Lisbeth Pilla Salinas

Qu es la mercadotecnia?, segn John A. Howard es el proceso de: Identificar las necesidades del consumidor Conceptuar tales necesidades en funcin de la capacidad de la empresa para producir Comunicar dicha conceptualizacin a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa. Conceptuar la produccin obtenida en funcin de las necesidades previamente identificadas del consumidor Comunicar dicha conceptualizacin al consumidor.

Introduccin
Las empresas ya no se preocupan por el consumidor, sino por la competencia. Buscar los puntos dbiles en la posicin de sus competidores y despus atacarlos mercadolgicamente. los mercadlogos de xito son los que poseen y muestran muchas de las virtudes: Valor, lealtad y perseverancia. El estudio de la guerra no es slo un anlisis de cmo se gana pues es igual de importante saber cmo no perder.

CAPITULO 1. 2505 AOS DE GUERRA

Introduce diciendo que debemos de pasar por encima de cualquier obstculo y llegar tan lejos como sea posible.

Lisbeth Pilla Salinas

Los que ganarn las guerras de mercadotecnia, son aquellos generales mercadotcnicos que conozcan mejor las lecciones de la historia militar; los generales que hayan aprendido a planear a la manera de Alejandro Magno, maniobrar como Napolen Bonaparte y luchar como George Patton. CAPITULO 2. EL PRINCIPIO DE LA FUERZA El principio fundamental de la guerra es el de la fuerza. Mas facil permanecer en la cima que llegar a ella, la empresa grande devora a la pequea. Algunos generales de la mercadotecnia, se engaan al caer en las falacias de la mejor gente o el mejor producto. "La falacia de la mejor gente". En una guerra de mercadotecnia, La calidad es un factor, al igual que la cantidad. Muchas compaas se aferran a la estrategia de la mejor gente; estn convencidas de que pueden reclutar y contratar a un personal mejor que el de la competencia, y de que sus programas de entrenamiento pueden ayudarle a mantener la ventaja de su gente. "La falacia del mejor producto sta es la creencia de que el mejor producto ganar la batalla de mercadotecnia, y amn de lo que ellos piensenEn una guerra de mercadotecnia, no se puede ganar con tan slo tener la razn. Existe la ilusin de que a la larga gane el mejor producto.

CAPITULO 3. LA SUPERIORIDAD DE LA DEFENSA

El segundo principio de Clausewitz La superioridad de la defensa. Se cita que: La guerra a la defensiva es en s ms fuerte que la ofensiva. claro para decir que un ataque se toma su tiempo y a veces la competencia deja de apreciar las fuerzas que se avecinan, debido a esto surge la necesidad de la defensa.

Lisbeth Pilla Salinas

El error que los mercadlogos cometen es dejar de apreciar la fuerza de una posicin defensiva CAPITULO 4. LA NUEVA ERA DE LA COMPETENCIA las predicciones o propagandas que establecen que las promesas no cumplidas debilitan la mora La intencin de la guerra de mercadotecnia es aplicar los pensamientos de una guerra militar a los problemas de la mercadotecnia, la mercadotecnia est entrando a una nueva era. Es hora de aplicar los principios de la estrategia militar a las operaciones del mercado y as aumentar las probabilidades de xito. CAPITULO 5. LA NATURALEZA DEL CAMPO DE BATALLA. Por el carcter de la posicin de nuestro adversario podemos sacar conclus iones en cuanto a sus proyectos y, por tanto, actuar en consecuencia de KarlVon Clausewitz Con esto nos referimos al terreno: dnde nos conviene estar? en un terreno alto y firme. Pero cul es realmente el campo de batalla? LA MENTE DEL CONSUMIDOR. Para atacar necesitamos estudiar cuidadosamente, es decir, con la investigacin del mercado. El hecho de que el nombre de una marca sustituya un nombre genrico significa que ese producto se encuentra en una montaa alta y ocupa un espacio firme en la mente del consumidor.