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Ms all de los ahorros en costos: Cuatro razones convincentes para virtualizar su entorno de TI

Los negocios con limitaciones de recursos encuentran numerosos motivos adems de la reduccin de costos para implementar la virtualizacin.

Qu es la virtualizacin?
La virtualizacin surge cuando se crean versiones virtuales de recursos de computacin. El corazn de la virtualizacin es la mquina virtual, un contenedor de software muy aislado con un sistema operativo y aplicaciones. Debido a que las mquinas virtuales son independientes y estn totalmente separadas, muchas de ellas se pueden ejecutar simultneamente en una sola computadora. Una capa ligera de software llamada hipervisor desacopla las mquinas virtuales del antrin y asigna de manera dinmica recursos de computacin a cada mquina virtual en la medida necesaria. Se puede tener acceso a escritorios virtualizados, servidores virtualizados, almacenamiento virtualizado, sistemas operativos virtualizados o recursos de red virtualizados. Todos estos recursos virtualizados se pueden utilizar con tanta efectividad como los recursos fsicos para ejecutar operaciones comerciales.

Hipervisor

APLIC.
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Introduccin
Ha escuchado acerca de las ventajas de la virtualizacin o tal vez ya las experiment personalmente. Sin embargo, si lleva adelante un negocio con limitaciones de recursos o presupuesto, no iniciar ni expandir la adopcin de una tecnologa por el mero hecho de cumplir algn objetivo abstracto a largo plazo. Est centrado, y debe estar centrado, en el aqu yahora. Segn una encuesta patrocinada por VMware, la mayora de los encuestados (70%) utilizaron la virtualizacin cuando result necesaria una actualizacin de hardware de grandes proporciones para evitar el costo que implicaba la compra de una gran cantidad de mquinas fsicas. Aun as, una gran cantidad (52%) utilizaron la virtualizacin cuando result necesaria una migracin importante de sistema operativo, por ejemplo de WindowsXP a Windows7. Adems, el 51% virtualizaron sus servidores cuando result necesaria una renovacin importante de licencia de aplicaciones, como Oracle o SAP, y notaron que podan ahorrar de manera signicativa por medio de la consolidacin de servidores.1 Las interrupciones no planicadas en el sistema constituyen otro disparador. CATechnologies llev a cabo un estudio en profundidad sobre negocios en Norteamrica y Europa, y calcul que se perdan 26500millones de USD en ingresos como consecuencia de interrupciones no planicadas y tiempo fuera de servicio. Detrs de todo est el costo. Por esa razn, es posible que se presente un asunto apremiante antes de considerar el inicio o la expansin de la virtualizacin en su entorno de TI. Por ejemplo, tras un corte de energa importante es posible que se d cuenta de que necesita proteger su empresa de interrupciones en los sistemas o riesgos de seguridad. Tambin es posible que su hardware haya alcanzado el nal de su vida til o que usted se encuentre en la etapa de compra en un ciclo de actualizacin de hardware y desee mejorar la utilizacin del servidor. O, tal vez, enfrente una actualizacin importante de sistemas o aplicaciones.
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Ventajas tradicionales de la virtualizacin*

72 %
Mejora en la utilizacin del servidor

52 %
Reduccin o contencin de la cantidad de servidores

48 %
Aumento de la seguridad

42 %
Aumento de la disponibilidad y el tiempo de servicio

40 %
Mejora en la administracin de servidores y aplicaciones

40 %
Habilitacin de un mejor respaldo y proteccin de datos

*Basado en un estudio patrocinado por VMware de empresas con una cantidad menor a los 1000 empleados.

