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P R O F E S O R:

M. A. C. L U I S E N R I Q U E T A D I L LO O R T I Z
CMARA MEXICANA DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIN
INSTITUTO TECNOLGICO DE LA CONSTRUCCIN, A. C.
MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE LA CONSTRUCCIN
M A T E R I A:
M T O D O S D E I N V E S T I G A C I N
Tuxtla Gutirrez, Chis.
Agosto- Septiembre 2011.
Proporcionar al alumno una formacin metodolgica en su
campo profesional, laboral y como investigador,
introducindolo en el campo de la investigacin a travs de
los conocimientos fundamentales de la investigacin,
teniendo as, una visin global de qu es, para qu sirve,
con qu y cmo se desarrolla cualquier investigacin.
OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA
V NCUL OS DE L A A SI GNAT URA CON L OS
OB J ET I VOS GENERA L ES DE L A MA EST R A
Con los contenidos estudiados se introduce y forma al
alumno en el campo de la investigacin, preparndolo
para el desarrollo de la investigacin y para la
aplicacin de los principios fundamentales de sta,
dentro de su campo laboral, lo que le permitir
diagnosticar y proponer alternativas.
El conocimiento es ms que un conjunto de datos, visto solo como
datos es un conjunto sobre hechos, verdades o de informacin
almacenada a travs de la experiencia o del aprendizaje (a posteriori),
o a travs de introspeccin (a priori). El conocimiento es una
apreciacin de la posesin de mltiples datos interrelacionados que por
s solos poseen menor valor cualitativo. Significa, en definitiva, la
posesin de un modelo de la realidad en la mente.
El conocimiento comienza por los sentidos, pasa de estos al entendimiento y termina en la razn. Igual que
en el caso del entendimiento, hay un uso meramente formal de la misma, es decir un uso lgico, la razn
hace abstraccin de todo un contenido, pero tambin hay un uso real.
1. El conocimiento es una relacinentre Sujeto y objeto.
2. Si a un ser se le considera como un objeto es por la relacin a un objeto, y si a otro
se le considera es por la relacina un sujeto.
3. El conocimiento es un fenmeno complejo que implica los cuatro elementos
(Sujeto, Objeto, Operacin y Representacin interna) de tal manera que si fuera
uno de estos, aquel no existe.
4. La representacin interna es el proceso Cognoscitivo (es la explicacin a tu propio
criterio).
EL CONOCIMIENTO
Se define al conocimiento como el conjunto organizado de datos e informacin
destinados a resolver un determinado problema.
Para alcanzarlo se aplica un mtodo existiendo as mltiples vas de llegar obtener
el conocimiento: mtodo emprico, mtodo histrico, mtodo lgico, analoga, etc.
El conocimiento puede ser codificado si se puede almacenar o especificar formalmente
de tal manera que no se pierda ninguna informacin. Por contraposicin el conocimiento
no codificado es aqul que no puede ser codificado ya que es difcil de expresar o
explicitar.
El conocimiento puede ser pblico si es fcil de compartir, y consiste en un
conocimiento creado/difundido por la sociedad. En cambio, si es personal ha sido
construido por el propio individuo; es la base del conocimiento pblico.
EL CONOCIMIENTO
Podemos establecer varias clases de conocimiento:
El conocimiento a priori es independiente de cualquier experiencia, verdad universal y necesaria.
El conocimiento a posteriori deriva de la experiencia de los sentidos. Puede rechazarse sin necesidad de
una contradiccin.
EL CONOCIMIENTO
Cuando se cruza la cultura con la localidad espacial y lo ecolgico, hablamos de conocimiento local, es
decir, un conocimiento desarrollado alrededor de una rea geogrfica definida. En cambio, el conocimiento
global es el que se ha formado mediante redes o comunidades, pertenecientes a lugares geogrficos
dispares.
