2. PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE UNA ORGANIZACION
COMUNITARIA
En este modelo de organizacin la unin es una de las vas fundamentales para alcanzar el desarrollo y transformacin de las comunidades, el fortalecimiento de sus individuos y grupos para que logren por s mismos transformaciones positivas que mejoren su calidad de vida y su acceso a bienes y servicios de la sociedad a la cual pertenecen 8 . Todo esto con la participacin de las personas, defendiendo el patrimonio conseguido con trabajo y unidad, insistiendo en el fomento de sus capacidades de organizacin grupal.
COMUNIDAD
En el presente estudio se habla mucho sobre comunidad por eso se abordarn distintas definiciones que dan los autores a la misma, haciendo hincapi que dentro de las comunidades que conforman el Sistema Comunitario Autnomo Proyecto Nero existen algunas normas y reglas predeterminadas por su comit local. Siendo as, Xavier Albo sostiene que La comunidad es un grupo de familias que comparten un territorio definido con un sistema propio de gobierno, con sus autoridades, cargos, asambleas, normas, tal es el caso de las comunas de esta organizacin, ya que cada comunidad tiene su comit que esta integrado por: Presidente, Vicepresidente, Tesorero, Secretario, y algunos vocales, siendo la comunidad entera quien toma las decisiones para nombrar sus autoridades.
Se denomina comunidad a un sistema o grupo social de raz local, que se diferencia en el seno de la propia sociedad de que es parte en base a caractersticas, particularidades e intereses compartidos por sus miembros y sus subsistemas que incluyen: localidad geogrfica, interdependencia, interaccin psicosocial estable, con un sentido de pertenencia a la comunidad e identificada con sus smbolos e instituciones 9 . Cada comuna conoce sus lmites y se siente identificado con ella, tienen un sentido de pertenencia hacia el grupo, demostrando unidad
8 MONTERO, Maritza Teora y Prctica de la Psicologa Comunitaria, Editorial Paidos, Buenos Aires.2004. Pg. 59 9 Basado en:http://www.monografas.com/trabajos16/psicologa-comunitaria.shtml 23
La comunidad est generalmente dotada de una organizacin institucional entre sociedad e individuos prestando las funciones sociales de socializacin, comunicacin, bienestar social, salud, educacin, recreacin rescate de tradiciones, etc. En este caso es necesario recalcar la importancia de las comunidades en la organizacin Proyecto Nero que debido a su cohesin colectiva han conseguido grandes logros en el seno de la sociedad local.
Sus miembros desarrollan relaciones y lazos horizontales, vnculos interpersonales, cohesin social, sentido de pertenencia al grupo e identificacin con l. En el aspecto psicolgico es necesario aclarar que la comunidad posee una percepcin de similitud con otras personas, interdependencia, voluntad de mantener la interdependencia y pertenecer como comunidad a un todo mayor. Similitud que hace que la gente se una ms, por sus intereses comunes.
Aspectos que enfocan claramente todas las caractersticas de las comunas en cuanto a cohesin social y grupal en el Sistema Comunitario Autnomo de Agua Potable Proyecto Nero
Por otro lado se puede mencionar que al hablar de comunidad la sociedad moderna trata de minimizar a este tipo de estructura o de organizacin por lo que segn Xavier Albo indica: Los llamados conflictos entre estructuras organizativas en donde el estilo comunitario es considerado como lo primitivo, salvaje, incivilizado por parte de los sectores dominantes. 10 Teniendo nosotros que trabajar arduamente para obtener una similitud entre Organizaciones comunitarias y Organizaciones de tipo empresarial subrayando la importancia de estas que la mayor parte del trabajo est a cargo de gente unida que trabaja en beneficio propio. 2.2 TRABAJO COMUNITARIO
Para definir al Trabajo Comunitario desde la perspectiva de la Psicologa Laboral, es importante tomar en cuenta las vivencias, experiencias y conocimientos que se
10 ALBO, Xavier, y otros, Comunidades Andinas desde dentro. Ediciones, Abya-Yala, Quito Ecuador 1994. Pg. 105
24 obtuvieron en este proceso investigativo realizado en el Sistema Comunitario Autnomo de Agua Potable Proyecto Nero, si bien es cierto que al mencionar Trabajo Comunitario abarca una serie de labores insertadas en la comunidad, siendo estas de tipo religioso, como catequesis, organizacin de misiones, la formacin de grupos juveniles y otros, todos estos de carcter social.
