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Calidad de vida

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Saltar a navegacin, bsqueda La calidad de vida es el bienestar, felicidad, satisfaccin de la persona que le permite una capacidad de actuacin o de funcionar en un momento dado de la vida. Es un concepto subjetivo, propio de cada individuo, que est muy influido por el entorno en el que vive como la sociedad, la cultura, las escalas de valores... Segn la O S, la calidad de vida es! "la percepcin que un individuo tiene de su lugar en la e#istencia, en el conte#to de la cultura y del sistema de valores en los que vive y en relacin con sus objetivos, sus e#pectativas, sus normas, sus inquietudes. Se trata de un concepto muy amplio que est influido de modo complejo por la salud f$sica del sujeto, su estado psicolgico, su nivel de independencia, sus relaciones sociales, as$ como su relacin con los elementos esenciales de su entorno".

Tabla de contenidos
%ocultar& ' (ntroduccin o '.' )imensiones de la calidad de vida o '.* +aracter$sticas de la calidad de vida * edida de la calidad de vida

, Enlaces e#ternos

[editar] Introduccin
El concepto de calidad de vida en t-rminos subjetivos, surge cuando las necesidades primarias bsicas .an quedado satisfec.as con un m$nimo de recursos. El nivel de vida son aquellas condiciones de vida que tienen una fcil traduccin cuantitativa o incluso monetaria como la renta per cpita, el nivel educativo, las condiciones de vivienda, es decir, aspectos considerados como categor$as separadas y sin traduccin individual de las condiciones de vida que reflejan como la salud, consumo de alimentos, seguridad social, ropa, tiempo libre, derec.os .umanos. /arece como si el concepto de calidad de vida apareciera cuando esta establecido un bienestar social como ocurre en los pa$ses desarrollados. Segn una encuesta sobre calidad de vida con el m-todo de (nvestigacin basada en la comunidad con encuestadores que conocen la comunidad y estratifican la muestra segn la relevancia de los encuestados, pero de manera no paticipativa y annima, medida por *0 preguntas sobre los (ndicadores 12ivienda 3la casa y las personas3, 4ijos en particular y Salud 3estado y cuidado35, fueron los 6tems ms desarrollados o con mayor nmero de $ndices como opciones y, eventualmente, ms importantes, seguidos y acompa7ados de Empleo, 8arreras, Educacin y 9ransportes, como un conjunto de medida de la calidad de vida. Este proyecto se inici .ace tres a7os en :ueva (nglaterra,

en una poblacin de *;;;;; .abitantes, con un alto nivel de infraestructura, tecnolog$as y medio ambiente y en esta fase actual se trata de comparar los resultados de las encuestas anteriores con esta de a.ora! progresos en las pol$ticas de desarrollo, persistencia de temas, etc. Simultneamente y en la misma l$nea, estn trabajando con temas de Salud en el proyecto global de la +ondicin 4umana en la comunidad. El <+uestionario para la +omunidad de +ape +od< en su version en espa7ol para *;;=, contempla ,> preguntas o cuestiones , adems de la version maestra en ingl-s y otra en portugu-s y adems un ?orum posterior en cinco comunidades sobre 0 prioridades para el *;;@ y la edicin de resultados desde '00A a *;;=, en papel, (nternet y +). Besultando el conjunto un corpus importante en el mbito de la Metodologa en Ciencias Sociales y fundamenta el que.acer de los planificadores e informantes de la <calidad de vida< en la +omunidad.

[editar] Dimensiones de la calidad de vida


La calidad de vida tiene su m#ima e#presin en la calidad de vida relacionada con la salud. Las tres dimensiones que global e integralmente comprenden la calidad de vida son!

Dimensin fsica: Es la percepcin del estado f$sico o la salud, entendida como ausencia de enfermedad, los s$ntomas producidos por la enfermedad, y los efectos adversos del tratamiento. :o .ay duda que estar sano es un elemento esencial para tener una vida con calidad. Dimensin psicolgica: Es la percepcin del individuo de su estado cognitivo y afectivo como el miedo, la ansiedad, la incomunicacin, la p-rdida de autoestima, la incertidumbre del futuro. 9ambi-n incluye las creencias personales, espirituales y religiosas como el significado de la vida y la actitud ante el sufrimiento. Dimensin social: Es la percepcin del individuo de las relaciones interpersonales y los roles sociales en la vida como la necesidad de apoyo familiar y social, la relacin m-dico3paciente y el desempe7o laboral.

+asi podr$amos .acer un paralelismo entre el concepto clsico de la felicidad, como dice la cancin! "9res cosas .ay en la vida! salud 1dimensin f$sica5, dinero 1dimensin social5 y amor 1dimensin psicolgica5.

[editar] Caractersticas de la calidad de vida


Concepto sub etivo: +ada ser .umano tiene su concepto propio sobre la vida y sobre la calidad de vida, la felicidad. Concepto universal: Las dimensiones de la calidad de vida son valores comunes en las diversas culturas. Concepto !olstico: La calidad de vida incluye todos los aspectos de la vida, repartidos en las tres dimensiones de la calidad de vida, segn e#plica el modelo biopsicosocial. El ser .umano es un todo. Concepto din"mico: a lo largo del tiempo, cada persona va cambiando sus intereses y prioridades vitales y, por tanto, los parmetros que constituyen lo que considera calidad de vida.

Interdependencia: Los aspectos o dimensiones de la vida estn interrelacionados, de tal manera que cuando una persona se encuentra mal f$sicamente o est enferma, le repercute en los aspectos afectivos o psicolgicos y sociales.

