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DESCRIPCIN DEL NEGOCIO El presente trabajo trata sobre una idea de negocio, el Gimnasio Rock que tiene como

lugar de apertura en la Regin de Tacna, Provincia de Tacna en el Distrito de Gregorio Albarracn Lanchipa con direccin, este establecimiento contara con una infraestructura amplia, cmoda y limpia. Lo cual permitir a los usuarios o miembros del Gimnasio Rock tener un ambiente relajante y placentero para ayudarlos a lograr sus objetivos y encontrar su fuerza interior. El miembro podr encontrar una variedad de servicios, como programas de entrenamientos en las maquinas cardiovasculares y programas de preparacin de fuerza, junto con un programa de ejercicios dinmicos que incluye clases grupales, as tambin de resistencia muscular. En los programas de clases grupales durante la semana se podr encontrar las siguientes: baile, step, full bady, x box, taiwo, pilates, yoga, focalizados y spinning. Todas las clases sern dictadas por profesores calificados y con experiencia. Las maquinas con la que contara el Gimnasio Rock van a la vanguardia del mercado. Se tendr casilleros en los baos para seguridad de los miembros, duchas privadas y vestidores individuales. Tambin se cuenta con un Especialista en Nutricin, que ayudara al miembro en corregir su alimentacin de acuerdo a las rutinas de ejercicio que seguir durante la estada en el Gimnasio Rock. MISIN Inspirar a nuestros miembros la energa y firmeza para ayudarlos a alcanzar sus objetivos particulares; con nuestra experiencia les proporcionamos bienestar en base a un cuidadoso servicio, en un ambiente cmodo y con un personal entrenado en conocimientos actualizados. VISIN Ser el gimnasio lder brindando bienestar a nuestros miembros y en general a la poblacin, generando valor a nuestra empresa, a nuestros colaboradores y a nuestra comunidad. VALORES PASIN Entregada al objetivo de lograr un mejor perfil de salud en nuestra poblacin. EXCELENCIA En nuestro servicio, caracterstica de nuestra empresa.

INTEGRIDAD Una cualidad que nos lleva a ser los profesionales que requiere el mercado.

COMPROMISO Con los resultados de nuestros miembros, que son nuestra razn de existir.

ORGANIGRAMA FUNCIONAL

Gerente General

Contador

Asistente de Gerencia

Instructores de los Programas

Especialista en Nutricin

Recepcionista

Encargado(a) del Mantenimiento - Aseo

SEGMENTACIN DE MERCADO Principales variables para segmentar los mercados GEOGRFICAS La Regin Tacna est ubicada en el sur del Per y limita con la Regin Moquegua por el Norte, con Chile por el sur, con Puno y Bolivia por el este y con el Ocano Pacfico por el oeste. Con una extensin de 16,1 mil de Km2, es una regin relativamente pequea representando el 1,25 por ciento del territorio nacional. CLIMA Es templado subtropical y desrtico. La temperatura media es de 18,6 C, con una mxima de 33 C y una mnima de 8 C POBLACIN El departamento de Tacna tiene una poblacin de 288.781 habitantes segn datos del INEI (Instituto Nacional de Estadstica e Informtica)

MAPA DE LA REGIN DE TACNA

LAS CUATRO PROVINCIAS DE LA REGIN DE TACNA

Provincias Tacna Jorge Basadre Candarave Tarata Total Fuente: INEI

Habitantes 262.731 9.872 8.373 7.805 288.781

LA POBLACIN POR GNERO EN LA REGIN DE TACNA Genero Hombres Mujeres Poblacin Total Fuente: INEI N de Hab. 144.528 144.253 Genero % hombres % mujeres % 50,05 49,95 100

288.781 Poblacin Total

De los 288.781 habitantes de Tacna, 144.253 son mujeres y 144.528 son hombres. Por lo tanto, el 50,05 por ciento de la poblacin son hombres y las 49,95 mujeres.

