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TelePresencia: la herramienta de colaboracin definitiva

Soluciones de TelePresencia en el entorno de las comunicaciones unificadas Soluciones Cisco 2011

WHITE PAPER 2011

Indice
Hacia la necesidad de una nueva experiencia colaborativa3 La aproximacin de Cisco a las soluciones de colaboracin3 Soluciones de colaboracin de Cisco..3 TelePresencia: la herramienta de colaboracin definitiva.5 Por qu Cisco TelePresence.....5 Sistemas de TelePresencia Inmersiva....6 Sistemas para salas ...9 Sistemas personales12 Soluciones de TelePresencia para PC.13 Sistemas de Video Telefona IP....14 Plataformas de integracin...15 Sistemas para entornos verticales...17 Puentes de multiconferencia (MCUs).....18 Gateways RDSI.19 TelePresence Server......20 Extendiendo la colaboracin a participantes en la nube22 IP Gateway (Centralita Virtual).23 Elementos de control de la red de TelePresencia24 Control avanzado de recursos de multiconferencia 25 Colaboracin cara a cara ms all de la oficina.......25 Soluciones de Grabacin y Streaming26 Capturar, transformar y compartir contenidos.27 Cisco TelePresence Multipoint Switch... 28 Cisco TelePresence Manager28 Cisco Prime Collaboration Manager...29 Herramienta de administracin centralizada.30 El poder de la Solucin Total.31

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Introduccin
Hacia la necesidad de una nueva experiencia colaborativa
Puntos de inters: inters: Incremento de la movilidad y la conexin desde dispositivos moviles. Las ventas de Smartphones y tablets es ya mayor que la de PCs y notebooks Un tercio de las grandes empresas reconoce que utilizan el video para reuniones al menos una vez a la semana El 57% de los trabajadores accede a redes sociales desde su puesto de trabajo y reconoce el valor que tendria su aplicacin en el entorno corporativo En 2013 el 90% del trfico de red ser video El 20% de los PCs sern gestionados en la modalidad de escritorio virtual en 2013 Evolucin y crecimiento del cloud computing Cisco ofrece una solucin unificada de colaboracin que da cabida a todas estas nuevas necesidades

En un momento donde la situacin econmica obliga a las empresas a ser cada vez mas giles y productivas en un mercado cada vez mas competitivo, las soluciones de colaboracion tienen un papel fundamental en la transformacin de las empresas, permitiendo acelerar la toma de decisiones y reducir el tiempo de salida con nuevas soluciones al mercado. En un mundo donde las compaas son cada vez organizaciones globales y los equipos de trabajo pueden estar geogrficamente dispersos, las soluciones de colaboracin permiten la interaccin en tiempo real y la comparticin de informacin relevante para el desarrollo de nuevas ideas y la toma de decisiones. Las soluciones de colaboracin permiten tambin estrechar e incrementar la relacin con socios y clientes, hacindoles conscientes de nuestras evoluciones, conociendo mejor sus necesidades, y pudiendo sacar soluciones al mercado mas atractivas para sus intereses. Las soluciones de colaboracin deben adaptarse a un mundo de los negocios que est cambiando rpidamente. Mltiples tendencias estn causando una profunda transicin en la forma en que la gente interacciona y hace negocios. En el nuevo panorama de los negocios hay que tener en cuenta las siguientes consideraciones: - Fuerza laboral geogrficamente distribuida: Cerca del 90% de los empleados trabajan en algn momento de la semana en oficinas remotas o desde casa, lejos de la oficina principal (Nemertes Research 2007) - Incremento de la Movilidad: El 34% de los empleados necesitarn acceder a la informacin y colaborar en entornos mviles en 2012 (Forrester Research 2009) - Equipos de trabajo dispersos: El 62% de los empleados en empresas multinacionales necesitarn trabajar con equipos de trabajo geogrficamente dispersos o incluso en diferentes husos horarios (Economist intelligence Unit, 2009) - Proliferacin del video: Las grandes empresas estn experimentando un incremento del 70% ao tras ao en el trfico de video sobre sus redes corporativas (Cisco Enterprise Survey 2008). - Nuevos modelos de interaccin con Partners y clientes: El 70% de las empresas estn planeando un nuevo modelo de aproximacin e interaccin online con sus clientes para diferentes tipos de servicios (Javelin Research Study 2008).

La aproximacin de Cisco a las soluciones de Colaboracin


La aproximacin de Cisco a la colaboracin se basa en 6 reas que consideramos sern los pilares para la adopcin de la siguiente generacin de soluciones de colaboracin en el entorno empresarial; todas ellas integradas en una arquitectura basada en la red como plataforma y diseadas especficamente para soportar este nuevo modelo. Los nuevos modelos de colaboracin deben aprovechar formas de comunicacin ms ricas como el video, video aprovechar el poder del software social y las herramientas de anlisis dentro de la empresa, proporcionar al usuario capacidad de eleccin de localizacin y dispositivo, dispositivo proporcionando interoperabilidad, convergencia haca un entorno de comunicaciones unificadas, unificadas y seguridad en entornos colaborativos tanto dentro como fuera del firewall corporativo, as como ofrecer una completa

Soluciones de Colaboracin de Cisco


Cisco ofrece uno de los portfolios ms completos de soluciones de colaboracin del mercado, siendo el lder en casi todas las categoras. La aproximacin abierta e interoperable de Cisco permite la integracin de las tecnologas de colaboracin nuevas y existentes, permitiendo combinar nuevas tecnologas con la base instalada garantizando el retorno de la inversin y permitiendo modelos y arquitecturas flexibles basadas en las necesidades de cada cliente. 3

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Introduccin
Soluciones de Colaboracin de Cisco
Puntos de inters

Dentro del portfolio de soluciones de colaboracin de Cisco se encuentran las siguientes:


El 85% de las empresas del Fortune 500 utiliza soluciones de colaboracin de Cisco Cisco ocupa las primeras posiciones en los cuadrantes mgicos de Gartner relacionados con Comunicaciones Unificadas, Telefona Corporativa, Contact Center, web conferencing y TelePresencia El 75% de las empresas del Fortune 500 han adoptado soluciones de TelePresencia de Cisco 496 de las empresas del Fortune 500 utilizan soluciones de Cisco en al menos una de sus arquitecturas: Borderless Networks, Datacenter y Collaboration Ms de 6 millones de reuniones en 225 paises se realizan mensualmente utilizando Cisco WebEx como solucin de web conferencing, con ms de 32 millones de participantes

- Conferencing: Extienda el alcance de su fuerza laboral con soluciones avanzadas de audio, web y video conferencia que pueden ser desplegadas como inversin tradicional o como servicio (SaaS). - Atencin al cliente: cliente Promueva nuevos modelos de fidelizacin, satisfaccin e interaccin con sus clientes con soluciones de colaboracin que permiten escapar del modelo de interaccin tradicional reactivo de los call Centers a modelos de interlocucin ms proactiva. - Software Social corporativo: Acelere la toma de decisiones ayudando a empleados, Partners y clientes encontrar, acceder y compartir informacin relevante, usando de forma segura software y aplicaciones colaborativas con capacidad para encontrar la informacin requerida. - Comunicaciones Unificadas: Extienda servicios de comunicaciones unificadas consistentes a empleados en el campus principal, oficinas remotas o usuarios mviles beneficindose de las soluciones de comunicacin y Telefona corporativas ms populares y completas , as como de una amplia gama de terminales diseados para cada necesidad. - Mensajera: Discuta , chatee y vea la disponibilidad de compaeros y colaboradoress en tiempo real intra e inter-empresas mediante soluciones de mensajera instantnea ya sea utilizando despliegues locales o en la nube. Evolucione su sistema a una solucin de mensajera unificada que permita a los usuarios colaborar en cualquier lugar usando cualquier dispositivo utilizando simultneamente el correo, la mensajera instantnea, la telfonia IP y el buzn de voz. - Aplicaciones mviles: incremente la productividad y capacidad de respuesta de sus empleados en entornos de movilidad convirtiendo sus dispositivos mviles en una extensin de la red corporativa, manteniendo capacidades colaborativas, incluyendo la mensajera, conferencing y video. - TelePresencia: Permita a sus usuarios reunirse, compartir contenidos, crear grabaciones y eventos en Alta Definicin, consultar cara a cara con expertos y ofrecer servicios personalizados, disfrutando de una experiencia inmersiva e interoperable con otras soluciones de Cisco o de otros fabricantes. Desde la solucin de comunicaciones unificadas de referencia en la industria hasta entornos de movilidad, atencin al cliente, audio conferencia, mensajera, software social y soluciones de TelePresencia, Cisco ofrece de forma conjunta soluciones integrales de colaboracin totalmente interoperables basadas en estndares. Estas soluciones junto con los servicios de Cisco y nuestros Partners, ayudan a promover la transformacin de los negocios, reduciendo costes e incrementando la productividad, innovacin y crecimiento de las empresas.

TELEPRESENCE CUSTOMER CARE CONFERENCING

IP COMMUNICATIONS

MESSAGING

MOBILE APPLICATIONS

ENTERPRISE SOCIAL SOFTWARE

Presentation_ID

2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Cisco Confidential

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Introduccin
TelePresencia: la herramienta de colaboracin definitiva
Valores de la Telepresencia y Videoconferencia: Videoconferencia: Aumenta el rendimiento y reduce costes Acelera la toma de decisiones e incrementa la productividad Unifica la organizacin Permite conciliar la vida personal y laboral Reduccin de emisiones de CO2 Algunos clientes: clientes: El 75% de las empresas del Fortune 500 utilizan Cisco TelePresence 21 de los 25 mayores bancos del mundo 65 de las 100 universidades ms importantes del mundo El 72% de las empresas del IBEX-35 Los 89 principales Service Providers del mundo Multitud de organismos pblicos nacionales e internacionales Ms de 600 clientes con ms de 700.000 terminales de TelePresencia

En la sociedad actual el tiempo es una variable esencial. Cada da son ms las empresas que implementan soluciones de TelePresencia como una herramienta estratgica a la hora de acelerar la toma de decisiones, permitiendo hacer partcipes de ellas a expertos o ejecutivos situados en cualquier parte del mundo sin necesidad de realizar incmodos viajes que no slo tienen un impacto en el desgaste personal y familiar producido por los mismos, sino que reducen la productividad al mantener a miembros importantes dentro de la organizacin alejados de su puesto de trabajo durante largos periodos de tiempo. En un momento donde las compaas tienden cada vez ms a ser organizaciones globales donde el puesto de trabajo puede ser un despacho en cualquiera de las oficinas de la empresa a nivel mundial, la residencia habitual del usuario, un hotel, la oficina de un Partner, o incluso un medio de transporte, la TelePresencia y la Videoconferencia se convierten en unas herramientas que permiten asistir a una reunin importante a cualquier usuario, sin importar su localizacin geogrfica. La TelePresencia permite el acceso cara a cara a expertos, y la comparticin de informacin valiosa para la reduccin de los tiempos de resolucin de incidencias, al permitir a dichos expertos acceder y compartir informacin visual mucho ms valiosa que una simple descripcin de la misma. En entornos de formacin, la TelePresencia y la Videoconferencia se estn convirtiendo en unas herramientas que aceleran los tiempos en los que los usuarios pueden incrementar sus conocimientos y aplicarlos a su actividad diaria.

