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Curso: Lenguaje y Comunicacin

Material LE 23

EL TEXTO II LAS FORMAS BSICAS DEL DISCURSO EXPOSITIVO

el texto est ah, hablando de s mismo y sin voz de autor (Stphane Mallarm)

1.

Formas bsicas del discurso expositivo


Las formas bsicas son estructuras discursivas empleadas para constituir un tipo de texto. Para el discurso expositivo son especficamente unidades o estructuras discursivas que se emplean para exponer de distintos modos la informacin que se est transmitiendo. Segn el programa oficial, se distinguen al menos cinco formas bsicas del discurso expositivo: la definicin, la descripcin, la caracterizacin, la narracin y el discurso del comentario. La descripcin y la narracin se incorporan en el discurso expositivo como secuencias descriptivas y narrativas. Es decir, un texto expositivo, sin dejar de serlo, incorpora, en su constitucin, fragmentos narrativos y/o descriptivos subordinados a la exposicin. Las formas bsicas se agrupan en tres reas: a) Aquella rea que refiere a rasgos constitutivos o que identifican a objetos, personas, personajes o figuras personificadas (definicin, descripcin y caracterizacin). b) Aquella rea que refiere a secuencias de hechos o situaciones (narracin). c) Aquella rea que expone opiniones, comentarios, puntos de vista del emisor sobre los objetos o materias del discurso (discurso del comentario).
FORMAS BSICAS DEL DISCURSO EXPOSITIVO

Definicin

Descripcin

Caracterizacin

Narracin

Discurso del comentario

Rasgos o identificacin de objetos, personas, personajes o figuras personificadas.

Secuencias de hechos o situaciones.

Opiniones, explicaciones, puntos de vista.

1.1

La definicin
La definicin, segn el DRAE, es una proposicin que expone con claridad y exactitud los caracteres genricos y diferenciales de una cosa material o inmaterial; en ella predomina la funcin metalingstica del lenguaje. Hace referencia a los objetos, procesos, fenmenos, palabras o conceptos para identificarlos en sus rasgos constitutivos esenciales. La definicin debe destacar las caractersticas principales y sus diferencias particulares. Debe ser clara, exacta y ojal breve. La definicin no apunta a los rasgos concretos del objeto que define, por lo que implica un proceso de abstraccin. Para identificar aquello que se define, se especifica su gnero prximo, es decir la clase general o contexto ms amplio en que este se sita y su diferencia especfica, aquello que permite reconocerlo como una especie distinta. Ejemplo: El canguro es un animal que tiene una bolsa fuera del cuerpo. El canguro pertenece a la clase amplia animal (gnero prximo) y se distingue de los otros animales por una caracterstica propia: una bolsa fuera del cuerpo (diferencia especfica). 2

1.2

La descripcin
Se utiliza cuando se entregan diversos datos para configurar una imagen de los objetos, de sus diferentes aspectos y de los elementos que los constituyen. La descripcin suele ser esttica, en contraste con la narracin que es esencialmente dinmica, porque sta relata hechos o acontecimientos. A diferencia de la definicin, la descripcin da cuenta de los rasgos individuales del objeto descrito. LA DESCRIPCIN Segn el ENFOQUE DEL AUTOR: Descripcin objetiva o denotativa: el autor tiene una actitud ajustada al objeto, eliminando al mximo sus opiniones personales, enumera con precisin los rasgos que definen lo descrito. La funcin del lenguaje predominante es la referencial, y se encuentra, por ejemplo, en textos cientficos. Descripcin subjetiva o connotativa: el autor NO tiene una actitud ajustada al objeto, expresa sus opiniones personales, busca plasmar lo que le sugiere el objeto que describe. Suele utilizar el lenguaje potico (comparaciones, metforas, eptetos, etc). La funcin del lenguaje predominante es la potica, y se encuentra, por ejemplo, en textos artsticos y literarios. Segn los ELEMENTOS DESCRITOS: De objetos: el propsito es construir una representacin vvida de las cosas, de tal manera que el que lea pueda sentir las mismas impresiones que tuvo el descriptor. De animales: se organizan los datos segn los rasgos distintivos de la especie a la que pertenece, yendo de lo general a lo especfico. Si la descripcin es ms libre se pueden destacar los rasgos que ms llaman la atencin: el tamao, el color, la mirada, el aspecto fiero o inofensivo, etc. De pocas o cronografa: se organizan los datos que constituyen un periodo temporal, recreando una cierta atmsfera (ideolgica, poltica, econmica, etc.) que rodea a los personajes. De ambientes: segn la perspectiva de Carmen Balart y Angel C. Gonzalez, hay tres tipos de descripcin de ambientes:
Pictrica: tanto el descriptor como lo descrito se encuentran estticos, como si fuera un cuadro (piense en la descripcin de una habitacin en un momento determinado). Topogrfica: el descriptor est en movimiento y lo descrito inmvil. Las impresiones se van sucediendo rpidamente captndose lo esencial. Es una descripcin propia del cronista que viaja desplazndose por un lugar. Cinematogrfica: el descriptor est en movimiento o esttico. Lo descrito necesariamente est en movimiento. Se representa un proceso como, por ejemplo, una batalla, una procesin o un amanecer. Importan los movimientos, los tonos, los relieves, todo lo que enmarque el desarrollo de la circunstancia.