Para el efecto se realizar una definicin de Trabajo comunitario dndole mayor nfasis al mbito laboral que es el rea de la Psicologa del Trabajo, para lo cual es importante sealar que trabajo comunitario es sinnimo de trabajo colectivo ya que al hablar de colectivo se habla de grupo, por lo que:
Trabajo comunitario o colectivo es un trabajo en el cual un grupo de personas convocadas por la directiva y que estn inmersas en la comunidad realizan una labor encomendada en funcin de algunos objetivos trazados. Con la excepcin de que no hay remuneracin para este tipo de trabajo.
Como podemos ver se nombran los trminos trabajo y grupo, en este caso entendemos por grupo a todos los participantes en un trabajo colectivo pudiendo ser de menor o mayor tamao, por lo que es importante saber liderar grupos para obtener con eficiencia y eficacia los objetivos trazados.
Esta es una de las caractersticas tangibles de esta organizacin, que actualmente se pueden ver, debido a que la mayor parte de la fuerza de trabajo es realizada por los socios pertenecientes a la misma. De ah la gran importancia de organizar y coordinar el trabajo comunitario, con los distintos lderes con el fin de optimizar tiempo, dinero, desempeo, y otros. El trabajo comunitario esta basado en principios de solidaridad y apoyo mutuo, la participacin y la comunicacin entre sus miembros son elementos primordiales para la realizacin de un buen trabajo "El trabajo comunitario debe ser clarificado y sostenido mediante la comunicacin y participacin solidaria de los participantes de tal manera que compartan 25 generalmente sus xitos y sus triunfos, y se apoyen mutuamente en las buenas y malas. 11
La comunicacin es un elemento primordial dentro de cualquier organizacin, saber comunicar correctamente a nuestros colaboradores es cosa que le corresponde al lder de la organizacin. Para todo esto se necesita de lderes que estn al frente de los grupos dirigiendo y controlando, tal es el caso de la organizacin Proyecto Nero que cuenta con personas de grandes cualidades para la direccin de los mismos.
2.2.1 MINGA COMUNITARIA O PARTICIPACION COLECTIVA
Este elemento es muy importante dentro de este modelo de organizacin, ya que es el principal soporte de mano de obra, siendo el fuerte de esta organizacin; las mingas aparecen como las formas comunitarias ms importantes de trabajo parroquial e nter parroquial promovidas por la autoridad de las comunas. Estn orientadas a programas de desarrollo y servicios a la comunidad en este caso se ha conseguido el agua para todos los usuarios del Sistema. En el Proyecto Nero las convocatorias al trabajo comunitario o participacin colectiva (minga) en donde existe la colaboracin de la gente, se refiere principalmente a la participacin de todos los usuarios del Sistema, en el trabajo colectivo (ver anexo 1). Por lo que se citar la siguiente definicin de participacin:
Se refiere a la accin desarrollada por los miembros de la comunidad en funcin de objetivos generados a partir de necesidades sentidas y de acuerdo con estrategias colectivamente definidas, fundamentadas en la solidaridad y en el apoyo social 12
Claro est que de no haber participacin de la gente, compromiso, identidad con el grupo, no podra llevarse a cabo ningn proyecto planificado por los lderes de cualquier organizacin comunitaria, ya que la fuerza de trabajo se encuentra inminentemente dentro de estos grandes grupos sociales.