Por qu Cisco
Cisco lidera el mercado de la TelePresencia y la Videoconferencia a nivel global con un 52% de marketshare segn Wainhouse Research. Los clientes ven en las soluciones de TelePresencia de Cisco, no slo la mxima calidad y prestaciones, sino una gran flexibilidad y facilidad de uso. El diseo de los equipos, en conjunto con las ms altas prestaciones en calidad de audio y vdeo, permiten a los usuarios tener una comunicacin natural cara a cara. El soporte para protocolos estndar garantiza la interoperabilidad con soluciones de otros fabricantes. En un entorno corporativo, donde la red es la plataforma que dotar de servicios a los usuarios, aspectos como la escalabilidad, baja latencia, consumo reducido de ancho de banda, y capacidad para establecer comunicaciones con cualquier tipo de sistema, est sobre el tipo de red que est, tanto dentro como fuera del entorno corporativo, deben ser tenidos en cuenta a la hora de seleccionar un socio tecnolgico.. Tras la adquisicin de TANDBERG, lder global en soluciones de TelePresencia y Videoconferencia, Cisco dispone del ms amplio portfolio de soluciones de colaboracin, yendo desde la colaboracin visual en HD desde el PC, hasta las avanzadas salas de TelePresencia Inmersiva, pasando por soluciones personales y de sala para cubrir cualquier tipo de necesidad. Todo ello respaldado por la infraestructura de red de comunicaciones visuales lder del mercado, va a permitir extender las capacidades de la red de TelePresencia con servicios y funcionalidades innovadoras que solo Cisco puede proveer. Estas soluciones, se ven enriquecidas por el amplio catlogo de soluciones de colaboracin de Cisco. Soluciones como las Comunicaciones Unificadas, Telefona IP, aplicaciones mviles, mensajera unificada, software social, o soluciones de Contact Center y expertos bajo demanda, van a completar las posibilidades de colaboracin en el entorno empresarial, permitiendo a Cisco ofrecer soluciones nicas de colaboracin globales, con un gran valor aadido, y que ayuden a incrementar la productividad y acelerar la toma de decisiones en el entorno empresarial.

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Terminales
Sistemas de TelePresencia Inmersiva
Puntos de inters inters: s: Diseo ejecutivo Experiencia inmersiva Comunicacin cara a cara Gran nitidez y realismo Participantes en tamao real Audio direccional Comparticin de documentos Interoperabilidad con soluciones de TelePresencia, videoconferencia y herramientas de colaboracin

TelePresencia es la experiencia audiovisual de mantener reuniones interactivas con localizaciones remotas, tan reales como si estuvisemos en la misma sala, compartiendo conocimiento y acelerando la toma de decisiones. La TelePresencia es una herramienta de colaboracin que permite mantener reuniones virtuales sin la necesidad de desplazarse fsicamente hasta otra ciudad o pas, permitiendo reducir drsticamente los gastos en viajes, y reduciendo el tiempo necesario para mantener dicha reunin, incrementando la productividad y el rendimiento de los trabajadores. Las soluciones de TelePresencia inmersiva de CISCO permiten el mximo realismo en una reunin gracias a sus monitores de 65 y a su resolucin de Ultra Alta Definicin 1080p a 30fps que permiten no slo ver a los participantes a tamao real, sino con una gran nitidez y fluidez de movimientos. Las cmaras de alta sensibilidad conseguirn un perfecto contacto visual entre los participantes. El sistema de audio direccional permitir recibir el audio con mayor intensidad desde el lugar donde est sentado el participante en la localizacin remota, al igual que lo hara en una reunin real. Adicionalmente, las soluciones proponen una serie de elementos ambientales, tales como la iluminacin y la insonorizacin acstica, que ayudan a mejorar la experiencia y conseguir una verdadera sensacin de inmersin. Las soluciones de TelePresencia de CISCO permitirn aadir participantes no slo situados en otras salas de TelePresencia, sino tambin situados en salas de videoconferencia, o soluciones de colaboracin con capacidades de video, permitiendo que cualquier miembro de la organizacin pueda formar parte de una toma de decisiones.

Terminales de TelePresencia

CISCO T3

CISCO CTS 3000

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Terminales
CISCO CTS 3010/3210
Puntos de inters inters: s: Entorno inmersivo Diseo ejecutivo y entorno exclusivo Monitores de 65 Soporte para resoluciones hasta Ultra Alta Definicin 108Op a 30 fps Presentaciones en resolucin XGA e integracin con herramientas de colaboracin Audio Stereo direccional Solucin para grupos de 6 a 18 personas Ms del 60% del marketshare mundial en soluciones inmersivas

situado debajo del monitor central, permitiendo as su fcil visualizacin desde cualquier punto de la mesa. El CISCO CTS 3210 esta diseado para clientes que tengan necesidad de disponer de un entorno colaborativo con mayor nmero de usuarios. Esta solucin, permite hasta 18 participantes en la sala. Gracias a la ubicacin de las cmaras en el sistema, se garantizar el contacto visual entre los participantes, ya sean en la configuracin para 6, 14 o 18 usuarios. El contacto visual es esencial durante una negociacin, entrevista, o colaboracin en equipo. Los sistemas de TelePresencia inmersiva de Cisco crean un autntico efecto inmersivo y la sensacin de estar realmente cara a cara con los participantes remotos. El CTS 3010 es un sistema diseado para 6 participantes, con 3 monitores de plasma de 65 en los cuales se podrn ver a los participantes del lado remoto en tamao real y con el mximo realismo gracias a su resolucin de Ultra Alta Definicin 1080p a 30fps. El diseo de su exclusiva mesa de madera noble semicircular, consigue crear el efecto de continuidad y la sensacin de mantener a todos los participantes de la reunin alrededor de la misma mesa de reuniones. Las presentaciones se mostrarn en el cuarto monitor El establecimiento de llamadas se realizar desde un telfono IP de ltima generacin, lo que convertir el interfaz de uso del sistema en algo familiar para el usuario. El lanzamiento de sesiones multipunto, ya sea dentro de la compaa, o en un entorno colaborativo con otras empresas, aadiendo mltiples salas de TelePresencia, equipos de videoconferencia, e incluso usuarios que puedan seguir la reunin desde una sesin WebEx, ser tan sencillo como pulsar un botn en el telfono IP gracias a funcionalidades tales como One Button to Push (OBTP) o WebEx Engage, Adicionalmente, ser posible la interoperabilidad con la red de Telefona IP corporativa, o con el IP Contact Center.

Soluciones: Soluciones: CISCO CTS 3010

CISCO CTS: TelePresencia Inmersiva

CISCO CTS 3210

CISCO CTS 3010

CISCO CTS 3210

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Terminales
CISCO T3
Puntos de inters inters: s: Entorno inmersivo Diseo ejecutivo Monitores de 65 Soporte para resoluciones desde CIF hasta Ultra Alta Definicin 108Op a 30 fps Presentaciones en resolucin UXGA. Audio Stereo direccional Encriptacin AES Facilidad de uso en panel de control tctil Interoperabilidad con equipos de videoconferencia en HD

audio con mayor intensidad desde el lugar donde est sentado el participante en la localizacin remota, al igual que lo hara en una reunin real. El sistema dispone de 3 monitores auxiliares situados sobre la mesa ejecutiva, que permiten enviar y recibir presentaciones en fuentes de video en Alta Definicin. Dichos monitores de 22 actuarn tambin como Touch Panel tctil haciendo que aadir o eliminar participantes en una reunin multipunto sea tan sencillo como arrastrarlos a su posicin en pantalla en el Touch Panel. El CISCO T3 es la primera solucin de TelePresencia de segunda generacin del mercado, no solo por sus prestaciones sino tambin por su capacidad de interoperar con soluciones de videoconferencia tradicional de forma directa en Alta Definicin. El CISCO T3 permite el mximo realismo en una reunin gracias a sus monitores de 65 y a su resolucin de Ultra Alta Definicin 1080p a 30fps que permiten no slo ver a los participantes a tamao real, sino con una gran nitidez y fluidez de movimientos. Las cmaras de alta sensibilidad situadas justo encima de los monitores conseguirn un perfecto contacto visual entre los participantes. El sistema de audio direccional permitir recibir el Para incrementar la experiencia, el conjunto se completa con un entorno inmersivo formado por unos revestimientos de madera que cubren las paredes de la sala dotndola de nobleza y mejorando la acstica de la misma, y unos paneles de cristal azul que, junto con un sistema de LEDs situados en el suelo consiguen un efecto visual que permite ver a los participantes de forma tridimensional. Las soluciones de TelePresencia de CISCO permitirn aadir participantes no solo situados en otras salas de TelePresencia, sino tambin situados en salas de videoconferencia, o equipos de videoconferencia personal o de PC, permitiendo que cualquier miembro de la organizacin pueda formar parte de una toma de decisiones.

Soluciones: Soluciones: CISCO T3

CISCO T3: TelePresencia Inmersiva

CISCO T3 Custom Edition

CISCO T3

Panel de control tctil del CISCO T3

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Terminales
Sistemas para Salas
Puntos de inters inters: s: Soporte para H.264 Soporte para resoluciones desde CIF hasta Ultra Alta Definicin 1080p Capacidad mulitiste interna hasta 4 puntos Calidad de Audio CD Encriptacin AES Soporte para H.323 y SIP de forma simultanea Facilidad de uso y mens intuitivos

El Codec, cerebro de todo sistema de videoconferencia, permite procesar video en Ultra Alta Definicin 1080p, y mantener sesiones multipunto en HD con terminales H.323 o SIP de forma simultanea. Existen configuraciones de estos terminales integrados con monitores de 42 o 52 y 65 tanto con uno como con dos monitores. Gracias al uso del nuevo panel de control tctil CISCO InTouch, el manejo de los equipos de sala ser extremadamente sencillo. Realizar una llamada ser tan sencillo como arrastrar con el dedo al contacto con el que se quiera establecer una sesin colaborativa desde el directorio del panel tctil hasta el centro de la pantalla del mismo. Desde este mismo interfaz, ser tambin posible seleccionar cuando realizar una presentacin, e incluso seleccionar la disposicin de los participantes en pantalla. Gracias al InTouch, Cisco lleva un paso ms alla la facilidad de uso de los equipos de TelePresencia. CISCO dispone de un tipo de terminal para cada necesidad.

