Systmes dinformation dans les entreprises (GTI515)

Charg: JF Couturier Cours # 10

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Plan

Plan directeur

Gouvernance
Architecture dentreprise

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Retour sur les derniers cours

BPM
Gestion des processus daffaires

BPMN
Modlisation / Cartographie des processus

Des questions?

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Rappel sur le DFD

Niveau contextuel : le systme et les agents externes Niveau 0 : Les cas dutilisations, les agents externes et les magasins de donnes Niveau 1 : Le dtail de chaque cas dutilisation en plusieurs processus

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Rappel sur BPMN

Diffrence entre orchestration et chorgraphie Message 1 dest. et 1 expd. lment de dpart / fin

Messages vs Signal
Passerelle exclusive vnement

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Interrompre un ensemble dactivits?

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5

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Objectifs du cours

Vous fournir une information minimale sur le plan directeur, les grandes normes et certains cadriciels dentreprise et de TI Certains cadriciels, comme ITIL, ASL et S3M seront abords plus en dtail lors des prochaines sances

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Plan

Plan directeur

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Le plan directeur

Quest-ce que cest?

Qui fait a?
Avec qui?

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Processus de Planification

Fig 2.1 de A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning A. Cassidy, St. Lucie Press, 1998
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Processus
Establish a Target Architecture to act as a convergence point for various infrastructure initiatives

Technology Infrastructure Capabilities

Target Architecture

Current State

Today

3 years

Source: Thomas Rehkopf , IT Architecture Management, The Government Enterprise Architecture Conference, BellSouth Information Systems, October 1999,

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Source: BellSouth

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Cycle de vie
Initial Architecture Definition Architecture Maintenance Constantly Renewed Technical Architecture (Value to Business is a Flexible Conceptual + Component Technical Architecture) Feedback from Architecture Transition Activities (Lessons Learned / Identified Gaps) Gap Analysis

Major Architecture Renewal Triggers - Technology Changes - Change in Business Realities - Gap Analysis Constant Incremental Architecture Renewal

Interim Update
Source: Thomas Rehkopf , IT Architecture Management, The Government Enterprise Architecture Conference,
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BellSouth Information Systems, October 1999,

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La pense ordinaire

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La pense stratgique

The Art of Strategic Planning for Information Technology, second edition, B. Board, John Wiley 2001
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Plan directeur

La planification corporative, cest comme une danse rituelle pour la pluie: a na pas deffet sur le temps qui sen vient, mais ceux qui la font pensent que a en a (Ackoff, 1981)

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Source : ric Lefebvre, cours 13 gti210, Automne 2007

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Plan directeur

Le plan directeur documente ce qui doit tre fait durant les 3 5 prochaines annes. Le plan directeur des TI saligne avec la mission de lorganisation et documente ce qui doit tre ralis au cours des 3-5 prochaines annes en TI

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15

Objectifs du plan directeur

Identifier les projets de dveloppement et dimplantation de systmes, qui vont supporter lentreprise
soit identifier lensemble des problmes et opportunits, qui peuvent tre adresss par les TI

Identifier les TI requises

Construire un premier modle des systmes dinformation de lentreprise

Dfinir lorganisation mettre en place

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Source : ric Lefebvre, cours 13 gti210, Automne 2007

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Pourquoi un plan directeur

Pour mettre linformatique au service de lentreprise:

en supportant ses oprations
en influenant sa stratgie Idalement, le plan informatique sintgre au plan directeur de lentreprise

Pour profiter de toutes les opportunits apportes par les TI

Pour grer au mieux les ressources informatiques
Source : ric Lefebvre, cours 13 gti210, Automne 2007

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Les extrants du plan

Un modle des SI de lentreprise

Un portefeuille de projets rangs par priorit

Des orientations technologiques

Une enveloppe budgtaire

Un mode de gestion (2 aspects)
Pourquoi?
Source : ric Lefebvre, cours 13 gti210, Automne 2007

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Le processus de planification

La construction dun modle dentreprise Le positionnement des systmes actuels Lvaluation des besoins
Questionnaires / focus groupe

Ltude de la technologie requise

Veille technologique

La dfinition des priorits Llaboration du plan

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Le mode de gestion des TI

Source : ric Lefebvre, cours 13 gti210, Automne 2007

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Ltude de linfrastructure

Le matriel et les logiciels dexploitation Le(s) SGBD Lenvironnement de dveloppement

Larchitecture de rseau
La gestion du rseau
Source : ric Lefebvre, cours 13 gti210, Automne 2007

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20

Diffrents modes de gestion

Acheter des progiciels Tout faire linterne Utiliser des consultants comme ressources Impartir:
Un projet Le dveloppement Le service informatique

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Un peu de tout
Source : ric Lefebvre, cours 13 gti210, Automne 2007