26 Comunicacin, participacin, solidaridad son elementos de un trabajo colectivo, propios de la Organizacin Nero,
Recalcando que por participacin colectiva o comunitaria se entiende tambin a la tradicional minga comunitaria o trabajo comunitario citado en prrafos anteriores, donde hay la participacin masiva de la gente siendo esta muy importante en la historia de la organizacin Proyecto Nero, reiterando que por medio de esta va se obtuvieron grades logros para dicha organizacin, y que hasta la actualidad se estn llevando a cabo mediante cronogramas de trabajo establecidos como formas de trabajo colectivo
En la experiencia vivida, la minga, trabajo comunitario, participacin colectiva, o como queramos llamarle tiene mucho significado, por que participar en la jornada de un trabajo de la comunidad, no es un trabajo comn, esto va ms all, por que implica compartir muchas cosas, apoyo mutuo, solidaridad, es convivir con todos los participantes, respetando sus costumbres y tradiciones como. Y es una forma de trabajo en la cual es imposible pagar la mano de obra de miles de socios participantes del trabajo colectivo que muchas empresas desearan tener.
Es importante rescatar las costumbres ancestrales que anteriormente se daban en la sociedad, tomando en cuenta que as surgi el trabajo, claro que de una manera primitiva, de ah la necesidad de ir acoplando a nuestro contexto para los fines propuestos, dirigiendo de una manera adecuada para optimizar diferentes recursos en este campo de trabajo.
Valorar el trabajo realizado por los participantes en una minga comunitaria es lo que nos compete, ya que como lo explica el ex alcalde de Cuenca, Fernando Cordero Cueva, la tradicin comunal de participacin, conocida como minga en quechua, es anterior al Imperio Inca 13 . Es por eso que a continuacin se representa la forma de cmo se obtienen el trabajo en la organizacin, y podemos ver que la mayor parte de resultados alcanzados es por el aporte colectivo.
VARIABLES # PORCENTAJ E Aporte individual 29 16,00% Aporte colectivo 154 84,00% TOTAL 183 100%
Grfico #1
OBTENCION DEL TRABAJO EN ELSISTEMA NERO APORTE INDIVIDUAL ; 29; 16% APORTE COLECTIV O; 154; 84% APORTE INDIVIDUAL APORTE COLECTIVO
Fuente: la autora
En el grafico #1 se aprecia la forma de conseguir los resultados en esta organizacin; y es por el aporte colectivo es decir la participacin masiva de los socios, y que muchos participantes del trabajo comunitario relacionan el trabajo en equipo con su sistema de trabajo, el aporte colectivo que es el resultado de un trabajo en equipo pues se constituye la mayor parte de la mano de obra de esta microempresa.
El aporte colectivo tiene mucha relacin con un trabajo en equipo, es por ello que los lderes comunitarios deberan optimizar el trabajar en equipo, en donde se puede aprovechar de una mejor manera el talento de los socios participantes del trabajo comunitario. Es importante sealar que mediante esta forma de trabajo El Sistema Comunitario Nero se ha identificado durante muchos aos, con el fin de mantener la organizacin y de reafirmar las tradiciones culturales de nuestra ciudad y de algunos pases andinos en donde se practica este sistema de trabajo. Por lo que ser importante 28 aportar al trabajo comunitario desde la ptica de la Psicologa Laboral y a su vez conocer este tipo de trabajo para poder aplicar algunas teoras que aporten para conseguir un mejor desempeo laboral dentro de esta organizacin.
Por otro lado, participacin implica al mismo tiempo el derecho a tomar parte, por ejemplo en las decisiones, as como el deber de contribuir, es decir tomar la responsabilidad por el grupo si estos estn de acuerdo.
Tomando en cuenta que en esta organizacin todos los usuarios son la base, se cita a continuacin lo siguiente: Tener parte en una cosa, es decir, compartir, entrar, intervenir, contribuir, donde cada integrante de la comunidad es una parte del todo y como tal interviene, comparte y contribuye. 14 . Por lo que cada usuario forma parte de este sistema y tiene voz y voto dentro del mismo, al ser parte de un todo, tiene los derechos de hacer llegar sus sugerencias personales para un mejoramiento organizacional, haciendo llegar a secretara de presidencia, o directamente al presidente de la organizacin.
