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tica en TI

De la teora general al gobierno de la TI


Jeimy J. Cano, Ph.D, CFE Presidente ACIS

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Resumen
La presentacin busca establecer un marco general de reflexin y pautas sobre la tica para los profesionales en tecnologa informtica, como una manera de comprender en la prctica, las acciones y actuaciones diarias, que se traducen en decisiones que afectan el hacer de las organizaciones y forman el carcter de nuestra profesin en un entorno global.
Advertencia Todas las opiniones expresadas en este documento son exclusivamente de su autor y no representa la posicin oficial de ACIS.
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Agenda
Motivacin Conceptos bsicos: Principios, valores y virtudes Origen de la palabra. ETICA Vs. MORAL Proceso tico interno Implicaciones personales Modelo de Barret Implicaciones profesionales Modelos de lderes Aplicando en TI Gobierno de la TI Una interpretacin de la tica en TI Mini Taller * Analizando decisiones Referencias
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Motivacin
Competencia por sobresalir, por proyectarse y mostrar resultados. La necesidad permanente de ser exitosos en el campo. El trabajo en equipo competencia bsica del ingeniero. Ser tico y legal? Es compatible con las exigencias del mundo actual? Esto si produce beneficios y bienestar real?

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Conceptos bsicos
PRINCIPIO: Norma o idea fundamental que rige el pensamiento o la conducta a nivel individual, y marca las directrices de un grupo. VALOR: Bien elegido de forma libre y consciente que busca ser realizado por la persona. VIRTUD: Transformacin del valor en un hbito y en la intencin permanente de alcanzar un bien determinado, valioso para la persona.
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Relaciones entre principios, valores y Relaciones entre principio, valor y virtud virtudes
DECISIONES VIRTUDES V A L O R E S PRINCIPIOS
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Origen
TICA: Del griego thos, que significa fundamentalmente carctero modo de ser. Carcter: Factor fundamental en un individuo, es el centro ltimo de la decisin. El carcter es para el hombre su destino: segn el carcter que un hombre tenga, enfrentar la vida con nimo o con desnimo, con ilusin o esperanza- Herclito de feso
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MORAL Del latin mos que tambin significa carcter o modo de ser. El carcter se forma lo largo de la vida al decidir. El temperamento son aquellas actitudes y sentimientos con que se nace.

Proceso tico interno


Toma de decisiones Trascendente Impacto en el mediano y largo plazo Son legales? Conjunto de opciones Impacto en mi autoestima Anlisis de los eventos que rodean la decisin Reflexin Psicolgica Interna
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Mental

Humano

Adaptado de: Fielden, K. 2004. Informing Science Conference

Implicaciones personales Modelo de Barret


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Sociedad Comunidad Organizacin Transformacin Autoestima Relaciones Supervivencia


Barret, R. Liberating the corporate soul.

Participa en organizaciones sin nimo de lucro. Cree que en el servicio a otros l se hace ms profesional

Bien Comn

Su compromiso no es solamente consigo mismo o su familia, sino con su nacin y el mundo. Mantiene una visin altrusta y de largo plazo centrada en el bien comn.

Repensar

Reconoce en sus pares habilidades y talentos que pueden potenciar el proyecto El conocimiento aplicado en la manera de aprender y crecer diariamente

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Inters Propio

No comparte lo que sabe por temor a no ser indispensable Entiende la profesin solamente como la manera de hacer dinero Las relaciones con personas estratgicas es lo ms importante

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Implicaciones profesionales Modelos de lderes


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Sociedad Comunidad Organizacin Transformacin Autoestima Relaciones Supervivencia

Visionario Sabio Mentor Maestro Competidor Poltico Tirano

Vivo sin vivir en mi y tan alta vida espero, que muero por que no muero Inteligencia es tener muchos libros, sabidura saber que libro escoger Orientar a otros, no slo es ofrecer ayuda, es darme a los dems Saber y no hacer, en realidad es no saber. Aprender y no hacer, no es aprender Es ejemplo para los otros Slo los logros son importantes, no hay cabida para el segundo puesto Mientras yo est bien, que pase lo que tiene que pasar Los animales ms grandes, desaparecen a los pequeos

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Barret, R. Liberating the corporate soul.