 Las ventajas de la virtualizacin para pequeas y medianas empresas: Resultados de la encuesta. VMware. http://www.vmware.com/latam

Introduccin (continuacin)
Conforme a una vasta cantidad de clientes de VMware, los ahorros en los costos representan una de las ventajas de la virtualizacin. Si se hace una lectura entre lneas de los objetivos principales identicados por la encuesta, se puede ver que el deseo de reducir los costos subyace en muchos de estos objetivos. Despus de todo, mejorar la utilizacin de los servidores implica la necesidad de menos servidores fsicos. Debido a que el hardware consume el 40% del presupuesto de TI promedio en empresas con menos de 1000empleados,2 la virtualizacin puede ayudarles a ahorrar dinero. Mejorar la administracin de servidores y aplicaciones tambin puede reducir el tiempo del personal destinado a la administracin de TI, lo que a su vez reduce costos. Y a la hora de actualizar el hardware fsico, generalmente obtendr un mejor retorno de su inversin por medio de la virtualizacin. Ms de la mitad de las empresas con limitaciones de recursos mencionan a la virtualizacin de servidores como una prioridad en infraestructura de hardware debido a lacapacidad de administracin, los costos reducidos y la eciencia.3 El 79% de las empresas que ya han virtualizado experimentan ventajas signicativas.4 Durante los prximos dos aos, estas empresas planean invertir el 23% de sus presupuestos de TI en virtualizacin y convertir otro 32% de los servidores en antriones virtuales.5 Las empresas con limitaciones de recursos o presupuestos reducirn los costos de capital por medio de la consolidacin de servidores y los costos operacionales por medio de la minimizacin de los requisitos de mantenimiento, energa y refrigeracin. Sin embargo, los ahorros generales en costos no son tan considerables como para las empresas ms grandes, por una simple razn de escala. Adems de considerar el ahorro en los costos como una de las ventajas principales de virtualizar y resolver el asunto apremiante inmediato, considere las ventajas ms sutiles o indirectas que experimentar como resultado de la virtualizacin. Es probable que obtenga una o ms de cuatro ventajas claves al virtualizar su entorno de TI: 1. Mejora en la continuidad del negocio 2. Simplicacin de la administracin de TI 3. Capacidad de reasignar recursos de TI a nes ms estratgicos 4. Mejora en la capacidad de respuesta del negocio
 IT Downtime Costs $26 Billion in Lost Revenue (El tiempo fuera de servicio de TI ocasiona prdidas de ingresos de 26000 millones de USD) por Chandler Harris. InformationWeek. 24 de mayo de 2011. http://www.informationweek.com/storage/disaster-recovery/it-downtime-costs-265-billion-in-lost-re/229625441. les/pdf/ VMware-SMB-Survey.pdf 3  State of SMB IT (El estado de TI de las pymes), Spiceworks, enero de 2012. 4  Demand Insights: The SMB Hardware Infrastructure Market (Informacin sobre la demanda: El mercado de hardware de infraestructura de las pymes), Forrester. 20 de abril de 2011 5  Small Business Virtualization Roadmap (Plan de desarrollo de virtualizacin para la pequea empresa), CDW. lunes, 08de agosto de 2011.
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Asegure la continuidad de su negocio


Razn 1: Continuidad del negocio
Las empresas con limitaciones de recursos, como la suya, no pueden afrontar el cierre, incluso de manera temporal, como consecuencia de una interrupcin en el sistema o de la prdida o el robo de datos clave. De hecho, el 49% de las empresas que sufren un desastre nunca pueden volver a abrir. Segn una encuesta de VMware, la continuidad del negocio es una de las inquietudes principales de las empresas que adoptan un entorno de TI virtualizado. El 66% de las empresas encuestadas establecieron que experimentaron una mejora en la continuidad del negocio tras implementar la virtualizacin.6 La virtualizacin crea un entorno altamente disponible garantizando que sus aplicaciones sean accesibles en todo momento. Si uno de sus nodos o servidores falla, todas sus mquinas virtuales se pueden reiniciar de manera automtica en otra mquina, sin tiempo fuera de servicio ni prdida de datos. Debido a la naturaleza aislada de los servidores virtuales, los sitios web y las aplicaciones estn ms protegidos mediante seguridad virtual que es adaptable y protege las mquinas virtuales contramalware y ataques al momento de realizar la migracin de un antrin o otro. Otro aspecto de la continuidad del negocio es la recuperacin ante desastres. Junto con la reduccin de tiempos fuera de servicio y un incremento en la seguridad, la virtualizacin proporciona la base para la planicacin y la preparacin correspondientes a la recuperacin ante desastres. En un entorno virtual, el sistema completo, inclusive el sistema operativo, las aplicaciones y los datos, se encapsula como un conjunto de archivos de una mquina virtual. Mediante la replicacin de dichos archivos en el sitio de conmutacin de recuperacin, es posible recuperar todo el sistema mediante un proceso rpido y simple de seguir y, a la vez, reducir los tiempos estndares de recuperacin de un promedio de 40horas a una hora o menos.
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 Las ventajas de la virtualizacin para pequeas y medianas empresas: Resultados de la encuesta. VMware. http://www.vmware.com/les/pdf/VMware-SMB-Survey.pdf

