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FIRMAS 2006

Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento

Fundación Ciencias de la Documentación


Biblioteca Básica. Julio, 2007
www.documentalistas.org
Firmas 2006. Reflexiones multitemáticas de filósofos de la
Información y el Conocimiento
Bajo la coordinación de Mª. Auxiliadora Martín Gallardo

Diseño y maquetación
Dpto. de Diseño de la Fundación
www.documentalistas.org

Datos de publicación
Biblioteca Básica
Plasencia (Cáceres – España), Junio 2007

Este libro se publica bajo licencia abierta de tipo


“Reconocimiento No Comercial – Sin ObraDerivada”,
se permite su copia y distribución por cualquier medio
siempre que mantenga el reconocimiento de sus
autores, no haga uso comercial de la obra y no realice
ninguna modificación de la misma.

La Fundación no se identifica necesariamente ni se


hace responsable de las opiniones vertidas en este
libro por los autores de las FIRMAS.
Índice

Índice .................................................................................................................................... 3
Prólogo.................................................................................................................................. 6
Abuy Nfubea.................................................................................................................................. 7
Manifiesto por la reparación de África: 12/10/2006 .................................................................. 7
Álvaro Gómez Vieites .................................................................................................................. 10
Compitiendo en la Sociedad de la Información ...................................................................... 10
La importancia de la innovación en la Sociedad de la Información........................................ 12
Álvaro Will Ibáñez Tudela............................................................................................................ 15
La conciencia ciudadana en el Tercer Sector......................................................................... 15
Analía Vecchi Pomphile .............................................................................................................. 17
Desarrollo de Software Open Source ..................................................................................... 17
Andrés Dochao............................................................................................................................ 21
La vocación social de la innovación en la Sociedad de la Información.................................. 21
Antonella Broglia ......................................................................................................................... 23
Bill Clinton, parte segunda ...................................................................................................... 23
Auxiliadora Martín Gallardo......................................................................................................... 25
La alfabetización informacional: primeras nociones ............................................................... 25
Carlos Gonella Stella................................................................................................................... 28
Sociedad de la Información y Gobiernos en América Latina.................................................. 28
La importancia de saberse un Águila...................................................................................... 30
Gobierno del Conocimiento en el caos ................................................................................... 33
Celia Mª Portaneri Grippo ........................................................................................................... 36
Imagen del bibliotecario .......................................................................................................... 36
Eduardo García ........................................................................................................................... 38
Información, bendito tesoro .................................................................................................... 38
Emilia Currás ............................................................................................................................... 41
Científicos españoles en el extranjero .................................................................................... 41
Luces y sombras de una profesión apasionante .................................................................... 43
Bibliotecas en Iberoamérica y en Europa ............................................................................... 48
Erick Iriarte Ahon ......................................................................................................................... 51
¿Hacia donde vamos los profesionales del Derecho y Nuevas Tecnologías?....................... 51
Esther Pérez Verdú ..................................................................................................................... 63
Liberalización del Conocimiento ............................................................................................. 63
Fabio Nascimbeni........................................................................................................................ 65
La Red VIT@LIS ..................................................................................................................... 65
Francisco Limonche Valverde ..................................................................................................... 67
Conocimiento, Sabiduría y Espiritualidad ............................................................................... 67
La responsabilidad de pensar en positivo .............................................................................. 69
Héctor Milla.................................................................................................................................. 73
Nuenen, una ciudad IP del siglo XXI ...................................................................................... 73
Helios Prieto Campà ................................................................................................................... 75
La construcción de la Ciudad Digital....................................................................................... 75
Isabel Andreu .............................................................................................................................. 78
Administración electrónica y ciudadanos: ¿es posible un acercamiento? ............................. 78
Jaime de Salas Ortueta............................................................................................................... 80
El acto de comunicación virtual .............................................................................................. 80
Javier Martínez Aldanondo.......................................................................................................... 90
El suicidio de la Gestión del Conocimiento............................................................................. 90
La dictadura de la educación .................................................................................................. 94
Cuéntame un cuento............................................................................................................... 97
Jorge A. Montoya G. ................................................................................................................. 101
¿Dónde comienzan las funciones del Archivista? ................................................................ 101
Jorge Castex ............................................................................................................................. 104
Resolución para liberar a la niñez del hambre ..................................................................... 104
José Douglas Lasso Duque ...................................................................................................... 106
Legislación archivística en Colombia.................................................................................... 106
José Enebral Fernández ........................................................................................................... 109
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 4

El trabajador del Conocimiento............................................................................................. 109


La intuición, otra fuente de Conocimiento ............................................................................ 111
El aprendizaje permanente ................................................................................................... 114
José María Gris ......................................................................................................................... 117
Que quiero ser de mayor ….................................................................................................. 117
José Raúl Vaquero Pulido......................................................................................................... 121
If you don´t know the Human Rights, you can´t respect them .............................................. 121
La memoria digital de Europa ............................................................................................... 122
Fortaleciendo la e-Democracia desde la Información .......................................................... 123
Los medios de comunicación en la participación democrática............................................. 126
Josep-Lluís de Gabriel i Eroles ................................................................................................. 130
Ideas desde Silicon Valley .................................................................................................... 130
Juan José Goñi Zabala ............................................................................................................. 132
De la etapa de "Infomoción" a la cultura de la "Innovación"................................................. 132
Kiyan Carlos .............................................................................................................................. 135
Formando actores de cambio social ..................................................................................... 135
Leopoldo Seijas Candelas......................................................................................................... 136
¿Las Nuevas Tecnologías de la Información son amenaza para los Derechos Humanos? 136
Leslie Villanueva Flores ............................................................................................................ 139
Redescubriendo la Bibliotecología........................................................................................ 139
El Bibliotecólogo: una respuesta efectiva a la profesionalización de la gestión de
organizaciones culturales ..................................................................................................... 140
Lluís Tartera Ansay ................................................................................................................... 143
Book Mobile, o donde no llega la Sociedad de la Información............................................. 143
Luis Oporto Ordóñez ................................................................................................................. 145
Modernización de los archivos administrativos y acceso a la información pública .............. 145
La formación de Archiveros en Bolivia.................................................................................. 147
La apasionante historia de las memorias del General Enrique Peñaranda ......................... 150
Día del Archivista Boliviano .................................................................................................. 153
Bibliotecas sobre temática indígena en Bolivia .................................................................... 157
Las ferias del libro en Bolivia ................................................................................................ 160
El Archivo de La Paz, forjador de archiveros........................................................................ 162
Luisa Arana Rueda.................................................................................................................... 165
Innovación, Calidad y Conocimiento..................................................................................... 165
Manuel Aranda Guerrero........................................................................................................... 168
Mi historia del Outsourcing ................................................................................................... 168
Marcelo Manucci ....................................................................................................................... 171
Entre la cultura y la tecnología: Entornos virtuales para el crecimiento corporativo en
contextos inestables.............................................................................................................. 171
María Teresa Schnack .............................................................................................................. 174
Punto y coma, el que no se escondió se embroma.............................................................. 174
Mario Ostolaza Llamazares....................................................................................................... 177
La Información como herramienta para modernizar la Sociedad......................................... 177
Miguel Ángel López Peña ......................................................................................................... 179
Sun Tzu+D+i: del “Arte de la Guerra” a la “Estrategia de la Innovación” ............................. 179
Miguel Ángel Molla Madueño .................................................................................................... 181
La creatividad de los jóvenes y la educación en la Sociedad de la Información.................. 181
Miguel Haag .............................................................................................................................. 185
¿La formación como un gasto? ............................................................................................ 185
El valor de un cliente............................................................................................................. 187
Noemí Delellis de Arbetman...................................................................................................... 189
Brecha Digital en las escuelas rurales.................................................................................. 189
Óscar Trabazos Clavería .......................................................................................................... 191
Masteres de la información................................................................................................... 191
Patricia Bertolotti ....................................................................................................................... 193
Cultura, patrimonio y TICs: ¿un modelo posible?................................................................. 193
Pedro Valdivia Maldonado ........................................................................................................ 198
Cadenas productivas para la Sociedad de la Información ................................................... 198
Raquel Gómez........................................................................................................................... 200
Autopistas, carreteras y caminos de cabras de la información ............................................ 200
Raúl Cremades García.............................................................................................................. 203
La moda de la lectura............................................................................................................ 203
Ricardo Sotillo Hidalgo .............................................................................................................. 204
Empresas humanistas en el siglo XXI .................................................................................. 204
Rodolfo Carpintier Santana ....................................................................................................... 206
Bibliotecarios y Documentalistas de este siglo..................................................................... 206
Trini Milán Vela.......................................................................................................................... 210
Aprender con las tecnologías de la información y la comunicación ..................................... 210
Blocs, entre el divertimento y la innovación.......................................................................... 212
Walter Trejo ............................................................................................................................... 215
Abordaje de la violencia contra niños, niñas y adolescentes ............................................... 215
Niños, niñas y adolescentes pintan el VIH/Sida ................................................................... 218
El derecho a la educación en las prácticas de las ciudades ................................................ 220
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 6

Prólogo

Era sólo cuestión de tiempo que los profesionales de las Ciencias de la Documentación amigos
y colaboradores de nuestra Fundación, desde distintas partes del mundo, nos pidieran sacar en
formato libro todos los artículos publicados en la Sección FIRMAS de nuestro Website
(http://www.documentalistas.org/colaboradores/firmas).

En contra de lo que puede parecer en un principio, la tarea no ha sido fácil, ya que se han
buscado numerosas formas de organizar los contenidos – alfabético por título, por materias
base de los mismos, país de procedencia del columnista, etc – optándose finalmente por la
más clara y que respeta la clasificación en la web: orden alfabético de autores, seleccionando
el año 2006, y dejando así la posibilidad de publicación de un libro de FIRMAS con los artículos
publicados en cada año transcurrido.

La sección FIRMAS nació en el año 2006 como una iniciativa de la Fundación que uniese en
un solo rincón de Internet a destacados “filósofos de la información y del conocimiento” de las
Ciencias de la Documentación, independientemente de su lugar de origen, disciplina o idioma.
La respuesta ha sido espectacular, contando ya con columnistas de 16 países, principalmente
de habla hispana, con solicitudes para incluirse a otros tantos profesionales de igual rango
intelectual.

Las temáticas de FIRMAS abarcan numerosos campos de la Sociedad de la Información y del


Conocimiento, pero siempre unidas a un sentimiento de utilidad final para el lector, que pueda
con su lectura crear conocimiento activo y aplicable en su trabajo o vida diaria, creando así un
mundo mejor para nuestros ciudadanos.

Invitamos al lector a que se regale un tiempo para leer este libro, no necesariamente de forma
secuencial, pero sí de forma distendida y amena ya que entre sus líneas encontrará la esencia
de nuestra filosofía como institución: “un mundo mejor en igualdad de condiciones gracias al
conocimiento generado por la información contenida en los documentos”.

Que lo disfrute.

José Raúl Vaquero Pulido


Presidente
Fundación Ciencias de la Documentación
Abuy Nfubea
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 7

Abuy Nfubea africanos huimos de las dictaduras


fomentadas desde el norte, por nuestros
Presidente de la recursos.
Federación Panafricanista
Las guerras nos convierten en refugiados y
Congo
padecemos males que son fácilmente
corregibles: enfermedades, una elevada
Manifiesto por la reparación de
mortalidad infantil, marginación,
África: 12/10/2006 hambrunas, falta de vivienda etc. Estas
Publicado el 14 de Octubre de 2006 plagas son perpetuadas por la dominación
internacional de nuestra economía, y son
Como acordó la ONU en la conferencia de
condicionantes que anuncian mayor
Durban Sudafrica 2001, la globalización
miseria. La globalización utiliza todavía las
económica y el racismo tienen su origen en
mismas estructuras forjadas en época de
el tráfico y comercio de esclavos, la
esclavitud de las que hoy se sirven para
colonización y la discriminación de los
explotar a millones de trabajadores
emigrantes. El comercio de Esclavos
emigrantes en Europa. Entonces como hoy,
destruyó la economía africana y la
las riquezas, tanto humanas como
reemplazó por una exótica que alimenta y
materiales africanas, continúan
enriquece a Europa a costa del sufrimiento
contribuyendo al crecimiento económico de
de 800 millones de africanos. Regiones
Europa.
enteras, fueron arrasadas, y muchos de
sus habitantes secuestrados y deportados
Hoy se impide, mediante la represión, el
a América.
libre movimiento de personas, ejemplos de
ello son las deportaciones a Mauritania, o
Como resultado África fue transformada en
la masacre en la valla de Ceuta y Melilla.
un coto de caza humana, siendo privada de
Una vez en Europa, a pesar de poseer una
campesinos, científicos, médicos,
sólida formación los africanos sufrimos la
artesanos, educadores, empresarios,
negación del derecho de asilo siendo
líderes políticos y religiosos, poetas,
sistemáticamente expulsados del mercado
filósofos, músicos, en definitiva todos los
laboral, o acabamos, hacinados en
elementos humanos necesarios para el
agujeros infrahumanos, como el parque
progreso socioeconómico. Algunos
Emir Mohammed de Madrid, a esto se le
dirigentes, erróneamente, creyeron que
suma, la inmoral deuda externa, las
podían escapar del holocausto,
guerras, el desinterés de las
colaborando en la venta de nuestra propia
administraciones hacia los inmigrantes
gente. Este fenómeno dificulta todavía hoy
africanos y el Apartheid infomediático hacia
el entendimiento entre los propios
todo lo africano.
african@s creando condiciones que nos
imposibilitan competir en los mercados
internacionales. Hoy como ayer, los
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 8

Estas, y no la supuesta inferioridad Por tanto reparación no es un solamente


genética de los negros son las causas del concepto moral sino un movimiento social y
empobrecimiento africano y de las político que va de la mera solidaridad a la
comunidades africanas de América latina. justicia. La legalidad de las Reparaciones
L@s africanos de la diáspora no somos ni se inscribe no sólo en la correcta memoria
queremos ser ajenos al clamor por la histórica, sino en el Derecho Internacional,
reparación de África, por ello quienes dirigido a reconocer el valor así como los
suscribimos esta declaración somos beneficios corrientes que tiene en el
ciudadanos del mundo de distintas presente las ventajas producto de las
procedencias, profesiones, confesiones e injusticias esclavistas del pasado.
ideologías que, partiendo de lo que nos
une, y para dar respuesta a la situación de La reparación dotará de legitimidad ante las
África y su diáspora, ponemos en valor una sociedades africanas tanto los objetivos del
militancia panafricana. Creemos que se ha Milenio, la alianza de civilizaciones como
acabado la época de buscar culpables y es los diferentes foros para la integración de
necesario tomar el protagonismo en la los inmigrantes: Espacios estos que no
lucha por la reparación. deberían excluir a los negr@s. Esto supone
el reconocimiento de África y su diáspora
Es tiempo de que los propios africanos como una prioridad política en la agenda de
seamos agentes activos, por ello los gobiernos, lo que significa una nueva
declaramos que no somos anti-blancos fase en la lucha por la justicia y
sino profundamente pro-africanos y Democracia africana basado en un
consideramos imprescindible que los presente y un futuro común de esperanza
agentes sociales africanos nos afro-positiva, afirmativa para nuestros hijos.
convenzamos de que sin nuestro
protagonismo no existen alternativas Invitamos a todas las buenas personas, a
posibles. Como agentes sociales no los gobiernos, la opinión pública, los
queremos delegar nuestra iniciativa en ciudadanos honrados, sindicatos,
agentes profesionalizados, queremos gobiernos autonómicos, partidos políticos,
asumir nuestra responsabilidad colectiva a reconocer el valor de la reparación para
para poner fin al genocidio de las pateras. hacer creíble el camino de la paz, la
democracia no sólo para África y los
Tomando como referencia, del 2º Congreso african*s, sino para todos juntos, para
Panafricano de España en Madrid 2005, y construir la futura Nación Humana
Foro Social Africano de Bamako 2006, y Universal.
del Foro Abierto del Humanismo , el
pasado 30 de septiembre en Madrid, FIRMANTES
manifestamos que reivindicar reparaciones
socioeconómicas, para África es justo, y Federación Panafricanista, Centro
necesario. Panafricano Kitúo Cha Wanafrika,
Abuy Nfubea
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 9

Fundación Vida, Partido Humanista,


Organización Mesoamérica, Grupo
Ecológico Afrocolombiano, Asociación de
Mali en España, Asociación de Inmigrantes
Senegaleses Asociación Libre de
Abogados, Organización Panafricanista
Omowale, Centro de las Culturas,
Asociación Humanista África Viva,
Asociación Cultural Bubi, Asociación de
Nigerianos en España, Asociación mujeres
de Guinea Ecuatorial, Asociación Grito de
los Excluidos de Mesoamérica, Asociación
Afromujer Andalucía, Asociación
Afrodescendientes Lumbanga Chile,
Asociación cultural Maleva.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 10

productos se reducen notablemente, la


Álvaro Gómez
evolución de los negocios se produce a
Vieites pasos agigantados y la economía

Socio-Director. reacciona en tiempo real a las noticias y los

SIMCe Consultores eventos, en unos mercados globalizados


España Profesor de la Escuela de que operan de forma ininterrumpida.

Negocios Caixanova.
Además, los medios digitales interactivos
Compitiendo en la Sociedad de la permiten establecer una comunicación

Información directa entre las empresas y sus clientes,


desde cualquier lugar del mundo y en
Publicado el 4 de Septiembre de 2006
cualquier momento, ofreciendo de este

En el nuevo escenario definido por el modo un servicio ininterrumpido y de

avance de la Sociedad de la Información y alcance global.

del Conocimiento los mercados se han


vuelto mucho más ágiles y transparentes. Esta capacidad de interacción entre el

Como consecuencia del desarrollo de los fabricante y el consumidor posibilita la

mercados digitales hipercompetitivos, los personalización de productos y servicios,

clientes están mucho más informados y son así como la participación del propio cliente

considerablemente más exigentes en la realización del producto o servicio, lo

(mostrando una menor lealtad hacia las cual en muchos casos, paradójicamente, le

marcas), solicitando todo tipo de produce una mayor satisfacción: la

información sobre la empresa y sus empresa ahorra costes, ya que es el cliente

productos, demandando soluciones quien se sirve a sí mismo, haciendo el

totalmente personalizadas y adaptadas a trabajo para la empresa (outsorcing hacia

sus necesidades. el cliente); y el cliente, por su parte, se


encuentra más satisfecho y percibe más

Los flujos electrónicos de información, la valor en su relación con la empresa, lo cual

aparición de los “infomediarios” ha permitido que incluso en algunos casos

(intermediarios virtuales que asesoran al se llegue a cobrar más al cliente por este

cliente final a través de Internet) y el tipo de servicio.

desarrollo de las “centrales de compra


virtuales”, “los shopbots” y “las subastas De este modo, se rompe con el principio

on-line” han provocado un cambio en las básico de la sociedad capitalista industrial:

relaciones de poder y una intensificación de productos estandarizados y sin

la competencia en la mayoría de los personalizar (como el famoso coche Ford T

sectores. que revolucionó la industria de automoción)


fruto de una producción en masa y de una

El ritmo de cambio se ha acelerado de especialización en la cadena de producción

forma dramática: los ciclos de vida de los para incrementar la productividad, pero que
Álvaro Gómez Vieites
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 11

presenta el inconveniente de separar al tamaños de pantallas de TV, mientras que


consumidor de la concepción del producto en la actualidad ya son más de 15; en 1970
que va a consumir. se comercializaban unas pocas decenas de
modelos de automóviles, en comparación
En la economía industrial uno de los con el más del centenar que se ofrecen hoy
objetivos de las empresas era crecer para en día. Sin ir más lejos, en librerías
alcanzar mayores economías de escala, virtuales como Amazon se pueden localizar
que permitían disfrutar de una ventaja varios miles de libros distintos sobre un
competitiva en el sector. Para ello, era determinado tema o área de interés,
necesario realizar grandes inversiones de cuando en una gran librería tradicional este
capital en instalaciones, maquinaria, número apenas llega al centenar.
creación de redes logísticas, etc.
En esta situación de “competencia
Sin embargo, en la Sociedad de la asesina”, como la define Jack Trout, la
Información y del Conocimiento la posesión clave para la supervivencia se encuentra
de los medios de producción y de otros en la diferenciación (de ahí el título de su
activos físicos ha perdido parte de su libro: Diferenciarse o morir).
importancia, ya que lo que realmente
cuenta es la “posesión del cliente”, que no En la actualidad, más que nunca, en
requiere grandes inversiones de capital, muchos mercados el cliente es el rey y, por
sino de la utilización de toda la información lo tanto, resulta imprescindible conocer qué
disponible sobre los clientes y los es lo que espera de la empresa, qué
mercados. productos y servicios se requieren para
satisfacer sus necesidades. La orientación
Nos encontramos en una nueva etapa total hacia el cliente y hacia el mercado se
económica en la que la oferta de productos convierte en la clave, no ya para garantizar
y servicios supera claramente a la el éxito, sino incluso la propia supervivencia
demanda existente, situación que provoca de muchas empresas. Para ello, los
una tremenda lucha de las empresas por clientes se deberían convertir en el centro
mantener sus cuotas de mercado y fidelizar de todos los procesos de las empresas
a sus clientes. (Customer Centricity).

El incremento de la oferta ha sido En estas condiciones, las empresas


espectacular en muchos mercados, tal y necesitan conocer mucho mejor a sus
como afirma Jack Trout, coautor del libro clientes, para poder establecer una relación
Differentiate or Die. Así, por ejemplo, en duradera y beneficiosa para ambas partes.
Estados Unidos se comercializaban 5 Las empresas se deben esforzar en
modelos de zapatillas deportivas en 1970, enriquecer los intercambios con los
mientras que en la actualidad ya son más clientes, centrados hasta ahora en el
de 285 modelos; en 1970 existían 5 aspecto meramente económico de la
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 12

relación (entrega de un producto o servicio en la que la estrategia empresarial era la


a cambio de dinero), para potenciar el que decidía qué tecnologías se iban a
intercambio de información (cuáles son las utilizar por parte de la organización, al
necesidades, hábitos y preferencias del escenario actual en el que las nuevas
cliente) y el intercambio emocional Tecnologías de las Información y las
(sensaciones transmitidas por las marcas y Comunicaciones tienen un impacto a nivel
por el trato dispensado a los clientes en estratégico, influyendo en el desarrollo de
cada contacto con la organización). los productos y servicios, así como en la
redefinición de los procesos dentro de la
Por lo tanto, podemos concluir que en este organización.
nuevo escenario marcado por la revolución
de las TICs (Tecnologías de la Información Asimismo, los activos intangibles y el
y la Comunicación) y el avance de Internet, capital intelectual tienen un peso cada vez
los mercados adquieren una dimensión mayor en el desarrollo de la actividad
global y las organizaciones deben trabajar económica, hasta el extremo de que en
en tiempo real, superando las barreras muchas de las empresas de mayor éxito a
geográficas y temporales. Se ha nivel mundial (como Microsoft, Google o
intensificado la competencia en todos los General Electric) el valor de sus activos
sectores de actividad y están apareciendo intangibles supera claramente al de los
empresas virtuales que lanzan productos y activos registrados por su contabilidad.
servicios innovadores, que ponen en
peligro los modelos de negocio La convergencia mediática y la
tradicionales. digitalización han contribuido al desarrollo
del macro sector de las TICs, en el que
confluyen la industria de la Informática, de
las Telecomunicaciones y de los
La importancia de la innovación Contenidos. Gracias a la digitalización, hoy
en día las redes de comunicaciones
en la Sociedad de la Información
transmiten bits y los equipos informáticos y
Publicado el 16 de Octubre de 2006
de electrónica de consumo almacenan y

Con el desarrollo de la Sociedad de la reproducen contenidos digitales.

Información y de la Era Digital, las


Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TICs) han pasado a
desempeñar un papel estratégico en las
empresas, hasta el punto de que hoy en
día condicionan su estrategia y el
desarrollo de su negocio.
De este modo, se ha pasado de una
situación típica de la Sociedad Industrial,
Álvaro Gómez Vieites
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 13

Las organizaciones ágiles y flexibles son


las que triunfan en este escenario: en la era
de Internet, “el pez grande ya no se come
al pez chico; es el pez rápido el que se
come al pez lento” (“speed kills”). Ya no
basta con la optimización de la gestión y de
la producción, la reducción de costes y la
calidad. Todo se puede copiar rápidamente
y se tiende a una “comoditización” de los
productos y servicios. Por ello, la
destrucción creativa propuesta por
Nuestra sociedad avanza inexorablemente Schumpeter, la reinvención constante del
hacia un mundo de productos y servicios modelo de negocio, cobra una mayor
totalmente digitalizados, frente a los importancia.
tradicionales productos y servicios
analógicos. De hecho, en los últimos años En la Sociedad Industrial, las barreras de
la telefonía móvil digital (GSM y UMTS) ha entrada a un sector se conseguían
sustituido a la telefonía móvil analógica, la implantar mediante la posesión de
música en CD y en formato MP3 ha determinados medios físicos (la red
desbancado al vinilo o al casete, el DVD va telefónica que pertenecía a un solo
camino de hacer lo propio con las películas operador), las economías de escala (para
de vídeo en formato VHS y, más fabricar determinados productos se
recientemente, la televisión digital terrestre precisaba una enorme instalación
y la radio digital reemplazarán totalmente a industrial), la curva de experiencia, las
los actuales sistemas de radiodifusión relaciones con proveedores o
analógicos. distribuidores, etc. Sin embargo, en la
Sociedad de la Información, las barreras
son de orden más intangible, ya que
aparecen en forma de propiedad intelectual
o know-how. No importa tanto el tamaño,
sino la flexibilidad y la agilidad. De hecho,
en palabras de Alvin Toffler, las economías
de velocidad están sustituyendo a las
En la Sociedad de la Información y del
economías de escala. Así, la empresa Sun
Conocimiento la innovación permanente se
Microsystems estima que el 20 % del
convierte en la única fuente de ventaja
conocimiento que se genera en la empresa
competitiva. El entorno se ha vuelto mucho
queda anticuado en menos de un año. A su
más exigente, incierto y cambiante, por lo
vez, Hewlett-Packard destaca que la mayor
que las organizaciones deben desarrollar
parte de sus beneficios procede de
su capacidad para aprender y adaptarse a
productos que no existían hace apenas un
los nuevos modelos de negocio.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 14

año. Por su parte, en 1996 la multinacional


Sony sacó al mercado nada menos que
5.000 productos nuevos, más de dos
productos por cada hora de trabajo.
También podríamos citar el caso de la
multinacional 3M, que corporativamente
persigue que cada una de sus divisiones
sea capaz de generar el 30% de sus ventas
gracias a productos o servicios introducidos
en el mercado hace sólo cuatro años.

Numerosos productos y servicios que


demandan hoy en día los clientes se basan
en la información. Los propios clientes
desean estar más y mejor informados,
exigiendo soluciones más personalizadas y
adaptadas a sus necesidades.

Pero además muchos de estos productos


basados en información presentan
“rendimientos crecientes” de escala, a
diferencia de los recursos materiales, en lo
que los rendimientos son decrecientes a
medida que se incrementa el nivel de
actividad o de producción. De este modo,
expertos como Paul Romer hablan de la
“New Growth Theory” (Teoría del Nuevo
Crecimiento Económico) para tratar de
explicar el papel de la información y del
conocimiento en el crecimiento de la
economía.
Álvaro Will Ibáñez Tudela
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 15

contribuir al fortalecimiento del tejido


Álvaro Will
asociativo en España y en el mundo que
Ibáñez Tudela permita hacer de la exclusión social un

Abogado especializado en tema de primer orden en la agenda política


Bolivia Derecho y Relaciones de los gobernantes.

Internacionales.
Coordinador de Proyectos y Estamos en una época de reconfiguración

Recursos de la Fundación Bip de los conflictos y dilemas de integración

Bip España. en nuestra sociedad donde la integración


social y la inmigración son temas de
La conciencia ciudadana en el supuesto primer orden para los

Tercer Sector ciudadanos, empresarios y políticos de los


países desarrollados. Aún así las políticas
Publicado el 25 de Septiembre de 2006
destinadas a estas acciones no van a la par

Es bueno tener claro que la categoría de del desarrollo de estos fenómenos sociales

ciudadano (a) hoy en día no tiene la misma ni existe una conciencia social clara sobre

relevancia que hace 20 años, muestra de este tema de nuestra parte como

ello es la capacidad que ha adquirido la ciudadanos que somos, es un proceso que

ciudadanía (en todas sus expresiones) para podemos llamar de desidentificación social.

integrar de manera mas potente las


exigencias de justicia y pertenencia en Sin embargo, la experiencia indica que el

determinados campos. Mas en la fortalecimiento del tejido social, las

actualidad cabe pensar, por lo que vemos, clamorosas demandas de los ciudadanos o

que asistimos a un momento de ruptura el hecho de que la marginación y el

entre ciudadanos y dirigentes, enmarcada analfabetismo digital sea un tema crucial

en un proceso de crisis de representación, para el desarrollo de nuestra sociedad, no

de las palabras, de identidades individuales son suficientes para conseguir trasladar a

y grupales, un resquebrajamiento de las nuestros representantes la urgente

relaciones sociales. necesidad de tomar medidas proactivas


reales que nos permitan, si no acabar, por

En este sentido uno de los retos, entre lo menos reducir considerablemente las

otros, de los profesionales que estamos diferencias entre los más ricos y los más

involucrados o implicados en el llamado desfavorecidos.

tercer sector debe partir de lograr el


contacto con ciudadanos y ciudadanas Un fin último, entre otros, debe ser el de

repartidos por todo el estado español (y por contribuir al fortalecimiento del tejido

que no del planeta) y conocer de primera asociativo en España y el mundo, lograr la

mano las inquietudes de muchos grupos cohesión y la inclusión social en todas sus

locales para facilitar el acercamiento entre dimensiones, que esto permita hacer de la

todos estos agentes con un fin último, el de exclusión social un tema de primer orden
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 16

en la agenda política de nuestros


gobernantes e impidan la fragmentación
entre Estado y Sociedad. Buscar un capital
social conciente y activo que permita
superar dificultades con más facilidad que
en una sociedad individualista.

Respecto a lo que a las empresas


representan es menester incidir en la
reconstitución de ciertas ideas generales,
dejar de lado la imagen que diferencia las
actuaciones entre ellas con la denominada
sociedad civil y incentivar la puesta en
marcha de distintas iniciativas enfocadas
hacia una mayor implicación en la ética
empresarial y el fomento de los DDHH, el
patrocinio de actividades de inclusión social
en la propia empresa y con sus
proveedores. La responsabilidad Social
Corporativa vista también como una vía
hacia el desarrollo sostenible y como
medida de reducción de las diferencias
mencionadas.
Analía Vecchi Pomphile
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 17

confiabilidad de haber sido lanzado al


Analía Vecchi
mercado bajo licencia Copy Left, difundido
Pomphile por medios electrónicos en listas y foros de

Directora de Biblioteca y interés, indizado en sitios de alto impacto


Argentina Centro de Documentación como Systems of Library of Congreso,

UTN – FRBB. Catálogo de Software de la Fundación


Ciencias de la Documentación de España,
Desarrollo de Software Open Foro Software Open Source Catalis?

Source
El sitio se potencia a sí mismo, con
Publicado el 26 de Septiembre de 2006
monitoreos estadísticos, de crecimiento

Uno de los factores claves a fin que el exponencial de descargas ocurridas en

usuario potencial Web, sea éste (alumno, determinado período de tiempo, que

docente, investigador, otros) aprenda: es reflejan de manera cuantitativa, la adopción

que exista comunicación. Los medios o la curiosidad por conocer lo que encierra

electrónicos facilitan la comunicación y por PRESYS, luego la incorporación de

ello, es importante saber aplicar las nuevas novedades, como entrevistas que ponen al

tecnologías en la e-formación para facilitar usuario que llega al sitio, en antecedente,

y mejorar la comunicación. de los objetivos primarios, es decir la visión


que genera el desarrollo Open Source,

¿Se puede aprender desde un espacio luego el coraje para llevarlo a cabo,

colaborativo en comunicación con los potenciarlo y publicarlo.

demás involucrados: por ejemplo: Lista de


Discusión (moderador, gestor de Posteriormente el intento de la valoración

información, internauta) en un espacio crítica (monitoreos cualitativos) del usuario

virtual dado, con fines y objetivos temáticos potencial del citado desarrollo, generando

comunes, o se puede aprender sin un una breve encuesta, que se aloja en el

proceso comunicativo con las personas sitio. Asimismo, se realiza el relevamiento

involucradas? Podemos hablar de GC-red cualitativo vía correo electrónico a las

desde una lista de discusión abierta a la direcciones fuentes almacenadas en el

libre expresión de consultas y opiniones formulario continuo dispuesto para el

sobre un Software Open Source para llenado de datos importantes de relevar,

Gestión de Bibliotecas, cuyo sitio está previo a la descarga del software.

montado en Web a tal fin, aportando no


sólo la posibilidad de testear el software, Se realizan seguimientos del usuario

con sus aplicaciones, utilidades, código potencial Presys, a través del testeo de las

fuente, permitiendo la modificación y IP desde donde se generan las descargas

adaptabilidad del mismo a los fines que del software, de manera de dar credibilidad

desee el usuario en cuestión, sino también a los datos que luego se publican en el site

la accesibilidad a los manuales de uso, la Web, de modo de establecer la seriedad de


FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 18

la institución, fuente de interés del Vayamos por parte: “Cuando se observan


desarrollo, la veracidad de identidad de la varias posibilidades en la que es más
persona responsable ante la descarga, su importante el conocimiento del
perfil académico, (Docente, Gestor de procedimiento que el conocimiento en sí,
Información, Informático, Desarrollador de encontramos que la intuición humana
Software Open Source, otros). basada en la experiencia supone un extra
valiosísimo para acercarnos a la
Lo anterior es una breve introducción información que deseamos obtener” Es
acerca de las intencionalidades y alcances decir ¿las respuestas alojadas en el sitio
que pretende el site Web para los fines que basadas en la expresión de otros usuarios
fue alojado el Desarrollo de Software Open (Experiencia) es suficiente para los que
Source. vienen a posteriori? En teoría todo reflejaría
un cierre al interrogante planteado.¿En qué
Site web de Biblioteca Académica, de las medida la información aportada por canales
Ramas de las Ingenierías de una externos (consultas vía correo electrónico)
Universidad con orientación tecnológica, cruzada convenientemente (preguntas
cuya media de consultas diaria es de 53 usuario potencial) + respuestas (moderador
visitas. - gestor de información) influyó en la
maduración de la solución final? (1)
Monitoreado el sitio y su impacto de
adhesión en la comunidad bibliotecológica Reflexión mental : “Me ofrecen un software
Latinoamericana por un período de cinco de libre acceso, generan la curiosidad del
meses desde su montaje en web volvemos testeo del mismo, cuento con una lista de
a preguntarnos … discusión abierta, con contenidos que
expresan y sanean las dudas de
¿Se está generando GC-red desde la lista configuración, de compatibilidad con otros
de discusión Presys, cuando existe un bajo softwares, que contienen la solución a
porcentaje de alta de usuarios?, problemáticas reales planteadas por otros
usuarios potenciales que realizan la
REPASEMOS ... descarga previa, entonces, “descanso” “mis
expectativas”, “mis interrogantes” “en la
A la fecha se pueden realizar diariamente experiencia anterior”, sin la necesidad de
valoraciones cuantitativas de las consultas nuevos planteos que motiven acreditar la
que se efectúan sobre los temas alojados apertura de una nueva cuenta de usuario,
en el foro. que generen más contenido del ya
existente en el foro.
Los usuarios potenciales Presys, no se
loguean en la Lista de Discusión porque no SURGE OTRA VEZ EL INTERROGANTE
tienen la necesidad de hacerlo o ¿El gran
problema es la comunicación?
Analía Vecchi Pomphile
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 19

¿Se puede aprender desde un espacio tengo nada que buscar, sino no tengo
colaborativo en comunicación con los preguntas que responder”
demás involucrados (desarrollador -
moderador, gestor de información, Ignasi Pérez, expresa que “La solución a la
internauta) en un espacio virtual dado, con respuesta, vino por el descubrimiento y no
fines y objetivos temáticos comunes, o se por la invención”, es decir por una
puede aprender sin un proceso casualidad, no por una causalidad, por una
comunicativo con las personas serie de interrogantes sobre las causas de
involucradas? aquello sobre la información que se quiere
tener.
Por lo observado a la fecha, el usuario
potencial Presys, “aprende solo”. El REPASEMOS EL CONCEPTO DE GC-
interrogante aquí es ¿Existe un problema RED
comunicacional? Mejor dicho ¿de falta de
comunicación? ¿Cuales son las diferencias entre ser
miembro y ser participante de una red
Jordi Bernat expresa “las pesquisas para inteligente?
llegar al conocimiento de la solución a este
problema han avanzado rebotando con los ¿Cuáles son las diferencias entre una lista
indicios que se han podido observar y las de distribución o un foro y una red
informaciones científicas que dado el lugar, inteligente como GC-red?
el tiempo y la casualidad han estado a
disposición de los que suscriben el La información y conocimiento que las
mensaje anterior” Para Jordi, lo importante organizaciones y las empresas necesitan
es que la persona que busca la información para llevar a cabo con eficiencia su
debe tener un “background”, que lo actividad en un entorno competitivo ya no
respalde en la toma de decisiones en su se encuentran localizadas únicamente
labor de aproximación a la respuesta de la entre sus paredes. Una parte de éste
pregunta planteada. conocimiento se encuentra distribuido en
redes electrónicas abiertas.
Alejandra Villarino, expresa que lo más
importante a la hora de buscar información Este conocimiento no se encuentra
es la pregunta: “creo que en la pregunta organizado ni estructurado, sino que surge
está el origen que desemboca en el de manera caótica. Es necesario entonces
conocimiento”. establecer metodologías y herramientas
que permiten gestionar y administrar ese
En definitiva de que me sirve tener la conocimiento en red de manera, de
información preciosamente organizada en organizarlo, estructurarlo, sistematizarlo en
el Foro y rápidamente accesible, sino no una base de conocimiento capaz de
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 20

generar productos de conocimiento discusión Presys” aún desde el bajo


diseminables y aprovechables a otros. porcentaje de usuarios dados de alta en el
entorno de la misma. Se genera GC-red
La GC-red, sólo puede darse en entornos desde las consultas de compatibilidad
colaborativos diseñados para promover la Presys/Catalís que se han generado en el
interactividad entre sus miembros y para entorno Foro de discusión Catalis, desde
registrar intercambios que surjan, y formen las descargas de las distintas herramientas
una base de conocimiento. La creación de de las que dispone el Software, ya que hay
éstos entornos es lo que nos lleva a las feedback, y aún podríamos considerar las
redes inteligentes y a las comunidades consultas que han surgido desde una
virtuales de conocimiento. comunicación vía correo electrónico y
secciones de chat para dar curso a la
Una red de conocimiento es aquella que se solución de problemas puntuales
construye alrededor de objetivos concretos, planteados por usuarios potenciales
integrada por la gente interesada para Presys, las que a posteriori y a fin de que la
alcanzar esos objetivos, y dotada de un comunidad bibliotecológica virtual tenga
espacio virtual donde toda la actividad acceso y pueda sanear dudas y dificultades
queda registrada y organizada en una base expresadas con anterioridad por otros
de conocimiento común, gestionada, usuarios con vistas a ofrecer
estructurada, buscable y diseminable. anticipadamente soluciones a usuarios
potenciales Presys futuros, fueron
Las redes inteligentes son una especie de montados los contenidos de comunicación
“Fábricas de conocimiento”, espacios imput – ouput en la plataforma Lista de
determinados fundamentalmente por la discusión Presys.
interacción de sus participantes. En GC-
red, cada uno de los interesados, puede BIBLIOGRAFÍA
darse de alta en un espacio como éste,
donde la información vertida y almacenada 1.- “La Gestión del Conocimiento”. En:
fluiría por toda la red, creando GC-red. Jornad@. 2000 (Debate producido entre
mayo y sept.).
La Gestión de Conocimiento en red, debe
ser dinámica, como sucede en todas las 2.- Ricci, Flavio. “La Gestión práctica de
redes que se precien de encarar la conocimiento en red (GC-red), 4 de abril
inteligencia individual y colectiva de sus 2002.
miembros, siempre que éstos la expresen y
encuentren el espacio y los mecanismos
para hacerlo.” (2)

Por último, podríamos expresar que se


genera GC-red desde el entorno “Lista de
Andrés Dochao
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 21

Investigación y Desarrollo. El modelo de


Andrés Dochao
ayudas, en este caso y de forma general,
Consultor en Atos Origin.
financia a empresas y organismos públicos
de investigación, entre los cuales es
España precaria la visión social y, además, se
reduce la visión social (de integración
La vocación social de la social) a la ayuda a la población de
innovación en la Sociedad de la mayores y discapacitados físicos Europeos.

Información
Podría pensarse que, por vía de la
Publicado el 10 de Noviembre de 2006
aplicación de los fondos Europeos a los
Desde hace unos años (más de una países miembros, en cierto modo, pudieran
década, ¡Dios, cómo pasa el tiempo!) llevo aplicarse políticas sociales nacionales, al
aparejada vida laboral, con el devenir de la menos parcialmente, a los instrumentos de
innovación en materia de Sociedad de la apoyo a la innovación tecnológica para la
Información. En este tiempo, además, he Sociedad de la Información. En el caso de
tratado de sumar siempre vocación social a España, los actuales instrumentos en esta
proyectos y propuestas tecnológicas, materia se aplican a través de las
chocando ésta casi siempre con la tónica convocatorias del MITYC (Ministerio de
general de mirar sólo hacia el mercado, sus Industria Tecnología y Comercio) y
necesidades y sus habitantes. Doloso a especialmente a través del programa
nivel personal y atisbo que incoherente, a AVANZA, INGENIO e instrumentos
la luz de los innumerables desequilibrios conocidos, “popularmente”, como PROFIT.
sociales existentes. El modelo de ayudas públicas, en este
último caso, no parece recalar en alguna
El caso es que esta consolidación de la faceta de la visión social de la Sociedad de
mirada hacia el mercado y sus ávidas la Información, más allá del Software de
demandas, se ha asentado en la Código Abierto. Incluso, si se mira un poco
innovación tecnológica vinculada a la más lejos, en estas ayudas PROFIT se
Sociedad de la Información. Una muestra indica como un punto a favor contar con
lacerante de este proceso se refleja en los una aprobación previa de la propuesta
modelos de financiación pública tanto en el desde el Programa EUREKA. Y, desde
ámbito de las instituciones públicas luego, en este terreno lo social ha sido
Europeas como Españolas. barrido a favor de la industrias del motor, el
transporte, la energía, ... No podría ser de
En el caso de las instituciones públicas otro modo pues EUREKA es en realidad un
Europeas, lo más cercano a la ayuda para club de las industrias más fuertes de
la innovación tecnológica en materia de Europa que, curiosamente, aun estando en
lucha contra la exclusión social sería la minoría en comparación con el conjunto de
financiación desde los Programas Marco de autónomos, pequeñas y medianas
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 22

empresas en Europa en materia de empleo


generado, son capaces de “controlar”, de
alguna manera, la inversión pública en
materia de innovación tecnológica.

Si los movimientos sociales, ONGs o


administraciones públicas desearan
descubrir y aplicar innovación en materia
de Sociedad de la Información, se
enfrentarían ya no sólo a estos modelos de
financiación que los excluyen. Si aún
persistieran en su intento deberían,
además, entenderse con procedimientos
farragosos y excluyentes (por vía de, por
ejemplo, nivel de facturación en los últimos
años) y con una selva inextricable de
entidades en el Sistema Ciencia
Tecnología y Empresa en España y otro
tanto tejido indescifrable de lobbies en el
contexto Europeo.

Y aunque todo esto pueda verse como una


tendencia que abre aun más la nunca
deseada brecha digital, parece que un
cambio de mentalidad se atisba en el
horizonte, siquiera forzado por nuevas
realidades sociales, ambientales e
interculturales que ya están demandando
atención urgente.
Antonella Broglia
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 23

América trabaja en hacer amigos en lugar


Antonella Broglia
que enemigos, donde invertimos más
Escritora Nuevas
contra en sida y en instrucción que en
Tecnologías.
armamento, donde nos comprometemos
Italia Ex-Consejera Delegada de
todos juntos contra el calentamiento de la
Saatchi & Saatchi España.
tierra, donde tenemos una política de
seguridad clara pero también invertimos
Bill Clinton, parte segunda
para que los jóvenes pobres de Oriente
Publicado el 19 de Septiembre de 2006
Medio no reciban su educación de los
islamistas radicales.
He asistido a un encuentro entre Bill Clinton
y un grupo de mujeres y hombres de
Clinton cree que son los gobiernos los
negocios de todo el mundo, hace una
responsable de cambiar el mundo. Pero
semana en Nueva York.
también los ciudadanos, ricos en poder
gracias a la fuerza de las nuevas
El ex presidente, que acaba de cumplir 60
tecnologías. Y las organizaciones de
años, mantiene su carisma intacto, y su
ciudadanos, las ONG. Cuando Clinton
aparición en el escenario fue mágica,
aceptó el cargo, no había ONG en China,
aunque no todo el mundo se levantó a
hoy hay 250.000. Y hay un millón en la
aplaudir. Evidentemente había
India.
republicanos fervientes entre el público, o
simplemente la gente consideró
Pero Clinton no es solo muy bueno
embarazoso portarse como a un concierto
hablando. Gracias a su Fundación, y su
rock en un entorno de negocios. Yo sí me
iniciativa para la acción practica contra
levanté.
hambre, enfermedades, conflictos raciales
y religiosos, calentamiento del planeta, un
En una intervención breve e intensa,
evento que una vez al año reúne a gente
Clinton ofreció su punto de vista para
poderosa en dinero o socialmente,
interpretar el siglo 21. Según el ex
dispuesta a resolver de inmediato un
presidente, el evento más significativo del
problema con una acción práctica y si no lo
siglo 21 no es la globalización - el mundo
hace se elimina del grupo de trabajo,
ya estaba globalizado hace 100 años - . La
Clinton consigue lo que no consiguió en su
clave del siglo 21 es la interdependencia.
carrera como presidente. Y lo que está
Los seres humanos dependemos los unos
haciendo en África contra el sida es de
de los otros en este planeta, y no podemos
verdad un primer paso para que el numero
evitarlo ni escaparnos. Y esto es bueno o
de muertes disminuya.
malo o ambas cosas, pero en muchos
casos es insostenible. El mundo que según
Clinton ha dicho muchas veces que cree en
Clinton deberíamos dejar a nuestros nietos
la acción organizada y sistemática para
es un mundo donde la interdependencia ha
cambiar el mundo, y se está ocupando de
dejado el puesto a la integración. Donde
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 24

demostrar que esta idea tiene fondo, con la


ayuda de un charme que mueve montañas
y una cantidad de horas dedicadas al
trabajo no muy típicas de un hombre
retirado (se dice que casi nunca duerme, y
pasa la noche hablando con su staff y
jugando a las cartas).

Clinton salió despedazado de su mandado


público, hecho polvo y desprestigiado. Pero
aquí está, demostrando que el concepto de
primero carrera y después retiro para el no
tiene sentido. Que a veces la supuesta
carrera no es el centro de la vida sino un
entrenamiento para aprender, para
equivocarse, para avergonzarse y pedir
disculpa, para pelearse contra las reglas y
el enemigo, Y el retiro, es en realidad
cuando tenemos la experiencia, el poder, lo
contactos y todo lo que hemos aprendido y
podemos por fin de verdad hacer lo que
queremos hacer, lo que es importante.
Todos deberíamos de mirar a nuestra vida
de esta manera.
Auxiliadora Martín Gallardo
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 25

Research Libraries (ACRL) en 2000, que


Auxiliadora
diferencia alfabetización informacional y
Martín Gallardo habilidad tecnológica, lo que haría que se

Secretaria General. comenzara a relacionar alfabetización

Fundación Ciencias de la informacional con educación.


España
Documentación.
La primera respuesta significativa al
La alfabetización informacional: concepto emergente de alfabetización

primeras nociones informacional por parte de la comunidad


bibliotecaria fue la de la American Library
Publicado el 11 de Septiembre de 2006
Association (ALA), en un informe del

El término alfabetización informacional fue Comité Presidencial en 1989 que definió el

utilizado por primera vez por P. Zurkowski concepto como:

en 1974, como presidente de la Asociación


de Industrias de la Información, en un “Para ser competente respecto a la

trabajo para la Comisión Nacional de información un individuo debe reconocer

Biblioteconomía y Documentación de cuándo es ésta necesaria, y tener la

Estados Unidos. En este contexto se capacidad de localizar, evaluar y usar de

concebía como la transformación de los forma efectiva la información que se

servicios bibliotecarios tradicionales, en requiere... La gente preparada en este

otros innovadores para suministrar aspecto es, finalmente, la que ha aprendido

información al sector privado, pero también a aprender. Saben cómo aprender porque

como medio de formar una ciudadanía saben cómo se organiza la información,

crítica y activa, según defendió M. R. cómo encontrarla, y cómo usarla de forma

Owens en 1976. que otros puedan aprender de ellos”.

El significado del término progresó con la La alfabetización informacional se expresa

adscripción en la década de los 80 de la en el mismo informe como competencia de

noción de aptitudes de formación para el los estudiantes en las habilidades

uso de la información, estrechamente siguientes:

vinculadas a la irrupción de las tecnologías


de la información y comunicación. La - Reconocimiento de una necesidad de

formación en el uso de la información información.

implicaba el desarrollo de habilidades de - Identificación de la información que puede

información en cualquiera de sus formas y dar respuesta a un problema concreto.

tecnologías de acceso, para un uso experto - Localización de la información necesaria.

de los servicios bibliotecarios y así - Evaluación de la información hallada.

optimizar resultados en el sistema - Organización de la información.

educativo. Este matiz se proyectaría en la - Uso eficaz de la información en la

definición de la Association of College and resolución del problema específico.


FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 26

En este informe ya se reclamaba una alfabetización informacional del resto de


renovación del proceso de aprendizaje, alfabetismos constatando así su carácter
pero sería ya en la década de los 90, integrador.
concretamente en 1998, cuando se
fundaba en Estados Unidos el Institute for En la actualidad nos encontramos en un
Information Literacy, presidido por momento en que el que prima la
Oberman, como consecuencia de esta normalización conceptual del término,
relación de las técnicas documentalistas en actualmente las denominaciones son:
la educación y el aprendizaje mediante la
alfabetización informacional. - Alfabetización en información.
- Alfabetización informacional.
También en este año y gracias a la - Alfabetización informativa.
cooperación entre la American Association
of School Libraries (sección en la ALA) y la pero con un acrónimo único ALFIN.
Association of Educational Communications
and Technology, se editaban las Ahora mismo, la Sociedad de la
Information Literacy Standards for Student Información en que estamos inmersos,
Learning, primer esfuerzo normativo, debe propiciar y facilitar el acceso a la
esfuerzo al que se adhería en el Reino información y, a partir de ahí, elaborar el
Unido el informe del Standing Conference contenido y las habilidades para poder
of Nacional and University Libraries orientar a la comunidad al conocimiento y
(SCONUL, desde 2001), que recuperaba la alentar la comunicación, la discusión, la
relevancia de las aptitudes. aceptación o discrepancia en un ambiente
democrático, libre y equitativo donde se
La alfabetización informacional, sin reconozcan y acepten las diferencias, la
embargo, es un marco intelectual para diversidad y la pluralidad.
comprender, encontrar, evaluar, y utilizar
información, actividades que pueden ser El acceso a la información, y en concreto a
conseguidas en parte por el manejo de las la alfabetización informacional, puede
tecnologías de la información, en parte por establecerse a través de múltiples vías y
la utilización de métodos válidos de modalidades, a partir del entorno actual de
investigación, pero, sobre todo, a través del una sociedad sobre-expuesta a la
pensamiento crítico y el razonamiento. Es tecnología y, también, desde contextos
fundamental dimensionar la alfabetización más primarios como la información impresa
informacional desde los contenidos y no en papel, la oral y la audiovisual que hacen
sólo desde los soportes o canales que el contenido sea, en muchos casos,
(continente) extendiéndose el aprendizaje a abrumador. En este contexto, resultará
lo largo de toda la vida a través de una fundamental conocer las habilidades y
serie de habilidades, con lo cual se estrategias de la información, que junto con
distinguirá específicamente la el acceso a la tecnología y la capacidad de
Auxiliadora Martín Gallardo
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 27

localizar, evaluar y utilizar el contenido


harán que la denominada brecha
informacional disminuya.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 28

la OPORTUNIDAD de posicionarnos
Carlos Gonella
rápidamente. El ritmo de incorporación e
Stella innovación en nuestros Gobiernos, es lento

Socio Gerente de Indusoft y permite tomarse años o décadas, pero las

SRL. consecuencias sociales son tangibles, y


Argentina
Innovación y Consultoría cada vez más seremos excluidos o

en TIC´s. proveedores globales de “mano de obra

Misiones, Argentina barata”. Sepamos incorporar CALIDAD en


el Estado y en toda nuestra comunidad,
Sociedad de la Información y minimizando la brecha Digital, facilitando y

Gobiernos en América Latina promoviendo la educación y formación


permanente de nuestros pueblos, para
Publicado el 9 de Septiembre de 2006
luego avanzar en el Conocimiento y

Habiendo participado recientemente en un transformarnos en una Sociedad

curso denominado “Introducción a la Competitiva.

Formulación de Estrategias de Gobierno


Electrónico”, dictado en el Aula Virtual de la Requerimos de fuerte liderazgo y trabajo en

Organización de Estados Americanos EQUIPO altamente capacitado, con I+D e

(OEA), destaco la estructura y contenidos, Innovación permanente, asumiendo el

como se fueron incorporando Estado su ROL de impulsor y soporte de

conocimientos básicos de introducción en emprendedores PyMES, desarrollando

la temática, y permanentemente verdaderas soluciones en TIC´s. El mundo

documentación complementaria, completa reconoce y premia estos esfuerzos, que

y actualizada. según un artículo de este mes publicado


por el Gartner Group (especialistas en SI),

Los aportes de todos los alumnos hispanos muestra que en América Latina solo Brasil

resultan muy interesantes, generando una y México, comienzan a ser Proveedores

retroalimentación permanente, poniendo en tenidos en cuenta en soluciones de

evidencia que América Latina no está tan software, no es casualidad que el principal

lejos de posicionarse mundialmente, al motivo es que el Estado apoya a las

menos poseemos la aptitud y capacidad, Empresas tecnológicas, generándoles

me preocupa si lograremos en función a espacios de crecimiento e innovación,

nuestra actitud e insistencia, el siendo sus primeros CLIENTES para

reconocimiento y los recursos para avanzar mostrarle al MUNDO que sus desarrollos

firmes, más aún cuándo observamos son confiables.

tristemente que los recursos se han


despilfarrado en algunos Países. Convocar a participar a todos los actores
sociales debe ser un Proceso transparente

Poner en evidencia los avances de E_Gov y altamente participativo, con espacios

en el mundo, no hacen más que ofrecernos sanos de competencia y consenso,


Carlos Gonella Stella
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 29

evitando la continuidad de NEGOCIOS de Planificar y controlar permanentemente,


para pocos, que no aportan SOLUCIONES convocando a los diferentes niveles y
para la Comunidad en su conjunto. actores, llegando incluso a Obligar a
Estamos a tiempo de elaborar un responsables, con premios y castigos.
verdadero “Modelo de Gestión” para un Debe ser un Proceso planificado, discutido
Gobierno Electrónico, replicable y ejemplo y difundido, pero principalmente viable,
digno de muchos Países y Regiones. controlado en su ejecución por las
Debemos hacerlo entre muchos, basta de autoridades, no es casualidad que en los
Individualismos o ventajas para Países dónde avanzaron, el Liderazgo está
posicionamiento político, seguramente lo en los niveles más altos del Ejecutivo.
tendrán, pero permitan que aquellos que
nos preparamos para estos desafíos, no Un planteo innovador y fuertemente
solo tengamos nuestra OPORTUNIDAD, en orientado a Productos y Servicios, dónde:
definitiva es la de TODOS, o la verdadera 1) concentrarse en CALIDAD y no en
BRECHA la sufriremos cada vez más, por cantidad o diversidad, más aún al principio,
alejarnos de esta verdadera REVOLUCION tratando de llegarle a la mayor cantidad de
del CONOCIMIENTO SOCIAL. ciudadanos 2) con FUERTE IMPACTO
SOCIAL, por ejemplo: salud, educación,
Los avances en nuestros Países están vivienda, seguridad y previsional 3) fuerte
orientados a Sitios Web cerrados en INVERSION en I+D en tecnologías
aspectos estéticos y funcionalmente centrales: TIC´s y Gestión por Resultados
pobres, permitiendo una fuerte 4) El Mundo reconoce que las TIC´s de
centralización en el Estado como difusor de AVANZADA, son fundamentales para las
sus actos, sin asignarle el nuevas ciencias: Bioingeniería,
PROTAGONISMO al Ciudadano. Se puede Nanotecnologías (Genética y Salud) e
resolver rápidamente este punto, Ingeniería Ambiental 5) Poder identificar y
implementando programas del tipo “el orientarse a tecnologías para MOTORES
Estado VIRTUAL al servicio del de CRECIMIENTO (Sistemas de Gestión
Ciudadano”, con el claro compromiso de de Procesos, Monitoreo de Actividades,
generar CALIDAD y CONOCIMIENTO para Tableros de Mando, Análisis de
lograr COMPETITIVIDAD SOCIAL, como Información, Información Geográfica en
una Política de Estado seria, en virtud de línea, etc.).
obtener un Modelo ejemplo a replicar por
otros Gobiernos. El Estado debe concentrarse en la
definición de políticas COMPETITIVAS y
Establecer un fuerte Liderazgo actuar como CONTRALOR, el impulso y
compenetrado en producir una nueva crecimiento de las telecomunicaciones esta
Cultura Organizacional, con el respaldo asegurado, con más razón se debe tener
firme en su Gente y la Innovación en la fuerte presencia VIRTUAL. Resulta
prestación de sus Servicios. Responsable fundamental “escuchar las propuestas de
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 30

Mejoras” de nuestros clientes, pero los resultados por y para TODOS 2) Establecer
RRHH del Estado son actores principales pautas que aseguran la COMPETITIVIDAD
en Procesos de Servicio, las empresas hoy 3) NO a los MONOPOLIOS o los
realizan reuniones periódicas para denominados Proveedores CAUTIVOS,
“tormenta de ideas” con excelentes existen estos casos y son de dominio
resultados, copiemos y adaptemos, es PUBLICO 4) fuertemente ORIENTADOS a
parte de una nueva CULTURA del Estado la satisfacción del cliente-comunitario. 5)
como Organización, requiere RESPALDO Innovar alineados a nuevos MODELOS de
para la GENTE y la INNOVACION. Deben NEGOCIOS, como ocurre con casos
existir equipos especializados en el ejemplares a nivel Mundial 6) asumir el
denominado Proceso de ADOPCION del desafío de INNOVAR vinculado a la
Cambio, para: identificar posibles Compra o el USO de los bienes.
resistencias a la Innovación, enseñarle al
potencial consumidor de manera sencilla y El proceso de INNOVACION esta
rápida, por último eliminar la BRECHA que fuertemente condicionado y a la vez
siempre existe entre “lo que dicen o retroalimentado por: 1) el Desarrollo del
reclaman los CLIENTES y lo que HARAN”. MERCADO INTERNO y 2) Apuntar a la
Los Servicios o Productos deben ser mayor diversidad de CLIENTES
SENCILLOS, identificando cuándo y cuánto comunitarios. El Estado puede y debe
se puede mejorar en Producto o en asumir Protagonismo, pero no debemos
Proceso, como gestionar mejoras olvidarnos de PARTICIPAR TODOS, tanto
permanentes sin afectar la aceptación. en la demanda como aportando,
impulsando y defendiendo nuestras IDEAS.
El Estado debe PROMOCIONAR
seriamente estos emprendimientos,
generar espacios de desarrollo REAL, no
ámbitos reducidos o con fuerte manejo La importancia de saberse un
académico, alejados de las verdaderas Águila
oportunidades del mercado GLOBAL.
Publicado el 11 de Septiembre de 2006
Mucho menos orientados al acostumbrado
“clientelismo político”, con lo cual aceleran Resulta difícil en nuestras sociedades tan
el proceso de “fuga de cerebros” en solo pretender ser un Innovador. No existen
nuestras Sociedades. Tomemos los buenos en la mayoría de nuestros Países
ejemplos y veremos que, dónde el Estado Americanos, verdaderos espacios de
asume un ROL de convocar y facilitar la contención y soporte para quiénes
integración de socios y proveedores pretendemos impulsar cambios, o adoptar
privados, en un clima sano de siquiera paulatinamente metodologías o
COMPETENCIA para que resulten LOS herramientas utilizadas exitosamente en
MEJORES, se generan verdaderas otros lugares del Mundo. Los pocos
situaciones para: 1) Lograr buenos espacios pasan por esfuerzos académicos
Carlos Gonella Stella
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o científicos, con muy poco presupuesto y guía o tutor en el camino del Emprendedor
demasiado alejados de la demanda innovador, quién desinteresadamente nos
existente en el mercado empresarial. transmita sus conocimientos aplicados en
la materia.
En mis más de 20 años de actuación
profesional, preocupado por mi crecimiento Creo que nuestros valores sociales han
permanente, investigando y aplicando mis cambiado, tristemente uno de los más
conocimientos aplicados al desarrollo de afectados es el respeto por nuestros
soluciones sistémicas innovadoras en mayores, fuentes de sabiduría de VIDA e
materia de TIC´s, siempre pude encontrar histórica y naturalmente dispuestos a
quiénes me acompañaran en el desafío, a transferir conocimientos. Pienso que ésta
la búsqueda del rumbo correcto en el condición es la que sin querer, a poco de
camino. Trabajando en verdaderos equipos cumplir mis 40 años, hizo que mi grupo de
dónde maximizamos y potenciamos colaboradores y amigos, sencilla y
capacidades, aplicando inecuaciones (1 + 1 respetuosamente me pasaran a llamar “el
> 2), obteniendo soluciones integrales Viejo”. En ningún momento suena ofensivo,
importantes, que aún hoy sobreviven desde para nada, es como cariñosamente, se
hace más de 10 años a los ajustes y hacen reconocedores de este espíritu mío
cambios demandados en las desinteresado, hasta por momentos
organizaciones, tratándose de sistemas de desafiante y rayando lo agresivo, que me
información, creo que hablan muy bien de lleva a provocarlos a desarrollar sus
su arquitectura y concepción, de lo capacidades y aplicar su Inteligencia, cómo
contrario sus autoridades hubiesen optado dicen los que saben “no alcanza con
por abandonarlas y remplazarlas. adquirir conocimientos, inteligente es aquél
que realmente los aplica”.
Pocas veces uno se detiene a preguntarse
si el esfuerzo vale la pena, en mi caso la El hecho de pretender inventar o tan solo
respuesta positiva, firme y sencilla, surge al innovar, nos hace requerir de largos
solo pensar en dejarles una humilde períodos de investigación e incorporación
herencia a los jóvenes, a quiénes quiero y de datos, ahora esto no asegura que
me han acompañado tanto en el recorrido. contemos con información, menos aún que
El solo recuerdo de mis épocas de nos estemos enfocando correctamente en
juventud, dónde al iniciarme en la profesión función de nuestros objetivos y resultados
pensaba en quiénes me podrían orientar esperados. Hace falta cada vez más
siquiera, mostrándome experiencias y disponer de verdaderos Equipos Humanos
recomendaciones. No hablo de docentes o coordinando juntos, no tan solo un grupo
académicos, que los hay y muy buenos, de personas que se juntan para desarrollar
desinteresados y mal pagos, verdaderos un proyecto, resaltando y demandando
apasionados enamorados de su vocación, cada vez más un fuerte liderazgo, la
hablo de lo difícil que resulta encontrar una adopción de técnicas probadas para trabajo
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 32

en equipo y cada vez más Gestores de Ahora bien, por qué el título de esta
Información, verdaderos especialistas reflexión “la importancia de saberse un
utilizando sistemas pensados para águila”, paso a contarles que mi compañera
administrar el Conocimiento. y amada esposa desde hace 28 años, en
su propio e inquieto crecimiento cultural y
Puede que los grandes individualismos del espiritual, conociendo esta pasión mía de
pasado, difícilmente se puedan repetir en el innovador, me transfiere parte de su
futuro, cada vez más veremos numerosos conocimiento respecto a la cultura Maya en
Grupos de Investigadores obteniendo nuestro pasado Americano. La cultura
avances científicos, aprovechando incluso Maya parte de reconocer la existencia de
los éxitos y fracasos de otros, razón por la 20 sellos, dónde a cada ser humano en
cuál debemos estar muy bien preparados virtud a su fecha de nacimiento le
para acceder a estas valiosas experiencias, corresponde un Sello, el cuál responde a
en espacios cada vez más colaborativos y un calendario solar-lunar, para mi sorpresa
abiertos, dónde el Rol de las TIC´s y la NO ES Casualidad que mi sello Maya es el
Gestión del Conocimiento en Redes, serán águila. Este sello se caracteriza por ser
fundamentales. Ya se habla incluso de la visionario, la mirada del águila es
participación activa y permanente de los extraordinaria en su alcance, volando muy
destinatarios o clientes de estos avances alto y logrando ver lo que “otros no
innovadores, reconociéndose ventajas alcanzan a ver”, pero también suele ser
importantes al ordenar su participación una “animal de hábitos solitarios”, siendo
efectiva, en el propio proceso de esta última característica la parte negativa,
innovación. uno debe cuidarse de la soledad que en
ciertos casos conduce a la depresión. No
Los estados, prácticamente ausentes de la se hacen una idea de lo bien que me vino,
importancia de fomentar y respaldar la cuándo hace poco más de cinco años atrás
Innovación, permiten y participan de la y por segunda vez, me insistió en la lectura
adquisición del conocimiento tecnológico de las características del Calendario Maya,
reservado para unos pocos Países. Los siendo uno apasionado de las ciencias
empresarios nacionales, en su gran “duras”, al verme demasiado solo y alejado
mayoría desconocedores de las ventajas de “muchos”, su lectura me permitió
de apoyar la innovación y el desarrollo comprender que, “quién toma el camino de
tecnológico local y regional, no logran ver la innovación, seguramente deberá
las consecuencias en el corto y mediano transitar grandes tramos de SOLEDAD”.
plazo al perder competitividad en un Mundo Posiblemente, existan sociedades que
globalizado, quedando expuestos y comprendan lo valioso y útil que resulta
dependientes de los favores y decisiones contener a estas águilas, ayudarles a
de los “dueños del conocimiento”. sostener espacios de transferencia de
conocimientos y experiencias, facilitadores
de transitar en el terreno de Innovación y
Carlos Gonella Stella
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 33

