Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez Ministerio de educacin para el poder popular Ctedra Modelos !

dministrativos" Unidad #

ENFOQUE SISTEMATICO DE LA ADMINISTRACION

$acilitador Lic. Bogard Macero

%articipantes &mez Emel'#(")*+",)Re.uena Endrina #(")/0"#1( Sancler 2arisel #-"+*("/)/

Noviembre 2010 INTRODUCCIN:

El presente trabajo trata sobre el enfoque sistem tico el cual aparece para abordar el problema de la complejidad a trav!s de una forma de pensamiento" #a que una organi$aci%n es un sistema socio& t!cnico incluido en otro m s amplio que es la sociedad con la que interact'a influ#!ndose mutuamente" la misma se encuentra integrada por individuos # grupos de trabajo que responden a una determinada estructura # dentro de un conte(to al que controla parcialmente # desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes. )e esta manera la empresa se presenta como una estructura aut%noma con capacidad de reproducirse # puede ser visuali$ada" a trav!s de una teor*a de sistemas capa$ de propiciar una visi%n de un sistema de toma de decisiones" tanto desde el punto de vista individual como colectivo+ toda ve$ que la toma de decisi%n ser muc,o m s f cil" si se cuenta con una descripci%n concreta # objetiva del sistema dentro del cual debe ser tomada. El individuo como tal no puede vivir aislado" sino en continua interacci%n con sus semejantes" por tanto es un ente sociable. Los individuos tienen que cooperar unos con otros" por sus restricciones personales" # deben constituir organi$aciones que les permitan lograr algunos objetivos que el trabajo individual no alcan$ar*a reali$ar. El funcionamiento organi$acional debe ser estudiado en relaci%n con las transacciones continuas con el medio ambiente que lo envuelve. Esa relaci%n conlleva los conceptos de sistemas" subsistemas # supersistemas- los sistemas sociales" como sistemas abiertos" dependen de otros sistemas sociales+ su caracteri$aci%n como subsistemas" sistemas o supersistemas es relativa a su grado de autonom*a en la ejecuci%n de sus funciones # a los intereses particulares del investigador.

)esde el punto de vista de la sociedad" la organi$aci%n es un subsistema de uno o m s sistemas ma#ores # su vinculaci%n o integraci%n con ellos afecta su modo de operaci%n # su nivel de actividad. .or todo esto" # para nuestro crecimiento profesional e intelectual en este tema abordaremos a profundidad los distintos elementos que estructuran la organi$aci%n" los sistemas que lo conforman" los diferentes tipos de modelos organi$acionales" sus ventajas # desventajas.

EN$34UE S5S67M5C3 8E 9! !8M5N5S6R!C5:N La ma#or parte de los problemas con los que tratan las ciencias sociales son de gesti%n- organi$aci%n" planificaci%n" control" resoluci%n de problemas" toma de decisiones" etc. En nuestros d*as estos problemas aparecen por todas partes- en la administraci%n" la industria" la econom*a" la defensa" la sanidad" etc. La aparici%n del enfoque de sistemas tiene su origen en la incapacidad manifiesta de la ciencia para tratar problemas complejos. /s*" el enfoque de sistemas aparece para abordar el problema de la complejidad a trav!s de una forma de pensamiento basada en la totalidad # sus propiedades que complementa el reduccionismo cient*fico. Los or*genes de este enfoque se remonta a las concepciones aristot!licas de 0causa # efecto0" # que todo entero forma parte de otro ma#or. La teor*a moderna de sistemas se desarroll% por los aportes de Lud1ing 2on Bertalanff#" qui!n indic% que no e(iste elemento f*sico o qu*mico independiente+ todos los elementos est n integrados en unidades relativamente interdependientes. Los sistemas se pueden clasificar seg'n !l;onso 6ama'o de acuerdo con El grado de interacci%n con otros sistemas- abiertos" semiabiertos o semicerrados # cerrados. 3u composici%n material # objetiva- abstractos # concretos. 3u capacidad de respuesta- activos" pasivos # reactivos. 3u movilidad interna- est ticos" din micos" ,omeost ticos # probabil*sticos. 3u grado de dependencia- independientes e interdependientes.