Para CISCO la TelePresencia es una herramienta de colaboracin que debe permitir mantener reuniones interactivas tanto con otras salas de TelePresencia como con salas de videoconferencia, o incluso soluciones de videoconferencia para PC. Dentro del portfolio de terminales de TelePresencia de sala se encuentran 2 familias principales: los CISCO Profile, y el CISCO CTS 1300. Los CISCO Profile son sistemas integrados en los que la pantalla o pantallas, la cmara, el Codec, y el sistema de audio forman un nico elemento. Estos sistemas, de gran belleza y refinado diseo, disponen de monitores de ltima generacin, cmaras de gran sensibilidad, y un sistema de audio Stereo que permite recibir el audio con total nitidez en cualquier parte de la sala.

Codec C60

Cisco InTouch

Modelos: Modelos: CISCO Profile 42

Terminales de Sala

CISCO Profile 52

CISCO Profile 65

CISCO Profile Dual

Profile 52 Dual

Profile 42 o 52

Profile 65

Profile 65 Dual

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Terminales
Sistemas de Sala
comience a hablar.
Puntos de inters inters: s: Soporte para H.264 Soporte para Ultra Alta Definicin 1080p 3 cmaras que conmutan automticamente con la voz segn la localizacin del usuario en la sala Calidad de Audio CD Sencillo manejo desde un Telfono IP o panel de control tctil. Interoperabilidad con soluciones de videoconferencia y herramientas de colaboracin de ltima generacin

El Cisco CTS 1300 ofrece una experiencia similar a una sala inmersiva, ofreciendo una mayor flexibilidad de despliegue al permitir su instalacin en una sala de reuniones multi-propsito. Alternativamente, existe un modelo similar con monitor de 42 para pequeas salas o despachos. Al igual que el resto de equipos de la familia Cisco CTS, este modelo no solo es capaz de interoperar con el amplio abanico de soluciones de TelePresencia de Cisco, sino que adicionalmente permite hacerlo con soluciones de videoconferencia tradicional, y con herramientas colaborativas de ultima generacin como WebEx o soluciones de cartelera digital y streaming de video en tiempo real (DMS). El establecimiento de llamadas se realizar desde un telfono IP de ltima generacin o desde un panel tctil, lo que convertir el interfaz de uso del sistema en algo familiar para el usuario. Gracias a funcionalidades tales como One Button to Push (OBTP) o WebEx One Touch, el establecimiento de sesiones multipunto con otras salas de TelePresencia, equipos de videoconferencia, e incluso poder seguir la reunin desde una sesin WebEx, ser tan sencillo como pulsar un botn en el telfono IP.

En aquellos entornos o salas, donde se quiera mantener reuniones de equipo, con hasta 6 participantes, pero no se disponga de las dimensiones o presupuesto necesarios para la instalacin de una sala inmersiva, el Cisco CTS 1300 es la solucin idnea. Su monitor de 65 permite ver a los participantes del lado remoto en tamao real, mientras que su novedoso sistema de 3 cmaras selecciona al participante que est hablando en cada momento, basndose en su posicin dentro de la sala. La conmutacin entre cmaras se realiza con increble velocidad, y permite dotar de protagonismo a cada participante en el mismo instante en que

Modelos: Modelos: CISCO CTS 1300 65

Terminales de Sala

CISCO CTS 1300 42

Cisco CTS 1300 65

Cisco CTS 1300 42

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Terminales
Sistemas de Sala
Puntos de inters inters: s: Soporte para H.264 Soporte para Ultra Alta Definicin 1080p Presentaciones en WXGA Configuraciones para instalacin en pedestal, sobremesa o en la pared Calidad de Audio CD Sencillo manejo desde un panel de control tctil Instalacin en 15 minutos y autoconfiguracin para despliegues desatendidos

de diseo ergonmico y reducidas dimensiones, con monitor de 42y capacidad para instalarse sobre un pedestal, sobre la mesa del despacho, o en la pared. Desde el panel de control tctil ser posible realizar la autoconfiguracin y provisin del sistema, ya sea en el Cisco Unified Communications Manager o en el Cisco TelePresence Video Communications Server, dejndolo operativo y listo para su utilizacin en tan solo unos minutos. El Cisco TelePresence MX200 mantiene los estandares de calidad y prestaciones que el resto de terminales de sala de Cisco, permitiendo as e establecimiento de sesiones en Ultra Alta Definicin 1080p, y el escalado automtico a sesiones multipunto mediante la funcionalidad Multiway. El Cisco TelePresence MX300 es un modelo similar al anterior pero con un monitor de 55. Los sistemas disponen de un micrfono integrado en el monitor que permite la percepcin del audio en alta calidad desde el lado remoto sin necesitar instalar un micrfono de sobremesa. La familia Cisco TelePresence MX Series permite llevar la nueva forma de trabajar a todas las salas de la organizacin, donde cualquier usuario en cualquier parte de la organizacin puede ser ms productivo a travs de la colaboracin cara a cara.

La TelePresencia es ciertamente una de las principales innovaciones en la comunicacin en los ltimos tiempos, permitiendo una mayor colaboracin y aumento de la productividad entre equipos humanos geogrficamente dispersos. La principal barrera que histricamente ha venido impidiendo el despliegue de sistemas de TelePresencia en todas las salas de reuniones a lo largo de la organizacin ha sido la ausencia de una solucin de sencilla instalacin, configuracin automtica que permita el despliegue sin necesidad de un departamento o responsable de IT local, y que ofrezca una alta calidad y prestaciones a un coste asumible para un despliegue masivo. El Cisco TelePresence MX200 reinventa el concepto de equipo de sala al permitir instalar en cualquier sala o despacho, y en tan solo 15 un terminal integrado

Modelos: Modelos: CISCO MX200

Terminales de Sala

CISCO MX300

Cisco TelePresence MX300

Cisco TelePresence MX200

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Terminales
Sistemas Personales
es la solucin de TelePresencia personal ideal.
Puntos de inters inters: s: Soporte para H.264 Soporte para resoluciones hasta Ultra Alta Definicin 108Op Capacidad multipunto interna con hasta 4 localizaciones dependiendo del modelo. Presentaciones en resolucin nativa del PC Calidad de Audio CD Encriptacin AES Soporte para H.323/ SIP. Gran facilidad de uso

Gracias a su monitor de 24, desde un despacho o pequea sala, es posible mantener reuniones por videoconferencia multipunto con hasta 3 sistemas adicionales en HD y compartir documentos de forma sencilla. Su revolucionario panel de control tctil permitir al usuario establecer las sesiones multipunto y compartir documentos tan solo seleccionando con el dedo los participantes. El Cisco EX60 es un terminal concebido con el mismo propsito que el EX90 pero de menores dimensiones, y diseado para clientes con necesidades de TelePresencia en Ultra Alta Definicin 1080p pero sin necesidad de capacidades multipunto en el propio terminal. El Cisco CTS 500 es un equipo diseado para una experiencia inmersiva en un entorno de despacho. Gracias a su capacidad para establecer sesiones en Ultra Alta Definicin en su monitor de 32o 37, es ideal para ejecutivos que quieran asistir a las reuniones por TelePresencia, desde su puesto de trabajo. Alternativamente a este modelo, el Cisco CTS 1100 es un modelo similar al anterior pero con un monitor de 65, lo que permite al usuario ver a los usuarios del lado remoto en tamao real, e incrementando la sensacin de inmersin. Ambos modelos se administran con gran facilidad desde un Telfono IP de ltima generacin.

Cisco dispone de un amplio portfolio de terminales de TelePresencia que van desde pequeos sistemas personales diseados para situarse en el escritorio, hasta sistemas para sala pequeas, medianas y grandes, pasando por terminales diseados para ciertos entornos verticales. Dentro de los terminales de videoconferencia personal, se encuentran 4 modelos diseados para cubrir las expectativas y niveles de exigencia de diferentes perfiles de usuarios dentro de una empresa. El Cisco EX90 es un terminal diseado para situarse en el escritorio, dotando al mismo de un elegante sistema que combina las funcionalidades de monitor del PC y de terminal integrado de TelePresencia. Este terminal dispone de las mximas prestaciones al combinar video en Ultra Alta Definicin 1080p con audio calidad CD. Dadas sus elevadas prestaciones y atractivo diseo,

Modelos: Modelos: CISCO EX90

Terminales de TelePresencia Personal

CISCO EX60

CISCO CTS 500

CISCO CTS 1100

EX90

EX60

CTS 500

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Terminales
Soluciones de Colaboracin en el puesto de trabajo
Puntos de inters inters: s: Mensajeria Instantnea, Presencia y Comunicaciones Unificadas multiplataforma Federacin con otras soluciones basadas en estandares XMPP Video en Ultra Alta Definicin 1080p en Windows, Mac y Apple iPad Soporte para Clear Path Interoperabilidad con el resto del portfolio de TelePresencia Integracin con WebEx Soporte para VDI Modalidades de despliegue en casa del cliente o en la nube

En un momento donde el puesto de trabajo no gira en torno al escritorio, y donde es posible colaborar desde multiples plataformas, Cisco Jabber ofrece prestaciones nicas en un cliente unificado multiplataforma de mensajera instantnea, presencia, comunicaciones unificadas, y movilidad, permitiendo en plataformas como Windows, Mac y Apple iPad poder escalar la llamada incluso a video en Alta Definicin. Cisco Jabber permite establecer una conversacin por mensajera instantnea con participantes en dispositivos tales como un PC, Mac, dispositivos basados en iOS como iPhone e iPad, dispositivos basados en Android, Nokia o Blackberry, y capacidad de federacin con hasta 25 plataformas basadas en estndares tales como IBM, AOL,o Google Talk. La Presencia multi-dimensional de Jabber permite en

todo momento saber la disponibilidad del usuario, y si est al telfono, en una reunin, en una sesin WebEx, o incluso desde que tipo de dispositivo se est conectado, ya sea un telfono mvil, un tablet, o un PC. Adicionalmente se pueden crear estados de presencia personalizados. La integracin con la plataforma de Comunicaciones Unificadas permite el establecimiento de conversaciones mediante un click, y el acceso al voicemail utilizando la infraestructura y capacidades del Cisco Unified Communications Manager. Finalmente, Cisco Jabber permite a usuarios situados en un PC, Mac o iPad poder participar en una sesin de TelePresencia en Ultra Alta Definicin 1080p, y la comparticin de documentos con el resto de participantes. La tecnologa Cisco Clear Path, permitir a la solucin una gran tolerancia a la perdida de paquetes, garantizando la calidad hasta en conexiones a travs de Internet, o en localizaciones donde las condiciones de la red no sean ptimas. Cisco Jabber soporta el acceso a voz y video incluso en modelos de despliegue de infraestructura con escritorio virtual (VDI). Existe la posibilidad de desplegar Jabber tanto en modelos tradicionales en casa del cliente, o como servicio (SaaS) en la nube.

