Finlandia GuadeNegocios Noviembrede2009

ElaboradaporlaSeccinEconmicayComercialdelaEmbajadadela RepblicaArgentinaenFinlandia

ndice 1DATOSBASICOS 1.1Aspectosgenerales 1.1.1Geografa 1.1.2Poblacinycentrosurbanos 1.1.3Infraestructura,transporteycomunicaciones 1.2Organizacinpolticayadministrativa 1.3Organizacionesyacuerdosinternacionales 2ECONOMIA,MONEDAYFINANZAS 2.1Coyunturaeconmica 2.2Principalessectoresdeactividad 2.3Monedayfinanzas 2.4Balancedepagosyreservasinternacionales 2.5Sistemabancario 3COMERCIOEXTERIOR 3.1Evolucinrecienteyconsideracionesgenerales 3.2Direccindelcomercio,2007 4RELACIONESCOMERCIALESARGENTINAFINLANDIA 4.1BalanzacomercialconArgentina 5ACCESOALMERCADO 5.1Sistemaarancelario 5.2Regulacindeimportaciones

5.3Documentosyformalidades 5.4Regmenesespeciales 6ESTRUCTURADECOMERCIALIZACION 6.1Muestrasymaterialesdepublicidad 6.2Canalesdedistribucin 6.3Prcticascomerciales 6.4Comprasgubernamentales 6.5Estndaresdecalidad,etiquetadoycertificaciones 6.7Derechosdepropiedadintelectual,patentesymarcas 7VIAJESDENEGOCIOS 7.1Transporteyhotelera 7.2Visas 7.3Clima,atencinmdica,idioma,comunicaciones 7.4Consideracionesenmateriadeseguridad 7.5Costumbreslocales 7.6Horarioslaboralesycalendariodevacaciones 7.7Contactostiles

1DATOSBASICOS 1.1Aspectosgenerales 1.1.1Geografa: FinlandiaestubicadaenelnortedeEuropa,conunasuperficiede338.000 kilmetroscuadrados.Unterciodesusuperficieseencuentraalnortedel CrculoPolarrtico.ElpastieneFronterasconNoruegaalnorte,conRusiaal

este,yconSueciaaloeste.Alsuryaloeste,sucostaseencuentrasobreel MarBltico.Deltotaldesusuperficie,un8%esdetierracultivada,un69% estcubiertodebosques,yloslagosyrosabarcanun10%. ElmsimportantedelosfactoresquedeterminanelclimadeFinlandiaessu situacingeogrfica,entrelosparalelos60y70delatitudnorteyenla regindeclimacosterodelcontinenteeuroasitico,caracterizadaporexhibir rasgosdeclimamartimoocontinental,segnelorigendelascorrientesde aireencadamomento.LatemperaturamediadeFinlandiaesvariosgrados superior(eninviernomsde10C)aladeotrasregionessituadasalamisma latitud,debidoalasinfluenciasdelmarBlticoysusgolfos,delasaguas interiores,ysobretododelasmasasdeaireprovenientesdelAtlntico, templadasporlacorrientedelGolfo. 1.1.2Poblacinycentrosurbanos: Finlandiatieneunapoblacinde5,3millonesdehabitantes(31.12.2007), divididaen2,1millonesdehogares.Lapoblacinexperimentun crecimientodemogrficode0,4%respectoalaoanterior.Porotraparte,la poblacinquehabitaenzonasurbanasalcanzaaalrededordel60%. Ladensidaddemogrficaesde15,7habitantesporkilmetrocuadrado. LaciudadmsgrandeesHelsinki,lacapitaldelpasyelcentrocultural, industrialycomercialmsdestacadodeFinlandia,con565.000habitantes (31.12.2007).ElreametropolitanadeHelsinki,queentreotrasincluyelas ciudadesdeEspoo(238.000)yVantaa(191.000)cuentaconcasiunmillnde habitantes.Otrasciudadesimportantesson:Tampere(207.000),Turku (175.000),yOulu(131.000). Enelpashaydosidiomasoficiales:el91,2%delapoblacinhablaelfins, mientrasqueun5,5%hablaelsuecocomolenguamaterna.Elinglsest muydifundidoyeselidiomaprincipalparaeltratoconextranjeros. 1.1.3Infraestructura,transporteycomunicaciones: Elpascuentaconunainfraestructuramuydesarrollada,ascomounsistema eficientedetransportequesirvedeadecuadosoportealdesarrollodela economa,teniendoencuentaespecialmentelasdificultadesqueplanteael climaylaposicingeogrficamsalejada. Laredfinlandesadetransportecomprendelainfraestructuraparaeltrfico terrestre,ferroviario,martimoyareo.Lareddecarreterasincluye78.000

km.derutasmantenidasporlaadministracinnacional,ascomoalrededor de600km.deautopistas.Laredferroviariallegaa5900km.,deloscuales menosdelamitad(2050km.)estelectrificado. Trescuartosdelcomercioexteriorfinlandssetransportanporbarco,porlo quelareddepuertosesbastantedensa,peroalgunosdeellosestn resultandopequeosparaeltrficoactual.Losrompehielosformanuna parteimportantedelainfraestructuradetransportemartimo,siendo responsablesdemanteneralos23puertosqueestnabiertostodoelao. Eltransporteareoestcubiertoporunadensaredde25aeropuertos,que sonmantenidosporlaAdministracindeAviacinCivil.El95%deltrfico areointernacionalpasaporelaeropuertodeHelsinkiVantaa. Apesardelasdifcilescondicionesinvernales,lainfraestructuraes mantenidaenfuncionamientotodoelao.Esteeficientefuncionamientode lainfraestructurahasidoconsideradoencomparacionesinternacionales comounodelosprincipalesfactoresquecontribuyenalacompetitividadde laeconomafinlandesa. Telecomunicacionesytecnologadelainformacin: Enlosltimosaos,laposicindeFinlandiacomosuperpotenciadelas comunicacioneshasidoampliamentereconocida.Lapoblacinestbien preparadaparaelusodetecnologasyserviciosdeinformacin.Alavez,el nmerodesuscriptoresdeserviciosdetelefonacelularydeInternet,esuno delosmayoresenelmundo. En2007existan6,01millonesdelneasdetelefonacelular(parauna poblacintotalde5,3millones),loquerepresentaunatasadepenetracin de115%. Asimismo,afinesde2007,existan1,73millonesdeconexionesdebanda anchaenInternet.LapoblacinusaintensivamentelosserviciosdeInternet. Sedestacaenestesentidolaampliadifusindelhomebanking. Finlandiaestambinreconocidaentelecomunicacionesporlaliberalizacin deesosservicios.Laliberalizacinentrenmarchaenladcadade1980con losserviciosdetecnologadelainformacin(IT),cuandolalegislacinfue reformadafijndosecomometalaliberalizacingradualdetodoelsector.La competenciaentelefonamvilcomenzen1990.