Emprendimiento empresarial, que cuenten gobernar el conocimiento, con todo el


con las condiciones que permitan formar a cambio cultural y organizacional que
sus “pichones”, para que vuelen solos y implica, pero me pregunto: 1) ¿Cómo hacer
mejor aún. para comenzar a ordenar el capital
intelectual de una organización? 2) ¿Cómo
Puede que llegue el día dónde estas lograr que las máximas autoridades
águilas puedan seguir volando alto, no asignen los recursos necesarios para este
abandonadas y casi obligadas a llegar esfuerzo enorme?
LEJOS buscando nuevos Nidos, dejando
atrás sus afectos y Países. Ahora por lo A la primera pegunta le encuentro una
menos distingo por que debemos luchar, y respuesta inmediata, es tan complejo y
puedo controlar mejor mi SOLEDAD, profundo el tema que debo poseer
esperando y exigiendo mejores condiciones metodologías de reconocimiento y
para nuestros hijos y nietos, por Ellos no herramientas tecnológicas para gestionar y
debemos perder estas oportunidades, gobernar, la cuál me debe permitir
seguiré insistiendo con alegría y firmeza en PRIMERO avanzar en el Conocimiento
fomentar y descubrir estos espacios. sobre qué, cómo, quién, cuándo y dónde se
llevan a cabo las tareas, y esto
indefectiblemente me conduce a Gestión
por Procesos. Posteriormente estaremos
Gobierno del Conocimiento en el en condiciones de Consultar nuestro
caos MODELO y lograr respuestas dentro de las
5 áreas que conforman el Capital
Publicado el 5 de Noviembre de 2006
Intelectual.
Preocupado por avanzar en el “Gobierno
del Conocimiento”, entendiendo que tal La respuesta a la segunda se torna más
como hace referencia el prestigioso difícil, y varia en función de las
Eduardo Bueno, quién estableció que características de la Organización,
“estos activos de valor intangible (GoodWill fundamentalmente si se trata de que sus
o Fondo de Comercio), se debería llamar objetivos pasen por el lucro o sin fines de
Capital Intelectual. Y este estaría lucro, pero lo que sí considero fundamental
compuesto por: Capital Humano; Capital es aclarar quién es el CLIENTE, y si lo
Relacional; Capital Estructural; I+D+i y estamos atendiendo como lo REQUIERE,
Branding.”, a través del análisis de estos poner recursos y tecnología orientados a
conceptos aparecen algunas reflexiones: ello, inmediatamente pasar a enunciar
INDICADORES financieros y no
a) SEGUIMOS HABLANDO DE QUÉ financieros, que expongan a los niveles de
dirección el estado actual de la gestión y
Cuidado no trato de minimizarlo, para nada, como se avanza en la producción y
considero prioritario definir en qué consiste posterior oferta de Valor Agregado.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 34

En mi caso, se traduce en concretar parte específico, crece permanentemente y se


de la funcionalidad que debe proporcionar duplica según los especialistas en poco
el paradigma del BPMS, es decir un más de un año. Pero, estamos preparados
Sistema de Gobierno de Procesos de para administrar y peor aún procesar estos
Negocios, donde la informática es una cambios y agregados, en mi opinión
parte de la solución. Entiendo que hay dos personal NO. A esto le sumo que en
aspectos más importantes:1) los nuestra actividad diaria dentro de una
responsables de un cambio organizacional organización, nos debemos comunicar
de esta magnitud SON sus máximas permanentemente, ya sea por aspectos
AUTORIDADES, deben definir la que hacen a nuestras tareas o personales,
ESTRATEGIA y también LIDERAR parte y los medios evolucionan facilitando el
del CAMBIO, planificado y controlado 2) intercambio.
Existen metodologías de reconocimiento y
análisis de Procesos que permiten ordenar Considero que estamos siendo superados
la Gestión, COMUNICAR y DIFUNDIR los por los datos que manejamos o emanan de
RESULTADOS haciendo partícipes a nuestras comunicaciones, y debemos
TODOS los integrantes de la Organización. pensar seriamente en soluciones que nos
En este punto resulta importante contar con permitan ORDENAR este CAOS.
Procesos específicos para el Gobierno del Investigando en este sentido, creo que son
Conocimiento, pero considero básico muy pocos los que aportan ideas al
responder primero a preguntas del tipo: respecto, y comparto con algunos
¿Quiénes realizaron actividades especialistas en la materia, el hecho de no
específicas en la organización?, ¿Qué “caer en soluciones tecnológicas”, del tipo
proyectos aportaron información (en CMS o Manejadores de Contenido,
cantidad y calidad) en determinado Rubros honestamente no creo que pase la solución
previamente catalogados? ¿Qué persona por adoptar sencillamente una herramienta
posee la experiencia “similar” a Juan cómo de este tipo.
para cubrirlo eventualmente? ¿Quiénes
aportaron mayor esfuerzo en la elaboración Pienso que hay que ordenar nuestros
de un Producto en particular y que procesos de aprendizaje o de interés, y que
capacidad ociosa tienen en este momento? concientes o no, permanentemente
¿Están aún en la Organización? ¿Quiénes hacemos uso de procesos, entonces
se han capacitado últimamente en relación porqué no identificarlos y fortalecernos en
a un tema? Etc. ello?, en este sentido es donde sin ser un
especialista veo la necesidad de desarrollar
B) ESTAMOS DENTRO DEL CAOS Modelos sencillos, que ofrezcan el uso y
adaptación de la gestión básica basada en
El conocimiento o mejor dicho, el ritmo de procesos, que nos permita rápidamente
crecimiento en volúmen y calidad de ordenar nuestra propia BASE de
información disponible para un tema CONOCIMIENTOS individual y luego
Carlos Gonella Stella
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 35

grupal, facilitándonos en la práctica su


“gobierno” y dejando de lado el egoísmo
personal al menos su difusión parcial,
asegurándonos la continuidad del más
importantes de TODOS: “aprender a
aprender”, e ingresando en la tan mentada
Sociedad de la Información y el
Conocimiento.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 36

Formatos preestablecidos, cualquiera de


Celia Mª
ellos, son una guía y nos dan muchas
Portaneri soluciones a las dudas que puedan
aparecer en el momento de la ejecución de
Grippo
esta tarea.
Argentina Directora Gerente
Nodo Distribuidor de Para la Clasificación, igualmente,
Microisis. cualquiera de las clasificaciones mas
desarrolladas o conocidas también nos
Imagen del bibliotecario
asisten con bastante exactitud en esta
Publicado el 21 de Octubre de 2006 tarea, generalmente sus índices, tablas o
reglas auxiliares, abundan en ejemplos y
El carácter monástico, silencioso y taciturno
diferentes soluciones según casos
del Bibliotecario, que es considerado como
específicos.
una “Herencia”, tomada desde los Siglos
XV, en que las Bibliotecas ostentaban
El Análisis, que es la mas importante tarea
estas condiciones, y por lo tanto quienes
para poder representar ese contenido
“custodiaban” aquellas valiosos reliquias,
informativo, en una síntesis de cuatro a
tenían consecuentemente las similares
diez o veinte términos, que serán el lazo
características, es hoy una rémora que aún
entre el “verdadero contenido”, el que
condiciona muchos aspectos de nuestra
supuestamente esta “representando en esa
profesión.
síntesis” y el Usuario o interesado en
conocerlo, es la tarea que se realiza en la
No es como consecuencia solamente de
mas completa soledad.
esta circunstancia histórica, tiene mucho de
cierto tambien hoy, ya que en la tarea
Cuando nos enfrentamos a ese contenido,
cotidiana, generalmente el profesional se
nos preguntamos sobre su autor,
encuentra muchas veces como personal
necesitamos “conectarnos con su
único, sin posibilidades de compartir con un
pensamiento”, no existen ni reglas, ni
colega, ni su tarea, ni sus dudas, ante la
código alguno que nos guíen,
función intelectual, tal por caso, y tomo
excepcionalmente la sintaxis de la lengua
como ejemplo alguna de ellas, como es la
en que este escrito el documento, siempre
Clasificación o mas aún el análisis del
que se trate de un documento escrito, no
contenido documental.
planteamos esto mismo frente a imágenes,
porque entonces el problema se vuelve
Si revisamos las tres cuestiones que hacen
mas complejo y comprometido.
a la organización básica de esa masa de
información documental, sin tomar en
En ese momento, que llamaría “mágico”,
cuenta su soporte, tal el caso de los
porque el autor deja de ser un personaje
documentos en la Web, tendríamos que,
“irreal” para convertirse en una persona,
para la Catalogación, las Reglas y
Celia Mª Portaneri Grippo
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 37

pero ¿Cuál, como es, que sentimientos lo analizado, constituyendo esa síntesis de
impulsan? ¿Cuánto conoce de esto que palabras o términos, que lo representarán.
nos muestra?
Si bien tenemos en los TESAUROS,
En ese momento, digo que nuestro herramientas adecuadas para ello, el hecho
sentimiento es de soledad, de introspección de asignarle el término, no es por sí solo
y de dudas de nosotros mismos. ayuda para darle solución a estas dudas
sobre la mejor forma de representar el
Estas dudas no devienen por carecer de contenido.
conocimientos apropiados, sino porque en
la duda y en la respuesta a esa duda, se La consulta a los diferentes índices que un
encontrará el verdadero camino hacia la buen tesauro debe brindar, también se
solución del enigma planteado, “quien es el establece después de esta reflexión
autor, que es lo que quiere representar con primera, en la que nuestro SABER,
lo que ha escrito”. alternará con aquél del autor, para conjugar
un pensamiento único con que se
Es esto a lo que llamo INTROSPECCION , representará el contenido documental.
o bien REFLEXION , cuando en la
necesidad de “interpretar lo que el autor Este pensamiento en relación con nuestra
quiere transmitir”, buscaremos en nosotros tarea intelectual, y otros que también
aquellos conocimientos que puedan darnos merecen reflexión, es lo que puede
esta respuesta. producir un cambio en la imagen
involuntariamente solitaria, que se instala
¿Qué o quién nos prestará ayuda para en la sociedad, con respecto a la
ello? Solamente nuestra “conciencia” de personalidad del profesional bibliotecario
cuanto conocemos sobre el autor, sobre el documentalista.
tema que nos ocupa, e incluso sobre la
futura o inmediata validez de su contenido.
¿Es o no una actitud “monástica”,
“solitaria”, la que en ese momento nos
invade?

Aunque inmediatamente podamos buscar


la ayuda necesaria, siempre esto aparecerá
a continuación, devendrá seguidamente del
instante en que buscamos en nuestro
interior la respuesta adecuada.

En esta tarea del análisis, los propios


conocimientos se unirán con el contenido
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 38

Por el contrario la información incorrecta, y


Eduardo García
su uso, aún pensando que es correcta, nos
Consultor Narconon
dará un deterioro del tema al que estamos
International en USA.
aplicándola.
Certified Chemical
USA Dependency Counselor en
Usted puede recibir como información que
USA.
el motor de su coche se vería mejorado en
Miembro de la NAFC
gran medida si cada vez que va a la
(National Association of
gasolinera añade al depósito un chorrito de
Forensic Counselors en
su detergente para la ropa preferido. Esta
USA).
información puede venir acompañada de
diferentes razones, aparentemente lógicas,
Información, bendito tesoro
de por qué es adecuada. Puede venir de
Publicado el 17 de Septiembre de 2006
fuentes que considera fiables y así usarla.
Como consecuencia el motor de su coche
El tema de la información es algo
iría deteriorándose y deteriorándose hasta
apasionante en el mundo en que nos
morir. La información falsa puede ser tan
movemos. Información es algo que nos
convincente y venir de autoridades tan
rodea, nos empapa. Es parte de nuestras
fidedignas, que los achaques que el coche
vidas y es algo querido y necesario.
tendría serían atribuidos erróneamente a
causas completamente diferentes. Como
Sin la información adecuada no sabríamos
consecuencia el automóvil no mejoraría,
usar ese nuevo ordenador que nos hemos
por el contrario, el deterioro sería cada vez
comprado. Posiblemente a los pocos días
mayor.
de manejarlo, el aparato se rendiría y
tendríamos que aplicarle primeros auxilios
Éste puede parecer un ejemplo tonto por lo
o enterrarlo acompañado de unas lágrimas
obvio que es. Es obvio porque usted ya
de decepción.
sabe que poner detergente en el depósito
de gasolina de su coche es nocivo. Usted
Si uno tiene información acerca del trabajo
tiene de antemano la información correcta.
que está haciendo, puede ser exitoso (si la
usa). Si el médico tiene información acerca
Pero a nuestro alrededor encontramos
de una determinada enfermedad, puede
innumerables ejemplos de situaciones
curarla. Si no la tiene, no podrá hacer nada.
acerca de las que consideramos que
Y así podríamos continuar con cada faceta
tenemos los datos correctos, cuando no es
de nuestra vida.
así. Datos incorrectos introducidos como
correctos, unas veces por ignorancia y
La información CORRECTA puede ser la
otras por motivos más oscuros.
clave para el éxito en cualquier parte de la
existencia relacionada.
Eduardo García
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 39

¿Como diferenciar entre la información La existencia no tiene que ser


correcta de la incorrecta? ¿Es esa una necesariamente desdichada. Y la
tarea posible ante la incesante, y a veces información, la valentía de observar y
apabullante, cantidad de información que desechar datos no válidos basándonos en
recibimos continuamente? nuestra observación y no en lo que se
pretende que aceptemos, juega un papel
¿Cómo diferenciar, en temas en los que no decisivo en ello.
se es un experto, entre esos dos tipos de
informaciones? Vale la pena.

Decidir tener la valentía de observar y ¡Usted puede hacerlo!


pensar por uno mismo puede ser el punto
de partida hacia una vida con menos
frustraciones y que valga la pena vivir.

Cuando vemos un área de la existencia


empeorando ¿Qué tipo de información
estará siendo aplicada? ¿Qué debería
ocurrir cuando aplicamos información
adecuada?

Abandonando todo tipo de prejuicios


miremos a nuestro alrededor. ¿Tenemos
más o menos criminalidad? ¿Aumentan o
disminuyen las drogas en nuestra
sociedad? ¿Estamos proporcionando a
nuestros hijos una verdadera educación, o
estamos creando una generación
hipnotizada por los videojuegos y por los
fármacos?

De las respuestas a éstas y otras


preguntas similares podremos deducir si
las soluciones adoptadas oficialmente
están basadas en información correcta o
incorrecta.

Pero es necesario mirar. Es necesario ver.


Y es necesario decir: ”Esto es lo que yo
veo”.
Emilia Currás
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 41

último curso, quedaban algo menos de 100


Emilia Currás
estudiantes. Esto indica que se miraba en
Académica. Prof. de
perspectiva de futuro, hacia una industria
Universidad.
química en período de evolución positiva.
Socia de Honor de AHDI,
España 2003.
Y esto que pasaba en la Facultad de
Mujer del Año (USA), 2004
Ciencias, pasaba en las otras Facultades,
IIS Fellow.
de igual manera. Bien es sabido, que en
Presidenta de Honor de
España, entonces y ahora, se cree que una
ISKO-España.
carrera universitaria, puede abrir las
puertas de buenos empleos, bien
Científicos españoles en el
remunerados, que hagan poder llegar a un
extranjero
nivel de vida bien acomodado. Sobre lo
Publicado el 30 de Agosto de 2006 equivocado de esta idea, se podría escribir
en otro momento.
El haber presentado, a un Congreso Sobre
la Historia de la Ciencia, una Ponencia
CAUSAS DE EMIGRACIÓN
tratando el tema de los científicos
españoles que emigraron a los Estados
Se titula, este apartado así, aunque
Unidos para realizar trabajos de
realmente los recién licenciados que
investigación, donde se apunta como uno
salieron a realizar estudios de
de los motivos, el de ir como refugiados
investigación, no teníamos conciencia de
políticos, me ha sugerido la idea de hablar
ser emigrantes. Los emigrantes eran los
de este tema y exponer, los que, en mi
obreros y gente con pocos estudios que
opinión, pudieran ser los verdaderos
iban a trabajar y ganar dinero para enviar a
motivos, aunque esos no puedan
casa. En realidad, de alguna manera,
descartarse. Téngase en cuenta, que un
éramos emigrantes.
muchacho que termina sus estudios
universitarios, con 22 ó 23 años, en aquel
Si nos situamos en la España de los años
entonces, aún no tenía muy claros cuáles
50 del siglo XX, se debe constatar
eran sus ideales políticos, aunque; si los
entonces, como ahora, que la situación
tuviera una pequeña minoría.
económica de España no era muy
próspera. Habíamos salido de una guerra
Como digo, a mi modo de ver, puede haber
civil y pasamos unos años de aislamiento
otras explicaciones. Pensemos que en los
político y económico, no precisamente
años 50 del siglo XX, concretamente, en el
propicios para levantar una economía (y,
año 1950, se matricularon, en la Facultad
sin embargo, se hizo). ¿Dónde encontrar
de Ciencias, aún no estaba dividida en
trabajo, tanto licenciado de Universidad?
especialidades, unas 500 estudiantes, de
Muy difícil. Los que sabíamos idiomas
los cuales un 10%, aproximadamente, eran
salimos mejor parados, pero si no…,
chicas. Bien es verdad, que, luego, en el
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 42

¿dónde acudir? Había abogados gobierno canadiense con el fin de crear


empleados como oficinistas y licenciados sistemas de becas. Había aquello de que
en químicas, como laborantes de las becas Fullbright sólo se concedían para
laboratorio, y médicos ejerciendo de 2 años de estancia. Luego, los estudiantes
practicantes o enfermeros. No es que debían abandonar los Estados Unidos. En
ahora, a principios del siglo XXI, estemos algunos casos, el panorama, a la vuelta, se
mejor, pero aquella era la situación en presentaba tan oscuro como a la ida, por
aquellos tiempos. eso la solución era solicitar becas
canadienses. Claro que los canadienses
Por otra parte, con la apertura de fronteras, exigían cursar las carreras de nuevo, si
se abrió, asimismo, la posibilidad de salir al deseaban ejercerlas allí. Pero se hizo, un
extranjero y ver cómo era la situación en primo mío, abogado, vive en Montreal y
otros países. Los primeros estudiantes amigos médicos lo hacen en Toronto.
salimos entre 1949 y 1950. En mi caso a
Roma, con una excursión turístico-religiosa. CASO DE DOCUMENTARISTAS Y
BIBLIOTECARIOS
El gobierno español y también los de otros
países europeos y norteamericanos, como Bien es cierto, que en lo que se refiere a
USA y Canadá, parece que se documentaristas y bibliotecarios las cosas
concienciaron en querer poner remedio a fueron muy diferentes. Los bibliotecarios
esa situación y acordaron establecer unos contaban con un status bien consolidado y
sistemas de becas, que permitiesen a los regularizado; que no planteaba demasiados
estudiantes seguir estudios en otras problemas profesionales. Se podría hablar
Universidades. Los Ministerios españoles de ello en otro momento.
de Educación y Asuntos Extranjeros
crearon programas de becas para realizar Pero la Documentación, como tal, no
estudios post-universitarios. Los Estados existía. El Consejo Superior de
Unidos de América organizaron las Investigaciones Científicas había creado un
famosas becas Fullbright y Francia y Centro de Información y Documentación
Alemania también se unieron a estas (CID, hoy CINDOC) y algunas empresas
iniciativas. estatales, contaban con Negociados de
Documentación. Después de eso nada. Las
Muchos científicos, médicos, físicos, salidas que se hacían al extranjero eran,
químicos, biólogos, …etc, muy afamados casi exclusivamente, para realizar
hoy en día, fueron al extranjero por estas estancias cortas de aprendizaje de una
causas. La ida a Canadá se produjo por un determinada técnica o método de trabajo.
fenómeno de rechazo, desde Estados Estamos hablando de los posibles jóvenes,
Unidos. Llegó un momento en que éstos no con estudios universitarios, recién
pudieron absorber las solicitudes recibidas, terminados, cuando aquellos estudios no
por tanto, establecieron acuerdos con el existían.
Emilia Currás
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 43

Por eso las cosas, en esta rama de la componentes, para reforzar los productos
Ciencia -de la Documentación- fueron cerámicos.
completamente diferentes. Que…si es de
interés, se puede hablar de ello en otro En vista de la poca credibilidad de aquella
momento. señora, se me dio la oportunidad de hacer
un trabajo de investigación, en química
CASO PARTICULAR inorgánica, conducente a obtener el título
de Doctor. Como resultado aislé 5 nuevos
Mi caso, asimismo fue diferente, si es que compuestos de Selenio y Bromuro.
esto, es de interés para la mayoría. Desde
siempre, tenía claro que debía salir al Mi paso a la Documentación –Ciencias de
extranjero para especializarme, tener otras la Documentación-, si fuese de interés, se
experiencias y conocer otras gentes. puede escribir en otro momento, así como
los motivos por lo que realicé estudios
Por otra parte, tenía una idea que deseaba documentarios en Alemania.
desarrollar en el extranjero. Mi hermana era
escultora-ceramista. Con relativa
frecuencia, las piezas hechas, se rompían.
Mi idea consistía en mezclar la arcilla con Luces y sombras de una
algunos productos derivados del silicio, que profesión apasionante
hiciese la arcilla más resistente.
Publicado el 20 de Noviembre de 2006

Con esta idea pedí una beca Fullbright y UN POCO DE HISTORIA


otra al Gobierno de la ciudad de Berlín,
aislada en un mar de comunismo, en aquel Siempre me gusta empezar los temas que
entonces. Los estadounidenses me trato refiriéndome a su evolución histórica
concedieron la beca para ir a Houston – en el tiempo para poder situar mejor el
nido de mosquitos- e investigar en química citado tema en el momento presente y
agrícola. Los berlineses no pusieron estudiar su evolución hacia un futuro
ninguna condición. Por tanto, renuncie a la próximo.
beca norteamericana y me fui a Berlín.

Quisiera establecer una pequeña diferencia


Se me adjudico una plaza de investigadora entre el devenir histórico de los
en el Instituto para el estudio del Silicio. bibliotecarios y el de los documentaristas.
Todo muy bien, pero…la Directora del No se quiere decir que existan diferencias
Instituto vio una jovencita española que abismales entre ambos. Como tampoco
traía ideas extrañas y… no me hizo caso. entre ellos y los archiveros. Precisamente,
Hoy, en los Estados Unidos, se utilizan he postulado siempre, que se trata de una
compuestos del Silicio y otros sola profesión con tres especialidades
distintas.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 44

Lo que sucede es que los bibliotecarios han Científicas, Piritas Españolas y,


existido siempre, desde el principio de los posteriormente, Hispanoil.
tiempos. También los archiveros han
existido siempre; mientras que los llamados Venía yo de Alemania, donde también
documentaristas -y observen que digo empezaban a elevar la categoría de los
“documentarista” siguiendo la tendencia de “dokumentaren”= documentaristas
alemanes e italianos, que toman el nombre ofreciendo cursos especializados y
derivándolo de “bibliothekaren”= utilizando el nombre de “documentación
“bibliotecarios”- son una especie nueva de científica” para una materia muy ligada a la
profesionales. Han surgido como filosofía y a la organización del
consecuencia de los desarrollos conocimiento.
industriales y científicos producidos en los
últimos dos siglos. Quizá, sería mejor decir Como se dice, venía de Alemania y
sólo: siglo y medio. pensaba que en España también se podría
llegar a una situación semejante. También
Volviendo a la evolución histórica de los había pasado unos meses en la zona de
documentaristas, principalmente en Nueva York, visitando empresas químicas y
España, hay que hablar de mi propia farmacéuticas, para estudiar la manera de
experiencia personal. llevar las fórmulas químicas al ordenador –
computadora-. En consecuencia, y
En España, las grandes empresas auspiciada por el Consejo Superior de
investigadoras e industriales estatales, son Investigaciones Científicas, impartí un 1er
las que primero sintieron la necesidad de Curso sobre Documentación Científica.
contar con personas dedicadas
exclusivamente a la organización y la Posteriormente, en la Universidad
búsqueda documentales. El bibliotecario, Autónoma de Madrid, y ya en 1974,
en aquellos entonces, tenía otra misión organicé una 1ª Semana de
bien consolidada. Después es cuando nos Documentación Científica, en marzo y,
hemos ido acercando en funciones y posteriormente, en junio de ese mismo año,
tareas, hasta casi difuminarnos en el un 1er Seminario de Documentación
tiempo. Fuera de esas empresas estatales Científica donde ya se habló de bases de
los documentaristas no existíamos. No datos en línea.
estábamos catalogados como profesión en
las listas oficiales. Éramos considerados Los primeros cursos sobre
como unos secretarios especializados, que “Documentación” en la Universidad
compartían sus horas de trabajo con otras Complutense de Madrid, también fueron
tareas de oficina. Aquellas empresas organizados por mí. Hoy cuenta con una,
aludidas, -las nombraré para un mejor recientemente creada, Facultad de
reconocimiento de sus méritos- fueron el Ciencias de la Documentación. Por cierto,
Consejo Superior de Investigaciones que la denominación “Ciencias de la
Emilia Currás
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 45

Documentación” es un término ideado por De Lima me traslade al Cuzco, invitada por


mí. Y la primera sociedad de el conocido Prof. Juvenal, para impartir,
documentación española, SEDIC, también asimismo un curso en su Universidad. No
fue creada por mí con la colaboración de me ha sido posible localizar documentación
algunos compañeros. Fue creada contra sobre este curso.
viento y marea, pues contaba con la
oposición de bibliotecarios y archiveros. PROFESIÓN APASIONANTE
Ahora, las cosas son diferentes, reina la
armonía y todo es de color de rosa. En el título de esta Conferencia se insinúa
que es una “profesión apasionante”. Sí, es
ACTUACIONES EN PERÚ verdad, apasionante. Revelamos el mundo
a los ojos de los demás. Traemos el más
Y en 1968, auspiciada por el Ministerio de allá, al más acá. Descubrimos lo
Asuntos Exteriores de España, fui invitada desconocido para bien de las gentes, el
por la Universidad Nacional Mayor de San progreso y la evolución.
Marcos de Lima, en su Facultad de
Química, con la colaboración del Quizá, se me diga: Bueno, no exageres!!
Departamento de Ciencias Básicas, para Pues no es exageración, aunque sí puede
impartir un “Cursillo sobre Documentación ser llamativa la manera de exponer la
Bibliográfica”, que, permítanme decirlo, fue cuestión.
el primer curso, impartido en esta
Universidad limeña, sobre temas Vamos a ver, ¿Qué hace un
bibliográfico-documentarios. Encontré el documentarista, en una empresa
programa y he entregado una copia a la determinada?. Lo más importante de todo
Licenciada Isabel Miranda. es prestar ayuda a las tareas propias de
esa empresa. Sin una persona que
En 1977 volví a Lima, invitada por el proporcione los documentos básicos para
Instituto Científico y Tecnológico Minero y desarrollar sus actividades…sin una
auspiciada por el Ministerio de Educación y persona que esté al día de los adelantos,
Ciencia de España, para impartir un sean científicos, económicos, sociales,…
“Seminario sobre Documentación que se van produciendo cada día…sin una
Científica”, también primero de este tipo persona que mantenga un orden y una
impartido allí. Se estaba, por aquel organización documental… no hay
entonces, empezando a excavar para institución, del tipo que sea, que pueda
construir el embalse de Itaipú y tenían que desarrollar sus actividades con un mínimo
formar personas capaces de manejar, de eficacia.
organizar y localizar la documentación
pertinente. En tiempos, un documentarista, aunque
tuviera una formación universitaria superior,
estaba considerado como personal de
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 46

“oficina”- administrativo. Menos mal, que Química, por ejemplo, o en cuestiones


las cosas han cambiado para mejor y, hoy documentales? y han surgido; asimismo,
en día, se están contratando, al menos en las controversias y desavenencias… Y
España, como “personal investigador”. seguimos… sin ponernos de acuerdo. A mi
modo de ver, todas las situaciones son
Nada funciona, tampoco en la Universidad, admisibles y concordantes y compatibles.
o quizá aquí más que en otros sitios, sin
alguien que actúe de factor y actor…sin un De ahí que siempre me incline por utilizar
documentarista. las denominaciones que armonizan esta
cuestión:
SU FORMACIÓN
a.- unos serán los documentaristas-
Lógicamente la base de su formación la especializados.
constituirán temas que atañen a su propia
profesión y que figuran en todos los planes b.- otros serán los profesionales-
de estudio y catálogos profesionales. documentaristas

Hoy en día, no se pueden olvidar los útiles Pongamos ejemplos:


estudios teóricos, ni los temas de
humanidades ni, por supuesto, a.- documentarista-médico
conocimientos suficientes en informática.
No hay que dejar de lado, tampoco, el b.- médico-documentarista
conocimiento de idiomas.
En las Universidades españolas,
Pero surge la eterna cuestión: ¿Debe ser principalmente en la Universidad Carlos III
un generalista o un especialista? La de Getafe (Madrid), han implantado unos
respuesta a está pregunta radica en el tipo estudios que conducen a formar ambos
de trabajo que realice nuestro tipos de profesionales. Estos estudios han
documentarista, y de la actividad de la tomado como modelo un “Documento
institución de la que se hable. Se ha escrito Base” que realicé, por indicación de Don
mucho sobre este tema, estudiado desde Javier Laso de la Vega, y que fue
antiguo y ha sido objeto de controversias y consensuado por los compañeros más
desavenencias entre unos y otros. Hoy en destacados de la época. Algunos han
día, podemos comprender que ambas aumentado su prestigio con los años.
facetas son necesarias. Una empresa
química, o una socioeconómica, necesitará SUS CATEGORÍAS
un especialista.
Para tratar esta cuestión hay que volver a
Se ha preguntado siempre ¿qué es más la función que un documentarista ocupa en
fácil aprender o adquirir habilidades, en una institución concreta. También hay que
Emilia Currás
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 47

tener en cuenta el tamaño de esa amplitud de miras y gran confianza en el


institución concreta. En algunas mismo prestigio personal.
instituciones una persona sola podrá llevar
a cabo las funciones y actividades Si todo eso es así, ¿dónde se encuentran
encomendadas. En otras, por el contrario, las Sombras?
necesitarán más de uno, o varios. Y aquí
es donde hay que colocar las categorías Más me gustaría no tratar este tema, pues
profesionales. es algo peliagudo… Y es que las empresas
aún se resisten a admitir en su catálogo
Siempre he pensado que un profesional de profesional este tipo de personas. En toda
tipo medio juega un papel imprescindible Europa padecemos este mal. En unos
en un centro de documentación- países en mayor medida que en otros. Las
información. También es necesario un instituciones científicas, investigadoras y
profesional básico, con formación superior. docentes son las más receptivas; pero…
Todo ello bajo la supervisión, o dirección, las de tipo económico, abogacía, comercio,
de un directivo. De aquí viene lo de incluso la Banca, se muestran bastante
documentarista científico o information reaccionarias. Me imagino que en
scientist. Se ha escrito tanto sobre esto!! Iberoamérica las cosas seguirán los
En los documentos, que he entregado a mismos derroteros.
Vds, se encuentra suficiente bibliografía
que leer y consultar que no quisiera seguir Sin embargo, se tiene la impresión de que
haciendo hincapié en ello. se está hablando de una profesión en
auge. En España surgen puestos de
Solamente desearía recalcar que la trabajo y se ve el panorama con cierto
profesión de documentarista, es una optimismo. Ahora bien, principalmente,
profesión apasionante, atractiva, moderna, ¿quién está contratando los egresados de
actual… Se le podrían seguir aplicando las Escuelas y Facultades? La respuesta
calificativos semejantes. hay que buscarla en las empresas de
servicios informatizados e informáticos
Lo que se dice para los documentaristas se como, por ejemplo DOC6, Epson, Sabini,
aplica, exactamente igual en la actualidad, EAG-Consultores. Es decir, las empresas
a los bibliotecarios y archiveros, donde no que informatizan servicios informativo-
hay que olvidar a los archiveros históricos y documentarios y comercializan sus
los archiveros de empresas. productos sacándolos a la venta
competitiva y libre. También lo hacen por
LUCES Y SOMBRAS encargo. Al menos, se ve la luz por algún
sitio.
Todo lo dicho hasta ahora, habría que
encuadrarlo dentro de las Luces de una iNFORMACIÓN - DOCUMENTACIÓN
profesión con un futuro prometedor, con
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 48

Volviendo la vista atrás, sabemos que en de una manera decisiva, las tecnologías
tiempos, se sustentaba la Teoría de que la informáticas. Por lo que, asimismo hay
información era una consecuencia de la quien nos sitúa en la “Sociedad
documentación. Se preparaban los Informatizada” y en la “Sociedad Digital”.
documentos: catalogación, análisis,
ordenación, etc…y de ahí se sacaba la Nada se excluye. Todas las teorías,
información necesaria para aplicarla a la opiniones y criterios son ciertos y admitidos
actividad para la que fuera requerida. Aún por la comunidad científica e, igualmente,
en mis primeros libros abogo por esta por la sociedad socio-económica. Vivimos
Teoría. en un mundo plural y multivalente, donde
nada se mueve solo, aislado. Existen
Con el tiempo, la difusión y modernización interrelaciones mutuas y recíprocas entre
de las comunicaciones ha provocado un las partes participantes. De ahí, que no se
aumento de la llamada “información”, que pueda prescindir de la integración vertical
no se puede por menos que darle la de las ciencias, ni de la ciencia sistémica o
importancia que ha adquirido por méritos teoría de sistemas, como es más conocida
propios. Hoy, la información es la reina, la ésta.
principal, y la documentación es una
subsidiaria, sujeta a las exigencias de Participamos de la creencia de que la
aquella. información es uno de los componentes
primordiales de nuestra vida, sino quizá, el
Se estudia la información en su naturaleza más importante. Es inherente a nosotros
primera, en sus principios filosóficos, mismos. Por consiguiente, no es
epistemológicos, en sus connotaciones descalabrado pensar en elaborar una teoría
anímicas, en sus repercusiones socio- epistemológica tomando como paradigma
económicas, en sus influencias principal, precisamente, a la información.
económicas. Se estudia bajo la Ciencia Por mi parte, y ya hace años, postulé un
Sistémica, la Sistemática, así como se “Informacionismo” como medio de expresar
ordena considerando la Integración Vertical aquella teoría epistemológica. Así pues, se
de las Ciencias. He dedicado varios libros y termina esta Conferencia admitiendo, por
escritos a tratar estos temas. Se dice, y con mi parte, que estamos en la “Era del
razón, que estamos en la “Era de la Informacionismo”.
Información” y se estudia como elemento
primero en la “Sociedad de la Información”.
Hay quien opina, sin embargo –y quizá me
encuentre entre éstos- que, en realidad, Bibliotecas en Iberoamérica y en
atendiendo a la verdad de las cosas, lo que Europa
estamos viviendo es pasando por la “Era
Publicado el 1 de Diciembre de 2006
de las Comunicaciones” y por la “Sociedad
del Conocimiento”. A todo ello contribuyen,
Emilia Currás
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 49

Es magnífica la labor que hacen las sacerdotes. Eran los custodios de la


bibliotecas en Iberoamérica. Son como historia del país, de los relatos de sus
casa de cultura y asesoramiento. En Brasil, guerras y victorias. Llevaban cuenta de la
aún más. Allí son como el refugio del economía y la administración.
ciudadano, lugar de consulta y
asesoramiento, hasta en la mínima cosa Más tarde, con el florecimiento de la cultura
que necesitan. griega y egipcia, aumentó el gusto y la
difusión de los libros. Los escribas están
Esa idea de la biblioteca abierta al considerados como esclavos, dedicados
ciudadano, al lector, al estudiante, es algo casi únicamente a copiar libros. Durante las
que ayuda a la formación del propio guerras, la captura de los escribas era el
ciudadano. Sabe dónde acudir en caso de botín más preciado. Hacían falta para
necesidad. mantener el negocio del libro. En los años
gloriosos de la Biblioteca de Alejandría, por
También, o quizá principalmente, son sitios ejemplo, un negocio próspero lo constituía
donde se cultiva la cultura. Se organizan la exportación de libros. En Roma, los
charlas, conferencias, conciertos, talleres... estacionarios tenían copistas para copiar
libros y poderlos vender e intercambiar.
Vosotros necesitáis al libro, la lectura y la Suponía un negocio importante.
escritura ya en la época de Gutemberg,
donde el libro se fabricaba con cierta Luego vinieron las grandes catástrofes
facilidad y se difundía prensa escrita. Todo cívicas y naturales. Se perdieron muchos
ha sido mucho más fluido desde un libros, lo que favoreción la idea de la
principio. importancia de la conservación y custodia
de los libros. En la Biblioteca de El Escorial,
En la vieja Europa las cosas son muy sin ir más lejos, los libros estaban atados a
diferentes. El libro es algo precioso y los estantes con cadenas.
preciado, que hay que conservar y cuidar
para la perpetuación de la cultura y la No se ha fomentado la divulgación y
historia de los pueblos. ¿Quién sabía difusión del libro, de ahí, el poco interés,
escribir y quién sabía leer? Escribir un libro, que tenemos en España, por acudir a las
independientemente del mensaje o ideas bibliotecas. En Inglaterra y Alemania es
que llevase dentro, era una árdua tarea. Se otra cosa, pero aquí...
debía hacer a mano, muy cuidadosamente.
Suponía crear algo único, que no se podía Ahora se quiere fomentar la lectura y abrir
dejar al alcance de la mano de cualquier las bibliotecas a la gente, organizando
inculto. actividades diversas... Los cambios
observados son dignos de tenerse en
En la época del apogeo de Babilonia los cuenta, aunque con pocos resultados... En
escribas tenían la misma categoría que los vista de lo cual, a imitación de los países
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 50

del Norte de Europa, establecen el "canon


por préstamo de libros". Bueno, bueno.
Cosas veredes.
Erick Iriarte Ahon
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 51

entienda mal, no es la falta de políticas de


Erick Iriarte
TICs o de temas de Industria de Sociedad
Ahon de la Información, es la falta de

Director ejecutivo Alfa-Redi. compenetración de las Políticas Sociales,

Webeditor del Proyecto las Políticas de Desarrollo, las Políticas de


Perú
LatinoamerICANN sobre Estado, con los componentes TICs, para

Internet Governance en conformar, Políticas de Estado integradas,

América Latina. donde las Tecnologías de Información y


Comunicación para el Desarrollo (TICpD),
¿Hacia donde vamos los son elementos básicos en el diseño de

profesionales del Derecho y dichas Políticas de Estado.

Nuevas Tecnologías?
Seamos aún más explícitos, la falta de un
Publicado el 20 de Octubre de 2006
diseño de Políticas de Estado que
contemple componentes de TICpD, no es
América Latina esta pronta a cumplir 20
posible nunca más.
años de las primeras delegaciones de
cctld’s(1), conjugado lo anterior con los
Pero entonces, ¿si un elemento es tan
procesos que las tecnologías de la
importante para ser siempre tomado en
información y comunicación (TICs) han
consideración es un elemento más que
traído, y sumados al creciente interés
relevante en el diseño de Políticas?. En
político en las consecuencias de las
efecto así es, dado que el proceso social
relaciones entre las TICs y los procesos
macro, que se denomina Sociedad de la
sociales, es que podemos decir que en
Información, nos enfrenta a un recambio
Latinoamérica existe una Sociedad de la
estructural, pero no las TICs solas, sino las
Información en un proceso de crecimiento.
TICpD.

Ahora bien nos realizamos una pregunta


Si al parecer estuviera tan claro el tema,
¿crecimiento, de qué?, ¿de conectados?,
¿qué es lo que ha ocurrido?. Ha sucedido
¿de integración social?, ¿de oportunidades
que la aproximación primaria a los
por medio de las TICs?, ¿de oportunidades
fenómenos de TICs ha provenido de la
para los profesionales envueltos en temas
Industria de la Infraestructura por donde
de Sociedad de la Información?.
circulan estas TICs y también de la
Industria que da soporte a las TICs
Lo cierto es que hay diversidad de
(hardware, software), siendo así el
respuestas a las preguntas que nos
fenómeno de Sociedad de la Información
hacemos, y todas parten por una
se le ha mirado desde un punto de vista
problemática básica: la falta de una
“tech”, antes que “social”, dando que la
estrategia, durante muchos años, tanto a
aparición de estrategias de TICs han
nivel nacional como supranacional de
estado diseñadas en “conectar”,
Sociedad de la Información. Pero que no se
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 52

“implementar físicamente la red”, Si bien a esta altura la mayoría de países


“establecer infraestructura”, “aumento de latinoamericanos han desarrollado sus
exportación de software”, “generación de “Agendas de Sociedad de la Información”,
hardware local”, antes que en el diseño de con un fuerte componente de conectividad
estrategias donde el componente TIC sea (es más muchas de las agendas se
relevante para los procesos sociales. denominan “Agendas de Conectividad”,
Estrategias de tele-medicina, donde se les aún aquellas que van más allá de la
da mayor relevancia a la conectividad), estos desarrollos han sido no
“telecomunicación” antes que a la armonizados, por lo cual la labor de los
medicina, son producto de esta tendencia. espacios subregionales (como
MERCOSUR, Comunidad Andina,
Más no queremos que se entienda mal, se CARICOM, etc.), será de especial
tienen que tener políticas de relevancia en los próximos años, puesto
telecomunicaciones, de software, de que les darán los componentes de
hardware, hasta de generación de integración mayor al espacio nacional,
contenidos, pero esto es un componente de puesto que los fenómenos de Sociedad de
las estrategias y políticas de Sociedad de la la Información tienden a ser (y son)
Información, y es más aún son solo un transfronterizos, con lo cual las soluciones
componente que debería estar permanente de políticas nacionales tienen que estar
en el diseño de toda clase de Políticas. Las armonizadas con los esfuerzos, estrategias
políticas de Sociedad de la Información y la y políticas de países vecinos. Que no se
inclusión de componentes de TICpD en el entienda aquí que no respetamos la
diseño de Políticas tienen que ser medidas “soberanía de los Estados”, sino que
desde los procesos sociales y no desde los expresamos el hecho que los procesos
procesos “tech”. sociales cambian incluso los elementos
más elaborados por las mismas
Una Sociedad de la Información centrada sociedades. Somos sociedades dinámicas
en los individuos, y no centrada en la con el derecho de poder desarrollarse,
Tecnología es nuestro norte. cambiar, crecer, no podemos simplemente
cerrar los ojos y decir que no existe una
Es importante señalar que estrategias realidad que es palpable, que la viven día a
regionales como el Compromiso de Río y el día los pobladores de nuestros pueblos.
eLAC 2007, están encaminadas al
desarrollo de una Sociedad de la Y a lo anterior tenemos que agregar la
Información integrada, a permitir a América planificación global, la WSIS tendrá en los
Latina y el Caribe a utilizar las TICpD como próximos días su reunión final, y en ella se
parte de su estrategia de integración establecerán lineamientos, que sumados a
regional, una integración real, tan deseada la Declaración de Ginebra y el Plan de
y anhelada. Acción de Ginebra (ambos aprobados en la
primera fase de la WSIS en diciembre del
Erick Iriarte Ahon
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 53

2003), darán pautas para el diseño de Entonces ¿las regulaciones hechas hasta
estrategias, planes y agendas en temas de el momento están equivocadas?. Sería
Sociedad de la Información. Aprovechamos extremada osadía decir esto, puesto que
aquí para preguntarnos como se ha hecho muchos especialistas (y muchos no
el trabajo se ligazón entre las Metas del especialistas, también) han trabajado
Milenio con los documentos de la WSIS, durante años para desarrollar normativas
que si bien los segundos tienen que se encuentran vigentes en la región,
declarativamente el espíritu de las Metas pero si me tomare la osadía de hablar de la
del Milenio, muchas veces no es suficiente aquella normativa en la que participe, que
la intencionalidad política sino el anclaje en fue la redacción de la Ley de Firmas
la realidad. Digitales del Perú.

Finalmente indicar que en el 2001 James La normativa contemplo los avances


Graham impulso el proyecto: The realizados en la región y fuera de la región
Internationalization of Cyberspace for a en materia de Firma Digital, utilizamos los
Legal E-Qual World: A Latin American aportes de la Sociedad Civil, el Sector
Initiative, una propuesta desde América Privado, la Academia, incorporamos la
Latina para entender el fenómeno que nos normativa dentro del marco jurídico vigente,
embarcaba, entendiendo que solo desde y tras largos estudios se planteó ante el
una propuesta global se podría avanzar parlamento, y finalmente fue aprobada. Y
hacia una real Sociedad de la Información nos equivocamos. ¿La ley era mala?,
integrada. posiblemente no, y me atrevo a decir que el
enfoque (desde la manifestación de la
¿Y LA REGULACIÓN? voluntad) fue bastante avanzado, sin
embargo teníamos la falta de algo, en el
Hasta el momento solo hemos hablado Perú no existía (cuando se hizo la indicada
sobre el diseño de políticas, sobre la ley) un Plan Nacional, una Agenda
inclusión de componentes de TICpD en el Nacional, siquiera una Estrategia Nacional,
desarrollo de políticas, sobre activismo mucho menos una Política de Estado de
político, intervención de tomadores de Sociedad de la Información, teníamos un
decisiones políticas, pero no hemos instrumento pero no sabíamos para qué.
hablado sobre regulación.
Y con el respeto de los compañeros que
Y es que ha sido un error fundamental el han dedicado su tiempo, con la mejor de
entender desde la regulación el fenómeno las voluntades en toda América Latina, se
de la Sociedad de la Información, sin han desarrollado regulaciones en toda la
entender el fenómeno social complejo que región, sin coordinación con políticas
estaba imbricado en las bases mismas de nacionales, y en escasos momentos
este cambio social. coordinados o armonizados con políticas
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 54

regionales (inexistentes hasta hace poco digital” son aplicables. Si uno comete un
también). fraude por Internet, sigue siendo un fraude,
si uno realiza un contrato por medios
Pero quisiera agregar un punto, muchas electrónicos sigue siendo un contrato, ya
veces ha sido el Sector Privado y la previamente contemplado en el código civil
Sociedad Civil, los impulsadores de o en el mercantil.
iniciativas gubernamentales tendientes al
desarrollo de regulaciones, confundiendo el Siendo así, ¿no hay que regular?, de hecho
medio con el objetivo, puesto que lo que en hay cosas que ya se encuentran reguladas
realidad deseaban era desarrollar políticas y que las normativas existentes deberían
de Sociedad de la Información. Esta serle aplicables. Pero hay temas nuevos
confusión entre política y norma no es que requieren ser regulados, los delitos que
nueva, pasa por el hecho que afectan al bien jurídico información tienen
“normalmente” el desarrollo natural de una que ser establecidos, el documento digital
política es una norma. Es muchas veces como medio probatorio tiene que ser
doloroso leer el hecho que se promuevan contemplado en el código procesal civil,
regulaciones como si se promovieran pero también el uso de medios digitales
políticas, o en muchos casos creer que al para la manifestación de la voluntad. Un
hacer una política la consecuencia natural trabajo de adecuación normativa a una
es desarrollar una ley de algo. realidad.

Pero ¿por qué este afán de regulación?, ¿Y las situaciones transfronterizas?, no es


más allá de la discusión filosófica si el la primera vez que el ser humano se
Internet (decimos Internet, no Sociedad de enfrenta a preguntas de esta índole,
la Información) esta libre de normas (que muchas de ellas ya se han trabajo durante
como hemos hablado en otros artículos se años con el derecho internacional (el
encuentra repleto de normas de público y el privado), y de esta premisa
convivencia y de consenso), el hecho parte el Proyecto GIC , para potenciar la
práctico es que sin una regulación directa necesidad de regulaciones
es poco práctico poder establecer controles supranacionales, que se engarcen con los
a determinados fenómenos sociales (y en procesos nacionales, por ejemplo no es
este caso tecnológicos). La regulación posible entender regulaciones contra
pues, era un instrumento para establecer SPAM, que no entiendan el mismo como
parámetros de intervención, como si el un proceso global, y no meramente local.
Internet fuera un “sitio distinto” a la realidad
en la cual nos movemos. Una manera sencilla de ver las cosas, pero
hay realidades muchas mayores, el
Nada más alejado de la realidad. El fenómeno tecnológico se vuelve sustento
Ciberespacio es un espacio donde las de las normas jurídicas. Estándares
regulaciones establecidas para la “vida no técnicos, normas técnicas (como las RFC),
Erick Iriarte Ahon
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 55

consensos prácticos (como los estándares necesidades e implicancias sociales de las


de la W3C), son establecidas como normas mismas.
de costumbre, sobre las cuales el
desarrollo de regulaciones están ligadas a LO QUE HA OCURRIDO CON LOS
estas concepciones. ESPECIALISTAS EN DERECHO Y
NUEVAS TECNOLOGÍAS
Aparece aquí el concepto de neutralidad
tecnológica, como el concepto jurídico de Es el marco del desarrollo de la Sociedad
regulación de fenómenos pero no de de la Información y la aparición de
tecnologías, buscando los principios bases fenómenos ante los cuales se ha regulado
de los procesos sociales, un concepto que sin un desarrollo de políticas claras, en
busca que las normas se desarrollen donde donde se han desenvuelto los especialistas
se requieren regular procesos más allá de en Derecho y Nuevas Tecnologías, que a
su forma tecnológica temporal. La contrario de lo que se cree comúnmente no
neutralidad debe ser base de los procesos aparecen con el Internet, sino mucho antes
de regulación. de ello.

Y nos atrevemos a poner dos temas que No voy a tomar aquí la larga discusión, y
son claves en los procesos de regulación: bizantina en algunos casos, sobre la
legislación aplicable y jurisdicción naturaleza del Derecho Informático. Si voy
pertinente. Son estos dos temas a exponer mi postura: el Derecho
conjuntamente con el desarrollo de Informático como rama jurídica del Derecho
regulaciones armonizadas las claves para no existe. El Derecho Informático es un
una adecuada regulación en temas de conjunto de elementos de cambio del
Sociedad de la Información, sin perder la Derecho que enfrentado al fenómeno de la
perspectiva que la regulación es un Sociedad de la Información se intenta
instrumento de las Políticas. adaptar y adecuar, y en ese camino
requiere agrupar bajo una denominación
En nuestra perspectiva utilizar las (que a veces ha sido Iuscibernética,
regulaciones existentes, al entender que el Derecho Telemático, Derecho del
proceso de Sociedad de la Información es Ciberespacio, Derecho de las Nuevas
un proceso social donde las normas Tecnologías, etc.), lo que se va
vigentes son aplicables; crear regulaciones desarrollando mientras se adecuada(2).
donde se requiera ante fenómenos sociales
nuevos; y sobre todo, y ante cualquier La afirmación es más que dura, para el
caso, desarrollar regulaciones basados en director de la revista de derecho informático
Políticas, no mas desarrollos de más antigua y de mayor continuidad (al
herramientas sin tener claro el para que se menos digitalmente) de Iberoamérica. Y sin
desarrollan, ni mucho menos las embargo la realizo sin temor, puesto que
hay que reconocer que necesitábamos
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 56

agruparnos bajo un norte, y a dicho norte estaba basada en juristas que terminaban
decidimos colocarle derecho informático. maestrías, especializaciones en el exterior
(fuera de América Latina), en algunos
No es una rama jurídica, va más allá de casos en la región. Relativamente jóvenes,
ello. Cuando hablamos de contratos con muchísima información anglosajona de
electrónicos, no son más que contratos al libre acceso en la red. Para ellos que vieron
cual el elemento electrónico le da aparecer la web, y les era fresco el cambio
caracteres especiales, pero sigue siendo social (gente que vio aparecer CNN, los
un contrato. Los Delitos Informáticos deben celulares, el nintendo, el napster, el KaZaA,
ser analizados desde el Derecho Penal. el ICANN), con una comprensión del
Los aspectos de Propiedad Intelectual en el Derecho en un contexto interdisciplinario;
Ciberespacio siguen encuadrados dentro en muchos casos con capacitación técnica
de la Propiedad Intelectual, si bien con en temas de TICs. Este era la
características peculiaridades propias. Y conformación de este conglomerado de
así en cada rama y especialidad del especialistas de la región. Que además
Derecho se ha ido insertando los tenía el fenómeno de la “burbuja de
componentes de TICs en los mismos. Es Internet” al alcance de la mano.
pues que los profesores de derecho de
contratos deben analizar los contratos Pero no quiero dejar de mencionar a la
electrónicos, como parte de sus materias. Y generación anterior a la indicada. Los
los profesores de derecho penal deben profesores y maestros que provenían de la
tomar en cuenta los delitos informáticos Informática Jurídica, que se habían
cuando enseñan. formado en el contexto del desarrollo de
instrumentos electrónicos de asistencia al
Los especialistas de Derecho y Nuevas jurista, y que también se sumaron al
Tecnologías (si quieren colocarle análisis e investigación de los fenómenos
especialistas en Derecho Informático), ligados al llamado Derecho Informático.
deberían ser expertos en todo el Derecho. Estos especialistas son los que han
En realidad somos especialistas en fundado las bases del Derecho Informático,
determinadas áreas jurídicas y su inter- y también los que fundaron los primeros
relación con las Nuevas Tecnologías, por lo centros de investigación a nivel
cual la exigencia de saber la parte jurídica universitario, y asociaciones de
es muchísimo mayor, para poderla especialistas.
enfrentar a los nuevos fenómenos sociales
que trae la Sociedad de la Información, con La tercera generación es la que se
sus componentes TICs. encontraban en la universidad a la caída de
la burbuja, son una generación para la cual
Cuando comenzamos la Revista siempre existió CNN, el nintendo, los
Electrónica de Derecho Informático (Agosto celulares, para ellos el fenómeno de la
1998), la comunidad que se iba armando Sociedad de la Información, es parte
Erick Iriarte Ahon
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 57

intrínseca de sus vidas, de sus procesos temas de tributación básica. O


sociales, esta generación es la que especialistas en temas de teletrabajo
refresca a la segunda generación. viendo temas de derecho laboral básico.

