%)*9.B CCCCCCCCCCCCCCCCCCC D, ,--+* 8.% P-+% A%7+- 1, C+5+8)&+8)3%B CCCCCCCCCCCCCCCCCC T.&+- 1, &'+/+0+1.',* 1,- .'>+%)*9.B CCCCCCCCCCCCCCCCCCCC T.&+- 1, #'+17+1.* ,% ,- +D.B CCCCCCCCCCC R,-+8)3% 1, >'+17+1.* ,% +88).%,* 1, 8+5+8)&+8)3% " T.&+- 1, &'+/+0+1.',* 1,- .'>+%)*9.B C

II- RESULTADOS DE LA FORMACIN Y DESARROLLO DE SU CAPITAL HUMANO EN EL ORGANISMO. 2<1A D,- &.&+- 1, >'+17+1.* ,% +88).%,* 1, 8+5+8)&+8)3%B 2<1<1AC7+%&.* *, >'+17+'.% )%&,'%+9,%&, ,% -.* C,%&'.* CCCCCCCCC 2<1<2AC7+%&.* *, >'+17+'.% ,% )%*&)&78).%,* E4&,'%+* (E*87,-+* '+9+-,*E ,*87,-+* 1,.'>+%)*9. . 1, .&'.* .'>+%)*9.*E 8,%&'.* 1,- MES . MINED) CCCCCCC 2<2A #'+17+1.* 5.' 8+&,>.'?+ .875+8).%+-B 2<2<1A D)',8&)(.*B CCCCCCCC 2<2<2A TF8%)8.*B CCCCCCCC 2<2<3A A19)%)*&'+&)(.*B CCCCCCC 2<2<4A T'+/+0+1.',* 1, S,'()8).*B CCCCCCC 2<2<5A O5,'+').*B CCCCCCC 2<3A #'+17+1.* 5.' M.1.* 1, F.'9+8)3% " T)5.* 1, C7'*.B 2<3<1A E% 87'*.* =+/)-)&+8)3% CCCCCCC 2<3<2A E% 87'*.* 1, P,'6,88).%+9),%&. . P'.9.8)3% CCCCCCC 2<3<3A E% A1),*&'+9),%&. L+/.'+- CCCCCCCCCCCCCCCCCC 2<3<4A E% E%&',%+9),%&. ,% ,- 57,*&. 1, &'+/+0. CCCCCC 2<3<5A E% 87'*.* 1, P.*& >'+1.CCCCCCCCCCCCCCC 2<3<6 A E% D)5-.9+1.* CCCCCCCCCCCCCCCCCC 2<3<7 AE% M+,*&'?+* CCCCCCCCCCCCCCCCCCCC 2<3<8 A E% D.8&.'+1.* CCCCCCCCCCCCCCCCCCC 2<3<9 A E% 87'*.* 1, F.'9+8)3% C.95-,&+ 1,- MINED CCCCCCCCCCC 2<3<10AE% 87'*.* 1, F.'9+8)3% C.95-,&+ 1,- MES CCCCCCCCCCCCC 2<3<11 E% 87'*.* 1, )1).9+ ,4&'+%0,'. CCCCCCCCCCCC 2<3<12A E% 87'*.* 1, C.957&+8)3% CCCCCCCCCC 2<3<13AE% E%&',%+9),%&. ,% ,- ,4&'+%0,'. CCCCCCCCCCC 2<3<14AE% .&'+* +88).%,* (S,9)%+').*E 8.%6,',%8)+*E &+--,',* ,&8<) CCC 68

IIIAUTILIZACIN DE LOS INSTRUCTORES EN LA FORMACIN Y DESARROLLO DE SU CAPITAL HUMANO (RESOLUCIN 29/06, ARTCULO 31 . 3<1A T.&+-B CCCCCCCCCCCC 3<2A D, ,--.* E(,%&7+-,*B CCCCCCCCCCCCC 3<3A D, ,--.* P,'9+%,%&,*B CCCCCCCCCCCC (N. *.% 1, 8,%&'.* 1, C+5+8)&+8)3% %) 1, ,*87,-+* '+9+-,*)< IV< INFORMACION SOBRE LA FORMACIN Y DESARROLLO DE SU CAPITAL HUMANO EN LAS ESCUELAS RAMALES. 4<1A I%6.'9+8)3% G7, *, *.-)8)&+ *./', ,- &'+/+0. 1, -+* E*87,-+* R+9+-,*< Or2)'$ mo: T$"o %e )++$o'e %e C)")+$()+$,' No M)(r=+-#) Gr)%-)%o & $m")r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69

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70

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..,- *e los declarados no id!neos por no cumplir las normas de conducta y disciplina e#igidos&
!o%
1 2 O AL

Pendiente de al(an1ar el requisito

Causas

V"

9 VALORACIN CUALITATIVA DEL PROCESO DE FORMACION Y DESARROLLO EN EL ORGANISMO, ENTIDADES NACIONALES Y CONSEJOS DE LA ADMINISTRACIN PROVINCIAL (LOGROS, DEFICIENCIAS Y RESULTADOS RELEVANTES).

