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informe fase I
julio–octubre2013

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[ índice ]
resumen ejecutivo introducción qué nos hemos planteado qué hemos hecho, y cómo qué hemos alcanzado próximos pasos el impacto de innovación ciudadana en la cumbre anexo I: Carta a las Jefas y Jefes de Estado anexo II: clipping innovación ciudadana …..….……………………………………………2 …..….……………………………………………3 …..….……………………………………………6 …..….……………………………………………7 …..….……………………………………………9 …….……………………………………………10 ...….……………………………………………11 ...….……………………………………………19 ...….……………………………………………22

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Resumen ejecutivo

En julio de 2013, el proyecto Ciudadanía 2.0 de la Secretaría General Iberoamericana, junto a la Secretaría de Cultura de la Prefeitura de São Paulo, la Fundación Unidos en Red, la AECID, el Programa de Participación Ciudadana de la Presidencia de Panamá y la CAF, hemos comenzado a impulsar la innovación ciudadana entendida como la participación activa de los ciudadanos en iniciativas innovadoras que buscan transformar la realidad social mediante el uso de las tecnologías digitales, con el fin de alcanzar una mayor inclusión social. Para ello, hemos articulado un equipo de trabajo de 41 integrantes compuesto por representantes de gobiernos (locales y nacionales), empresas, organismos internacionales y organizaciones sociales, que se ha posicionado como el primer proceso de trabajo basado en una dinámica colaborativa internacional y abierta lanzado desde un organismo internacional. El principal objetivo de la primera fase de trabajo del proceso, ha sido co-producir entre el equipo de trabajo y la ciudadanía una Carta a las Jefas y Jefes de Estado y de Gobierno con propuestas para el impulso de la Innovación Ciudadana en la región Iberoamericana. Luego de 4 meses de trabajo, que incluyeron la elaboración de documentos colaborativos y abiertos, diversas actividades online, un taller presencial en la Prefeitura de São Paulo, y el Encuentro Iberoamericano de Innovación Ciudadana en el marco de la XXIII Cumbre Iberoamericana en Panamá, logramos generar una Carta consensuada que hemos entregado a las y los Presidentes Iberoamericanos. En respuesta a esta Carta, las Jefas y Jefes de Estado emitieron un Comunicado Especial en la Cumbre, impulsado por Panamá y México, instando a Ciudadanía 2.0 a continuar con este proceso, articular una Red Iberoamericana de Innovación Ciudadana, y proponer una agenda a 5 años para su impulso en la región. Esta es la primera ocasión en que se logra un espacio abierto a la ciudadanía en el marco de una Cumbre, en lo que el Secretario General Iberoamericano Enrique V. Iglesias ha dado en designar como la primera Cumbre de la Gente. El proceso de Innovación Ciudadana ha generado un alto impacto en los medios de comunicación, y asimismo un elevado interés por parte de gobiernos, empresas y ciudadanos. En las redes sociales el alcance potencial en Twitter del proceso durante la Cumbre ha sido de 2.942.819 cuentas en @SegibDigital y 1.973.216 en @InnovaCiudadana, el alcance en Facebook ha sido de 2.319.841 personas, en tanto que nuestra web ciudadania20.org ha recibido 34.874 en los días de la Cumbre. Una vez culminada esta primera fase, se da inicio a una segunda etapa donde, mediante la misma metodología abierta y colaborativa, se sentarán las bases para una agenda regional de la Innovación Ciudadana que llevaremos a la próxima Cumbre de México en 2014.

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Introducción

A finales de 2010, la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB) lanzó el proyecto Ciudadanía 2.0, con el objetivo de abrir las cumbres iberoamericanas y el organismo a la ciudadanía a través de los medios digitales. La participación ciudadana comenzó a ser el eje central de las actividades de Ciudadanía 2.0, y el alcance de sus actividades llegaron a 1.220.000 personas en 2012 en medios digitales. Ese mismo año, durante el Seminario de Economía Creativa organizado por la SEGIB, diferentes colectivos sociales de Iberoamérica plantearon la necesidad de comenzar a trabajar en red los temas de participación ciudadana, ciudadanía digital, e innovación social y cultural. Con estos antecedentes, en 2013 Ciudadanía 2.0 dio inicio al proceso de Innovación Ciudadana, con el apoyo de la Prefeitura de São Paulo, la Fundación Unidos en Red, el programa de Participación Ciudadana de la Presidencia de Panamá, la CAF y AECID. El objetivo general de este proceso es impulsar la Innovación Ciudadana, entendida como la participación activa de los ciudadanos en iniciativas innovadoras que buscan transformar la realidad social mediante el uso de las tecnologías digitales, con el fin de alcanzar una mayor inclusión social. Es decir, iniciativas de participación ciudadana, e innovación social, cultural y política, que pueden provenir de la sociedad civil, organizaciones públicas o privadas y que en sus procesos integran a los ciudadanos como co-productores y destinatarios de las soluciones novedosas que mejoren sus condiciones de vida1.

[elcontextoactual]
El desarrollo de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación ha supuesto transformaciones, no solo en términos de innovación tecnológica, sino también, en la generación de nuevos modos de interacción social. Por ello, algunos especialistas hablan del nacimiento de la Sociedad de la Información y Conocimiento, que se corresponde con el surgimiento de un espacio digital, donde se extiende nuestra vida como ciudadanos. La cultura digital ha comenzado a crear nuevos modos de relacionarse entre las personas, las instituciones, y organizaciones que mediante las tecnologías digitales van generando formas de subjetividad, es decir, nuevas formas de sentir, pensar y actuar en las sociedades contemporáneas. Del mismo modo, el desarrollo de la web 2.0 ha permitido a los usuarios de la red interactuar directamente entre ellos y colaborar entre sí para producir contenidos colectivamente,

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La innovación social y cultural se diferencian de la innovación de negocios, porque ésta última está motivada por la maximización del beneficio económico, mientras que las primeras persiguen la satisfacción de necesidades sociales y culturales, mediante vías alternativas e innovadoras para generar soluciones novedosas.

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transformándose en un punto de encuentro, donde ha quedado atrás la cultura del consumo de contenidos ( download) para dar paso a una cultura de producción (upload) . Todos los usuarios de la red son, actualmente, potenciales productores y co-productores de acciones y contenidos, que pueden ir desde textos colaborativos hasta procesos culturales, desde crear comunidades científicas hasta blogs de opinión sobre marcas o procesos colectivos de definición de políticas públicas o presupuestos que tienen efectos en la vida cotidiana. El funcionamiento que se ha dado en la red, ha pasado al conjunto de nuestra sociedad, y los ciudadanos actualmente actúan desde perspectivas de abajo hacia arriba ( bottom-up) que generaran procesos sociales de enorme riqueza y aportes a la comunidad. En este sentido, las tecnologías digitales influencian en el relacionamiento entre gobernantes y ciudadanos, en la forma de gestionar los datos del Estado (gobierno abierto) y de las instituciones (entre ellas, organismos internacionales), en la organización de los movimientos sociales y su interacción con otros sectores de la sociedad incluyendo a gobiernos y Estados, en la proliferación de redes digitales como nuevo mecanismo de organización social, y en el relacionamiento entre empresas y ciudadanos.