PSICOGRFICAS La segmentacin psicogrfica considera aspectos sicolgicos, como el estilo de vida y la personalidad. La empresa peruana Consumidores y Mercados ha realizado una interesante clasificacin de estilos de vida en el Per; ellos han delimitado NUEVE tipos o grupos de estilos de vida en el Per: Estilos de Vida en el Per Conservadores Sobrevivientes Adaptados Tradicionales Trabajadoras Emprendedores Progresistas Afortunados Sensoriales Total 20.50% 16.00% 8.20% 18.10% 10.50% 2.80% 17.60% 4.20% 2.10% 100.00%

BIENESTAR DE LA POBLACION En cuanto al bienestar de la poblacin, la regin muestras tasas de pobreza relativamente bajas con respecto al resto del pas. As, en Tacna slo cerca del 17 por ciento de la poblacin est por debajo de la lnea de pobreza. Asimismo, el porcentaje de poblacin de la regin con al menos una necesidad bsica es la ms baja del pas.

CARACTERISTICAS DE LA PERSONALIDAD DEL TACNEO LENGUAJE: Es limitado, simple, directo, influido por la jerga, por modismos, muchas veces desconocidos por otros grupos sociales. El lenguaje gestual es amplio, complejo y lleno de simbolismos DIMENSIN TEMPORAL Est orientada esencialmente en el presente, dejando de lado el pasado esencialmente por experiencias frustrantes y sin tener en cuenta el futuro por la incertidumbre que les genera. RAZGOS DEPRESIVOS El pesimismo, la tristeza configura rasgos depresivos en la personalidad. Hay una disposicin sumisa, dependiente y conformista. Sus rostros muestran seriedad y ser taciturnos. DESESPERANZA APRENDIDA

Una de las consecuencias psicolgicas de la pobreza es la creencia de que los eventos son inevitables, no haber esperanzas de cambio, y considerar que no se puede hacer nada por escapar del destino. Este tipo de motivacin ser determinado con mayor intensidad mientras las experiencias de indefensin sean ms intensas y temprana. ) PERCEPCION INTERPERSONAL En nuestra sociedad los pobres se muestran ante los dems, interactan con otros niveles socioeconmicos y a quienes dan la imagen de estar poco dispuestos al trabajo, carecer de hbitos de higiene, poseer baja moral social, ser mal educados e indisciplinados, desconfiados, con sentimientos ambivalentes de resentimiento y conformismo ante los sectores pudientes. IDENTIFICACIN DEL MERCADO META La meta de la administracin de mercado proporciona benficos, como la segmentacin de mercados en forma tal que cada segmento responda de un modo homogneo al modo de saber los resultados de los instrumentos de identificacin de nuestro mercado objetivo. Consideramos tres puntos claves para la administracin que ayudara llegar a la meta: 1. Las caractersticas que utilizamos para clasificar a los clientes por categora fue medible y los datos estuvieron a nuestro alcance mediante las encuestas. 2. El segmento del mercado en si fue accesible primero gracias al instituto nacional de estadstica e informtica, quienes nos brindaron el nmero de habitantes que tiene la ciudad de Tacna, 3. Ya que nos interesa el comportamiento de los futuros clientes del servicio de Gimnasio Rock, seleccionamos al Distrito de Gregorio Albarracn Lanchipa, decidimos encuestar a un nmero de 60 personas las cuales sern nuestra muestra. POBLACIN Y MUESTRA Poblacin La poblacin est constituida por personas que viven en la Regin de Tacna dentro de la Provincia de Tacna seleccionando el Distrito de Gregorio Albarracn Lanchipa Cono Sur, ya que la poblacin de ese distrito es nuestro mayor inters, por lo que el Gimnasio Rock se ubicara en ese Distrito.

Distritos Tacna ** Gregorio Albarracn ** Alto de la Alianza ** Ciudad Nueva ** Pocollay ** Calana Pachia Palca Sama las Yaras Sama Incln Total

Poblacin 94,428 68,989 35,439 34,231 17,113 2,625 1,945 1,510 2,387 4,064 262,731

FUENTE: *Datos del censo realizado por el INEI - **Distritos de la aglomeracin urbana

Para una mayor comprensin se indicara en el siguiente cuadro como es que vamos segmentando a nuestra poblacin hasta llegar a la segmentacin del mercado objetivo solo el distrito.