El conocimiento puede ser orientado si hace
referencia a las relaciones causales entre
conceptos, y ser axiomtico cuando se refiera
a explicaciones de causas finales o a priori de
sucesos.
El conocimiento es explcito si puede ser
transmitido de un individuo a otro mediante algn
medio de comunicacin formal. Si el
conocimiento es difcil de comunicar o de
formalizar, hablamos de conocimiento tcito o
implcito, normalmente arraigado en
experiencias personales o modelos mentales
El conocimiento es emprico si ha sido asumido
colectivamente a travs de ciertos resultados a los
que no se ha llegado aplicando ningn mtodo
formal. Si por el contrario se ha seguido una
metodologa estamos ante conocimiento
cientfico. Como en este ltimo caso existen leyes
y principios que lo avalan (las que nos han
permitido llegar a l) podremos concluir que este
conocimiento siempre es cierto.
El conocimiento ser cultural cuando en una
organizacin se empleen trminos, nomenclaturas
y procedimientos que hayan sido acordados
internamente. Cuando estos elementos tengan
una base bibliogrfica hablaremos de
conocimiento de diccionario.
Finalmente, considerando una organizacin, empresa, grupo, o sistema, el conocimiento puede existir en
unmbito individual o enunmbito colectivo.
El conocimiento cientfico es fctico: parte de los hechos, los
respeta hasta cierto punto, y siempre vuelve a ellos. La ciencia
intenta describir los hechos tales como son, independientemente de
su valor emocional o comercial: la ciencia no poetiza los hechos ni los
vende, si bien sus hazaas son una fuente de poesa y de negocios.
En todos los campos, la ciencia comienza estableciendo los hechos;
esto requiere curiosidad impersonal, desconfianza por la opinin
prevaleciente, y sensibilidada la novedad.
EL CONOCIMIENTO
La teora del conocimiento o
epistemologa es aquella que
se encarga de estudiar el
conocimiento y su formas de
adquirirlo. Estuvo dividido en
escuelas que son: jnica,
pitagrica, eletica, atomista,
eclctica, sofista.
El saber o conocimiento puede ser terico o prctico. El
conocimiento terico puede ser cientfico (por causas.
As todas las "logas". Por ejemplo Geologa) o vulgar
(las "grafas" o meras descripciones. Por ejemplo:
Geografa). El conocimiento cientfico a su vez se divide
en cientfico en sentido estricto (por las causas
inmediatas), filosfico (por las causas segundas) y
teolgico (por las causas ltimas pero con la ayuda de
la revelacin divina). El conocimiento prctico se divide
enarte ytcnica, atendiendoa subelleza
El conocimiento cientfico trasciende los hechos: descarta
hechos, produce nuevos hechos y los explica. El sentido comn parte
de los hechos y se atiene a ellos: a menudo se limita al hecho
aislado, sin ir muy lejos en el trabajo de correlacionarlo con otros o de
explicarlo.
El conocimiento cientfico racionaliza la
experiencia en lugar de limitarse a
describirla; la ciencia da cuenta de los hechos,
no inventarindolos sino explicndolos por
medio de hiptesis (en particular, enunciados de
leyes) ysistemas de hiptesis (teoras).
Los cientficos conjeturan lo que hay tras los
hechos observados, y de continuo inventan
conceptos que carecen de correlato emprico,
esto es, que no corresponden a preceptos, aun
cuando presumiblemente se refieren a cosas,
cualidades o relaciones existentes
objetivamente.
EL CONOCIMIENTO
El conocimiento cientfico es predictivo:
trasciende la masa de los hechos de
experiencia, imaginando cmo puede haber
sido el pasado y cmo podr ser el futuro. La
prediccin es, en primer lugar, una manera
eficaz de poner a prueba las hiptesis; pero
tambin es la clave del control o aun de la
modificacindel curso de los acontecimientos.
La prediccin cientfica e funda sobre leyes y
sobre informaciones especficas fidedignas,
relativas al estado de cosas actual o pasado.
