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OBSERVACION Y ANALISIS DE LA PRACTICA EDUCATIVA

ALUMNA: ERANDY YUDITH VALDEZ CORTEZ PROFESORA: MA. DEL PILAR CORREA ESTRADA.

1 B

ENTREVISTA A PROFUNDIDAD

Por entrevista cualitativa en profundidad se entienden reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes, encuentros dirigidos hacia la comprensin de la perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas experiencias o situaciones, expresndolas con sus propias palabras. Las entrevistas en profundidad siguen el modelo de una conversacin entre iguales, y no de un intercambio formal de preguntas y respuestas, el propio investigador es el instrumento de la investigacin, no lo es un protocolo o formulario de entrevista . El rol implica no solo hacer preguntas, sino tambin aprender que preguntas hacer y cmo hacerla. Relacin entre la entrevista en profundidad y la observacin participante, tienen mucho en comn, ya que del mismo modo que los observadores, el entrevistador avanza lentamente al principio. Trata de establecer rapport con los informantes, formula inicialmente preguntas no directivas y aprende lo que es importante para los informantes antes de enfocar los intereses de la investigacin. La diferencia primordial entre la observacin participante y las entrevistas en profundidad reside en los escenarios y situaciones en las cuales tiene lugar la investigacin. Pueden diferenciarse tres tipos de entrevista en profundad: Historia de vida o autobiografa sociolgica: En la historia de vida, el investigador trata de aprehender las experiencias destacadas de la vida de una persona y las definiciones que esa persona aplica a tales experiencias. La historia de vida presenta la visin de su vida que tiene la persona, en sus propias palabras, en gran medida como autobiografa comn. Lo que diferencia la historia de vida de las autobiografas populares es el hecho de que el investigador solicita activamente el relato de las experiencias y los modos de ver de la persona, y construye la historia de vida como proyecto final. Aprendizaje sobre acontecimientos y actividades que no se pueden observar directamente: En este tipo de entrevistas nuestros interlocutores son informantes en el ms verdadero sentido de la palabra. Actan como observadores del investigador, con sus ojos y odos en el campo. En tanto a informantes, su rol no solo consiste en revelar sus propios modos de ver, sino que deben describir lo que sucede y el modo en que otras personas lo perciben.

El ltimo tipo tiene la finalidad de proporcionar un cuadro amplio de una gama de escenarios, situaciones o personas. Estas entrevistas se utilizan para estudiar un nmero relativamente grande de personas en un lapso relativamente breve si se lo compara con el tiempo que requerira una investigacin mediante observacin participante. Aunque los investigadores optan por uno u otro de los tipos de entrevistas en profundidad con diferentes propsitos, las tcnicas bsicas son analgicas en los tres tipos. Las entrevistas en profundidad se pueden utilizar en las situaciones siguientes: Los intereses de la investigacin son relativamente claros y estn relativamente bien definidos. Aunque en la investigacin cualitativa los interese de la investigacin son necesariamente amplios y abiertos, la claridad y especificidad de lo que est interesado en estudiar vara segn los investigadores. Ejemplo: un investigador puede estar interesado en trminos generales en escuelas y maestros, mientras que otro puede interesarse en el modo en que los maestros ingresan en la profesin. Los escenarios o las personas no son accesibles de otro modo. Tal como los observadores previamente, se recurre a las entrevistas en profundidad cuando se desean estudiar acontecimientos del pasado o no se puede tener acceso a un particular tipo de escenario o de personas. El investigador tiene limitaciones de tiempo. Los observadores participantes a veces pedalean en el aire durante semanas, incluso meses, al comienzo de la investigacin. lleva tiempo ubicar los escenarios, negociar en el acceso, concertar visitas y llegar a conocer informantes. La investigacin depende de una amplia gama de escenarios o personas. En la investigacin cualitativa un grupo de uno puede ser tan esclarecedor como una muestra grande. Sin embargo, hay casos en que el investigador quiere sacrificar la profundidad de la comprensin que se obtiene enfocando intensivamente un escenario o una persona nicos en beneficio de la amplitud y de la posibilidad de generalizar que se logra estudiando toda una gama de lugares y personas. El investigador quiere esclarecer experiencia humana subjetiva. Se refiere a historias de vida basadas en entrevistas en profundidad. Ms que cualquier otro enfoque de la ciencia social, la historia de vida nos permite conocer ntimamente a las personas, ver el mundo atreves de sus ojos, e introducirnos vicariamente en sus experiencias.

