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INICIO Octubre 2013 Lima - Per

GESTION DE PROYECTOS DE MEJORA SIX SIGMA CON MINITAB

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Aprende a gestionar proyectos de mejora Six Sigma con Minitab

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PRESENTACIN
El curso est enfocado en revisar e interpretar la metodologa Six Sigma como modelo de mejora de procesos dentro de una organizacin. Para esto se revisar los conceptos generales de la metodologa, as como el modelo DMAIC para la ejecucin de proyectos basados en el uso del Software Minitab.

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Acerca De BS GrUpO
Somos una organizacin innovadora con una experiencia exitosa en prestar servicios de capacitacin, para lo cual contamos con una amplia red internacional de expertos y de relaciones con instituciones de primer nivel en las siguientes reas: Calidad y Sistemas de Gestin, Construccin, Gestin, Innovacin y Emprendimiento Mantenimiento, Minera y Recursos Energticos, Proyectos, Tecnologas de Informacin.
Nosotros Aos de presencia en el mercado: 12 Nmero de empresas peruanas y extranjeras que confiaron la capacitacin de sus colaboradores a BS Grupo: 705. Pases de las empresas que confiaron la capacitacin de sus colaboradores a BS Grupo: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Mxico, Per, Repblica Dominicana. Nmero de integrantes de la plana docente de BS Grupo: 168 Pases de donde provienen los integrantes de la plana docente de BS Grupo: Argentina, Australia, Canad, Colombia, Chile, Estados Unidos, Francia, Mxico, Per.

Nuestros Profesionales Nmero de profesionales capacitados en el ao 2009: 1033 Nmero de profesionales capacitados en el ao 2010: 1591 Nmero de profesionales capacitados en el ao 2011: 1808 Nmero de profesionales capacitados en el ao 2012: 2081 Pases de donde provienen los profesionales capacitados en BS Grupo: Argentina, Bolivia, Brasil, Ecuador, Colombia, Chile, Costa Rica, Guatemala, Mxico, Nicaragua, Panam, Per, Repblica Dominicana, y Venezuela. Total de empresas en las que laboran nuestros egresados: 848

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ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