Ocurrir E1 siempre que suceda C1, pues
siempre que sucede C es seguido por o est
asociadoconE
EL CONOCIMIENTO Y LA CIENCIA
La ciencia es analtica: la investigacin cientfica aborda problemas
circunscriptos, uno a uno, ytrata de descomponerlo todo en elementos
(no necesariamenteltimos o siquiera reales).
La investigacin cientfica no se plantea cuestiones tales como
Cmo es el universo en su conjunto?, o Cmo es posible el
conocimiento?. Trata, en cambio, de entender toda situacin total en
trminos de sus componentes; intenta descubrir los elementos que
componen cada totalidad, y las interconexiones que explican su
integracin.
La investigacin comienza descomponiendo sus objetos a fin de descubrir el mecanismo interno
responsable de los fenmenos observados. Pero el desmontaje del mecanismono se detiene cuando
se ha investigado la naturaleza de sus partes; el prximo paso es el examen de la interdependencia de
las partes, y la etapa final es la tentativa de reconstruir el todo en trminos de sus partes
interconectadas.
El anlisis no acarrea el descuido de la totalidad; lejos de
disolver la integracin, el anlisis es la nica manera
conocida de descubrir cmo emergen, subsisten y se
desintegran los todos. La ciencia no ignora la sntesis; lo
que s rechaza es la pretensin irracionalista de que las
sntesis pueden ser aprehendidas por una intuicin especial,
sinprevio anlisis.
LA INVESTIGACIN CIENTFICA Y EL CONOCIMIENTO CIENTFICO
La investigacin cientfica es especializada: una consecuencia del enfoque analtico de los
problemas es la especializacin. No obstante la unidad del mtodo cientfico, su aplicacin depende,
en gran medida, del asunto; esto explica la multiplicidad de tcnicas y la relativa independencia de los
diversos sectores de la ciencia
El conocimiento cientfico es claro y preciso: sus problemas son distintos, sus resultados son
claros. El conocimiento ordinario, en cambio, usualmente es vago e inexacto; en la vida diaria nos
preocupamos poco por dar definiciones precisas, descripciones exactas, o mediciones afinadas: si
stas nos preocuparan demasiado, no lograramos marchar al paso de la vida. La ciencia torna
preciso lo que el sentido comn conoce de manera nebulosa; pero, desde luego, la ciencia es mucho
ms que sentido comn organizado: aunque proviene del sentido comn, la ciencia constituye una
rebelincontra suvaguedady superficialidad.
El conocimiento cientfico es comunicable: no es inefable sino expresable, no es privado sino
pblico. El lenguaje cientfico comunica informacin a quienquiera haya sido adiestrado para
entenderlo. Hay, ciertamente, sentimientos oscuros y nociones difusas, incluso en el desarrollo de la
ciencia (aunque no en la presentacin final del trabajo cientfico); pero es preciso aclararlos antes de
poder estimar suadecuacin.
LA INVESTIGACIN CIENTFICA Y EL CONOCIMIENTO CIENTFICO
La investigacin cientfica es metdica: no es errtica sino planeada. Los investigadores no tantean
en la oscuridad: saben lo que buscan y cmo encontrarlo. El planeamiento de la investigacin no
excluye el azar; slo que, al hacer un lugar a los acontecimientos imprevistos, es posible aprovechar la
interferencia del azar y la novedad inesperada. Ms an, a veces el investigador produce el azar
deliberadamente
El conocimiento cientfico es sistemtico: una ciencia no es un agregado de informaciones
inconexas, sino un sistema de ideas conectadas lgicamente entre s. Todo sistema de ideas,
caracterizado por cierto conjunto bsico (pero refutable) de hiptesis peculiares, y que procura
adecuarse a una clase de hechos, es una teora. Todo captulo de una ciencia especial contiene teoras
o sistemas de ideas que estn relacionadas lgicamente entre s, esto es, que estn ordenadas
mediantela relacinimplica
El conocimiento cientfico es verificable: debe aprobar el examen de la experiencia. A fin de
explicar un conjunto de fenmenos, el cientfico inventa conjeturas fundadas de alguna manera en el
saber adquirido. Sus suposiciones pueden ser cautas o audaces, simples o complejas; en todo caso,
deben ser puestas a prueba. Es test de las hiptesis fcticas es emprico, esto es, observacional o
experimental.