Soluciones: Soluciones: Cisco Jabber

Soluciones de Videoconferencia para PC

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Terminales
Sistemas de Video Telefona IP
Puntos de inters inters: s: Telefona y Videoconferencia en un nico terminal Calidad de audio CD de 20Khz Integracin con CUCM y VCS Video de calidad DVD Encriptacin AES Soporte para Find Me Facilidad de uso y mens intuitivos Soporte para auriculares Bluetooth

sus prestaciones en cuanto a resolucin de video (448p) y de audio (AAC-LD 20Khz). Otras funcionalidades a destacar del sistema son el soporte para auriculares Bluetooth o el sencillo sistema de mens desplegables que permitir navegar por los phonebooks del telfono. En caso de que el usuario al que se quiera llamar no se encuentre en su puesto de trabajo, gracias a la funcionalidad Find Me ser posible establecer una sesin de videoconferencia de forma automtica con dicho usuario en su nueva localizacin, ya sea una sala de videoconferencia/TelePresencia, un equipo de videoconferencia personal, un PC, o un telfono mvil 3G. Adicionalmente la nueva gama de Telfonos IP Cisco 9900 Series permitirn dotar del valor aadido de la videoconferencia y de la colaboracin en tiempo real gracias a la nueva Cisco Unified Video Camera. Esta webcam permitir establecer sesiones de videoconferencia en H.264 y resolucin CIF. Estos telfonos estn disponibles en 2 colores diferentes. Las nuevas funcionalidades avanzadas de video del Cisco Unified Communications Manager, permitirn convertir el video en la nueva voz, la nueva forma de trabajar.

Las soluciones de Video Telefona IP de CISCO no solo aportan los beneficios clsicos de la Telefona IP tales como la movilidad geogrfica, el ahorro de costes, o las funcionalidades adicionales que ofrece frente a la telefona tradicional, sino que adems aaden innovadoras funcionalidades de videoconferencia y la capacidad para compartir documentos. El video-telfono Cisco TelePresence E20 puede trabajar como terminal de TelePresencia personal en en una red independiente de video, o integrarse nativamente dentro del Cisco Unified Communications Manager permitiendo unificar en un nico punto las prestaciones de las soluciones de Comunicaciones Unificadas y colaboracin visual de Cisco. El Video-telfono Cisco TelePresence E20 es nico por

Modelos: Modelos:

Soluciones de video-telefona IP

CISCO TelePresence E20 Cisco 9900 Series

CISCO TelePresence E20

CISCO 9900 series

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Terminales
Plataformas de integracin
Puntos de inters inters: s: Soporte para H.264 Resoluciones hasta Ultra Alta Definicin 1080p 30fps o HD 720p 60 fps Individual Transcoding Presentaciones en resolucin UXGA Capacidad de composicin de imgenes Encriptacin AES Soporte para TIP Soporte para utilizar la capacidad multipunto interna del equipo o Multiway para mayor escalabilidad. Soporte para mltiples cmaras y monitores segn modelos Panel de control tctil Cisco IntTouch o mando a distancia

documentos y elementos multimedia en Alta Definicin sin reducir el framerate. Adicionalmente, el entornos de integracin, disponen de APIs avanzados para la customizacin de la solucin, as como avanzadas capacidades de videocomposicin. Finalmente, la novedosa tecnologa Clear Path, permitir mitigar el efecto de las perdidas de paquetes en la red. El Codec Cisco C90 es nico, no solo por su capacidad para establecer sesiones multipunto en Ultra Alta Definicin 1080p, sino por la amplia variedad de fuentes de audio y video que puede manejar de forma simultnea. Este codec soporta hasta 9 fuentes de videos simultneas, hasta 7 cmaras y hasta 4 monitores. El Codec C60 esta diseado para clientes sin necesidades de integracin ms avanzadas que las necesarias en una sala de reuniones, pero que desean disponer de uno o dos monitores, ms de una cmara, capacidades de composicin de imgenes, o poder establecer sesiones multipunto en HD 720p. Los Codecs C40 estn diseados para pequeas salas de reuniones, y clientes que exijan la mayor nitidez de video y calidad de audio en sus reuniones, pudiendo disponer de hasta dos cmaras y sesiones multipunto en calidad DVD. El manejo de las soluciones ser sencillo e intuitivo, ya sea desde el revolucionario panel de control tctil Cisco InTouch o desde el mando a distancia tradicional.

En aquellos entornos donde en la sala de reuniones o gran auditorio ya se disponga de monitores o proyectores, y de un sistema de audio, es posible instalar un Integrator Package. Los Integrator Pckage incorporan la ltima generacin de Codecs de Cisco, la cmara y los micrfonos, permitiendo integrar la TelePresencia con los sistemas audiovisuales existentes. Los Codecs de la serie C de Cisco son un referente, no solo por su capacidad para soportar resoluciones hasta Full HD 1080p a 30 fps, sino por su capacidad para negociar individualmente con cada uno de los participantes remotos de forma individualizada, y en la mayor resolucin que cada uno de ellos sea capaz de soportar. Esta capacidad de transcoding individualizado tiene como consecuencia la mejor experiencia para cada uno de los participantes. Estos Codecs permiten dotar a las presentaciones de mximo realismo y nitidez, al permitir compartir

Modelos: Modelos: CISCO C90 Integrator Package CISCO C60 Integrator Package Cisco C40 Integrator Package

CISCO C Series Integrator Packages

Cisco C90 Integrator Package

Cisco C60 Integrator Package

Cisco C40 Integrator Package

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Terminales
Plataformas de integracin
Puntos de inters inters: s: Soporte para H.264 Resoluciones hasta Ultra Alta Definicin 1080p 30fps (C20) o HD 720p 30 fps (Edge) Encriptacin AES Soporte para Multiway Facilidad de uso y mens intuitivos Capacidad para realizar conexiones en H.323/SIP y RDSI (Edge Series)

sesiones multipunto utilizando la funcionalidad Multiway. Con la misma filosofa que los terminales Cisco Edge, pero con las mximas prestaciones de video en Ultra Alta Definicin 1080p , y la mejor relacin calidad/ precio se encuentra el Cisco TelePresence Quick Set C20. C20 Esta solucin permite convertir en tan solo 3 pasos cualquier sala con equipamiento audiovisual en un entorno donde poder realizar sesiones colaborativas cara a cara con las mximas prestaciones. Al igual que el resto de soluciones de la familia Cisco C Series, el Quick Set C20 dispone de tecnologas y funcionalidades que les hacen nicos. Entre estas tecnologas se encuentra el soporte para la Clear Path, lo que permitir amortiguar el efecto de perdidas de paquetes de hasta un 15% en situaciones de congestin en la red, el soporte para Multiway, permitiendo el escalado de forma automtica a sesiones multipunto en la MCU, o la provisin automtica que permite la instalacin del sistema de forma desatendida. El manejo del equipo se realizar desde el panel de control tctil Cisco InTouch o desde el mando a distancia tradicional. El audio de 20Khz permitir percibir todos los matices de la conversacin en calidad CD stereo. El Cisco Quick Set C20 es la plataforma ideal para grandes despliegues.

En aquellos entornos donde en la sala de reuniones o gran auditorio ya se disponga de monitores o proyectores, y de un sistema de audio, es posible instalar un equipo de la familia Cisco TelePresence Edge Series. Series Los terminales Cisco TelePresence Edge incorporan el Codec, la cmara y los micrfonos, permitiendo integrar la TelePresencia en Alta Definicin con los sistemas audiovisuales existentes. Su diseo estilizado le permite situarse en horizontal o vertical junto al resto del equipamiento de la sala. Los Cisco Edge Series son terminales diseados para clientes con la necesidad de establecer sesiones multipunto tanto en H.323/SIP como en RDSI. El Cisco Edge 95 permite el establecimiento de sesiones multipunto con hasta 4 participantes. El Cisco Edge 75 permite el establecimiento de

Modelos: Modelos: Cisco Quick Set C20

CISCO QUICK SET SERIES

Cisco Edge Series

Cisco Edge 95

Cisco Quick Set C20

Cisco Edge 75

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Terminales
Sistemas para entornos verticales
Puntos de inters inters: s: Diseados y certificados para trabajar en entornos sanitarios Gran resistencia, autonoma y movilidad Cmara con posiciones especiales para estar delante de una camilla Accesorios para compartir informacin relevante en multitud de disciplinas sanitarias Video en Ultra Alta Definicin 1080p para tener la mejor experiencia audiovisual con el especialista remoto Interoperabilidad con el resto de soluciones de TelePresencia y colaboracin

manejo de este equipo se puede realizar desde un intuitivo panel de control tctil o desde un mando a distancia. Finalmente incorpora un mdulo para el almacenamiento de equipamiento mdico, ordenadores y perifricos. Este sistema es ideal para el cuidado remoto, la educacin en el entorno sanitario, o la interaccin entre paciente y doctor en la habitacin del hospital. En aquellos entornos donde el especialista est en una localizacin remota, capital de provincia, ciudad o pas lejano, CISCO HealthPresence ofrece una autntica experiencia inmersiva al paciente, permitindole ver en tamao real y Ultra Alta Definicin al mdico, sintiendo estar en la misma consulta. Este, por su parte, puede estar compartiendo con la enfermera o el mdico local informacin relevante para el diagnstico clnico. Cisco HealthPresence dispone de accesorios destinados al diagnstico en las diferentes especialidades mdicas. Ambas soluciones disponen de las certificaciones necesarias para su implementacin en el mbito clnico a nivel internacional, y est especialmente diseado para especialidades como la neurologa, sanidad mental, radiologa, dermatologa, cardiologa, estomatologa, epidemiologa, triage y urgencias, prescripcin sanitaria y medicina escolar.

