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Gua para el Almacenamiento de Productos Alimenticios como Materia Prima en el Sector de Alojamiento Turstico y Gastronmico
La presente gua de difusin de Mejores Tcnicas Disponibles (MTD) es una herramienta para la identicacin e implementacin de oportunidades de mejora en las empresas del sector. Su objetivo fundamental es presentar y difundir una seleccin de MTD que permita mejorar la competitividad y el desempeo ambiental de las empresas de menor tamao del sector.
demuestran ms ecaces para alcanzar un elevado nivel de proteccin medioambiental, siendo a su vez aplicables en condiciones econmicas y tcnicas viables. A estos efectos, se entiende por: Mejores: las tcnicas ms ecaces para alcanzar un alto nivel general de proteccin del medio ambiente en su conjunto y de la salud de las personas. Tcnicas: la tecnologa utilizada, junto con la forma en que la instalacin est diseada, construida, mantenida, explotada o paralizada; y Disponibles: las tcnicas desarrolladas a una escala que permita su aplicacin en el contexto del correspondiente sector productivo, en condiciones econmicas y tcnicamente viables, tomando en consideracin los costos y los benecios, siempre que el titular pueda tener acceso a ellas en condiciones razonables. La gura 1 representa un esquema simplicado del proceso de seleccin de MTD. En una primera fase de la seleccin, una tcnica candidata a MTD, en comparacin con otras tcnicas disponibles empleadas para realizar una determinada operacin o prctica, debe suponer un benecio ambiental signicativo en trminos de ahorro/aprovechamiento de recursos y/o reduccin del impacto ambiental producido. Finalmente, una tcnica no podr considerarse MTD si resulta econmicamente inviable para el sector. La adopcin de MTD por parte de un productor no supondr un costo tal que ponga en riesgo la continuidad de la actividad. En este sentido, es conveniente recordar que la adopcin o un cambio de Una vez superado este primer requisito, la tcnica candidata a MTD deber estar disponible en el mercado y ser adems compatible con la produccin segn los estndares de calidad, sin un impacto signicativo sobre otros medios, ni un mayor riesgo laboral o industrial (escasa productividad, complejidad, etc.). Es importante sealar que las Mejores Tcnicas Disponibles no jan valores lmite de emisin ni estndares de calidad ambiental, sino que proveen medidas para prevenir o reducir las emisiones a un costo razonable. Las MTD signican, por tanto, no un lmite a no sobrepasar, sino que tienen un constante propsito de mejora ambiental que puede alcanzarse por diferentes vas y que pueden utilizar otras tecnologas ms apropiadas para determinada instalacin o localizacin a las descritas como referencia. tecnologa es una inversin muy costosa, no siempre asumible debido a diversos factores.
SI NO
NO
Es viable econmicamente?
SI MTD
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ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS COMO MATERIA PRIMA EN EL SECTOR DE ALOJAmIENTO TuRSTICO Y GASTRONmICO
Esta gua tiene como objeto presentar y difundir las Mejores Tcnicas Disponibles para aumentar la eciencia en el almacenamiento de productos alimenticios como materia prima en el sector de alojamiento turstico y gastronmico.
1. ANTECEDENTES
En qu consiste?
