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IPRONET _______________________________________37
PREVENT ___________________________________2 Cub.
PROSEGUR ______________________________________27
RBG SEGURIDAD _________________________________61
SAMSUNG ______________________________________23
SISTEMAS ACORAZADOS EUROSEGUR, S. L. ____________31
ndice de publicidad
5 Editorial
6 Entrevista

Miguel ngel Muoz. Presidente del Colegio Profesional
de Administradores de Fincas de Madrid.
Miguel ngel Velasco. Director comercial de Prevent
Security Systems.
Rafael Trujillo. Presidente del Consejo Andaluz de Admi-
nistradores de Fincas.
Josep M. Gual Bans. Presidente del Colegi
dAdministradors de Finques de Barcelona.
15 Dossier

Las comunidades de propietarios, por Jorge Salgueiro.
La puerta de entrada, un objetivo por el que Securitesa
trabaja.
Soluciones para el permetro exterior e interior, por Javier
Lorente.
Prosegur: soluciones integrales y especializadas, por
Prosegur.
Videovigilancia al alcance de todos, por Juan Antonio
Daz.
Soluciones seguras en comunidades de vecinos, por
Aleix Massana.
Proteccin para domicilios particulares, por Roland Feil.
Despega la videovigilancia IP residencial, por Alberto
Alonso.
Puerta acorazada: la pieza clave en la seguridad del ho-
gar, por Antonio Bernad.
Seguridad contra incendios en viviendas, por Jordi Isern.
Estudio ADT: Hogar dulce hogar..., en vacaciones ms
dulce para los ladrones.
AEPD: las bases de datos inscritas por las comunidades
de vecinos crecen un 23% en 2010.
50 El sector al habla

Cecilio Gmez. Director tcnico de Gruser 4 y Grusegur 4.
Francisco Fernndez. Director gerente de Incotex.
Gricell Garrido. CEO Prevent Security Systems.
Ricardo Vargas Fresco. Director general de Eivar, S. A.
Roberto Bermejo. Gerente de RBG Seguridad.
59 Tecno-Sec

Bosch: interfaz de internet para el panel de alarmas Easy
series.
Fermax: paso de portero a videoportero.
ADT lanza Kantech Telephone Entry Systems (KTES).
IProNet: videovigilancia y seguridad.
Samsung: soluciones de seguridad para entornos resi-
denciales.
Grupo Bursan presenta su sistema Bnker para urbaniza-
ciones privadas.
Vigilant: el control al alcance su mano.
4 /ESPECIAL ADMINISTRADORES DE FINCAS
Sumario
S
i cualquiera de nosotros tuviese que elegir el lugar donde ms seguro
se encuentra, probablemente la respuesta mayoritaria sealara el
propio hogar. Nuestra vivienda particular nos parece el entorno ms
confortable y el menos expuesto a riesgos y amenzas. Pero si atendemos
a los datos y las estadsticas, esta sensacin de seguridad se desvanece de
inmediato cuando comprobamos que en Espaa se registran al ao ms de
400.000 robos en viviendas y un nmero an mayor de incendios doms-
ticos de distinta trascendencia. Los riesgos son muchos y adems crecen
progresivamente por distintas circunstancias sociales, econmicas y de
otra ndole, pero para ser ecunimes, tambin el mercado ha visto crecer
las soluciones y los sistemas cada vez ms sofsticados para garantizar la
seguridad en los entornos residenciales.
Hace un ao presentbamos la primera edicin de este especial de CUA-
DERNOS DE SEGURIDAD dedicado a la Seguridad residencial, y nos
congratulbamos de ofrecer un nuevo producto editorial que fuese til y pro-
porcionase una herramienta informativa efcaz al colectivo de los administra-
dores de fncas para facilitar su labor de asesoramiento en materia de servicios
y sistemas de seguridad privada. La apuesta era decidida y a la vista de los
resultados ganadora. Los profesionales han valorado el esfuerzo y ese apoyo
nos ha confrmado que era necesaria una publicacin como esta y nos ha ani-
mado a presentar una segunda edicin porque, tal como afrma el presidente
del Consejo Andaluz de Administradores de Fincas, Rafael Trujillo, en pgi-
nas interiores en materia de seguridad se estn produciendo novedades que
requieren formarse. Ese es nuestro objetivo: contribuir a la formacin y el co-
nocimiento de la oferta del mercado en materia de seguridad residencial. Para
ello, adems de las opiniones de reconocidos profesionales de este nicho, o de
iniciativas pioneras como el Plan Protege-T, puesto en marcha por el Colegio
Profesional de Administradores de Fincas de Madrid, este nmero recoge un
amplio abanico de soluciones para responder a las necesidades ms comunes
que se presentan en las comunidades de vecinos: proteccin contra incendios;
soluciones para el permetro exterior e interior, control de accesos de personas
y vehculos, puertas acorazadas, videovigilancia y consultora sobre la Ley de
Proteccin de Datos; sistemas de alarma, intrusin y perimetrales; servicios
de seguridad y automatizacin, entre otras. Esperamos que respondan a sus
expectativas y este especial tenga tan buena acogida como el primero.
La seguridad
residencial, en juego
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Juanes.
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Llorente.
Jefa de Administracin: Anabel Lobato.
Responsable rea Informtica: Ral
Alonso.
Entrevista
MIGUEL NGEL MUOZ. PRESIDENTE DEL COLEGIO
PROFESIONAL DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE MADRID
Alrededor de 500 viviendas ya se estn
benefciando del Plan Protege-T
El Ayuntamiento de Torrejn de Ardoz es
el primero de la Comunidad de Madrid
que se ha benefciado del Plan Protege-T,
una iniciativa del Colegio de Adminis-
tradores de Fincas de Madrid que, con
la colaboracin de la empresa Prevent
Security Systems, facilita la instalacin
gratuita de sistemas de videovigilancia
en las comunidades de propietarios de la
regin.
El Colegio Profesional de Administradores de
Fincas de Madrid ha puesto en marcha el plan
Protege-T, en qu consiste y con qu objeti-
vos se crea este plan?
Este plan consiste en posibilitar la instalacin
gratuita de sistemas de videovigilancia en las
comunidades de propietarios de la Comunidad Au-
tnoma de Madrid, a travs de los Administradores
de Fincas del Colegio Profesional de Madrid. Para
poder llevarla a efecto, el Colegio de Administrado-
res de Fincas de Madrid, que presido, ha frmado
un convenio de colaboracin con la empresa de
seguridad Prevent Security Systems para garantizar
la mxima seguridad a los vecinos en sus inmuebles.
Y a este respecto, el pasado 28 de mayo, se frm
un acuerdo de colaboracin entre el Ayuntamien-
to de Torrejn de Ardoz, el Colegio Profesional de
Administradores de Fincas de Madrid y Prevent Se-
curity Systems que supondr que 100 comunidades
de propietarios de este municipio puedan instalar
sistemas de videovigilancia en sus propiedades.
ste ha sido el primer municipio de la Comunidad
de Madrid en frmarlo, sin coste alguno, ya que este
Plan Protege-T est dotado con un fondo especial
de 200.000 euros, de los cuales el Ayuntamiento no
aportar ni un solo euro.

El hecho de que se haya puesto en marcha
en este momento responde a un aumento de las
necesidades de proteccin en las viviendas?
Sin duda alguna ha sido as. El Colegio de Admi-
nistradores de Fincas de Madrid ha sido siempre
muy sensible a esta problemtica de seguridad
demandada por los propietarios de edifcios a travs
de los administradores de fncas, por lo que hemos
considerado imprescindible la puesta en marcha de
este plan, y esperamos que en los prximos meses
otros municipios de la Comunidad Autnoma de
Madrid lo suscriban.
Este plan de ayuda parte, por tanto, de la necesidad
de dotar de mayor seguridad a las comunidades de
propietarios, en un momento en que los delitos con-
tra el patrimonio aumentaron un 35 por 100 en 2009
y se ha comprobado, adems, que con la instalacin
9
w
de estos sistemas de seguridad se consigue que los
presupuestos de las comunidades de propietarios
destinados a reparaciones por actos vandlicos o
sustracciones se reduzcan hasta un 70 por 100.
De qu fondos se dispone para fnanciar el
proyecto y quin los aporta?
El proyecto est dotado con un fondo especial de
200.000 euros, y este plan contempla ayudas que
oscilan entre los 2.000 y los 4.000 euros por edifcio,
pero, eso s, esta dotacin econmica es, exclusiva-
mente, para comunidades de propietarios que estn
administradas por administradores de fncas del
Colegio de Madrid.
Para que las comunidades de propietarios puedan
acogerse a este plan debern de hacerlo a travs de
sus respectivos administradores de fncas, quienes
previamente les habrn informado de todo lo relativo
al Plan Protege-T. El administrador de fncas ges-
tionar todo lo relativo a la documentacin que se
ha de presentar y la forma y modo de hacerlo ante
Prevent, que es quien ha procedido a la dotacin
del fondo econmico para obtener la subvencin y
que esta entidad instale la cmara de videovigilancia
correspondiente en la comunidad de propietarios.

Qu duracin tendr el plan?
Un ao a partir de la fecha de la frma del conve-
nio de colaboracin.
Existe algn plan similar en otras Comunida-
des Autnomas?
No, que nosotros conozcamos.
Cmo pueden acogerse a este plan las co-
munidades de vecinos?
Los administradores de fncas del Colegio de Ma-
drid estn siendo puntualmente informados y ase-
sorados desde nuestro Colegio Profesional en todo
lo referente al plan, tanto en sus aspectos tcnicos
como en los trmites que hay que desarrollar para
poder solicitar dicha subvencin a Prevent.
Vuelvo a insistir en que esta subvencin slo se
realizara para aquellas comunidades de propietarios
que tengan contratado un administrador de fncas
del Colegio de Madrid. Sin este requisito, no sera
posible acogerse a dicho Plan Protege-T.
Qu benefcios supone este proyecto para los
propietarios de inmuebles?
La mayor inversin no debe de ser contabiliza-
da, fundamentalmente, en base a una rentabilidad
econmica, que tambin, dado que acogerse a este
convenio presupone un ahorro econmico de entre
2.000 y 4.000 euros, sino que hay que valorarla,
fundamentalmente, desde el punto de vista de la
tranquilidad que supone, tanto para los propietarios
del edifcio como para quienes lo visitan, saber que
se cuenta con una cmara de videovigilancia que re-
gistra todas las entradas y salidas del edifcio, y todo
ello, dentro de la legalidad y sin vulnerar ninguno de
los derechos fundamentales de un ciudadano, entre
ellos, el de su privacidad referida a sus movimien-
tos ms cotidianos, como es entrar o salir de su
edifcio. Y a esto hay que aadir, adems, el carcter
disuasorio que una vigilancia as supone para evitar
un posible delito contra las personas o contra sus
Entrevista
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bienes en la comunidad o en sus pisos o locales
particulares.
En el acuerdo participa Prevent Security
Systems, qu aporta esta empresa al Plan
Protege-T?
Todos los administradores que conocen y han
tenido relacin con ellos antes de frmar el convenio,
nos informaban de la efcacia y profesionalidad de
Prevent, quien nos ha demostrado que puede ser
lder en el mercado de seguridad para comunidades
de propietarios por su seriedad y efcacia.
El principal objetivo, por tanto, del Colegio Profesio-
nal de Madrid es ofrecer a sus colegiados y, a travs
de ellos, a las comunidades que administran, los
mejores servicios en todos los mbitos propios de
su gestin profesional, y entre ellas tambin se en-
cuentra la seguridad de las personas y de los bienes
que administran.
En todo caso, nuestra prioridad ltima es darle a la
sociedad, a travs de los administradores de fncas
profesionales, la posibilidad de adquirir un compro-
miso de calidad con una empresa seria y muy pro-
fesional, en el caso de la vigilancia de edifcios como
en cualquier otro aspecto que incida en mejorar la
calidad de vida de los ciudadanos que habitan los
edifcios que administramos.
El plan contempla slo la instalacin de c-
maras de videovigilancia o es extensible a otros
sistemas de seguridad?
Slo el sistema de videovigilancia.
El primer ayuntamiento en acogerse ha sido el
de Torrejn de Ardoz, cuntas comunidades de
vecinos se han benefciado? Cmo se ha desa-
rrollado el proyecto?
Con la frma de este acuerdo con el Ayuntamien-
to de Torrejn de Ardoz se ha posibilitado que 100
comunidades de vecinos puedan instalar sistemas
de videovigilancia en sus propiedades y, hasta el
momento, se han acogido a este plan una decena
de comunidades de propietarios, pero ya son ms
de 20 las que se han interesado por esta propuesta,
y el nmero de las mismas que solicitan informacin
va incrementndose da a da. Actualmente calcula-
mos que unas 500 viviendas ya se estn benefcian-
do de este plan.
Los ms de 40 administradores de fncas colegiados
que ejercen su actividad en ese municipio estn
siendo los encargados de gestionar las ayudas de
este plan, y nos han informado que cada vez son
ms las comunidades de propietarios que estn
pidiendo informacin sobre el Plan Protege-T.
Qu papel juegan los administradores de fn-
cas en la gestin de la seguridad de los inmue-
bles?
El administrador de fncas tiene la obligacin de
informar a la comunidad de propietarios de todos
aquellos fallos de seguridad que detecte en el
edifcio, indicando cules seran, en su opinin, las
medidas que se deberan tomar al efecto, y cmo
hacerlo.
Pero la decisin ltima sobre estas propuestas
la tiene la Junta de Propietarios, que decidir si
aprueba o no la propuesta del administrador de
fncas, aunque bien es cierto que cada vez son ms
los propietarios que apoyan estas y otras posibles
medidas que puedan redundar en la seguridad de
sus edifcaciones.
En su opinin, cules son las medidas de se-
guridad imprescindibles, las que no deben faltar
en un inmueble de vecinos?
La videovigilancia, entre ellas. Y, dependiendo
de las caractersticas del edifcio y de sus servicios,
sern necesarias otro tipo de medidas de seguri-
dad para garantizar la tranquilidad a sus vecinos,
sin olvidar la de la presencia fsica de un empleado
propio, o externo, para cubrir tantas funciones como
sean necesarias en los inmuebles residenciales o de
ofcinas.
Entrevista
Firma del convenio entre el Colegio de Administrado-
res de Fincas de Madrid y Prevent Security Systems.
Entrevista
MIGUEL NGEL VELASCO.
DIRECTOR COMERCIAL DE PREVENT SECURITY SYSTEMS
El Plan Protege-T permite a las comunidades de
vecinos incrementar sus medidas de seguridad
Una cmara para el portal de acceso peatonal o una cma-
ra exterior de visin nocturna en la entrada del garaje son
algunas de las soluciones de seguridad que aporta Prevent
Security Systems a las comunidades de vecinos que se
sumen al Plan Protege-T. Por el momento, varias comuni-
dades de Madrid capital, Ajalvir y Torrejn de Ardoz han
instalado, con coste cero, sistemas de videovigilancia.
En qu consiste el plan Protege-T puesto en
marcha por el Colegio Profesional de Administra-
dores de Fincas de Madrid, al que se ha sumado
el Ayuntamiento de Torrejn de Ardoz?
El plan Protege-T permite a las comunidades de
propietarios incrementar, sin inversin, sus medidas
de seguridad, equipndose con sistemas de video-
vigilancia.
La idea parte del aumento de la necesidad de se-
guridad en las comunidades. Buscamos permitirles
acceder a sistemas profesionales a coste cero, para
ello se ha dotado un fondo especial que estar en
vigor hasta agotarse y a l podrn acogerse comuni-
dades de propietarios que, hasta la fecha, carezcan
de medidas de seguridad y que estn actualmente
gestionadas por un administrador de fncas colegia-
do en el Colegio Profesional de Administradores de
Fincas de Madrid.
Cuntas comunidades de propietarios se
benefcian de este proyecto?
Se benefcian del Plan Protege-T 300 comunida-
des en Madrid, 100 en Torrejn en Ardoz, 30 en Ajal-
vir y 30 comunidades propiedad del IVIMA (Instituto
de la Vivienda de Madrid). Las comunidades podrn
escoger, en funcin de su particular problemtica,
entre una cmara para el portal de acceso peato-
nal o una cmara exterior con carcasa protectora y
LEDs infrarrojos para visin nocturna en la entrada
del garaje, pudiendo con posterioridad ampliar el
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CONTROLAN EN SU URBANIZACIN QUIEN
ENTRA CON MALAS INTENCIONES?
nmero de cmaras que deseen.
Para que las comunidades pue-
dan acogerse a este plan deben
carecer de medidas de seguridad
hasta la fecha de la solicitud y estar
administradas por administradores
colegiados en el Colegio Profesional de
Administradores de Fincas.
Cuntas cmaras se han instalado?
Hasta la fecha ms de 120 comuni-
dades de propietarios han podido
incrementar su seguridad con
la ayuda del Plan Protege-T. En
algunos de estos edifcios ya
se ha demostrado la efcacia del
sistema. Gracias a las grabaciones,
la polica ha podido identifcar y detener
a los responsables de robos con violencia en varios
portales, robos de coches en garajes e, incluso, a un
presunto agresor sexual.
Qu aporta Prevent Security Systems a este
convenio?
Prevent gestiona la puesta en marcha de la ayuda,
proporcionando los materiales a instalar, la mano de
obra de la instalacin y la adaptacin a la normativa
vigente para este tipo de instalaciones, desde las
cmaras hasta los grabadores. Todos los equipos
utilizados son material especfco de seguridad
profesional, cmaras de tipo Domo equipadas con
LEDs de iluminacin infrarroja para una mejor visin
en situacin de escasa luminosidad, cmaras y
carcasas de proteccin que incorporan LEDs de
infrarrojos para la utilizacin en el exterior, monitores
TFT y grabadores profesionales para 4, 8 o 16 c-
maras, que funcionan las 24 horas del da y graban
con marca de agua, un sello digital que permite
garantizar ante la polica o el juzgado la inviolabilidad
de las imgenes.
Tambin dispone de varios permisos de usuarios
confgurables con password y contrasea, para
garantizar la privacidad de las imgenes grabadas y
evitar la sustraccin de las mismas.
La subvencin cubre el importe de los equipos, la
instalacin de los mismos y la adaptacin a la Ley
Orgnica de Proteccin de Datos. Tan slo debern
contratar un mantenimiento que, adems, cubre las
mltiples gestiones inherentes a la adaptacin al
reglamento de la LOPD.
Tienen previsto que se haga ex-
tensible a otras comunidades autno-
mas?
De momento estamos trabajando
para que el proyecto se haga extensible a
nuevas localidades madrileas que ya han
mostrado un gran inters. Prevemos que se su-
men nuevos Ayuntamientos a partir de septiembre.
Nuestro objetivo es que la seguridad sea un servicio
al alcance de todos los vecinos, sin que el coste
de implantacin y los tiempos de crisis que
vivimos, les impidan la adquisicin de
las medidas de seguridad y preven-
cin adecuadas.
Qu benefcios supone este
proyecto para los propietarios de
inmuebles?
Los vecinos de los diferentes municipios podrn
incrementar sus medidas de seguridad de los
accesos peatonales, portales y de los garajes, sin
necesidad de realizar derramas econmicas adicio-
nales, tambin vern cmo se reducen los presu-
puestos anuales de la comunidad en la partida de
arreglos, porque disminuyen drsticamente los actos
vandlicos y el comportamiento en general se vuelve
mas cvico hacia las propiedades comunales, lo que
redunda en una mejor convivencia.
Tanto las personas mayores como los padres con
hijos adolescentes se sienten ms seguros al volver
a casa si hay cmaras instaladas, es un comentario
que de forma recurrente hacen los vecinos.
Despus de estos meses, cmo valoran la
experiencia de Torrejn de Ardoz?
El balance es muy positivo, tanto en Madrid,
como Torrejn de Ardoz o con los pisos de IVIMA.
El feedback que hemos recibido por parte de los
administradores de fncas y de los propietarios es
inmejorable.
Son muchas las grabaciones extradas con inci-
dentes que han sido ya facilitadas a las Fuerzas del
Orden, y nos sentimos bastante orgullosos de cmo
la mayor presencia de cmaras en determinados
barrios ha conseguido que el nmero de incidencias
delictivas disminuya de forma considerable, segn
nos informan fuentes policiales.
La experiencia de Torrejn de Ardoz ha supuesto
un gran precedente. Tras este xito, prevemos que
nuevos ayuntamientos se sumen al proyecto.