Las desventajas de las entrevistas provienen del hecho de que los datos que se recogen en ellas consisten solamente en enunciados verbales o discurso. En primer lugar en tanto forma de conversacin las entrevistas son susceptibles de producir las mismas falsificaciones, engaos, exageraciones y distorsiones que caracterizan el intercambio verbal entre cualquier tipo de personas. En segundo trmino, las personas dicen y hacen cosas diferentes en distintas situaciones. Puesto que la entrevista es un tipo de situacin, no debe darse por sentado que lo que la persona dice en la entrevista, es lo que la persona cree o dice en otras situaciones. En tercer lugar, puesto que los entrevistadores, en tanto tales, no observan directamente a las personas en su vida cotidiana, no conocen el contexto necesario para comprender muchas de las perspectivas en las que estn interesados. Es probable que los entrevistadores comprendan mal el lenguaje de los informantes, puesto que no tienen la oportunidad de estudiarlo en su uso comn.

A causa de esas desventajas la importancia de las entrevistas en profundidad, permiten conocer a la gente muy bien para comprender lo que quieren decir y crear un ambiente en el cual se expresen libremente.

SELECCIN DE INFORMANTES Existe un cierto nmero de maneras de encontrar informantes, el modo ms fcil de construir un grupo de informantes es la tcnica de la bola de nieve: conocer algunos informantes y lograr que ellos nos presenten a otros. En el inicio se pueden ubicar informantes potenciales a travs de las mismas fuentes de las que sirven los observadores participantes para lograr accesos a escenarios privados. En la seleccin de informantes trata de que la persona tenga tiempo para dedicar a las entrevistas, otra consideracin importante se refiere a la buena voluntad y capacidad del individuo para hablar sobre sus experiencias y expresar sus sentimientos, ya que no todas las personas tienen la capacidad para proporcionar relatos detallados. Spradley sostiene que uno de los requerimientos de los buenos informantes es la enculturacin completa, es decir que conozcan tan bien una cultura que ya no piensen acerca de ella. No existen pasos fciles para encontrar un buen informante proveedor de una historia de vida. Es poco comn que los informantes surjan de una bsqueda, aparecen en las actividades cotidianas.

APROXIMACION A LOS INFORMANTES En algunos casos hasta que se comienza a hablar con los informantes se sabe cuntas entrevistas a profundidad habr que realizar. Por lo general no es difcil conseguir las entrevistas iniciales, en la medida en que los individuos de que se trate puedan introducirnos en sus agendas, la mayor parte de las personas estn dispuestas a hablar sobre si misma. Los puntos siguientes son los que con mayor facilidad suscitan desinteligencias y es importante plantear: Los motivos e intenciones del investigador Anonimato La palabra final Dinero Logstica

Durante las primeras entrevistas el entrevistador establece el tono de la relacin con los informantes. El entrevistador cualitativo debe hallar modos de conseguir que la gente comience a hablar sobre sus perspectivas y experiencias. Hay diversos modos de guiar las entrevistas iniciales en este tipo de investigacin: Las preguntas descriptivas: en estas preguntas es importante dejar que las personas estructuren sus respuestas, esto consiste en pedirle que describan, enumeren o bosquejen acontecimientos, experiencias, lugares o personas de sus vidas. Cuando los informantes mencionan experiencias especficas, se pueden indagar mayores detalles. Es buena idea tomar notas de temas para volver a ellos ulteriormente. Relatos solicitados: muchas de las historias de vida clsicas sociales se han basado en una combinacin de entrevistas en profundidad y relatos escritos por los propios informantes. No todas las personas pueden o estn dispuestas a escribir sobre sus experiencias. No obstante, los bosquejos y cronologas pueden tambin emplearse como guas en entrevistas abiertas en profundidad. La entrevista con cuaderno de bitcora: Los informantes llevan un registro corriente de sus actividades durante un periodo especfico, ese registro proporciona una base para las entrevistas en profundidad. El cuaderno de bitcora no se adecua a informantes que no son adeptos a registrar sus actividades por escrito.