1.3

La caracterizacin
Es un tipo especial de descripcin que entrega informacin sobre los rasgos de personas, personajes, objetos o figuras personificadas. En la caracterizacin, adems, el emisor suele incorporar el factor de la subjetividad. Por ejemplo, al leer el enunciado "Me gusta porque es muy alegre": se opina sobre la persona pero tambin se caracteriza como muy alegre y esto la hace singular respecto de otros posibles caracterizados, por ello en el DRAE, se define caracterizar como determinar los atributos peculiares de una persona o cosa, de modo que claramente se distinga de las dems. En literatura, es una tcnica utilizada para configurar a travs de rasgos distintivos a un personaje dramtico o novelesco. Por ejemplo, en el primer captulo de El Quijote se caracteriza a Alonso Quijano. Existen distintos tipos de caracterizacin o descripcin de persona, objeto o figura personificada: La prosopografa La etopeya El retrato o semblanza : : : Descripcin en su aspecto fsico. Descripcin en sus cualidades morales y/o sicolgicas. Descripcin que entremezcla equilibradamente prosopogrfico con lo etopyico.

lo

Ejercicio N1
ste que veis aqu, de rostro aguileo, de cabello castao, frente lisa y desembarazada, de alegres ojos y de nariz corva, aunque bien proporcionada; las barbas de plata, que no ha veinte aos que fueron de oro, los bigotes grandes, la boca pequea, los dientes ni menudos ni crecidos, porque no tiene sino seis [...]; el cuerpo entre dos extremos, ni grande, ni pequeo, la color viva, antes blanca que morena; algo cargado de espaldas y no muy ligero de pies; ste digo que es el rostro del autor de La Galatea y de Don Quijote de la Mancha [...]. Llmase comnmente Miguel de Cervantes Saavedra. Fue soldado muchos aos, y cinco y medio cautivo, donde aprendi a tener paciencia en las adversidades. Perdi en la batalla naval de Lepanto la mano izquierda de un arcabuzazo; herida que, aunque parece fea, l la tiene por hermosa por haberla cobrado en la ms memorable y alta ocasin que vieron los pasados siglos ni esperan ver los venideros().

Cervantes El fragmento anterior corresponde a un(a) A) B) C) prosopografa etopeya retrato o semblanza

1.4

La narracin
Se centra en la transmisin o relato de los acontecimientos, hechos o situaciones que acaecen o suceden en una secuencia. Estos hechos son protagonizados por personas (o seres personificados) en una sucesin temporal incluidos en una o varias secuencias. Puede ser literario o referido a hechos reales. Sus elementos constituyentes fundamentales son: el narrador, y su punto de vista o focalizacin, los personajes, los espacios, el tiempo y los acontecimientos. Aqu la exposicin de procesos o hechos en una secuencia utiliza la forma bsica narrativa, subordinada al objetivo de explicar un fenmeno. Podemos encontrar tambin esta forma bsica narrativa al relatar hechos del presente, donde el emisor nos cuenta lo que l, como un testigo, est viendo con la finalidad de explicarnos acerca de algo. En un documental televisivo, por ejemplo, sobre una leona cazando junto a sus cras. El relato simultneo podr entregar valiosa informacin adicional 4