Ministeri !e Tr"#"$ % Se&'ri!"! S (i") Dire((i*n !e C"+"(it"(i*n % Des"rr ))

A +o'($'-)+$,' +o#o+)mo #) me(o%o#o2=) ")r) #) e#)bor)+$,' %e e (e %o+-me'(o 3-e e'1$)r4 ) #) %$re++$o'e e#e+(r,'$+) m$(orJ$'*ome%& #%&+- e' #o me e %e .-#$o ! %$+$embre +o' +o"$) ) #) %$re++$,' m$ m)r!J$'*ome%& #%&+-

71

METODOLOGKA PARA ELABORAR LA INFORMACIN DE LOS ORGANISMOS DE LA ADMINISTRACIN CENTRAL DEL ESTADO6 SOBRE LA FORMACIN Y EL DESARROLLO DE SU CAPITAL HUMANO&: CIERRE DICIEMBRE ; I In, r-"(i*n !e ("r.(ter &ener").

1.1- Se re$le(ara el total de entidades %ue tiene el organismo. 1.2- Se re$le(a el total de entidades %ue tienen elaborado su +lan 5nual de Capacitaci!n4 seg9n se establece en la "esoluci!n 2:;</. 0ste n9mero debe ser igual al re$le(ado en el 1.1 y de no ser as se debe argumentar la di$erencia. 1.3- Se re$le(ar' el total de traba(adores del organismo incluye todas las categor as ocupacionales y los dirigentes. 60ntidad Nacional4 Conse(o de la 5dministraci!n +rovincial7. 1.-- Se re$le(ar' el total de graduados en el a2o en todas las acciones de capacitaci!n realizadas incluyendo los %ue recibieron una o m's acciones de capacitaci!n en el a2o. =n mismo traba(ador si se gradu! en m's de una acci!n de capacitaci!n se cuenta tantas veces como se gradu en di$erentes acciones. 1..- Se obtiene dividiendo el total de graduados en acciones de capacitaci!n entre el total de traba(adores del organismo. 6 1.- ; 1.37 II- Resultados de la Formacin y Desarrollo de su capital humano en el organismo. 2.1- 0l total de graduados %ue se re$le(a en el punto 1.-4 se desglosa en& 2.1.1-Cu'ntos de capacitan internamente en las propias entidades en acciones organizadas y desarrolladas por estas en sus instalaciones. 2.1.2-Cu'ntos se capacitaron en instituciones e#ternas4 lo %ue signi$ica $uera de la entidad 60scuelas del organismo o la rama4 centros del M0S o M>N0* u otras instituciones %ue brindan el servicio de capacitaci!n7 :La suma del 0%&%& m+s 0%&%0 de'e ser igual a la (i;ra que apare(e en el &%3< 0%04 0l total de graduados %ue se re$le(a en el punto 1.- se desglosan en las categor as ocupacionales %ue aparecen en el documento. La (i;ra del total de graduados en el a=o que apare(e en el &%3 tiene que ser igual a la suma de los graduados por (ategor>a o(upa(ional que apare(e en los puntos 0%0%& al 0%0%5% 72

0%24 0l total graduados %ue se re$le(an en el punto 1.- se desglosan en los Modos de ?ormaci!n establecidos en la "esoluci!n 2:;</ y algunos cursos %ue por su importancia espec $ica se deben controlar. Se re$le(an solo los %ue se graduaron y concluyeron la acci!n en el a2o en curso4 no los %ue concluyen etapas o a2os de cursos en este periodo. La (i;ra del total de graduados en el a=o que apare(en en el &%3 tiene que ser igual a la suma de los graduados por 8odos de ?orma(i,n que apare(e en los puntos del 0%2%& al 0%2%&5% 0n el caso de los cursos de ?ormaci!n Completa del M>N0* y el M0S son los traba(adores %ue estaban estudiando Tcnico Medio o =niversidad y se graduaron en el a2o en curso.

III- Utilizacin de los Instructores en la Formacin y Desarrollo (Res 29/ ! "rt#culo $%&. 3.1- Se re$le(ar' el total de >nstructores %ue utiliz! la organizaci!n de $orma eventual o permanente para impartir capacitaci!n a sus traba(adores en el periodo %ue se analiza en las instalaciones de las entidades. 3.2- Se re$le(aran del total utilizado 6%ue aparece en el punto 3.17 el total de instructores %ue no $orman parte de la plantilla como instructores de capacitaci!n y %ue en el periodo %ue se analiza impartieron acciones de capacitaci!n en las instalaciones de las entidades. 3.3- Se re$le(ar'n los %ue $orman parte de la plantilla de las entidades como instructores de capacitaci!n y %ue laboraron a tiempo completo en el periodo %ue se analiza en las entidades a%u no se incluyen los de Centros de Capacitaci!n o 0scuelas "amales del 3rganismo. I'- >n$ormaci!n sobre la ?ormaci!n y *esarrollo de su capital 1umano en las escuelas ramales. -.1- 0sta in$ormaci!n $orma parte de la in$ormaci!n general dada por los organismos sobre los resultados de la $ormaci!n y desarrollo de sus traba(adores. @a in$ormaci!n %ue se brinda4 N3 es del curso escolar4 sino de a2o $iscal %ue incluye siempre periodos di$erentes de dos cursos escolares y los datos %ue se solicitan son con cierre *iciembre del a2o en curso y permiten evaluar la participaci!n de las 0scuelas "amales en la $ormaci!n y desarrollo de los traba(adores del organismo. -.2- Se realizar' una valoraci!n del traba(o realizado durante el a2o por las escuelas ramales del organismo destac'ndose los principales logros y di$icultades. '- In(ormacin so)re e l personal declarado *o Idneo por el proceso de la Resolucin 2+ / !. 73