Pero ha ocurrido algo concreto, la masa Pero ¿no habíamos dicho líneas arriba que
crítica de procesos sociales (y por ende de el Derecho Informático era un momento de
conflictos) no ha crecido a la velocidad de adecuación del Derecho ante el fenómeno
los procesos de cambio de la Sociedad de de la Sociedad de la Información?, exacto,
la Información, y han sido en la mayoría los lo cual nos lleva a pensar que antes que
casos que juristas han tenido que lidiar contar con áreas de especialización en
contra problemáticas TICs desde el Nuevas Tecnologías, los estudios jurídicos
Derecho Clásico. deben incorporar en todas sus áreas
elementos TICs, siendo que quizás un
Esto se explica de la siguiente manera, en espacio de coordinación en temas de
muchos casos las áreas de TICs de los Nuevas Tecnologías, de trabajo interno
Estudios Jurídicos lo que resolvían eran (para las otras áreas del estudio antes que
problemas relacionados a TICs de los para los clientes), lo que resulte más
clientes “clásicos” del estudio, y los pocos adecuado a implementarse.
clientes que se podían atraer del “área tic”,
requerían los servicios en áreas del Pero también están aquellos que se han
derecho como laboral, tributario o dedicado a la consultaría antes que al litigio
financiero. El área de Derecho y Nuevas o de trabajo en estudios. Los que están en
Tecnologías, eran tomadas por los “mas el área de consultoría se relacionan más
tech”, pero no necesariamente eran los que con tema de diseño de regulación, sea
mayores ingresos generaban (excluiré aquí desde el sector privado, la sociedad civil, el
de manera directa a aquellos estudios que sector académico o el gobierno. Son ellos
manejan a las grandes marcas de software los que han acercado el desarrollo de
o son representantes de BSA, puesto que políticas, porque se enfrentan a que
estas áreas más que ligarse al área TIC muchas veces las normas producidas (o
han estado ligadas a áreas de propiedad que les mandan a producir) no producen
intelectual (con un componente TIC). los efectos deseados, a la falta de masa
crítica de “incorporados” a la Sociedad de
Es decir que posiblemente la segunda la Información. Como consultores también
generación, que poco a poco se ha ido han estado los que estuvieron con el
ligando a la enseñanza (y por ende a los desarrollo de la burbuja y los que están
centros universitarios), han tenido dedicar ahora en la asistencia a iniciativas digitales
sus energías a otras áreas clásicas, o de empresas y de organizaciones, es decir
áreas donde el componente tic de su los asesores en e-commerce.
especialidad no es lo primordial. Expertos
en temas de Tributación e Internet, viendo
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 58

No puedo dejar de lado a aquellos que esta relacionado al software, sean los
aproximándose desde la Sociedad Civil en promotores de esquemas de protección
especial en temas de transparencia jurídica del software o aquellos que ligados
pública, acceso a la información y veeduría al movimiento de Software Libre propugnan
ciudadana, le han dado un impulso notable una reevaluación de la propiedad
al uso de TICs para los procesos de intelectual (inclusive del mismo concepto
Transparencia del Estado. Son motores de propiedad intelectual). Un tercer grupo
que en muchos casos desde el derecho lo encontramos entre los promotores de
constitucional, y el derecho de los esquemas de licenciamiento Creative
ciudadanos a “controlar” las actividades del Commons, que se encuentran
Estados (sobre todo ligado a información replanteando los derechos de autor en su
que sobre ellos se pudiera tener), quienes ambiente digital, o al menos los
han dado un importante impulso al mecanismos de licenciamiento de
desarrollo de la e-Democracy. contenidos tal como se plantean en el
derecho de propiedad intelectual clásico;
Los especialistas que buscaban el cambio asimismo también incorporamos en este
gubernamental para un mejor servicio al área a los promotores de Coloiuris, que en
ciudadano, se encuentran entre los sus palabras son un modelo de
desarrolladores de los conceptos de e- licenciamiento desde el Derecho
government, el uso de las TICs en los Continental y no desde el Derecho
procesos del gobierno en relación al Anglosajón. Creo que esta área tiene otros
ciudadano (pero también en relación a las grupos en actividad, que van más allá de lo
empresas en especial por medio del e- digital, que están planteándose preguntas
Procurement). Son ellos quienes tienen una concretas sobre la Propiedad Intelectual tal
ardua tarea al enfrentarse a los como ha sido llevada por años, preguntas a
funcionarios y servidores gubernamentales, las cuales habrá que responderse.
a quienes tienen que “enseñar” y
“transferir” elementos de TICpD, ardua Otro fenómeno interesante ha sido el
labor en la que se encuentran en el día a desarrollo de espacios nacionales para
día. congregación de especialistas. A nivel
asociativo en América Latina tenemos: la
Ligados al área de propiedad intelectual, Asociación de Derecho de Informático en
han estado en actividad tres grupos Chile, la Asociación Venezolana de
definidos. Los primeros ligados al tema de Derecho y Nuevas Tecnologías (AVDINT),
nombres de dominio, sean los que la Asociación Peruana de Derecho y
defienden estos identificadores como parte Nuevas Tecnologías (APDINT), la
de la propiedad industrial a igual Asociación Argentina de Derecho para la
importancia que las marcas; sean los que Sociedad de la Información (AADeSI), la
ponen a las marca por encima de los Asociación Paraguaya de Derecho
nombres de dominio. El segundo grupo Informático y Tecnológico (APADIT), la
Erick Iriarte Ahon
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 59

Asociación Costarricense de Derecho Jurídica y Derecho Informático de la


Informático (ACDI), la Asociación Universidad Nacional Mayor de San
Panameña de de Derecho y Nuevas Marcos (Perú) y el Instituto de Derecho
Tecnologías (APANDETEC), Fiadi Informático de la Universidad de la
Panamá, el Instituto Brasileiro de Política e República (Uruguay), por citar algunos.
Directo da Informática, Centro de
Excelência em Directo da Tecnología da He querido dejar al final a Alfa-Redi, porque
Informação (CBEJI), la Sociedad Cubana es una mezcla de espacio académico (de
de Derecho Informático (SCDI), la dialogo permanente y de monitoreo), de
Asociación Ecuatoriana de Derecho espacio de asociación (la Comunidad Alfa-
Informático y Telecomunicaciones (AEDIT), Redi) y de consultoría regional. Es
entre otras. Debemos mencionar aquí a la asimismo una organización de la Sociedad
FIADI, como esfuerzo iberoamericano de Civil involucrada en el proceso de diseño
integración. de Políticas de Sociedad de la Información,
y desde esta perspectiva enfoca su
Se tiene que mencionar también foros de acercamiento a la regulación de TICs. Alfa-
discusión como Habeas Data , Cyberlawyer Redi no solo monitorea el quehacer en
, Ciberderecho , Forum de Derecho temas de Políticas y Marco Regulatorio de
Informático como espacios creados como Sociedad de la Información en LAC, sino
necesidad de dialogar. que se ha involucrado en temas de Internet
Governance y ha avanzado en temas de
Finalmente desde la academia el protección de derechos culturales utilizando
acercamiento ha estado a través de los medios digitales.
Centros de Investigación Universitaria
como el Centro de Estudios en Derecho Con todo lo anterior ¿se puede decir que
Informático de la Universidad de Chile hay espacio de trabajo para los
(Chile), el Instituto de Informática Jurídica especialistas de derecho y nuevas
de la Universidad del Salvador (Argentina), tecnologías?. Sí, en tanto que entiendan el
el Programa de Derecho, Tecnologías de la fenómeno de las nuevas tecnologías como
Información y Propiedad Intelectual de la parte del proceso de Sociedad de la
Universidad Diego Portales (Chile), El Información y por ende como parte de un
Grupo de Estudios en Internet, Comercio proceso de cambio de derecho, siendo que
Electrónico, Telecomunicaciones e tienen que interactuar en espacios
Informática de la Universidad de Los Andes multistakeholders. Si solo se entiende
(Colombia), el Departamento de Informática derecho informático como regulación, la
Jurídica de la Universidad Externado de respuesta a la pregunta es No.
Colombia (Colombia), el Centro de
Investigaciones en Nuevas Tecnologías de No sobrevivirán aquellos que no se liguen a
la Universidad Católica del Táchira la academia, que no se vean envueltos en
(Venezuela), el Taller de Informática procesos de cambio social desde la base
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 60

en procesos de entendimiento de la aspectos de políticas y de marco


Sociedad de la Información como un regulatorio de Sociedad de la Información.
cambio del Derecho mismo.
Túnez marcara el final de la WSIS, pero no
¿EL FUTURO? el final de la Sociedad de la Información, y
esto es sumamente importante de
Como corolario a este artículo quería entender, puesto que recién ahora, con un
exponer algunas ideas de lo que creo será marco global claro, además de aceptado
el futuro. Un futuro que no esta a años, sino por los países, tiene que hacerse el
que en muchos casos ya nos alcanzó (o seguimiento en temas de políticas y de
nosotros a aquel). marco regulatorio, es aquí donde el
monitoreo es elemento esencial, será
En primer lugar la imbricación de necesario “ver” si los países cumplen lo
componentes TICpD en las Políticas acordado, sino encontrar los mecanismos
Nacionales es un elemento que se debe de coordinación de la academia, el sector
promover, impulsar, generar (en los casos privado y la sociedad civil de “recordarle” a
donde no se este colocando como los Estados sus compromisos, puesto que
prioridad), en el marco del desarrollo de son para todos nosotros.
una Sociedad de la Información para todos.
El esfuerzo desplegado para incidir en
eLAC resultará siendo una importante Túnez, en especial por parte de la
herramienta para estos procesos, y sobre Sociedad Civil, no puede y no debe quedar
todo en el enfoque de desarrollo de en este punto, tiene que ir más allá, en
políticas regionales, entendiendo que los lograr una Sociedad de la Información para
desarrollos nacionales tienen que estar Todos, donde los derechos contemplados
concatenados con los esfuerzos regionales, en la Declaración Universidad de Derechos
tanto a nivel de políticas como a nivel de Humanos sean cumplidos, y donde los
marco regulatorio. Si bien eLAC contempla objetivos planteados en las Metas del
cuatro areas primarias de regulación (firma Milenio se cumplan. La Sociedad Civil tiene
digital y firma electrónica; privacidad y una misión sumamente importante a la cual
protección de datos; contratación no puede, ni debe, escapar.
electrónica, y delitos informáticos y delitos
por medio de TICs), se deberá contemplar A nivel de los estudios de abogados
como necesario el siguiente grupo de deberán establecerse áreas de
Puntos Mínimos Regulatorios en un corto coordinación TICs, pensadas como
plazo. espacios donde los especialistas en TICs
se inter-relacionen con otras áreas del
Será sumamente importante que los estudio, siendo suerte de consultores
organismos supranacionales generen internos, que puedan asistirles en temas de
espacios de dialogo y de monitoreo de administración de recursos TICs en una
Erick Iriarte Ahon
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 61

empresa (reglamentos de uso de correo nuestra región, para el establecimiento de


electrónico, manejo de herramientas TICs una Sociedad de la Información para todos.
en la empresa), que asistan en temas de
privacidad, en temas de propiedad A nivel de la enseñanza de Informática
intelectual en el entorno digital, entre otras Jurídica y Derecho Informático, lo primero
áreas. hay que establecer que la Informática
Jurídica debe ser subdividida, los
Cada vez menos serán las empresas “tech componentes de uso de TICs para la
puras”, son más que nadas las empresas investigación jurídica y uso de herramientas
que ven en el ámbito digital una nueva para el trabajo diario del jurista deben
oportunidad. Los especialistas TICs deben enseñarse con las materias de
ayudar a esos procesos de encontrar las Investigación Jurídica. Lo que se relaciona
nuevas oportunidades y que las empresas a uso de la informática en la toma de
puedan acercarse a la esfera digital decisión judicial, informática en el uso y
adecuadamente. administración de recursos jurídicos, y
aquellas áreas de aplicación de la
Pero no solo se trata de empresas, la labor informática tienen que ser enseñadas en un
de los especialistas en Derecho y Nuevas curso específico. No mas entender
Tecnologías estará en asesor a organismos Informática Jurídica como enseñar a usar
gubernamentales y de la sociedad civil en Word o a navegar en Internet, la
temas de TICpD y el diseño de Políticas y Informática Jurídica tiene toda una
Marcos Regulatorios de Sociedad de la connotación y utilidad en la investigación
Información. Siempre enfocados en el jurídica y en el quehacer del jurista que no
desarrollo armonizado a nivel internacional, puede entenderse de otra manera.
para no generar islas/paraísos regulatorios,
aislados del “concierto internacional”, esto La enseñanza de Derecho Informático tiene
no significa que se tenga que seguir todo lo dos vertientes, en casi todas (sino en
que en otros lados se hace, hay que ser todas) las materias de Derecho deberá
creativos, proactivos, innovativos, incorporarse los temas de TICs a sus
proponiendo antes que copiando. respectivas áreas (contratos informáticos
en contratos, delitos informáticos en
Y algo que debe tomarse muy en cuenta, la derecho penal, manifestación de la
solución para temas de regulación de voluntad por medios electrónicos en
Sociedad de la Información no debe estar derecho civil, validez del documento digital
desligada de un marco político. No en derecho procesal, teletrabajo en
podemos seguir realizando regulación sin derecho laboral, nombres de dominios en
marcos políticos claros, sin tener un norte derecho industrial, derechos de autor en
claro, sin saber para qué creamos ambientes digitales en derechos autor, y
normativa, para qué servirá en el deseo de así sucesivamente). Y de considerarse la
nuestro país, de nuestra subregión, de necesidad de una materia de integración, a
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 62

manera de seminario, de derecho aquí al sur se crea, hay mucho para


informático, la misma deberá enseñarse en compartir y tenemos que hacerlo. Creo que
el último año/semestre de la carrera, tenemos mucho que aprender de
puesto que para entender el derecho experiencias de otros lados, y que esto de
informático hay que entender correcta y la Sociedad de la Información es global,
completamente el derecho. pero como dije en líneas arriba, se trata de
compartir y crear en conjunto, no de que
Es importante que materias de solo algunos den las pautas y otros las
acercamiento de Derecho y Nuevas sigan (igual queda si fuera del sur al norte
Tecnologías sean dadas en otras carreras el camino).
(como sociología, economía, ingeniería,
entre otras), en vista de su El futuro pues, esta en entender, que lo que
interdisciplinariedad. esta cambiando es el Derecho, porque lo
que ya cambio fue la Sociedad donde
Y algo que debe ser fundamental, es que vivíamos, esta Sociedad de la Información
no se debe dejar de establecer los ha llegado, y es misión adaptarnos, adaptar
espacios de dialogo (talleres, centros de el Derecho para que sea una Sociedad de
investigación, seminarios, conferencias, la Información para todos y todas.
congresos), fuera del alcance de los
estudiantes, quienes son los que están Yo no se si Juliana, mi hija, será abogada,
inmersos en los fenómenos sociales de la pero ciertamente que lo que si deseo es
Sociedad de la Información, quienes que encuentre una Sociedad de la
validaran lo que estamos desarrollando y Información en la cual pueda aprender,
quienes se verán afectados por las políticas crecer, compartir, pero sobre todo, útil para
y regulaciones que creemos. que sea mejor ser humano. Aún tengo
algunos años para lograr esto que deseo,
Finalmente la investigación, la investigación al menos lo intentaré y se que muchos lo
continua, es fundamental, y con ello el harán también.
desarrollo de espacios de compartires
libres. Será también importante encontrar 1. De acuerdo al IANA, la primera
los métodos (y que no sea solamente delegación de un ccTLD fue el .ar en 1987.
traducir al inglés), para que especialistas
de derecho y nuevas tecnologías de otras 2. Aquí nos basamos, como siempre
áreas del planeta, sepan lo que pensamos, hemos hecho, en el aforismo jurídico: Ubi
lo que creamos, lo que estamos haciendo Societas, Ubi Ius, donde hay una sociedad
en nuestros países, en nuestra región. Los hay un derecho, siendo que la Sociedad es
próximos años tendrán que ser de la que marca al Derecho. La Sociedad de la
compartir lo que se esta haciendo, y no Información requiere replantear el Derecho.
solamente tomar lo que se hace en el norte
y tratarlo de aplicar en el sur a rajatabla,
Esther Pérez Verdú
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 63

arriesgados la plantean incluso como una


Esther Pérez
forma de pensar y de actuar.
Verdú
España Gerente. El "pensamiento 2.0", por seguir con la

Canarias 7 Digital nomenclatura al uso, consiste en estar


abierto a todo. Siguiendo con la filosofía
Liberalización del Conocimiento que se está imponiendo en Internet, el

Publicado el 20 de Septiembre de 2006 equivalente humano sería una persona


receptora de información, que es capaz de

La nueva era de la información nos abre etiquetarla y de compartirla. Debe divertirse

muchas puertas hacia el conocimiento. Las e incluso jugar con ella (en el sentido

comunicaciones se encuentran en su didáctico de la palabra), con el fin de

momento óptimo, favorecidas por la banda transformarla en conocimiento útil para la

ancha y la portabilidad de los formatos de sociedad de la que forma parte.

lectura. La necesidad de los seres


humanos por expresarse, unido a la mayor Así, a primera vista, este tipo de persona

penetración de Internet en los hogares, nos resulta bastante interesante. Después de

lleva a un nuevo concepto de socialización. bastante tiempo viviendo con la información


sesgada, filtrada y controlada por unos

Comunicarse ya no es una tarea pocos medios, hemos pasado al polo

complicada que depende de la cabina de totalmente opuesto. Redes abiertas a todo

teléfonos más próxima. Ahora podemos aquel que quiera mirar o curiosear. En

conectarnos a Internet desde resumen, gran cantidad de datos al alcance

prácticamente cualquier lugar y con gran de todos, aunque no siempre están

cantidad de dispositivos portátiles. El móvil categorizados correctamente y no siempre

es un instrumento que forma parte de se encuentra lo que se busca.

nuestra vida cotidiana, casi tanto como las


llaves de casa y ya es casi imposible Ya no tenemos que fiarnos del periódico de

encontrar a alguien que se resista a turno ni del informativo televisado o

utilizarlo. Las PDA van ganando terreno y radiado. Antes de sacar una conclusión,

los ordenadores van siendo cada vez más podemos consultar en Internet otras

pequeños. fuentes de información y creernos la que


nos parezca más veraz. Ejemplos tenemos

Esta nueva era de libertad de comunicación muchos, desde el resultado de las últimas

ha dado lugar al movimiento social elecciones en España, hasta los datos de

conocido como Web 2.0, término con el la devastación de los huracanes, pasando

que se engloban una serie de por los horrores de las guerras. Aumentan

características que cumplen determinadas los puntos de vista y el de los periodistas

páginas web. La denominación está no es el único a tener en cuenta. Tal fue el

alcanzando tal punto de éxito que los más caso de los blogs en la guerra de Iraq, que
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 64

nos acercaron las vivencias de los de cualquier usuario. Lo principal es que la


protagonistas en primera persona. gente comparta su información, llegando a
la cima de la filosofía 2.0.
Pero ¿estamos preparados para tanta
información? Esta gran cantidad de datos Debemos aceptar, pues, esta nueva era de
no siempre se traduce en un mayor la información con todo lo bueno y todo lo
conocimiento. Si echamos un vistazo al tipo malo que tiene. Debemos forjarnos ese
de información demandada en la Red, los nuevo "perfil 2.0" que nos obliga a
resultados son apabullantes. En los seleccionar lo que nos llega, para intentar
periódicos digitales, las noticias más vistas discernir si es cierto o no. Debemos
son las de sucesos y las de deportes. Los preparar a las nuevas generaciones para
blogs más visitados son los de temática este nuevo tipo de pensamiento y
parapsicológica. Y, en general, las páginas conseguir que lleguen a un conocimiento
de sexo siguen siendo las más buscadas mayor de la realidad que les rodea,
en Internet. cambiando incluso los modelos de
aprendizaje.
Generalizando un poco, podemos llegar a
la conclusión de que el ser humano es Considero que la verdadera revolución de
depravado, morboso y con pocas Internet empieza con lo que se ha dado en
inquietudes intelectuales y sociales. llamar Web 2.0 y con este nuevo tipo de
Podemos caer incluso en la tentación de pensamiento. La libertad total de la
"guiar" a los usuarios hacia otro tipo de información, que llevará a su vez a una
información que consideremos más culta y libertad total del conocimiento.
más interesante, convirtiéndonos en
adalides de La Verdad y de lo que es
realmente Conocimiento.

Pero esto sólo nos llevaría de nuevo al


"pensamiento 1.0". Caeríamos de nuevo en
la trampa de seleccionar y sesgar.
Volveríamos a hacer que la información
esté en manos de pocas personas, que son
las que deciden qué debe o no conocer el
resto.

En el otro lado de la balanza nos


encontramos páginas web de pensadores y
grupos de investigadores, que comparten
sus conocimientos con la sociedad y se
prestan a responder todo tipo de preguntas
Fabio Nascimbeni
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 65

CLARA), y una red internacional de actores


Fabio
(@LIS ISN).
Nascimbeni
Degree in Economics - @LIS ha producido muchos resultados
Italia International business importantes, en términos de aplicaciones

management specialisation. tecnológicas, proyectos pilotos, redes de

Finalising a PHD on ICT for actores, mensajes políticos; pero el

Development in the resultado quizás más interesante del

Knowledge Society. Programa – sobre todo por su unicidad con

Research and Development respecto a lo que normalmente pasa en

Manager in the MENON acciones de cooperación similares – ha

Network. surgido de la voluntad de la comunidad de


actores que han participado en @LIS (mas
La Red VIT@LIS de 220 actores entre Europeos y

Publicado el 6 de Diciembre de 2006 Latinoamericanos), que han decidido seguir


colaborando más allá del termino del

En el periodo 2002-2006 se ha venido Programa a través de la creación de una

desarrollando el Programa @LIS, Alianza red de cooperación capaz de guardar el

para la Sociedad de la Información, capital social y relacional construido

financiado por la Unión Europea y durante @LIS, alargando al mismo tiempo

destinado, en un óptica de colaboración la comunidad a muchos más actores de los

Europa-América Latina, a la búsqueda del que participaron directamente en @LIS.

desarrollo humano y el bienestar social,


cultural y económico del continente Así nació la Red VIT@LIS, una agregación

Latinoamericano, para contribuir a la de actores europeos y latinoamericanos

cohesión social a través de las nuevas activos en temas relacionados con la

tecnologías de la información y la Sociedad de la Información (e-Educación,

comunicación. e-Salud, e-Gobierno, e-Inclusión, etc.) e


interesados en compartir resultados y

En el ámbito de este programa, que contó proyectos y en colaborar en la creación de

con un presupuesto de 83 millones de una Sociedad de la Información más

Euros y al cual participan 19 países inclusiva y abierta. En línea con estos

latinoamericanos y 14 europeos, se han principios, VIT@LIS está abierta a la

desarrollado 19 Proyectos de Demostración participación de los socios de los proyectos

en áreas de e-educación, e-salud, e- @LIS y a todos los otros actores

inclusión, e-gobierno, 3 acciones institucionales y expertos individuales que

transversales para fomentar diálogos quieran añadirse a la red.

políticos (CEPAL) y regulatorio (Regulatel)


y estándares abiertos y globales (ETSI), y 2 Oficialmente, lanzada durante el @LIS Day

redes: una red de alta conectividad (Red el 28 de Septiembre 2006, VIT@LIS ha


FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 66

tenido una respuesta muy positiva y, a la más grande e inclusiva del mundo”, y es
fecha de hoy, cuenta con mas de 60 socios con este espíritu que les invitamos a
fundadores, incluyendo todas las asociarse a ella.
categorías de actores de la Sociedad de la
Información: universidades, actores de la
sociedad civil, gobiernos y agencias
publicas, redes internacionales, empresas,
autoridades locales. Esta genuina
naturaleza multiactor va a hacer de
VIT@LIS un gran enlace entre los muchos
proyectos que se están desarrollando en
América Latina en temas como inclusión
digital, eLearning, gobierno electrónico, etc.
y las políticas que se están coordinando
dentro del Plan eLAC 2007, facilitando de
tal manera la visibilidad de estos proyectos
y su adopción y apoyo por parte de
instituciones publicas y potenciales
financiadores.

En el sitio www.alis-online.org puede


encontrar el Documento de Asociación de
VIT@LIS, que explica la misión, los
principios inspiradores, los objetivos, y la
Lista de los Socios Fundadores puesta al
día. Hasta el final de 2006 es posible
asociarse a VIT@LIS como “socios
fundadores” (esta posibilidad esta abierta
tanto para las instituciones que han
participado en @LIS como para las que no
han participado), y de esta manera
colaborar en la definición del plan de
trabajo de la Red para el futuro. Para
asociarse, o para recibir mas
informaciones, pueden contactar con Fabio
Nascimbeni.

Citando un socio brasilero de @LIS:


“VIT@LIS tiene la potencialidad de
constituirse como la red de inclusión digital
Francisco Limonche Valverde
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 67

conocimiento interno que aspira a la


Francisco
transmutación, nos da miedo, y es desde el
Limonche miedo desde donde actuamos,
olvidándonos de la información,
Valverde
España conocimiento y sabiduría más elementales
Ingeniero Técnico de de las experiencias ya vividas.
Telecomunicación
Vicedecano COITT El centro es un lugar no muy alejado del eje
que conforma la simultaneidad de nuestros
Conocimiento, Sabiduría y
pensamientos, sentimientos, intuiciones,
Espiritualidad palabras y acciones. Si alguno de estos
Publicado el 29 de Agosto de 2006 puntos se desequilibra, surgen el
desconcierto y posteriormente el dolor.
La sabiduría se encuentra en el centro de Buscar el centro es el empeño mayor de
cada ser humano. Por lo tanto, hay que nuestras vidas.
hacer un viaje al interior de cada cual para
dar con ella. Cuando nos llega información Otro de los pequeños secretos es el lugar
externa y esta se asimila, se transforma en desde donde se hacen las cosas.
conocimiento; cuando el conocimiento Habitualmente se hacen desde el temor e
aporta valor a nuestra vida, se transforma incluso desde el terror: terror a perder el
en sabiduría y acaba a su vez empleo, terror a perder la salud; terror a
encontrándose con ese centro, hasta perder el amor. Y sin embargo, la sabiduría
resonar en él y conformar la unidad, de la nos aconseja hacer las cosas desde la
que forma parte. impecabilidad; desde el respeto a nuestro
propio ser, obviando la flojedad del pavor
La sabiduría es emanación de la verdad, y que impone el saberse sabios, fruto de la
todos tenemos la verdad, aunque sea luz del sol que mora en nuestro interior.
común delegarla en autoridad externa o en Además, cuando las cosas se afrontan
opiniones contrarias a las de la propia desde la valentía de la impecabilidad, es
verdad. No obstante, la Verdad es una. justamente cuando son más útiles para
Pero ¿cuál es la Verdad?: todas a un nuestras vidas.
tiempo. El sol ilumina a todos y cada cual
recibe su luz en la parte que le es propia, No obstante, tampoco hay que luchar
dependiendo de la hora, del tiempo y del contra lo oscuro. Las tripas tienen su lugar.
lugar en el que cada cual se halle. El sol Forman parte esencial del camino. La
del conocimiento deslumbra, pero no dualidad luz-oscuridad no debe de
quema. Empero, de tanto en tanto, nos conllevar a luchas, sino a emplazar, sin
ponemos gafas oscuras e incluso corremos prisas, pacientemente, a que nuestra parte
a la cueva para protegernos de sus rayos, densa y oscura anhele la luz que brilla en
evitando mirar de frente a nuestro sol. El nuestra sabiduría.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 68

El ser humano tiene el conocimiento, pero átomos. Cada átomo es un sol, en el que
lo aplica en pocas ocasiones. Tener orbitan unos planetas llamados electrones.
conocimiento no es tener información. Forman parte de una constelación de soles,
Todos los escritos del mundo no bastan la célula. Cada célula es una galaxia.
para mover uno solo de los velos que nos Todos los seres de la naturaleza llevamos
cubren, si no ponemos en ello propósito y impresa la información necesaria para las
voluntad. respuestas. Como es arriba es abajo.

El propósito de la vida es entre otros la Nuestros átomos son iguales a los de


experiencia. Caminar sin rumbo y sin cualquier mineral, vegetal o animal. ¿Cuál
determinar el destino es cansado, aunque es la aparente diferencia entre un ser
también se llega. Cuando la experiencia se humano y un mineral, por ejemplo? Radica
transforma en sabiduría, ya no precisa de en la pregunta transformadora, en el
más: se hace luz en la luz y encuentra el saberse responsable y portador de la
camino. verdad, y en el anhelo de encontrarse con
el centro de nuestro centro.
Pero ¿qué ocurre cuando uno escucha los
sonidos de su sol, ya en forma de susurros, Pero no somos superiores a nada. Y esa es
ya de pequeños fogonazos?: sale también nuestra mayor grandeza, saber
corriendo. La vida habla despacio, apenas que somos los billones de soles del
el aleteo de una brisa; el calor tenue de universo que nos habitan, y al tiempo el sol
algo que nos rebulle. Empero, el miedo nos único, eterno, vivo de pálpito y de aliento
hace correr a taparlo. La racionalidad nos divino.
impide el respeto a lo que yo soy. La
ciencia, a la que doy toda mi autoridad, ha La espiritualidad es un camino de ciencia.
determinado que la espiritualidad es San Juan de la Cruz lo supo hace ya más
consecuencia de reacciones bioquímicas. de cuatro siglos.
Nada por tanto de vocecitas, de tonos
elevados e incluso del tremendo grito del COPLAS ...
alma. No son reales y como no lo son, los
tapo con medicinas, tranquilizantes, Entreme donde no supe
drogas… y quedéme no sabiendo
toda ciencia trascendiendo.
EL SOL INTERIOR ES LUZ Y SONIDO
Yo no supe dónde entraba
El ser humano está compuesto de billones pero cuando allí me vi
de células. Cada célula esta a su vez sin saber dónde me estaba
constituida de millones de moléculas. Cada grandes cosas entendí
molécula está compuesta a su vez de unos no diré lo que sentí
pocos o varios miles, e incluso millones de que me quedé no sabiendo
Francisco Limonche Valverde
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 69

toda ciencia trascendiendo. toda ciencia trascendiendo.

De paz y de piedad Y es de tan alta excelencia


era la ciencia perfecta, aqueste sumo saber
en profunda soledad que no hay facultad ni ciencia
entendida vía recta que le puedan emprender
era cosa tan secreta quien se supiere vencer
que me quedé balbuciendo con un no saber sabiendo,
toda ciencia trascendiendo. toda ciencia trascendiendo.

Estaba tan embebido Y si lo queréis oír


tan absorto y ajenado consiste esta suma ciencia
que se quedó mi sentido en un subido sentir
de todo sentir privado de la divinal esencia
y el espíritu dotado es obra de su clemencia
de un entender no entendiendo hacer quedar no entendiendo
toda ciencia trascendiendo. toda ciencia trascendiendo.

El que allí llega de vero El sol interior es luz y sonido. La ciencia es


de sí mismo desfallece espiritual, porque todo pertenece al
cuanto sabía primero espíritu. Somos sabios, no por lo que
mucho bajo le parece sabemos, sino por lo que sentimos que nos
y su ciencia tanto crece llega del alma, donde no hay jueces ni
que se queda no sabiendo, quien nos examine de nuestras verdades.
toda ciencia trascendiendo. Vivir en sabiduría a través del conocimiento
es iniciar un camino suave y sosegado,
Cuanto más alto se sube donde la luz del candil que espera la
tanto menos se entendía llegada del esposo es nuestro sol que baila
que es la tenebrosa nube con tus estrellas.
que a la noche esclarecía
por eso quien la sabía
queda siempre no sabiendo,
toda ciencia trascendiendo. La responsabilidad de pensar en
positivo
Este saber no sabiendo
Publicado el 23 de Noviembre de 2006
es de tan alto poder
que los sabios arguyendo Hay caminos que conducen a un mismo
jamás le pueden vencer lugar, veredas y atajos, altillos y descensos
que no llega su saber que nos llevan al destino que nos hemos
a no entender entendiendo propuesto. Todos los seres humanos
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 70

disponemos de un trazado para llegar del señales. Pensar, por ejemplo, desde la
origen al final. Pero no todos los seres compasión, respecto del hermano, que no
humanos somos conscientes de ello. es contrario a mí, ni me tiene inquina o
Dormidos en la penumbra inducida o envidia sino que ve la vida desde alguna de
asumida que proporcionan nuestros sus otras ventanas y que por tanto su
propios miedos, apenas si acertamos a visión no puede ni probablemente deba de
elevar el párpado apesadumbrado y ser como la mía. Sentir que el respeto por
vislumbrar el arco iris del cielo que nos los demás comienza por el propio respeto
aguarda. que me debo. Entender que la conciencia
es la ciencia más elevada -con "ciencia" es
Hay mucho ruido afuera. Con ruido es difícil que como se entienden las cosas -. Que
de pensar, sentir o elevarse. El edificio que cuando hay algo que se me escapa, que no
nos acoge dispone de infinitas ventanas. entiendo o que me bloquea, es porque ha
Hay quienes ven por todas ellas a un habido un descentramiento desde mi
tiempo. Empero los hay también que pensamiento a mi palabra y desde esta a
carecen de la menor visión o siendo esta mi acción.
borrosa e incluso viendo no llegar a creer lo
que están viendo. Se puede y se debe de aprender a pensar
en positivo. El subconsciente se moldea
Surge entonces la distancia que acompaña desde el consciente. Las repeticiones son
al más profundo de los temores: el de útiles, pese a que en nuestra enseñanza
sentirse único y diferente a los demás. primera el profesor haya sido tan o más
Profeso mi religión, mis creencias y todas ignorante que nosotros. No obstante,
las demás no son tan ciertas como las pensar en positivo implica otra
mías. Siento y mi sentimiento es el más responsabilidad: la de asumir la certeza de
auténtico de todos. Los demás no tienen que soy el responsable principal de todo
tanta verdad ni tantos sentimientos como cuanto experimento. Podrían incluso
tengo yo. quitarme la vida física; sin embargo, la
capacidad de experimentar pensamientos,
Y es cierto. Cuando uno vive su propia emociones, sentimientos y trascendencia
verdad desde la honestidad que implica seguirían siendo míos.
haber alcanzado el centro de sí, su verdad
es LA VERDAD. Lo que ocurre entonces es Se confunde a veces culpa con
que las demás lo son también, aunque no responsabilidad. La culpa es un concepto
sean iguales a la nuestra. moral. La responsabilidad es una evidencia
cotidiana.
Desde la experiencia vital de cada cual
existen evidencias sobradas de que hay ¿Debe por tanto uno aceptar todo cuanto le
algo más que se pueda hacer que caminar venga? Cada cual puede aceptar lo que
sin el desasosiego de no entender las entienda o sienta que debe de aceptar.
Francisco Limonche Valverde
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 71

¿Ello implica que cuando venga el golpe no


te apartes? Al contrario. La responsabilidad
no está reñida con la sensatez. Uno debe
de asumir lo que desde lo más profundo de
su conciencia sienta que deba. Si viene el
golpe, lo más razonable y prudente parece
que sea apartarse y no buscarlo más.

Y los pensamientos positivos ¿están


reñidos con la sensatez? Evidentemente,
no. Si apenas se consiguiese que un uno
por ciento de los pensamientos que me
piensan o pienso no me llevase por atajillos
y quebradas que me descubren las carnes
vivas de las ronchas, ya habría aportado
valor al plano o mapa de destino que día a
día dibujo en mi vida.

Plano o mapa que, desde el momento en el


que he sido consciente que caminar es un
ejercicio de experiencia, y que abrir los ojos
del alma es ante todo disfrutar y no
asustarse ante los aparentes precipicios, es
conveniente trazarse para saber si deseo
llegar al destino con la felicidad de saberme
participe de mis propias decisiones.

El ser humano es un ser radiante y emisor.


Emitimos palabras, emociones,
sentimientos… y ruido. Aquietar lo que nos
perturba y elevar lo que nos eleva, es quizá
la mayor de las contribuciones que se
puedan hacer en estos instantes de parto
extenso. Salvar al mundo sin haberse
salvado a uno mismo, además de un sin
sentido no parece muy honesto.

Emitamos pensamientos de luz para que la


luz nos brille desde los adentros. En esas
nos vemos.
Héctor Milla
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 73

organiza en cooperativa y se convierte en


Héctor Milla
Ciudad Teleco. Fibra en abundancia para
Sociólogo experto en
todos, el 97% de los hogares han suscrito
Digital Media
este acuerdo y son socios cooperativistas,
Blogger sobre
y 100 Mbps simétricos para todos.
España convergencia innovación,
redes y audiovisual.
La idea de Kees Rovers convenció a sus
Impulsor del IP Cities
conciudadanos y 7500 hogares acordaron
Event 2006.
pagar una cuota de entrada a la
Cooperativa: 800 euros por cada hogar (o
Nuenen, una ciudad IP del siglo
empresa), que finalmente consiguieron que
XXI
sea subvencionado por el gobierno. Total 6
Publicado el 15 de Octubre de 2006 millones de euros. Consiguieron 8 millones
de euros, con préstamos de Bancos, total
Nuenen es una ciudad holandesa muy 14 millones de euros. Close the Gap, la
conocida porque allí vivió Vincent Van empresa que gestiona la red tiene 15
Gogh. Se encuentra al este de Eindhoven. trabajadores. Como los cooperativistas son
Sus ciudadanos se constituyen en los primeros en beneficiarse de este
Cooperativa para construir una maravilloso acceso a la red, el primer año
infraestructura de FTTH (Fibra óptica hasta no paga nadie. Después se establecerá un
el hogar) de 100 Mbps y simétrica. precio de bajo coste, siempre un 20%
menos de las tarifas de ese momento en
Ese proyecto lo gestiona Close the Gap, Holanda.
una empresa privada, elegida por la
Cooperativa, y el proyecto se llama Ons Como la red les pertenece todos están
Net. (Cada casa pone una banderita Ons suscritos. Piensan retransmitir los partidos
Net para indicar claramente que forma de fútbol locales, hacer consultas con el
parte de la cooperativa). médico sin salir de casa, harán
televigilancia y administración electrónica,
El proyecto lo inicia y lo lidera Kees Rovers, además de eLearning. Por ahora empiezan
un ex directivo de banca, (en la foto arriba), con el Triple Play: TV, telefonía e Internet.
y cuenta con el apoyo del The Kenniswijk
Project, una iniciativa del Dutch General Dice Kees Rovers que la idea le vino de
Directorate of Telecommunication and Post una experiencia en EE. UU. con el
(DGTP) y del Ministry of Economics de concepto de “customer owned fiber”(fibra
Holanda, en torno a la idea de fomentar las gestionada por el cliente). Financiación y
“colectividades inteligentes” (Kenniswijk). comunicación han sido las barreras más
difíciles de superar, pero lo han
Una decisión alternativa a los modelos de conseguido. Hoy son 7500 socios
operadores tradicionales de cooperativistas. Serán 15000 muy pronto
telecomunicaciones. Una ciudad que se
pues se extiende la red a las comunas
vecinas.

Muy pronto han comprendido que como


cooperativa, o ciudad cooperativa, no sólo
pueden tener una red de fibra, con un
ancho de banda que debe ruborizar a más
de un operador de telecomunicaciones en
España, 100 Mbps y simétricos, sino que
ahora pueden negociar otros aspectos
básicos, como la electricidad, el gaz, la
telefonía móvil, el agua, además de
extender su modelo a las ciudades
cercanas.

Dice Kees Rovers que ha sido el Marco


Polo en Holanda. En Francia es Jean
Michel Billaut quien ha introducido esta
iniciativa, en la ciudad de Pau con el
proyecto Pau Broadband Country, otra red
pública de fibra hasta el hogar. ¿y en
España?

Necesitamos “Marco Polos” para en


España, al menos, iniciar un debate sobre
Ciudades Inteligentes, un debate que debe
ser riguroso, además de estrictamente
necesario. Con ese objetivo, y con la
participación de varias ciudades europeas,
entre ellas Nuenen y Pau, se celebró el IP
Cities, en la ciudad de 60 mil habitantes,
Vilanova i la Geltrú, entre Tarragona y
Barcelona, el pasado mes de mayo 2006.
Helios Prieto Campà
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 75

Conocimientos así comunicados o


Helios Prieto
adquiridos”. Una “sociedad de la
Campà información” sería entonces aquella en la

Director de la Fundación Ciutat que tiene importancia decisiva la


España
de Viladecans. “información”, es decir, la transmisión – y,
en todo caso, el almacenamiento – de
La construcción de la Ciudad conocimiento. La “sociedad del

Digital conocimiento” pone el foco de atención en


el proceso de generación de conocimiento,
Publicado el 30 de Octubre de 2006
pero deja en un plano secundario la
facultad de hacer algo con el conocimiento,
Nuestra lengua es reservorio de
o poseer el arte y la práctica de una
significados acumulados por la sabiduría de
ciencia. Y lo que a nuestro juicio es más
las generaciones de hablantes que nos han
grave, ignora la dimensión ética y de vida
precedido. En las lenguas romances
buena de la sabiduría. Por éste motivo,
conocer viene del latín conōscĕre, mientras
quizás el término más adecuado sería el de
que informar aparece en los siglos XVI y
“sociedad del saber” o de “los saberes”.
XVII en el sentido de “dar forma”, “formar
en el ánimo” y “describir” tomado de la
A veces se ha dirigido a los informáticos el
antigua “forma” que proviene del latín
reproche de una vulgarización poco
fōrma, que tenía el significado de “figura,
rigurosa de éstos conceptos en el debate
imagen, configuración”, “hermosura” pero
actual sobre el carácter de las sociedades
que en el siglo XV derivó a informe e
“postindustriales”, “postcapitalistas”, “de la
informar.
información” o “del conocimiento”. Aunque
es verdad que en la abundante literatura
Por su parte saber, de uso general en
producida por los informáticos sobre este
todas las épocas tiene su origen en el latín
tema se advierte un cierto desconocimiento
sapĕre “tener tal o cual sabor”, “ejercer el
del saber acumulado por la tradición
sentido del gusto, tener gusto” que ya en el
filosófica, no es justo dirigirles el reproche
latín antiguo se empleaba figuradamente
únicamente a ellos. El término “sociedad de
en el sentido de “tener juicio”, “entender en
la información” se uso por vez primera en
algo”. Así que vale la pena tener en cuenta
1973 en el libro del sociólogo Daniel Bell
que los significados de “sabiduría” remiten
“El advenimiento de la sociedad post-
a una concepción más amplia que la de los
industrial”, y ni en ese libro, ni en los
meros saberes científicos y técnicos.
muchos que lo siguieron en los que
sociólogos, economistas, teóricos del
Entre las acepciones castellanas de
management, informáticos, etc. usaron el
“Información” señalemos: “1. Comunicación
término, se advierte mayor rigor epistémico
o adquisición de conocimientos que
en su definición. Quizás todo esto se deba
permiten ampliar o precisar los que se
a la inveterada tendencia de las ciencias
poseen sobre una materia determinada y 2.
desgajadas de la filosofía a tratar a ésta vez menor, de modo que la relación entre
como a “perro muerto”. Tendencia que la investigación básica y la aplicada se ha
tiene el inconveniente de ignorar avances hecho más estrecha, mientras que la
conceptuales logrados a través del aplicación de los nuevos desarrollos a la
desarrollo de toda la historia universal y, producción, la innovación, se acelera. La
por tanto, nos hace retroceder rapidísima difusión del teléfono móvil y de
continuamente a la confusión de los Internet – en sólo cuatro años, de enero del
tiempos primigenios donde en “la oscuridad 95 a enero del 99, se pasó de cinco
de la noche todos los gatos son pardos”. millones de Host Counts a 45 millones - es
En nuestro libro “La construcción de la una muestra más de una pauta
Ciudad Digital” intentamos echar algo de generalizada: la producción y asimilación
luz sobre esa penumbra. de nuevas tecnologías está ya asumida por
el conjunto de la sociedad. La “sociedad de
El resultado más importante de la la información” tal como se ha desarrollado
denominada “sociedad de la información” o hasta ahora ha provocado el incremento
“del conocimiento” es el crecimiento exponencial de la información en la
exponencial de la creación de nuevos segunda mitad del siglo XX, el aumento del
conocimientos que se doblan cada 15 número de trabajadores que se dedican a
años. El noventa por ciento de los procesarla y el desarrollo, también
científicos que ha habido en la historia de la exponencial, de las nuevas tecnologías de
humanidad están vivos. El número de la información y la comunicación.
revistas científicas, como el de
especialidades se dobla también cada La sociedad global en la que crecen las
quince años. En muchas ramas de la sociedades del conocimiento está formada
ciencia un par de lustros, a veces uno solo, por una red de flujos de capitales,
es suficiente para dejar obsoleta una personas, mercancías, energía e
formación inicial. Durante la década final información que cubre casi todo el planeta.
del siglo XX se adquirió más conocimiento Las ciudades ya se han constituido hace
que en toda la historia previa de la mucho tiempo como los nodos que atraen,
humanidad. Son hechos que muestran un reproducen y distribuyen esos flujos. Esos
salto cualitativo indiscutible. nodos están soportados por una red de
medios de transporte de personas y
Los tiempos de difusión de las nuevas mercancías, de energía e información y
tecnologías se acortan. El teléfono necesitó contienen en su interior las infraestructuras
más de medio siglo desde su invención materiales que posibilitan la reproducción
hasta su aplicación; la radio solo 35 años; del capital, de la fuerza humana de trabajo
el radar poco más de 15; la televisión poco y de la información. Esas redes constituyen
más de 10; el transistor 5 años. El tiempo el sistema nervioso y sanguíneo de la
que media entre la producción de un sociedad global, las comunidades locales
conocimiento básico y su difusión es cada que habitan las ciudades son su cerebro y
Helios Prieto Campà
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 77

su corazón. Los espacios naturales que


separan las ciudades, cuyas riquezas son
explotadas por las industrias del sector
primario, proporcionan la energía que
alimenta el metabolismo social.

La sociedad industrial produjo espacios


urbanos divididos y compartimentados por
funciones. Esta división tendió a desplazar
hacia la periferia a los polígonos
industriales y a la mayor parte de las
actividades contaminantes. La renta
diferencial del suelo determinó la división
interna de la ciudad y de ésta con su
periferia en espacios segregados para las
distintas clases sociales y sectores de
clase. El desarrollo económico provocaba
problemas medioambientales que eran – y
aún lo son en las comunidades
económicamente menos desarrolladas –
sobrellevados con resignación por una
amplia mayoría de la población que
otorgaba – y aún otorga en aquellas
comunidades – prioridad al empleo
industrial sobre la calidad de vida. Esta es
la herencia de la sociedad industrial que
debe superar la Sociedad del
Conocimiento, porque a diferencia de lo
que sucedía en aquella, en ésta la calidad
de vida y la sostenibilidad medioambiental
son una condición necesaria para el
desarrollo económico.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 78

excelente, fácil de usar e intuitiva, un gran


Isabel Andreu
número de usuarios tienen problemas para
Presidenta INDEX Murcia.
usarla.
Documentalista Servicio
España Regional de Empleo y
Todavía es necesario invertir muchos
Formación (Murcia).
recursos por parte de los gobiernos en
alfabetización informacional pues, en la era
Administración electrónica y
de Internet y la sociedad de la información
ciudadanos: ¿es posible un
quedan muchas personas que necesitan
acercamiento? acceder a la enciclopedia universal que
Publicado el 10 de Septiembre de 2006 forma la Red. En áreas rurales aún es más
necesario puesto que quizá estar
Globalización, Internet, sociedad de la conectado a Internet es la única posibilidad
información, acceso a la información, que la gente tiene de acceder a la
información administrativa, información información que necesita ahorrándose
para el ciudadano…todas estos conceptos costosos desplazamientos. Un buen
están presentes hoy día en nuestras vidas ejemplo es hacer la declaración de la renta
pero, ¿nos ayudan a tener un mundo por Internet que no es tan fácil como
mejor? parece, además hay que pedir un
En cierto modo sí, a los que tenemos certificado digital.
acceso a las herramientas necesarias y
estamos formados para utilizarlas. Después de desarrollar geniales proyectos
para poner al alcance del ciudadano la
Se supone que en el “primer mundo” los información que emana de las
gobiernos tienen como misión utilizar las administraciones públicas, ¿no será peor
tecnologías de la información para facilitar dejarlos sin soporte, sin especialistas que
las relaciones entre la Administración formen al usuario para que sepa utilizar
Pública y los administrados/ciudadanos. Se toda esta información?
invierten enormes sumas de dinero en
acciones de este tipo que ponen al alcance ¿Por qué no crear un cuerpo de “maestros
del ciudadano la información que necesita de la información” a nivel nacional que
para ahorrarle tiempo y dinero en sus forme parte a su vez de un plan de
gestiones. alfabetización informacional?. Los
gobiernos no se esfuerzan lo suficiente y
El resultado es que a veces se quedan dejan a su suerte a muchos colectivos con
grandes proyectos sin continuidad por la dificultades para acceder a Internet. Creen
falta de presupuesto para personal. Otras que es suficiente con conceder
veces la interactividad con la aplicación subvenciones para la compra de
informática resultante es imposible para el ordenadores y conexión a Internet
ciudadano. Aún cuando una aplicación es domésticos, quizá algún breve cursillo de
Isabel Andreu
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 79

veinte horas para saber utilizar el


navegador y correo electrónico: eso no les
enseña a utilizar la información.

Como vemos, son necesarias mayores


inversiones en recursos humanos tanto
para el desarrollo y puesta en marcha de
aplicaciones para el tratamiento de
información como para educar al ciudadano
en el uso de esas aplicaciones. Si
realmente queremos una “sociedad” de la
información para todos, los
documentalistas tenemos una gran labor,
en nuestra mano está hacernos valer para
actuar de intermediarios entre la tecnología
y el ciudadano siempre y cuando la
Administración cuente con nosotros.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 80

este se constituye en el espacio social, va a


Jaime de Salas
cambiar hasta el punto de que es previsible
Ortueta que uno de las grandes problemas de

Catedrático de Filosofía. sociedades venideras será el proceso de

Universidad Complutense socialización, es decir el proceso por el que


España
de Madrid. logran los individuos constituirse como

Presidente Fundación tales.

Xavier de Salas
Para hacer esto, seguiré el orden de las
El acto de comunicación virtual tres preguntas kantianas que Marcelo

Publicado el 30 de Octubre de 2006 Dascal recordó al plantear esta reunión.


¿Qué puedo saber?, ¿Qué debo hacer? Y

En esta ponencia quiero mantener la ¿Qué puedo esperar?. En el transcurso de

continuidad –y a la vez la diferenciación- la ponencia lo más importante para mí, no

entre el mundo virtual y el mundo real y por es tanto unas conclusiones que parecen

tanto entre la comunicación virtual y la más bien de sentido común, sino el

comunicación real. Al mismo tiempo quiero conjunto de conceptos en los que es

volver al tema ya tratado hace años sobre necesario acudir para hacer que el acto de

la forma en que la adquisición de identidad comunicación sea inteligible: Sentido,

es afectada por esta distinción. perspectiva, relevancia, inmersión, o


definición y que requieren la atención de

En realidad no creo que se haga la quienes se aplican a la filosofía.

revolución virtual, a costa de la forma de


experimentar la realidad que ha ¿Qué puedo conocer? De una manera

caracterizado la modernidad. Ni es sucinta diría que conocemos lo suficiente

concebible un alejamiento completo de la para que nuestra vida sea posible dentro

realidad a la que se opone el mundo virtual. de un espacio social, pero en ningún caso

Incluso habría que apuntar que la realidad tanto como para fundar dicho acto en una

del hombre en la edad moderna se experiencia inconcusa. De esta forma

caracteriza por la importancia de la seguiría el espíritu de la formula de Hume

imaginación que entre otros servicios le para quien la naturaleza nos ha dotado de

permite proyectarse hacia el futuro. Así, la la capacidad de conocer de la misma forma

era virtual desarrolla algo que ya estaba que nos prestado otras facultades como

iniciado y al mismo tiempo encontrara su respirar, para asegurar nuestra

limite en las necesidades materiales del supervivencia pero en ningún caso nos

individuo. Tampoco pienso que se pueda permite demostrar que nuestras

prever la desaparición del individuo en el representaciones de la realidad son validas

contexto de la realidad virtual, ni de la o verdaderas. Podemos aplicar a nuestras

posibilidad de una existencia puramente representaciones varias exigencias como el

virtual pero sí es cierto que la forma en que estar avalada por la experiencia, o
Jaime de Salas Ortueta
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 81

delimitada semánticamente de forma de comunicación. Lo que laxamente


precisa, pero en última instancia la llamaríamos nuestro conocimiento, nos
discusión sobre cuales son esas ayuda a sobrevivir porque a través de él
condiciones y la razón por la que debemos entendemos las comunicaciones de otros y
aceptarlas resulta secundaria frente al podemos a nuestra vez comunicarnos con
carácter social y utilitario del conocimiento ellos. Nos permite adquirir y sostener una
que se confirma en el mero hecho de que figura dentro de un marco social. Un
las vidas de los individuos transcurren sin conjunto de gestos que caracterizan
dificultades. No se trata de unas nuestra existencia psíquica tendría
representaciones que podemos validar contenido cognoscitivo permitiendo la
para tener la certeza de no caer en el error comunicación en los dos sentidos del
sino de aquello que hemos de usar para termino, el que otros se comporten con
satisfacer nuestras necesidades al sentido con respecto a nosotros y que
incorporarnos a un espacio social. Nuestro nosotros seamos capaces de hacerlo con
conocimiento ciertamente remite a una respecto a ellos.
interpretación de la realidad, una
perspectiva de lo otro que puede ser ¿cuál seria la aportación de la realidad
verdadera o falsa, pero su función principal virtual a nuestros actos de conocimiento?
es la convivencia con otros. Desde siempre la convivencia ha
presupuesto un lenguaje común. Pero
Por ello entiendo que hay que revisar la además ha habido un conjunto de
imagen del individuo solitario que se conocimientos que el cuerpo social ha
enfrenta sólo, con sus facultades a la conservado aun cuando no hubiera
naturaleza Esta concepción se debe ninguna persona en concreto que en un
sustituir con la de un sujeto que a través momento preciso usara de ellos. La
del lenguaje quiere establecerse en un información atesorada en bibliotecas es de
espacio social, y que soluciona sus esta naturaleza. Lo que la comunicación
problemas en la medida en que logre virtual aporta en primer lugar, es una
afianzarse en ese espacio. Más que el adición a y una mayor disponibilidad de
trabajo sobre un medio inerte, cuenta la este conjunto de conocimientos, de
condición de interlocutor en un proceso de información con que el individuo cuenta.
intercambio social. Esto no es una novedad Uno no conoce el teléfono del aeropuerto
de la era virtual pero no cabe duda de que de Barajas. Antes contaba con el listín de
esa condición de interlocutor se ha teléfonos que incluía esa información. Hoy
acentuado con las nuevas formas de un medio virtual nos puede proveer de esos
comunicación. conocimientos de una forma más fácil y con
ello el radio de nuestra presencia social se
De una forma más explícita que Hume dilata de una forma extraordinaria.
insistiría que un concepto tal de
conocimiento se tiene que relacionar con el
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 82

En segundo lugar, no sólo se conocerá o no utilizar en el contexto de mi existencia.


más sino que se conocerá de otra forma. El En la medida en que los procesos de
mismo espacio social se dilata en la socialización se realizan a través de la
medida en que el individuo no se produce información, iremos a una cultura mucho
en un marco espacialmente limitado sino más explícita.
que puede trascender las limitaciones
geográficas para establecer relación con Esta distinción corre paralela a otra que
otras personas. Se realiza en la trama de la Ortega hizo entre ideas y creencias. Se
incorporación del individuo a un espacio trata de contrastar los contenidos
social en la medida en que la socialización conscientes de los que somos conscientes
esta sujeta a la dialogía, es decir en la y las creencias, es decir convicciones que
medida en que la adquisición de rasgos el sujeto acepta implícitamente como la
identificatorios tiene lugar frente a otro. El realidad misma sin llegar a ponerlas en
otro constituye el interlocutor en el proceso cuestión. En los distintos pasajes de su
de adquisición de identidad. Pero la forma obra tardía en los que Ortega trata esta
en que se dan las relaciones dialógicas distinción, se aprecia la importancia de las
cambia según sea el medio en que tiene creencias en la medida en que el hombre
lugar. No es lo mismo la convivencia en un se identifica con ellas y desde ellas tiene
medio institucional que tiene un lugar en gran medida la aceptación o
recognoscible perfil físico que las rechazo de las ideas que conscientemente
relaciones que se establecen través de la mantiene. El individuo tiene ideas, pero
red, por ejemplo, contestando un anuncio. está en creencias.
La presencia del otro cambia y con ello la
misma noción de espacio social. De ser acertada esta teoría, la socialización
no es puramente la transmisión de ideas,
Pero aquí tenemos que introducir una sino la asimilación de creencias, y la
distinción muy importante. Podemos cuestión entonces sería si esta asimilación
distinguir entre el aprendizaje y se realiza con la misma eficacia en un
socialización por información y el espacio virtual que en un espacio físico. En
aprendizaje y socialización por el ejemplo. ese sentido, parece que es más potente la
En ambos casos se da transmisión de socialización por convivencia donde pesan
conocimientos pero de manera distinta. En más los modelos éticos y la representación
un caso se trata de conocimientos de la realidad en su conjunto que
explícitos, mucho más susceptibles de caracteriza a personas concretas que se
verificación y de uso mientras que en el encuentran en nuestro derredor o la
otro se tiende a conocimientos implícitos. presencia de las instituciones. La
En el último caso, el crédito a la persona y información que nos puede prestar un
el aura de su personalidad moral tiñen la interlocutor en un momento determinado y
información aportada, mientas que en el generación de relaciones personales
otro, se trata de una información que puedo resulta menos convincente.
Jaime de Salas Ortueta
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 83

Creo que mi generación como muchas podemos conocer nuestros proyectos que
anteriores de la edad moderna se son esquemas de acciones futuras, pero
caracteriza por haber sido socializado de difícilmente llegamos a representar los
una forma dual que contaba tanto con el principios que nos llevan a elegir esos
aprendizaje ejemplar como con la proyectos y no otros. Sencillamente sólo
transmisión de información. La era virtual podemos decir que nos reconocemos a
introduce la posibilidad de un cambio en la nosotros mismos en ellos mientras que en
sociedad en la medida en que el ejemplo, y otras opciones que están a nuestro alcance
el predicamento que se generan en nos encontramos alienados. El propio
espacios circunscritos cuente menos y la Sartre y Ortega intentaron reconstruir el
información cada vez más. Vivimos en una inconsciente de intelectuales, como
edad de cultura explícita. Flaubert o Velásquez, conocer sus
creencias y hacer una cartografía de su
Con el paso del aprendizaje por el ejemplo perspectiva pero independientemente de la
al aprendizaje por transmisión de perspicacia de sus reconstrucciones y de la
información se lograra una sociedad más importancia que estas tienen para el
eficaz en la respuesta a muchas de sus desarrollo de su propio pensamiento,
necesidades inmediatas pero por lo mismo parece que no hay realmente una ciencia
menos eficaz en los que respecta a la para lograr un conocimiento completo del
consolidación de una perspectiva individuo. Más importante que el relativismo
individual. Por otra parte, parece que la es la inconsciencia a la hora.
misma sociedad se adaptara a ese cambio
de forma que la inserción del individuo se Antes de continuar analizando esta
de en un régimen donde la virtualidad diferenciación que me parece capital a
pesara más que a la hora actual, sin que nuestros efectos, pienso que es oportuno
ello ocasione las dificultades que podría pasar a la siguiente pregunta kantiana, -
suscitar ahora. Los puntos de partida y las “que debo hacer”- pues es a partir de esta,
expectativas serán distintos.. Se podrá que algunos de los problemas que plantea
conseguir sucedáneos del padre, madre, la distinción entre conocimiento explícito o
consejero o profesor y suplir hasta cierto implícito, de información o conocimiento
punto las carencias de relaciones ejemplar se deben plantear.
interindividuales que podría caracterizar la
sociedad virtual. ¿Qué debo hacer? En la sociedad
tradicional, en conjunto no se planteaba el
Si pasamos de entender el conocimiento problema moral con la acuidad con que se
como instrumento para la convivencia y dirime en una sociedad moderna y aún
pensamos en el conocimiento más menos en una sociedad donde las
científico, nos encontramos que el peso de tendencias de la modernidad se acentúan
la dimensión inconsciente que representan por la presencia de medios de
las creencias es muy importante. Nosotros comunicación virtual. Tradicionalmente en
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 84

la sociedad premoderna regida por unas que uno ha elegido autónomamente a nivel
estructuras sociales inamovibles o por la individual entre otras opciones. En virtud de
necesidad, lo que prepondera es una este programa uno adquiere un lugar en el
especie de inercia. Sin embargo, en esta espacio social. Desde el punto de vista de
época, cada vez el individuo se elige a si una moral universal, las elecciones de esta
mismo en lo que respecta a muchos de los naturaleza pueden ser neutrales y por tanto
rasgos que le caracterizan. El individuo cualquiera tan legitima como las demás,
busca justificar su propia existencia ante sí pero de hecho para el sujeto resulta tan
mismo y por ello la descripción que Sartre vinculante como una norma moral en el
hizo de el en los años ‘40 del siglo pasado sentido más estricto del termino. Puede
mantiene un gran interés. No es que yo uno entender que debe tomar ese camino
crea en la gratuidad de las decisiones que aunque no entiende que haya ejemplaridad
el hombre toma conscientemente, pero sí en la decisión. No es bastante decir que el
en que gran parte de su vida depende de imperativo categórico se adapta a las
esas decisiones y que no es fácil encontrar diferencias de perspectiva. Es cierto y se
para ellas un punto de apoyo adecuado. Y puede mantener que cada individuo tiene
en ese sentido, el problema sartreano está por ejemplo que ser coherente con sus
cada vez más presente entre nosotros. compromisos. La cuestión no estaría en la
formalidad con que uno se atiene a las
Así la misma pregunta –“qué debo hacer”- posiciones que ha adoptado sino más bien
implica el reconocimiento de que hay una en la materialidad por la que uno se
obligación moral o ética de hacer algo que identifica con esa posición y no con otra.
insta al individuo en un momento Ahí pesa la capacidad del sujeto de
determinado. En este punto retomaría la incorporarse al juego social. Por ello al
distinción de Habermas entre decisiones preguntarse uno lo que debo hacer no sólo
morales tomadas racionalmente por los hay que contestar con Kant y Habermas
ciudadanos con vista a la justicia del orden aludiendo a formas del imperativo
político y social y las decisiones éticas que categórico sino más bien en la gran
cada individuo remitiendo a su punto de mayoría de casos, a decisones más éticos
vista particular realiza en la gestión de su que morales que remiten a un sujeto que
vida privada. Mi tesis central es que no sólo tiene razón y voluntad sino que se
independientemente de que pueda haber identifica con una perspectiva. Y creo que
un ámbito de discusión moral dentro de la es dentro de esta como trataré de exponer
sociedad, se da en el mundo occidental donde se plantea la verdadera motivación
una muy importante dimensión ética en el de la existencia al que por otra parte,
comportamiento del sujeto. La justificación remite al proceso de socialización.
de una vida ante uno mismo no parece que
se puede agotar en ser un buen ciudadano Por ello, me parece importante contar con
sino que parece exigir un comportamiento la noción de perspectiva. Por tal no
que se ajuste a una posición o programa entiendo sin más el conjunto de
Jaime de Salas Ortueta
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 85

experiencias que sobrevienen a un sujeto, Repárese, que la noción de sentido implica


lo que llamaría en todo caso perspectiva no sólo un contexto individual y la trama
primaria, sino aquello que la memoria que caracteriza la vida individual sino
retiene de dichas experiencias dando pie a además un contexto social por la que la
una personalidad con hábitos, proyectos, perspectiva y los datos identificatorios que
interpretaciones culturales y en definitiva vamos adquiriendo, resultan funcionales.
puntos de vista propios. Este fruto de una Tan es así que autores como Walzer han
memoria selectiva lo llamaría perspectiva subrayado la prioridad de las prácticas
consolidada. Las diferencias antes sociales a la nuda enunciación de normas
mencionadas entre ideas y creencias, entre morales. Es en el intercambio social donde
información y ejemplo se puede proyectar surge el sentido como algo que tiene –
aquí. Si de lo que se trata no es de retener virtualmente- un valor intersubjetivo, es
un mensaje sino de la constitución de una decir algo que se puede contar. La atención
perspectiva consolidada que debe a la perspectiva no debe conducir a una
realizarse a través del trato social ¿Cuál es visión monadólogica de la realidad. La
el medio más eficaz para lograrlo? Sin misma perspectiva no sería viable sino
duda alguna. La ubicación en un lugar permitiese al sujeto adaptarse a la realidad.
físico permite mejorar la sedimentación de
una perspectiva mientras que la fugacidad Cuando uno contrasta la perspectiva
de las relaciones en la red puede impedirla. concreta con los sistemas de
acontecimientos que se pueden establecer
Se puede dar un paso más y pasar a una virtualmente resulta visible una diferencia
experiencia propiamente virtual, es decir fundamental. Se puede reducir la vida a un
que el entorno del sujeto sea producto de texto y en cualquier momento de este se
un programa virtual. Es cierto que se puede pueden establecer un conjunto infinito de
dar una inmersión del individuo en un variaciones y conclusiones alternativos.
mundo virtual, de forma que los actos de Todas estas alternativas cumplen unos
este susciten una respuesta en el medio. requisitos gramaticales y pueden ofrecerse
Pero hay una diferencia entre una a uno como posibilidades reales. El sujeto
simulación y una perspectiva consolidada. se queda como el Dios leibniziano que
Por medios virtuales podemos simular una domina las distintas series de posibles. Sin
situación y encontrar para cada uno de embargo la perspectiva implica que no
nuestros actos una interactividad de tal veamos esas variaciones de manera
forma que nos encontramos realmente indiferente. Hay un principio de la
inmersos en un mundo virtual. Pero esa relevancia que me permite graduar y
inmersión sería efectiva en la medida en valorar las distintas posibilidades que se
que diera pie a una perspectiva abren ante mí en el futuro desde mi propia
consolidada lo cual normalmente el juego o perspectiva en la medida en que uno se
la situación no llega a permitir. encuentre más o menos identificado con su
propio mundo y que su perspectiva sirva
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 86

incorporarle al mismo. No es éste Desde este punto de vista, hay que incluir
indiferente a los desarrollos del mismo sino en la perspectiva tres niveles
que se identificará más con unos que con interconectados:
otros. En ese sentido, como el Dios
leibniziano el sujeto no puede ser 1.- las posesiones materiales y funciones
indiferente a hacer cualquier cosa sino que sociales externas.
cuenta con una orientación al bien. Nos
podemos identificar con los sucesos de una 2.- los recuerdos, proyectos, y
vida como algo que nos pasa a nosotros e conocimientos adquiridos a los que tengo
incluso en alguna medida nosotros acceso inmediato.
hacemos. La noción de sentido, implica que
se da una trama abierta aunque está no 3.- Los hábitos y orientaciones axiológicas
esta predeterminada. Pero el sujeto se que en gran medida son inconscientes.
reconoce a sí mismo frente a su propio
mundo por más que éste esté implicado en Con ello lo relevante permite que la
todo el desarrollo de aquel. perspectiva se afirme y se desarrolle, en
última instancia, que se defina. Nuestra
Se puede tratar de precisar mejor lo que se acción no es una pura reacción ante
entiende por el principio de relevancia. Ante estímulos sino una expresión de nuestra
cualquier dato sensible o información perspectiva. Es la perspectiva la instancia
recibida, el sujeto no se limita a constatarla que me dice lo que en cada momento he
sino que la acepta por su relevancia o lo de hacer.
rechaza por irrelevante. En este sentido, el
sujeto se incorpora a sus experiencias Puede resultar problemático que se pueda
aportando un contexto que permite realizar reducir la experiencia ética con su carácter
esa recepción. El termino “incorporar” es vinculante, a la perspectiva. Lo propio de la
oportuno pues apunta a que la experiencia experiencia moral es justamente su
no es sino la constatación de un dato universalidad y en ese sentido parece que
externo, haciéndose presente como si fuera trasciende cualquier limitación particular.
un todo. Se trata de un conjunto que hace En todo caso, se podría argüir la
cuerpo con el propio dato como sugiere el universalidad de la experiencia moral y
mismo termino “incorporar” y que le da ética tiene que desarrollarse dentro de una
mayor sentido a la vez de que es afectado perspectiva sin olvidar su carácter
por él. La experiencia altera a la universal. En la perspectiva individual se
perspectiva y a la vez aporta a la dan autenticas combates entre creencias
experiencia una interpretación que da pie a que tienen en la práctica implicaciones
todo un conjunto de actos que pueden distintas. Una ley como “no matarás” en
culminar en la acción: curiosidad, gusto, distintos contextos encontrara distintas
interés, proyecto y finalmente acción. aplicaciones. Habría que compaginarlo con
otros principios empezando por la propia
Jaime de Salas Ortueta
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 87

seguridad. Estos contextos llegan a ser termino se emplea sin completa propiedad.
individuales en una situación cultural donde Tomamos decisiones que determinan
las fronteras entre culturas son muy nuestra subsiguiente forma de ver las
difíciles de establecer. Por ello hay que cosas, pero tales decisiones remiten a un
buscar parte del origen de la experiencia sin fin de causas que muchas veces
moral en el contexto, es decir en la escapan incluso el alcance de nuestra
perspectiva. conciencia.

