CALIDAD A FONDO

DEFINICION CALIDAD TOTAL

CALIDAD TOTAL ES UNA CONDICION EN LA CUAL EL CLIENTE ES COMPLETAMENTE SATISFECHO Y TODOS EN LA ORGANIZACION HACEN LO QUE LES CORRESPONDE HACER CORRECTAMENTE

CALIDAD TOTAL
PRINCIPIOS BASICOS Calidad es la completa satisfaccin del cliente, usuario de los productos o servicios. Cliente es cualquier persona que tiene trato con nosotros y por lo tanto espera algo de nosotros. La excelencia se alcanza a travs del mejoramiento continuo. Controlar es lograr.

DIFERENTES TIPOS DE DEFECTOS

OBJETIVO: Que toda persona involucrada en el proceso de produccin del paal conozca y sepa definir cundo un paal puede ser considerado de primera o segunda calidad. DEFINICION DE DEFECTO: Es cualquier caracterstica o condicin en el producto que no le permite coincidir con las especificaciones.

CLASES DE DEFECTOS
PARA DEFINIR LA CONDICION DE NUESTRO DEFECTO, SE HAN DEFINIDO TRES CLASES DE DEFECTOS.

Defecto crtico
Defecto mayor Defecto menor

CLASES DE DEFECTOS
DEFECTOS CRITICOS: Son aquellos que no dejan duda en lo que respecta a la funcionalidad del producto y pueden poner en riesgo la salud del beb. EJEMPLOS: Contaminacion por sangre, grasa, solvente, vidrio, metal, cabellos, cuff suelto, tab suelto etc.

Ejemplo visual

CLASES DE DEFECTOS
DEFECTO MAYOR: Implica que al producto le falte alguna caracterstica importante de calidad lo cual impide satisfacer plenamente al cliente. Este tipo de defecto es de los ms riesgosos ya que no es es fcil de detectar a simple vista; este tipo de defecto es considerado producto de segunda calidad. EJEMPLOS: Menor cantidad de super absorvente (SAP) Cinta adhesiva sin pestaa de desprendimiento Ncleo incompleto Cinta contaminada con aceite o silicn

Con recorte pegado en entrepierna

Licra de entrepierna encima del nucleo

Ejemplo visual

CLASES DE DEFECTOS
DEFECTO MENOR: Estos defectos implican una desviacin pero no tiene una influencia decisiva en la funcionalidad del producto, sin embargo es importante corregirlo cuando se detecte para mantener siempre el producto dentro de la especificacin, este paal es considerado de primera calidad, siempre y cuando se corrija o bien se elabore la desviacin correspondiente de acuerdo al procedimiento.

EJEMPLOS: Cintas un poco ms arriba o ms abajo de lo especificado+ frontal tape un poco ms arriba o ms abajo de lo especificado y el frontal un poco ms descentrado a lo ancho.

Defecto critico

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Defecto Mayor

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REGLAS DE CALIDAD DEL PAAL Y EMPAQUE

REGLAS DE CALIDAD DE LA MATERIA PRIMA: 1. Toda materia prima que llegue al almacn de recibido, debe cumplir las condiciones de calidad bsicas, en caso de detectarse anomalas visibles en el embarque tales como material daado o sucio, debe informarse de inmediato al rea de calidad, por personal de almacn de materia prima, para tomar acciones necesarias, separar y reportar para su bonificacin. Toda materia prima del almacn de recibo (M.P.), debe cumplir las condiciones de estibado, integridad y limpieza establecidas para la materia prima. Toda materia prima daada en almacn, debe ser colocada en la tarima de rechazo ubicada en este almacn. Este material debe estar perfectamente cubierto para evitar cualquier otro dao y debe contener la etiqueta de rechazo con la informacin necesaria.

2.

3.

REGLAS DE CALIDAD DEL PAAL Y EMPAQUE

4. Toda materia prima que sea introducida al rea de produccin por parte de almacen, debe estar en perfectas condiciones de estimado, limpieza e integridad y debe ser colocada en el lugar correspondiente y bien acomodada.

5.

Toda materia prima que sea montada en maquina debe cumplir los requisitos anteriores de lo contrario el producto sera enviado a segunda.
Toda materia prima rechazada por no cumplir especificaciones debe ser cubierta con plstico transparente y etiquetada de rechazo, ademas debera colocarse en la tarima de rechazo correspondiente, es decir la que se encuentra en area de produccin almacen. Toda materia prima que sea utilizada para fabricar un determinado producto debera ser la especificacin en la lista aprobada de materiales.

6.

7.