En el servicio de alojamiento turstico y gastronmico, la calidad de los alimentos utilizados como materia prima es uno de los aspectos ms importantes para garantizar la inocuidad de los alimentos y como una de sus consecuencias, la satisfaccin del cliente. Para ello, es vital la correcta eleccin de proveedores que proporcionen productos de elevada calidad, pero adems es tambin muy importante establecer unas condiciones adecuadas para el almacenamiento de productos una vez se encuentran en las instalaciones del servicio de alojamiento turstico o restaurante. Contaminacin de los alimentos. Riesgo de incumplimientos legales en materia sanitaria (y las posibles sanciones). Reduccin de las prdidas econmicas causadas R i e s g o d e i n t o x i cacin de clientes por la utilizacin de materias primas en mal estado, con el consiguiente deterioro de la imagen del negocio y de posibles demandas judiciales. Prevencin del riesgo de contaminacin bacteriana de los alimentos. Incremento de la satisfaccin del cliente. Mantenimiento de la calidad de las materias primas. por el posible deterioro de materias primas. Prdidas econmicas debidas al deterioro de las materias primas. El establecimiento y cumplimiento de unas prcticas adecuadas que permitan mantener de manera ptima la calidad de los alimentos utilizados como materia prima permitir evitar:
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2. NORMATIVA APLICABLE
En lo referente al almacenamiento de productos alimenticios como materia prima deben considerarse los siguientes aspectos y normas que lo regulan:
Tema
Residuos Salud laboral
Normativa aplicable
Reglamento Sanitario sobre Manejo de Residuos Peligrosos (D.S. N 148/2003 del Ministerio de Salud). Reglamento de almacenamiento de sustancias peligrosas (D.S. N 78/2010, del Ministerio de Salud). Reglamento de almacenamiento de sustancias peligrosas (D.S. N 594/1999 Ministerio de Salud, modicado por el Decreto Supremo N 201/2001). Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Bsicas de los Lugares de Trabajo. Reglamento de almacenamiento de sustancias peligrosas (D.S. N 977/1996 del Ministerio de Salud). Reglamento Sanitario de los Alimentos y sus modicaciones.
De acuerdo a lo establecido en el Reglamento Sanitario de Alimentos (D.S. N 977/1996 del Ministerio de Salud), en el almacenamiento de materias primas se debern contemplar con especial inters los siguientes requisitos: Desde el inicio de su funcionamiento, el interesado deber aplicar las prcticas generales de higiene en la manipulacin incluyendo el cultivo, la recoleccin, la preparacin, la elaboracin, el envasado, el almacenamiento, el transporte, la distribucin y la venta de alimentos, con objeto de garantizar un producto inocuo y sano. Los productos alimenticios y/o materias primas recolectados, se debern almacenar en condiciones que coneran proteccin contra la contaminacin y reduzcan al mnimo los daos y deterioros. Los establecimientos destinados a la elaboracin de alimentos debern contar con las siguientes reas: a) recepcin, seleccin, limpieza, preparacin de las materias primas; b) produccin; y c) almacenamiento de materias primas y del producto terminado.
Los establecimientos de alimentos en que se mantengan, almacenen o exhiban alimentos o materias primas que precisen de fro para su conservacin debern contar con refrigeradores, vitrinas refrigeradas o cmaras frigorcas segn corresponda, adems estos equipos debern estar provistos de un termmetro o de un dispositivo para el registro de su temperatura. Se prohbe la mantencin de plaguicidas u otras sustancias txicas que puedan presentar un riesgo para la salud, en las zonas de produccin, elaboracin, transformacin, envase y almacenamiento de alimentos La direccin del establecimiento ser responsable de que todas las personas que manipulen alimentos, reciban una instruccin adecuada y continua en materia de manipulacin higinica de los mismos e higiene personal. Cualquier persona que trabaje a cualquier ttulo y, aunque sea ocasionalmente, en un establecimiento donde se elaboren, almacenen, envasen, distribuyan o expendan alimentos, deber mantener un estado de salud que garantice que no representa riesgo de contaminacin de los alimentos que manipule. Las materias primas y los ingredientes almacenados en los locales del establecimiento debern mantenerse en condiciones que eviten su deterioro y contaminacin. El almacenamiento de productos congelados deber realizarse en cmaras frigorcas cuya temperatura se mantenga en -18C o inferior y con un mnimo de uctuacin. Estas cmaras debern disponer de dispositivos que registren continuamente la temperatura. Los productos congelados sin envasar debern almacenarse y exponerse en compartimientos separados de los que se utilicen para los alimentos congelados envasados con el objeto de evitar riesgos de contaminacin y deshidratacin. Todos los productos alimenticios debern llevar un rtulo o etiqueta que contenga la informacin especicada en el artculo 107 del Reglamento Sanitario de los Alimentos.