..1- Se re$le(ar' la ci$ra de traba(adores %ue se mantienen declarados No >d!neos por la aplicaci!n de la "esoluci!n 2.<;</ en el 3rganismo4 0ntidad Nacional o Conse(o de la 5dministraci!n +rovincial4 al cierre de diciembre;. ..2- *e ellos& ..2.1-+or no tener cali$icaci!n $ormal 60#presada en los certi$icados de estudios o t tulos4 en correspondencia con los re%uisitos e#igidos para la ocupaci!n o cargo %ue desempe2a7. Se re$le(ar'n los traba(adores del total de los No >d!neos4 %ue no tienen la cali$icaci!n $ormal re%uerida para el cargo %ue ocupan al cierre de diciembre ;. ..2.2- +or no realizar del traba(o con la e$iciencia4 calidad y productividad re%uerida7. Se re$le(ar'n los traba(adores del total No >d!neo %ue no cumplen con los re%uisitos del nuevo per$il del cargo %ue ocupan al cierre de diciembre;. ..2.3-+or no cumplir normas de conducta e#igidos 6Cumplimiento de las normas de conducta de car'cter general o espec $icas y las caracter sticas personales %ue se e#igen en el desempe2o de determinadas ocupaciones o cargos4 establecidas en el "eglamento *isciplinario >nterno de la entidad7. Se re$le(ar'n los traba(adores del total de los No >d!neos4 %ue no cumplen con los re%uisitos de las normas de conducta establecidas para el cargo al cierre diciembre;. ..3- Se desglosaran en la tabla4 del total de traba(adores declarados No >d!neos por cali$icaci!n $ormal la ci$ra de traba(adores %ue deben alcanzar los di$erentes niveles y de ellos4 los %ue ya se encuentran matriculados para alcanzarlo y los %ue a9n no 1an matriculado% @a ci$ra total para este punto tiene %ue coincidir con la in$ormaci!n dada en el punto ..2.1 re$erida a los No id!neos por cali$icaci!n $ormal. ..-- Se re$le(ar' para cada una de las causas %ue aparecen en el documento las ci$ras de los traba(adores %ue mantienen la condici!n de No id!neo por la cali$icaci!n $ormal y %ue al cierre de diciembre; no est'n matriculados para alcanzar el re%uisito. @a suma de todas las causales debe ser igual al total de No id!neos No matriculados %ue aparece en la 9ltima columna de la tabla del punto ..3. ...- Se precisar' para el caso de los no matriculados para alcanzar el re%uisito de cali$icaci!n $ormal re%uerida4 los cargos m's signi$icativos y la ci$ra de traba(adores No id!neos %ue los ocupan as como a%uellos cargos donde se considera %ue no e#iste correspondencia entre el nivel de cali$icaci!n $ormal %ue se e#ige y las $unciones %ue se realizan en el cargo. ../- Se desglosan en la tabla4 del total de traba(adores declarados No >d!neos por no realizar el traba(o con e$iciencia4 calidad y productividad4 la ci$ra de los %ue deben realizar las acciones de capacitaci!n previstas para 74

alcanzarlo y de ello los %ue ya se encuentran matriculados para alcanzarlo y los %ue a9n no 1an matriculados. @a ci$ra total de este punto tiene %ue coincidir con la in$ormaci!n dada en el punto ..2.2 re$erida a los No id!neos por no realizar el traba(o con e$iciencia4 calidad y productividad. ..8- Se re$le(ar' por cada una de las causas %ue aparecen en este punto la ci$ra de los traba(adores No id!neos por no realizar el traba(o con e$iciencia4 calidad y productividad %ue a9n no se encuentran matriculados para alcanzar el re%uisito. @a suma de todas las causales debe ser igual al total de No id!neos no matriculados %ue aparece en la 9ltima columna del punto ../. ..,- Se re$le(ar'n en la tabla del total de traba(adores declarados No >d!neos por no cumplir las normas de conducta y disciplina e#igidos la ci$ra de los traba(adores pendientes de alcanzar este re%uisito al cierre de diciembre; y en la 9ltima columna se re$le(ar'n las causas de los traba(adores %ue a9n se mantienen como No id!neos por esta raz!n. A>- Aaloraci!n cualitativa. 1 Se debe re$le(ar una valoraci!n cualitativa de cada uno de los aspectos solicitados en la in$ormaci!n de los resultados de la capacitaci!n y el desarrollo de los recursos 1umanos para el periodo analizado en el organismo4 tanto en sus entidades como en las escuelas ramales. 0s indispensable %ue los organismos realicen esta valoraci!n destacando los resultados m's relevantes y las principales di$icultades y como se proponen en$rentar el traba(o en el pr!#imo a2o en esta actividad. Ministeri !e Tr"#"$ % Se&'ri!"! S (i") Dire((i*n !e C"+"(it"(i*n % Des"rr ))