subordinada a las necesidades expositivas del filme. Luego de testimonios cientficos, el documental muestra la escena con el siguiente discurso Cuando la leona sabe que sus cras estn listas, las empuja a salir junto a ella, corren y juegan durante el camino, cuando ven la presa no dudan en atacarla. Aqu uno de los cachorros muerde al animal herido. Horas ms tarde, descansan y disfrutan del festn. La leona duerme y descansa, maana ser otro da. Ejemplo:
Para que te interiorices un poco ms en el espritu de la literatura neoclsica, te contaremos el argumento de esta obra dramtica. Paquita una muchacha joven, est enamorada de un gallardo militar, don Carlos, sobrino de don Diego, prometido oficial de la muchacha. Este ltimo ignora el amor que existe entre ambos jvenes. La culpa de esta falsa realidad la tiene la madre de Paquita, al desconocer los verdaderos sentimientos de su hija. Del mismo modo ignoran los sentimientos de la joven las religiosas del convento donde se est educando. Cuando don Diego se entera de que ambos jvenes estn enamorados, generosamente renuncia a la mano de su prometida. El desarrollo del conflicto del tringulo amoroso sirve para mostrar vicios sociales y ensear normas de comportamiento.

Carmen Balart, Crecer por la palabra I.

1.5

El discurso del comentario


El discurso del comentario pretende exponer opiniones, comentarios, puntos de vista del emisor sobre los objetos o materias del discurso. Segn el DRAE, comentar significa explayarse, declarar el contenido de un escrito, para que se entienda con ms facilidad. Su funcin es comentar, explicar, precisar informacin, aclarar los datos que se entregan o declarar el punto de vista del emisor. La subjetividad del emisor se expresa empleando recursos discursivos como la crtica, la irona, el elogio, la peyoracin, y la admiracin, entre otras. La crtica de arte utiliza esta forma discursiva ya se trate de la valoracin de obras individuales, o de sus autores, o de la valoracin de un filme recin estrenado, una novela clsica que se redescubre desde otra perspectiva, o de una nueva generacin de pintores, etc. Tambin algunos suplementos de los peridicos estn abocados especficamente a la publicacin de comentarios, como es el caso de los comentarios deportivos. Ejemplo:
Su libro, El documental chileno publicado el 2005, cumple con la misma funcin de sus publicaciones anteriores, es un intento por dar cuenta del desarrollo de la cinematografa nacional, en este caso el documental, a travs de sus procesos de produccin: sus dificultades obstculos polticos y econmicos- y progresos nuevos dispositivos tecnolgicos y narrativos. Desde esa perspectiva, el libro funciona en el campo de la investigacin histrica pero no necesariamente en un rea prospectiva, donde quedan ausentes los anlisis formales, tericos y estticos en beneficio de la informacin brindada. De todos modos, ese es el sentido que propone la autora desde sus primeras pginas, ser un manual introductorio para estudiantes y realizadores, a partir de un despertar de la avidez por un conocimiento mayor y ms profundo de lo que es el documental segn seala Mouesca en su introduccin; interesante en la medida en que configura un catastro bastante exhaustivo (dando cuenta de numerosas obras nunca estrenadas ni proyectadas comercialmente), de la produccin documental nacional en tanto una puesta al da de un gnero que sin duda ha sido poco abarcado desde las letras y la teora cinematogrfica. Carolina Urrutia, Crtica a El documental chileno de Jacqueline Mouesca (fragmento)

2.