[tecnologíasdigitaleseinclusiónsocial]
A pesar del crecimiento económico que se está dando en la mayoría de los países en América Latina, la exclusión social sigue representando un problema estructural (CEPAL, 2010). La transformación y modernización de las instituciones será clave en la consolidación de procesos de inclusión que contribuyan al desarrollo de la región. La exclusión social la entendemos, no solo en términos de carencias de tipo material, sino también vinculada al grado de acceso relacional y uso de los servicios disponibles en la sociedad, así como al nivel de participación en ésta. Por lo tanto, el concepto de exclusión social va más allá de las formas de desigualdad “tradicionales” para penetrar en el terreno de la no-integración social. Actualmente, la no utilización, o infrautilización de las tecnologías digitales para el ejercicio de la ciudadanía puede constituirse en una nueva forma de exclusión social. Existe, por lo tanto, una interdependencia entre inclusión social y e-inclusión. El aumento de los niveles de acceso a las tecnologías digitales puede conllevar una serie de beneficios para el desarrollo a nivel económico, social y político, como lo son, entre otros: la diversificación de la economía, la implantación del gobierno electrónico, la participación ciudadana en la toma de decisiones a nivel local y global; y el involucramiento de ciudadanos en redes sociales de múltiples tipos que les permitan hacer frente a los problemas y reducir las desigualdades sociales.

[lainnovaciónciudadana]
Por ello, desde el proyecto Ciudadanía 2.0 de la Secretaría General Iberoamericana, junto a nuestros socios, hemos comenzado a impulsar la innovación ciudadana entendida como la participación activa de los ciudadanos en iniciativas innovadoras que buscan transformar la realidad social mediante el uso de las tecnologías digitales, con el fin de alcanzar una mayor inclusión social. El uso de las tecnologías digitales ha posibilitado el intercambio de experiencias y conocimiento para la elaboración de soluciones reales a los problemas y desafíos que afectan a nuestras sociedades. Las alianzas entre el sector público y el privado, la participación ciudadana, la formación de redes digitales, la creación de laboratorios ciudadanos, o las 4

empresas socialmente responsables, representan algunos espacios donde la innovación ciudadana comienza a consolidarse como forma de co-producción de soluciones mediante las tecnologías digitales. Tanto los programas de gobiernos, las iniciativas ciudadanas y empresariales, así como estudios académicos vienen demostrando la importancia de impulsar la participación activa de la ciudadanía en la solución a problemáticas sociales con especial énfasis en la utilización de medios digitales, para alcanzar una mayor inclusión social. Con innovación ciudadana, buscamos consolidar una visión de largo plazo que nos permita proyectar una región futura cuyo desarrollo e inclusión social se alcance en el trabajo conjunto de los Estados, empresas, organizaciones, y una ciudadanía creadora de valor. Para ello, proponemos impulsar un proceso de construcción colaborativa y abierto a la participación, a través de medios digitales.

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Qué nos hemos planteado

Nos hemos propuesto impulsar la Innovación Ciudadana (IC) en la región, mediante un proceso abierto y colaborativo entre diferentes actores sociales que conjuntamente buscan transformar la realidad social mediante el uso de tecnologías digitales a fin de alcanzar una mayor inclusión social. Es la primera vez que asistimos a un proceso de trabajo basado en una dinámica colaborativa internacional y abierta entre organizaciones sociales, empresas, organismos internacionales y gobiernos. Para ello, nos hemos planteado el proceso en tres fases. La Fase I, de julio a octubre de 2013, ha sido la de preparación y lanzamiento del proceso, teniendo como principal objetivo la elaboración de una Carta Colaborativa de Propuestas para el impulso de la Innovación Ciudadana dirigida a las Jefas y Jefes de Estado de la región Iberoamericana, y a ser entregada en la Cumbre de Panamá. Los productos específicos de la fase I son: ˃ ˃ Creación de una Carta de Propuestas sobre estrategias para fomentar la innovación ciudadana a fin de lograr una mayor inclusión social Inclusión en la Declaración de la Cumbre de un comunicado especial sobre importancia de Innovación Ciudadana para el desarrollo social, cultural y económico.

Con esto, se ha buscado que el proceso de IC llegue al máximo nivel político posible, donde sean atendidas las propuestas contenidas en la Carta. Entre las dos principales, se solicita a las Jefas y Jefes de Estado que apoyen la creación de una Red Iberoamericana de Innovación Ciudadana que tenga por objetivo impulsar una agenda en la región. Con posterioridad a la Cumbre de Panamá, se da inicio a la Fase II que se extiende hasta la Cumbre Iberoamericana de México en 2014. El objetivo de esta fase, sujeto a la acogida de la Carta de Propuestas por parte de los Jefes de Estado, estaría enfocado en preparar las bases para una propuesta de agenda a 5 años para el impulso de la IC en la región. Esta propuesta será entregada a las Jefas y Jefes de Estado durante la Cumbre de México en 2014. Finalmente, a partir de la Cumbre de México se da inicio a la Fase III, cuyo objetivo es el de desarrollar e implementar una agenda de IC a niveles regional y nacional. El presente informe se centrará en exponer el trabajo realizado en la Fase I (julio-octubre de 2013)

6 Qué hemos hecho, y cómo

Para alcanzar el objetivo trazado para la Fase I, Ciudadanía 2.0 ha articulado un equipo de trabajo de 41 integrantes compuesto por representantes de gobiernos (locales y nacionales), empresas, organismos internacionales y organizaciones sociales:

EQUIPO DE TRABAJO DE INNOVACION CIUDADANA
Agencia Española de Coopera ción Interna cional pa ra el Desa rrollo – AECID (Es paña) Autoridad Na cional pa ra la Innova ción Gubernamental (Pa namá) Centro de Innova ción Social, ANSPE (Colombia) Di recci ón General de Economía Crea ti va , Gobierno de Bs .As . (Argentina ) GOBIERNOS Ga binete Digi tal, Gobierno de Rio Grande do Sul (Brasil) Irekia, Gobierno del Pa ís Vas co (España ) Medellín Di gital , Alcaldía de Medellín (Colombia) Medialab Prado, Ayuntamiento de Madrid (España ) Pa rti cipa ción Ciudadana , Mi nisterio de la Presidencia (Panamá ) Secreta ría de Cultura , Prefei tura de São Pa ulo (Brasil) Unidad de Moderni za ción y Gobierno Digi tal, Minis terio Secreta ría General de la Presidencia (Chile) Di gi tel Google HSBC EMPRESAS Mi crosoft Odebrecht Telefóni ca Telmex ORGANISMOS Ba nco Intera meri cano de Desa rrollo – BID INTERNACIONALES CAF, banco de desa rrollo de Améri ca La tina Secreta ría General Iberoameri cana , Ciudadanía 2.0 Avina Comi tê pa ra a democra ti za ção da informá ti ca – CDI (Brasil) Conecta Kul tura (Méxi co) Cul tura Senda (Argentina-Venezuela) Fora do Ei xo (Brasil) Funda ción Democra cia y Desarrollo (Chile) Funda ción ProBono (Chile) Futura Media (Brasil) ORGANIZACIONES Goteo (Espa ña) SOCIALES Ins ti tuto Grande Florianópolis (Brasil) La Taba calera (España) Paisaje Trans versal (España) Pa taleta (Colombia) SociaLa b (Chile y Argentina) Somos Más (Colombia) Techo (Chile Y Améri ca La tina ) TejeRedes (Colombia-España ) Unidos en Red (América La tina) Venezuela sin Lími tes (Venezuela) Vi vero de Inicia ti vas Ci udadanas (España) Wi kimedia (Mexi co) Tabla 1. Composición del Equipo de Innovación Ciudadana hasta la Cumbre de Panamá