75

<%Q $ %" )A#A"C Si tenemos en cuenta el si$nificado de este trmino veremos Bue es aplicable a la !"sica0 la -atem1tica0 etc 0 pero es ampliamente utili%ado al referirse al traba;o de un centro en un periodo determinado /alance+ -ovimiento de un cuerpo al inclinarse alternativamente a ambos lados KKEn contabilidad0 operacin por la Bue se compara el activo y pasivo de una empresa en un momento dado0 reiterando as" su situacin patrimonial Documento en Bue consta el resultado de esta operacin KK Control manual d eBuilibrio estereofnico Bue permite actuar sobre los canales i%B y derec.o0 sin tener Bue da4ar el volumen KK *esumen de un proceso Bue establece el resultado final del mismo Eener$tico0 inico0 etcF KK Col Ne$ocio KK Cuba -ecedora KK $nico /ol En la composicin del $enotipo de un individuo0 relacin entre los $enes de tendencia femini%ante y los de tendencia masculinani%ante KK trmico entrada y prdida de calor en un biotopo determinado0 en $eneral en referencia a un ciclo anual completo El balance es el resumen de un proceso u operacin donde comparamos un per"odo determinado con otro y eDpresamos un resultado final desde el punto de vista cuantitativo y cualitativo Este proceso se reali%a en la capacitacin y desarrollo de los recursos .umanos teniendo como base la informacin estad"stica elaborada por los capacitadores y 3efes de *H en el mes de Diciembre para ser entre$ada al -TSS <%Q ! ) MO$ ! & " R " C% "&A A# #A)ORAR # I"DORM ! )A#A"C ! #A CAPACI&ACI" + ! $ARRO##O ! #O$ R C%R$O$ H%MA"O$El informe de balance de la capacitacin debe ser traba;ado en comisin para lo$rar la fidelidad de la informacin y el an1lisis ob;etivo0 consciente y preciso de todo lo planificado y reali%ado en funcin de la actividad En la elaboracin del informe se deben tener en cuenta documentos b1sicos tales como+ 5 )b;etivos estrat$icos del -inisterio de Salud 7 )b;etivos estrat$icos de la provincia0 municipio e institucin = 2ndicadores establecidos de la provincia0 municipio e institucin 76

> Plan de accin desarrollado por el eBuipo de traba;o de capacitacin se$n corresponda ? Estructura del eBuipo o $rupo de traba;o de capacitacin ( =aloracin cuantitati0a . cualitati0a de la acti0idad se3On in1orme anual de capacitacin . desarrollo de los recursos :umanos del M&$$.

El informe contiene la si$uiente estructura+ 5 Portada 7 2ntroduccin = Desarrollo > ,o$ros ? Dificultades : Proyecciones de traba;o @ Plan de accin A Conclusiones

77

CA& ,ORPA$ OC%PACIO"A# $? $ ,>" #A "ORMA C%)A"A H000 ? 200F ! # $I$& MA ! ! CAPI&A# H%MA"O ! #A ODI"ICA "ACIO"A# ! , $&IO" I"& ,RA!A "ORMA#IEACIO"8 se de1ina

como cate3or4a ocupacional la clasificacin de los diferentes car$os0 de acuerdo con las funciones y tareas Bue desarrollan los traba;adores0 tomando en cuenta sus caracter"sticas dis"miles0 la comple;idad y su vinculacin con la produccin y la prestacin de servicios Se a$rupan en las cate$or"as de operarios0 traba;adores de servicios0 traba;adores administrativos0 tcnicos y diri$entes *elacin de car$os propios del sistema de salud pblica y otros los cuales les servir1n como $u"a para a$rupar los datos en la reco$ida de la informacin de los modelos establecidos por el -TSS o -2NS'P0 se$n cate$or"as ocupacionales0 fundamentalmente en las de operarios Eanti$uamente obrerosF0 servicios y administrativos Bue se tiende a confundir a la .ora de ubicarlos en la cate$or"a ocupacional a la Bue pertenece 'nte cualBuier duda0 soliciten asesor"a al 3 de *ecursos Humanos AAo 2008 & C"ICO$ CAR,O$ PROPIO$ ! # $I$& MA ! $A#%! P>)#ICA Tcnico Superior '0 /0 C en -edios de Dia$nstico e 2nvesti$acin -dica Tcnico /1sico en Tecnolo$"a de la Salud Tcnico Habilitado en la Salud Tcnico '0 /0 C en -edios de Dia$nstico e 2nvesti$acin -dica Tcnico '0 /0 C en Tratamiento -dico Tcnico Superior '0 /0 C en Tratamiento -dico Tcnico Superior '0 /0 C en 'tencin a Patolo$"as Cl"nicas y ,e$ales Tcnico '0 /0 C en 'tencin a Patolo$"as Cl"nicas y ,e$ales Tcnico 'sesor de la Salud Enfermero Especialista Tcnico -edio Superior en Enfermer"a Enfermero /1sico Tcnico Superior '0 / en 'tencin Sociol$ica y Tratamiento Psicol$ico Psiclo$o Especiali%ado de la Salud Psiclo$o '0 / Tcnico ' /0 C en 'tencin Sociol$ica y Tratamiento Psicol$ico Tcnico Superior ' /0 C en Hi$iene0 Epidemiolo$"a y Nutricin Tcnico '0 / en Hi$iene Epidemiolo$"a y Nutricin Tcnico Superior ' /0 C0 D en 'dministracin0 Cestin0 Estad"stica e 2nform1tica Tcnico '0 / en 'dministracin0 Cestin0 Estad"stica e 2nform1tica Tcnico Superior ' /0 C en Electromedicina Tcnico en Electromedicina Tcnico '0 / en *adioH!"sica y *adioH!armacia -dica 78