Entrevista
Entrevista
RAFAEL TRUJILLO.PRESIDENTE DEL CONSEJO
ANDALUZ DE ADMINISTRADORES DE FINCAS
En materia de seguridad se estn produciendo
novedades para las que hay que formarse
Defectos constructivos, seguridad resi-
dencial y de las personas o problemas de
convivencia entre los vecinos son algunas
de las cuestiones a las que debe saber
responder un administrador de fncas. Esta
variedad de aspectos exigen al profesional
estar bien preparado, especialmente, en el
mbito legislativo.
Cules son las principales funciones de un
administrador de fncas?
La del asesor, mediador y experto en todos los
asuntos que se plantean. Sus conocimientos y expe-
riencia se ponen al servicio de los problemas y mar-
can la forma de actuar; su estructura organizativa
facilita el acceso a servicios ms fables y efcaces
y su volumen permite obtener garanta y mejora de
condiciones a favor de sus clientes, administrados, y
consumidores de sus servicios.
Los administradores de fncas estn cualifca-
dos para dar solucin a todos los problemas que
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se generan en los inmuebles. Cules suelen ser
los ms frecuentes?
Cada ao la comunidad se rene en una junta
donde se manifestan todos los problemas latentes
no solo comunes sino personales, interrelacionales,
e incluso sociales y psquicos. Este es el primer pro-
blema, saber cribar las situaciones, para concretar el
verdadero problema de la comunidad, separando las
cuestiones personales.
En esta reunin se somete a la comunidad a un
examen y una proyeccin de acciones para todo un
ao. Adems, se plantean todos los problemas en
un mismo da y momento, y hay que tener una gran
capacidad para afrontar las consultas, y hacer los
planteamientos con aplicacin de las leyes, decir las
cosas claras, aunque no gusten, y lo ms importante
satisfacer a todos, lo cual es casi siempre imposible.
Por ello prima el benefcio comn sobre el privado.
Independientemente de esto, los problemas ms fre-
cuentes son, en edifcios de reciente construccin,
los defectos constructivos. En los ltimos aos se
ha construido muy mal, y es difcil convencer a quien
acaba de comprar un inmueble que hay que gastar
dinero en reparar y arreglar lo que no hicieron bien.
Los pleitos no siempre son viables y los promotores
y constructoras no siempre son solventes.
Otros problemas son los de convivencia y respeto
entre vecinos, que cada vez falta ms. El egosmo,
y egocentrismo impide el comportamiento de la
razn, la tolerancia y el respeto a los dems. Y ms
recientemente, y dado los momentos actuales, la de-
nominada seguridad residencial, y de las personas,
especialmente, mayores.
Y los asuntos ms delicados de tratar?
Los problemas personales que trasladan a la
Comunidad, esperando ampararse en el grupo para
resolver lo que no deja de ser un problema de uno o
de varios, pero no comn.
Qu papel juegan los administradores en
los temas relacionados con la seguridad de los
inmuebles que administran?
El administrador debe saber responder ante el
problema de seguridad, asesorando a los comune-
ros sobre las medidas, tanto en lo que respecta a
seguridad personal, como en la de la propia fnca,
constructiva, o legal. No olvidemos que en una fnca
se encuentran la afeccin directa y diaria de ms de
15 leyes a aplicar e interpretar.
La intrusin, el robo, el vandalismo, la posibi-
lidad de incendios o los confictos derivados de
una mala convivencia son algunos de los facto-
res ms preocupantes en la seguridad residen-
cial. En su opinin, cules son las necesidades
ms importantes de un inmueble en materia de
seguridad?
En primer lugar, el incendio. Es preciso concienciar
a la comunidad de la dotacin contra incendio y, de
forma muy especial, del cumplimiento de la legisla-
cin en esta materia, por la responsabilidad que esto
puede acarrear. En segundo lugar, la seguridad de
las personas y de los bienes. En los momentos que
vivimos se presenta cada da una mayor incidencia
de la inseguridad ciudadana en los edifcios.
Adems en ocasiones hay edifcios habitados por
un nmero elevado de personas mayores que viven
solos y son ms vulnerables. Es preciso concienciar
Entrevista
Es preciso concienciar a la comunidad de la dotacin
contra incendio y, de forma muy especial, del cumpli-
miento de la legislacin en esta materia.
Es preciso concienciar
que hay medidas de seguridad
que no son caras. La tecnologa
ha avanzado y hoy en da est
al alcance de cualquiera
que hay medidas de seguridad que no tienen por
qu ser caras. Alarmas, sistemas de conexin para
urgencias, cmaras y otros sistemas, hoy estn al
alcance de cualquiera. Adems la tecnologa ha
avanzado y ahora resulta todo ms fcil.
El administrador de fncas se ve obligado a
conocer temas muy diversos para poder desem-
pear bien su funcin. En materia de seguridad
cree que requiere algn tipo de formacin o
asesoramiento especfco?
El administrador de fncas debe ser un super
docto-legis, y adems in-situ, quiero decir que ha
de conocer todas las leyes, y adems responder en
el momento su aplicacin e interpretacin ante un
problema. Todo lo que sea formacin y conocimien-
to ser importante, y en materia de seguridad hoy
se estn produciendo novedades que requieren for-
marse y prepararse. En conclusin, s que hay que
prepararse y conocer todo lo que haya al alcance
para poder ofrecer soluciones cuando se presenten
y, sobre todo, para asesorarles que se cumplan to-
das esas leyes, ya que de lo contrario la comunidad
incurrira en responsabilidad.
Recientemente han frmado un acuerdo de
colaboracin con la empresa Prevent. Cul es
el objetivo de ese acuerdo?
Facilitar a las comunidades la instalacin de
dispositivos de seguridad acordes con la poca
que vivimos que permitan mejorar las condiciones
de habitabilidad y confort sin que supongan costes
elevados.
Cules son las medidas que se utilizan con
ms frecuencia para prevenir las situaciones de
riesgo en las residencias o en las comunidades
de vecinos?
Sistemas de alarmas y de cmaras de seguridad,
adems de la vigilancia personal.
Considera adecuada la oferta del mercado en
cuanto a soluciones para la seguridad domicilia-
ria? Qu echa de menos en este aspecto?
Creo que es un mercado emergente y, por tanto,
estamos comenzando. Hace unos aos este pro-
blema no se daba, ahora s. La tecnologa se ha
abaratado y ahora es posible para todos.
Son necesarias empresas especializadas serias con
verdaderos conocimientos y con ganas de ofrecer
un servicio seguro y permanente, en contra de la
comercializacin oportunista del momento sin futuro
ni continuidad.
Entrevista
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Entrevista
JOSEP M. GUAL BANS. PRESIDENTE DEL COL.LEGI
DADMINISTRADORS DE FINQUES DE BARCELONA-LLEIDA
Los robos e incendios son los riesgos que ms
preocupan a las comunidades de vecinos
Cules son
las principales
funciones del
Colegio que
preside?
Representar
a la profesin;
velar por el cumplimiento de los colegiados de
sus obligaciones profesionales, especialmente las
deontolgicas en inters de sus clientes y de los
consumidores, y facilitar a los colegiados los medios
para mantener permanentemente actualizada su
formacin profesional.
Y las de un administrador de fncas?
Gestionar el patrimonio inmobiliario en las fncas
arrendadas y el buen mantenimiento de los inmue-
bles y todas aquellas cuestiones que faciliten la
convivencia en las comunidades de propietarios.
Los administradores de fncas estn cualifca-
dos para solucionar todos los problemas que se
generan en los inmuebles. Cules son los ms
frecuentes?
Los problemas de mantenimiento y seguridad del
edifcio son los ms comunes.
Qu papel juegan los administradores en
los temas relacionados con la seguridad de los
inmuebles que administran?
Los administradores asesoran a los propietarios
en la normativa que rige las cuestiones de seguridad
y son los encargados de conseguir los medios para
su correcto cumplimiento.
En su opinin, cules son los puntos ms
vulnerables en la seguridad residencial?
Los accesos y la organizacin del desalojo en
caso de necesidad, lo que teniendo en cuenta la
edad de muchos edifcios resulta en numerosas oca-
siones difcil de resolver a plena satisfaccin.
Cree que el administrador de fncas necesita
algn tipo de formacin o asesoramiento espec-
fco en materia de seguridad?
Le resultaran muy benefciosas conferencias
explicativas de la normativa y sus variaciones y algn
curso breve sobre estas materias.
Cules son las medidas ms frecuentes para
prevenir las situaciones de riesgo en las residen-
cias o en las comunidades de vecinos?
Las medidas de proteccin de robos e incendios,
que son los riesgos que ms preocupan.
Qu echa de menos en la oferta del mercado
en cuanto a soluciones para la seguridad domi-
ciliaria?
Una generalizacin de estas soluciones que de-
bera redundar en una mejora de los precios de las
instalaciones.
Los problemas de mantenimiento y de seguridad son los
ms frecuentes a los que se enfrentan los administrado-
res de fncas en los inmuebles que gestionan. En materia
de seguridad se encargan de asesorar a los propietarios
sobre las medidas ms idneas a adoptar, poniendo
especial atencin en la proteccin contra el robo o los
incendios.
Dossier
LVAREZ Beltrn es una em-

presa de soluciones. Ofrece-
mos el mejor servicio y sobre
todo la respuesta que ms
se ajuste a las necesidades de nuestro
cliente, el instalador. Por este moti-
vo ofrecemos un amplio porfolio de
productos y posibilidades, basndonos
en el asesoramiento personalizado, el
apoyo tcnico, y el gran conocimiento
del mercado, para trasladar al usuario
fnal la respuesta que mejor se adapte a
sus necesidades.
lvarez Beltrn es una empresa de distribucin de material
elctrico, industrial, telecomunicacin, iluminacin, fontanera,
climatizacin, media tensin, energas renovables, efciencia
energtica y seguridad, con ms de 55 aos de experiencia,
y actualmente es uno de los lderes en el sector. Cuenta con
ms de 50 delegaciones y grandes profesionales para dar el
mejor asesoramiento en las familias de producto en las que
ofrece respuestas como especialista.
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Director Divisin Telecomunicacin y Seguridad de lvarez Beltrn.
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EN LA SEGURIDAD
Lamentablemente vivimos en una
situacin econmica y social que ha
propiciado que la delincuencia, en
todos los mbitos, haya crecido y
contine hacindolo de una manera
notoria. Esto hace que nuestra sensa-
cin de inseguridad aumente y con ella
la instalacin de sistemas de seguridad
en nuestras residencias. Evidentemente,
esto ha provocado que el mercado de la
seguridad sea de los pocos que tienen
posibilidad de desarrollo durante este
perodo de inestabilidad econmica.
Al igual que en el resto de familias
de productos que trabajamos, nues-
tro porfolio de productos relativos a
seguridad sigue exactamente las mismas
premisas de calidad y servicio. En este
sentido, los productos con los que con-
tamos van ligados siempre a primeras
marcas, a los fabricantes lderes del
mercado, acompaados de un departa-
mento especializado en seguridad con
el que garantizamos un asesoramiento
continuo a nuestro cliente, tanto en la
fase de preventa como en la postventa.
Adicionalmente, estudiamos el
stock necesario en cada delegacin para
satisfacer la demanda habitual de nues-
tro instalador, siendo especialmente
sensibles a las particularidades zonales.
De esta manera, conseguimos aumentar
nuestra agilidad en la entrega de mate-
rial, apoyndonos tambin en nuestros
ms de 400 vehculos comerciales y
de reparto, y por supuesto en nuestra
amplia cobertura nacional otorgada por
nuestras delegaciones.
Nuestro porfolio de productos fue
presentado mediante nuestra partici-
pacin en la feria de seguridad SICUR
2010. Participacin de la cual estamos
especialmente orgullosos debido a la
gran aceptacin y repercusin que
obtuvimos en los distintos medios de
comunicacin. Nuestra gama de solu-
ciones se resume en contar con todo el
material necesario para cubrir todos los
aspectos de seguridad en las instalacio-
nes del usuario fnal.
SOLUCIONES PARA EL
PERMETRO EXTERIOR
La mejor proteccin es aquella que
comienza en el permetro legal del rea
a proteger y por lo tanto contamos
con:
-Sistemas rdar compuestos por sen-
sores perimetrales, de tal manera que
con tan slo uno de ellos conseguimos
cubrir toda la longitud del permetro.
Mediante este sistema conseguimos
gracias a un software determinado
identifcar quin o qu atraviesa el
permetro de seguridad (pjaros, gatos,
personas).
Videovigilancia: puede ser instala-
do como un sistema independiente de
seguridad o bien como el complemento
perfecto al sistema comentado con
anterioridad.
Barreras perimetrales.
Vallas de seguridad. Vallas que
adems de difcultar el acceso al intruso
permiten la monitorizacin del intruso
mediante distintos sensores.
Control de accesos mediante clave,
tarjetas o biometra (huellas dactilares,
reconocimiento facial, rbol venal, iris).
Lminas de seguridad. La zona
ms dbil de cualquier instalacin
son las zonas acristaladas. Sustituir un
cristal convencional por uno de segu-
ridad origina un alto coste, molestias y
tiempo debido a las obras que ocasiona.
Por estos motivos las lminas de seguri-
dad han sido uno de los productos que
mayor inters han despertado. Gracias a
estas lminas conseguimos convertir un
cristal convencional en un cristal de alta
seguridad, sin apenas obras.
Disponemos de distintas lminas en
funcin de las necesidades de seguri-
dad que se requieran. Cabe destacar la
lmina de seguridad AXA1, mediante
la cual, con un simple cristal de cuatro
mm se consigue el nivel de seguridad
P2A, segn la norma EN356.
Respondiendo a un nivel de seguri-
dad superior, contamos con la lmina
ER1 mediante la cual conseguimos
que con un cristal tan dbil como el
anterior, obtenga una proteccin frente
a explosiones con el nivel de seguridad
ER1, segn la norma EN13541.
PERMETRO INTERIOR
El permetro interior lo cubrimos
gracias a un potente sistema de alarmas
de intrusin. Adicionalmente a los
sistemas convencionales anti-intrusin,
cabe destacar el novedoso sistema de
videovigilancia basado en cmaras IP
con el que contamos. Este sistema
rene todas las ventajas de los siste-
mas IP convencionales aadiendo las
siguientes:
Instalacin inmediata: el sistema
viene preconfgurado, de tal manera
que la instalacin de la misma es prc-
ticamente automtica. El usuario tan
slo debe limitarse a conectar la cmara
al router de acceso a Internet, alimen-
tar la cmara y registrarse en nuestra
pgina web. De esta manera, consegui-
mos eliminar los problemas habituales
provocados por la confguracin de
cmaras IP.
No es necesario una plataforma
de grabacin local, ni un ordenador
dedicado. Todas las grabaciones son
realizadas en un servidor remoto, por lo
Dossier
lvarez Beltrn present su porfolio durante la
celebracin de SICUR 2010, con gran xito de
aceptacin.
Cuadro
Texto que pertenece al sumario.
Dossier
que la instalacin queda reducida ni-
camente a la colocacin de la cmara.
Este aspecto cobra especial importancia
desde el punto de vista de seguridad, ya
que el intruso nunca podr acceder a la
ubicacin fsica de las grabaciones.
Sistema propio de gestin de
alarmas.
Sistema de aviso mediante sms,
llamada telefnica o e-mail. El usuario
podr visualizar las cmaras y graba-
ciones en tiempo real, desde cualquier
lugar y dispositivo con acceso a Internet
(ordenador o mvil).
Tambin nos gustara destacar nues-
tro sistema de generacin de niebla.
Se trata de un aparato con sofsticada
tecnologa alemana que, ante la entrada
de un intruso en el rea asegurada, crea
un ambiente opaco a base de niebla
artifcial e inocua que impide totalmen-
te la visibilidad.
Es por tanto una medida disuasoria
para intrusos al hacer inabordable la
zona protegida. Actualmente, la ayuda
tarda demasiado tiempo en acudir y
permite completar la actividad delicti-
va. Con este sistema se impide el robo
al desorientar e impedir la visibilidad
para actuar.
La niebla se genera mediante un
lquido transparente y denso com-
puesto por agua y glicol (utilizado
habitualmente en cosmtica y alimen-
tacin) que se vaporiza cuando entra en
contacto con el oxgeno provocando vi-
sibilidad nula a 5-10 cm. La niebla per-
manece aproximadamente 50 minutos
en su mxima densidad, incluso aunque
haya ventanas o puertas abiertas. Una
vez disipada no genera ningn rastro en
muebles, equipos electrnicos, tejidos o
cualquier tipo de objeto expuesto en la
zona protegida.
INTEGRACIN
DE SISTEMAS
Aunque todos los sistemas que
hemos comentado con anterioridad
pueden ser instalados de una manera
independiente, recomendamos la inte-
gracin de todos los mismos mediante
un sistema de gestin de seguridad
nico, de tal manera que el usuario
dispone de un nico sistema de seguri-
dad con el que controla y monitoriza el
estado total de sus instalaciones.
Por ltimo, es importante tener
protegidas las instalaciones no slo
frente intrusin sino tambin frente
a otras amenazas. Para ello, contamos
con sistemas de deteccin de incendio
y gases as como otras alarmas tcnicas
como inundacin, todas ellas apoyadas
en potentes sistemas domticos.
lvarez Beltrn cuenta con un sistema antirobo
basado en la generacin de niebla.
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Dossier
U
N error frecuente es
cerrar la puerta sin
echar la llave cuando
salimos. Eso, junto a que
un ladrn siempre atenta contra
la puerta que se puede abrir de
forma ms fcil y en el menor
tiempo posible, nos da una idea
de la importancia de tener buenos
hbitos y la necesidad de equipar
nuestra puerta con unos elementos
mnimos de seguridad: cerradura
multipunto de seguridad, cilin-
dro con llave incopiable, escudo
para cilindro de seguridad. Aqu
estaramos hablando de introducir
un primer nivel de prevencin ante
posibles robos.
Si ya entramos en el concepto
de puerta blindada, estamos dando
un segundo paso, y con la puerta
acorazada, alcanzamos un tercer
nivel en seguridad, aunque la diferencia
entre ambos tipos de puerta es enorme.
Por explicarlo de forma sencilla y breve,
la puerta blindada es una puerta de
madera con una o varias chapas met-
licas en el interior; la puerta acorazada,
es una puerta de acero revestida en
madera, y con un equipamiento alto en
seguridad.
Securitesa trabaja con un objetivo
claro, reforzar el punto de acceso prin-
cipal a un domicilio y ofrecer seguri-
dad contra la intrusin y comodidad
al usuario. En el caso de las puertas
acorazadas Securitesa con cerradura
automtica TESA, al cerrar la puerta,
automticamente se lanzan los ganchos
superior e inferior, sin que el usuario
deba preocuparse de dar la llave por
fuera.
Tampoco hay que utilizar las llaves
desde el interior de la vivienda si quere-
mos cerrarnos, el cierre es automtico,
y la manilla tiene funcin antipnico,
con lo que al accionarla se desbloquean
tanto el picaporte como los ganchos.
Adems, incorpora un elemento de
seguridad muy interesante y es que la
caja central es independiente y est
dotada con cuatro bulones que se accio-
nan mediante llave. En el caso de que
haya nios en el domicilio, stos no
pueden abrir la puerta sin la ayuda de
un adulto, lo que evita una incorrecta
utilizacin.
El modelo S2Auto es la versin que
ana prestaciones y precio, y est desti-
nada a viviendas y apartamentos. Insta-
lada con marco de acero soldado, lleva
cerradura de 3 puntos independientes
y cilindro de seguridad T-80. Aporta
diferentes posibilidades de acabados,
combinacin de colores, incluso acaba-
do en inoxidable, ideal para exteriores
sujetos a condiciones climatolgicas
externas. Lleva incorporado de serie el
escudo embellecedor TESA E855 que
les confere no slo de seguridad adicio-
nal, sino de una esttica muy acorde a
los gustos actuales del mercado.
Seguridad y comodidad, un objetivo
cumplido.
Las caractersticas tcnicas de la puerta de entrada principal
a un domicilio son un elemento clave cuando hablamos de
seguridad. Segn datos publicados por El Observatorio de la
Seguridad, alrededor de un 18% de los hogares espaoles
han sufrido un robo o un intento de robo. La percepcin de la
opinin pblica sobre el robo muestra que la mitad de los es-
paoles considera que los robos en domicilios son un hecho
frecuente. Adems, El 86,4% de los hogares espaoles consi-
dera que el robo es una agresin y un hecho traumtico.