El trabajo del Equipo ha estado centrado en 6 actividades durante 2013: 7

- Se ha trabajado colaborativamente (julio-agosto) sobre un documento abierto que está disponible en una herramienta online en http://ciudadania20.org/innovaciudadana/. El documento fue elaborado inicialmente por Ciudadanía y plantea los objetivos del proceso, sus fases, definiciones de términos y contextualización. El equipo ha enriquecido este documento con sus aportes, generando un nuevo documento colaborativo. - A continuación, Ciudadanía 2.0 ha ido proponiendo una serie de 6 preguntas-guía (agosto-septiembre) para recibir los aportes del equipo y ciudadanos en general, de forma de ir encaminando los núcleos centrales de la IC, y de la Carta de propuestas a entregar en Panamá. Las preguntas están disponibles en una herramienta online en la web, y son: ˃ ¿Qué acciones se pueden impulsar para identificar, poner en valor e intercambiar experiencias de proyectos que la ciudadanía ya está haciendo desde una perspectiva bottom-up? ˃ ¿Qué acciones, canales y herramientas podrían desarrollar los gobiernos para fomentar la innovación ciudadana? ˃ ¿Cómo las empresas pueden implementar esquemas de responsabilidad social enfocada a la innovación ciudadana? ˃ ¿De qué forma las instituciones pueden adaptarse al trabajo en red y a la utilización de tecnologías digitales por parte de la ciudadanía? ˃ ¿Con qué herramientas, y bajo qué modos de organización los colectivos sociales actualmente pueden generar innovación ciudadana? ˃ ¿Cuáles serán los nuevos aportes de los medios digitales al ejercicio de la ciudadanía? - Una vez procesados y sistematizados los datos aportados al documento y las respuestas a las preguntas, Ciudadanía 2.0 conformó un nuevo documento donde se estructuran los 4 nodos temáticos centrales para la elaboración de la Carta a las Jefas y Jefes de Estado. - El 11 de septiembre de 2013 se organizó un taller en São Paulo2, albergado por la Secretaría de Cultura de la Prefeitura de São Paulo, donde el equipo trabajó en 5 subgrupos heterogéneos sobre estos 4 nodos temáticos. De allí se extrajeron las propuestas para ser incluidas en la Carta a los mandatarios. El trabajo del equipo durante el taller fue realizado en una herramienta online abierta y emitido por streaming. - Con estos aportes del taller de São Paulo, Ciudadanía 2.0 redactó una propuesta de Carta que también se publicó online en forma abierta para recibir comentarios. - El 16 de octubre se organizó en el marco de la XXIII Cumbre Iberoamericana en Panamá, el Encuentro Iberoamericano de Innovación Ciudadana, donde se expusieron las principales iniciativas de IC en la región, una mesa de debate sobre propuestas de IC, y un taller con la ciudadanía panameña. Este ha sido el primer espacio dentro de una Cumbre abierto a los ciudadanos. El día 19 de octubre, el Secretario General Iberoamericano hizo entrega a las y los Presidentes de la Carta de propuestas durante el plenario de Jefas y Jefes de Estado y de gobierno.

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Ver nota de pr ensa en: http://www.ciudadania20.org/la-segib-reune-en-sao-paulo-a-mas-de-40organizaciones-en-torno-a-la-innovacion-ciudadana/

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Qué hemos alcanzado
La carta que hemos presentado en la Cumbre de Panamá (ver Anexo I), entre las diferentes propuestas que realizaba para el impulso de la IC, concluyó de la siguiente forma: “Este Equipo de Trabajo solicita a las Jefas y Jefes de Estado presentes en esta XXIII Cumbre Iberoamericana apoyar la articulación de una Red Iberoamericana de Innovación Ciudadana que tenga como objetivo principal generar una agenda de propuestas para el impulso de la Innovación Ciudadana a 5 años en la región […]” Como resultado, las Jefas y Jefes de Estado ha aprobado unánimemente un Comunicado Especial sobre Innovación Ciudadana, impulsado por los gobiernos de Panamá (país sede de la Cumbre) y México (próximo país sede de la Cumbre). El Comunicado dice así:

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Próximos pasos
A partir de la Cumbre de Panamá, Innovación Ciudadana da comienzo a su Fase II, enfocada en articular una Red de Innovación Ciudadana (RIC) que tenga como objetivo principal preparar las bases para una propuesta de agenda a 5 años para el impulso de la IC en la región. Estas bases serán entregadas a las Jefas y Jefes de Estado en la próxima Cumbre Iberoamericana a celebrarse en México en 2014. Los productos específicos esperados para la fase II que sirven de base para una propuesta de agenda son: a. Creación de la Red de Innovación Ciudadana. b. Mapeo regional colaborativo de iniciativas de innovación ciudadana en Iberoamérica c. Documento colaborativo sobre estrategias para la creación e impulso de laboratorios ciudadanos. d. Documento colaborativo con propuestas de políticas públicas para el impulso de la innovación ciudadana. Para ello, el equipo de Ciudadanía 2.0 comenzará en el mes de noviembre a trabajar en estrecha colaboración con el gobierno mexicano y la sociedad civil. Los días 21 y 22 de noviembre está prevista la realización de las primeras actividades en México DF en conjunto con representantes de gobierno, empresa, medios y sociedad civil, con el objetivo de presentar el proceso e incluir a estos actores y sus aportes a la RIC. Para 2014 se proyecta un proceso de actividades de Innovación Ciudadana que incluye talleres en distintas ciudades como preparación para la Cumbre. Durante la misma Ciudadanía 2.0 junto a sus socios organizará el II Encuentro de Innovación Ciudadana, donde se entregarán los productos 2014 a los Jefes de Estado (mapeo, 2 documentos colaborativos, y avance de agenda en países), y se Organizará un laboratorio ciudadano que pueda trabajar propuestas de innovación ciudadana para ser posteriormente impulsados en México, como parte de la agenda de innovación ciudadana. Por su parte, desde algunos países se están avanzando iniciativas y agendas de innovación ciudadana, para ser presentados sus primeros resultados en la Cumbre de México: Brasil (Sao Paulo): creación del Laboratorio de innovación y cultura, con 5 líneas de acción (cultura, ciudadanía, ciencia, comunicaci ón y ciudad), que se denominará, “Casa da Liberdade”, y donde se estructurarán las políticas de cultura e innovación en Sao Paulo. Colombia (Quibdó): transformación del Centro de Memoria Muntú Bantú en un centro de referencia étnica y laboratorio ciudadano para la creación de proyectos culturales que beneficien a la comunidad chocoana. Panamá (Ciudad de Panamá): Creación de un laboratorio ciudadano en Panamá que tenga como característica garantizar la accesibilidad al mayor número de ciudadanos posible, que no solo trabaje proyectos bajo la línea estratégica de la accesibilidad, sino que también su infraestructura y recursos habiliten la accesibilidad para que personas con capacidades diferentes puedan trabajar colaborativamente con todo tipo de ciudadanos, y que sea referente institucional de la inclusión social para el resto del país, Iberoamérica y el mundo.

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El impacto de Innovación Ciudadana en la Cumbre
Innovación ciudadana ha sido calificado por el Secretario General Iberoamericano Enrique V. Iglesias como uno de los proyectos más innovadores en el ámbito de la cooperación internacional, y con mejor proyección futura. Durante la reunión plenaria de la Cumbre Iberoamericana, los Jefes de Estado resaltaron en sus discursos la importancia de la Innovación Ciudadana en Iberoamérica. El Presidente del Gobierno de España, Mariano Rajoy, puntualizó la necesidad de valorar a la ciudadanía en los procesos de integración en Iberoamérica. Juan Manuel Santos, Presidente de Colombia, resaltó la importancia de la innovación en la política social. Por su parte, el Presidente Martinelli destacó el rol de Panamá en la presentación del Comunicado Especial: "Panamá propuso un comunicado de innovación ciudadana entendida como la participación activa de los ciudadanos en iniciativas novedosas que busca transformar la realidad social utilizando tecnologías digitales" (ver nota)

La Presidenta de Costa Rica, Laura Chinchilla consideró el Encuentro de Innovación Ciudadana como un excelente augurio para la renovación y el futuro de las Cumbres: “Considero un excelente augurio que este encuentro centrado en el futuro se de en el marco de lo que acertadamente el Secretario Iglesias ha llamado la Cumbre de la Gente y que haya estado precedida del Encuentro Iberoamericano de Innovación Ciudadana”. Laura Chinchilla (ver video)

Más de 80 medios se han hecho eco del proceso de innovación ciudadana y sus resultados en el marco de la Cumbre de Panamá, entre los cuales se realizaron informes especiales en CNN en español, Revista Forbes, Canal TVN Noticias, y Canal SerTV. (Ver anexo 2)

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[twitter]
En redes sociales, si bien Ciudadanía 2.0 ya contaba con la cuenta institucional de twitter @SegibDigital con más de 6800 seguidores desde 2010, en julio se ha iniciado una nueva cuenta de twitter específica para este proceso @InnovaCiudadana que hasta la fecha de la cumbre ya contaba con 924 seguidores. A continuación la evolución de ambas cuentas:

seguidores por Cumbre @SEGIBDigital
8000 7000 6000 5000 4000 5240

[VALOR]

3000 2000
1000 0 1704

603 Mar del Plata (2010) Asunción (2011) Cádiz (2012) Panamá (2013)

Figura 1. Número de seguidores de @SegibDigital

seguidores @InnovaCiudadana 2013
1000 900 800 700 600 500

[VALOR]

497
315

400 300 200 100
0 julio agosto septiembre octubre

180

Figura 2. Número de seguidores de @InnovaCiudadana.