2.3 AUTOGESTION EN LA COMUNIDAD
La mayora de las organizaciones catalogadas como ONGs, tienen como principal herramienta la autogestin, y tambin las organizaciones comunitarias como es la organizacin Proyecto Nero trabajan mediante esta va. La capacidad de autogestin de los lderes para encontrar nuevas formas de vida para sus participantes y seguidores depender de factores como la capacidad de gestin, conocimientos, experiencia que tenga el lder, entre otros.
2.3.1 CONCEPTO La autogestin comunitaria, es una gestin de la comunidad, que ocurre como consecuencia de convertir las necesidades sentidas tanto a nivel grupal como individual con el fin de alcanzar el desarrollo comunitario y por que no desarrollo personal. La fuente de la autogestin comunitaria es el cambio de una visin latente hacia una visin esperanzadora, como generadora del impulso necesario para el
14 http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/eco/autogescomuni.htm 29 desarrollo, en donde la capacidad individual o de un grupo para identificar los intereses o necesidades bsicas que lo son propios y que a travs de una organizacin permita defenderlos expresndolos con efectividad en la prctica cotidiana, basndose en una conduccin autnoma y en una coordinacin con los intereses y acciones de otros grupos, este concepto por su puesto que lleva implcito de planificacin, democracia participativa y desarrollo sustentable en una organizacin, conjuntamente con los principios de: democracia, libertad, solidaridad, trabajo entre otros.
Con la aplicacin de estos principios en el modelo de autogestin comunitaria, los lderes de las diferentes comunas que conforman esta organizacin alcanzarn mejores resultados en la direccin de sus organizaciones.
La autogestin comunitaria es una herramienta eficaz probada que exalta la utilizacin de los mejores valores del individuo y de los grupos, situndolos en mejor posicin para enfrentar y resolver sus problemas comunes.
Uno de los objetivos primarios del modelo de Autogestin Comunitaria es fortalecer el tejido social de las comunidades y lograr que todas las organizaciones sean:
Representativas, es decir que sus directivos se elijan por voto libre y secreto. Democrticas, es decir que su estructura funcione para garantizar la participacin en igualdad de condiciones, desde la planificacin, toma de decisiones, ejecucin y posterior operacin y mantenimiento de este proceso. Proporcionales, es decir que los directivos, segn sus respectivos cargos representen un nmero correspondiente de personas o grupos y que mantengan la continuidad de lo alcanzado por los anteriores miembros de esa organizacin.
Se puede sealar que las caractersticas anteriormente detalladas se encuentran en el Sistema Comunitario Autnomo de Agua Potable Proyecto Nero, gracias a la gestin de los lderes que se encuentran en la administracin conjuntamente con los 30 diferentes dirigentes de las respectivas comunidades, sealando que la organizacin Nero cumple con todas las caractersticas antes mencionadas.
2.3.2 EL PROCESO DE AUTOGESTIN COMUNITARIA
Durante el transcurso de la autogestin los diferentes lideres, directivos, representantes de cualquier organizacin siguen un proceso integral nunca acabado, a cada momento una organizacin comunitaria busca el fortalecimiento organizativo, mediante las acciones y la participacin continua de sus seguidores, fortaleciendo siempre las propias capacidades antes, durante y despus de la entrega del bien adquirido, valorando las capacidades, destrezas, habilidades individuales, directivas y de grupo de la poblacin conjuntamente con su cultura. La autogestin comunitaria no debe ser un episodio que brille fugazmente en la vida de una comunidad para luego desaparecer, la idea es lograr cambios que sean permanentes, por ello es imprescindible el proceso de sustentabilidad 15
La autogestin comunitaria se lleva a cabo mediante la autonoma en coordinacin con los intereses y acciones del grupo creando un espacio propio de defensa en coordinacin grupal, canalizando hacia un mismo fin todos los intereses de acuerdo a las necesidades sentidas.