6E3R5! &ENER!9 8E 93S S5S6EM!S <6"&"S= Emiro Rotundo en su libro 45ntroducci%n a la 6eor*a 7eneral de 3istemas 819:; <afirma que la cibern!tica considera 4sistema" cualquier cosa compuesta de parte o elementos que se relacionan e interact'an entre s*" tales como un tomo" una m quina" un organismo" un lenguaje" una econom*a" una ecuaci%n. La palabra sistema es fundamentalmente un t!rmino para designar la conectividad de las partes entre s*. Seg>n Ro??ins define el sistema 4conjunto de partes relacionadas e interdependientes dispuestas a tal manera que produce un todo unificado. =n ejemplo de 3istema seria el >uerpo ,umano que a su ve$ esta formado por sub sistemas" el sistema circulatorio" respiratorio" digestivo entre otros" lo mismo ocurre con la una empresa #a que esta conformado por subsistemas que van a permitir el desarrollo de la misma # aunque est n separados est n interrelacionados. La teor*a 7eneral de los 3istemas se basa en dos pilares b sicosaportes sem nticos # aportes metodol%gicos. !portes Semnticos Las sucesivas especiali$aciones de las ciencias obligan a la creaci%n de nuevas palabras" estas se acumulan durante sucesivas especiali$aciones" llegando a formar casi un verdadero lenguaje que s%lo es manejado por los especialistas. )e esta forma surgen problemas al tratarse de pro#ectos interdisciplinarios" #a que los participantes del pro#ecto son especialistas de diferentes ramas de la ciencia # cada uno de ellos maneja una sem ntica diferente a los dem s. La 6eor*a de los 3istemas" para solucionar estos inconvenientes" pretende introducir una sem ntica cient*fica de utili$aci%n universal.

Sistema 3eg'n /lfonso 6ama#o 2002- 4Es un conjunto organi$ado de cosas o partes interactuantes e interdependientes" que se relacionan formando un todo unitario # complejo. >abe aclarar que las cosas o partes que componen al sistema" no se refieren al campo f*sico 8objetos<" sino m s bien al funcional. )e este modo las cosas o partes pasan a ser funciones b sicas reali$adas por el sistema. 3eg'n 8aro @urtado en su libro de .rincipios /dministrativos 3e .ueden enumerar en- entradas" procesos # salidas. Entradas Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales" recursos ,umanos o informaci%n. Las entradas constitu#en la fuer$a de arranque que suministra al sistema sus necesidades operativas. %roceso: El proceso es lo que transforma una entrada en salida" como tal puede ser una m quina" un individuo" una computadora" un producto qu*mico" una tarea reali$ada por un miembro de la organi$aci%n" etc. Salidas: Las salidas de los sistemas son los resultados que se obtienen de procesar las entradas. /l igual que las entradas estas pueden adoptar la forma de productos" servicios e informaci%n. Las mismas son el resultado del funcionamiento del sistema o" alternativamente" el prop%sito para el cual e(iste el sistema. Relaciones Las relaciones son los enlaces que vinculan entre s* a los objetos o subsistemas que componen a un sistema complejo. Contexto =n sistema siempre estar relacionado con el conte(to que lo rodea" o sea" el conjunto de objetos e(teriores al sistema" pero que influ#en decididamente a !ste" # a su ve$ el sistema influ#e" aunque en una menor proporci%n" influ#e sobre el conte(to+ se trata de una relaci%n mutua de conte(to&sistema.

Su?sistemas

En la misma definici%n de sistema" se ,ace

referencia a los subsistemas que lo componen" cuando se indica que el mismo esta formado por partes o cosas que forman el todo. Estos conjuntos o partes pueden ser a su ve$ sistemas 8en este caso ser*an subsistemas del sistema de definici%n<" #a que conforman un todo en s* mismos # estos ser*an de un rango inferior al del sistema que componen. Estos subsistemas forman o componen un sistema de un rango ma#or" el cual para los primeros se denomina macro sistema. Aaria?les >ada sistema # subsistema contiene un proceso interno que se desarrolla sobre la base de la acci%n" interacci%n # reacci%n de distintos elementos que deben necesariamente conocerse. )ado que dic,o proceso es din mico" suele denominarse como variable" a cada elemento que compone o e(iste dentro de los sistemas # subsistemas. Retroalimentacin La retroalimentaci%n se produce cuando las salidas del sistema o la influencia de las salidas del sistema en el conte(to" vuelven a ingresar al sistema como recursos o informaci%n. La retroalimentaci%n permite el control de un sistema # que el mismo tome medidas de correcci%n en base a la informaci%n retroalimentada. !dapta?ilidad Es la propiedad que tiene un sistema de aprender # modificar un proceso" un estado o una caracter*stica de acuerdo a las modificaciones que sufre el conte(to. Esto se logra a trav!s de un mecanismo de adaptaci%n que permita responder a los cambios internos # e(ternos a trav!s del tiempo. 7xito El !(ito de los sistemas es la medida en que los mismos alcan$an sus objetivos. La falta de !(ito e(ige una revisi%n del sistema #a que no cumple con los objetivos propuestos para el mismo" de modo que se modifique dic,o sistema de forma tal que el mismo pueda alcan$ar los objetivos determinados.

