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Web 1.0 Saltar a: navegacin, bsqueda La Web 1.0 (1991-2003 es la !

"r#a #$s b$sica que e%iste, c"n navegad"res de sl" te%t" bastante r$&id"s. 'es&u(s surgi el )*+L que ,i-" las &$ginas .eb #$s agradables a la vista, as/ c"#" l"s &ri#er"s navegad"res visuales tales c"#" 01, 2etsca&e, 1%&l"rer (en versi"nes antiguas , etc. La Web 1.0 es de sl" lectura. 1l usuari" n" &uede interactuar c"n el c"ntenid" de la &$gina (nada de c"#entari"s, res&uestas, citas, etc , estand" t"tal#ente li#itad" a l" que el Web#aster sube a (sta. Web 1.0 se re!iere a un estad" de la W"rld Wide Web, 3 cualquier &$gina .eb dise4ada c"n un estil" anteri"r del !en#en" de la Web 2.0. 1s en general un t(r#in" que ,a sid" cread" &ara describir la Web antes del i#&act" de la !iebre &unt" c"# en el 2001, que es vist" &"r #uc,"s c"#" el #"#ent" en que el internet di" un gir".1 WEB 2 La Web 2.0 es la re&resentacin de la ev"lucin de las a&licaci"nes tradici"nales ,acia a&licaci"nes .eb en!"cadas al usuari" !inal. 1l Web 2.0 es una actitud 3 n" &recisa#ente una tecn"l"g/a. La Web 2.0 es la transicin que se ,a dad" de a&licaci"nes tradici"nales ,acia a&licaci"nes que !unci"nan a trav(s del .eb en!"cadas al usuari" !inal. Se trata de a&licaci"nes que generen c"lab"racin 3 de servici"s que ree#&lacen las a&licaci"nes de escrit"ri". Web 3.0 La Web 3.0 es un t(r#in" que n" ter#ina de tener un signi!icad" 3a que vari"s e%&ert"s ,an intentad" dar de!inici"nes que n" c"ncuerdan " enca5an la una c"n la "tra &er" que, en de!initiva, va unida a veces c"n la Web Se#$ntica. 1n l" que a su as&ect" se#$ntic" se re!iere, la Web 3.0 es una e%tensi$n del W"rld Wide Web en el que se &uede e%&resar n" sl" lengua5e natural, ta#bi(n se &uede utili-ar un lengua5e que se &uede entender, inter&retar utili-ar &"r agentes s"!t.are, &er#itiend" de este #"d" enc"ntrar, c"#&artir e integrar la in!"r#acin #$s !$cil#ente. 1l ter#in" se acu4" en 2001 en un art/cul" cient/!ic" escrit" &"r 6#erican 7"aut,"red 7erners-Lee en el que se describ/a el t(r#in" c"#" lugar en el cual las #$quinas &ueden leer &$ginas Web c"n la #is#a !acilidad c"n la que l"s ,u#an"s l" ,ace#"s. COMPONENTES DE LA WEB 2 1l t(r#in" !ue utili-ad" &ara re!erirse a una segunda generacin en la ,ist"ria del desarr"ll" de tecn"l"g/a Web basada en c"#unidades de usuari"s 3 una ga#a es&ecial de servici"s, c"#" las redes s"ciales, l"s bl"gs, l"s .i8is " las !"lcs"n"#/as, que !"#entan la c"lab"racin 3 el interca#bi" $gil 3 e!ica- de in!"r#acin entre l"s usuari"s de una c"#unidad " red s"cial. La Web 2.0 es ta#bi(n lla#ada Web s"cial &"r el en!"que de c"lab"racin 3 de c"nstruccin s"cial de esta ,erra#ienta. L"s cuatr" &rinci&ales c"#&"nentes de la W17 2.0 listad"s en un art/cul" etiquetad" 9La