REGLAS DE CALIDAD DEL PAAL Y EMPAQUE

CALIDAD DEL PAAL 1. a) b) c) d) e) El paal producido bajo las siguientes condiciones ser considerado de segunda: Systronics sin funcionar Defectos mayores en el paal fabricado por sensores existentes sin funcionar Aplicador de SAP con variaciones de cantidad o problemas de funcionalidad. El paal que se este produciendo al sopletear la maquinaria sera conciderado de segunda. Aplicacin de aceite o solvente durante la produccin de paal que afecten funcionalidad o mal olor en higiene del producto. Cualquier defecto mayor que afecte la funcionalidad del producto an en procentajes menores a 1%.

f)

REGLAS DE CALIDAD DEL PAAL Y EMPAQUE

1. Dado que el paal es un producto higienico, cualquier paal que caiga al piso o sea contaminado debe enviarse a segunda.
Todo paal fabricado debe ser dentro de las tolerancias marcadas en las especificaciones.

REGLAS DE CALIDAD DEL PAAL Y EMPAQUE

REGLAS DE CALIDAD DE EMPAQUE EN BOLSA 1. Todo paal que sea empacado debe corresponder a la talla y presentacin que marca la bolsa.

2.
3.

La bolsa debe ir siempre con la cantidad de paales que se especifican en la misma.

Toda bolsa utilizada para producir debe llevar las etiquetas (stickers), insertos etc. especificados al da de la produccin.

4.
5. 6.

Toda bolsa debe llevar MADE IN MEXICO excepto club pack

Toda la bolsa debe llevar el codigo completo (Maq. Fecha y Hora) visible y correcto. Toda bolsa debe estar perfectamente sellada segun especificacin (considerar tolerancias).

REGLAS DE CALIDAD DEL PAAL Y EMPAQUE

7. 8. El producto empacado en bolsa no debe caer al suelo, en caso de que suceda debera cambiarsele la bolsa. Toda bolsa producida con paal debe ser pasada por el detector de metales invariablemente.

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ESPECIFICACION DE CODIGO DE BOLSA

Los 12 caracteres del codigo de bolsa indican : Planta

Lnea
Fecha Hora Letra: indica que selladora imprimio, lado de transmision lado de operacion.
CODIGO = 3146Z010759 O 3 146 Z 01 0759 O Selladora de lado de operacin Hora militar (0759 = 7:59 AM) Nmero de mquina Codigo de la planta Da del ao Ultimo digito del ao

ESPECIFICACION DE CODIGO DE BOLSA

Los datos de la informacin es actualizada automaticamente, el codigo es de 12 caracteres en una linea, la cabeza de impresin tiene una capacidad para 150 caracteres en 3 pequeas lineas de abajo de otra. El tamao del caracter debe ser lo suficientemente grande, de modo que en cada impresin en el lateral de la bolsa el codigo sea legible.

REGLAS DE CALIDAD DEL PAAL Y EMPAQUE

REGLAS DE CALIDAD DE EMPAQUE EN CAJA 1. El corrugado que utilice debe ser de la clave especificada para la presentacin a producir. FOTO

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3.

La caja debe ir siempre con el numero de bolsas que se especifica en el corrugado.

La caja siempre debe llevar el numero de lote estencil de acuerdo a lo que marca la especifacin, y debe ser perfectamente legible. Toda caja de las presentaciones CLUB PACK debe llevar MADE IN MEXICO. Toda caja debe llevar la cinta para cerrar perfectamente colocada y por lo tanto debe estar bien cerrada. La cinta (Tape) no debe ir doblado o descentrado.

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4. 5.

REGLAS DE CALIDAD DEL PAAL Y EMPAQUE

6. Toda caja debe estar integra, es decir sin roturas o manchas, lo anterior es condicin bsica para ser introducida a almacen de producto terminado y a la vez de almacen de producto terminado al embarque.

7.

Toda caja con producto terminado debera estar cerrada este donde este. El producto localizado en cualquier rea que no cumpla esta disposicin sera rechazado.

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REGLAS DE CALIDAD DEL PAAL Y EMPAQUE

REGLAS DE CALIDAD DEL ESTIBADO Y FLEJADO 1. Las tarimas deben ser de las dimensiones especificadas 40X48 pulgadas.

2.
3.

Las tarimas deben cumplir con la cantidad de corrugados especificados en la carpeta de especificaciones
Los corrugados utilizados deben estar en perfectas condiciones de integridad (no rotos, no manchados, etc).

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4.

Las tarimas deben estar perfectamente cuadradas unas con otras, es decir, cada esquina y bordes de los corrugados deben coincidir unos con otros, no se aceptaran estibas con cajas salidas o mal acomodadas.
El borde de las cajas, de la base, deben quedar sobre la madera, nunca en los espacios sin madera, ya que esto ocaciona que las estibas se ladeen y caiga ya en el almacen.