Documentos personales: Pueden utilizarse para guiar las entrevistas sin imponer una estructura a los informantes LA GUIA DE LA ENTREVISTA

Algunos investigadores utilizan una gua de la entrevista, para asegurarse que los temas claves sean explorados con un cierto nmero de informantes. Sirve para recordar que se deben hacer preguntas sobre ciertos temas. La gua de la entrevista es especialmente til en la investigacin y evaluacin en equipo o para asegurar que todos los investigadores del equipo, exploren las mismas reas, y en otras investigaciones subsidiadas.

LA SITUACION DE ENTREVISTA El entrevistador debe crear un tema en el cual las personas se sientan cmodas para hablar libremente sobre s mismas, pero a veces las personas no expresan sus verdaderos sentimientos y opiniones las expresiones reales de la act itud o la conducta abierta pocas veces se producen en las condiciones de esterilidad que se estructuran deliberadamente para la situacin de entrevista. La entrevista debe ser relajada y en un tono de una conversacin normal, as como las personan interactan cotidianamente. Las entrevistas en profundidad requieren capacidad para relacionarse con otros en sus propios trminos. No hay ninguna frmula para entrevistar con xito, pero hay tcnicas que el investigador debe tratar, por ejemplo los investigadores no deben de abrir juicios, se debe de emitir juicios negativos sobre la persona. Aceptarlas tal y como son, cuando no se puede adoptar esa actitud, es posible enunciar la posicin, pero amablemente. Durante la entrevista hay que tomar la iniciativa de tranquilizar al interlocutor en cuanto a que en el todo est bien a nuestros ojos. Permitir que la gente hable Prestar atencin Ser sensible

LAS RELACIONES CON LOS INFORMANTES La relacin entre el entrevistador e informante es en gran medida unilateral. A travs de ella el investigador tiene la oportunidad de realizar un estudio y con el ganar el estatus y las recompensas. No est claro que es lo que es lo que obtienen los informantes, si es que obtienen algo. Aunque las recompensas tangibles para los informantes son muy pocas se les pide energa y esfuerzo. Con frecuencia los investigadores deben trabajar intensamente para mantener la motivacin de los informantes, para ello tratar a los informantes como personas, no como fuentes de datos. Durante las entrevistas iniciales el investigador no debe manifestar su opinin, sobre cada tema que surja. Hay que estar dispuestos a vincularse con los informantes en trminos que no sean los de la relacin entrevistador-informante. En el curso de las entrevistas pueden emerger tensiones como ocurre con cualquier relacin, entre el entrevistador y su informante, el rapport puede declinarse prolongadamente. Llega el punto donde a cualquiera de los dos la entrevista se les puede hacer tediosa, por eso el entrevistador debe tratar de ser sensible a los sentimientos y puntos dbiles de los informantes.

ENTREVISTAS GRABADAS Aunque se dijo que los dispositivos mecnicos para el registro de datos podan inhibir a las personas, pueden modificar lo que la gente dice en las primeras entrevistas los entrevistadores pueden salir del paso con entrevistas grabadas. El informante esta consiente que est siendo entrevistado con el propsito de realizar una investigacin es probable que no se alarme con la presencia de un grabador. Adems los informantes con el tiempo se acostumbran al aparato. Un grabador permite al entrevistador captar mucho ms que su memoria. Pero antes de proponer la idea de grabar, hay que relacionarse lo suficiente con la persona. Tratar de reducir la presencia del grabador aunque a la persona no le incomode. Revisar que el equipo funcione correctamente para posterior no tener problemas en el registro de datos.