La medicina y los recursos econmicos, pol$ticos, sociales del mundo occidental .a conseguido aumentar la esperanCa de vida dando a7os a la vida. El objetivo de la medicina 1y de la sociedad5 a partir de las ltimas d-cadas del siglo DD es dar vida a todos y cada uno de los a7os, es decir, aumentar la calidad de vida. Resumen El presente documento pretende ahondar en la temtica de calidad de vida poniendo nfasis en el carcter subjetivo del concepto, es decir, la importancia de las diferencias personales que se encuentran influidas directamente por la cultura, la historia, la temporalidad. En otras palabras, las variables del entorno que repercuten en nuestra espiritualidad. Para lograr lo mencionado, se ha realizado un anlisis terico de los planteamientos de diversos investigadores/as con el fin de hacer una integracin del concepto de calidad de vida siempre considerado desde el punto de vista de la subjetividad. Palabras Clave ubjetividad, !alidad "e #ida, !ultura, $emporalidad.. Introduccin % lo largo de la historia distintos grupos de pensadores & pensadoras 'filsofos/as, cient(ficos/as, etc), han tenido en sus discursos & estudios mu& presente la inquietud de saber & de e*plicar el estado de felicidad. %l terminar el siglo pasado & a comienzo de ste, se abri paso a los estudios acerca de !alidad de #ida, concepto que se define mu& bien como +bienestar sujetivo+. Desarrollo Para comenzar a abordar el tema de calidad de vida, se quisiera recalcar la importancia que tiene el carcter subjetivo de ste. , para ello nos basaremos en la siguiente definicin de subjetivo- +Perteneciente o relativo al sujeto, considerado en oposicin al mundo e*terno. .elativo a nuestro modo de pensar o de sentir, & no al objeto en s( mismo+. En las personas, la forma de sentir o pensar acerca de algo esta influido directamente por los factores del entorno, en especial, la cultura. "e esta manera, si se graficara el proceso, las personas 'definidas como seres sociales) se transforman en la interseccin de stos factores, es decir, +nosotros, los seres humanos operamos en nuestra vida en muchos & diferentes dominios de realidad, los cuales como diferentes redes de conversaciones & e*plicaciones se intersectan en nuestros cuerpos. En otras

palabras, el ego es un modo dinmico en un espacio multidimensional de identidades humanas, & el &o / el humano individual / es la corporalidad que realiza la interseccin de las redes de conversaciones que constitu&en el ego+. i se le da otra lectura a ste planteamiento, se puede decir que sostiene que los seres humanos poseen encapsulada cierta forma de sentir & pensar 'nuestra subjetividad), es decir, el propio vivenciar subjetivo se ve limitado por la cultura en la que se est inserto, de esta manera, si una mujer %fricana est a punto de contraer matrimonio no va a sentir & pensar lo mismo acerca del matrimonio que una mujer !hilena que est en la misma situacin, simplemente porque son dos personas distintas que se constru&eron en lugares distintos, con caracter(sticas distintas, con representaciones sociales distintas & rituales distintos de matrimonio. "e acuerdo a lo anterior, si se est determinado por la cultura en la que se est inserto, podr(a pensarse que la calidad de vida se dar(a igual para las distintas culturas & entonces pudiera definirse el concepto abordando los distintos factores de cada cultura, pero no basta con eso. 0a& un espacio en el medio de las intersecciones de factores que influ&en en el accionar como la tan mencionada cultura, la historia personal, la ubicacin sociocultural & geogrfica en donde se nace, etc. & ese espacio es lo que le da a cada persona su manera de sentir la vida, sus e*pectativas, sus metas, sus deseos, su sentido de vida, etc & que se relaciona directamente con la libertad 'siempre entendindola como limitada por los factores del entorno). +1a libertad, rectamente comprendida es un cumplimiento por la persona de la ordenada secuencia de eventos de su vida. 1a persona libre se mueve voluntaria, libre & responsablemente para desempe2ar su importante papel en un mundo cu&os eventos determinados pasan por l & por su eleccin & voluntad espontnea+ . Es sta libertad la que diferencia el ser de cada persona, ese espacio que queda en el corazn & que est intersectado por muchos factores es lo que hace elegir cosas distintas, en otras palabras es la subjetividad propia. "esde esta perspectiva, no se puede hablar de calidad de vida sin considerar las diferencias individuales, sin considerar la importancia de lo subjetivo que rodea a sta & lo ms importante sin olvidar que se est hablando de la felicidad de las personas. !omo se mencion anteriormente, muchas personas han intentado teorizar acerca del concepto de calidad de vida, & la forma en que las personas la alcanzar(an. Estas teor(as, por lo general, se encuentran sesgadas por la visin o enfoque al que se encuentra adscrito quien la plantea, por lo tanto, presentan limitaciones en sus conceptos. En este sentido, es interesante preguntarse qu tanto tienen en consideracin la subjetividad, las diferencias personales & la espiritualidad 'tales como las vivencias, e*periencias, estilos de crianza, lugar de nacimiento, entre otros) al momento de definir el concepto de calidad de vida & bienestar subjetivo. Estos factores cumplen un rol fundamental en lo que la persona va a entender o va a buscar para su bienestar subjetivo o calidad de vida & cmo enfrentarn las adversidades. i bien en el 3ltimo tiempo se ha avanzado hacia una concepcin post material en lo que se refiere a las formas en que las personas obtendr(an bienestar