Lacompetenciaenllamadasinterurbanascomenzen1994,cuando Kaukoverkko(lareddelargadistanciadelascompaastelefnicas regionales)yTelivoinstalaronnuevosservicios.Aprincipiosde1995se liberalizelserviciodellamadasinternacionalesyahora,losusuariospueden elegirdeentremltiplesoperadorescuandodeseanrealizarunallamada interurbanaointernacional,loqueaumentalaeficienciaymantienelos costoslimitados. ElactualxitodeFinlandiaydelascompaasfinlandesasenelnegociode lastelecomunicacioneseselresultadodeunapolticaprevisoraorientada haciaellogrodeobjetivos.Seharealizadounesfuerzocontinuoennuevos programasconlaintencindepromoverlasociedaddelainformacinysu infraestructura.Yadesdelaprimeramitaddeladcadade1990se desarrollaronlineamientosorientadosacrearunaestrategianacionalde informacin,incluyendoloscambiosnecesariosenlaadministracindela educacinyculturaparaserviralpropsitodelaestrategiadeinformacin. Basndoseentalesinformes,variosministeriosrealizaronplanesdeacciny proporcionaronfondosparaproyectosrelacionadosconlasociedaddela informacin.ElMinisteriodeFinanzasestableciunComitNacionalparala SociedaddelaInformacinyunForumdelaSociedaddelaInformacin.El MinisteriodeEducacinredactunprogramaculturaldelasociedaddela informacinyunapropuestaparalacreacindeunabibliotecanacional electrnica.ElMinisteriodeTransportesyComunicacionesseconcentren lacreacindelosprerrequisitostcnicosdelasociedaddelainformaciny enlasalvaguardadelared. Finlandiaeshoyunadelassociedadesinteractivaslderesbasadaenel conocimiento.Elobjetivoltimodelasociedaddelainformacineslograrla igualdaddeoportunidadesparaquetodoslosciudadanosestudieny desarrollensupropioconocimientoy,extensivamenteutilicenrecursosde informacinyservicioseducativos. Cabeacotarenestesentidoelfuerteprocesodeinversinenactividadesde investigacinydesarrollo,tantoenelsectorpblicocomoprivado,que representen2006unnivelde3,5%delPBI. Radioytelevisin: LacompaaderadiodifusinpblicaYLEeslaprincipalcadenanacional, operandovarioscanalesdetelevisinyestacionesderadio,enidiomas finlandsysueco.Existentambinnumerosasestacionesprivadasderadio, ascomocanalesdetelevisinprivados.

1.2Organizacinpolticayadministrativa: Finlandiaesunademocraciaparlamentaria.ElParlamentoesunicameraly tiene200miembros,quesonelegidosporsufragiouniversalporunperodo decuatroaos. Despusdelaseleccionesdel18demarzode2007,elParlamentoqued conformadodelasiguientemanera:

Nombre del Partido Partido del Centro Partido de la Coalicin Nacional Partido socialdemcrata Alianza de la Izquierda Unin Verde Partido Popular Sueco Partido Demcrata Cristiano Partido de los Verdaderos Finlandeses Escaos 51 50 45 17 15 10 7 5

ElGobiernoestconformadoporunacoalicindelospartidosdeCentro,de laCoalicinNacionalyPopularSueco.ElcentristaMattiVanhanenesel actualPrimerMinistro.Elprincipalgrupodeoposicineselpartido socialdemcrata. Porsuparte,eljefedeEstadoeselegidodemaneradirectaenelecciones cadaseisaos,conposibilidaddeunasolareeleccin.Deacuerdoala ConstitucindeFinlandia,queentrenvigorenmarzode2000,elPoder EjecutivorecaeenelPresidenteyelConsejodeEstado(elGobierno),sibien elcentrodegravedadenlasdecisionessehadesplazadomshaciael ConsejodeEstado. LaactualPresidentedelaRepblicaeslaSra.TarjaHalonen,quienasumisu cargoenmarzode2000,siendoluegoreelectaeiniciandosusegundo perodode6aosel1demarzode2006. LapolticaexterioresconducidaporelPresidenteencooperacinconel gobierno,quinrealizalostrabajospreparatorios.Laintervencindel Parlamentoestindicadaenciertoscasos,porejemplo,enelcasode tratadosinternacionales. 1.3Organizacionesyacuerdosinternacionales:

FinlandiaesmiembrodelaOrganizacindelasNacionesUnidas(desde 1955),delConsejoNrdico,delaUninEuropea(desde1995),OECD(desde 1969),ydelGATT/OMC(desde1950),entrelasmsimportantes. 2ECONOMIA,MONEDAYFINANZAS 2.1Coyunturaeconmica: Afinesde2008elPBIdeFinlandiahabacrecidoun2,8%frenteamsdel4 %delaoanterior,ysesituabaenunnivelde195.000millonesaprecios corrientes,loqueimplicaunPBIpercpitade36.792.Setratadeuna economadesarrollada,altamenteavanzada. Finlandiaconsideraquelacrisisfinancierayeconmicaestafectandoal conjuntoeconoma.SegnlaOficinaNacionaldeEstadsticadeFinlandia, estepasentrenrecesinenelcuartotrimestrede2008,cuandoelPIBse contrajoencasiun2%.SegnlasltimasprevisionesdelBancodeFinlandia para2009,elPIBdedisminuirenun5%yentre1y1,5%en2010. Enenerode2009,lasexportacionesdeFinlandiafueronun35%msbajas queenenerode2008.Lacadadelasexportacionesfueseguidaporlos recortesenlaproduccinindustrial,quehanocasionadomsdesempleoen elsectorindustrial.Enestemomento,noviembrede2009,seestimaqueel desempleoalcanzael6,5%. Laeconomafinlandesasebasaesencialmenteenempresasprivadas,lasque tienenasucargomsdel80%delaproduccinfabrilyalrededordel90% delosserviciosbancarios.Existenalgunasempresasquecuentancon participacinestatal,yqueoperanenalgunosramosquecuentanconalto coeficientedecapital,talescomoelprocesamientodelamadera,laminera, losproductosqumicosylaenerga. Asimismo,laspresionesdepreciosycostossehanincrementado considerablemente.Enlasactualescircunstancias,unamayorinflacin,as comounacompetitividadmsdebilitadasonlosprincipalesriesgosparael crecimientoeconmicosostenido. Lasperspectivasdenegociossehanensombrecidoenciertamedida, mientrasqueelsectordelaconstruccinseestfrenandopaulatinamente, mientrasquelaaceleracindelainflacinestreduciendoelpoder adquisitivodeloshogares.Cabeindicarqueelndicedepreciosal consumidoralcanzunnivelanualde4,4%enjuniode2008.Elimpulsoal