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21

Exemples

Voir les exemples de plan directeur

Sngal Colorado Universit de Genve

Et un gabarit
Strategic Plan Template

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Plan

Plan directeur

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Gouvernance

La gouvernance est un concept trs la mode

La gouvernance est une notion controverse. Le terme de gouvernance est en effet dfini et entendu aujourdhui de manire trs diverse et parfois contradictoire [fr.wikipedia.org/wiki/Gouvernance] vient du latin gubernare : diriger un navire, et dsigne donc la conduite des affaires, quelles soient prives ou publiques. ... [www.diplomatie.gouv.fr/fr/article_imprim.php3] Manire de diriger et d'administrer propre un gouvernement en ligne, permettant celui-ci, grce l'utilisation d'Internet et des NTIC, d'amliorer les services publics, de dvelopper la responsabilisation et la transparence dans les relations entre les citoyens et l'Administration, tout en favorisant le dveloppement d'une socit de l'information et le processus de dmocratisation qui l'accompagne. [http://w3.granddictionnaire.com/btml/fra/r_motclef/index1024_1.asp]

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24

Gouvernance de lentreprise

Organisation du pouvoir la tte d'une entit, qui repose sur un ensemble de structures et de rgles internes rgissant les relations entre la direction, le conseil d'administration, les actionnaires ou associs et les autres parties prenantes, de mme que les droits et responsabilits de chacun, dans la conduite et le contrle des affaires de l'entit, et dfinissant les objectifs poursuivre, conformes aux intrts de l'entit et de ses parties prenantes, et les moyens que l'on se donne pour les atteindre et assurer le suivi des activits et des rsultats. [http://w3.granddictionnaire.com/btml/fra/r_motclef/index1024_ 1.asp]

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25

Gouvernance

Les thmes rcurrents autour de la gouvernance

Gouverner, Diriger, Guider laborer la stratgie

Transparence
Suivi / Supervision

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Plan

Plan directeur

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Rappel : Architecture

L'architecture est la dfinition de haut niveau de la structure d'un systme, qui est compos de pices, de leurs interactions, et des proprits visibles de l'extrieur
(http://www.ewita.com)

L'architecture est la structure des composants, de leurs relations, ainsi que les principes et lignes directrices rgissant leur conception et leur volution au fil du temps
. ( Institute of Electrical and Electronics Engineers, IEEE 610.2 )

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Niveau darchitecture

Fig. 1 de Less is More with Minimalist Architecture , R. Malan et D. Bredemeyer, IEEE IT Pro 4 (5), septembre-octobre 2002

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Architecture dentreprise
Analogue une fonction durbanisme. Comprend : Larchitecture daffaires (Business Architecture) Larchitecture dinformation (Information Architecture)

Larchitecture des applications (Application Architecture)

Larchitecture technique (Technical Architecture)

Standard recommand: TOGAF http://www.opengroup.org/togaf/

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30

Architecture dentreprise

Une architecture d'entreprise est un plan gnral, un plan dfinissant la structure, l'arrangement, la configuration, les groupes et partitions fonctionnelles, les interfaces, les donnes, les protocoles, les fonctionnalits logiques, la technologie les ressources ncessaires pour soutenir la mission dune entreprise ou une fonction daffaires de lentreprise. En rgle gnrale, les ressources incluent les applications, les systmes de scurit, les structures de donnes, linfrastructure rseaux et le matriel, le stockage, les desktopetc.

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Minoli, Daniel. "Chapter 2 - Enterprise Architecture Goals, Roles, and Mechanisms". Enterprise Architecture A to Z: Frameworks, Business Process Modeling, SOA, and Infrastructure Technology. Auerbach Publications. 2008. Books24x7. <http://common.books24x7.com/book/id_26424/book.asp> (accessed June 25, 2009)

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31

Pourquoi une architecture dentreprise

Nous pourrions nous poser la mme question pour

La construction dun btiment Llaboration dune infrastructure

La conception dun logiciel

Votre avis?

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http://www.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/

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32

Pourquoi faire une architecture dentreprise

Selon TOGAF
Lobjectif de larchitecture dentreprise est doptimiser dans lentreprise les processus manuels et automatiss afin de les intgrer un environnement susceptible de changer et qui est orient vers la livraison de la stratgie daffaires.