Modelos de organizacin global de los textos expositivos


Los textos expositivos, como ya lo sabemos, se presentan de diversas formas, desde libros cientficos hasta artculos de prensa. La manera de organizacin de los textos responde a lo que llamamos modelos de organizacin global, caractersticos de todo texto expositivo. Los cinco modelos de organizacin ms comunes son los siguientes:

2.1

Problema-solucin
El texto plantea uno o varios problemas y luego plantea sus soluciones. El SIDA, sndrome de inmuno deficiencia adquirida, es causado por el virus de la inmuno deficiencia humana, llamado VIH. Hoy, esta enfermedad no tiene cura, slo remedios que alargan un final irrevocable. Es una enfermedad de transmisin sexual (ETS) y se transmite por la sangre, semen, fluidos vaginales y por va materna. Hasta el 2000, el resumen mundial de la epidemia entreg cifras alarmantes. El mejor tratamiento nunca va a ser tan bueno como nunca haberse enfermado, entonces la prevencin es el mejor remedio. Revista school magazine, N 61, Stgo.2001

2.2

Causa-consecuencia
El texto presenta algunas ideas o informaciones como causas y otras como consecuencias. Cuando un alumno manifiesta una actitud deshonesta durante una evaluacin, sta se anular, debiendo el infractor rendir una interrogacin en forma inmediata o en el horario que se le indique y asumir una suspensin de clases de tres das.

2.3

Comparacin o contraste
En el texto se comparan o contrastan ideas o informaciones, a travs de los prrafos del mismo nombre. En ocasiones, se utiliza un tipo de comparacin especial llamada analoga (se compara un fenmeno u objeto desconocido por los lectores con otro que sea conocido). En el verano, la vida familiar se desarrolla al aire libre, los pequeos cerca de la ruka, los adolescentes cuidan de los animales y el padre y la madre estn dedicados a sus diarias tareas. En el invierno, mientras la lluvia cae incesantemente sobre el techo de paja, la familia se rene en torno al fogn y, haciendo caso omiso del humo que inunda el recinto y ennegrece las paredes, se lleva a cabo, en la intimidad de la casa, un proceso cultural de fundamental importancia: mientras las mujeres trabajan afanosamente en las labores domsticas, los miembros mayores se entretienen en largas conversaciones y discursos acerca de sus recuerdos, sus antepasados y las hazaas que se les atribuyen. Los nios que observan silenciosa y atentamente esta escena cotidiana, van absorbiendo la cultura de su pueblo. Carlos Aldunate del Solar, Mapuche (fragmento).

2.4

Secuencia temporal
Se expone un conjunto de ideas o una serie de informaciones segn una determinada cronologa, marcando un antes y un despus. Para preparar un rico cola de mono hay que seguir las siguientes instrucciones: hierva la leche con vainilla, y clavo de olor; luego retire del fuego, aada el aguardiente y caf al mismo tiempo que revuelve, agregue azcar a gusto y sirva bien helado.

2.5

Enumeracin descriptiva
Se enumeran y describen las propiedades de un ente o fenmeno. Lord Winchester era propietario de una fbrica de fusiles y su mujer imaginaba que la perseguan los espritus de las personas muertas por los disparos de esas armas. Por esa razn transform su casa en una gigantesca casa antiespritus. Haba puertas que no conducan a ningn sitio, tras las cuales se encontraba un muro. Las escaleras acababan en el vaco, los pasillos tenan tantos recovecos que uno poda extraviarse en ellos, y cada pocos metros haba una trampilla en el suelo. Cuando Lady Winchester muri haba en su casa ms de mil puertas y mil escaleras... Thomas Brezina, El monstruoso libro de los monstruos (fragmento).

3.

Ejercitacin
Ejercicio N2 (Nivel I, bsico) Lea atentamente y marque la opcin correcta.

1.
reloj.1. m. Mquina dotada de movimiento uniforme, que sirve para medir el tiempo o dividir el da en horas, minutos y segundos. (DRAE)

La expresin subrayada en la definicin anterior es A) B) C) D) E) 2.


diccionario. m. Libro en el que se recogen y explican de forma ordenada voces de una o ms lenguas, de una ciencia o de una materia determinada.

la diferencia especfica. el rasgo distintivo. el gnero prximo. su antecedente. el trmino fundamental.