Este proceso debe ganar una estabilidad permanente para asegurar su continuidad, por lo tanto las comunidades debern presentar grandes opciones de sustentabilidad de los proyectos que han logrado para que puedan hacerle frente a otras organizaciones, o negociar otros apoyos con ms instituciones. La autogestin cuenta para su implementacin en la comunidad con:
2.3.3 HERRAMIENTA DE PODER COMO EL PRINCIPAL SUSTENTO DE MANO DE OBRA
31 La palabra participacin de acuerdo a la referencia electrnica citada es tomada como una herramienta de poder en el que se puede visualizar el poder de convocatoria colectiva que tiene la organizacin Proyecto Nero en donde cada miembro de la comunidad, desde lo especfico de su edad, sexo o actividad tiene un papel que cumplir y debe realizar su aporte para el beneficio comn. La participacin, en la autogestin comunitaria, implica la intervencin directa de cada uno de los integrantes de la comunidad en los procesos, sociales, culturales, y de sustentabilidad que afectan sus vidas 16 , los cuales se detallan a continuacin:
En trminos sociales, significa la capacidad para intervenir plenamente en todas las instancias de la vida de la comunidad, al margen de religin, sexo o etnia.
En trminos culturales, quiere decir el derecho a promover y elevar los valores culturales y experiencias que contribuyen de manera positiva a su supervivencia como grupo, reafirmando su identidad. En este caso sera en el rescate de las tradiciones culturales que se estn desvaneciendo en esta organizacin.
En trminos de sustentabilidad, quiere decir que los miembros de la comunidad al igual que los lderes comunitarios, dirigentes tienen derechos y responsabilidades que han de cumplir para la sustentabilidad de las obras o acciones adquiridas por la autogestin.
Este proceso a impulsar debe alcanzar una sustentabilidad, o ms bien debe tener la capacidad de mantener la organizacin Nero en este caso, por una parte, han de asegurar la continuidad de la obra mediante actividades de participacin comunitaria. Por lo que resulta imprescindible el proceso de sustentabilidad, para a futuro poder realizar gestiones con las diferentes instituciones tanto nacionales como internacionales.
32 El logro de los objetivos y metas requiere de apoyo tanto interno como externo a la comunidad, de ah las gestiones realizadas por los lderes comunitarios para mantener viva esta organizacin.
2.3.4 LA PLANIFICACIN DEL TRABAJO
Como en cualquier organizacin no puede faltar la planificacin del trabajo, para la consecucin de los objetivos propuestos, esto se puede ver en la organizacin Nero, debido a su cronograma de trabajo proyectado hacia el futuro. Sin embargo no hay instituciones gubernamentales que brinden su apoyo incondicional y constante a la mencionada organizacin.
La planificacin del trabajo es un aspecto prctico del trabajo comunitario, mediante la autogestin comunitaria, como prctica social, es un sistema de planificacin alternativo que opera en la propia comunidad, poniendo en prctica actividades conjuntas en torno a intereses compartidos, implica conocer la realidad desear un cambio positivo, idear un futuro mejor; definir las acciones necesarias para alcanzar esas metas definiendo el camino que facilita lo deseado para construir la organizacin adecuada que haga realidad esta meta.
Veamos lo que piensan los participantes del trabajo comunitario a cerca de la planificacin del trabajo en el Sistema Nero. abla #2 VARIABLES # PORCENTAJ ES Si 152 83% No 31 17% TOTAL 183 100%
Grafico #2 33 PLANIFICACION DEL TRABAJO si; 152; 83% no; 31; 17% si no
Fuente: La autora
En la encuesta realizada se formul la siguiente pregunta: En su comunidad existe una organizacin del trabajo mediante la planificacin?
Como se puede apreciar en el grafico #2, el 83% contestaron que SI, esto nos muestra que si existe un alto grado de organizacin a nivel de comunas, dndonos a entender de una manera general que si se planifica el trabajo en este Sistema.
En tanto que un 31% mencionaron su respuesta negativa, esto es en algunas comunas en donde los lderes comunitarios todava no han adquirido la suficiente experiencia y capacidad para manejar grupos sociales, es de esperar que de una manera u otra vayan alcanzando estas habilidades, es decir adquirir la experiencia en el propio cargo o buscar ayuda para mejorar.