Así, nos podemos preguntar, por ejemplo: La respuesta que aventuraríamos a la


¿Quién es el español por antonomasia? pregunta “que debo hacer” es que en la
Habría que decir que las identidades medida en que la importancia del mundo
regionales remiten a identidades locales y virtual aumentara, la consolidación de la
estas a otras aún más particulares, y al perspectiva sería más difícil. Las relaciones
mismo tiempo aumentan y aumentarán los importantes a estos efectos son las
casos de perspectivas que remiten a relaciones institucionales donde el
distintas culturas. Parece por ello que al conocimiento del otro, permite y exige el
final lo que existe son individuos que toman desarrollo de uno mismo. Al mismo tiempo,
sus referencias culturales de una la soledad del internauta buscando hacerse
diversidad de fuentes y de experiencias y cargo de la realidad es un símbolo de la
se mantienen en la medida en que una mónada leibniziana buscando recrear el
perspectiva se consolida y se constituye a mundo entero. Independientemente de que
través del tiempo. Más que representar una esto pueda ocurrir, lo que parece claro es
cultura, el individuo representa muchas la realidad de la perspectiva.
culturas que encuentran en él, una de las Paradójicamente es la pobreza de nuestra
muchas versiones posibles. cultura tradicional lo que ha permitido la
consolidación de la perspectiva individual,
Por más que las fuentes de una el que cada actor social supiera quien era
perspectiva son variadas, la función de él. La limitación ha estado en la voluntad
esta, la de permitir a un individuo ocupar un del otro y la rigidez de unas estructuras. En
espacio social, son claras y por ello no cambio, ahora la limitación se encuentra en
cabe que la constitución de una perspectiva la dificultad de lograr un conocimiento
sea gratuita y se deba al azar o a la mera completo del universo. Se trata de un límite
imaginación. En términos generales, un que se encuentra en la propia inteligencia y
individuo tiene que saber lo suficiente para no en las relaciones con el otro que nos
sobrevivir y por ello su perspectiva ha de trasciende con su independencia de
ser funcional. Además hay pies forzados de voluntad. En un mundo virtual, la
tipo biológico y caracterologico además de inundación de información puede impedir
culturales . Si empleamos el termino que se fije la perspectiva ni que esta llegue
construir, para denominar nuestra a servir de cauce para las necesidades
perspectiva, debamos reconocer que tal materiales a las que ha de servir.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 88

Una cultura no explícita es una cultura


La tercera pregunta es “¿Qué podemos donde en lugar de apelar a un orden social
esperar?” Pensamos que la era virtual a la hora del razonamiento y de la
incidirá en la paradoja de la constitución de justificación, se mantiene que las cosas son
la individualidad que ha estado presente de acuerdo con un orden establecido, e
desde la revolución industrial. Por una incluso ni siquiera se llega a hacer el
parte, es consustancial a nuestra cultura la razonamiento. Se percibe que eso es de tal
constitución de individuos. Pero por otra forma. Hay una cierta inercia cultural. Creo
parte, hay una tensión en la medida en que que además la explicitud tiene
tal constitución es onerosa, sobre todo macromanifestaciones, es decir que se
cuando se deja el de una sociedad cerrada revela en una forma de racionalismo que
donde las instituciones, empezando por la permite pensar que la razón puede
familia, tienen un papel importante en la solucionarlo todo. Para mí la cultura de
constitución de la individualidad, a favor de Estados Unidos en muchas de sus
una sociedad abierta. La misma sociedad manifiestaciones, tipicamente, es una
dificulta el cumplimiento de sus propios cultura más explícita que la europea. Creo
ideales. Ciertamente lo que se puede que en la medida en que una sociedad
esperar es que se conserve lo que es entiende que se rige de acuerdo con su
característico de la situación actual, a saber constitución por ejemplo, y que esta
la posibilidad de realizar la vida de uno entraña valores liberales, hay una
desde dentro y al mismo tiempo que esa racionalización de la vida pública. La
actividad se de dentro de un espacio social. explicitud de la cultura se traduce en un
Nuestro sentido de la realidad viene de que comportamiento deliberativo a la hora de
algo tan intimo como mis decisiones de establecer la política.
paso a acontecimientos en un espacio
social compartido con otros. Podemos reservar el término sentido para
todo aquello que se encuentra organizado
ADDENDA en nuestra perspectiva y decir que hay una
gradación entre lo que esta presente
1.- La noción de explicitud.- Esta noción inconsciente pero efectivamente y lo que
que entiendo que es central en mi podemos definir de una forma plena. Pero
pensamiento, está mal definida. Por lo si pensamos no tanto en las
pronto, explicitud significa presente a la representaciones sino en la perspectiva
conciencia. El primer problema es que uno que las contiene en su conjunto nos
es consciente a varios niveles que van de encontraremos con que habrá perspectivas
la definición de un teorema hasta la visión más o menos explícitas en la medida en
subliminal que se puede tener de un objeto que es más importante y más relevante los
o de su ausencia. En ese sentido hay contenidos explícitos que los implícitos. De
grados de visión a las que corresponden hecho, uno piensa que el vocabulario del
diferentes formas lingüísticas. hombre moderno implica que se desarrolla
Jaime de Salas Ortueta
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 89

al mismo tiempo lo inconsciente y lo


consciente. Incluso hay una relación difícil
de precisar entre las ideas y las creencias.
Las creencias se pueden entender como
supuestos de las ideas, condiciones que
positiva o negativamente tienen que darse.
Si se trata de una presencia negativa, se
trataría de condiciones pero en el caso una
presencia negativa, las ideas remiten a un
contexto de creencias que forman cuerpo
con ellas. La perspectiva se puede
entender en este contexto como la
definición particular de una o varias
culturas en la medida en que permite al
sujeto un comportamiento que tiene
sentido, justamente por esa confluencia de
ideas y creencias.

Uno de los grandes escollos al que ha de


hacer frente esta tarea de descripción es
justamente el carácter performativo y
disposicional de las creencias. En realidad,
la descripción de la perspectiva supone que
es algo hecho, cuando en una parte
importante se compone de disposiciones.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 90

sabemos?. Cuando se refería al


Javier Martínez
incalculable valor del capital que su
Aldanondo organización atesoraba pero no explotaba,

Gerente División de Gestión Lew Platt, Gerente General de Hewlett


Chile del Conocimiento de Packard solía decir “Si solo supiésemos lo

Catenaria. que sabemos …” Imagínense que cada vez


que una persona vaya a enfrentar una
El suicidio de la Gestión del tarea le pudiésemos preguntar ¿Quieres

Conocimiento saber quién ha hecho antes algo similar?


¿Te interesa saber cómo le fue, qué
Publicado el 4 de Octubre de 2006
herramientas utilizó, qué le funcionó bien y
con qué tuvo problemas, cómo los
No hay, hoy en día, directivo que se precie
solucionó ...? En definitiva, estamos
que no incluya en su discurso el término
hablando de poner en contacto a los que
conocimiento y sus derivados sociedad o
saben con los que no saben, conectar
gestión del conocimiento. Nadie discute
conocedores con aprendedores.
que el conocimiento es un recurso
estratégico esencial y posiblemente la
Hay algunos conceptos como Mejores (y
principal ventaja comparativa en las
Peores) Prácticas, Lecciones Aprendidas
organizaciones que aprenden. El
que son ingredientes fundamentales de la
conocimiento empieza a dominar al resto
gestión del conocimiento. El refrán “El
de dimensiones de una organización.
hombre es el único animal que tropieza 2
veces en la misma piedra” demuestra que
Todos coinciden en que se trata de la
los errores se repiten porque no
moneda de cambio de la sociedad actual y
aprendemos de la experiencia. No hay
que por lo mismo se deprecia y se devalúa
nada más descorazonador que cometer 2
rápidamente si no se invierte en su
veces el mismo error. La primera vez es un
renovación. Sin embargo, si es un
accidente y por tanto disculpable, la
elemento tan importante ¿Tenemos claro
segunda vez es negligencia. Los que no
cómo se crea, es decir, cómo se aprende?
recuerdan el pasado están condenados a
¿Y cómo se transfiere? Muy pocos
repetirlo. Pero para gestionar el
entienden de qué están hablando
conocimiento, primero tenemos que
realmente.
ponernos de acuerdo sobre qué
entendemos por conocimiento y esta tarea
El concepto de Gestión del Conocimiento
no es nada trivial.
es bastante simple de entender pero al
mismo tiempo tremendamente complicado
El conocimiento no es lo que creemos que
de aplicar. En términos coloquiales, la
es. Google no es una fuente de
Gestión del Conocimiento se resumen en
conocimiento, como tampoco lo es un
esta frase: ¿Cómo sabemos lo que
powerpoint sobre técnicas de venta, una
sabemos y cómo aprendemos de lo que ya
Javier Martínez Aldanondo
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 91

base de datos, un libro de liderazgo o este


artículo. El conocimiento no es un objeto ni El conocimiento crítico para las
un contenido. Podemos hablar de gigas de organizaciones es inconsciente, intangible
información, de miles de páginas de e invisible y está en las cabezas de las
información, de cientos de webs con personas y en su corazón (tienen que
información pero no podemos hablar en los querer compartirlo) y lo construye cada
mismos términos del conocimiento. En individuo a través de su experiencia
general el conocimiento lo acumulan los cotidiana. Yo puedo leer libros sobre
expertos y por tanto las organizaciones lo Maradona o Michel Jordan y ver cientos de
tienen en su interior aunque no sepan videos con sus mejores jugadas y eso no
identificarlo y menos aún explotarlo. me permite disponer del conocimiento que
ellos tenían para jugar a fútbol o basket. El
El conocimiento y el aprendizaje son caras conocimiento es como la felicidad, se
de la misma moneda. El conocimiento es puede tener e incluso se puede explicar a
aquello que nos permite tomar decisiones y otros pero es muy difícil de explicitar y
por tanto actuar. Si permite actuar, transferir y casi imposible de gestionar,
entonces se adquiere en el hacer, con la aunque suene poco amable decirlo.
práctica y se demuestra en la acción y no Cuando hablamos de información, decimos
hablando de ello. Evaluamos el ¿Dónde está? (en un diario, en un
conocimiento de una persona a partir de su computador, en un manual) pero cuando
desempeño y no de lo que dice saber hablamos de conocimiento decimos ¿Quién
(examen). sabe de?, es decir, lo asociamos a las
personas. Yo puedo decir perfectamente
El aprendizaje consiste en acumular que sé sobre cocina pero no sé cocinar, por
experiencia reutilizable en el futuro y para tanto no tengo conocimiento. Pero no
ello se necesitan 3 elementos: tiempo, puedo decir que sé cocinar pero no tengo
motivación y, sobre todo, mucha práctica. conocimiento sobre cocina por que el hacer
El aprendizaje no es una ciencia que se lleva implícito el conocer. La información
pueda medir, no es exacto. El conocimiento tiene atributos tangibles, por ejemplo la
es el enemigo del aprendizaje ya que información pesa (kilos de libros o megas),
aprender equivale a perder cosas, mide, cuesta (El País cuesta 1 euro) pero al
abandonar certidumbres, por eso cuesta conocimiento es difícil asociarle esas
tanto trabajo puesto que exige renunciar. El características. ¿Cuanto pesa el
aprendizaje termina donde empieza el conocimiento, cuanto cuesta, cuanto mide?
conocimiento. El conocimiento es estático, No se puede tocar y es difícil de medir por
representa el pasado y el presente eso creer que un examen mide los
mientras el aprendizaje es dinámico, es el conocimientos de una persona es la falacia
futuro. El aprendizaje es un proceso, el responsable de muchos de los problemas
conocimiento es el resultado de ese educativos que tenemos. Lo más que
proceso. podemos comprobar es el resultado de su
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 92

aplicación. Cómo dice mi amigo Lucio ciclo solo se cierra cuando este se aplica,
Margulis, los médicos CONOCEN las con la práctica.
enfermedades (por ejemplo el cáncer),
tienen información de ella, la han El colegio y la universidad nos han
estudiado, han visto muchos pacientes, convencido de que aprender consiste en
pero en realidad no SABEN porque no han escuchar y repetir (Sé cómo se hace pero
tenido la experiencia de padecerla. no sé hacerlo) en lugar de practicar y
equivocarse (Sé hacerlo pero me cuesta
Todos tenemos conocimiento para andar, explicar cómo lo hago). El inconsciente es
hablar, leer o comer aunque no el que guía nuestras acciones pero
necesitamos pensar para ejecutar esas aprende por experiencia repetida. Contar
actividades. ¿Obvio verdad? Cuando las cosas a los alumnos en un aula es muy
teníamos 1 año, no lo era tanto, lo que poco eficaz, no nos escuchan y además
ocurre es que hemos olvidado cómo lo estamos hablando al yo equivocado.
aprendimos y lo hemos automatizado. Sin Maradona me puede contar mil veces cómo
embargo hemos olvidado cómo resolver le hizo su gol a Inglaterra pero nada de eso
Integrales y casi toda la matemática, física servirá para que yo lo pueda hacer como
o biología que estudiamos. Si hablamos de él. Hay un criterio muy sencillo para
conocimiento, no se trata de saber, se trata identificar cuando un curso (o una actividad
de hacer. cualquiera de formación) es útil. Si el
profesor habla mucho o se trata de una
Imaginemos esta situación. Vamos sucesión de diapositivas, el curso no va a
pedaleando en nuestra bicicleta y de resultar de gran ayuda. Si el profesor habla
repente, nos desequilibramos ligeramente poco (y casi únicamente cuando le
hacia la izquierda. ¿Hacia que lado preguntan) el curso tiene muchas más
giraríamos el manillar para evitar caernos? posibilidades de estar bien diseñado y ser
Les puedo garantizar que aunque muchos útil porque significa que los alumnos están
responderán erróneamente, hacia la haciendo tareas y actividades y recurriendo
derecha, sin embargo harán lo correcto, al profesor cuando necesitan ayuda. Es
girarán hacia el mismo lado en que se decir, estarán aprendiendo. Es
desequilibran y evitarán caerse. ¿Cómo es sorprendente la poca atención que se
posible que hagamos lo correcto y al presta a medir las consecuencias de la
mismo tiempo pensemos lo incorrecto? mala formación.
Porque el conocimiento está en nuestros
ojos, en nuestras manos, en nuestras En realidad, los directivos cuando hablan
piernas. Traten de explicitar su de gestión del conocimiento, se están
conocimiento sobre cómo andar en bici y refiriendo a Información y su confusión
traten de enseñárselo a otra persona. Por tiene una importancia decisiva. Cada vez
esta razón los cursos generalmente tenemos más información, estamos
tampoco entregan conocimiento ya que el sometidos a una verdadera sobredosis
Javier Martínez Aldanondo
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 93

diaria desde múltiples fuentes. En Internet que son simplemente medios para lograr
no se navega, en Internet se naufraga. objetivos que le importan a la organización.
Consumimos mucha más información de la Nadie puede pedir “Hazme un proyecto de
que somos capaces de digerir. Sin gestión del conocimiento” porque esa
embargo, al mismo tiempo vivimos con la petición no significa nada en si misma. Se
angustia permanente de que el trata, más bien, de definir cuál es el
conocimiento que tenemos no es suficiente problema que queremos resolver (qué no
Es muy fácil acceder a toneladas de funciona y cuáles son los indicadores que
información por los ojos y por los oídos tengo hoy que así lo atestiguan y qué
pero eso no implica que automáticamente resultados espero obtener) cuál es la mejor
la convertimos en conocimiento... manera de abordarlo y entender si la
gestión del conocimiento entrega
Es urgente desterrar la gravísima falacia de herramientas adecuadas.
creer que recopilar, distribuir y acumular
información (Internet es una fuente La gestión del conocimiento no es
inagotable) equivale a generar patrimonio de un departamento ni de un
conocimiento que además se sabrá usar director o de un knowledge manager. Hay
apropiada y eficientemente. Aprenderse de un magnifico libro titulado “Learning to Fly”
memoria un diccionario no equivale a que resume de una manera genial la
aprender un idioma. experiencia de British Petroleum en el
ámbito de la gestión del conocimiento. El
Las organizaciones viven una situación de significado del título no se entiende hasta el
esquizofrenia: Exigen emprendimiento y último capítulo y se refiere a cómo ayudan
creatividad pero castigan los errores y las aves a volar a sus crías. En primera
limitan la autonomía de sus miembros. instancia, la madre las apoya y acompaña
Hablan de trabajo en equipo y colaboración estando permanentemente presente pero
(la base de la gestión del conocimiento) llega un momento en que ellas deben volar
pero incentivan y premian resultados por si mismas y en ese momento la madre
individuales y seleccionan personas se retira de escena. En una primera etapa,
entrenadas desde la infancia para competir las organizaciones necesitan un equipo con
en lugar de compartir. Las organizaciones la responsabilidad específica de
jerárquicas buscan la perfección de las sensibilizar, capacitar e instalar en la
tareas y no la innovación de las mismas. organización metodologías y tecnologías
Para que la gestión del conocimiento se para la gestión del conocimiento.
convierta en una herramienta que aporte
valor al negocio, hacen falta algunos Sin embargo, la gestión del conocimiento
cambios sustanciales. no puede existir permanentemente como
un departamento satélite y artificial sino
En realidad, nadie necesita gestión del que su finalidad es integrarse naturalmente
conocimiento ni e-learning como tales ya como parte de las actividades y tareas
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 94

diarias de cada persona y por tanto de sus Podemos recoger a cada niño en su casa
responsabilidades. A los profesionales hoy en una limusina y llevarle a un colegio
les exigimos que jueguen un triple rol: tapizado con alfombras persas, darle de
Trabajar, Aprender y Enseñar. Para ello es comer caviar y la calidad de la educación
necesario alcanzar previamente un grado será la misma que hoy. Los estaremos
de madurez organizacional, de incentivos a enviando a un cine de lujo a ver la misma
la colaboración, de tolerancia al error y de película aburrida que no les interesa en
apoyo al desempeño de las personas que absoluto. Trate de recordar con cuántas de
no es todavía regla común. Aprender no las clases que recibía en el colegio soñaba
puede ser una actividad separada del usted entusiasmado deseando que llegase
trabajo. Reconocer que no se sabe y pedir el momento de asistir. ¿Pocas verdad? ¿Y
ayuda tiene que ser natural así como qué pasaba cada vez que el profesor salía
ofrecer ayuda debe ser reconocido. del aula por algún motivo?
Llegado ese punto, la gestión del
conocimiento como disciplina explicita se Asumir que los resultados de las pruebas
diluye y se suicida para pasar a formar internacionales, donde se mide, por
parte de todas las actuaciones de valor que ejemplo, el nivel de matemáticas, son un
llevan a cabo los integrantes de las barómetro de la calidad de la educación es
organizaciones. un engaño y una simplificación vergonzosa.
¿Tanta influencia tienen las matemáticas
Los Gerentes de Gestión del Conocimiento en la vida profesional de un adulto? ¿Y en
pueden estar tranquilos, todavía falta un su vida personal? ¿Cuánta gente dedica su
largo trecho hasta que llegue ese vida a las matemáticas? Habiéndome
momento. educado en España, estudié el último año
de secundaria en USA y escogí el nivel
más alto de matemáticas. Aunque parezca
difícil de creer, yo era el que más sabía de
La dictadura de la educación toda la clase con muchísima diferencia (por
Publicado el 6 de Noviembre de 2006 ejemplo, jamás llegamos a estudiar
Integrales), sin embargo todos salían de la
Durante el mes de junio, los escolares escuela con el carnet de conducir bajo el
chilenos paralizaron el país reivindicando brazo. ¿Como es posible si USA es hoy el
cambios en el sistema educativo. Aunque país más avanzado del mundo?
obtuvieron algunas concesiones, sólo ¿Podríamos concluir que nuestros
reclamaban mejoras accesorias (el compañeros de escuela con mejores
envoltorio) que tendrán muy poco impacto puntajes son hoy en día ciudadanos felices
mientras desgraciadamente la calidad de la y exitosos? En el caso de que los
educación seguirá igual (la fruta continuará resultados de esas pruebas fuesen
podrida). extraordinarios, la realidad de la educación
sería igualmente dramática. Un buen
Javier Martínez Aldanondo
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 95

puntaje no es sinónimo de una buena indican esas pruebas tan veneradas como
educación. La sociedad sigue convencida inútiles:
de que si los escolares estudiasen más y
sacasen mejores notas, el problema de la QUÉ se enseña: Lo que la escuela trata de
educación estaría resuelto. ¿Y por qué no enseñar no tiene nada que ver con lo que
quieren estudiar los escolares? ¿Será por sabemos que vamos a necesitar en el
falta de capacidad? futuro ni con lo que les interesa a nuestros
jóvenes. Ya es hora de reconocer que el
Empecemos por esta simple pregunta: curriculum actual se diseñó para un mundo
¿Para qué educamos a nuestros niños? que dejó de existir hace 150 años. Los
Para prepararles para la vida y entregarles educadores y los políticos están más
herramientas para enfrentar la sociedad del preocupados de la trigonometría, la tabla
SXXI, es decir, para que sean autónomos, de los elementos o el pasado
capaces de decidir, innovar y guiar sus pluscuamperfecto y de cumplir los
propias vidas en lugar de memorizar datos, programas comprometidos. ¿Qué impacto
estresarse con los exámenes y obedecer tienen la biología, la física, el álgebra en la
órdenes. Aprender es importante porque vida que les espera? ¿Por qué no enseñar
educamos a los niños para un mundo que alfarería, apicultura o danza? El principal
no podemos predecir. Sin embargo, los hombre de negocios del mundo (Bill Gates)
esfuerzos (y la presión desmedida) se abandonó la universidad antes de terminar
concentran en la trampa de prepararlos sus estudios y el principal hombre de
para obtener buenas notas y hacer el negocios de España (Amancio Ortega,
trabajo tedioso de clasificarlos para propietario de Zara) ni siquiera puso sus
acceder a la universidad. Los adultos, y la pies en ella. ¿Donde se estudia para ser
empresas que contratan a los recién Ronaldo, Madonna o el Presidente Lagos?
licenciados, sabemos, demasiado tarde, El mal del ombliguismo nos lleva creer que
que lo realmente imprescindible para vivir sabemos lo que los jóvenes necesitan y
“exitosamente” no se aprende en las aulas, quieren aprender y siempre olvidamos que
no se mide con exámenes ni generalmente el anzuelo le tiene que gustar al pescado y
lo enseñan los profesores: Expresarse no al pescador.
adecuadamente, relacionarse y
comunicarse con los demás, crear redes y CÓMO se enseña: Sentar a nuestros hijos
trabajar colaborativamente, vender, razonar en un aula para que escuchen y memoricen
y pensar críticamente, criar hijos, entender durante 18 años no es la mejor manera de
sobre salud y nutrición, manejar tus que aprendan. Aprobar un examen no es
finanzas personales, dominar el estrés, sinónimo de aprendizaje. Para aprender
gestionar la autoestima ... hay que practicar, hay que hacer y
acumular experiencia; esa es la manera de
La educación tiene 2 graves problemas construir conocimiento y en las aulas no se
mucho más serios y complejos que lo que practica nada. Hoy valoramos la capacidad
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 96

de memorizar para aprobar un examen. debes aceptar y conocer, no importa que tú


¿Cuántas personas serían capaces de quieras construir el tuyo propio, no importa
aprobar la prueba de acceso a la lo que te interesa sino que nosotros ya
universidad si tuviesen que hacerla hoy? hemos decidido qué debes aprender,
¿Y de aprobar alguno de los exámenes que cuando y cómo, ya sabemos lo que te
hizo en la universidad? Si educamos para conviene y a partir de los 6 años, te
competir, obedecer y sacar buenas notas, encierra en esa prisión, te instala el miedo
no podemos exigir al mismo tiempo a equivocarte y te advierte que esas serán
innovación, creatividad y emprendimiento. las reglas (todo el poder en manos del
Demasiados niños van al colegio como al profesor), ese será tu calendario de vida,
dentista, dispuestos a pasarlo mal y eso será lo que harás y como te deberás
esperando que termine cuanto antes. No se comportar para que te validemos. No
puede obligar a nadie a aprender, igual que importan tus sueños, importa que compitas
no se puede obligar a profesar una religión. y demuestres lo que sabes individualmente.
Todos aprenden lo mismo, al mismo ritmo
El principal cáncer de la educación son los pero lo hacen individualmente. Es
exámenes y más que ningún otro, el incongruente mantener y potenciar este
examen de acceso a la universidad. El sistema y al mismo tiempo hablar de
sistema está diseñado para enseñar lo que ciudadanos libres, autónomos,
se puede medir en los exámenes, los democráticos y por tanto de libertad. Este
alumnos sólo se interesan por las notas y a es el peor sistema posible para educar
los profesores y a las escuelas se les personas que sepan colaborar que es la
evalúa por los resultados de los alumnos. base de la sociedad del conocimiento. En
Curiosamente, a nadie le importa aprender. Chile se ha creado hace unos meses el
No siendo el objetivo del sistema educativo, Consejo Asesor Presidencial de la
sin embargo el resultado es que el colegio Educación formado por 81 expertos para
tiene sospechosas similitudes con la cárcel. que hagan propuestas para mejorar la
Se esfuerza por amansar y anestesiar a calidad y sin embargo la conclusión es
esos niños que llegan llenos de energía y “más de lo mismo”. ¿Cómo es posible que
acostumbrados a hacer preguntas que es nadie esté dispuesto a cambiar,
el elemento fundamental para aprender. Si empezando por los Ministerios de
no te haces una pregunta, no aprendes. Sin Educación, cuando todos estamos
embargo, las preguntas suelen ser unánimemente de acuerdo en que la
incomodas para la mayoría de los educación hace aguas de manera
profesores y el problema es que la escuela irremediable? Posiblemente la solución no
está repleta de respuestas a preguntas que está en las manos de los expertos en
nuestros niños no se hacen. El sistema educación, incapaces de dudar de sus
educativo está diseñado para amoldar a las viejos paradigmas.
personas a un modelo predefinido. Te dice:
este es el modelo del mundo correcto que
Javier Martínez Aldanondo
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 97

Seguimos educando para la sociedad En mayo de 2005, Cristian Sosa,


industrial, para el mundo de ayer aunque presidente de Cluster Kairos me invitó a
sabemos que las habilidades requeridas participar en el congreso CordobaLearning.
hoy en día no forman parte del curriculum. Durante los 3 días del congreso, impartí un
Y eso solo se explica porque seguimos Taller de Diseño de Contenidos para e-
considerando más importante la Física que learning y una ponencia titulada "El e-
el Trabajo en equipo. Lo más increíble es learning y los 7 pecados capitales" basada
que hay consenso general en que no hay en un articulo que había escrito meses
nada más prioritario que la educación pero antes y que transformé para la ocasión en
al mismo tiempo se impone una rígida una presentación multimedia donde, por
dictadura apoyada en las 3 Ps: Profesores, ejemplo, el análisis de cada pecado
Padres y Políticos, cada uno con sus comenzaba con un vídeo de una película
propios intereses para que nada cambie. conocida.

¿Y la tecnología? Debe ser el caballo de En abril de 2006, Cristian cometió la


Troya que permita que algo se mueva de imprudencia de invitarme de nuevo a
una vez por todas pero llenar las aulas de CordobaLearning donde coincidimos
computadores y banda ancha no resolverá muchos de los asistentes al congreso del
nada. Hasta hoy el computador se entiende año anterior. Lo primero que hice al
como una herramienta para mejorar la empezar mi ponencia "E-learning, 3
presentación de contenidos. ¿De eso se revoluciones en UNA" fue preguntar a la
trata la educación, de presentar mejor los audiencia cuantos se acordaban de alguno
contenidos? El Powerpoint es una pésima de los 7 pecados que durante más de 1
herramienta para aprender aunque es hora les había expuesto el año anterior.
mayoritariamente la más empleada para Solo una persona levantó la mano quien
generar contenidos para aprendizaje. además confesó acababa de leer el artículo
Tecnologías como la tiza y la pizarra o el recientemente. "¿Cómo es posible que no
Powerpoint y el videoproyector están ahí recordasen absolutamente nada?" les
porque son fáciles de usar pero sobre todo pregunté. Silencio. "Para su tranquilidad",
porque no exigen cambiar. Hay dictaduras les dije, "la verdad es que tampoco yo me
plenamente vigentes y no va a ser nada acuerdo muy bien. Sin embargo
fácil provocar la revolución que tenemos ¿recuerdan la historia que les conté al
pendiente. inicio de mi ponencia?". En efecto, varias
manos se alzaron en el publico para
confirmar que se acordaban de la historia
de la llave que narré para explicarles cómo
Cuéntame un cuento aprendemos las personas. Lo que me
Publicado el 19 de Diciembre de 2006 ocurrió fue que al llegar al Hotel del
Congreso, me registré en recepción y me
dieron una llave electrónica. Hasta aquí
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 98

todo normal. Sin embargo, cuando traté de herramienta de aprendizaje. Las historias
acceder a mi habitación metiendo la llave forman parte de nuestra vida, de hecho
en la ranura correspondiente, no hubo somos historias, nuestra vida es una
manera de que abriese. Comprobé que historia, nosotros somos los personajes
estaba colocándola en la manera que principales de nuestra historia e
indicaba la flecha pero no hubo caso. Tras interactuamos con otros personajes,
un buen rato de infructuosos intentos, no desempeñamos roles, vivimos situaciones,
me quedó más remedio que bajar a la tomamos decisiones, aprendemos de
recepción para explicarles mi problema. nuestra experiencia y de las experiencias
Con una sonrisa, el recepcionista me dijo de otros a través de conversaciones, a
en su mejor acento cordobés: "Señor, no través de interacciones. Hace poco hice un
haga caso de la fecha, está mal colocada, pequeño experimento y pedí a varias
debe introducir la llave al revés". Esta personas que me nombrasen algo concreto
anécdota me sirvió para explicar que las que habían aprendido en la última semana.
personas tenemos Objetivos que nos Prácticamente todos me contaron alguna
interesan (entrar en mi habitación) y historia. No estoy descubriendo nada
desarrollamos Planes y Acciones, la nuevo, hace 10.000 años no había
mayoría inconscientes, para alcanzar esos Powerpoint, había experiencia directa y las
objetivos (registrarme y usar la llave para historias fueron la forma en que la
acceder). Sin embargo, cuando las cosas humanidad trasmitió el conocimiento antes
no ocurren como esperamos y fallan que se creara el lenguaje escrito.
nuestras Expectativas (la puerta no se
abre) es cuando estamos preparados para El cine y el teatro no son más que una
Aprender (entender porque la puerta no se sucesión de historias bien diseñadas, el
abre y buscar una respuesta, bien por mis periódico y los noticiarios de televisión
medios o preguntando a quienes tienen el cuentan historias, los libros, las canciones,
conocimiento). Aprender es recordar y les los proyectos, los chistes o los partidos de
puedo garantizar que la próxima vez que fútbol son historias, incluso cuando tienes
no pueda abrir una puerta de un hotel, lo un problema y pides ayuda en el trabajo lo
primero que haré será probar a meter la haces contando una historia. Todo el día
llave al revés. Y les aseguro también que la contamos historias y nos cuentan historias,
gente olvidó mi presentación y sin embargo no tienen más que fijarse. En su libro La
recordó la historia porque las personas Bendita Manía de Contar, García Márquez
apenas pueden recordar los cursos que afirma "estoy convencido de que el mundo
hacen sino que recuerdan las experiencias se divide entre los que saben contar
que tienen. historias y los que no". El pasado y los
hechos más importantes de tu vida los
Las historias son una manera muy recuerdas como historias y si imaginas tu
poderosa de aprender, pero son vida hacia el futuro, también lo haces en
sistemáticamente ignoradas como formato de historia. A fin de cuentas, las
Javier Martínez Aldanondo
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 99

historias son lo que les contamos a los pasamos todo el día manteniendo un
niños cuando quieren dormir. Incluso dialogo permanente con nosotros mismos.
cuando dormimos, soñamos en forma de En las empresas gestionamos flujos de
historias. Harvard patentó el estudio de dinero, flujos de datos a través de las
caso como su metodología estrella que el redes, pero ¿Qué pasa con los flujos de
resto de las escuelas de negocios adoran y conversaciones entre las personas? Se
que todos los directivos consideran una pierden y con ello desperdiciamos un
eficiente herramienta de aprendizaje. valioso capital. La tecnología permite
explotar las historias: recopilarlas y
Entendemos y nos explicamos el mundo a hacerlas más accesibles que el cara a cara
través de historias. Las historias inspiran y que no surjan accidentalmente, llegar a
porque se dirigen a las emociones y no mayor audiencia y poder revisarlas tantas
sólo a lo racional y por que te llevan a veces como se quiera. Las historias y los
hacerte preguntas en esta época donde la casos ayudan a difundir y capturar lo tácito
educación sigue insistiendo en las y son las pepitas de oro del conocimiento
respuestas y en que aprendamos ingentes de una organización puesto que atesoran
cantidades de teorías y conceptos, conocimiento crítico pero difícil de
memoricemos datos y los regurgitemos en tangibilizar como buenas y malas prácticas
absurdos exámenes. Gracias a dios, la y lecciones aprendidas.
práctica va por delante de la teoría y los
problemas no se pueden comprender ¿Quienes tienen buenas historias que
intelectualmente, hay que vivirlos. Cuando contarnos? Los expertos. ¿Y qué es un
no entendemos algo pedimos … que nos experto? Como dice Niels Bohr, es una
pongan un ejemplo. En la vida las cosas no persona que ha cometido todos los errores
son tan sencillas como en un examen, no posibles en un campo muy acotado y por
hay respuestas correctas, hay cosas que tanto es el que tiene experiencia, ha
funcionan y cosas que no. ¿La vida es acumulado casos, historias y es capaz
racional? ¿Las situaciones en que nos luego de rescatarlos en el momento que se
vemos envueltos tienen una explicación enfrenta a situaciones parecidas. Por lo
racional y una solución racional? Entonces tanto un experto es un almacén de los
¿El aprendizaje debe ser sólo racional, casos que ha vivido, lo que le permite tener
intelectual? una especie de poder mágico de
predicción: "Se lo que va a ocurrir en
Solemos pensar que alguien es inteligente determinada situación porque ya la he
cuando en una conversación, su respuesta vivido antes o al menos una muy similar".
es coherente con lo que nosotros le hemos Lo que le ocurre al experto, en general, es
dicho. Ser inteligente significa tener buenas que NO sabe cómo sabe lo que sabe. Sabe
historias que contar, de hecho, contar la hacer pero le cuesta mucho explicárselo a
historia adecuada en momento oportuno. si mismo porque su conocimiento es
Aunque apenas nos damos cuenta, inconsciente. Y le cuesta más aún
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 100

enseñárselo a otros. Por eso lo más natural


para él es contar historias de lo que le
ocurre diariamente en su trabajo. Sin
embargo cuando le piden que prepare un
curso, automáticamente construye un
powerpoint conceptual (muy poco
representativo de sus verdaderas
habilidades) que recita a sus alumnos
como en un karaoke. Resulta muy difícil
aprender habilidades simplemente
hablando de ellas.

Las historias y el concepto de Storytelling,


he aquí una poderosísima herramienta de
aprendizaje y gestión del conocimiento,
muy barata, muy simple de diseñar y que
todas las empresas tienen en cantidades
industriales aunque generalmente las
desperdicien.
Jorge A. Montoya G.
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 101

desempeñan la función directiva o de jefe;


Jorge A.
por lo regular estas funciones obedecen a
Montoya G. dos cargos: el manejo de la

Archivista. Técnico en correspondencia y el archivo, dos cosas


Colombia
microfilmación y calidad. diferentes que dan el nombre al área

Director de la Fundación administrativa (archivo y correspondencia o

Archiblios. bien, correspondencia y archivo). Si se


miran los manuales de funciones del
¿Dónde comienzan las funciones puesto de trabajo (existen funciones del

del Archivista? área y funciones del puesto de trabajo), nos


encontramos con que el archivista solo
Publicado el 1 de Octubre de 2006
tiene su campo de acción de puertas para
adentro, y no tienen funciones que los
En Colombia, y muy posiblemente en todos
liguen con la gestión administrativa
los países de habla hispana, los archivos
empresarial, con esta situación, ¿como
están guiados por directrices
quiere una administración competente que
administrativas similares, es decir, los
sus custodios (los archivistas custodian a
archivos están dentro de lo orgánico
diario la espalda de la empresa y los
funcional, dependiendo del área
funcionarios) ayuden a mejora la
administrativa (departamento o división) de
administración documental y dar valor
Servicios Generales o de quien desempeña
agregado a la calidad administrativa de su
las funciones de adquisición de los
gestión y de sus productos?. Esta
recursos para las oficinas (papelería,
problemática puede ser mas grave en las
escobas, entre otros), como quien dice, los
entidades del estado, pues sobrepasar las
archivos se hacen sus semejantes, esto es
funciones puede convertirse en delito.
lo que los archivistas deben administrar,
manejar, tecnificar y controlar; como
Considero, que ante este panorama, los
conclusión a esto diremos:
archivistas deben ser osados pero
respetuosos de si mismos y con sus
1º, ¿será que la empresa son los bienes
empresas, y emprender proyectos
muebles e inmuebles, más los empleados?,
empresariales que los lleven a tomar
2º, ¿si los documentos no existieran, quien
posesión de las verdaderas funciones que
legitima a la empresa?, 3º, ¿si los
deben tener, además, de colocar al archivo
documentos no existieran, sobre que
en el lugar orgánico funcional que le
fundamentos se toman decisiones?, 4º,
corresponde. Con respecto a las funciones,
¿sin documentos, habría alguien interesado
considero que la función del archivista se
en invertir o comprar la empresa?.
debe centrar en la administración
documental, más que en el archivo, ya que
A los anteriores problemas cabe agregar
la primera es una expresión más amplia, la
las funciones operativas que se asignan a
cual abarca desde la gestación del
los archivistas, en especial a los que
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 102

documento (documentando productividad, seguramente la


procedimientos), hasta completar con las administración de los documentos hacen
tareas archivística. un gran aporte a la eficacia de la entidad
(calidad – productividad).
Con los planteamientos expuestos, creo
que se abre un gran panorama que Respetados archivistas y colegas, tenemos
tenemos que dilucidar entre todos, 1º, los necesidades conjuntas como las
documentos de archivo o los producidos expuestas, pero también debemos cambiar
por una gestión no son los únicos paradigmas, para ello, debemos expresar
documentos de una empresa que se deben públicamente y por escrito (lo que no esta
administrar, esto lo ha entendido muy bien escrito no existe, así, alguien diga que el lo
una empresa en Colombia, en especial dijo) nuestras experiencias, solo con ellas
quien a liderado todo un cambio y podemos concretar las necesidades
posicionamiento de la gestión documental propias de cada país o región de este, que
en Las Empresas Publicas de Medellín – definan unos sistemas reales y propios de
EEPP Medellín – la Dra. María Teresa la administración documental, sin copiar los
Palacios; los cambios fueron existentes en otros, no es malo copiar, pero
trascendentes: de ser el archivo un área en la administración documental, los
dependiente del Departamento de Servicios sistemas documentales debes ser
Generales, paso a ser el congruentes con las realidades y
“DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN necesidades de la empresa.
DE DOCUMENTOS”, dependiente de la
Secretaria General. Este Departamento Para terminar, quiero dejar la siguiente
administra e interviene en todos y cada uno inquietud: Canalizar a través de la
de los procesos documentales de la FUNDACIÓN CIENCIAS DE LA
institución, incluidos los relacionados con la DOCUMENTACIÓN, todos los aportes
generación de documentos electrónicos, sobre cuales deben ser las funciones que
administra los archivos satélites, archivos debe cumplir el área de “Administración de
técnicos, el archivo central, biblioteca y Documentos” y cuales los archivistas que
centro de información, además, interviene dirigirán estas dependencias; la solicitud
en los comité de compras que tienen que esta encaminada a los siguientes
ver con los elementos destinados a generar propósitos:
documentos; a esto se le llama gestión de
documentos, o mejor gerencia de la - Posesionar los archivos y dar estatus a
documentación; en Colombia se le llama los mismos.
gestión documental a todo las operaciones
archivística - ¿será esta última definición - Crear una política universal sobre las
cierta?. Las EEPP, son una empresa funciones del archivista.
reconocida internacionalmente por su alto
grado de eficiencia, eficacia y alto grado de - Dar estatus y reconocimiento al archivista.
Jorge A. Montoya G.
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 103

- Poder definir de manera más clara cuales


son las necesidades académicas reales
que el archivista requiere para desempeñar
sus funciones, (esto ayuda a que la
academia pueda definir de manera más
clara las áreas del conocimiento que se
requiere impartir en los estamentos
educativos de las ciencias de la
documentación, la archivística y la
informática.

- Poder definir lineamientos de


investigación en los campos que nos
atañen, como son lo concerniente a la
manera como se documentan
procedimientos (o funciones , en el caso de
las entidades del estado), la calidad
documental, tanto en la gestión de las
instituciones como en los archivos, como
generar mayor aprovechamiento de la
información en el desarrollo de los pueblos,
como crear propuestas para la reducción
de los costos de producción,
administración, manejo, control y difusión
de documentos e información.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 104

Consideramos este un triunfo social a la


Jorge Castex
vez que diplomático y económico. Social
Miembro honorario de la
para los niños del mundo. Debemos tener
School Nutrition
en cuenta que están involucrados en esta
Association EEUU.
conquista social más de un tercio de todos
Argentina Miembro de la Red
los niños y niñas del mundo. Diplomático
Colombiana de
por la diversidad de los países que lo han
Alimentación Escolar.
formado. Esto se ha logrado en
Asesor del Plan Puyhuan
interminables reuniones de trabajo donde
de desarrollo comunitario
como ustedes saben cada palabra era
del Perú.
negociada. Económico pues son millones
Fundador de La Red de
de nuevas bocas que alimentar. Más de mil
Alimentación Escolar
millones de niños y niñas. Este histórica
Argentina.
resolución puede cambiar también la
realidad de miles de productores rurales, ya
Resolución para liberar a la niñez
que constituye la nueva gran demanda
del hambre
global de alimentos.
Publicado el 24 de Agosto de 2006

Puesto que: Liberarse del Hambre es el


Tengo la enorme alegría de comunicarles Derecho de cada niño y,
que “todos” los delegados del Global Child Puesto que: Lideres globales de 189 países
Nutrition Forum 2.006 han suscripto una adoptaron el Compromiso del Milenio de
importantísima resolución que mejorara la Naciones Unidas, en septiembre del 2000
nutrición de millones de niños y niñas en para reducir el hambre en un 50% en el
todo el mundo. año 2015, y
Puesto que: Uno de los compromisos de
Basándose en los compromisos del milenio desarrollo del Milenio asegura que niños de
y luego de importantes tratativas y todas partes, varones y mujeres por igual,
reuniones todos los delegados recibirán al menos una educación primaria
internacionales resolvimos urgir a los escolar, y
gobernantes a aceptar la responsabilidad Puesto que: El hambre infantil y la cantidad
de terminar con el hambre infantil, de niños que no asisten a la escuela esta
promoviendo y apoyando la alimentación creciendo en las mas pobres comunidades,
escolar. en vez de decrecer como lo proyectado, y
Puesto que: La alimentación escolar es un
Más aun nos comprometemos a movilizar exitoso y comprobado acceso para reducir
financiamiento y socios para asegurar que el hambre mientras que promueve la
nuestros gobiernos promuevan el bienestar asistencia escolar y rapidez de aprendizaje.
nutricional de todos los niños.
Jorge Castex
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 105

Se ha resuelto que: Cada niño tiene el


derecho a ser liberado del hambre, y
Se ha resuelto aun mas que: La
alimentación escolar será reconocida,
apoyada y utilizada como fuente esencial
para eliminar el hambre y mejorar la salud y
educación de los niños,

Con este fin: Nosotros los delegados del


Foro Global de Nutrición Infantil 2006,
urgimos a nuestros gobernantes a aceptar
la responsabilidad de terminar con el
hambre infantil, promoviendo y apoyando la
alimentación escolar. Más aun nos
comprometemos a movilizar financiamiento
y socios para asegurar que nuestros
gobiernos promuevan el bienestar
nutricional de todos los niños.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 106

- La vida económica y social, la


José Douglas
Investigación Científica, Cultural e
Lasso Duque Histórica.

Presidente.
Colombia
Fundación Archiblios. - La administración, gracias a la reducción
de sus gastos generales.
Legislación archivística en
Colombia - Al gobierno, como fuentes de información
privilegiadas.
Publicado el 26 de Septiembre de 2006

- Al estado, como custodios de los títulos


Colombia tiene como privilegio la indudable
de su soberanía.
fortaleza en el entorno cultural y
archivístico en las regiones. El país cuenta
- La nación, como su memoria.
con reconocimiento legal para el
procedimiento y manejo de sus archivos,
- La comunidad internacional, como parte
enmarcado en la Ley 594/2000, “Ley
inalienable del patrimonio de la Humanidad.
General de Archivos”, de conformidad con
la Ley 80 de 1989 que creó el Archivo
Ahora bien, los Estados que están en
General de la Nación, la Constitución
busca de su identidad propia y que
Política de 1991, la Ley General de Cultura,
desconocen lo autóctono, padecen en
397 de l997, su normatividad vigente y las
cierto sentido perturbaciones de
recomendaciones del Concejo Internacional
comportamiento nacional manifiestas en lo
de Archivos, ICA/CIA/UNESCO.
cívico, social y comunitario, que sólo
podrán eliminar si llegan a conocerse
Fundamento metodológico y pedagógico
mejor”. Bruno Delmas 1974.
conceptual, que aborda coherentemente
los principios de organización de los
En consecuencia, los archivos son el reflejo
documentos y determina el importante
de la actuación jurídico-administrativa y
papel del estado frente al tratamiento, la
soporte testimonial de las actividades
custodia, difusión y salvaguarda del
institucionales. Cuando perecen los valores
patrimonio documental y cultural del país,
documentales primarios y su carácter de
como recursos indispensables para la toma
gestión y tramite, algunos documentos se
de decisiones administrativas consagrados,
convierten en esenciales para la cultura, la
en:
investigación, el estudio de la historia y del
desarrollo de los pueblos. Velar por la
- Los derechos a la información, tanto a las
disponibilidad de la información, por el
entidades públicas y privadas como a los
cuidado de los documentos,
ciudadanos en general.
independientemente de cual sea su
soporte, esta garantizada mediante la
José Douglas Lasso Duque
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 107

disposición final de los mismos; es entre hacía evidente la falta de una ley de
otros procesos, los que se regulan en la archivos.
Ley General de Archivos.
El Estado social de derecho, concepción
Frente a la importancia que representa este fundamental en la sociedad actual, permite
avance en el entorno archivístico del país, concluir que los archivos juegan un papel
es necesario el fortalecimiento del vital para la garantía de los derechos
articulado expuesto en la Ley, dado el vació consagrados constitucionalmente; son
existente para la regulación de la profesión parte natural e intrínseca de la actuación
del archivista, es decir, el accionar y perfil administrativa y testigos fidedignos de la
de los ejecutores de las actividades de cultura, el arte y la historia. El
archivo: Los Archivistas. ordenamiento y adopción de la Ley General
de Archivos para Colombia, ha supuesto un
Los archivos son definidos en el contexto avance significativo en búsqueda de
jurídico y administrativo colombiano, dada aplicación de una normatividad y procesos
la significación que tienen como técnicos para la producción, trámite,
herramienta invaluable en el desarrollo de consulta y conservación de los documentos
los principios esenciales de la función del de carácter archivístico, reflejo de las
Estado. Contrariamente, no hay énfasis actuaciones funcionales del Estado. De
sobre la necesidad de aplicar el ejercicio otra parte, La Ley garantiza los archivos del
profesional bajo elementos fundamentales futuro, como raíces de la identidad y el
de moralidad y ética. ¿Cómo cumplir la sentido de pertenencia Nacional; en una
misión encomendada a los archivos sin democracia como esencia de la
asociar directa e ineludiblemente el transparencia administrativa en un Estado
ejercicio de la profesión? Social de Derecho, permitiendo que la
administración pública avance en la lucha
Los antecedentes de estas preocupaciones contra la corrupción y logre probidad en la
se remontan a mediados de la década de toma de decisiones sobre bases ciertas y
los ochenta, cuando “Archiblios”, Fundación de manera oportuna en el servicio al
Colombiana para la Conservación y ciudadano.
Desarrollo de la Archivología la
Bibliotecología, la Informática, la La iniciativa que hoy nos convoca, de cara
Documentación y la Epistemología, al surgimiento de una ley -Proyecto de ley
realizaba ingentes esfuerzos por convocar 163/2005 Cámara- asociada a la
a una reflexión nacional para identificar la profesionalización del personal de archivos,
importancia de los archivos como lengua emprendida bajo la acertada dirección de
natural de la Administración y reflejo los Honorables Representantes a la
cultural, histórico y social de los Cámara: Dr. Luis Antonio Cuellar, autor; Dr.
colombianos. Ya desde ese entonces, se Pedro María Ramírez R., primer ponente;
Dr. Alonso Acosta Osio, segundo ponente,
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 108

se plantea como un espacio de significativo la Ciencia de la Documentación y de la


complemento. Se proyecta bajo estrictos administración del conocimiento.
lineamientos de concepto y estrategia, para
fortalecer el desarrollo reglamentario de la Finalmente destacamos nuestra gratitud y
Ley General de Archivos en Colombia, toda la amistad establecida con la Fundación
vez que adicionalmente a las acciones de Ciencias de la Documentación y el
tratamiento organizado de fondos Convenio de Colaboración internacional
documentales, se suma el ejercicio de la con el propósito de la socialización general
profesión por personal capacitado y para Hispanoamérica de las disposiciones
especialmente con formación en las legales de nuestros archivos, entre ellos
Ciencias de la Documentación, la ética y un Colombia, con la misión principal de
procedimiento disciplinario para regir la establecer proyectos para el desarrollo
custodia y organización con principios de social de los mismos y de los archivistas de
transparencia y equidad en la nuestros pueblos en particular y de las
administración pública y privada. Ciencias de la Documentación e
Información a nivel mundial en general.
Veinte años de arduo trabajo en Colombia,
de los archivistas y “archiblios”, han visto
crecer y florecer un régimen normativo y
una institucionalización para los archivos, lo
que alienta una propuesta para la
reglamentación de su ejercicio profesional
de la disciplina archivística, considerados
por muchos como un lujo relativamente
barato y reservado a un reducido número
de eruditos; y, por otros, estimados a veces
inútiles debido al desconocimiento que se
tiene de su importancia y su destino;
desarrollo metodológico y pedagógica de
procedimientos técnicos, coexistente con
un Código Deontológico, para quienes
ejerzan funciones asociadas a los
documentos de archivo. Es una sociedad
indisoluble la necesidad de la Ley, es una
manifestación expresa de estos
lineamientos y regulaciones, haciendo de la
técnica y profesión del archivista un
requerimiento obligado para cimentar su
“status” y eficiencia en el ejercicio de sus
actividades, la sociedad de la Información,
José Enebral Fernández
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 109

organizaciones. Quizá podría hablarse no


José Enebral
sólo de knowledge workers, sino también
Fernández de learning workers, o de lifelong learners;

Director de Contenidos. pero recordemos siete rasgos cardinales

Alta Capacidad. del perfil a que nos referimos:


España

1- Posee un visible grado de desarrollo

El trabajador del Conocimiento personal y profesional.


2- Maneja con soltura las TIC.
Publicado el 15 de Septiembre de 2006
3- Ha alcanzado suficiente destreza
informacional.
Acéptenme la relación: la Sociedad de la
4- Sabe qué debe aprender, tanto en
Información es al ciudadano, lo que la
conocimiento como en habilidades y
Economía del Conocimiento al trabajador.
fortalezas.
En la empresa, la información, cuando no
5- Goza de sensible autonomía en su
una herramienta inexcusable, constituye
trabajo.
una materia prima esencial. Debemos estar
6- Persigue la mejora continua y la
continuamente traduciéndola a
innovación.
conocimiento aplicable, y también hemos
7- Es leal a su profesión, y no sólo a su
de generarla a menudo.
empresa.

Debemos a Peter Drucker un completo


Refiriéndonos a la destreza informacional,
dibujo del nuevo trabajador del
puede decirse que muchos de nosotros
conocimiento, capaz de aprovechar las
somos procesadores humanos de
herramientas y ventajas de la Sociedad de
información: consultamos muchos papeles
la Información para el aprendizaje
y generamos más. Aprendemos
permanente, y para el consiguiente
continuamente y contribuimos, mediante la
progreso técnico y científico, y bienestar
innovación, a extender las fronteras de
social. En mayor o menor medida, casi
nuestro campo del saber. Lo que hacemos
todos los ciudadanos adultos somos ya
está lleno de conocimiento: el que hemos
trabajadores del conocimiento, aunque,
adquirido, el que seguimos adquiriendo y
para algunos, las exigencias profesionales
aun el que nosotros mismos hemos
alcanzan a la creación de nuevo saber y la
generado. A menudo, el tratamiento de la
innovación.
mucha información que se nos ofrece
consta de los siguientes pasos:
Los estudiantes llegan ya al mundo laboral
sabiendo que han de seguir aprendiendo
- Definición del patrón de búsqueda.
durante toda su vida, y que han de
- Identificación de las fuentes.
contribuir a la generación de nuevos
- Acceso a las mismas (humanas, impresas
conocimientos, en beneficio de la
o electrónicas).
competitividad y prosperidad de sus
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 110

- Localización de información útil. habría que sumar otras de tipo “push”, para
- Descubrimientos paralelos. alcanzar la necesaria efectividad al generar
- Examen de la información. información para los demás.
- Interpretación y evaluación de la misma.
- Contraste de informaciones. En esta breve síntesis, también podemos
- Integración y aprendizaje. detenernos en la disposición de este
- Establecimiento de conexiones. trabajador, el new knowledge worker, a la
- Posibles inferencias y abstracciones. mejora y la innovación. Todo lo nuevo se
- Síntesis y conclusiones. construye sobre lo ya existente y, siendo
- Aplicación y difusión. este trabajador experto en su campo,
puede ampliar las fronteras sin riesgo de
En efecto, los directivos y trabajadores del reinventar la rueda. El trabajador de la
conocimiento, antes de actuar —realizar un economía emergente ha de ser, en efecto,
estudio, definir un proyecto, preparar una creativo, y aquí vale recordar lo que decía
oferta, diseñar un proceso o producto, Mitchell Ditkoff del comportamiento de los
organizar una actividad, elaborar un plan, trabajadores más creativos:
solucionar un problema, etc.— nos
informamos, aprendemos, reflexionamos, y · Suelen cuestionar el statu quo.
aplicamos finalmente lo aprendido, y lo · Investigan nuevas posibilidades.
difundimos. Cada nuevo saber ha de · Se automotivan.
encajar en el acervo existente y contribuir a · Se preocupan por el futuro.
resultados. · Ven posibilidades en lo imposible.
· Asumen riesgos.
Realizar satisfactoriamente estas subtareas · Tienden al movimiento y la interacción.
resulta tan trascendente que no podemos · No temen parecer tontos o infantiles.
eludir un análisis de competencias · Ven conexiones ocultas.
necesarias. Necesitamos competencias · Se concentran en retos y problemas.
operacionales (conocimiento del campo, · Se muestran perspicaces.
estrategia de búsqueda e indagación, · Resisten la ambigüedad y la paradoja.
manejo de herramientas, capacidad de · Aprenden continuamente.
comprensión y síntesis, cuestionamiento y · Concilian la intuición y el análisis.
evaluación de la información, · Se comunican de forma efectiva.
materialización del aprendizaje…), pero · No se desalientan fácilmente.
también competencias de carácter personal
(autoconocimiento, afán de aprender, Hay individuos creativos por naturaleza,
flexibilidad, concentración, tenacidad, como los hay pragmáticos, resolutivos,
pensamiento crítico…). Éstas serían sólo conciliadores, calculadores…; su
algunas de las competencias personalidad es muy característica. Un
informacionales de tipo “pull”, es decir, las estudio de Mihaly Csikszentmihalyi viene a
que ponemos en marcha para aprender; concluir que los creativos son individuos de
José Enebral Fernández
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 111

personalidad compleja, presentando la intuición de esa semiclandestinidad a


opuestos rasgos de personalidad en que la teníamos reducida.
diferentes momentos. Este prestigioso
psicólogo americano, de origen húngaro y Aunque parece que es ella quien nos elige
residente en California, habla de los a nosotros, se trata de un recurso a nuestro
creativos como individuos a la vez, y según alcance que podríamos cultivar mejor, en
el caso, agudos e ingenuos, extravertidos e beneficio de las decisiones que adoptamos,
introvertidos, humildes y orgullosos, las soluciones que proponemos, las
agresivos y protectores, realistas y relaciones que mantenemos, los juicios que
fantasiosos, rebeldes y conservadores, elaboramos, las mejoras e innovaciones
enérgicos y pausados, integrados y que el mercado nos demanda, la detección
diferenciados... Son personas que en sus de oportunidades...
reflexiones cotidianas no sólo se preguntan
el qué y el cómo: también se preguntan por Como seguramente no es intuición todo lo
qué, incluso varias veces. que reluce, los expertos nos invitan a
reconocer la intuición cuando se presenta,
Cabe destacar asimismo la lealtad que y nos piden que no cerremos por ello las
estos trabajadores expertos —de perfil puertas a la razón ni al conocimiento
consolidado tras los cambios culturales— explícito o tácito. Siendo plural en sus
sienten hacia su profesión; probablemente, manifestaciones y en las reservas de que
nada les molesta más que el hecho de que se nutre, la intuición constituye un
les pidan un trabajo sin esmero, con complemento valioso para la razón, con el
urgencia. Pero la etiqueta que les que vale la pena familiarizarse en mayor
caracteriza es el conocimiento: el medida. Si cabe aceptar que no hacemos
conocimiento continuamente extraído, el mejor uso de nuestra mente consciente,
como significado, de la información podemos igualmente insistir en que el
disponible como significante. inconsciente, que se alimenta a gran
velocidad, posee un potencial que
podemos estar ignorando o pretiriendo.
Dentro de nosotros hay mucho más de lo
La intuición, otra fuente de que parece, y seguramente vale la pena
Conocimiento asomarse a ver.