Pas/Regin/Provincia/Distrito Poblacin Total Pas 27,412,157 Regin Tacna 288,781 Provincia de Tacna 262,731 Gregorio Albarracn Lanchipa 68,989
FUENTE: INEI Teniendo as a un total de poblacin a inters como 68,989 habitantes segn datos estadsticos del Instituto Nacional de Estadstica e Informtica.

MUESTRA: Se escoge el muestreo no probabilstico; en este tipo de muestreo se hace seleccin al azar de los elementos de la muestra y no se utiliza procedimientos formales. Este tiene diferentes clasificaciones y el que ms encaja con este proyecto es el de muestreo por conveniencia, aqu las unidades de la muestra se seleccionan segn la conveniencia del encuestador, el tiempo que demora en definirse la muestra es corto y el costo que origina es corto, en este caso aplicada la frmula para hallar la cantidad de los encuestados, se tomara 60 personas como la muestra. VARIABLES QUE INTERVIENEN:

a. Niveles de Confianza (): La determina el investigador y mide el grado de confianza del estudio. Puede variar entre 90% y 99%. b. Valor de Distribucin Normal (Z): Es el valor de la distribucin normal estandarizada, correspondiente al nivel de confianza elegido.

0.90 1.645

0.95 1.96

0.98 2.33

0.99 2.575

c.

Proporcin de la poblacin que tiene la caracterstica de inters u objeto de estudio que nos interesa medir (P): Si no es calculable se asume que es 0.5 es decir, que el 50% de la poblacin tiene la caracterstica de inters que mediremos, o depende de la naturaleza de la investigacin que puede ser 0.99. d. Proporcin de la poblacin que no tiene la caracterstica de inters (Q): Q = 1-P e. (E): Representa el mximo valor permisible y lo determina el investigador, adems representa que tan precisos son los resultados. f. (N): Representa el tamao de la poblacin. g. (n): Representa el tamao de la muestra, es el dato que se quiere obtener.

PARA EL PRESENTE ESTUDIO ASUMIREMOS LOS SIGUIENTES VALORES:

Nivel de confianza Distribucin normal estandarizada Caractersticas de inters No tiene caracterstica Error Tamao de la muestra

Z P Q E n

0.98 (98%) 2.33 0.99 0.01 0.03 (3%) 59.6671161

FORMULACION PARA EL CLCULO DE LA MUESTRA a) Cuando se desconoce el tamao de la poblacin o es de tamao infinito: (Z)(P)(Q) n= E

b) Cuando se conoce el tamao de la poblacin o es de tamao finito: (Z)(P)(Q)(N) n= (E)(N-1)+(Z)(P)(Q)

PARA EL PRESENTE ESTUDIO SE UTILIZAR LA SEGUNDA FRMULA, PUESTO QUE EL TAMAO DE LA POBLACIN ES CONOCIDO. (2.33)(0.99)(0.01)(68,989) n= (0.03)2 (68,989-1)+(2.33)2 (0.99).(0.01)

3707.89038 n= 62.1429461

n=

59.6671161

Para efectos de un mejor procesamiento de datos se redonde el resultado a 60 encuestados.