2.3.4.1 HERRAMIENTA ORGANIZATIVA: SOLIDARIDAD
En este caso la solidaridad esta tomada como una herramienta organizativa, la cual se observa que en la organizacin Nero se da de una manera relativa debido a la falta de responsabilidad y toma de conciencia por parte de los usuarios hacia el trabajo encomendado, ya que segn el expresidente de esta organizacin se est perdiendo ese optimismo que los socios fundadores posean en aquel entonces, porque ahora han tomado la batuta los hijos de aquellos socios, y como se mencion en el capitulo primero, en el campo organizativo ya no hay mayor participacin en las mingas comunitarias, como en los aos anteriores, parece ser que nuestros padres tuvieron 34 esa mayor fuerza de voluntad y coraje para vencer todos los obstculos y obtener el agua para sus hogares.
As es el trabajo comunitario donde cada integrante cumple un rol especfico y de la suma de todos los aportes resulta la solidez del trabajo y la conquista de sus beneficios, sealando que nadie sobrevive solo y que la solidaridad es la toma de conciencia de la entrega responsable a la tarea asignada a cada uno en el proceso de alcanzar los objetivos propuestos.
2.3.5 PROCESO DE AUTOGESTION
Figura #1 17
En este proceso de autogestin se puede visualizar claramente la manera en que como surgi el Sistema Comunitario Autnomo Proyecto Nero, primeramente parte de una necesidad comunitaria, necesidad que aglomera a personas de distintas comunas, luego ya organizadas estas comunas tramitan la obra, con las autoridades centrales, para dar el siguiente paso que sera la ejecucin en donde la mayor parte de
35 la fuerza de trabajo se realiz mediante el trabajo comunitario (mingas) por parte de los interesados, para finalmente entrar en al fase de sustentabilidad de la obra que corresponde a la administracin de la organizacin, donde la auto organizacin social y comunitaria toma en sus propias manos la tarea de resolver sus necesidades.
2.4 ORGANIZACIN COMUNITARIA
El Sistema Comunitario Autnomo de Agua Potable Proyecto Nero se encuentra formado por una red de comunidades, de ah el surgimiento de Organizacin Comunitaria que de acuerdo a la bibliografa investigada segn Maritza Montero puntualiza lo siguiente.
Desde la perspectiva psicosocial comunitaria definiremos a las redes de organizacin comunitaria como un entramado de relaciones que mantiene un flujo y reflujo constante de informaciones y mediaciones organizadas y establecidas en pro de un fin comn: El desarrollo, fortalecimiento y alcance de metas especificas de una comunidad en un contexto particular 18 .
Dndonos a entender que una red comunitaria es una forma de organizacin social en la cual se produce el intercambio contino de ideas, servicios, objetos, modos de hacer, que ciertamente tenemos en el Sistema Comunitario, reiterando que El sistema Comunitario Proyecto Nero que est integrado por 46 comunas formando una red comunitaria en donde persisten las formas colectivas de trabajo, las mingas comunitarias.
Cuando la comunidad est organizada, es ms difcil vencer al grupo, que vencer al individuo, es por ellos que el ser humano se organiza por instinto, protesta para mejorar el nivel de vida, y si la organizacin es deficiente se sienten inseguros, ya que no sabe dnde encaja, para ello organizarse es formar un todo con partes que dependen y se relacionan entre s, formando una estructura definida y eficiente. Entonces, la organizacin es la divisin de las acciones, deberes y funciones especializadas, donde un grupo se organiza para que las comunicaciones, las
18 MONTERO, Maritza. Op. Cit. Pg.173
36 personas y los objetos fluyan de adentro hacia fuera, partiendo de las pequeas acciones o pequeos avances que se van logrando esto impulsa los propsitos del grupo 19 .
Esta definicin de organizacin se acerca ms a la organizacin Proyecto Nero en donde fluyen las comunicaciones de una comunidad a otra y de lderes comunitarios a sus bases, en fin, acciones y avances que se logran mediante la unidad y trabajo.