Publicado el 16 de Octubre de 2006


Diríase, improvisando, que la intuición es

Todos aceptamos la importancia creciente una especie de conocimiento o mensaje

del conocimiento en la economía de que nos llega sin que sepamos explicar

nuestro siglo, y consideramos también cómo, que nos impacta notablemente, y en

incuestionable la contribución de las el que confiamos de manera especial; pero

emociones al rendimiento individual y mediante algunas definiciones de

colectivo; parece por ello oportuno sacar a diccionario, podemos asegurar una primera
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 112

aproximación al concepto que nos ocupa: Tenemos muchas más referencias: Herbert
“Capacidad de conocer, o conocimiento Simon sostiene que la esencia de la
obtenido, sin recurrir a la deducción o intuición yace en una organización del
razonamiento”, “Percepción clara, íntima, conocimiento tácito que permita su rápida
instantánea de una idea o verdad, como si identificación y transformación en
se tuviera a la vista y sin que medie conocimiento explícito; para Sorokin
razonamiento”, “Facultad de comprender existen tres formas de verdad: la sensorial,
las cosas instantáneamente, sin la racional y la intuitiva; Robert K. Cooper
razonamiento”... Sí, digamos ya que nos apunta que la honradez emocional favorece
podemos referir a la intuición como sensiblemente la intuición y que ésta, entre
cualidad de los intuitivos (decimos que otros efectos, nutre la empatía; también
viene a ser un sexto sentido), como acción Janice Redford y Robert McPherson
de intuir (hablamos de corazonadas, relacionan decididamente la intuición y la
presentimientos, premoniciones ...) y empatía, y recuerdan que las personas
también como señal o mensaje intuido. intuitivas pueden observar un conflicto
desde la perspectiva de cada parte.
Algunos expertos nos permiten profundizar
en el fenómeno: Carl Jung insistía en que En realidad, la intuición se alía, se asocia,
la intuición no es contraria a la razón, sino no sólo con la empatía; también refuerza
que reside fuera de la misma; Lisa Burke y nuestra perspicacia, nuestro pensamiento
Monica Miller sostienen que “la intuición crítico, nuestra creatividad… Se nutre del
resulta de un proceso mental inconsciente y de la experiencia acumulada
subconsciente, que se sustenta en la para hacer emerger los problemas y
historia anterior del individuo”; Jagdish detalles escondidos. Con ella, si la
Parikh habla de “acceso a la reserva cultivamos y le prestamos atención, nos
interna de pericia y experiencia acumulada completamos como seres humanos; pero
durante años, y obtención de una sin ella, y como sostiene Peter Senge, es
respuesta, o de un impulso para hacer como si viéramos con un solo ojo, o
algo, o de una alternativa elegida entre camináramos con una sola pierna. Hay
varias, todo ello sin ser consciente de cómo ciertamente personas más intuitivas que
se obtiene”; la doctora Frances Vaughan otras, e incluso en algunas la intuición
parece ir más lejos: “La intuición nos viene a constituir un don; pero todos
permite recurrir a la enorme provisión de podemos favorecer el acceso al
conocimientos de los que no somos conocimiento no consciente atesorado,
conscientes, incluyendo no sólo todo lo que mejorar en la interpretación de las señales
uno ha experimentado o aprendido que nos envía, y hasta conciliar mejor la
intencionada o subliminalmente, sino intuición con la razón.
también la reserva infinita del conocimiento
universal, en la que se superan los límites Pero, ¿cuál es el papel de la intuición en
del individuo”. los perfiles de directivos y trabajadores del
José Enebral Fernández
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 113

conocimiento, en la economía del siglo acompaña, en mayor o menor grado, en


XXI? En esta sociedad de la información y cada toma de decisión, en las relaciones
la informática, parece a veces que la interpersonales, en la solución de
tecnología nos llevará, por sí sola, a las problemas, en la detección de
perseguidas cotas de productividad y oportunidades, en la innovación
competitividad; pero hemos de recordar inexcusable… No parece necesario insistir
que las tecnologías de la información y la en la vinculación de la innovación con los
comunicación (TIC) sólo nos procuran el fenómenos intuitivos, porque los ejemplos
acceso a esta materia prima fundamental nos inundan. Podemos referirnos a la
que es la información: hemos de ser máquina de coser de Elias Howe, al
nosotros mismos quienes hagamos la Walkman de Sony, a Einstein, a Pasteur, a
compleja traducción de la información a la serendipidad que está detrás de muchos
conocimiento, tras buscar y seleccionar lo inventos o descubrimientos... La intuición
más relevante y enriquecedor de entre lo viene a ser un plus, un complemento
que se nos ofrece. Es el conocimiento lo esencial, para nuestro conocimiento
que nos capacita para actuar. consciente y para nuestra razón. Se dice
que la intuición es la “joya de la corona” de
Para el paso —diríamos que se trata de la inteligencia.
una especie de hiato— de la información al
conocimiento, seguimos cinco etapas: En verdad no es intuición todo lo que como
acceso, consulta, aprendizaje, maduración tal parece relucir, y en ello cabe insistir. En
y aplicación. Bien pues la intuición, si no general, y al margen de avisos urgentes
estuviera ya presente en el acceso, lo que alerten de peligros, no es intuición lo
estaría en la consulta (en el examen- que aparece en estados de cabeza caliente
evaluación de cada información, en el o fatiga psíquica, abiertos a nuestros
descubrimiento de cosas interesantes sesgos personales, sino que la facultad se
aunque no respondan al patrón de suele materializar en cabezas templadas y
búsqueda...), lo estaría en el aprendizaje receptivas, que se activan o energizan
(acertando en el significado de los como consecuencia. La intuición conlleva
significantes, leyendo entre líneas, una especie de marchamo de autenticidad,
detectando conexiones...), lo estaría en la pero podría ciertamente confundirse (o
maduración (avanzando en las conexiones, fundirse) con inquietudes, suposiciones,
integrando el nuevo saber con el previo, prejuicios, aprensiones, deducciones,
elaborando abstracciones...), y aun lo deseos, presunciones, impresiones,
estaría en la aplicación o difusión del saber intereses, opiniones, fijaciones…
aprehendido.
Hay por consiguiente que distinguir la
Pero si la intuición se necesita en el paso intuición genuina de otras posibles, y
de la información al conocimiento, no hace facilitar la comunicación con nosotros
falta insistir en que la intuición nos mismos, fruto del autoconocimiento. Para
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 114

propiciar la aparición de revelaciones


valiosas en lo cotidiano de su desempeño
profesional:
El aprendizaje permanente
- Lea libros y artículos de interés sobre la Publicado el 7 de Diciembre de 2006
intuición.
- Revise sus creencias y valores, Formación para el empleo, e igualmente en
relacionados con su trabajo. el empleo: el aprendizaje ha de formar
- Concéntrese en cada actividad viviendo el parte de nuestra actividad a lo largo de la
“aquí y ahora”. vida laboral. Hoy, en esta Sociedad de la
- Practique el pensamiento reflexivo Información — y también de la Formación
regalándose momentos de silencio. — el aprendizaje permanente, a lo largo y
- Además de gestionar bien su tiempo, ancho de nuestra vida laboral, constituye,
gestione su atención. como sabemos, una exigencia inexcusable;
- Encargue trabajo al subconsciente y pero al hablar de formación continua,
atienda a los resultados. solemos pensar en la asistencia a algún
- Procure percibir mejor las realidades curso durante el año, quizá cuando resulte
propias y ajenas: abra su mente. más fácil de compatibilizar con la actividad
- Profundice en los problemas hasta profesional, y tal vez formando parte aquél
comprenderlos bien. de alguna oferta específica singularmente
- Pídase más a sí mismo, y aproveche asequible o bonificada. Aquí reflexiono
todas sus facultades. sobre el hecho de que esto se está
- Observe los mecanismos de su intuición y mostrando insuficiente.
familiarícese con ellos.
- Llénese de legítimo propósito, y de Como especie de álter ego del concepto de
empeño para conseguirlo. Sociedad de la Información, la emergente
- Concilie sus intuiciones con la razón, y economía del conocimiento y la innovación
cultive ambas. exige, en efecto, que el aprendizaje forme
parte integrante de la actividad profesional
Todo parece obvio, en primera lectura, pero de todos nosotros; no se refiere sólo a la
en una segunda podemos dar más asistencia periódica a acciones
significado a los significantes. No me orquestadas: supone algo más y también
extiendo más, pero les invito a cultivar su una actitud. El afán de aprender ha de
intuición y a que compartan sus formar parte de nuestro perfil profesional y
experiencias al respecto. Diría yo que el ser ha de materializarse de forma cotidiana,
humano parece desaprovechar muchas de por ejemplo, en la observación activa de lo
sus facultades, al tener asegurada la que sucede en nuestro entorno, o en la
supervivencia de la especie; desde luego y búsqueda periódica de información
sin duda, de la intuición podemos hacer relevante y enriquecedora sobre los
mejor uso. avances en nuestra área. El ser humano,
José Enebral Fernández
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 115

que a menudo se muestra visiblemente debemos también enfocarnos, sin


emprendedor, es, sobre todo y por su menoscabo de incuestionables materias,
naturaleza, aprendedor: el progreso lo como la prevención de riesgos laborales, la
evidencia; pero en nuestra sociedad actual, destreza informática, la contabilidad u otros
hemos de hacer del aprendizaje un hábito contenidos técnicos más usuales.
consciente, dotarlo de propósito, y nutrir así
nuestra competitividad individual. A todos, trabajadores y directivos, nos
puede estar faltando, por ejemplo,
No hace falta decirlo: trabajadores autoconocimiento, objetividad,
manuales de la construcción, los talleres o autodisciplina, empatía, creatividad,
las fábricas, como asimismo peluqueras y destreza en el acceso y manejo de la
peluqueros, cocineras y cocineros, técnicos información, confianza en nosotros
de laboratorio, enfermeras y enfermeros, mismos, rigor conceptual, intuición,
fisioterapeutas, personal de mantenimiento, efectividad en la conversación y la
etc., por no hablar igualmente de dentistas comunicación, compromiso, proactividad,
o cirujanos, no dejan por ello de ser capacidad de análisis y síntesis, manejo de
trabajadores del saber, y están obligados, problemas y conflictos, resistencia a la
en mayor o menor medida, al aprendizaje adversidad, etc., y ahora tenemos
continuo. Al hablar de “trabajadores del información a nuestro alrededor (libros,
conocimiento” no estamos separando a revistas, programas divulgativos,
unos trabajadores de otros, sino Internet…) que puede sensibilizarnos al
subrayando la necesidad de todos, o casi respecto, y hasta ayudarnos a dar los
todos, de seguir aprendiendo durante el primeros pasos de progreso. Luego, ya
desempeño profesional. convencidos de la necesidad, quizá un
programa de formación y desarrollo
Habríamos de desplegar mejor el concepto profesional puede conducirnos a la mejora
de aprendizaje permanente: debemos integral deseada. En suma, hay muchos —
adquirir nuevos conocimientos, pero estos y otros — aspectos en que debe
también nuevas habilidades, actitudes, avanzar el aprendizaje permanente, y los
fortalezas y hábitos. La verdad es que poderes públicos han de atender
todos deberíamos aprender a vivir y igualmente a esta exigencia, en busca de
convivir mejor, aunque se pensará que esto las cotas de productividad y competitividad
se sale del ámbito de la formación continua deseadas.
que conocemos; asimismo deberíamos
aprender a aprender, y esto antes de El lector tendrá sus propias reflexiones,
empezar a trabajar; pero, desde luego y pero yo destacaría la necesidad del
como parte nuclear de la formación pensamiento crítico en el perfil de todos
continua, deberíamos desarrollar y cultivar nosotros: algo a cultivar en esta Sociedad
nuestras facultades y fortalezas, y mejorar de la Información. Deberíamos desarrollar y
nuestras actitudes y conductas. A ello cultivar nuestro pensamiento crítico — cosa
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 116

distinta de la criticidad — para cuestionar la


información antes de traducirla a
conocimiento aplicable; para contrastarla y
asegurarnos de su rigor, intención,
significado, fundamento y aplicación; para
establecer las idóneas conexiones,
inferencias y abstracciones. Si para actuar
bien hemos de pensar bien, el pensamiento
crítico viene a ser un pensamiento de
calidad, esmerado, riguroso, profundo,
imprescindible en nuestro aprendizaje y
desarrollo permanente.
José María Gris
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 117

carrera profesional tenía un regalo, ya no


José María Gris
me preguntaban la pregunta que odiaba.
Gerente
OpenWired, S.L.
Siguiendo con mi carrera laboral, fui
España escalando, ganando puestos, respeto y
salario, hasta que alguien me dijo “ten en
Que quiero ser de mayor … cuenta que el siguiente ascenso dejas el
Publicado el 11 de Diciembre de 2006 área técnica y ahora pasas a tener
responsabilidades ejecutivas, pasas de
Hace muchos años, cuando empezaba a hacer a hacer hacer”. Primero no lo
sentir que dejaba atrás mi tierna infancia, entendí, pero bueno, continué y me fue
mi padre me empezó a preguntar ¿Ya has bien.
pensado lo que quieres ser de mayor?, lo
cierto es que no tenía palabras para En el camino, dentro de una multinacional,
contestarle, pero por dentro pensaba “Sea encontré un compañero que me dijo “acabo
Vd. amable y deme el catálogo de lo que se de rechazar un puesto ejecutivo”. ¿Por
puede ser de mayor”. qué? le pregunté. Como él era estadístico,
la respuesta fue en su estilo “Si divides el
La dichosa pregunta se fue acentuando nuevo salario por las horas de
cuando terminaba los estudios primarios y preocupaciones que asumes, verás que el
notaba un tono de cierto apremio. Yo nuevo salario es menor”, pura flema
continuaba con mis dudas internas inglesa.
“¿Podrán pagar mis padres la carrera?,
¿Costará mucho esfuerzo y dinero?, “Cualquier excusa es válida para el que se
¿Acertaré?”. Sencillamente me perdí, ha acobardado o está cansado”, pensé
porque no buscaba el fin, sino los medios, para mí. Formulismos aparte, hoy entiendo
no atiné a ser yo mismo. perfectamente el mensaje, gracias Keith,
siento haberte entendido mal o mejor dicho,
Para ser sincero, me sentía como persona no haberte entendido.
limitada cuando no sabía responder a la
pregunta de marras. Acabé teniéndole Siguiendo dentro de la misma
miedo. Me sentí fracasado en este punto. multinacional, en una reunión de colegas,
conocí un compañero de Luxemburgo. Era
Más mal que bien realicé mis estudios, bastante mayor que yo y le quedaban diez
sencillamente porque no tenía un objetivo, años para la jubilación. Me hizo una
en cambio más bien que mal realicé mi confesión: “Estaba decidiendo como quería
carrera profesional, tenía un trabajo que acabar su carrera profesional”. Con cara de
realizar, unos objetivos que cumplir y por compresión, le comenté lo serio de la
ello recibía un salario. Pero además, mi decisión, pero por dentro no entendía nada.
“Pues terminarás jubilándote en la
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 118

empresa, como todos” pensé para mis Y en ese momento entendí que ese era el
adentros. Aquello me sonó como que aquel primer día de mi nueva vida, e inicié el
hombre había sentido lo que sienten los camino que cada vez más empleados en la
salmones para ir río arriba para desovar y actualidad van a tener que comprender e
morir…. No entendí nada, no recuerdo tu iniciar en un futuro breve, el autoempleo,
nombre, pero te agradezco que sencillamente puse mi experiencia a
compartieras tu sentimientos más íntimos disposición de empresas que no pueden
conmigo y te pido perdón por no haberte plantearse tener a tiempo completo un
comprendido, aunque quizás debería pedir profesional, ya sea porque no hay
perdón a mí mismo. suficiente necesidad o por poder pagar
ciertos estipendios.
Pero todo tiene su fin en esta vida. Una
fusión con otras cuatro empresas a la vez Y me volvió a ir más bien que mal. Empecé
(cuando nos ponemos, nos ponemos), tras a tener clientes, empecé a tener
un proceso duro lejos de mi hogar durante compañeros de camino e inicié nuevos
un año, opté por no cambiar de lugar de proyectos, hasta que un día vi que las
residencia, dando con mis huesos en la horas no me daban más de sí. Pregunte
Oficina de Empleo. En ese momento no me por Bancos de tiempo para pedir un crédito
di cuenta, pero en el fondo estaba de tiempo y me dijeron que “de eso no
empezando un cambio importante en mí. hay”, bueno, pues haré un curso de
Estaba decidiendo hacia donde quería ir, si Gestión de Tiempo, siempre he sido
mas no, donde no quería ir. Algo es algo. hombre de recursos.

Con cuarenta años, con un salario y un Me disponía a ser un aplicado alumno de


cargo considerado alto, se te considera Agendas y proyectos, de orden y
“Parado de difícil reinserción”. Me dieron cumplimiento, de efectividad y objetivos.
muchas razones y explicaciones “Vd. debe Objetivos, ¿Qué tipo de objetivos,
querer estar con su familia”, “Vd. se siente personales, profesionales? ¿Qué es Vd.?
cansado”, “Vd. puede hacer que su jefe se ¿Quién es Vd.? ¿Qué quiere ser Vd. de
siente amenazado en su puesto”, etc.… mayor?. Me sentí mal, muy mal.

Me sentía abatido. La traducción de estos Confundía Profesional con Persona, labor


mensajes de la sociedad, era, con relación, Profesión con Vida, y
sencillamente, “Vd. ya ha dado lo que tenía sencillamente estaba pasando por ella, de
que dar, fuera de juego”. Todo ello a veinte la vida, usándola con una despreocupación
o veinticinco años de mi jubilación, no y una inconsciencia digna de cualquiera de
entendía nada. ¿Qué voy a hacer?. Tengo las drogas más duras.
una familia que mantener.
Sin darme cuenta, la pregunta volvía a mí,
ahora, felizmente pero duramente la
José María Gris
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 119

entendía. Ya no me la hacían, me la hacía pregunta temida por mi. Las vueltas que da
yo mismo. Para que quería un curso de la vida.
Gestión de Tiempo si “Ningún viento es
bueno sino sabes donde quieres que vaya Comenta Francisco Limonche, Vicedecano
tu barco….”, de nuevo… del COITT, en su artículo “La
responsabilidad de pensar en positivo” sic.
En un intento entre algo de defensa y de “Se confunde a veces culpa con
búsqueda de entender lo que ocurría, responsabilidad. La culpa es un concepto
revisé mi currículo. Interesante, bueno, moral. La responsabilidad es una evidencia
pero la pregunta era ¿Qué me había cotidiana.” sic. “Y los pensamientos
motivado a efectuar los diversos cambios?. positivos ¿están reñidos con la sensatez?
La respuesta, la verdadera, era muy dura, Evidentemente, no. Si apenas se
las circunstancias. Y me di cuenta que la consiguiese que un uno por ciento de los
mayoría de todos nosotros vamos por la pensamientos que me piensan o pienso no
vida aprovechando oportunidades y me llevase por atajillos y quebradas que
llevados por las circunstancias. Que pocos me descubren las carnes vivas de las
son los que ahora siendo cualquier ronchas, ya habría aportado valor al plano
profesional de renombre pueda decir “Yo o mapa de destino que día a día dibujo en
de pequeño soñaba con ser lo que soy, y mi vida”.
respondí correctamente la pregunta”.
Menos son aún los que es cierto lo que No soy culpable de lo que soy, soy
dicen, créeme. responsable de ello. Sí, soy Hijo de las
circunstancias, que no Víctima de las
La conclusión a la que llegué fue que “en el mismas, porque no acepto continuar
fondo, la mayoría de los mortales, somos asumiendo que las circunstancias sean la
victimas de las circunstancias”. Fleta y guía de mi vida, sencillamente porque es
Gayarre eran pastores hasta que alguien mía, solo tengo una y la quiero compartir
los oyó cantar y “los convirtieron” en con los míos.
tenores, en una versión primitiva del
programa concurso de la Televisión. Nadie Me he planteado unos objetivos de vida y
ha escrito si algún día D. Julián Gayarre otros profesionales subordinados y
hubiera vuelto a su Roncal natal si hubiera coordinados con los primeros. Los he
podido. discutido con mi familia, los cuales se han
sorprendido de que yo aún tuviera tiempo
Pero no todo está perdido, amigo que has para mi parte humana, y he empezado ya
llegado hasta aquí, leyendo esta historia. mi camino hacia mis objetivos, con paso
Mientras hay vida, hay esperanza. Como trémulo y con algún bastón.
mi excolega de Luxemburgo acabo de
decidir como quiero terminar mi vida Cada vez me cuesta menos tomar ciertas
profesional, respondiendo, con ilusión, a la decisiones, sencillamente porque sé donde
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 120

voy, y porque entiendo y asumo, que


muchas veces en que digo un “Si”, estoy
diciendo un “No” a otros y no por ello “se
hunde el mundo”. Tengo un leitmotiv, vivir
tratando de vivir cada día con mayor
plenitud, y vivo cada vez más encantado
con mi nuevo entorno.

Amigo que has llegado hasta aquí, no


tengas miedo a plantearte esta pregunta,
porque nunca la vas a contestar con la
cabeza, no es una pregunta de raciocinio,
es una pregunta que has de contestar a
bocajarro, con el corazón, o mejor aún,
como dice Manolo, mi gran amigo Manolo,
“desde las entrañas”, porque es una
pregunta vital, emocional, sentimental, la
vida ya se ocupará de que la pases por el
tamiz del raciocinio.

Ahora, a mis 47 años, sé lo que quiero ser


de mayor, y estoy en ello.
José Raúl Vaquero Pulido
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 121

documental de la Información desde las


José Raúl
Ciencias de la Documentación.
Vaquero Pulido
Presidente. Fruto de estas reflexiones, y tomando como

Fundación Ciencias de la base que la institución norteamericana


España
Documentación. Youth for Human Rights International había
realizado un trabajo “impresionante” de
If you don´t know the Human edición de 30 vídeos de pequeño tamaño,

Rights, you can´t respect them uno por cada uno de los 30 artículos
recogidos en la Declaración Universal
Publicado el 25 de Agosto de 2006
adoptada y proclamada por las Naciones
Unidad en 1948, se decidió unir nuestros
Al principio no lo creía, simplemente me
esfuerzos para lanzar una campaña
parecía demasiado bueno para ser verdad.
mundial de información a través de
Era imposible que en estos dos primeros
Internet. Bajo el lema “si no conoces los
años de vida de nuestra Fundación una
Derechos Humanos, no puedes
institución de reconocido prestigio como es
respetarlos” (if you don´t know the Human
Youth for Human Rights Internacional
Rights, you can´t respect them), la
(USA) nos propusiera un proyecto tan
Fundación Ciencias de la Documentación y
interesante.
Youth for Human Rights Internacional
publicaron en Internet un espacio web
La idea nació en la realización del I
donde es posible conocer los Derechos
Seminario Internacional Internacional sobre
Humanos, así como visualizar un vídeo
Derechos Humanos y Tecnologías de la
corto (máximo 2 minutos y 4 Megabytes de
Información que la Fundación Ciencias de
tamaño) relacionado con cada uno de ellos.
la Documentación organizó mediante voz ip
por Internet (es decir, sistema pionero por
Los resultados, simplemente
el cual los conferenciantes dictaron sus
impresionantes. En la primera semana de
ponencias a través del ordenador,
la campaña más de 2.000 personas de
pudiendo ser escuchadas y seguidas su
todo el mundo habían visitado la web de la
presentaciones powerpoint desde cualquier
Fundación para ver los vídeos, así como se
parte del mundo).
recibieron cerca de 80 mensajes de email
solicitando más información o, incluso,
Los Derechos Humanos son unos grandes
cadenas de televisión pidiendo derechos de
desconocidos, esa fue una de las
autor para publicar los mismos en su
conclusiones del evento, pero también que
parrillas televisivas.
las Tecnologías de la Información podían
hacer mucho por mejorar esta situación, en
El trabajo por parte de todos los implicados
especial en su conjunción con los
ha sido agotador, sobre todo en los
conocimiento emanados en una gestión
apartados técnicos, pero saber que
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 122

estamos contribuyendo a una labor social digital como memoria colectiva de UNIÓN
nos reconforta de toda penalidad. europea (note el lector perspicaz que la
Creemos, y ahora más que nunca, que la buscada unión entre los diversos países
información es una de las “armas” más europeos a través de la economía primero
efectivas que la humanidad tiene para y la apertura de fronteras después, no ha
librarse de las desigualdades, las miserias, surgido completamente el efecto de
pobrezas e injusticias que les esclaviza, "hermanamiento" entre los pueblos
donde la gestión de la documentación de europeos) ha plasmado en esta
forma efectiva para obtener información Recomendación los principios que debería
que se convierta en Conocimiento es la regir la digitalización y la accesibilidad
base de esta estrategia social de mejora. online de la memoria colectiva de Europa.

Ahora sois vosotros los que debéis juzgar Para establecer estas recomendaciones, la
si estamos orientados en el camino Comisión ha considerado una serie de
correcto, y en caso de ser positivo vuestro puntos, que a mi parecer son realmente
juicio invitaros a que os unáis al equipo de acertados:
la Fundación en esta lucha por la igualdad
desde la Información. 1. Las bibliotecas digitales son un aspecto
clave de i2010

En su Comunicación "i2010: bibliotecas


La memoria digital de Europa digitales" de 30 de Septiembre de 2005
Publicado el 1 de Septiembre de 2006 (COM[2005] 465 final), expone que la
conservación digital es vital para mantener
Desayunamos el día 31 de Agosto de 2006 la memoria colectiva de Europa.
con la Recomendación de la Comisión,
publicada en el Diario Oficial de la Unión 2. Se debe fomentar la digitalización
Europea, sobre la digitalización y la
accesibilidad en línea del material cultural y Principalmente del material presente en
la conservación digital. bibliotecas, archivos y museos, donde la
accesibilidad en línea de ese material
El texto, de apenas tres hojas puede permita a los ciudadanos de toda Europa
parecer en principio anodino e incluso acceder a los mismos, utilizándolo para su
insulso, pero después de una lectura ocio, estudio, trabajo, etc. (¿no les suena
detenida uno empieza a vislumbrar otro esto a uno de los fines de la Fundación?).
mundo más allá del conjunto de las
palabras que forman las frases. 3. Crear un punto de acceso único europeo

La Unión Europea, cada vez más Todos estamos cansados de la dispersión


consciente de la importancia del patrimonio informacional que actualmente padecemos
José Raúl Vaquero Pulido
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 123

en Internet. Cada cosa está en una url y podremos explicar a nuestros hijos cómo
Google no es capaz de satisfacer las eran las primeras web si ya no tenemos
expectativas de todos sus usuarios. La ninguna para mostrárselo? (imaginaros que
Unión Europea es consciente de esto y por en el siglo X de nuestra era cristiana los
ello en su Recomendación establece la monjes hubieran quemado cada libro una
necesidad de crear un punto de acceso vez que ya no les hubiera hecho falta en
común multilingüe que permita buscar en sus liturgias religiosas, ¿cuántos
línea el patrimonio cultural digital distribuido incunables de incalculable valor "sensorial"
por Europa, es decir, conservado en hubiéramos perdido?).
diferentes lugares por diferentes
organizaciones. Su creación se basaría en Igual nos está pasando con los website que
iniciativas existentes como la Biblioteca desaparecen y no quedan para la
Europea, en la que ya colaboran las posteridad. Esto también es un valor digital
bibliotecas de Europa. europeo que hay que conservar. Por ese
motivo, la Recomendación de la Comisión
4. Abrir el dominio público habla de realizar una "recolección de la
web" o "web harvesting" que consiste en
La Unión Europea no puede saltarse las que determinadas instituciones con un
leyes de propiedad intelectual ni derechos mandato específico recojan material de
de autor, y esto es un grave freno en la Internet en lugar de esperar a que éste sea
constitución de esta memoria digital de depositado. Obviamente, respetando la
Europa. Las soluciones son complejas y legislación comunitaria e internacional
deben ser estudiadas en profundidad, pero sobre derechos de propiedad intelectual.
deben pasar por establecer mecanismos de
concesión de licencias en ámbitos como las Muchas más cosas se podrían "descubrir"
obras huérfanas - es decir, obras de esta Recomendación de la Comisión
protegidas por derechos de autor cuyos Europea, sólo queda invitar al lector a que
titulares son difíciles o incluso imposibles se descargue el PDF del Diario Oficial del
de localizar - y las obras agotadas o que ya 31.8.2006 (L 236/28 - 30) para una lectura
no se distribuyen (audiovisual). más detenida de la misma.

5. Recolectar la Web

Todos somos conscientes de esta realidad, Fortaleciendo la e-Democracia


hoy visitamos un website y mañana a desde la Información
cambiado su contenido o directamente ha
Publicado el 13 de Noviembre de 2006
desaparecido. El documento que ayer nos
interesaba ya no está en ningún lado, Nos encontramos en un punto de la historia
¿cómo conservar este patrimonio digital donde la democracia parece vivir un
para las generaciones futuras? ¿cómo momento dulce en todo el mundo como
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 124

sistema de gobierno preferido frente a puede usarse para mejorar nuestros


formas autoritarias o no democráticas, procesos democráticos y aumentar las
aunque continúa existiendo por parte de los oportunidades de los individuos y
ciudadanos una insatisfacción creciente en comunidades para interactuar con el
cuanto a su funcionamiento, manifestada gobierno" [1]. Estamos pues hablando de
en un acusado descenso de la confianza una nueva forma de comunicación y
pública en los partidos, parlamentos o participación de los ciudadanos en los
gobiernos en su forma de operar y en su procesos democráticos a través de las
rendimiento. Nuevas Tecnologías e Internet, muy
distinta del concepto e-government más
Por otra parte, las Tecnologías de la orientado a la automatización de los
Información y la Comunicación (TIC’s), trámites procedimentales de las relaciones
están mostrando grandes expectativas de los gobiernos con los ciudadanos.
generales en muchos y distintos campos de
nuestra vida, no siendo la democracia una Como señalamos anteriormente, desde
excepción. Por ese motivo, ante el hace aproximadamente una década,
escepticismo de los ciudadanos antes estamos presenciando una continua
señalado, y la búsqueda de vías que reforma en los gobiernos que buscan
permitan una mayor vivacidad democrática integrar al ciudadano en el proceso de
e implicación de la ciudadanía en los participación democrática, más allá de la
procesos de tomas de decisiones, se simple asistencia a las urnas para votar
buscan en las TIC’s nuevos instrumentos cada ciertos años. Esto está motivado por
de fortalecimiento, naciendo así el diversas causas, entre las que destacamos:
concepto de e-Democracia que ahora nos
ocupa. 1. Delegación de funciones de los
gobiernos estatales a favor de instituciones
Aunque cada vez más utilizado en los o programas generales (por ejemplo:
entornos especializados del derecho y la políticas comunitarias europeas, o
política, el término e-Democracia (o programas comunes de las cumbres de
“democracia electrónica”) suele ser todavía gobiernos Iberoamericanos).
desconocido tanto en su definición como, y
aun más grave, en su utilización para el 2. Interés por mejorar la calidad de las
gran público. Y quienes lo conocen políticas en condiciones de creciente
generalmente lo confunden con otro complejidad democrática (por ejemplo, en
término más generalizado: e-government (o los pactos políticos para gobernar).
“gobierno electrónico”).
3. Responder a la demanda creciente por
Según Steven Clift, un experto reconocido parte de los ciudadanos de transparencia y
y líder en el movimiento de e-Democracia, rendición de cuentas por parte de sus
la describe como "la forma en que Internet políticos, con el fin de fortalecer su
José Raúl Vaquero Pulido
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 125

confianza y evitar el abstencionismo El mayor reto que se encuentran los


electoral (tal como se ha visto en las gobiernos en esta relación para la e-
últimas convocatorias a las urnas en Democracia es lograr un equilibrio por una
Francia o Cataluña). parte entre el derecho a la información de
los ciudadanos con el derecho a la
4. Necesidad de responder a los retos privacidad del individuo, y por otra la
planteados por la Sociedad de la protección de los límites al secreto oficial
Información, donde las barreras del tiempo (secretos de estado).
y del espacio cada vez están más diluidas,
y la globalización obliga a una gestión CONSULTA
política ejemplar (por ejemplo, en las
últimas elecciones presidenciales de los Es una relación de doble dirección en la
EE.UU. el uso de las TIC’s, en especial los cual los ciudadanos plantean propuestas e
vídeos colgados en Youtube, fueron ideas en base a consultas previas por parte
importantes para crear conciencia de voto). del gobierno en torno a temas concretos,
siguiendo metas y reglas claras e
Todo esto obliga a definir relaciones entre inequívocas. Esta relación está creciendo,
el gobierno y los ciudadanos en el marco aunque a un ritmo mucho más lento, con
de potenciación de la e-Democracia, a grandes diferencias entre países.
través de tres niveles [2]:
Requiere de distintas herramientas
INFORMACIÓN tecnológicas que ofrezcan mayores niveles
de interacción (como debates online,
Es una relación de sentido único en la cual portales con encuestas, realización de
el gobierno genera información completa, eventos virtuales, etc) con grupos de
objetiva, confiable, relevante, fácil de ciudadanos de menor tamaño desde los
entender, y la difunde a los ciudadanos. cuales extrapolar conclusiones a la
Esta relación es las más extendida generalidad. Como ejemplo, en
actualmente entre los distintos países, Extremadura distintas Instituciones No
variando la cantidad y calidad de la Lucrativas – entre las que se encuentra la
información suministrada a sus ciudadanos. Fundación Ciencias de la Documentación –
han creado un grupo de trabajo que
Requiere de herramientas y conocimientos mantiene un proyecto permanente de
informacionales que permitan a los participación e interlocución en todos los
ciudadanos encontrar aquello que buscan procesos asociados con los fondos
(ej: redes de comunicación de banda europeos para la Comunidad Autónoma de
ancha, buscadores, catálogos, índices, Extremadura en el período 2007 – 2013.
pero también habilidades de búsqueda,
lógica relacional, conocimientos de PARTICIPACIÓN
tipologías documentales, etc).
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 126

Es una relación asociativa con el gobierno, [1] Clift, Steven L. E-government and
realizada de forma flexible y con tiempo Democracia: representantion and citizen
suficiente, en la cual los ciudadanos engagement in the information age.
activamente se comprometen en el proceso February, 2004. www.publicus.net
de diseño, debate y generación de
alternativas aunque la responsabilidad de [2] OECD. Citizens as Partners:
la decisión final en la formulación política Consultation and Public Participation in
recaiga en el gobierno. Pero esta relación Policy-Making. . OECD Handbook on
es todavía muy rara, siendo pocos los Information, 2001. www.oecdbookshop.org
países que la llevan a cabo, y
generalmente como programas piloto.

Requiere de herramientas específicas para Los medios de comunicación en


facilitar el aprendizaje, debate y la participación democrática
elaboración de propuestas concretas (tales
Publicado el 17 de Diciembre de 2006
como foros online, portales políticos
interactivos, juegos interactivos, etc) por "No hay nada más irracional que dar poder
parte de ciudadanos maduros en a la gente, pero no darles información,
democracia y tecnologías que transformen porque sin información, hay abuso de
la Información en Conocimiento. poder. La gente que desean ser sus
mismos gobernadores deben armarse con
Como puede entenderse, una sociedad el poder que la información provee. Un
integrada plenamente en una e- gobierno de la gente sin información para la
Democracia debe contemplar las tres gente o sin una manera de adquirir
relaciones arriba señaladas (información, información es nada más que un prólogo a
consulta y participación), pero no debemos una farsa o una tragedia—o quizás ambas".
olvidar que por mucho que los gobiernos se James Madison, el cuarto presidente de los
esfuercen en establecer relaciones no Estados Unidos (desde 1809 hasta 1817).
servirán de nada si tras los esfuerzos de
los ciudadanos por estar informados, Democracia participativa
presentar propuestas o participar
activamente, son ignorados en las Aunque son muchas las posibles
decisiones políticas tomadas o no se les definiciones que podemos encontrar sobre
rinde cuentas adecuadamente (se debe democracia, coincidimos con Owen M. Fiss
evitar hacer actual la famosa expresión que (1999) en que la democracia “es un
definía el absolutismo ilustrado “todo para ejercicio de autogobierno donde el pueblo
el pueblo, pero sin el pueblo”, pero en elige a los cargos políticos para que
versión política siglo XXI). materialicen los intereses colectivos”.
José Raúl Vaquero Pulido
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 127

Este ejercicio de autogobierno debe conciencia participativa ciudadana? [López,


sustentarse en tres tipos de libertades: 2003].

1. Civiles, que se refieren al imperio Medios de comunicación


de la ley, la libertad de transito,
libertad de expresión, libertad de Nadie duda ya que nos encontramos en
prensa y libertad de información. una sociedad mediática, donde los medios
2. Económicas, referidas a un sistema de comunicación proveen a los ciudadanos
bancario autónomo, un mercado de noticias, datos y análisis, desde distintos
regido por las leyes de la oferta y la canales, creando opinión en masa.
demanda, así como libertad para ¿Cuáles son algunas de sus características
enajenar y poseer bienes. en relación con la información?
3. Políticas, referidas a elecciones
limpias, sufragio universal, respeto Mercantilización de la información
al voto, división de poderes, y
autoridades electorales Para los medios de comunicación, la
independientes. información se ha convertido en una
mercancía con valor determinado por las
Para los objetivos de nuestro artículo, nos leyes del mercado. Esto significa que se
centraremos en el principio de “libertad de produce lo que se vende, lo que resulta
información” ya que entendemos que para rentable a los dueños de los medios de
ejercer su soberanía los ciudadanos deben comunicación, suponiendo un grave
actuar con información objetiva, veraz, problema para la democracia, que no sólo
imparcial y plural para formarse una opinión es el gobierno de la mayoría, sino también
madura democráticamente. el respeto a las minorías para que puedan
convertirse en mayorías. El ciudadano
En una Sociedad que hemos denominado pasa, pues, a ser un consumidor de
“de la Información” los ciudadanos cuentan mercancías [Montesinos, 2004], no como
con no pocas fuentes de información para individuo razonador que legitima la
ampliar su madurez democrática, como son participación democrática en libertad.
los medios de comunicación de masas
(prensa, radio y televisión), Internet y las En este sentido, los programas se orientan
bibliotecas, archivos y centros de hacia la audiencia y la publicidad, no hacia
documentación de titularidad pública y el valor de la información a los ciudadanos.
privada. Pero con todo esto, ¿se Estos programas forman paquetes de
encuentran los ciudadanos perfectamente usuario con perfiles concretos, a los cuales
informados? ¿las fuentes a las que puede vender productos. El usuario no elige el
acceder son fiables e independientes? programa, es el programa el que le elige
¿qué papel juegan los medios de para venderle.
comunicación de masas en la formación de
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 128

Información unidireccional lucrarse de la misma. En realidad es un


bien social, y no un mero producto por lo
A priori, la forma de seleccionar la que debería estar considerado como
información en los medios de comunicación servicio público.
no suele ser muy democrática, ya que
generalmente unos pocos deciden lo que Nadie duda del valor de la libertad de
muchos van a consumir [Hierro, 1998]. Esto prensa y la libertad de información, pero se
puede suponer un gran problema de debe analizar con profundo razonamiento si
“censura” ante ciertas informaciones, la liberalización de los medios de
discriminación de personas, grupos, comunicación de masas supone mayor
empresas, etc, en mano de unas pocas libertad para los ciudadanos o mayor
personas. libertad de actuación para los grandes
monopolios de información a nivel mundial.
Reducción de fuentes Además, no basta con una prensa libre
para tener ciudadanos informados [Rayo,
Como norma general, los ciudadanos 2000], sino que es necesaria una pluralidad
tienen un sensación errónea de estar bien de opiniones, ideas y creencias que le
informados ya que son muchos los canales permitan crear su propia opinión.
por los cuales reciben la información, pero Obviamente, los gobiernos deben así
en realidad todas proceden de pocas mismo, establecer los cauces oportunos
fuentes de información que ejercen por que canalicen ese conocimiento hacia una
tanto un poder de censura al ser los únicos participación ciudadana en beneficio de la
generadores de contenidos, que luego se comunidad.
distribuyen en distintos medios, dando una
falsa sensación de veracidad por el simple El tema tiene mucha importancia si
principio de “repetición” (como es una buscamos sociedades democráticas
información repetida es verdadera). maduras y participativas, ya que para
algunos autores este control informacional
Participación ciudadana que algunos medios de comunicación
ejercen es el germen del cansancio y
En conclusión, para garantizar una hastío que algunos ciudadanos manifiestan
democracia con ciudadanos maduros ya hacia todo lo que tenga que ver con la
desde un acceso y uso de la información política y su entorno, lo que lleva al
debemos exigir a los gobiernos un mayor alejamiento del ciudadano de su
control de la información que ofrecen los participación democrática.
medios de comunicación.
Bibliografía
La información que transmiten los medios
de comunicación no pertenece a nadie, y Fiss, Owen M. La ironía de la libertad de
por tanto nadie debería controlarla ni expresión. Gedisa: Madrid, 1999.
José Raúl Vaquero Pulido
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 129

Hierro Aguazas, J. L. del. Medios de


información y criterios de legitimidad (de
contra poder a poder). En: Benavides
Delgado (ed.). El Debate de la
Comunicación. Madrid: Fundación General
de la Universidad Complutense de Madrid /
Ayuntamiento de Madrid, 1998.

López López, Pedro; Morillo Calero, María


José. Derecho a la información y
democracia en el marco de la globalización
neoliberal: bibliotecas, archivos y medios
de comunicación de masas. Revista
General de Información y Documentación,
2003, 13, núm. 2, páginas 97-131.

Montesinos, Antonio. La información como


mercancía. Alejandría: Ediciones
Simbióticas, 2004.

Rayo Lombarte, A. Pluralismo informativo y


constitución. Valencia: Tirant lo Blanch,
2000.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 130

También se efectúa un uso muy intensivo


Josep-Lluís de
de las redes online de networking. Es
Gabriel i Eroles habitual que tras un contacto profesional,

Director de Bitlonia.com se reciba un e-mail de invitación a formar


parte de la correspondiente red de
España
relaciones. Incluso la mobilidad laboral
entre las empresas de la zona facilita una
Ideas desde Silicon Valley
sana circulación de ideas que acaba
Publicado el 2 de Octubre de 2006
generando más progreso.

En el marco de la asociación empresarial


2. VISIÓN
GENTIC (Grupo de Empresas de las
Nuevas Tecnologías de la Información y la
Posiblemente lo más impactante para
Comunicación), organizamos el pasado
nosotros fue ver que el ‘gap’ entre nuestras
verano un Puente Tecnológico para
empresas y las grandes líderes mundiales
conocer desde dentro las claves de las
del sector TIC no radicaba tanto en la
empresas que operan desde el Silicon
tecnología disponible cómo en la forma de
Valley en California. Aunque la experiencia
entender los negocios.
fue muy amplia ya que estuvimos en
empresas tan carismáticas como Google o
Destacamos en primer lugar la Globalidad
Yahoo, y centros de investigación como la
Natural. Se trata simplemente de ver el
Universidad de Stanford, hemos
mercado mundial como algo cotidiano. No
seleccionado 4 conceptos.
en vano incluso las startups que están
empezando sus pasos como empresa
1. NETWORKING
disponen habitualmente de responsables
de zona para Europa o Asia.
Mucho más allá de la propia tecnología
está la importancia de las personas. El
Otro elemento significativo es comprender
hecho de que en el Valley se respire un
que las empresas son una entidad en si
aire de innovación y de tecnología permite
mismas, dirigidas a innovar y liderar su
un flujo constante de relaciones que
sector. En este aspecto difieren de un
contribuyen a enriquecer los conocimientos
enfoque de auto-empleo que a menudo
individuales.
vemos en nuestro país. Los fundadores en
el Valley respiran un carácter de
Hemos podido conocer entidades que
impulsores, conscientes a menudo de que
gestionan de una forma profesionalizada
la compañía acabará creciendo y
las relaciones profesionales, pudiendo
posiblemente deberán ceder los primeros
contratar la introducción de una nueva
puestos a ejecutivos expertos en gestión.
compañía en una red de contactos
favorables con funciones de
3. UNIVERSIDAD EMPRENDEDORA
asesoramiento, lobby, y comerciales.
Josep-Lluís de Gabriel i Eroles
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 131

Desaparece en estas compañías del


Sin duda una de las claves de este micro- conocimiento la regulación horaria
clima empresarial que se ha convertido en tradicional y cada miembro del equipo
el centro del sector TIC mundial, la planifica su trabajo en base a un horario
encontramos en la Stanford Univerity. libre que combina además dedicación
presencial y teletrabajo.
Más allá de su vocación investigadora,
hemos podido comprobar una constante Aunque pueda resultar muy difícil de
referencia al mercado, al concepto asimilar en nuestro entorno (tan
empresarial. Muchos de los proyectos que acostumbrados al concepto de fichar), lo
se desarrollan en sus aulas y laboratorios cierto es que el control basado en la
están estrechamente comprometidos con presencia y en el horario carecen de
los departamentos de I+D+I de compañías sentido cuando una persona
privadas. aparentemente concentrada en su trabajo
ante la pantalla puede perfectamente estar
Existe en todo ello un elemento muy leyendo la prensa online o contratando un
interesante: al estar la universidad en viaje por Internet.
contacto tan estrecho con las empresas, se
genera una autoridad moral en ésta para En este tipo de organizaciones existe
avalar la viabilidad comercial de los además una mayor fluidez de la
proyectos. Esto repercute en que sea información. Son habituales reuniones
mucho más fácil encontrar apoyo financiero generales en las que la Dirección expone a
para los proyectos. Pudimos comprobar todo el personal la estrategia que se está
como es relativamente frecuente que unos siguiendo. Con ello consiguen un grado alto
estudiantes puedan levantar interesantes de implicación.
rondas de financiación para proyectos en
fase embrionaria.

4. ORGANIZACIÓN ADAPTADA A LOS


TIEMPOS

Una vez más nos dimos cuenta de que


muchas de las diferencias que nos separan
del Valley son más culturales que
materiales y por tanto va a depender de
nosotros el superarlas.

La tónica organizativa en las empresas que


visitamos es la orientación de los
trabajadores hacia unos objetivos.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 132

de todo tipo de información (datos, voz,


Juan José Goñi
imagen, sonido, movimiento), y su
Zabala transporte a través de redes de

Director del Instituto comunicaciones electrónicas, dan lugar a

Ibermática de Innovación nuevas posibilidades para los escenarios


España
Profesor universitario en de trabajo, ocio y organización del tiempo

Deusto. de las personas.

Vicepresidente de APTES.
Tras los tiempos ya consolidados de la
De la etapa de "Infomoción" a la producción y transporte de bienes físicos,

cultura de la "Innovación" escenario industrial por excelencia,


llegamos de una forma extraordinariamente
Publicado el 2 de Octubre de 2006
rápida a la producción, tránsito,
almacenamiento, y acceso activo a la
Nuestros días se caracterizan sobre todo
información y al conocimiento. Un ejemplo
por la avalancha de la información.
es la Red de Redes, Internet, que es uno
Decimos “infomoción” porque estamos con
de los paradigmas de este nuevo escenario
la información en movimiento, eso si a gran
de comunicación global a través de todo el
velocidad, pero no sabemos mucho acerca
planeta, derruyendo los obstáculos de
de que el uso de la misma esté mejorando
tiempo y lugar. Éste y otros fenómenos
nuestra capacidad de conocer más y mejor
como el progreso de la telefonía móvil, las
y en consecuencia acercarnos a esa
empresas virtuales, la teleformación, la
finalidad última del saber que es innovar,
telemedicina, las comunicaciones inter e
hacer las cosas mejor resolviendo
intraempresariales, etc. nos permiten
problemas de toda índole tanto económicos
apodar a esta nueva era como la de los
como sociales.
tiempos de la “infomoción”.

La presencia de nuevos acontecimientos


“Mocion”: La acción y el efecto de mover,
asociados a la aplicación de las
moverse o ser movido en relación con la
Tecnologías de la Información, es una
información y el conocimiento convierten
noticia cada vez más frecuente y por contra
este nuevo potencial. La “infomoción”, en
menos novedosa. Parece como si nos
un factor económico de primer orden que
adentráramos de una forma a veces
va a posibilitar, sólo eso, una visión
inadvertida en unos nuevos tiempos, en los
innovadora de los enfoques empresariales
que se están produciendo cambios
de todos los sectores y en especial en el de
sustanciales en la forma del cómo hacer
los servicios.
pero en menor medida en el que hacer.

Todo esto está muy bien, pero necesitamos


Los progresos tecnológicos en dos áreas
tener un sentido en el que orientar el
complementarias e históricamente
potencial de la infomoción. La respuesta es
separadas como son el tratamiento digital
Juan José Goñi Zabala
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 133

construir una “cultura de innovación” - De estructuras jerárquicas a modos de


orientada por unos fines sociales y trabajo en red, basado en competencias y
económicos. La información y el conocimientos complementarios.
conocimiento como objetivo y la tecnología
como medio se han de posicionar como los - De empleados como especialistas
recursos estratégicos de muchas funcionales a equipos multidisciplinares,
organizaciones que tienen que innovar, con un grado de actuación más amplio y
porque tienen que revisar su misión e mayores necesidades de información y
interpretarla a la luz de los nuevos medios. conocimiento.
Por ejemplo, una institución educativa tiene
que innovar haciendo mucho mas accesible - De concentración de los medios de
el conocimiento a sus actuales usuarios y producción en fábricas y oficinas a la
otros muchos que no lo son todavía. La desconcentración de los lugares de trabajo,
tecnología lo hace posible, pero el que cooperación con clientes, teletrabajo,
hace realidad es la capacidad de imaginar, flexibilización de horarios, conciliación de la
desear y acometer la innovación, es decir vida familiar y laboral, y trabajo simultáneo
de disponer de esa cultura transformadora en distintas empresas.
que lo posibilita, o que lo limita en ausencia
de ganas de cambiar. Los trabajadores del - De unos ciclos de vida largos en los
conocimiento, necesitan que las procesos productivos a una capacidad de
instituciones educativas innoven, e irán respuesta rápida frente a cambios en
creciendo en número año tras año, mercados, productos y servicios.
demandando nuevos modelos de
organización y estructura tecnológica para - De recursos técnicos y financieros como
dar cobertura eficaz a sus necesidades base de la economía empresarial a los
continuas de formación. recursos humanos como factor clave de
diferenciación, basados en organizaciones
La cultura de la innovación está aún lejana. creativas, flexibles y en constante
Es un escenario de trabajo basado aprendizaje.
fundamentalmente en la información y el
conocimiento, y entroncado en la actividad En lo más profundo de este cambio que va
de las personas como fuente principal de de la “infomoción” de nuestros días a la
riqueza, que romperá muchos de los “cultura de la innovación” del futuro, se
paradigmas de la organización tradicional encuentra nuestra capacidad de repensar
del trabajo y de la sociedad, nacida de los lo que queremos ser para redefinir las
principios del diseño de las organizaciones organizaciones en torno a los recursos
industriales, provocando algunos cambios humanos, la información y el conocimiento.
como: El reto está en hacer que el conocimiento
se transforme en valor de forma productiva,
generando procesos tecnológicos que
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 134

permitan añadir valor a los clientes. Esa Organizarse para la “innovación” es, por
será la clave del pensamiento de gestión tanto, un camino de aproximación al
de las empresas innovadoras. escenario empresarial que se avecina en
los próximos años y cuyos albores están ya
Por ello, antes de pensar en la tecnología presentes en nuestra sociedad plena de
soporte de este nuevo devenir, es quizá “infomoción”.
previo domesticar la avalancha de la
“infomoción”. Capturar, clasificar, producir,
combinar, ordenar, almacenar, distribuir,
relacionar e intercambiar información y
conocimiento, de una manera sistémica en
las organizaciones y entre las personas
constituye una de las disciplinas del futuro.
Pero no basta, porque antes de pensar en
la infomoción tendremos que pensar en la
Innovación, revisando el para qué hacemos
lo que hacemos e introducir la cultura de la
innovación como mecanismo conductor del
cambio. Para que esta última disciplina se
desarrolle armónicamente se requiere de la
cooperación de tres factores:

- El factor humano como valor clave de la


empresa. Nueva concepción del valor
aportado por el trabajo y por los sistemas
de motivación, vinculados con las
capacidades creativas y relacionales de las
personas.

- Nuevas organizaciones empresariales,


basadas en la flexibilidad de cambio, en
competencias actualizadas, en modelos de
liderazgo cooperativo, y en procesos de
alto valor añadido para los clientes.

- Las Tecnologías de la Información.


Principalmente las telecomunicaciones y la
informática.
Kiyan Carlos
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 135

de notas son bajos esto constituye un


Kiyan Carlos
motivo de burla.
Medico que trabaja en
proyectos de telemedicina
Creo que realmente todo proyecto
desde hace 6 años.
relacionado a temas de desarrollo de
Bélgica
tecnologías de información debe ser
revisado a fin de evaluar si la propuesta
Formando actores de cambio
permite el empoderamiento del ciudadano
social local, a fin de que tenga una actitud
Publicado el 3 de Octubre de 2006 vigilante y pro activa al desarrollo.

Algunos proyectos de desarrollo piensan Hoy por hoy en muchos foros se remarca
que solo la información per se es la que mucho sobre la tecnología mas no en las
enriquece a las sociedades, países y capacidades e iniciativas del ciudadano
regiones. Hoy en día, con el uso de las para seguir indagando en los beneficios
Tecnologías de la Información y que la tecnología puede traer para sus
Comunicación cada vez estamos emprendimientos locales, estas son un eje
desactualizándonos segundo a segundo. principal de las transformaciones humanas.

¿EN QUE DEBEN CONSISTIR LOS Este artículo responde a las preguntas que
PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO? muchas veces nos hacemos sobre el rol
que uno puede desempeñar en el cambio
Creo que la respuesta se base en generar local, regional y global. Este es solo una
actores de cambio social, con una actitud modesta reflexión para tratar de cambiar un
critica sobre la información que modelo de enseñanza que actualmente
conseguirán por sí mismo, fomentando en solo permite reforzar la memoria y no la
ellos las iniciativas locales que permitirán el reflexión que desarrolle nuevas iniciativas.
desarrollo local, regional y por ende en su
país. ¿Y que piensa usted?

Muchos de los países en vías de desarrollo


mantienen modelos de educación
conductistas, rezagos de la etapa
colonialista de su pasado. En America
Latina se hizo muy famosa la frase “la letra
con sangre entra” como un modelo a seguir
durante el Virreynato español. Como parte
de ese rezago aún podemos ver que
continua este tipo de conductas en las
escuelas y universidades. Si los reportes
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 136

generación, difusión, aplicación y nueva


Leopoldo Seijas
generación de información. Podría decirse
Candelas que al igual que el regadío produjo la más

Profesor titular. radical de las transformaciones al promover

Universidad San Pablo en épocas neolíticas el asentamiento


España
CEU. agrícola y el régimen de vida sedentario, en
torno a los que se irían desarrollando
¿Las Nuevas Tecnologías de la después sin solución de continuidad todas

Información son amenaza para las civilizaciones que hemos conocido,


prácticamente hasta nuestro más reciente
los Derechos Humanos?
pasado, la diseminación y el
Publicado el 20 de Marzo de 2006
encauzamiento de esa montaña ingente de
informaciones y saberes que aumenta cada
Se ha dicho que la explosión de la
día a ritmo exponencial, desencadenaría
información y de las tecnologías que la
una estimulación de creatividad y
producen y estimulan, especialmente
productividad en los "cultivos" económicos,
aquellas más avanzadas como las
culturales y técnicos de alcance y
telemáticas (informática aplicada a las
consecuencias antes inalcanzables.
telecomunicaciones) está transformando
nuestra sociedad y lo hará en lo sucesivo a
En este sentido, resulta didáctica la
escala inaudita y planetaria, modificando
narración, que hace Lewis Carroll en "
las relaciones sociales y de producción y
Alicia en el País de las Maravillas". Alicia y
condicionando incluso las pautas del
la reina de corazones corren con todas sus
comportamiento en la vida cotidiana y aún
fuerzas durante largo rato, hasta perder por
sus instancias más privadas. Y los hechos
completo el aliento. Cuando se detienen,
dan la razón a estas afirmaciones.
Alicia queda sorprendida al ver que se
encuentran en el mismo lugar, y dice: "En
A esta sociedad post-industrial que
mi tierra, si hubiéramos corrido así,
estamos viendo cambiar por momentos se
habríamos avanzado un buen trecho", y la
la ha llamado sociedad tecnológica,
reina replica: "Tu tierra debe ser muy lenta.
sociedad científica, sociedad educativa,
Aquí tenemos que correr tan rápidamente
sociedad cultural. Todas estas
como es posible para permanecer en el
denominaciones son perfectamente
mismo lugar. Si queremos ir a otro lugar
válidas, porque reflejan en el fondo
cualquiera, hemos de correr doble de
manifestaciones-lenguajes diferentes de
rápido de lo que podemos". Algo así
una misma realidad. Estas sucesivas
acontece actualmente. No cabe duda que,
caracterizaciones, según enfoquemos uno
a pesar de haberse convertido en un lugar
u otro aspecto de la sociedad, van
común, el cambio continuo y acelerado de
acompañadas siempre del fenómeno
nuestra sociedad es progresivo y lo va a
cuantitativo y cualitativo de la información,
ser más gracias a las nuevas tecnologías y
comprendiendo el proceso completo de
Leopoldo Seijas Candelas
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 137

sobre todo a los nuevos ordenadores. pedagógicas interdependientes, como


Pensemos que en el período 1985-87 y componentes esenciales del hecho cultural
sobre expectativas firmes, se produjo y se y de sus raíces humanistas, por considerar
difundió cien veces más información que que la conducta y la cultura, si bien
cinco años antes; se multiplicó por 50 fuertemente mediatizadas por los agentes
respecto a la década de los 70. En lo que externos, nunca pueden reducirse ni
esto entraña de renovación social en asimilarse a ellos. Así, frente a ese
general, cinco años actuales valen como determinismo reducionista que caracteriza
cincuenta del siglo anterior, como a buena parte de los planteamientos que se
doscientos del siglo dieciocho, y valdrán ocupan de los efectos de la tecnología en
como uno en el año 2010. Y lo que antes la sucesión de las civilizaciones y culturas,
se verificaba en cien años, después se ha hay que abordar las relaciones de estas
realizado en veinticinco, posteriormente en tecnologías de la información desde una
cinco, en dos, en uno, ..... Magistralmente perspectiva profundamente enraizada en la
Margaret Mead ha plasmado esta dialéctica libertad creadora del espíritu humano, y
de la inevitable sustitución de los patrones respetando rigurosamente los postulados
y modelos de comportamiento: "Nadie de esas ciencias de la cultura. De forma
vivirá toda su vida en el mundo que nació, y que aceptando los fuertes
nadie morirá en el mundo en que trabajó en condicionamientos que esta superior
su madurez". tecnología del control y de la comunicación
impone a la sociedad, unidos a no menos
No obstante, este fenómeno, imparable en presiones económicas y de consumo
muchos aspectos, presenta numerosas características del post-industrialismo, se
vertientes conflictivas y ambiguas, en trate esta sistemática informatización desde
mayor medida naturalmente en que afecta el superior ángulo de la vida humana y por
a sus vertientes humanas y esencialmente ende a los derechos humanos y de sus
culturales. Se ha llegado a afirmar que esta capacidades creadoras, intentando
informatización progresiva de la sociedad actualizar el sentido y el significado
amenaza con constituir la actuación libre y permanentes que unen tecnología y
responsable del hombre en la creación de progreso cultural, con particular relevancia
riqueza y de cultura, por una fuerza a esta tecnología de tecnologías que
tecnológica ciega que desde el anonimato genera esa información creciente. Y aquí
de complejas organizaciones es donde entra en juego lo que se ha
transnacionales domine las conciencias y venido llamando la “brecha digital”. ¿Quién
las economías de los pueblos. Es preciso, vigila al vigilante? ¿Se pueden controlar la
antes que acopiar datos técnicos y instrumentalización de las nuevas
cuantitativos, en torno a estas tecnologías para que no lesionen los
formulaciones ciertamente cargadas de bienes de las personas? Como podemos
"milenarismo", profundizar en las fácilmente imaginar, este fenómeno de la
dimensiones antropológicas, psicológicas y información creciente y de los cambios de
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 138

vida incluso profundos que se operan ya


dentro de una misma generación, tiene
hondas y trascendentales consecuencias
culturales. En la actualidad si queremos
llevar a cabo su rigurosa comprensión
tendremos que pasar necesariamente por
la previa asimilación de ese otro fenómeno
de la tecnología.
Leslie Villanueva Flores
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 139

un poco más lejos y le expuse al público el


Leslie
siguiente ejemplo:
Villanueva
Si hiciéramos una encuesta a las personas
Flores
en general y les preguntásemos ¿cuáles
Chile Bibliotecóloga del Centro debiesen ser los diez profesionales que
de Estudios y debieran perdurar si el mundo se acabase
Documentación de la mañana?, lo más seguro es que un muy
Universidad Gabriela bajísimo porcentaje diría que uno de ellos
Mistral, en Santiago de debería ser el bibliotecario o bibliotecólogo
Chile. por la importancia que le brinda a la
información y porque es él quien organiza
Redescubriendo la
mejor que nadie el conocimiento para que
Bibliotecología perdure a través de la historia. Entonces
Publicado el 7 de Noviembre de 2006 ¿No será acaso que el mundo no sabe de
nuestra labor y que debemos hacer algo
Hace poco tiempo atrás tuve la oportunidad ya?
de hablarles a estudiantes, académicos y
profesionales del mundo de la El público en la sala, enmudeció, veía los
Bibliotecología, sobre un tema que a mi rostros en las caras de los no tan jóvenes
parecer es fundamental y que se refiere al preocuparse, sentí en ese momento que
paradigma de crisis que se vive en la había tocado en un punto sensible para
profesión, con respecto a la valoración que todos los bibliotecólogos como es “nuestro
la sociedad nos da y a nuestra propia ego profesional”.
identidad.
Luego de mi exposición, que no viene tanto
Vi a bastante gente joven y quise empezar al caso, sucedió algo que es lo que me
mi discurso con una anécdota que nos ha lleva a reflexionar acerca del tema de la
pasado en reiteradas ocasiones a los que valoración de nuestra identidad profesional.
somos Bibliotecarios, y que se refiere a lo Fue el mismo público quien luego de la
que sucede cuando nos preguntan que charla expresó sus miedos a que esta
estudiamos o que profesión tenemos; y al carrera se extinguiese, sus ambiciones, sus
contestar que somos bibliotecarios, o una ganas de hacer de la Bibliotecología una
parte de los oyentes no saben de nuestra ciencia que sea respetadas por todos. Sin
carrera o la otra con suerte puede repetir embargo, a la vez, reconocían que las
bibliote…que?. Al narrar este caso me fui ideas innovadoras o creativas que muchas
percatando de cómo varios de los veces generaban como estudiantes casi
asistentes afirmaban con gestos corporales siempre sólo quedaban en sus cabezas, y
mi narración y se sentían identificados con una vez que egresaban de la carrera y
lo que les estaba hablando, luego quise ir encontraban un puesto seguro y tranquilo,
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 140

ya no había razón para hacer cosas nuevas recordemos que al ser agentes de
y que incluso a veces les dejaba de desarrollo cultural, somos una guía.
importar que se cometieran actos Trabajemos en crecer, “si el cambio lo
desequilibrados contra nuestra profesión. hacemos desde adentro veremos los
Fue entonces donde se formó una especie resultados muy pronto afuera, en la
de mesa redonda en donde hubo una sociedad”.
retroalimentación de conocimientos,
consejos y apoyo de estudiantes a
profesionales y viceversa, que me llevó a
pensar que no todo estaba perdido para El Bibliotecólogo: una respuesta
nuestra profesión, que tenemos sabia efectiva a la profesionalización de
nueva y antigua que quiere cambiar las
la gestión de organizaciones
cosas, que si nos motivamos el uno al otro
culturales
podemos ser más. Lo que nos hace falta
Publicado el 7 de Diciembre de 2006
como gremio es creer en nosotros mismos,
en nuestras competencias, en lo que
En el mundo, la cultura ya no está
podemos conseguir.
conceptualizada al ámbito de las
representaciones ideales debido a que la
¿Será una tarea imposible hacer que los
producción y realización de cultura supone
niños quieran estudiar cuando crezcan
procesos materiales y humanos para
Bibliotecología? ¿Será imposible qué esta
crearla, conocerla, representarla y
carrera sea reconocida socialmente? ¿Será
transmitirla en los distintos sistemas
imposible no enfrentar los problemas de
sociales que reflejan sus necesidades, y
identidad que vivimos? Estoy segura de
que a la vez, los determina.
que no, no es imposible.