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Aplicando en TI Personal
Cundo desarrolla software piensa los beneficios que eso traer a su cliente? Ha tenido tentaciones de manipular las cifras de un proyecto para preservar su imagen? Ha tomado ideas de otros colegas y se le ha pasado reconocer los crditos? Para usted quin es el usuario?El cansn que no sabe lo que quiere?

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Aplicando en TI Personal
De su experiencia profesional, cunto le ha devuelto a la ciencia y al gremio? Estara dispuesto a ofrecer un curso en su rea de experiencia sin cobrar? Recomendara una tecnologa que sabe que no es la adecuada para su cliente? Conoce usted el cdigo de tica del ingeniero? Ley 842 de 2003

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Aplicando en TI Profesional
Estrategia de Negocio
Integracin Funcional

Estrategia de TI

Ajuste Estratgico

Gobierno de TI

Ajuste Estratgico

Infraestructura y Procesos Organizacionales

Integracin Funcional

Infraestructura y Procesos de TI
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Lo empresarial Lo Tecnolgico Adaptado de: Henderson, Venkatraman y Oldach. 1993. En LUFTMAN 2001. All rights reserved. JCM-06

Gobierno de TI
Responde bsicamente a tres interrogantes:
Qu decisiones deben ser tomadas para asegurar un efectivo uso y administracin de TI? Quin debe tomar estas decisiones? Cmo estas decisiones sern tomadas y monitoreadas?

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Tomado de: Weill y Ross. (2004) IT Governance. Harvard Business School.

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Gobierno de TI
Cuando se toma una decisin en TI se deben considerar 5 elementos claves:
Principios de TI
Clarificar el papel de la TI en la estrategia de negocio

Arquitectura de TI
Determinar la integracin y estandarizacin de requerimientos

Infraestructura de TI
Determinar los servicios a proveer y aquellos que sern compartidos

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Tomado de: Weill y Ross. (2004) IT Governance. Harvard Business School.

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Gobierno de TI
Cuando se toma una decisin en TI se deben considerar 5 elementos claves:
Necesidades de las aplicaciones de negocio
Especificar las necesidades de negocio para adquirir o desarrollar internamente las aplicaciones.

Inversin y priorizacin de TI
Seleccionar las alternativas a seguir y la inversin requerida

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Tomado de: Weill y Ross. (2004) IT Governance. Harvard Business School.

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Gobierno de TI
Junta Directiva

Equipo Ejecutivo Estrategia Comportamiento Deseable

Activos Claves Activos de TI e Informacin Qu decisiones deben ser tomadas para asegurar
un efectivo uso y administracin de TI? Quin debe tomar estas decisiones? Cmo estas decisiones sern tomadas y monitoreadas?
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Mecanismos de gobierno de TI

Tomado de: Weill y Ross. (2004) IT Governance. Harvard Business School.

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Una interpretacin de la tica en TI


El carcter de nuestras decisiones nos llevan a aumentar la credibilidad, que sustentamos en lo que nosotros somos, podemos y hacemos. Nuestro deber personal debe conjugar la responsabilidad colectiva de nuestras apreciaciones y sus acciones asociadas. La tica del ingeniero se construye a travs de su iniciativa, la responsabilidad, la calidad, la formacin, su competencia, su criterio, una experiencia que inicia en su conocimiento tcnico y madura en su relacin de comunidad.

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Una interpretacin de la tica en TI


La tica del ingeniero en TI, es un saber prctico que debe responder a decisiones prudentes y sabias elecciones basado en un marco de gobierno de TI.
Responsabilidad por los resultados de las decisiones en TI Estrategia corporativa apoyada y articulada con TI Integracin funcional y ajuste estratgico permanente que entregue el mayor valor a la organizacin.