LA INVESTIGACIN CIENTFICA Y EL CONOCIMIENTO CIENTFICO
El conocimiento cientfico es general: ubica los hechos singulares en pautas generales, los
enunciados particulares en esquemas amplios. El cientfico se ocupa del hecho singular en la medida en
que ste es miembro de una clase o caso de una ley; ms an, presupone que todo hecho es
clasificable y legal. No es que la ciencia ignore la cosa individual o el hecho irrepetible; lo que ignora es
el hecho aislado.
El conocimiento cientfico es legal: busca leyes (de la naturaleza y de la cultura) y las aplica. El
conocimiento cientfico inserta los hechos singulares en pautas generales llamadas leyes naturales o
leyes sociales. Tras el desorden y la fluidez de las apariencias, la ciencia fctica descubre las pautas
regulares de la estructuray del proceso del ser y del devenir.
La ciencia es explicativa: intenta explicar los hechos en trminos de leyes, y las leyes en trminos de
principios. Los cientficos no se conforman con descripciones detalladas; adems de inquirir cmo son
las cosas, procuran responder por qu: por qu ocurren los hechos como ocurren y no de otra manera.
La ciencia deduce proposiciones relativas a hechos singulares a partir de leyes generales, y deduce las
leyes a partir de enunciados nomolgicos anms generales (principios).
LA INVESTIGACIN EN ADMINISTRACIN
ASPECTOS PRCTICOS DE LA INVESTIGACIN
(Especialmente til para realizar el anlisis de algunas problemticas, por su aporte prctico o
metodolgicode la investigacin).
Investigacin en administracin:
Es un proceso racionalmente orientado a obtener conocimiento cientfico acerca de la estructura, las
transformaciones y los cambios en el proceso administrativo a travs de una metodologa. Dicha
metodologacomprendetanto la investigacincontcnicas cuantitativas como concualitativas.
Qu es investigar?
Es preguntar para aprender. Dicho de otra manera, por
investigacin se entiende un proceso cientfico de auto-
descripcin. Por esta razn, la investigacin aplicada a la
administracin adquiere el carcter de evaluacin diagnstica o
de balance.
Requisito esencial de la investigacin:
La validez del diseo de investigacin como confiabilidad de los datos y
registros recolectados son requisitos esenciales de la investigacin en
administracin. Esto querra decir que cualquier otro investigador podra
verificar la validez de los datos, y someter a crtica los anlisis e
interpretaciones realizadas.
LA INVESTIGACIN EN ADMINISTRACIN
La Investigacin como proceso tiene cinco etapas sucesivas:
1. Construccindel problema
2. Diseo metodolgico
3. Trabajo de campo: recoleccin, registro yalmacenamiento de datos.
4. Organizacin, anlisis e interpretacinde la informacin.
5. Comunicacinde los hallazgos.
1. Construccin del problema de investigacin
Esta primera etapa del proceso de investigacin inicia cuando un actor o actores se
proponen, explicita y sistemticamente, construir conocimiento cientfico. Ocurre ante
una situacin percibida como problemtica en algn nivel del sistema empresa. Lo
primero que debe hacer el investigador es iniciar una bsqueda bibliogrfica para
enriquecer la primera representacinde suobjeto.
Situacinproblemticainicial.
Marco terico de una investigacin.
El objeto de una investigacin.
La hiptesis del trabajo.