Elemento clave en la seguridad
La puerta de entrada,
un objetivo por el que
Securitesa trabaja
SECURITESA
Un error frecuente es cerrar la puerta sin echar
la llave cuando salimos.
Dossier
Xavier Errasti. Responsable
de Securitesa para Iberia
Una puerta acorazada automtica
Securitesa es una buena inversin
en seguridad
Qu tipo de puertas son las que se violentan
con ms facilidad?
Las puertas de madera se apalancan fcilmente.
Tienen muchos puntos dbiles, y si las cerraduras no
son multipunto, peor. Las puertas blindadas, al llevar
una chapa de acero en el interior, pero nada en el mar-
co, tambin pueden serlo. Hay otros elementos que
tambin son importantes, el tipo de cerradura, de cilin-
dro, la llave, si la puerta est certifcada, etc. El escaln
superior en seguridad sera la puerta acorazada.
Qu ventajas tienen las puertas acorazadas
frente a las blindadas y cules son sus diferencias?
La blindada es una puerta de madera con una
chapa, la puerta acorazada es una puerta de acero
revestida de madera u otro acabado, adems, el marco
y el premarco tambin son de acero, y va equipada
con cerraduras multipunto, escudo, etc.
Cmo ha evolucionado el mundo de las puer-
tas acorazadas, cules son los ltimos avances en
producto?
En este aspecto, Securitesa es lder. Somos los nicos
fabricantes de puerta acorazada con cerradura automtica
en Iberia, tambin los primeros en superar una serie de
ensayos y en obtener el marcado CE en nuestro pas, que
es un smbolo de calidad e innovacin de producto.
Cuando se producen robos en un edifcio, cul
es el papel del administrador de fncas en este tipo
de eventos?
El administrador es el experto que conoce cules
son las novedades y las mejoras que hay que propo-
ner a los vecinos. El administrador puede gestionar
un reequipamiento en seguridad para su Comunidad,
consiguiendo unos ahorros en coste importantes. El
administrador no deja de ser un asesor para los veci-
nos, y cuando informa bien a una comunidad ofrece
valor y servicio a sus clientes.
Qu consejos puede darnos para mantener
una vivienda segura?
Lo primero es equipar bien un domicilio (puer-
tas de seguridad, cerraduras multipunto, escudos,
cerramientos especiales para ventanas, etc.). Las
alarmas son complementarias, pero hay que recordar
que suenan cuando el ladrn ya ha entrado en nuestro
domicilio, con lo que lo importante es la prevencin a
travs de una buena puerta acorazada, por ejemplo,
y su equipamiento correspondiente. Despus, utilizar
el sentido comn, cerrar bien la puerta al salir, no co-
municar que nos vamos de viaje a desconocidos, pedir
que nos vacen el buzn si no estamos, este tipo de
mnimas precauciones tan efcaces. Y el mejor consejo,
una puerta acorazada automtica Securitesa, que es
una buena inversin en seguridad, a un precio ms que
razonable.
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Entradilla
FIRMITA
Antettulo
Ttulo en varias
lneassssssssss
Ttulo en varias lneassssssssss
Dossier
A
ECRA, como Asociacin de
Profesionales para Conoci-
miento y Regulacin de las
Actividades de Seguridad Ciu-
dadana, durante el ao 2010 ha sido
testigo accidental de dichos cambios,
sobre todo normativos, y a travs de sus
Jornadas de Videovigilancia, Seguri-
dad Privada y Proteccin de Datos ha
venido realizando adaptaciones al caso
para hacer convivir de manera pacfca
el ejercicio del derecho a la libertad y
a la seguridad en las comunidades de
propietarios.
En las prximas lneas me dedicar
a transmitir al lector los principales
cambios observados. As pues expresar
como inicio que lo nico que perma-
nece inalterable , respecto a los criterios
contenidos en mi artculo publicado
en Cuadernos de Seguridad de fecha
septiembre de 2009, son las disposicio-
nes relativas a concepto de domicilio y
comunidad de propietarios, as como
la distincin entre elementos comunes
y privativos, y todo aquello en general
contemplado en la Ley de Propiedad
Horizontal de 1960, dado que no
ha sufrido modifcacin normativa
de importancia. S que han existido
modifcaciones normativas impor-
tantes en la normativa de Seguridad
Privada motivada por la denominada
y conocida Ley mnibus 25/2009,
as como en los criterios mantenidos
por la Agencia Espaola de Proteccin
de Datos, respecto al tratamiento a
otorgarse por quienes quisieran tratar
imgenes como datos de carcter perso-
nal en dichas comunidades de propie-
tarios. Respecto a este ltimo punto
El ao pasado por estas mismas fechas publiqu en esta mis-
ma revista un artculo sobre la utilizacin de los dispositivos de
captacin y/o grabacin de imgenes y /o sonidos en Comu-
nidades de Propietarios, con clara alusin a las legitimacio-
nes necesarias para poder realizar dicha actuacin conforme
a la normativa aplicable. Decir que, tras haber transcurrido
dicho ao, son importantes las novedades sobre todo respec-
to a quin goza de ese plus de legitimidad para poder instalar
o no dichos dispositivos, as como el tratamiento que como
fchero de datos de carcter personal debe proporcionarse
por quien trate dichos fcheros.
Evolucin doctrinal y normativa aplicable al caso
tras la Ley mnibus
Las comunidades
de propietarios
Jorge Salgueiro Rodrguez. Director de Servicios de Aseso-
ra Legal Interna/Relaciones Institucionales de Securitas Direct.
Vicepresidente Primero de AECRA (Asociacin Europea de Profe-
sionales para Conocimiento y Regulacin de las actividades de la
Seguridad Ciudadana)
me gustar traer a colacin el conocido
Informe de la Agencia Espaola de
Proteccin de Datos 450/2009 que lo
que hace principalmente es retirar
la exclusividad concedida por la Ley
de Seguridad Privada con anterioridad
a la Ley mnibus a las empresas de
seguridad homologadas en su da por el
Ministerio de Interior, para la actividad
de instalacin y mantenimiento de sis-
temas de seguridad, al entender que ya
no existe una norma con rango de Ley
que ampare que la instalacin de dichos
dispositivos de captacin y grabacin
de imgenes por empresas de seguridad,
y lo ms importante eliminar la excep-
cin a la necesidad de consentimiento
otorgada a la Ley de Seguridad Privada.
Se concede entiendo en adelante por
ello gran importancia en esta actividad,
al inters legtimo motivado que debe
concurrir en aquella persona fsica a la
hora de proceder a la instalacin de di-
chos dispositivos en espacios privados.
Por consiguiente estimo que para
aquellas empresas de seguridad homo-
logadas para la actividad de instala-
cin y mantenimiento de sistemas de
seguridad con anterioridad a la Ley
25/2009, y que ahora concurren en
rgimen de libre concurrencia y no en
exclusividad, les corresponde frente
a dicho destinatario de servicios que
no desee que dicho sistema se conecte
o se prepare para ser conectado a una
Central de Alarmas, ser al despliegue
diligente de su actividad conforme a su
lex artis, cumpliendo aquellos requisitos
documentales (deber de informacin)
antes cumplidos frente a la normativa
de Proteccin de Datos.
Eso s tras la modifcacin nor-
mativa habida para adaptacin de la
normativa de Seguridad Privada todava
insufciente a la citada Ley mnibus,
se revela fundamental que aquellos esta-
blecimientos comercial, industrial o de
servicios o un establecimiento obligado
a adoptar medidas de seguridad espe-
cfcas por el RD 2364/94, por el que
se aprueba el Reglamento de Seguridad
Privada (artculos 119 a 136) tales
como Joyeras y Plateras, Farmacias,
Administraciones de Lotera, Tiendas
de Antiguedades, Salas de Juego, Bin-
gos, etc..., devenga obligado a que sea
una empresa de seguridad homologada
para la nueva actividad permitida de
instalacin, mantenimiento y conexin
a Central de Alarmas quien preste
todos los servicios de seguridad contra
robo o intrusin en su amplia exten-
sin, al considerarse como usuarios
susceptibles de generar una interven-
cin policial per se.
Si estos sistemas o elementos de
seguridad electrnicos pretenden sobre-
pasar el umbral de su objeto domstico
y relacionarse directamente con el
concepto de la Seguridad Ciudadana,
reitero, que ser preciso que sean ins-
talados, mantenidos, preparados para
ser conectados o conectados de manera
obligatoria e inexcusable a la Central de
Alarmas de una empresa de seguridad.
Se trata, entiendo, de que se produzca
un ejercicio responsable de la Seguridad
Privada, como actividad complementa-
ria y subordinada a la Seguridad Pbli-
ca, en aras la prevencin de la actividad
delictual en la Seguridad Ciudadana,
y ello se ha depositado por su especial
diligencia por parte del Estado en las
empresas de seguridad homologadas.
As pues, tras lo manifestado, es
claro que se mantiene como ocurra
con anterioridad a la aprobacin de la
Ley mnibus, la posible autoinstala-
cin en dichos mbitos por las propias
comunidades de propietarios, siempre
y cuando su fnalidad e inters legtimo
en la captacin y grabacin de imge-
nes como datos de carcter personal
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Y estamos tan seguros de nuestro trabajo que
SI NO QUEDA SATISFECHO LE DEVOLVEMOS
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EL PRIMER DA CON USTED.
no afecte a la Seguridad Ciudadana,
como suma de la Seguridad Pblica y
Seguridad Privada (en tal caso deber
ser una empresa de seguridad homolo-
gada la que debe ejecutar la instalacin
y mantenimiento de dichos dispositivos
de captacin y grabacin de imgenes),
dado que se trata de una actividad de
libre ejercicio al ser una propiedad
privada con las limitaciones propias
de la Ley 15/99 e Instruccin de la
Agencia 1/2006 respecto al tratamiento
de las imgenes. Se exigir la adopcin
por dicha comunidad de propietarios
de un especial cumplimiento del deber
de informacin contemplado en la nor-
mativa de proteccin de datos (rtulo y
clasula informativa)
Concurriendo dicho inters o fna-
lidad legtima en dicha comunidad de
propietarios y cuando dicho dispositi-
vos instalado capte y grabe imgenes y
/o sonidos, devendr obligada a realizar
la declaracin de fchero datos de
imgenes ante la Agencia Espaola de
Proteccin de Datos.
Eso s observo en dicha actividad
de autoinstalacin un enorme proble-
mtica respecto de la validez de dichas
imgenes frente a los Juzgados y Tribu-
nales, en cuanto se pretenda la posible
aportacin como prueba por dicha
comunidad, caso de haberse cometido
un ilcito penal de aquellas imgenes/y
o sonidos captadas y grabadas, por no
garantizar su autenticidad y veracidad,
y sobre todo porque la autoinstalacin
de dichos dispositivos por comunida-
des de propietarios y las captaciones y
grabaciones de imgenes estn asocia-
das a una fnalidad que nunca debe ser
de proteccin contra robo e intrusin,
susceptible siempre afrmo de una
intervencin policial.
Repito en ningn caso la fnalidad
de la captacin y grabacin en tal
mbito por dichos dispositivos debe ser
la proteccin contra robo e intrusin,
y menos an generar una intervencin
policial al ser ello patrimonio de la
Seguridad Privada y sus agentes (las
empresas de seguridad homologadas).
Al no existir propiamente una acti-
vidad de mantenimiento reglada y obli-
gatoria, el responsable y encargado del
tratamiento ser el usuario del sistema
o sea la comunidad de propietarios. Eso
s, si alguna empresa incluso de pres-
tacin de servicios tratara las imgenes
obtenidas y grabadas por las cmaras,
dicha empresa de servicios asumira la
condicin de encargado del fchero. Si
consta expresamente suscrito el contra-
to de mantenimiento con el usuario,
dicha empresa igualmente asumira la
condicin de encargado de tratamiento
en el momento en que ejecute dicha
actividad de mantenimiento.
Por consiguiente parece de enor-
me importancia, en aras a garantizar
y proteger ese derecho a la seguridad
proclamado constitucionalmente
como derecho fundamental, buscar la
participacin de la Seguridad Privada
como parte integrante de la Seguridad
Ciudadana. Dicha participacin se pro-
duce a travs de empresas de seguridad
homologadas ahora para la actividad de
instalacin, mantenimiento y explota-
cin a travs de Central de Alarmas. En
tal supuesto debo expresar que:
Se otorga y mantiene el plus de
legitimacin por Ley, para ampararse
por la Agencia la instalacin y manteni-
miento de un sistema de videovigilancia
conectado o que se conecte a Central
de Alarmas a las empresas de seguridad
homologadas.
La actividad de instalacin y
mantenimiento en este supuesto sigue
correspondiendo en exclusiva a las em-
presas de seguridad homologadas por
el Ministerio de Interior.
Permanecen vigentes el resto de
obligaciones formales antes citadas
ligadas al deber de informacin que co-
rresponde a una empresa de seguridad
frente al cliente en tal caso comunida-
des de propietarios.
La condicin de responsable del
fchero y de su tratamiento cuando el
dispositivo de captacin y grabacin
de imgenes se encuentre conectado a
la Central de Alarmas de una empresa
de seguridad, entiendo que concurrir
en la empresa de seguridad durante el
intervalo de tiempo producido durante
fase de comunicacin de un salto de
alarma (verifcacin de un salto de
alarma) y su comunicacin a las Fuerzas
y Cuerpos de Seguridad.
Me parece de enorme inters en
relacin a la doctrina asentada por la
Agencia Espaola de Proteccin de Da-
tos en los espacios como comunidades
de propietarios y por ello recomiendo
su lectura: el Informe de dicha Entidad
32/2010. Tambin puede resultar de
amplia vigencia como caso prctico la
Resolucin de la Agencia al Expediente
894/2007 y ello respecto a un local de
negocios.- Sistema de seguridad con
elementos de verifcacin (fotodetecto-
res o cmaras) con conexin a Central
de Alarmas en local de negocios que
captan y graban nunca a la va pblica.
No dispone el usuario ni de monitor
para visualizar imgenes. Las cmaras
son instaladas por empresa de seguri-
dad homologada para la actividad de
instalacin, mantenimiento y conexin
a Central de Alarmas. Se considera
responsable del tratamiento al local de
negocios. Rtulo nico Empresa de
Seguridad y rtulo Agencia.
Esperar en cualquier caso que este
artculo contribuya a unifcar criterios,
asentando una doctrina clarifcadora
y se diferencien mbitos privados en
el tratamiento de la videovigilancia
profundizando en aquello que merezca
un estudio separado.
Dossier
Tenemos la solucin...
Seguridad para uso residencial
Proteja su propiedad y mantenga
la seguridad de su familia con
una solucin de seguridad para
uso residencial de Samsung.
Samsung le ofrece una amplia seleccin de
soluciones de seguridad que van desde saber
quin est llamando a su puerta hasta vigilar
su propiedad de forma remota cuando usted
se encuentra fuera de su hogar.
La gama de videoporteros (VDP) de Samsung,
por ejemplo, no slo permite comunicarse
verbalmente con la persona que llama sino
que tambin permite verla y obtener una
identicacin visual a color. Disponibles en
una amplia variedad de elegantes diseos se
adaptan a la perfeccin a cualquier ambiente.
Si bien los sistemas de puertas de acceso
protegen la puerta de entrada a su propiedad,
el sistema SME-4220 Todo en Uno equipado
con todo lo que usted necesita permite vigilar
fcil y rpidamente lo que sucede alrededor
de dicho acceso. Este sistema, basado en
un monitor LCD de 22 pulgadas con grabador
digital de video de 8 canales incorporado,
dispone de cuatro cmaras con LEDs IR
integrados para una vigilancia efectiva las
24 horas. Incluye los soportes, cables y
accesorios de jacin, y permite visualizar
videos en el iPhone o Telfonos Inteligentes
a travs de una conexin a Internet.
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Dossier
E
N continuo proceso de inno-
vacin tecnolgica desde hace
ms de 30 aos, la Compaa
mantiene su poltica inversora
con el objetivo de continuar en la bs-
queda de la excelencia operativa y la in-
novacin permanente. Prosegur ofrece
una visin completa de las soluciones
integrales de seguridad y opera en torno
a dos grandes lneas de negocio: seguri-
dad corporativa y seguridad residencial.
Prosegur ofrece una seguridad 360:
consultora de seguridad, vigilancia
activa, telecontrol y televigilancia,
proteccin anti-intrusin, proteccin
contra incendios, gestin de efectivo,
gestin de cajeros y logstica de valores,
y servicios de seguridad para hogares y
PYMES. Se trata de la nica empresa
del mercado espaol que desarrolla e
implanta soluciones integrales de segu-
ridad sin recurrir a terceras partes.
Estudios recientes sealan que en
ms del 90% de nuestros lugares de re-
sidencia no existe vigilancia, a pesar de
ser donde ms se necesita. Para cubrir
esa carencia, Prosegur ha desarrollado
soluciones paquetizadas para urbaniza-
ciones, comunidades de propietarios y
hogares. Dichas soluciones se basan en
la combinacin ptima de las ltimas
tecnologas con la vigilancia tradicional
para conseguir la mxima seguridad
optimizando los costes. Se trata de so-
luciones fexibles para que cada cliente
elija su seguridad en funcin de sus
necesidades y sus posibilidades.
Partimos del principio de que en
estos lugares, al contrario de lo que
ocurre en zonas comerciales, estaciones,
aeropuertos u otras instalaciones, el
ambiente habitual es el de tranquilidad,
y las amenazas, riesgos o incidentes
se presentan de forma ocasional o
eventual. Por este motivo, la mayor
inversin hay que realizarla en la pre-
vencin, en el control y en la capacidad
de respuesta cuando se presente una
amenaza, pero a la vez, sin alterar ni
la intimidad ni esa tranquilidad tan
necesaria para nuestro descanso.
Prosegur, tercer mayor operador a nivel mundial en el sector
de la seguridad privada, es la empresa de Servicios Globales
de Seguridad lder en Espaa y otros mercados en los que
est presente como Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Fran-
cia, Mxico, Paraguay, Per, Portugal, Rumana y Uruguay.
Urbanizaciones, comunidades de propietarios y hogares
Prosegur: Soluciones
integrales y especializadas
Prosegur
Los asesores de Prosegur disean el proyecto de seguridad tras el anlisis de la vivienda.
Dossier
CMO SE PUEDE
CONSEGUIR ESA ANSIADA
TRANQUILIDAD
EN URBANIZACIONES
Y COMUNIDADES
DE PROPIETARIOS?
Lo primero que hay que detectar
son las posibles amenazas, tanto exter-
nas como internas. Obviamente, para
protegerse de las amenazas externas
se debe invertir en la vigilancia y la
proteccin de permetros y accesos para
evitar intrusiones. La mejor forma de
hacerlo es utilizar las nuevas tecnologas
-segn el tipo de permetro y accesos
se instalan detectores pticos, cmaras
fjas o mviles, barreras de control...-.
Todos estos elementos disponen del
software apropiado para que se activen,
visualicen y graben slo cuando exista
un riesgo real, ahorrando as costes
innecesarios en los extensos tiempos
donde no suceden incidentes. De esta
forma, se consigue grabar y visualizar
nicamente las imgenes de inters.
Imgenes que son visualizadas por los
profesionales de Prosegur a travs de
un centro de control, en permanente
vigilancia: las 24 horas, los 365 das.
Adems, y gracias a las sinergias que
slo una gran empresa como Prosegur
puede lograr, se invierte y dispone
siempre de los mejores medios tanto
tcnicos como humanos.
La misma flosofa que se aplica a
las amenazas externas es aplicada a la
vigilancia y control de zonas interiores
de especial vulnerabilidad -edifcios
o cuartos de mantenimiento, zonas
comunes, cruces de calles, parques
infantiles-. En estos lugares, se aplica el
mismo funcionamiento, pero utili-
zando tecnologa especfca para zonas
interiores para poder, as, proteger la in-
timidad. Respecto a los riesgos internos
(incluso accidentes u averas), aunque
no suelen ser de gran trascendencia,
muchas veces son los propios propie-
tarios, trabajadores o usuarios de las
instalaciones los responsables de que se
produzcan. Para poder evitarlos (con-
ductas imprudentes o inapropiadas,
mal o incontrolado uso de las instala-
Estudios recientes sealan que en ms
del 90% de nuestros lugares de residencia
no existe vigilancia, a pesar de ser donde
ms se necesita
ciones, etc.), lo primero es establecer
y consensuar un Manual de Buenas
Prcticas de forma clara y especfca, y
en funcin de las normas en l estable-
cidas, proceder de igual forma que en
las situaciones anteriormente descritas.