Cmo lo lograron: Instantneas de clientes


La empresa AcordaTherapeutics mejora la recuperacin ante desastres mediante la virtualizacin
AcordaTherapeutics, una empresa de biotecnologa de rpida expansin que cuenta con casi 400empleados, recientemente implement una nueva estrategia de recuperacin ante desastres. En lugar de restaurar datos desde cintas de respaldo fsico, que llevaba hasta 24horas, Acorda ahora utiliza VMwarevCenterSiteRecoveryManager para lograr los mismos resultados de recuperacin en aproximadamente 4horas. El personal de TI de la empresa sola pasar nes de semana enteros probando planes de recuperacin de datos para cumplir con las pautas de la Administracin de Alimentos y Medicamentos (FDA, Food and Drug Administration) de los Estados Unidos. Sin embargo, gracias a vCenterSiteRecoveryManager, el personal puede realizar simulacros de recuperacin ante desastres sin salir de casa en cuestin de horas.

MyronF.Steves La continuidad del negocio es esencial


MyronF.Steves&Co., una agencia general de administracin certicada de 200empleados con sede en Houston, Texas, pens mucho antes de implementar su propia estrategia de preparacin ante desastres. Como un mayorista de seguros que presta servicios a 3000agencias independientes, MyronF.Steves no solo asegura propiedades que son en s particularmente vulnerables, incluida la mayora de las casas de playa ubicadas en la Costa del Golfo de Texas, sino que tambin la misma agencia resulta vulnerable en Houston. Ms importante era el sistema telefnico de la empresa de voz sobre IP (VoIP, Voice over IP), que se desactivara si en un momento dado su centro de datos dejara de funcionar. La aseguradora virtualiz su infraestructura de servidor por medio de VMwarevSphere e implement vCenterSiteRecoveryManager para realizar una conmutacin de recuperacin de sus sistemas de productos a una ubicacin de respaldo. Un entorno de escritorio virtual de VMwareHorizonView asegura que los empleados puedan trabajar desde cualquier lugar, incluso ante el caso de ser evacuados. Hoy en da, la empresa puede realizar una conmutacin de recuperacin a servidores de respaldo en cuestin de horas en lugar de das. La eliminacin de la expansin de servidores, por medio de la consolidacin de 72servidores fsicos en 8, logr ahorros anuales de 200000USD en costos de nmina y de 150000USD en costos de mantenimiento. Asimismo, la empresa pudo eliminar un servicio de recuperacin ante desastres subcontratado que implicaba un costo de 400000USD al ao.

 Ya no tenemos que ir a un lugar fro para recuperar la totalidad de los datos de cintas y pasar literalmente todo el fin de semana realizando la recuperacin ante desastres para cumplir con las pautas de la FDA. Ahora con SRM, podemos realizarlo desde nuestros hogares y simplemente crear una prueba all mismo y en ese preciso momento, en cuestin de horas est en estado operativo y en funcionamiento. Hemos comprobado que podemos recuperarnos ante un desastre.
Josh Bauer, Senior Manager Network Operations, AcordaTherapeutics

Administracin simplicada de TI
Razn 2: Simplicacin de la administracin de TI
El mantenimiento de servidores en un entorno fsico de TI demanda mucho tiempo. Nueve de diez departamentos de TI pasan al menos la mitad de su tiempo realizando tareas administrativas de rutina, como agregar y administrar cargas de trabajo de nuevos servidores, agregar nuevos empleados o desarrollar y lanzar nuevas aplicaciones.7 Las herramientas de administracin de la virtualizacin de proveedores lderes incluyen capacidades de automatizacin inteligentes. Estas herramientas eliminan la necesidad de que los empleados de TI realicen el mantenimiento de rutina manualmente y resuelvan problemas en varias mquinas fsicas. Estas herramientas tambin pueden detectar y resolver, de manera anticipativa, estos problemas sin intervencin. Muchas empresas que implementaron la virtualizacin han informado un aumento en la productividad de TI; el 73% declaran reducciones signicativas en el tiempo dedicado a tareas administrativas de rutina.8
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 Las ventajas de la virtualizacin para pequeas y medianas empresas: Resultados de la encuesta, VMware. http://www.vmware.com/les/pdf/VMware-SMB-Survey.pdf Ibdem