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En la elaboracin slo debern utilizarse materias primas e ingredientes en buen estado de conservacin, debidamente identicados, exentos de microorganismos o sustancias txicas en cantidades superiores a las aceptadas en el Reglamento u otras materias extraas. El Reglamento especica las caractersticas fsico-organolpticas que deben presentar diferentes tipos de alimentos como el pescado fresco, el pescado fresco enfriado, los mariscos, huevos, platos preparados, etc. El Reglamento especica caractersticas de tenencia y almacenamiento para productos como grasas y margarinas, carnes, huevos, etc. De acuerdo a lo establecido en el Reglamento de Almacenamiento de Sustancias Peligrosas (D.S. N 78/2010 del Ministerio de Salud), en el almacenamiento de materias primas se debern contemplar con especial inters los siguientes requisitos: En el almacenamiento de sustancias peligrosas (como productos de limpieza, detergentes, etc.) en locales comerciales, las gndolas o estanteras con sustancias peligrosas no podrn estar adyacentes a otras que contengan productos alimenticios, debiendo existir entre ellas pasillos que las separen.
Si no se cumple con la normativa sanitaria y medioambiental, relativa a la inocuidad de los alimentos, los residuos y la Higiene y Seguridad Laboral, se expone a: Una multa de un dcimo de unidad tributaria mensual hasta mil unidades tributarias mensuales si se constata la infraccin. Cierre temporal del establecimiento. Cancelacin de la autorizacin de funcionamiento o de los permisos concedidos. Clausura denitiva del establecimiento. Las reincidencias pueden ser sancionadas hasta con el doble de la multa original.
Benecio en el sector
Reduccin de las posibles prdidas econmicas por deterioro de los alimentos almacenados. Cumplimiento de requisitos legales. Aseguramiento de la calidad del servicio ofrecido a los clientes.
Benecio ambiental
Reduccin de la generacin de residuos.
Las MTDs descritas a continuacin pueden aplicarse simultneamente o de manera independiente: 1. Sistemas de almacenamiento de materias primas para evitar la caducidad de los alimentos: FIFO y FEFO. 2. Mantenimiento y control de las condiciones correctas de almacenamiento de productos.
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MTD 1 : SISTEmAS DE ALmACENAmIENTO DE mATERIAS PRImAS PARA EvITAR LA CADuCIDAD DE LOS ALImENTOS: FIFO Y FEFO
En el sector de la gastronoma, la frescura de las materias primas utilizadas para elaborar las comidas es un aspecto clave para la calidad del resultado nal, para la inocuidad de los alimentos y como consecuencia, para la satisfaccin del cliente. Para ello, es de gran importancia el control de las condiciones de almacenamiento de las materias primas una vez que se encuentran en las instalaciones del servicio de alojamiento turstico o restaurante.
La implementacin de estos sistemas no requiere obligatoriamente ningn tipo de inversin inicial en nuevos equipos, ya que se pueden ordenar de modo manual en las estanteras existentes. Sin embargo, para el caso concreto de su aplicacin en almacenes de hostelera, existen unas estanteras especiales que pueden facilitar la labor de la implementacin de un sistema FIFO de almacenamiento (para el sistema FEFO, estas estanteras no son tan adecuadas). Estos equipos constan de una seccin de carga de materias primas y una seccin de extraccin de las mismas. Adems, suelen basarse en un sistema que desplaza automticamente el producto desde la parte de carga (normalmente la posterior) hacia la de extraccin manteniendo el orden cronolgico de ingreso en la estantera. Las estanteras FIFO pueden constar de un sistema de cajas para homogeneizar el tamao de los elementos que hay en la estantera y evitar posibles obstrucciones debido a la presencia de artculos con cantos irregulares que no permitan un desplazamiento sencillo. Debido a la necesidad de que los artculos en la estantera sean de un tamao y forma aproximadamente iguales, este sistema de estanteras FIFO es especialmente til para el almacenamiento de materias primas distribuidas en envases, ya que este formato facilita enormemente el desplazamiento de los mismas, tanto si son envases cilndricos (en cuyo caso no se requiere un sistema auxiliar de desplazamiento, ya que ellos mismos
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ruedan) o bien envases de supercie rectangular o cuadrada (que s que requieren un sistema de ruedas para facilitar su desplazamiento). Para este caso concreto de almacenamiento de envases, existen estanteras especcas para dimensiones estandarizadas de diversos tipos, o bien se pueden fabricar a medida segn las necesidades concretas de cada cliente. Unido a este sistema de control de almacenamiento, puede ser interesante disponer de un control de existencias que permita optimizar la gestin de compras de materias primas. En funcin de cada caso particular, este sistema de control puede ser simplemente una hoja de clculo que se vaya actualizando con la llegada de nuevas materias primas, o un sistema informatizado con alertas para avisar cundo determinada materia prima se est terminando. Hoy en da existen incluso sistemas automticos que detectan las existencias de los artculos en stock y realizan el pedido directamente al proveedor cundo alguno de ellos se estn agotando, pero todava es una tecnologa demasiado costosa de implementar y en la mayora de los casos la inversin necesaria no se ve compensa con los benecios obtenidos.