nueva :ed; sacad" de la revista <= +aga-ine (6g"st" 200> s"n: 1. =?+@20=6=0A2: ="nversaci"nes: 6ctitud de las e#&resas 3 "rgani-aci"nes a relaci"narse directa#ente 3 de !"r#a trans&arente c"n l"s c"nsu#id"res, gracias a las nuevas !"r#as de c"#unicacin. *rans&arencia: 6brirse al #und", a "tr"s &unt"s de vista, c"#&artir t"da la in!"r#acin &"sible 3 #ini#i-ar l"s 9secret"s;, a3udar a l"s de#$s 3 a un" #is#", sean &ers"nas " e#&resas. =reative ="##"ns: Siste#a !le%ible de licencias de derec,"s de aut"r &ara traba5"s creativ"s, d"nde c"#&artir es &ri"ritari" !rente a restringir " li#itar. Se c"n"ce c"#" ==. :ec"#endaci"nes: 1n un #und" s"bresaturad" de in!"r#acin, siste#as de !iltrad" c"lab"rativ" 3 &artici&ativ" que &er#ite generar gran cantidad de rec"#endaci"nes !iables. ="#&artir: Brente a l"s ent"rn"s cerrad"s 3 la in!"r#$tica individual, c"#&artir in!"r#acin en cualquier !"r#at" redunda en bene!ici"s &ara t"d"s. 2. =?2*120'?: 'at"s e in!"r#acin: 1l c"ntenid" es el re3 &"rque e%isten nuevas &"sibilidades de c"#&artirl", llevarl" de un lad" a "tr", ,acer re#e-clas, etiquetarl" 3 enc"ntrarl". ="ntenid" generad" &"r el usuari": La in!"r#acin generada, &ublicada 3 c"#&artida &"r l"s individu"s ,ace que sur5an nuev"s servici"s basad"s &rinci&al#ente en ese ti&" de c"ntenid"s. 1c"n"#/a de la atencin: 6nte la s"bred"sis in!"r#ativa de la actualidad, l" #$s vali"s" que tienen las &ers"nas suele ser su tie#&". <"r l" tant" su #"neda de ca#bi" es la atencin. <eri"dis#" ciudadan": 6de#$s de c"nsu#ir in!"r#acin, el usuari" escribe .ebl"gs, t"#a !"t"s, graba vide"s, l"s c"#&arte, !iltra 3 c"#enta. *6CS: 1tiquetas " &alabras clave que describen " se as"cian a divers"s ti&"s de "b5et"s de in!"r#acin 3 que sirven &ara clasi!icarl"s, &"r l" general de !"r#a in!"r#al. 3. 02*1:6==0A2 0nter!aces 1nriquecidas: B"r#as avan-adas de que un usuari" interactu( c"n una a&licacin " &$gina .eb deter#inada, c"n !unci"nes " nuevas &"sibilidades tiles, #anteniend" la si#&licidad a&arente. B"l8s"n"#/as: #et"d"l"g/a de la clasi!icacin en la que l"s &r"&i"s usuari"s e#&lean DtagsE " etiquetas de #"d" descentrali-ad" &ara "b5et"s divers"s tales c"#" !"t"gra!/as, &$ginas, vide"s, audi" " te%t"s. +"vilidad: #anera de de!inir la &"sibilidad de acceder a un servici", aunque el usuari" ca#bie de lugar de acces" " de dis&"sitiv". La red c"#" &lata!"r#a: #uc,"s servici"s de5an de ser a&licaci"nes encerradas en el "rdenad"r &ers"nal &ara estar dis&"nibles 3 ser usad"s, Dv/a .ebE, desde cualquier lugar. <$ginas de inici" &ers"nali-adas: <unt"s de inici" &ara el navegad"r, &ers"nali-ables c"n #dul"s 3 c"ntenid"s divers"s,