aumentodelospreciosradicaenloscostosdelavivienda,alimentosy combustibles.Seesperaqueestealtonivelsemantengadurantetodo2008. Porsuparte,elcomercioexteriorcontinucreciendoen2008aunqueaun nivelcontrado.Lasexportacionesaumentaronel3,4%frenteaunaumento del5,5%delaoanterior,ylasimportacionesaumentaronel2,9%frenteal 4,8%de2007. Lamayordemandalaboralseregistraenelsectorprivadodeserviciosyla construccin,mientrasseestfrenandolacadadelempleoindustrial,ala vezquesemanifiestanalgunoscuellosdebotellaenciertossectores,debido aquelaofertadetrabajoexperimentareducciones. Laproductividadlaboral,porsuparte,aumenten2008el1,8%frenteal3,3 %de2007. ElresultadofiscalenporcentajedelPBIobtuvoen2008unresultadopositivo del4,7%,frenteal5,2%del2007. Enloquerespectaaladeudapblica,cabeacotarquedesde2002muestra unatendenciadeclinante.En2008larelacindedeudapblicafrentealPBI sesituenel28,2%. 2.2Principalessectoresdeactividad: Entrelosprincipalessectoresdeactividad,esdenotarelpesodelaindustria forestal.Finlandiacuentaconunalargatradicinenelprocesamiento mecnicoyqumicodelamadera. Enlaproduccinsehanregistradocontinuoscambiosdesdelaelaboracin deproductosforestalesprimarios,talescomomaderaaserradaypulpa, haciaproductosconmsaltogradodevaloragregado,talescomouna ampliavariedaddepapelesparadiversosusos,ymaterialesparala construccin. SibienFinlandiatienesloel0,5%delasuperficieforestalmundial,elpas ocupaunimportantelugarentrelosmayoresexportadoresdepapelycartn delmundo.LacuotademercadodeFinlandiallegaal25%ylaindustria forestalexportaaproximadamenteaunos140pases. Detodosmodoselcomplejoforestalenfrentaactualmentevariosdesafos, tantodecarctercclicocomoestructural,eimpulsadostantoporfactores queactandesdeelladodelaofertaylademanda.

Porunaparte,elsuministrodemateriaprimaparalaindustriaenfrenta problemas,tantopordificultadesinternascomoporladecisindeRusiade subirsusimpuestosdeexportacinalamaderadesde2009. Aproximadamenteentre15y20%delamateriaprimaempleadaporla industriaforestalfinlandesaesimportadadesdeRusia. Desdeelladodelademanda,elfortalecimientodeleuroestafectandola competitividaddelosproductosdelaindustria.Asimismoelcrecimientode lademandadepapelseestreduciendo.Todosestosfactoresimplicarnla necesidaddeunprocesodeadaptacinporpartedelaindustriaanuevas condiciones. Otrosectorrepresentativoloconstituyenlasindustriasmetalrgicay mecnica,queformanelmayorsectorindustrialdeFinlandia.Esteproduce equipos,maquinariasytecnologaparalasindustriasdelaexplotacin forestal,delaminera,delametalurgiaydelageneracindeenerga (elctricaytrmica).Otroimportantecampoindustrialestrepresentado porlaproduccindeequipamientoparaagriculturaydetecnologaparala proteccindelmedioambiente.EsdenotarqueFinlandiaconstruyemsdel 30%deltotalmundialdelamaquinariaparalaindustriapapelera. Sedestacaasimismoelpesodelsectordeequipamientoelctricoy electrnico,querepresentael23%delaproduccinindustrial,ydonde sobresaleelsectordelatecnologadelainformacinytelecomunicaciones, quehahechodeFinlandiaunldermundialenesecampo.Elpasocupael primerpuestoanivelmundialenlaproduccindetelfonoscelulares. Laindustriaqumicasehaconcentradoenproductospetroqumicosyde materialplstico,ascomoenlarefinacindepetrleo.Laaltacalidadynivel deinvestigacinsecombinanenlaproduccindefertilizantesyotros productosagroqumicos,devariosproductosqumicosespeciales,pinturas, barnices,pegamentosyproductosmedicinales. Laindustriaalimenticia(querepresentaalrededorde6%delaproduccin industrial)combinalaelaboracindeproductosfinalesconpericiaycontrol deprocesosdevanguardia. 2.3Monedayfinanzas: Afinesde1996elParlamentodeFinlandiaaprobel"ActaMonetaria"que significlaincorporacindelmarcofinlands(FIM)enelmecanismodetipo decambiodelaUninEuropea,creandoaslasbaseslegislativasnecesarias

paraqueestepasparticipeenlosmecanismosdelSistemaMonetario Europeo(S.M.E.). Finlandiaingresacomienzosde1999altercerestadiodelaUnin MonetariayEconmicadelaUninEuropea(EMU),fechaenlaquese materializlauninmonetariayeconmicadeoncepaseseuropeos.A partirde1999eltipodecambiodelmarcofinlands(FIM)enrelacinalas monedasdelosotrospasesUMEquedfijadaen1euro=5,94573marcos finlandeses.Elpblicofinlandscomenzausareleuroapartirdeenerode 2002,lasempresaspodanhacerloyaapartirde1999,principalmentepara finesdecobrosypagosensusexportacioneseimportaciones. 2.4Balancedepagosyreservasinternacionales: Durante2008labalanzadecuentacorrientetuvounsupervitdeEUR6.100 millones,loquerepresentaunnivelde3,2%delPBI.Porsuparte,las reservasalcanzabanenenerode2009unniveldeEUR4.844millones. 2.5Sistemabancario: Elsistemabancariofinlands,queyaestabaaltamentecentralizado,seha vueltoenlosltimosaosanmsconcentrado.Eltamaodelosgrupos bancariossehaincrementado,mientrasquesunmerohadecrecido.Las proporcionescombinadasdeprstamosydepsitosdelostresmsgrandes gruposbancarioshallegadocasial90%. LacrisisbancariadeFinlandiadeiniciosdelosaos90impulsalosbancos aaumentarlaeficienciadesusoperaciones.Tantoelnmerodeempleados comoeldefilialeshacadoun50%comparadoconlosaosanterioresala crisis.Enigualsentido,laeficienciadelosbancosfinlandeseshasidomuy altaenlosltimosaos,deacuerdoaestndaresinternacionales. Losbancosfinlandesessonldereseneldesarrolloyaplicacindetecnologas bancarias,ascomodelusodeInternetparatransacciones. Finlandialideralasmedicionesinternacionalesenrelacinalnmerode clientesbancariosqueusanserviciosdeInternetparaoperar. LabaseparalaregulacindelsistemabancarioeslaLeydeInstitucionesde Crdito,queentrenvigoraprincipiosde1994. Mayorinformacinsobreelsistemabancariopuedeobtenerseenelsitioen InternetdelBancodeFinlandia:www.bof.fi/eng/

3COMERCIOEXTERIOR 3.1Evolucinrecienteyconsideracionesgenerales: Durante2008lasexportacionesapenasdisminuyeron,yaqueseexportpor valorde65.513millonesdeEurosfrentealos65.687millonesdelao anterior. Asimismo,en2008lasimportacionescrecieronun4%,yaqueseimport por62,084millonesdeEuros,frentealos59.616,0millonesde2007

3.1.1Evolucin del comercio exterior 1999-2008:
Importaciones Ao Mill. de Euros 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 29 691, 2 36 837,4 35 890,7 35 611,1 36 774,7 40 729,7 47 026,6 55 252,6 Cambio % +2 +24 -3 -1 +3 +11 +15 +17 Exportaciones Cambio Mill. de Euros % 39 245,5 49 484,3 47 800,4 47 245,2 46 378,3 48 917,0 52 453,0 61 489,2 +1 +26 -3 -1 -2 +5 +7 +17 Balance Mill. de Euros +9 554,4 +12 646,9 +11 909,7 +11 634,1 +9 603,7 +8 187,3 +5 426,4 +6 236,6

2007 59 616,0 2008 62 084,1

+8 +4

65 687,6 65 513,0

+7 -0

+6 071,6 +3 428,9

Fuente:AduanasdeFinlandia,2008

3.1.2Principalesproductosexportados:
Exportaciones MillonesEUR 1.177,1 144,4 % 1,8 0,2 Cambio +4 +14