Ventajas de su aplicacin
Reducen al menos en un 1% las prdidas econmicas causadas por las mermas o el posible deterioro de los productos alimenticios. Reduce el riesgo de utilizar materias primas en mal estado, que pueden perjudicar la reputacin del negocio e incluso generar episodios de contaminacin alimenticia. Mejora la calidad de los productos ofrecidos al cliente. Reduce el riesgo de incumplimientos legales en materia sanitaria (y las posibles sanciones). Puede ser una manera de organizar las materias almacenadas, y por tanto de optimizar el espacio disponible para almacenamiento
Desventajas de su aplicacin
Requiere una metodologa de trabajo constante con un seguimiento estricto del procedimiento establecido para almacenar las materias primas. Necesita la implicacin del personal, en especial de aquellos que trabajan ms frecuentemente en contacto con el lugar de almacenamiento de materias primas. Requiere una formacin inicial de los trabajadores.
Cul es su costo?
Para el anlisis econmico se ha considerado un restaurante de 40 cubiertos (sillas o comensales) al da y una reduccin de las mermas por deterioro de materia prima de un 1% con la implementacin de esta MTD. Los costos estn asociados a: Compra de una estantera FIFO (medidas aproximadas 180x120x80 cm): $100.000(1) Operario para mantenimiento del sistema: $55.000/ao Con estas caractersticas, la inversin necesaria sera de $100.000 (por la compra de una estantera como la especificada), con un perodo de retorno de la inversin de 1,7 aos, y un VAN de $523.200.
(1) Valor moneda nacional a mayo de 2011
Nota: Sin perjuicio que las MTD seleccionadas en esta gua estn orientadas a empresas del segmento de menor tamao, la presente evaluacin responde a criterios de tamao y condiciones particulares. Por lo anterior, el resultado de esta evaluacin debe considerarse como referencial. Para recibir orientacin bajo condiciones de evaluacin distintos, puede contactar al 600-600-2675.
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suelo en ninguna circunstancia. Adems, estas estanteras deben estar abiertas lateralmente para facilitar la circulacin del aire y los ngulos agudos, rincones o salientes deben intentar minimizarse y mantenerse limpios (para evitar la acumulacin de restos de alimentos y de agua de condensacin). Deben tener un sensor de temperatura que se pueda leer desde el exterior y el sensor de medicin deber situarse en la zona menos fra. La iluminacin deber ser suficiente para que los alimentos puedan verse con claridad, incluso en los rincones y partes lejanas de las fuentes de luz. La capacidad frigorfica debe adecuarse a la capacidad productiva y ser suciente para el almacenamiento en pocas pico de necesidad de materias primas.
