Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
tlwgtjgnkrtgtlkrmglwkmg
lrmwglktm77777777777777777777777777777777777777777777777777777111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111Sobre la importancia de ser autntico por Rachelle Caza
de Erika Fox
"El comportamiento autntico con un cliente significa poner en palabras lo que usted est
experimentando con el cliente a medida que trabaja."-Peter Block, * Flawless Consulting
Como consultor Lean Healthcare interna, no tengo la autoridad operativa para hacer mi
trabajo. En lugar de eso llevar a travs de la influencia, el desarrollo de relaciones de
confianza con mis clientes - y autenticidad ayuda a construir esa confianza. Cuando estoy
en un definidonnnnnnnnnnnnnnnnnnn consultor / cliente, presto atencin al contrato,
busque la resistencia, dar su opinin. No es fcil, pero hacer un esfuerzo.
Donde realmente se colg est dando voz a mi experiencia en esos momentos cada da
cuando no estoy en formaliz asesor / cliente. Consultor / actores. Staff persona / persona
al azar. Rachelle / madre-en-ley! Y no estar seguro de ser mi autntico yo en estos
momentos me da mucha pena.
Escena 1: Compaero de trabajo se alist para que me ayude con un proyecto llega
tarde, se va temprano, rueda los ojos y acta de una manera general, una falta de
respeto. Me hace sentir como el traba333333333333jo - y mi persona - son a la vez muy
importante. Yo no digo
nada.eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr4444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444
Escena 2: Como miembro del personal de primera lnea presenta a un grupo que me
encuentro, ambos dirigentes iniciar y llevar a susurrar en una barra lateral. Tiran de una
tercera persona en su discusin. No slo no puedo escuchar, pero es muy doloroso ver al
presentador tratar de seguir adelante. Yo no digo nada.
Entr estofado sobre estas dos interacciones. He pensado en la manera de evitar que
trabaja en la escena 1 de nuevo. Lo que debera haber dicho en la Escena 2? Todava
estoy sintiendo muy satisfecho por ambas interacciones. Por qu? Debido a que las
No es slo cmo me trataron, o la situacin que viv, que me ha dejado sentir mal. Es por
mi reaccin - o no reaccion. No le di voz a mi experiencia interior y termin sintindose
como un felpudo a causa de ella. Una respuesta simple no podra haber resuelto el
comportamiento, sino que me han dejado sentir mejor acerca de estas situaciones.
"La autenticidad es simplemente ser honestos con nosotros mismos y ser directo y
honesto con los dems ... es una estrategia de alto riesgo".-Peter Block, Flawless
Consulting
Entonces, cul es el riesgo? Otros podran decir que ests siendo insubordinado, o
gritarte. O peor an, puede ser que no importa! Cuando te pones ah, tiene que tener un
cierto nivel de comodidad con la vulnerabilidad. Cuando usted es su autntico yo, la otra
persona sepa que usted tambin es un ser humano. Usted tiene emociones. Este nivel de
vulnerabilidad puede ser aterrador.
Por qu pasar por esto? Con qu fin? Comportarse autnticamente es una inversin en la relacin, y en ti mismo. Es una inversin que no siempre pueden pagar. Sin
embargo, la autenticidad es un riesgo que vale la pena, ya que podra ayudar a avanzar
hacia una mayor confianza, relacin de colaboracin. Y porque ...
"... Cada acto que expresa la confianza en nosotros mismos y la creencia en la validez de
nuestra propia experiencia es siempre el camino correcto a seguir."-Peter Block, Flawless
Consulting
He estado observando la historia de amor que crece con "grandes datos" con
escepticismo cada vez mayor, y tal vez incluso te preocupes. Desde hace mucho tiempo
los lectores saben que siempre he sido as, de hecho, uno de mis primeros posts - siete
aos - estaba en el mal uso o uso excesivo de datos y algoritmos: el falso dios del
algoritmo Todopoderoso . Posteriormente mensajes demostr cmo una pizarra blanca
sencilla a veces puede analizar y planificar una situacin - como una planta de
produccin - mejor que el software. Aos ms tarde, creo que ms que nunca.
Una vez que se basan en datos grandes, tiende a ser omnipotente en el proceso de toma
de decisiones.
Debemos recordar que nuestros mercados estn en constante cambio y las variables que
dominan la toma de decisiones son extremadamente complejos y hay muchas grandes
decisiones que son hechas por personas que van en la intuicin y la "sensacin visceral."
Y hay muchos ejecutivos que constantemente afirman que muchas de sus decisiones
tienen poco que ver con la lgica.
Estamos abrumados con el uso de datos digitales para tomar decisiones. No se puede
leer mucho en estos das sin ver inmediatamente palabras de moda como "Big Data",
"Business Analytics", o "inteligencia de negocios" Hablar de los problemas del proceso
est pasado de moda, la forma de tratar los datos es el ". En" cosa para reuniones de
negocios, especialmente en las reuniones del consejo.
Cada vez ms, estoy viendo otras formas en las que nos hemos vuelto cada vez ms
dependientes de datos de prueba.
Y una vez ms estamos perdiendo de vista el contexto y la perspectiva. Dr. Ron Sentz
Esa ltima frase debe repetirse: los datos es tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesariamente la misma cosa como la verdad.
Nuestro amigo LeanBlog, Mark Graban, escribi sobre esto un par de aos, haciendo
referencia a una gran foto de Failblog .
Marcos tambin hace referencia a dos citas que he disfrutado y tanto ha preocupado por:
"En Dios confiamos, todos los dems traer los datos". - Dr. W. Edwards Deming
"Los datos son, por supuesto, importante en la fabricacin, pero pongo el mayor nfasis
en los hechos". - Taiichi Ohno
Los problemas que veo con personas y organizaciones atrapadas en grandes volmenes
de datos, o los datos antiguos a secas, son de dos tipos:
El deseo si no requisito de que los datos deben ser utilizados con cada decisin genera
una parlisis. En el mundo magra se nos ensea a buscar la perfeccin, pero a veces nos
olvidamos de que la nica cosa ms importante que la perfeccin no es ms que
progreso. He sido parte de las situaciones en que los datos nunca es lo suficientemente
bueno, el anlisis de los datos nunca bastante completos, las conclusiones de los anlisis
nunca bastante slidos. As que no pasa nada.
Los hechos no son slo de datos. La verdad no es slo hechos. No se olvide de los
factores humanos.
Es hora de que un Smorgasborg para limpiar algunos artculos que he tenido la intencin
de escribir, as que preprate para rebotar un poco por todas partes!
En primer lugar, con un sombrero de punta a Jason Yip , es un artculo sobre cmo
interrupcin podra destruir Apple, Tesla, capitalistas de riesgo, y el mundo acadmico .
El problema de Apple:
mejor, comienzan a exceder lo que la gente realmente necesita o est dispuesto a pagar
extra para.
Y Tesla:
"Quin sabe si tendr xito o no", dijo. "Ellos han llegado con los coches que compiten
de hecho razonablemente bien y que cost 100.000 dlares y que Dios los bendiga".
Y VCs:
"El capital de riesgo es siempre querer ir hasta el mercado. Es como la balada del viejo
marinero. "Agua, agua por todas partes y ni una gota para beber". La gente de capital
privado se quejan de que tienen tanto capital y tan pocos lugares para invertir. Pero
usted tiene un montn de empresarios tratando de recaudar dinero en el extremo inferior
y encuentran que no pueden conseguir financiacin debido a esta falta de coincidencia.
Creo que hay una oportunidad ah ".
"En este momento, Harvard Business School est invirtiendo millones de dlares en el
aprendizaje en lnea, pero est siendo desarrollado para ser utilizado en nuestro modelo
de negocio existente, y nosotros se lo vendemos a otras universidades a utilizar en sus
modelos de negocio existentes.
"Pero hay un modelo de negocio diferente que est interrumpiendo esto adems de
aprendizaje en lnea. Est en el lugar de trabajo la educacin. Este modelo de aprendizaje
es que vienen en una semana y te ensean acerca de la estrategia y te vas y desarrollar
una estrategia. Vuelve ms tarde durante dos semanas en el desarrollo de productos.
Usted aprenderlo y usarlo. Estos son los modelos de negocio muy diferentes y eso es lo
Y es por eso que algunos de nosotros estamos tan entusiasmados con los gustos de
Gemba Academia . Vea algunas de las ms de 440 Lean y Six Sigma mdulos de
formacin de vdeo, y probar el concepto. Luego regresa por ms. Tan a menudo como
quieras, por un precio.
Este fin de semana The Wall Street Journal public un artculo sobre tipos giles y
delgados que estn trayendo a casa los conceptos, y su utilizacin para mejorar la forma
de ejecutar sus familias. Algunos de nosotros hemos atrevido a hacer tal cosa, a veces
con resultados interesantes.
Una nueva generacin de padres se est llevando soluciones del lugar de trabajo y su
traslado a casa. A partir de listas de control de rendicin de cuentas a las sesiones de
marca de la familia, de cambio de tiempo de las comidas para la resolucin de conflictos
ms eficiente, las familias estn finalmente cosechando los beneficios de dcadas de
investigacin pionera en la dinmica de grupo.
Cuando mi esposa y yo adoptamos el modelo gil en nuestra propia casa, las reuniones
semanales de la familia con nuestras dos hijas gemelas entonces de 5 aos de edad, se
convirti rpidamente en el eje alrededor del cual organizamos nuestra familia. Las
reuniones transformado nuestras relaciones con nuestros hijos-y entre s. Y ellos tomaron
menos de 20 minutos a la semana.
Dan Rockwell escribi un post donde se cita el reciente libro de nuestro amigo Karen
Martin, la excelente organizacin .
"Creo que hay tanto tiempo y esfuerzo malgastado en que establece las declaraciones de
misin y visin ..." Karen Martin , autor del libro, la excelente organizacin ".
Nunca he sido un fan de la visin y la misin. Ellos son demasiado vagas y por lo tanto
intil o demasiado especficas y por lo tanto limitando. Y no me hagan hablar acerca de
las organizaciones que dicen "Los empleados son nuestro activo ms importante". Justo
antes de golpear a unos pocos. En lugar de averiguar algunos principios bsicos, y
vivirlos.
Bill Gates escribi un op ed para The Wall Street Journal sobre la importancia de
encontrar buenas medidas para hacer frente a los problemas del mundo.
Esto puede parecer bsico, pero es sorprendente la frecuencia con la que no se hace y lo
difcil que es hacerlo bien. Histricamente, la ayuda externa se ha medido en trminos de
la cantidad total de dinero invertido-y durante la Guerra Fra, por si un pas se qued a
nuestro lado, pero no por lo bien que realiza en realidad ayudar a la gente. Ms cerca de
casa, a pesar de la innovacin en la medicin de desempeo de los docentes en todo el
mundo, ms del 90% de los educadores en los EE.UU. todava conseguir cero
comentarios sobre cmo mejorar.
Hablando de medicin, ya lo largo de las lneas de nuestra Fun With Estadsticas serie,
The Wall Street Journal public recientemente un artculo que describe cmo las
inconsistencias en los mtodos de medicin a veces conducen a conclusiones errneas .
El autor se refiere especficamente a un estudio ampliamente publicitado que pareca
indicar que los resultados de salud en los EE.UU. fueron quedando atrs del resto del
mundo. Pero cuando uno profundiza a descubrir que incluso los autores del estudio
sugieren lo contrario.
Como seala el informe, los EE.UU. tiene la mayor tasa de mortalidad infantil entre los
pases de altos ingresos. Una vez ms, esto no es un buen indicador de la calidad de la
salud estadounidense sistema. La elevada tasa de EE.UU. es una funcin tanto del
avance tecnolgico de los hospitales estadounidenses y discrepancias en la forma en
diferentes pases definen un nacimiento vivo.
Los mdicos en los EE.UU. son mucho ms agresivos que sus contrapartes extranjeras en
tratar de salvar a los bebs prematuros. Miles de bebs que han sido declarados muertos
en otros pases y nunca se le dio una oportunidad en la vida se guardan en los EE.UU.
Como resultado, el porcentaje de nacimientos prematuros en Estados Unidos es
excepcionalmente alto 65% ms alto que en Gran Bretaa, y el doble de la bajas en
Finlandia y Grecia.
Pero, por supuesto, usted tiene que cavar un poco para descubrir los matices, y mientras
tanto el ttulo de simple es la noticia. Piense en qu otro lugar que podra estar
pasando ...
La tasa de fecundidad es el nmero de hijos que una mujer promedio tiene a lo largo de
su vida. La tasa de reemplazo es de 2,1. Si la mujer promedio tiene ms hijos que los que
la poblacin crece. Menos, y se contrae. Hoy, la tasa global de fecundidad de Estados
Unidos es 1,93, de acuerdo con las cifras ms recientes de los Centros para el Control y
Prevencin de Enfermedades, pero no ha estado por encima de la tasa de reposicin de
manera sostenida desde principios de 1970.
Media de Estados Unidos tasa de fecundidad es de 1,6 clase. Y China, que es uno con la
poltica de hijo? 1,5. Quin necesita una poltica cuando lo haces a ti mismo?
Durante dos generaciones hemos estado dio una conferencia sobre los peligros de la
superpoblacin. Pero la sabidura convencional sobre este tema es malo, dos veces. En
primer lugar, el crecimiento demogrfico mundial se desacelera hasta detenerse y
comenzar a contraerse dentro de los 60 aos. En segundo lugar, como el trabajo de los
economistas Esther Boserups y Julin Simn ha demostrado, el crecimiento demogrfico
conducir a una mayor innovacin y la conservacin. Piense en esto: Desde 1970, los
precios de los productos bsicos han seguido bajando y el medio ambiente de Estados
Unidos se ha convertido en mucho ms limpio y ms sostenible, a pesar de que nuestra
poblacin ha aumentado en ms de un 50%. El ingenio humano, resulta que es el recurso
ms preciado.