subjetivo, a3n se manejan teor(as que no abordan los aspectos ms espirituales & subjetivos por medio de las cuales se comprende el mundo & se constru&e la realidad. Es comprensible que cuando se trata de organismos que desean implantar pol(ticas o mediciones de calidad de vida dentro de alguna poblacin 'por ejemplo, la 45 ), sea necesario operacionalizar el concepto en elementos ms +objetivos+ u observables & que se hace ms dif(cil abocarse a elementos ms individuales o subjetivos. En este sentido, 6ilson ha sido acertado en lo que se refiere al planteamiento de necesidades centrales dentro de las diferentes culturas, como por ejemplo la alimentacin, las que podr(an utilizarse en este sentido. Pero tambin cada persona encontrar la forma de utilizar los satisfactores & de suplir sus necesidades. 4bservando las teor(as que e*isten sobre calidad de vida, "iener ha sido uno de los que ms ha considerado los aspectos subjetivos & personales dentro de sus planteamientos. %lgunos de los aspectos que ha tomado en cuenta se encuentran la cultura, la separacin de aspectos cognitivos & afectivos & deja el espacio para una evaluacin personal dentro de su concepcin de calidad de vida. En cuanto a las teor(as planteadas por "iener, las que se conocen como +arriba / abajo+ & +abajo / arriba+, se consideras rescatable 7desde la postura de las autoras del art(culo7 el espacio que deja abierto para considerar una refle*in & lectura propia de la persona sobre las situaciones, podr(a entonces considerarlas como satisfactorias o insatisfactorias de acuerdo a su valoracin subjetiva. "esde este punto de vista, para las personas no es la situacin en s( misma la que provocar(a satisfaccin, sino la evaluacin personal de sta. En otro mbito pero dentro de estas mismas teor(as, de la que se conoce como +abajo / arriba+ se considera rescatable la referencia a las peque2as felicidades que se pueden e*perimentar a diario, la conciencia de que se puede ser felices en todo momento & no ver la felicidad slo como una meta a largo plazo 4tra teor(a planteada por "iener que considera aspectos subjetivos & personales es la que se conoce como teor(a teleolgica o finalista. Esta que reconoce el bienestar subjetivo como posible de alcanzar por medio del establecimiento, acercamiento & cumplimiento de las propias metas. "entro de esta teor(a "iener presenta entre los factores relevantes al conte*to o cultura. En esta consideracin es posible apreciar un acercamiento a lo subjetivo & las diferencias personales dentro del concepto calidad de vida. %l plantear que no todas las metas producirn bienestar subjetivo, "iener est considerando la accin de la propia persona en la consecucin de ste, &a que no ser(a la meta en s( la que har(a que la persona lo alcanzara, sino la elaboracin de las propias capacidades, de las posibilidades de alcanzar las metas, de la valoracin de la sociedad, etc. En las sociedades actuales e*iste una tendencia a sentir temor a vivir el d(a a d(a, a mirar hacia delante & no ver nada. %l plantear metas se hace real el futuro, lo que permite, de alguna forma apaciguar la ansiedad que ello produce, mejorando la calidad de vida & obteniendo bienestar subjetivo.

"entro de las teor(as cognitivas, es la de comparacin social la que mejor plantea aspectos subjetivos en el concepto de calidad de vida. Esta teor(a es bastante real, en el sentido que dentro de las sociedades la comparacin e*iste en la ma&or(a de los mbitos. En cuanto a la subjetividad, se plantea que la comprensin de comparacin es parte de las elaboraciones de la persona8 la forma en que constru&e el mundo le va a dar a entender las pautas por las cuales debe recibir la informacin que le entregan las dems personas8 de acuerdo a la imagen que tenga de s( misma va a compararse con realidades +mejores+ o +peores+. $odo esto depender de la propia concepcin de su realidad, de su vida personal, de sus vivencias, etc. Por 3ltimo, es necesario una observacin de la propia vida & de la propia realidad para llegar a una conclusin luego de hacer una comparacin con otras personas o grupos, lo cual es parte de un proceso evidentemente subjetivo, &a sea cognitivo o emocional. % partir de esto, de las comparaciones, la persona considerar el propio bienestar subjetivo o calidad de vida. Esta teor(a plantea tambin la imposibilidad de que la persona logre bienestar subjetivo si sus cercanos significativos no lo poseen o no se encuentran bien. En esto se encuentran involucrados factores emocionales, por lo tanto, subjetivos. En cuanto a las teor(as que no consideran la subjetividad dentro de sus planteamientos, se cree que la teor(a de la actividad es una de ellas, &a que es demasiado amplia en su concepcin, en el sentido que no especifica qu se entender por actividad, o si e*iste elaboracin por parte de la persona al momento de realizar la actividad. Es posible deducir que ser(a la actividad por s( misma la que otorgar(a bienestar subjetivo, slo realizndola se obtendr(a. En base a esto se considera que es bastante reduccionista & deja de lado elementos relevantes al momento de hablar de personas que se encuentran insertas en una sociedad, entre stos, los factores personales, las diferentes concepciones de actividad, las historias de cada persona, es decir, los componentes que conforman la subjetividad de la persona. iempre desde el eje de la subjetividad, el hecho de entender conceptualmente +calidad de vida+, se requiere comprender que, al concebirse- +vida+ se hace referencia a una forma de e*istencia superior a lo f(sico 3nicamente puesto que se deber(a considerar el mbito de relaciones sociales del individuo, sus posibilidades de acceso a los bienes culturales, su entorno ecolgico7 ambiental, los riesgos a que se encuentra sometida su salud f(sica & ps(quica, entre otros elementos8 en otras palabras, adems de sus ne*os con los dems en la esfera social & comunitaria, trasciende a su individualidad. Pues bien, por lo tanto, +!alidad de #ida es un concepto relativo que depende de cada grupo social & de lo que ste defina como su situacin ideal de bienestar por su acceso a un conjunto de bienes & servicios, as( como al ejercicio de sus derechos & al respeto de sus valores+8 es as( como cada grupo social identifica las tendencias en materia de bienestar, por ello se hace preciso diferenciar los diversos modos de vida, aspiraciones e ideales, ticas e idiosincrasias de los conjuntos sociales, para distinguir los diferentes eslabones & magnitudes, pudiendo as( dimensionar mejor las respectivas variaciones entre unos & otros sectores de la comunidad, por citar un ejemplo, en el caso de las sociedades