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En las fechas de la Cumbre (entre el 15 y 24 de octubre) @InnovaCiudadana logró un alcance potencial de 1.973.216 seguidores, en tanto que el alcance de @SegibDigital fue de 2.942.819 seguidores, casi el triple del alcance potencial logrado en la Cumbre de Cádiz en 2012. Si comparamos ambas cifras, se aprecia que proporcionalmente @InnovaCiudadana ha tenido un alcance potencial mayor que el de @SEGIBDigital, dado que, cuenta con aproximadamente 6 veces menos seguidores, y solamente 4 meses de existencia. Durante el 16 de octubre, día del Encuentro Iberoamericano de Innovación Ciudadana el alcance potencial de @InnovaCiudadana fue el más elevado de esta cuenta durante la Cumbre con 939.331 seguidores. Localización geográfica de seguidores Con la cuenta de @SEGIBDigital hemos logrado llegar a 64 países de 4 continentes, logrando que nos sigan personas desde casi todos los rincones del mundo. He aquí el reparto de seguidores por países:

Figura 3. Seguidores de @SEGIBDigital por países

Por su parte, con @InnovaCiudadana hemos llegado a 31 países principalmente de América y Europa:

Figura 4. Seguidores de @InnovaCiudadana por países

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Hashtags Durante la cumbre se ha trabajado con dos hashtags para generar conversaciones más organizadas con los usuarios. Uno fue #CumbredelaGente y el otro #InnovaciónCiudadana. Cada uno de ellos fue difundido y tuvo un número estimado de impresiones e impacto. Los datos se muestran a continuación:
# Impresiones Mayor impacto generado por: Mayor número de Tw y Rtw generados #InnovacionCiudadana 5.594.354 @SEGIBDigi tal con 34.3K impresiones @Innova Ciudadana #CumbredelaGente 11.261.493 @Minis terioTIC con 152.5K impresiones @SegibDi gi tal

Día más activo

Miércoles 16, Jueves 17 y Viernes 18 de Octubre

Jueves 17, Viernes 18 y Sábado 19 de Octubre

Tabla 2. Comportamiento de Hashtags utilizados por @SegibDigital e @InnovaCiudadana durante la Cumbre de Panamá. Fuente: Twitalyzer

Las impresiones generadas por #CumbredelaGente en 2013 (11.261.493) han casi duplicado a las generadas en 2012 (6.382.699), y es de resaltar el alto nivel de impresiones de #InnovacionCiudadana con 5.594.354.

[facebook]
Por su parte, en Facebook, el número de usuarios que generaron alguna historia relacionada con nuestra página Ciudadanía 2.0 aumentó en más de un 91% con respecto a la misma fecha del año pasado, logrando un alcance total de 2.319.841 personas que vieron alguna de nuestras publicaciones.

alcance total de facebook por Cumbre
2500000

[VALOR]

2000000 1500000
1000000 500000 0 0 Mar del Plata (2010) 25.532 Asunción Cádiz (2012) (2011) 1.212.781

Panamá (2013)

Figura 5. Alcance total de Facebook de Ciudadanía 2.0 a través de las cumbres. Fuente:Facebook.com

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Nuevos seguidores Durante esta semana se consiguió un aumento considerable de seguidores respecto de la Cumbre de 2012.

# de "Me gusta" en Facebook
9000
8000

[VALOR]
6309

7000
6000 5000

4000
3000

2000
1000 0 0 Mar del Plata (2010)

2154

Asunción (2011)

Cádiz (2012)

Panamá (2013)

Figura 6. Distribución de nuevos “Me gusta” en las Cumbres de 2011 y 2012 y 2013

Publicaciones Durante el periodo del 15 al 24 de octubre, se realizaron 23 publicaciones en Facebook, de las cuales, las dos que lograron mayor alcance fueron relacionadas al proceso de Innovación Ciudadana: 1) “Se abren las puertas a la Innovación Ciudadana” del día 23, donde se anunciaba la aprobación del comunicado especial por parte de las Jefas y los Jefes de Estado para el impulso de la Innovación Ciudadana. 2) “El Secretario General Iberoamericano, Enrique V. Iglesias, anuncia que la Cumbre de Panamá es la primera Cumbre de la Gente" publicada el día 15 en formato de video.

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[youtubeyaudiovisuales ]
En el marco de la Cumbre publicamos un total de 20 videos entre hangouts, streamings y entrevistas. De todos los videos producidos ha habido más de 1200 reproducciones, y entre los videos más vistos están: el Saludo del Secretario General Iberoamericano, el Encuentro Iberoamericano de Innovación Ciudadana, el hangout con Paloma de Chile, la entrevista a Pablo Pascale sobre innovación ciudadana y el hangout realizado con la Universidad de Panamá.

#Cumbr edelaGente, Mensaje del Secretario General Iberoamericano, Enrique V. Iglesias Saludo e invitación de Enrique V. Iglesias al proceso de Innovación Ciudadana Paloma en la Cumbre de la Gente Pablo Pascale nos cuenta que es la Innovación Ciudadana Leonardo Báez de Techo habla sobre #InnovaciónCiudadana Entrevistas Jon Aguirre y Paisaje Transversal en Innovación Ciudadana Ministro TIC se suma a #InnvoaciónCiudadana MARIA BRIZUELA, Encuentro Iberoamericano de Innovación en Panamá AIG presente en Encuentro Iberoamericano de Innovación Ciudadana MIREYA CISNEROS, Encuentro Iberoamericano de Innovación Ciudadana EDUARDO JAEN, Encuentro Iberoamericano de Innovación Ciudadana Mayu Ávila de HSBC Plaza Pública Cultura Afro Hangouts Nur: Accesibilidad para todos La Universidad de Panama en la CumbreDeLaGente Equipo de Ciudadanía 2.0 preparando el Encuentro de Innovación Ciudadana Taller WorldCafe InnovacionCiudadana Streamings Encuentro Iberoamericano de Innovacion Ciudadana Laura Chinchilla Impulsa Innovación Ciudadana
Tabla 3. Videos de Ciudadanía 2.0 producidos en la Cumbre de Panamá

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[web ciudadania20.org]
Durante la semana de la Cumbre la web de Ciudadanía 2.0 recibió un total de 34.874 visitas provenientes de 14.237 visitantes diferentes, un dato muy superior al de la Cumbre del año pasado, donde sólo se recibieron 2038 visitas. Esto supone un incremento del 1700% con respecto a 2012.

visitas a la web Ciudadania20.org
40000 35000 30000 25000 20000 [VALOR]

Visitas [VALOR] Visitantes

15000 10000
5000 0 Cádiz (2012)

2083

534
Panamá (2013)

Figura 8. Comparativa de visitas y visitantes a la web de Ciudadanía 2.0 durante las Cumbres

Los contenidos más visitados fueron, por un lado, el home de Ciudadanía20.org con un total de 20.378 visitas y la aplicación de #CumbreDeLaGente para enviar un tweet a los presidentes pidiéndoles que leyeran la carta de propuestas de innovación ciudadana, que recibió 2.528 visitas. Asimismo, el seguimiento en directo de la Cumbre recibió 2.287 y el post “Se abren las puertas a la Innovación Ciudadana” escrito el 23 de Octubre donde se recoge el resultado del Proyecto Innovación Ciudadana, recibió 1.726 visitas.