Esta necesidad, de transmitir la cultural


Para empezar por un cambio de
desde algún tipo de organización a la
pensamiento debemos a veces de dejar de
comunidad, dio vida a la denominada
ser tan tecnicistas y situarnos en un plano
gestión cultural, que nació entonces como
más social, no nos preocupemos tanto del
un factor de cohesión e integración social,
último software que vendría mejor a
capaz de potenciar, viabilizar, despertar y
nuestra unidad de información o de las
complejizar los procesos culturales.
conferencias en donde se hable de la
automatización de colecciones.
La aparición del “Gestor cultural” que se
Preocupémonos también de que, cómo y
originó en Europa en la década de los
cuando hacemos que aflore nuestra
ochenta, también dio paso a los debates
vocación por la carrera, trabajemos en la
que hasta la actualidad versan sobre la
creatividad, redescubrámonos como
verdadera perspectiva profesional, con
profesionales íntegros que no tienen nada
discusiones entre su finalidad social y la
que envidiarle a otras disciplinas,
necesaria eficacia de sus acciones. Lo que
Leslie Villanueva Flores
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 141

ha traído como consecuencia, procesos de espacios tanto materiales e


muy significativos que pasan tanto por la inmateriales, lo convierte en un verdadero
incorporación de este tema en los espacios agente de desarrollo cultural.
de cooperación, como por la acción de
organismos internacionales como la La figura del bibliotecólogo, al poseer una
UNESCO, la OEI, etc; quienes ya estrecha relación entre la cultura, la
“comenzaron una línea de formación información, los elementos básicos del
internacional en este sector”. proceso comunicativo y las técnicas
documentales que ha desarrollado, es que
Sin embargo, la gestión cultural concentra en él las características que le
actualmente se encuentra en una etapa de dan una perspectiva pluridisciplinaria muy
transición, ya que, la profesionalización de importante que no es reconocida
ella (gestores culturales) presenta una ampliamente a niveles interdisciplinarios;
problemática que se encuentra en estudio, pero, que de manera casual, a interferido
al ser una actividad en donde se desplazan exitosamente en la labor de la gestión
y ejercen gran variedad de profesionales, y cultural desde las unidades de información,
que no responden fielmente al modelo de dando así, un referente consolidado sobre
competencias necesarias que el desarrollo el rol que ha cumplido nuestra actividad.
de la cultura implica. Como lo indica la asociación de
profesionales de gestión cultural de
Todo esto, configura un excepcional Cataluña (1996):
contexto, que es particularmente favorable
para generar un cambio decisivo en las “...los profesionales estrechamente
estructuras de pensamiento con relación al vinculados con la gestión cultural... tal es el
actuar del profesional bibliotecólogo, quien caso de los bibliotecólogos, que con el
posee herramientas que lo pueden llevar a tiempo han ido creando su identidad con
considerarse como un perfil idóneo para el todo aquello que comporta: estructuras
ejercicio o realización de la denominada formativas, titulaciones estables,
gestión cultural, debiendo reconocer para sí nomenclatura propia...”
el ejercicio de la acción en las
organizaciones culturales. El rol del bibliotecólogo entrega hoy las
competencias necesarias en la búsqueda
Hoy en día el bibliotecólogo, ya sea, por su de la profesionalización ideal de la gestión
perfil como por las competencias que le cultural al ser un actor fundamental en el
entrega su formación profesional, ocupa un área cultural popular y dominante, tanto en
puesto privilegiado al trabajar por y para la su gestión, como en su desarrollo. Seria sin
cultura, lo que abre nuevas puertas que se duda, de vital importancia abrir un campo
estaban obviando en el escenario más amplio de investigación sobre esta
sociocultural. Esta labor, que se vincula temática. Dejo abierta una discusión e
directamente con la realización y creación invitación al debate intelectual que sea
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 142

abierto al futuro, autocrítico y constructivo,


y que por la propia naturaleza
bibliotecológica exige una producción
mayor de estudios que entreguen aportes
sustentables en la búsqueda como agente
de desarrollo en organizaciones culturales.
Lluís Tartera Ansay
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 143

ponerlos a disposición de la sociedad. La


Lluís Tartera
llamada sociedad de la información.
Ansay
Director Técnico Hoy me gustaría hablar de uno de los

LizardTech España S.L. proyectos que más han llamado mi


España
atención y que va dirigido a ésta sociedad,
empujándola para ampliarla al máximo
Book Mobile, o donde no llega la
posible, e incluso ir un poco más allá. El
Sociedad de la Información proyecto en cuestión forma parte de
Publicado el 13 de Noviembre de 2006 Archive, un proyecto de publicación de
textos, imágenes, películas, ... financiado
No es nada nuevo la influencia de la por una organización sin ánimo de lucro y
tecnología y sus avances en nuestra que cuenta con la colaboración de varias
sociedad. Habitualmente, hablamos de las bibliotecas y universidades, las cuáles
conocidas bibliotecas digitales, y sus éxitos suministran contenidos para su libre
a nivel cultural, social, etc. Otras iniciativas difusión. Previamente ya conocía ése
como Google Books, Scholar Google o otro proyecto, pero no del que voy a hablar
tipo de información cómo la información llamado anywherebooks.
geográfica de libre acceso que han
realizado los gigantes como Google, Mi sorpresa fue al encontrar un artículo que
Microsoft o Yahoo, están a diario en hablaba de “Book Mobile”, el nombre me
nuestras conversaciones. sugería algún aparato lector de última
generación, y llamó mi atención, sin
embargo la imagen que vi a continuación
era un grupo de niños africanos sonrientes
frente una furgoneta, todos con un libro en
la mano. Le siguieron otras imágenes cómo
un niño cortando folios, un portátil rodeado
de niños curiosos mirando la pantalla ...
ésta vez el lector no era de última
Día a día observamos como el uso de generación, más bien una asignatura
Internet está en aumento y cada vez son pendiente.
más las personas de todos los niveles
sociales y culturales los que acceden
diariamente a diversidad de contenidos
publicados en Internet. Por otro lado, cada
vez son más los organismos que se
deciden a dar un paso adelante, sacar el
polvo a libros, mapas, o lo que sea y Todo esto me recordó (quizás también se
lo recordará a a algún lector, si ha vivido en
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 144

una zona rural sin biblioteca) a un antiguo


autocar lleno de libros que venía
mensualmente a mi pueblo y nos permitió
conocer a novelistas, escritores, música y
lo más importante era la oportunidad de
tener acceso a la cultura, me refiero a lo
que se llamaba y creo que se continua Todo esto y el depósito lleno es suficiente

llamando “bibliobús”. para realizar un viaje de muchas paradas,


en éste caso una primera fase de 45

El proyecto de Anywherebooks dispone de escuelas primarias en Uganda, un lugar

una furgoneta con un ordenador en el cual dónde la sociedad de la información

tienen digitalizados algunos libros, y en el apenas llega y donde hay mucho trabajo

que disponen además de acceso a Internet. que hacer. El objetivo, dar a ésos niños un

Con él, acceden a proyectos como Internet libro, que no es mucho, pero es un primer

Archive, Proyecto Gutemberg, y otros paso.

proyectos desde los que consultan libros de


interés para las comunidades o escuelas Existen aún dificultades para éstos

que visitan. Principalmente los libros proyectos, por ejemplo los costes de

consultados son de literatura local, impresión, el material que no se adecua al

agricultura, medicina (SIDA), Salud ... nivel de lectura de los niños, material que
no es propio de su zona (a veces en otros
idiomas) ... y algunos más que nos
podemos imaginar. Ésta iniciativa también
está siendo realizada por el Internet
Archive en otras zonas.

¿Quizás compartir material para ampliar


éstos textos ayudaría a disponer de un
Diversas tecnologías permiten en éstos
abanico más amplio, y se adecuaría mejor
portales la visualización, descarga e
a las necesidades del destinatario final?
impresión de libros, tecnologías que usan
¿Colaboración entre bibliotecas digitales?
una gran compresión para ver rápidamente
¿Aumentar éste tipo de iniciativas o crear
el libro, y de una gran semejanza con el
iniciativas parecidas? Son preguntas que
original para su posterior impresión y
nos pueden surgir. Una conclusión es que
distribución en las escuelas por donde
la tecnología puede ayudar a la difusión de
realiza la ruta de la “BookMobile”. Para
la cultura, pero hasta cierto punto. A partir
finalizar todo el proceso les acompañan
de ahí se necesitan decisiones, que otros o
una impresora y máquinas de
entre todos debemos tomar.
encuadernación.
Luis Oporto Ordóñez
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 145

cumplimiento obligatorio, para la


Luis Oporto
Administración del Estado, el de dignidad y
Ordóñez soberanía, participación social,

Historiador, archivero planificación, honestidad, transparencia,

diplomado en España. eficiencia, austeridad, jerarquía y


Bolivia
Director General Biblioteca coordinación. Desde nuestro punto de

y Archivo Histórico del H. vista, los principios de planificación,

Congreso Nacional. transparencia y eficiencia, están

Docente de la Universidad íntimamente ligados a la gestión

Mayor de San Andrés (La documental y la organización de los

Paz). archivos administrativos, sin los cuales


estos postulados no podrían cumplirse de
Modernización de los archivos manera efectiva y positiva, pues la visión

administrativos y acceso a la de país y la planificación del desarrollo


integral, así como la eficiencia, se basan
información pública
esencialmente en el uso oportuno e
Publicado el 20 de Septiembre de 2006
inmediato de información oficial confiable y
oportuna, que resulta esencial y crucial
Los municipios del país han solicitado
para la toma de decisiones.
modificar la emblemática Ley 1178, para
dinamizar esa administración, al ver la
El Supremo Gobierno señala que el Estado
escasa la ejecución presupuestaria que se
democrática debe caracterizarse por la
traduce en un número poco significativo de
transparencia de sus actos y en el uso de
obras ejecutadas.
los recurso económicos del Estado por
parte de los servidores públicos. Para ello
Como es de conocimiento general la Ley
promueve el acceso a la información, como
1178 tiene 8 subsistemas de administración
base fundamental del control social que
y control gubernamentales, sobre el que se
hoy impera. Mas, la toma de decisiones se
levanta la estructura administrativa del
basa dramáticamente en el acceso
actual modelo. Tal su importancia que las
oportuno a la información oficial, sin el cual,
distintas administraciones deben ajustarse
la transparencia no tendría sentido, sobre
a dicho sistema. Los gobiernos pasan, el
todo si consideramos la voluntad oficial de
sistema queda. Actualmente parte formal
terminar con el secretismo del Estado.
del sistema está en cuestión, sobre todo
para agilizar procesos de contratación. En
Es incuestionable, entonces, garantizar el
otras palabras, hacerla más flexible.
acceso a la información pública. Este
extremo está contemplado en las Leyes
El espíritu de la Ley 1178 se observa en el
1178 (Control y Administración
actual DS 28631, Reglamentario a la Ley
Gubernamentales) y 2341 (Procedimiento
de Organización del Poder Ejecutivo, que
Administrativo), sobre la base del interés
señala como principios fundamentales de
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 146

legítimo, por cierto. La abstracción a) El caos en la gestión documental.


denominada como “acceso a la información
pública” no es otra cosa que el uso y b) La discrecionalidad en la clasificación y
acceso efectivo a los registros y los el orden natural de las series
archivos públicos, es decir el resultado documentales.
tangible y físico por una parte, y virtual o
electrónico por otra (véase el SIDUNEA o c) La informalidad en la organización de los
el SIGMA). archivos de oficina.

Lamentablemente la Ley 1178 ha ignorado Las consecuencias ulteriores, son


la importancia de los archivos de oficina, y gravísimas pues afectan a la organización
la ley 23241 se ha ocupado solamente del de los archivos centrales y otros resultantes
procedimiento administrativo. Nada del ciclo vital de las documentaciones (vg.
tenemos, entonces, para garantizar el archivos intermedios y archivos históricos)
cumplimiento de aquellos principios que y tienen como lamentable corolario la
mencionamos, y mas aún, el acceso real a destrucción de documentación inactiva,
la información no puede concretizarse signo de desprecio de la memoria social y
porque simple y llanamente, tanto la por ende de la memoria de la humanidad
gestión documental como la organización (No está demás anunciar que la
de los archivos administrativos, han destrucción de documentos públicos se
quedado al margen de estas disposiciones. sanciona penalmente, con reclusión de
El DS 23934 que implanta el Reglamento hasta 8 años).
Común de Procedimientos y establece la
obligación de instalar bibliotecas y archivos Ergo, la falta de archivos organizados
en los ministerios del poder ejecutivo; y el impedirá la toma de decisiones sobre una
DS 25046 que crea el Repositorio base documental fiable, y por lo mismo,
Intermedio del Poder Ejecutivo, son impedirá el acceso de la ciudadanía a los
insuficientes para garantizar tres aspectos registros y archivos públicos, favorecerá la
fundamentales: a) el acceso oportuno e corrupción, la exclusión social, la
inmediato a la información oficial, b) la discriminación étnica, y se constituirá en el
garantía de conservar las documentaciones mecanismo del secretismo que impera aún
administrativas para fines de control en el Estado.
posterior, y c) la garantía para conservar
las documentaciones inactivas, Se debe garantizar la toma de decisiones
consideradas primero como memoria de la Administración del Estado, en base a
institucional y en segundo lugar como los recursos documentales que subyacen
patrimonio documental de la Nación. en archivos de oficina organizados según
normas de la ciencia archivística. Y, de esa
¿Cuál la consecuencia inmediata y directa manera, se garantizara el acceso a la
de esta tremenda omisión o vacío jurídico? información pública, sobre la base de
Luis Oporto Ordóñez
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 147

archivos centrales, intermedios e históricos, En 1846, el Mariscal José Ballivián,


organizados. implanta la obligatoriedad de la publicidad
en ciertos archivos públicos, que no
La conclusión es que, en la hora presente, solamente debían exhibir en lugares
la modificación de la Ley 1178, no sólo abiertos sus documentaciones, sino facilitar
debe ser formal, sino estructural, su consulta y el servicio fedatario. En 1858,
incorporando en la reforma un noveno se introduce una cultura archivística por
subsistema: el de Administración medio de la ley del notariado, que termina
Documentaria. De esa manera se con el régimen de los escribanos e
garantizará lo que el Estado desea implanta el del Notario. Fue sabia aquella
ansiosamente: sacralizar el derecho ley que se ocupaba de todos los incidentes
ciudadano de acceso a la información que pudieran suceder en la administración
pública. En esa modificación deberá de estos archivos públicos.
contemplarse, con propiedad, la gestión
documental o administración documentaria Al finalizar el siglo, en 1883, se crea el
y la organización normalizada y Archivo Nacional de Bolivia con una
homogénea del Archivo de Gestión sección de Archivo General que en los
(llamado también Archivo de Oficina). hechos incorporó en la memoria nacional a
la antigua documentación producida
durante el régimen colonial.

La formación de Archiveros en Como podemos ver, los archivos se


Bolivia organizaron antes que los archiveros. Así,
el desarrollo de la archivística y la
Publicado el 26 de Septiembre de 2006
capacitación de los archiveros tuvo

La historia de la archivística boliviana caminos distintos, pues los archivos

estuvo jalonada por interesantes esfuerzos empezaron a organizarse antes que los

por sistematizar la memoria. En el nivel archiveros.

anecdótico diremos que entre los pocos


funcionarios que se designa en 1825, a Hasta donde se ha podido establecer, el

pocos días de declararse fundada la polígrafo León M. Loza fue el primero en

república, figura el oficial de archivo, con realizar cursos de divulgación archivística

una remuneración significativa. También en en Oruro. Por otra parte, en su condición

ese mismo sentido vemos el interés del de director general de Archivos y

Mariscal José Antonio de Sucre, encargado Bibliotecas, le dio fuerte impulso a esta

de la presidencia de la república, ordenó rama, presentando un proyecto de

por decreto implantar el número correlativo reglamentación de archivos y bibliotecas

en la correspondencia oficial, tradición que que luego fue aprobado por decreto

se arrastra hasta hoy. supremo durante el gobierno de Bautista


Saavedra (1940).
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 148

En 1961 Gunnar Mendoza, recién llegado resguardar el valioso archivo histórico que
de EE.UU. (donde se formó bajo la dejó en aquellos parajes la empresa
dirección de T.R. Schellemberg), introduce gomera de Nicolás Suárez. El equipo de
las corrientes científicas archivísticas, y rescatistas logró trasladar la
realiza cursos de formación, dirigidos a documentación hasta la población de
difundir los principios archivísticos de Guayaramerín (frontera noreste con el
ordenación y descripción., junto a Guillermo Brasil) dejándola bajo custodia en
Ovando Sanz en Potosí. Ese mismo año instalaciones del Palacio de Hombres
Adolfo de Morales imparte archivística en Notables del Beni. Barbáchano retornó a
los Cursos de Invierno de Cultura del Sucre, donde impartió el Curso de
Ministerio de Educación y Cultura en La Formación de Restauradores en Materiales
Paz. El mismo Mendoza, en 1976, con el de Archivo y Biblioteca, en octubre de
auspicio del Programa para el Desarrollo 1978. Allí se formaron los primeros
de los Archivos y Documentos Públicos, restauradores de papel, procedentes de
financiado por la OEA, organizó el primer archivos de toda la República. Sin duda la
curso de archivística, descripción y mas consecuente en esta rama fue Lidia
paleografía, con el concurso de Alberto Gardeazabal, quien desde aquella época
Crespo Rodas y Guillermo Ovando Sanz, alcanzó notable especialización y
Manuel Vásquez y otros profesores. Los experticia, siendo la restauradora más
universitarios obtenían valor académico en experimentada del país y tiene a su cargo
sus certificados de notas. En aquella la Escuela Taller de Restauración que
memorable ocasión, participaron decenas sostiene el Archivo Nacional de Bolivia con
de funcionarios de la administración el apoyo del Gobierno Municipal de Sucre y
pública, lo que sirvió como acicate para que la cooperación española.
una asamblea conformada por más de cien
personas que habían tomado el curso, En esa misma época, los historiadores
fundara la primera Asociación de incorporan, por primera vez a nivel
Archiveros de La Paz, que contaba como académico, las materia de Archivística
asesores a historiadores de la talla de General, Fuentes Primarias y paleografía,
Alberto Crespo Rodas. en la malla curricular de la carrera de
Historia de la Universidad Mayor de San
En 1978, el Archivo Nacional de Bolivia, Andrés de La Paz. En la década de los 80’s
con el apoyo del Instituto Boliviano de la Carrera de Historia elaboró un proyecto
Cultura, canalizó el apoyo de la UNESCO, para titular historiadores con mención
que envió al Profesor Pedro José alternativa en Archivística que sin embargo
Barbáchano, experto en restauración. El no prosperó, debido a que un grupo de
especialista viajó a la remota región de historiadores priorizó la formación de
Cachuela Esperanza, acompañando a los investigadores y docentes a la de
historiadores Jorge Cortés Rodríguez archiveros. En todo caso, de estos cursos
Fernando Cajías de la Vega, para superiores salieron varias generaciones de
Luis Oporto Ordóñez
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 149

archiveros que actualmente desempeñan En ese contexto, la Contraloría General de


funciones en importantes archivos la República, en una especie de asociación
históricos y en menor medida en archivos estratégica con la Cooperación Técnica
administrativos. En las recientes Jornadas Alemana (GTZ), asumió la tarea de
de esta Carrera, amplió su malla curricular capacitar funcionarios públicos, tratando de
con el objetivo de formar curadores de inducir una nueva cultura organizacional en
archivos históricos y restauradores. la administración documentaria,
amparándose en el DS 23934 que implantó
La Carrera de Bibliotecología y Ciencias de las bibliotecas y archivos en los ministerios
la Información de la UMSA, fortaleció su del Poder Ejecutivo. Poco hizo, sin
propia malla curricular, abarcando la embargo, pues no encontró un nexo directo
formación archivística, cuya fortaleza radica para imponer directrices por medio de uno
sobre todo en los archivos administrativos. de sus sistemas. Se había generado un
Actualmente otorga la mención de notable vacío jurídico. Concretamente se
Licenciatura en Archivología, con una malla realizaron dos cursos de archivo para los
curricular que se ajusta a las exigencias del servidores públicos.
mercado. Como resultado de esta exitosa
gestión, se han titulado alrededor de una El Archivo Histórico del Congreso Nacional,
decena de licenciados en Archivología incorporó en su Plan Operativo Anual, el
quienes paulatinamente se han ido desarrollo del Programa Permanente de
incorporando en importantes archivos de la Asistencia Técnica, destinada a capacitar
Administración del Estado, así como en archiveros del Estado, buscando cerrar la
sectores privados. Estos archiveros están brecha tecnológica que existe entre
asociados en el Colegio de Profesionales archivos muy tecnificados y otros que
en Ciencias de la Información de Bolivia. desconocen del todo las herramientas
básicas.
En la década del 90, se implantó en Bolivia
la Ley de Administración y Control A nivel privado la capacitación de
Gubernamental, introduciendo en el Estado Secretariado Profesional fue asumida por
el sistema del control posterior a la los institutos formación técnica, que
ejecución presupuestaria, bajo un régimen imparten directrices para la gestión
draconiano de responsabilidad documental y la organización de archivos
administrativa, ejecutiva, civil y penal. La de oficina. Estos son numerosos y están
moderna administración de la cosa pública, desplegados a lo largo y ancho del territorio
basó su estrategia de éxito en el acceso nacional. En La Paz, los más emblemáticos
oportuno e inmediato de la información, con –y antiguos—son Lincoln Institute, Instituto
la que se garantizaba una actuación Trama, Instituto de Técnicas Secretariales,
administrativa transparente y eficaz. Instituto Arrieta; y entre los más recientes
Itencom, SEC, San Martín de Porres, entre
muchos otros. En los últimos 20 años
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 150

aparecieron otras instituciones de La apasionante historia de las


capacitación en administración de
memorias del General Enrique
empresas que imparten cursos
Peñaranda
especializados en organización de
Publicado el 3 de Octubre de 2006
archivos. Entre los más importantes
mencionamos a la Fundación del Instituto
¿Cuáles son los criterios para determinar el
para el Desarrollo de Empresarios y
carácter de una obra de valor histórico,
Administradores, el Instituto Boliviano de
típicamente señalada como obra Antigua,
Estudios Empresariales y Bussines
Rara y Curiosa, en una biblioteca de
Consulting Group. Si bien el alcance es
patrimonial? Un hecho por demás singular
limitado a técnicas de archivo, su
que acaeció hace poco, permite esbozar
importancia es esencial pues las
algunos criterios al respecto, que bien
secretarias que egresan de estos centros
pueden ser de utilidad en bibliotecas
de formación, desempeñan funciones en
patrimoniales. He aquí la descripción de
todas las instituciones del país, estando
una experiencia reciente.
bajo su responsabilidad la organización de
los archivos administrativos.
EL HALLAZGO

Otra vertiente de formación especializada


Entre los bibliógrafos y especialistas sobre
de los archiveros bolivianos, son los cursos
la Guerra del Chaco (conflicto entre Bolivia
internacionales. Entre los más importantes
y el Paraguay, 1932-1935, por la posesión
menciono a la Escuela Taller de Archivos
de los yacimientos hidrocarburíferos del
Iberoamericanos (Alcalá de Henares,
sudeste del país), se conocía que el
Madrid, España) auspiciada por la
General Enrique Peñaranda (ex presidente
Dirección de Archivos Estatales de España
de la República entre 1940 y 1944),
(suplió en esto a la antigua Escuela
Comandante en Jefe del Ejército boliviano
Nacional de Documentalistas, Madrid,
durante la parte final de esa contienda,
España). En las décadas del 70 y 80 era un
había pergeñado una especie de memorias
referente esencial el Centro Interamericano
sobre su actuación en la guerra, ya en
de Desarrollo de Archivos, con sede en
1943. Sin embargo, nada en concreto se
Córdoba (Argentina) y la Escuela de
sabía de tal obra, hasta que recientemente
Archiveros del Perú. Desde los 90, tomó
empezó a circular una curiosa edición,
ese lugar el Centro Regional de
distribuida fuera de los circuitos
Capacitación Archivística en la ciudad de
comerciales, por ende, difícilmente
Santa Cruz de la Sierra, que sostiene la
accesible en librerías del país, o del
Agencia Española de Cooperación
extranjero.
Iberoamericana, donde además se forman
numerosos archiveros iberoamericanos,
Un investigador de la historia patria, que
además de los bolivianos.
trabaja en la Biblioteca y Archivo Histórico
del H. Congreso Nacional de Bolivia, nos
Luis Oporto Ordóñez
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 151

enseñó un ejemplar de tan preciada El MNR el RADEPA, acusaron al General


edición. Dada su importancia, decidimos Peñaranda y a su gobierno de haber
adquirir un ejemplar. El propietario resultó entregado a precios ínfimos el estaño
ser Don Ramiro V. Paz Cerruto (hijo del boliviano a los EE.UU., entonces en guerra
cuatro veces presidente de la República, contra Alemania. La historia señala que a
Víctor Paz Estensoro) y gracias a esa Bolivia se le concedió el pomposo título de
circunstancia conocimos la impresionante “Aliado” de EE.UU., y que se le prometió a
historia de esta obra. Peñaranda un sitial al final de la contienda.
Lo que hubo fue la organización del buffer
Efectivamente, aquellas Memorias sobre la stock y con ello los EE.UU. lograron
Campaña del Chaco, del General Enrique controlar los precios del estaño, y someter
Peñaranda, habían sido impresas en 1943, a los países productores, entre ellos la
pero es notable señalar que fue concluida antigua “aliada”, Bolivia.
de editar, recién 59 años más tarde,
gracias al interés personal del Dr. Carlos El Ing. Enrique Peñaranda, hijo de aquel
Serrate Reich, previa autorización del hijo luchador del Chaco, señala que la historia
de aquel ex presidente, Ing. Ernesto fue injusta con su padre y que tiene
Peñaranda. documentos que expresan lo contrario.
Será saludable para la historia de aquella
HISTORIA NOVELESCA DE UN LIBRO época, conocer los argumentos que indica
el Ing. Peñaranda.
Las circunstancias especiales de esta obra,
cuya historia es singular y apasionante, El golpe terminó con el régimen del
amerita compartirla. El Gral. Enrique General y con su inicial producción
Peñaranda pensó publicarla en dos tomos. intelectual. Su residencia en la ciudad de
Terminada la redacción del primero, lo La Paz y su propiedad agrícola, fueron
mandó a imprimir en 1943, en una tirada de destruidas en el asalto que acompañó a su
1.000 ejemplares, cuyos pliegos estaban caída. Ante tal eventualidad, Peñaranda
listos para su encuadernación y posterior salvó la vida, pero dejó atrás sus preciadas
venta al público. Sin embargo, en ese memorias, de la que sobrevivieron escasos
ínterin su gobierno fue derrocado por un pliegos del primer tomo; en tanto del
grupo de militares patriotas jóvenes, al segundo se desconoce su suerte. A la
mando del Mayor Gualberto Villarroel, postre, los saldos de las memorias fueron
reunidos en la logia Razón de Patria quedando en el olvido. Así transcurrieron
(RADEPA), colaborados por el naciente 59 largos años.
Movimiento Nacionalista Revolucionario
(MNR), partido político fundado por Víctor Carlos Serrate Reich, periodista dueño del
Paz Estenssoro. periódico Hoy (publicado entre 1968 y
1998), candidato en algún momento a la
Presidencia con su partido, el Movimiento
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 152

Nacionalista Revolucionario “Vanguardia 9 LA OBRA: ANTIGUA, RARA Y CURIOSA


de Abril”, es hombre sensible con la cultura.
En cuanto conoció la existencia de aquellos La obra está divida en dos partes. La
pliegos, planeó completar la edición, con la primera refiere a la época de la pre guerra,
aquiescencia y apoyo del Ing. Ernesto y la segunda a la guerra, es decir desde los
Peñaranda. De esa forma se lograron primeros incidentes en Laguna
compaginar un total de 156 ejemplares. “Chuquisaca” (1932) hasta el desastre de
Campo Vía (1933). La obra contiene
Serrate convocó a varios amigos que lo numerosos parte de guerra oficiales que
acompañaron en la inusitada empresa. documentan la actuación del general
Mandó escribir un prólogo que sirviera, Peñaranda, lo que le da ciertamente un
además de biografía de E. Peñaranda, valor testimonial a sus memorias. Cierra el
como una evaluación somera de la tomo I de la obra y anuncia el tomo II, el
contienda del Chaco entre 1932 y 1933 y cual, como tenemos dicho, sin duda se
de la gestión de gobierno que desempeñó perdió irremediablemente.
el antiguo general del Chaco. Tal honor le
cupo avocar al escritor Alfonso Crespo De acuerdo a nuestra exposición, nos
Rodas (eterno autoexilado residente en encontramos frente a un perfecto ejemplo
Ginebra); la edición y mapas, la tomaron a de obra patrimonial, que forma parte del
su cargo Carlos Serrate Reich y José Luis selecto grupo de obras ARC (antiguas,
Roca (historiador y político democristiano); raras y curiosas), por las siguientes
las fotos fueron entregadas por cortesía razones:
Mariano Baptista (diplomático y ex ministro
de Educación), Edgar Oblitas Fernández 1. Se trata de un libro antiguo, pues en su
(Presidente de la Corte Suprema de origen data de 1943.
Justicia) y Ernesto Peñaranda.
2. Es, también, un libro raro, pues sólo
Al término de ese esfuerzo, se logró sobrevivieron 159 ejemplares de 1000 de la
publicar una muy bien cuidada edición de tirada original, luego de azarosa existencia,
477 páginas, que trae una advertencia, una gracias a un mecenas que lo salvó de la
nota preliminar, 20 fotografías y dos destrucción inminente.
mapas, conformando de esa manera un
hermoso volumen, con papel seleccionado 3. Es, por supuesto, un libro curioso, pues
cuidadosamente para asemejarla lo más a pesar de haber sido editado en 1943, fue
posible a los amarillentos pliegos actualizado en 2001, con prólogo y
originales, encuadernado en formato de adiciones póstumas.
lujo en pasta dura acorde a la época, que
por todo ello constituye una obra de arte en Todos esos atributos juntos en uno solo, se
sí misma. ven rarísima vez y excepcionalmente en
bibliografía contemporánea. Esta bella
Luis Oporto Ordóñez
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 153

obra, de historia novelesca, se convierte en La historia del Archivo Nacional de Bolivia


un libro de alto valor histórico por sus se asemeja, en parte, al lento desarrollo
atributos intrínsecos y extrínsecos y su que ha experimentado la archivística en
existencia no solo adorna y embellece una otros países. En el caso de Bolivia, la
biblioteca, sino que la enriquece y organización del repositorio oficial del
revaloriza. Estado se concreta a finales del siglo XIX,
cuando se logra constituir el Archivo
Actualmente forma parte de la Colección General de la Nación, fusionándose
Patrimonial de la Biblioteca del H. posteriormente con Biblioteca Nacional
Congreso Nacional, y disponible a la para constituir en un servicio único.
sociedad en su conjunto.
Los antecedentes de creación del Archivo
Nacional de Bolivia se remontan a la
hazaña archivística de Gabriel René
Día del Archivista Boliviano Moreno, quien se fijó como misión la
Publicado el 13 de Octubre de 2006 recolección exhaustiva de la
documentación colonial y republicana de
En muchos países existe una fecha importancia histórica. Entre 1874 y 1875,
específica para conmemorar el día del levanta un minucioso censo archivístico en
archivero, aquel profesional que tiene la la capital de la República, identificando los
delicada misión de sistematizar, custodiar y diezmados archivos coloniales, a la par de
accesibilizar uno de los bienes más los malhadados archivos de la Guerra de la
preciados de su sociedad: la memoria, Independencia, la desgraciada suerte de
resultante de las actuaciones de las los archivos republicanos y las causas de la
personas físicas y naturales, tanto en el destrucción documental.
plano privado como público.
En su dramático informe denunció que los
En Bolivia, cada 18 de octubre se celebra archivos fueron relegados a parajes donde
el Día del Archivista, pero ¿desde cuándo yacían hacinados, asemejando una gran
se instauró tan magna fecha para la bodega de papeles coloniales. El insigne
archivística boliviana? ¿Cuáles las Moreno sentenció: “si el dinero es el nervio
circunstancias y motivaciones? ¿Quiénes de la guerra, bien pudiera añadirse que las
propiciaron la idea? Estas y otras cuentas son el nervio de la verdad
interrogantes son respondidas en este histórica”. Caracterizó aquella falta de
breve artículo. conciencia de la sociedad como “el sublime
desdén boliviano”; e identificó las causas
EL PROYECTO DE GABRIEL RENÉ principales de la destrucción: la violencia
MORENO transitoria de los militares y el poder del
Ancucu, ese dulce de maní que se comió
gran parte de la memoria colonial.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 154

Gabriel René Moreno desafió a la clase alguna oficina de Potosí; prescripción que
ilustrada y al gobierno afirmando, en 1876: debe extenderse a los libros y papeles del
“se equivoca mayestáticamente el soberbio banco de rescates, casa de moneda y otros
desdén boliviano, si cree que aquí se está establecimientos nacionales en la misma
abogando por la formación del gran archivo época. e) Que en la forma especificativa
nacional. Dios libre al suscrito de caer con más conciliable con la facilidad de estas
ludibrio en tamaña extravagancia, por más medidas se levanten inventarios de los
que la hora sea oportuna para la empresa”. diversos legajos que se formaren del
Lanzó nuevos dardos al centro mismo de la depósito general; y que, por el funcionario a
inteligencia criolla: “Un ministro que se cuyo cargo corra dicho depósito, se lleve
llama Casimiro Corral y otro que se llama un libro donde se vayan anotando los
Daniel Calvo dieron dos pasos en este donativos de manuscritos históricos que en
sentido que habrán de ser del todo adelante se hicieren. f) Que se sienten a
perdidos sin la urgente cooperación de un favor del depósito cortapisas precautorias y
tercero que viniese a completar la obra”. sanciones penales contra el abuso de
autoridades, de sacar piezas de los
La obra no era otra cosa que su proyecto archivos a título de ministro, diputado, etc.,
archivístico, consistente en siete medidas o socapa del servicio público, y que se
necesarias para “la ejecución de un acto obligue al particular que necesitare un
breve, fácil y barato: poner en salvo los documento, a sacar copia en el local mismo
restos de los archivos históricos contra el y bajo custodia, como es de uso común
despilfarro y el aniquilamiento”: a) Destinar fuera de Bolivia en establecimientos de
en Sucre, para depósito de manuscritos esta especie. g) Que este depósito esté a
históricos de la República, una sala cargo o bajo la vigilancia de un funcionario
especial, bien segura y seca; bajo custodia, superior, el cual podrá diputar con calidad
si es posible. b) Que allí se junten y de custodio, para el caso muy raro de
acomoden en el mejor orden material, no consulta, copia o de muy calificada y
tocando el suelo y sin confusión de responsable sustracción de pieza, a un
procedencias, los archivos Republicanos. empleado de su dependencia y confianza.
c) Que a ellos se alleguen todos los En todo caso se procederá dejando
papeles, registros y libros que en las constancia de cualquiera operación o acto
oficinas públicas se viere que corresponde verificado en el depósito.
a la época colonial, o sean pertenecientes
a los gobierno—intendencias, Reales LA LEY DE CREACIÓN DEL ARCHIVO
Cajas, de La Paz, Cochabamba, Potosí, GENERAL DE LA NACIÓN 1883
etc., pudiendo, quedar en la respectiva
localidad los archivos de su cabildo, curia y El guante fue recogido seis años más
escribanías. d) Que al depósito general se tarde. En 1882, Demetrio Calvimontes
trasladen todos los expedientes y papeles presentó el proyecto de ley elaborado por
de la minería colonial, arrumbados en instrucción del Gobierno, al Congreso
Luis Oporto Ordóñez
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 155

Nacional para la organización de un modo que cada legajo tenga su carátula


repositorio que conserve ordenadamente por orden cronológico en el lugar que le
los papeles oficiales del Gobierno de la corresponden a cada una de las oficinas de
Nación: “relativos al problema del Chaco, su procedencia. Constituir el Archivo
para la explotación y estudio del General de la Nación, era imperativo para
establecimiento de puertos sobre el río evitar la desorganización y destrucción de
Paraguay y para poner en orden y clasificar la memoria histórica nacional.
todos los documentos públicos de la
República coleccionando en sección RESOLUCIÓN DE JULIO DE 1982 "DÍA
especial los que directa o indirectamente se DEL ARCHIVISTA BOLIVIANO"
refieren a límites nacionales,
departamentales o provinciales”. Con los Pasó casi un siglo desde que Demetrio
papeles de la época Colonial, procedentes Calvimontes presentó el proyecto de ley de
de la Real Audiencia de Charcas con topes creación del Archivo Nacional de Bolivia al
cronológicos fijados en 1537, “se declara Congreso de la República, pero tan
Archivo General de la Nación, el de la importante fecha del calendario archivístico
antigua audiencia de Charcas”. pasaba generalmente desapercibido, a
excepción, claro está, del propio Archivo
El Archivo fue organizado por Ley de 18 de Nacional, que recordadaza tal
octubre de 1883. A partir de su creación, el acontecimiento en medio de la penuria y la
Gobierno le asigna la importancia soledad en la que se encontraba, soterrada
necesaria a la función de Archivo General, como estaba en la lejana ciudad de Sucre,
dependiente, del presupuesto del Tribunal capital histórica de la República.
Nacional de Cuentas (hoy, Contraloría
General de la República). La ley autorizó El histórico año de 1982, Gunnar Mendoza,
invertir hasta Bs. 40.000 en poner en orden emblemático archivero boliviano, en su
y clasificar el archivo nacional de la condición de Director del Archivo y
República, coleccionando en sección Biblioteca Nacionales de Bolivia, convocó
especial todos los documentos. desde Sucre a la Segunda Reunión de
Consulta de los Archivos de Bolivia, para
El Decreto Reglamentario del 5 de mayo de sesionar en Cochabamba entre el 5 y el 7
1884, le exigía al Archivero Nacional de julio. Para ello contó con el auspicio del
competencia en la materia, llevar un índice Archivo Histórico de La Paz, la Asociación
en que se consten todos los papeles, de Archivistas Ex becarios de la OEA, y el
legajos y libros del archivo con expresión apoyo económico del Centro Cultural y
de su procedencia y numeración, así como Pedagógico “Portales” de la Fundación
una constancia documentada de todo lo Patiño. La ciudad de Cochabamba,
que se saque del archivo así como de los enclavada en un tranquilo, apacible y fértil
que se devuelvan. Era responsable de valle, cuya generosidad en proveer frutos
conservar el archivo con orden y método de de la tierra al país todo, le valió el título de
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 156

“El Granero de Bolivia”, fue la anfitriona del A su turno, el delegado de la Asociación de


histórico encuentro. Archivistas Exbecarios de la OEA, presentó
el proyecto de Resolución que se había
De esa manera, en julio de 1982, un grupo elaborado en la ciudad de La Paz, el mismo
de archivistas exbecarios de la OEA, entre declaraba (en su primer punto) a Gunnar
ellos Elvira Cárdenas, Roberto Choque, Mendoza Maestro e Impulsor de la
Gonzalo Aguilar, Marcela Inch, el autor de Archivística Boliviana y (en el segundo),
estas notas, reunido en la ciudad de La Paz reconocía el 18 de octubre, como el Día del
acordaron presentar un proyecto de Archivista Boliviano, en homenaje a
resolución a la II Reunión de Consulta de creación del ABNB en 1883.
los Archivos de Bolivia, planteando la
celebración del Día del Archivista Boliviano, Grande fue la sorpresa del Dr. Gunnar
el 18 de octubre, en conmemoración al día Mendoza, quien desconocía en lo absoluto
de creación del Archivo General de la el contenido del proyecto de resolución.
Nación, tal como fue bautizado el Daba la casualidad que el ABNB cumplía
repositorio histórico en esa lejana fecha. los 100 años de creación el año 1983, lo
que constituyó un doble motivo de alegría
Durante sus sesiones, había recibido el para el meritorio maestro.
informe de Gunnar Mendoza de las tareas
ejecutadas como parte del Programa sobre Desde entonces, en nuestro territorio
el Desarrollo de los Archivos y Documentos nacional, se celebra el 18 de octubre de
Públicos de Bolivia (iniciado en 1976 por cada año, el Día del Archivista Boliviano. Al
Gunnar Mendoza y Alberto Crespo Rodas). principio fueron los discípulos y allegados
de Gunnar Mendoza quienes celebraban el
La plenaria final del el 7 de julio, analizó, en acontecimiento. Incluso podríamos afirmar,
primer término, cuatro aspectos: que ni en el propio ABNB se lo consideraba
puntillosamente. Paulatinamente, otros
(a) Proyecto legislativo. Medidas para archiveros se sumaron a la iniciativa, entre
detener la destrucción incontrolada de ellos menciono a Martín Quispe Laruta,
documentaciones de entidades públicas y quien en solitario, desde su fuente de
privadas. (b) Organización. Acciones para trabajo en el Archivo del Ministerio de
la organización de las Asociaciones Agricultura, elaboraba un afiche que,
Departamentales y Nacional. (c) Censo. multicopiado en algunas decenas, hacía
Bases para un estudio objetivo de la circular ente los archiveros del Poder
situación económica y profesional del Ejecutivo. Un par de años organizó un acto
archivista boliviano. (d) Otros problemas. público, al que asistieron las máximas
Declaración de Principios del Archivista autoridades de aquel Ministerio. Desde el
Boliviano. Archivo Etnológico del Museo Nacional de
Etnografía y Folklore, casi de manera ritual,
se organizaron actos conmemorativos. Más
Luis Oporto Ordóñez
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 157

tarde fue el Archivo Histórico de La Paz tema es de actualidad en los medios de


que continuó con esta labor, congregando prensa, y por su importancia, muchos
a los estudiantes y docentes universitarios periódicos publican sendas notas y
que rendían homenaje discreto al archivero extensos reportajes sobre este tema que,
boliviano. También desde el Archivo del fuera del país se observa con el tinte de lo
Banco Central de Bolivia se emitieron exótico (Folk), que sin embargo dentro del
mensajes alusivos, y uno de sus país está íntimamente ligada a la coyuntura
funcionarios, René Santos, hacía circular política.
un impreso relativo a la fecha.
En Bolivia existe un puñado de bibliotecas
La fecha se institucionalizó al interior de la del más alto nivel cuyo objeto y sentido de
Carrera de Bibliotecología y Ciencias de la vida es el tema indígena, pero en su larga
Información, y coincidentemente a nivel trayectoria muchas bibliotecas se han
nacional, el año 2005, en ocasión de las perdido irremediablemente, por ejemplo
Jornadas Paceñas de Bibliotecología y ¿quién conoce el destino de la biblioteca
Archivística, oportunidad en la que se del extinto Instituto Boliviano Indigenista
presentó una crónica de la origen del Día que no ha dejado huella alguna?
del Archivista Boliviano.
En el caso de La Paz (sede de gobierno), la
relación es bastante completa:

Bibliotecas sobre temática Una de las primeras bibliotecas en


indígena en Bolivia ocuparse del tema indígena en la ciudad de
La Paz fue la Biblioteca del Ministerio de
Publicado el 30 de Octubre de 2006
Asuntos Campesinos y Agropecuarios

El paradigma indigenista – o indianista — (MACA), creado como resultado de la

en Bolivia, ha cobrado notoriedad y revolución nacionalista de abril de 1952.

actualidad remarcables, al extremo que una Sus fondos bibliográficos, se han refundido

carga mediática inusitada se ha volcado en la hoy denominada Biblioteca “Martín

sobre el tema, desde el minuto de Cárdenas”, del Ministerio de Desarrrollo

conocerse la decisión del electorado de Rural, Agropecuario y Medio Ambiente. Se

elegir al actual Presidente de la República, puede decir, sin embargo, que esta es una

Evo Morales AIMA, en las elecciones de biblioteca técnica más que indigenista o

diciembre de 2005. indianista.

Eso nos ha llevado a reflexionar sobre el Entre las más importantes está la Biblioteca

caudal informativo sistematizado existente del Museo Nacional de Etnografía y

en Bolivia sobre el tema indígena, y sobre Folklore (musef), que en el pasado recogió

todo la que es o fue acopiada por las de forma sistemática la experiencia

bibliotecas. En otra arista vemos que el indígena boliviana, en todos los formatos
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 158

posibles, desde el libro clásico hasta el en historia oral y en la organización de los


registro de imágenes en movimiento, archivos comunitarios. Allí empezó su
formando un formidable corpus documental carrera el hoy prestigioso Doctor por la
y bibliográfico, que hoy presta invalorables Universidad Andina, Esteban Ticona Alejo,
servicios a la comunidad científica. Por y también laboró allí extinto historiador
añadidura, el MUSEF, gracias a la Reunión Roberto Santos, quien dejó como legado la
Anual de Etnología (evento instaurado por sistematización del Calendario Histórico
Hugo D. Ruiz, en 1987), recoge la mayor Indígena de Bolivia, que hoy cuenta con
parte de los trabajos de campo sobre dos ediciones, ambas agotadas.
temas etnográficos que son compilados en
los Anales de la Reunión Anual de En Oruro (ciudad minera del altiplano
Etnología. central), trabaja desde hace varios años el
Centro de Ecología y Pueblos Andinos
La Biblioteca del Centro de Investigación y (CEPA), organizado por el laico oblato
Promoción del Campesinado, formada por Gilberto Pawels, que ha dedicado su vida
el antropólogo jesuita Xavier Albó, entera al acopio de fuentes documentales y
refundida en la Biblioteca de la Universidad bibliográficas sobre los pueblos andinos y
de la Cordillera (de la que es socio el ex el medio ambiente. Notable, es en este
vicepresidente aymara, Víctor Hugo caso, su labor editorial que es incluyente y
Cárdenas, 1993-1997), es su complemento amplia en lo que respecta a temáticas y
perfecto, siendo de altísima calidad autores.
informativa.
En Cochabamba (ciudad enclavada en los
La Carrera de Lingüística e Idiomas valles centrales del país) hay que señalar a
dependiente de la Universidad Mayor de la Biblioteca Etnológica Boliviana,
San Andrés, conformó el Archivo organizada por el Dr. Hans Van Den Berg,
Lingüístico, repositorio de característica cura agustino que apostó por Bolivia desde
singular pues recoge expresiones de las sus años mozos, actual Rector de la
lenguas originarias, documentando sus Universidad Católica Boliviana “San Pablo”.
transformaciones tanto en el ámbito rural Durante largas décadas, en ese
como urbano; con ello, se puede afirmar, impresionante reservorio reunió con la
está conformando un laboratorio científico. paciencia de un benedictino, la totalidad de
crónicas coloniales y colecciones
Por último, el Taller de Historia Oral completas de las publicaciones de los
Andina, fundado hace 25 años por la misioneros en los Colegios Fide, amén de
socióloga indigenista Silvia Rivera, quien la mayor parte de escritos sobre el tema
recientemente obtuvo un premio indígena. Su importancia es mayúscula,
internacional por su trayectoria de lucha pues con ese bagaje bibliográfico compuso
indigenista. El THOA ha recogido la su impresionante e insuperada Bibliografía
memoria comunitaria y se ha especializado Aymara, en tres tomos, absolutamente
Luis Oporto Ordóñez
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 159

agotados. A eso se suman las numerosas indígena, en mayor proporción que las
bibliografías que ha publicado, referentes a otras.
los pueblos indígenas de las tierras altas y
a los kallawayas. Finalmente, en el Beni (departamento
amazónico de Bolivia, situado al norte del
En Tarija, la bella tierra del sur del país, en país), en esta relación –hecha a vuelo de
otros tiempos existía el Centro de Estudios pájaro—incluyo al Centro de Investigación
Regionales para el Desarrollo de Tarija y Documentación para el Desarrollo del
(CERDET), que era la única referencia Beni (CIDDEBENI), que entre sus
documental sobre temas rurales e componentes destaca su acercamiento
indígenas. Es también importante señalar intrínseco a la población indígena,
al Centro Documental Eclesiástico de la apoyando en una época a la revitalización
Orden de los Franciscanos, anexa al histórica de los Cabildos Indigenales del
Archivo Histórico Franciscano, que Beni y más tarde, con una clarísima
consigna en sus impresionantes inclinación política, apoyó y asesoró a la
colecciones, obras de las escuelas de “Marcha por la Dignidad y el Territorio” que
propaganda Fide, entre ellas la del el año 1990 protagonizaron los pueblos
insuperable Bernardino Nino, José Cardús indígenas amazónicos, invadiendo
y Doroteo Ginannechini, que han pacíficamente la sede de gobierno, hecho
documentado con rigor la penetración a las que cambió la dura relación entre el
lejanas y desoladas tierras del Chaco, sin movimiento indígena y el Estado, pues
descuidar las consecuencias de la labor desde entonces, los indígenas tienen
evangelizadora, que ha dado pie a la presencia real en el Poder Ejecutivo. Su
leyenda negra de la civilización. repertorio sobre las poblaciones indígenas
de esa región, es voluminosa.
En Santa Cruz de la Sierra (ciudad situada
en los llanos orientales, que ha saltado a la Al margen de lo anotado existen otras
palestra con la bandera de la autonomía, iniciativas como el Instituto de Desarrollo
cobijando a su interior a la agrupación Rural (IDR) de la UMSA, que sostiene,
radical “Nación Camba”) ha sentado sus organiza y fomenta la creación de
reales la formidable Biblioteca Indígena de bibliotecas en el ámbito rural, como aquella
la ONG “Ayuda para el Campesino Pobre que se está organizando en Patacamaya
del Oriente Boliviano” (APCOB) que, bajo la (población de lengua y origen aymara),
dirección de Jürgen Riester, un etnólogo enclavada en el altiplano paceño.
alemán, ha recogido de forma sistemática
la tradición oral mítica-mágica de los Seguramente existen otras numerosas
pueblos indígenas del oriente boliviano, bibliotecas indígenas en Bolivia, y con
haciendo partícipe de la autoría de los seguridad los colegas irán reportando
numerosos libros que ha editado, a los sobre su existencia para completar esta
propios indígenas. Esta sí es una biblioteca breve información, pues no se trata de un
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 160

inventario exhaustivo. Para concluir hay benigno clima y sus fértiles tierras, que en
que mencionar que las bibliotecas el pasado le valió la denominación de “El
anotadas (excepción la del IDR) han Granero de Bolivia”.
conformado la Red Etnológica Boliviana,
que hasta la fecha tiene editados dos Un viejo luchador por la lectura y el libro,
volúmenes con los Catálogos Etnológicos Don Werner Guttentag, comentó en una
de las Tierras Altas y Bajas de Bolivia, el correspondencia personal, a propósito de
primero en impresión en tinta y el segundo dicho evento librario:
en disco compacto.
“…cuyo programa en la práctica no tuvo
A manera de colofón diremos que la UMSA (el) éxito deseado. La asistencia del público
sigue siendo un gran laboratorio de era escasa por la falta de carteles y
experimentación, pues día a día se va publicidad en los medios de comunicación”.
consolidando la biblioteca del Instituto de
Investigaciones Antropológicas de la El hecho que la primera feria nacional de
Carrera de Antropología-Arqueología, que libro de Cochabamba no hubiese logrado
tiene material sobre este tema, aunque su alcanzar las metas que los organizadores
orientación sea más bien de tipo se hubiesen trazado, no significa dejar de
académico y en ese sentido, formativo. lado este esfuerzo, sino todo lo contrario. El
próximo año se deberá fortalecer esta
Lo innegable es que se ha hecho ya mucho iniciativa, aprovechando la circunstancia
camino al andar, recogiendo datos sobre negativa para realizar un balance que
los pueblos indígenas, y al mismo tiempo permita superar los errores organizativos.
sistematizándolos para disponerlos al
acceso público, que es la labor Efectivamente, abrir un espacio de lectura
fundamental que le da sentido al quehacer es una empresa azarosa, consolidarlo
bibliotecario. constituye una hazaña. El libro ha sido un
huésped huraño para el común de las
gentes, y por ello, adquirir
sistemáticamente un ejemplar, era una
Las ferias del libro en Bolivia utopía. Los hábitos de lectura son difíciles
Publicado el 10 de Noviembre de 2006 de insertar en una sociedad que tiene
necesidades básicas de alimentación y
El mes de septiembre se celebró la Primera vestuario, por ejemplo. El libro no tendrá un
Feria Nacional de Libro, versión espacio privilegiado por sí mismo, sino que
Cochabamba. Este evento fue organizado para ese propósito debe construirse un
por la Dirección de Cultura (Oficialía Mayor pacto entre tres actores,
de Cultura) de la H. Alcaldía Municipal de fundamentalmente: el autor, el librero y el
Cochabamba, agradable valle central de la bibliotecario. Este pacto o gran acuerdo
República de Bolivia, famosa por su permitirá incorporar en la cadena de lectura
Luis Oporto Ordóñez
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 161

(uso y acceso del producto intelectual), al puede llegar al usuario, quien la usa y
libro, la librería y la biblioteca pública. disfruta, de acuerdo a sus necesidades.

El libro sigue siendo protagonista, a pesar La Feria del Libro de Santa Cruz, cada año
de los nuevos vientos que surcan el se yergue remozada y competitiva, pero a
ciberespacio, impulsando cada vez con diferencia de la Feria Internacional del Libro
mayor fuerza el libro digital, y más allá, en de La Paz, le faltan visitantes, pues como
versiones revolucionarias de tinta digital. se ha establecido en las frías estadísticas,
la de La Paz congrega a 50 mil o más
Sin embargo, tal es el protagonismo del visitantes, y la de Santa Cruz no llegó este
viejo libro impreso en tinta, que dos polos año a los 30 mil que se había propuesto.
de promoción de lectura han surgido y se
han consolidado en el país: la Feria Lo anterior no debe ser asumido como un
Internacional del Libro de la ciudad de La síntoma de debilidad, sino más bien como
Paz, declarado patrimonio cultural de esta parte del arduo proceso de introducir el
ciudad en 2003, y la Feria Internacional del libro a la comunidad, a la sociedad, sobre
Libro de Santa Cruz de la Sierra, que busca todo en esta actual coyuntura, en la que el
ansiosamente emular, superar y desplazar libro digital va cobrando fuerza y a su vez
a la primera. trata de desplazar la tinta impresa por la
tinta digital. Y vaya que tiene sus adeptos y
También ha surgido una versión fans, por decirlo de manera coloquial. Hay
contestataria de la Feria formal. Me refiero quienes apuestan por la desaparición del
a La Otra Feria que trae el sugerente título libro impreso en poco tiempo. La vía es la
Del libro, su Preste. Esta otra Feria, tiene digitalización y la creación de la biblioteca
en el joven iconoclasta, su principal virtual, donde ya estarían accesibles al
protagonista, y al mismo tiempo que es su menos el 10% de la totalidad de libros
debilidad (vg. por la falta de un “aparato editados en el mundo.
promocional”), viene a significar su
fortaleza, pues todo en él es vitalidad, Sin embargo, el espacio que abre la Feria
idealismo, apertura, inclusión, etc., etc., del Libro, cualquiera sea su alcance o su
aspecto que no vemos con todo ese ubicación geográfica, tiene su impronta que
dinamismo en la Feria formal del libro. la hace invulnerable al cambio tecnológico:
el coloquio con los autores, el intercambio
El escenario que hemos descrito, antes que de libros, el olor de la tinta impresa, el
antagonismo, nos muestra la fortaleza del detalle de las cubiertas, el arte de la
libro, y por ende la importancia del autor, la diagramación, y en muchos casos, el arte
librería y la biblioteca pública. Sobre esta de la encuadernación.
tríada se yergue la majestuosidad del libro
impreso en tinta, pues a partir de esta base Gracias a la Feria, hoy están de fiesta el
libro, las librerías y las bibliotecas, que
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 162

rinden su ofrenda al autor y al lector, al investigación, contratados bajo la


creador y al usuario del producto intelectual modalidad de becarios de la Carrera de
que se plasma en ese curioso objeto que Historia de la Universidad Mayor de San
ha sido venerado y vituperado. No Andrés. Los requisitos básicos para
olvidemos que así como han existido concursar eran haber aprobado las
gobernantes que han apostado a la edición materias de Paleografía, Fuentes para la
del libro y la promoción de la lectura, otros Historia y Archivística General. La comisión
la han conculcado, destruido e incinerado de selección basaba su criterio en méritos
en vía pública. del estudiante. El trabajo empezaba el
primer día hábil de enero y concluía el
último de diciembre. El estudiante becario
percibía un digno haber mensual, el
El Archivo de La Paz, forjador de llamado “Bono Patriótico” (por duodécimas)
archiveros y el aguinaldo de ley.

Publicado el 23 de Noviembre de 2006


El Archivo estaba adscrito, o formaba parte,

La Directora del Archivo de La Paz, el del Instituto de Investigaciones Históricas

repositorio oficial del Departamento de la Carrera de Historia. En aquella época

homónimo, sede de gobierno de la el director del Instituto era Don Alberto

República de Bolivia, está preparando un Crespo, quien a su vez conducía la Ilustre

volumen conmemorativo del Boletín del Biblioteca Central de la UMSA, cargo

Archivo, que en su género es el más donde permaneció por 15 años. A Don

antiguo vigente en Bolivia, pues se publica Alberto le cupo el mérito de haber fundado

ininterrumpidamente desde 1976. la Carrera y el Archivo, éste el 7 de abril de


1970, legitimado por decreto supremo No.

Para ese propósito ha solicitado 09777 de 15 de junio de 1971, por el

contribuciones de ex funcionarios del ALP, Presidente de facto, Gral. Juan José

pues la mayor parte de los historiadores Tórres, por cierto.

profesionales han trabajado como becarios,


en labores de organización de la copiosa Trabajar en el Archivo permitía al singular

documentación colonial y republicana, becario participar en los Cursos de

calculada en 3.000 metros lineales. En Organización y Administración de Archivos,

interior se han desarrollado numerosos organizado por la Escuela Nacional de

estudios historiográficos. Documentalistas de Madrid (España),


gracias al Convenio entre el Ministerio de

POR TODO ELLO, EL ARCHIVO DE LA Relaciones Exteriores de España y la

PAZ ES MÁS QUE UN RESPOSITORIO Organización de Estados Americanos, que


de esa manera dio cumplimiento a una de

Tuve el privilegio, como muchos otros, de las resoluciones de la Primera Reunión

formar parte de los auxiliares de Interamericana de Archivos, evento matriz


Luis Oporto Ordóñez
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 163

de la archivística hispanoamericana, titulares tenían a su cargo el desarrollo de


realizado en Washington D.C, entre el 9 y la malla curricular del curso que contenía
el 17 de octubre de 1961, al que asistieron las siguientes materias:
Gunnar Mendoza, Guillermo Ovando Sanz
y Mario Chacón Tórres. Es interesante - Planificación y organización: Vicenta
recordar que el Presidente del PRIA, T.R. Cortés Alonso.
Schellenberg fue maestro de Gunnar - Paleografía y diplomática: Araceli Guglieri
Mendoza en los cursos de Archivística en Navarro y Luis Sánchez Belda.
la Universidad de Texas. - Archivos Públicos y Privados: Pilar Serra
Navarro.
Uno de los primeros becarios que asistió al - Conservación, edificios e instalaciones,
Primer Curso Interamericano de Archivos restauración y reprografía: Carmen Crespo
se encuentra René Arze Aguirre, quien Nogueira.
además fue el primer becario del Centro - Administración, clasificación y ordenación:
Interamericano para el Desarrollo de la María del Carmen Pescador del Hoyo.
Archivística (Córdoba, Argentina). René - Instrumentos de trabajo: María del
Arze, recién graduado, fue laureado en Carmen Pescador del Hoyo.
1979 en el Concurso de la Organización de - Bibliografía: José Ibáñez Cerdá.
Estados Americanos sobre el tema - Instituciones: Ricardo Jerez Amador de
Participación Indígena en la Guerra de la los Ríos y Vicente Gonzáles Loscertales.
Independencia. - Archivos de empresa: José Mata
Castillón, Vicente Cortés.
Nosotros tuvimos la oportunidad de - Alonso y María Luisa Conde Villaverde.
participar como becarios de la OEA en el - Organización y métodos: Guillermo Ávila
VIII Curso Interamericano de Archivos, Dueñas.
cuya duración era de cuatro meses, a - Informática: María Teresa Molina Ávila.
tiempo completo, desde el 12 de febrero
hasta el 12 de junio. Paralelamente se Como se puede observar de la lista que
realizaron pasantías profesionales en el antecede, se trataba de profesores del más
Archivo General de la Administración alto nivel, la mayor parte, sino todos,
(Alcalá de Henares), Archivo General de reconocidos internacionalmente por su obra
Indias (Sevilla), Archivos Históricos archivística.
Provinciales de Orense y Valencia, Archivo
de la Delegación de Hacienda y el Centro Para la aprobación del curso se debía
de Conservación del Papel (Madrid). El rendir pruebas finales de suficiencia y
Area de Especialidad del Curso presentar una tesina. La mía trataba de la
correspondía a Organización y Conservación y Restauración de Materiales
Administración de Archivos. La planta de Archivo (publicado por el Centro de
docente procedía de la Escuela Nacional Investigaciones Históricas en 1979), tema
de Documentalistas de España, cuyos sobre el cual tenía ya cierta preparación,
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 164

pues participé como alumno del Prof. Pedro Hoy, nuevos contingentes de becarios del
José Barbáchano, en el Primer Curso Taller Archivo de La Paz continúan asistiendo a
de Restauración de Materiales de Archivo, los Cursos-Taller que se realizan en el
que organizó el Archivo Nacional de Bolivia Archivo General de la Administración
con el auspicio del Instituto Boliviano de Estatal de España, en Alcalá de Henares,
Cultura y el apoyo de la UNESCO, tierra de origen de Miguel de Cervantes
realizado en Sucre en octubre de 1978. Saavedra, célebre autor de El Quijote.

Como se puede observar, no se trataba de


un curso cualquiera, sino que por su
duración y alcance, corresponde al que
actualmente se conoce como Diplomado
Superior, pues no hay que olvidar que en
aquella época (1979) esta modalidad no
existía en Bolivia. Es importante hacer
notar que la Escuela no extendía
certificados de asistencia, sino un Diploma,
debidamente acreditado, legalizado y
avalado por las autoridades del Ministerio
de Relaciones Exteriores de España y de la
Embajada de Bolivia en España.

Se puede afirmar que el Archivo de La Paz,


además de ser el Repositorio
Departamental por antonomasia, impulsó la
investigación histórica (vg. Instituto de
Investigaciones Históricas), fue centro de
experimentación y práctica archivística,
donde realizaban sus primeras
experiencias empíricas los estudiantes que
vencían las materias de Archivística
General, Fuentes para la Historia y
Paleografía, y, finalmente, fue un semillero
donde se formaban y capacitaban
archiveros con estudios superiores, de los
cuales un grupo selecto fue enviado a
España y Argentina, para continuar cursos
de especialidad.
Luisa Arana Rueda
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 165

conocimiento se encuentra en documentos,


Luisa Arana
rutinas organizacionales, procesos y bases
Rueda de datos principalmente y forma parte del

Dtra. Dpto. Formación y Capital Estructural de la empresa.

Gestión del Conocimiento.