0Alimentosyanimalesvivos 1Bebidasytabaco 2Materialescrudos Exceptocombustiblesfuels 3Combustiblesminerals 4Aceitesygrasasanimales yvegetales 5Qumicos

3.241,5 4488,9

4,9 6,9

16 +28

61,7 5.401,4

0,1 8,2

+89 +9 9

6Manufacturasbsicas

18.293,4

27,9

7Maquin.yequip.transporte28639,1 8Miscelneasymanufactur.3.324,7 9Bienesnoclasificados 740,7

43,7 5,1 1,1

+3 +2 7 0

Totalexportaciones 65.513,0
Fuente:AduanasdeFinlandia,2008

100,0

3.1.3Principalesproductosimportados:
Importaciones MillonesEUR % 4,2 0,9 Cambio +11 +12

0Alimentosyanimalesvivos2.586,9 1Bebidasytabaco 543,2

2Materialescrudosexcepto combustibles 5.393,5 8,7 15 +33

3Combustiblesminerales10.913,3 4Animalandvegetable oilsandfats 5Quimicos 109,8 6.468,4 7.634,8

17,6

0,2

+57 +7 1

10,4 12,3

6Manufacturasbsicas

7Maquin.yequip.transp.21.574,7 8Miscelneasymanufactur.5.216,1 9Productosnoclasificados643,5 Totalimports 62.084,1

34,8 8,4 2,6

1 +1 +20 +4

100,0

Fuente:AduanasdeFinlandia,2008

3.2Direccindelcomercio,2008
PrincipalessocioscomercialesdeFinlandia. 3.2.1Importaciones MillonesdeEUR Total Rusia Alemania Suecia China 62084,1 10140,4 8707,4 6167,7 4364,9 2604,2 2570,1 % Cambio% +4 +21 +3 +5 2 4 11

100,0 16,3 14,0 9,9 7,0 4,2 4,1

PasesBajos ReinoUnido

Francia Italia EE.UU. Noruega

2108,7 1865,9 1853,4 1676,7 1552,6 1454,7 1410,6 1376,8 1253,0

3,4 3,0 3,0 2,7 2,5 2,3 2,3 2,2 2,0

1 10 8 +29 +43 4 +10 +10 22

CoreadelSur Dinamarca Blgica Estonia Japn 3.2.2Exportaciones

MillonesdeEUR Total Russia Sweden Germany USA 65513,0 7611,6 6578,1 6557,1 4146,0 3595,2 3368,4 2287,8 2161,1

Cambio% 0 +13 6 8 1 6 8 2 +17

100,0 11,6 10,0 10,0 6,3 5,5 5,1 3,5 3,3

UnitedKingdom Netherlands France Italy

Poland China Norway Spain Belgium Estonia Denmark

2104,6 2058,7 1969,1 1887,6 1636,0 1438,0 1380,6

3,2 3,1 3,0 2,9 2,5 2,2 2,1

+36 5 4 +5 +2 18 +6

Fuente:OficinadeAduanas,2008 Mayorinformacinsobreelcomercioexteriorpuedeobtenerseenelsitioen InternetdeAduanasdeFinlandia,www.tulli.fi 4RELACIONESCOMERCIALESARGENTINAFINLANDIA 4.1BalanzacomercialconArgentina En2008hubounbalancecomercialnegativoconFinlandia,situacinqueno sedabadesde2005.Lasventasnacionalesseredujerondurante2008enun 55%respectodel2007,mientrasquelasimportacionesdesdeFinlandia crecieronun30%. Lasventasdemineraldecobre,querepresentancasi80%deltotaldelas exportacionesargentinasaFinlandiayquehabansubidocasiun9%en 2007respectodelaoanterior,descendieronun80%en2008. Respectodelasmanufacturasdeorigenindustrial,Argentinanohapodido penetrarengranescalatodavaelmercadofinlands. ElprincipalrubroenlasimportacionesargentinasdesdeFinlandiaest representadoporpapelycartn,creci20%en2008.Lasventasde maquinariaindustrial,porsuparte,declinaronun13%.

Balanzacomercialbilateral20042008

2004 Exportaciones a Finlandia Importaciones desde Finlandia Saldo Total intercambio 79,59 52,03 27,53 131,62

2005 49,77 86,34 - 36,57 136,11

2006 90,84 76,92 13,92 167,76

2007 104,42 77,53 26,89 181,95

2008 46, 47 100,94 - 54,47 147,41

Valoresenmillonesdeeuros Fuente:OficinaNacionaldeAduanas,2008

LosprincipalesproductosimportadosporlaArgentinadurante2008fueron lossiguientes:
Posicin 64 74 72 67 51 77 Producto Papel y cartn Maquinaria industrial en general Maquinaras para industrias Productos laminados planos de acero Productos qumicos orgnicos Aparatos de electricidad y sus partes y piezas Valor EUR 46.522,6 4429,8 7080,3 2103,5 3611,3 4285,7

76 87 53 78 59 71 69 52 73 57 89 62 75 65

Equipos de telecomunicaciones Instrumentos y aparatos de medicin Pigmentos, pinturas, barnices Vehculos Productos y materiales qumicos Aparatos elctricos para generacin Manufacturas de metales comunes Productos qumicos inorgnicos Mquinas para trabajar metales Productos plsticos Artculos manufacturados varios Manufacturas de caucho Mquinas para oficinas Hilados especiales, tejidos especiales

2.451,5 2261,0 2.136,5 53,7 1.540,3 12.689,8 283,6 625, 410,5 1091,4 211,8 496,6 670,4 194,2

Fuente:OficinaNacionaldeAduanas,2008 Lasprincipalesexportacionesargentinasfueronlassiguientes:
Posicin 28 11 05 51 22 01 78 69 67 62 53 61 06 74 09 87 55 Producto Mineral de cobre y concentrados Bebidas alcohlicas Frutas frescas y vegetales Productos qumicos orgnicos Semillas oleaginosas Carne bovina, fresca, congelada Bastidores y componentes para vehculos Manufacturas de metales Arrabio, fundicin especular, hierro esponjoso Manufacturas de caucho Extractos tintreos y curtientes Manufacturas de cuero natural o sinttico Azcares, melaza y miel Mquinas industriales en general Preparaciones alimenticias varias Instrumentos y aparatos Perfumes, productos limpieza, preparaciones Valor EUR 14.689,9 7992,0 5.352,2 4994,3 895,6 2188,3 581,1 966,5 73,4 1018,9 299,3 330,6 331,9 127,2 27,7 10,5 4,2

