Ambiente de Modelo de Negcios Canvas

Fevereiro/2013

O modelo de negcios canvas (MNC), criado pelo finlands Alex Osterwalder a partir de sua tese de doutoramento, revolucionou a forma com projetos e empreendimentos so arquitetadosemodeladosporlderes,gestoreseempreendedores. um modelo grfico que estimula design thinking e discusses em grupo, permitindo gerarumavariedadedemodelosecomparaesrapidamente. Quandopensoquenaminhavidatodadeempreendorsfizumplanodenegciosformal (200+pginas),queeraoplanoparaaaberturadenossafilialnoJapoequesfoilido por2ou3pessoasdotime...ficaclaroporqueotradicionalplanodenegciosestsendo substitudoporferramentasmaisversteiscomooMNC. MasumaspectoimportanteanotarqueoMNCnotratadeconcorrentesecondiesde mercado.Aideiaqueparagerlo,vocutilizesomenteoqueestdentrodeseucontrole. Tudoqueestforadeseucontrole,comoporexemploeconomiaglobal,regulamentaes ou at seus concorrentes, tratado em outra ferramenta, que chamada de Business ModelEnvironmentouambientedemodelodenegcios(AMN). OsterwalderconcebeuoAMNemparceriacomYvesPigneur. MNCeAMNdevemandarjuntos.Vocmapeiaseuambienteelaborandosobreasquestes doAMNefazadaptaesaoseuMNCsenecessrio.Omapeamentodeseuambienteno sfeitoumavez,massimcontinuamente. MasumgrandeproblemaqueeuvejonoAMNqueelemuitoextensoatparaselere entender.Achancedoempreendedorquecomeadeixardeladopelomenos50%detudo queoAMNquestionaalto,eporissoqueproponhoumestgiopreliminaraoAMN. Conhecer seu mercado e seus concorrentes absolutamente crucial a qualquer empreendedor. Escanecar seu ambiente competitivo uma tarefa incansvel e tem que fazerpartedesuavidacomoempreendor.umatarefaquenuncatermina. OestgiopreliminarqueproponhoaoAMNresponderasquestesabaixo.Arazopara issoquetenhofaladocommuitosempreendedoresdenegciosnascenteseficopasmo comafaltadeinformaoqueelesprpriostmdeseuambientecompetitivo.Entono fazsentidoparamimproporummodelocomplexocomooAMNsenemobsicosesabe sobreseumercado.
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Respondaasquestesabaixocomdesprendimento.Oexercciodedeixardeladoseuego defundadoroudeprojetistaporummomento,colocandosenolugardeseucliente,pode serachavedeseusucessoouatdesuapermanncianomercadocomoplayer. quesoluessemelhantessuaexistemnomercado? qualoperfildasempresasconcorrentesqueestoportrsdessassolues?(ondeficam fisicamente? quem so os fundadores? quo capitalizadas esto? qual o faturamento e nmerodecolaboradoresdecadaum?qualomarketsharedecadaumnomercado?qual apresenadelesnoBrasil?) quevaloresessassoluesconcorrentesoferecemaosclientes?Comosoremunerados porisso?quediferenciaissuasoluotememrelaoaseusconcorrentes?Oquosimples vaiserconverterumclientedeseusconcorrentesparasuasoluo? Quando voc conseguir responder com segurana as questes acima, ento voc est prontoparaoAMN. ArepresentaogrficadoAMNseriaaseguinte:

BusinessModelEnvironment
Regulatrias Tecnolgicas SociaiseCulturais Scioeconmicas

Tendncias principais
Concorrentes Novosplayers Serviose produtos substitutos Fornecedorese agentesdacadeia devalores Stakeholders