!%3R6ES ME63839:&5C3S: Berar.ua de los sistemas" /l considerar los distintos tipos de sistemas del universo ?ennet Boulding proporciona una clasificaci%n 'til de los sistemas donde establece los siguientes niveles jer rquicos %rimer nivelC estructura est tica. 3e le puede llamar nivel de los marcos de referencia. Segundo nivelC sistema din mico simple. >onsidera movimientos necesarios # predeterminados. 3e puede denominar reloj de trabajo. 6ercer nivel" mecanismo de control o sistema cibern!tico. El sistema se autorregula para mantener su equilibrio. Cuarto nivelC 0sistema abierto0 o auto estructurado. En este nivel se comien$a a diferenciar la vida. .uede de considerarse nivel de c!lula. 4uinto nivel" gen!tico&social. Est caracteri$ado por las plantas.

Sexto nivel" sistema animal. 3e caracteri$a por su creciente movilidad" comportamiento teleol%gico # su autoconciencia. SDptimo nivelC sistema ,umano. Es el nivel del ser individual" considerado como un sistema con conciencia # ,abilidad para utili$ar el lenguaje # s*mbolos.

3ctavo nivel" sistema social o sistema de organi$aciones ,umanas constitu#e el siguiente nivel" # considera el contenido # significado de mensajes" la naturale$a # dimensiones del sistema de valores" la transcripci%n de im genes en registros ,ist%ricos" sutiles simboli$aciones art*sticas" m'sica" poes*a # la compleja gama de emociones ,umanas.

Noveno nivelC sistemas trascendentales. >ompletan los niveles de clasificaci%n- estos son los 'ltimos # absolutos" los ineludibles # desconocidos" los cuales tambi!n presentan estructuras sistem ticas e interrelaciones.

Esquema de la jerarqu*a de los sistemas seg'n Eoulding

9! 3R&!N5F!C5:N C3M3 S5S6EM! =na @rgani$aci%n es un sistema de actividades conscientemente coordinadas" formado por dos o m s personas cu#a cooperaci%n rec*proca es esencial para la e(istencia de aquella. =na organi$aci%n solo e(iste cuando Aa# personas capaces de comunicarse. Est n dispuestas a actuar conjuntamente. )esean obtener un objetivo com'n. Miller # Bice afirman que 46oda empresa puede verse como un sistema abierto que tiene caracter*sticas en com'n con un organismo biol%gico. =n sistema s%lo e(iste" # s%lo puede e(istir" si intercambia materiales con su ambiente es decir" recibe materiales" los transforma mediante procesos" toma parte de estos productos transformados para su sostenimiento interno # e(porta el resto... La teor*a de sistemas presenta un modelo conceptual que permite efectuar simult neamente el an lisis # la s*ntesis de la organi$aci%n en un ambiente complejo # din mico es as* como las @rgani$aciones surgen debido a que los individuos tienen objetivos que s%lo pueden lograrse mediante la actividad organi$ada. sus / medida que crecen" que se las van organi$aciones fundaron. 6radicionalmente" solo se reconoc*an como participantes de las organi$aciones sus propietarios" sus administradores # sus empleados. 3in embargo" la organi$aci%n moderna se define como un proceso estructurado en que los diferentes individuos interact'an para lograr objetivos comunes e influ#en en los procesos de toma de decisiones en la organi$aci%n. )esde esta perspectiva" los miembros de la organi$aci%n desarrollan propios objetivos"

independi$ando # aun diferenciando de los de las personas que las

son- Los gerentes # empleados" proveedores" clientes # usuarios" el gobierno # la sociedad. Las organi$aciones como partes de una sociedad ma#or # constituida de partes menores- son vistas como sistemas dentro de sistemas. )ic,os sistemas son complejos de elementos colocados en interacci%n" produciendo un todo que no puede ser comprendido tomando las partes independientemente. Las caracter*sticas de la organi$aci%n deben ser definidas por la especie de situaci%n en que necesita operar" consistente en la relaci%n entre ella # los otros subsistemas" componentes del sistema ma#or del cual parte. 6al como si fuera un sociedad. Las organi$aciones son unidades sociales intencionalmente construidas # reconstruidas para lograr objetivos espec*ficos. E(isten dos tipos de sistemas Sistema !?ierto 3eg'n /lfonso 6ama#o es un conjunto de elementos