Fuente: Oficina Nacional de Aduanas, 2008

Valoresenmilesdeeuros Laestructuradecomerciomuestraunapautaexportadoranacional concentradaenproductosprimarios,mientrasquelascomprasaFinlandiase repartenenvariosrubrosindustriales,algunosdealtsimovaloragregado. Sedestacaasimismoelcontinuadoincrementoquemuestranlas exportacionesnacionalesdevinos,quecrecierondurante2008un21% respectoalaoanterior.Unodeloselementosdeterminanteseneste crecimientohasidoelmayorconocimientoqueestteniendoelmercado localsobreelproductonacional,loquepermiteobservartambinun aumentodelasmarcasimportadas. Esnecesariodestacarque,debidoalreducidotamaodelmercadolocal(5,3 millonesdehabitantes),muchasdelasimportacionessehacenatravsde otrospuertosynofigurancondestinoaFinlandia.Eselcaso,porejemplo,de lasfrutasyverdurasfrescasqueingresanporRotterdamoHamburgo. 5ACCESOALMERCADO 5.1Sistemaarancelario: Paraingresaralmercadofinlands,losproductosimportadospuedenestar sujetosalpagodegravmenesarancelarios,oexentosdeellos. EstosurgirdelaubicacindelproductoquesetrateenlaNomenclatura Combinada(CN),queeslaclasificacincomneuropeadelasmercancas,y estbasadaenelSistemaArmonizado(HS),yqueFinlandiasiguecomoparte delaUninEuropea. EstaNomenclaturaCombinadatienecambiostodoslosaos, comprendiendo99captulosyaproximadamente10.000posiciones arancelariasa8dgitos.Laqueentrarenvigoralprincipiodelprximoao sepublicahabitualmenteenelDiarioOficialdelaUninEuropea,ams tardarafinalesdeoctubredecadaao.

Eltextooficialdelanomenclaturavigentepara2008puedeconsultarseenla siguientepginadeInternet(eningls): http://www.tulli.fi/en/03_Foreign_trade_statistics/03_Classifications/01_CN /index.jsp Esimportantedestacarlarelevanciadelacorrectaclasificacindelos productosaexportaraestemercado,yaquedeelloderivarlaexacta determinacindelaranceladuaneroquetendrqueabonarse,ascomo permitirsaberconprecisinsielproductoestsujetoamedidasespeciales, porejemplo,cuotas,etc. ElArancelIntegradodelaComunidad(TARIC)esuninstrumentoque contienelanomenclatura,ymuestralosarancelesaplicablesactualmentea tercerospases,ascomolaspreferencias.Igualmenteindicatodaslas medidasdepolticacomercialquelaUninEuropeaaplicaalosproductosa exportaraestemercado,porloqueseconvierteenuninstrumentode relevanciaalmomentodetomarunadecisindeexportacin. Sibienesunelementodeusoprcticoeinformacin,encasodedudaacerca delacorrectaclasificacindeunproducto,serecomiendacontactarala autoridadaduanera,ysolicitarlainformacinarancelaria. PuedeaccedersealainformacindisponibleenTARICatravsdelsiguiente vnculoenInternet,enidiomaespaol: http://europa.eu.int/comm/taxation_customs/dds/cgibin/tarchap?Lang=ES 5.2Regulacindeimportaciones: DesdequeFinlandiaespartedelaUninEuropea,seaplicanenelcomercio exteriorlosreglamentosarmonizadoscomunitarios,porloquelostrmites aduanerosaqueestnsujetoslosproductosimportadossonsimilares,sin importarelpuntodeingresoalaUnin.Apartirdeesemomento,el productopodrcircularporlauninaduanerasinmstrmitesorequisitos aduanerosinteriores. Sibieneltratamientoarancelarioessimilarparatodoproductoimportadoa laUninEuropea,lastasasdelImpuestoalValorAgregado(IVA)quese abonandifierensegnlospases.ParaelcasodeFinlandia,laalcuotadel

impuestoesdel22%,exceptoparalosproductosalimenticios,enquelatasa aabonaresde17%. 5.3Documentosyformalidades: Engeneral,losdocumentosnecesariosparaelingresodeproductos extranjerosalmercadodeFinlandiasonlossiguientes: ElformularioSAD(conesteformulariosehaceladeclaracinaduanera, contieneinformacindelproducto),Facturacomercial, SiseaplicaelSGP,senecesitaelCertificadodeOrigen(FormA),quedebe serfirmadoporelexportadorylegalizadoporlasautoridadesargentinas. AnlisisdelapruebadellaboratoriodelaAduanadeFinlandiaparaelcaso deproductosalimenticios. Detodosmodos,debechequearseenlaAduana,respectoadocumentacin necesariaparaproductosespecficos. 5.4Regmenesespeciales: EntantopartedelaUninEuropea,Finlandiaaplicalosregmenesespeciales comunitarios,entreelloslosdepreferencias.Paraelcasodeproductos importadosdesdeArgentina,elrgimenvigentedetratopreferencialesel SistemaGeneralizadodePreferencias(SGP),queestreguladoporel Reglamento(CE)2501/01.Deacuerdoconestesistema,esposibleexportar ciertosproductosconarancelesreducidos.Lainformacinespecficasobre preferenciasarancelariasaparecetambinenelsistemaTARIC. 6ESTRUCTURADECOMERCIALIZACION 6.1Muestrasymaterialesdepublicidad: SeaconsejacontactardirectamentealaAduanadeFinlandia,que indicarlosprocedimientosdeacuerdoaltipodeproductoquesetrate: OficinaNacionaldeAduanas Erottajankatu2,P.O.Box512 00530Helsinki Tel.+358(0)96141

Telefax+358(0)204922852 ServiciodeInformacindelaAduana Tel.+358(0)20690600 Telefax+358(0)204921812 6.2Canalesdedistribucin: ElmecanismodeimportacinydistribucinenFinlandiaestmuy organizado,yestructuradoentornoagrandescadenasqueatienden tambinlaventaminorista,especialmenteparaproductosalimenticios, aunquecubrentambinotrossectores.Laeleccindelmediodeingresoal mercadosehacerelativamentemssimple,yaqueelexportadorpuede recurriraestascadenas. Seindicanacontinuacinlosporcentajesdeparticipacinenlaventa minoristaporpartedelasprincipalescadenaslocales(2007): GrupoS:41,0% CorporacinKesko:33,8% TradekaLtd.:11,9% Otros(Lidl,etc.):13,1% Brevecaracterizacindelosprincipalesgruposdecomercializaciny distribucin: GrupoS: ElGrupoSconsisteenungrupodecooperativasminoristas,queincluyela CorporacinSOKy22subsidiariasregionales.Ademsdelascadenasde supermercados,SMarket,AlepaySale,elgrupoincluyeestacionesde servicios,hoteles,latiendadedepartamentosSokos,cadenasde restaurantesydeventadeproductosparaagricultura. Mayorinformacinacercadelgrupopuedeobtenerseenlasiguiente direccineninternet: http://www.skanava.fi/