F. S?=01'6' :edes s"ciales: :edes en cu3a estructura l"s n"d"s individuales s"n &ers"nas que #antienen relaci"nes, c"#" a#istad, intereses c"#unes " !ines c"#erciales. :e&utacinG="n!ian-a: =uand" el usuari" es el &r"tag"nista, su re&utacin in!lu3e en l" que le r"dea, es&ecial#ente en la cantidad de atencin 3 c"n!ian-a que es ca&a- de generar a su alreded"r. ="#&utacin s"cial: @tili-acin del 9c"lectiv"; &ara reali-ar tareas de c"#&utacin c"st"sas " c"#&le5as #ediante el re&art" de actividades, que a veces s"n intr/nsica#ente ,u#anas 3 n" #ec$nicas. S"!t.are s"cial: )erra#ientas que basan su e%istencia en las necesidades " !ines de c"#unicacin de las &ers"nas 3 que &"r l" general !"r#an una c"#unidad c"n intereses c"#unes. <artici&acin: La &artici&acin de l"s individu"s de !"r#a activa es la ra-n de la e%istencia de #uc,"s nuev"s servici"s. Beneficios de la web 2.0 La .eb 2.0 s"n t"das aquellas ,erra#ientas in!"r#$ticas que &er#iten al usuari" ,acer &arte de un siti" .eb 3a sea a&"rtand" "&ini"nes, c"#entari"s, intr"duciend" nuev" c"ntenid", en general enriqueciend" 3 siend" &arte de un &"rtal .eb. Si tene#"s &"tenciales clientes 3 usuari"s interviniend" en nuestr"s &"rtales &er#iti(nd"les a&"rtar c"#entari"s 3 sugerencias &ara #e5"rar la calidad de nuestr"s servici"s 3G" &r"duct"s ent"nces tendre#"s la "&"rtunidad de escuc,ar a nuestr"s clientes de una !"r#a #$s cercana, entender e%acta#ente l" que quieren 3 l" que quieren de n"s"tr"s, &"dre#"s c"n"cer cu$les s"n sus e%&ectativas reales 3 &"der, de esta !"r#a, tratar de acertar en su satis!accin. 6 su ve- &er#itiend" que l"s usuari"s enrique-can nuestr" c"ntenid" 3 encuentre nuestr" siti" .eb c"#" un &unt" de re!erencia dentr" de #uc,"s "tr"s &"rtales que &ueden estar "!reciend" si#ilares servici"s 3G" &r"duct"s estare#"s siend" visibles 3 sin duda alguna #e5"rare#"s de !"r#a natural el &"sici"na#ient" en buscad"res. ="n"ciend" las ideas 3 a&reciaci"nes de l"s usuari"s es &"sible dirigir l"s es!uer-"s de #ar8eting a un deter#inad" sect"r del #ercad", generar un trat" &ers"nali-ad" de l"s clientes e identi!icarl"s n"s &er#itir$ establecer relaci"nes c"n ell"s <ara ,acer !rente a la c"#&etencia es necesari" que inc"r&"re#"s #$s ele#ent"s que a&"rten val"r a nuestra e#&resa 3 est" se c"nsigue si c"n"ce#"s a nuestr"s clientes 3 les &er#iti#"s &artici&ar en nuestr"s &r"ces"s de #e5"ra#ient". L"s usuari"s desarr"llan ,"3 en d/a c"ntenid"s, &ublicad"s en la .eb a trav(s de redes s"ciales,bl"gs, .i8is, &"r n"#brar algun"s canales, que s"n real#ente tiles &ara el rest" de usuari"s c"n l"s que establecen c"ne%i"nes, que a su ve- est$n en c"ntact" c"n "tras #arcas 3 &r"duct"s, de #"d" que crean c"#unidades de intereses 3 a!ici"nes, =ualquier &ers"na &uede desde su c"#&utad"r e#itir una val"racin, "&inin, re&"rta5e s"bre una #arca " &r"duct" 3 &"sici"narl" en el &ri#er lugar de las bsquedas de C""gle.

La internet ,a &er#itid" que la c"#unicacin sea #uc," #$s $gil, directa 3, &"r su&uest", #en"s c"st"sa, l" cual &er#ite au#entar el n#er" de i#&act"s !rente a &r"3ect"s e#inente#ente "!!-line, d"nde la rentabilidad &"r cliente ca&tad" es #uc," #en"r que en estas s"luci"nes interactivas. L"s &r"!esi"nales del #ar8eting deben a&r"vec,ar estas tendencias &ara interactuar c"n el c"nsu#id"r !inal de un #"d" #$s e!iciente, seg#entad" 3 rentable.