din micamente relacionados" en interacci%n que desarrollan una actividad para lograr un objetivo o prop%sito" operando con datos" energ*a" materia" unidos al ambiente que rodea el sistema # para suministrar informaci%n" energ*a" materia. .osee numerosas entradas # salidas. .ara relacionarse con el ambiente e(terno" sus relaciones de causa # efecto son indeterminadas. =n sistema consta de cuatro elementos primordiales Entradas Mediante ellas el sistema consigue los recursos e

insumos necesarios para su alimentaci%n # nutrici%n. .rocesamiento- 6ransforma las entradas en salidas o resultados Salidas Besultado de la operaci%n del sistema. .or medio de ella el sistema env*a el producto resultante al ambiente e(terno. Retroalimentacin- >onstitu#e una acci%n de retorno+ es positiva cuando la salida por ser ma#or estimula # ampl*a las entradas para incrementar el funcionamiento del sistema" es negativa cuando la

salida por ser menor restringe # reduce la entrada para disminuir la marc,a del sistema. Sistema Cerrado 3e verifica que las teor*as tradicionales de la organi$aci%n ,an propendido por ver la organi$aci%n ,umana como un sistema cerrado. Esa tendencia ,a llevado a no considerar los diferentes ambientes organi$acionales # la naturale$a de la dependencia organi$acional en cuanto al ambiente. El punto d!bil del enfoque pasado fue que trat% con pocas de las variables significantes de la situaci%n total por un lado" # muc,as veces se ,a sustentando con variables impropias por otro. Seg>n la teora estructuralista" 6a#lor" Ca#ol # Deber usaron el modelo racional" enfocando las organi$aciones como un sistema cerrado. Los sistemas son cerrados cuando est n aislados de variables e(ternas # cuando son determinantes en lugar de probables" 6ienen pocas entradas # salidas en relaci%n con el ambiente e(terno" que son bien conocidas # guardan entre s* una ra$%n de causa # efecto- a una entrada determinada 8causa< sigue una salida determinada 8efecto< Seg>n A"9 %arsegian un sistema cerrado 4es cuando no interact'a energ*a ni informaci%n con su medio" aunque pueda e(perimentar toda clase de cambios" es decir el sistema se encuentra totalente aislado " como podr*a ser el caso del universo total. .ara Eertoglio un sistema cerrado 4ser llvar a cabo una actividad por su cuenta =nificando los dos conceptos anteriores" un sistema cerrado es cuando no e(iste retroalimentaci%n con el entorno que lo rodea. M38E93 8E G!6F 2 G!@N ?at$ # ?a,n desarrollaron un modelo de organi$aci%n m s amplio # complejo mediante la aplicaci%n de la teor*a de sistemas # la teor*a de las cuando no es cap$ de

organi$aciones. Luego compararon las posibilidades de aplicaci%n de las principales corrientes sociol%gicas # psicol%gicas en el an lisis organi$acional" proponiendo que la teor*a de las organi$aciones se libere de las restricciones # limitaciones de los enfoques previos # utilice la teor*a general de sistemas. M38E93 S3C5367CN5C3 8E 6!A5S63CG : La organi$aci%n se concibe como un sistema socio t!cnico. /dem s de considerarse como un sistema abierto en interacci%n constante con su ambiente" la organi$aci%n tambi!n se concibe como un sistema socio t!cnico estructurado en dos subsistemas1. El subsistema t!cnico" que comprende las tareas que van a desempeEarse" las instalaciones f*sicas" el equipo e instrumentos utili$ados" las t!cnicas operacionales" el ambiente f*sico # la duraci%n de las tareas. En resumen el subsistema t!cnico cubre la tecnolog*a" el territorio # el tiempo. Es el responsable de la eficiencia potencial de la organi$aci%n. 2. El subsistema social" que comprende a los individuos" sus caracter*sticas f*sicas" psicol%gicas" las relaciones sociales entre los individuos as* como las e(igencias de su organi$aci%n. Los subsistemas t!cnico # social presentan una interrelaci%n intima # dependientes # cada uno influ#e sobre el otro. El enfoque socio t!cnico concibe a la organi$aci%n como una combinaci%n de tecnolog*a # al mismo tiempo como un subsistema social. El subsistema tecnol%gico # el social se consideran en una interacci%n mutual # rec*proca # cada uno determina al otro" ,asta cierto punto. SUES5S6EM!S 4UE $3RM!N 9! EM%RES! La organi$aci%n puede ser considerada en t!rminos de un modelo de sistema abierto general. El sistema abierto est en constante