Tenemos al nmero de personas a encuestar, esto se realiza con la finalidad de saber que necesidades buscaran nuestros futuros clientes, es decir se toma un parte de la poblacin segmentada como mercado objetivo. CARACTERSTICAS DEL MERCADO OBEJTIVO Nuestro mercado objetivo es sumamente compatible con el servicio que se quiere ofrecer, dado que la zona no cuenta con algn gimnasio con las caractersticas del nuestro. Los recursos que se obtendrn sern por medio del capital propio de cada socio (tres socios) junto con el crdito que pedirn al Banco de la Nacin cuyo tiempo y tasa de inters se adecuan a los recursos de los socios. En el mercado al que se enfoca no es un mercado de muy competidor si mencionamos a los gimnasios de la ciudad de Tacna podramos tener muy buenos competidores, pero dado a la ubicacin del negocio vemos que en esta zona no existe competidores con fuerza de servicios. El Precio que el gimnasio pretende cobrar por el servicio es accesible a cada interesado en asistir. La ventaja competitiva es que el servicio que brindamos cubrir las necesidades del usuario, aquellas que no podr encontrar en la zona de cono sur, a ello se resalta la comodidad y los programas a realizarse en el gimnasio por profesionales, contando tambin con un nutricionista especializado en el tema de alimentacin. La poblacin de estas zonas no tiene los suficientes recursos econmicos, pues la gran cantidad de habitantes en este lugar son aquellos que llegaron por medio de la inmigracin.

Los habitantes de este Distrito ya mencionado buscan economizar sus ingresos por lo que casi siempre buscan comprar productos econmicos o tienden a hacer uso de servicios que no los demande muchos gastos, como el solo hecho de salir en las maanas a correr o hacer ejercicios en los parques o plazas de este lugar.
Se busca que los miembros o usuarios del gimnasio tomen consciencia de lo importante que es hacer ejercicio no solo por un tema de mantener la figura soada, sino por razones de cuidado a la salud, motivacin al deporte mediante la incentivacin de ejercicios y a su vez ensearles con nuestro especialista en nutricin que la alimentacin es importante y vital para tener una vida sin problemas de salud.

DETERMINACIN DE LA DEMANDA La investigacin de mercado meta se pudo hacer mediante el instrumento medible de encuesta, Pero como tambin consideramos fuentes secundarias, donde nos indica que los pobladores de estas zonas son personas progresistas con un porcentaje de 10% del 25% del total de la poblacin tacnea, es decir tenemos a 288 000 personas en la ciudad de Tacna que son el 25% de las ganas de progresar. Llegamos a la conclusin de que personas con bajos recursos tambin quieren verse bien y tener un cuidado en su persona, por lo mismo que la demanda de trabajo y otros influyen en esto, no dejando de la el recurso econmico que ellos no tienen su ingreso por cada persona es de un 65% ms del mnimo vital y el otro 35% es menos del mnimo vital.

Segmentos socioeconmicos A, B y C dinamizan el mercado de Gimnasio El mercado de gimnasios para el cuidado del cuerpo en Tacna creci 8 % en comparacin del ao 2012, Se observa que los gimnasios que compiten en este mercado estn diversificando su portafolio, con productos que atienden necesidades especficas de un consumidor cada vez ms exigente (programas de ejercicios especializados y servicios extras), que invierte ms en su apariencia y estilo de vida. Debido a que el consumidor peruano se hace cada vez ms exigente y se fortalecen los segmentos especializados del mercado.

La variacin del precio que los diferentes gimnasios ofrecen al pblico es tambin por diferentes factores por ejemplo la economa ha mejorado a comparacin de otros aos, nuestro

PBI se ve con un crecimiento relativamente bajo.


ANLISIS DE LA OFERTA.

A nuestro parecer creemos necesario, dadas las caractersticas del trabajo, realizar un estudio suficientemente pormenorizado del mercado existente de gimnasios, ahondando en las caractersticas del servicio, y analizando las diferentes ofertas, para tratar de sacar las pertinentes conclusiones sobre la situacin que el servicio tendra en el mercado, diferencias entre la oferta existente, competencia, estrategias de marketing empleadas, posicionamiento de los diferentes servicios en gimnasios, tipos de target al que se dirigen. Para ello, hemos credo conveniente, en primer lugar, exponer de manera escueta y totalmente emprica, la relacin de gimnasios y servicios existentes, sus caractersticas, precios, as como aquellos detalles relevantes para el estudio que estamos realizando, como pueden ser los mensajes ms o menos directos o subliminales que sugieren los grandes empresarios en aras de seducir al futuro cliente. Hemos elegido el formato de encuestas para esta presentacin por parecernos intuitivas y de fcil lectura y comparacin, as como tiles para un vistazo rpido sobre ellas.