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Los países a través de los cuales nos visitaron más personas fueron México con un 7.8% de las visitas, Colombia con un 6,7%, España con un 5,6% y Argentina con un 4,4%. Por su parte, del resto de países iberoamericanos recibimos el 21,3% de las visitas, y el 54,2% restante procedieron de otros países.

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Anexo I
Carta de Propuestas a las Jefas y Jefes de Estado para el impulso de la Innovación Ciudadana
XXIII Cumbre Iberoamericana Panamá, 16 de octubre de 2013 1 Reunidos en la Ciudad de Panamá el 16 de octubre, el equipo de trabajo de la Innovación Ciudadana en Iberoamérica coordinado por el proyecto Ciudadanía 2.0 de la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB) e integrado por representantes de gobiernos, empresas, organizaciones sociales y organismos internacionales, elevamos esta carta de propuestas a las Jefas y Jefes de Estado en el marco de la XXIII Cumbre Iberoamericana, con el objetivo de impulsar la innovación ciudadana en la región. Entendemos la innovación ciudadana como la participación activa de ciudadanos en iniciativas innovadoras que buscan transformar la realidad social, a fin de alcanzar una mayor inclusión social. Actualmente, es habitual que estas iniciativas estén ayudadas por las tecnologías digitales, lo cual permite a muchos colectivos tener mayor capacidad de autoorganización mediante prácticas colaborativas, trabajo en red, y transferencia de conocimiento, a la vez que facilitan un mejor aprovechamiento de la inteligencia colectiva a nivel tanto local como global. El nuevo ciudadano que emerge es un ciudadano proactivo, que articula sus intereses en red y demuestra una participación expandida al margen de los canales habituales. Los nuevos ciudadanos son agentes de cambio, capaces de observar e identificar oportunidades en los problemas de su comunidad, generando iniciativas o proyectos que permiten ser motor de transformación social mediante la comunicación y la participación activa de la comunidad. Los beneficios que la innovación ciudadana (IC) está generando para el desarrollo de nuestros países comienzan a ser objeto de la atención y puesta en valor de algunos gobiernos y organismos internacionales. Sin embargo, dado el extenso aumento de iniciativas ciudadanas innovadoras en Iberoamérica, estos intentos requieren de una mayor sistematización que nos permita conocer, evidenciar e impulsar lo que los ciudadanos colectivamente están produciendo. Por ello, consideramos necesario, como primer paso, la generación de bases de información colaborativas que nos permitan mapear las iniciativas de IC y sus características, para luego sistematizar esas experiencias y hacer monitoreo de su impacto, alcance, y aportes a la comunidad. Esto permitirá, no solo identificar iniciativas, sino también generar sinergias, fusiones o crear nuevas comunidades de práctica por medio de plataformas con herramientas que ayudarán a integrar nuevos agentes de cambio y, por lo tanto, potenciar su impacto positivo en lo económico, social y cultural en nuestros países. En este sentido, los gobiernos tienen un rol importante para colaborar en el fomento de la IC. El mejor despliegue de la innovación ciudadana, puede darse en un contexto de verdadero y comprometido ejercicio de gobierno abierto, a través de políticas reales que promuevan y faciliten el derecho de acceso a la información, la transparencia, la participación y la rendición de cuentas por parte de las administraciones públicas.

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Si bien es cierto que para impulsar la IC la conexión gobierno-ciudadano resulta más efectiva por medio de las instituciones locales (ayuntamientos, municipios, alcaldías, etc.), entendemos que para una mejor potenciación de la misma su abordaje por parte de gobiernos también debe darse en forma transversal a las instancias regionales, nacionales y transnacionales. Consideramos importante para el desarrollo de una agenda futura que cada gobierno pueda crear y fomentar espacios de impulso de Innovación Ciudadana que, entre sus funciones, puedan estar las de difusión, promoción y apoyo de iniciativas, tales como: la creación de un fondo para el fomento de la IC, o la facilitación de espacios de trabajo colaborativo para el despliegue de la capacidad innovadora y la interacción de la ciudadanía (incubadoras, aceleradoras, laboratorios ciudadanos, hubs, espacios de trabajo colaborativo, etc.). Los medios digitales permitirán poner en evidencia estas experiencias, generando buenas prácticas y redes de intercambio entre ellas. Dado que la innovación ciudadana es un proceso de creación desde abajo hacia arriba ( bottom-up), es decir, surge desde la base ciudadana de forma bastante autónoma en relación a las instituciones gubernamentales, es importante que el rol de los gobiernos sea el de sumarse al proceso de comunidades de práctica, herramientas u otras plataformas que estén generando IC, a fin de colaborar e impulsar, procurando no apropiarse o liderar estos procesos que por su naturaleza son participativos y horizontales. Es decir, en la IC el rol del gobierno puede ser el de acelerador y facilitador de un ecosistema propicio para que la iniciativa privada, la academia y la sociedad en general desarrollen, compartan y promuevan la investigación y la innovación.

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10 Asimismo, es necesario que los gobiernos creen un ambiente favorable para la IC con políticas que eliminen las barreras para iniciativas innovadoras, explorando estructuras impositivas que faciliten nuevos modelos de negocio, facilitando su financiación, y /o asignando un porcentaje del presupuesto gubernamental a la IC. En el caso de aquellos Estados que ya cuenten con una agenda o estrategia digital definida y pública, podrían incorporar un objetivo apuntando a promover la IC. 11 Es también importante el rol que las empresas públicas y privadas, sean tanto grandes como pequeñas y medianas empresas (PYMES), pueden cumplir en colaboración con los ciudadanos y gobiernos para el impulso de la IC. Inicialmente, las empresas realizaban su labor social mediante la filantropía, lo que con el tiempo dio lugar a la responsabilidad social empresarial (RSE) hacia proyectos con la comunidad. Actualmente, las empresas han avanzado hacia una etapa de sustentabilidad corporativa basada en los valores compartidos ( shared value), en la cual pueden aportar en una posición de reciprocidad con la comunidad en iniciativas tales como la de creación y apoyo de espacios para la IC (laboratorios ciudadanos, hubs, incubadoras sociales, etc.), o la réplica de buenas prácticas y proyectos que ya han demostrado su eficacia en otros lugares, valorando su viabilidad en el nuevo contexto. Las empresas no sólo han percibido la importancia de integrar las iniciativas ciudadanas en sus esquemas empresariales, sino que ya existen ejemplos de cómo la labor de éstas se enriquece con las aportaciones sociales. 12 Tanto gobiernos, como empresas y organizaciones de la sociedad civil en general, tienen en las tecnologías digitales un medio de implementación e impulso de la IC. Los medios digitales son un canal, una herramienta a través de la cual las voces, ideas, e iniciativas de los ciudadanos se articulan.

