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Dentro del estudio del departamento de electricidad a travs de un anlisis del mbito poltico, econmico, sociocultural y tecnolgico se pudo identificar las principales tendencias del sector elctrico y ratificar la importancia que tiene para la corporacin contar con un taller de servicios de electricidad, electrnica y refrigeracin. En el mbito poltico, el sector elctrico se encuentra regido por distintas normas de certificacin que permiten ofrecer y garantizar calidad y seguridad en los productos o servicios que las empresas ofrecen, logrando de esta forma un factor diferenciador que las posicione como empresas fuertes y competitivas del sector. En cuanto al mbito econmico para Colombia el sector elctrico representa un desarrollo econmico, debido al fortalecimiento de las empresas en los mercados internacionales, ya que estas organizaciones a travs de la comercializacin de su amplio portafolio de productos y servicios se vuelven atractivas para el mundo, adems se desarrollan proyectos de gran envergadura mundial, aportndole reconocimiento, capacitacin y creatividad de profesionales elctricos. Es indispensable para el crecimiento competitivo del sector elctrico que cambie su visin y se convierta en actor y protagonista de la internacionalizacin de nuestra economa, de manera que las exportaciones de productos y servicios contribuyan a balancear el comercio del pas. A nivel Regional, Cartagena posee una participacin significativa, segn los datos proporcionados por el Banco De la Repblica y los Clculos realizados en el 2008. La ciudad gener el 43%de la produccin Industrial, el 36%del valor agregado y el 21% del empleo que gener el sector industrial del Caribe colombiano.1
Un factor clave de xito para las empresas, es el nivel de tecnologa que manejan; es importante para cada una de ellas que conozcan como esta su capacidad tecnolgica, para que de esta forma puedan tornarse competentes. Colombia es un pas que cuenta con
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http://www.puertadelasamericas.com.co/cartagena-generalidades/industrial/
buenas asociaciones que impulsan el diseo, calidad y fabricacin de nuevas tecnologas, una de ellas es el CIDET (corporacin centros de investigacin y desarrollo tecnolgico del sector elctrico) el cual promueve proyectos de investigacin del sector elctrico colombiano para el mbito internacional. De esta forma se incentiva a la investigacin y desarrollo de los diferentes sectores industriales de Colombia, generando de esta forma un incremento tecnolgico y sectorial. Referente al estudio sectorial, nuestros clientes tienen poco poder de negociacin, ya que no existe mucha competencia en el mercado ofreciendo servicios de electricidad, electrnica y refrigeracin, los cuales son servicios complementarios. Para el caso especfico de cada divisin la competencia es bastante diferenciada y reconocida en el sector industrial. Sin embargo una ventaja competitiva es que de los competidores no todos cuentan con respaldo de SIEMENS ni con la especializacin del recurso humano como la posee COTECMAR Los proveedores del taller de electricidad de COTECMAR poseen un bajo poder de negociacin debido a que en el sector hay muchos proveedores y cada vez ms especializados y de acuerdo a nuestras exigencias y expectativas escogemos al mejor proveedor. Sin embargo en el caso de SIEMENS, este proveedor tiene un alto poder de negociacin ya que nuestros productos y servicios son diferenciados en la industria por ser un taller certificado por esta gran empresa. En cuanto a la competencia, el grado de rivalidad entre los competidores es grande, no por la cantidad que haya en el mercado sino por el grado de especializacin que tienen esos pocos y por el reconocimiento que tienen actualmente en la industria. Para poder establecer estrategias de penetracin a la industria el departamento de electricidad de COTECMAR debe tener en cuenta cuales son los factores crticos de xito que rigen en el sector con el objetivo de crear ventajas competitivas. De acuerdo a un estudio de persuasin de la oferta los factores crticos de xito son: Calidad de los materiales empleados para el desarrollo de cada uno de los servicios que el taller proporciona, Certificacin de calidad de los servicios, por medio de la cual garantizan la