El impacto?
Fecundidad baja sociedades no innovan porque sus incentivos para el consumo incline
abrumadoramente hacia la atencin de la salud. No invierten agresivamente porque, con
el promedio de edad ms alto sesgo, el capital se desplaza a preservar y extender la vida
y luego comienza a dibujar hacia abajo. Ellos no pueden sostener los programas de
seguridad social porque no tienen suficientes trabajadores para pagar a los jubilados. No
pueden proyectar su poder porque no tienen el dinero para pagar por la defensa y la
mano de obra en edad militar para servir en sus fuerzas armadas.
La solucin?
Los conservadores les gusta pensar que si nos podra proporcionar los incentivos fiscales
adecuados para tener hijos, entonces los estadounidenses podran volver a tener hijos
como lo hicieron hace 40 aos. Los liberales les gusta pensar que si nos volveramos a
ser ms como el cuidado de France-da ofrecer estatal y otros programas para que las
mujeres no tendran que elegir entre el trabajo y la maternidad-que resolvera el
problema. Pero la evidencia sugiere que ni la ruta ofrece ms beneficios marginales.
Francia, por ejemplo, no ha sido capaz de mantenerse en la tasa de reemplazo, an con
toda su guardera gasto.
Lo que nos deja con la externalizacin de nuestra fertilidad. Hemos recibido una afluencia
masiva de inmigrantes del sur de la frontera, desde finales de 1970. La inmigracin se ha
mantenido a Estados Unidos de carena por el precipicio demogrfico. Hoy en da, hay
aproximadamente 38 millones de personas en los EE.UU. que han nacido en otros
lugares. (Dos tercios de ellos estn aqu legalmente.) Para poner esto en perspectiva,
considere que slo cuatro millones de bebs nacen cada ao en los EE.UU. Si usted tira
de estos inmigrantes y sus tasas de fecundidad-relativamente altos nuestro perfil
demogrfico, Amrica repente se ve muy parecido a la Europa continental, que tiene una
tasa de fecundidad de 1,5., aunque no tan demogrficamente terminal como Japn.
"Somos los que solucionamos grandes problemas, pero los mismos problemas siguen
regresando."
Cuando las contramedidas son desviado, los problemas a ocurrir. Si tiene problemas para
la misma causa, no hemos hecho en resolver el problema. Hemos slo temporalmente
que contena. Incluso si vuelve a ocurrir el mismo problema debido a una causa diferente,
es posible que la resolucin de problemas se llev a cabo sin una etapa de profundo
anlisis suficiente de causas raz. La resolucin de problemas no ha sucedido con xito
hasta que podamos verificar que las causas han sido identificadas y que las medidas que
se les aplican son efectivas.
Aclarar el problema
proporcionando antecedentes detalle, el contexto, la historia y va a ver. Escriba una
declaracin concisa y simple problema. Obtener consenso sobre el planteamiento del
problema.
Divida el problema
mediante la deconstruccin de los problemas complejos en sus componentes cuestiones
o temas, reducir el alcance o la identificacin de todos los fuera de lmites o reas
unaddressable.
Establecer un objetivo
que se lograr sobre la base de la seleccin por encima de la declaracin del problema
claro y averiado.
Analizar las causas de raz
por ir a ver, empleando una variedad de medios, tales como anlisis de Pareto,
diagramas de Ishikawa y 5 Anlisis por qu, para llegar a las zonas viables.
Desarrollar contramedidas
a estas reas de causa raz, con el nfasis en medidas mltiples que pueden ser
desplegados como experimentos, en lugar de buscar una solucin total.
Ver a travs de las contramedidas
a su resultado exitoso o no, intentando una y otra vez sin perder hasta que el objetivo
sea alcanzado.
Evaluar tanto los resultados como los procesos
con el fin de saber si el plan fue seguido o si se tomaron atajos, si los resultados se
lograron por suerte o azar o variacin real contramedidas exitosas, y examinar
sistemticamente experimentos fallidos, o malas interpretaciones expuestas, mientras
que ver a travs de las contramedidas.
Estandarizar las prcticas exitosas
y aprender de los errores de lugares de inters, compartir y establecer en los prximos
Por supuesto, este proceso toma mucho ms tiempo que la definicin del problema
rpidamente y saltar a una solucin. A veces que es necesario con el fin de contener
temporalmente un problema. Pero no es el verdadero problema para resolver, como en la
aplicacin de contramedidas causa raz. Cuando las causas se encuentran y las
contramedidas se aplican debidamente, los problemas siguen siendo "resuelto" o por lo
menos no recurrente por la misma causa.
Costco Wholesale es el tercer minorista ms grande en los Estados Unidos, con 2012
ventas de $ 87 mil millones y un ingreso neto de $ 1,45 mil millones. Es el minorista ms
grande de membresa de clubes del mundo. Como miembro confo en su cadena de
suministro, las prcticas de compra, control de calidad, reclutamiento y prcticas de
servicio al cliente para alimentar, vestir y reemplazar mi maleta gastada a precios justos.
Arriba hay una foto de la declaracin de la misin Costco Wholesale visto en la pared de
una de sus tiendas almacenes locales, que diga:
"Para ofrecer continuamente a nuestros miembros con bienes y servicios de calidad a los
precios ms bajos posibles Para lograr nuestra misin, llevar a cabo nuestros negocios
con el siguiente Cdigo de tica de la mente.:
Obedecer la ley
Tenga cuidado de nuestros miembros
Tenga cuidado de nuestros empleados
Respetar a nuestros proveedores
Recompensar a nuestros accionistas
Si hacemos estas cuatro cosas a travs de nuestra organizacin, entonces nos daremos
cuenta de nuestro objetivo final, que es para recompensar a nuestros accionistas ".
Lea ms sobre los Derechos de las Personas Los Seis y la retencin de talentos en
Costco. No se trata de derechos como en los "derechos y privilegios", sino que significa
correcto, como en "la persona adecuada para el trabajo" o "el entorno adecuado para la
persona".
Hay algunas grandes lecciones de liderazgo magras que podemos obtener de Costco:
Hay muchas palabras de moda magra que intentan renombrar y volver a empaquetar lo
que son los principios eternos pero a menudo olvidado. Palabras de moda son un intento
de atraer al lector de hoy o como administrador o estudiante. Los principios, mtodos y
tcnicas detrs de estas palabras de moda son en general todo vale la pena estudiar, si
por ninguna otra razn que para entender la forma en que son iguales, similares o
diferentes de las prcticas de ayer de buena gestin. Son buenos para capturar nuestra
atencin.
proveedores y respeto.
El artculo Kaizen - el taln de Aquiles de Japn en un blog titulado "On the Surface Pensamiento lgico en un mundo cotidiano" (que sospecho que puede ser un ttulo
irnico, pero al intentar dos puestos es demasiado pronto para decirlo) se quita la triple
corona de no entender kaizen, Japn y el taln de Aquiles.
Kaizen
La premisa del artculo es que fue lo que hizo kaizen empresas japonesas de tecnologa
imparable en the1980s, pero ahora kaizen es la nica cosa que la celebracin de vuelta.
Japn
Hay muchos factores a considerar. Estos incluyen la falta de cercana e intimidad con el
mercado norteamericano debido a la separacin por el lenguaje, un ocano y un
importante mercado interno japons por lo que es posible hacer negocios sin moverse de
I + D en los EE.UU.; las normas sociales y culturales, como la aversin extrema a las
quiebras y fracasos comerciales que impiden el rpido aprendizaje de los experimentos
fallidos y ahogar la innovacin, las barreras a la iniciativa empresarial, incluyendo niveles
mnimos de capital requeridos para iniciar un negocio, la renuencia de las empresas
establecidas para extender el crdito o el suministro a nuevas empresas que
potencialmente pueden alterar el negocio de su cliente principal, y la relativa inmadurez
del capital riesgo en Japn para desarrollar nuevas empresas, incluso si los puntos
anteriores no fueron factores limitantes para el surgimiento de nuevas empresas y la
innovacin, para empezar.
En retrospectiva, el libro de Masaaki Imai debera haberse titulado Kaizen: La clave del
xito competitivo de Japn en lugar de Kaizen: La clave ... porque kaizen es slo un factor
en el xito de una organizacin o sociedad. Kaizen es necesaria, pero no suficiente.
Taln de Aquiles
Aquiles es el hroe de la mitologa griega que era fsicamente invencible en la batalla con
la excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es
el nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
Toyota del sistema en comparacin con los pases de Occidente se debe en parte a la
falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue publicado en Ingls y no se ha publicado
en japons hasta hace unos pocos aos.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
nmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmgmwkgmklrgjlkwrng
tlwgtjgnkrtgtlkrmglwkmg
lrmwglktm77777777777777777777777777777777777777777777777777777111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111Sobre la importancia de ser autntico por Rachelle Caza
de Erika Fox
"El comportamiento autntico con un cliente significa poner en palabras lo que usted est
experimentando con el cliente a medida que trabaja."-Peter Block, * Flawless Consulting
Como consultor Lean Healthcare interna, no tengo la autoridad operativa para hacer mi
trabajo. En lugar de eso llevar a travs de la influencia, el desarrollo de relaciones de
confianza con mis clientes - y autenticidad ayuda a construir esa confianza. Cuando estoy
en un definidonnnnnnnnnnnnnnnnnnn consultor / cliente, presto atencin al contrato,
busque la resistencia, dar su opinin. No es fcil, pero hacer un esfuerzo.
Donde realmente se colg est dando voz a mi experiencia en esos momentos cada da
cuando no estoy en formaliz asesor / cliente. Consultor / actores. Staff persona / persona
al azar. Rachelle / madre-en-ley! Y no estar seguro de ser mi autntico yo en estos
momentos me da mucha pena.
Escena 1: Compaero de trabajo se alist para que me ayude con un proyecto llega
tarde, se va temprano, rueda los ojos y acta de una manera general, una falta de
respeto. Me hace sentir como el traba333333333333jo - y mi persona - son a la vez muy
importante. Yo no digo
nada.eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr4444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444
Escena 2: Como miembro del personal de primera lnea presenta a un grupo que me
encuentro, ambos dirigentes iniciar y llevar a susurrar en una barra lateral. Tiran de una
tercera persona en su discusin. No slo no puedo escuchar, pero es muy doloroso ver al
presentador tratar de seguir adelante. Yo no digo nada.
Entr estofado sobre estas dos interacciones. He pensado en la manera de evitar que
trabaja en la escena 1 de nuevo. Lo que debera haber dicho en la Escena 2? Todava
estoy sintiendo muy satisfecho por ambas interacciones. Por qu? Debido a que las
otras personas son idiotas? No.
No es slo cmo me trataron, o la situacin que viv, que me ha dejado sentir mal. Es por
mi reaccin - o no reaccion. No le di voz a mi experiencia interior y termin sintindose
como un felpudo a causa de ella. Una respuesta simple no podra haber resuelto el
comportamiento, sino que me han dejado sentir mejor acerca de estas situaciones.
"La autenticidad es simplemente ser honestos con nosotros mismos y ser directo y
honesto con los dems ... es una estrategia de alto riesgo".-Peter Block, Flawless
Consulting
Entonces, cul es el riesgo? Otros podran decir que ests siendo insubordinado, o
gritarte. O peor an, puede ser que no importa! Cuando te pones ah, tiene que tener un
cierto nivel de comodidad con la vulnerabilidad. Cuando usted es su autntico yo, la otra
persona sepa que usted tambin es un ser humano. Usted tiene emociones. Este nivel de
vulnerabilidad puede ser aterrador.
Por qu pasar por esto? Con qu fin? Comportarse autnticamente es una inversin en la relacin, y en ti mismo. Es una inversin que no siempre pueden pagar. Sin
embargo, la autenticidad es un riesgo que vale la pena, ya que podra ayudar a avanzar
hacia una mayor confianza, relacin de colaboracin. Y porque ...
"... Cada acto que expresa la confianza en nosotros mismos y la creencia en la validez de
nuestra propia experiencia es siempre el camino correcto a seguir."-Peter Block, Flawless
Consulting
He estado observando la historia de amor que crece con "grandes datos" con
escepticismo cada vez mayor, y tal vez incluso te preocupes. Desde hace mucho tiempo
los lectores saben que siempre he sido as, de hecho, uno de mis primeros posts - siete
aos - estaba en el mal uso o uso excesivo de datos y algoritmos: el falso dios del
algoritmo Todopoderoso . Posteriormente mensajes demostr cmo una pizarra blanca
sencilla a veces puede analizar y planificar una situacin - como una planta de
produccin - mejor que el software. Aos ms tarde, creo que ms que nunca.
Una vez que se basan en datos grandes, tiende a ser omnipotente en el proceso de toma
de decisiones.
Debemos recordar que nuestros mercados estn en constante cambio y las variables que
dominan la toma de decisiones son extremadamente complejos y hay muchas grandes
decisiones que son hechas por personas que van en la intuicin y la "sensacin visceral."
Y hay muchos ejecutivos que constantemente afirman que muchas de sus decisiones
tienen poco que ver con la lgica.
Estamos abrumados con el uso de datos digitales para tomar decisiones. No se puede
leer mucho en estos das sin ver inmediatamente palabras de moda como "Big Data",
"Business Analytics", o "inteligencia de negocios" Hablar de los problemas del proceso
est pasado de moda, la forma de tratar los datos es el ". En" cosa para reuniones de
negocios, especialmente en las reuniones del consejo.