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Les avantages annoncs

Quelques exemples
Rduire la complexit des TI Maximiser le ROI Rduire le risque

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Quelques raisons
Raisons donnes propos de la valeur perue du dveloppement dune architecture dentreprise dans les grandes organisations.
Raisons Support dans la prise de dcision Aider grer le portefeuille TI Fournit des modles pour le changement Aide grer la complexit Support au dveloppement de systmes Donne une ide et un aperu des TI et du business Support dans la priorisation des budgets TI et business Support (out/in) dans limpartition % 16 14 14 12 12 11 11 5

Aide dans les fusions et les acquisitions Autres

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3 2

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Minoli, Daniel. Enterprise Architecture A to Z: Frameworks, Business Process Modeling, SOA, and Infrastructure Technology. Auerbach Publications. 2008. Books24x7. <http://common.books24x7.com/book/id_26424/book.asp> (accessed June 29, 2009)

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Pourquoi utiliser un cadriciel

Reprendre les bonnes pratiques afin de faciliter le planification, lutilisation et la maintenance dune architecture dentreprise

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36

Quelques cadriciels dEA

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http://www.pragmaticea.com/frameworks.htm MTI515 Automne 2013 JF Couturier

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Quelques chiffres
Tendances en architecture dentreprise

Zachman Framework Organizations own TOGAF U.S., DoD Architecture Framework E2AF FEAF IAF TAFIM TEAF ISO/IEC 14252 (IEEE Std 1003.0) Other
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25% 22% 11% 11% 9% 9% 3% 2% 0% 0% 9%

J. Schekkerman, Institute For Enterprise Architecture Developments (IFEAD), Trends in Enterprise Architecture 2005, Reports of the Third Measurement, December 2005, Edition 1.0, Suikerpeergaarde 4, 3824BC Amersfoort, The Netherlands

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38

TOGAF

TOGAF est un cadriciel darchitecture dentreprise qui peut tre utilis gratuitement. Trs proche des TI, propose plusieurs pratiques. TOGAF peut tre consult en ligne gratuitement
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TOGAF

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Les phases de TOGAF

Prliminaires
Prparation, identification des intervenants

Gestion des exigences

Intervient toutes les tapes qui suivent.
A pour objectif didentifier et documenter les exigences

A- Vision de larchitecture
Dfinition de la vision, de la porte, mission, stratgies, buts de lentreprise

B - Architecture daffaires
Dfinition des produits et services, modles dactivit, cas dutilisation, modle de classe. Situation actuelle et future, gap analysis

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Les phases de TOGAF

C - Architecture des SI
Planification de larchitecture applicative et des donnes. Design des donnes et des applications. Identification des types dapplication. Budget.

D - Architecture technologique
Architecture des composantes technologiques associes larchitecture des SI Logiciel et matriel.

E - Opportunits et solutions
Identification des vhicules qui permettront la livraison des lments prcdents projets, programmes, portfolios. Identifier les transitions entre lactuel et le futur. On commence penser limplmentation.

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Les phases de TOGAF

F - Planification de la migration
Assurer le bon droulement des transitions. Identification des dpendances, des cots, des dlais.

G - Gouvernance de limplmentation

Valider la conformit entre la vision et limplmentation / migration. Prparer les quipes de support. Formuler des recommandations quant aux dploiements des solutions

H - La gestion du changement
Assurer le suivi de larchitecture pour prserver sa pertinence. Suivi dans lvolution des besoins daffaires, des technologies

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43

Ce que TOGAF nest pas

Un processus de gestion de projet

Un processus de dveloppement

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44

Conclusion TOGAF

TOGAF apporte beaucoup dinformations pour chaque phase

Intrants
Extrants Les tapes

Principes de vues et de modles Partir dun point A un point B Voir la phase B Business architecture
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Zachman

Le cadriciel de Zachman est lun des plus connus dans le domaine de larchitecture dentreprise Modle trs gnrique, non normatif

Dvelopp par la John Zachman en 1987

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Zachman Framework

Ligne 1 Porte
Exigences externes Modlisation des fonctions daffaires
What How Where Who When Why Contextual

Ligne 2 Modle daffaires

Modle des processus daffaires Modle logique Dfinition des exigences Modle physique

1 2 3 4 5 6

Contextual

Conceptual

Conceptual

Ligne 3 Modle du systme

Logical

Logical

Physical

Physical

As Built

As Built

Ligne 4 Modle technologique

Functioning What How Where Who When Why

Functioning

Dfinition de la solution et dveloppement

Comment il est bti Dploiement

Ligne 5 Reprsentation dtaille

Ligne 6 Entreprise en fonctionnement

Fonctionnement de lentreprise
valuation
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Porte vue planificateur

Donnes / Quoi

Exigences externes Modlisation des fonctions daffaires

What How Where Who When Why Contextual

Classes de haut niveau lies chaque fonction

Fonction / Comment
Fonction daffaires de haut niveau

Contextual

Conceptual

Conceptual

Rseau / O
Lemplacement de chaque fonction

Logical

Logical

Physical

Physical

Gens / Qui
As Built As Built

Intervenants lis chaque fonction

Functioning Functioning What How Where Who When Why

Temps / Quand
vnements lis chaque fonction

Motivation / Pourquoi
Objectifs daffaires, performance mesure pour chaque fonction
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Modle daffaires vue propritaire

Modles des processus daffaires
What How Where Who When Why Contextual

Donnes / Quoi
Donnes daffaires

Contextual

Conceptual

Conceptual

Fonction / Comment
Processus daffaires

Logical

Logical

Physical

Physical

Rseau / O
Emplacement de chaque processus

As Built

As Built

Functioning What How Where Who When Why

Functioning

Gens / Qui
Rle et responsabilit dans chaque processus

Temps / Quand
vnements lis chaque processus et squence dintgration des processus

Motivation / Pourquoi
Politiques, procdures et standards pour chaque processus
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Modle du systme vue concepteur

Donnes / Quoi
Modles de donnes logiques et relations entre les donnes.