Tcnico '0 / en Produccin0 )r$ani%acin0 2nversin y Control Tcnico Superior ' /0 C en Produccin0 )r$ani%acin0 2nversin y Control Tcnico Superior ' /0 C en Cru% *o;a Tcnico en Cru% *o;a Tcnico Superior '0 /0 C en *adioH!"sica y *adioH!armacia -dica Enfermero de Nivel Superior Tcnico Superior '0 / en Cuiones0 Dise4o e 2lustraciones Tcnico '0 / Cuiones0 Dise4o e 2lustraciones Tcnico Superior '0 / en Servicios !armacuticos y Plantas -ed Tcnico '0 / en Servicios !armacuticos y Plantas -edicinales Tcnico Superior ' /0 C para las 2nversiones O&RO$ CAR,O$ & C"ICO$ '$re$ado de Protocolo Traductor Tcnico en Crupos Electr$enos Tcnico en Cestin de *ecursos Humanos Tcnico en Cestin Econmica Psicometrista Psiclo$o Especialista en Servicios 'rc.iv"sticos Especialista en *estauracin y Conservacin de Documentos Especialista en Se$uridad 2nform1tica Especialista en 'tencin a la Poblacin Dise4ador Contador 'sesor 3ur"dico 'uditor /ibliotecario Tcnico en Documentacin Secreta Tcnico en Cestin Documental Tcnico en 2nformacin y /ibliotecolo$"a Tcnico en 2nform1tica Tcnico en -onta;e Elctrico Tcnico en Servicios 'rc.iv"sticos Tcnico Ceneral de la Electrnica A!MI"I$&RA&I=O$ CAR,O$ PROPIO$ ! # $I$& MA ! $A#%! P>)#ICA 'sistente de Sala y Departamento 'sistencial 'uDiliar de 'dmisin0 'rc.ivo y Estad"sticas O&RO$ CAR,O$ A!MI"I$&RA&I=O$ 'rc.ivero Tramitador de Documentos )ficinista 2nvesti$ador #erificador Encar$ado de Control de EDpediente Docente 'uDiliar de 'suntos 3ur"dicos 'uDiliar de !uer%a de Traba;o 'uDiliar de )ficina 79

'uDiliar de *edaccin y Correccin 'uDiliar de *edaccin y Correccin /ilin$We 'uDiliar Econmico 'uDiliar Tcnico Ca;ero Pa$ador Ca;ero *ecaudador $ R=ICIO$ CAR,O$ PROPIO$ ! # $I$& MA ! $A#%! P>)#ICA 'sistente de Servicios de Salud 'sistente de Dia$nstico y Tratamiento Dependiente de (nidades de Salud 'sistente de Servicios de Enfermer"a 'uDiliar de Servicios 2nternos Eviscerador y Conservador de Cad1veres 2ncinerador Profil1ctico Clasificador de Productos -dicos en 'lmacenes *ecepcionista de Prtesis Dental Coordinador de Donaciones de San$re Paramdico Salvavidas O&RO$ CAR,O$ ! $ R=ICIO$ 'uDiliar de ,impie%a 'uDiliar de Protocolo 'uDiliar de *oper"a 'uDiliar de Tr1fico de Camiones 'uDiliar de Tr1fico de Lmnibus 'uDiliar Especial )perativo de Servicios 'uDiliar Ceneral de Saln de Protocolo 'scensorista 'sistente Comercial para el Turismo 'sistente de *ecepcin Hotelera 'sistente del Servi Castronm en 2nstalac Tur"sticas Sereno *ecepcionista Pantrista )perador de Planta y *adio /ase )perador de Puesto de Control )perador de Sistemas de Comunicaciones )ficial de Cuardia )perativo )perador de 'udio -ensa;ero !ot$rafo Especialista en PeluBuer"a y /arber"a Especialista en Tratamiento !acial y Corporal Encar$ado de *ecepcin y Pi%arra Telefnica Encar$ado de Sala de Teatro Encar$ado de Salas de #ideo Encar$ado del 'se$uramiento de Servicios Especiales Encar$ado de Casa de #isita Encar$ado de -edios 'udiovisuales 80