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Para aquellos establecimientos de grandes dimensiones, debera disponerse de equipos frigorcos independientes para los siguientes grupos de alimentos: - Frutas y verduras sin limpiar. - Productos crnicos frescos. - Pescados y mariscos. - Fiambres y productos crnicos listos para consumir, ovoproductos, leches y derivados lcteos. - Comidas preparadas. Para el caso concreto de los huevos frescos, debe tenerse en cuenta una serie de condiciones de almacenamiento: - En locales del servicio de alojamiento turstico y gastronoma, deben guardarse en refrigeracin (aunque no lo estn en los almacenes de proveedores). - Se deben extraer de la nevera slo los que vayan a ser consumidos en ese momento. - Deben colocarse con su polo agudo o estrecho hacia abajo. - Debe evitarse el contacto con otro alimentos (normalmente se almacenan en la cmara de frutas y verduras o en la de ambres). - Los huevos no deben lavarse antes de guardarlos, ya que puede destruir la na pelcula protectora de la cscara y esto facilita la entrada de microorganismos a travs de su porosidad. Si se observa suciedad en la cscara, el momento de lavar los huevos es justo antes de utilizarlos, secndolos muy bien antes de cascarlos.
Las carnes y pescados se colocarn sobre recipientes para evitar que los exudados puedan caer sobre otros alimentos. Se deben retirar los embalajes de cartn que envuelven a ciertos alimentos, ya que dicultan un correcto enfriamiento. Las frutas y verduras se depositarn en cajones habilitados para ello (si existen), y antes del almacenamiento se retirarn las partes externas sucias.
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Ventajas de su aplicacin
Minimiza las prdidas econmicas causadas por el posible deterioro de materias primas, sin requerir inversiones iniciales de importancia. Asegura el mantenimiento de la calidad de las materias primas. Disminuye el riesgo de utilizar materias primas en mal estado, que pueden perjudicar la reputacin del negocio e incluso generar episodios de contaminacin alimenticia.
Desventajas de su aplicacin
Requiere un sistema de control del cumplimento de las normas de almacenamiento. Requiere una formacin inicial de los trabajadores. Puede implicar una reduccin de la capacidad de almacenamiento total, al mantener las distancias con el suelo, pared y techo.
Cul es su costo?
Para el anlisis econmico se ha considerado un restaurante de 40 cubiertos (sillas o comensales) al da, y una reduccin de las mermas por deterioro de materia prima de un 3% con la implementacin de esta MTD. Los costos estn asociados a: Compra de 2 estanteras de medidas aproximadas 200x120x60 cm y otros elementos de clasificacin y ordenado (cajas de plstico apilables, etc.): $200.000(1) Operario para mantenimiento del sistema: $55.000/ao(1) Con estas caractersticas, la inversin necesaria sera de $200.000 (por el material anteriormente identificado), con un perodo de retorno de la inversin de 0,8 aos, y un VAN de $699.700.
(1) Valor moneda nacional mayo 2011
Nota: Sin perjuicio que las MTD seleccionadas en esta gua estn orientadas a empresas del segmento de menor tamao, la presente evaluacin responde a criterios de tamao y condiciones particulares. Por lo anterior, el resultado de esta evaluacin debe considerarse como referencial. Para recibir orientacin bajo condiciones de evaluacin distintos, puede contactar al 600-600-2675.
Qu hacer
Ordenar la bodega de materias primas alimenticias de manera que los ltimos productos en ser recibidos o aquellos con una fecha de caducidad ms prxima sean los primeros utilizados. Establecer un protocolo que especifique las condiciones de almacenamiento que han de cumplirse segn los tipos de materia prima utilizados frecuentemente. Formar a los trabajadores en la importancia del mantenimiento de unas condiciones de almacenamiento adecuadas. Establecer una metodologa de ordenamiento de las materias primas, para que productos del mismo tipo se almacenen siempre en el mismo sitio. Almacenar las materias primas en el mismo momento de ser recibidas.
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Qu no hacer
Disponer las materias primas de manera desordenada en la bodega, sin tener sitios denidos para los diferentes tipos de productos. Sobrepasar la capacidad de carga de las cmaras frigorficas. Dejar de controlar las cantidades de materias primas en stock. Almacenar las materias primas de modo que las ltimas en llegar se siten en la parte delantera de las estanteras, desplazando hacia la parte trasera las existentes. Poner las cajas de materia prima directamente en el suelo, o en contacto con las paredes o techos.