Cada vez ms, estoy viendo otras formas en las que nos hemos vuelto cada vez ms
dependientes de datos de prueba.
Y una vez ms estamos perdiendo de vista el contexto y la perspectiva. Dr. Ron Sentz
comillas Langer, vicepresidente de EMSI:
Esa ltima frase debe repetirse: los datos es tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesariamente la misma cosa como la verdad.
Nuestro amigo LeanBlog, Mark Graban, escribi sobre esto un par de aos, haciendo
referencia a una gran foto de Failblog .
Marcos tambin hace referencia a dos citas que he disfrutado y tanto ha preocupado por:
"En Dios confiamos, todos los dems traer los datos". - Dr. W. Edwards Deming
"Los datos son, por supuesto, importante en la fabricacin, pero pongo el mayor nfasis
en los hechos". - Taiichi Ohno
Los problemas que veo con personas y organizaciones atrapadas en grandes volmenes
de datos, o los datos antiguos a secas, son de dos tipos:
El deseo si no requisito de que los datos deben ser utilizados con cada decisin genera
una parlisis. En el mundo magra se nos ensea a buscar la perfeccin, pero a veces nos
olvidamos de que la nica cosa ms importante que la perfeccin no es ms que
progreso. He sido parte de las situaciones en que los datos nunca es lo suficientemente
bueno, el anlisis de los datos nunca bastante completos, las conclusiones de los anlisis
nunca bastante slidos. As que no pasa nada.
Los hechos no son slo de datos. La verdad no es slo hechos. No se olvide de los
factores humanos.
Es hora de que un Smorgasborg para limpiar algunos artculos que he tenido la intencin
de escribir, as que preprate para rebotar un poco por todas partes!
En primer lugar, con un sombrero de punta a Jason Yip , es un artculo sobre cmo
interrupcin podra destruir Apple, Tesla, capitalistas de riesgo, y el mundo acadmico .
El problema de Apple:
Y Tesla:
"Quin sabe si tendr xito o no", dijo. "Ellos han llegado con los coches que compiten
de hecho razonablemente bien y que cost 100.000 dlares y que Dios los bendiga".
Y VCs:
"El capital de riesgo es siempre querer ir hasta el mercado. Es como la balada del viejo
marinero. "Agua, agua por todas partes y ni una gota para beber". La gente de capital
privado se quejan de que tienen tanto capital y tan pocos lugares para invertir. Pero
usted tiene un montn de empresarios tratando de recaudar dinero en el extremo inferior
y encuentran que no pueden conseguir financiacin debido a esta falta de coincidencia.
Creo que hay una oportunidad ah ".
"En este momento, Harvard Business School est invirtiendo millones de dlares en el
aprendizaje en lnea, pero est siendo desarrollado para ser utilizado en nuestro modelo
de negocio existente, y nosotros se lo vendemos a otras universidades a utilizar en sus
modelos de negocio existentes.
"Pero hay un modelo de negocio diferente que est interrumpiendo esto adems de
aprendizaje en lnea. Est en el lugar de trabajo la educacin. Este modelo de aprendizaje
es que vienen en una semana y te ensean acerca de la estrategia y te vas y desarrollar
una estrategia. Vuelve ms tarde durante dos semanas en el desarrollo de productos.
Usted aprenderlo y usarlo. Estos son los modelos de negocio muy diferentes y eso es lo
que nos est matando ".
Y es por eso que algunos de nosotros estamos tan entusiasmados con los gustos de
Gemba Academia . Vea algunas de las ms de 440 Lean y Six Sigma mdulos de
formacin de vdeo, y probar el concepto. Luego regresa por ms. Tan a menudo como
quieras, por un precio.
Este fin de semana The Wall Street Journal public un artculo sobre tipos giles y
delgados que estn trayendo a casa los conceptos, y su utilizacin para mejorar la forma
de ejecutar sus familias. Algunos de nosotros hemos atrevido a hacer tal cosa, a veces
con resultados interesantes.
Una nueva generacin de padres se est llevando soluciones del lugar de trabajo y su
traslado a casa. A partir de listas de control de rendicin de cuentas a las sesiones de
marca de la familia, de cambio de tiempo de las comidas para la resolucin de conflictos
ms eficiente, las familias estn finalmente cosechando los beneficios de dcadas de
investigacin pionera en la dinmica de grupo.
Cuando mi esposa y yo adoptamos el modelo gil en nuestra propia casa, las reuniones
semanales de la familia con nuestras dos hijas gemelas entonces de 5 aos de edad, se
convirti rpidamente en el eje alrededor del cual organizamos nuestra familia. Las
reuniones transformado nuestras relaciones con nuestros hijos-y entre s. Y ellos tomaron
menos de 20 minutos a la semana.
Dan Rockwell escribi un post donde se cita el reciente libro de nuestro amigo Karen
Martin, la excelente organizacin .
"Creo que hay tanto tiempo y esfuerzo malgastado en que establece las declaraciones de
misin y visin ..." Karen Martin , autor del libro, la excelente organizacin ".
organizaciones tienen estas visiones sublimes y que ni siquiera pueden llevar el producto
a los clientes ..."
Nunca he sido un fan de la visin y la misin. Ellos son demasiado vagas y por lo tanto
intil o demasiado especficas y por lo tanto limitando. Y no me hagan hablar acerca de
las organizaciones que dicen "Los empleados son nuestro activo ms importante". Justo
antes de golpear a unos pocos. En lugar de averiguar algunos principios bsicos, y
vivirlos.
Bill Gates escribi un op ed para The Wall Street Journal sobre la importancia de
encontrar buenas medidas para hacer frente a los problemas del mundo.
Esto puede parecer bsico, pero es sorprendente la frecuencia con la que no se hace y lo
difcil que es hacerlo bien. Histricamente, la ayuda externa se ha medido en trminos de
la cantidad total de dinero invertido-y durante la Guerra Fra, por si un pas se qued a
nuestro lado, pero no por lo bien que realiza en realidad ayudar a la gente. Ms cerca de
casa, a pesar de la innovacin en la medicin de desempeo de los docentes en todo el
mundo, ms del 90% de los educadores en los EE.UU. todava conseguir cero
comentarios sobre cmo mejorar.
Hablando de medicin, ya lo largo de las lneas de nuestra Fun With Estadsticas serie,
The Wall Street Journal public recientemente un artculo que describe cmo las
inconsistencias en los mtodos de medicin a veces conducen a conclusiones errneas .
El autor se refiere especficamente a un estudio ampliamente publicitado que pareca
indicar que los resultados de salud en los EE.UU. fueron quedando atrs del resto del
mundo. Pero cuando uno profundiza a descubrir que incluso los autores del estudio
sugieren lo contrario.
Como seala el informe, los EE.UU. tiene la mayor tasa de mortalidad infantil entre los
pases de altos ingresos. Una vez ms, esto no es un buen indicador de la calidad de la
salud estadounidense sistema. La elevada tasa de EE.UU. es una funcin tanto del
avance tecnolgico de los hospitales estadounidenses y discrepancias en la forma en
diferentes pases definen un nacimiento vivo.
Los mdicos en los EE.UU. son mucho ms agresivos que sus contrapartes extranjeras en
tratar de salvar a los bebs prematuros. Miles de bebs que han sido declarados muertos
en otros pases y nunca se le dio una oportunidad en la vida se guardan en los EE.UU.
Como resultado, el porcentaje de nacimientos prematuros en Estados Unidos es
excepcionalmente alto 65% ms alto que en Gran Bretaa, y el doble de la bajas en
Finlandia y Grecia.
Pero, por supuesto, usted tiene que cavar un poco para descubrir los matices, y mientras
tanto el ttulo de simple es la noticia. Piense en qu otro lugar que podra estar
pasando ...
La tasa de fecundidad es el nmero de hijos que una mujer promedio tiene a lo largo de
su vida. La tasa de reemplazo es de 2,1. Si la mujer promedio tiene ms hijos que los que
la poblacin crece. Menos, y se contrae. Hoy, la tasa global de fecundidad de Estados
Unidos es 1,93, de acuerdo con las cifras ms recientes de los Centros para el Control y
Prevencin de Enfermedades, pero no ha estado por encima de la tasa de reposicin de
manera sostenida desde principios de 1970.
Media de Estados Unidos tasa de fecundidad es de 1,6 clase. Y China, que es uno con la
poltica de hijo? 1,5. Quin necesita una poltica cuando lo haces a ti mismo?
Durante dos generaciones hemos estado dio una conferencia sobre los peligros de la
superpoblacin. Pero la sabidura convencional sobre este tema es malo, dos veces. En
primer lugar, el crecimiento demogrfico mundial se desacelera hasta detenerse y
comenzar a contraerse dentro de los 60 aos. En segundo lugar, como el trabajo de los
economistas Esther Boserups y Julin Simn ha demostrado, el crecimiento demogrfico
conducir a una mayor innovacin y la conservacin. Piense en esto: Desde 1970, los
precios de los productos bsicos han seguido bajando y el medio ambiente de Estados
Unidos se ha convertido en mucho ms limpio y ms sostenible, a pesar de que nuestra
poblacin ha aumentado en ms de un 50%. El ingenio humano, resulta que es el recurso
ms preciado.
El impacto?
Fecundidad baja sociedades no innovan porque sus incentivos para el consumo incline
abrumadoramente hacia la atencin de la salud. No invierten agresivamente porque, con
el promedio de edad ms alto sesgo, el capital se desplaza a preservar y extender la vida
y luego comienza a dibujar hacia abajo. Ellos no pueden sostener los programas de
seguridad social porque no tienen suficientes trabajadores para pagar a los jubilados. No
pueden proyectar su poder porque no tienen el dinero para pagar por la defensa y la
mano de obra en edad militar para servir en sus fuerzas armadas.
La solucin?
Los conservadores les gusta pensar que si nos podra proporcionar los incentivos fiscales
adecuados para tener hijos, entonces los estadounidenses podran volver a tener hijos
como lo hicieron hace 40 aos. Los liberales les gusta pensar que si nos volveramos a
ser ms como el cuidado de France-da ofrecer estatal y otros programas para que las
mujeres no tendran que elegir entre el trabajo y la maternidad-que resolvera el
problema. Pero la evidencia sugiere que ni la ruta ofrece ms beneficios marginales.
Lo que nos deja con la externalizacin de nuestra fertilidad. Hemos recibido una afluencia
masiva de inmigrantes del sur de la frontera, desde finales de 1970. La inmigracin se ha
mantenido a Estados Unidos de carena por el precipicio demogrfico. Hoy en da, hay
aproximadamente 38 millones de personas en los EE.UU. que han nacido en otros
lugares. (Dos tercios de ellos estn aqu legalmente.) Para poner esto en perspectiva,
considere que slo cuatro millones de bebs nacen cada ao en los EE.UU. Si usted tira
de estos inmigrantes y sus tasas de fecundidad-relativamente altos nuestro perfil
demogrfico, Amrica repente se ve muy parecido a la Europa continental, que tiene una
tasa de fecundidad de 1,5., aunque no tan demogrficamente terminal como Japn.
"Somos los que solucionamos grandes problemas, pero los mismos problemas siguen
regresando."
Cuando las contramedidas son desviado, los problemas a ocurrir. Si tiene problemas para
la misma causa, no hemos hecho en resolver el problema. Hemos slo temporalmente
que contena. Incluso si vuelve a ocurrir el mismo problema debido a una causa diferente,
es posible que la resolucin de problemas se llev a cabo sin una etapa de profundo
anlisis suficiente de causas raz. La resolucin de problemas no ha sucedido con xito
hasta que podamos verificar que las causas han sido identificadas y que las medidas que
se les aplican son efectivas.
Aclarar el problema
proporcionando antecedentes detalle, el contexto, la historia y va a ver. Escriba una
declaracin concisa y simple problema. Obtener consenso sobre el planteamiento del
problema.
Divida el problema
mediante la deconstruccin de los problemas complejos en sus componentes cuestiones
o temas, reducir el alcance o la identificacin de todos los fuera de lmites o reas
unaddressable.
Establecer un objetivo
que se lograr sobre la base de la seleccin por encima de la declaracin del problema
claro y averiado.
Analizar las causas de raz
por ir a ver, empleando una variedad de medios, tales como anlisis de Pareto,
diagramas de Ishikawa y 5 Anlisis por qu, para llegar a las zonas viables.
Desarrollar contramedidas
a estas reas de causa raz, con el nfasis en medidas mltiples que pueden ser
desplegados como experimentos, en lugar de buscar una solucin total.
Ver a travs de las contramedidas
a su resultado exitoso o no, intentando una y otra vez sin perder hasta que el objetivo
sea alcanzado.
Evaluar tanto los resultados como los procesos
con el fin de saber si el plan fue seguido o si se tomaron atajos, si los resultados se
lograron por suerte o azar o variacin real contramedidas exitosas, y examinar
sistemticamente experimentos fallidos, o malas interpretaciones expuestas, mientras
que ver a travs de las contramedidas.
Estandarizar las prcticas exitosas
y aprender de los errores de lugares de inters, compartir y establecer en los prximos
objetivos volviendo al paso 1, el inicio del ciclo PCDA.
Por supuesto, este proceso toma mucho ms tiempo que la definicin del problema
rpidamente y saltar a una solucin. A veces que es necesario con el fin de contener
temporalmente un problema. Pero no es el verdadero problema para resolver, como en la
aplicacin de contramedidas causa raz. Cuando las causas se encuentran y las
contramedidas se aplican debidamente, los problemas siguen siendo "resuelto" o por lo
menos no recurrente por la misma causa.