Encar$ado de 'lber$ue de /ecarios Dependiente de 'lmacn Controlador de PiBuera de 'utos Controlador del Centro de Tr1fico de 'utos Coordinador de 'lo;amiento y Pasa;e Coordinador de 'tenc a Dele$ac Nac y EDtran;eras Controlador de Circuito Cerrado y Pi%arra C.eBueador de ParBueo Carpetero de 'lo;amiento Camarero de Habitaciones Ca;eroH Cantinero 'uDiliar de 'bastecimiento 'uDiliar de 'lmacn 'uDiliar de /a4os 'uDiliar Ceneral de Servicios 'uDiliar Ceneral de Servicios de -useos /edel Portero Cantinero 'uDiliar de Comedores Escolares 'uDiliar de Conservacin 'uDiliar de 2nstruccin 'uDiliar de ,aboratorio Docente OP RARIO$ PROPIO$ ! # $I$& MA ! $A#%! P>)#ICA -ec1nico de Prtesis Dental y 'uditiva -ec1nico de 'paratos 'uditivos -ec1nico de -aBuinarias de ,entes de Contacto -ec1nico de EBuipos de !umi$acin )perador de EBuipos en (nidades 'sistenciales )perario de Corte y -onta y Taller de Tallado )perario de ,entes de Contacto )perario de Especialidades de ,entes de Contacto )perario de Terminacin de /ase 2nterna y EDterna de ,entes de Contacto )perario de Terminacin de ,entes de Contacto Pe$ador de ,entes Lpticos Procesador de -ateriales Hem1ticos Procesador de -ateriales para la Salud *ectificador de -oldes para Lptica *evisador de ,entes Lpticos -ec1nico de EBuipos -dicos -ec1nico de 2nstrumental para la Salud )perario de )rtoprtesis )perario 2nte$ral de Cal%ado )rtopdico a la -edida )perario de Cal%ado )rtopdico a la -edida Paramdico 2nte$ral !undidorHTallador de ,ente )perario de #i$ilancia y ,uc.a 'ntivectorial 81

)perario de Produccin y Servicios de 'nimales de ,aboratorio Procesador y 'plicador de Peloide O&RO$ CAR,O$ ! OP RARIO$ 'bastecedor de Combustible -ec1nico de -aBuinarias Lpticas 'copiador de Cuero 'filador de Xtiles de Corte 'forador de canales y obras .idromtricas ';ustador *eparador de -1Buina de Soldar Carriles 'lba4il 'uDiliar de 3efe de /ri$ada 'uDiliar Ceneral 'uDiliar Ceneral de Tintorer"a y ,avander"a Carpintero Cerra;ero C.ofer Cocinero Costurera Decorador Elaborador de 'limentos Electricista Hornero 3ardinero -aestro Cocinero -aestro Panadero *epostero -ec1nico )perador de Crupo Electr$eno Planc.ador Plomero Tapicero )perador 'uDiliar de 'udio )perador de 'udio y ,uces Pintor )perario Ceneral de -antenimiento )perario de 2nstalaciones de 'ire0 '$ua y *efri$eracin &O!O$ #O$ !IRI, "& $ PROPIO$ ! # $I$& MA ! $A#%! P>)#ICA " #A$ CR A$ ! #A A!MI"I$&RACI"8 CO"OMPA + $ R=ICIO

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C,%&'.B CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC K',+ . D5&.<CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC FICHA DE REGISTRO INDI5IDUAL DE EDUCACION PERMANENTE :BASE DE DATOS; +) N.9/',* 2 A5,--)1.*CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC /) N)(,- ,178+8).%+-B P')9+').CCC S,87%1+').CCC P',7%)(,'*)&+').CCC TMCCC U%)(CC 8) C+'>. 7 .875+8)3% +8&7+-CCCCCCCCCCCCCCCCCCC 1) C+&,>.'?+ .875+8).%+-CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC ,) E*5,8)+-)1+1 1, >'+17+8)3%CCCCCCCCCCCCCCCCCCC 6) K',+ 1, &'+/+0.CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC >) F,8I+ 1, )%)8). 1, -+ ',-+8)3% -+/.'+- ,% -+ ,%&)1+1CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC I) O&'.* 8+'>.* 7 .875+8).%,* G7, I+2+ 1,*,95,D+1.CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC )) C+5+8)&+8)3% ',8)/)1+ 5+'+ ,- 1,*,95,D. 1, *7 &'+/+0. NO CCCCC S) CCCCC J) C7H%&+* (,8,* ,% ,- +D. 1CCCCC 2CCCCCC MH* 1, 2 CCCCC

CONSOLIDADO MENSUAL DE TRABA9ADORES POR CARGOS SEGN CATEGORKA OCUPACIONAL6 REAS6 CALIFICACIN FORMAL Y CAPACITACIN RECIBIDA PARA EL DESEMPEO DE SU TRABA9O& CALIFICACIN FORMAL
C)(e2or=) O+-")+$o')#A re) No& %e Tr)b).)%o re Pr$m)r$) Se+-'% Pre<U& T&M U'$1& CAPACIT S$ No No& %e 1e+e e' e# )/o