Cmo lo lograron: Instantneas de clientes


TUIGroup SevenCorners Virtualizacin simplicada mediante la administracin La simplicacin de TI es una prioridad
TUIGroup es una empresa de viajes y turismo con sede en Hanover, Alemania. Con la ayuda de VMware, la organizacin de TI de la empresa encontr diferentes maneras de administrar operaciones de TI altamente virtualizadas de una mejor manera, especialmente en entornos mixtos, como nubes hbridas. Previamente, la empresa contaba con varias herramientas de administracin de diferentes proveedores y por eso careca de una visualizacin integral de la infraestructura. Con VMwarevCenterOperationsManagementSuite, TUIGroup ahora obtiene una descripcin general completa de sus operaciones de TI, que le permite resolver problemas de manera ms rpida. TUIGroup pudo reducir el tiempo necesario para identicar las causas de los problemas enun 50%. SevenCorners es una empresa de seguros de viaje con sede en Carmel, Indiana, que comenz en 1993 ofreciendo seguros por cancelaciones de viaje y para viajes especiales a los viajeros. Luego comenz a suministrar servicios como subproveedor de administracin, seguros generales y asistencia de emergencia a los viajeros de todo el mundo. Hoy en da, cuenta con aproximadamente 800programas en cinco lneas principales de produccin para abarcar cientos de miles de miembros, y emplea a 175personas. La empresa ha experimentado un crecimiento anual de dos cifras, pero cuando se contrat a George Reed como CIO, este ltimo se desalent al ver que la empresa funcionaba con 140mquinas de escritorio preparadas para actuar como servidores. Los sistemas eran tanantiguos que el personal no poda obtener piezas en eBay, una pesadilla para el personal de mantenimiento. Reed comunic a los responsables de la empresa que estaban perdiendo 100000USD en ingresos por mes como consecuencia de la infraestructura de TI. Tambin les inform que la virtualizacin reducira los costos de trabajo de TI en una cantidad suciente como para pagar la iniciativa en seis meses. Reed transform la sala de servidores en un entorno virtual y redujo el tiempo necesario para congurar un nuevo servidor de un perodo de cuatro a cinco das a un lapso de cuatro a cinco minutos. Esto dio como resultado increbles mejoras en la productividad del personal de TI y reducciones en los costos de trabajo de TI. Los casos de utilizacin de TUIGroup y SevenCorners demuestran que la virtualizacin puede facilitar de manera signicativa la administracin de recursos de TI, y esto da como resultado mejoras considerables en la productividad del personal y ahorros en costos.

 Ahora, contamos con vCenterOperations en un nico panel de visualizacin, que abarca la red de almacenamiento y los recursos de memoria de CPU de la infraestructura para obtener una descripcin general clara de la causa principal posible de un problema de rendimiento.
Christian Rudolph, Infrastructure Architect, TUIInfoTec

Reasignacin de recursos de TI
Razn 3: Capacidad de reasignar recursos de TI a nes ms estratgicos
La virtualizacin libera el tiempo de los empleados de TI para tareas ms importantes debido a que permite la automatizacin de diversas tareas que previamente necesitaban realizarse manualmente. La productividad de los empleados es el factor principal que impulsa el retorno de la inversin (ROI, Return on Investment) en entornos virtualizados. En una encuesta reciente, el 66% de los gerentes de TI detectaron mejoras operacionales con la virtualizacin relacionadas con una mayor eciencia en el respaldo y la administracin.9
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 Desktop Virtualization Earns Its Stripes: Intels IT Manager Survey on Virtualization (La virtualizacin de escritorio hace mritos: Encuesta de Intel sobre virtualizacin a los administradores de TI) Septiembre de 2011. http://www.intel.com/ content/dam/www/public/us/en/documents/reports/virtualization-desktop-it-benchmarking-survey-report.pdf.