Costco Wholesale es el tercer minorista ms grande en los Estados Unidos, con 2012
ventas de $ 87 mil millones y un ingreso neto de $ 1,45 mil millones. Es el minorista ms
grande de membresa de clubes del mundo. Como miembro confo en su cadena de
suministro, las prcticas de compra, control de calidad, reclutamiento y prcticas de
servicio al cliente para alimentar, vestir y reemplazar mi maleta gastada a precios justos.
Arriba hay una foto de la declaracin de la misin Costco Wholesale visto en la pared de
una de sus tiendas almacenes locales, que diga:
"Para ofrecer continuamente a nuestros miembros con bienes y servicios de calidad a los
precios ms bajos posibles Para lograr nuestra misin, llevar a cabo nuestros negocios
con el siguiente Cdigo de tica de la mente.:
Obedecer la ley
Tenga cuidado de nuestros miembros
Tenga cuidado de nuestros empleados
Respetar a nuestros proveedores
Recompensar a nuestros accionistas
Si hacemos estas cuatro cosas a travs de nuestra organizacin, entonces nos daremos
cuenta de nuestro objetivo final, que es para recompensar a nuestros accionistas ".
Lea ms sobre los Derechos de las Personas Los Seis y la retencin de talentos en
Costco. No se trata de derechos como en los "derechos y privilegios", sino que significa
correcto, como en "la persona adecuada para el trabajo" o "el entorno adecuado para la
persona".
Hay algunas grandes lecciones de liderazgo magras que podemos obtener de Costco:
Hay muchas palabras de moda magra que intentan renombrar y volver a empaquetar lo
que son los principios eternos pero a menudo olvidado. Palabras de moda son un intento
de atraer al lector de hoy o como administrador o estudiante. Los principios, mtodos y
tcnicas detrs de estas palabras de moda son en general todo vale la pena estudiar, si
por ninguna otra razn que para entender la forma en que son iguales, similares o
diferentes de las prcticas de ayer de buena gestin. Son buenos para capturar nuestra
atencin.
El artculo Kaizen - el taln de Aquiles de Japn en un blog titulado "On the Surface Pensamiento lgico en un mundo cotidiano" (que sospecho que puede ser un ttulo
irnico, pero al intentar dos puestos es demasiado pronto para decirlo) se quita la triple
corona de no entender kaizen, Japn y el taln de Aquiles.
Kaizen
La premisa del artculo es que fue lo que hizo kaizen empresas japonesas de tecnologa
imparable en the1980s, pero ahora kaizen es la nica cosa que la celebracin de vuelta.
Japn
Hay muchos factores a considerar. Estos incluyen la falta de cercana e intimidad con el
mercado norteamericano debido a la separacin por el lenguaje, un ocano y un
importante mercado interno japons por lo que es posible hacer negocios sin moverse de
I + D en los EE.UU.; las normas sociales y culturales, como la aversin extrema a las
quiebras y fracasos comerciales que impiden el rpido aprendizaje de los experimentos
fallidos y ahogar la innovacin, las barreras a la iniciativa empresarial, incluyendo niveles
mnimos de capital requeridos para iniciar un negocio, la renuencia de las empresas
establecidas para extender el crdito o el suministro a nuevas empresas que
potencialmente pueden alterar el negocio de su cliente principal, y la relativa inmadurez
del capital riesgo en Japn para desarrollar nuevas empresas, incluso si los puntos
anteriores no fueron factores limitantes para el surgimiento de nuevas empresas y la
En retrospectiva, el libro de Masaaki Imai debera haberse titulado Kaizen: La clave del
xito competitivo de Japn en lugar de Kaizen: La clave ... porque kaizen es slo un factor
en el xito de una organizacin o sociedad. Kaizen es necesaria, pero no suficiente.
Taln de Aquiles
Aquiles es el hroe de la mitologa griega que era fsicamente invencible en la batalla con
la excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es
el nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
nmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmgmwkgmklrgjlkwrng
tlwgtjgnkrtgtlkrmglwkmg
lrmwglktm77777777777777777777777777777777777777777777777777777111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111Sobre la importancia de ser autntico por Rachelle Caza
de Erika Fox
"El comportamiento autntico con un cliente significa poner en palabras lo que usted est
experimentando con el cliente a medida que trabaja."-Peter Block, * Flawless Consulting
Como consultor Lean Healthcare interna, no tengo la autoridad operativa para hacer mi
trabajo. En lugar de eso llevar a travs de la influencia, el desarrollo de relaciones de
confianza con mis clientes - y autenticidad ayuda a construir esa confianza. Cuando estoy
en un definidonnnnnnnnnnnnnnnnnnn consultor / cliente, presto atencin al contrato,
busque la resistencia, dar su opinin. No es fcil, pero hacer un esfuerzo.
Donde realmente se colg est dando voz a mi experiencia en esos momentos cada da
cuando no estoy en formaliz asesor / cliente. Consultor / actores. Staff persona / persona
al azar. Rachelle / madre-en-ley! Y no estar seguro de ser mi autntico yo en estos
momentos me da mucha pena.
Escena 1: Compaero de trabajo se alist para que me ayude con un proyecto llega
tarde, se va temprano, rueda los ojos y acta de una manera general, una falta de
respeto. Me hace sentir como el traba333333333333jo - y mi persona - son a la vez muy
importante. Yo no digo
nada.eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr4444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444
Escena 2: Como miembro del personal de primera lnea presenta a un grupo que me
encuentro, ambos dirigentes iniciar y llevar a susurrar en una barra lateral. Tiran de una
tercera persona en su discusin. No slo no puedo escuchar, pero es muy doloroso ver al
presentador tratar de seguir adelante. Yo no digo nada.
Entr estofado sobre estas dos interacciones. He pensado en la manera de evitar que
trabaja en la escena 1 de nuevo. Lo que debera haber dicho en la Escena 2? Todava
estoy sintiendo muy satisfecho por ambas interacciones. Por qu? Debido a que las
otras personas son idiotas? No.
No es slo cmo me trataron, o la situacin que viv, que me ha dejado sentir mal. Es por
mi reaccin - o no reaccion. No le di voz a mi experiencia interior y termin sintindose
como un felpudo a causa de ella. Una respuesta simple no podra haber resuelto el
comportamiento, sino que me han dejado sentir mejor acerca de estas situaciones.
"La autenticidad es simplemente ser honestos con nosotros mismos y ser directo y
honesto con los dems ... es una estrategia de alto riesgo".-Peter Block, Flawless
Consulting
Entonces, cul es el riesgo? Otros podran decir que ests siendo insubordinado, o
gritarte. O peor an, puede ser que no importa! Cuando te pones ah, tiene que tener un
cierto nivel de comodidad con la vulnerabilidad. Cuando usted es su autntico yo, la otra
persona sepa que usted tambin es un ser humano. Usted tiene emociones. Este nivel de
vulnerabilidad puede ser aterrador.
Por qu pasar por esto? Con qu fin? Comportarse autnticamente es una inversin en la relacin, y en ti mismo. Es una inversin que no siempre pueden pagar. Sin
embargo, la autenticidad es un riesgo que vale la pena, ya que podra ayudar a avanzar
hacia una mayor confianza, relacin de colaboracin. Y porque ...
"... Cada acto que expresa la confianza en nosotros mismos y la creencia en la validez de
nuestra propia experiencia es siempre el camino correcto a seguir."-Peter Block, Flawless
Consulting
He estado observando la historia de amor que crece con "grandes datos" con
escepticismo cada vez mayor, y tal vez incluso te preocupes. Desde hace mucho tiempo
los lectores saben que siempre he sido as, de hecho, uno de mis primeros posts - siete
aos - estaba en el mal uso o uso excesivo de datos y algoritmos: el falso dios del
algoritmo Todopoderoso . Posteriormente mensajes demostr cmo una pizarra blanca
sencilla a veces puede analizar y planificar una situacin - como una planta de
produccin - mejor que el software. Aos ms tarde, creo que ms que nunca.
Una vez que se basan en datos grandes, tiende a ser omnipotente en el proceso de toma
de decisiones.
Debemos recordar que nuestros mercados estn en constante cambio y las variables que
dominan la toma de decisiones son extremadamente complejos y hay muchas grandes
decisiones que son hechas por personas que van en la intuicin y la "sensacin visceral."
Y hay muchos ejecutivos que constantemente afirman que muchas de sus decisiones
tienen poco que ver con la lgica.
Estamos abrumados con el uso de datos digitales para tomar decisiones. No se puede
leer mucho en estos das sin ver inmediatamente palabras de moda como "Big Data",
"Business Analytics", o "inteligencia de negocios" Hablar de los problemas del proceso
est pasado de moda, la forma de tratar los datos es el ". En" cosa para reuniones de
negocios, especialmente en las reuniones del consejo.
Cada vez ms, estoy viendo otras formas en las que nos hemos vuelto cada vez ms
dependientes de datos de prueba.
Y una vez ms estamos perdiendo de vista el contexto y la perspectiva. Dr. Ron Sentz
comillas Langer, vicepresidente de EMSI:
el objetivo final? ", Dijo Sentz. "Los datos son tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesarios la misma cosa como la verdad. Si los hechos son mal interpretados,
podra dar lugar a conclusiones errneas ".
Esa ltima frase debe repetirse: los datos es tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesariamente la misma cosa como la verdad.
Nuestro amigo LeanBlog, Mark Graban, escribi sobre esto un par de aos, haciendo
referencia a una gran foto de Failblog .
Marcos tambin hace referencia a dos citas que he disfrutado y tanto ha preocupado por:
"En Dios confiamos, todos los dems traer los datos". - Dr. W. Edwards Deming
"Los datos son, por supuesto, importante en la fabricacin, pero pongo el mayor nfasis
en los hechos". - Taiichi Ohno
Los problemas que veo con personas y organizaciones atrapadas en grandes volmenes
de datos, o los datos antiguos a secas, son de dos tipos:
El deseo si no requisito de que los datos deben ser utilizados con cada decisin genera
una parlisis. En el mundo magra se nos ensea a buscar la perfeccin, pero a veces nos
olvidamos de que la nica cosa ms importante que la perfeccin no es ms que
progreso. He sido parte de las situaciones en que los datos nunca es lo suficientemente
bueno, el anlisis de los datos nunca bastante completos, las conclusiones de los anlisis
nunca bastante slidos. As que no pasa nada.
Los hechos no son slo de datos. La verdad no es slo hechos. No se olvide de los
factores humanos.
Es hora de que un Smorgasborg para limpiar algunos artculos que he tenido la intencin
de escribir, as que preprate para rebotar un poco por todas partes!
En primer lugar, con un sombrero de punta a Jason Yip , es un artculo sobre cmo
interrupcin podra destruir Apple, Tesla, capitalistas de riesgo, y el mundo acadmico .
El problema de Apple:
Y Tesla:
"Quin sabe si tendr xito o no", dijo. "Ellos han llegado con los coches que compiten
de hecho razonablemente bien y que cost 100.000 dlares y que Dios los bendiga".
Y VCs:
"El capital de riesgo es siempre querer ir hasta el mercado. Es como la balada del viejo
marinero. "Agua, agua por todas partes y ni una gota para beber". La gente de capital
privado se quejan de que tienen tanto capital y tan pocos lugares para invertir. Pero
usted tiene un montn de empresarios tratando de recaudar dinero en el extremo inferior
y encuentran que no pueden conseguir financiacin debido a esta falta de coincidencia.
Creo que hay una oportunidad ah ".
"En este momento, Harvard Business School est invirtiendo millones de dlares en el
aprendizaje en lnea, pero est siendo desarrollado para ser utilizado en nuestro modelo
de negocio existente, y nosotros se lo vendemos a otras universidades a utilizar en sus
modelos de negocio existentes.
"Pero hay un modelo de negocio diferente que est interrumpiendo esto adems de
aprendizaje en lnea. Est en el lugar de trabajo la educacin. Este modelo de aprendizaje
es que vienen en una semana y te ensean acerca de la estrategia y te vas y desarrollar
una estrategia. Vuelve ms tarde durante dos semanas en el desarrollo de productos.
Usted aprenderlo y usarlo. Estos son los modelos de negocio muy diferentes y eso es lo
que nos est matando ".
Y es por eso que algunos de nosotros estamos tan entusiasmados con los gustos de
Gemba Academia . Vea algunas de las ms de 440 Lean y Six Sigma mdulos de
formacin de vdeo, y probar el concepto. Luego regresa por ms. Tan a menudo como
quieras, por un precio.
Este fin de semana The Wall Street Journal public un artculo sobre tipos giles y
delgados que estn trayendo a casa los conceptos, y su utilizacin para mejorar la forma
de ejecutar sus familias. Algunos de nosotros hemos atrevido a hacer tal cosa, a veces
con resultados interesantes.
Una nueva generacin de padres se est llevando soluciones del lugar de trabajo y su
traslado a casa. A partir de listas de control de rendicin de cuentas a las sesiones de
marca de la familia, de cambio de tiempo de las comidas para la resolucin de conflictos
ms eficiente, las familias estn finalmente cosechando los beneficios de dcadas de
investigacin pionera en la dinmica de grupo.
Cuando mi esposa y yo adoptamos el modelo gil en nuestra propia casa, las reuniones
semanales de la familia con nuestras dos hijas gemelas entonces de 5 aos de edad, se
convirti rpidamente en el eje alrededor del cual organizamos nuestra familia. Las
reuniones transformado nuestras relaciones con nuestros hijos-y entre s. Y ellos tomaron
menos de 20 minutos a la semana.