5.

REGLAS DE CALIDAD DEL PAAL Y EMPAQUE

6. 7. 8. La tarima debe contener el sticker especificado (PMI). La tarima debe contener informacin necesaria en la papeleta (cantidad, turno, presentacin, etc.). La cantidad de corrugados de producto terminado debe coincidir exactamente con el solicitado en el reporte candalerizado de produccin. FOTO

9.

No debe fabricarse producto excedente ya que crea desorden en la area de produccin o almacen

REGLAS DE CALIDAD DEL PAAL Y EMPAQUE

10. En el caso que la tarima sea de menor dimension que la que ocupa la forma de estibado, los corrugados deben estar colocados centradamente, es decir el mismo espacio fuera de la tarima, debe que dar de cada lado, esto es para evitar que el peso de la estiba se cargue mas de un lado que del otro. El no cumplir la especificacin anterior, es una variable mas que ocaciona que las tarimas se caigan en el almacen de producto terminado. 11. El flejado debe empezar del principio de la caja de la primer cama de cajas hasta el tope de la caja de la ultima cama de la tarima. 12. El plstico tensor no debe estar flojo ya que pueden descuadrar las estibas ni muy apretada que puedan daar la caja. 13. Toda estiba que no cumpla las condiciones anteriores no podra ser transferida al area de producto terminado.

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ESPECIFICACION DE ESTENCIL EN CAJA

IMPRESORA DIAGRAPH Objetivo: Que todo el personal de produccin conozca la especificacin de estencil en caja. Alcance: Produccin Aseguramiento de Calidad 1) INFORMACION QUE DEBE CONTENER EL ESTENCIL EN CAJA: Marca del Producto, Clave del Producto (Item#), Codigo de bolsa o Customer ID (Identificacin del Cliente), Planta, # de Maquina, Fecha, Hora, # consecutivo de caja y Codigo de Barras.

ESPECIFICACION DE ESTENCIL EN CAJA

2) DISTRIBUCION DEL ESTENCIL EN CAJA: Esquina superior Izquierda de la caja: Esquina superior derecha de la caja: Marca del producto Codigo de bolsa, No. De articulo (item#) Esquina inferior izquierda de la caja: Planta,Maq.,Fecha,Hora y

Num. Consecutivo de caja,

conteo y estilo de paal. Esquina inferior derecha de la caja: Codigo de barra de la caja. Debe ir por las 2 caratulas de la caja.

ESPECIFICACION DE ESTENCIL EN CAJA

3) MARGENES DE IMPRESIN a) Del lateral de la caja al inicio del estencil debe ser de pulgada.

b) De la parte superior de la caja al inicio del estencil debe ser 1 pulgada.

c) De la parte inferior de la caja al inicio del estencil debe ser de 1 pulgadas.

Diagrama

ESPECIFICACION DE ESTENCIL EN CAJA

4) CONDICIONES QUE DEBE CUMPLIR PARA QUE LA CAJA SE
ESTIBE: a) El estencil debe ir perfectamente legible b) La distribucin del estencil debe estar bajo especificacin (margenes) c) Debe de ir por las 2 caratulas de la caja. d) El scanner debe leer el codigo de barras. Cuando el scanner no lee el codigo de barras suena una alarma y se para la banda transportadora de la caja. Esa caja debe ser separada y cambiarse por otra nueva. e) La caja debe ir perfectamente sellada con el tape centrado.

Ejemplo

ESPECIFICACION DE ESTENCIL EN CAJA

5) CASOS ESPECIALES a) Las cajas que ya cuentan con el nombre del producto, conteo y codigo de barras solo se imprimira la Planta, Maquina, Fecha, Hora y consecutivo de caja y el # del articulo en alguna esquina de la caja con la impresora Diagraph. b) Algunas presentaciones requieren un numero especial el cual es conocido como Customer ID (Identificacin del Cliente), este numero debe ir en la parte superior derecha en lugar del UPC de la bolsa (Ejemplos: Target, American Fare).

ESPECIFICACION DE ESTENCIL EN CAJA

6) PRODUCTOS CLUB PACKS: a) A los productos Club Pack solo se debe imprimir la siguiente informacin: Planta, #Maquina, Fecha, Hora y Numero consecutivo de caja, y en caso de que la caja no traiga impreso el Made in Mexico este debe imprimirse en una segunda linea. La posicin del estencil dependera ser de la zona especificada en la caja para imprimir el estencil.

Ejemplo

ESPECIFICACION DE ESTENCIL EN CAJA

DIAGRAMA DE DISTRIBUCION DEL ESTENCIL

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