2. Diseo auxiliar de la investigacin
Definir el diseo:
Descriptivo.- Cuando las hiptesis apunten a describir o caracterizar un
problema.
Exploratorio.- Cuando se trata de identificar y seleccionar qu aspectos
empricos del problema resultan ms relevantes desde
un punto de vista ms bien terico o se trata de
contrastar qu teoras explican mejor un fenmeno.
Demostrativo.- Cuando el objetivo sea probar que un fenmeno se
comporta tal como lo predeca una teora.
LA INVESTIGACIN EN ADMINISTRACIN
3. Las tcnicas de recoleccin
La cuestin de fondo es definir de qu manera se podr obtener informacin para
controlar empricamente la hiptesis formulada.
Los tipos de informacin pueden ser: numrica o textual.
Mientras que las fuentes, origen o formas como se producen esos datos es primaria
(como la encuesta, entrevista, observacin, pruebas y tcnicas proyectivas, grupo de
discusin, etc.) o secundaria: datos cuantitativos (estadsticas, censos..) o bien
cualitativos (actas, diarios, registros, memorias, documentos...) Es la hiptesis la que
debe controlar y seleccionar los datos y no al revs.
LA INVESTIGACIN EN ADMINISTRACIN
Las TCNICAS CUANTITATIVAS producen informacin
asignando valores numricos, entre las estrategias ms
usadas que utilizan tcnicas cuantitativas tenemos: encuesta
por muestreo, censo, estudios longitudinales)
3. Las tcnicas de recoleccin
Contexto de descubrimiento de hiptesis:
Tcnicas. Cualitativas Pocos casos, en un contexto de demostracin de hiptesis: Tcnicas Cualitativas
Muchos casos, en un contexto de descubrimiento.
Tcnicas Cuantitativas. Muchos casos, en un contexto de demostracin.
Las TCNICAS CUALITATIVAS son aquellas que estn
destinadas bsicamente a producir u ordenar datos del tipo
palabras o smbolos Las ms usadas son la observacin, la
entrevista y el grupo de discusin.
LA INVESTIGACIN EN ADMINISTRACIN
4. Organizacin, anlisis e interpretacin de la informacin
Organizacin:
Hoy la organizacin de los datos es uno de los principales problemas de la investigacin. Un gran nmero
de instancias generan informacin que muchas veces no se utiliza suficientemente ms que con fines
burocrticos.
Tipo de Anlisis e interpretacin:
El Anlisis Estructural. Tiene como objetivo la descripcin de las formas internas de significacin de un
texto. Es el contenido y no la expresin del texto lo que se percibe en la lectura como sentido. Saussure y
Greimas afirman que slo hay significacin en la diferencia.
Todo texto puede organizarse analticamente en tres niveles diferentes: el discursivo, el narrativo y el
lgico-semitico o generativo.
Anlisis Semitico: Discrepa con el anterior en el concepto de signo y en el concepto de significacin. El
signo es siempre tres y uno: Supone un objeto (o significante), un representamen(significado) y un
interpretante. El resultado final es la construccin de una red infinita de significacin o semiosis ilimitada.
Su objetivo es acceder a reconstruir fragmentos de esta semiosis a partir del anlisis del interpretante de
todo signo
Anlisis Hermenutico. Su postulado (choca frontalmente con las afirmaciones de la semitica y del
anlisis estructural) consiste en que los signos indican una realidad ms fundamental y esencial que est
"detrs" de ellos, y que no es un signo.
LA INVESTIGACIN EN ADMINISTRACIN
5. Comunicacin de los hallazgos.
Una primera forma de presentar ala informacin disponible
es a travs del uso de la estadstica. Los porcentajes y las
tasas son estadsticos muy usados para describir cmo se
distribuyen las observaciones en las variables de inters.
El porcentaje estandariza la distribucin definiendo como
cociente el nmero de casos observados para variable y el
numerador los caos clasificados en una categora "x" de la
variable.

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