Dan Rockwell escribi un post donde se cita el reciente libro de nuestro amigo Karen
Martin, la excelente organizacin .
"Creo que hay tanto tiempo y esfuerzo malgastado en que establece las declaraciones de
misin y visin ..." Karen Martin , autor del libro, la excelente organizacin ".
Nunca he sido un fan de la visin y la misin. Ellos son demasiado vagas y por lo tanto
intil o demasiado especficas y por lo tanto limitando. Y no me hagan hablar acerca de
las organizaciones que dicen "Los empleados son nuestro activo ms importante". Justo
antes de golpear a unos pocos. En lugar de averiguar algunos principios bsicos, y
vivirlos.
Bill Gates escribi un op ed para The Wall Street Journal sobre la importancia de
encontrar buenas medidas para hacer frente a los problemas del mundo.
Esto puede parecer bsico, pero es sorprendente la frecuencia con la que no se hace y lo
difcil que es hacerlo bien. Histricamente, la ayuda externa se ha medido en trminos de
la cantidad total de dinero invertido-y durante la Guerra Fra, por si un pas se qued a
nuestro lado, pero no por lo bien que realiza en realidad ayudar a la gente. Ms cerca de
casa, a pesar de la innovacin en la medicin de desempeo de los docentes en todo el
mundo, ms del 90% de los educadores en los EE.UU. todava conseguir cero
comentarios sobre cmo mejorar.
Hablando de medicin, ya lo largo de las lneas de nuestra Fun With Estadsticas serie,
The Wall Street Journal public recientemente un artculo que describe cmo las
inconsistencias en los mtodos de medicin a veces conducen a conclusiones errneas .
El autor se refiere especficamente a un estudio ampliamente publicitado que pareca
indicar que los resultados de salud en los EE.UU. fueron quedando atrs del resto del
mundo. Pero cuando uno profundiza a descubrir que incluso los autores del estudio
sugieren lo contrario.
Como seala el informe, los EE.UU. tiene la mayor tasa de mortalidad infantil entre los
pases de altos ingresos. Una vez ms, esto no es un buen indicador de la calidad de la
salud estadounidense sistema. La elevada tasa de EE.UU. es una funcin tanto del
avance tecnolgico de los hospitales estadounidenses y discrepancias en la forma en
diferentes pases definen un nacimiento vivo.
Los mdicos en los EE.UU. son mucho ms agresivos que sus contrapartes extranjeras en
tratar de salvar a los bebs prematuros. Miles de bebs que han sido declarados muertos
en otros pases y nunca se le dio una oportunidad en la vida se guardan en los EE.UU.
Como resultado, el porcentaje de nacimientos prematuros en Estados Unidos es
excepcionalmente alto 65% ms alto que en Gran Bretaa, y el doble de la bajas en
Finlandia y Grecia.
Pero, por supuesto, usted tiene que cavar un poco para descubrir los matices, y mientras
tanto el ttulo de simple es la noticia. Piense en qu otro lugar que podra estar
pasando ...
La tasa de fecundidad es el nmero de hijos que una mujer promedio tiene a lo largo de
su vida. La tasa de reemplazo es de 2,1. Si la mujer promedio tiene ms hijos que los que
la poblacin crece. Menos, y se contrae. Hoy, la tasa global de fecundidad de Estados
Unidos es 1,93, de acuerdo con las cifras ms recientes de los Centros para el Control y
Prevencin de Enfermedades, pero no ha estado por encima de la tasa de reposicin de
manera sostenida desde principios de 1970.
Media de Estados Unidos tasa de fecundidad es de 1,6 clase. Y China, que es uno con la
poltica de hijo? 1,5. Quin necesita una poltica cuando lo haces a ti mismo?
Durante dos generaciones hemos estado dio una conferencia sobre los peligros de la
superpoblacin. Pero la sabidura convencional sobre este tema es malo, dos veces. En
primer lugar, el crecimiento demogrfico mundial se desacelera hasta detenerse y
comenzar a contraerse dentro de los 60 aos. En segundo lugar, como el trabajo de los
economistas Esther Boserups y Julin Simn ha demostrado, el crecimiento demogrfico
conducir a una mayor innovacin y la conservacin. Piense en esto: Desde 1970, los
precios de los productos bsicos han seguido bajando y el medio ambiente de Estados
Unidos se ha convertido en mucho ms limpio y ms sostenible, a pesar de que nuestra
poblacin ha aumentado en ms de un 50%. El ingenio humano, resulta que es el recurso
ms preciado.
El impacto?
Fecundidad baja sociedades no innovan porque sus incentivos para el consumo incline
abrumadoramente hacia la atencin de la salud. No invierten agresivamente porque, con
el promedio de edad ms alto sesgo, el capital se desplaza a preservar y extender la vida
y luego comienza a dibujar hacia abajo. Ellos no pueden sostener los programas de
seguridad social porque no tienen suficientes trabajadores para pagar a los jubilados. No
pueden proyectar su poder porque no tienen el dinero para pagar por la defensa y la
mano de obra en edad militar para servir en sus fuerzas armadas.
La solucin?
Los conservadores les gusta pensar que si nos podra proporcionar los incentivos fiscales
adecuados para tener hijos, entonces los estadounidenses podran volver a tener hijos
como lo hicieron hace 40 aos. Los liberales les gusta pensar que si nos volveramos a
ser ms como el cuidado de France-da ofrecer estatal y otros programas para que las
mujeres no tendran que elegir entre el trabajo y la maternidad-que resolvera el
problema. Pero la evidencia sugiere que ni la ruta ofrece ms beneficios marginales.
Francia, por ejemplo, no ha sido capaz de mantenerse en la tasa de reemplazo, an con
toda su guardera gasto.
Lo que nos deja con la externalizacin de nuestra fertilidad. Hemos recibido una afluencia
masiva de inmigrantes del sur de la frontera, desde finales de 1970. La inmigracin se ha
mantenido a Estados Unidos de carena por el precipicio demogrfico. Hoy en da, hay
aproximadamente 38 millones de personas en los EE.UU. que han nacido en otros
lugares. (Dos tercios de ellos estn aqu legalmente.) Para poner esto en perspectiva,
considere que slo cuatro millones de bebs nacen cada ao en los EE.UU. Si usted tira
de estos inmigrantes y sus tasas de fecundidad-relativamente altos nuestro perfil
demogrfico, Amrica repente se ve muy parecido a la Europa continental, que tiene una
tasa de fecundidad de 1,5., aunque no tan demogrficamente terminal como Japn.
"Somos los que solucionamos grandes problemas, pero los mismos problemas siguen
regresando."
Cuando las contramedidas son desviado, los problemas a ocurrir. Si tiene problemas para
la misma causa, no hemos hecho en resolver el problema. Hemos slo temporalmente
que contena. Incluso si vuelve a ocurrir el mismo problema debido a una causa diferente,
es posible que la resolucin de problemas se llev a cabo sin una etapa de profundo
anlisis suficiente de causas raz. La resolucin de problemas no ha sucedido con xito
hasta que podamos verificar que las causas han sido identificadas y que las medidas que
se les aplican son efectivas.
Estos son sinnimo de resolucin de problemas prcticos y se asignan en contra del ciclo
PDCA.
Aclarar el problema
proporcionando antecedentes detalle, el contexto, la historia y va a ver. Escriba una
declaracin concisa y simple problema. Obtener consenso sobre el planteamiento del
problema.
Divida el problema
mediante la deconstruccin de los problemas complejos en sus componentes cuestiones
o temas, reducir el alcance o la identificacin de todos los fuera de lmites o reas
unaddressable.
Establecer un objetivo
que se lograr sobre la base de la seleccin por encima de la declaracin del problema
claro y averiado.
Analizar las causas de raz
por ir a ver, empleando una variedad de medios, tales como anlisis de Pareto,
diagramas de Ishikawa y 5 Anlisis por qu, para llegar a las zonas viables.
Desarrollar contramedidas
a estas reas de causa raz, con el nfasis en medidas mltiples que pueden ser
desplegados como experimentos, en lugar de buscar una solucin total.
Ver a travs de las contramedidas
a su resultado exitoso o no, intentando una y otra vez sin perder hasta que el objetivo
sea alcanzado.
Evaluar tanto los resultados como los procesos
con el fin de saber si el plan fue seguido o si se tomaron atajos, si los resultados se
lograron por suerte o azar o variacin real contramedidas exitosas, y examinar
sistemticamente experimentos fallidos, o malas interpretaciones expuestas, mientras
que ver a travs de las contramedidas.
Estandarizar las prcticas exitosas
y aprender de los errores de lugares de inters, compartir y establecer en los prximos
objetivos volviendo al paso 1, el inicio del ciclo PCDA.
Por supuesto, este proceso toma mucho ms tiempo que la definicin del problema
rpidamente y saltar a una solucin. A veces que es necesario con el fin de contener
temporalmente un problema. Pero no es el verdadero problema para resolver, como en la
aplicacin de contramedidas causa raz. Cuando las causas se encuentran y las
contramedidas se aplican debidamente, los problemas siguen siendo "resuelto" o por lo
menos no recurrente por la misma causa.
Costco Wholesale es el tercer minorista ms grande en los Estados Unidos, con 2012
ventas de $ 87 mil millones y un ingreso neto de $ 1,45 mil millones. Es el minorista ms
grande de membresa de clubes del mundo. Como miembro confo en su cadena de
suministro, las prcticas de compra, control de calidad, reclutamiento y prcticas de
servicio al cliente para alimentar, vestir y reemplazar mi maleta gastada a precios justos.
Arriba hay una foto de la declaracin de la misin Costco Wholesale visto en la pared de
una de sus tiendas almacenes locales, que diga:
"Para ofrecer continuamente a nuestros miembros con bienes y servicios de calidad a los
precios ms bajos posibles Para lograr nuestra misin, llevar a cabo nuestros negocios
con el siguiente Cdigo de tica de la mente.:
Obedecer la ley
Tenga cuidado de nuestros miembros
Tenga cuidado de nuestros empleados
Respetar a nuestros proveedores
Recompensar a nuestros accionistas
Si hacemos estas cuatro cosas a travs de nuestra organizacin, entonces nos daremos
cuenta de nuestro objetivo final, que es para recompensar a nuestros accionistas ".
Lea ms sobre los Derechos de las Personas Los Seis y la retencin de talentos en
Costco. No se trata de derechos como en los "derechos y privilegios", sino que significa
correcto, como en "la persona adecuada para el trabajo" o "el entorno adecuado para la
persona".
Hay algunas grandes lecciones de liderazgo magras que podemos obtener de Costco:
Hay muchas palabras de moda magra que intentan renombrar y volver a empaquetar lo
que son los principios eternos pero a menudo olvidado. Palabras de moda son un intento
de atraer al lector de hoy o como administrador o estudiante. Los principios, mtodos y
tcnicas detrs de estas palabras de moda son en general todo vale la pena estudiar, si
por ninguna otra razn que para entender la forma en que son iguales, similares o
diferentes de las prcticas de ayer de buena gestin. Son buenos para capturar nuestra
atencin.
priorizacin, pensando que son una lista que deber comprobarse en vez de darse cuenta
de que "los buenos procesos traer buenos resultados". Los lderes encuentran que sus
iniciativas de manufactura eficiente luchar cuando se ponen por delante resultado del
proceso. La palabra "ltimo", tan a menudo mal utilizado coloquialmente para decir "el
ms grande" se utiliza aqu por Costco en su significado original y correcto: la ltima. Los
buenos procesos traer buenos resultados a los accionistas, de forma sostenible.na
dedicacin a la probada proceso PDCA y practicar, practicar, practicar ...
El artculo Kaizen - el taln de Aquiles de Japn en un blog titulado "On the Surface Pensamiento lgico en un mundo cotidiano" (que sospecho que puede ser un ttulo
irnico, pero al intentar dos puestos es demasiado pronto para decirlo) se quita la triple
corona de no entender kaizen, Japn y el taln de Aquiles.
Kaizen
La premisa del artculo es que fue lo que hizo kaizen empresas japonesas de tecnologa
imparable en the1980s, pero ahora kaizen es la nica cosa que la celebracin de vuelta.
los principales defensores de Kaizen en los aos 1980 y 1990 y todava se utiliza hoy en
da, pero no de la misma capacidad.
As que Toyota abandon kaizen, pero todava lo utiliza. Debido a que hizo / no abandon
kaizen, que era capaz de dejar de fabricar autos aburridos.
Japn
Hay muchos factores a considerar. Estos incluyen la falta de cercana e intimidad con el
mercado norteamericano debido a la separacin por el lenguaje, un ocano y un
importante mercado interno japons por lo que es posible hacer negocios sin moverse de
I + D en los EE.UU.; las normas sociales y culturales, como la aversin extrema a las
quiebras y fracasos comerciales que impiden el rpido aprendizaje de los experimentos
fallidos y ahogar la innovacin, las barreras a la iniciativa empresarial, incluyendo niveles
mnimos de capital requeridos para iniciar un negocio, la renuencia de las empresas
establecidas para extender el crdito o el suministro a nuevas empresas que
potencialmente pueden alterar el negocio de su cliente principal, y la relativa inmadurez
del capital riesgo en Japn para desarrollar nuevas empresas, incluso si los puntos
anteriores no fueron factores limitantes para el surgimiento de nuevas empresas y la
innovacin, para empezar.
En retrospectiva, el libro de Masaaki Imai debera haberse titulado Kaizen: La clave del
xito competitivo de Japn en lugar de Kaizen: La clave ... porque kaizen es slo un factor
en el xito de una organizacin o sociedad. Kaizen es necesaria, pero no suficiente.
