Desde nuestra fundacin, el 5 de julio de 1963, en el Banco BISA asumimos como compromiso de vida, promover el desarrollo nacional y satisfacer

las necesidades de nuestros clientes con oportunidad y calidad, guiados por cuatro valores fundamentales: Calidad, prudencia, Compromiso, y coordinacin . Fieles a estos preceptos, hoy los clientes del Banco siguen constituyendo nuestra primera prioridad. Por ello, es un imperativo para cada uno de los funcionarios de la institucin, responder con creatividad y efectividad a sus requerimientos, fortaleciendo as, los estrechos lasos de cooperacin que nos unen. Es precisamente gracias a este compromiso que despus de 40 aos de una historia llena de esfuerzos y satisfacciones, el Banco Bisa se constituye en unos de los ms importantes de Bolivia y en el engraje principal del conglomerado financiero del pas, el grupo Financiero BISA.

JULIO CESAR LEON PRADO (85 aos) es presidente ejecutivo del grupo Financiero BISA Naci En Cochabamba el 24 julio de 1926

Son Lderes del Mercado con los mejores indicadores de solidez y rentabilidad ofreciendo la ms completa variedad de soluciones financieras, con una administracin integral de riesgos y personal motivado

Simplificar la vida de nuestros clientes, con servicios y productos integrales y de alta calidad, atravez de profesionales capacitados, con cultura de eficiencia, tica y transferencia, generando valor para los accionistas.

FORTALEZAS El banco Bisa es la Base del principal grupo financiero de Bolivia a travs de varias filiales del sector de leasing, warrants, seguros y agencia de bolsa. Posee un buen Reconocimiento de marca y de imagen en el mercado especialmente debido a su buen posicionamiento en banca cooperativa. Durante el ejercicio del 2006 el Banco bisa registra una mejor en la

mayora de sus indicadores financieros. El banco Bisa cuenta con un nivel de capitalizacin superior al promedio de sistema. OPORTUNIDADES Llegar a diversificar sus servicios mejorando la calidad de los mismos que permita la lealtad de los clientes potenciales. De acuerdo al nivel de posicin en el mercado puede realizar adquisiciones y fusiones aumentando su participacin en la demanda de sus servicios financieros Realizar proyectos de expansin y abrir nuevas sucursales con cajeros automticos. DEBILIDADES-. Depende de gran manera de la evolucin general de la economa Tasas de inflacin Tasas impositivas o polticas de las tasas impositivas Recuperar o hacer efectivo las carteras en mora.

AMENAZAS opera en un sistema cuyo entorno es inestable y se situacin poltica es frgil: Los Bancos boliviano no tienen un verdadero prestamista de ltima instancia debido al alto nivel de dolarizacin central y del gobierno. A pesar de la importante mejora en la calidad de cartero, comparando con gestiones anteriores ,el banco enfrenta el importante desafi de disminuir aun ms la mora ya que puede llegar a tener altas carteras en mora que afectara la situacin econmica

CARACTERISTICAS DEL BANCO BISA

Fecha Constitucin

: 27/04/1963

Nmero de NIT

: 1020149020

Nmero de Empleados

: 891

Registro RMV

: SPVS-IV-EM-BIS-012/2000

Capital pagado Bs

: 605, 130,170

Capital autorizado Bs

: 126, 015,270

e Informacin Actualizada al : 30/11/2011

Oficina Central

: La Paz

Telfono

: (591-2) 2317272

Casilla

: 1290

Fax

:(591-2) 2390033

web_site

: bancobisa@grupobisa.com

e-mail

: www.bisa.com

Direccin

: Av. 16 de Julio # 1628

El objeto de la sociedad es la realizacin de todas las actividades de intermediacin financiera y de servicios auxiliares autorizados a los bancos por la Ley de Bancos y Entidades Financieras, el Cdigo de Comercio y dems disposiciones legales vigentes.

Los propsitos de la Sociedad son:

(1) Presentar asistencia financiera y tcnica para el establecimiento, expansin y modernizacin de las industrias privadas en Bolivia y de cualquier gnero de empresas productoras y para el desarrollo econmico de empresas que tengan actividades conexas con las de produccin.

(2) Fomentar la produccin en Bolivia de los bienes que al presente se importan al pas, con el consiguiente ahorro de divisas y promover la explotacin de materias primas y otros bienes Producidos en Bolivia.