EN EL 49% DE LAS 100 EMPRESAS MS GRANDES DEL PER SE PUEDEN ENCONTRAR ALUMNOS Y EX- ALUMNOS DE BS GRUPO*

EMPRESAS PERUANAS
PETROLEOS DEL PERU PETROPERU S.A. SOUTHERN PERU COPPER CORPORATION SUC. DEL PERU CIA. MINERA ANTAMINA S.A. SOCIEDAD MINERA CERRO VERDE S.A.A. MINERA YANACOCHA S.R.L. MINERA BARRICK MISQUICHILCA S.A. BANCO CONTINENTAL BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PERU PRIMAX S.A. MINSUR S.A. GLORIA S.A. CIA. DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A. FERREYROS S.A.A. CORPORACION ACEROS AREQUIPA S.A. VOLCAN CIA. MINERA S.A.A. GOLD FIELDS LA CIMA S.A. QUIMICA SUIZA S.A. ENERSUR S.A. G. Y M. S.A. CEMENTOS LIMA S.A. CIA. MINERA MILPO S.A.A. CIA. MINERA ARES S.A.C. CETCO S.A. XSTRATA TINTAYA S.A. EMPRESA ADMINISTRADORA CHUNGAR S.A.C. UNIQUE S.A. MINERA SUYAMARCA S.A.C. CIA. MINERA AURIFERA SANTA ROSA S.A. KOMATSU-MITSUI MAQUINARIAS PERU S.A. JJC CONTRATISTAS GENERALES S.A. YURA S.A. AUSTRAL GROUP S.A.A. EMPRESA MINERA LOS QUENUALES S.A. PESQUERA HAYDUK S.A. CORPORACION MISTI S.A. CIA. MINERA PODEROSA S.A. SOCIEDAD SUIZO PERUANA DE EMBUTIDOS S.A. J. & V. RESGUARDO S.A.C. PAPELERA DEL SUR S.A. CONSTRUCTORA MALAGA HNOS. S.A. TECNOLOGIA QUIMICA Y COMERCIO S.A. CORPORACION DE INDUSTRIAS PLASTICAS S.A. EMPRESA DE GENERACION ELECTRICA MACHU PICCHU S.A. SERVICIOS Y OPERACIONES PERU S.A.C. CARDIF DEL PERU S.A. CIA. DE SEGUROS CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO DE TACNA S.A. GEOTEC S.A. INDUSTRIA DE GRASAS Y ACEITES S.A. PALMAS DEL ESPINO S.A. FABRICA NACIONAL DE ACUMULADORES ETNA S.A. COMERCIAL INDUSTRIAL DELTA S.A. CESEL S.A. INGENIERIA MANTENIMIENTO CONSTRUCCION Y SERVICIOS S.A.C. SEDAPAR S.A. SYSTEMS SUPPORT & SERVICES S.A. AEROPUERTOS DEL PERU S.A. EDPYME NUEVA VISION S.A. FABRICA DE MAQUINARIAS MARIO GIANNINI SA C FRANKY Y RICKY S.A. GRUPO LA MERCED SOCIEDAD ANONIMA CERRADA INKABOR S.A.C. INDUSTRIAS DEL ESPINO S.A. PETROBRAS ENERGIA PERU S.A CATALINA HUANCA SOCIEDAD MINERA S.A.C. RED ELECTRICA ANDINA S.A.C. FINANCIERA CREDITOS AREQUIPA S.A. - CREAR RED ELECTRICA DEL SUR S.A. INDUSTRIAS VENCEDOR S.A. SODEXO PERU S.A.C. TECHINT S.A.C. DOE RUN PERU S.R.L. CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO DE AREQUIPA RANSA COMERCIAL S.A. PETREX S.A. CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO DE PIURA S.A.C. SCHLUMBERGER DEL PERU S.A. CIA. MINERA ARGENTUM S.A. EMPRESA FINANCIERA EDYFICAR S.A. INGENIEROS CIVILES & CONTRATISTAS GENERALES S.A. CONSORCIO CONSTRUCTOR IIRSA NORTE FARMINDUSTRIA S.A. SOCIEDAD ELECTRICA DEL SUR OESTE S.A. - SEAL CONALVIAS S.A. SUC. PERU PANDERO S.A. EAFC SN POWER PERU S.A. ELECTRO DUNAS S.A.A. EX-ELECTRO SUR MEDIO S.A.A. AMCOR RIGID PLASTICS DEL PERU S.A. AJANI S.A.C. PETROLERA TRANSOCEANICA S.A. PROFUTURO AFP TRANSPORTES CRUZ DEL SUR S.A.C. SCHROTH CORPORACION PAPELERA S.A.C. CIA. MINERA MISKI MAYO S.A.C. BSH ELECTRODOMESTICOS S.A.C. MINERA TITAN DEL PERU S.R.L. CINEPLEX S.A. SKANSKA DEL PERU S.A. GMD S.A. SECURITAS S.A.C.

*Cifra calculada hasta finales del 2012 considerando los alumnos que se matricularon en programas de capacitacin de BS Grupo.

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AlgUnOs De nUestrOs clientes latinOamericanOs:

EMPRESA CONSTRUCTORA UNICON SRL. (ARGENTINA) MINERA SANTA CRUZ S.A. (ARGENTINA) PATAGONIA GOLD S.A. (ARGENTINA) MUTUAL LA PRIMERA (BOLIVIA) TANO S.R.L. (BOLIVIA) GRUPO ANCONA S.R.L. (BOLIVIA) MINERA SAN CRISTOBAL S.A. (BOLIVIA) COFFEY (BRASIL) GEOVARIANCES (CHILE) CONSTRUCTORA EL DIAL (CHILE) SOLUCIONES COMPUTACIONALES ACQUIRE LIMITADA (CHILE) PROMET SERVICIOS S.A. (CHILE) CONSTRUCTORA EXCON LTDA (CHILE) ABBA DELTA SEGUROS LTDA (COLOMBIA) CONSORCIO HIDROCUCUA (COLOMBIA) I AM GOLD CORPORATION (COLOMBIA) CONSTRUCTORA CONCRETO SA. (COLOMBIA) B2GOLD COLOMBIA (COLOMBIA) EMPRESA DE FOSFATOS DEL HUILA S.A. (COLOMBIA) TIGERS REALM MINERAL PTY LTDA. (COLOMBIA) NACIONES UNIDAS DE COLOMBIA UNODC (COLOMBIA) CEIBA SOFTWARE HOUSE S.A.S. (COLOMBIA) UNIVERSIDAD DEL QUINDIO (COLOMBIA) DESARROLLADORES DE INOCUIDAD Y SALUD ALIMENTARIA (COSTA RICA) DEPAL COSTA RICA S.A. (COSTA RICA) COMPAIA MINERA BELORO C.L. (ECUADOR) UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA (ECUADOR) MINERA DMG (ECUADOR) GRUPO EMPRESARIAL MACHUCA (ECUADOR) COMPAA MINERA EXCELMORO S.A (ECUADOR) INGENIERIA Y CONSTRUCCIONES YANROM (ECUADOR) CACPECO LTDA. (ECUADOR) IAMGOLD ECUADOR S.A. (ECUADOR) TRITN MINERA SA (GUATEMALA) DURACRIL (GUATEMALA) COMPAA MINERA CUZCATLN S.A. DE C.V. (MEXICO) COMPAA MINERA CUTLACAN S.A. (MEXICO) PRIMERO EMPRESA MINERA, SA. (MEXICO) SERVICIOS ADMINISTRATIVOS PEOLES S.A. (MEXICO) TRITON MINERA S.A (NICARAGUA) PETROLEOS DE VENEZUELA S.A. (VENEZUELA)

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NUESTRO COMPROMISO CON LA CALIDAD

Nuestra empresa ha certificado su Sistema de Gestin de Calidad bajo el estndar internacional ISO 9001:2008. La auditora de Certificacin fue realizada por la Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin - AENOR.

Esto significa que BS Grupo es una organizacin centrada en la satisfaccin continua de los requerimientos de nuestros clientes. Con este propsito: Nos enfocamos en la mejora continua de nuestros procesos. Tomamos en cuenta las sugerencias y quejas de nuestros clientes de manera personalizada. Creamos programas de capacitacin diseados especficamente para satisfacer los requerimientos de nuestros clientes.

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NUESTROS PARTNERS

AMERICAN SOCIETY FOR QUALITY

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BENEFICIOS NICOS
PARA QUIENES DESEEN ACCEDER A UN PROGRAMA DE CAPACITACIN DE CALIDAD GARANTIZADA: Los participantes en versiones similares de este programa de capacitacin calificaron la calidad del programa con un puntaje de 6 en una escala del 1 al 7 y el 94% de ellos indic que volvera a inscribirse en un programa de capacitacin de BS Grupo. Adicionalmente cuenta con la garanta de que BS Grupo se encuentra certificado con la norma ISO 9001:2008. PARA QUIENES ESTN INTERESADOS EN ACCEDER A MEJORES OPORTUNIDADES LABORALES: Cuentan con nuestro servicio de bolsa de trabajo que les permitir que su curriculum vitae sea incluido dentro de nuestro Book de Talentos que se enva peridicamente a las 250 empresas ms grandes a nivel Per y Latinoamrica adems de contar con el apoyo de BS Grupo para identificar oportunidades laborales que se ajusten a su perfil de capacitacin, experiencia y certificacin; as como acceder de manera preferencial a oportunidades laborales que se generan cuando recibimos solicitudes para incorporar profesionales por parte de importantes empresas peruanas y extranjeras. PARA LAS EMPRESAS QUE DESEEN OPTIMIZAR Y MEJORAR LA GESTIN DE SUS PROYECTOS BAJO LA FILOSOFA SIX SIGMA A TRAVS DE LA HERRAMIENTA MINITAB: En estos casos se sugiere que las empresas puedan enviar al programa tres o ms participantes. Cumplida esta condicin BS Grupo prestara a la empresa un servicio de consultora que consta en 2 sesiones de 3 horas cada una, para que puedan guiar a los participantes en la aplicacin prctica de los conocimientos adquiridos a la realidad de su organizacin. Este servicio no tiene costo adicional para el cliente, siempre y cuando enve tres o ms participantes al programa