que &a han resuelto sus necesidades bsicas, en trminos de bienes & servicios, sus objetivos de bienestar se orientan ms hacia la realizacin personal familiar & profesional del grupo social, es decir, dada la e*istencia de sociedades ms desarrolladas que otras, los estndares de bienestar son diferentes & as( las definiciones de calidad de vida. , tal como plantea 9lanco ':;<<) 1os valores, apetencias e idearios var(an notoriamente en el tiempo & al interior de las esferas & estratos que conforman las estructuras sociales. 1a calidad de vida estar(a adems construida histrica & culturalmente con valores sujetos a las variables de tiempo, espacio e imaginarios, con los particulares grados & alcances de desarrollo de cada poca & sociedad, & su consecuente forma particular de mirar el mundo- ubjetividad. E*plicado de otra manera, ser(a utpico aspirar a la unificacin de un 3nico criterio de calidad de vida. "esde lo anterior, el concepto calidad de vida es considerado como subjetivo & que a travs de todo el mundo la calidad de vida var(a en la cultura en la cual se enmarque, en el espacio & en el tiempo. =allopin ':;<>), menciona que precisamente el punto central depende de la situacin, & que el conjunto de las variables ambientales ms pertinentes puede & debe ser diferente en diversos conte*tos. 1o que en un medio ambiente determinado es positivo o negativo, dentro de ciertos limites e*tremos inferiores & superiores, puede cambiar mucho seg3n las distintas situaciones &, salvo en el caso de variables como las que influ&en en la salud humana 'que es una tendencia objetiva de la calidad de la vida), resulta casi imposible ordenar la calidad del medio ambiente sobre una base universal. ?o obstante, e*isten tendencias 7por as( llamarlos7 que se consideran como bsicas para poder evaluar una vida como poseedora de calidad o bien tendencias objetivas, estas son fundamentalmente la satisfaccin de las necesidades bsicas tal & como lo plante 5aslo@, & ello queda en evidencia si se le pregunta a una persona qu es calidad de vida, muchos lo relacionan con el acceso a un trabajo digno & bien remunerado que les permita acceder a bienes & servicios bsicos como vivienda, educacin, salud & nutricin, servicios p3blicos, movilidad vial, recreacin, seguridad, entre muchos otros. 1a evaluacin del concepto presenta una situacin parecida. Para algunos autores los enfoques de investigacin de este concepto son variados, pero podr(an englobarse en dos tipos- Enfoques cuantitativos, cu&o propsito es operacionalizar la !alidad de #ida. Para ello, han estudiado diferentes tendencias- ociales 'se refieren a condiciones e*ternas relacionadas con el entorno como la salud, el bienestar social, la amistad, el estndar de vida, la educacin, la seguridad p3blica, el ocio, el vecindario, la vivienda, etc)8 Psicolgicos 'miden las reacciones subjetivas del individuo a la presencia o ausencia de determinadas e*periencias vitales)8 & Ecolgicos 'miden el ajuste entre los recursos del sujeto & las demandas del ambiente) &, Enfoques cualitativos que adoptan una postura de escucha & atencin a la persona mientras relata sus e*periencias, desaf(os & problemas & cmo los servicios sociales pueden apo&arles eficazmente. Conclusin

% lo largo del tiempo, el concepto de !alidad de #ida ha sido definido como la calidad de las condiciones de vida de una persona, como la satisfaccin e*perimentada por la persona con dichas condiciones vitales, como la combinacin de componentes objetivos & subjetivos, es decir, !alidad de #ida definida como la calidad de las condiciones de vida de una persona junto a la satisfaccin que sta e*perimenta, &, por 3ltimo, como la combinacin de las condiciones de vida & la satisfaccin personal ponderadas por la escala de valores, aspiraciones & e*pectativas personales, no obstante, se estar(an omitiendo aspectos que intervienen directamente con la forma de interpretar o no las situaciones como positivas o no, es decir, aspectos que influ&en la escala de valores & las e*pectativas de la personas- la cultura. %dicionando a las concepciones anteriores el aspecto cultural, se propone el siguiente modelo de calidad de vida 'ver figura :)- considerando a priori que &a e*iste cobertura de ciertas necesidades bsicas para la sobrevivencia del ser humano, &a que si ellas no se encuentran cubiertas no puede ascenderse o construir. Pues bien, e concibe al ser humano inmerso dentro de sociedad enmarcada en un lugar determinado 'f(sico e histrico) & una cultura que ha adquirido mediante socializacin8 ambos elementos regulan e incluso limitan 7si bien no de forma terminante7 las concepciones de mundo del sujeto. "esde esta arista, el sujeto se ubica para evaluar ms o menos conciente lo que le acontece &, sin duda, no es sencillo, puesto que aquel proceso se encuentra mediado por una cantidad de factores ane*os a los globales antes mencionados, por nombrar algunos- el nivel evolutivo, la comparacin con otros, su historia personal, el momento actual, las e*pectativas futuras, etc. $odo ello se conjuga & permiten que el sujeto a cada momento de la vida, la conciba de cierta forma, & la vivencie acorde a dicha evaluacin. Por 3ltimo, si bien se ha planteado calidad de vida desde una evaluacin mediada por una multiplicidad de factores, no podemos obviar las caracter(sticas personales, el estado que se adiciona al resto de los factores antes mencionados complejizando ms aun este proceso, desde aqu( recatamos la subjetividad, esta forma de concebir el mundo tan particular como humanos e*isten en la $ierra, que a la vez est mediada por el proceso de socializacin & la cultura en la cual se desenvuelve & lo regula. Pues bien, la calidad de vida es una categor(a multidimensional, presupone el reconocimiento de las dimensiones materiales, culturales, psicolgicas & espirituales del hombre, combate el concepto de hombre unidimensional & uniforme & obliga a desplegar mucha creatividad para aprender la diversidad humana. 1o anterior se acopla a la perfeccin a la ma&or(a de las tendencias actuales quienes rechazan el concebir al humano como ser lineal, ello se considera obsoleto, &a que desde su misma corporalidad la complejidad el ser humano es indescriptible, por ello acercarse a los procesos desde una forma hol(stica permite ma&or comprensin de esta madeja de factores mutuamente influ&entes8 por ello el concepto de !alidad de #ida depende en gran parte de la concepcin propia de mundo que tiene el sujeto en particular- la interpretacin & valoracin que le da a lo tiene, vive & espera. En otras palabras & a modo de s(ntesis se recalca el valor de la interpretacin que se realiza a los hechos & lo objetivo que se tiene en la vida, es decir, el valuarte inmensurable de lo subjetivo- +los lentes con los que nos paramos & vemos el mundo+.