Taln de Aquiles
Aquiles es el hroe de la mitologa griega que era fsicamente invencible en la batalla con
la excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es
el nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
nmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmgmwkgmklrgjlkwrng
tlwgtjgnkrtgtlkrmglwkmg
lrmwglktm77777777777777777777777777777777777777777777777777777111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111Sobre la importancia de ser autntico por Rachelle Caza
de Erika Fox
"El comportamiento autntico con un cliente significa poner en palabras lo que usted est
experimentando con el cliente a medida que trabaja."-Peter Block, * Flawless Consulting
Como consultor Lean Healthcare interna, no tengo la autoridad operativa para hacer mi
trabajo. En lugar de eso llevar a travs de la influencia, el desarrollo de relaciones de
confianza con mis clientes - y autenticidad ayuda a construir esa confianza. Cuando estoy
en un definidonnnnnnnnnnnnnnnnnnn consultor / cliente, presto atencin al contrato,
busque la resistencia, dar su opinin. No es fcil, pero hacer un esfuerzo.
Donde realmente se colg est dando voz a mi experiencia en esos momentos cada da
cuando no estoy en formaliz asesor / cliente. Consultor / actores. Staff persona / persona
al azar. Rachelle / madre-en-ley! Y no estar seguro de ser mi autntico yo en estos
momentos me da mucha pena.
Escena 1: Compaero de trabajo se alist para que me ayude con un proyecto llega
tarde, se va temprano, rueda los ojos y acta de una manera general, una falta de
respeto. Me hace sentir como el traba333333333333jo - y mi persona - son a la vez muy
importante. Yo no digo
nada.eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr4444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444
Escena 2: Como miembro del personal de primera lnea presenta a un grupo que me
encuentro, ambos dirigentes iniciar y llevar a susurrar en una barra lateral. Tiran de una
tercera persona en su discusin. No slo no puedo escuchar, pero es muy doloroso ver al
presentador tratar de seguir adelante. Yo no digo nada.
Entr estofado sobre estas dos interacciones. He pensado en la manera de evitar que
trabaja en la escena 1 de nuevo. Lo que debera haber dicho en la Escena 2? Todava
estoy sintiendo muy satisfecho por ambas interacciones. Por qu? Debido a que las
otras personas son idiotas? No.
No es slo cmo me trataron, o la situacin que viv, que me ha dejado sentir mal. Es por
mi reaccin - o no reaccion. No le di voz a mi experiencia interior y termin sintindose
como un felpudo a causa de ella. Una respuesta simple no podra haber resuelto el
comportamiento, sino que me han dejado sentir mejor acerca de estas situaciones.
"La autenticidad es simplemente ser honestos con nosotros mismos y ser directo y
honesto con los dems ... es una estrategia de alto riesgo".-Peter Block, Flawless
Consulting
Entonces, cul es el riesgo? Otros podran decir que ests siendo insubordinado, o
gritarte. O peor an, puede ser que no importa! Cuando te pones ah, tiene que tener un
cierto nivel de comodidad con la vulnerabilidad. Cuando usted es su autntico yo, la otra
persona sepa que usted tambin es un ser humano. Usted tiene emociones. Este nivel de
vulnerabilidad puede ser aterrador.
Por qu pasar por esto? Con qu fin? Comportarse autnticamente es una inversin en la relacin, y en ti mismo. Es una inversin que no siempre pueden pagar. Sin
embargo, la autenticidad es un riesgo que vale la pena, ya que podra ayudar a avanzar
hacia una mayor confianza, relacin de colaboracin. Y porque ...
"... Cada acto que expresa la confianza en nosotros mismos y la creencia en la validez de
nuestra propia experiencia es siempre el camino correcto a seguir."-Peter Block, Flawless
Consulting
He estado observando la historia de amor que crece con "grandes datos" con
escepticismo cada vez mayor, y tal vez incluso te preocupes. Desde hace mucho tiempo
los lectores saben que siempre he sido as, de hecho, uno de mis primeros posts - siete
aos - estaba en el mal uso o uso excesivo de datos y algoritmos: el falso dios del
Una vez que se basan en datos grandes, tiende a ser omnipotente en el proceso de toma
de decisiones.
Debemos recordar que nuestros mercados estn en constante cambio y las variables que
dominan la toma de decisiones son extremadamente complejos y hay muchas grandes
decisiones que son hechas por personas que van en la intuicin y la "sensacin visceral."
Y hay muchos ejecutivos que constantemente afirman que muchas de sus decisiones
tienen poco que ver con la lgica.
Estamos abrumados con el uso de datos digitales para tomar decisiones. No se puede
leer mucho en estos das sin ver inmediatamente palabras de moda como "Big Data",
"Business Analytics", o "inteligencia de negocios" Hablar de los problemas del proceso
est pasado de moda, la forma de tratar los datos es el ". En" cosa para reuniones de
negocios, especialmente en las reuniones del consejo.
Cada vez ms, estoy viendo otras formas en las que nos hemos vuelto cada vez ms
dependientes de datos de prueba.
Y una vez ms estamos perdiendo de vista el contexto y la perspectiva. Dr. Ron Sentz
comillas Langer, vicepresidente de EMSI:
Esa ltima frase debe repetirse: los datos es tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesariamente la misma cosa como la verdad.
Nuestro amigo LeanBlog, Mark Graban, escribi sobre esto un par de aos, haciendo
referencia a una gran foto de Failblog .
Marcos tambin hace referencia a dos citas que he disfrutado y tanto ha preocupado por:
"En Dios confiamos, todos los dems traer los datos". - Dr. W. Edwards Deming
"Los datos son, por supuesto, importante en la fabricacin, pero pongo el mayor nfasis
en los hechos". - Taiichi Ohno
Los problemas que veo con personas y organizaciones atrapadas en grandes volmenes
de datos, o los datos antiguos a secas, son de dos tipos:
El deseo si no requisito de que los datos deben ser utilizados con cada decisin genera
una parlisis. En el mundo magra se nos ensea a buscar la perfeccin, pero a veces nos
olvidamos de que la nica cosa ms importante que la perfeccin no es ms que
progreso. He sido parte de las situaciones en que los datos nunca es lo suficientemente
bueno, el anlisis de los datos nunca bastante completos, las conclusiones de los anlisis
Los hechos no son slo de datos. La verdad no es slo hechos. No se olvide de los
factores humanos.
Es hora de que un Smorgasborg para limpiar algunos artculos que he tenido la intencin
de escribir, as que preprate para rebotar un poco por todas partes!
En primer lugar, con un sombrero de punta a Jason Yip , es un artculo sobre cmo
interrupcin podra destruir Apple, Tesla, capitalistas de riesgo, y el mundo acadmico .
El problema de Apple:
Y Tesla:
"Quin sabe si tendr xito o no", dijo. "Ellos han llegado con los coches que compiten
de hecho razonablemente bien y que cost 100.000 dlares y que Dios los bendiga".
Y VCs:
"El capital de riesgo es siempre querer ir hasta el mercado. Es como la balada del viejo
marinero. "Agua, agua por todas partes y ni una gota para beber". La gente de capital
privado se quejan de que tienen tanto capital y tan pocos lugares para invertir. Pero
usted tiene un montn de empresarios tratando de recaudar dinero en el extremo inferior
y encuentran que no pueden conseguir financiacin debido a esta falta de coincidencia.
Creo que hay una oportunidad ah ".
"En este momento, Harvard Business School est invirtiendo millones de dlares en el
aprendizaje en lnea, pero est siendo desarrollado para ser utilizado en nuestro modelo
de negocio existente, y nosotros se lo vendemos a otras universidades a utilizar en sus
modelos de negocio existentes.
"Pero hay un modelo de negocio diferente que est interrumpiendo esto adems de
aprendizaje en lnea. Est en el lugar de trabajo la educacin. Este modelo de aprendizaje
es que vienen en una semana y te ensean acerca de la estrategia y te vas y desarrollar
una estrategia. Vuelve ms tarde durante dos semanas en el desarrollo de productos.
Usted aprenderlo y usarlo. Estos son los modelos de negocio muy diferentes y eso es lo
que nos est matando ".
incluyendo las escuelas pblicas. Al final, estoy emocionado de ver que eso suceda. "
Y es por eso que algunos de nosotros estamos tan entusiasmados con los gustos de
Gemba Academia . Vea algunas de las ms de 440 Lean y Six Sigma mdulos de
formacin de vdeo, y probar el concepto. Luego regresa por ms. Tan a menudo como
quieras, por un precio.
Este fin de semana The Wall Street Journal public un artculo sobre tipos giles y
delgados que estn trayendo a casa los conceptos, y su utilizacin para mejorar la forma
de ejecutar sus familias. Algunos de nosotros hemos atrevido a hacer tal cosa, a veces
con resultados interesantes.
Una nueva generacin de padres se est llevando soluciones del lugar de trabajo y su
traslado a casa. A partir de listas de control de rendicin de cuentas a las sesiones de
marca de la familia, de cambio de tiempo de las comidas para la resolucin de conflictos
ms eficiente, las familias estn finalmente cosechando los beneficios de dcadas de
investigacin pionera en la dinmica de grupo.
Cuando mi esposa y yo adoptamos el modelo gil en nuestra propia casa, las reuniones
semanales de la familia con nuestras dos hijas gemelas entonces de 5 aos de edad, se
convirti rpidamente en el eje alrededor del cual organizamos nuestra familia. Las
reuniones transformado nuestras relaciones con nuestros hijos-y entre s. Y ellos tomaron
menos de 20 minutos a la semana.
Dan Rockwell escribi un post donde se cita el reciente libro de nuestro amigo Karen
Martin, la excelente organizacin .
"Creo que hay tanto tiempo y esfuerzo malgastado en que establece las declaraciones de
misin y visin ..." Karen Martin , autor del libro, la excelente organizacin ".
Nunca he sido un fan de la visin y la misin. Ellos son demasiado vagas y por lo tanto
intil o demasiado especficas y por lo tanto limitando. Y no me hagan hablar acerca de
las organizaciones que dicen "Los empleados son nuestro activo ms importante". Justo
antes de golpear a unos pocos. En lugar de averiguar algunos principios bsicos, y
vivirlos.
Bill Gates escribi un op ed para The Wall Street Journal sobre la importancia de
encontrar buenas medidas para hacer frente a los problemas del mundo.
Esto puede parecer bsico, pero es sorprendente la frecuencia con la que no se hace y lo
difcil que es hacerlo bien. Histricamente, la ayuda externa se ha medido en trminos de
la cantidad total de dinero invertido-y durante la Guerra Fra, por si un pas se qued a
nuestro lado, pero no por lo bien que realiza en realidad ayudar a la gente. Ms cerca de
casa, a pesar de la innovacin en la medicin de desempeo de los docentes en todo el
mundo, ms del 90% de los educadores en los EE.UU. todava conseguir cero
comentarios sobre cmo mejorar.
Hablando de medicin, ya lo largo de las lneas de nuestra Fun With Estadsticas serie,
The Wall Street Journal public recientemente un artculo que describe cmo las
inconsistencias en los mtodos de medicin a veces conducen a conclusiones errneas .
El autor se refiere especficamente a un estudio ampliamente publicitado que pareca
indicar que los resultados de salud en los EE.UU. fueron quedando atrs del resto del
mundo. Pero cuando uno profundiza a descubrir que incluso los autores del estudio
sugieren lo contrario.
Como seala el informe, los EE.UU. tiene la mayor tasa de mortalidad infantil entre los
pases de altos ingresos. Una vez ms, esto no es un buen indicador de la calidad de la
salud estadounidense sistema. La elevada tasa de EE.UU. es una funcin tanto del
avance tecnolgico de los hospitales estadounidenses y discrepancias en la forma en
diferentes pases definen un nacimiento vivo.
Los mdicos en los EE.UU. son mucho ms agresivos que sus contrapartes extranjeras en
tratar de salvar a los bebs prematuros. Miles de bebs que han sido declarados muertos
en otros pases y nunca se le dio una oportunidad en la vida se guardan en los EE.UU.
Como resultado, el porcentaje de nacimientos prematuros en Estados Unidos es
excepcionalmente alto 65% ms alto que en Gran Bretaa, y el doble de la bajas en
Finlandia y Grecia.
Pero, por supuesto, usted tiene que cavar un poco para descubrir los matices, y mientras
tanto el ttulo de simple es la noticia. Piense en qu otro lugar que podra estar
pasando ...
La tasa de fecundidad es el nmero de hijos que una mujer promedio tiene a lo largo de
su vida. La tasa de reemplazo es de 2,1. Si la mujer promedio tiene ms hijos que los que
la poblacin crece. Menos, y se contrae. Hoy, la tasa global de fecundidad de Estados
Unidos es 1,93, de acuerdo con las cifras ms recientes de los Centros para el Control y
Prevencin de Enfermedades, pero no ha estado por encima de la tasa de reposicin de
manera sostenida desde principios de 1970.
Media de Estados Unidos tasa de fecundidad es de 1,6 clase. Y China, que es uno con la
poltica de hijo? 1,5. Quin necesita una poltica cuando lo haces a ti mismo?
Durante dos generaciones hemos estado dio una conferencia sobre los peligros de la
superpoblacin. Pero la sabidura convencional sobre este tema es malo, dos veces. En
primer lugar, el crecimiento demogrfico mundial se desacelera hasta detenerse y
comenzar a contraerse dentro de los 60 aos. En segundo lugar, como el trabajo de los
economistas Esther Boserups y Julin Simn ha demostrado, el crecimiento demogrfico
conducir a una mayor innovacin y la conservacin. Piense en esto: Desde 1970, los
precios de los productos bsicos han seguido bajando y el medio ambiente de Estados
Unidos se ha convertido en mucho ms limpio y ms sostenible, a pesar de que nuestra
poblacin ha aumentado en ms de un 50%. El ingenio humano, resulta que es el recurso
ms preciado.