Hay determinados entornos en los cuales una rpida toma de decisiones se convierte en algo esencial en el desempeo de la actividad profesional. En entornos mdicos, gracias al CISCO VX Clinical Assistant, Assistant poder compartir radiodiagnsticos, endoscopias,o seguir en directo una operacin en Alta Definicin, se convierten en herramientas muy tiles y eficaces en el desempeo de la actividad profesional del personal sanitario. Adicionalmente, este equipo est diseado para proveer funcionalidad y movilidad en entornos hospitalarios al disponer de una batera que le dota de autonoma , ruedas para la navegacin por el hospital, y un sistema neumtico que permite situarlo en la posicin requerida por el especialista remoto. El

Modelos: Modelos: CISCO HealthPresence CISCO VX Clinical Assistant CISCO Clinical Presence System CISCO Intern MXP

Terminales para entornos verticales

CISCO VX Clinical Assistant

CISCO HealthPresence

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Infraestructura
Puentes de multiconferencia (MCUs)
Puntos de inters inters: s: Soporte para H.264 Soporte para resoluciones desde CIF hasta Ultra Alta Definicin 108Op Universal Port Technology Clear Vision Technology Capacidad mulitiste interna hasta 720 sites dependiendo del modelo, de los cuales 180 pueden ser en HD 720p en presencia continua Terminal agnstico Soporte para H.239/ Duo Video Encriptacin AES Videoconferencia desde el PC incorporada: Codian Conference Me

Principales funcionalidades: Soporte para Full HD 1080p a 30 fps. Soporte para HD 720p a 60 fps. Hasta 40 conexiones Full HD 1080p y 40 llamadas telefnicas adicionales en la serie 4500. Soporte H.239. La MCU detecta automticamente que participantes disponen de esta funcionalidad, los que tienen soporte visualizan el contenido en formato H.239 y los que no disponen de dicho soporte, reciben el contenido H.239 como si fuese una sala ms en la conferencia. ClearVision. Una innovadora funcionalidad de mejora de resolucin y visualizacin. Hasta 4 veces ms de resolucin para equipos SD o ED, facilitando la transicin hacia HD. Terminal agnstico. Garantizada la interoperabilidad con todos los principales fabricantes de terminales del mercado basados en estndares. Soporte de protocolos obsoletos que garantizan dicha interoperabilidad La MCU CISCO Codian MSE 8000 es la MCU de mayor capacidad del mercado al soportar hasta 720 usuarios concurrentes. Dispone de 4 fuentes de alimentacin AC/DC que garantizan su alta disponibilidad. Esta MCU es una unidad modular multiservicio que puede ser instalada con mltiples tarjetas clusterizables de puertos HD o SD, Gateway RDSI o V.35, e incluso grabador de sesiones de videoconferencia.

Los puentes de multiconferencia permiten incrementar el nmero de participantes en una sesin de videoconferencia multipunto. Las MCUs Cisco TelePresence 4500 son los puentes de multiconferencia ms avanzados del mercado gracias a su capacidad de proceso y prestaciones. Se trata de unas MCU sin ningn tipo de limitacin, ni en el nmero de conferencias simultaneas, ni en la capacidad para mezclar en una misma conferencia todo tipo de velocidades, resoluciones y protocolos. Estas MCUs, estn basadas en la tecnologa Universal Port Technology, que permite tratar a cada participante como un sujeto independiente, lo que implica una codificacin individualizada que permite dotar a cada equipo de los mejores protocolos de audio y video que este sea capaz de gestionar . Gracias a esta tecnologa, se ofrece una solucin donde 1 puerto siempre es 1 puerto, independientemente de la velocidad (hasta 8Mb por puerto), la encriptacin o cualquier otro parmetro.

Modelos: Modelos: CISCO 4200 Series

Puentes de Multiconferencia

CISCO 4500 Series

CISCO MSE 8000

Cisco 4200

Cisco 4500

Cisco MSE 8000

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Infraestructura

Puntos de inters inters: s: La tecnologa Clear Vision permite multiplicar por 4 la resolucin que un equipo es capaz de transmitir Las MCU CISCO Codian pueden trabajar con terminales de mltiples fabricantes optimizando su rendimiento

Sesin multipunto con la MCU Cisco 4500, donde cada participante elige su propio layout, y en la que hay participantes conectados con terminales que soportan Alta Definicin, y participantes con terminales en Standard Definition.

Puntos de inters inters: s: Soporte para hasta 4 PRI en unidades enracables, o hasta 8 PRI como tarjeta para la MSE 8000 Soporte para resoluciones desde CIF hasta Alta Definicin 72Op Calidad de Audio CD Enrutamiento de llamadas mediante DiD, IVR o auto-

Gateways RDSI
Gestin remota va web, para gestin, informes y actualizaciones. Estn optimizados para trabajar en redes IP y ofrecer la mayor calidad posible de audio y video en un entorno real de trabajo (con diferentes fabricantes e infraestructuras). Ofrece compatibilidad con todos los principales fabricantes tanto de terminales IP como RDSI. Existen 2 modelos diferentes:
Cisco TelePresence ISDN Gateway 3241: 3241 Unidad de

1U de espacio en rack con capacidad hasta 4 PRI Los Gateways CISCO permiten establecer sesiones de TelePresencia en Alta Definicin entre terminales o MCUs IP, y terminales RDSI. Adicionalmente soportan llamadas telefnicas desde y hacia telfonos convencionales con conexin PSTN. Esto permite un nico nmero telfono para llamadas de audio y video hacia la empresa, posibilitando el uso de los elementos de infraestructura como una MCU para obtener audioconferencias de alta calidad.
Cisco TelePresence ISDN Gateway 8321: 8321 Tarjeta

para la MCU CISCO Codian MSE 8000 con capacidad hasta 8 PRI.

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Infraestructura
Cisco Telepresence Server
Puntos de inters inters: s: Soporte para H.264 Soporte para resoluciones hasta Ultra Alta Definicin 108Op en sesiones multipunto Soporte para 64 conexiones simultaneas. Interoperabilidad en Ultra Alta Definicin 1080p con terminales de Videoconferencia y soluciones de TelePresencia de otros fabricantes. Permite ver a todos los participantes al mismo tiempo (Presencia Activa) Codificacin individualizada con cada terminal Clear Vision Soporte para TIP

modo, la sala que est siendo protagonista pasar a verse en tamao real, y todas las dems salas de TelePresencia inmersiva y equipos de videoconferencia se vern en la parte inferior de la pantalla. Este modo tiene la ventaja de mantener a todos los participantes siempre visibles. Este modo es nico del Cisco Telepresence Server. Round Table Telepresence: Esta configuracin est diseada para sesiones multipunto entre 4 salas de TelePresencia, y permite ver a todos los participantes de forma simultanea simulando una mesa redonda. Este modo solo est disponible para el CISCO T3. Panel Switched TelePresence: En este modo, conmutar nicamente el segmento que est hablando. Esta disposicin es ideal para soluciones de un nico monitor como el Cisco CTS1100 o el Cisco CTS 1300. Telepresence View: Aquellos equipos de videoconferencia que participen en una sesin multipunto junto con salas de TelePresencia, podrn ver a todos los participantes de las salas de TelePresencia de forma continua y en Ultra Alta Definicin 1080p. Esta capacidad hace nico al Cisco TelePresence Server El Telepresence Server rompe las barreras entre el mundo de la TelePresencia y el de la videoconferencia permitiendo la comunicacin cara a cara y en Alta Definicin entre todos los usuarios sin importar el tipo de terminal con el cual estn participando en una reunin

El Cisco Telepresence Server es una MCU diseada para maximizar la experiencia en entornos de TelePresencia inmersiva multipunto, o en entornos mixtos en los que participen sistemas de TelePresencia y terminales de videoconferencia tradicional. El TelePresence Server no solo incrementa la capacidad multisite de los terminales de TelePresencia inmersiva Cisco T3 junto a aquellos de la familia Cisco CTS, de novedosas configuraciones de pantalla en entornos en los que los equipos de videoconferencia formen parte de dichas sesiones multipunto. Entre las configuraciones de pantalla posibles se encuentran las siguientes: Room Switched Telepresence: En este modo de conmutacin por voz, aquella sala que est hablando pasar a verse en tamao real en todas las dems salas. Room Switched Continuous Telepresence: En este

Modelos: Modelos: CISCO Telepresence Server 8710 CISCO Telepresence Server 7010

Configuraciones de pantalla posibles con CISCO TelePresence Server

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Infraestructura
CISCO Telepresence Server
Puntos de inters inters: s: Interoperabilidad con soluciones de videoconferencia estndar H.323/SIP en Alta Definicin Encriptacin AES Interworking H.323/ SIP Interoperabilidad con soluciones de videoconferencia para PC como Microsoft OCS 2007, Lotus Sametime, o CISCO Movi Todos los participantes visibles en todo momento

Interoperabilidad con soluciones de videoconferencia tradicional


Las soluciones de TelePresencia de Cisco son capaces de interoperar con soluciones de videoconferencia y TelePresencia de sala, soluciones de videoconferencia y TelePresencia personales, y soluciones para PC. Las soluciones de Cisco estn basadas en protocolos estndar, y permiten la interoperabilidad nativa tanto punto a punto como multipunto con soluciones de TelePresencia como de videoconferencia. El CISCO Telepresence Server no solo permite ver en la sala de TelePresencia inmersiva a los participantes situados en terminales de videoconferencia en Alta Definicin, sino que permite hacerlo con un consumo reducido de ancho de banda gracias al uso de la tecnologa Codian Clear Vision. Los participantes situados en soluciones de videoconferencia o TelePresencia de sala podrn ver en sus equipos, no solo al resto de participantes situados en equipos de videoconferencia, sino tambin a los 6 participantes situados en cada sala de TelePresencia inmersiva, manteniendo en todo momento visibles a todos los asistentes. Esta capacidad es nica del Cisco Telepresence Server.

Puntos de inters inters: s: Interoperabilidad con las soluciones de TelePresencia de otros fabricantes. Soporte para TIP Capacidad para ver a los participantes situados en otra solucin en tamao real y alta definicin.