Temps / Quand
vnements logiques et leurs dclencheurs, contraint par des vnements daffaires

Fonction / Comment
Reprsentation logique des SI et leurs relations.

Motivation / Pourquoi
Politiques, standards et procdures lies au modle des rgles daffaires
What Contextual How Where Who When Why Contextual

Rseau / O
Reprsentation logique du systme distribu

Gens / Qui
Reprsentation logique des privilges daccs contraints par les rles et les responsabilits.

Conceptual

Conceptual

Logical

Logical

Physical

Physical

Modles logiques Gestion de projet Dfinition des exigences

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As Built

As Built

Functioning What How Where Who When Why

Functioning

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51

Modle technique vue btisseur

Donnes / Quoi
Exigences sur les systmes de gestion de base de donnes (SGBD) bass sur les modles logiques

Temps / Quand
Spcification des dclencheurs rpondant des vnements systmes sur des plateformes technologiques spcifiques.

Fonction / Comment
Spcifications des applications oprant sur des plateformes spcifiques

Motivation / Pourquoi
Rgles daffaires contraintes par les standards des SI
What How Where Who When Why Contextual

Rseau / O
Spcification des lments rseau, leurs relations lintrieur des frontires physiques.

Contextual

Conceptual

Conceptual

Logical

Logical

Gens / Qui
Spcification des droits daccs des systmes et technologies spcifiques.

Physical

Physical

Modles physiques Dfinition de la solution et dveloppement

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As Built

As Built

Functioning
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Spcification dtaille vue intgrateur

Donnes / Quoi
Dfinition des donnes limite par le modle physique

Temps / Quand
Calendrier code en squence d'activits sur des plates-formes et technologies spcifiques

Fonction / Comment
Programmes cods pour oprer sur une plateforme spcifique.

Motivation / Pourquoi

What

Rseaux / O
Priphriques rseau configurs pour se conformer aux spcifications de nud
Contextual

Rgles d'affaires limites par des standards technologiques spcifiques

How Where Who When Why

Contextual

Conceptual

Conceptual

Gens / Qui
Les privilges d'accs cods pour contrler l'accs aux plates-formes et aux technologies

Logical

Logical

Physical

Physical

5
Gestion de la configuration Deploiement
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As Built

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Functioning

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Systme actuel vue utilisateur

Donnes / Quoi
Donnes emmagasines dans les SGBD actuelles.

Temps / Quand
Squences dactivit des oprations

Fonction / Comment
Applications fonctionnelles.

Motivation / Pourquoi

What Contextual

Rseaux / O
Infrastructure rseau actuelle.

Caractristiques d'exploitation des technologies spcifiques limites par les standards

How Where Who When Why Contextual

Gens / Qui
Conceptual Conceptual

Gestion des oprations et maintenance valuation

Utilisateurs et intervenants travaillant actuellement lintrieur de leurs rles et responsabilits.

Logical

Logical

Physical

Physical

Integrated

Integrated

6
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54

Zachman Framework Portal

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55

TOGAF vs Zachman

Vos commentaires?

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56

EUP

Enterprise Unified Process

Une extension de RUP

2 phases supplmentaires 7 nouvelles disciplines

http://www.enterpriseunifiedprocess.com/ http://www.enterpriseunifiedprocess.com/ essays/enterpriseBusinessModeling.html

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57

EUP

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58

Disciplines dentreprise

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59

EUP

Trs proche de RUP

Cest une approche par modle

Beaucoup moins connue Peut-tre une extension officielle de RUP prochainement?

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Dpartement de gnie logiciel et des TI

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Exemple

Voir le site
http://www.ea.oit.va.gov/index.asp

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Conclusion sur les EA

tude de cas sur EA

Less is more with minimalist architecture

Vos commentaires? Quels sont les dfis de larchitecture?

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Pourquoi justifier ses dcisions?

Quels sont les compromis faire? Peut-on contraindre les quipes locales? Pourquoi?
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Ressources

Togaf Zachman

Enterprise Unified Process

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Prochain cours

Confrence sur les services TI

ITIL
Lectures TOGAF

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