Anexos Esquema :- !alidad de #ida desde la ubjetividad.

1E5 )ic.a relacin se detalla en el siguiente esquema. Lzaro Gonzlez Rodrguez El trabajo es la fuente esencial de la calidad de vida y, a la veC, un elemento intr$nsecamente relevante dentro de esta. :o .ay calidad de vida sin trabajo! las necesidades materiales y gran parte de las espirituales solo pueden satisfacerse con el trabajo. El trabajo no puede verse solo como un medio para producir o prestar un servicio, como un medio de vida, es muc.o ms! es un medio de transformacin del .ombre, de realiCacin, de creacin de valores, en resumen, de calidad de vida. El trabajo, como .emos dic.o, es en s$ un elemento esencial en la calidad de vida del individuo, y esto es as$ ya que Fla relacin del .ombre consigo mismo solo se .ace objetiva y real para -l a trav-s de su relacin con otro .ombreG, ' y es precisamente en el centro de trabajo donde estas relaciones tienen su ms alto de materialiCacin. La calidad de vida laboral se e#presa por el grado de satisfaccin espiritual del .ombre con el trabajo que realiCa alcanCando su cima cuando el trabajo se convierte en su primera necesidad vital, estado en el cual la motivacin del ser .umano es el puro placer en y por la obra que realiCa, es intr$nsecamente gratificante y donde su conciencia se funde con sus actos y se pierde la nocin del tiempo y del espacio. El factor esencial para lograr una alta satisfaccin laboral lo encontramos en la riqueCa del contenido de trabajo que se realiCa y donde est-n presentes elementos intelectuales, de iniciativa, creatividad, autonom$a, variabilidad y dificultad, y por tanto, el individuo tiene que poner la m#ima tensin en el uso de su capacidad laboral.

En tal sentido, .ay que tener presente que el enriquecimiento del contenido de trabajo es un proceso paulatino producto del avance de la ciencia y la t-cnica, la organiCacin del trabajo, la produccin y la direccin que elimine la estrec.a divisin del trabajo y permita al .ombre desarrollar todas sus potencialidades. 4ay que tener presente la contradiccin que se opera entre el trabajador y el contenido de trabajo cuando este ltimo no satisface sus e#pectativas de realiCacin. Es evidente que el desarrollo t-cnico3profesional y cultural del .ombre en nuestra sociedad se desarrolla muc.o ms aceleradamente que los cambios que se operan para la eliminacin del trabajo simple o poco complejo, del enriquecimiento del contenido de trabajo, de la eliminacin de factores e#tracalificatorios que provocan un mayor gasto de energ$as f$sicas yHo mentales a las consideradas en cada etapa del desarrollo social como normales. /ero la calidad de vida laboral contempla otros aspectos entre los cuales podemos citar! '. Iue cada ser .umano tenga la posibilidad de optar sin discriminacin alguna por un puesto de trabajo til a su capacidad y vocacin.
o

La posibilidad de ascender laboralmente en consideracin a su capacidad, conocimientos y m-ritos laborales. Seguridad en el empleo y que todo movimiento de puesto de trabajo que se ejecute tenga presente sus resultados laborales, su capacidad, su voluntad y est- libre de toda discriminacin y presin.

*. JarantiCar la plena dignidad .acia todos los trabajadores. ,. El reconocimiento de la utilidad del trabajo que se realiCa por parte del colectivo laboral y de la sociedad. >. Becibir un salario acorde a su aporte laboral 1calidad y cantidad5, el cual le permita cubrir sus necesidades fundamentales eliminando toda forma de igualitarismo en la distribucin individual. A. La e#istencia de un clima laboral caracteriCado por la solidaridad, la fraternidad, la colaboracin, la ayuda mutua, el respeto entre todos los integrantes del colectivo, particularmente las relaciones entre jefes y subordinados, la disciplina y la legalidad. =. El reconocimiento moral y material oportuno y pblico de los logros alcanCados. K. La posibilidad real de participacin en todos los eventos del colectivo, principalmente en las decisiones que se tomen, teniendo una informacin oportuna tanto de los sucesos como de sus resultados. @. La e#istencia de condiciones para elevar la calificacin t-cnico3profesional y el nivel cultural.