España
Instituto Andaluz de Cuando gestionamos el conocimiento,

Tecnología. pretendemos articular mecanismos que


propicien la transformación de
Innovación, Calidad y conocimiento individual y no fácilmente

Conocimiento accesible en organizacional y compartido,


de manera que se incrementen los activos
Publicado el 28 de Septiembre de 2006
intangibles de la empresa y, en
consecuencia, el valor de la misma.
De todos es sabido que para innovar es
necesario conocer. Cuando abordamos la
Y, ¿cómo identificamos qué conocimiento
innovación a nivel individual, el
es necesario explicitar y gestionar?
conocimiento y experiencia propia de cada
Debemos discriminar el conocimiento que
persona constituyen la base para la
gestionamos, no gestionar cualquier
creación de ideas y soluciones
conocimiento, sino sólo aquellos de valor
innovadoras.
para la empresa por estar ligados al logro
de sus objetivos estratégicos, su misión y
Ahora bien, cuando hablamos de la
que favorecen la sostenibilidad y aumento
necesidad de innovar de las empresas y de
de sus ventajas competitivas.
su capacidad para ello, debemos de ir más
allá de la suma de las capacidades de las
Hoy día, y así lo reflejan los distintos
personas que las integran y centrarnos en
estudios realizados, parece haber acuerdo
el conocimiento organizacional.
con estos planteamientos y los empresarios
han comprendido las ventajas y la
Pero, si el conocimiento reside en la mente
necesidad imperante de gestionar el
de las personas ¿a qué nos referimos
conocimiento en sus organizaciones. Sin
cuando hablamos de conocimiento
embargo, vemos continuamente como al
organizacional? La respuesta sencilla es, el
referirse al sistema de gestión del
conocimiento organizacional es el que
conocimiento que poseen se alude a las
reside en la “mente de la organización”.
herramientas que se utilizan para ello, y se
habla de la intranet, de portales
El individual es un conocimiento tácito o
corporativos, de sistema de gestión
implícito y, por tanto, sólo es accesible a
documental, de CRM, entre otros. Por otra
otros de forma indirecta. El organizacional
parte, las empresas que no gestionan el
es conocimiento explícito, es decir, ha sido
conocimiento aducen como principales
codificado de forma que está preparado
para ser accesible a los demás. Este
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 166

motivos el alto coste económico o la no mismo, la metodología a seguir consistiría


disposición de la tecnología necesaria. en:

Tan cierto es que la aparición y desarrollo 1. Identificación del flujo de conocimiento


de nuevas tecnologías de la información y actual en los procesos: análisis del ciclo del
de la comunicación (TIC) ha contribuido a conocimiento (captura, representación,
una mayor facilidad en el uso y creación del distribución, acceso), en cada una de las
conocimiento, como que un sistema de actividades que lo integran, principalmente
gestión del conocimiento no se traduce en de los conocimientos directamente
la posesión de tecnologías o herramientas relacionados con el capital intelectual de la
informáticas. empresa.

Como sistema de Gestión, debe estar 2. Identificación de las áreas susceptibles


integrado con el resto de sistemas de mejora, ocasionadas por la interrupción
existentes en la empresa (Calidad, del ciclo del conocimiento.
Recursos Humanos, Medioambiente, I+D+I,
PRL) con la meta fundamental de lograr 3. Búsqueda de soluciones que garanticen
eficiencia en todos los aspectos que se completa el ciclo del conocimiento.
relacionados con la organización, Estas soluciones deben tener en cuenta
aportando valor y facilitando la generación tanto el capital intelectual de la empresa
de nuevo conocimiento aplicable. como sus condicionantes en cuanto a
estructura organizativa, cultura,
En este sentido, la gestión del infraestructura y recursos humanos.
conocimiento puede integrarse fácilmente
en los procesos de la organización ya que, 4. Identificación del flujo óptimo de
para poder operar en cada uno de ellos de conocimiento en cada proceso. Que se
forma efectiva, debe entrar en juego el representará de forma gráfica y solapada a
conocimiento de valor existente en la cada diagrama de proceso.
misma. Al ser los procesos las verdaderas
unidades naturales de las organizaciones, 5. Determinación de indicadores de
gestionar el conocimiento proceso a Capital Intelectual, que permitan comprobar
proceso no sólo es posible sino también que se realiza una eficaz gestión del
muy recomendable. conocimiento. Con ellos se comprueba si,
gestionando el conocimiento, se incide en
Bajo este enfoque, y partiendo siempre de el incremento del Capital Intelectual de la
tener identificados los factores que empresa y, por ende, en el valor de la
constituyen el Capital Intelectual de la misma.
empresa, ya que gestionado el
conocimiento perseguimos el aumento del
Luisa Arana Rueda
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 167

Los conocimientos clave de cada proceso


deben, asimismo, quedar reflejados en su
ficha correspondiente.

Esta metodología, aplicada a cada proceso,


debe ser complementada con acciones de
socialización donde se favorezca el
intercambio de conocimiento tácito o
implícito de las personas de la
organización.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 168

Al cabo de un mes aproximadamente,


Manuel Aranda
recibíamos las mismas cajas, pero ahora
Guerrero con unos listados en papel “pijama”, que

Director Comercial. supuestamente contenían la información

Libertas Consultores. del movimiento de la compañía.


España

Cuando yo veía el resultado, se


Mi historia del Outsourcing
confirmaban mis pensamientos: los tíos del
Publicado el 27 de Septiembre de 2006
llamado “centro de cálculo” eran unos
monstruos. No sólo habían entendido todo
Todo empezó casi de rebote, todavía en
lo que ponían los documentos, sino que
edad de estudios, cuando una muy joven y
además, lo habían plasmado en unos
desconocida, llamada entonces
listados (con una, dos, tres y hasta cuatro
“informática”, llamó a mi puerta (1975).
copias), ordenando todas las informaciones
de varias formas, haciendo cálculos
Ahora observo que, sobre todo al principio,
malabares y todo con letra de imprenta y
formé parte de un grupo de privilegiados
sin errores.
que empezamos a utilizar el outsourcing
como medio de trabajo habitual. Bueno, era
Realmente las cajas, para el que las
lo más moderno.
llevaba pesaban lo suyo, pero el resultado
era impensable, inimaginable.
Resulta que la compañía en la que
trabajaba (sector seguros), movía una
Quizás no se trataba de un servicio
cantidad de información espantosa, que
“Express” que diríamos ahora, pero
con los medios de la época, debía
normalmente nunca escuché quejas con
periódicamente poner de manifiesto los
respecto al servicio.
resultados de su funcionamiento.

Pero todo empezó a cambiar


Nosotros en la empresa nos dedicábamos
vertiginosamente cuando la llamada
a cumplimentar una serie de documentos
“informática” empezó a crecer a mi
interminables (se llamaban “documentos
alrededor. Rápidamente a alguien en la
base”), que, más o menos una vez al mes,
compañía se le ocurrió la brillante idea de
alguien como yo cargaba manualmente en
adquirir un ordenador: ahí empezó a
unas cajas de cartón y trasladaba (también
cambiar mi ciclo del outsourcing inicial.
manualmente) durante aproximadamente
unos 400 metros. Transcurrido ese
Recuerdo que era una máquina muy similar
desplazamiento vislumbraba lo que mi jefe
a las actuales máquinas “tragaperras”,
llamaba “el centro de cálculo” (la primera
aunque con dos alerones (a izquierda y
vez que lo oí, pensaba que se trataba de
derecha) a su alrededor. Aquello
unos tíos que estaban todo el tiempo
funcionaba a base de indicaciones que le
calculando no sabía bien qué…).
Manuel Aranda Guerrero
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 169

llegaban mediante unos pulsadores de outsourcing con nosotros. Afortunadamente


colores que tenía en el frontal, y mediante empecé a alejarme del movimiento de
la lectura de unas tarjetas que contenían cajas con información, que se seguía
algunas instrucciones, que aquella máquina produciendo. Ahora entre nuestra
en ocasiones era capaz de interpretar. compañía y alguna otra.

Aquella máquina no vino sola, se Quién me lo iba a decir, en muy poco


acompañaba de dos “lavadoras” en las que tiempo había pasado de estar en la “cara”
giraban lo que empezaron a llamarse del outsourcing a estar en la “cruz” del
discos (que se rallaban muy mismo, y nunca mejor dicho. Porque por
frecuentemente). Y como aparejo final aquel entonces empezaron todo tipo de
apareció una impresora, cuyo ruido al abrir prisas para satisfacer al “cliente”, que yo
la tapadera era insoportable (ríete de los como solicitante del servicio jamás había
riesgos laborales…). Aunque no puedo provocado.
olvidarme de las máquinas de escribir
gigantes (perforadoras), que producían los Aquel ordenador enseguida exigió nuevas
efectos necesarios para que las tarjetas inversiones que no tardaron en llegar:
pudieran ser leídas posteriormente. nueva impresora – la repera -, nuevos
armarios de discos, nuevos terminales y
No tardó ni un año en quedarse totalmente ampliaciones de memoria, de procesador…
obsoleta y ser sustituida por un No lo he dicho, pero dicha máquina
superordenador que ya era capaz de ocupaba una sala de unos 90 metros
comerse cien tarjetas de instrucciones por cuadrados aproximadamente, y requería de
minuto. Al que se le incorporaron unos suelo falso y unas características de
terminales que permitían dialogar acondicionamiento muy rigurosas.
directamente con la máquina. Ahí murió el
lector de tarjetas y por consiguiente las Este proceso fue el seguido por numerosas
máquinas perforadoras. empresas de todos los sectores en nuestro
país. Progresivamente las empresas fueron
Al nuevo ordenador sólo le faltaba hablar. adquiriendo personal y medios materiales
La impresora avisaba cuando se le para la gestión de su informática, con lo
acababa el papel y el ordenador te que algunas fueron desnaturalizando sus
saludaba cada mañana al encenderlo: principios básicos. Algunas sin darse
¿how are you? era lo primero que escribía cuenta empezaron a convertirse en
en la consola al encenderlo (lo sé porque empresas de informática, en lugar de
era yo quien lo encendía). dedicarse a su propio negocio. Por aquel
entonces parecía que el outsourcing había
Con él llegó el escándalo. Mi compañía desaparecido.
empezó a ser la envidia de las de su
entorno, y algunas empezaron a hacer
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 170

Durante algunos años se propició una es decir, en qué lado del outsourcing
batalla importante en el seno de las estamos. Ahora en algunas empresas
empresas por intentar consolidar y tienen que identificar a los que trabajan en
controlar los gastos de sus áreas de la empresa, porque la mayoría es personal
informática. Muy pocas consiguieron salir externo.
victoriosas de la pugna.
A esta situación la tecnología hace sus
EL PÉNDULO INICIÓ EL CAMINO HACIA propias aportaciones, como por ejemplo lo
SUS ORÍGENES que se denomina ahora virtualización, que
según cuentan los expertos, nos va a
Las empresas hicieron balance del coste permitir disponer en una máquina física de
de sus áreas de informática y empezaron a ‘n’ entornos lógicos; o el nuevo chip
observar que era desorbitado, y que anunciado por Intel, que dicen permitirá
además difícilmente podían reducirlos. transmitir datos a la velocidad de la luz.
Llegado este punto algunas empresas
deciden externalizar algunos de sus ¿Cuál será el siguiente paso del ciclo del
servicios. Afortunadamente la tecnología ha outsourcing? ...
avanzado de forma espectacular y ahora el
outsourcing tiene numerosas ventajas: ya
no hay que cumplimentar documentos en
papel, no hay que desplazar las cajas, y
sobre todo los tiempos de respuesta son
inmediatos. Además podemos disponer de
outsourcing a la carta, elegir el nivel de
outsourcing que más nos interesa, y
podemos estrangular a nuestro proveedor
con un acuerdo de nivel de servicio
favorable.

Ahora los que potencian este concepto de


outsourcing, están reinventando los
conceptos para que cada vez sea más
atractivo: outsourcing del inmueble, de los
servicios de mantenimiento del inmueble,
de las aplicaciones informáticas, de las
comunicaciones, del personal informático,
del personal operativo, etc…

Y en breve con la ayuda de la tecnología


pasaremos a no saber si vamos o venimos,
Marcelo Manucci
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 171

entendiendo como máquinas a las


Marcelo
computadoras o redes con las cuales las
Manucci personas interactúan en su vida cotidiana y

Miembro Comité Ejecutivo en la vida de las organizaciones con

de la Red DirCom distintos fines. Es una pregunta amplia para


Argentina
Iberoamericana la cual, en principio, no hemos definido

Profesor de postgrado en ningún sustantivo que conecte máquinas y

Universidades hombres (“comunicación, relación,

Iberoamericanas interacción, construcción”); sólo nos

Director de Estrategika estamos planteando “un suceso”. Es un


sustantivo que marca un evento, algo que
Entre la cultura y la tecnología: acontece, pero que no tiene aún para

Entornos virtuales para el nosotros la claridad de otro tipo de


definición. ¿Qué sucede entre máquinas y
crecimiento corporativo en
personas? O bien, ¿qué sucede entre
contextos inestables
computadoras y personas? Es nuestra
Publicado el 5 de Octubre de 2006 intención a lo largo de este trabajo
proponer una respuesta a este
El desarrollo de las máquinas toma su auge cuestionamiento o al menos intentar
con la modernidad donde el pensamiento esbozar otro sustantivo más preciso que
científico instaura, a través de la física pueda conectar a hombres y máquinas
newtoniana, una concepción del mundo y para generar entornos de crecimiento en
de los procesos que durará hasta la mitad las organizaciones.
del siglo XX. La Filosofía de las Ciencias
ubica el inicio del pensamiento moderno A partir del planteo inicial sobre la
entre los siglos 1500 y 1700. En este interacción entre máquinas y personas
período de tiempo se produce un cambio trazamos una hipótesis en la cual
radical en la mentalidad de las personas y consideramos que: del encuentro entre la
en la visión de la realidad. computadora y las personas surge una
realidad emergente, un espacio conceptual
La relación con las máquinas, desde la con una estructura de significación propia
Revolución Industrial, ha formado parte de que no pertenece ni al sistema técnico, ni al
la vida de los hombres en la modernidad. sistema cognitivo de las personas, sino que
Hoy en día, la irrupción de las es producto del encuentro y su estructura
computadoras en la vida cotidiana de las de significación está determinada por la
personas marca un nuevo espacio de relación entre las personas y las máquinas.
análisis y problemáticas. ¿Cómo pensar la Al respecto, pensamos que ampliando la
relación de los hombres con estas mirada y el análisis sobre el encuentro
máquinas? En este artículo nos entre máquinas (o red de máquinas) y
proponemos explorar una pregunta: ¿qué personas, la comunicación puede cambiar
sucede entre los hombres y las máquinas?,
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 172

su rol de mero transmisor de datos a un vieja ilusión que comenzara con Turing y
espacio de encuentro y construcción. von Neuman no se ha podido cumplir), que
organiza sus recursos a través de un
Generalmente la literatura ha denominado lenguaje de programación. Los hombres
entornos virtuales a las plataformas de son sistemas mucho más complejos que
simulación digital, que presentan un mundo organizan sus recursos a través de
construido con bits para distintos fines. patrones que se adquieren por interacción
Este concepto contrapone virtualidad a y aprendizaje. El espacio entre máquinas y
realidad. Este punto de vista está basado personas podríamos pensarlo, de acuerdo
en una concepción de que existe una con Maturana y Varela, como una
realidad objetiva por un lado y una realidad estructura emergente que se va
construida (virtual) por otro. En este trabajo redefiniendo permanentemente en la
consideramos que son los modelos interacción (Fig. 1).
mentales (sistemas cognitivos individuales
y colectivos) los que construyen la realidad
en las organizaciones y por lo tanto no
existen mundos paralelos (reales o
virtuales). La realidad de la organización es
lo que la organización percibe como su
realidad. La realidad corporativa es una
trama de significación dinámica construida En el caso de la estructura de una
por sus miembros. Esta consideración tiene máquina, no podríamos hablar de
implicancias importantes en el diseño de identidad, pero sí podríamos hablar de
acciones colectivas a través de entornos operatividad del lenguaje de programación
digitales. Las plataformas digitales son que permite el procesamiento de
proyecciones de percepciones corporativas determinada información y una utilización
de la realidad y por lo tanto representan el de las otras unidades de la máquina. Las
modelo corporativo de la realidad. Los máquinas no deciden, sólo procesan en
entornos digitales y la información que función de una tabla de instrucciones. En
contienen, no reflejan la realidad, sino lo cambio los sistemas vivos deciden si
que la organización percibe como su incorporan o no la información, si
realidad. incorporan o no la diversidad de su
entorno. En una máquina no hay decisión
El encuentro entre el hombre y la máquina sobre la diversidad porque no opera bajo
es el encuentro entre dos sistemas, cada autopoiesis, sólo responde a una
uno compuesto de determinados programación, lo cual puede ser más o
componentes, relaciones y modos de menos complejo, pero hasta el momento no
organizar esas relaciones y sus es autopoiético.
componentes. La computadora es un
sistema cerrado al aprendizaje (aún esta El encuentro entre computadoras y
personas es el encuentro de dos sistemas,
Marcelo Manucci
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 173

cada uno con un modo de procesar deducir, tal como Morin planteaba al definir
información, sólo el hombre tiene la las “tres virtudes de una cualidad nueva”.
posibilidad de crear nuevos significados a
partir de la interacción. En este sentido lo El espacio emergente entre máquinas y
que consideramos una realidad emergente, personas es un campo de abordaje
no tiene relación con una autonomía multidisciplinario. Por lo tanto el lugar que
técnica, sino con lo que se produce como toma la comunicación en este campo es
sistema de símbolos en la interacción entre sumamente importante, porque no se trata
la máquina y las personas. En este sentido, meramente de transmisión señales sino de
cuando pensamos en el encuentro entre construcción y circulación de significados.
una máquina y personas estamos La credibilidad en la computadora depende
pensando en el encuentro de una la calidad de la interacción, no sólo de las
estructura técnica, con sus diferentes propiedades de la máquina sino también de
recursos (datos, programas, memoria la carga significativa que pone la persona
operativa y lenguaje de programación), y en esa interacción. En este sentido el
una estructura subjetiva que produce espacio emergente entre máquinas y
observaciones (y que significa a través de personas, es un espacio que se puede
un sistema cognitivo). gestionar para generar un campo de
posibilidades en diferentes contextos.
A modo de conclusión de este recorrido
podemos considerar que entre máquinas y Al trascender un modelo de transmisión, las
personas, cualquiera de los sustantivos posibilidades de la comunicación se
mencionados anteriormente puede expanden cuando es posible pensar que la
reemplazar al “suceso”. Entre emergencia de lo cotidiano entre máquinas
computadoras y personas puede haber y personas es un universo
interacción, puede haber contacto, puede multidimensional, que no se agota cuando
haber construcción, o simplemente puede alguien presiona una tecla a modo de las
haber transmisión. El espacio emergente órdenes de las máquinas de la era
entre máquinas y personas no es un industrial, sino por el contrario puede ser el
espacio cerrado, no se limita a las certezas, principio de nuevos significados, de nuevos
sino muy por el contrario es un espacio sustantivos que conectan a las
abierto a las posibilidades. No está computadoras con las personas. Esto
limitado, si bien los componentes y los depende lo que suceda entre máquinas y
patrones de relación entre los componentes las personas.
(programación o sistema cognitivo)
condicionan lo que sucede, pero aquello
emergente de la interacción toma
cualidades propias de un espacio que no
se puede reducir, ni tampoco se puede
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 174

expresarnos , compartir ideas, información,


María Teresa
conocimiento, disentir y volver a empezar
Schnack nuestras charlas, corregir cualquier error

Periodista y Presidente de que podamos cometer al tipear y hasta

COFAVI. cambiar cosas que después de escritas no


Argentina
Representante del nos satisfagan.

Capítulo Argentina del


"Consejo Latinoamericano El siglo 20 ha sido generador de grandes

para los Derechos cambios en los sistemas de comunicación

Humanos” con Sede en e información innovando hasta límites

México. impensados, la tecnología informática nos


lleva a sentirnos dueños del mundo de la
Punto y coma, el que no se información compartida, pero, también se

escondió se embroma han instalado entre nosotros, en estos


últimos años, principios del siglo 21, los
Publicado el 13 de Octubre de 2006
sistemas de intercepción de e-mails en los
principales proveedores de Internet de la
1, 2 ,3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 .........; punto y
Argentina, Fibertel , servicio de banda
coma , el que no se escondió se embroma.
ancha por cablemódem habría sido uno de
Con estas simples palabras vuelvo a
ellos, ya que ( según información de
recordar una y otra vez, los días de mi
fuentes fidedignas ) , personal de la
niñez, cuando la gente de mi generación,
Comisión Nacional de Comunicaciones
más de 45 y menos de 100 años, jugaba a
(CNC), conjuntamente con agentes de la
las escondidas en las calles de nuestros
SIDE (S.I) Servicios de Inteligencia del
barrios.
Estado, habrían conectado a los servidores
de esa empresa un sofisticado sistema
Los niños de hoy, pasan largas horas frente
informático que le permite al Gobierno
a la TV o a la computadora, apretando
supervisar los correos electrónicos y revisar
botones y jugando en el ciberespacio que
los sitios por los que navegan los usuarios.
los hombres crearon para mejor
El sistema es similar al Data Voice Call
comunicarnos , salvo raras excepciones en
Recording and Acquisition Units (
donde todavía algunos pueden gozar de la
DVCRAU), que se aplica en la red troncal
naturaleza que se brinda en todo su
de los principales proveedores,“ Speedy “ (
esplendor, para los que saben apreciarla.
Telefónica de Argentina) y “Arnet “ (
Telecom. ) ya tendrían instalados en sus
Con la llegada de las ciencias de la
servidores, la “ caja negra “, por llamarla de
comunicación, Internet y todo lo que ella
alguna manera, instalada por la CNC y bajo
significa, hoy podemos enterarnos en
el control del personal de la SIDE.
segundos de todo lo que pasa alrededor
del mundo, conocernos a través de este
medio virtual que hace que podamos
María Teresa Schnack
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 175

Esta medida es inconstitucional, pero poco Por todo esto, merezco estar en la lista de
importa en un país donde se viola todo lo los que pueden ser peligrosos para el
establecido en nuestra Carta Magna y se sistema.
hace con total impunidad, aunque los
espiados en esta ocasión, sean políticos, Por supuesto que muchos dirán que esto
jueces y periodistas que trabajan en ya pasó entre Junio y Julio próximo
grandes medios informáticos propiedad de pasado, pero en las últimas semanas ha
grandes corporaciones. vuelto a ocurrir y todavía no hay ningún tipo
de arreglo al respecto, por lo tanto todos
Sin embargo, debo decir que yo no soy somos espiados, escuchados y leídos,
política, no soy juez y tampoco trabajo para mientras tanto, el gobierno sigue ausente
grandes medios, simplemente soy una de temas importantes y no tanto.
mujer que sola se enfrentó a todos los
poderes del estado, reclamando por el Desaparecidos en democracia, periodistas ,
derecho a la vida que le quitaron a su hijo, jueces y fiscales amenazados, marchas y
el poeta Sergio Andrés Schiavini, cuando contramarchas, miseria, desocupación,
fue asesinado por policías bonaerenses en enfrentamientos entre pobres, en
una toma de rehenes en el año 91 , en una hospitales y centros de salud, escuelas que
confitería a la vuelta de su casa y de la no tienen lo necesario para poder brindar
mía. una buena educación a nuestros hijos y
nietos, y debido a esto , jóvenes de
También acusé y denuncié y lo sigo escuelas secundarias participan de
haciendo, todo el entramado de proyectos para ayudar a quienes nada
connivencia entre todos los estamentos de tienen, aunque pierdan la vida en el intento,
un estado corrupto que se lleva vidas con como ocurrió en el terrible accidente
la impunidad de los que saben que la “ ley “ acaecido en la provincia de Santa Fé, entre
jamás los alcanzará, y es así que vengo un micro de larga distancia y un camión
siendo amenazada desde esa época, tengo con acoplado, profesionales y científicos de
el teléfono intervenido ilegalmente desde todo tipo que ganan lo insuficiente , niños y
siempre y en los últimos meses también he viejos abandonados a su suerte , los niños
sufrido el espionaje de mi casilla de e-mail . se mueren de hambre en un país rico y los
Soy entre otras cosas también , una viejos cobran miserables pensiones que
periodista libre ( free lance ) que escribe apenas alcanza para poder comprar
por este medio sin mordaza alguna, ya que remedios.
no me pagan por eso y no tengo ningún
patrón , y además tuve la osadía de fundar Jubilación viene de Jubileo, pero en
una ONG en el año 92, para ayudar a las Argentina, ser jubilado es una condena a
madres y familiares de hijos asesinados en muerte lenta, y ser un niño no siempre
democracia. significa felicidad y futuro, ya que muchos
jamás conocerán la felicidad y otros tantos
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 176

no tendrán futuro, ya que la droga y la los ciudadanos de este gran país, viven
desprotección los alcanzará. inmersos en problemas cotidianos que
nadie soluciona y condenados a vivir
¿Y NUESTROS GOBERNANTES, DONDE soportando todo como si esto fuera
ESTÁN? inevitable.

Y como algo descolgado de todo lo que Los medios de comunicación, la palabra


pasa en este siglo, una yegua desnutrida, escrita o hablada, abren un panorama que
terriblemente flaca, pero madraza como influye en el lenguaje de la gente común ,
pocas, que tiraba de un carro de tres transmiten ideas , creencias , valores y
cartoneros ( Hombres que juntan cartón , concepciones que a veces no coinciden
debido a la desocupación ) , víctimas todos con la realidad, es nuestra tarea, la de los
del sistema perverso que trata de que aún tenemos valores éticos y morales,
dominarnos, se cansó de tirar de ese carro tratar de informar con el cuerpo desnudo de
que lastimaba sus débiles huesos , se tiró mentiras e hipocresías, e involucrarnos con
al piso de cemento de la ciudad donde está otros que interpreten el mundo como es, y
prohibida la tracción a sangre ( y a quién le no como a algunos les gustaría que fuera.
importa ) , y ante los ojos húmedos de
muchos porteños , de niños inocentes de Es por eso que : ¡AMIGOS DE LA
toda maldad, y ayudada por dos albañiles, TIERRA!, bienvenidos a mi mundo
dio a luz a una hermosa potranca que se cibernético, donde a pesar de mis
levantaba sobre sus cuatro patas, mirando añoranzas sobre la niñez, de mis grandes
con inquietud todo lo que la rodeaba, sin dolores del alma, a pesar de ya no ser una
ver ningún espacio verde, ya que estaba en niña y del tiempo transcurrido, los invito a
pleno centro de la ciudad de Buenos Aires. seguir jugando a las escondidas en este
Vecinos que le acercaban a la madre agua medio virtual, ya que todavía y a pesar de
y comida , policías y veterinarios de la zona todo, es donde podemos mostrar lo bueno
ayudando a ambas , y otra vez la vida y lo malo del ser humano y de todos
triunfaba sobre la muerte a pesar de todo aquellos que pretenden engañarnos con
en una ciudad que muchas veces no mira sus discursos vacíos de contenido y lleno
ni escucha, y el sol insistía levemente de mentiras inútiles.
cuando fue llevada a la Universidad de
Veterinaria de Buenos Aires, donde espero 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, ...........; punto y
se quede para siempre. coma el que no se escondió se embroma, y
si te escondiste, perdiste, porque de todas
Y mientras los políticos se preparan para maneras te encontrarán, te escucharán y te
las próximas elecciones, cada uno leerán , pero que importa cuando uno no
cuidando el lugar que ocupa o ocupará, no tiene nada que esconder. ¡ SOMOS
importa si es grande o chico, lo importante LIBRES ¡
es conservar o lograr un espacio de poder,
Mario Ostolaza Llamazares
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 177

de más fuentes) Esta capacidad es


Mario Ostolaza
tremendamente importante en su desarrollo
Llamazares personal e intelectual. Ayudarles a saber

Responsable de Marketing qué les interesa realmente y dónde pueden

/ Comunicación encontrarlo constituye una de las


España
Corporativa. principales labores de las entidades

Océ-España, S.A. educativas y de los padres.

La Información como herramienta Durante la etapa juvenil y pre-adulta se

para modernizar la Sociedad empieza a tener una visión global del


mundo y de las fuentes de información
Publicado el 23 de Noviembre de 2006
disponibles. Continuar con la labor de
ayudarles a definir sus objetivos e intereses
Ahora que soplan vientos a favor de la
y ofrecer todas las herramientas
Responsabilidad Social Corporativa entre
disponibles en nuestra sociedad para que
los diferentes actores económicos que
alcancen la madurez resulta fundamental.
condicionan nuestra sociedad, creo que es
El entorno del individuo cobra mucha más
el momento adecuado para defender la
fuerza a la hora de influenciarle y, por
importancia de la información como
tanto, la labor de prepararle para afrontar la
herramienta fundamental en la
etapa adulta corresponde más a la
modernización de la misma.
sociedad y a los medios de comunicación
que al entorno familiar o educativo. La
La información es la sangre de nuestra
persona se vuelve más crítica con respecto
sociedad, sin ella no funcionaría. Desde
a estos últimos entornos, aunque también
que nacemos la información es la base de
continúan teniendo bastante importancia a
nuestro aprendizaje. Nuestros progenitores
la hora de ofrecerle una serie de reglas en
y el entorno son la primera fuente de
las que basar su desarrollo personal.
información con la que contamos pero,
transcurridos los primeros años de vida,
En la etapa adulta, el individuo se vuelve
empezamos a encontrarnos sometidos a un
crítico con todos los actores que participan
bombardeo continuo de diversas fuentes de
en el proceso informativo. Los medios de
información. Podríamos decir que “nos
comunicación, la sociedad, la familia, el
vacunamos” durante los primeros años
entorno cultural-educativo..., todo es
para, posteriormente, ser capaces de elegir
cuestionable. En este momento es cuando
qué fuentes de información nos interesan y
se pone de manifiesto la capacidad de la
cuál o cuáles descartamos.
persona para adaptarse a la sociedad que
le rodea. Él mismo puede participar
Si observamos a cualquier niño actual, su
libremente en el proceso informativo como
capacidad de selección es increíblemente
fuente, los “blogs”, las páginas web
más elevada que la de generaciones
personales o la generalización de los
anteriores (también es cierto que disponen
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 178

medios de comunicación colaborativos son


un buen ejemplo de ello.

Resumiendo, la información es básica en el


desarrollo del individuo y de nuestra
sociedad. La correcta gestión de la misma
resulta un elemento fundamental para
conseguir que nuestra sociedad progrese
adecuadamente. Una persona o sociedad
informada tiene los elementos necesarios
para tomar las decisiones adecuadas y
modernizarse. Progresar en asuntos como
el medio ambiente, la conciliación de la
vida personal y laboral, la integración de los
colectivos desfavorecidos, etc... es una
labor que se debe realizar desde el manejo
correcto de la información. Una persona o
sociedad bien informada tiene la mejor de
las garantías para optar a un futuro de paz
y prosperidad.
Miguel Ángel López Peña
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 179

y el número de libros vendidos, pero


Miguel Ángel
podemos ir más allá y preguntarnos
López Peña cuantas traducciones se han realizado, o

Coordinador del Grupo más aún, cuantas obras nuevas se han

I+D+I. escrito simplemente cambiando el contexto


España
Satec.es (negocios, deporte, dirección, etc.) o
cuantas conferencias se desarrollan
Sun Tzu+D+i: del “Arte de la tomando su contenido como hilo conductor.

Guerra” a la “Estrategia de la En definitiva, es un hecho objetivo que la


obra de Sun Tzu ha proporcionado
Innovación”
beneficios durante años a multitud de
Publicado el 5 de Diciembre de 2006
profesionales de los más diversos sectores,
es decir, la importancia no recae en el
El general Chino Sun Tzu escribió su obra
número de batallas y guerras que ganara el
“El arte de la guerra” hace más de 2500
general Tzu, sino en cuánto beneficio ha
años. Según muchos expertos este ensayo
generado la aplicación de las tesis de su
es el mejor tratado de estrategia de todos
tratado.
los tiempos, tanto es así que desde
entonces no sólo se ha estudiado y
Si todavía alguien cree que estamos
aplicado en el terreno militar, sino que
hablado de táctica militar se equivoca,
además se han escrito - y se siguen
hablamos de I+D+i, de la verdadera I+D+i.
escribiendo - multitud de libros y artículos
Estamos ante el ejemplo más claro de
basados en su obra y aplicados a otras
innovación jamás visto. “El arte de la
muchas disciplinas (“El arte de la guerra en
guerra” constituye un enfoque tan
los negocios”, “El arte de la guerra en el
innovador que sus máximas, más allá del
deporte”, ...).
ámbito militar, han sido y son aplicables a
multitud de campos y actividades. En
Pero, ¿alguien se pregunta cuantas
esencia estamos ante un conjunto de
guerras ganó el general Tzu?, no, eso
conceptos elementales pero esenciales,
carece de importancia, lo realmente
fruto de la investigación básica, aplicables y
relevante es la profundidad del estudio
aplicados de forma recurrente a multitud de
realizado, lo riguroso de sus análisis, lo
campos diversos en procesos de desarrollo
juicioso de sus conclusiones. La pregunta,
e innovación.
entonces, debería ser ¿Cuantas pequeñas
y grandes “guerras” (en sentido abstracto)
Hablamos por lo tanto de I+D+i, de la
se han ganado gracias a la filosofía
estrategia de la innovación como un medio
desarrollada en la obra?, se podría decir,
y no como un fin en si mismo. La
sin duda, que miles.
innovación es fruto de la reflexión, del
análisis del pasado y de su proyección a
Bastaría repasar el número de ediciones de
futuro, del desarrollo de conceptos y bases
“El arte de la guerra” que se han publicado
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 180

que facilitarán la innovación en productos.


Si el proceso de I+D+i es sólido y estable el
resultado final será la producción de
productos, procesos y servicios
innovadores diversos, adaptados a las
necesidades de los mercados y de los
clientes, lo que en definitiva proporciona
crecimiento y desarrollo sostenible.

Aquellos que piensan que los costes de la


investigación y desarrollo son elevados
quizás tienen una visión a tan corto plazo
que olvidan el valor de resultados tales
como la ventaja competitiva que
proporciona la innovación, la incorporación
y mejora de nuevas habilidades y
capacidades que facilitan la adaptación a
nuevos mercados y mejora de la calidad.
También se olvida a menudo que un buen
proceso de I+D+i proporciona recursos
cuyo uso repetitivo incrementa el retorno de
la inversión y contribuye a la mejora de la
rentabilidad.

En definitiva, el valor de la I+D+i es


estratégico y no táctico ya que proporciona
resultados a medio y largo plazo, pero
estos resultados suelen tener una
continuidad y aprovechamiento extensos
en el tiempo. Esta visión estratégica sitúa a
la innovación como parte de la estructura
social y económica de base, facilitando un
proceso e mejora continua en todos los
ámbitos (social, tecnológico, político, etc.).
Innovar supone observar, analizar,
sintetizar e imaginar, Sun Tzu puede ser un
buen modelo a seguir en ese metafórico
camino que lleva desde “El Arte de la
Guerra” hasta la “Estrategia de la
Innovación”.
Miguel Ángel Molla Madueño
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 181

cada vez que el número de estudios,


Miguel Ángel
publicaciones, libros y revistas aumenta en
Molla Madueño forma tal que es imposible estar al día, y es

Investigador del cada vez más necesario seleccionar y

Laboratorio de evaluar aquello que es valioso de lo que no


Perú
Investigación Educativa de lo es, para poder estar bien informado. Esta

la Universidad de revalorización de la inteligencia del hombre,

Florencia, Italia. es necesaria que sea tomada en cuenta en

Docente en la Pontificia la educación, inteligencia es escoger,

Universidad Católica del "Inteliggere", separar el grano de la paja.

Perú de la Facultad de
Facultad de Educación, Así que nuestros jóvenes deben ser

Sección Psicología. enseñados a procesar la información, a


descubrir seleccionar y a valorar la
La creatividad de los jóvenes y la información y a ser rápidos no solamente

educación en la Sociedad de la para asimilar los cambios que nos han


tocado vivir sino además para anticiparse a
Información
la creación de una nueva lógica del
Publicado el 25 de Septiembre de 2006
conocimiento aquel que sea estratégico, y
creativo. Más que saber, cuenta saber
Las Naciones Unidas evalúan el desarrollo
donde buscar información y saber como
económico de los países bajo un nuevo
manejarla y procesarla, esto es el
marco conceptual llamado el desarrollo
conocimiento estratégico.
humano, dentro del cual la salud y
educación, son recursos indispensables
El desarrollo de la tecnología de la
para una vida larga y productiva.
información nos anticipa a un nuevo futuro
para el hombre... la información circula y se
Los cambios en todo orden de cosas que
proyecta en tiempo cada vez más breve y
se dan en la actual sociedad de la
este desarrollo creciente de la información
información, trascienden el modelo de
abre a una nueva dimensión, la sociedad
desarrollo industrial y tienden a
del conocimiento creativo.
desmaterializar la economía ya que
muchas veces la información puede
Los datos escritos del ser humano ocupan
generar un valor agregado mayor a la
solo los diez últimos segundos del año
acumulación de mercancías y materias
cósmico. Sin embargo, la información se ha
primas. En la economía de la era post-
duplicado varias veces: miles de datos
industrial cuenta el conocimiento, y la
pasan rápidamente a ser millones de datos,
información es indispensable.
y debemos hacer frente a un tsunami de
información que se duplica con vertiginosa
Actualmente sin embargo el conocimiento
velocidad y pasa luego a multiplicarse
está deviniendo más prontamente obsoleto,
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 182

muchas veces. Hoy el conocimiento tampoco tienen los medios para entrar a la
humano "se duplica" cada 5 años y en el sociedad de la información, esto crearía
año 2020 se piensa que esto ocurrirá en una nueva división internacional: países
poco más de un mes. Por ello hay que con población cada vez más comunicada y
aprender a seleccionar con inteligencia la los incomunicados y excluidos del progreso
información y aprender de una manera más tecnológico y por consiguiente del trabajo.
creativa y rápida, para pensar más
claramente, ante los profundos cambios Este es el contexto en el que la
que enfrentamos y más aun ante los que desocupación afecta a los jóvenes que no
esperamos enfrentar, comprender el se encuentran en línea con los cambios del
profundo significado de estos cambios y desarrollo socioeconómico contemporáneo.
proyectarse ante ellos.
Asimismo debemos subrayar como en el
Ya que vamos hacia una nueva dimensión ámbito de este cambio de época los
del futuro, necesitamos aprender a pensar recursos humanos y preparados y
en forma global, ampliando nuestros límites creativos, constituyen el real y efectivo
para pensar en forma creativa hacia el factor estratégico del desarrollo.
desarrollo de una nueva forma de pensar
más inteligente para lograr la Por tanto es necesario que la escuela
transformación de la "sociedad de la ejercite una decisiva capacidad de
información" en la "Sociedad del intervención innovadora en esta dirección
Conocimiento". problemática donde la desocupación juvenil
viene a ser principalmente consecuencia de
APRENDIZAJE DE "LARGA VIDA" una incapacidad de ofrecer trayectorias
cognitivas útiles para anticipar modalidad
En los cambios que afectan e impactan de estudio y profesiones encaminadas a un
sobre la sociedad cuenta en particular el nuevo modo de trabajar en un sistema de
elevado desarrollo de la tecnología comunicación interactivo abierto a nivel
telemática de la comunicación interactiva, mundial. De ello resulta la necesidad
que implica una continua transformación de imperativa de individualizar metodología
la lógica tradicional de la economía, del innovadora de intervención formativa que
trabajo y la cultura. puedan ser el fruto de la adquisición de
elementos culturales y cognitivos útiles
Estas tecnologías están generando una para delinear y sostener una constante
nueva dimensión: la divisoria digital que es capacidad de prevención frente a la
la línea que separa los países con alta dinámica del desarrollo social y productivo:
tecnología y desarrollo económico que a su esto es llamado aprendizaje permamente-
vez tienen alto desarrollo de los medios lifelong-learning. Esta metodología
informáticos y uso de Internet, de aquellos innovadora puede bien ser, formar a los
países que no tienen este desarrollo y alumnos en la investigación de los temas,
Miguel Ángel Molla Madueño
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 183

en su presentación creativa, en una profundo cambio de los procesos de


construcción creativa y personalizada del identificación que van a incidir fuertemente
conocimiento, esto es en un aprendizaje sobre la elección de identidad personal y
significativo. social. Ya que los modelos sociales
influyen y afectan la identidad, actualmente
La lógica innovadora de la escuela debe existen muchas modificaciones y cambios
estar, por tanto, caracterizada por una en los modelos de identificación y sus
orientación cultural y cognitiva basada correspondientes esferas socio-afectivas.
sobre la prevención (palabra que viene del Encontramos abundantes ejemplos de los
latín "prevenio"=conseguirlo, lograrlo cambios, en los nuevos modelos de
antes), que busque superar la separación “héroes” infantiles y juveniles, toda una
entre la vida real y el conocimiento de la verdadera iconografía de los medios de
escuela, la separación entre la educación y comunicación y culturales.
el trabajo, (que es la separación entre la
escuela, sociedad y trabajo) y esto El problema de la identificación personal es
corresponde de hecho a la habilidad de una problemática decisivamente importante
poner en acción estrategias de enseñanza para la educación permanente, ya que
dirigidas a una efectiva participación de los incluye toda una serie di procesos
jóvenes en su propio proceso de cognitivos y desarrollos de la personalidad.
aprendizaje y participación social juvenil. Esta amplísima estimulación de la nuevas
En primer lugar esto significa facilitar al tecnologías electrónicas no ha sido aún
máximo la información y el conocimiento estudiada suficientemente pero se tienen
del cambio en modo de conducir a los indicios que hay importantes efectos
jóvenes a adquirir la habilidad proyectual emotivos involucrados en esto. Se hace por
creativa en el ámbito de la construcción de ello necesario encontrar la correspondencia
la sociedad de la información y del entre el desarrollo crucial de la
conocimiento interactivo. individualidad y las influencias emocionales
y sociales. Esto es, encontrar la facilitación
LA INFLUENCIA DE LAS TIC EN LA recíproca entre el desarrollo de la identidad
IDENTIDAD DEL JOVEN individual y el desarrollo de una
“inteligencia emocional” y social.
Se da en la actualidad una estimulación
masiva de los medios de comunicación y Por ello hemos propuesto la creación de un
de los medios electrónicos especialmente FORUM: ESPAÑA y PERU, 2005-2006,
en la gente joven. Un adolescente o un para la formulación de proyectos
joven pasan muchas horas en la educativos internacionales e investigación
computadora y usan todo el tipo de medios multidisciplinaria y transcultural. Esto se
de comunicación interpersonal a través de concretaría en un Proyecto de Intercambio
Internet y el de celulares o teléfonos Educativo - Cultural, de Formación de
móviles. Todo esto tiene relación con un Jóvenes Estudiantes Universitarios
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 184

Españoles y europeos y de
Hispanoamérica. El Objetivo General es
crear un Laboratorio de investigación y
desarrollo de conocimiento
interdisciplinario, Inter.-universitaria e
internacional en la Red de comunicación
vía Internet, de elevado nivel académico,
sobre los cambios en la economía, el
aprendizaje y las relaciones entre
Universidad, Sociedad y Empresa.

BIBLIOGRAFÍA ONLINE

www.geocities.com/sinergia_intercampus/fo
rum.htm
www.geocities.com/sicotema/Impacto_jove
s_nuevas_tecnologias.htm
www.geocities.com/creanet98
www.geocities.com/albedo001
www.edscuola.it/lre.html
www.psico-prof.net/articles.asp?cat=5
Miguel Haag
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 185

El Accelerated Learning/Aprendizaje Activo


Miguel Haag
es un método moderno de formación que
Director General de STS
se basa en el trabajo científico de
Iberia.
universidades como Harvard, Yale, UCLA y
Consultora de formación in
Edinburgh, en el Reino Unido y en Estados
España company.
Unidos. Investigadores como Colin Rose,
Georgi Lozanov, Howard Gardener y
¿La formación como un gasto?
muchos otros aportaron sus ideas,
Publicado el 3 de Septiembre de 2006
investigaciones y estudios para este
método.
Una formación empresarial clásica, sea de
conocimiento de producto, de informática,
EL APRENDIZAJE ACTIVO
idiomas o de actitudes, suele quedarse con
mucha frecuencia como un simple gasto
- Se orienta exclusivamente a la práctica y
con muy poco o incluso sin rendimiento
la utilidad práctica.
alguno. Sobre todo las formas clásicas de
- Se atiene a los resultados de las
dar clases, como conferencias, charlas,
investigaciones modernas (y las más
lecciones magistrales, educación frontal,
recientes) del cerebro. Es un método que
etc. tienen un mínimo rendimiento. La
se actualiza constantemente.
razón es que se activa poco a los
- Desarrolla métodos prácticos y sencillos
asistentes y éstos toman la formación como
para que las personas aprovechen la
un bien de consumo, sin involucrarse y sin
formación al máximo.
ocuparse realmente con el tema. Más o
- Invita a la acción. En este método es más
menos como ver una película, solamente
importante la mejora significativa que la
sin efectos especiales, sin el ritmo, sin
perfección.
música y sin la profesionalidad de unos
grandes actores.
La denominación original en inglés
“Accelerated Learning” en su sentido literal
CONVIRTAMOS LA FORMACIÓN EN UNA
puede llevar a malentendidos. No se trata
INVERSIÓN
de aprender más rápidamente. Se trata de
definir mejor las necesidades concretas de
Para ello hace falta un método, un sistema,
aprendizaje y de activar más los procesos
estudiado, comprobado y actualizado con
de aprender. Con ello se llega a un mejor
las últimas investigaciones del cerebro
rendimiento de los participantes y, muchas
humano y de la forma de aprender de las
veces, a una aceleración del proceso de
personas. Este método y sistema existe y
aprendizaje. Por ello utilizamos en
se llama Accelerated Learning o, en
castellano la denominación “Aprendizaje
castellano, Aprendizaje Activo.
Activo” ya que el punto central está en la
palabra “activo”, en activar a los
¿QUÉ ES EL ACCELERATED LEARNING
(APRENDIZAJE ACTIVO)?
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 186

participantes para que la formación no sea enseñar. Hasta hoy todo el sistema
algo que se “consuma pasivamente”. educativo y, con ello, las formas de
enseñar se limitan a apelar prácticamente a
¿POR QUÉ TIENE QUE CAMBIAR LA sólo dos de estas ocho inteligencias (la
FORMA DE ENSEÑAR Y APRENDER? matemática-lógica y la lingüística).

Cada vez más, lo único permanente es el No sorprende que muchas personas se


cambio. La información disponible (medida consideran a si mismas “flojas para
a través del volumen de publicaciones aprender”, cuando no se les permite
científicas) se está duplicando cada dos o aprender de la forma que prefieren y
tres años. En muchas profesiones lo que se necesitan. En cambio cuando el método y
aprende en la Universidad queda el sistema permiten que aprovechen todo el
totalmente desfasado sólo cinco años espectro de sus inteligencias, la gran
después de licenciarse. Por ello cada vez mayoría de las personas aprende muy
es más importante el mismo proceso de bien.
aprender que el contenido de lo que se
aprende. Con el método idóneo de enseñar El método del Accelerated
y de aprender, las personas pueden Learning/Aprendizaje Activo le da al
aprender cualquier tema que sea necesario formador la certeza de que todos los
y pueden mantenerse actualizadas en todo contenidos pueden ser absorbidos sin
momento. Para que nuestros países problemas por los participantes. Las
desarrollados (con sus altos costes de presentaciones cubren sistemáticamente
personal) puedan mantenerse competitivos todas las inteligencias y todas las
es necesario poder contar con co- preferencias de aprendizaje. El método
pensadores más que con colaboradores. también fomenta el aprendizaje autónomo,
Para ello las personas necesitan poder formamos a personas seguras de sí
formarse continuamente. Y es decisivo que mismas y motivadas que saben lo que
tengan confianza en su capacidad de pueden conseguir.
aprendizaje.
OFREZCAMOS MÚLTIPLES
El investigador Howard Gardener de la OPORTUNIDADES PARA APRENDER
Universidad de Harvard demostró que las
personas aprenden de forma muy diferente Precisamos de una múltiple oportunidad
unas de otras. Disponemos todos no para aprender en contraposición a la forma
solamente de una inteligencia, disponemos tradicional de la oportunidad única, según
de ocho diferentes formas de inteligencia. Y el lema (con tono de voz militar) “Sentaos,
todos tenemos nuestras preferencias y quedaos quietos, callaos y escuchad”. El
nuestros puntos fuertes en el uso de estas sistema tradicional puede ser suficiente
ocho inteligencias. Y ahí es donde tiene para personas con preferencias auditivas y
que cambiar el método y el sistema de
Miguel Haag
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 187

de lenguaje, pero excluyen a muchas otras Hoy me gustaría hablar de la relación con
personas. los clientes. Estoy convencido que cada
cliente que se puede ganar tiene un gran
El entrenamiento con el Accelerated valor a largo plazo y que muchos negocios
Learning/Aprendizaje Activo ofrece a todos no comprenden esto del todo, piensan
la oportunidad de procesar nuevas ideas solamente en el corto plazo y no hacen los
del seminario en su manera. Frecuentes suficientes esfuerzos para preservar este
trabajos en equipos y simulacros se ocupan gran valor.
de que la inteligencia interpersonal pueda
trabajar. Hay tiempo de reflexión, para Desde el punto de vista del marketing y de
retrospecciones y para pensar cómo utilizar ventas cuesta mucho dinero conseguir que
lo aprendido en el puesto de trabajo, todo un cliente haga su primera compra.
esto permite a los participantes utilizar su Después de esta primera transacción, si se
inteligencia intrapersonal. Movimiento y hace correctamente, cuesta mucho menos
juegos permiten movernos y tocan nuestra motivarlo para las siguientes.
inteligencia somática. Las transparencias,
los pósteres y otra información periférica, Muchas empresas hacen esfuerzos
los mapas mentales y otros elementos publicitarios extraordinarios para conseguir
gráficos son comida para la inteligencia que un hombre de negocios los pruebe. Me
visual-espacial. El uso de raps y de música refiero, por ejemplo, a empresas de alquiler
clásica alude a la inteligencia musical. El de coches, cadenas de hoteles o
ambiente y la organización sistémica de compañías de servicios de
nuestro trabajo permiten que el aprendizaje telecomunicaciones. Y, cuando finalmente
sea favorable también para nuestra lo prueba, algún empleado de mostrador o
inteligencia naturalista. de atención telefónica inepto o
desconsiderado convence al hombre de
En resumen: si las personas tienen la negocios en un instante que todas las
oportunidad de aprovechar todo el ancho promesas publicitarias son muy distantes a
de banda de sus inteligencias, llegamos a la realidad del servicio prestado. O, por otro
todos los participantes. Y, lo que es aún lado, un seguimiento deficiente,
mejor, este proceder permite a todos una inadecuado o indiferente hace que el nuevo
experiencia más profunda y más eficaz del cliente se olvide pronto de la empresa.
aprendizaje porque utilizamos más de
nuestro cerebro. ¡Qué malgasto de recursos y energías!
Invertir tanto en publicidad para ganar un
cliente de una sola compra. Cuando este
mismo cliente podría volver a utilizar los
El valor de un cliente servicios en los próximos años decenas o
Publicado el 16 de Octubre de 2006 hasta centenares de veces.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 188

Por un lado se gasta tanto en publicidad y, decisiva. Esto quiere decir que si el primer
por el otro, tan poco en una formación y contacto suele ser telefónico, hay que
motivación correcta del personal que da la cuidar mucho más el tema de la atención
cara frente al cliente. El personal de telefónica. Cuidarlo en el sentido de formar
atención al cliente que es la verdadera adecuadamente al personal que atiende el
tarjeta de visita de la empresa. teléfono y, también, en poner el suficiente
personal para garantizar una rápida y
Es sorprendente que muchos negocios eficaz atención. Consideremos muy
hagan tan poco para proteger la inversión seriamente si la opción de una atención
hecha en cada uno de sus nuevos clientes. "automatizada", con un primer contacto
Con una gestión adecuada de las "computerizado", con un número elevado
relaciones con los clientes y con una de alternativas que tiene que marcar el
formación adecuada a todas las personas cliente, realmente es positivo para la
que tengan contacto con el cliente se primera impresión que se lleva el cliente.
protege la inversión y se asegura un buen
rendimiento para la misma. Y si la primera impresión es personal, por
ejemplo en nuestras instalaciones,
Tengamos en cuenta estas dos cuidemos todos los detalles: aparcamiento,
sugerencias: rotulación y señalización, orden, limpieza,
vestimenta del personal, etc. Tengamos en
1) Pongamos máxima prioridad a las cuenta que la primera impresión del cliente
relaciones con nuestros clientes. Esto sobre todo es una impresión no verbal. La
significa invertir tiempo y dinero en apariencia de las instalaciones y del
desarrollar estrategias de fidelización. Hay personal influirá mucho más en esta
que hacer reuniones periódicas con el primera impresión que las palabras que se
personal dedicado a la atención del cliente, intercambian.
para desarrollar ideas y estrategias para
mejorar la atención al cliente y la
fidelización del mismo. Hagamos reuniones
de "brainstorming" (tormenta de cerebro)
en forma de breves talleres de trabajo con
parte o todo el personal. Leamos la
literatura disponible en el mercado sobre el
tema. Pidamos asesoramiento externo si
las ideas desarrolladas internamente no
son lo suficientemente buenas.

2) Cuidemos las primeras impresiones que


obtienen los clientes de nosotros. La
primera impresión muchas veces puede ser
Noemí Delellis de Arbetman
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 189

la red se convierta en conocimiento. En el


Noemí Delellis
año 2005 comenzamos a recibir emails de
de Arbetman los maestros que utilizaban los locutorios

Fundadora y Presidenta de de los pueblos recién instalados.

APAER.
Argentina
Asociación Civil de Esta precaria situación potencia la brecha

Padrinos de Alumnos y digital , produce mayor exclusión social y

Escuelas Rurales. separa a los niños, adolescentes y a la


comunidad rural del ejercicio pleno de sus
Brecha Digital en las escuelas Derechos a comunicarse, educarse y

rurales capacitarse para el trabajo. Advertimos que


esta carencia es difícil de sortear en el
Publicado el 16 de Septiembre de 2006
futuro, entonces debemos pensar y
reflexionar sobre el impacto de las Nuevas
En la República Argentina las Escuelas
Tecnologías de la Información y de la
Rurales están ubicadas desde 20 y hasta
Comunicación en el proceso educativo en
100 km. de los centros urbanos. Tratamos
estos contextos desfavorecidos.
de dar a conocer la situación en la que se
encuentran estas escuelas rurales ya que
En este sentido, la inclusión digital,
hemos comprobado que muy pocos
debemos pensarla como un proyecto
conocen esta realidad. La mayoría no
colectivo, no individual, donde los
cuenta con redes eléctricas ni con servicios
beneficios sociales podamos observarlos
de agua corriente. Utilizan paneles solares
con relación a lo que genera en las
ó grupos electrógenos, mientras que un 20
comunidades, escuelas, familias, alumnos .
% no posee ninguno de estos servicios
Consideramos que no existe un único
aunque nos están informado los maestros
modelo , sino muchas posibles sociedades
que en algunas zonas ya los están
de la información y la comunicación, de
colocando. El agua está contaminada con
acuerdo a las necesidades y objetivos
sales de arsénico en el norte del país y la
comunes de la comunidad.
población la obtiene de pozos y aljibes. Por
la falta de trabajo o mal remunerados, las
Estos niños, al no recibir los conocimientos
comunidades son carenciadas. Un 40 % de
necesarios, no pueden continuar sus
los alumnos están subalimentados y en
estudios y menos conseguir empleos que
algunos casos con riesgo de desnutrición.
requieren cierta capacitación. Están
condenados a permanecer en la zona
La “nueva tecnología” no llega fácilmente a
como obreros rurales, peones, hacheros
nuestras escuelas rurales. No cuentan con
que peregrinan en busca de trabajos
equipos para conectarse a la red y nuestros
temporarios según las cosechas.
docentes están aprendiendo poco a poco a
usar las herramientas básicas y la
información necesaria para que el acceso a
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 190

Las Nuevas Tecnologías de Información y social que en su mayoría padecen en la


Comunicación han cambiado la fisonomía actualidad.
del mundo, ofreciendo una gran
potencialidad al desarrollo humano. Nosotros desde APAER nos ocupamos del
padrinazgo de las escuelas rurales y mas
Sin embargo, el acceso a las Nuevas allá de brindarles la ayuda que nos
Tecnologías de la Información y la solicitan, organizamos proyectos
Comunicación no está distribuido en forma productivos que capacitan a los alumnos
equitativa, ya que el 70 % de los para una futura salida laboral. Participamos
internautas vive en países industrializados, en programas junto al Ministerio de
donde reside el 15 % de la población Educación que benefician a los alumnos y
mundial. Así se definen diferencias , que le permiten continuar sus estudios o
determinan una Brecha Digital que afecta a realizarlos con el acompañamiento
todos los países, pero aquellos con una indispensable.
severa crisis económica y social, como
ocurre en la Argentina, este hiato, esta
distancia radical entre los que tienen y no
tiene acceso a la red, cobra aún mayor
gravedad. Brecha digital, entonces que en
un sentido amplio mantiene desigualdades
entre Norte y Sur, entre países ricos y
pobres, entre países desarrollados y menos
desarrollados.

Según el Fondo de las Naciones Unidas


para Agricultura y Alimentación, el 70 % de
los pobres del mundo viven en zonas
rurales.

Consideramos que los países desarrollados


tienen la responsabilidad de cooperar con
el desarrollo de los países más pobres,
promoviendo la equidad, solidaridad y la
plena vigencia de los derechos humanos.
También el esfuerzo compartido entre el
estado y las organizaciones de la sociedad
civil, puede revertir esta situación de
rezago y atraso ,para dar a los niños las
herramientas básicas y necesarias, antes
que los avances refuercen la exclusión
Óscar Trabazos Clavería
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 191

que mucho antes de todo esto estabais


Óscar Trabazos
vosotros.
Clavería
Director de anpro21. Hoy, vuestra labor de investigar, ordenar,

Master en Marketing clasificar es realizada por programas


España
internacional. informáticos y maquinas. Por este motivo
digo que es vuestra oportunidad.
Masteres de la información
Publicado el 15 de Septiembre de 2006 La oportunidad de abrir vuestras mentes a
nuevas posibilidades de trabajo, a nuevos

En los caminos de mi profesión he pasado proyectos de futuro, a nuevas iniciativas e

por muchas empresas. En todas ellas he ideas. Es el momento de ser creativos y

tratado con directivos y responsables de ayudar a las empresas que desarrollan

departamentos de marketing, software y maquinas de gestión de

comunicación, RRHH, planificaciones información a entender que vosotros sois

publicitarias, ejecutivos de cuentas, prensa, las personas ideales para liderar o ayudar

etc. Pero hoy quiero hablar de vosotros los en sus proyectos.

documentalistas y de los departamentos de


documentación en los que ejercéis vuestra Ellos o nosotros mejor dicho (porque yo

poco conocida profesión. también tengo una empresa de tecnología)


no hemos inventado nada. Solo hemos

Me gustaría además que este artículo cogido conceptos que ya existían, los

sirviera para aplaudir y motivar a los que hemos automatizado y perfeccionado.

sois profesionales en este campo. Conceptos que sin duda habían salido de
organizaciones, colegios y expertos

Vuestra labor importante hasta hoy, será documentalistas. Nuestra oportunidad (la

imprescindible en el mañana para cualquier de las empresas que desarrollamos

empresa que se precie buena conocedora tecnología para la gestión de información)

de su entorno informativo. Solo vosotros surgió con Internet y con el exceso de

sabéis controlar como nadie la información información que esta nos brinda. La vuestra

y os recuerdo que estamos precisamente es ahora para ayudarnos a nosotros los

en la era de la información. Ahora es tecnócratas a entender mejor lo que

vuestra oportunidad de reclamar vuestro nuestras maquinas y programas han de

trono y vuestro lugar en la historia. buscar, como lo han de almacenar y como


lo han de clasificar. Nosotros sabemos

Todos conocemos hoy los buscadores, los crear tecnología pero necesitamos que

crawlers (programas informáticos que alguien como vosotros nos empape de

buscan, capturan y clasifican información conceptos y conocimientos en el arte de la

de Internet) y las tecnologías que permiten gestión informativa.

gestionar información. Pero la verdad es


FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 192

Sin duda vuestro lugar en la historia escrita


sobre esta nueva era informativa puede
estar al lado de un Google, de un Yahoo,
de un Docu.es o de anpro21 y, sin duda
con una importante aportación que dejara
vuestros nombres escritos para siempre en
Internet.

Conocí mejor vuestra profesión en mi


época de comercial de servicios
documentales. Personas como Olga
Llorente, Vanesa López o Begoña Aguilera
me hicieron ver el potencial de los
documentalistas para las empresas y para
el mundo tecnológico. Yo y la tecnología
creemos en vosotros. ¿Vosotros creéis que
podéis ayudar a mejorar el mundo de la
información digital?

