Introduccin

En

la

actual sociedad el desarrollo de

las organizaciones se

encuentra

influenciado por las condiciones del entorno que exige que se tengan en cuenta numerosos factores que son difcilmente previsibles y cambiantes, como son: la globalizacin de la economa, la demanda de los clientes, la innovacin y

el cambio tecnolgico, y la naturaleza de la competencia.

El mundo laboral ha ido evolucionando dejando atrs la organizacin tradicional caracterizada por un sin numero de tareas operativas, trabajos en lnea, toma de decisiones centralizadas, etc. La competencia del mercado actual requiere de empresas organizadas dinmicas y con altos estndares de calidad que puedan adaptarse fcilmente a un entorno cambiante y exigente.

La innovacin tecnolgica constituye un factor determinante en la evolucin socio econmica de nuestra sociedad y uno de los elementos fundamentales de la competitividad empresarial; el proceso de cambio tecnolgico cuestiona a su vez, las estructuras organizativas que han configurado tradicionalmente el funcionamiento de las empresas. El siglo XXI se caracteriza por el fin de la organizacin productiva tradicional.

Delimitacin Terica Los factores de riesgo psicosocial deben ser entendidos como toda condicin que experimenta el hombre en cuanto se relaciona con su medio circundante y con la sociedad que le rodea, por lo tanto no se constituye en un riesgo sino hasta el momento en que se convierte en algo nocivo para el bienestar del individuo o cuando desequilibran su relacin con el trabajo o con el entorno. (G. Villalobos, 1999). Hans Selye plantea la idea del sndrome general de adaptacin para referirse al estrs, definindolo como "la respuesta no especifica del organismo frente a toda demanda a la cual se encuentra sometido".El emple el termino ingles stress (esfuerzo, tensin) que era aplicado a la fsica de materiales, para cualificar al conjunto de reacciones de adaptacin que manifiesta el organismo, las cuales pueden tener consecuencias positivas(mantenerse vivo), o negativas si nuestra reaccin demasiado intensa o prolongada en el tiempo resulta nociva para nuestra salud.

A los fines del presente trabajo los Factores Psicosociales comprenden todos aquellos aspectos del puesto de trabajo y del entorno de trabajo, como el clima o cultura de la organizacin, las funciones laborales, las relaciones interpersonales en el trabajo, el diseo y contenido de las tareas (variedad, significado, alcance, carcter repetitivo, etc.), el entorno existente fuera de la organizacin (Ej. Exigencia domestica) y aspectos del individuo (Ej.personalidad, actitudes) que pueden influir en la aparicin de estrs en el trabajo. En este sentido las situaciones que se dan en cualquier "sistema de trabajo", entendido ste como un

conjunto de eficacia y elementos y variables interdependientes dirigidas a alcanzar un fin comn, interactuando e influyndose mutuamente, abarcan los siguientes elementos: a) La persona; b) El trabajo a realizar. c) Los resultados esperados en trminos de calidad y cantidad. d) Los efectos sobre las personas tanto positivos como negativos y en trminos de salud fsica, accidentabilidad. e) Las adaptaciones a los efectos y a resultados ocurridos. El estrs es entonces una respuesta general adaptativa del organismo ante las diferentes demandas del medio cuando estas son percibidas como excesivas o amenazantes para el bienestar e integridad del individuo. El estudio del estrs ocupacional a cobrado gran auge dada sus implicaciones en la salud de los trabajadores y en el desempeo laboral. Por esta razn, varios investigadores han postulado diversos modelos tericos que buscan describir de manera objetiva ste fenmeno. El estrs, el acoso y el malestar fsico y psquico que sufren muchos trabajadores y trabajadoras son resultado de una mala organizacin del trabajo y no de un problema individual, de personalidad o que responda a circunstancias personales o familiares. La Ley de Prevencin de Riesgos Laborales considera que la organizacin del trabajo forma parte de las condiciones de trabajo que influyen en la salud y seguridad de los y las trabajadoras, entre otros mecanismos a travs de la exposicin nociva a los riesgos psicosociales. Por ello, las caractersticas de la

organizacin del trabajo deben ser evaluadas, controladas y modificadas si generan riesgos.

El siguiente trabajo prctico cumple con la exigencias formativa requerida por la asignatura Psicologa del Trabajo (251) y como parte de la aplicacin de los conocimientos tericos adquiridos en las unidades 1, 2 y 3 sobre los fundamentos de la psicologa del trabajo, la motivacin y liderazgo, y factores y riesgos psicosociales, segn plan de curso y bajo las Normas APA.

Identificacin de la empresa.
Empresa: Panadera Los Prceres

Panadera " Los Prceres " es una mediana empresa de tipo industrial, ya que se dedica a la elaboracin de productos alimenticios, como son los diferentes tipos de pan. Los cuales se encuentran en nuestro mercado local en la ciudad de Guanare del estado POrtuguesa.

En la actualidad la empresa cuenta con 14 empleados, los cuales se dividen en: Gerente / Propietario. Panificadores Hornero. Vendedores. Cajero. Lavandera y Oficios Varios.