El programa no solo ofrece una buena estructura de horarios flexibles y planificados, sino que tambin una muy buena planificacin y organizacin. Los docentes poseen una amplia experiencia profesional. Este programa me permiti conocer herramientas para la mejora de los procesos dentro de mi empresa Danny Herrera Sotelo Ingeniero Supervisor METSO PERU S.A. Programa Certified Quality Engineer Arequipa 2011

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OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
El curso permitir a los participantes afrontar procesos de mejora en su organizacin, a travs de la metodologa de mejora Six Sigma y la utilizacin de conceptos y tcnicas estadsticas, orientadas a reducir la variabilidad y eliminar las causas que originan defectos y errores en las operaciones, procesos y sistemas de la organizacin.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Describir el significado de Six Sigma, as como los principios en los cuales se sustenta. Identificar los costos de la mala calidad, las oportunidades de proyectos Six Sigma y los criterios de seleccin. Identificar las fuentes de variacin de los procesos y conocer las mtricas que se emplean en esta metodologa. Establecer los pasos necesarios para implementar la metodologa DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar) en un proyecto de mejora.

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ESTRUCTURA CURRICULAR
Introduccin y Gestin del Programa Six Sigma (6 horas) Revisin de concepto de gestin de proyectos y estructura del Programa Six Sigma en una Organizacin. Programa de formacin de Black Belts y Green Belts. Introduccin al Minitab. Fase Definir (6 horas) Proceso de seleccin de Proyectos. Estructura del DMAIC Revisin de los principales objetivos de la fase Definir. Revisin de las herramientas de la fase Definir. Fase Medir (6 horas) Revisin de los principales objetivos de la fase Medir. Revisin de las herramientas de la fase Medir. Capacidad del Proceso. Fase Analizar (8 horas) Revisin de los principales objetivos de la fase Analizar. Revisin de las herramientas de la fase Analizar. Fase Mejorar (8 horas) Revisin de los principales objetivos de la fase Mejorar. Revisin de las herramientas de la fase Mejorar. Fase Control (6 horas) Revisin de los principales objetivos de la fase Control. Revisin de las herramientas de la fase Control.

Han Participado en Programas Similares

Senior Foreman Control de Calidad de Concentrados de CIA. MINERA ANTAMINA S.A. Supervisor Senior - Laboratorio Qumico de CIA. MINERA ANTAMINA S.A. Ingeniero Supervisor - METSO PERU S.A Ingeniero de Procesos de CIA MINERA ANTAMINA S.A. Metalurgista de MINERA BARRICK Coordinador de Knowledge Management & Thought Leadership de PRICEWATERHOUSE COOPERS Jefe de Produccin de UNIQUE S.A. Director de Gestin de Bienes, Servicios y Activos no financieros de MINISTERIO DE ECONOMA Y FINANZAS Jefe de Calidad de OPP FILM S.A Superintendente Metalurgia de VOLCAN COMPAIA MINERA S.A.A. Ingeniera de Tecnologa de Vidrio de OI GMEC LURIN S.R.L. OWENS ILLINOIS Analista de Sistemas de Gestin Empresarial de RED DE ENERGA DEL PER S.A Gestor de Calidad de GRUPO CROSLANDCoordinador de Mejoramiento del Negocio de MINERA BARRICK MISQUICHILCA S.A Planta y Mantenimiento de FARMAGRO S.A. Sub Gerente de la Calidad & ROKM de PETREX SA

DIRIGIDO A
Este programa de capacitacin es adecuado para el personal que trabaja en las reas de mejora de procesos o calidad, profesionales que deseen realizar procesos de mejora en una organizacin, personas encargadas de proyectos enfocados en la excelencia operativa. Se recomienda tener mnimo un ao de experiencia laboral. Este programa de capacitacin no es recomendable para su uso en proyectos de desarrollo de nuevos productos y proyectos de inversin

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METODOLOGA
La metodologa utilizada en el programa de capacitacin hace uso de las siguientes tcnicas y mtodos de aprendizaje: Uso del mtodo del Caso. Uso de Metodologas activas de aprendizaje. El expositor compartiendo sus experiencias profesionales con los participantes. Orientacin de los contenidos del programa a la resolucin de problemas reales que enfrentan diariamente nuestros participantes en su labor profesional. Exigencia acadmica modulada a la realidad de nuestros alumnos, que son personas con responsabilidades laborales.