El impacto?
Fecundidad baja sociedades no innovan porque sus incentivos para el consumo incline
abrumadoramente hacia la atencin de la salud. No invierten agresivamente porque, con
el promedio de edad ms alto sesgo, el capital se desplaza a preservar y extender la vida
y luego comienza a dibujar hacia abajo. Ellos no pueden sostener los programas de
seguridad social porque no tienen suficientes trabajadores para pagar a los jubilados. No
pueden proyectar su poder porque no tienen el dinero para pagar por la defensa y la
mano de obra en edad militar para servir en sus fuerzas armadas.
La solucin?
Los conservadores les gusta pensar que si nos podra proporcionar los incentivos fiscales
adecuados para tener hijos, entonces los estadounidenses podran volver a tener hijos
como lo hicieron hace 40 aos. Los liberales les gusta pensar que si nos volveramos a
ser ms como el cuidado de France-da ofrecer estatal y otros programas para que las
mujeres no tendran que elegir entre el trabajo y la maternidad-que resolvera el
problema. Pero la evidencia sugiere que ni la ruta ofrece ms beneficios marginales.
Lo que nos deja con la externalizacin de nuestra fertilidad. Hemos recibido una afluencia
masiva de inmigrantes del sur de la frontera, desde finales de 1970. La inmigracin se ha
mantenido a Estados Unidos de carena por el precipicio demogrfico. Hoy en da, hay
aproximadamente 38 millones de personas en los EE.UU. que han nacido en otros
lugares. (Dos tercios de ellos estn aqu legalmente.) Para poner esto en perspectiva,
considere que slo cuatro millones de bebs nacen cada ao en los EE.UU. Si usted tira
de estos inmigrantes y sus tasas de fecundidad-relativamente altos nuestro perfil
demogrfico, Amrica repente se ve muy parecido a la Europa continental, que tiene una
tasa de fecundidad de 1,5., aunque no tan demogrficamente terminal como Japn.
"Somos los que solucionamos grandes problemas, pero los mismos problemas siguen
regresando."
Cuando las contramedidas son desviado, los problemas a ocurrir. Si tiene problemas para
la misma causa, no hemos hecho en resolver el problema. Hemos slo temporalmente
que contena. Incluso si vuelve a ocurrir el mismo problema debido a una causa diferente,
es posible que la resolucin de problemas se llev a cabo sin una etapa de profundo
anlisis suficiente de causas raz. La resolucin de problemas no ha sucedido con xito
hasta que podamos verificar que las causas han sido identificadas y que las medidas que
se les aplican son efectivas.
Aclarar el problema
proporcionando antecedentes detalle, el contexto, la historia y va a ver. Escriba una
declaracin concisa y simple problema. Obtener consenso sobre el planteamiento del
problema.
Divida el problema
mediante la deconstruccin de los problemas complejos en sus componentes cuestiones
o temas, reducir el alcance o la identificacin de todos los fuera de lmites o reas
unaddressable.
Establecer un objetivo
que se lograr sobre la base de la seleccin por encima de la declaracin del problema
claro y averiado.
Analizar las causas de raz
por ir a ver, empleando una variedad de medios, tales como anlisis de Pareto,
diagramas de Ishikawa y 5 Anlisis por qu, para llegar a las zonas viables.
Desarrollar contramedidas
a estas reas de causa raz, con el nfasis en medidas mltiples que pueden ser
desplegados como experimentos, en lugar de buscar una solucin total.
Ver a travs de las contramedidas
a su resultado exitoso o no, intentando una y otra vez sin perder hasta que el objetivo
sea alcanzado.
Evaluar tanto los resultados como los procesos
con el fin de saber si el plan fue seguido o si se tomaron atajos, si los resultados se
lograron por suerte o azar o variacin real contramedidas exitosas, y examinar
sistemticamente experimentos fallidos, o malas interpretaciones expuestas, mientras
que ver a travs de las contramedidas.
Estandarizar las prcticas exitosas
y aprender de los errores de lugares de inters, compartir y establecer en los prximos
objetivos volviendo al paso 1, el inicio del ciclo PCDA.
Por supuesto, este proceso toma mucho ms tiempo que la definicin del problema
rpidamente y saltar a una solucin. A veces que es necesario con el fin de contener
temporalmente un problema. Pero no es el verdadero problema para resolver, como en la
aplicacin de contramedidas causa raz. Cuando las causas se encuentran y las
contramedidas se aplican debidamente, los problemas siguen siendo "resuelto" o por lo
menos no recurrente por la misma causa.
Costco Wholesale es el tercer minorista ms grande en los Estados Unidos, con 2012
ventas de $ 87 mil millones y un ingreso neto de $ 1,45 mil millones. Es el minorista ms
grande de membresa de clubes del mundo. Como miembro confo en su cadena de
suministro, las prcticas de compra, control de calidad, reclutamiento y prcticas de
servicio al cliente para alimentar, vestir y reemplazar mi maleta gastada a precios justos.
Arriba hay una foto de la declaracin de la misin Costco Wholesale visto en la pared de
una de sus tiendas almacenes locales, que diga:
"Para ofrecer continuamente a nuestros miembros con bienes y servicios de calidad a los
precios ms bajos posibles Para lograr nuestra misin, llevar a cabo nuestros negocios
con el siguiente Cdigo de tica de la mente.:
Obedecer la ley
Tenga cuidado de nuestros miembros
Tenga cuidado de nuestros empleados
Respetar a nuestros proveedores
Recompensar a nuestros accionistas
Si hacemos estas cuatro cosas a travs de nuestra organizacin, entonces nos daremos
cuenta de nuestro objetivo final, que es para recompensar a nuestros accionistas ".
Lea ms sobre los Derechos de las Personas Los Seis y la retencin de talentos en
Costco. No se trata de derechos como en los "derechos y privilegios", sino que significa
correcto, como en "la persona adecuada para el trabajo" o "el entorno adecuado para la
persona".
Hay algunas grandes lecciones de liderazgo magras que podemos obtener de Costco:
Hay muchas palabras de moda magra que intentan renombrar y volver a empaquetar lo
que son los principios eternos pero a menudo olvidado. Palabras de moda son un intento
de atraer al lector de hoy o como administrador o estudiante. Los principios, mtodos y
tcnicas detrs de estas palabras de moda son en general todo vale la pena estudiar, si
por ninguna otra razn que para entender la forma en que son iguales, similares o
diferentes de las prcticas de ayer de buena gestin. Son buenos para capturar nuestra
atencin.
El artculo Kaizen - el taln de Aquiles de Japn en un blog titulado "On the Surface Pensamiento lgico en un mundo cotidiano" (que sospecho que puede ser un ttulo
irnico, pero al intentar dos puestos es demasiado pronto para decirlo) se quita la triple
corona de no entender kaizen, Japn y el taln de Aquiles.
Kaizen
La premisa del artculo es que fue lo que hizo kaizen empresas japonesas de tecnologa
imparable en the1980s, pero ahora kaizen es la nica cosa que la celebracin de vuelta.
Japn
Hay muchos factores a considerar. Estos incluyen la falta de cercana e intimidad con el
mercado norteamericano debido a la separacin por el lenguaje, un ocano y un
importante mercado interno japons por lo que es posible hacer negocios sin moverse de
I + D en los EE.UU.; las normas sociales y culturales, como la aversin extrema a las
quiebras y fracasos comerciales que impiden el rpido aprendizaje de los experimentos
fallidos y ahogar la innovacin, las barreras a la iniciativa empresarial, incluyendo niveles
mnimos de capital requeridos para iniciar un negocio, la renuencia de las empresas
establecidas para extender el crdito o el suministro a nuevas empresas que
potencialmente pueden alterar el negocio de su cliente principal, y la relativa inmadurez
del capital riesgo en Japn para desarrollar nuevas empresas, incluso si los puntos
anteriores no fueron factores limitantes para el surgimiento de nuevas empresas y la
En retrospectiva, el libro de Masaaki Imai debera haberse titulado Kaizen: La clave del
xito competitivo de Japn en lugar de Kaizen: La clave ... porque kaizen es slo un factor
en el xito de una organizacin o sociedad. Kaizen es necesaria, pero no suficiente.
Taln de Aquiles
Aquiles es el hroe de la mitologa griega que era fsicamente invencible en la batalla con
la excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es
el nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
nmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmgmwkgmklrgjlkwrng
tlwgtjgnkrtgtlkrmglwkmg
lrmwglktm77777777777777777777777777777777777777777777777777777111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111Sobre la importancia de ser autntico por Rachelle Caza
de Erika Fox
"El comportamiento autntico con un cliente significa poner en palabras lo que usted est
experimentando con el cliente a medida que trabaja."-Peter Block, * Flawless Consulting
Como consultor Lean Healthcare interna, no tengo la autoridad operativa para hacer mi
trabajo. En lugar de eso llevar a travs de la influencia, el desarrollo de relaciones de
confianza con mis clientes - y autenticidad ayuda a construir esa confianza. Cuando estoy
en un definidonnnnnnnnnnnnnnnnnnn consultor / cliente, presto atencin al contrato,
busque la resistencia, dar su opinin. No es fcil, pero hacer un esfuerzo.
Donde realmente se colg est dando voz a mi experiencia en esos momentos cada da
cuando no estoy en formaliz asesor / cliente. Consultor / actores. Staff persona / persona
al azar. Rachelle / madre-en-ley! Y no estar seguro de ser mi autntico yo en estos
momentos me da mucha pena.
Escena 1: Compaero de trabajo se alist para que me ayude con un proyecto llega
tarde, se va temprano, rueda los ojos y acta de una manera general, una falta de
respeto. Me hace sentir como el traba333333333333jo - y mi persona - son a la vez muy
importante. Yo no digo
nada.eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr4444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444
Escena 2: Como miembro del personal de primera lnea presenta a un grupo que me
encuentro, ambos dirigentes iniciar y llevar a susurrar en una barra lateral. Tiran de una
tercera persona en su discusin. No slo no puedo escuchar, pero es muy doloroso ver al
presentador tratar de seguir adelante. Yo no digo nada.
Entr estofado sobre estas dos interacciones. He pensado en la manera de evitar que
trabaja en la escena 1 de nuevo. Lo que debera haber dicho en la Escena 2? Todava
estoy sintiendo muy satisfecho por ambas interacciones. Por qu? Debido a que las
No es slo cmo me trataron, o la situacin que viv, que me ha dejado sentir mal. Es por
mi reaccin - o no reaccion. No le di voz a mi experiencia interior y termin sintindose
como un felpudo a causa de ella. Una respuesta simple no podra haber resuelto el
comportamiento, sino que me han dejado sentir mejor acerca de estas situaciones.
"La autenticidad es simplemente ser honestos con nosotros mismos y ser directo y
honesto con los dems ... es una estrategia de alto riesgo".-Peter Block, Flawless
Consulting
Entonces, cul es el riesgo? Otros podran decir que ests siendo insubordinado, o
gritarte. O peor an, puede ser que no importa! Cuando te pones ah, tiene que tener un
cierto nivel de comodidad con la vulnerabilidad. Cuando usted es su autntico yo, la otra
persona sepa que usted tambin es un ser humano. Usted tiene emociones. Este nivel de
vulnerabilidad puede ser aterrador.
Por qu pasar por esto? Con qu fin? Comportarse autnticamente es una inversin en la relacin, y en ti mismo. Es una inversin que no siempre pueden pagar. Sin
embargo, la autenticidad es un riesgo que vale la pena, ya que podra ayudar a avanzar
hacia una mayor confianza, relacin de colaboracin. Y porque ...
"... Cada acto que expresa la confianza en nosotros mismos y la creencia en la validez de
nuestra propia experiencia es siempre el camino correcto a seguir."-Peter Block, Flawless
Consulting
He estado observando la historia de amor que crece con "grandes datos" con
escepticismo cada vez mayor, y tal vez incluso te preocupes. Desde hace mucho tiempo
los lectores saben que siempre he sido as, de hecho, uno de mis primeros posts - siete
aos - estaba en el mal uso o uso excesivo de datos y algoritmos: el falso dios del
algoritmo Todopoderoso . Posteriormente mensajes demostr cmo una pizarra blanca
sencilla a veces puede analizar y planificar una situacin - como una planta de
produccin - mejor que el software. Aos ms tarde, creo que ms que nunca.
Una vez que se basan en datos grandes, tiende a ser omnipotente en el proceso de toma
de decisiones.
Debemos recordar que nuestros mercados estn en constante cambio y las variables que
dominan la toma de decisiones son extremadamente complejos y hay muchas grandes
decisiones que son hechas por personas que van en la intuicin y la "sensacin visceral."
Y hay muchos ejecutivos que constantemente afirman que muchas de sus decisiones
tienen poco que ver con la lgica.
Estamos abrumados con el uso de datos digitales para tomar decisiones. No se puede
leer mucho en estos das sin ver inmediatamente palabras de moda como "Big Data",
"Business Analytics", o "inteligencia de negocios" Hablar de los problemas del proceso
est pasado de moda, la forma de tratar los datos es el ". En" cosa para reuniones de
negocios, especialmente en las reuniones del consejo.
Cada vez ms, estoy viendo otras formas en las que nos hemos vuelto cada vez ms
dependientes de datos de prueba.