0. +ondiciones laborales satisfactorias! organiCacin del trabajo, seguridad, alimentacin, transporte, est-tica laboral, etc. /or lo antes e#puesto, debemos considerar al centro de trabajo no solo como una entidad para producir o prestar un servicio eficientemente, para competir en el mercado con alta calidad y bajos precios, para crear riqueCas, sino tambi-n como un eslabn bsico y de suma trascendencia en la formacin del .ombre nuevo y especialmente en la conversin del trabajo en la primera necesidad vital mediante la elevacin de la calidad de vida laboral, la cual es un complemento obligado de la educacin y la cultura. Ln centro de trabajo de -#ito no se puede evaluar e#clusivamente por los avances logrados en sus indicadores t-cnico3econmicosM .ay que considerar junto a ello el grado de maduracin de los valores -tico morales del socialismo en el colectivo, su conciencia de due7o, su realiCacin. El no alcanCar el desarrollo adecuado de estos aspectos a la larga frenar todo avance t-cnico3econmico. El )ecreto3Ley '@K Sobre el /erfeccionamiento Empresarial, se7ala! La atencin al .ombre y su motivacin constituyen la base que sustenta el sistema, siendo necesario implementarla tanto en lo relativo a sus condiciones de vida y de trabajo como en cuanto a su participacin en la direccin y gestin empresarial, creando un clima de trabajo socialista, de ayuda y cooperacin entre todos los trabajadores. )e todo lo se7alado anteriormente se desprende que el sistema de direccin del !ombre en el proceso laboral debe tener como objetivo central el incremento de la calidad de vida laboral, lo cual coadyuvar significativamente a!

Elevar el nivel de la produccin y los servicios as$ como su eficiencia 1productividad, calidad, etc.5 )esarrollar yHo crear valores -tico3morales en los trabajadores. /ropiciar el sentido de propietario. BealiCarse en el desempe7o del trabajo. "+NL()N) )E 2()N LN8OBNL"

La calidad de vida laboral se refiere al carcter positivo o negativo de un ambiente laboral. La finalidad bsica es crear un ambiente que sea e#celente para los empleados, adems de que contribuye a la salud econmica de la organiCacin. Los elementos de un programa t$pico comprenden muc.os aspectos como! comunicacin abierta, sistemas equitativos de premios, inter-s por la seguridad laboral de los trabajadores y la participacin en el dise7o de puestos. Los programas de vida laboral ponen en relieve el desarrollo de .abilidades, la reduccin del estr-s ocupacional, y el establecimiento de relaciones ms cooperativas entre la direccin y los empleados.

La calidad de vida laboral constituye un avance respecto al dise7o tradicional del trabajo de la administracin cient$fica, que se centraba principalmente en la especialiCacin y eficiencia para la realiCacin de tareas peque7as. N medida que evolucion, fue utiliCando la divisin total del trabajo, una jerarqu$a r$gida y la estandariCacin de la mano de obra para alcanCar su objetivo de eficiencia. +on ello se pretend$a disminuir los costos por medio de empleados que realiCaban trabajos repetitivos y no calificados. uc.os problemas surgieron debido a la poca atencin del dise7o clsico a la calidad de vida laboral. E#ist$a una e#cesiva divisin de la tarea y una sobredependencia en las reglas, los procedimientos y la jerarqu$a. uc.os trabajadores estaban tan poco preparados, que no ten$an ninguna satisfaccin en su empleo. El resultado era una alta rotacin de personal y absentismo. )isminu$a la calidad y los trabajadores se alineaban. El conflicto surg$a cuando los trabajadores trataban de mejorar sus condiciones, siendo la respuesta de la direccin a tales situaciones fue aumentar los controles, incrementar la supervisin y organiCarse ms r$gidamente. Nn cuando estas acciones se intentaron para mejorar la situacin, solamente lograron empeorarla, por lo que se consigui fue des.umaniCar el trabajo. La verdadera causa de los problemas fue que en muc.as coacciones el trabajo mismo simplemente no era satisfactorio. /ara algunos empleados su posicin era tan incongruente, que mientras ms trabajaban, menos satisfec.os se sent$an. )e a.$ el deseo de disminuir el trabajo. E#iste una necesidad de otorgar al trabajador ms oportunidad de reto, de una tarea completa, mayor oportunidad de utiliCar t-cnicas avanCadas, de crecimiento, y ms coaccin de aportar sus ideas. En s$ntesis, el fenmeno e#presado como "+alidad de vida laboral" se refiere a la contradiccin que se vive en el trabajo, entre prioridades fundamentales como el ser "productivo" y el ser ".umano". Entre los dilemas abordados en este fenmeno se encuentran! O+mo aumentar sostenidamente la productividad de las personasPM Ocmo satisfacer las "necesidades" .umanas de los trabajadores al "m$nimo" costo para la empresaPM Ocmo no sobrepasarse en las e#igencias al personal sin sacrificar los resultados a que aspira la organiCacinPM Ocmo aumentar la satisfaccin de las personas ante su trabajo P. #$%&'(I% Nutonom$a! es la caracter$stica del empleo que ofrece a los empleados cierto criterio y control sobre las decisiones relacionadas con -l, lo cual crea un sentido de responsabilidad en los trabajadores. )alance social! es una t-cnica de administracin de personal, la cual a trav-s de una encuesta de opinin, permite analiCar la calidad de vida de los trabajadores, y evaluar los resultados obtenidos por las pol$ticas de personal aplicadas en la empresa. Calidad de vida laboral! ventajas o desventajas del ambiente laboral para las personas. Comunicacin abierta! este tipo de comunicacin es aquella en que los empleados pueden .ablar libremente con su supervisor o con los ejecutivos de ms alto nivel sobre cualquier asunto que deseen. *nri+uecimiento del traba o! situacin en la que los puestos, los equipos y los sistemas de trabajo .an sido enriquecidos a fin de crear un medio ambiente balanceado y satisfactorio. *str,s laboral! situacin en la que los empleados muestran agotamiento emocional, apat$a ante su trabajo, y se sienten incapaces de alcanCar sus metas.