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I"$&R%CCIO" $? 6 Modelo de consolidado mensual de traba9adores por car3os se3On cate3or4a ocupacional8 2reas8 cali1icacin 1ormal Mni0el de escolaridadN . capacitacin recibida en el desempeAo de su traba9o. Este modelo se debe reali%ar mensualmente de manera cuantitativa teniendo en cuenta la cate$or"a ocupacional y el 1rea del traba;ador0 utili%ando como fuente la Dic:a de Re3istro Indi0idual de la ducacin Permanente actuali%ado8 permitindole tener controlado a sus traba;adores por su calificacin formal y por su capacitacin en el desempe4o '.ora .aremos referencia a su llenado+ 5 Des$losar en la columna matri% las cate$or"as ocupacionales y 1reas de traba;o 7 Nmero de traba;adores0 anotar nmero total de traba;adores0 se$n lo refle;ado en la columna anterior = Calificacin formal0 anotar el nivel de escolaridad de los traba;adores refle;ado en la columna anterior0 Bue tiene Bue coincidir su suma con el total de traba;adores0 por cate$or"as y 1reas > Capacitacin marBue con una M0 en S" si .a sido capacitado y una M en No si no lo .a sido ? Nmero de veces en el a4o si marco con una M en S"

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R ,I$&RO !

=A#%ACI"

"OM)R ! #A AC&I=I!A! CAPACI&A"& +JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ MO!O ! DORMACI"? JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ Dec:a de comien/o . terminacin ? Del JJ de JJJJJJJJJJJJJal JJ de JJJJJJJJJJJJJ799JJ $ ! ? @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
"o. "ombres . Apellidos Carnet Ident. C. de &raba9o scolaridad "ota Dinal

N)-/*E N 'PE,,2D)S DE, 2NST*(CT)*+JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ

Este modelo es la fuente para asentar los cursistas en el re$istro de matricula y $raduado para

laborar los certi1icados antes de la culminacin de la acti0idad capacitante #erificar los nombres por el Carnet de 2dentidad para evitar errores ,a nota final ser1 'P*)/'D) ) S(SPENS) Entindase por $raduado si aparece la nota final0 de lo contrario0 en esa columna se pone /'3' H Control de 0aluacin Por ser tan diversa las modalidades de capacitacin tanto en su dise4o como en el tiempo de duracin0 es inusual crear modelos nicos0 pero si intenciones nicas de Bue todo proceso de ense4an%a .ay Bue evaluarlo0 por lo tanto .ay Bue llevar el control de evaluacin de cada estudiante H traba;ador por mdulo0 tema o asi$natura0 de los cursos Bue se impartan en la institucin de salud o fuera de ella0 permitindole conocer la evaluacin obtenida de cada estudiante antes de la emisin del certificado

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MA&RIC%#A + ,RA!%A!O$
C(*S) ESC),'*JJJJJJJJJJJJJJJJ !ECH' 2nicio !inal

!),2)JJJJJ

H Matr4cula . ,raduado Se debe re$istrar la matr"cula y los $raduados de los cursos de capacitacin Bue se impartan en la institucin de salud0 se$n sus modalidades taller0 .abilitacin0 etc En correspondencia con sus necesidades capacitantes0 refle;ando el curso escolar en la parte superior El Tomo en la car1tula o portada y el !olio en cada .o;a En el cuerpo del modelo se re$istrar1n los nombres y apellidos se$n aparece en el Carn de 2dentidad y el nombre de la actividad capacitante especificando la modalidad Se anota la fec.a de inicio y terminacin del mismo El Tomo es el nmero del libro0 el !olio el nmero de la p1$ina donde est1 asentado El Nmero comien%a con la numeracin del curso escolar y contina con un consecutivo E;emplo+ 9AH995S 9AH9970 etc Este modelo puede ampliar sus columnas en formato .ori%ontal en forma de libro<

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M% $&RA+ Cada institucin colocar1 su identidad D2*ECC2LN DE C'P'C2T'C2LN Carlos 222 Y 555? Pla%a de la *evolucin Ciudad de la Habana0 Cuba A@9>779 REPU$L"CA DE CU$A missmaryZinfomed sld cu MINISTERIO DE SALUD PLBLICA

CERTIFICAD O
A 6+(.' 1,B CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC

QUE LO ACREDITA COMO HABILITADO EN________________

L)8< FH&)9+ I>-,*)+* O-)(+',*< S,8',&+')+ D.8,%&,

L)8< M2'&I+ I< O/',>3% M+'&?%< M<S8< D)',8&.'+

D+1. ,% CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC + -.*!!! "#$% "&' (&% "& !!!!!!!!!!! "&' $)*!!!!

T.9. !! ! F.-). !!

N*.!!!!!!!!!!