La diferencia especfica de la definicin anterior es A) B) C) D) E) ser un libro. recoger y explicar. incorporar voces de la(s) lengua(s). recoger, explicar y ordenar palabras. ser un libro que recoge y ordena palabras. 7

3.
La pirmide de Cheops se levanta al sureste del Cairo (Egipto). Su estructura es gigantesca, tan alta como un edificio de 140 pisos y ocupa una superficie de casi 5 hectreas. Est compuesta de millones de grandes bloques de piedra, de 2,5 toneladas de peso, que tuvieron que ser cortados, desbastados, transportados y colocados en la estructura con gran precisin.(Oficial)

A cul de las formas propias del discurso expositivo corresponde el texto anterior? A) B) C) D) E) 4.
El trmino clricus (clrigo) significaba en latn condicin de hombre culto, hombre de letras. As pues, a diferencia del Mester de Juglara, que era un oficio literario popular, espontneo, el de Clereca era el arte u ocupacin literaria de clrigos u hombres cultos. Sin embargo, a la sazn, los clrigos no eran necesariamente hombres de Iglesia o eclesisticos, pero como la mayor parte de los hombres letrados, es decir, los que eran instruidos y saban latn, eran monjes o sacerdotes, el trmino clrigo pas a significar, generalmente, esa condicin.

Definicin Caracterizacin Narracin. Descripcin Comentario.

Qu forma bsica del discurso expositivo est presente en el fragmento anterior? A) B) C) D) E) 5.


Una de las diferencias ms notorias entre ambos menesteres es, sin duda, la que se refiere a la forma de versificacin: en el Mester de Juglara la versificacin es irregular, distribuida en tiradas de nmero variable de versos bimembres (), con tendencia a la rima asonante. En cambio, es estrictamente regular en el Mester de Clereca: cuarteta monorrima consonante.

Definicin. Descripcin. Narracin. Caracterizacin. El discurso del comentario.

Qu forma bsica del discurso expositivo est presente en el fragmento anterior? A) B) C) D) E) 6.


Solitario, de hermoso plumaje tornasolado, el pjaro toh se posa en una rama, a la orilla de un cenote o pozo sagrado. Sin nada que lo perturbe, mueve de un lado a otro, en incesante comps, su larga y rada cola. Se puede ver en Mrida, al sureste de Mxico, y en Costa Rica (Oficial).

Definicin. Descripcin. Narracin. Caracterizacin. El discurso del comentario.

Qu forma de discurso expositivo predomina en el fragmento anterior? A) B) C) D) E) Comentario. Descripcin. Narracin. Definicin. Enumeracin.

Ejercicio N3 (Nivel II, medio) 7.


Era un atardecer de un clido mes de verano sobre un paisaje de impresionante belleza natural, lleno de los ms diversos tipos de plantas y rboles; cerca de un pequeo bosque de pinos haba una laguna que en sus aguas reflejaba unas nubes que vagaban por el cielo. La noche comenzaba a imponer su presencia cubriendo todo y una tenue oscuridad era el aviso para que los turistas que haban ido a pasar el da en aquel tranquilo lugar, regresaran rumbo a la tumultuosa ciudad.

Del texto anterior es correcto afirmar que I. corresponde a una descripcin topogrfica. II. es un texto predominantemente connotativo. III. es una semblanza. A) B) C) D) E) 8.
Recuerdo que Alfred, corpulento y colorado, vestido siempre con camisas escandalosamente llamativas, sus agresivos bigotes y patillas blancas, la batera de innumerables pares de anteojos siempre colgando sobre su pecho junto a su mquina fotogrfica, era un espectculo justificadamente clebre en Nueva York. Hace algunos aos la revista Esquire hizo una encuesta sobre los diez neoyorquinos ms clebres: en ella figur Knopf, no como editor sino como sibarita: nadie como l saba tanto sobre comida, y sobre sitios donde comer, y nadie era ms vociferante si el vino o el plato no cumpla con sus requisitos. Nadie tena trajes ms estupendos ni autos ms perfectos, y nadie los usaba con menos ceremonia, los asientos traseros de su Rolls Royce hecho a medida (con el galgo ruso el Borzoi emblema de su editorial- grabado en la puerta, donde los que no tienen otra cosa ponen sus armas) y sus trajes de las grandes sastreras con camisas verdaderamente insultantes: encarnaba el triunfo del carcter sobre el refinamiento, del individualismo creativo sobre las reglas.