Gracias a la tecnologa, todo lo
expuesto hasta ahora permite, al coste
ms competitivo, poder en cualquier
momento detectar, visualizar, grabar o
analizar cualquier amenaza o inciden-
cia. Y no slo lo puede visualizar el
vigilante en el centro de control, sino
que el cliente autorizado puede acceder
de forma segura a estas imgenes en
tiempo real -va Internet- o solicitar
cualquier grabacin dentro de los
plazos legales.
Cabe destacar que estos servicios
se mejoran sustancialmente con la dota-
cin de vigilancia presencial -en horario
continuado o parcial segn el caso- y
con el Servicio de Acuda, en el que
un vigilante motorizado se traslada de
manera inmediata al inmueble en caso
de que ocurra una incidencia.
Asimismo, Prosegur completa sus
prestaciones con servicios auxiliares de
conserjera, de funcionamiento y uso de
las instalaciones, de mantenimiento o
incluso de tele-asistencia o supervisin
de menores.
Y EN LO QUE RESPECTA
A LOS HOGARES?
Prosegur ofrece las mejores solu-
ciones de seguridad para proteger los
hogares, que se benefcian tanto de los
sistemas de seguridad de la urbani-
zacin y/o comunidad de propieta-
rios como de los suyos propios. Los
asesores de seguridad de Prosegur
realizan un anlisis de cada vivienda
y disean un proyecto de seguridad
basado en estudios pormenorizados
consiguiendo soluciones de seguridad
muy especializadas.
Los sistemas de seguridad anti-
intrusin estn conectados a la Central
Receptora de Alarmas, las 24 horas, los
365 das. Los elementos de deteccin
de la vivienda nicamente se activan
ante cualquier intento de intrusin,
enviando una seal a la Central que
comprueba la incidencia y enva a las
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del
Estado en el caso de que sea necesario.
Los sistemas de seguridad de Prosegur
diseados para los hogares, protegen
las viviendas tanto si las familias se
encuentran dentro de ellas como si
no. Todos ellos estn avalados por la
Garanta Activa: un servicio exclusivo
y sello de calidad que permite a los
clientes obtener una respuesta ante
un salto de alarma en un mximo de
45 segundos, una intervencin en un
mximo de 15 minutos si contrata el
Servicio de Intervencin Inmediata, y
una reparacin del sistema de alarma en
un mximo de 48 horas.
Adems, los propietarios que
forman parte de la urbanizacin o
comunidad de propietarios se ven
doblemente benefciados, ya que la
infraestructura necesaria para el pti-
mo funcionamiento de las soluciones
paquetizadas para estas zonas genera
sinergias que permiten a Prosegur
ofrecer condiciones ms ventajosas en
sus servicios a particulares -alarmas
domiciliarias-.
En defnitiva, Prosegur ofrece
soluciones paquetizadas, comple-
tas, fexibles y a medida para cada
circunstancia, que el administrador o
propietario puede adaptar a su presu-
puesto y necesidades, benefcindose
as de las inversiones, los avances
y la investigacin de una empresa
como Prosegur, a las que difcilmente
podra tener acceso si contratase los
servicios de forma fragmentada o
individual.
Dossier
Prosegur ofrece una visin completa de las
soluciones integrales de seguridad y opera
en torno a dos grandes lneas de negocio:
seguridad corporativa y seguridad
residencial
Dossier
H
ASTA ahora, como sucediera
con los telfonos mviles o
los reproductores de DVD en
sus comienzos, la videovigi-
lancia era un lujo exclusivo de grandes
empresas y particulares con un alto po-
der adquisitivo. Hoy, gracias a las nue-
vas tecnologas, la videovigilancia se ha
abierto al uso domstico y su presencia
en garajes, portales, jardines se ha
convertido en un paisaje cotidiano con
el que todos estamos familiarizados.
Siete de cada diez ciudadanos se
muestran a favor de la instalacin de
cmaras de seguridad en los lugares
pblicos, porque proporcionan ms
seguridad y proteccin. Por esta razn,
Prevent Security Systems y el Cole-
gio Profesional de Administradores
de Fincas de Madrid han puesto en
marcha un plan de ayudas consistente
en la creacin de un fondo especial
para colaborar con las comunidades
en la adquisicin de equipos profe-
sionales que mejoren su seguridad, y
minimicen de esta forma sus riesgos y
los presupuestos de reparaciones que
en ocasiones son de gran importe. El
Fondo de Ayuda Protege-T, benefciar
a ms de 300 comunidades de propie-
tarios en la Comunidad de Madrid,
otras 100 en Torrejn de Ardoz, 30
en Aljalvir y 30 comunidades del
I.V.I.M.A. (Instituto de la Vivienda de
Madrid), de momento.
A l podrn acogerse comunidades
de propietarios que hasta la fecha ca-
rezcan de medidas de seguridad y estn
gestionadas por un administrador de
fncas colegiado. El importe destinado
a subvencionar a cada comunidad osci-
lar entre 2.000 y 4.000 , en funcin
de la complejidad. La subvencin
cubrir tanto el importe de los equipos
como el de la mano de obra necesa-
ria para la instalacin de los mismos.
Adicionalmente, Prevent incluir la
adaptacin a la normativa de la LOPD
(Ley Orgnica de Proteccin de Datos).
Con este proyecto de colaboracin con
las comunidades de propietarios de
Madrid, Prevent y el Colegio apuestan
porque la seguridad sea un servicio al
alcance de todos los vecinos, sin que
el coste de implantacin de un sistema
de prevencin les impida mejorar su
seguridad.
Siguiendo la inalterable idea de
acercar la seguridad a las comunidades
de vecinos, Prevent ha diseado Prevent
Free, un sistema que equipa garajes y
portales con cmaras preparadas para
Buzones rotos, cristales rajados, pintadas en el ascensor,
papeleras que desaparecen, coches abiertos, ruedas pincha-
das Quin no ha sufrido estos problemas en su comuni-
dad? La inseguridad y los actos vandlicos se han incremen-
tado en las comunidades de vecinos a lo largo de los ltimos
aos y la videovigilancia se ha consolidado como el sistema
disuasorio ms efcaz, pero quin puede disponer de sis-
temas profesionales de CCTV en sus viviendas?
Mejorar la seguridad
Videovigilancia
al alcance de todos
Juan Antonio Daz.
Responsable de Marketing y Comunicacin. Prevent Security Systems
La inseguridad y los actos vandlicos se han
incrementado en las comunidades de vecinos
y la videovigilancia se ha consolidado como el
sistema disuasorio ms efcaz.
Dossier
situaciones de escasa lumi-
nosidad y pulsadores de fcil
visualizacin, para emergen-
cias o agresin, que en situa-
cin de peligro o sospecha
conectarn con la Central de
Alarmas y Polica, Bomberos
o Ambulancias.
Estas cmaras, registran
en el grabador digital las 24
horas del da los movimientos
que se producen en su campo
de visin.
Las grabaciones se
encuentran debidamente
protegidas y en situacin de
acceso restringido a las perso-
nas autorizadas. Cuando un
propietario de la comunidad
est en situacin de peligro
o emergencia, en el portal o
en el garaje, solicita ayuda
presionando el pulsador, en
ese momento la Central de
Alarmas recibe las imgenes
de la emergencia y procede a
la vdeo verifcacin, alertan-
do los servicios de urgencia
competentes. En el garaje,
portal o conserjera, si se
dispone, se puede activar una
sirena que alerte a vecinos
y advierte a los extraos de
que se han puesto en marcha
los dispositivos de seguridad.
Los grabadores digitales
registrarn toda la incidencia
con marca de agua, un sello
digital que permita la presen-
tacin como prueba policial.
Prevent Free, se va conso-
lidando como el sistema de
seguridad ms fable y seguro
para las comunidades que no
pueden disponer de vigilan-
cia fsica las 24 horas del da,
y sin embargo necesitan un
mayor nivel de proteccin
que el que nos brinda la
videovigilancia en circuito
cerrado. Hablar de seguridad
en comunidades de vecinos
es hablar de videovigilancia,
un elemento tan necesario
e imprescindible como los
propios telefonillos.
Solicite la subvencin
para su comunidad de pro-
pietarios:
PREVENT Security
Systems: 902 222 492 /
info@prevent.es
Colegio Profesional de
Administradores de Fincas
de Madrid: http://www.
cafmadrid.es/. O a travs de
su administrador de fncas
colegiado.
Siete de cada diez ciudadanos se muestra a favor de la instalacin de cma-
ras de seguridad en los lugares pblicos porque proporciona ms seguridad
y proteccin.
Grabacin y gestin de vdeo profesionales. Para sistemas
de hasta 4 cmaras analgicas, el grabador de vdeo Serie
400 es su eleccin. Solucin sencilla y completa, el nuevo
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EASY LINE: UNA SOLUCIN COMPLETA
DE SEGURIDAD Y COMUNICACIONES PARA SU EDIFICIO
Dossier
E
N este artculo intentaremos
resumir brevemente el estado
de las diferentes tecnologas de
seguridad.
Adems, tambin incluiremos un
pequeo apartado en el que se hablar
sobre los elementos de emergencia
que pueden resultar cruciales no
slo en caso de incendio sino en
cualquier tipo de incidencia.
Proteccin contra robo e
intrusin:
Si utilizamos la terminologa
propia del mbito de seguridad,
podemos hablar de diferentes niveles
de proteccin:
Seguridad fsica
perimetral / exterior.
Seguridad electrnica
perimetral / exterior.
Seguridad fsica interior.
Seguridad electrnica interior.
Todo ello lo aplicaremos a una co-
munidad de vecinos tipo que dispondr
de zonas comunes, como jardines y
terrazas, parkings y tambin a diferen-
tes edifcios y escaleras en la misma
comunidad.
Habitualmente, cuanto mayor es
el conjunto residencial y ms puntos
de entradas y salidas tiene, ms difcil
de controlar y proteger es. Aunque
nos queremos centrar en los sistemas
electrnicos de seguridad, es bsico
apoyarlos en buenas barreras fsicas
para evitar intrusiones. Desde muros o
vallas, el permetro de las zonas comu-
nes y privadas de una vecindad debe
estar delimitado y protegido. La clave
es difcultar el acceso, aunque debemos
tener en cuenta que una comunidad
de vecinos no debe convertirse nunca
en una fortifcacin. Se trata de hallar
el equilibrio entre confort y seguridad.
Estos impedimentos fsicos tambin
suelen asociarse a sistemas electrnicos
exteriores.
Los sistemas electrnicos de seguri-
dad perimetral o exterior son:
Sistemas de intrusin perimetra-
les: deben ser dispositivos que se
puedan conectar slo en ciertas
horas y, sobre todo, para pro-
teger las entradas y salidas en
los accesos en las zonas comu-
nes residenciales.
No podremos utilizar un cable
microfnico, barreras infrarrojas
o microondas o sistemas similares
sin la supervisin inmediata de un
vigilante de seguridad.
Si es el caso, estos dispositivos
deben estar integrados con un sistema
de verifcacin por vdeo que convierta
la prealarma en falsa alarma o en una
alarma de intrusin que incluso puede
reportarse en CRA. Sin embargo, si
queremos prescindir de los costosos
servicios de un vigilante de seguridad,
los sistemas perimetrales de intrusin
En los ltimos tiempos, la situacin de crisis que vivimos ha
provocado el aumento de los actos delictivos en los hogares.
Por eso, las medidas de seguridad en nuestros hogares se
han incrementado de manera importante, impulsadas en gran
medida por la necesidad de protegerse de robos, agresiones
e intrusiones cada vez ms frecuentes. La tecnologa avanza
rpidamente y permite disponer de un control y un nivel de
seguridad en nuestro hogar al alcance de todo el mundo.
Tecnologa
Soluciones seguras
en comunidades de vecinos
Aleix Massana. Responsable de Seguridad de Building Business.
Schneider Electric Espaa, S.A.
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les
ne
m
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sin l
vigilan
Si e
deben
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alarma
Cmara Pelco
by Schneider Electric
Dossier
se limitan a supervisar los
accesos principales.
Sistemas de control de
acceso: son bsicos y cons-
tituyen una solucin poco
costosa en relacin a las ven-
tajas que proporciona. Cada
uno de los habitantes de la
comunidad posee una llave
individual e intransferible
que le da acceso a
ciertas zonas
de la insta-
lacin. La
llave puede
ser una
tarjeta de
proximidad, un
llavero, un control remoto,
incluso nuestro propio dedo
o, en sistemas ms avanzados,
nuestra retina. Los dispositi-
vos ms econmicos y de los
que la mayora de la pobla-
cin dispone son los mandos
remotos para abrir el parking.
Pero es una solucin poco
apropiada para otras zonas.
Lo ideal sera tener en un
mismo sistema el control de
todos los accesos al exterior
de nuestra comunidad de
vecinos, as como el parking
y todas las puertas interiores
entre las zonas comunes y
el parking y nuestra propia
vivienda.
Para controlar que nadie
franquee un acceso sin per-
miso, utilizaremos sensores
de presencia interiores o
exteriores, como se detalla
ms arriba. Y ade-
ms, entonces,
entra en juego el
sistema de video-
vigilancia.
Sistema
de video-
vigilancia
exterior: con
la videovigi-
lancia contro-
laremos desde
un solo puesto de
control todos los
accesos y las zonas
comunes (en caso de
existir vigilancia fsica) y
verifcaremos en tiempo real
todos los accesos permitidos
tanto al parking como a las
zonas comunes (tambin
en caso de existir vigilancia
fsica).
La videovigilancia
tambin permite registrar
las imgenes para poder
obtener informacin ante
cualquier incidencia posterior
y comunicar a las Fuerzas de
Seguridad cualquier alarma
en caso de intrusin.
En resumen, la videovigi-
Un sistema que se asienta
cada vez ms en el mercado
es la instalacin de cmaras
en el interior de la vivienda
de la insta-
lacin. La
llave puede
ser una
tarjeta de
proximidad, un
llavero, un control remoto,
l d d
entra en jue
sistema de v
vigilancia.
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vigilan
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existir vigilancia f
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todos los accesos permit
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Cmara Pelco
by Schneider Electric
lancia tiene un efecto disuasorio muy
importante.
En cuanto a la seguridad fsica inte-
rior, es importante disponer de puertas
de seguridad y de algn refuerzo, sobre
todo en las ventanas que estn ms
accesibles, aunque evidentemente lo
ms efectivo es instalar algn sistema
electrnico de deteccin de intrusin
en el interior. Existen muchas empre-
sas que ofrecen servicios de alarma
mediante kits formados por central,
contactos y volumtricos, as como un
comunicador GSM o IP para conec-
tar con CRA. Nuestro consejo es que
cada hogar necesita un estudio previo
de seguridad para detectar los puntos
dbiles y crticos ante cualquier posible
intrusin.
Este pequeo
estudio debe quedar
documentado con
algn tipo de informe
tipo en el cual tam-
bin se proponga una
solucin a medida.
La seguridad de los
sistemas inalmbricos
merecera un debate
en profundidad alre-
dedor de diferentes
aspectos que no va-
mos a abordar en este
artculo, pero lo que
queda fuera de toda
duda es que la insta-
lacin de este sistema
es fcil y rpida. As
que, aunque la cuota
mensual que se pague
sea pequea (o no) y
el sistema instalado
parezca bsico, no po-
demos pensar que todas las soluciones
cubren de manera satisfactoria nuestras
necesidades. Es necesario tomarse muy
en serio las medidas de seguridad en el
hogar y es aconsejable dedicar los re-
cursos necesarios para obtener un buen
nivel de proteccin.
Otro sistema que se asienta cada vez
ms en el mercado es la instalacin de
cmaras en el interior de la vivienda.
No tanto por intrusin, sino para ve-
rifcar las alarmas. Incluso los sistemas
ms bsicos de CCTV del mercado,
tanto analgicos como IP, permiten la
conexin remota por Internet.
De esta manera, podemos tener un
control visual de alguna zona comn de
la vivienda o de la entrada de la misma
y as saber quin llama a la puerta
cuando no estamos en casa, o bien
conectarnos en caso de emergencia,
por ejemplo cuando tenemos nios o
personas mayores a nuestro cargo.
La instalacin de sistemas de vdeo
en viviendas es cada vez ms comn
en segundas residencias con el objetivo
de poder supervisar el estado de la casa
cuando no se frecuenta durante un
intervalo de tiempo.
En conclusin, en el ao 2010 la
tecnologa nos brinda la oportunidad
de tener un control exhaustivo de nues-
tras viviendas y un nivel de seguridad
altsimo, pero tambin hay que apelar
al sentido comn para garantizar la
intimidad y la libertad de las personas
residentes.
Es en este compromiso, as como en
la deteccin de las necesidades bsicas
de seguridad que realmente tenemos,
donde reside la idoneidad de un sistema
de seguridad en nuestro hogar. Por eso
es necesaria la ayuda y el conocimiento
de algn profesional del sector de la
seguridad.
Dossier
La tecnologa avanza rpidamente y
permite disponer de un control y un nivel
de seguridad en nuestro hogar al alcance
de todo el mundo
C A M B I A D E P O R T E R O A V I D E O P O R T E R O
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Placa Cityline con cmara color de serie
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
Dossier
M
I casa, mi coche, mi siste-
ma de vdeo: cada vez ms,
la gente particular quiere
proteger su propiedad y,
por ello, confan en las tecnologas
modernas de videoseguridad. Las reas
de aplicacin son diversas: los sistemas
de vigilancia intimidan, dan la alar-
ma en caso de robo o vandalismo o
suministran imgenes fehacientes en
caso de emergencia para poder iden-
tifcar al autor. Adems, la moderna
tecnologa de redes hace posible tener
su propiedad a la vista desde cualquier
lugar del mundo. Mediante internet en
el porttil o el telfono mvil, se puede
as rpidamente verifcar si en casa o en
el apartamento de vacaciones est todo
en orden.
El equipamiento necesario para una
proteccin fable de casas particulares es
mnimo, no obstante, deberan tenerse
en cuenta algunas reglas fundamentales.
LA CMARA APROPIADA
Primero, se debe aclarar qu zonas
han de ser vigiladas. Generalmente
suelen ser la entrada, puerta de casa,
valla, garaje y/o patio trasero o tambin
los cuartos interiores. Dependiendo del
tamao y visibilidad del rea que se ha
de vigilar, se instala una o varias cma-
ras. La gama de cmaras disponibles
en el mercado es enorme; por ello se
deben resolver primero unas cuestiones
importantes para encontrar el modelo
adecuado. Se instala la cmara dentro
o fuera? Para montajes exteriores se
requiere la correspondiente carcasa para
proteger la cmara de la intemperie.
Se vigila solamente durante el da o
tambin durante la noche? En este l-
timo caso se debe tener en cuenta, que
la cmara disponga de una sensibilidad
lumnica sufcientemente alta o pre-
ocuparse de una iluminacin adecuada.
Cmo son el tamao y la distancia
de los objetos que se han de vigilar, es
decir, basta una resolucin estndar o
sera mejor utilizar una cmara de alta
defnicin?
Una buena eleccin son las cmaras
Cam_inPIX que han sido desarrolladas
especialmente para la tecnologa de
seguridad y, por tanto, cumplen con las
ms altas exigencias respecto a calidad
La proteccin personal y la seguridad de la familia y la propie-
dad es seguramente la necesidad ms importante de todo ser
humano. La fexibilidad de soluciones de seguridad mediante
vdeo IP puede aportar una parte determinante para llevar a
cabo un paso decisivo en la consecucin de esta exigencia
existencial.
Flexibilidad de soluciones de seguridad mediante vdeo IP
Proteccin para
domicilios particulares
Roland Feil.
Sales Director National/International de Dallmeier Electric
La proteccin personal y la seguridad de la familia y la propiedad es seguramente la necesidad
ms importante de todo ser humano.
de imagen, as como fdelidad en el co-
lor y detalle. Sobre todo en situaciones
de contraluz como cuando, por ejem-
plo, un ladrn apunta con su linterna a
la cmara, muestran sus ventajas frente
a cmaras convencionales: donde antes
slo se vea una zona sobreexpuesta
sin cara reconocible, con la tecnolo-
ga Cam_inPIX las personas pueden
ser identifcadas, siempre y cuando la
cmara est instalada correctamente.