Identificacin con la tarea! permite a los empleados desempe7ar las tareas para producir un producto completo o una parte identificable de -l. (etroalimentacin: es la informacin que dice a los empleados qu- tan bien se estn desempe7ando &ignificado de la tarea! se refiere a los efectos, segn la percepcin del trabajador, que el trabajo tiene en las dems personas. &istema sociot,cnico del traba o! sistema a trav-s del cual toda una organiCacin o una parte importante de la misma es formada dentro de un sistema t-cnico3.umano balanceado. -ariedad de las tareas! permite al empleado desempe7ar distintas operaciones que con frecuencia requieren distintas .abilidades. Ofrece al empleado un mejor sentido de competencia porque pueden desempe7ar distintas clases de trabajo de distintas maneras. .%D*$%& &eg/n 0eit! Davis 1 2o!n W3 4e5strom en su libro 6Comportamiento !umano en el traba o6, relaciona la 6Calidad de vida laboral y los Sistemas Sociotcnicos63 *n ,l nos dice +ue la calidad de vida laboral produce un ambiente de traba o m"s !umano3 Trata de cubrir tanto las necesidades prioritarias de los traba adores como las de otro nivel3 )usca emplear las !abilidades m"s avan7adas de ,stos 1 ofrecer un ambiente +ue los aliente a me orar sus !abilidades3 $a idea es +ue los traba adores sean los recursos !umanos +ue ser"n desarrollados 1 no simplemente utili7ados3 ."s todava, el traba o no debe tener condiciones demasiado negativas3 4o debe presionar e8cesivamente a los empleados3 4o debe per udicar o degradar el aspecto !umano del traba ador3 9inalmente, debe contribuir a +ue el traba ador se desempe:e en otros roles vitales, como los de ciudadano, cn1uge o padre3 *sto es, el traba o debe contribuir al progreso de toda la sociedad3 *n relacin con el enri+uecimiento del traba o, nos dice +ue son programas +ue se aplican a cual+uier esfuer7o por !umani7ar los empleos, particularmente la adicin de motivadores a los puestos3 $as dimensiones centrales de los puestos +ue particularmente ofrecen enri+uecimiento, son variedad, identidad de la tarea, significacin de la misma, autonoma 1 retroalimentacin3 $os programas de enri+uecimiento del traba o 1 de calidad de vida laboral satisfacen necesidades !umanas 1 de desempe:o3 '1udan tanto a los empleados como a la organi7acin3 $os programas de calidad de vida laboral, acarrean costo 1 tambi,n beneficios3 'mbos deben ser evaluados para determinar la necesidad de emprender un cambio3 9inalmente, el libro se:ala +ue los sistemas de traba o sociot,cnicos enri+uecidos, ofrecen un sistema !umano;t,cnico balanceado +ue busca redondear el enri+uecimiento del empleo3 *n su traba o de titulacin 6Dise:o organi7acional eustr,sico para la divisin andina de C%D*$C% C<I$*6 el se:or 62uan .artn #iuliano )arra7a6 relaciona la productividad con la calidad de vida laboral, 1 nos dice, abordando la teora de <umberto .aturana +ue no es posible tener una organi7acin centrada en lo productivo +ue conserve las condiciones +ue satisfagan una adecuada calidad

de vida laboral3 =ara +ue esto sea posible, es necesario +ue la identidad organi7acional permita +ue convivan intereses productivos con intereses sociales3 *l traba o de titulacin, se abocaba al estudio del estr,s laboral, d"ndonos a entender +ue el estr,s laboral en cuanto a su definicin, variar" seg/n la mirada de +ui,n responda3 *l !ombre de negocios lo considera como una frustracin o una tensin emocional> para el controlador de tr"fico a,reo representa un problema de atencin 1 concentracin> el ingeniero bio+umico lo interpreta como un suceso e8clusivamente +umico3 ?na definicin funcional del estr,s lo define como: 6?na respuesta adaptada, mediada por diferencias individuales, procesos psicolgicos o ambas cosas, +ue es consecuencia de una accin o suceso e8terno @del entornoA +ue deposita en la persona e8cesivas demandas psicolgicas, fsicas, o ambas63 Bue un individuo en particular sienta o e8perimente estr,s, depende de las caractersticas de las relaciones en su medio o circunstancia3 &e debe, sin embargo tener en cuenta +ue e8isten situaciones tpicas +ue est"n presentes en las organi7aciones +ue se las califica con un elevado nivel de estr,s laboral3 *stas son: *l esfuer7o 1 densidad del traba o, la fatiga, la incertidumbre, el temor, la e8altacin emocional, no obstante, es e8tremadamente difcil un solo factor como causa /nica del estr,s3 =or otro lado, el estr,s no es intrnsecamente negativo3 Incluso es deseable un cierto nivel de estr,s, 1a +ue un nivel ptimo de estr,s proporciona el me or e+uilibrio entre retos, responsabilidades 1 recompensas3 4o obstante, la causa +ue se constitu1e en una condicin negativa e incluso peligrosa, distingui,ndose como un cuadro patolgico, es la conservacin de determinados modos de relacionarse en el espacio del traba o, lo +ue termina afectando el ciclo de recuperacin de las capacidades productivas del traba ador3 *n definitiva, el estr,s termina afectando negativamente a los traba adores 1 con ellos el espacio relacional +ue ,stos traba adores configuran con su accin3 *n el informe de pr"ctica profesional titulado 6)alance social como instrumento de medicin de la calidad de vida en la organi7acin6, 9abi"n =e:alo7a 43, 1 Daniel 'ra1a .3, se:alan +ue el )alance social es una t,cnica de administracin de personal, la cual a trav,s de una encuesta de opinin permite anali7ar la calidad de vida de los traba adores, 1 evaluar los resultados obtenidas por las polticas de personal aplicadas en la empresa3 ' su ve7, nos definen la calidad de vida laboral como 6un t,rmino +ue refle a el nivel de satisfaccin de las aspiraciones 1 de los an!elos de las personas, +ue se traduce, en /ltima instancia, en la reali7acin del individuo, 1 el desarrollo integral del ser !umano3 $a calidad de vida est" relacionada con la vida creativa 1 abarca todos los factores vitales tales como: es traba o, la cultura, la religin, el deporte 1 el tiempo libre, sin confundirse ninguno de ellos3 *s un elemento superior +ue da calidad como para +ue en con unto el !ombre encuentre su reali7acin3 Tambi,n se puede definir como medida de progreso +ue involucra tener un est"ndar econmico mnimo, 1 contiene el desarrollo del conocimiento espiritual del !ombre en el medio en el cual se desenvuelve3 *l )alance social como instrumento de medicin, abarca la totalidad de los aspectos de una poltica social integral3 C permite discernir los problemas, detectar