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13 Las tecnologías digitales habilitan una mayor y más diversa interacción entre ciudadanos a nivel local y global, así como entre ciudadanos, gobiernos e instituciones. Pueden permitir la deliberación participativa, así como facilitar la construcción colaborativa de soluciones. Es decir, las tecnologías digitales son un medio que puede mejorar el ejercicio de nuestra ciudadanía. 14 Por lo cual, consideramos que los gobiernos deben priorizar las acciones que garanticen el acceso a las tecnologías digitales y la reducción de la brecha digital, lo cual contribuye al desarrollo económico, social y cultural en nuestros países. Para e llo, pueden: continuar invirtiendo en infraestructuras comunicacionales y de acceso a internet, incorporar las tecnologías dentro de los procesos del Estado (gobierno electrónico), crear marcos legales que garanticen el efectivo ejercicio de los derechos civiles en entornos digitales, fomentar la participación digital de los ciudadanos, garantizar la coherencia y prontitud en la respuesta de las demandas o consultas de los ciudadanos, e impulsar que las tecnologías digitales sean fácilmente “apropiables” p or la ciudadanía en su conjunto, poniendo especial énfasis en que sus beneficios sean también recibidos por los segmentos más desfavorecidos de la sociedad. 15 Uno de los mayores efectos de las tecnologías digitales es la internacionalización del ejercicio de la ciudadanía, lo cual conlleva la construcción de un renovado Espacio Común Iberoamericano. A partir de este nuevo espacio, Iberoamérica tiene la posibilidad de generar un gran pacto común para el impulso de la IC, y así transformarse en la región que mejor uso haga de la creación de valor de sus ciudadanos. 16 Este Equipo de Trabajo solicita a las Jefas y Jefes de Estado presentes en esta XXIII Cumbre Iberoamericana apoyar la articulación de una Red Iberoamericana de Innovación Ciudadana que tenga como objetivo principal generar una agenda de propuestas para el impulso de la Innovación Ciudadana a 5 años en la región que nos permita proyectar una Iberoamérica futura cuyo desarrollo e inclusión social se alcance en el trabajo conjunto de los Estados, empresas, organizaciones, y una ciudadanía creadora de valor.

Equipo de innovación Ciudadana
Agencia Española de Cooperación Internacional al Desarrollo - AECID Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (Panamá) Avina (América latina) Banco de Desarrollo de América Latina - CAF Banco Interamericano de Desarrollo - BID Casa da Cultura Digital (Brasil) Comitê para a democratização da informática – CDI (Brasil) Centro de Innovación Social, ANSPE (Colombia) Ciudadanía 2.0, Secretaría General Iberoamericana ConectaKultura (México) Cultura Senda (Argentina-Venezuela) Digitel (Venezuela) Dirección General de Economía Creativa, Gobierno de Bs.As. (Argentina) Fora do Eixo (Brasil) Fundación Democracia y Desarrollo (Chile) Fundación ProBono (Chile) Futura Media (Brasil) Gabinete Digital, Gobierno de Rio Grande do Sul (Brasil) Unidad de Modernización y Gobierno Digital, Ministerio Secretaría General de la Presidencia (Chile) Google Goteo (España) HSBC (América Latina) Instituto Grande Florianópolis (Brasil) Irekia, Gobierno del País Vasco (España) La Tabacalera (España) Medellín Digital, Alcaldía de Medellín (Colombia) Medialab Prado, Ayuntamiento de Madrid (España) Microsoft Odebrecht (Brasil) Paisaje Transversal (España) Pataleta (Colombia) Participación Ciudadana, Ministerio de la Presidencia (Panamá) Secretaría de Cultura, Prefeitura de São Paulo (Brasil) SociaLab (América Latina) Somos Más (Colombia) Techo (Chile) TejeRedes (Colombia-España) Telefónica (España) Telmex (México) Unidos en Red (América Latina) Venezuela sin Límites (Venezuela) Vivero de Iniciativas Ciudadanas (España) Wikimedia (México)

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Anexo 2
Clipping innovación ciudadana
Las repercusiones del proceso de innovación ciudadana recogidas en prensa, posts de organismos y organizaciones, y blogs han sido las siguientes: Prensa 1. Creando espacios de participación para la Cumbre Iberoamericana PanamaOn.com – 23/09/2013 http://www.panamaon.com/noticias/politica/1132241-creando-espacios-departicipacion-para-la-cumbre-iberoamericana.html Creando espacios de participación para la Cumbre Iberoamericana Chiquirion.com – 23/09/2013 http://www.chiriquion.com/noticias/politica/4209-creando-espacios-de-participacionpara-la-cumbre-iberoamericana.html ¿Qué es la innovación ciudadana? Cadena ser – 11/10/2013 http://www.cadenaser.com/local/audios/innovacion-ciudadanarespuesta/csrcsrpor/20131011csrcsrloc_1/Aes/ La Secretaría Iberoamericana promoverá en Panamá la "innovación ciudadana" El Comercio.es– 14/10/2013 http://www.elcomercio.es/agencias/20131014/mas-actualidad/internacional/secretariaiberoamericana-promovera-panama-innovacion_201310142147.html XXIII Cumbre Iberoamericana será “La cumbre de la gente” Caribbean News – 14/10/2013 http://www.caribbeannewsdigital.com/panama/noticia/xxiii-cumbre-iberoamericanasera-%E2%80%9Cla-cumbre-de-la-gente%E2%80%9D La Secretaría Iberoamericana promoverá en Panamá la "innovación ciudadana" El Confidencial – 14/10/2013 http://www.elconfidencial.com/ultima-hora-en-vivo/2013-10-14/la-secretariaiberoamericana-promovera-en-panama-la-innovacion-ciudadana_69122/ Por vez primera en cumbres iberoamericanas, espacio para innovación ciudadana Radio Cadena Agramonte – 14/10/2013 http://www.cadenagramonte.cu/index.php/articulos/ver/36943:por-vez-primera-encumbres-iberoamericanas-espacio-para-innovacion-ciudadana La Secretaría Iberoamericana promoverá en Panamá la "innovación ciudadana" YAHOO! Noticias – 14/10/2013 http://es.noticias.yahoo.com/secretar%C3%ADa-iberoamericana-promover%C3%A1panam%C3%A1-innovaci%C3%B3n-ciudadana-195716312.html Segib aspira a sumar apoyo a plan de innovación ciudadana en cumbre en Panamá Lainformacion.com – 14/10/2013 http://noticias.lainformacion.com/politica/cumbre/segib-aspira-a-sumar-apoyo-a-plande-innovacion-ciudadana-en-cumbre-en-panama_c8cRoV8yCGuUK6X4botNo/ 22

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10. La Secretaría Iberoamericana promoverá en Panamá la "innovación ciudadana" El Diario.es – 14/10/2013 http://www.eldiario.es/politica/Secretaria-Iberoamericana-Panama-innovacionciudadana_0_185832236.html 11. Analizan en Panamá cambios en periodismo y nuevas tecnologías informativas EFE – 14/10/2013 http://mexico.servidornoticias.com/187_america/2253939_analizan-en-panamacambios-en-periodismo-y-nuevas-tecnologias-informativas.html 12. La Secretaría Iberoamericana promoverá en Panamá la "innovación ciudadana" Sur.es - 14/10/2013 http://www.diariosur.es/agencias/20131014/mas-actualidad/mundo/secretariaiberoamericana-promovera-panama-innovacion_201310142147.html 13. Segib aspira a sumar apoyo a plan de innovación ciudadana en cumbre en Panamá Noticias Latinoamérica – 14/10/2023 http://noticiaslatinoamerica.com/2013/10/14/segib-aspira-a-sumar-apoyo-a-plan-deinnovacion-ciudadana-en-cumbre-en-panama/ 14. La Secretaría Iberoamericana promoverá en Panamá la "innovación ciudadana" Diario Vasco - 14/10/2013 http://www.diariovasco.com/agencias/20131014/mas-actualidad/mundo/secretariaiberoamericana-promovera-panama-innovacion_201310142147.html 15. La Secretaría Iberoamericana promoverá en Panamá la "innovación ciudadana" Ideal.es - 14/10/2013 http://www.ideal.es/agencias/20131014/mas-actualidad/internacional/secretariaiberoamericana-promovera-panama-innovacion_201310142147.html 16. Analizan en Panamá cambios en periodismo y nuevas tecnologías informativas La SemanaMetro - 14/10/2013 http://www.lasemanametrony.com/187_iberoamerica/2253939_analizan-en-panamacambios-en-periodismo-y-nuevas-tecnologias-informativas.html 17. Buscan que XXIII Cumbre Iberoamericana renueve ese mecanismo La Gazzetta DF – 15/10/2013 http://lagazzettadf.com/2013/10/15/buscan-que-xxiii-cumbre-iberoamericana-renueveese-mecanismo/ 18. Innovación ciudadana por vez primera en cumbres iberoamericanas Diario Octubre – 15/10/2013 http://www.diario-octubre.com/?p=120504 19. Buscan que XXIII Cumbre Iberoamericana renueve ese mecanismo Prensa Latina - 15/10/2013 http://www.prensalatina.cu/index.php?option=com_content&task=view&id=1954231&Itemid=2 20. Innovación ciudadana por vez primera en cumbres iberoamericanas Prensa Latina – 15/10/2013 http://www.prensalatina.cu/index.php?option=com_content&task=view&id=1952951&Itemid=2 23