Interoperabilidad con otras soluciones de TelePresencia inmersiva


La interoperabilidad entre soluciones de TelePresencia Inmersiva de diferentes fabricantes no es sencilla y depende de una serie de factores que deben ser resueltos en base a acuerdos entre ellos, dado que no existen protocolos estndares que regulen dicha interoperabilidad. Gracias a la tecnologa Codian Universal Port Technology, y al soporte del nuevo TelePresence Interoperability Protocol (TIP), Cisco es el primer fabricante que hoy en da puede ofrecer interoperabilidad, no solo entre sus soluciones de TelePresencia Inmersiva (Cisco CTS Series, y Cisco T3), sino adicionalmente con soluciones de otros fabricantes gracias al uso del TelePresence Server. En una primera versin, esta interoperabilidad ser con las soluciones de TelePresencia de Polycom. Gracias a esta capacidad, no solo ser posible establecer sesiones de videoconferencia o TelePresencia de sala entre diferentes empresas, sino que, gracias al TelePresence Server, ser posible hacerlo entre salas de TelePresencia inmersiva.

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Infraestructura
Extendiendo la colaboracin a participantes en la nube
Puntos de inters inters: s: Permite que usuarios que no pueden estar cerca de un equipo de TelePresencia o videoconferencia puedan participar en la reunin Capacidad para compartir documentos y participar por audio Gran movilidad para los usuarios Acceso desde la nube Fcil programacin de sesiones y adicin de participantes en una sesin WebEx Tan solo es necesario un explorador web y una Webcam Futura capacidad para video bidireccional entre salas de TelePresencia y participantes en la nube de WebEx

En ocasiones, es posible que sea necesario hacer partcipes de una reunin y de la informacin que se est compartiendo en la misma a usuarios mviles o participantes que no pueden en ese momento unirse utilizando un equipo de TelePresencia o videoconferencia, pero que si disponen en ese momento de un PC o telfono mvil con el que poder conectarse a una sesin WebEx. Gracias a Cisco TelePresence WebEx One Touch es posible unir de forma participantes situados en salas de TelePresencia con usuarios conectado por webconferencing utilizando el Meeting Center de Webex. Dichos usuarios podrn ver a los participantes de las salas de TelePresencia y los contenidos que se estn compartiendo, al mismo tiempo que participan por audio en la conferencia. La comparticin de documentos es transparente para todos los participantes, ya sea iniciada desde el sistema de TelePresencia o desde un participante conectado desde la nube, la informacin ser mostrada en la pantalla de comparticin de documentos de la sala inmersiva, el monitor del terminal de sala, el explorador web del PC remoto, o la pantalla del telfono mvil. Durante una sesin de TelePresencia multipunto se pueden dar dos posibles ecenarios a la hora de aadir participantes remotos via WebEx; Un primer escenario puede ser una sesin en la cual se conozca con antelacin la necesidad de incluir participantes remotos y se programe la sesin Webex de forma automtica durante el agendado de la sesin de TelePresencia en el Cisco TelePresence Manager, y un segundo escenario en el cual surja la necesidad de aadir dichos

participantes durante el transcurso de la sesin de TelePresencia. En el primer caso, en el interfaz del telfono IP de la sala inmersiva aparecer un icono adicional que permitir al pulsarlo iniciar la sesin WebEx. Los participantes remotos habrn recibido antes de la reunin un correo con la informacin necesaria para unirse a dicha sesin WebEx. En caso de que la necesidad de aadir una sesin WebEx durante el transcurso de una TelePresencia en curso, dicha sesin tendr que ser creada desde el PC de uno de los asistentes, accediendo al portal web del Meeting Center y generando la sesin y la invitacin al resto de participantes remotos del mismo modo que se creara cualquier otro tipo de sesin WebEx Gracias al Cisco TelePesence multipoint Switch, los participantes remotos podrn ver el video procedente de una sala inmersiva Cisco CTS, un equipo de sala como un Cisco Profile o Cisco MX series, un equipo personal Cisco EX series, o una sala equipada con un Codec Cisco TelePresence C Series. Adicionalmente es posible aadir equipos de videoconferencia de otros fabricantes utilizando el Cisco Media Experience Engine 5600. En prximas versiones de la solucin ser posible que los usuarios situados en la nube en un PC o Tablet puedan no solo compartir audio y datos con las salas de TelePresencia, sino adicionalmente video en Alta Definicin, consiguiendo as una integracin completa y nica en el mercado entre usuarios localizados dentro de la red corporativa de video y usuarios en la nube.

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Infraestructura
CISCO IP Gateway (Centralita Virtual)
El IP Gateway dispone de 3 servicios principales:
Puntos de inters inters: s: Navegacin a travs de mens Soporte para IVR y DiD Centralita virtual Mens e interfaz grfico personalizables al branding corporativo Conversin de protocolos y media Portal de entrada en la empresa Integracin con el phonebook de TMS

El IP Gateway es un elemento de infraestrucutura de red que conjuga las propiedades de video portal basado en mens, operadora virtual, y solucin para atravesar firewalls de forma segura. La clave del IP Gateway es la capacidad para los individuos de llamar a una compaa y tener acceso a unos intuitivos mens que le guiarn a la hora de comunicarse por video con alguna sala o equipo personal con la misma facilidad con la que accederan mediante una centralita telefnica. El IP Gateway dota de simplicidad a la red de videoconferencia.

Video Centralita: Men de bienvenida y posibilidad de navegacin por mens personalizables que permitirn a usuarios remotos poder establecer de una forma fcil e intuitiva videoconferencias con usuarios de dentro de la organizacin sin necesidad de tener ms informacin que el nombre de la persona con la que se quiera comunicar. Operadora Virtual: Adicionalmente a la opcin anterior, se podr conectar con un operador que redireccionar las llamadas a los usuarios solicitados tras solicitar su permiso, del mismo modo que se hara utilizando una operadora telefnica. Solucin de firewall traversal: En conjunto con el VCS Expressway, el IP Gateway permite el establecimiento de videoconferencias de forma segura a travs del firewall corporativo.

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Infraestructura
Elementos de control de la red de TelePresencia
Tradicionalmente, el Cisco Unified Communications Manager (CUCM), ha venido siendo el corazn de la solucin de Telefona IP y Comunicaciones Unificadas de Cisco, dotando a la misma de funcionalidades tales como multi-conferencias, planes de marcacin, enrutamiento de llamadas, deteccin de la presencia, o gestin de la movilidad de los usuarios. Ahora, es tambin el principal elemento de control de la red de TelePresencia para la plataforma CTS, y opcionalmente para las plataformas Profile, C Series y EX Series. Este elemento es realmente crucial en la red, no solo por sus capacidades como IP-PBX y cerebro de la red de TelePresencia, sino por permitir la total interoperabilidad y convergencia entre ambas redes. Esta interoperabilidad , en conjunto con la nueva generacin de Telfonos IP y aplicaciones de colaboracin de Cisco con capacidades de video, permite ir un paso ms all en las comunicaciones corporativa, y llevar los beneficios de la comunicacin visual a cualquier usuario de la organizacin. En caso de que en la red corporativa, no solo convivan las redes de Telefona IP y TelePresencia, sino que adicionalmente se disponga de un amplio parque de equipos de videoconferencia, el Cisco TelePresence Video Communications Server (VCS) actuar como extensin de la plataforma de control, no solo permitiendo la interoperabilidad entre los sistemas de TelePresencia y la red de videoconferencia, sino que dotar a esta de capacidades avanzadas a nivel de control de la misma. El Video Communications Server Control es un Gatekeeper H.323/SIP, que dotar de inteligencia a la red de videoconferencia, realizando tareas tales como la gestin del plan de marcacin, segmentacin de la red en zonas administrables de forma independiente, control eficiente de ancho de banda, y creacin de polticas de seguridad. Adicionalmente, el VCS Control ser el elemento que har posible la integracin de las redes de TelePresencia y videoconferencia con elementos de otros fabricantes que conformen la red de comunicaciones unificadas de la empresa. El VCS es bsico en el despliegue de cualquier elemento expuesto en este documento, exceptuando la familia Cisco CTS, para la cual, por su arquitectura y vocacin de integracin con la red de Telefona IP, ser imprescindible el CUCM. Juntos el VCS y el CUCM conforman la ms completa plataforma de control de la industria, permitiendo la total interoperabilidad y aadiendo capacidades colaborativas sin precedentes entre las redes de videoconferencia, TelePresencia, Telefona IP, colaboracin, y Comunicaciones Unificadas de la empresa.

Puntos de inters inters: s: Inteligencia en la red de comunicaciones visuales, incluyendo TelePresencia y videoconferencia Integracin con las redes de Telefona IP y Comunicaciones Unificadas de la empresa Integracin con soluciones de colaboracin con capacidades de video como Cisco Jabber Control de ancho de banda Interworking H.323/ SIP Administracin de los planes de marcacin y polticas de seguridad Soporte para Firewall Traversal Soporte para Find Me y Multiway en el VCS Integracin con soluciones de otros fabricantes.

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Control avanzado de recursos de multiconferencia
Puntos de inters inters: s: Inteligencia y optimizacin de los recursos multipunto Balanceo de carga y alta disponibilidad en arquitecturas distribulidas Capacidad para albergar participantes en base a las necesidades de la conferencia y recursos multipunto disponibles distribuidos a lo largo de la red de video Capacidad para dedicar un nmero de puertos determinado a un cliente o usuario, o un porcentaje determinado de recursos multipunto a conferencias adhoc o a conferencias programadas Mayor escalabilidad y simplicidad

una nica MCU, sino que sean un servicio global de la red de video, y esta tenga la inteligencia necesaria para albergarlos de forma eficiente en el mejor recurso disponible para cada situacin. El Conductor permitir destinar un porcentaje de los recursos multipunto a sesiones programadas, y otro porcentaje a sesiones adhoc. Al mismo tiempo, el Conductor permitir la reserva de un nmero determinado de puertos, ya sean HD o SD, a un determinado grupo de usuarios o clientes, garantizndoles as la disponibilidad de recursos en todo momento. El Conductor permite la conexin (cascading) automtico entre diferentes MCUs de cara a albergar las necesidad de recursos disponibles para una conferencia en caso de que esta exceda los puertos disponibles en la MCU donde se establezca inicialmente la conferencia, permitiendo as dotar a la red de mayor escalabilidad a la hora de establecer sesiones multipunto al gestionar simultneamente los recursos disponibles en hasta 30 MCUs a lo largo de la red corporativa El Conductor permitir dotar de conferencias personales (MeetMe) a terminales tanto registrados en el VCS como en el CUCM. El conductor crear alarmas en caso de que los recursos disponibles en la red se estn agotando.