(3) Promover la creacin de un mercado de capitales y estimular la inversin nacional o extranjera en acciones o partes de inters social en empresas productivas, en orden a crear nuevas oportunidades de empleo y llevar el nivel de vida de la poblacin boliviana. DATOS

POR EL ORIGEN DEL CAPITAL El Banco Bisa es: Banco privado: porque nos brinda servicios financieros ofrecidos a los clientes por bancos u otras instituciones financieras, como tambin ofrece servicios bancarios personales como manejar directamente todo sus prstamos y la planificacin financiera. El Banco Bisa se reserva para individuos con el patrimonio neto alto a $ 500.000 o ms, es una sociedad en donde hay inversionistas y prestan servicios de banca y crdito. POR EL ORIGEN AL DOMICILIO Sucursal: Av. 16 de Julio N 1628 La Paz Bolivia Oficina Central.

Oficina Matriz: El Banco Bisa cuenta con cajeros automticos y brinda euroenvos en toda Europa. POR EL ORIGEN DE LA ACTIVIDAD El Banco Bisa es: Comercial: porque es un banco o una divisin que comercia mayormente con depsitos y prstamos de corporaciones o grandes negocios como puesto a individuos normales del pblico. ROL COMERCIAL DEL BANCO BISA Aceptar dinero en depsito a plazo fijo (DPF). Cambiar monedas. Proveer bonos de rendimientos. Conceder crdito y prstamo. Apertura de Cuenta Corriente. Apertura de Caja de Ahorro.

1020149020
BANCO BISA S.A.

Av. 16 de Julio N 1628 LA PAZ OPERACIONES FINANCIERAS BRINDAR SERVICIOS AL CLIENTE LA PAZ DICIEMBRE

JULIO LEON PRADO

32

27/04/1963 30/11/1978

90-987-3652

BANCO BISA S.A.

JULIO LEON PARDO

3928725 SC
OPERACIONES FINANCIERAS Av. 16 de Julio N 1628

240 MTS. CUADRADOS

3824

15
05 DE JULIO DE 1963

LA PAZ, 05 DE ABRIL DE 2010

 Nombre Comercial: Banco Bisa S.A Descripcin: Ampliacin De Negocio Tasa de Inters: 6% Tiempo: 5aos Requisitos: C.I garante fotocopia luz y agua. Crdito Inversin: Solo para pequeas y medianas empresas para

mejorar y ampliar sus negocios con la mejor tasa de inters: Tasa de inters: 1% Tiempo: 3 aos. Requisitos: C.I factura luz y agua, fotocopia de NIT BISA HOGAR: permite acceder a un crdito hipotecario de vivienda par ampliacin o refaccin. Reprobacin en 10 minutos Tasa de Inters: 1,3% Tiempo: 4 aos. Requisitos: C.I Fotocopia luz y agua. Crditos de Consumo: recursos a tu disposicin a solo requerimiento, con las mejores condiciones del mercado y con una atencin personalizada, con nuestro crdito de consumo podr financiar la compra o el pago de servicios. Tasa: 5% Tiempo: 6 aos. Requisitos: Ingreso mensual demostrable, permanencia laboral mnima 1 ao, solicitud de crdito y fotocopia de C.I.

 Mesa De Dinero: Operaciones de Compra, Venta de dlares, de otras monedas, De ttulos para inversin, de codeins, de notas de crdito fiscal, inversin de excedentes de liquidez, transferencias de fondos al exterior. Tasa de Inters: No mayor al 10% Bisa Auto: Tener vehculo 0 Km ahora es ms fcil y rpido con un financiamiento hasta el 80% del valor del auto con un plazo de 7 aos, garanta el mismo vehculo y aprobacin en 24 horas. Banca 10: Otorgamos 10 veces tu sueldo para vacaciones, salud y remodelaciones si recibes tu sueldo mediante el Banco Bisa. Tasa: 4%. Tiempo: 3 aos. Requisitos: Certificado de trabajo y aporte a la AFP, fotocopia de las dos ltimas papeletas de pago y pagos de impuestos al IVA.

Nombre Comercial: Bisa Mujer Descripcin: Solicitud de apertura de caja de ahorro. Plazo: A la vista Tasa: 3% Requisitos: Datos personales del trabajo y del cliente Depsitos a Plazo Fijo: Moneda Naciones UFV, Dlares Estadounidenses Euros periodicidad en el pago de inters