A quien no quiere archivar las
imgenes de sus cmaras de vigilancia
sino solamente verlas en vivo, le basta
con un ordenador estndar con acceso
a Internet. Las imgenes de las cmaras
IP pueden ser contempladas directa-
mente mediante un navegador web. Es
posible integrar cmaras analgicas fcil
y cmodamente en la red mediante un
codifcador y, de este modo, visualizar
las imgenes tambin va navegador
web. La visualizacin en el televisor de
casa tambin es posible.
Sin embargo, la grabacin de los
datos es muy recomendable: por ejem-
plo, cuando despus de un incidente se
quiere disponer de imgenes fehacientes
o si tras una ausencia se desea compro-
bar los acontecimientos ocurridos en la
casa o en su terreno anejo. La nueva Vi-
deoNetBox es un dispositivo de graba-
cin ptimo para hasta ocho cmaras.
Se trata de un servidor muy compacto
de grabacin de vdeo que es fcil e in-
tuitivo de manejar y que an as ofrece
la mxima fabilidad. Especialmente
prctica: gracias a su diseo compacto
y sofsticado con soportes integra-
dos en los laterales del equipo, la
VideoNetBox es verstil e instalable
en casi cualquier sitio, por ejemplo
sobre pared, en el techo o debajo
de los escritorios.
VISUALIZACIN EN UNA
CENTRAL DE ALARMAS
Para quien no consigue dormir
tranquilo con slo un sistema
de vdeo, puede conectarlo a un
sistema de alarma y visualizarlo en
una central de alarmas. De esta forma,
en caso de emergencia, se proporciona
rpidamente ayuda competente, ya que
el personal de seguridad en la central
de alarmas puede hacerse, en el pleno
sentido de la palabra, una imagen del
suceso in situ mediante los datos de
vdeo transmitidos.
Esto cobra especial sentido, sobre
todo, cuando el propietario de la casa
est ausente o en el caso de hallarse en
peligro. Especialmente cmoda es la
posibilidad de la transmisin bidirec-
cional de audio: por un lado, la central
de alarmas oye lo que sucede in situ
y, por otro lado, puede dar avisos de
forma activa para, por ejemplo, hablar
directamente con el autor y disuadirle
de un delito o calmar a las personas
presentes y anunciar la pronta llegada
de ayuda.
Quien tenga miedo de que pue-
da ser observado por el personal de
seguridad duchndose o tomando el
sol, puede tranquilizarse: ciertos ajustes
tcnicos permiten que la visualizacin
en la central de alarmas y, por tanto,
el acceso a imgenes de vdeo slo sea
posible si el sistema de deteccin de
intrusos est activado y una alarma ha
sido disparada.
PRIVACIDAD Y NORMAS
LEGALES PROTEGIDAS
La vigilancia del terreno propio
est permitida legalmente, siempre que
los terrenos de los vecinos y las reas
pblicas como, por ejemplo, las calles
no sean captados. En el caso de que sea
ello inevitable por razones puramente
tcnicas, tales como que la cmara que
vigila la entrada tambin capte una
parte de la calle, son empleadas las as
llamadas zonas de privacidad. stas
son reas marcadas en la imagen que
son tapadas por un campo negro de
modo que no resultan visibles. De esta
manera, el cumplimiento de las normas
legales y la proteccin de la privacidad
(por ejemplo enmascarar ventanas de
baos o dormitorios) son garantizados
en todo momento.
CALIDAD A UN PRECIO
RAZONABLE
Tambin, y precisamente por tratar-
se de la proteccin de la propia casa, la
calidad es importante. Quien compra
productos slo segn su precio sin
mucha refexin, a menudo se llevar
un chasco en caso de emergencia. Es
decir, cuando cae en la cuenta de que,
por ejemplo, el intruso slo es recono-
cible muy vagamente debido a la mala
calidad de imagen y su identifcacin
no es posible; entonces, productos apa-
rentemente baratos resultan ms caros
que si se hubiera fjado en la calidad
desde el principio. Con la VideoNet-
Box y numerosos modelos de cmara
diferentes con una muy buena relacin
calidad/precio, el especialista alemn en
CCTV/IP ofrece tambin a personas
particulares una entrada ideal al mundo
de la tecnologa de seguridad IP. La
empresa con sede en Regensburg
dispone de una experiencia de
muchos aos en la planifcacin
e implementacin de los sistemas
de videovigilancia IP ms grandes
del mundo. Esta competencia y el
know-how acumulado desembo-
can continuamente en el desarro-
llo de productos, lo que permite
tambin a usuarios ms pequeos
benefciarse de las soluciones
innovadoras y comprobadas para
que nada ms pueda ya robarles
un sueo tranquilo.
Dossier
VideoNetBox es un dispositivo
de grabacin ptimo para hasta
8 cmaras.
Vdeo vigilancia y seguridad
LIDERANDO EL VDEO IP
IProNet Sistemas, S.A. Tel. +34 902 88 99 42 / www.ipronet.es / info@ipronet.es
tecnologa - innovacin - futuro
Lectura, reconocimiento y gestin de
matrculas
La seguridad no es un lujo, es una necesidad.
Ahora las urbanizaciones, comunidades de vecinos,
complejos residenciales, etc pueden acceder a la
tecnologa ms innovadora que les proporcionar
la respuesta ideal ante cualquier eventualidad de
seguridad.
Con las soluciones de gestin de vdeo IP de
IProNet, los usuarios pueden gestionar de manera
remota la visualizacin de las imgenes captadas
por las cmaras, consultar y reproducir las
grabaciones realizadas, recibir alarmas a travs de
sms o email, administrar los accesos a sus
propiedades, parkings, etc... y todo ello desde
cualquier lugar, a cualquier hora, con un coste muy
reducido.
Ver, grabar, alertar y actuar.
La solucin de reconocimiento de matrculas de
IProNet, est especialmente indicada para aquellos
lugares y emplazamientos en los que sea preciso
controlar los accesos de vehculos, administrar las
entradas y salidas de los mismos, vigilar los
estacionamientos no autorizados, prevenir actos
imprevistos, etc de forma eficaz, fiable, segura e
integrada con el resto de soluciones de seguridad y
vdeo vigilancia instalados en la comunidad.
Sistema inteligente de seguridad en tiempo real.
Asegure el bienestar de las comunidades de vecinos
con la ltima tecnologa
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* Mantenga actualizadas las instalaciones
de seguridad y vdeo vigilancia, contratando
un C.A.P. que le mantendr al da de todas
las mejoras tecnolgicas del software.
Dossier
L
A seguridad domiciliaria pre-
tende la proteccin de nuestros
domicilios y de todo su conte-
nido: nosotros, nuestras familias
y todos nuestros bienes. El hogar es el
lugar donde desarrollamos la parte ms
privada de nuestra vida y donde nece-
sitamos sentir una mayor sensacin de
seguridad y proteccin. La videovigilan-
cia IP domstica se ha convertido en los
ltimos aos en una opcin al alcance
de cualquier usuario que desee tener un
mayor control de la seguridad de su ho-
gar. Los benefcios que aporta el contar
con un sistema de videovigilancia IP en
el domicilio justifcan en la mayora de
los casos la inversin en la instalacin
de cmaras. Adems, el vdeo IP puede
emplearse para otros propsitos, que
pueden ir desde el control de meno-
res, ancianos o discapacitados hasta la
monitorizacin remota de domicilios.
Segn las ltimas estadsticas publicadas
por Eurostat, en Espaa se produjeron
73.723 robos en domicilios durante el
ao 2007. Esto representa una media de
ms de 200 cada da. Segn el Ministe-
rio del Interior, el nmero de robos con
fuerza en viviendas creci siete dcimas
durante el periodo que va de julio de
2008 a junio de 2009, alcanzando los
37,8 por cada mil habitantes. Estas
magnitudes nos confrman que nos
enfrentamos a un tema que desde luego
no puede ser considerado como menor.
Tradicionalmente, el mercado de la videovigilancia IP domsti-
ca ha sido el gran nicho por abordar por parte de las empresas
de seguridad. El foco de los fabricantes de equipamiento de
vdeo IP en las soluciones profesionales, las exigencias de las
regulaciones locales y la falta de infraestructuras y del conoci-
miento de las tecnologas por parte de los usuarios han repre-
sentado, entre otros, los principales frenos al crecimiento de
este mercado. Sin embargo el uso del vdeo IP en el mbito
domstico y residencial est empezando a despegar, ya que
actualmente estn concurriendo una serie de condiciones que
favorecen su crecimiento y despliegue.
Abrchense los cinturones!
Despega
la videovigilancia IP
residencial
Alberto Alonso. Director de Ventas para el Segmento de Seguridad
Profesional de Axis Communications Iberia
Es relativamente sencillo acceder a las imgenes en vivo
de las cmaras de vdeo IP a travs de Internet desde los
smartphones y telfonos mviles.
La seguridad domiciliaria pretende
la proteccin de nuestros domicilios
y de todo su contenido: nosotros, nuestras
familias y todos nuestros bienes.
Informacin y contrataciones
www.puntoseguri dad.com i nfo@puntoseguri dad.com
Tel.: 91 476 80 00
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para
profesionales
y mucho ms...
puntoseguridad com
Desde la entrada en vigor, el pasado
mes de diciembre, de la denomina-
da Ley mnibus, ya no es necesario
contar con los servicios de una empresa
de seguridad homologada para instalar
un sistema de videovigilancia en un do-
micilio (siempre que no est conectada
a una Central Receptora de Alarmas).
Esta nueva situacin ha favorecido el
aumento de instalaciones de vdeo IP
en el mbito domstico.
Por otra parte, los usuarios cada
vez estn ms avezados en el uso
de Tecno-
logas de la Informacin y en concreto
las tecnologas IP. En la mayora de las
viviendas ya se cuenta con buena parte
de la infraestructura necesaria para
implantar fcilmente soluciones de v-
deo IP (Segn el Instituto Nacional de
Estadstica el 66,3% de los hogares con
al menos un miembro de entre 16 y 74
aos dispona de ordenador en el ao
2009. Segn Eurostat,
en el mismo ao el
51% de los hogares
espaoles disponan
de acceso a Internet
de banda ancha).
Los usuarios
domsticos, por
tanto, ya han tenido
que aprender y tienen
cierta experiencia en
conceptos relaciona-
dos con la instalacin
de ordenadores y
programas, en la con-
fguracin de dispositi-
vos (tarjetas de red,
frewalls o routers),
y conocen caractersticas tcnicas de su
acceso a Internet. De forma sencilla,
una cmara IP no es ms que un or-
denador especializado en la captura, el
procesamiento de imgenes de vdeo y
su transmisin a travs de redes IP. Por
lo que una cmara IP conlleva un nivel
de inteligencia y capacidad de proceso
que hace que no precise ningn otro
dispositivo para operar. Por todo esto
los usuarios fnales se
atreven cada
vez ms a
adentrar-
se en el
mundo
del vdeo
IP.
El aumento en
la venta de los deno-
minados smartphones
y el uso de conexiones
a Internet desde el telfono
mvil es tambin una realidad cre-
ciente. En este sentido es relativamente
sencillo acceder a las imgenes en vivo
de las cmaras de vdeo IP a travs de
Internet desde este tipo de telfonos,
gracias, entre otros, al formato de
compresin estndar H.264 (presente
en equipos domsticos tan populares
como la Playstation 3 o la Xbox 360
y soportado por telfonos inteligentes
basados en Windows Mobile, en el
sistema operativo Symbian, y
por los iPhone de Apple). El
estndar de compresin de
imgenes H.264 reduce los
requerimientos de almace-
namiento y ancho de banda
hasta en un 80% respecto al
estndar MJPEG y en ms
del 50% respecto al estn-
dar MPEG-4 Parte 2.
Los clientes residenciales
tambin estn familiariza-
dos con algunos estndares
de calidad de imagen, ya
que los disfrutan en otros dispositivos
presentes en prcticamente todos los
domicilios. La disponibilidad de cma-
ras de vdeo IP con resolucin HDTV
(tanto en formato 720p como en 1080)
con un precio cercano a los 300 euros
abre numerosas posibilidades a los
clientes residenciales y les garantiza una
resolucin, un nmero de imgenes por
segundo y una fdelidad de color que
permite asegurar la calidad de vdeo
en todo momento.
La existencia de productos de vdeo
IP de calidad, fciles de instalar y usar,
especfcamente diseados para el mer-
cado residencial tambin suponen un
estmulo al desarrollo de instalaciones
de vdeo IP. Muchas cmaras IP ofrecen
opciones de audio, y estn siendo
especialmente bien acogidas en este
entorno las cmaras IP con capacidad
de almacenamiento local en tarjeta SD
ya que representan casi un sistema de
videograbacin autnomo.
Las instalaciones de videovigilan-
cia domstica no necesitan inscribir
un fchero en la Agencia Espaola de
Proteccin de Datos (no as en el caso
de sistemas de videovigilancia IP para
zonas comunes de urbanizaciones),
aunque este organismo recomienda a
los usuarios de este tipo de sistemas
residenciales la modifcacin de las con-
traseas que por defecto incluyen las
cmaras de vdeo IP, para que el acceso
a las imgenes a travs de Internet sea
seguro y precise la autenticacin de los
usuarios que quieran acceder a ellas.
Todas estas posibilidades, abiertas
gracias al esfuerzo de los fabricantes
de equipamiento de vdeo IP, de la
industria de las TIC y de los propios
usuarios, adems, estn siendo comple-
mentadas con una creciente oferta de
servicios de videovigilancia IP doms-
tica llave en mano. Actualmente
muchas empresas, no slo de seguridad
sino tambin operadoras de servicios
de telecomunicaciones, de servicios
de acceso a Internet y otras, ofrecen
servicios de videovigilancia IP a travs
de Internet.
Dossier
aumento de instalaciones de vdeo IP
en el mbito domstico.
Por otra parte, los usuarios cada
vez estn ms avezados en el uso
de Tecno-
logas de la Informacin y en concreto
las tecnologas IP. En la mayora de las
viviendas ya se cuenta con buena parte
de la infraestructura necesaria para
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la venta
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sencillo acceder a las im
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Internet desde este tipo d
gracias, entre otros, al for
La existencia de productos de vdeo
IP de calidad, fciles de instalar y
usar, diseados para el mercado
residencial tambin supone un est-
mulo al desarrollo de instalaciones
de vdeo IP.
El mercado de la videovigilancia IP
domstica ha sido el gran nicho
por abordar por parte de las
empresas de seguridad.
Dossier
Estos servicios de vdeo IP alojados
permiten visualizar imgenes en vivo y
acceder a las grabaciones de las secuen-
cias a travs de un portal de Internet. En
muchos casos la instalacin de las cmaras
las realiza el propio usuario que, adems,
puede visualizar o guardar fcilmente las
grabaciones que se hayan producido en los
ltimos 7 das. Para instalaciones doms-
ticas con dos o tres cmaras de vdeo IP,
los costes de este tipo de servicios pueden
suponer el pago de una cuota de suscrip-
cin que puede oscilar entre los 50 y los
100 euros mensuales aproximadamente.
Como comentbamos al principio,
parece claro que hoy ms que nunca
los benefcios de la videovigilancia IP
domstica estn al alcance de un cre-
ciente nmero de usuarios. Y es que los
ciudadanos abogan por la colocacin
de cmaras de videovigilancia. Segn
la encuesta del CIS de 2009, el 68,7%
de los espaoles se muestra a favor de
la colocacin de cmaras de videovi-
gilancia. De ellos, el 66,4% lo apoyan
porque proporcionan ms seguridad, el
18% porque permite la identifcacin
de los delincuentes y el 15% porque
evita delitos. De todo esto se desprende
que la videovigilancia se ha convertido
en una realidad de nuestra vida cotidia-
na con la que es necesario convivir.
Parece claro que hoy ms que nunca
los benefcios de la videovigilancia IP
domstica estn al alcance de un creciente
nmero de usuarios.
La videovigilancia se ha convertido en una
realidad de nuestra vida cotidiana con la que es
necesario convivir.
Dossier
Antonio Bernad, Gerente General de Eurosegur
Puerta acorazada:
La pieza clave en
la seguridad del hogar
I
NMERSOS en un contexto inter-
nacional de fuerte preocupacin por
la economa y situacin fnanciera,
los ltimos datos publicados por
el Ministerio de Interior indican que
el 11,3% de los espaoles sealan la
Inseguridad Ciudadana como principal
problema del pas (fuente: MIR 2009,
Percepcin de la Inseguridad Ciuda-
dana. Evolucin de la criminalidad.
Balance 2009. p.6). Dato que pone de
manifesto que la seguridad o falta de
ella preocupa mucho a los espaoles.
En Espaa sufrimos un delito con-
tra el patrimonio cada minuto (fuente:
MIR 2009, Infracciones penales regis-
tradas. Delitos contra el patrimonio.
Evolucin de la criminalidad. Balance
2009. p.8). Con un saldo de miles de
familias que en cuestin de segundos
sufren daos econmicos, morales e
incluso fsicos con el uso de violencia
en el ataque, segn nos informan, des-
afortunadamente, de forma continua,
los medios de comunicacin.
Ante la realidad de que los robos
en viviendas, comunidades y negocios
existen, debemos preguntarnos por qu
se producen y qu podemos hacer para
evitarlos, o al menos difcultar al mxi-
mo el trabajo al amigo de lo ajeno.
Como causas principales por las que
se producen los robos podemos resaltar
la falta de prevencin o la adopcin de
medidas inefcaces para combatirlos.
Los profesionales de la seguridad tene-
mos la responsabilidad de asesorar al
consumidor a la hora de tomar la deci-
sin adecuada que le permita defender
su hogar ante el ataque. El consumidor
tiene derecho a estar informado de
las alternativas para su proteccin y la
garanta de xito de las mismas y el pro-
fesional tiene la obligacin de informar
de manera tica al respecto.
Para dar respuesta a las necesidades
de seguridad de un cliente, los profesio-
nales debemos considerar factores que
no son idnticos para cada individuo
y que llevan asociados una solucin
adaptada a cada persona. Estos factores
los podemos clasifcar en subjetivos
(percepcin individual de la insegu-
ridad de cada persona), objetivos (el
riesgo potencial real) y econmicos
(presupuesto que estamos dispuestos
a invertir en seguridad). En Eurosegur
no concebimos la seguridad como un
gasto sino como una inversin. Cuando
invertimos en seguridad estamos
invirtiendo en nuestra tranquilidad,
aspecto que deseamos perdure de forma
continua.
Una vez conocidos estos factores,
diseamos y asesoramos sobre las medi-
das que existen para crear el permetro
de seguridad adecuado para cada hogar,
comunidad o negocio.
El permetro de seguridad se
construye con elementos de seguridad
activa y/o pasiva. Los elementos activos
producen un efecto disuasorio en el
ladrn. Las alarmas, sensores y cmaras
entre otros, advierten al ladrn de que
su presencia va a ser detectada y se avi-
sar a la Polica o Central de Alarmas.
Los elementos pasivos, adems del
efecto disuasorio, son una barrera real
a violentar. Las puertas, rejas, muros
y cajas fuertes, entre otros, disuaden
debido al ruido que se realiza para su
apertura y el tiempo necesario para
lograr la rotura. Y adems, si el ladrn
decide actuar, se comportan como una
barrera fsica al ataque.
Desde nuestro punto de vista como
profesionales, toda persona preocupa-
da por su seguridad debe dar especial
relevancia, a la hora de construir su
permetro de seguridad, a elementos de
seguridad pasiva que opongan una re-
sistencia real al ataque, como la puerta
de entrada a su vivienda, comunidad o
negocio.
Pero cmo podemos conocer qu
producto se adapta mejor a nuestras
necesidades si las puertas de seguridad
que encontramos en el mercado nos
parecen todas similares en diseo? son
en trminos de seguridad todas las
puertas iguales?
Indudablemente no. La Norma Eu-
ropea UNE-ENV 1627 clasifca la re-
sistencia de las puertas frente al ataque
en seis grados, donde el grado seis es el
de mayor resistencia y el grado uno el
de menor resistencia a la rotura. Euro-
segur es la primera empresa espaola en
obtener el Grado 5 de seguridad en sus
puertas acorazadas.
Del mismo modo que hemos
subrayado el deber del profesional de
asesorar de manera tica al cliente en
su eleccin de compra, la Administra-
cin tiene la responsabilidad de regular
la seguridad que ofrece una puerta
frente al ataque del mismo modo que
regula el mnimo exigible a las puertas
en su comportamiento en el exterior
como aislante trmico y acstico con
el marcado CE, accesibilidad o fuego.