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5. REfERENCIAS Y BIBLIOGRAfA
1. Administracin Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnologa Mdica. Instituto Nacional de Alimentos. Recomendaciones para la correcta Manipulacin de Alimentos en Locales que elaboran y venden comidas preparadas: http://publicaciones.ops.org.ar. 2. Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo. Gobierno de Per. Manual de Buenas Prcticas de Manipulacin. http://bpa.peru-v.com 3. Direccin General de Salud. Consejera de Sanidad y Poltica Social. Regin de Murcia. Gua De Buenas Prcticas Higinico-Sanitarias en Restauracin Colectiva. http://www.nutricion.org. 4. Direccin General de Salud Pblica y Participacin, Gobierno de las Islas Baleares. Federacin Empresarial Hostelera de Mallorca. Gua de Prcticas Correctas de Higiene para la Elaboracin y Servicio de Comidas. http://portalsalut.caib.es 5. Plan Nacional de Calidad Turstica del Per. CALTUR. Manual de Buenas Prcticas de Manipulacin de Alimentos para Restaurantes y Servicios Anes. www.mincetur.gob.pe 6. Federacin Empresaria Hotelera Gastronmica de la Repblica Argentina y Consejo Federal de Inversiones. Procedimientos para la Gestin de la Calidad, Seguridad e Higiene de Alimentos. http://www.aehglp.org.ar/ 7. Consejo Nacional de Produccin Limpia (Chile). Unidad de Asistencia tcnica. Escuela de Ingeniera Bioqumica Ponticia Universidad Catlica de Valparaso. Consejo Superior de Turismo (CONSETUR). 2010. Informe de diagnstico y propuesta de Acuerdo de Produccin Limpia para el Sector Gastronmico y Hotelero con servicio de Restauracin de la Quinta Regin Continental (Abril 2007). 8. Consejo Nacional de Produccin Limpia (Chile). Acuerdo de Produccin Limpia Comida de Servicio Rpido. Rubro Elaboracin de Comidas de Servicio Rpido (16 de Septiembre de 2005) 9. Comisin Nacional Del Medio Ambiente - Regin Metropolitana. Gua de Prevencin y Control de la Contaminacin. Rubro Comidas Rpidas (Diciembre 2000) 10. Consejo Nacional de Produccin Limpia (Chile). Casos de Empresas en Acuerdos de Produccin Limpia 11. Administracin Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnologa Mdica. Ministerio de Salud. Recomendaciones para la correcta Manipulacin de Alimentos en Locales que elaboran y venden comidas preparadas. Presidencia de la Nacin del gobierno de Argentina. 12. Alcalda mayor de Bogot y COTELCO, Asociacin Hotelera de Colombia. Buenas prcticas de manufactura en hoteles.
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2012, Chile. Consejo Nacional de Produccin Limpia Almirante Lorenzo Gotuzzo 124, piso 2. Telfono (56 2) 6884500 Se permite la reproduccin parcial o total de su contenido previa la autorizacin del Consejo Nacional de Produccin Limpia. Tecnolimpia es un programa del Consejo Nacional de Produccin Limpia para cuya operacin cuenta con el conanciamiento de la Cooperacin Europea. El objetivo de Tecnolimpia es movilizar a las empresas de menor tamao para que, a travs de la implementacin de produccin limpia en sus procesos productivos o servicios, mejoren su productividad y posicin competitiva. El Programa de Innovacin y Competitividad Unin Europea-Chile es un programa de cooperacin ejecutado por diversas instituciones pblicas para promover la innovacin y el emprendimiento en benecio del desarrollo econmico nacional. En su primera fase, cuenta con un nanciamiento de 18,6 millones de euros, aportados en partes iguales por la Unin Europea y el Gobierno de Chile, bajo la coordinacin de la Agencia de Cooperacin Internacional de Chile (AGCI). La presente publicacin ha sido elaborada con la asistencia de la Unin Europea. El contenido de la misma es responsabilidad exclusiva del Consejo Nacional de Produccin Limpia y en ningn caso debe considerarse que reeja los puntos de vista de la Unin Europea.