Slo Slo Slo Slo Slo

I II III I y II I y III

De acuerdo a la caracterizacin anterior, es correcto afirmar que I. II. III. A) B) C) D) E) 9.


Sabes lo que significa ser nio? Significa creer en el amor, en la hermosura, en las creencias, significa ser tan pequeo que los duendes pueden acercarse a cuchichear a tu odo; significa transformar las calabazas en carruajes, los ratones en corceles, lo ruin en sublime, la nada en todo, pues cada nio lleva en su alma su propia hada madrina.

presenta elementos correspondientes a una prosopografa. presenta elementos correspondientes a una etopeya. constituye un retrato.

Slo I Slo II Slo III Slo I y II I, II y III

El fragmento anterior presenta un modelo de organizacin de tipo A) B) C) D) E) causa consecuencia. problema - solucin. secuencia temporal. comparacin o contraste. enumeracin descriptiva. 9

10.
La Eneida es la epopeya nacional de Roma. En La Iliada, figuraba el troyano Eneas como uno de los ms grandes guerreros de su patria. Protegido por Venus haba sido predestinado por los dioses a fundar una ciudad. A la cada de Troya, el hroe huye y sus naves sufren el extremo rigor de los mares. Entre una y otra peripecias, llega a Crtago, cuya reina, Dido, se enamora de l y procura retenerlo. Pero Eneas debe cumplir su destino y huye.

Con respecto al fragmento anterior, podemos afirmar que I. II. III. A) B) C) D) E) 11.
Primeramente debemos recordar que la Edad Media es un periodo amplsimo, pues comprende diez siglos: desde el siglo V hasta el siglo XV d.C. Nuestro mundo probablemente no volver a tener un periodo tan valioso y duradero.

constituye una explicacin de un tema relevante. posee una secuencia narrativa. posee funcin potica o esttica.

Slo I Slo III Slo I y II Slo II y III I, II y III

En el fragmento se reconocen I. II. III. A) B) C) D) E) 12.


La poesa es conocimiento, salvacin, poder, abandono. Operacin capaz de cambiar el mundo, la actividad potica es revolucionaria por naturaleza; ejercicio espiritual, es un mtodo de liberacin interior. La poesa revela este mundo; crea otro. Pan de los elegidos; alimento maldito. Asla; une. Invitacin al viaje; regreso a la tierra natal. Inspiracin, ejercicio muscular. Plegaria al vaco, dilogo con la ausencia: el tedio, la angustia y la desesperacin la alimentan.

definicin y descripcin. discurso del comentario. caracterizacin y narracin. I II III I y II II y III

Slo Slo Slo Slo Slo

Octavio Paz, El arco y la lira. Qu tipo de organizacin presenta el fragmento anterior? A) B) C) D) E) causa consecuencia. problema solucin. secuencia temporal. comparacin o contraste. enumeracin descriptiva.

10

13.
Puerto Prncipe, la capital, yace sobre una trrida llanura tropical frente a una baha bordeada por altas montaas. Detrs de stas se alzan otras montaas, lo cual genera una ilusin espacial que absorbe a las multitudes de Hait y atempera la macabra estadstica: seis millones de habitantes concentrados en quince mil kilmetros cuadrados. Puerto Prncipe, ms que una ciudad, es a primera vista un extenso caos urbano. Una barriada portuaria miserable, con ropa puesta a secar al viento. Monumentos pblicos sucios, a medio terminar. Calles bordeadas de banderas impregnadas de olores a pescado y sudor, excremento y ceniza. Edificios pblicos espectaculares y un palacio presidencial tan blanco que parece irreal. Del mercado se alzan gritos y gemidos, rugidos de vehculos destartalados, humo de escapes Diesel. Posee toda la srdida elegancia de una capital del Tercer Mundo, y algo ms que descubr la primera vez que llegu a la ciudad. La gente en la calle no camina: de tan altiva, parece flotar. Son fsicamente hermosos.

De acuerdo a la descripcin anterior, es correcto afirmar que I. II. III. A) B) C) D) E) 14.