La Norma UNE-ENV 1627 no es de
obligado cumplimiento en Espaa.
En Eurosegur pensamos que esto debe
cambiar; el usuario tiene derecho a co-
nocer el tiempo de resistencia al ataque
que ofrece la puerta de seguridad y en
consecuencia decidir qu producto
satisface sus necesidades.
En Eurosegur certifcamos nuestra
calidad. La puerta acorazada Eurosegur
est ensayada contra el robo, el fuego,
como aislante trmico y acstico.
Presenta marcado CE obligado para su
instalacin en el exterior, permite un
ahorro energtico y econmico y hace
accesibles los espacios en los que se
instala.
La puerta acorazada Eurosegur
permite mltiples complementos en
su construccin. Combinada con piel,
cristal o acero, vestida en madera o pin-
tada en color, se adapta con su esttica
a cualquier ambiente y estilo de vida sin
renunciar a la seguridad y tranquilidad
de quienes la disfrutan.
Eurosegur apuesta por la seguridad,
construye puertas acorazadas de alta
calidad que son clave en la seguridad y
tranquilidad del hogar.
Dossier
GRADO TIEMPO ENSAYO TIEMPO ATAQUE MTODO ENSAYO
1 Sin ensayo de efraccin manual
2 15 minutos 3 minutos


El ladrn novato intenta abrir la puerta usando
violencia fsica, por ejemplo, patadas, empujando
con la espalda, con alzamiento, arrancando.
El ladrn novato intenta adems romper la puerta
utilizando herramientas sencillas, como por ejem-
plo, destornillador, llave inglesa, cuas, etc.
El ladrn intenta entrar utilizando un destornilla-
dor adicional y una palanca.
El ladrn con experiencia utiliza, adems, sierras,
martillos, hacha, formones y taladros porttiles
accionados por batera.
El ladrn experimentado utiliza, adems, herra-
mientas elctricas, como por ejemplo taladros,
sierras de vibracin y radial con un disco de un
dimetro mximo de 125mm.
El ladrn experimentado utiliza, adems, herra-
mientas elctricas de potencia, como por ejemplo
taladros, sierras de vibracin y radial con un disco
de un dimetro mximo de 230mm.
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Dossier
L
A normativa que afecta a los
edifcios de viviendas en Espaa
se concreta en el Cdigo Tcnico
de la Edifcacin. En esta norma
se establecen las condiciones que deben
reunir los edifcios y los sistemas y
equipos que hay que instalar obligato-
riamente para proteger a sus ocupantes
frente a los riesgos de incendio, para
prevenir daos en los edifcios prxi-
mos a aqul en el que se declare un
incendio y para facilitar la intervencin
de los bomberos.
Es de aplicacin obligatoria en los
Segn diversas estadsticas de las entidades aseguradoras,
los hogares espaoles sufren una media de 12.000 incendios
al ao, con un saldo de un centenar de muertos y alrededor
de 3.000 heridos. Los incendios en el hogar se producen so-
bre todo por el mal estado de las instalaciones elctricas, por
comportamientos peligrosos, como son dejar la olla en el fue-
go y salir de casa, fumar en la cama, descuidar braseros y
estufas, atender al telfono olvidando la plancha encendida o
sartenes al fuego, no realizar el mantenimiento de determina-
dos electrodomsticos y utensilios de cocina, etc.
Los Administradores de Fincas deben conocer la normativa y aplicarla
Seguridad contra
incendios en viviendas
Jordi Isern. Coordinador C.S.
Equipos Primera Intervencin. Tecnifuego-Aespi
La normativa que afecta a los edifcios de viviendas en Espaa se concreta en el Cdigo Tcnico de la Edifcacin.
proyectos y las obras de nueva cons-
truccin, de reforma de edifcios o cam-
bio de uso de los mismos.
As, se deben cumplir una serie de
condiciones de compartimentacin,
evacuacin y sealizacin para ga-
rantizar el confnamiento y control de
incendios y facilitar la evacuacin.
La norma realiza una defnicin de
los requisitos de comportamiento al
fuego de los elementos constructivos
y materiales, para garantizar la estabi-
lidad y resistencia trmica del edifcio.
Se determina la estabilidad ante el
fuego exigible a la estructura portante
del edifcio, la resistencia exigible a los
elementos constructivos, etc.
Adems, los edifcios estarn dota-
dos con las instalaciones de deteccin,
alarma y extincin de incendios corres-
pondientes, bajo la responsabilidad de
la comunidad de propietarios.
La seccin SI 4 Deteccin, Control
y Extincin de Incendios del CTE,
seala que los edifcios de vivien-
das deben disponer de los equipos
e instalaciones de proteccin contra
incendios que se indican en el Cuadro
1. El diseo, la ejecucin, la puesta en
funcionamiento y el mantenimiento de
dichas instalaciones, as como sus ma-
teriales, componentes y equipos, deben
cumplir lo establecido en el Regla-
mento de Instalaciones de Proteccin
contra Incendios, en sus disposiciones
complementarias y en cualquier otra
reglamentacin especfca que le sea de
aplicacin.
Los equipos exigidos son:
Extintores: en nmero sufciente
para que el recorrido real en cada planta
desde cualquier origen de evacuacin
hasta un extintor no supere los 15
metros. En los aparcamientos y en las
zonas de trasteros.
Bocas de Incendio Equipadas: en
garajes de ms de 500 m
2
. Y en zonas
de trasteros de riesgo alto. La BIE de 25
mm es un equipo ensamblado en una
caja metlica con puerta que se cuelga
en la pared, y est compuesto por
una manguera enrollada, devanadera
y lanza. Sus cualidades la hacen muy
recomendable para la proteccin contra
incendios en viviendas, por tratarse de
un equipo manejable, seguro y fcil de
usar, efcaz e inagotable en la extincin
porque su fuente es el agua. La BIE de
25 mm est indicada para instalar en
los lugares de ms riesgo y/o trnsito
en una vivienda en edifcio en bloque
o unifamiliar: portal, sala de mquinas,
pasillos, rellanos, etc.
Deteccin y alarma: si la altura del
edifcio es mayor de 50 metros, en:
pasillos, escaleras y espacios comunes
de circulacin; zona de trasteros y zonas
de servicios como salas de reuniones,
juegos, deportes, etc. En garaje, en
aparcamientos convencionales cuya
superfcie construida exceda de 500 m
2.
Alumbrado de Emergencia. Todos
los edifcios cuya ocupacin sea mayor
que 100 personas. Todas las escaleras y
pasillos protegidos, vestbulos previos y
escaleras de incendios. Los aparcamien-
Dossier
Los edifcios estarn dotados con las
instalaciones de deteccin, alarma y
extincin de incendios correspondientes,
bajo la responsabilidad de la comunidad
de propietarios
Segn diversas estadsticas de las entidades aseguradoras, los hogares espaoles sufren una media
de 12.000 incendios al ao.
tos, incluidos pasillos y escaleras de
acceso al exterior.
Ascensor de emergencia. En los
edifcios cuya altura sea mayor de 35
metros.
Los hidrantes y la columna seca,
elementos de uso para los bomberos.
Se deben instalar hidrantes en los
edifcios cuya superfcie construida est
comprendida entre 1.000 y 10.000
m
2
y uno ms cada 10.000 m
2
ms o
fraccin.
El hidrante es un equipo que
suministra gran cantidad de agua en
poco tiempo. Permite la conexin de
mangueras y equipos de lucha contra
incendios, as como el llenado de las
cisternas de agua de los camiones de
bomberos. Se conecta y forma parte
integrante de la red de agua especfca
de proteccin contra incendios del es-
tablecimiento a proteger, o de las redes
de agua de uso pblico en las ciudades.
Cada equipo debe cumplir igual-
mente las normas de producto e insta-
lacin, la certifcacin pertinente: tanto
la empresa (instaladora y mantenedora)
como el producto (marcado CE). Ade-
ms para que el equipo funcione con la
misma efcacia para la que fue diseado
hay que realizar las operaciones de
mantenimiento y revisin peridica
que marca la normativa. Esta es la
nica manera que tiene el usuario para
estar seguro de una proteccin contra
incendios efcaz.
Como recomendacin fnal, los
profesionales que integramos Tecni-
fuego-Aespi, creemos que la seguridad
no es una cuestin de mnimos, que
es lo que recogen las normativas, sino
ms un tema de autoproteccin. Por
ejemplo, en edifcios de viviendas, la
normativa actual no obliga a determi-
nadas medidas cuya instalacin supone
una pequea inversin, pero una gran
seguridad.
Es el caso de las BIES, que resultan
muy convenientes en los edifcios de
viviendas para lograr una autoprotec-
cin efcaz, y sobre todo en edifcios
de riesgo alto, como edifcios de altura,
sin escaleras de emergencia. Estos
edifcios de riesgo, seran ms seguros
si incidiesen especialmente en medios
de autoproteccin, dotando de BIES
los rellanos de escalera, una dotacin
muy fcil de instalar y que, en caso
de incendio, es una buena reserva de
agua para utilizar en las fases iniciales
por los propios ocupantes del edif-
cio, y cuando llegan los bomberos (si
an es necesario), es la instalacin de
extincin que viene ya preparada para
usar de inmediato y que resulta ms
cercana.
Dossier
USO PREVISTO DEL EDIFICIO
O ESTABLECIMIENTO
INSTALACIN
CONDICIONES
En general
Extintores porttiles
Uno de efcacia 21A -113B:
Cada 15 m de recorrido en cada
planta, como mximo, desde todo
origen de evacuacin.
Bocas de incendio En zonas de riesgo especial alto
Ascensor de emergencia
En las plantas cuya altura de evacuacin exceda de
50 m.
Hidrantes exteriores
Si la altura de evacuacin descendente exceda de
28 m o si la ascendente excede 6 m, as como en
establecimientos de densidad de ocupacin mayor
que 1 persona cada 5 m
2
y cuya superfcie construi-
da est comprendida entre 2.000 y 10.000 m.
Al menos un hidrante hasta 10.000 m
2
de superfcie
construida y uno ms por cada 10.000 m
2
adiciona-
les o fraccin.
Instalacin automtica de
extincin
Salvo otra indicacin en relacin con el uso, en
todo edifcio cuya altura de evacuacin exceda de
80 m.
Residencial Vivienda
Columna seca Si la altura de evacuacin excede de 24 m.
Sistema de deteccin
y de alarma de incendio
Si la altura de evacuacin excede de 50 m.
Ascensor de emergencia
En las plantas cuya altura de evacuacin exceda de
35 m.
Uno si la superfcie total construida est compren-
dida entre 5.000 y 10.000 m
2
. Uno ms por cada
10.000 m
2
adicionales o fraccin.
Aparcamiento
Bocas de incendio
Si la superfcie construida excede de 500 m
2
. Se
excluyen los aparcamientos robotizados.
Columna seca
Si existen ms de tres plantas bajo rasante o ms
de cuatro sobre rasante, con tomas en todas sus
plantas.
Sistema de deteccin de
incendio
En aparcamientos convencionales cuya superfcie
construida exceda de 500 m
2
. Los aparcamientos
robotizados dispondrn de pulsadores de alarma
en todo caso.
Uno si la superfcie construida est comprendida
entre 1.000 y 10.000 m
2
y uno ms cada 10.000 m
2

ms o fraccin.
Instalacin automtica de
extincin
En todo aparcamiento robotizado.
Cuadro 1.
Dossier
Estudio de ADT
Hogar dulce hogar...,
en vacaciones, ms dulce
para los ladrones
L
AS vacaciones estivales son el
periodo en el que se producen
el mayor nmero de robos en
domicilios ya que no hay inqui-
linos que puedan estorbar el trabajo
de los asaltadores. Los datos son elo-
cuentes para la temporada de verano.
Los delitos contra el patrimonio son el
35% -segn datos del ltimo balance
sobre criminalidad y delincuencia del
Ministerio del Interior- del total de in-
fracciones que se comenten en nuestro
pas, pero algunas estadsticas hablan
de que se incrementa un 50% el robo
a viviendas durante la poca de verano.
Y la percepcin no est alejada de la
realidad. Segn un estudio de ADT, la
gran mayora de los espaoles (80%)
cree que en verano aumenta el nmero
de actos delictivos, aunque slo el 30%
adopta alguna medida de seguridad en
estas fechas.
La seguridad en el hogar es, por
tanto, una parte esencial a la hora de
garantizar nuestra tranquilidad durante
los das de asueto. As se evidencia en la
venta de sistemas de seguridad, que tra-
dicionalmente aumentan entre un 10-
15% durante el perodo estival, segn
datos de ADT. Contar con las medidas
de proteccin adecuadas no solo hace
que nos vayamos ms tranquilos sino
que permite desconectar realmente por
unos das.
Un dato ms, para tomar en serio
estas actividades, es que ms que del
dao econmico se habla del dao
psicolgico que sufren todas aquellas
personas que han sufrido un asalto
con intimidacin. El lugar donde ms
seguro se siente una persona, un 84%
de los encuestados segn el estudio de
ADT, suele ser su hogar y una violacin
de esa intimidad puede suponer graves
trastornos.
Esta lnea viene apoyada por los
datos del Ministerio del Interior que se-
alan en su ltimo informe que, a pesar
de que los delitos contra el patrimonio
han bajado respecto al ao anterior, los
robos con fuerza en viviendas han au-
mentado desde los 37,1 hasta los 37,8
por cada mil habitantes. En el anterior
informe (2008-2009) esta subida fue
desde los 33,2 hasta los 37,1 por cada
mil habitantes.
Los asaltantes preferen la puerta
principal como medio primario de
acceso a la vivienda. Hay multitud de
mtodos: desde los clsicos que vemos
en las pelculas, como utilizar radiogra-
fas y botellas de plstico cortadas para
pasarlas entre el marco y la puerta - si
en la puerta no est echada la llave la
Es en el verano cuando muchos aprovechan para disfrutar de
unos das de descanso fuera. Y es precisamente en estos
periodos alejados de casa cuando crece la percepcin de in-
seguridad en el hogar. A esta sensacin no ayuda la subida de
robos con fuerza en viviendas o el cambio de perfl del asalta-
dor medio. Para estar tranquilos, lo mejor es equipar la casa
con las medidas de proteccin adecuadas.
Dossier
facilidad para penetrar en la casa au-
menta considerablemente - y tambin
se utilizan mtodos como romper la
cerradura o el bombn de la puerta.
Los balcones y las ventanas de las
primeras plantas son otros de los sitios
preferidos para entrar en la vivienda.
Un ladrn subiendo por una tubera
hasta el balcn de la casa puede sonar
a pelcula pero nada ms lejos de la
realidad. En verano la mitad del bloque
de vecinos (cuando no son ms) se han
marchado tambin de vacaciones con
lo que los asaltadores estn alejados de
miradas indiscretas.
Hay algunos asaltantes que marcan
la vivienda antes de entrar a robar. Son
mensajes que se dejan para indicar si la
casa est habitada por una persona, si es
mayor o si es fcil penetrar en ella. Las
marcas se realizan con tiza o con algn
objeto punzante tanto en la puerta
principal de la vivienda como en la ve-
reda de la entrada o debajo del felpudo
o en el timbre. Estas marcas comienzan
a ser universales y utilizadas por bandas
internacionales.
Otra forma menos corriente,
aunque pasa y casi siempre en verano,
es la okupacin. Una familia se va de
vacaciones y a la vuelta se encuentra
con que su casa est ocupada por otra
persona o familia. Los nuevos inquili-
nos no han pagado nada y se han hecho
los dueos de la nueva morada, incluso,
cambiando las cerraduras.
La actual coyuntura econmica est
haciendo que el perfl de los asaltadores
haya cambiado tambin. No van solo
a por las viviendas de elevada posi-
cin social para hacerse con equipos
electrnicos o joyas, sino que, segn pa-
labras de la polica, se producen delitos
famlicos. Quienes cometen este tipo
de delitos lo hacen por necesidad de
alimento y pueden llegar a ser personas
jubiladas o paradas.
Junto con la tecnologa, los vecinos
pueden ejercer un papel importante a la
hora de proteger nuestro hogar ya que
estn alerta porque saben que no hay
nadie en la casa. La polica no reco-
mienda que digamos a nadie nuestros
planes de vacaciones salvo a los vecinos
ms cercanos.
Hay medidas que ayudan a dar la
impresin de que la casa est ocupada
como las persianas a medio cerrar, la
ropa tendida o el uso de temporizadores
de luz. Pero para tener una sensacin
mayor de seguridad lo mejor es contar
con medidas profesionales contra ro-
bos. Cuando no estamos en casa, el ms
habitual es el sistema anti-intrusin.
Siempre que alguien entre en nuestra
casa de forma no deseada, se detecta y
se enva la seal a una central recepto-
ra de alarmas. La ltima novedad en
este sistema es la posibilidad de tener
mdulos de escucha e imagen. Los
fotogramas grabados se mandan a la
Central Receptora y estos comprueban
si es una amenaza real o no.
La amenaza puede llegar en un
momento que estemos en casa y para
ello podemos contar con sistemas de
infrarrojos. Son contactos magnticos
que se ponen en las puertas y se conec-
tan entre s va radio. Si alguien intenta
traspasarlos se activa una seal acstica.
De todas formas, y antes de instalar
cualquier medida, es recomendable
que venga el proveedor de seguridad
para examinar las zonas vulnerables
de la casa y as hacer un informe con
los hbitos de la familia y los sitios de
ms riesgo para hacer un sistema a la
medida.
Pero vayamos a un caso concreto.
Hay que tener en cuenta que vivir en
un chalet o casa aislada es el principal
motivo (71% de las opiniones) que nos
condicionan habitualmente a la hora de
proteger nuestro hogar, seguido de la
presencia de hijos en el hogar (68,6%)
y abandonar temporalmente la residen-
cia habitual por vacaciones.
Las soluciones de seguridad para
una vivienda dependen de su tipologa.
Si pensamos en un chalet con zona
ajardinada, la proteccin ms com-
pleta consistira en varios niveles de
seguridad segn diferentes particiones
(perimetral, jardn, zonas del interior de
la casa, etc.) que permiten ser conec-
tadas o desconectadas segn hbitos o
necesidades.
En primer lugar, y tras un estudio
previo del terreno, se podra instalar
una barrera perimetral fotoelctrica -de
infrarrojos- o microondas -ondas que
cubren zonas ms amplias-, para evitar
el acceso al jardn. El sistema puede
estar conectado con cmaras ubicadas
en puntos estratgicos que, adems de
detectar y grabar cualquier intrusin,
ejercen un efecto disuasorio.
Para alertar del acceso al interior de
la casa se pueden instalar diferentes ti-
pos de detectores en puertas y ventanas
(detectores de rotura de cristales, ssmi-
cos, etc.). Actualmente, los detectores
volumtricos con doble tecnologa son
los ms aconsejables, ya que detectan
calor en movimiento -como una
persona al desplazarse- y evita las falsas
alarmas motivadas por otras fuentes de
calor como radiadores, hornos, etc.
Dossier
Balance de la Agencia Espaola de Proteccin de Datos
Las bases de datos inscritas
por las comunidades de vecinos
crecen un 23% en 2010
L
A Agencia Espaola de Protec-
cin de Datos (AEPD) alcanz
el pasado agosto la cifra de
2.002.931 fcheros con datos de
carcter personal inscritos en el Regis-
tro General de Proteccin de Datos.
En los ocho primeros meses del ao
se han inscrito 439.832 registros, cifra
que supera el total de fcheros inscritos
en 2009 (380.177).
Los sectores ms activos en la
inscripcin de ficheros han sido los
relacionados con inmobiliario (comu-
nidades de propietarios y construc-
cin); la pequea y mediana empresa
y autnomos (comercio, turismo y
hostelera) y sanidad y farmacia.
En cifras, las comunidades de
propietarios suman 241.000 fiche-
ros registrados, lo que supone un
crecimiento en 2010 superior al
23%. A continuacin se sitan las
notificaciones realizadas por el sector
del comercio, con 212.761 ficheros,
lo que se traduce en un aumento del
24%. En tercer lugar, el sector sani-
tario, con 154.004 ficheros inscritos,
seguido de las actividades de audito-
ra, contabilidad y asesora fiscal, con
108.872.