En aquellos entornos donde se disponga de mltiples MCUs, el Cisco TelePresence Conductor dotar a la red de inteligencia a la hora de establecer sesiones multipunto, optimizando los recursos disponibles, y aadiendo nuevas funcionalidades, necesarias en despliegues donde se disponga de un gran parque de terminales y una arquitectura distribuida en trminos de recursos de infraestructura. El Cisco TelePresence Conductor evaluar los recursos disponibles en la red a la hora de establecer una sesin multipunto y elegir de forma inteligente cual es la mejor MCU para el establecimiento de dicha sesin. En arquitecturas donde haya recursos distribuidos en diferentes reas geogrficas, el Conductor seleccionar aquella MCU que menor impacto tenga en la red para el establecimiento de la conferencia. El Cisco TelePresence Conductor permite dotar a la red de la inteligencia necesaria para que los servicios asociados a capacidades multipunto no residan en

Puntos de inters inters: s: Soporte para Firewall Traversal tanto en H.323 como en SIP Comunicaciones seguras con sistemas situados fuera de la red corporativa

Colaboracin cara a cara ms all de la oficina


La solucin Cisco Expresway permitir atravesar firewalls de forma segura, expandiendo las redes de videoconferencia y TelePresencia de la empresa ms all de la oficina, y permitiendo a usuarios situados en localizaciones remotas o tele-trabajadores poder mantener reuniones por TelePreencia sin comprometer la seguridad corporativa. Esta solucin permitir mantener sesiones interactivas y en tiempo real con salas de videoconferencia y TelePresencia externas a la red corporativa, situadas en las oficinas de algn cliente o socio, hacindoles as participes de alguna toma de decisin o consulta. La solucin Cisco Expressway est formada por dos elementos principales: el Cisco TelePresence Video Communications Server Control, y el Cisco TelePresence Video Communications Server Expressway. El VCS Expressway permitir hacer circular el trfico H.323/SIP a travs del firewall de forma segura, gracias al protocolo H.460-18.19 y a la apertura de solo 3 puertos en sentido saliente.

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Soluciones de Grabacin y Streaming
Puntos de inters inters: s: Almacenamiento de videoconferencias Visualizacin desde el explorador web del PC Grabacin en Ultra Alta Definicin 1080p Mltiples formatos de video: Windows Media, MPEG4, Flash, Real Media, o Apple IPod Edicin y descarga de contenidos Streaming en directo Integracin con Show & Share y cartelera digital (DMS)

del contenido de la grabacin y adjuntar ficheros con la presentacin o informacin relevante para el usuario. Las sesiones de videoconferencia podrn almacenarse ya sea en el propio Content Server o en una unidad de almacenamiento externo en los formatos de video ms comunes: Windows Media, MPEG4, Flash, o Real Media. El CISCO TelePresence Content Server permitir grabar aquellas sesiones de videoconferencia o TelePresencia que por su contenido sea interesante almacenar para su posterior visualizacin y estudio. La visualizacin de dichas sesiones se realizar cmodamente o bien en el escritorio del PC, accediendo al interfaz web del Content Server, o reproduciendolo directamente en el equipo de videoconferencia. Alternativamente, la reproduccin de contenidos se puede realizar desde un portal de acceso a contenidos de video como Cisco Show & Share, Share permitiendo adicionalmente adjuntar la transcripcin Este elemento de infraestructura es ideal para plataformas de formacin, gracias a su potente capacidad de edicin de contenidos e indexacin de puntos de inters e ndices dentro de la grabacin. Presentacin y presentador aparecern en Ultra Alta Definicin 1080p. Adicionalmente, el Content Server permitir la multidifusin (streaming) de una videoconferencia en tiempo real a multitud de usuarios para que puedan visualizarla desde su PC.

Puntos de inters inters: s: Almacenamiento de sesiones de TelePresencia en Ultra Alta Definicin 1080p Visualizacin desde el explorador web del PC o desde la sala de TelePresencia Sencillo acceso y manejo de contenidos Streaming a multiples dispositivos y formatos en conjunto con el Cisco Media Experience Engine (MXE)

Soluciones de Grabacin y Streaming


reuniones, o para uso externo en comunicaciones corporativas. Adicionalmente, las grabaciones pueden ser reproducidas desde el propio terminal de TelePresencia. El Cisco TelePresence Recording Server soporta 24 grabaciones y reproducciones de sesiones de TelePresencia simultaneas. Las grabaciones pueden ser almacenadas en el propio servidor, con una capacidad de hasta 300 horas de video almacenado en Ultra Alta Definicin 1080p, o en un gestor de contenidos multimedia como el Cisco Media Manager En conjunto con el Cisco Media Experience Engine (MXE), las grabaciones pueden ser distribuidas en tiempo real (streaming), en multitud de formatos a cualquier dispositivo con capacidad para reproducir el video. Entre estos dispositivos se pueden encontrar PCs, MAC, SmartPhones, IPods, etc.

El CISCO TelePresence Recording Server, Server es una plataforma de grabacin de sesiones de TelePresencia optimizada para la familia Cisco CTS. Desde el sencillo interfaz accesible desde el explorador de Internet, se puede acceder a las grabaciones, ya sea para usos internos tales como formaciones, anuncios organizativos, o auditoria de

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Infraestructura
Capturar, transformar y compartir contenidos
Puntos de inters inters: s: Creacin de contenidos desde las salas de TelePresencia Automatizacin de los procesos de tratamiento de contenidos y publicacin en Show & Share Grabacin en Ultra Alta Definicin 1080p desde el Cisco TelePresence Content Server Procesamiento, produccin y streaming a cualquier tipo de dispositivo mediante el Cisco Media Experience Engine Integracin con soluciones de cartelera digital (Cisco Digital Signage) Acceso a contenidos desde un portal atractivo para el usuario. Cisco Show & Share Capacidad para indexar, transcribir y buscar contenidos de forma dinmica

Hoy, las empresas buscan extender el uso de la TelePresencia ms all de las reuniones y la colaboracin, y convertirlo en una herramienta para generar contenidos. Esta capacidad permite a las organizaciones utilizar el video para muy diversos fines tales como comunicados organizativos, formacin, auditoria, divulgacin de lanzamientos, o eventos corporativos, maximizando el uso que se le da a la red de TelePresencia no solo como herramienta para la toma de decisiones, sino adicionalmente como fuente para la generacin de dichos contenidos. Cualquier dispositivo, desde un PC, un videotelfono, un equipo personal o un terminal de sala entre otros pueden servir para la generacin de contenidos que pueden ser vistos en cualquier momento y desde cualquier dispositivo a lo largo de la organizacin. As pues, un importante anuncio corporativo grabado desde una sala de TelePresencia o desde un estudio de grabacin podra ser visto en directo o en diferido desde otra sala de TelePresencia o videoconferencia, un telfono mvil, un PC, el sistema de IPTV corporativo o la red de cartelera digital distribuida a lo largo de las oficinas comerciales de la empresa. . Cisco es el primer fabricante en automatizar el proceso de generacin de contenidos, desde la captura en una sala de TelePresencia, la transformacin y transcodificacin para su consumo en los formatos soportados por los diferentes tipos de dispositivos, hasta la comparticin y divulgacin de los mismos de forma coherente y atractiva para el usuario. La solucin de captura, transformacin y distribucin de contenidos de Cisco est formada por 3 elementos: El Cisco TelePresence Content Server se encargar de la captura, transcodificacin, transrating, e indexacin de contenidos y exportacin hacia Show & Share, el portal de comparticin de contenidos. El usuario no necesita tener conocimientos sobre formatos de video, o cmo subir contenidos hacia un NAS centralizado. El Cisco Media Experience Engine (MXE) 3500 es una poderosa plataforma de procesamiento multimedia que realizar la transformacin, produccin, streaming y distribucin del contenido a cualquier tipo de dispositivo, proporcionando una amplia gama de funcionalidades de

conversin y procesamiento en tiempo real, con una inversin significativamente inferior a la necesaria para ofrecer dichas capacidades de produccin con medios convencionales. El Cisco MXE proporciona funcinalidades avanzadas nicas tan interesantes como la transcodificacin de formatos como flash 10 o WebEx ARF, o la integracin con aplicaciones de anlisis de contenidos de video tales como Cisco Pulse, mediante la cual es posible que la herramienta navegue dentro de los video y extraiga contenidos en base a nuestros parmetros de bsqueda, o realice tareas de identificacin de quien est hablando en cada momento durante la locucin o quien es el autor de dicho contenido. Finalmente, Cisco Show & Share es una aplicacin para la comparticin y webcasting de contenidos de video que permite a las organizaciones crear de forma segura comunidades y portales donde compartir informacin, ver eventos en directo, acceder a contenidos formativos, o personalizar la interaccin entre empleados, clientes o estudiantes mediante contenido generado de forma sencilla y personalizada. Show & Share no solo permite compartir contenidos de video, sino adicionalmente la indexacin de los mismos, la obtencin de la transcripcin de dicha grabacin y la descarga de presentaciones y documentos relevantes asociados a la misma. Adicionalmente Cisco Show & Share permite la incorporacin de contenidos generados por mltiples fuentes y dispositivos multimedia en soluciones de cartelera digital tales como Cisco Digital Signage. Signage Finalmente existe una aplicacin para dispositivos Apple iPhone e iPad que permite realizar desde dispositivos mviles tareas como buscar, valorar y comentar contenidos pblicos y privados, o la grabacin y publicacin de contenidos directamente desde el dispositivo mvil en Show & Share. Show & Share est disponible en multiples idiomas entre los que se encuentra Ingls, Francs, Espaol, Alemn, Portugus e italiano.

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Infraestructura
CISCO TelePresence Multipoint Switch
Puntos de inters inters: s: Sesiones multipunto en Ultra Alta Definicin Baja latencia en sesiones multipunto Conmutacin por salas o por segmentos Escalabilidad hasta 48 segmentos Integracin con WebEx

El CISCO TelePresence Multipoint Switch provee a los equipos con soporte para el protocolo TIP ( Cisco CTS, Profile Series, C Series, y EX Series) de capacidades multipunto en Ultra Alta Definicin 1080p a 30 fps. EL CTMS, basa sus capacidades multipunto en la conmutacin de audio y video, lo que proporciona una baja latencia, proporcionando una experiencia de video natural para el usuario. Entre las configuraciones de pantalla posibles en un entorno multipunto se encuentran las siguientes: Room Switched Telepresence: En este modo de conmutacin por voz, aquella sala que est hablando pasar a verse en tamao real en todas las dems salas.