EL DIARIO DEL ENTREVISTADOR

El diario del entrevistador puede servir a varios propsitos: En primer lugar, debe tener un bosquejo de los temas examinados en cada entrevista, esto servir para cuando se necesiten ubicar de nuevo puntos especficos. En segundo lugar, este cumple la funcin de los comentarios del observador, el entrevistador debe tomar notas. Notas que ayuden a orientar futuras entrevistas y a interpretar los datos ulteriormente. Finalmente, el diario es un buen lugar para llevar conversaciones con los informantes fuera de la situacin de la entrevista.

Es necesario esforzarse por escribir en diario despus de cada contacto con los informantes.

ENTREVISTA
Juan Lus lvarez Gayou Jurgenson

En la investigacin cualitativa, la entrevista busca entender el mundo desde la perspectiva del entrevistado y desmenuzar los significados de sus experiencias. El propsito de la investigacin segn Kvale es obtener descripciones del mundo de vida del entrevistado respecto a la interpretacin de los significados de los fenmenos descritos. Elementos para la comprensin de la entrevista cualitativa: 1. Mundo de la vida. La vida de la persona entrevistada y su relacin con la propia vida, son el tema de la entrevista. 2. Significado. El investigador registra e interpreta el significado. 3. Cualidad. Se busca tener un conocimiento cualitativo y no cuantitativo. 4. Descripcin. Descripciones de los diversos factores de la vida de las personas. 5. Especificidad. Situaciones especficas, no generales. 6. Ingenuidad propositiva: En vez de anteponer ideas y conceptos, el entrevistador mantiene apertura plena a cualquier fenmeno nuevo. 7. Focalizacin. La entrevista es centrada en determinados temas. 8. Ambigedad. En ocasiones las expresiones de las personas en las entrevistas no son claras. 9. Cambio. Puede existir una introspeccin en la entrevista y puede cambiar los significados. 10. Sensibilidad. Diferentes respuestas sobre temas, esto depende de la sensibilidad de cada quien. 11. Situacin interpersonal. La interaccin personal producir el conocimiento a travs de la entrevista. 12. Experiencia positiva. Una entrevista bien realizada puede obtener una experiencia nica. Planeacin de una entrevista Realizar entrevistas cualitativas requiere tambin una cuidadosa y bien pensada planeacin. Estadios fundamentales que establece Kvale: Seleccin del tema Diseo Entrevista Transcripcin Anlisis Verificacin Preparacin del informe.

En la investigacin cualitativa se realizan entrevistas semiestructuradas, tienen una secuencia de temas y algunas preguntas sugeridas. Se debe contextualizar a las personas antes y despus de la entrevista. La gua de la entrevista indica los temas y su secuencia. El diseo de la investigacin indicara si esta gua se seguir puntualmente o no. Criterios para evaluar la calidad de una entrevista Las contestaciones del entrevistado son espontaneas, con riqueza y especificidad y dan respuesta al entrevistador. Preguntas breves y respuestas amplias. El entrevistador sigue y clarifica los significados de las respuestas. La entrevista se convierte en entrevista ideal. Verificar interpretaciones de las respuestas. La entrevista no requiere muchas descripciones ni explicaciones adicionales. Caractersticas de un buen entrevistador Conocimiento suficiente del tema abordado. Capacidad de estructuracin de la entrevista. Claridad de expresar preguntas, utilizando lenguaje comprensible para el entrevistado. Amabilidad, darles el tiempo necesario para responder, siendo tolerantes con sus expresiones personales, aunque sean provocativas. Sensibilidad, escuchar con atencin y cuidado, cuando no se entiende algo tratar de aclararlo con amabilidad. Apertura a los asuntos importantes, nuevos o diferentes. Capacidad directiva, conocer el propsito de la entrevista. Capacidad de interrogar para evaluar la veracidad de la persona entrevistada. Buena memoria y retencin de lo dicho. Capacidad interpretativa, esto permite ampliar los significados de lo expresado por el entrevistado.

Existen modalidades de la entrevista dependiendo de lo que buscan conocer, como la historia de vida, la historia oral y la narrativa, o dependiendo de la tcnica empleada como es el caso de la fotografa.