seguridad y confiabilidad de los trabajos suministrados, Reconocimiento y trayectoria de la empresa, Personal calificado en diferentes niveles, Tecnologa de Punta, en cuanto a herramientas y equipos y una excelente infraestructura fsica
Muchos estudios se han hecho sobre el impacto ambiental del uso de motores diesel, sin embargo, con la introduccin del etanol ha sido una mejora significativa en cuanto a emisiones de gases se refiere. As mismo, tcnicamente hablando el motor diesel ha evolucionado mucho en cuanto a sus emisiones de gases y ruido, esto lo ha hecho ms accesible al gran pblico, que ven una oportunidad de rendimiento y ahorro de
combustible. Anlisis estratgico de las fuerzas de Porter En cuanto al anlisis de cada fuerza aplicado a Cotecmar pudo establecerse que en primer lugar, los proveedores tienen un alto poder de negociacin en el mercado frente a sus clientes reparadores, debido a que estn obligados a vender repuestos genuinos y ofrecer un servicio postventa para garantizar la durabilidad del trabajo y por ende la productividad del motor o maquina. El grado de rivalidad entre la competencia, si se reduce exclusivamente al sector de reparacin, puede decirse que es relativamente alto, puesto que si el taller no se encuentra certificado por una marca, entrar a disputarse los clientes con la inmensa mayora de competidores que tampoco estn certificados. Adicionalmente a ello, vale decir que la mayora de clientes buscarn en primer lugar, un taller certificado para garantizar una buena reparacin. El Departamento de Motores de Cotecmar ha establecido como clientes potenciales a todas las grandes industrias de Mamonal, as como a hoteles y empresas de transporte; que trabajen con motores o maquinaria diesel. Hacia esa direccin se dirigen todos los esfuerzos de ventas, a captar esa porcin de mercado. Se ha determinado que en este mercado, los clientes cuentan con bajo poder de negociacin ya que son los proveedores quienes establecen las condiciones del mercado. Esto se debe a que son pocas las agencias que importan los repuestos originales directamente del fabricante, esta situacin hace que quien quiera un repuesto original
debe dirigirse hacia esas empresas y, por tanto, ellas cuentan con mayor poder de negociacin frente al cliente. En cuanto a la amenaza de ingreso de productos sustitutos al mercado, puede decirse que una nueva tecnologa o herramienta de diagnostico, se constituye en un producto sustituto del anterior. Por esto, es importante innovar permanentemente, invertir en nueva tecnologa y rediseo de productos para evitar que la competencia se apropie de nuevos clientes. Ante la amenaza de entrada de nuevos competidores, este debe tener claro que debe hacer una alta inversin de capital adquiriendo equipos y tecnologa clave para su desempeo. Igualmente, no se ha demostrado que existan fuertes barreras que restrinjan la entrada de nuevos competidores, aparte del inversionista necesitar bastante capital econmico para iniciar. Matriz DOFA Se destaca como principal debilidad en este momento el no estar certificado por un fabricante, aunque se pudo establecer que la empresa quiere certificarse con MTU. De igual manera los clientes de la empresa se reducen al mercado local, lo cual ante un descenso de la demanda dejara a la empresa mal parada. Otro aspecto destacable es que el taller subcontrata algunos servicios, esto lo deja en desventaja delante de otros talleres que cuentan con la infraestructura completa. En oportunidades se resalta el buen momento de la economa nacional y ampliar el portafolio de servicios del taller hacia vehculos pesados. Como fortaleza esta la infraestructura del taller, el contar con personal altamente calificado y con experiencia, la poltica de solo trabajar con repuestos originales, la organizacin y localizacin estratgica del taller, y que el taller esta certificado por ICONTEC en reparacin de motores Detroit, MTU y Caterpillar. En cuanto a amenazas es importante tener en cuenta que la competencia pueda integrarse hacia atrs y se certifiquen por un fabricante antes que la Corporacin, la