21. Buscan que XXIII Cumbre Iberoamericana renueve ese mecanismo Voces – 15/10/2013 http://voces.org.sv/2013/10/15/buscan-que-xxiii-cumbre-iberoamericana-renueve-esemecanismo/ 22. Ministro TIC presente en el Encuentro Iberoamericano de Innovación Ciudadana Panamá 2013 Noodls– 16/10/2013 http://www.noodls.com/view/3CC8238154DEAC4044BA1C602DBF53557CE9BF79 23. Panamá marca el final de las Cumbres Iberoamericanas cerradas 3er Sector - 16/10/2013 http://www.3ersector.org.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=12323:p anama-marca-el-final-de-las-cumbres-iberoamericanas-cerradas&catid=2:2010&Itemid=5 24. Innovación Ciudadana inicia nueva etapa en cumbres Iberoamericanas Hora Cero – 16/10/2013 http://horacero.com.pa/nacionales/97773-innovacion-ciudadana-inicia-nueva-etapa-encumbres-iberoamericanas.html 25. SEGIB busca impulsar la Innovación Ciudadana La Opinión – 16/10/2013 http://laopinionpanama.com/nacional/segid-busca-impulsar-la-innovacion-ciudadana/ 26. Informe televisivo sobre el Encuentro de Innovación Ciudadana en la Cumbre CNN en español – 16/10/2013 27. Innovación Ciudadana inicia nueva etapa en cumbres Iberoamericanas Prensa Latina- 16/10/2013 http://www.prensalatina.cu/index.php?option=com_content&task=view&id=1958041&Itemid=2 28. Informe televisivo sobre el Encuentro de Innovación Ciudadana en la Cumbre de Castalia Pascual TVN Noticias – 16/10/2013 29. Informe televisivo sobre el Encuentro de Innovación Ciudadana en la Cumbre SerTV – 16/10/2013 30. Innovación Ciudadana inicia nueva etapa en cumbres Iberoamericanas Periodico26.cu – 16/10/2013 http://www.periodico26.cu/index.php/del-mundo/13079-innovacion-ciudadana-inicianueva-etapa-en-cumbres-iberoamericanas 31. SEGIB busca impulsar la Innovación Ciudadana La Opinión Panamá – 17/10/2013 http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=3bKJ7lilO00 32. La cumbre de la innovación ciudadana La Estrella - 19/10/2013 24

http://blogs.laestrella.com.pa/aldeatecno/2013/10/19/la-cumbre-de-la-innovacionciudadana/ 33. Culmina segunda sesión plenaria y dan reconocimiento a Iglesias TVN Noticias – 16/10/2013 http://www.tvn-2.com/noticias/noticias_detalle.asp?id=122283 34. Chinchilla aboga por renovar organización iberoamericana La Prensa Libre - 21/10/2013 http://www.prensalibre.cr/lpl/nacional/92527-chinchilla-aboga-por-renovarorganizacion-iberoamericana.html 35. Creando espacios de participación para la Cumbre Iberoamericana ChiquiriOn.com - 23/10/2013 http://www.chiriquion.com/noticias/politica/4209-creando-espacios-de-participacionpara-la-cumbre-iberoamericana.html 36. Innovación social en Iberoamérica Revista Forbes (México) - 23/10/2013 http://www.forbes.com.mx/sites/innovacion-social-en-iberoamerica/ 37. Colombia es modelo de innovación ciudadana en Iberoamérica: MinTIC Eje21 – 29/10/2013 http://www.eje21.com.co/secciones-mainmenu-2/1-ltimas/80683-qcolombia-es-modelode-innovacion-ciudadana-en-iberoamerica-mintic.html 38. Innovación, tema en Cumbres Iberoamericanas Yahoo! Noticias Venezuela - 30/10/2013 http://ve.noticias.yahoo.com/innovaci%C3%B3n-tema-cumbres-iberoamericanas002830567--finance.html 39. El Gobierno Vasco y la Secretaría Iberoamericana colaborarán en áreas estrategicas Europa Press - 04/11/2013 http://www.europapress.es/euskadi/noticia-gobierno-vasco-secretaria-iberoamericanacolaboraran-areas-estrategicas-20131104171647.html

Organismos y organizaciones 40. SEGIB impulsa la Innovación Ciudadana en Iberoamérica Fecyt – 07/08/2013 http://innpulso.fecyt.es/Secretaria_Tecnica/Paginas/articulo_201387_1375869383376.as px 41. Cumbre Latinoamericana de Innovación 2013 TelmexHub – 04/09/2013 http://www.telmexhub.com/blog/gana-una-usb-contestando-estas-sencillas-preguntas 42. Organismos de la sociedad civil se reúnen para plantear los nuevos desafíos de la ciudadanía 2.0 Techo – 06/09/2013 http://www.techo.org/informate/ciudadania2-0-innovacionsocial/ 25

43. Secretaria Geral Ibero-americana e Secretaria Municipal de Cultura realizam encontro sobre inovação cidadã Prefeitura de São Paulo, Secretaria de Cultura - 10/09/2013 http://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/cultura/noticias/?p=13104 44. SEGIB impulsa la Innovación Ciudadana en Iberoamérica Fundación Venezuela sin Límites – 13/09/2013 http://www.venezuelasinlimites.org/Sitepages/Newsviewer.aspx?IDNews=2571 45. Mireya and Oswaldo Cisneros: Using communications technology to build capacity for social action in Latin America Synergos – 13/09/2013 http://www.synergos.org/globalgivingmatters/features/1309ictlatinamerica.htm 46. Looking Forward: Ciudadanía 2.0 DCollab – 25/09/2013 http://dcollab.com/agenda-dcoplay/looking-forward-ciudadania-2-0/ 47. Irekia participa en el Encuentro Iberoamericano de Innovación Ciudadana Irekia Gobierno Abierto – 27/09/2013 https://irekia.euskadi.net/es/news/16001-irekia-participa-encuentro-iberoamericanoinnovacion-ciudadana 48. Ciudadanía 2.0: Impulsando la #InnovaciónCiudadana a través de los nuevos medios digitales Tejeredes – 27/09/2013 http://plataforma.tejeredes.net/2013/09/ciudadania-20-impulsando-la.html 49. La Innovación Ciudadana se acerca a la Cumbre de Jefes de Estado Fundación Unidos en Red - 07/10/2013 http://www.unidosenred.org/Sitepages/Newsviewer.aspx?IDNews=351 50. Jefes de Estado impulsan proceso de Innovación Ciudadana en Iberoamérica Fundación Unidos en Red - 07/10/2013 http://www.unidosenred.org/SitePages/NewsViewer.aspx?IDNews=361 51. La Innovación Ciudadana acerca la Cumbre Iberoamericana a la Gente YoGobierno.org - 09/10/2013 http://yogobierno.org/la-innovacion-ciudadana-acerca-la-cumbre-iberoamericana-a-lagente/ 52. Ministro TIC presente en el Encuentro Iberoamericano de Innovación Ciudadana Panamá 2013 Ministerio Tic Colombia – 15/10/2013 http://www.mintic.gov.co/index.php/prensa/noticias/2604-ministro-tic-presente-en-elencuentro-iberoamericano-de-innovacion-ciudadana-panama-2013 53. No Panamá, Gabinete Digital é exemplo de Inovação Cidadã Gabinete Digital - 16/10/2013 http://gabinetedigital.rs.gov.br/post/no-panama-gabinete-digital-e-exemplo-de-inovacaocidada/ 26