LA VIDEOVIGILANCIA,
AL ALZA
De los datos facilitados por la
AEPD destacan los relativos a la video-
vigilancia. La notifcacin de fcheros
destinados a esta fnalidad no ha parado
de crecer en los ltimos aos. En total,
se contabilizan hasta agosto 60.239 f-
cheros, de los cuales 22.820 correspon-
den a este ejercicio. Comercio (12.530)
y turismo y hostelera (7.398) son los
sectores que mayor nmero de fcheros
de videovigilancia notifcan, seguidos
por las comunidades de propietarios
que se perflan, cada vez ms, destaca
la AEPD, como uno de los mbitos en
los que la videovigilancia tiene mayor
presencia.
Respecto a la titularidad de los
fcheros, 104.443 son pblicos y
1.898.488 privados, habiendo sido
inscritos por ms de 729.000 entidades
hasta la fecha, cumpliendo as con una
de las obligaciones legales que se prevn
en la Ley Orgnica de Proteccin de
Datos.
Por comunidades autnomas,
Catalua (382.370), Madrid (277.703)
y Andaluca (264.431) son las regiones
que acumulan un mayor nmero de
fcheros inscritos en el RGPD, segui-
das por la Comunidad Valenciana y
Galicia.
En total, y hasta el mes de agosto, se superan los dos millo-
nes de fcheros con datos de carcter personal, inscritos por
empresas y organismos pblicos.
CECILIO GAMEZ.
DIRECTOR TCNICO GRUSER 4 Y GRUSEGUR 4
Somos valorados en nuestro sector por ser
una empresa seria, responsable y rigurosa
en el trabajo
Cules son las actividades y principales
lneas de negocio de GRUSER 4/GRUSEGUR 4?
Nuestro grupo de empresas, se crea en el ao
1999, con la constitucin de la empresa GRUSER 4,
Compaa de Servicios Auxiliares, y posteriormente
se refuerza con la constitucin de GRUSEGUR 4,
Compaa de Seguridad. Nuestro primer objetivo
fue poner al alcance de nuestros clientes, solucio-
nes integrales a sus necesidades, que realmente
funcionen de forma efcaz, y todo ello a travs de
un conjunto de servicios imprescindibles para las
empresas clientes.
Nuestro segundo objetivo ha sido conseguir que
dichas soluciones mantengan en todo momento una
calidad excelente, para lo cual reunimos a un equipo
humano de profesionales, con una demostrada ex-
periencia en el sector, y con unos precios ajustados
y competitivos.
Dentro de los distintos servicios, destacamos los
siguientes:
GRUSEGUR 4
Vigilantes de Seguridad.
C.C.T.V. instalacin y mantenimiento.
Alarmas, instalacin, mantenimiento y conexin.
GRUSER 4
Controladores/Conserjes.
Azafatas.
Telefonistas/Recepcionistas.
Limpieza.
Qu aspectos diferencian sus servicios res-
pecto a otras compaas del mismo rea?
En la actualidad, nuestro grupo de empresas ha
conseguido ser valorada dentro de nuestro sector
por ser una empresa seria, responsable, rigurosa en
el desempeo de su trabajo, y ser referencia dentro
del sector.
Creemos que en este momento estamos en dis-
posicin plena de garantizar un alto grado de
profesionali dad, una metodologa de trabajo aplicada
con criterios exigentes, que van desde una cuidada
seleccin de personal, una formacin constante y
progresiva del mismo, y un seguimiento programa do
El sector al habla
La compaa ofrece a sus clientes una colaboracin
directa y constante.
La revista tcnico-profesional orientada al sector de las seguridades.
Control de
accesos e
intrusin
CCTV
Proteccin
contra
incendios
Proyectos
de
Seguridad
Servicios de
seguridad y
vigilancia
Seguridad
Integral
Tecnologa,
equipos y
sistemas
Comunicaciones
Seguridad
Laboral
Normativas,
decretos y
leyes
de los distintos servicios y del personal asignado a
los diferentes centros de trabajo.
Igualmente, ofrecemos a todos nuestros clientes
una colaboracin directa y constante por parte de
los responsables del departamento de Operativa
de nuestras empresas, con aquellos que designen
nuestros clientes (en los casos de Comunidades de
Propietarios, Junta de Gobierno y/o Administrador)
recabando la informacin y conocimiento necesario
de las instalaciones, con el fn de establecer un plan
de trabajo y protocolos de actuacin, en la mayor
brevedad posible y, de esta forma, intentar garanti-
zar una correcta ejecucin del trabajo que nuestro
personal desarrolla en las instalaciones de nuestros
clientes, tanto de forma programada como imprevis-
tos.
De esta forma, la calidad del desarrollo de trabajo
que ofrecemos a nuestros clientes se convierte en
un elemento estratgico que desemboca en una
ventaja diferenciadora con respecto a otras empre-
sas del sector.
Una organizacin puede ser muy efciente en sus
procesos y en su direccin interna, pero solamente
mejorar su efectividad y la calidad de sus productos
o servicios, si mira con prioridad a sus clientes, que
son en ltima instancia su razn de ser y existir.
Desde su experiencia diaria, como prevn el
ejercicio para el ao 2011?
Los niveles de facturacin global han sufrido un
retroceso signifcativo como consecuencia de la
crisis econmica en la que estamos inmersos, esto
ha paralizado el consumo, y en el caso de nuestro
sector ha frenado la contratacin de los diferentes
productos que comercializamos. Parale-
lamente, esta situacin ha provocado un
descenso en la contratacin de personal,
incluso importantes reducciones de plantilla,
lo que conlleva a unos ndices de desem-
pleo totalmente desconocidos en las ltimas
dcadas. Ante esta situacin, es difcil
aventurarse en hacer un anlisis de futu-
ro, aunque los resultados econmicos del
primer semestre de 2010 en nuestro grupo
de empresas nos hace ser optimistas, ya
que se han mejorado considerablemente en
comparacin con los resultados en la misma
fecha de 2009. Esto ha sido debido a un
cambio de estrategia a fnales del ao 2009
en GRUSER 4 y GRUSEGUR 4 con respec-
to a optimizar los controles de calidad internos a
nivel operativo y as garantizar un correcto servicio
a nuestros clientes. En relacin a la labor comercial,
donde antes la venta de nuestros productos se
presentaba por segmentos totalmente diferenciados,
previo hacer un estudio de mercado y costes, he-
mos implantado la venta por paquetes de productos
y de esta manera poder presentar ofertas de igual
calidad y a precios ms competitivos.
Cules son las principales necesidades en
materia de seguridad domiciliaria?
Teniendo en cuenta que en la actualidad las
viviendas de nueva construccin van dotadas de
mejores medidas en sistemas tcnicos de segu-
ridad, implantndose con muy buena aceptacin
la videovigilancia, as como mejores calidades en
medios pasivos, y siendo gestionadas en su gran
mayora, en rgimen de comunidad por administra-
dores, lo que facilita enormemente la contratacin
de los dispositivos humanos. Bajo mi punto de vista,
lo que an falta es mentalidad por parte de algunos
usuarios de una correcta utilizacin de los medios
tcnicos y humanos de los que habitualmente
disponen. Igualmente, para avanzar en la mejora
de la seguridad domiciliaria, debemos de exigir que
la normativa vigente actual, se adapte a los nuevos
tiempos y necesidades, permitiendo participar con
sus opiniones a los profesionales del sector, a travs
de federaciones y asociaciones sectoriales para
futuras modifcaciones.
El sector al habla
La compaa ofrece a sus clientes una colaboracin
directa y constante.
El sector al habla
FRANCISCO FERNNDEZ.
DIRECTOR GERENTE DE INCOTEX
Nos diferenciamos en ofrecer el mejor servicio
de atencin al cliente
Cul es la actividad y principales lneas de
negocio de Incotex?
Nos dedicamos a la actividad desde hace 30
aos. Nuestra principal lnea de negocio es la ins-
talacin y el mantemimento de sistemas y equipos
contra incendio, para lo cual disponemos de un
personal cualifcado, as como tecnologa punta para
realizar dicha labor. Asimismo, nos encontramos
autorizados por todos los organismos competentes
para ejercer la actividad y estamos en proceso de la
adaptacin de la nueva ISO.
Bajo su punto vista, cules son, actualmente,
las principales necesidades en materia de Seguri-
dad Domiciliaria relativas a deteccin y extincin
de incendios?
Actualmente y segn la normativa bsica de la
edifcacin todos lo edifcios destinados a viviendas
de propiedad horizontal as como los aparcamientos
han de tener sistemas o equipos de proteccin contra
incendio: extintores, mangueras, detectores, pulsa-
dores, etc.., en funcin su capacidad. No obstante yo
aconsejo personalmente que en cada domicilio parti-
cular haya un extintor de incendio de efcacia 21 A 113
B, lo cual, creme, puede sacar a cualquier familia de
un problema importante.
Qu aspectos diferencian sus servicios res-
pecto a otras compaas del mismo rea?
En primer lugar y digno de destacar, puedo decir
con orgullo que disponemos de un servicio de aten-
cin tcnica de un mximo de 12 horas o 24 horas
en un radio de ms de 50 km. En segundo lugar,
contamos con un equipo de profesionales, algunos
con ms de 25 aos de experiencia en esta actividad.
Seguimos un objetivo da tras da: basar nuestra dife-
renciacin en ofrecer el mejor servicio de atencin al
cliente, y es precisamente eso lo que nos ha llevado a
ser lderes en el sector dentro de Mlaga y provincia.
Cmo prevn que ser el ejercicio laboral 2011?
La verdad es que en mi opinin nos espera un 2011
muy duro, quiz ms que el casi ya pasado 2010,
pero le aseguro que con esfuerzo, tesn y muchas
ganas de trabajar podemos salir del problemn que
se nos avecina. Despus de mis 30 aos de expe-
riencia he aprendido a tomarme las crisis como una
forma de mejorar tanto en tcnica como en servicios.
GRICELL GARRIDO.
CEO PREVENT SECURITY SYSTEMS
Nuestro objetivo es hacer accesible la seguridad
a todo tipo de comunidades de vecinos
Cules son la actividad y principales lneas de
negocio de Prevent Security Systems?
En Prevent Security somos suministradores glo-
bales de sistemas, productos y servicios de segu-
ridad especfcos para comunidades de vecinos,
ofrecemos todas las soluciones a la medida de la
necesidad de cada comunidad tanto vertical como
horizontal. Dentro de esta defnida lnea de negocio,
ofrecemos servicios de alarmas, videovigilancia, tan-
to en circuito cerrado como con conexin a central
de alarmas, control de accesos, domtica
Las comunidades de vecinos representan
el 80% de nuestra actividad desde hace
aos, por lo que estamos muy especiali-
zados y conocemos muy bien las distintas
problemticas que en materia de seguridad
puedan surgir en una comunidad, as como
las difcultades a las que se enfrentan los
administradores de fncas en su difcil traba-
jo. Creemos en una visin de la seguridad
moderna, adaptable y transparente, que
permita a las comunidades defnir el nivel de
riesgo que desean asumir en cada momen-
to segn la diferente visin de los presi-
dentes y juntas de gobierno. Nosotros asesoramos,
distribuimos e instalamos desde los ms sencillos
a los ms completos y sofsticados dispositivos de
seguridad en funcin de las necesidades especfcas
de cada caso.
En su opinin, cmo han cambiado las nece-
sidades y demandas en el sector de la seguridad
domiciliaria?
Hasta ahora, los vecinos buscaban proteccin
dentro de sus viviendas, por eso invertan en se-
guridad para sus hogares, pero se olvidaban de
las zonas comunes. Actualmente, buscan sentirse
seguros, tanto ellos como sus hijos, cuando entran
en el garaje, en el portal, en los jardines, etc. Otra de
El sector al habla
Gracias a las nuevas
tecnologas, la inversin en
sistemas de seguridad es cada
vez menor, lo que ha permitido
abrir el abanico, que pareca
exclusivo para empresas, al uso
domstico
sus principales necesidades es reducir el vandalismo
y los problemas de convivencia entre vecinos. Por
esto, la demanda de servicios como el control de
accesos o la videovigilancia han crecido sustancial-
mente en los ltimos aos y la tendencia nos invita a
pensar que seguir creciendo.
Qu objetivos se ha planteado su compaa
respecto a esta demanda?
Nuestro principal objetivo es satisfacer las ne-
cesidades de los propietarios y hacer accesible la
seguridad a todo tipo de comunidades de vecinos,
independientemente de su tamao o poder adqui-
sitivo. Esto fue lo que nos motiv a frmar el Plan
Protege-T con el Colegio de Administradores de
Fincas de Madrid.
Por qu soluciones estn apostando para
cubrir las necesidades de los Administradores
de Fincas?
Los administradores luchan por reducir los gastos
anuales de sus clientes en la conservacin de las
instalaciones y zonas comunes de las fncas y esto
se consigue reduciendo el vandalismo. No es tarea
fcil, pero uno de los sistemas ms efcientes ha
demostrado ser la videovigilancia.
Cuando instalamos un sistema de videovigilancia,
el administrador no tiene que preocuparse de nada,
nosotros nos encargamos de todo. Damos de alta
el sistema en la Agencia Espaola de Proteccin de
Datos -AEPD-, realizamos el mantenimiento de los
equipos, nos responsabilizamos de la extraccin de
imgenes y de su custodia en caso de que se come-
ta un delito, etc. De esta manera, ahorramos mucho
trabajo y tiempo a los administradores, cubriendo
una de sus mayores necesidades.
Otro de nuestros mayores retos, de cara a hacer la
vida ms fcil a los administradores, es el de mante-
nerles informados. Por esto, intentamos aclarar las
dudas que les puedan surgir en materia de legis-
lacin (Ley Orgnica de Proteccin de Datos, Ley
mnibus...) y seguridad en comunidades mediante
el envo de Newsletter as como mediante la publica-
cin de nuestra revista.
Cul cree que ser el producto ms deman-
dado este ao?
En 2009 se triplic en Espaa el nmero de c-
maras inscritas en la AEPD y la demanda contina
creciendo imparable. Todava estamos muy lejos de
nuestros vecinos europeos en esta materia, pero
poco a poco iremos recortando distancia.
Por ltimo, est infuyendo la crisis a este
mercado?
La crisis econmica actual alcanza a todos los
sectores, sus ramas no conocen fronteras. Cuando
alguien pasa por un apuro econmico, no prescinde
de servicios como el agua o la luz a la hora de redu-
cir gastos, pero s se ven obligados a dar de baja su
sistema de alarma o videovigilancia. Estas situacio-
nes son inevitables y hacen mella en el sector.
En la otra cara de la moneda, los vecinos estn
plenamente sensibilizados con la necesidad de se-
guridad en sus portales y cada vez demandan ms
servicios. Adems, gracias a las nuevas tecnologas,
la inversin en sistemas de seguridad es cada vez
menor, lo que ha permitido abrir el abanico -que
pareca exclusivo para empresas- al uso domstico.
La demanda de servicios
como el control de accesos o
la videovigilancia han crecido
sustancialmente en los ltimos
aos y la tendencia nos invita a
pensar que seguir creciendo
El sector al habla
RICARDO VARGAS FRESCO.
DIRECTOR GENERAL DE EIVAR, S. A.
Estamos comenzando una nueva actividad
dedicada a la instalacin y mantenimiento
de sistemas de intrusin, CCTV, accesos, ...
negocio de la compaa EIVAR, S. A.?
Nuestra principal actividad desde hace ya ms de
30 aos es el diseo, venta, instalacin y manteni-
miento de cualquier sistema contra incendios. Desde
los sistemas ms bsicos, como puede ser una ins-
talacin de BIEs o una deteccin de incendios con-
vencional a sistemas ms novedosos o complejos
como puede ser la extincin por agua nebulizada,
sistemas de rociadores o los sistemas de aspira-
cin para la deteccin de incendios. Actualmente
estamos iniciando una nueva actividad dedicada a la
instalacin y mantenimiento de sistemas de seguri-
dad (intrusin, cctv, accesos, etc).
La decisin principal de dar este paso ha sido querer
atender y satisfacer las numerosas y muy continuas
peticiones de nuestros propios clientes. Por lo que
hemos podido comprobar existe en el mercado una
gran demanda de buen servicio y atencin en esta
actividad. Los servicios mencionados anteriormente
los realizamos en todo el territorio nacional.
El sector al habla
Cuando la mayora de las
empresas estn despidiendo
trabajadores, parando
proyectos o incluso cerrando,
nuestra compaa est
aumentando personal, medios
y facturacin
Qu aspectos diferenciales ca-
racterizan a la compaa, en relacin
con otras que operan en su mismo
mbito?
Sin desmerecer a ninguna compaa
que exista actualmente, y dado que no
conocemos a todas, me tengo que limi-
tar a decir algunos de nuestros aspectos
ms importantes y que sin ninguna duda
marca la diferencia con la mayora de las
empresas actuales.
Nuestra empresa apuesta continuamen-
te por tener en plantilla personal propio
y reducir al mximo las subcontratacio-
nes, es algo indispensable si se quiere
realizar un servicio con una mnima
calidad y garanta. La formacin disea-
da para nuestro personal es intensa y
continua, perfeccionando de esta forma,
da a da, nuestra mano de obra.
Dado que en nuestro sector se tocan muchas espe-
cialidades distintas, hemos apostado por contratar
a los mejores ingenieros y tcnicos en cada sistema
que instalamos y mantenemos. Actualmente somos
en plantilla 175 personas y seis delegaciones, pero
la atencin, fexibilidad y el dinamismo que tene-
mos ante las peticiones y las urgencias de nuestros
clientes sigue siendo el mismo que aquella pequea
empresa familiar de hace 30 aos.
Qu objetivos estratgicos a nivel empresarial
se ha planteado su compaa de
cara a 2011?
Tal y como est el panorama actual-
mente creo que cualquiera se confor-
mara con mantenerse, pero nuestra
realidad es que, cuando la mayora
de las empresas estn despidiendo
trabajadores, parando proyectos o in-
cluso cerrando, nuestra compaa est
aumentado personal, medios y factu-
racin. Este ao hemos inaugurado la
delegacin de Sevilla y la de Burgos,
y ampliado la de A Corua. Para 2011
queremos implantarnos en Levante y
Canarias, as como ir asentndonos en
la nueva actividad de seguridad.
Bajo su punto de vista, cules
son, actualmente, las principales
necesidades en materia de seguridad domicilia-
ria relacionadas con su negocio?
Bajo mi punto de vista, la principal necesidad en
materia de seguridad es, como en muchos otros
sectores, la calidad del servicio. Actualmente existe
un amplio abanico de posibilidades en cuanto a
sistemas de seguridad, as como de empresas
homologadas donde el usuario puede comparar y
elegir. Pero no debemos olvidar que los usuarios
cada vez son ms exigentes y tenemos que estar
a la altura de dichas exigencias, dando un servicio
inmejorabe en todas las facetas (asesoramiento,
instalacin y mantenimiento).
El sector al habla
ROBERTO BERMEJO.
GERENTE DE RBG SEGURIDAD
Los sistemas de seguridad de cada particular y
los de la urbanizacin deben estar coordinados
negocio de la compaa RBG Seguridad?
RBG Seguridad es una empresa dedicada a la
vigilancia y proteccin de bienes muebles e inmue-
bles, establecimientos, espectculos, certmenes o
convecciones, a travs de vigilantes de seguridad,
con mbito de actuacin nacional, que trabaja para
comunidades de propietarios y para todo tipo de
empresas.
Nuestra lnea de negocio es y ser garantizar la
seguridad de aquellas personas que han confa-
do en nosotros, consiguiendo que todos nuestros
clientes tengan un alto grado de tranquilidad al saber
que sus instalaciones estn cubiertas ante ciertas
situaciones.
Qu aspectos diferenciales caracterizan a la
compaa, en relacin con otras que operan en
su mismo mbito?
La calidad en la realizacin de nuestros servicios
est basada en la especializacin de las actividades
realizadas por nuestro personal. Los vigilantes de
seguridad que forman nuestra plantilla fundamentan
su actividad en la seguridad del cliente y son, en
todo momento, conscientes de la importancia del
trabajo que realizan y del modo en el que deben
desempearlo, siendo capaces de modifcarlo en
funcin de las necesidades del momento, con la
garanta de realizarlo correctamente.
RBG Seguridad no basa toda la prestacin de sus
servicios en la presencia de su personal sino que
despliega todos sus medios, humanos y tcnicos,
para garantizar el correcto desarrollo de los servi-
cios, eliminando los posibles fallos que se producen
como consecuencia de actuaciones rutinarias.