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Certi1icado de ,raduado. El anterior es solo un e;emplo0 .ay cursos Bue reBuieren poner el tiempo de duracin o impartido de tal fec.a a tal fec.a0 pero de manera $eneral0 la modalidad var"a0 no siempre es .abilitado puede ser un taller0 curso de actuali%acin0 adiestramiento0 etc 0 en todos los casos .ay Bue+ Entre$ar a los traba;adores capacitados o $raduados en cursos de capacitacin se$n su plan individual la constancia de .aberlo pasado0 . la entre3a es el d4a 5ue culmina la acti0idad capacitante. 'spectos Bue .ay Bue tener en cuenta para su llenado H *efle;ar en la parte superior derec.a las $enerales del centro Bue lo eDpide H !irmar1n provinciales H ,os niveles municipales y los centros tendr1n la misma responsabilidad con los cursos Bue desarrollen se$n sus planes E;emplos+ En las actividades capacitantes preempleo u otras Bue se planifican y desarrollan en las unidades de salud0 eDpide y firman la constancia el capacitador del centro de salud y el instructor del curso En esta primera etapa es necesario Bue cada territorio acuerde Buien elabora y firma en cada nivel0 se$n el tipo de curso y la estructura con Bue cuentan #o importante es tener el control8 :acerlo bien . 5ue cada traba9ador reciba su constancia en el momento 5ue culmina. H Se anotar1 Tomo0 !olio y Nmero en la parte inferior en correspondencia con el *e$istro de -atr"cula y Craduado< O&RO$ R ,I$&RO$. Todo proceso reBuiere de la informacin vera% y oportuna0 por lo tanto es imprescindible re$istrar todo lo Bue pueda ser re$istrado0 los modelos anteriores constitu.en una 3u4a0 usted puede elaborar los suyos con su propia iniciativa y creatividad0 el mensa9e es 5ue :a. 5ue tener los datos re3istrados. I3ualmente ser4a con el control de? Control de Matr4culados? H De pre $rado en Carreras de+ de la Salud0 del -2NED0 de la S(- y Control de -atr"cula de post $rado se$n sus modalidades el secretario docente y director del centro de capacitacin los cursos

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H Se debe refle;ar la cantidad de traba;adores Bue est1n estudiando se$n carreras si es pre $rado por a4os o modalidad si es post $rado0 estos controles se mantendr1n actuali%ado0 se$n el Plan 2ndividual de Capacitacin $eries :istricas de la matr4cula de pre 3rado . post 3rado. H Se debe refle;ar anualmente el nmero de traba;adores matriculados en pre $rado se$n carreras y en post $rado se$n modalidad Re3istro de )a9as Este re$istro debe utili%arse para el control de ba;as de los traba;adores Bue se est1n capacitando0 se$n corresponda0 refle;ando sus causas y la modalidad si es post $rado y carrera si es pre $rado0 en este ltimo se4alar el a4o y la fec.a en ambos casos Re3istro de Asistencia. Debe llevarse el control de asistencia de cada estudiante por temas0 mdulo o asi$natura0 de los cursos Bue se impartan en la institucin de salud0 permitindole conocer el comportamiento de cada estudiante por asi$natura .ori%ontalmente Se debe de controlar la asistencia por parte del instructor0 de cada actividad capacitante Bue se realice $e3On las normas cubanas se de1ine un R ,I$&RO como? Documento Bue presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempe4adas N)T' 5 's" aparece en el apartado = @ : de la NC 2S) 8999+799? N)T' 7 ,os re$istros pueden utili%arse0 por e;emplo0 para documentar la tra%abilidad y para proporcionar evidencia de verificaciones0 acciones preventivas y acciones correctivas

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/2/,2)C*'!2'+ 5 'lba0 'licia de Del discurso cr"tico al mito del C2SEH(N'-0 -Dico0 588= 7 /iblioteca de Consulta -icrosoft[ Encarta[ 799A curr"culum Perfiles educativos0

= /ravo0 - ,os estudios de se$uimiento+ una alternativa para retroalimentar la ense4an%a0 En+ 'ntolo$"a de evaluacin curricular0 (N'-0 -Dico0 58A8 > Camilloni0 ' * \ 'lternativas para el r$imen acadmico C , ( 0 )CT 5885 ,a moderni%acin

? Colectivo de autores0 El planeamiento curricular en la ense4an%a superior0 CEPESH(H0 ,a Habana0 5887 : Cru% # Cu"a de autoevaluacin Salamanca Ediciones '(2P0 588?+7>9H7?9 @ )ficina Nacional de Normali%acin 'spectos importantes de la norma cubana =999+ 799@ del Sistema de Cestin 2nte$rada de Capital Humano Cuba0 799@ A 2nformacin de los r$anos y or$anismos de la administracin central del estado0 entidades nacionales y los conse;os de la administracin provincial sobre la formacin y desarrollo de su capital .umano -TSS Cuba 799@ 8 -etodolo$"a para elaborar la informacin de los or$anismos de la administracin central del estado0 sobre la formacin y el desarrollo de su capital .umano -TSS Cuba 799@ 59 *esolucin :@ del 78 de noviembre 799? del -inisterio de Traba;o y Se$uridad Social Cuba 55 *esolucin No 7?9 del 7@ de septiembre de 799: del -inisterio de Salud Pblica. Cuba 57 *esolucin 78 del 59 de mar%o del 799: -inisterio del Traba;o y Se$uridad Social Cuba 5= *esolucin 75 del 5@ de abril del 799@ del -inisterio de Traba;o y Se$uridad Social Cuba 5> *esolucin 8 del 5ro de mar%o de 799@ -inisterio del Traba;o y Se$uridad Social Cuba 5? *esolucin 5@ del 5A de enero 799A del -inisterio de Salud Pblica Cuba

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