Fatoresde mercado

Forasda indstria

Modelode Negcios Canvas

Forasdo mercado

Segmentosdo mercado Necessidadese demandas Custosde substituio

Forasmacro econmicas
Condies domercado global Mercado Infraestrutura econmica

Atratividade dereceita

Commoditiese decapitais outrosrecursos

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 Considere tambm gerar MNC separados para cada um de seus principais concorrentes. Emborapossaparecertrabalhosonumprimeiroinstante,vaiserumgrandeexercciode aprendizado. Voc provavalmente vai se deparar com aspectos que no conhece em detalhes em seus concorrentes e o tempo investido em descobrir a informao vai ser tremendamentetilavocesuaorganizaonofuturo. ConsideretambmfazerumaanliseexaustivadetodososquesitosdoAMNparacadaum dos9elementospresentesnoseuMNC,descartandoasinterseesquenoseaplicarem, comoilustradoaseguir.
ClulasdoModelodeNegciosCanvas> Fatoresdemercado Segmentosdomercado ForasdoMercado Necessidadeedemandas Custosdesubstituio Atratividadedereceita Concorrentes NovosPlayers ForasdaIndstria Servioseprodutossubstitutos Fornecedoreseagentesdacadeirade valores Stakeholders Tecnolgicas TendnciasPrincipais Regulatrias SociaiseCulturais ScioEconmicas Condiesdomercadoglobal Forasmarcro econmicas MercadodeCapitais Commoditieseoutrosrecursos Infraestruturaeconmica
PC AC RC PV RCL CA SG EC FR

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 OdetalhamentodetodosseusaspectosdoAMNestaseguir: 1)Forasdemercado Quesito Oque? Questesaresponder Situaes de Identifica situaes crticas Quais so os fatores crticos que afetam o mercado que movem e transformam panorama dos clientes? Que mudanas seu mercado sob as esto em andamento? Para onde o perspectivas de ofertas e mercadoestsemovendo? clientes. Segmentos de Identifica os principais Quais so os mais importantes segmentos mercado segmentos de mercado, de mercado? Onde est o maior potencial descreve suas atratividades de crescimento? Que segmentos esto e procurar achar novos declinando? Que segmentos perifricos segmentos. merecemateno? Necessidades Descreve necessidades de Oqueos clientesprecisam? Ondeestoas edemandas mercado e analisa o quo maiores necessidades no satisfeitas de bemsoservidos. clientes? O que os clientes realmente desejam que seja feito? Onde a demanda estcrescendoedecrescendo? Custos de Descreve elementos Oqueconectaosclientesaumaempresae substituio relacionados a clientes que suaoferta?Quaisoscustosdesubstituio movem negcios para que impedem os clientes de migrar para concorrentes concorrentes? fcil de encontrar e comprar ofertas similares? Quo importanteamarca? Atratividade Identifica elementos Quanto os clientes realmente esto dereceita relacionados atratividade dispostos a pagar? Onde a maior margem de faturamento e poder de podeseralcanada?Osclientespodem preo encontrarecomprarfacilmenteprodutose serviosmaisbaratos? 2)Forasnaindstria Quesito Oque? Questesaresponder Concorrentes Identifica os concorrentes, Quemsoseusconcorrentes?Quemsoos suas vantagens e dominantes? Quais so suas vantagens e desvantagens. desvantagens competitivas? Quais so as suasprincipaisofertas?Quesegmentosde
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Novos players

Identifica novos concorrentes e determina se eles competem com um modelo de negcios diferentedoseu.