CorporacinKesko: Keskoesunodelosprincipalesactoresdelmercadodeventay distribucinminorista.AdemsdelascadenasdesupermercadosK Citymarket,Ksupermarket,KmarketyKExtra,Keskoabarcagruposde empresasdedicadasalaventadeartculosparaelhogar,muebles, decoracin,electrodomsticosyelectrnica,vestimentaydeinsumosy artculosparaelsectoragropecuario. LaempresaKeskofuecreadaen1940,apartirdelafusinde4empresas mayoristasregionales.Mayorinformacinacercadelgrupopuedeobtenerse enlasiguientedireccineninternet: http://www.kesko.fi/ TradekaLtd: Tradekaesunacompaadeventaminoristaqueposeetrescadenasde alcancenacional(Siwa,ValintataloyEuromarket),queincluyen supermercados,ascomoventadeartculosparaelhogar. Elgruposecreen2005,apartirdelafusindelascompaasdeventa minoristaTradekayWihuri.Mayorinformacinacercadelgrupopuede obtenerseenlasiguientedireccineninternet: http://www.tradeka.fi/ Cabeindicarqueaefectosdeincrementarlasposibilidadesdexito,se deberaproveeraloscontactosconlascaractersticasdelproductoa exportarypreciosestimados.Seconsiderarecomendableasimismo suministrarunapresentacininstitucionaldelaempresaydelosproductos queseofrecen,enidiomaingls. Seaconsejaigualmenteplanificareventualesviajesdenegocioscon suficienteantelacin,demododeasegurarlamsampliallegadaalos empresarioslocales.Seindicaaefectosilustrativosqueescomnla planificacindeviajesycontactosenestemercadoconvariosmesesde anticipacin. Teniendoencuentalosperodosderecesoyvacaciones,seaconsejaquelos viajesseanefectuadosentrelosmesesdefebreroymayoyseptiembrey noviembre.Asimismo,ydeacuerdoalasprcticaslocales,sedebeser estrictamentepuntualenlasvisitasprogramadas.

Igualmente,esrecomendablecontactarseconlaSeccinEconmicay ComercialdelaEmbajadaArgentinaenFinlandia(efinl@mrecic.gov.ar, commercial.section@embargentina.fi),afindecolaborarenelrelevamiento delmercado,demanerapreviaalavisitayconsuficienteantelacin. 6.3Prcticascomerciales: DebedestacarsequeenFinlandiaexisteunmonopolioestatalparalaventa minoristadebebidasalcohlicasquecontenganmsde4,7%dealcoholen volumen,yaquecervezasysidrasdemanzanaypera,porejemplo,con menortenordealcohol,sevendenensupermercados.Laempresase denominaAlkoInc.,tiene314puntosdeventayestenmanosdelEstado, administradaysupervisadaporelMinisteriodeAsuntosSocialesySalud.La razndelaexistenciadeestacompaasefundaenmotivaciones relacionadasconlapolticasocialydesalud. Laempresaofreceunavariadagamadeproductosdealtacalidadyde diversosorgenesyaquenotieneunamarcaniproduccinpropias.Las decisionesdecomprasonhechassobrebasesnodiscriminatoriase imparciales. Laempresaefectasuscomprasaproveedoreslocalesyextranjerosde productosalcohlicos.Enelcasodelosproductosextranjeros,son compradostantodemaneradirectadelexteriorcomoatravsde importadoresfinlandeses. Mayorinformacinsobrelaoperatoriadeestaempresapuedeencontrarse eninglsenelsitioeninternet:www.alko.fi. 6.4Comprasgubernamentales: LaimportanciadelascomprasgubernamentalesenFinlandiaessignificativa, yaqueelvaloranualdelasmismasllegaa19billonesdeeurosalao,que representaalrededordel15%delPBI.Sebuscaincrementarlatransparencia ydisearprocedimientosdecomprasnodiscriminatorios. SesigueenestembitolasdirectivasdelaUninEuropea,quehansido implementadasenFinlandiapormediodelaLeysobreComprasPblicas (348/2007),queregulalascontratacionespblicasdebienesyserviciosylos contratosdeobrasporencimadeunvalorumbral,demododeresultar consistentesconlanormativacomunitaria.Lasentidadespblicas contratantesdebenademscumplirconlasestipulacionesdelAcuerdosobre ContratacionesPblicasdelaOMC.

Elprocedimientoabiertoeselmscomnyfrecuentedelosprocedimientos usadosparaotorgarcontratosporencimadelumbraldefinido.Eneste sistema,laparticipacindepostulantesnoesrestringida.Losllamadosa licitacinycontratacinsonprimeropublicadosenelDiarioOficialdela UninEuropea. MayorinformacinpuedeobtenerseenelsitioenInternetdelMinisteriode EmpleoyEconoma,queseencargadeldiseodelalegislacinnacional sobrelamateria,enelsitiowww.tem.fi(eningls),marcandoConsumers andthemarketyluegoPublicprocurement.Asimismo,enelportal ArgentinaTradeNet(www.argentinatradenet.gov.ar),puedeconsultarseun artculosobrelamateria. 6.5Estndaresdecalidad,etiquetadoycertificaciones: ComopartedelaUninEuropea,Finlandiasiguelasnormasyrequisitosde calidadysanitariosestablecidosenlanormativacomunitaria,laquehasido incorporadaalalegislacinfinlandesa. LanormabsicaqueregulaelcontroldealimentoseselActadeAlimentos (361/1995),querecogelasestipulacionesdeladirectivadelaUEsobre controldealimentos(89/397). Losrequisitosdecalidadestablecidosennormaseuropeassehan incorporadotambinenlalegislacinfinlandesa,incluyendoelusode aditivos,nivelesmximosparalosmismos,etc. Lanormativaincluyetambinregulacionessobremuestras,rotuladoy calidadnutricional.Enelcasodeproductosalimenticios,seaplicaelDecreto sobrerotuladodealimentos(1084/2004y888/2005),deacuerdoalcual,en laetiquetadelproductodebenconstarlossiguientesdatosobligatorios tantoenfinlandscomoensueco,ambosidiomasoficialesdeFinlandia: nombredelproducto, listadeingredientes, pesoneto, fechadevencimiento, nombreydireccindelproductorominorista/mayoristaenFinlandia/UE pasdelorigen,

nmerodelotedelproducto, instruccionesdeconservacin, advertencias(desernecesario), encasodebebidasconteniendomsde1,2%envolumen,yenalimentos slidosconteniendomsde1,8%enpeso,dealcohol,lafortalezaalcohlica realdelabebidaoelalimento. Paraelcasodealimentosdeorigenanimal(incluyendocarne,susderivados, lcteos,productosdelapesca,huevosymiel),provenientesdeterceros pases,debencumplirlosrequisitosdeimportacinestablecidospara alimentos,porloquedebenserexaminadosenpuestosveterinariosen frontera,antesdeingresaralterritoriodelaUnin.Elpropsitodeeste controlesasegurarquelosalimentoscumplenlasnormasdesalubridadyno serncausaderiesgodedifusindeenfermedades. Unavezqueuncargamentosuperaesecontrolsanitariopuedeser comercializadoentodoelterritoriodelaUE. MayorinformacinsepuedeobtenerenlaspginasenInternet(eningls) delaAgenciaNacionaldeAlimentosdeFinlandia,ydelMinisteriode AgriculturayForestacin(ServicioVeterinarioyControldeAlimentos): http://www.evira.fi/ http://www.mmm.fi 6.7Derechosdepropiedadintelectual,patentesymarcas: Elsistemadepatentesseorientaapromovereldesarrollotecnolgico, otorgandoalpropietariounderechotemporalexclusivoparautilizarsu invencin.EnFinlandiaunpedidodepatentesedebeefectuarantelaOficina NacionaldePatentesyRegistros.Sepuedeobtenertambinproteccin internacionalpormediodelsistemadedepedidosdepatente(sistemaPCT), obien,aniveleuropeo,porelsistemaEPC. Lalegislacinfinlandesasobrepatentescumplelosrequisitosdela ConvencinEuropeadePatentes(EPC).Bajoestesistema,unpedidode patentepuedeseriniciadoantelaentidadnacionalcompetenteobienante laOficinaEuropeadePatentes(EPO).