Bien amigos míos. Espero que en este, mi


primer articulo, hayamos podido sintonizar
y, que los próximos que escriba para la
Fundación Ciencias de la Documentación
sean también de vuestro interés.
Patricia Bertolotti
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 193

gestión de conocimiento y la generación


Patricia
colectiva de contenidos.
Bertolotti
Lic. en Comunicación Este sistema, que nace como una

Social especializada en compilación de documentos (editados o


Argentina
Comunicación Digital. inéditos) se inició en el año 2000 no sólo

Creadora y gestora del como respuesta a la ausencia de políticas

proyecto Enciclopedia de públicas destinadas a la conservación -

Misiones. como una intervención privada en el ámbito


de lo público- sino también como una
Cultura, patrimonio y TICs: ¿un alternativa capaz de poner en circulación la

modelo posible? producción intelectual y artística local


desvalorizada ante el avance de la
Publicado el 29 de Octubre de 2006
globalización y por el fuerte enraizamiento
de una cultura nacional centralista.
¿Es posible construir identidad y recuperar
patrimonio cultural desde un espacio
Argentina, como la mayoría de los países,
informacional caracterizado por el flujo y el
presenta una diversidad cultural de enorme
desarraigo? (Lash, 2002).
riqueza. Esa multiplicidad es el legado
principal para el siglo XXI. No obstante, la
¿Es posible utilizar las TICs para la
industrialización, la urbanización y los
recuperación de patrimonio cultural
proyectos nacionalizadores implementados
utilizando un entorno que, paradójicamente,
desde mediados del siglo XIX han tendido
tiene “algo de genérico, no nacional,
a minimizar, a ocultar y a homogeneizar
acontextual y no identitario”? (1).
estas numerosas lógicas (sus diversas
formas de vida y de pensamiento) en un
¿Es posible hacerlo desde la periferia de la
proceso que se ha agravado ante la
periferia, en un espacio en el que la lógica
globalización.
exclusión / inclusión la ubicaría como “zona
muerta”? (2).
Sin embargo, es esta conjunción plural,
heterogénea, la que constituye la base de
Desde hace seis años, la Enciclopedia de
las formas de vivir y de pensar en la
Misiones (EdM), un proyecto independiente
Argentina. Son las provincias, entendidas
anclado en la provincia Argentina de
como unidades culturales y no solamente
Misiones (ubicada como una cuña entre
territoriales, las que expresan estas
Brasil y Paraguay, en el espacio conocido
diversidades al interior de la Nación.
como Triple Frontera) trata de responder a
estos interrogantes con una experiencia
Y éste es uno de los objetivos centrales de
concreta de apropiación de las nuevas
la EdM: aceptar el desafío de particularizar
tecnologías orientada a la preservación de
la cultura y al desarrollo local a través de la
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 194

en la nación y de localizar en la los propios usuarios/destinatarios quienes


globalización. recomiendan, producen y envían los
documentos que la integran- deja de lado al
HACIA UNA E-INCLUSIÓN QUE NOS tradicional “gran comité de expertos” para
INCLUYA dar espacio a las Comunidades de Práctica
(CoP) (4) que funcionan como un sistema
Ya en 2003 el pensador Ramón Zallo (3) de evaluación de pares que se
alertaba que “se están fraguando dos autogestiona libremente y va definiendo los
mundos culturales que van a dos diferentes niveles de actuación. O sea, un
velocidades: una cultura transnacional con sistema de gestión de contenidos “de abajo
dominio anglosajón con efectos de hacia arriba” que amplía la base de
clonación del mundo y culturas locales sustentación del trabajo, no solamente en
cada vez mas incapacitadas para ostentar la diversidad de autores sino por la
el rol de la reproducción cultural social, y amplitud de temas tratados y los niveles a
acercándose a roles de corte folklórico, de los que va dirigido. A la manera de un
conservación de vestigios queridos del “vivisistema” (5), crece y se automodifica
pasado”. Sostiene entonces que las en la medida en que es apropiado por los
culturas territoriales se encuentran en usuarios/proveedores de contenidos.
riesgo ante “el marco de la globalización, el
unilateralismo y del modelo de implantación Este concepto colaborativo, “de abajo hacia
de las nuevas comunicaciones y arriba” (o de enciclopedia libre) hace que,
tecnologías” al señalar que la cuestión de muchas veces sea asociada a la Wikipedia
la identidad o el territorio “no es una aunque, en realidad, la EdM difiere
reminiscencia del pasado, sino un tema conceptualmente y operativamente de esa
central del presente, porque remite a la experiencia. Si bien ambos trabajos
mirada de una comunidad sobre sí misma y nacieron casi en forma simultánea los
las demás, en los valores en los que se separa una brecha que mas que
reconoce y a su confianza para afrontar tecnológica es fruto del contexto que los vio
futuros de riesgo”. En ese sentido marca la nacer.
necesidad de “disponer de un sistema de
industrias culturales y de medios de La Wikipedia se inició en enero del 2001
comunicación propios, territoriales. Eso es como un "pequeño proyecto paralelo" a la
definitivo en una sociedad moderna. Es que Nupedia, -un experimento norteamericano
una comunidad se hace en torno a las que pretendía convertirse en la “mayor
representaciones y la gestión de sus enciclopedia de la historia” (6). En tanto
problemáticas”. que el primer CD ROM de la EdM fue
gestado y editado en 2000, en el corazón
La Enciclopedia de Misiones es un intento de América Latina. La versión online llegó a
de respuesta a esa necesidad. Basada en la web en marzo del 2002 en medio de la
la gestión colaborativa de contenidos -son
Patricia Bertolotti
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 195

enorme crisis institucional que vivió la Por otra parte, sostiene la necesidad de
Argentina en diciembre de 2001. que el Patrimonio Cultural sea resguardado
digitalmente en espacios propios: “es
Mientras la Wikipedia opera a nivel global indispensable que los recursos
como un reservorio de contenidos gestados patrimoniales sean difundidos por
colectivamente por autores anónimos y servidores establecidos en los países
bajo la licencia de documentación libre creadores de éstos, tanto para
GNU (7) la EdM actúa a nivel global (8) garantizarles los beneficios generados por
rescatando, legitimando, poniendo en valor las industrias culturales como para
una cultura y, fundamentalmente, dando a preservar su significado esencial, al ser
conocer a sus autores (que figuran con su emitidos y modificados por y en el seno de
currículum y su foto), protegiendo sus la comunidad a cuya memoria histórica
derechos y propiciando la creación de pertenecen”.
redes y comunidades de práctica.
En la misma línea de pensamiento, la
Al ser hija de un contexto periférico con Unión Europea acaba de publicar en su
escasa conectividad (en el año 2000 Diario Oficial de agosto de 2006 (10) una
Misiones únicamente contaba con conexión serie de recomendaciones sobre la
dial up) necesariamente debió nacer en un digitalización, la accesibilidad en línea del
soporte off line, un CD ROM, para luego material cultural y la conservación digital.
evolucionar hacia el sistema híbrido (off Orientada a la importancia de la
line/on line) que mantiene hasta el conservación digital, ya señalada por la
presente, ya que la situación de iniciativa i2010 Bibliotecas Digitales (11),
conectividad no ha variado expresa que la conservación digital es vital
sustancialmente. para mantener la memoria colectiva de
Europa al tiempo que recomienda la
En el Informe Mundial sobre la Cultura de creación de un punto de acceso único
la UNESCO, 1998 (9) la arqueóloga de la multilingüe capaz de evitar la dispersión
École Nationale du Patrimoine, France, informacional y subraya la necesidad de
Isabelle Vinson (Vinson, 1998) revalora el respetar las leyes de propiedad intelectual
rol de los soportes off line al tiempo que y los derechos de autor (12).
señala la importancia de diferenciar el
patrimonio de carácter etnográfico del de Desde este otro lado del océano somos
carácter artístico. En este sentido marca la concientes del valor estratégico del
necesidad de una buena organización de desarrollo de contenidos y la preservación
los contenidos y la arquitectura de las del patrimonio cultural. Sabemos también la
redes que permita crear mapas de importancia de poner en circulación y
conocimiento que faciliten a los usuarios gestionar el conocimiento explícito e
encontrar vías personalizadas de acceso al implícito de nuestros pueblos. Pero también
conocimiento. somos conscientes de las enormes brechas
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 196

–digitales y analógicas- que debemos es, entonces, una cuestión de acceso a los
sortear. Y sabemos que en el modo de flujos globales”. En ese sentido señala que,
hacerlo, en la manera de encarar este determinada por los flujos, la desigualdad
desafío, estaremos construyendo el sentido social adopta una forma “decididamente
hacia el que orientaremos la tan codiciada espacial” y puede ser un “asunto de zonas”.
inclusión digital. Así, distingue cuatro tipos de zonas: las
“vivas y domesticadas” o sea la clase
Apostar a modelos propios generados media posindustrial la burguesía
desde la misma trinchera sea, quizás, una informacional. Las “vivas y silvestres”:
propuesta posible. tienen a incluir a los intelectuales y están
situadas en torno a las universidades y
QUIEN QUIERA OÍR, QUE OIGA ... escuelas de arte. Las “muertas y silvestres”
donde viven las personas de movilidad
¿Qué sucedería si cada región o cada descendente a causa de los flujos
provincia argentina tuvieran su propia (miembros de la clase obrera industrial de
Enciclopedia enlazada a un sistema de la anterior sociedad manufacturera que
acceso único que permita no sólo encontrar ahora están desempleados o
contenidos sino también dar visibilidad y subempleados. Los denomina también
vincular a los autores entre sí? “infraclase”). El otro conjunto de las zonas
muertas son los individuos menos
¿Podríamos imaginarnos un país en el que excluidos que ignorados por las estructuras
la historia sea narrada por sus verdaderos de información y comunicación.
protagonistas -sin la “mediación” de los
pensadores de la metrópoli- y en el que 3. En su documento “Nuevas políticas para
puedan emerger las “alteridades la diversidad: las culturas territoriales en
históricas”, como Rita Segato (Segato, riesgo por la globalización”, Zallo plantea la
1999) denomina a los grupos sociales que necesidad de sostener algunos criterios
definen “su” manera de ser “otros” en el genéricos de Política Cultural y al mismo
contexto de la sociedad nacional? tiempo generar una “apuesta de
(Ocampo, 2004) (13). globalización cultural alternativa” señalando
la importancia de “plantear el tema de la
1. Lash, Scott – “Crítica de la diversidad y de la producción propia de
Información”Amarrortu/editores, Buenos contenidos en el ámbito global”. Propicia
Aires 2005. así la creación de un espacio público global
que debería sostener, entre otros, algunos
2. Para Lash en la sociedad informacional hitos como la defensa de la creación y los
“las clases sociales ya no están creadores así como los derechos de autor.
determinadas por el acceso al modo de
producción, sino al modo de información. 4. En la ponencia “Formación, cambio
De manera decisiva, la desigualdad social tecnológico e innovación en organizaciones
Patricia Bertolotti
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 197

públicas” presentada en el X Congreso 8. Robert Robertson, sociólogo autor de


Internacional del CLAD sobre Reforma del Globalización (1992), acuñó el término
Estado y la Administración Pública. «glocalización», para referirse a la peculiar
Santiago, Chile, 18 – 21 de octubre de relación y correspondencia entre lo global y
2005, las doctoras Graciela Falivene y lo local. Actualmente se utiliza al término
Graciela Silva señalan la importancia de la “Glocal” para referirse a tener una mirada
conversación con pares para el aprendizaje local sobre lo global.
y la gestión de conocimiento en las
organizaciones y rescatan las enormes 9. Informe Mundial sobre la Cultura
posibilidades que esta modalidad ofrece UNESCO – 1998 – Capítulo 15. Patrimonio
para la gestión de contenidos y Cultura: ¿Qué contenidos culturales para
colaborativos. qué cibercultura? De Isabelle Vinson.

5. Kevin Kelly en su libro “Out of Control” 10. Recomendación de la Comisión


utiliza el término "vivisistema" para Europea, publicada en el Diario Oficial del
designar a un principio general de 31 de agosto de 2006 (L 236/28 - 30).
complejidad sistémica en una gama de
fenómenos diferentes. Los sistemas 11. i2010: Bibliotecas Digitales 30 de
enjambre son vivisistemas que exhiben una Septiembre de 2005 (COM[2005] 465 final).
ausencia de control central impuesto
(asociado a los sistemas mecánicos 12. Ver artículo de Raúl Vaquero Pulido,
causales), sus subunidades son autónomas presidente de la Fundación ciencias de la
por naturaleza, persiste un alto grado de Documentación de España.
conexión entre las subunidades y una
"causalidad no lineal de red" entre 13. En su libro “La Nación interior” la
numerosos "pares que influyen en otros antropóloga Beatriz Ocampo plantea el
pares". Ver Anders Michelsen “¿La vida en hecho de que particularmente en la
la pantalla? Ordenadores, cultura y Argentina “la estructuración del estado-
tecnología”. nación como forma de organización política
y social del mundo moderno no derivó de
6. La información completa sobre la comunidades culturales preexistentes, sino
Wikipedia. de la creación de aparatos burocráticos
centralizados para la acumulación del
7. GNU Free Documentation Licence capital (mediante la estructuración del
(GFDL) es una licencia copyleft para estado-nación como forma de organización
contenido libre, diseñada por la Fundación política y social del mundo moderno no
del Software Libre (FSF) para el proyecto derivó de comunidades".
GNU.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 198

Pedro Valdivia
Maldonado
Director General del
Instituto Nacional de
Perú
Investigación y
Fig 1 Modelo del proceso para fabricar
Capacitación de
Información
Telecomunicaciones
(INICTEL).
Para entender éste Modelo definimos como
Docente Universitario.
DATO a “cualquier hecho o fenómeno”. Así
Acreditado como
un fósforo es un Dato; un movimiento
Conciliador Extrajudicial.
sísmico es un Dato; la persona que está
cerca de nosotros, un árbol, un vehículo, y
Cadenas productivas para la
cualquier objeto, es considerado como un
Sociedad de la Información Dato; cada uno de ellos es poseedor de
Publicado el 1 de Octubre de 2006 características cualitativas y cuantitativas.

En la actualidad se continua debatiendo El CONOCIMIENTO es definido como la


sobre como utilizar las Tecnologías “descripción mental, ordenada y coherente,
Electrónicas de Comunicación (Hardware y de las características de los elementos que
Software), para obtener mayores beneficios constituyen el dato”. Mientras mas
para el desarrollo social. Para todos es características podamos describir, mayor
cada vez mas claro que si no tenemos será nuestro conocimiento sobre el Dato.
Información, las supercarreteras Evidentemente, también se debe describir
electrónicas solo serán “un lujoso libro con la interrelación entre los elementos. El uso,
sus páginas en blanco”, frase que nos adecuado, de las técnicas del
permite hacer un simil con la conocida razonamiento metódico, nos permitirá crear
expresión “elefante blanco”, que usamos una mayor cantidad de Conocimiento sobre
para describir aquello que se construye y el Dato.
que no se usa o que se usa muy poco.
Finalmente, para éste modelo la
Interesado en facilitar la comprensión de lo INFORMACION es definida como “una
que es la Información, estamos parte del Conocimiento”; es decir, aquella
proponiendo un modelo lineal ( que luego, parte de nuestro Conocimiento que
naturalmente se convierte en cíclico), trasmitimos al Receptor. Un Profesor de
representado una cadena productiva que historia, tiene muchos Conocimientos sobre
nos permitirá describir el proceso para un acontecimiento determinado; pero en
“fabricar información”, modelo que una clase (de duración limitada) solo
graficamos en la Fig 1 entrega a sus alumnos “parte de todo su
Conocimiento sobre dicho acontecimiento,
Pedro Valdivia Maldonado
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 199

y a esa parte la llamamos Información. Lo INFORMACION de valor” que Dalila


mismo sucede con un Periodista, ellos transmitió a los filisteos.
investigan un hecho, crean Conocimiento al
respecto, pero en el periódico ( por Debido a la naturaleza cíclica de la cadena
limitaciones de espacio u otras razones) DATO-CONOCIMIENTO-INFORMACION,
solo entregan Información (parte de ese a veces se llegar a confundir Dato con
Conocimiento). Información. Entre ellos hay una diferencia:
el CONOCIMIENTO previo.
De igual manera, en cualquier actividad se
repetirá ésta “cadena productiva” : a partir
de un DATO, creamos CONOCIMIENTO y
transmitimos INFORMACIÓN.

¿Qué “parte de nuestro Conocimiento”


debemos trasmitir? ¿Cómo debemos
trasmitir esa Información?. La respuesta a
éstas y otras preguntas estarán en relación
con el Receptor. La Información será
valiosa en la medida que consigamos
interesar al Receptor. Un Sacerdote conoce
del Bien y del Mal, pero en su Iglesia
resaltará el Bien. Un científico conoce los
potenciales beneficios y daños de sus
descubrimientos y por lo tanto tendrá
interés en que se obtengan los mayores
beneficios.

De esta manera , no basta tener


Conocimiento, es muy importante saber
“fabricar” la información que vamos a
transmitir. El caso de Sansón y Dalila nos
ayudará a precisar estos conceptos.
Sanson (DATO) tenía muchas
características y Dalila tenía
CONOCIMIENTO de las mismas; pero a
los filisteos no les interesaba todas sus
características; solo tenía interés en
aquella que estaba relacionada con su
fortaleza física. Y esa fue “la
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 200

Hace años, cuando empezábamos a


Raquel Gómez
conocer las bondades de Internet, nos
Profesora - Facultad de
parecía que iba a ser la panacea, que se
Documentación.
iban a poder saltar las barreras del espacio
Universidad de
y el tiempo, y en cierto modo así es,
España Salamanca.
aunque sólo para algunos. Gracias a
Internet para muchos las distancias se han
Autopistas, carreteras y caminos
acortado, incluso podemos decir que para
de cabras de la información unos la vida es más fácil y cómoda,
Publicado el 11 de Septiembre de 2006 mientras que para otros, para muchos otros
que no disponen ni de las infraestructuras
En esta época en la que tanto se habla de ni de los medios para crearlas, la no
la sociedad de la información, muchas utilización de las tecnologías de
veces llega a mi cabeza la imagen de los información y comunicación les está
lugares escondidos, de aquellos paraísos haciendo quedarse cada vez más atrás.
ocultos a los que todos alguna vez hemos
llegado al perder la pista de nuestro camino Hablamos de la brecha digital que hay
en el mapa. entre aquellos que vemos que pierden el
tren de la tecnología y aquellos que la
Así es una parte de nuestro mundo, el utilizan. Los gobiernos de los países
mundo escondido, el que no aparece en los desarrollados ponen los recursos
canales habituales de comunicación. Ese económicos en las escuelas para que los
mundo al que las autopistas no llegan, al niños aprendan a manejar los medios
que solo podemos acceder a través de los tecnológicos y nos asombramos de cómo el
caminos de cabras de la información. nieto enseña al abuelo lo fácil que es
encontrar información a través de la red.
Desde los años noventa venimos utilizando Los ordenadores en nuestro entorno han
el símil de las autopistas para referirnos a dejado de ser un artículo de lujo para
los canales por los que la información nos convertirse en un electrodoméstico y
llega de manera casi instantánea. Muchos herramienta de trabajo imprescindible en el
en esta época dependemos del correo mundo de hoy, y mientras nos
electrónico, gracias al cual nos llegan preocupamos de que los que están a
noticias de nuestros amigos y colegas nuestro alrededor tengan toda la
dispersos por múltiples lugares. Estamos información necesaria a su alcance, otros
tan acostumbrados a tener la información crecen alejados de esa tecnología que
requerida en el momento que la consideramos imprescindible para el
necesitamos, que cuando perdemos la aprendizaje y desarrollo de nuestra
cobertura del móvil o una carretera no sociedad, serán analfabetos tecnológicos y
aparece en el GPS nos sentimos perdidos. así la brecha digital se convierte en abismo,
en un abismo que crece constantemente,
Raquel Gómez
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 201

que cada vez será más difícil de salvar, y columbita y tantalita, mineral utilizado en la
en este mundo, mientras unos viajamos por fabricación de los ordenadores, móviles,
cómodas autopistas otros tendrán que satélites…) y donde en 2004, según los
hacerlo por carreteras llenas de baches y informes del Banco Mundial tan solo un
cortes o incluso ir a pie por sinuosos habitante de cada mil tenían acceso a
caminos de cabras para alcanzar la Internet. Países en los que su nivel de
información deseada. desarrollo no permite invertir en las
infraestructuras necesarias para alcanzar la
A veces me pregunto por qué la sociedad de la información que nosotros
información parece que sólo tiene un canal tenemos. Ciudadanos que serán
de ida, parece que a donde llega no vuelve. analfabetos tecnológicos y cada vez
A rincones escondidos del corazón de estarán más lejos del desarrollo que en
África llega información de que en otros pleno siglo XXI deberían tener.
lugares la gente tiene mejores condiciones
de vida. Información, que con todos los La tecnología puede ser un medio muy
matices que queramos y condicionada por bueno que facilite el crecimiento de los
ciertos intereses alguien les hace llegar. países más pobres, favoreciendo la
Saben cómo vivimos y piensan que sus información y formación de las personas.
condiciones sociales mejorarán si son Cuando en el año 2000 se redactaron los
capaces de llegar, aunque tengan que objetivos del milenio, parecía que en quince
arriesgar su vida atravesando el desierto y años se lograría erradicar la pobreza
cruzando el mar en inestables barcazas extrema y el hambre; lograr la enseñanza
para alcanzar el sueño de estar en el lugar universal primaria; promover la igualdad
del que tanto han oído hablar o que han entre los géneros y la autonomía de la
visto a través de la televisión. A África llega mujer; reducir la mortalidad infantil; mejorar
información y yo me pregunto si por el la salud materna; combatir el VIH/SIDA, el
canal que les llegó a ellos no podría paludismo y otras enfermedades;
llegarnos aquí la suya. ¿Por qué la garantizar la sostenibilidad del medio
información de África nos llega siempre de ambiente y fomentar una asociación
manera tan parcial y sesgada? ¿Por qué mundial para el desarrollo. Pero cuando
tiene para nosotros tan poco interés lo que casi se ha cumplido la mitad del plazo
allí ocurra? marcado por la ONU, los países más
desfavorecidos ni tienen ni están en
Parece un contrasentido que en aquellos condiciones de acceder a las TICs. Como
lugares de donde se extraen las materias afirma Medeau, el debate no debe
primas necesarias para las tecnologías de centrarse en cual será la forma de llevar las
la comunicación apenas tengan acceso a TICs a los países más pobres, sino en cual
ellas. Países como la República es la mejor forma de que esos países
Democrática del Congo que tienen el 80% saquen ventaja de ellas. Son un medio
mundial del coltán (abreviatura de necesario para acortar las diferencias entre
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 202

el norte y el sur y debemos trabajar en la


minimización de esta distancia.

Como indica el lema del movimiento de la


alter globalización, otro mundo es posible.
Sin duda habrá otro mundo cuando todos
podamos viajar por autopistas y nadie
tenga que hacerlo por caminos tortuosos
para llegar a la información deseada. Habrá
otro mundo, esperemos que más justo y
solidario, cuando la sociedad de la
información incluya a todos.
Raúl Cremades García
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 203

páginas, y solo en español. Como no podía


Raúl Cremades
ser de otro modo, este entusiasmo por
García contagiar el amor a la lectura también ha

Presidente de la llegado a la esfera de la administración

Fundación Alonso Quijano. pública. Los políticos han descubierto la


España
Director de la Revista Mi rentabilidad para su oficio de las grandes

Biblioteca. campañas mediáticas de promoción de la


lectura. En cambio, los profesionales y
La moda de la lectura expertos albergan sus dudas sobre la

Publicado el 29 de Octubre de 2006 eficacia de los elevados recursos


empleados en dichas campañas. Porque

Afirmar que el fomento de la lectura está de una cosa son las acciones puntuales y otra

moda puede ser una manera frívola o las medidas permanentes y bien

superficial de calificar un fenómeno cada planificadas.

vez más en auge. Pero es cierto. Por


mucho que sorprenda a quienes están Como indica la ya célebre frase del filósofo

convencidos de que la lectura —igual que José Antonio Marina, para educar a un niño

otras prácticas, como el cuidado de la salud hace falta toda la tribu. También para que

o el cultivo de la auténtica amistad— nos se aficione a leer. Tres son, en mi opinión,

proporciona beneficios tan palpables e los ámbitos primordiales para la adquisición

indiscutibles que no parece necesario del hábito lector: la familia, la escuela y la

empeñarse en convencer a nadie de ello. biblioteca. Los tres necesitan todo el apoyo

Ya lo dice el refrán: el buen paño, en el público posible. Y no tanto a través de

arca se vende. campañas efímeras —que también pueden


ser interesantes— sino mediante la

Sin embargo, el fomento de la lectura no es generosa dotación estable de personal y

precisamente reciente. Desde la equipamiento.

antigüedad clásica el ser humano ha


sentido la necesidad de hacer partícipes a Un verdadero reto más allá de cualquier

sus congéneres de sus descubrimientos moda al que todos podemos contribuir.

literarios.

Pero lo que está ocurriendo con la lectura


de un tiempo a esta parte tiene otras
dimensiones. Internet, como testigo más o
menos fiel de la propia sociedad, refleja
esta explosión: si tecleamos en el más
frecuentado de los buscadores la expresión
“fomento de la lectura” nos encontraremos
con una respuesta de casi dos millones de
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 204

abordado su misión, visión y valores


Ricardo Sotillo
basados precisamente en este nuevo
Hidalgo paradigma. Algunas sin conocer

Subdirector de exactamente sus conceptos, otras

Comunicación. presionadas por la moda del nuevo


España
Empresa Pública de liderazgo motivacional, pero eso sí, todas

Emergencias Sanitarias convergen en lo mismo: quieren ser

(061). empresas eficientes, con una buena cartera

Director cursos verano de clientes y con una buena imagen social.

Universidad Carlos III y


Universidad de León. Del mismo modo que Mc Luhan anunciaba

Fundador del portal de unas décadas atrás la "Aldea Global", el

internet nuevo enfoque humanista no es sino la

www.capitalemocional.com expresión de un proceso que ha


encontrado su camino en el nuevo modelo
Empresas humanistas en el siglo social que se ha ido conformando en la

XXI nueva sociedad del siglo XXI: la Sociedad


de la Información.
Publicado el 12 de Septiembre de 2006

Hemos pasado o estamos en ello de


Hablar de los nuevos paradigmas que son
organizaciones donde lo que prima es el
objeto de análisis en el mundo de las
resultado, la producción de una manera
organizaciones tiene su referente obligado
exclusiva, y seguirá siendo así mientras la
a mi modo de ver en el humanismo; sí, en
presión de los mercados así lo exija,
el humanismo originado en su concepción
mientras la ley de la oferta y la demanda
más renacentista. En un nuevo resurgir de
así lo ordene. Entonces ¿cuál es la
unos valores y de una visión que coloca a
diferencia? ¿hacia dónde van las nuevas
las personas en el centro del universo, en
organizaciones humanistas? Precisamente
un nuevo orden universal en el que
hacia el mismo objetivo, el fin puede ser
estamos inmersos. Y es que las
similar, los medios (procesos) no. El matiz
organizaciones empresariales no son sino
diferencial no está en la producción, lo está
pequeños fragmentos de este universo
en el nuevo concepto: de persona que
donde se reproducen los modelos sociales
conforma una organización frente al de
a escala.
trabajador-asalariado.

Y este nuevo enfoque humanista al que


Si queremos construir empresas, equipos
aludo, sólo es auténtico si lo tomamos
de trabajo realmente eficientes, no nos
como un viaje de ida, porque en realidad no
queda más camino que el de generar en
tiene marcha atrás. Si tuviese marcha atrás
las personas la motivación suficiente para
estaríamos hablando de una moda más.
que surja de cada uno, en el nivel
Organizaciones de todo el mundo han
Ricardo Sotillo Hidalgo
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 205

individual, el potencial suficiente que haga de nuevas necesidades, de comunicación


posible alcanzar nuestros fines como ascendente, horizontal y descendente, pero
equipo. Parte del mismo principio de la no queda ahí la cosa. Ahora estamos ante
psicología de la Gestalt, según el cual "El una realidad en la que el trabajador es
todo es superior a la suma de las partes" o "persona" que requiere, además de un
dicho de una manera más cotidiana: una salario, satisfacer unas necesidades de
película es mucho más que la suma de pertenencia, de reconocimiento, de
cada uno de sus fotogramas. Pero hemos desarrollo profesional y personal. Es
hablado de motivación antes de aclarar frecuente acudir a debates en los que se
convenientemente lo que significa ese habla de clientes externos (los que pagan)
"nuevo enfoque humanista". Algo tan y de clientes internos (nuestros
sencillo de escribir como complejo de llevar profesionales) dándoles el mismo peso
a la práctica. Pero sigamos, que al final lo específico a ambos. También es frecuente
conseguiremos. en las empresas encontrarnos
organigramas más horizontales con
Cuando Douglas Mc Gregor postuló sus nombres diferentes en lo que
teorías en "El lado humano de las tradicionalmente ha sido el departamento
organizaciones" (1960), lo hacía en un de recursos humanos. Basta con mirar la
contexto en el que dominaban las tesis de información corporativa de distintas
Taylor, la planificación milimétrica, la empresas de diferentes naturalezas para
producción en cadena, el positivismo, pero ver como confluyen en un punto común:
sobre todo lo que dominaba era un modelo sus departamentos de recursos humanos
social aún inmerso en la Sociedad se denominan de "relaciones humanas", de
Industrial, donde trabajador representaba "desarrollo", etc. Han entendido que las
producción y salario. Ahora no sólo han personas, más que un recurso, son la
cambiado los presupuestos socioculturales, esencia, el eje central de la organización.
descartando los anticuados modelos Pues bien, esta podría ser una buena
positivistas e inclinándose hacia otros de muestra del nuevo humanismo empresarial.
raíces psicosociales, no, no sólo eso.
Ahora ha cambiado realmente la sociedad, Su aplicación a la empresa no está ya en
han cambiado las necesidades de los función de una estrategia directiva
individuos que la conforman y que se exclusivamente. De ahí que el avance de
reproducen en las estructuras organizativas este modelo y su integración en las
de los distintos países. empresas sea una expresión paralela a la
globalización de mercados, al intercambio
Si en el contexto anterior las cultural entre distintos países y, sobre todo
organizaciones empresariales se bastaban a un criterio de eficiencia. Dicha aplicación
con una estructura de comunicación al ámbito organizativo está en función de
descendente, basada en instrucciones; en ese entorno sindical, normativo, cultural,
el nuevo panorama empresarial hablamos económico y, sobre todo, social.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 206

1- Conseguimos información de forma


Rodolfo
secuencial y tenemos la tendencia natural a
Carpintier utilizarla de la misma forma.

España Santana
2- Los nuevos modelos de negocio surgen
Presidente – DAD. de la desintegración de la información y su
Presidente de Baquia. reagrupación en nuevas secuencias, más o
menos variadas.
Bibliotecarios y Documentalistas
de este siglo Amazon recoge toda la información sobre
Publicado el 5 de Septiembre de 2006 el modelo de negocio de una librería y, sin
embargo, lo reagrupa de una forma
Siempre me ha llamado la atención la completamente nueva para amenazar el
comunicación Visual. Recientemente he modelo existente y crear un nuevo
tenido el honor de compartir mesa, mantel concepto digital.
y muchas horas de paseos por St. Louis
con el gran Gurú americano de muchos de Ambos llegamos a la conclusión de que las
estos conceptos, Dave Gray (su blog: empresas deben aprender a valorar a
communicationnation.blogspot.com) bibliotecarios y documentalistas que “hayan
fundador y propietario de XPLANE la aprendido, además de su capacidad para
empresa de comunicación visual líder en el buscar y organizar información, a
mundo. desintegrar y reagrupar en nuevos formatos
los resultados de sus búsquedas y
Aparte de hablar mucho sobre la análisis”.
importancia de la comunicación visual para
las empresas, hablamos mucho de sus Dave tiene un sistema muy peculiar de
aplicaciones para ganar tiempo y, sobre “jugar con la información”. La recoge en
todo, competir en esta economía que el fichas independientes con las que “juega” y
denomina “de la atención”. Según Dave, re ajusta hasta que descubre nuevas
cada día es más complejo conseguir que la formas de entender un viejo problema. Es
gente “nos preste atención”. fascinante ver lo que se consigue si,
después de días de búsqueda en Internet y
Hablamos de la profesión de bibliotecario y en librerías físicas, en vez de tener un
de la creciente importancia de los listado de dichas consultas, se dispone de
documentalistas en la empresa. Dos fichas que se pueden organizar en mil
afirmaciones suyas me han llamado formatos diferentes.
especialmente la atención:
Estuve viendo con él el seminario que
estaba preparando para Toronto (Ver
también:
Rodolfo Carpintier Santana
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 207

www.squidoo.com/communicationnation) y Debería existir ya el empleado


como, a medida que se acerca el momento especializado en “matar explicaciones
de presentar su seminario, ha reagrupado escritas que no se entiendan en un máximo
sus notas de docenas de formas diferentes de 15 minutos”. Nadie tiene tiempo para
hasta que ha conseguido el modelo que entender, y recordar, una presentación en
cree se aplicará mejor al tipo de asistente powerpoint de 100 páginas.
que espera.
¿Quiere esto decir que no vamos a tener
Esto tiene mucho que ver con la que escribir más? Por supuesto que no se
comunicación visual en el mundo de la trata de eso. Más bien hay que saber
empresa. Cuando más nivel se tiene resumir la parte más importante de una
menos tiempo se puede perder en adquirir presentación para la toma de decisiones y
información clave para la toma de adecuarla al público al que se dirige.
decisiones.
¿De que sirve mostrarle a un Ministro una
Hablamos de la creación de un puesto de documentación de un proyecto urbanístico
dirección nuevo en las empresas: El con 850 páginas si disponemos de 15
Director de Comunicación Visual. Alguien minutos con él?. Algún documentalista bien
capaz de dejar una presentación de 100 preparado en la materia debería, con la
páginas de Powerpoint en una ayuda de un experto en infografía y un
XPLANATION que es como ellos consultor especializado, resumir en un
denominan a sus explicaciones gráficas. gráfico los aspectos más importantes de
Algunas de ellas son capaces de resumir dicho proyecto. Además, debería hacerlo
en gráfico de una simple hoja la totalidad desde la perspectiva de lo que se entiende
de una explicación tradicional de docenas o va a valorar el Ministro, no desde la que
centenares de páginas escritas (Ver tiene quien hace la presentación desde una
documento adjunto sobre flujo migratorio empresa constructora. Donde ésta ve
en EE.UU.). metros cuadrados e infraestructuras, el
Ministro necesita entender lo que el
No he leído en ningún sitio que exista esta proyecto significa en puestos de trabajo,
inquietud en el mundo académico que aumento del nivel de vida local…
conllevan ambas profesiones y los dos
hemos estado de acuerdo en que existe Por ello, los bibliotecarios y
una aplicación importante para sus documentalistas modernos deben
conocimientos en la empresa. reinventar una buena parte de su profesión
y proveerse del máximo conocimiento
Las empresas modernas deben aprender a sobre síntesis gráfica y desagregación de
contratar verdaderos expertos en estas la documentación. Los formatos digitales
disciplinas. permiten accesos a la información y su
organización en arreglos completamente
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 208

imprevistos y muy poco afectados por la


secuencia de adquisición que se utilice.

Muchos modelos de negocio de nuevo


cuño saldrán de este tipo de “juegos”.
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 210

sociedad actual y futura. Los sistemas


Trini Milán Vela
educativos que existen en el mundo han
Directora de Servicios
tenido que adaptarse con más o menos
educativos.
rapidez a esta nueva situación. Y es así
Profesora-consultora de
que los resultados del éxito o fracaso
España Multimedia y
escolar se demuestra que estan
Comunicación.
directamente relacionados con la
Universitat Oberta de
implantación de las TIC en el currículum
Catalunya (UOC).
escolar. Y no sólo por medio de la
maquinaria informática o audiovisual, sino,
Aprender con las tecnologías de
sobretodo por la inclusión de los conceptos
la información y la comunicación
y conocimientos que proporcionan a los
Publicado el 11 de Septiembre de 2006 estudiantes herramientas para moverse en
la nueva sociedad en red.
Hasta hace muy poco, aprender a leer y a
escribir se relacionaba directamente con la Por ejemplo, la brecha digital, es decir la
tiza y la pizarra, con el papel y ese olor a idea de que Internet está creando un
imprenta que tanto nos gusta a los lectores mundo dividido entre los que tienen y los
empedernidos, pero hete aquí que nuestros que no tienen Internet en este momento,
hijos prácticamente no han conocido estas está dejando de ser un problema. La
sensaciones sino que leen en una pantalla, división social se produce más por la
sea de televisión, de ordenador o de game capacidad cultural y educativa de utilizar
boy. Las pantallas son sus libros, los iconos Internet. Esta capacidad de aprender a
audiovisuales son sus referentes. Internet, aprender, la capacidad de saber qué hacer
la televisión, son el tejido de nuestra vida con lo que se aprende, esta capacidad es
en este momento. socialmente desigual y está ligada al origen
familiar, al nivel cultural, y sobretodo al de
Por lo tanto, si nos planteamos cómo se la educación recibida; es aquí donde se
transmiten los conocimientos a las encuentra en este momento la brecha
siguientes generaciones, cómo se forman digital.
los próximos trabajadores, no tenemos más
opción que tener en cuenta las Tecnologías Por lo tanto, ¿cuál es el papel del sistema
de la información y la comunicación (TIC). educativo tradicional en este contexto
absolutamente innovador de aprendizaje?
Éstas son un medio de comunicación, pero
también de interacción y de organización Estamos hablando de un nuevo paradigma
social. En todo el planeta los núcleos que revoluciona todos los conceptos: los
consolidados de dirección económica, componentes de aquello que tenemos que
política y cultural están también integrados aprender para tener éxito en la vida; el
y se trabaja en red. Son las nuevas formas sistema que la sociedad nos da para que
de relación económica y social de la
Trini Milán Vela
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 211

sus ciudadanos se integren en ella y la lado de las personas que se organizan en


capacidad de este sistema y sus grupos heterogéneos para trabajar, lo
profesionales para responder a estos retos. mismo tiene que suceder en la escuela,
donde la tradicional aula, con pupitres y
No es tarea fácil. Y sobretodo porque sillas, tiene que dar paso a espacios donde
algunos gobiernos, y estamos hablando los grupos de estudiantes, ante pantallas
sobretodo de países desarrollados, ni se más grandes o más pequeñas, interactúan
plantean que este pueda ser un tema a para conseguir resultados de aprendizaje.
debatir. Esto se ha demostrado con los
últimos informes sobre resultados Para hacer esto hay que tener unos
escolares como el Informe Pisa, donde se profesionales de la educación que estén
ve que aquellos que han actuado preparados en los nuevos contenidos, y
coordinadamente y han empezado a tomar también en los nuevos instrumentos. No
decisiones, obtienen resultados positivos puede ser que pase, como está sucediendo
mientras que aquellos países que no lo han ahora, que los estudiantes sepan más de
hecho, tendrán verdaderos problemas para cómo funciona Internet que su profesor de
conseguir resultados exitosos en su lengua. Y esto requiere una renovación de
sistema educativo, y por lo tanto en la formación inicial y continuada en los
preparación de sus ciudadanos. profesionales docentes, que está
pendiente. La primera que tiene que
Apuntaré algunas de las estrategias modificar conceptos es la misma
necesarias, desde mi punto de vista, para universidad, para después ir descendiendo
poder responder a los retos educativos y al resto del sistema.
las TIC.
Finalmente, los contenidos. En algún
Teniendo en cuenta que los estudiantes momento se ha hablado de niños
son la materia prima con la que contamos audiovisuales, o de niños digitales, casi
en el sistema educativo, hay que trabajar siempre con un sesgo peyorativo que a mi
sobre tres ejes fundamentales: los medios entender no es acertado. La cantidad de
instrumentales, los medios profesionales y conocimientos e información de la disponen
los contenidos. los niños y niñas de los países
desarrollados en este momento es
Los edificios escolares estan quedando inmensa, y en nuestra mano está el que
obsoletos a marchas forzadas, la sea asimilada de forma coherente y
maquinaria y las nuevas formas de trabajo ordenada para que ellos la puedan utilizar
propician otros espacios. No es casualidad razonablemente bien. Y eso se conseguirá
que cada vez más, las empresas no esten cuando en los curriculums a estudiar, se
organizadas espacialmente en despachos, contengan elementos de conocimiento
se organizan en grandes salas donde las audiovisual así cómo de las estrategias que
pantallas tienen un papel fundamental al necesitamos para movernos en el mundo
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 212

virtual de internet, como asignaturas utilizar por personas de forma individual o


fundamentales, no como añadidos. La colectiva, y que se está convirtiendo en
consulta de bases de datos, de forma de comunicación y también de
documentos de bibliotecas y mediatecas, el interacción entre grupos, empresas o en
intercambio de información, todo esto es la procesos de estudio e investigación.
auténtica formación que nos estan
demandando los mercados, la sociedad, Las posibilidades de la red son infinitas y
los estudiantes, que no pueden esperar por lo que se ve nos obligan a pensar la
más a que el sistema cambie. relación personal, social y de trabajo con
retos constantes. Los blocs, que
Hablaba Umberto Eco, en su ensayo empezaron siendo un divertimento de unos
“Apocalíticos e integrados”, de que ante cuantos locos de la comunicación por
esta gran modificación social y del Internet, se revelan como un instrumento
conocimiento, unos estan absolutamente a innovador que procesa información,
favor, y otros totalmente en contra, que la formación e intercambio a pasos
información es tan abrumadora que agigantados.
tendremos que decidir. Esta decisión es la
que hay que tomar. Procesar la virtualidad, Podemos crear nuestro propio bloc a partir
transformarla en realidad, constituir la de diversas propuestas que están en la red
sociedad red a partir de la educación en de forma gratuita, y a las cuales
red. Saber que la formación por lo tanto accedemos dando una información mínima
será continuada y para toda la vida, que los que nos permite disponer de un espacio
contenidos cambian a la velocidad de la propio donde colgar escritos, fotografías,
luz, igual que los medios tecnológicos. referencias enlazadas a otras páginas web,
Retos todos ellos que estan aquí, sólo falta conexiones de propuestas preferidas y todo
voluntad de encararlos, tanto por los lo que se nos ocurra en función del objetivo
responsables políticos, como por los del propio bloc. Los hay de temas
profesionales que los deben implementar. puramente personales, pero también
especializados en función de aquellos que
los realizan.

Blocs, entre el divertimento y la Sabemos de las grandes posibilidades que


innovación han tenido propuestas en principio muy
simples como las páginas donde se
Publicado el 16 de Octubre de 2006
almacenan informaciones en soportes

El bloc es ya un término conocido que se audiovisuales diversos como Youtube, que

está imponiendo en la mayoría de las ha sido comprado por Google hace poco

situaciones de comunicación actuales. Me por una cantidad exorbitante de dinero. Y

refiero a las bitácoras personales que se sabemos de bloggers que ya viven de su

crean en Internet, instrumento fácil de página, iniciada como experiencia personal,


Trini Milán Vela
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 213

a partir de la publicidad que se cuelga y del no relacionados con medios de


número de personas que pueden leer al día comunicación, sino preocupados por la
lo que se publica, toda una experiencia de situación de guerra y la necesidad de la
innovación en la información. gente. Es ésta una forma de comunicación
que se está estudiando en las facultades
Porque, y esto es lo más interesante, de ciencias de la información como nuevo
¿cómo se controla la información que medio.
aparece en los blocs y qué hay de válido en
todos ellos? En una situación de enseñanza-aprendizaje
el bloc deviene un instrumento muy
La pregunta no es baladí puesto que si hay interesante para trabajar conocimientos
empresas dispuestas a comprar espacios determinados y promocionar el intercambio
en páginas personales, debe ser porque entre profesor y alumno, a partir de la
hay mucha gente que entra a leerlas y les interacción en red. Con este tipo de medios
interesa lo que dicen. De hecho se está y propuestas se genera, no sólo un
demostrando que los especialistas trasvase de información que luego será
publicitarios cada vez más se inclinan por formación, sino una situación de doble
utilizar documentos-realidad para publicitar relación en la que el instrumento es a la
productos, es decir grabaciones donde se vez contenido, que se incorpora como un
intenta mostrar lo que se quiere vender, elemento más en el proceso formador.
utilizando estrategias para vender pedazos
de realidad que validen el mensaje. No en En cuanto a la posibilidad de relacionar
vano llamamos “reality-show” a aquellos contenidos en la red y almacenarlos, los
programas que venden diversión blocs pueden proponerse como bases de
presentando casos “reales” de personas, información indefinida que facilita la
aunque éstos no lo sean. interacción y el conocimiento. Experiencias
como la enciclopedia cooperativa Wikipedia
Por otra parte los blocs se han reconocido son ya ejemplos de este tipo de
como espacios de información libre, no propuestas. En ella las entradas de
controlada por los grandes medios de información son propuestas por gente de
comunicación y por lo tanto, merecedores todo el mundo, colgadas en la red y
de una fidelidad por parte de un grupo validadas por unos gestores acreditados, lo
numeroso de espectadores-lectores de cual consigue proporcionar gran cantidad
Internet que siguen lo que dicen de información gratuita y ordenada a todo
determinados blocs en función de quién los aquel que la necesite. Es la
hace y de donde están. Un ejemplo fue la democratización de la información y la
ingente cantidad de información que se formación por medio de la red.
tuvo durante la guerra de Líbano, a partir
de las propias informaciones y fotografías De esta manera, si pensamos en la
colgadas en blocs por habitantes del país, blogosfera como el conjunto de blocs que
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 214

se encuentran en la red y que interactúan


por medio de internautas que son bloggers
y usuarios, tenemos una red de intercambio
de conocimiento e información inaudita
hasta hace poco y facilitadora de procesos
interesantes para todo el mundo, sean
personas de forma individual, estudiantes o
investigadores, pero también empresas,
instituciones o incluso políticos. En este
momento cualquier político que se precie
tiene su bloc, y eso es significativo.

El secreto seguramente está en el hecho


de que el bloc es un espacio
independiente, autónomo, personal y fácil
de utilizar a la vez que se convierte en un
medio de intercambio que añade validez,
conocimiento y nuevas formas de relación
entre personas. Este es el mejor ejemplo
de innovación porque rompe esquemas
respecto de los procesos de enseñanza, de
información o de relaciones económicas
que habíamos conocido hasta ahora,
dónde el control de los trasvases de
información era constante.

Es la sociedad en red la que nos propone


cada vez situaciones e instrumentos de
relación más ricos y complejos. El bloc es
uno de ellos.
Walter Trejo
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 215

es también la pérdida en el hombre de una


Walter Trejo
conciencia de la corresponsabilidad en la
Coordinador General.
situación de violencia.
Cátedra de la Paz y
Derechos Humanos
La violencia se ha convertido en el
Venezuela “Mons. Oscar Arnulfo
quehacer de todos los días, los niños y
Romero”.
adolescentes conviven con situaciones de
agresividad y violencia en su medio
Abordaje de la violencia contra
familiar, escolar y comunitario que en
niños, niñas y adolescentes
muchos casos se transforma en violaciones
Publicado el 31 de Agosto de 2006 a los Derechos Humanos.

La Historia de la República Bolivariana de En cada uno de estos contextos de


Venezuela ha sido en los últimos años una actuación (familia, escuela y comunidad) se
historia violenta, a niveles que ningún viven diferentes formas de violencia: abuso
venezolano/a había pensado. Son muchas sexual, maltrato infantil, abuso de
las causas y las consecuencias. autoridad, desigualdad, indiferencias,
Actualmente nuestra historia y sociedad se discriminación, estigmatización, exclusión
ven heridas por la violencia: delincuencia social, entre otras. En todas estas
generalizada, corrupción, narcotráfico, situaciones que atentan contra los
secuestros, extorsión, abuso del poder, DERECHOS HUMANOS de la Infancia y
impunidad, injusticia social, marginación Adolescencia, así como de todas las
cultural, pobreza, violaciones de los personas, la escuela tiene una gran
Derechos Humanos. responsabilidad en la búsqueda de
soluciones donde los niños, niñas y
La Violencia no puede atribuirse a un solo adolescentes sean protagonistas.
momento histórico. Venezuela en la
actualidad confirma la existencia de una La escuela, después de la familia, es el
violencia radical que amenaza con espacio de socialización y formación
quedarse en toda la República Bolivariana ciudadana por naturaleza, allí aprendemos
de Venezuela. los valores de la vida y los principios
democráticos y de solidaridad humana que
Pero ante la realidad violenta que es nos van a acompañar durante toda la
perturbadora del espíritu, de igual manera existencia para ser personas libres y con
lo es la insensibilidad de conciencia de amplitud de consciencia, asumiendo
muchos venezolanos/as ante los efectos de conscientemente nuestra ciudadanía.
la violencia sufridas por otros
venezolanos/as. Lo terrible de la violencia En la Parroquia Civil J.J. Osuna R “ Los
no es tan solo la destrucción efectiva que Curos” del Municipio Libertador del estado
ejerce en vidas humanas y en bienes Mérida (Venezuela ) sede la acción
materiales, privados o públicos, sino que lo
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 216

comunitaria y social de la Cátedra de la La Paz se construye en el día a día con el


Paz y Derechos Humanos “Mons. Oscar aporte de todos(as). Cada uno tiene un
Arnulfo Romero” así como todo el Estado papel permanente y urgente en ese
Mérida, este fenómeno social, cultural y proceso; permanente porque es constante,
económico no escapa a la dinámica urgente por que debemos comenzarlo
nacional vigente. ya…la historia no esperará por los
discursos.
Para que Venezuela supere esta situación
violenta, se requiere la concepción y el Su construcción demanda un compromiso
despliegue de una Estrategia de Cultura de personal, familiar y comunitario de vida,
Paz y de respeto a los Derechos Humanos indispensable para generar una verdadera
encaminada a la creación de una sociedad voluntad que la haga posible. La búsqueda
en la que cada venezolano/a pueda de la paz es un proceso en el cual se debe
desarrollar plenamente sus potencialidades expresar respeto por la dignidad del otro,
de acuerdo a los preceptos universales y por los acuerdos y compromisos
constitucionales. adquiridos. Se necesita credibilidad,
personal, comunitaria y social.
La característica más resaltante de la
Cultura de Paz, que tiende hacia la La paz es una tarea principal, pues la
creación de la Educación para la Paz y los violencia cultural está oculta, inmersa en
Derechos Humanos, es su afirmación del nuestro inconsciente personal y colectivo;
valor de la vida humana por sobre cualquier por lo tanto, el proyecto de una Cultura de
tipo de poder, sea esté político, económico, Paz es sumamente ambicioso, pues hay
social o cultural. que inventar todo.

Dice Vicens Fisas, de la Universidad de Una Cultura de Paz y de Vida se rebela


Barcelona, “contrariamente a lo que se cree ante este estado de violencia y de injusticia
tácitamente, la antítesis de la paz no es la social y busca un proyecto de sociedad
guerra sino la violencia. Tenemos una nacional construido en base a la justicia, la
cultura de violencia absolutamente fuerte, solidaridad, la libertad y en base a la
marcada inclusive en aspectos que práctica efectiva de los Derechos
dejamos pasar como naturales, porque Humanos,
nacimos en una cultura de violencia”.
Según Naciones Unidas, CULTURA DE
El Preámbulo de la UNESCO nos dice PAZ, “es un conjunto de valores, actitudes,
“Puesto que es en las mentes de los comportamientos, tradiciones, estilos de
hombres donde nacen las guerras, es en vidas basados en el respeto a la vida, el fin
las mentes de los hombres donde hay que de la violencia y la promoción y la práctica
erigirse los baluarte de la Paz”. de la no violencia por medio de la
Educación, el diálogo y la cooperación; el
Walter Trejo
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 217

respeto pleno y la promoción de los fundamentales para el desarrollo integral


Derechos Humanos y las Libertades de la ciudadanía. Concebimos la Cultura de
fundamentales; el compromiso de la Paz como un componente del Derecho a la
resolución pacífica de los conflictos; los Educación y como condición necesaria
esfuerzos para satisfacer las necesidades para el ejercicio de todos los derechos
del desarrollo y protección del ambiente de humanos, la paz y democracia en los niños
las generaciones presentes y futuras; el y niñas, adolescentes en conjunto con sus
respeto y la promoción del derecho al actores sociales de protección.
desarrollo; el respeto y el fomento de las
igualdades de derechos y oportunidades de Es desde esta perspectiva y dimensión
las mujeres y de los hombres; el respeto y social de la Paz y la Violencia desde la cual
fomento del derecho de todas las personas se articulan los diferentes capítulos del
a la libertad de expresión, opinión e presente texto. En él se reflejan dos ideas:
información; toda la promoción de los en primer lugar, el camino de la violencia y
valores que permitan que la sociedad en el el camino de la Paz constituyen dos
contexto nacional e internacional favorezca alternativas de solución de conflictos,
la paz”. debiendo ser objetivo de toda la propuesta
de Justicia y Seguridad para Venezuela. En
Entendemos por Cultura de Paz, la segundo lugar, que toda la propuesta esta
posibilidad de todas las personas de recibir orientada hacia una sólida formación moral,
educación sistemática, amplia y de buena en corresponsabilidad entre todos los
calidad que les permita: comprender sus actores sociales y concurrente al Proyecto
derechos y sus respectivas Nacional señalado en la Constitución
responsabilidades; respetar y proteger los Bolivariana.
derechos humanos de otras personas;
entender la interrelación entre derechos Al promover las participaciones de los
humanos, democracia, participación y niños, niñas y adolescentes así como el de
protagonismo; ejercitar en su interacción las mujeres del Estado Mérida sobre temas
diaria valores, actitudes y conductas que los afectan como la violencia estamos
consecuentes con los Derechos Humanos. también EDUCÁNDONOS PARA LA PAZ,
con responsabilidad y participación
Concebimos que la Cultura de Paz como progresiva que requiere de una motivación
un componente del Derecho a la Educación y un compromiso, por lo tanto participar es
y como condición necesaria para el a la vez un derecho y un deber.
ejercicio de todos los derechos humanos, la
paz y la democracia en los ciudadanos/as La participación es la base de la
ciudadanía, un niño, una niña o un
Creemos que diariamente, en el quehacer adolescente, de una mujer, comienza a ser
cotidiano, en la educación formal y no ciudadano desde el mismo momento que
formal, se debe trabajar estos valores viene al mundo al ir asumiendo
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 218

progresivamente sus derechos y


responsabilidades. Creemos indispensable para quienes
tienen la corresponsabilidad actual de
Es nuestro deber como Asociación Civil frenar la violencia, e iniciar una definitiva
Cátedra del la Paz y Derechos Humanos Cultura de Paz y de Educación en
“Mons. Oscar A. Romero", Organización Derechos Humanos en toda la República
Comunitaria de Desarrollo Social, adscrita Bolivariana de Venezuela.
a la Dirección General de Cultura de la
Universidad de Los Andes dedicada a
generar propuestas para la promoción, la
formación y la protección de la Cultura de Niños, niñas y adolescentes
Paz y Derechos Humanos de la Infancia y pintan el VIH/Sida
Adolescencia, con criterios de Desarrollo
Publicado el 14 de Octubre de 2006
Local Sustentable en el estado Mérida
(Venezuela) emprender la formación de El fortalecimiento de la participación de las
ciudadanos capaces de dar respuesta a los niñas, niños y adolescentes que participan
problemas que los afectan, día a día a nivel en las propuestas de las organizaciones
familiar, escolar y comunitariamente. con servicios en VIH/Sida, es una
preocupación del Ministerio de Salud de la
Por otra parte, la existencia de un conjunto República Bolivariana de Venezuela en su
de textos jurídicos que permiten los Plan Estratégico Nacional VIH/SIDA. El
mecanismos y espacios para la defensa de respeto a las diferencias, la inclusión y la
los DERECHOS HUMANOS afectados por tolerancia así como la reducción de la
la violencia intrafamiliar, sexual, escolar y discriminación por VIH/Sida, con elementos
comunitaria hacen oportuno la realización fundamentales para una Cultura de Paz
de los programas y proyectos que están en el marco del cumplimiento del
ejecutamos desde la Cátedra de la Paz. Objetivo 6 de las Metas del Milenio, que
indica “Detener la propagación del VIH/Sida
Entender el problema de la inseguridad para el año 2015”.
como un tema complejo, el cual debe ser
abordado integralmente. Su tratamiento no Es por ello, que la Asociación Cátedra de la
debe limitarse a plantear reformas desde el Paz y Derechos Humanos “Mons. Oscar
punto de vista policial o legal o en los Arnulfo Romero” de la Universidad de Los
mecanismos represivos del sistema, Andes, organización comunitaria de
también requiere formular políticas de desarrollo social en el Edo. Mérida, ha
prevención y fortalecer el Sistema de desarrollado el proyecto “LOS NIÑOS, LAS
Justicia en su conjunto, entre otros NIÑAS Y LOS ADOLESCENTES DEL
aspectos es un paso hacia un nuevo ESTADO MERIDA PINTAN EL VIH-SIDA
paradigma de la Justicia, la Seguridad, el PARA LA PREVENCIÓN Y EDUCACION
Estado de Derecho en Venezuela. DE SUS PARES”.
Walter Trejo
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 219

El proyecto desarrolló las siguientes


Auspiciaron el proyecto el Ministerio de actividades:
Salud a través del Programa Nacional Sida
y la Dirección General de Cultura y 1- Análisis participativo de la problemática
Extensión de la Universidad de Los Andes, del VIH/Sida entre los participantes que
con el apoyo de las Instituciones generaron los planes de acción para ser
Educativas, la Liga Merideña de Lucha emprendidas en cada institución.
contra el Sida y el Museo de Arte Moderno
de Mérida. 2- Realización de talleres formativos para la
nivelación de saberes y conocimientos
El proyecto fue liderado por los propios sobre el VIH/Sida en las secciones
niños, niñas y adolescentes en la asignadas por el centro educativo en los
reafirmación de su condición de municipios.
ciudadanos Venezuela, que con el apoyo
de los docentes de las instituciones 3- Creación de un espacio de diálogo,
seleccionadas, quienes promovieron los formación y creatividad entre los
espacios de diálogo e intercambio entre participantes.
sus pares, a fin de desarrollar un proceso
pedagógico que tenga como resultado final 4- Empoderar a los participantes sobre el
la elaboración de una expresión artística, manejo del arte (plástica) para expresar un
de su comprensión y mensaje hacia sus contenido social.
pares sobre el VIH/Sida.
5- Movilización de actores plurales y
El problema abordado fue la establecimiento de alianzas para la
desinformación y/o la información mal socialización del trabajo de los y las
generada sobre el VIH/Sida entre las niñas, participantes.
niños y adolescentes ante el uso del arte
como una forma de socialización, Como producto del proyecto, se producirá
prevención y educación entre pares en las un instrumento divulgativo que comprende
instituciones educativas merideñas. 12 trabajos seleccionados, el diseño de un
Calendario Escolar de Prevención y
El proyecto atendió 269 adolescentes y 579 Educación en VIH/Sida, que será devuelto
niñas y niños de 9 Municipios de Mérida al finalizar el año escolar a los y las
(Rangel, Santo Marquinas, Libertador, participantes.
Campo Elías, Sucre, Pinto Salinas, Tovar,
Rivas Dávila, Alberto Adriani) en 32 El proyecto culminará con la
instituciones educativas. concienciatización a toda la comunidad
estudiantil (profesores y alumnos) y
LABOR EMPRENDIDA comunidad en general, sobre los problemas
derivados del VIH/Sida, incluyendo la
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 220

discriminación, estigmatización y exclusión Sin embargo, todos sabemos que el


social a través del arte, para de esta derecho a la educación es una
manera, lograr un mejor entendimiento responsabilidad constitucional y no
sobre el problema. Igualmente los delegable del Estado. Ninguna otra
participantes servirán de difusores de la institución, ninguna organización ni grupo
información recibida a todos sus pares, social pueden garantizar plenamente el
para lograr un mayor alcance en cuanto a ejercicio de este derecho humano
la difusión de la información del VIH/Sida, y consagrado por los documentos de las
así emprender acciones hacia el desarrollo Naciones Unidas, y por la Constitución de
de una Cultura del VIH/SIDA y otras ITS, a la República Bolivariana de Venezuela.
través de actividades similares que
permitan una mayor sensibilización de esta Las crecientes desigualdades, la pobreza,
problemática acorde al grupo poblacional al la exclusión y las inmensas dificultades de
cual se plantea intervenir. los sectores más vulnerables, inhiben en la
práctica concreta el ejercicio del derecho a
la educación. Sin la intervención manifiesta
del Estado para compensar desigualdades
El derecho a la educación en las que permitan superar la histórica
prácticas de las ciudades postergación mediante inversiones
crecientes y sostenidas a largo plazo, el
Publicado el 30 de Octubre de 2006
derecho a la educación se convierte en una

En los actuales momentos de cambios y falacia gubernamental y social, en el mejor

transformaciones democráticas en las de los casos sólo contención social y en el

ciudades latinoamericanas, éstas peor, reproducción de los valores,

adquieren un protagonismo determinante creencias, slogan y preconceptos de una

en cuanto a la formación de sus habitantes clase determinada, dominante e incapaz de

en una ciudadanía responsable y con permitir realmente el acceso al

derechos plenos. conocimiento valioso y socialmente digno y


humano.

La diversidad de actores y acciones de tipo


educativo que se gestan en las ciudades Valioso para resistir la miseria y la

latinoamericanas es impresionante, es de exclusión, valioso para organizar ese

una pluralidad que va desde la educación resistencia, valioso para comunicarlo sin

formal y no formal. Muchas de ellas soberbia, sin tapujos, sin precio de

emprendida desde los gobiernos locales o mercado. Valioso para participar, es decir,

nacionales, pero en general son ser parte del proceso de cambio que

desarrolladas por las propias sociedades a vivimos, pero con respeto, que no estar

través de sus organizaciones. presente o ser testigos, ser parte, decidir


informado, resolver colectivamente sin ser
manipulado en una de las tantas seudo
Walter Trejo
Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 221

instancias llamadas participación sino de sabemos, solo comienza en el aula pero


espacios colectivos verdaderamente está dirigido extramuros para contribuir al
participativos. Valioso para resolver los cambio social. Un cambio que facilite la
problemas a tiempo, para cambiar a utilización ética del conocimiento científico
tiempo, para hacer y para no hacer, para y tecnológico humanizado y humanizante,
ser sujeto y para no ser objeto de las que genere dentro mismo de las aulas los
manipulaciones de sindicados, gremios y espacios de convivencia, organización y
del propio gobierno. conocimiento que favorezcan una
proyección social capaz de aportar a la
Valioso para desechar la pretendida desaparición del fanatismo, económico,
neutralidad del conocimiento cultural, social, religioso, racial, sexual o
científico/técnico cada vez más político, cualquier otra de las formas sobre las que
cada vez más emparentado con la se construye la discriminación social. De
propiedad intelectual y a las patentes a este precepto, la labor emprendida en el
favor de los grupos económicos estado Mérida, por la Cátedra de la Paz y
apropiadores de los saberes, los esfuerzos Derechos Humanos “Mons. Oscar Arnulfo
y las observaciones milenarias de nuestros Romero” apunta por una mejor educación
pueblos y nuestros científicos. Valioso para con hechos concretos.
reconocer la hegemonía y la disciplina
social que nos arrastra la propiedad Una tarea de inmensas dimensiones que
monopólico de los medios de comunicación no puede realizarse solo desde la escuela,
dirigidos al consumo masivo y la cultura del pero sin la escuela tampoco será posible.
individualismo y la competencia levantados Por eso creemos, que la escuela debe
como valores universales de nuestras convertirse en estos momentos en el
sociedades. Valioso para desarrollar el espacio para la convivencia y el respeto de
arte, la creatividad, el juicio crítico o más los derechos humanos de los niños y
simplemente para rescatar la dignidad adolescentes, en el dicho y en el hecho.
humana sobre el piso mínimo del ejercicio
efectivo y pleno de los derechos humanos. El derecho a la educación en las prácticas
de las ciudades debe pretender a formar
Desde las organizaciones que luchamos ciudadanos y a la propia ciudad como una
por la educación en y para los derechos escuela, articulando los preceptos de la
humanos, la paz lo hacemos para que ese educación en valores, la cultura de paz y la
compromiso reafirmado por el Estado sea promoción de los derechos humanos para
un compromiso social al servicio de una todos sus habitantes.
educación pública, gratuita, de calidad y al
servicio del pueblo, sea una realidad. En tal sentido, entendemos desde la
Cátedra de la Paz y Derechos Humanos
Hoy, más que nunca, la educación está “Mons. Oscar Arnulfo Romero”,
llamada a redoblar su esfuerzo que bien, lo Organización Comunitaria de Desarrollo
FIRMAS 2006
Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 222

Social, adscrita a la Universidad de Los


Andes, en Mérida ( Venezuela ) por Cultura
de Paz, la posibilidad de todas las
personas de recibir educación integral,
digna, sistemática, amplia y de buena
calidad que les permita: comprender sus
derechos y sus respectivas
responsabilidades; respetar y proteger los
derechos humanos de otras personas;
entender la interrelación entre los derechos
humanos, democracia y participación
comunitaria; ejercitar en su interacción
diaria los valores, actitudes y conductas
consecuentes con la paz, la democracia y
los derechos humanos.

La educación sigue siendo el factor más


importante para acelerar los tiempos éticos,
para garantizar los derechos humanos,
para abrirse a la comprensión de sí mismo
y del otro, para insertarnos en el proceso
de transformación que experimentamos
como sociedad desde el año 1999 en
Venezuela. En definitiva para hacer posible
la construcción de una historia diferente, en
otro mundo posible que nunca antes, para
bien o para mal, dependió tanto del pueblo.