Cmo lo lograron: Instantneas de clientes


BancVue La virtualizacin ayuda a la empresa a maximizar recursos
BancVue es una empresa de servicios nancieros que ayuda a las instituciones nancieras de la comunidad a ofrecer mejores servicios a sus consumidores. Pueden atraer a nuevos consumidores con ofertas, como servicios bancarios en lnea y herramientas de marketing, que compiten con aquellas de un mega banco. Cambiar su plataforma de virtualizacin de Hyper-V a vSphere permiti que BancVue pudiera reducir la cantidad de servidores fsicos, y esto produjo reducciones de costos y benecios de eciencia en toda la empresa. Durante los ltimos 18meses solamente, BancVue ha trasladado 150servidores a vSphere y ahora funciona con solo 8servidores fsicos. Antes de la virtualizacin, BancVue hubiera necesitado cuatro veces la cantidad de recursos fsicos para el mismo nivel de rendimiento, y esto hubiera limitado drsticamente su exibilidad con el presupuesto de TI. Todo esto ha ayudado a BancVue a reasignar recursos de TI a proyectos ms estratgicos. Tras la implementacin de vSphere, BancVue pudo liberar hasta 12desarrolladores para producir un mejor software, de manera ms rpida. Las pruebas y el control de calidad tambin se han optimizado, y esto permite que BancVue pueda lanzar productos al mercado con ms rapidez. Adems, la empresa pudo dirigir los ahorros en los costos hacia la contratacin de siete administradores nuevos de sistemas, que ahora seadaptan a las necesidades de 50a 60desarrolladores por da.

Hong Kong Institute of Vocational Education Volver a implementar recursos de TI signica que ms estudiantes reciben servicios
El departamento de tecnologa de la informacin y comunicaciones del Hong Kong Institute of Vocational Education (Tsing Yi) est equipado con ms de 450PC y una amplia variedad de aplicaciones empresariales y otro software para proporcionar a los estudiantes clases prcticas de capacitacin en entornos de laboratorio. El software instalado en los laboratorios se necesita cambiar con frecuencia para cumplir con los requisitos dinmicos que implica la asignacin de mltiples clases de laboratorio. A medida que el instituto creci, esto se hizo insostenible para la administracin de TI en trminos de planicacin de recursos. Adems, las incompatibilidades entre entornos operativos de aplicaciones impidi el uso compartido de recursos de servidores, y esto dio como resultado problemas por una expansin desmedida de servidores y componentes aislados de recursos de TI con baja utilizacin. Por medio de la virtualizacin tanto de servidores como de escritorios con tecnologa de VMware, el instituto resolvi todos estos retos. Sin embargo, la ventaja ms grande fue la capacidad del instituto de poder reasignar a sus profesionales de TI a tareas ms estratgicas. Hoy en da, la administracin centralizada de toda la infraestructura y los escritorios es mucho ms sencilla. El tiempo dedicado a la administracin de laboratorios se redujo en ms del 50%, mientras que el personal de TI se puede concentrar en tareas ms signicativas, como la preparacin de nuevas clases de capacitacin. La virtualizacin, en especial, result esencial para la liberacin de recursos de TI.

 Ahora podemos brindar a los desarrolladores entornos ms amplios; ellos se pueden concentrar en el desarrollo. Nosotros podemos lanzar productos al mercado de manera ms rpida.
Sunny Nair, Vice President of IT and Systems Operations, BancVue

Mejora en la capacidad de respuesta del negocio


Razn 4: Mejora en la capacidad de respuesta del negocio
La capacidad de respuesta del negocio es una capacidad esencial para las empresas de todos los tamaos. La virtualizacin crea una infraestructura dinmica que ayuda a los negocios a reaccionar ms rpido ante cambios en entornos altamente competitivos. Por ejemplo, la planicacin de recursos distribuidos asigna recursos a aplicaciones de manera dinmica. Sus recursos de TI se pueden asignar de este modo de manera temporal o incluso diaria, conforme a las necesidades de su negocio. La virtualizacin tambin ayuda a asegurar que sus aplicaciones permanezcan disponibles y con un alto rendimiento sin importar las exigencias a las que se las somete.