interacci%n con su medio ambiente # logra un 0estado estable0 o equilibrio din mico" al tiempo que retiene la capacidad para trabajar o la transformaci%n de energ*a. M s que simplemente un sistema t!cnico o social" es la integraci%n # estructuraci%n de actividades ,umanas en torno de varias tecnolog*as lo que a#uda a entender las interrelaciones entre los principales componentes de una organi$aci%n- sus objetivos" tecnolog*a" estructura # relaciones psicosociales. El subsistema de objetivos # valores de las organi$aciones es uno de los m s importantes de estos subsistemas. La organi$aci%n toma muc,os de estos valores de un medio ambiente sociocultural m s amplio. =na premisa b sica es que la organi$aci%n como subsistema de la sociedad debe lograr ciertos objetivos determinados por el sistema que la envuelve. El su?sistema tDcnico se refiere al conocimiento requerido para el desempeEo de las tareas" inclu#endo las t!cnicas utili$adas en la transformaci%n de entradas en productos. Est determinado por los requerimientos de trabajo de la organi$aci%n" # var*a dependiendo de las actividades particulares. El subsistema t!cnico adquiere su forma de acuerdo con la especiali$aci%n de conocimiento # ,abilidades requeridas" los tipos de maquinaria # equipo implicados" # la disposici%n de las instalaciones. La tecnolog*a afecta la estructura de la organi$aci%n" as* como su subsistema psicosocial. El su?sistema psicosocial est integrado por individuos # grupos en interacci%n. >onsiste en el comportamiento individual # la motivaci%n" relaciones de funci%n # posici%n" din mica de grupos # sistemas de influencia. 3e ve afectado tambi!n por sentimientos" valores" actitudes" e(pectativas # aspiraciones de la gente dentro de la organi$aci%n. Estas fuer$as crean el 0clima organi$acional0 dentro del que los participantes ,umanos reali$an sus actividades # desempeEan su funci%n.

La estructura se refiere a las formas en que las tareas de la organi$aci%n est n divididas 8diferenciaci%n< # son coordinadas 8integraci%n<. La estructura est determinada por los estatutos de la organi$aci%n" por descripciones de puesto # posici%n" # por reglas # procedimientos. 6iene que ver tambi!n con esquemas de autoridad" comunicaci%n # flujo de trabajo. El su?sistema administrativo abarca toda la organi$aci%n al relacionarla con su medio ambiente" fijar los objetivos" desarrollar planes estrat!gicos # operativos" diseEar la estructura # establecer procesos de control. . C3NCE%63S 8E M38E93S 3on muc,as las definiciones e interpretaciones que se tienen

cuando se buscan obtener de dic,o concepto. La palabra modelo deriva del lat*n Modulus que significa molde. 3in embargo e(isten diversas definicionesModelo- 4Ejemplar o forma que uno se propone # sigue en la ejecuci%n de una obra art*stica o en otra cosa. )iccionario real academia de la lengua. 19FG. Modelo- 4termino t!cnico que se usa para denotar algo que representa en pequeEo algunas cosas" algo creado para que sirva de ejemplo. )iccionario Espesa. 199F. 3eg'n Malang%n Bicardo 2001- 4=n modelo es una representaci%n simplificada de un sistema real #a sea Mental p C*sico" e(plicado de forma verbal" grafico o matem tico" en forma cuantitativa # cualitativa # que permite mostrar las relaciones entre los diferentes elementos de un sistema #Ho entre su entorno. 3e .uede )ecir que =n modelo es la forma o representaci%n de un objeto" sistema o idea" de car cter diferente al de la entidad misma. La finalidad de los modelos es a#udarnos a e(plicar" entender o mejorar un

sistema. =n modelo de un objeto puede ser una r!plica e(acta de !ste o una abstracci%n de las propiedades dominantes del objeto. M38E93S !8M5N5S6R!65A3S 3eg'n /lfonso 6ama#o Los modelos son un ente que representa de forma precisa algo que ser reali$ado o que #a e(iste. 3on caracter*sticas moldeables" ajustables o aplicables a otros entornos. =n modelo puede representar el punto de partida para crear una idea" espec*ficamente en la administraci%n ,an venido surgiendo una serie de modelos generali$ados o universales que son aplicables a cualquier tipo de organi$aci%n o sistema. Los modelos administrativos tienen caracter*sticas totalmente distintas # marcan significativamente la visi%n de gerencial de cada sistema" #a que las organi$aciones tienen la oportunidad de adaptarlas a sus necesidades a trav!s de t!cnicas" modelos # procesos. Los modelos administrativos se caracteri$an por ser aplicados para producir un cambio" para esta aplicaci%n se requiere el uso de distintas ,erramientas" se pueden aplicar a m s de un tipo de empresa sin importar sus objetivos # estos modelos cambiaran la forma de desempeEo del recurso ,umano en la organi$aci%n o seg'n las ,erramientas aplicadas. =n modelo se constru#e con el fin de crear un patr%n de comportamiento que con el pasar del tiempo" se pueda ir amoldando a las necesidades de la organi$aci%n" del recurso ,umano # adem s este alineado con los objetivos principales 5mportancia Es de vital importancia #a que es una ,erramienta que permite a las empresas poner en ejecuci%n para su correcto funcionamiento+ # que en relaci%n a la variedad de los mismos" las organi$aciones tienen la posibilidad aplicar el modelo que mejor se adapte a sus necesidades