ausencia de una agremiacin que represente los intereses del sector y que el sector es muy sensible al devenir de los ciclos econmicos. Factores crticos de xito Los factores crticos de xito se han identificado mediante un anlisis de la oferta de servicios que ofrece la competencia y, a su vez, mediante consideraciones sobre lo que debe ser mejorado. Algunos factores crticos de xito identificados hasta el momento son los siguientes: Escoger buenos proveedores, ser eficientes en el tiempo empleado en los servicios de reparacin, tener control sobre las fuentes de materias primas, en la medida de lo posible, tener acceso a los canales de distribucin, analizar detalladamente a la competencia, ofrecer garanta en los servicios, innovar permanentemente, invertir en tecnologa y rediseo de productos
genera el mayor porcentaje de ingresos en este mercado, con una participacin del 73.1%.2 Estados Unidos es el principal pas exportador de equipo para la industria de petrleo a escala global. Las exportaciones estadounidenses de equipo presentaron un alza pronunciada de 2004 a 2008, sin embargo en 2009 las exportaciones cayeron hasta 9,633 md2. La industria de servicios y equipo para la produccin de petrleo y gas en Canad gener aproximadamente 70,000 millones de dlares y emplearon 230 mil personas. Dicha industria tiene alrededor de 2,300 empresas predominantemente pequeas y medias. Despus de Estados Unidos, Singapur es el segundo mayor exportador de equipo para la industria de petrleo a escala global. En 2009 las exportaciones de Singapur se ubicaron en 4,222 millones de dlares, lo que signific un crecimiento anual de 8.5% con respecto al ao anterior. Los principales destinos exportacin de este pas fueron: Indonesia con 15%, Malasia con 14.6%, Vietnam con 12.3%, China con 11% y Australia con 8.6%. En 2009 la Unin Europea export aproximadamente 4,583 md en equipo para la industria de petrleo y gas. Reino Unido y Pases Bajos son los miembros de la Unin Europea que presentan mayor monto exportaciones de ste tipo de manufacturas con 865 md y 818 md respectivamente. En 2009 Noruega export aproximadamente 1,055 md en equipo para la industria de petrleo y gas de los cuales 29% se destinaron a Corea del Sur, 19% se destinaron a China, 13% a Singapur, 12% a Reino Unidos y el resto a otros pases. Offshore en Latinoamrica El sector offshore en Latinoamrica permaneci relativamente fuerte durante el ao 2008, a pesar del impacto de los problemas financieros y la crisis mundial. La demanda de buques de perforacin marina y semisumergibles condujo a tasas de utilizacin de flotas
cercanas al 100%, y Petrobras una de las compaas ms fuertes en el sector encabeza los proyectos de desarrollo en campos offshore en el continente. En medio de la crisis econmica, la inversin en nuevos proyectos petroleros se ha visto afectada por distintos factor, sin embargo los trabajos de perforacin en aguas profundas y ultraprofundas mantienen un ritmo normal. La razn principal para esto es el largo tiempo que requieren las empresas para conseguir este tipo de infraestructura especializada, y tambin para desarrollar el proyecto en s. El gran tamao de los descubrimientos ofrece retornos muy buenos, antes o despus. Y un grupo de empresas que posee plataformas ultraprofundas, que pueden tener un costo de US$600 millones cada una, y la experiencia para perforar en aguas del ocano hasta a dos millas de profundidad, seran las favoritas del mercado. Debido a su complejidad y su perspectiva de largo plazo, estas actividades a grandes profundidades no han disminuido su ritmo. Existe gran actividad de perforacin en Sudamrica, con mayora de plataformas en trabajos offshore en Brasil o Venezuela. Hay actualmente 128 plataformas de distintas caractersticas en Sudamrica, y al menos cuatro plataformas planificadas o en pedido. De las plataformas existentes, 91 fueron contratadas. Otras plataformas estn en camino: Noble Dave Beard, semisumergible de Noble; Sedco 706, semisumergible de Transocean, y West Eminence, semisumergible de Seadrill . Ensco 68, jack- up de Ensco International, se dirige a aguas venezolanas para comenzar un contrato con Chevron.