Lasmarcasregistradassonmarcasdistintivasquesonprotegidasporley, orientadasaidentificarbienesoservicios.Elregistrodeunamarcapuede solicitarseantelaOficinaNacionaldePatentesyRegistros,loquela protegerenelnivelnacional.Sisequiereunaproteccinmayor,anivel europeo,sepuedeobtenerlamarcaregistradacomunitaria,queserefierea unamarcaregistradaporlaOficinaparalaArmonizacinenelMercado Interior(OHIM),sujetaalaregulacindelConsejo(EC)Nro.40/94. MayorinformacinpuedeobtenerseenelsitioeninternetdelMinisteriode IndustriayComercio:www.tem.fi,marcandoluegoEnterprisesydespus Industrialpropertyrights.TambinpuedeconsultarseelsitiodelaOficina NacionaldePatentesyRegistros:www.prh.fi/en.html. 7VIAJESDENEGOCIOS 7.1Transporteyhotelera: ElprincipalaeropuertodeFinlandiaeseldeVantaa,localizadoa20 kilmetrosalnortedeHelsinki.Eltransportedesdeelaeropuertoalacapital puedehacersepormediodebusesdelaempresaFinnair(costo6).El trasladodemora30minutos,arribandoalaEstacinCentraldeTrenes,en elcentrodeHelsinki. Otraposibilidadeselusodetaxisdesdeelaeropuerto,auncostodeentre 3035,hastaelcentrodelaciudaddeHelsinki. Lostrasladosenlaciudadpuedenhacerseporbuses,taxisotranvas.Elcosto deltransportedepasajerospblicoesde2,50.Elserviciodetaxispuede serllamadoportelfono,aunquetambindirectamenteenparadasdetaxi enlacalle,noascuandoestntransitando. Esunserviciorelativamentecaro(bajadadebanderaentre4,70y7,50). Lahoteleratieneunbuennivel,condisponibilidadenzonascntricas.Los costosvarandeacuerdoalosserviciosofrecidosyelniveldel establecimiento,sepuedenindicarpreciosdesde80pornoche. 7.2Visas: LosnacionalesargentinosnonecesitanvisaparaviajestursticosaFinlandia siempreycuandosuestanciatotalenlospasesdelreaSchengen (Alemania,Francia,Italia,Blgica,Luxemburgo,Holanda,Austria,Portugal,

Suecia,Finlandia,Islandia,Noruega,Dinamarca,GreciayEspaa)nosea mayorde90dasduranteunperodode6meses. Losciudadanosargentinosqueplanifiquenelingresoencarcterdeturistas alospasesqueconformanelreaSchengendeberncontaralmomentodel arriboalaeropuertointernacionaldedestino,conlasiguiente documentacin: 1Documentodeviajevalido,conunavigencianomenoraseismeses (pasaporteargentino) 2Tarjetadecrditoodemostracindesolvenciaeconmicaconun promediodisponibledegastosde40/50eurosdiarios(dineroenefectivoy/o chequesdeviajeros). 3Notadeinvitacinemitidaporelresidenteenelpasreceptor,certificada pornotariolocal. 4Pasajeareodeidayvuelta,conretornoacotadoalperiodode permanencia(mximo90das). 6Seguromedicodeviajero. Paraestadasmayoresesnecesariosolicitar,antesdelasalida,unPermiso deResidencia.LosextranjerosquedeseantrabajarenFinlandia,necesitanun PermisodeTrabajo(salvolosciudadanosdelaUninEuropea)yunPermiso deResidencia.EstePermisodetrabajoseotorgaparauntrabajoespecfico. Paramayorinformacin,serecomiendaconsultarenlaEmbajadade FinlandiaenBuenosAires: EmbajadadeFinlandia Av.SantaFe846,5piso 1059BuenosAires Tel.43120600 Fax43120670 Correosanomat.bue@formin.fi DatosdecontactodelaEmbajadaargentinaenFinlandia:

Bulevardi5A1100120Helsinki Tel:+358942428700 Fax:+358942428701 Internet:www.embargentina.fi EMail:efinl@mrecic.gov.ar,embassy@embargentina.fi Horariodeatencinalpblico:lunesaviernesde9:00a16:00 7.3Clima,atencinmdica,idioma,comunicaciones: SibienunterciodeFinlandiaseencuentraalnortedelCrculoPolarArtico,la CorrientedelGolfocontribuyeamantenerunclimarelativamentetemplado. Enelsur,dondeseubicalacapitalHelsinki,latemperaturapromedio mximaesde21Cenelmesdejulioyde4Cenfebrero,puedehaber nievedenoviembreaabril. TemperaturaspromedioenlaregindeHelsinki,2006:
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre -0,1 -4,4 -5,0 4,5 10,3 14,4 19,2 16,7 13,1 8,3 4,6 -2,2

Comoseindicanteriormente,losidiomasoficialesdeFinlandiasonel finlandsyelsueco.Detodosmodosestmuydifundidoelusodelidioma ingls,queseempleatambinparaloscontactoscomercialescon extranjeros. Lascomunicacionessondeexcelentenivel.Losllamadostelefnicosal exteriorsehacenpormediodelprefijocorrespondientealaoperadora

telefnicaelegida(porejemplo,990,996,999,etc.),mselcdigopas, cdigodereayelnmerotelefnicodeseado. ElprefijotelefnicodeHelsinkies09,parallamadasdelargadistanciadesde Finlandia.Sedebedigitaresecdigotambinalllamarauntelfonomvilen Finlandia. Elcorreoesengeneralbastanteeficiente,dentrodeHelsinki,elplazode demoramnimoesde1da.Elcostodeenvossimplesesde0.65(hasta20 gramos),tantodentrodeFinlandiacomoalexterior. 7.4Consideracionesenmateriadeseguridad: Sibienelpasesrelativamenteseguro,serecomiendaadoptarlas precaucionesnormalesconrelacinadocumentospersonales,equipaje,etc., especialmenteenzonascongranafluenciadepblico. 7.5Costumbreslocales: PuededecirseenlneasgeneralesqueenFinlandiapredominaunafuerte concepcinticaenlosnegociosylavidapblica.Dehechoelpas estconsideradohabitualmenteunodelosmenoscorruptosenelmundo. Setratadeunpasdondelaspalabrassonelegidascuidadosamente.En general,seprefieretratardirectamentelascuestionessindemasiados prembulos,conlaslgicaspalabrasintroductoriasderigor.Porotraparte, lapuntualidadenlascitasesotrorasgorelevanteenlavidadiaria. Unpuntodeespecialrelevanciamerecesermencionado.Elsaunaesuna tradicinnacionalenFinlandia(existen1,5millonesparaunpoblacinde5,2 millonesdepersonas).Eshabitualqueaunavisitaseleofrezcadisfrutarde unasesindesauna.Antiguamente,erainclusounmbitonormalpara discutir,einclusocerrarnegocios. 7.6Horarioslaboralesycalendariodevacaciones: Elcomerciofuncionahabitualmenteentrelas9ylas17,delunesaviernes. Losdassbadosabrenenhorariossimilares,mientrasquelosdomingosse encuentranengeneralcerrados,exceptoentremayoyoctubre,enque abrentambinde12a18.Lossupermercadostienenhorariosms extendidos,atendiendohabitualmentetambinlosdasdomingos.Enloque respectaalosbancos,estosoperandelunesaviernesentrelas10.15ylas