Panel Switched TelePresence: En este modo, conmutar nicamente el segmento que est hablando. Este modo es ideal para soluciones de un nico monitor como son los modelos CISCO CTS 1300, CTS 1100, CTS 500, Profile Series, EX Series y C Series. El Cisco TelePresence Multipoint Switch permite hasta 48 segmentos en una sesin multipunto. Con esta capacidad podran llegar a participar hasta 8 salas inmersivas Cisco CTS 3010/3210, o hasta 48 sistemas de un solo monitor. Finalmente existe la posibilidad de realizar un cluster entre dos CTMS para poder establecer una sesin con hasta 90 participantes

Cisco TelePresence Manager


Puntos de inters inters: s: Sencilla gestin de reservas y conferencias Sincronizacin con Microsoft Exchange y Lotus Domino para la realizacin de las reservas desde el cliente de correo electrnico Soporte para APIs para integracin con aplicaciones de reserva de terceros Gran cantidad de reportes One Button to Push

El Cisco TelePresence Manager recoge informacin de los terminales y del Cisco Unified Communications Manager, y la asocia a su localizacin fsica en el Microsoft Active Directory o en el entorno colaborativo corporativo (Groupware). Adicionalmente, el Cisco TelePresence Manager, en conjunto con el Cisco TelePresence Multipoint Switch, gestiona los recursos en sesiones multipunto, y optimiza el uso de los mismos, al seleccionar en caso de un entorno con varios CTMS, aquel que ms optimice el trfico de video y consumo de ancho de banda sobre la red, dependiendo de la localizacin geogrfica tanto de los equipos como del CTMS. Esta capacidad se vuelve especialmente importante en un entorno de TelePresencia entre varias compaas (Business to Business), al ser el CT-MAN quien seleccione que recursos de infraestructura permitirn dicha sesin inter-empresa. El Cisco TelePresence Manager permite la integracin de su herramienta de reserva con Microsoft Exchange y Lotus Domino. Gracias a la funcionalidad One Button to Push, una vez realizada la programacin de la sesin multipunto de forma intuitiva desde Microsoft Outlook, o Lotus Notes, ser posible lanzar la llamada mediante un acceso directo a la sesin multipunto que aparecer en el interfaz tctil del Telfono IP de la sala de TelePresencia.

El CISCO TelePresence Manager gestiona toda la arquitectura de TelePresencia basada en la familia Cisco CTS, permitiendo una programacin, reserva, y lanzamiento de llamadas sencilla. El Cisco TelePresence Manager (CT-MAN), aade simplicidad al automatizar de forma inteligente mltiples tareas relacionadas con la reserva y gestin de conferencias, permitiendo al usuario centrarse en sus reuniones, y no en la tecnologa que las hacen posible. Los administradores podrn utilizar el Cisco TelePresence Manager para monitorizar reuniones, as como obtener estadsticas de las mismas y reportes de uso de cada uno de los sistemas. Estas estadsticas ayudarn a los responsables tecnolgicos de las compaas a justificar la inversin y periodo de amortizacin de la misma ( TCO y ROI).

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Infraestructura
CISCO Prime Collaboration Manager
Puntos de inters inters: s: Gestin, monitorizacin y resolucin de incidencias en redes de TelePresencia Anlisis del flujo de media a travs de terminales, infraestructura de video y elementos de infraestructura de red Generacin de trfico para la evaluacin proactiva y predictiva de posibles incidencias Capacidades avanzadas en entornos con soporte para Cisco MediaNet Futura integracin con Cisco TelePresence Management Suite

anlisis detallado extremo a extremo del trfico de media, incluyendo informacin especfica relativa a terminales, infraestructura de video, e infraestructura de red. Su capacidad para presentar informacin relevante relacionada con el rendimiento de la red, mtricas de fallo y estadstica, facilita el aislamiento y resolucin de incidencias en la red de video. En redes con soporte para Cisco MediaNet, permite un mayor nivel de detalle en el flujo de informacin gracias a funcionalidades como Mediatrace, el visor de rendimiento de cada no de los elementos involucrados a lo largo de la ruta entre los terminales involucrados, y la generacin de trfico sinttico para la evaluacin proactiva y predictiva de niveles de servicio (IP SLA) . La herramienta evala el rendimiento de la red antes de cada sesin para garantizar que la comunicacin se establece en condiciones optimas de rendimiento de la red corporativa. Finalmente es posible obtener reportes que ayuden a los administradores de red ver y analizar problemas, uso de la plataforma, tendencias y fallos frecuentes, as como resmenes ejecutivos para ayudar en la justificacin de futuras inversiones y anlisis del retorno de la inversin (ROI) de las ya acometidas.

El Cisco Prime collaboration Manager es una completa herramienta de gestin integral en redes de video con un amplio conjunto de capacidades de monitorizacin, resolucin de incidencias y reporte que ayuda a los administradores a garantizar a los usuarios finales la ms alta calidad en sus sesiones de TelePresencia. El Cisco Prime collaboration Manager permite a los operadores de red la monitorizacin en tiempo real de sesiones de TelePresencia, ayudando a ofrecer ayuda de forma proactiva a los usuarios en caso de incidencia. Adicionalmente ofrece un profundo anlisis en el flujo de datos a travs de toda la topologa, ayudando a acotar y aislar posibles reas de degradacin del servicio en cada sesin de forma individualizada. El Prime Collaboration Manager proporciona un

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Administracin
Herramienta de administracin centralizada
Puntos de inters inters: s: Administracin centralizada de la red de TelePresencia y videoconferencia Administracin de terminales e infraestructura de los principales fabricantes Integracin de la herramienta de reserva con MS Exchange y Lotus Notes Reportes de uso Actualizacin automtica de los sistemas Diferentes perfiles de administracin

- Soporte para administracin de terminales y elementos de infraestrucutura de red de mltiples fabricantes. - Administracin de llamadas en mltiples protocolos - Administra terminales, MCUs, Gatekeepers, Gateways y Content Servers de forma directa. - Soporte para configuraciones redundantes con varios servidores de TMS - Soporte para creacin automtica de phone books, incluyendo Active Directory y H.350 Scheduling - Programacin de videoconferencias o lanzamiento de llamadas ad-hoc - Soporte para One Button to Push. Monitorizacin/reporting: - Informacin detallada sistema por sistema y conferencia por conferencia. - Diagnostico inteligente para rpida respuesta y soporte - Lista consolidada y personalizable de tickets organizados por nivel de criticidad con acceso directo al interfaz de administracin del sistema sobre el que se ha detectado la incidencia. - Integrable con HP OpenView, IBM Tivoli, NetCool y cualquier herramienta SNMP. - Reporte de estadsticas de uso, ROI, call detail records y otras estadsticas personalizables. - Billing information Seguridad: - Flexibilidad para limitar el acceso a determinadas funcionalidades y permisos dependiendo de los permisos y perfil de usuario Plantillas - Plantillas personalizables con el perfil y configuracin de cada sistema o de participantes y caractersticas de una reunin.

El Cisco TelePresence Management Suite (TMS) es un portal para la administracin y monitorizacin centralizada de la red de videoconferencia y TelePresencia, soportando tanto equipamiento terminal y de infraestructura tanto de Cisco como de otros fabricantes, y convirtindose as en la herramienta de gestin ms extendida en el mercado de la videoconferencia hoy en da. El TMS permite de una manera sencilla programar reuniones, monitorizar, mantener, administrar y resolver incidencias de toda la red de videoconferencia de una forma centralizada asegurando el correcto funcionamiento y configuracin de toda la red de videoconferencia o TelePresencia. El Cisco TelePresence Management Suite permite administrar todos los equipos Cisco, incluyendo las actualizaciones remotas de software y la gestin de un directorio corporativo centralizado. El Cisco TelePresence Management Suite es una herramienta web accesible desde cualquier PC. La capacidad para controlar, monitorizar, programar reuniones y administrarlas, y mantener toda la red de videoconferencia incluyendo terminales e infraestructura desde un nico interfaz grfico reduce dramticamente el tiempo dedicado a estas tareas.

Algunas de las caractersticas de TMS son:


Administracin: - Administracin de sistemas de forma local y remota, incluyendo estadsticas, directorios, programacin de videoconferencias y actualizaciones de software y backup de configuraciones. - Interfaz grafico intuitivo basado en web.

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Resumen
El poder de una solucin total
Puntos de inters inters: s: Lder global en soluciones de colaboracin Solucin basada en estndares Solucin para cualquier tipo de red: IP, RDSI o SIP Terminales para todo tipo de entornos: desde el PC a la TelePresencia Infraestructura lder en prestaciones Gestin centralizada multifabricante

A medida que organizaciones de todos los tamaos y sectores adoptan soluciones de comunicaciones unificadas de videoconferencia o TelePresencia, es preciso pararse detenidamente a considerar el papel que jugar el vdeo en los procesos cotidianos y en la productividad, y las necesidades que debern cubrir estas soluciones de vdeo, tanto actuales como futuras. Si se analiza su red de vdeo desde un punto de vista que abarque toda la empresa, podr planificar las actuales necesidades de su organizacin, ya que disear sus sistemas de vdeo de la forma en que mejor se ajusten a sus necesidades. Si se tienen en cuenta algunos de los principales desafos tecnolgicos (como gestionar entornos que combinan RDSI, IP y SIP, cuestiones relacionadas con seguridad/firewalls y planes de marcacin, etc.) as como conceptos bsicos (red basada en estndares que garantice la interoperabilidad entre soluciones multi-fabricante), los responsables de la toma de decisiones estarn mejor informados para adoptar decisiones de compra que garanticen el rendimiento a largo plazo y un mximo ROI. El enfoque que tiene Cisco en el desarrollo de una red de vdeo completa, es exclusivo. Slo Cisco ofrece este nivel de profundidad y amplitud en las prestaciones de una solucin de extremo a extremo. Desde los terminales hasta la infraestructura completa, desde el software de gestin hasta la seguridad del firewall transversal, Cisco lidera el sector con sus innovadoras soluciones de videoconferencia y TelePresencia , y es siempre el primero en integrar las ltimas tecnologas en toda su lnea de productos. Las empresas buscan en Cisco la mxima calidad, unas soluciones completas de vdeo que permitan establecer comunicaciones visuales cara a cara con las ms elevadas prestaciones, para obtener la mxima productividad. Cisco es lder mundial de comunicaciones visuales y el socio tecnolgico perfecto gracias a su solucin total.

Cisco Systems Spain

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WhitePaper realizado por: David Salgado Systems Engineer

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