2.4.1 LA UNIN HACE LA FUERZA
La integracin de grandes grupos para ponerse de acuerdo en ciertos aspectos, convenir, acordar, pactar, decidir entre otros puntos concernientes a la comunidad mediante el trabajo colectivo es otra de las caractersticas propias de esta organizacin
Cuando una cantidad suficiente de gente se une en una causa, los ideales pueden alcanzarse. Cuando los miembros de la comunidad se reconocen como iguales al enfrentar los problemas compartidos y son capaces de organizarse para una respuesta colectiva a esos problemas, surge la capacidad de concertar. La concertacin, es decir, las alianzas, asociaciones y transacciones son la nica forma viable para lograr cambios pacficos y sostenibles 20
Es as como se ha obtenido el lquido vital que abastece a las 46 comunidades de la organizacin siendo el sentimiento de unidad que ha llevado y movido a miles de personas como una fuerza interna que canaliza y facilita un camino a seguir, esperando que esta unidad no se derrumbe fcilmente y se logre mas beneficios teniendo como visin este deseo de unidad. As lo demuestra la encuesta aplicada en cuanto a la unidad de todos los socios de este Sistema.
37 Tabla #3 VARIABLES # Porcentajes La unidad de todos los socios 134 73% La administracin por una empresa particular 49 27,00% El mejoramiento del servicio 125 68,00%
Grafico #3 La unidad de t odos los usuar ios como un gr upo gr ande 49 125 134 La unidad de todos los socios La administracion por una empresa particular El mejoramiento del servicio 27% 68% 73%
Fuente: La autora Como se puede apreciar en el grafico #3 la unidad de todos los socios como un grupo grande esta en un 73% lo que quiere decir que solamente un 27% desea la administracin por otra empresa.
Lo que si llama la atencin es la variable mejoramiento del servicio del servicio de agua potable existe un 68% que se encuentra descontento por esta causa, es aqu donde los directivos de este sistema tienen que trabajar arduamente hasta lograr los resultados esperados. Los problemas de racionamiento de agua, es por el intenso estiaje que soporta nuestro ecosistema, as como tambin el intenso invierno que ha provocado los deslizamientos en la zona de conduccin, tornndose muy duro para el directorio hacerle frente a las fases de la naturaleza. En este aspecto todos los socios del Sistema Nero, demuestran actitudes negativas hacia los directivos; aqu todos deberamos cambiar el punto de vista, y no inculpar a los directivos de turno, por lo 38 anteriormente citado, son cosas de la naturaleza que muy difcilmente se puedan manipular para dar un mejor servicio, lo que se pide es la comprensin de cada uno de los socios.
Si vemos la sociedad como un escenario, podemos identificar un sinnmero de actores, algunos poderosos, otros que comienzan a alcanzar protagonismo. Entre stos, se encuentran el Municipio, los Consejos Provinciales, la Empresa Privada, las ONGs, las instituciones acadmicas, las organizaciones comunitarias con un sin numero de sistemas de agua, etc. Todos ellos, en el marco de su rol particular, pueden y deben promover los grandes consensos nacionales e internacionales, los pactos y acuerdos sociales con miras a mantener un desarrollo sustentable. Entre ellas se encuentra la organizacin comunitaria en estudio que se podra catalogar como una ONG, debido a su autonoma administrativa, en donde la unin de casi 6.000 socios figura una fuerza representativa, frente a otras organizaciones y para la sociedad en general, siendo el sistema comunitario de agua potable mas grande de Latinoamrica,
El sentido y la asociacin entre actores sociales, que complementan sus diversos roles, esfuerzos, capacidades e intereses para alcanzar objetivos comunes es una caracterstica fundamental de la organizacin es que produce un efecto sinrgico, es decir, trasciende la mera suma de los aportes aislados. La unidad lograda de esta manera, supera la simple suma de las partes, ya que cada uno de los socios de la organizacin ha cooperado con la fuerza de trabajo para la realizacin del proyecto que pronto pasar a ser un empresa solidamente estructurada.