Este extremo se consigue con un seguimiento del
servicio por parte de nuestro personal de inspeccin,
encargado de velar por el buen hacer de nuestro
personal y de garantizar el cumplimiento de los
servicios contratados, siendo conscientes de que la
imagen de nuestra empresa recae directamente en
la conducta y el buen hacer de nuestro personal.
Qu objetivos estratgicos a nivel empresarial
se ha planteado su compaa de cara a 2011?
RBG Seguridad tiene un objetivo muy claro para
2011: mejorar nuestro nivel de servicios. Para ello,
estamos trabajando en ofrecer servicios comple-
mentarios, que tiendan a garantizar an ms, si
esto es posible, la seguridad de nuestros clientes,
implantando tanto en los servicios que ya realizamos
como a los nuevos clientes sistemas electrnicos de
control de accesos, circuitos cerrados de televisin y
todo ello sin coste alguno para ellos.
Bajo su punto de vista, cules son, actual-
mente, las principales necesidades en materia
de seguridad domiciliaria relacionadas con su
negocio?
Canalizar y coordinar los sistemas de seguridad
que cada particular tiene instalado en su vivienda
con el servicio de seguridad de la urbanizacin, op-
timizando as el servicio comn y garantizando una
respuesta rpida a la incidencia del vecino.
El sector al habla
Tecno-sec
Para un sencillo funcionamiento y envo de alarmas va internet
D
E este modo, la transmisin
de alarma y control remoto a
travs de la lnea de telfono
se hacen realidad. La co-
nexin a Internet ofrece la importante
ventaja de que puede ser controlada de
modo permanente, y en caso de inte-
rrupcin de la conexin, detectarse y
recibir el aviso en menos de 5 minutos.
El sistema se puede armar o
desarmar fcilmente, y determinar su
estado a travs de cualquier ordenador
conectado a Internet, siempre que el
operador disponga de la necesaria auto-
rizacin (a travs de una password).
Los mensajes de voz estn disponi-
bles en 35 idiomas y se puede cambiar
el idioma al intercambiar el mdulo de
voz.
El sistema est certifcado con la
norma EN 50131 Grado 2 y funciona
con perifricos cableados y/o WLSN
inalmbricos. Del mismo modo que
Easy Series opera con sistemas de
alarma de intrusin, tambin puede
operar en conexin con detectores
automticos de humo, de agua
y temperatura fja o con
cualquier
otro
detector de indicacin de estado.
Tambin puede utilizarse para insta-
laciones domsticas como control del
alumbrado, control de puertas de garaje
o de persianas enrollables. Todas estas
funciones pueden llevarse a cabo ahora
por control remoto va conexin a
Internet. El nuevo panel de alarma de
la Easy Series est indicado
para pisos, casas,
centros m-
dicos y
pequeas
zonas de
almace-
namien-
to.
Bosch Security est ampliando sus paneles de alarma Easy
Series con conexin a Internet. Ahora el sistema tambin se
puede conectar a una receptora de alarmas o a cualquier otro
PC operado por el usuario a travs de Internet con la ayuda
de una tarjeta de interfaz en red de Easy Series, y un router
DSL.
Bosch: interfaz de internet
para el panel de alarmas
Easy Series
Easy es un concepto novedoso y fcil de instalar
operar en conexin con detectores
automticos de humo, de agua
y temperatura fja o con
cualquier
otro
para pisos
centr
di
p
t
Easy Series, el sistema fcil y seguro para toda
la familia.
Conectar y desconectar el
sistema es muy fcil, sin
cdigos.
Prevenir la intrusin
S
AMSUNG ha desarrollado una
solucin integral de seguridad
ideal para residencias y pe-
queas empresas muy fcil de
instalar. Consiste en una perfecta com-
binacin de cmaras y un monitor con
videograbador incorporado totalmente
silencioso, as como todos los cables,
soportes de fjacin para las cmaras
e incluso los tornillos para facilitar la
instalacin.
El Kit SME-4220, est compuesto
por cuatro cmaras de da/noche de
alta resolucin, aptas para el montaje
Samsung, uno de los fabricantes de ms rpido crecimiento
en Europa, cuenta con una serie de soluciones para edifcios
y residencias unifamiliares, que ayudan a prevenir la intrusin
de visitantes no deseados. En este sentido, destacan: SME-
4220, una solucin de vigilancia multifuncin para entornos
residenciales con soporte de visor de imgenes en el iPhone y
otros smartphones, as como la gama de videoporteros elc-
tricos elegantes, fexibles y fables.
Samsung: soluciones
de seguridad para entornos
residenciales
Tecno-sec
Kit SME-4220.
Tecno-sec
en interior o exterior, autoalimentadas
a travs del mismo cableado, que cap-
turan imgenes en la oscuridad a una
distancia de hasta 16 metros gracias a
un iluminador de leds integrado en la
propia cmara.
Un monitor LCD de 22 pulgadas,
que lleva un videograbador digital de
8 canales con un disco duro de 500
Gb sufciente para poder grabar las
alarmas de estas cmaras durante ms
de una semana, gracias al sistema de
compresin de vdeo H.264, est
integrado en el mismo monitor por su
parte posterior, con una entrada VGA
para conectarlo al PC. Tambin cuenta
con un puerto USB para descargar las
grabaciones en un pendrive o en un
disco duro externo, asimismo tiene
una conexin de red para su gestin a
distancia.
El SME-4220, en caso de ser nece-
sario, se puede ampliar a ocho cma-
ras con slo adquirir otras 4 cmaras
adicionales (fjas de cualquier modelo,
tras cablearlas y alimentarlas).
Las cmaras, que pueden verse aisla-
damente, en secuencia o en cuadrantes
de 4 imgenes simultneas, han sido
diseadas con la tecnologa plug and
play. Disponen de un simple men
en pantalla para facilitar las tareas
de confguracin, y de un ratn y
mando a distancia que lo hacen tan
sencillo de usar como un televisor de
uso domstico.
Adems, el servicio
DNS, dinmico y
gratuito, permite
a los usuarios ver
imgenes tanto en
vivo como grabadas
en forma remota
en un PC, o en un
dispositivo mvil
como un iPhone o
Blackberry.
GAMA DE VIDEOPOR-
TEROS ELCTRICOS
ELEGANTES, FLEXIBLES
Y FIABLES
Samsung ha introducido recien-
temente una lnea de Videoporteros
Elctricos y, como es de esperar de un
fabricante con la envidiable reputacin
de calidad y confabilidad, estos pro-
ductos estn construidos profesional-
mente con una variedad de caracters-
ticas y funciones que los hacen ideales
para cubrir
las exigencias de los modernos edifcios
de viviendas.
Hay disponible una amplia gama
de modelos para fjar en la pared con o
sin unidades porttiles que incorporan
monitores color de 4,3 o 5 pulgadas,
con diferentes niveles de prestaciones,
como el modelo SVD-7012 que ofrece
una solucin muy elegante de manos
libres con un monitor plano LCD de
color de 7 pulgadas.
Samsung ha introducido una lnea de videoporteros
que presentan caractersticasy funciones
que los hacen ideales para cubrir las exigencias
de modernos edifcios de viviendas
Uno de los modelos, el
SVD-7012, de la gama de
videoporteros elctricos.
Conserjera
Portera
Control de instalaciones
Limpieza
Jardinera
Conductores
Recepcin y atencin telefnica
Vigilantes
Control de accesos
Vehculos patrulla
Proteccin contra incendios
Planes de emergencia
Seguridad y proteccin
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Sistema de control 24 horas los 365 das al ao
E
L Sistema Bnker proporciona
a la urbanizacin un control de
acceso las 24 horas mediante la
presencia de un controlador o
un vigilante de seguridad, debidamen-
te formado y con conocimiento de la
urbanizacin, nombre de las calles, to-
talidad de vecinos, relacin de vehculos
y nombres de los residentes.
LOS MEDIOS
El Sistema Bnker proporciona el
diseo de las garitas de guardia, fabrica-
das de hormign, con cristales blinda-
dos y autorefejantes; la instalacin de
barreras de paso; cmaras de videogra-
bacin y lectores de matrculas.
El servicio se refuerza con la presen-
cia de vehculos todoterreno debida-
mente sealizados, unidades caninas y
personal debidamente autorizado por
las autoridades competentes en materia
de seguridad ciudadana.
CONFIGURACIN
DE SERVICIOS
Todos los servicios estarn dotados
como mnimo de dos efectivos en
situacin de control permanente, uno
de ellos en el ingreso principal y otro
en constantes rondas con el vehculo
patrulla. Las urbanizaciones con ms de
un punto de ingreso o por dimensiones
podrn ampliar las dotaciones segn el
nivel de seguridad requerido.
COMUNICACIN GRATUITA
CON BURSAN Y SISTEMAS
BNKER
En caso de alguna emergencia todos
los usuarios de la urbanizacin podrn
comunicarse de manera gratuita con
Bursan a travs de una lnea asignada a
sus usuarios.
El Sistema Bnker del Grupo Bursan llega a Espaa con el
fn de aportar un alto valor aadido al control y seguridad en
urbanizaciones de viviendas y recintos privados. El sistema
est implantado en pases donde el alto nivel de delincuencia
y robos es un hecho de magnitud diaria. Este sistema propor-
ciona un control absoluto en el acceso de personas y vehcu-
los que entren a la urbanizacin durante las 24 horas, todos
los das del ao. El fn no es otro que proporcionar un nivel de
seguridad a las residencias y residentes, ubicados dentro de
estas urbanizaciones. Se genera un plan de actuacin ante
incidencias potencialmente peligrosas y se cumple rigurosa-
mente con el rgimen interno de cada urbanizacin.
Grupo Bursan: presenta
su Sistema Bnker
para urbanizaciones privadas
Tecno-sec
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Tecno-sec
Paso de portero a videoportero
T
ODOS sabemos que conciliar
intereses en una comunidad de
propietarios no es tarea fcil.
Por eso la propuesta de Fermax
nos parece tan interesante: porque pro-
pone el paso de portero a videoportero
con mucha agilidad y porque propor-
ciona la mxima fexibilidad.
UN CAMBIO SIN
ALBAILES NI PINTORES
La temida presencia de albailes
y pintores no va a ser necesaria si
trabajamos con los nuevos productos
de Fermax. La clave est en que estos
nuevos equipos pueden proporcionar
una buena imagen de vdeo utilizando
el antiguo cableado del portero. O sea,
que ya no es preciso volver a cablear las
zonas comunes de un bloque residen-
cial, sino realizar una inspeccin previa
para confrmar el estado general de la
instalacin.
Una vez revisados los cables, la
antigua placa de la entrada se sustitu-
ye por la nueva, sin ms. En el caso
frecuente de que la placa que se elimina
sea mayor que la actual, se colocar un
marco que ocultar las seales que dej
la placa anterior y realzar la imagen
de la nueva placa. Y lo mismo sucede
en las viviendas: eliminado el telfo-
no, se coloca el moderno monitor de
videoportero.
LOS GASTOS COMUNES,
REDUCIDOS AL MNIMO
Un cambio tan simple y con un
consumo tan bajo en mano de obra nos
lleva a un dato muy importante en las
comunidades: que los gastos comunes
se reducen al mnimo. En la prctica,
esta tecnologa signifca que las diferen-
cias entre colocar un nuevo portero o
pasar a videoportero son muy pequeas
en cuanto a gastos comunes se refere:
la diferencia est exclusivamente en el
coste de la telecmara que incorpora
la placa de la calle, que ronda los 250
euros y que, repartido entre los vecinos,
se convierte en un coste completamente
asumible. Esta telecmara que se inclu-
ye en las nuevas placas de Fermax es ya,
en todos los modelos, en color.
CADA VECINO ELIGE
Una vez resueltos los aspectos
comunes de un conjunto residencial,
cada vecino puede elegir si prefere para
su casa telfono, monitor en blanco y
negro o monitor en color. Lo bueno
de este sistema es que, contando con
este sistema Fermax, que es digital, las
viviendas que por cualquier razn se
conforman hoy con un telfono, pue-
den pasar a videoportero en el momen-
to que lo deseen ya que la instalacin
ha quedado preparada.
Incluso podran incorporarse ms
elementos tales como cmaras adiciona-
les en el zagun o telfonos y monito-
res extra en las viviendas de mayores
dimensiones.
El videoportero es la solucin ms natural y segura en la co-
municacin residencial. Y ahora, adems, es ms fcil gra-
cias a Fermax. Porque el fabricante valenciano propone una
tecnologa que permite hacer el cambio sin obras y de forma
tan fexible que permite conciliar todos los intereses de una
comunidad. Analizamos su propuesta.
Lograr un acuerdo es fcil: los elementos comu-
nes son prcticamente iguales para portero o
videoportero.
Fermax: todos de acuerdo
con este cambio
El cambio de portero a videoportero ya no es un lujo.
Se ha convertido en un paso cmodo y asequible.
Controlar cuando no se est es algo difcil, pero no imposible
T
AN slo se precisa de un lector
que llevar el operario, en el
que quedar registrado la hora
junto al lugar identifcado y
unos puntos de control que se ubicarn
en los lugares a controlar. Estos identif-
cadores son pasivos, no tienen manteni-
miento, ni bateras y son activados por
el lector para su lectura; estn prepara-
dos para ser instalados al intemperie sin
problemas de por vida.
La informacin recogida es anali-
zada en un ordenador mediante una
aplicacin sencilla e intuitiva, y depen-
diendo del grado de anlisis que precise
dispone de diferentes niveles.
Recoger los datos tambin es una tarea
fcil pues puede hacerse a travs de un te-
lfono mvil o directamente al ordenador.
Saba que su mvil puede hacer
las funciones de un mando para abrir
las puertas?
La tecnologa que llevamos en nues-
tros bolsillos sirve para muchas cosas
que no usamos y para ms de las que
pensamos.
Disponer de este servicio es sencillo,
slo tendr que instalar un controlador
que reconozca el nmero de telfono
mvil, y como no hay dos iguales slo
los autorizados podrn pasar. Sencillo,
prctico y econmico, y puede trabajar
junto a otros sistemas ya implantados
sirviendo de complemento.
Para disponer de un control de
accesos slo se precisa de electricidad
junto a la puerta
El acceso a zonas comunes, pisci-
nas, jardines, zonas deportivas, locales
de ocio, vestuarios no requiere de
mucho ms que un cable que lleve
energa hasta el lugar donde poder
enchufar el controlador, ste se puede
camufar o guardar en cajas estancas y
el acceso al recinto en cuestin se hace
mediante tarjetas identifcativas que en
cualquier momento pueden ser dadas
de baja.
Las llaves siempre en su sitio y
controladas
Que un propietario ceda sus llaves
para un alquiler, venta o para un
control rutinario de su casa, puede
convertirse en un problema de custodia
o de confanza.
Los nuevos sistemas para el con-
trol de las llaves, adems de ofrecer
un histrico de movimientos pueden
avisar a propietarios y administradores
de situaciones como hora de salida y
entrega, de su falta a una hora concreta,
de tiempo excedido, de persona no au-
torizada Un control constante sobre
la llave que guarda bienes y la confanza
de quienes depositan sus valores.
Los porteros y conserjes deben realizar labores por amplios
espacios y se encuentran perdidos a los ojos de la gente.
Saber dnde ha estado es un ejercicio de fe y de buenas
relaciones, que ocasiona muchas discusiones con terceras
personas. Disponer de un control de presencias y de tiem-
pos est al alcance de todos, es un sistema sencillo que no
requiere instalacin y ofrece seguridad a la hora de valorar el
tiempo empleado o la presencia a una hora concreta en un
lugar determinado.
Vigilant:
el control al alcance de su mano
Tecno-sec
Tecno-sec
Entornos residenciales
E
N efecto, con esta solucin los
usuarios pueden:
Gestionar de manera
remota la visualizacin de las
imgenes captadas por las cmaras.
Recibir alarmas a travs de sms,
email, pop-ups y llamadas telefnicas,
sobre avisos de intrusin, vandalismo,
robos, etc
Visualizar cmaras megapixel,
incluso a travs de anchos de banda
limitados.
Administrar los accesos a los
recintos, urbanizaciones, propiedades,
parkings, etc.
Ver desde dispositivos mviles
cmaras en directo o grabaciones.
SOLUCIN PARA LA
GESTIN Y CONTROL
DE PARKINGS Y GARAJES
Cuando la proteccin de accesos en zo-
nas residenciales, complejos empresariales
o industriales es una necesidad, e-netca-
mANPR es la solucin de reconocimiento
y lectura de matrculas de IProNet, ideal
para la gestin y control de los mismos.
Caractersticas destacadas de e-
netcamANPR son:
Lectura de hasta 8 matrculas
simultneamente por canal.
Control de ocupacin y gestin de fotas.
nica solucin que reconoce
matrculas de ciclomotores.
Reconocimiento de placas de
distintos pases y formatos.
Lectura simultnea de matrculas
de vehculos pesados y su carga.
Proteccin ante estacionamientos
o accesos no autorizados.
Integracin con los sistemas de
videovigilancia y seguridad.
Etctera.
En la actualidad, la seguridad se ha convertido en un factor
clave no slo en empresas, sino tambin en urbanizaciones,
complejos empresariales, comunidades o en el propio hogar.
IProNet ha lanzado al mercado una solucin de gestin de v-
deo IP, e-netcamCLIENT, destinado a este tipo de usuarios.
IProNet: videovigilancia
y seguridad
Con e-netcamCLIENT
los usuarios pueden
recibir alarmas a travs
de sms, e-mail,
y llamadas telefnicas
sobre avisos de
intrusin, robos...
e-NETCAMCLIENT. eNETCAMANPR.
Un complemento a los sistemas de control de acceso o porteros automticos
E
L Kantech Telephone Entry
System (KTES), concebido
para integrarse, entre otras
aplicaciones, con los sistemas
de control de acceso a edifcios o para
usos en los que slo se necesita el por-
tero automtico, cuenta con un diseo
elegante y resistente. De este modo,
se garantiza su buena conservacin en
caso de condiciones meteorolgicas ad-
versas o ante posibles actos vandlicos.
El dispositivo est dotado de una
pantalla de LCD retroiluminada de
cuatro lneas y 20 caracteres, y sus bo-
tones de funcin permiten a los visitan-
tes desplazarse fcilmente a travs de un
directorio electrnico de hasta 3.000
inquilinos. Estos ltimos, por su parte,
pueden comunicarse con los visitantes
y autorizar o denegar el acceso
directamente desde el telefonillo o
a travs de su telfono mvil.
SOLUCIN ESCALABLE
El KTES incluye una versin
simplifcada del software Entra-
Pass para una rpida confgura-
cin del sistema y actualizaciones
del frmware, as como para la
monitorizacin en vivo de las
operaciones, modifcacin de la lista
de inquilinos y copia de seguridad
del sistema. Asimismo, en grandes
establecimientos comerciales, se puede
integrar con el software EntraPass y
los controladores de puertas Kantech,
proporcionando de este modo una
solucin completa de control de acceso.
Para mayor comodidad de los usua-
rios, el sistema mantiene un registro de
eventos locales que se pueden ver di-
rectamente en la pantalla. En el caso de
necesitar un registro ms detallado, el
sistema reporta directamente al sistema
EntraPass.
La seguridad de un edifcio residencial, la sede de una empresa
o una casa particular empieza desde la misma puerta. Por ello,
toda medida que se adopte para vigilar la entrada a su interior
es poca. ADT, proveedor europeo de soluciones electrnicas
de seguridad, ofrece a travs de su nuevo sistema KTES un
complemento a los sistemas de control de acceso o porteros
automticos tanto para viviendas como para ofcinas.
ADT lanza Kantech Telephone
Entry System (KTES)
Tecno-sec
El sistema se combina con el software
de seguridad EntraPass, simplifcando el sistema
de portero automtico y control de accesos
para ofrecer una solucin escalable
tes
la lista
dad
ndes
e pue
ass y
eso
lefonillo o
mvil.
LABLE
versin
Entra-
gura-
aciones
a la
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semana, festivos, suplencias...
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instalaciones (diarias, semanales,
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Servicio de visitas de inspeccin de personal
de su Comunidad
(inspecciones diarias, semanales, mensuales...)
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Servicios con vigilantes de Seguridad en todo
tipo de instalaciones (polgonos industriales,
centros comerciales, urbanizaciones...)
Servicios con vehculos patrulla, perros
adiestrados, controles de acceso, rondas en
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videovigilancia (C.C.T.V.)
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