planteadas # de esta manera facilitar el logro de los objetivos tra$ados por la misma" por ende su principal funci%n es >omparar # predecir. Caractersticas 3on aplicados para producir un cambio en la Empresa. 3e requiere del uso de distintas ,erramientas para ser puesto en marc,a. .uede ser aplicados m s de un tipo de empresa. 3on modelos que cambian la forma de desempeEo del recurso ,umano de la empresa" a trav!s de las ,erramientas aplicadas.

AEN6!B!S )a una visi%n m s amplia de lo que es el 3istema de la organi$aci%n.

8ESAEN6!B!S El modelo no representa con e(actitud la situaci%n real Bequiere un profundo conocimiento de teor*as" m!todos # t!cnicas que representan un gasto mu# alto.

3e pueden escoger diferentes patrones" para poder as* trabajar con el m s efectivo o adecuado seg'n las necesidades de la organi$aci%n.

>rea organi$aciones demasiado estructuradas" obstaculi$ando el cambio constante que se demanda en la actualidad.

Busca por sobre todas las cosas cumplir una meta.

7enera compromisos personales de los empleados.

>ondiciona a las personas # a los procesos a funcionar de determinadas maneras" aun cuando se demuestre su inoperancia.

/#uda a desarrollar controles efectivos. .roporciona una metodolog*a en las decisiones. No s%lo e(plica lo que se va a ,acer" sino c%mo # por qu! debe ,acerse.

.ropicia planes # controles mu# estrictos para aspectos que la necesitan toma de respuestas decisiones r pidas" # con ello obstaculi$a contingenciales" las que no est n contempladas en los planes. )esarrolla l*deres con ideas obsoletas. No es la panacea para resolver todos los problemas administrativos. La gente es renuente a la disciplina" a la sistemati$aci%n" al control" entre otras cosas.

>onsidera la posible evoluci%n de los problemas # nos prepara sus cambios.

>ombate la subjetividad. No da oportunidad a los 4#o creo" recurre a los ,ec,os para argumentar las reglas de conducta.

5nduce al logro de objetivos" #a que establece lo que debe ,acerse en el corto" mediano # largo pla$os.

Estimula el trabajo Multidisciplinario o interdisciplinario o transdisciplinario" al darle a cada profesi%n # puesto su

C3NS6RUCC5:N 8E UN M38E93 !8M5N5S6R!65A3 =n modelo se constru#e con el fin de crear un patr%n de comportamiento que con el pasar del tiempo" se pueda ir amoldando a las necesidades de la organi$aci%n" del recurso ,umano # adem s este alineado con los objetivos principales E(isten diversas ra$ones por las cuales se elabora un modelo /dministrativo" entre ellas se encuentran 7enerar cambios # dar una perspectiva diferente al desempeEo del recurso ,umano de la empresa" a trav!s de las ,erramientas aplicadas. Buscar ma#or Efectividad en la organi$aci%n" donde los miembros administrativos" gerentes # supervisores de cada unidad operativa de dic,a organi$aci%n se encargan de evaluar las metas posibles de alcan$ar" con objetivos bien definidos # estructurados" )ar ma#or integraci%n en la formulaci%n de los objetivos. Mejorar cada d*a los procesos de la organi$aci%n. %!%E9 8E &EREN6E EN 9! SE9ECC5:N 8E9 M38E93 En la escogencia del modelo el gerente juega qui$ s el papel m s importante" #a que es !l" el que posee la visi%n m s acertada de a donde debe direccionarse la organi$aci%n" # despu!s de elegir qu! modelo o patr%n de comportamiento debe tomar su organi$aci%n" ser el impulsador de ese proceso de cambio # brindar las ,erramientas para que todos los elementos de la organi$aci%n sientan un alto nivel de compromiso ,acia el modelo a seguir en pro de la consecuci%n de los objetivos organi$acionales. /nte un proceso de cambio organi$acional o de reconversi%n de actitudes" el papel del gerente debe ser el de liderar el cambio mismo" convirti!ndose en un visionario" un estratega # un e(celente comunicador e inspirador de todos aquellos aspectos que involucren a la organi$aci%n.