Servios e Descreve substitutos produtos potenciaisparasuasofertas substitutos incluindo aqueles de outros mercados e indstrias. Fornecedores Descreve a cadeia de e agentes da valores dos ocupantes cadeia de principaisdeseumercadoe valores localiza agentes novos e emergentes. Stakeholders Especifica quais agentes (pblico (stakeholders scios, interessado) clientes, fornecedores, colaboradores,investidores, governo, etc) podem influenciarsuaorganizao. 3.Tendnciasprincipais Quesito Oque? Tendncias Identifica tendncias tecnolgicas tecnolgicas que podem ameaar seu modelo de negcios ou capacitlo a evoluiremelhorar Tendncias regulatrias

clientes eles focam? Qual so suas estruturas de custos? Quanta influncia tm em seus clientes, fluxos de receitas e margens? Quem so os novos players no mercado? Como eles so diferentes? Quais so suas vantagens e desvantagens competitivas? QuaissosuasProposiesdeValores?At quepontoelesinfluenciamseussegmentos declientes,fluxodereceitasemargens? Que produtos ou servios poderiam substituir os seus? Quanto eles custam comparados aos seus? Quo fcil para seus clientes mudar? Quais so seus modelosdenegcios? Quem o agentechave em sua cadeia de valores? At que ponto o modelo de negcios depende de outros agentes? Agentesperifricosestoemergindo? Quais stakeholders podem influenciar o modelodenegcios?Oquoinfluentesso eles?

Questesaresponder Quais as principais tendncias de tecnologia dentro e fora do seu mercado? Que tecnologias representam oportunidades importantes ou ameaas disruptivas? Que tecnologias emergentes osclientesperifricosestoadotando? Descreve regulamentaes Que tendncias influenciam seu mercado? e tendncias regulatrias Que regras podem afetar seu modelo de queinfluenciamseumodelo negcios?Quaisregulamentaesafetama denegcios. demandadocliente?
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Tendncias Identifica as principais sociais e tendncias sociais que culturais podemafetarseumodelode negcios. Tendncias scio econmicas

Descreva as principais tendncias sociais. Que alteraes em valores culturais ou sociais afetam seu modelo de negcios? Quais tendncias influenciam o comportamentodocomprador? Aponta as principais Quais as principais tendncias tendncias scio demogrficas? Como voc caracterizaria econmicas relevantes ao renda e distribuio de riqueza no seu seumodelodenegcios. mercado? Quo altas so as rendas que os clientes dispem para gastar? Descreva os padres de gastos em seu mercado (exemplos: gastos com casa, sade, divertimento,...).Queporodapopulao vive em reas urbanas ao invs de reas rurais?

4.Forasmacroeconmicas Quesito Oque? Condies Aponta condies gerais globais de atuais sob uma perspectiva mercado macroeconmica. Mercado capitais de Descreve as condies atuais do mercado de capitais como relacionados ssuasnecessidades.

Comodities e Reala preos correntes e outros tendncias de preos para recursos recursos necessrios para seumodelodenegcios.

Infraestrutura Descreve a infraestrutura econmica econmica do mercado em queseunegcioopera.

Questesaresponder A economia est em alta ou em baixa? Descreva o sentimento geral do mercado. QualataxadecrescimentodoPIB?Quala taxadedesemprego? Qualoestadodomercadodecapitais?O quo fcil obter capital no seu mercado em particular? Capital semente, capital de risco (venture), capital pblico, capital de mercado ou crdito esto prontamente disponveis?Quocaroobtercapital? Descreva a situao atual do mercado de commodities e outros recursos essenciais ao seu negcio (exemplos: gasolina e custosdemodeobra).Quofcilobter os recursos necessrios para executar seu modelo de negcios (exemplo: atrair grandes talentos)? Quo caros eles so? Qualatendnciadospreos? Quoboaainfraestruturapblicaemseu mercado? Como voc caracterizaria transporte,comrcio,qualidadedeescolae acesso a fornecedores e clientes? Quo

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altossoosimpostosparapessoasfsicase pessoas jurdicas? Quo bom so os serviospblicosparaasempresas?Como vocclassificariaaqualidadedevida?

ModelodeNegciosCanvas
Parceiros chave(PC) Atividades chave(AC) Proposio devalores(PV) Relacionamentos Segmentos comclientes(RCL) declientes(SG)

Recursos chave(RC)

Canais (CA)

Estruturas decusto(EC)

Fluxo de receitas(FR)

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