54. Sumarse participó en la XXIII Cumbre Iberoamericana Sumarse – 16/10/2013 http://www.sumarse.org.pa/site/5633/sumarse-invitada-al-encuentro-iberoamericanode-innovacion-ciudadana/ 55. Colombia es modelo de innovación ciudadana en Iberoamérica: MinTIC Ministerio Tic Colombia – 17/10/2013 http://www.mintic.gov.co/index.php/prensa/noticias/2607-colombia-es-modelo-deinnovacion-ciudadana-en-iberoamerica-mintic 56. Nueva app para impulsar la innovación ciudadana Fundación Venezuela sin Límites – 17/10/2013 http://www.venezuelasinlimites.org/Sitepages/Newsviewer.aspx?IDNews=2606 57. No Panamá, Gabinete Digital é destaque no Encontro Ibero-Americano de Inovação Cidadã Governo de rio Grande do Sul – 17/10/2013 http://www.rs.gov.br/master.php?capa=1&int=noticia&notid=116483&pag=0&editoria= &midia=&menu=orig=1 58. Gesaworld Group participa en el Encuentro de Innovación Ciudadana de la XXIII Cumbre Iberoamericana Gesaworld Group – 21/10/2013 http://www.gesaworld.com/view_news.php?id=163&lang=es&g=news 59. AIG presente en Encuentro Iberoamericano de Innovación Ciudadana AIG – 22/10/2013 http://www.innovacion.gob.pa/noticia/2009 60. Pablo Pascale nos cuenta que es la Innovación Ciudadana RISALC – 22/10/2013 http://www.risalc.org/portal/videos/ficha/?id=579 61. Panamá expone sus experiencias en atención ciudadana Participación Ciudadana Panamá – 23/10/2013 http://www.participa.gob.pa/12248-panama-expone-sus-experiencias-en-atencionciudadana.zs 62. Empresas iberoamericanas destacan importancia de la innovación ciudadana Participación Ciudadana Panamá – 23/10/2013 http://www.participa.gob.pa/12242-empresas-iberoamericanas-destacan-importanciade-la-innovacion-ciudadana.zs 63. Innovación Ciudadana en la Revista FORBES Participación Ciudadana Panamá – 25/10/2013 http://www.participa.gob.pa/12252-innovacion-ciudadana-en-la-revista-forbes.zs 64. Fundación Avina apoya nuevos usos de medios digitales para transformación social en América Latina Fundación Avina – 25/10/2013 http://www.avina.net/esp/8266/fundacion-avina-apoya-nuevos-usos-de-mediosdigitales-para-transformacion-social-en-america-latina/ 27

Blogs 65. #InnovaciónCiudadana: Participación digital para la transformación social Revista Arquitectura – 09/09/2013 http://es.paperblog.com/innovacionciudadana-participacion-digital-para-latransformacion-social-2078557/ 66. Innovación ciudadana para reinventar la política #CódigoAbierto_CC – 09/09/2013 http://codigoabiertocc.wordpress.com/2013/09/09/innovacion-ciudadana-parareinventar-la-politica/ 67. #InnovaciónCiudadana: Participación digital para la transformación social Paisaje Transversal – 09/09/2013 http://www.paisajetransversal.org/2013/09/innovacionciudadana-participacion.html 68. La SEGIB reúne en São Paulo a más de 40 organizaciones Así lo ve Camila – 12/09/2013 http://www.asilovecamila.com/unidos-en-red/la-segib-reune-en-sao-paulo-mas-de-40organizaciones 69. Organismos de la sociedad civil se plantean nuevos desafíos Gente que integra – 20/09/2013 http://gentequeintegra.ommconsultores.com/organismos-de-la-sociedad-civil-se-reunenpara-plantear-los-nuevos-desafios/ 70. InnovaciónCiudadana #CumbredelaGente Emprendiendo en Derecho – 20/09/2013 http://liahernandez.wordpress.com/2013/09/20/innovacion-ciudadanacumbredelagente/ 71. Ciudadanía 2.0 hoy en el evento Looking Forward organizado por DCollab y Tejeredes Innovation for Social Change –25/09/2013 http://guadalupedelamata.wordpress.com/2013/09/25/ciudadania-2-0-hoy-en-el-eventolooking-forward-organizado-por-dcollab-y-tejeredes/ 72. Cumbre de Panamá 2013: Innovación Ciudadana Comunicación y Redes Sociales para Iberoamérica – 07/10/2013 http://ibero20.com/2013/10/07/cumbre-de-panama-2013-innovacion-ciudadana/ 73. Innovación Ciudadana Vivero de Iniciativas Ciudadanas – 10/10/2013 http://viveroiniciativasciudadanas.net/tag/segib/ 74. Cumbres iberoamericanas: “viviendo hoy la XXIII Cumbre Iberoamericana de Panamá”: una cita obligada y que debe estar a la altura de las necesidades de nuestro tiempo para nuestros estados y para la región.- (primera parte) Estudios latinos e iberoamericanos – 16/10/2013 http://estudioslatinoseiberoamericanos.wordpress.com/2013/10/16/cumbresiberoamericanas-viviendo-hoy-la-xxiii-cumbre-iberoamericana-de-panama-una-citaobligada-y-que-debe-estar-a-la-altura-de-las-necesidades-de-nuestro-tiempo-paranuestros-estados-y-p/ 28

75. Participación ciudadana en miras de la cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado So Blog – 16/10/2013 http://blogdesociologia.com/archive/participacion-ciudadana-en-miras-de-la-cumbreiberoamericana-de-jefes-de-estado/ 76. Innovación ciudadana en la Cumbre de Panamá Territorios UIM – 16/10/2013 http://territoriosuim.org/2013/10/16/innovacion-ciudadana-en-la-cumbre-de-panama/ 77. Cumbre de Panamá 2013: Encuentro Iberoamericano de Innovación Ciudadana Comunicación y Redes Sociales para Iberoamérica –17/10/2013 http://ibero20.com/2013/10/17/cumbre-de-panama-2013-encuentro-iberoamericanode-innovacion-ciudadana/ 78. La Cumbre de la Gente Traducompol – 19/10/2013 http://traducompol.com/la-cumbre-de-la-gente/ 79. Cumbre de Panamá 2013: 6 claves 2.0 Comunicación y Redes Sociales para Iberoamérica – 21/10/2013 http://ibero20.com/2013/10/21/cumbre-de-panama-2013-6-claves-2-0/ 80. Innovación social en Iberoamérica Esfera Pública – 23/10/2013 http://esferapublica2.blogspot.com.es/2013/10/innovacion-social-eniberoamerica.html?_sm_au_=iVVNjJtD6NQKrvQ5 81. Los nuevos retos tras la Cumbre Estudiando Historia y Arte en Madrid – 24/10/2013 http://estudiandohistoriayarte.wordpress.com/2013/10/24/los-nuevos-retos-tras-lacumbre-iberoamericana/ 82. New Project Promotes Urban Innovation Through Digital Web Flakes – 10/09/2013 http://www.webflakes.com/architecture/paisaje-transversal/urban-innovation-digital

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