=n gerente al momento de elegir el camino que desea que emprenda su organi$aci%n debe ser m s que un gerente" debe ser un estratega" un l*der que sepa estudiar todos los aspectos de su organi$aci%n sobretodo involucrando o *nter&la$ando los factores @bjetivos H Becurso Aumano. .uede escoger distintos modelos de comportamiento" todo depender de las necesidades # principales metas de la organi$aci%n # por ello debe identificar cual de los siguientes modelos se ajusta a su sistema para la efectiva consecuci%n de los objetivos. 65%3S 8E M38E93S E(isten diversos tipos de Modelos pero entre los mas importantes se encuentran seg'n /lfonso 6ama#o Modelo !utocrtico Este modelo depende del poder. Iuienes ocupan el mando deben poseer poder suficiente para ordenar" lo que significa que el empleado que no cumpla ordenes ser sancionado. Modelo de Custodia Este depende de los recursos econ%micos" si una organi$aci%n carece de recursos suficientes para el ofrecimiento de pensiones # el pago de otras prestaciones le ser imposible adoptar este modelo. Modelo de !po'o El modelo de apo#o depende del lidera$go en lugar del poder # el dinero. / trav!s del lidera$go la empresa ofrece un ambiente que a#uda a los empleados a crecer # cumplir a favor de la organi$aci%n aquello de lo que son capaces. En consecuencia la orientaci%n de la direcci%n apunta al apo#o del desempeEo laboral de los empleados no al simple apo#o de las prestaciones a los empleados. Modelo Colegial Este depende de la generaci%n por parte de la direcci%n de una sensaci%n de compaEerismo con los empleados"

el resultado es que estos se sienten 'tiles # necesarios. Les resultaba f cil aceptar # respetar el papel de estos en la organi$aci%n. En ve$ de ser vistos como jefes" se consideraban a los administradores como colaboradores. Modelo Sistemtico Esquema te%rico" generalmente en forma matem tica" de un sistema o de una realidad compleja" como la evoluci%n econ%mica de un pa*s" que se elabora para facilitar su comprensi%n # el estudio de su comportamiento. !%3R6ES 8E9 &RU%3 Nosotros como 7rupo despu!s de reali$ar diversas lecturas se pudo apreciar que durante la ,istoria de la administraci%n e(iste un gran n'mero de ideas emanadas de las culturas oriental # occidental # est estrec,amente vinculada al nivel de desarrollo alcan$ado por el ,ombre en cada uno de los sistemas sociales por los que ,a transitado. 6an pronto como los ,ombres comen$aron a congregarse en grandes grupos para acometer tareas superiores a sus fuer$as individuales" se reconoci% la necesidad de una manera ordenada para resolver sus problemas" tan vitales entonces como en la actualidad. 6odo este proceso de miles de aEos trajo consigo el incremento del conocimiento de la realidad" su sistemati$aci%n # constante enriquecimiento" su transmisi%n de generaci%n en generaci%n" con lo cual surgi% el conocimiento cient*fico" como reflejo sistemati$ado de las le#es # principios que rigen la realidad objetiva. Los procesos de desarrollo organi$acionales no estuvieron e(entos de esta evoluci%n" que con la aparici%n de organi$aciones cada ve$ m s complejas a trav!s del paso del tiempo necesitaron emplear distintos m!todos caracteri$ados por la !poca en cuesti%n" # que convirtieron a la /dministraci%n en un campo de acci%n definido" no abarcado por ninguna disciplina o ciencia e(istente- las organi$aciones con sus procesos internos # relaciones entre las personas" estructura interna # los recursos

que esta necesita para su funcionamiento en el marco de los procesos de producci%n # de prestaci%n de servicios. La organi$aci%n concebida como un sistema" representa la v*a m s %ptima al momento de emprender alg'n pro#ecto que se desee implantar" #a que asegura que su desarrollo" se ,ar siguiendo una seria de reglas establecidas para ser acatadas # lograr as*" que el fin com'n sea alcan$ado. La organi$aci%n ,a sido catalogada como un sistema abierto #a que en sus diferentes fases para cumplir con sus objetivos" !sta interact'a con el medio ambiente qui!n le suministra informaci%n vital para que sus procesos cumplan con lo requerido # de igual manera al medio ambiente se le suministra informaci%n" de manera que ,a#a ese equilibrio entre los intereses de ambas partes. /l contar con una estructura organi$acional se est asegurando