El programa no solo te permite conocer herramientas de mejora continua. Sino que te ayuda a entenderlas y aplicarlas en tu centro laboral, aumentando as la eficiencia de la empresa Beatriz Bertha Machaca Quea Tcnico operador planta concentradora SOCIEDAD MINERA CERRO VERDE S.A.A. Programa Certified Quality Engineer Arequipa 2011

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PLANA DOCENTE
LUis NegrOn
Master Black Belt, Certified Six Sigma Black Belt y Certified Quality Engineer acreditado por la American Society for Quality (ASQ). Jefe del Departamento de Ingeniera Industrial Compaa Industrial Textil Credisa Trutex Creditex Corporacin Cervesur. Posee experiencia liderando proyectos de implementacin de la Metodologa Seis Sigma y de Sistemas de Gestin de Calidad.

ESTADSTICAS DE LA PLANA DOCENTE

La calificacin de la plana docente, en una escala del 1 al 7, en anteriores versiones de programas de capacitacin del rea de Calidad y Sistemas de Gestin es la que se detalla a continuacin (*):
7.00 6.00 5.00 4.00 3.00 2.00 1.00
Nivel de exigencia desarrollado Cumplimiento de los contenidos sealados en el silabus Metodologa didctica empleada Combinacin de teora prctica Contenido del material entregado El profesor demostr dominio en los temas El profesor logr transmitir con claridad los temas La relacin docente alumno

6.01

6.10

6.07

5.96

6.29

6.22

(*) Fuente: Encuestas aplicadas a una muestra compuesta por el 87 % de los participantes de los siguientes programas: Six Sigma Black Belt ( Lima 2011). Certified Haccp Auditor ( Lima 2011). Diplomado en Sistemas Integrados de Gestin ( Lima 2011) Formacin de Facilitadores OHSAS 1800 ( Lima y Arequipa 2011) Formacin de Facilitadores ISO 9001:2008 ( Lima y Arequipa 2011). Certified Quality Engineer ( Arequipa 2011).

6.03

6.26

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HORARIOS Y CERTIFICACIN
HORARIOS
Las clases se desarrollaran de forma presencial en la ciudad de Lima, con una frecuencia semanal, en el siguiente horario. Martes: 19:00 a 23:00 horas

DURACIN
El programa tiene una duracin de 40 horas cronolgicas.

CERTIFICACIN
Los participantes que completen exitosamente el programa, recibirn la siguiente certificacin: Certificado emitido por BS Grupo.

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Qu opinan nuestros alumnos que llevaron este programa? (*) Recomendara el programa que Ud. sigui en BS Grupo?
Si No

95 % 5%

Volvera a inscribirse en un programa de capacitacin en BS Grupo? 94 % Si No 6%

Los niveles de satisfaccin de los participantes, en una escala del 1 al 7, de anteriores versiones de programas de capacitacin del rea de calidad y sistemas de gestin es la que se detalla a continuacin (*):
6.00

5.90

6.35

6.06

6.04

4.00

3.00

2.00 1.00
Servicio al Cliente Curso y Docente Materiales Planificacin y Organizacin Servicio Adicional Evaluacin General

(*) Fuente: Encuestas aplicadas a una muestra compuesta por el 87 % de los participantes de los siguientes programas: Six Sigma Black Belt ( Lima 2011). Certified Haccp Auditor ( Lima 2011). Diplomado en Sistemas Integrados de Gestin ( Lima 2011) Formacin de Facilitadores OHSAS 1800 ( Lima y Arequipa 2011) Formacin de Facilitadores ISO 9001:2008 (Lima y Arequipa 2011). Certified Quality Engineer (Arequipa 2011).

6.23

6.15

5.00

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BS GRUPO AREQUIPA

Urb. Atlas A-9 Av. Vctor Andrs Belaunde - Umacollo Central Telefnica: (51) - 54 - 38 3390 Anexo 230 E-mail: info@bsgrupo.com www.bsgrupo.com