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Preguntas? Inquietudes? Reflexiones?

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Mini - Taller
Considerar el cuadro de lo Legal Vs tico Revise para cada una de las situaciones:
Cul sera su conducta normal e inmediata frente a la situacin expuesta? Evale en qu cuadrante se encuentra? Podra haber una mejor respuesta? Qu recomendara usted a otra persona en esta misma situacin? Qu definitivamente no hara?
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Contexto de Anlisis
LEGAL

I
Perfil Ideal

II
Perfil Orientado a las NORMAS

TICO III
Perfil Orientado al Individuo

NO TICO IV
Perfil Delictivo

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ILEGAL

Tomado de: Mcnamara. Deteccin de Fraude en las organizaciones.

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Disparadores de comportamientos NO ticos


Presin por los resultados a toda costa Ingeniera social reversa (Intimidacin del Superior) Canales de comunicacin difusamente definidos Bajos niveles de controles internos Pobres estrategias de monitoreo y regulacin Limitados sistemas de denuncia annima La cultura del error y castigo Ausencia de responsabilidad social

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http://www.copnia.gov.co/L842.HTM

Ley 842/2003

Artculo 6. Requisitos para ejercer la profesin. Para poder ejercer legalmente la Ingeniera, sus profesiones afines o sus profesiones auxiliares en el territorio nacional, en las ramas o especialidades regidas por la presente ley, se requiere estar matriculado o inscrito en el Registro Profesional respectivo, que seguir llevando el Copnia, lo cual se acreditar con la presentacin de la tarjeta o documento adoptado por este para tal fin. Artculo 12. Experiencia profesional. Para los efectos del ejercicio de la ingeniera o de alguna de sus profesiones afines o auxiliares, la experiencia profesional solo se computar a partir de la fecha de expedicin de la matrcula profesional o del certificado de inscripcin profesional, respectivamente. Todas las matrculas profesionales, certificados de inscripcin profesional y certificados de matrcula otorgados con anterioridad a la vigencia de la presente ley conservan su validez y se presumen autnticas.
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http://www.copnia.gov.co/L842.HTM

Ley 842/2003

Artculo 45. Rgimen de inhabilidades e incompatibilidades que afectan el ejercicio. Incurrirn en faltas al rgimen de inhabilidades e incompatibilidades y por lo tanto se les podrn imponer las sanciones a que se refiere la presente ley:
a) Los profesionales que acten simultneamente como representantes tcnicos o asesores de ms de una empresa que desarrolle idnticas actividades y en un mismo tema, sin expreso consentimiento y autorizacin de las mismas para tal actuacin; b) Los profesionales que en ejercicio de sus actividades pblicas o privadas hubiesen intervenido en determinado asunto, no podrn luego actuar o asesorar directa o indirectamente a la parte contraria en la misma cuestin; c) Los profesionales no deben intervenir como peritos o actuar en cuestiones que comprendan las inhabilidades e incompatibilidades generales de ley.

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Lecturas recomendadas
OZ, E. (1992) Ethical Standards for Information Systems Professionals: A case for unified code. MIS Quarterly. December. HUFF, C. y MARTIN, D. (1995) Computing consecuences: A framework for teaching ethical computing. Communications of the ACM. Vol.38. No.12. CORTINA, A. (1998) tica de la empresa. Editorial Trotta. BAASE, S. (1997) A gift of fire. Social, legal and ethical issues in computing. Prentice Hall. NORTHCUTT, S. (2004) IT Ethics handbook. Singress Publishing. WEILL, P. y ROSS, J. (2004) IT Governance. How top performers manage IT decision rights for superior results. Harvard Business School press. LUFTMAN, J. (2001) La competencia en la era de la informacin. La alineacin estratgica en la prctica. Oxford press. HALMAGEAN, M. (1999) Flunking the ethics test. Aspects fostering unethical behavior in corporate culture. ACFE. Mayo/junio. Disponible en seccin miembros de ACFE. http://www.cfenet.com
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