Con ms detractores que defensores, el best-seller conquista permanentemente nuevos mercados y entusiasma a numeroso pblico. Guillermo Trejo, escritor chileno, sostiene al respecto: Yo creo que en verdad el best-seller ejerce en el pblico cierta fascinacin: sin embargo, es necesario advertir que este tipo de obra privilegia el contenido anecdtico, sin profundizar para nada en la psicologa de los personajes, las relaciones entre ellos o el propsito de la vida. El lector est frente a una ficcin absoluta que le invita a una evasin de la realidad. En la literatura seria, en cambio, la ficcin se relativiza al estructurar un mundo en el cual los personajes muestran actitudes y valores que comprometen al autor y sus lectores. En este tipo de libro, el lector se encuentra enfrentado a una introspeccin valorativa que s lo edifica como ser humano.

corresponde a una descripcin cinematogrfica. es eminentemente denotativa. es posible inferir el desplazamiento del observador por la ciudad. I II III I y II I y III

Slo Slo Slo Slo Slo

El fragmento anterior presenta un modelo de organizacin de tipo A) B) C) D) E) 15. 1.


Segn un estudio realizado en Suecia, las peluqueras corren ms riesgos que otras profesionales de dar a luz guaguas con malformaciones, o ms pequeas, debido a su continua exposicin a lacas y otros productos qumicos durante el embarazo. Las tinturas y solventes son benzoles, y, aparte de tener toxicidad, igual que los pesticidas, tienen alguna relacin con las malformaciones. Si bien no son grandes cantidades de sustancias qumicas, pueden tener un efecto acumulativo. Para evitar o disminuir estos riesgos o posibles riesgos, los recintos deben ser amplios y ventilados, por donde puedan escapar olores y aromas, y tomar cualquier otra medida para protegerse no slo cuando estn embarazadas.

causa consecuencia. problema - solucin. secuencia temporal. comparacin o contraste. enumeracin descriptiva.

2.

11

El fragmento anterior presenta un modelo de organizacin de tipo A) B) C) D) E) 16.


Muchos de los casos de compradores excesivos o compulsivos se gestan en la infancia, cuando de nios no han podido soportar la frustracin de no tener lo que desean o cuando han sufrido privaciones extremas, o tambin puede obedecer a un trastorno en la capacidad de controlar los impulsos, la que puede ser detonada en la infancia marcando a la persona hasta la adultez. Como consecuencia, el individuo se caracteriza por la falta de control de los impulsos ante la adquisicin de objetos materiales. Una vez que ha obtenido lo que deseaba, el comprador vuelve a sentirse insatisfecho y surge el deseo de comprar una y otra vez. El lmite est dado cuando esas compras comienzan a afectar el estado financiero, las relaciones con la familia y la estabilidad personal.

causa consecuencia. problema - solucin. secuencia temporal. comparacin o contraste. enumeracin descriptiva.

El fragmento anterior presenta un modelo de organizacin de tipo A) B) C) D) E) 17. 1.


Cul es la mejor forma de presentar una queja cuando el producto que compr sali con fallas? En primer lugar, exprese sus quejas y sus elogios. Esto quiere decir que usted expondr la causa de la queja, pero a la vez tendr palabras elogiosas para el establecimiento. Por ejemplo, puede decir: me admira el desperfecto que presenta el artculo (lo que compr), porque siempre resulta de muy buena calidad todo lo que adquiero aqu. En seguida, cercirese de que la persona con la que est tratando sepa que usted no est enojado con ella, es decir, no pierda la calma y hgale ver que lo que sucede no es culpa de ella. Finalmente, si el dependiente no tuviera una actitud amable, pregntele con delicadeza: Dije algo malo?, hay algo que lo incomoda? Si usted sigue estas sencillas reglas, tenga por seguro que su artculo ser cambiado sin mayores inconvenientes y usted seguir en el futuro comprando en esa tienda.

causa consecuencia. problema solucin. secuencia temporal. comparacin o contraste. enumeracin descriptiva.

2.

El fragmento anterior presenta un modelo de organizacin de tipo A) B) C) D) E) causa consecuencia. problema solucin. secuencia temporal. comparacin o contraste. enumeracin descriptiva.

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