los puntos d,biles, definir las acciones prioritarias 1 confrontar puntos de vista en un marco determinado3 =or lo tanto, el ,8ito de ,ste instrumento, no solo se medir" por los resultados +ue arro en los indicadores en forma num,rica, sino por la calidad 1 los resultados de su confrontacin, comparando un balance anterior con uno actual3 De esta manera, se puede visuali7ar los avances sociales, o las deficiencias +ue re+uieran una r"pida solucin, para as contribuir a un me or clima social 1 por supuesto a la me or identificacin del traba ador con los ob etivos de la empresa, lo +ue la llevar" a un aumento de la productividad3 $as venta as de ,ste indicador son: (eferencia, lo cual, permite en forma r"pida 1 din"mica relacionarlo con la idea integral3 *vita !acer una e8plicacin e8tensa de esa idea3 %tra venta a es la Inmediate7, con lo cual, se llega a un n/mero importante de individuos simult"neamente3 $as desventa as de ,ste m,todo, son: $a &aturacin, +ue es la reiteracin de su uso, +ue puede causar saturacin 1 cansancio3 %tra desventa a es la &obrevaloracin, 1a +ue se puede convertir como ob eto con m"s importancia +ue la +ue tiene3 'dem"s se puede sobreponer al smbolo de la institucin3 '=$IC'CI%4*& $a &icloga Roxana Aazco V3 traba en el Depto3 de (ecursos <umanos de 69armac,utica 9'(.'C*4T('$ &3'363 nos dice +ue lo +ue se pretenda era me orar la calidad de traba o de las personas, !aciendo incapi, en todo lo relacionado con el clima laboral, traba ando con los supervisores de personal, me orando los procesos de seleccin, de transferencia 1 de promocin de las personas3 &e trat de integrar m"s al traba ador en el proceso global de la productividad, reali7ando grupos de conversacin entre los traba adores con el fin de ver sugerencias el su respectivas "reas3 $os gerentes comen7aron a fomentar ,ste tipo de actividades en la parte productiva, de tal manera +ue la persona no est, en un traba o tan especfico, 1a +ue antiguamente, el traba ador reali7aba un traba o especfico 1 montono3 'l tratar de !acer +ue el traba o fuese m"s global, la idea era motivar a la gente, 1 en el fondo, +ue cometan menos errores al estar m"s involucrados en su traba o, lo cual me oraba en la persona la calidad de vida, debido a +ue se encontraba m"s satisfec!a, traba aba m"s involucrada, se encontraba m"s comprometida, 1a +ue si e8istan errores, los asuma 1 trataba de solucionarlos3 orge Lizana R3 !a traba ado en diversas empresas comprometido en forma indirecta con la calidad laboral de las personas, a trav,s de cursos +ue !a dictado en relacin con el estr,s laboral 1 el me oramiento de las relaciones interpersonales, lo cual contribu1e b"sicamente a ese ob etivo, incluso, se abordan temas de vida familiar3 *n relacin a ello, nos da como referencia su e8periencia en el paso por la empresa .'D*C% @ .anufacturas del cobre &3'3A3 4os dice +ue desde el punto de asistencia social, +ue tiene +ue ver con factores organi7acionales +ue est"n afectando a las personas, 1 en ,ste sentido se tratan los ndices de enfermedad, el alco!olismo, enfermedades profesionales, etc3, lo cual se traba a b"sicamente investigando la incidencia, o sea, ver cu"nta gente las padece, 1 de acuerdo a ello, ir generando ciertos programas de transferencia, me oramiento del entorno, medidas de proteccin, etc3 $a otra forma +ue se aborda el tema tiene +ue ver con lo +ue se

denominan Tecnologas )landas, lo cual tiene +ue ver con el me oramiento de la comunicacin, de las relaciones interpersonales 1 del clima laboral3 *n relacin a ello, e8isten varias formas de tratar ,stos temas: ?na de ellas es la generacin de actividades desestresantes o e8tralaborales, fomentando deportes 1 actividades recreativas3 *n relacin a su traba o en C%D*$C%, nos dice +ue en ,sta empresa , posee un Departamento de =ersonal mu1 amplio3 C%D*$C%, es una empresa mu1 paternalista, se preocupa, incluso, del endeudamiento de los traba adores, administr"ndoles el endeudamiento a trav,s de una organi7acin +ue crearon para facilitar el pago de las deudas con financieras3 9undamentalmente, esta empresa reali7a capacitacin, cursos especficos de mane o de estr,s laboral, 1 de me oramiento de relaciones interpersonales +ue indirectamente involucran la familia, 1a +ue los cursos se pueden aplicar no tan solo en el traba o, sino +ue tambi,n en la vida diaria3 *n la 'cademia 2udicial, la cual agrupa a todos los funcionarios udiciales, entrega la posibilidad de reali7ar uno de varios cursos de capacitacin anual, de los cuales, el m"s solicitado es el de Desarrollo personal 1 mane o de estr,s, el cual est" enfocado al me oramiento de calidad de vida, la motivacin 1 el desarrollo de las personas3

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