que el trabajo pr%(imo a reali$ar ,a sido evaluado desde varios puntos de vista #a que aqu* se determina que se reali$ar " como se ,ar # quienes estar n asignados a cada actividad. Esto es de suma importancia para la organi$aci%n puesto que le permitir tambi!n llevar un control constante de lo que se est reali$ando # ,acer correcciones necesarias. En todas estas actividades es necesaria la figura de una persona que asuma el papel de l*der" en est caso puede ser el 7erente #a que es importante la manera como lleve la organi$aci%n" como dirige a los empleados # que estrategia emplea para el logro de las metas" el modelo administrativo que emplee va ir de acuerdo a las necesidades que requiera la organi$aci%n" es importante que cumpla con los requisitos primordiales para asumir este reto" como la preparaci%n" e(periencia" disposici%n al trabajo # al cambio. )e manera que las personas bajo su mando # orientaci%n sepan que van encaminados al !(ito del pro#ecto. El punto de que es una organi$aci%n # los modelos administrativos" podemos anali$ar de lo investigado tanto en libros como de art*culos por 5nternet" de lo cual estamos todos de acuerdo" que una @rgani$aci%n es un sistema social" el cual lo integramos individuos #

grupos de trabajo" quienes tienen en com'n una determinada estructura f*sica # que se encuentran dentro de un ambiente o entorno al que controlan parcialmente" en donde se desarrollan actividades utili$ando recursos en pro de beneficios" comodidades" productos" etc en com'n. )e igual forma los modelos a nivel administrativo juegan un papel de vital importancia en las organi$aciones+ #a que representan de forma reducida la realidad" estos durante los procesos de producci%n # planeaci%n simboli$an objetos con sus respectivas relaciones" permitiendo as* la pro#ecci%n de estos en cada una de sus fases # en particular facilita el ,acer pron%sticos o predicciones. El aplicar modelos administrativos a los procesos de una organi$aci%n crea un ambiente de seguridad en el entorno laboral+ #a que en la actualidad se ,ace necesario un modelo capa$ de ,acernos entender la compleja totalidad de las necesidades organi$acionales # el modo mas adecuado para su satisfacci%n+ todo esto caracteri$ado por las regularidades m s generales sobre las que se sustenta la administraci%n. J es lo que vienen a ,acer estos modelos cerciorarse de que todo esto se cumpla.

C3NC9US5:N 3e llego a la conclusi%n que La variedad de modelos

administrativos e(istentes contribu#en a la mejor organi$aci%n de las empresas" aunado al papel que juega el gerente dentro de la misma" #a que es la persona que va a escoger el modelo seg'n las necesidades e intereses ajust ndolo a la naturale$a de la organi$aci%n bien sea medio pol*tico" social # econ%mico # va a crear el plan de acci%n donde encaminados en las tareas a desempeEar se alcan$ar los objetivos tra$ados # de esta manera se ma(imi$ara los recursos. Es importante resaltar que el ,ec,o de aplicar modelos administrativos a los procesos de una organi$aci%n crea un ambiente de seguridad en el entorno laboral+ #a que en la actualidad se ,ace necesario un modelo capa$ de ,acernos entender la compleja totalidad de las necesidades organi$acionales # el modo m s adecuado para su satisfacci%n+ todo esto caracteri$ado por las regularidades m s generales sobre las que se sustenta la administraci%n. J es lo que vienen a ,acer estos modelos cerciorarse de que todo esto se cumpla. La teor*a de los sistemas va a permite la creaci%n de metas puntuali$adas" as* como la especiali$aci%n los equipos de trabajo. 3e pudo interpretar que las organi$aciones son entes sociales conformadas por dos o mas individuos con las metas # objetivos planteados. J los sistemas son conjunto de elementos que en cualquier # unificaci%n de las actividades que se llevan a cabo en los diferentes departamentos # entre

mbito" trabajan de manera interrelacionada e interdependiente" con el objeto de conseguir un fin com'n.

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M=6/L /ndrea 8200K<- Becursos Aumanos. L)ocumento en l*neaM" )isponible-,ttp-HH111.monografias.comHtrabajosGHre,uHre,u.s,tml. L>onsulta- 200K" Mar$o 1FM. BEB6/L/NCCJ" L@)D5N7 2@N # @tros. 6endencias de la 6eora &eneral de los Sistemas" Editorial EspaEa.19G0 BEB6@7L5@ @scar No,anse. 5ntroduccin a la 6eora &eneral de sistemas" Editorial Limusa Noriega Editores. 199O ,ttp-HH111.gestiopolis.comHcanalesHgerencialHarticulosH;KHmodelos.,tm A66.-HHDDD.3>B5B).>@MH)@>H102FG::;HM@N@7B/C5/