 Libreta de Inversin: Cada de Ahorro en dlares o Bolivianos es disposicin libre del dinero depositado y de capitalizacin diaria de inters a mayor Saldo, Mayor tasa de Inters. Sistema De banca Por internet: facilita el acceso a la ms completa informacin sobre todas los movimientos de su ahorros y depsitos. Cuenta corriente, Cuenta en dlares y bolivianos: permite realizar operaciones desde cualquier punto del pas en cuestin de segundos, sin importar la ciudad donde haya sido abierta al cuenta. Multivisa: Multiplica tu dinero, puedes abrir tu cuenta corriente y sumar opciones todos los das para participar en grandes sorteos, con tu saldo promedio mensual cada us$ 500, el sistema genera un cupn que ingresar al sorteo mensual. Depovisa: Cajero automtico que se introduce el monto de dinero, billetes mximo Bs. 10.000 o sus equivalentes en dlares por da, solo cortes hasta 50 billetes a la vez, introduce su tarjeta visa, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla, seleccione la cuenta a la vez que realizars el depsito y por ltimo recibes tu confirmacin. Cheque de Gerencia: Compra de cheques nacionales emitidos por nosotros para cobertura de cualquier obligacin o cuando requieras dispones de tus fondos o depsito en cualquier parte de la ciudad distinta donde manejan tus fondos, una garanta de pago y brinda seguridad en viajes nacionales. Los cheques de gerencia son intransferibles.

FUNCIONES DEL OFICIAL DE CRDITO

Efectuar la verificacin administrativa, financiera, contable y tcnica del proyecto presentado por el cliente. Verificar el estudio de mercado. Analizar, Evaluar y recomendar los Proyectos presentados por los potenciales clientes, emitiendo el informe de -viabilidad y someterlo a aprobacin a las instancias superiores conforme a la normativa establecida. Evaluacin de Proyectos de Inversin. (Elaboracin, Desarrollo, Anlisis Financiero, Estudio de Mercado, etc.) Manejo de crditos en el sector bancario o financiero. Conocimientos de la Ley de Instituciones Financieras (Crdito) y Base legal Aplicable

FUNCIONES DEL RECEPCIONISTA

Opera una central telefnica pequea, haciendo y recibiendo llamadas telefnicas, conectando las mismas con las diferentes extensiones. Atiende al pblico que solicita informacin dndole la orientacin requerida. Anota en libros de control diario las llamadas efectuadas y recibidas por el personal y el tiempo empleado. Mantiene el control de llamadas locales y a larga distancia mediante registro de nmero de llamadas y tiempo empleado. Recibe la correspondencia y mensajes dirigidos a la unidad. Anota los mensajes dirigidos a las diferentes personas y secciones de la unidad. Entrega la correspondencia recibida a las diferentes personas y secciones, as como tambin los mensajes recibidos. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organizacin. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala. Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.-Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.

FUNCIONES DEL CAJERO

Las funciones se desarrollan en base a las necesidades especficas de la empresa o institucin que adquiera esta tecnologa, sin embargo las principales que hemos desarrollado son:

Consulta de saldos. Cobro en efectivo y entrega de cambio. Pago de dinero en efectivo. Entrega de vales y bonos. Reporte de fallas. Reporte de quejas. Contratacin de servicios.

FUNCIONES DEL SERVICIO Y ATENCIN AL CLIENTE

Brindar un buen servicio no alcanza, si el cliente no lo percibe. Para ello es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos que hacen a la atencin al pblico. Cortesa: Se pierden muchos clientes si el personal que los atiende es descorts. El cliente desea siempre ser bien recibido, sentirse importante y que perciba que uno le es til. Atencin rpida: A nadie le agrada esperar o sentir que se lo ignora. Si llega un cliente y estamos ocupados, dirigirse a l en forma sonriente y decirle: "Estar con usted en un momento". Confiabilidad: Los cliente quieren que su experiencia de compra sea lo menos riesgosa posible. Esperan encontrar lo que buscan o que alguien responda a sus preguntas. Tambin esperan que si se les ha prometido algo, esto se cumpla. Atencin personal: Nos agrada y nos hace sentir importantes la atencin personalizada. Nos disgusta sentir que somos un nmero. Una forma de personalizar el servicio es llamar al cliente por su nombre. Personal bien informado: El cliente espera recibir de los empleados encargados de brindar un servicio, una informacin completa y segura respecto de los productos que venden. Simpata: El trato comercial con el cliente no debe ser fro y distante, sino por el contrario responder a sus necesidades con entusiasmo y cordialidad.

Pago de factura de agua Pago de factura de luz Giros bancarios Cambio de moneda Pago de telfono.

Desde su inicio el Banco Bisa a tenido un buen nivel en sentido a los Bancos, la Gestin 2011 ha sido favorable tanto para la entidad como para los clientes por todos los servicios que brinda y los futuros. En sentido general somos una entidad con grandes logros y muchos anhelos y nos sentimos capaces de superarnos ms y ser lderes en el mercado financiero.