HACER ESCALAR EL ENTORNO RPIDAMENTE ALINEAR TI CON LAS EXIGENCIAS DEL NEGOCIO ASIGNAR RECURSOS DE TI DE MANERA DINMICA MEJORAR LA DISPONIBILIDAD Y LA CONFIABILIDAD

Cmo lo lograron: Instantneas de clientes


CharterCAREHealthPartners El uso de la virtualizacin para responder ms rpido a las necesidades de servicios de salud
CharterCAREHealthPartners es un proveedor de servicios de salud con sede en Providence, Rhode Island, que emplea a ms de 500mdicos y cuenta con capacidad para casi 600pacientes. Existan diversos motivos externos que impulsaban la migracin a sistemas ms electrnicos. Expandir la implementacin de la virtualizacin, de la virtualizacin de servidores con VMwarevSphere a la virtualizacin de escritorio con VMwareView, ha dado buenos resultados mejorando la capacidad de respuesta del hospital ante las necesidades del personal mdico, de enfermera y pacientes por igual.

Nexica Prestar un mejor servicio a los clientes mediante la virtualizacin


Nexica, un proveedor de servicios administrado con sede en Barcelona, Espaa, se especializa en el almacenamiento y la administracin de aplicaciones comerciales fundamentales y de infraestructura. Actualmente ejecuta dos centros de datos, uno en Barcelona y el otro en Madrid, ambos basados en un modelo de computacin en nube, capaces de alojar servicios de valor agregado, como portales de comercio electrnico, correo corporativo y aplicaciones de administracin de negocios, para sus clientes. Nexica necesitaba una manera de acelerar el aprovisionamiento de nuevos servicios de computacin en nube para sus clientes, servicios que permitieran una personalizacin mxima al tiempo que mantuvieran una administracin simplicada y una disponibilidad mejorada. Otros objetivos eran mejorar la administracin de cambios como la restauracin al estado anterior, pruebas de concepto y entornos de prueba; reducir el costo total de propiedad (TCO, Total Cost of Ownership) de los servicios mediante un uso ms eciente del hardware; y reducir el espacio del centro de datos por cliente. Por medio de la virtualizacin de sus centros de datos, Nexica mejor en gran medida su capacidad de respuesta. Adquiri la capacidad de aprovisionar servicios en horas en lugar de semanas, y esto estableci la posibilidad de ofrecer servicios de computacin en nube con pago por consumo y segn demanda.

 Podemos aprovisionar escritorios de manera rpida y suministrarlos a nuestras aplicaciones empresariales fundamentales, como nuestras historias clnicas electrnicas.
Mike Marseglia, Network Engineer, CharterCAREHealthPartners

Conclusin
Es evidente que la virtualizacin se est convirtiendo rpidamente en la manera estndar de administrar un entorno eciente de TI. Por medio de una encuesta sobre la administracin de la virtualizacin de 2013, se revel que las organizaciones estn virtualizando cada capa de la infraestructura tradicional: el servidor, el almacenamiento, la red y el escritorio. Esto se reeja en los resultados de la encuesta global de CIO de InformationWeek realizada en 2012, que revel que el 92% de los ejecutivos de TI planean incrementar sus iniciativas de virtualizacin y clasicaron a la virtualizacin en el primer lugar de 14posibles iniciativas que se implementarn a partir del 2012 y posteriormente. Si bien la reduccin de costos continuar siendo un motivo fundamental que impulsa la virtualizacin, las empresas con una ventaja competitiva han aprovechado la oportunidad de utilizar la virtualizacin para asegurar la continuidad del negocio, simplicar la administracin de TI, reasignar recursos de TI a tareas de mayor prioridad y mejorar la capacidad de respuesta del negocio. La virtualizacin administrada es la base para la siguiente generacin de TI. Cualquier empresa que no se d cuenta de esto arriesgar quedarse atrs en el actual panorama competitivo.

Para obtener detalles sobre cmo comenzar con las soluciones de virtualizacin administrada de VMware, visite vmware.com/virtualization/ virtualization-basics/getting-started.html Para obtener acceso a videos gratuitos de capacitacin introductoria sobre los productos mencionados en este libro electrnico, visite vmwarelearning.com/