Está en la página 1de 4

tenDencias

EN BUScA DE pOLTIcAS DE DESARROLLO pRODUcTIVO


Las pequeas y medianas empresas, motor de las economas de la regin, deben trabajar por ser sustentables en el largo plazo.
POR FERNANDO LARRAN / Director de Desarrollo Facultad Economa y Empresa, UDP fernando.larrain@gmail.com @falarrai

mayora de los pases de Amrica Latina es la importancia que tienen en nuestras economas las pequeas y medianas empresas. Entre otras cosas porque representan un gran porcentaje de las empresas de la regin y porque son las principales proveedoras de empleo y, por tanto, cumplen un rol fundamental no solo en la matriz productiva sino en la generacin de ingresos de todos aquellos relacionados con el negocio de las PYMES.

U que compartimos la gran

na de las caractersticas

Puesto de otra manera, dada nuestra realidad de ser una regin con altos niveles de desigualdad y con millones de personas que todava viven en condiciones de pobreza, el rol de las PYMES es algo fundamental. Un sinnmero de estudios han mostrado las restricciones que tienen las PYMES en la regin y de ellos se pueden desprender muchas de las cosas que Ud. ya podra anticipar: restricciones al acceso de financiamiento, los marcos regulatorios y el exceso de burocracia, reglas del juego po-

co claras, la calidad de la mano de obra y las dificultades de tener buenos planes de retencin. Si bien es cierto que existen restricciones y algunas sombras para el desarrollo de las PYMES, tambin es cierto que el potencial de desarrollo y crecimiento que tienen es muy grande. Y nuevamente hay muchas maneras de hacerlo, quizs la ms tradicional y anhelada por este tipo de empresas es el poder tener polticas de desarrollo productivo

La maximizacin de stakeholders como camino para potenciar la rentabilidad de los accionistas es importante.

que sean diseadas e implementadas a nivel de gobierno y que las puedan favorecer y reducir los problemas que se mencionaron en el punto anterior. Es cierto que el poder ejecutivo puede avanzar en esa lnea y mejorar algunas cosas pero tambin es cierto que en un mundo cada vez ms competitivo, las empresas y, sobre todo, las PYMES deben buscar las maneras de ser sustentables en el largo plazo. En este sentido, y de acuerdo a lo que hemos venido diciendo en secciones anteriores, la maximiza-

Las PYMES deben aprender a conocer a sus grupos de inters a travs de polticas claras.
cin de stakeholders como camino para potenciar la rentabilidad de los accionistas se hace ms importante. Por ello, conocer a los distintos actores y sus intereses debera ser algo que las empresas tendran que hacer. En general estos temas tienen algn nivel de cobertura en las grandes empresas pero muy poco en las pequeas y medianas. Y esto tiene lgica, compaas ms pequeas son menos complejas en sus interrelaciones y tienen recursos limitados para desarrollar este tipo de polticas.

Sin embargo, tener en consideracin a los diferentes stakeholders con sus respectivos intereses en su primer paso. En esta lnea y a riesgo de ser extremadamente simplista, uno podra comenzar categorizando a los grupos de inters en cuatro grandes reas y a partir de ellas desarrollar estrategias para maximizar la probabilidad de xito de un proyecto. Primero, los usuarios/beneficiarios: personas que utilizarn el producto del proyecto o programa. Son los beneficiarios del output. Por ejemplo: clientes u otros departamentos de la empresa. Segundo, los proveedores: pueden ser ms que solo proveedores, socios comerciales, contratistas temporales, cualquiera que provea recursos necesarios para el programa o proyecto. Tercero, los influenciadores (sindicatos, medios de comunicacin, etc): personas que pueden cambiar el rumbo de un proyecto o programa. Ejemplo: diarios locales o nacionales, sindicatos, grupos de presin, activistas, lobby. Por ltimo los que tienen que ver con la gobernanza de la empresa: personas o grupos que tienen interes en cmo se manejan los proyectos o programas. Por ejemplo: directorios, gobiernos corporativos. Una mirada con foco: proveedores y una relacion win-win En los ltimos aos, la cadena de

tenDencias

suministro se ha convertido en una de las reas ms expuesta a la vigilancia de los grupos de inters. Por una parte se analiza la manera en la que se conciben los productos y servicios, y los impactos sociales y medioambientales de su actividad. Por otra, el anlisis se realiza desde los costos y beneficios. En ambos casos y para todo grupo de actores (desde los ambientalistas hasta los accionistas) la relacin proveedores-empresa es crucial. Cada vez un mayor nmero de empresas apuesta por estrategias de compra sostenible y por fomentar la integracin del desarrollo sostenible en sus relaciones con los pro-

veedores y subcontratistas debido al creciente nmero de limitaciones y oportunidades externas con las que se encuentran. Y esto presenta una oportunidad para la empresa y para los proveedores. En el caso de las PYMES esto ltimo se hace relevante ya que una de las maneras de escalar el negocio es ser capaz de proveer de una forma tpima los servicios y productos a otros. Dado lo anterior, comprender la relacin para ambos lados es relevante. Una mirada holstica: crear alianzas Las negociaciones a travs de coaliciones, alianzas o grupos es un mecanismo clave para influir en

La cadena de suministros -costos y benecios- es una de las reas ms expuesta a la vigilancia de los grupos de inters.

[pg. 130]

los resultados de negociaciones con empresas grandes, el gobierno o la sociedad civil. Aquellos que tienen menor capacidad de poder o influencia deberan agruparse de manera de apalancar sus decisiones y acciones y de esta manera ejercer mayores niveles de influencia sobre otros. La sensacin de que constantemente estamos frente a una relacin asimtrica (David v/s Goliat) o la necesidad de escalar para rentabilizar el negocio requiere de estrategias de influencia en la cual la creacin de alianzas para los pequeos actores se hace vital. Al trabajar en propuestas conjuntas (y esto en s mismo es complejo) permite incrementar el tamao de mercado y el peso poltico, toda vez que las asociaciones o grupos tienen ms relevancia (poder) que un individuo.

Trabajar en alianzas entre las PYMES incrementa el tamao del mercado y su peso poltico.
Las alianzas son una buena manera de acceder a mejores condiciones, tambin permite compartir las buenas prcticas y aprendizajes en distintas reas. Al final del da la guerra de precios solo hace que los chicos se desangren ms rpido y, por ello, la necesidad de buscar espacios nuevos (los llamados ocanos azules) cobra relevancia. Para ello, contar con ms y mejor informacin es un activo y el hecho de formar alianzas en esa lnea permite disminuir los costos de transaccin en obtener informacin que est presente de manera asimtrica en el mercado. Por ltimo, la tendencia en las teoras que consideran la maximizacin de los intereses de los diferentes stakeholders supone que aquellos que tengan la capacidad de asociarse con diferentes actores (medios, gobiernos locales, sociedad civil, clientes, etc) incrementar su probabilidad de xito y rentabilidad en el largo plazo.