Sistema Productivo
EN ESTA EMPRESA EL PROCESO DE PRODUCCIN SE HACE DE LA SIGUIENTE MANERA: SE DISPONE DE LA MEZCLADORA DE LOS PRODUCTOS BSICOS, LA

TROCEADORA DEL PRODUCTO AMASADO Y LA FORMA DE LAS PIEZAS SEGN SU TAMAO, PESO Y FORMA FINAL, DE FORMA QUE DE LA FORMADORA LAS PIEZAS PASAN POR UN TREN DE ULTRA CONGELADO PARA SU ALMACENAMIENTO EN DICHO ESTADO PUDIENDO CONTINUAR SU PROCESO DE ELABORACION EN EL MOMENTO DESEADO.

ADEMAS HAY QUE TENER EN CUENTA SU MEZCLA, SU IVISION DE LA MASA, EL REDONDEO Y MOLDEADO DE ESTA, LA PRUEBA FINAL, HORNEADO, ENFRIAMIENTO Y EMPAQUE.

Identificacin de Factores presentes.

Ver anexo. Instrumento de evaluacin de Factores de riesgos psicosociales

Identificacin de efectos individuales y organizacionales por los riesgos psicosociales. Efectos en la organizacin. 1. exceso de exigencias psicolgicas: cuando hay que trabajar rpido o de forma irregular, cuando el trabajo requiere que escondamos los sentimientos, callarse la opinin, tomar decisiones difciles y de forma rpida; 2. falta de influencia y de desarrollo: cuando no tenemos margen de autonoma en la forma de realizar nuestras tareas, cuando el trabajo no da posibilidades para aplicar nuestras habilidades y conocimientos o carece de sentido para nosotros, cuando no podemos adaptar el horario a las necesidades familiares, o no podemos decidir cundo se hace un descanso; 3. falta de apoyo y de calidad de liderazgo: cuando hay que trabajar aislado, sin apoyo de los superiores o compaeros y compaeras en la realizacin del trabajo, con las tareas mal definidas o sin la informacin adecuada y a tiempo; 4. escasas compensaciones: cuando se falta al respeto, se provoca la inseguridad contractual, se dan cambios de puesto o servicio contra nuestra voluntad, se da un trato injusto, o no se reconoce el trabajo, el salario es muy bajo, etc. Estrategias para la intervencin y buenas prcticas en los riesgos psicosociales presentes en el sistema productivo de la empresa Panadera Los Prceres

Estrategias a considerar para nuestro proceso productivo de la Panadera Los Prceres.

Intervencin individual (afrontamiento del estrs). La intervencin dirigida a dotar a los trabajadores de estrategias de afrontamiento tiene formato de curso con tcnicas de afrontamiento del estrs: entrenamiento en relajacin, en resolucin de problemas, en manejo del tiempo, en habilidades comunicativas, asertividad, etc.

Intervencin organizacional (caractersticas de la organizacin). La intervencin dirigida a transformar algunos aspectos objetivos de la organizacin depende de los datos que arroja la evaluacin y se disea segn los problemas que aparecen en ella.

Ambos tipos de intervencin Pretendemos evaluar el peso que las distintas estrategias

(intervencin sobre la organizacin, sobre el individuo y sobre las relaciones del grupo) pueden tener sobre la prevencin de los riesgos psicosociales

Cuando se habla de buenas prcticas en riesgos psicosociales, se est aludiendo a cualquier tipo de accin propuesta e implantada por la organizacin, en

caminada a actuar como motor impulsor de una cultura que potencie un comportamiento seguro, o como barrera frente a la aparicin de riesgos psicosociales.

Esto supone la identificacin y deteccin de posibles riesgos psicosociales y tambin la caracterizacin de la cultura de seguridad propuesta por las diferentes organizaciones. En cualquiera de los dos casos, es fundamental el conocimiento exhaustivo de la idiosincrasia de cada organizacin: filosofa, misin, visin, objetivos, as como del proceso productivo, peculiaridades del sector, tareas adscritas al mismo, etc., con el fin de idear aquellos valores, sistemas, procedimientos, entornos o itinerarios alternativos, que subrayen el

comportamiento seguro perseguido e imposibiliten, o cuando menos minimicen, estos riesgos psicosociales identificados.

En definitiva, no es posible hablar de intervencin en riesgos psicosociales sin pensar en la cultura de la empresa, es decir, sin ahondar en su personalidad, en su planteamiento existencial

CONCLUSIN El diagnstico de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo y su incidencia en la salud, satisfaccin y resultados del trabajador, requiere de diferentes mtodos de medicin e investigacin, los cuales deben brindar informacin que sirva de base para la identificacin de los factores problemticos y el establecimiento de las medidas de control y estrategias de prevencin. La revisin anterior resalta la importancia de establecer un programa de prevencin y manejo del estrs con el objetivo de reducir y controlar la incidencia y prevaleca de los casos de estrs ocupacional detectados en la poblacin trabajadora, causados por la exposicin parcial o permanente a los factores de riesgo psicosocial presentes en contexto laboral con el objetivo de garantizar con ello la disminucin de los ndices de accidentalidad, absentismo, rotacin y los altos costos para las empresas, adems de incrementar el sentido de pertenencia, compromiso, la productividad y el cumplimiento de los objetivos de la organizacin.

BIBLIOGRAFA 1.2.IVANCEVICH, J.M (1985) Estrs y trabajo. Trillas. KAVASEK, R.A. (1979) job demonds, job decisions latitude and mental

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2 volmenes. Editorial Sntesis. 4.VILLALOBOS FAJARDO, G.H. (1999) Identificacin y Evaluacin de los

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Anexo