16.15.Enrelacinalasvacacionesdeverano,lasmismastranscurrenentre finesdelmesdejunioyfinesdeagosto. 7.7Contactostiles: General: http://virtual.finland.fi/ PginaWebdelMinisteriodeAsuntosExterioresdeFinlandia,incluyetodo tipodeinformacinsobreFinlandia(enespaol). http://www.finland.fi/ Informacinsobrelasorganizacionesylosserviciosfinlandesesenelsector publico(eningls) http://www.stat.fi/index_en.html OficinadeEstadsticasdeFinlandia(eningls) ComercioeIndustria: http://www.contactfinland.fi Guadeservicioscomerciales,organizacionesyasociacionesfinlandeses(en Ingls) http://www.finnfacts.fi/ Basededatosdelaindustriafinlandesa(enespaol) http://finlandexports.com/ Basededatoseinformacinsobreindustriasexportadoras http://www.finnexpo.fi/ FeriasyexposicionesenFinlandia(eningls) http://www.kaupankl.fi/ Federacindecomerciofinlandesa(eningls) http://www.tem.fi/

MinisteriodeEmpleoyEconoma(eningls) http://www.tulli.fi OficinadeAduanas(eningls) Datosdecontactodeinstituciones: CentralChamberofCommerce P.O.Box1000(Aleksanterinkatu17,WTCHelsinki) FIN00101Helsinki,Finland Tel:+358942426200 Fax:+3589650303 Internet:www.chamber.fi Email:keskuskauppakamari@chamber.fi InternationalChamberofCommerce(ICC) Aleksanterinkatu17,WTCHelsinki FIN00100Helsinki,Finland Tel:(3589)669459 Fax:(3589)69696647 Internet:www.iccfin.fi Email:icc@wtc.fi HelsinkiChamberofCommerce Kalevankatu12 FIN00100Helsinki,Finland Tel:(3589)228601 Fax:(3589)22860228

Internet:www.helsinki.chamber.fi Email:kauppakamari@helsinki.chamber.fi WorldTradeCenterHelsinki P.O.Box800(Aleksanterinkatu17) FIN00100Helsinki,Finland Tel:(3589)696911 (3589)69692121(tradeinformation) Fax:(3589)69692027 Internet:www.wtc.fi Email:sirpa.rissaanttilainen@wtc.fi FederationofFinnishCommerceandTrade Etelranta10,00130Helsinki P.O.Box340,FI00131Helsinki Tel:+3589172850 Telefax:+358917285120 Director:Sr.JuhaniPekkala,tel.+358917285111 Internet:http://www.suomenkauppa.fi FinnishForeignTradeAgents'Federation Elimaenkatu29 FIN00510Helsinki,Finland Tel:(3589)86831650 Fax:(3589)86831651 Internet:www.agenttiliitto.fi

Email:ua@agenttiliitto.fi FinnishDirectMarketingAssociation Lonnrotinkatu11A FIN00120Helsinki,Finland Tel:(3589)22877400 Fax:(3589)6121039 Internet:www.ssmlfdma.fi Email:info@ssml.fi ConfederationofFinnishIndustryandEmployers P.O.Box30(Etelaranta10) FIN00130Helsinki,Finland Tel:(3589)68681 Fax:(3589)68682316 Internet:www.ek.fi Email:netti@ek.fi FederationofFinnishMetal,EngineeringandElectrotechnicalIndustries (FIMET) P.O.Box10(Etelaranta10) FIN00130Helsinki,Finland Tel:(3589)19231 Fax:(3589)624462 FinnishForestIndustries'Federation P.O.Box336(Snellmaninkatu13)

FIN00171Helsinki,Finland Tel:(3589)13261 Fax:(3589)1324445 Internet:www.forestindustries.fi Finpro P.O.Box908(Arkadiankatu2) FIN00100Helsinki,Finland Tel:(358204)6951 Fax:(358204)695535 Internet:www.finpro.fi Email:info@finpro.fi InvestinFinlandBureau Kaivokatu8,6thfloor FI00100Helsinki tel.+358107730300 fax+358107730301 Internet:www.investinfinland.fi OficinasdeGobierno: MinisteriodeAsuntosExterioresdeFinlandia MinistryforForeignAffairs P.O.Box176 00161Helsinki Tel:+358916005

Fax:+3589629840 Internet:www.formin.fi MinisteriodeAgriculturayForestacin VeterinaryDepartment Kluuvikatu4A FIN00100Helsinki,Finland Tel:(3589)1603385 Fax:(3589)1603338 Internet:www.mmm.fi EmploymentandEconomicDevelopmentCenter P.O.Box15(Maistraatinportti2) FIN00240Helsinki,Finland Tel:(3589)25342401 Fax:(3589)25342000 Internet:www.tekeskus.fi AgenciadeSeguridadAlimenticia P.O.Box28 FIN00581Helsinki,Finland Tel:+35820772003 Fax:+358207724350 Internet:www.evira.fi OficinadeAduanas Erottajankatu2,00120Helsinki

P.O.Box512,00101Helsinki Tel:+358(0)96141 Fax:+358(0)204922852 Internet:www.tulli.fi Email:kirmo@tulli.fi EstadsticasdeFinlandia Tyopajankatu13 00022Tilastokeskus(Helsinki) Tel:(3589)17341 Fax:(3589)17342474 nternet:www.stat.fi Email:kirjaamo@stat.fi FinnishStandardizationAssociation(SFS) Maistraatinportti2A,3rdfl. FIN00240Helsinki,Finland Tel:(3589)1499331 Fax:(3589)1464925 Internet:www.sfs.fi Email:sfs@sfs.fi FinnishElectrotechnicalStandardAssociation(SESKO) P.O.Box134(Sarkiniementie3) FIN00210Helsinki,Finland Tel.:+35896963951

Internet:www.sesko.fi Email:sinikka.hietawilkman@sesko.fi OficinaNacionaldePatentesyRegistros Arkadiankatu6A FIN00100Helsinki,Finland Tel:(3589)6939500 Fax:(3589)69395328 Internet:www.prh.fi Email:registry@prh.fi NationalConsumerAdministration P.O.Box5(Haapaniemenkatu4) FIN00530Helsinki,Finland Tel:(3589)77261 Fax:(3589)77267557 Internet:www.kuluttajavirasto.fi Email:posti@kuluttajavirasto.fi PrincipalesBancoscomerciales: Nordea Aleksanterinkatu30 FIN00020NordeaMerita(Helsinki),Finland Tel:(3589)1651 Fax:(3589)16542838 Internet:www.nordea.fi

OkopankkienKeskuspankkiOyj(Okobank) Lapinmentie1,00350Helsinki Tel:+358102531333 Fax:+35810253000 Internet:https://www.pohjola.fi SampoPankkiOyj.(SampoBankPlc.) Fabianinkatu27 00100Helsinki Finland Tel:+358105160100yFax:+358922890434/ +358105160016
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