Y una vez ms estamos perdiendo de vista el contexto y la perspectiva. Dr. Ron Sentz
Esa ltima frase debe repetirse: los datos es tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesariamente la misma cosa como la verdad.
Nuestro amigo LeanBlog, Mark Graban, escribi sobre esto un par de aos, haciendo
referencia a una gran foto de Failblog .
Marcos tambin hace referencia a dos citas que he disfrutado y tanto ha preocupado por:
"En Dios confiamos, todos los dems traer los datos". - Dr. W. Edwards Deming
"Los datos son, por supuesto, importante en la fabricacin, pero pongo el mayor nfasis
en los hechos". - Taiichi Ohno
Los problemas que veo con personas y organizaciones atrapadas en grandes volmenes
de datos, o los datos antiguos a secas, son de dos tipos:
El deseo si no requisito de que los datos deben ser utilizados con cada decisin genera
una parlisis. En el mundo magra se nos ensea a buscar la perfeccin, pero a veces nos
olvidamos de que la nica cosa ms importante que la perfeccin no es ms que
progreso. He sido parte de las situaciones en que los datos nunca es lo suficientemente
bueno, el anlisis de los datos nunca bastante completos, las conclusiones de los anlisis
nunca bastante slidos. As que no pasa nada.
Los hechos no son slo de datos. La verdad no es slo hechos. No se olvide de los
factores humanos.
Es hora de que un Smorgasborg para limpiar algunos artculos que he tenido la intencin
de escribir, as que preprate para rebotar un poco por todas partes!
En primer lugar, con un sombrero de punta a Jason Yip , es un artculo sobre cmo
interrupcin podra destruir Apple, Tesla, capitalistas de riesgo, y el mundo acadmico .
El problema de Apple:
mejor, comienzan a exceder lo que la gente realmente necesita o est dispuesto a pagar
extra para.
Y Tesla:
"Quin sabe si tendr xito o no", dijo. "Ellos han llegado con los coches que compiten
de hecho razonablemente bien y que cost 100.000 dlares y que Dios los bendiga".
Y VCs:
"El capital de riesgo es siempre querer ir hasta el mercado. Es como la balada del viejo
marinero. "Agua, agua por todas partes y ni una gota para beber". La gente de capital
privado se quejan de que tienen tanto capital y tan pocos lugares para invertir. Pero
usted tiene un montn de empresarios tratando de recaudar dinero en el extremo inferior
y encuentran que no pueden conseguir financiacin debido a esta falta de coincidencia.
Creo que hay una oportunidad ah ".
"En este momento, Harvard Business School est invirtiendo millones de dlares en el
aprendizaje en lnea, pero est siendo desarrollado para ser utilizado en nuestro modelo
de negocio existente, y nosotros se lo vendemos a otras universidades a utilizar en sus
modelos de negocio existentes.
"Pero hay un modelo de negocio diferente que est interrumpiendo esto adems de
aprendizaje en lnea. Est en el lugar de trabajo la educacin. Este modelo de aprendizaje
es que vienen en una semana y te ensean acerca de la estrategia y te vas y desarrollar
una estrategia. Vuelve ms tarde durante dos semanas en el desarrollo de productos.
Usted aprenderlo y usarlo. Estos son los modelos de negocio muy diferentes y eso es lo
Y es por eso que algunos de nosotros estamos tan entusiasmados con los gustos de
Gemba Academia . Vea algunas de las ms de 440 Lean y Six Sigma mdulos de
formacin de vdeo, y probar el concepto. Luego regresa por ms. Tan a menudo como
quieras, por un precio.
Este fin de semana The Wall Street Journal public un artculo sobre tipos giles y
delgados que estn trayendo a casa los conceptos, y su utilizacin para mejorar la forma
de ejecutar sus familias. Algunos de nosotros hemos atrevido a hacer tal cosa, a veces
con resultados interesantes.
Una nueva generacin de padres se est llevando soluciones del lugar de trabajo y su
traslado a casa. A partir de listas de control de rendicin de cuentas a las sesiones de
marca de la familia, de cambio de tiempo de las comidas para la resolucin de conflictos
ms eficiente, las familias estn finalmente cosechando los beneficios de dcadas de
investigacin pionera en la dinmica de grupo.
Cuando mi esposa y yo adoptamos el modelo gil en nuestra propia casa, las reuniones
semanales de la familia con nuestras dos hijas gemelas entonces de 5 aos de edad, se
convirti rpidamente en el eje alrededor del cual organizamos nuestra familia. Las
reuniones transformado nuestras relaciones con nuestros hijos-y entre s. Y ellos tomaron
menos de 20 minutos a la semana.
Dan Rockwell escribi un post donde se cita el reciente libro de nuestro amigo Karen
Martin, la excelente organizacin .
"Creo que hay tanto tiempo y esfuerzo malgastado en que establece las declaraciones de
misin y visin ..." Karen Martin , autor del libro, la excelente organizacin ".
Nunca he sido un fan de la visin y la misin. Ellos son demasiado vagas y por lo tanto
intil o demasiado especficas y por lo tanto limitando. Y no me hagan hablar acerca de
las organizaciones que dicen "Los empleados son nuestro activo ms importante". Justo
antes de golpear a unos pocos. En lugar de averiguar algunos principios bsicos, y
vivirlos.
Bill Gates escribi un op ed para The Wall Street Journal sobre la importancia de
encontrar buenas medidas para hacer frente a los problemas del mundo.
Esto puede parecer bsico, pero es sorprendente la frecuencia con la que no se hace y lo
difcil que es hacerlo bien. Histricamente, la ayuda externa se ha medido en trminos de
la cantidad total de dinero invertido-y durante la Guerra Fra, por si un pas se qued a
nuestro lado, pero no por lo bien que realiza en realidad ayudar a la gente. Ms cerca de
casa, a pesar de la innovacin en la medicin de desempeo de los docentes en todo el
mundo, ms del 90% de los educadores en los EE.UU. todava conseguir cero
comentarios sobre cmo mejorar.
Hablando de medicin, ya lo largo de las lneas de nuestra Fun With Estadsticas serie,
The Wall Street Journal public recientemente un artculo que describe cmo las
inconsistencias en los mtodos de medicin a veces conducen a conclusiones errneas .
El autor se refiere especficamente a un estudio ampliamente publicitado que pareca
indicar que los resultados de salud en los EE.UU. fueron quedando atrs del resto del
mundo. Pero cuando uno profundiza a descubrir que incluso los autores del estudio
sugieren lo contrario.
Como seala el informe, los EE.UU. tiene la mayor tasa de mortalidad infantil entre los
pases de altos ingresos. Una vez ms, esto no es un buen indicador de la calidad de la
salud estadounidense sistema. La elevada tasa de EE.UU. es una funcin tanto del
avance tecnolgico de los hospitales estadounidenses y discrepancias en la forma en
diferentes pases definen un nacimiento vivo.
Los mdicos en los EE.UU. son mucho ms agresivos que sus contrapartes extranjeras en
tratar de salvar a los bebs prematuros. Miles de bebs que han sido declarados muertos
en otros pases y nunca se le dio una oportunidad en la vida se guardan en los EE.UU.
Como resultado, el porcentaje de nacimientos prematuros en Estados Unidos es
excepcionalmente alto 65% ms alto que en Gran Bretaa, y el doble de la bajas en
Finlandia y Grecia.
Pero, por supuesto, usted tiene que cavar un poco para descubrir los matices, y mientras
tanto el ttulo de simple es la noticia. Piense en qu otro lugar que podra estar
pasando ...
La tasa de fecundidad es el nmero de hijos que una mujer promedio tiene a lo largo de
su vida. La tasa de reemplazo es de 2,1. Si la mujer promedio tiene ms hijos que los que
la poblacin crece. Menos, y se contrae. Hoy, la tasa global de fecundidad de Estados
Unidos es 1,93, de acuerdo con las cifras ms recientes de los Centros para el Control y
Prevencin de Enfermedades, pero no ha estado por encima de la tasa de reposicin de
manera sostenida desde principios de 1970.
Media de Estados Unidos tasa de fecundidad es de 1,6 clase. Y China, que es uno con la
poltica de hijo? 1,5. Quin necesita una poltica cuando lo haces a ti mismo?
Durante dos generaciones hemos estado dio una conferencia sobre los peligros de la
superpoblacin. Pero la sabidura convencional sobre este tema es malo, dos veces. En
primer lugar, el crecimiento demogrfico mundial se desacelera hasta detenerse y
comenzar a contraerse dentro de los 60 aos. En segundo lugar, como el trabajo de los
economistas Esther Boserups y Julin Simn ha demostrado, el crecimiento demogrfico
conducir a una mayor innovacin y la conservacin. Piense en esto: Desde 1970, los
precios de los productos bsicos han seguido bajando y el medio ambiente de Estados
Unidos se ha convertido en mucho ms limpio y ms sostenible, a pesar de que nuestra
poblacin ha aumentado en ms de un 50%. El ingenio humano, resulta que es el recurso
ms preciado.
El impacto?
Fecundidad baja sociedades no innovan porque sus incentivos para el consumo incline
abrumadoramente hacia la atencin de la salud. No invierten agresivamente porque, con
el promedio de edad ms alto sesgo, el capital se desplaza a preservar y extender la vida
y luego comienza a dibujar hacia abajo. Ellos no pueden sostener los programas de
seguridad social porque no tienen suficientes trabajadores para pagar a los jubilados. No
pueden proyectar su poder porque no tienen el dinero para pagar por la defensa y la
mano de obra en edad militar para servir en sus fuerzas armadas.
La solucin?
Los conservadores les gusta pensar que si nos podra proporcionar los incentivos fiscales
adecuados para tener hijos, entonces los estadounidenses podran volver a tener hijos
como lo hicieron hace 40 aos. Los liberales les gusta pensar que si nos volveramos a
ser ms como el cuidado de France-da ofrecer estatal y otros programas para que las
mujeres no tendran que elegir entre el trabajo y la maternidad-que resolvera el
problema. Pero la evidencia sugiere que ni la ruta ofrece ms beneficios marginales.
Francia, por ejemplo, no ha sido capaz de mantenerse en la tasa de reemplazo, an con
toda su guardera gasto.
Lo que nos deja con la externalizacin de nuestra fertilidad. Hemos recibido una afluencia
masiva de inmigrantes del sur de la frontera, desde finales de 1970. La inmigracin se ha
mantenido a Estados Unidos de carena por el precipicio demogrfico. Hoy en da, hay
aproximadamente 38 millones de personas en los EE.UU. que han nacido en otros
lugares. (Dos tercios de ellos estn aqu legalmente.) Para poner esto en perspectiva,
considere que slo cuatro millones de bebs nacen cada ao en los EE.UU. Si usted tira
de estos inmigrantes y sus tasas de fecundidad-relativamente altos nuestro perfil
demogrfico, Amrica repente se ve muy parecido a la Europa continental, que tiene una
tasa de fecundidad de 1,5., aunque no tan demogrficamente terminal como Japn.
"Somos los que solucionamos grandes problemas, pero los mismos problemas siguen
regresando."
Cuando las contramedidas son desviado, los problemas a ocurrir. Si tiene problemas para
la misma causa, no hemos hecho en resolver el problema. Hemos slo temporalmente
que contena. Incluso si vuelve a ocurrir el mismo problema debido a una causa diferente,
es posible que la resolucin de problemas se llev a cabo sin una etapa de profundo
anlisis suficiente de causas raz. La resolucin de problemas no ha sucedido con xito
hasta que podamos verificar que las causas han sido identificadas y que las medidas que
se les aplican son efectivas.
Aclarar el problema
proporcionando antecedentes detalle, el contexto, la historia y va a ver. Escriba una
declaracin concisa y simple problema. Obtener consenso sobre el planteamiento del
problema.
Divida el problema
mediante la deconstruccin de los problemas complejos en sus componentes cuestiones
o temas, reducir el alcance o la identificacin de todos los fuera de lmites o reas
unaddressable.
Establecer un objetivo
que se lograr sobre la base de la seleccin por encima de la declaracin del problema
claro y averiado.
Analizar las causas de raz
por ir a ver, empleando una variedad de medios, tales como anlisis de Pareto,
diagramas de Ishikawa y 5 Anlisis por qu, para llegar a las zonas viables.
Desarrollar contramedidas
a estas reas de causa raz, con el nfasis en medidas mltiples que pueden ser
desplegados como experimentos, en lugar de buscar una solucin total.
Ver a travs de las contramedidas
a su resultado exitoso o no, intentando una y otra vez sin perder hasta que el objetivo
sea alcanzado.
Evaluar tanto los resultados como los procesos
con el fin de saber si el plan fue seguido o si se tomaron atajos, si los resultados se
lograron por suerte o azar o variacin real contramedidas exitosas, y examinar
sistemticamente experimentos fallidos, o malas interpretaciones expuestas, mientras
que ver a travs de las contramedidas.
Estandarizar las prcticas exitosas
y aprender de los errores de lugares de inters, compartir y establecer en los prximos
Por supuesto, este proceso toma mucho ms tiempo que la definicin del problema
rpidamente y saltar a una solucin. A veces que es necesario con el fin de contener
temporalmente un problema. Pero no es el verdadero problema para resolver, como en la
aplicacin de contramedidas causa raz. Cuando las causas se encuentran y las
contramedidas se aplican debidamente, los problemas siguen siendo "resuelto" o por lo
menos no recurrente por la misma causa.
Costco Wholesale es el tercer minorista ms grande en los Estados Unidos, con 2012
ventas de $ 87 mil millones y un ingreso neto de $ 1,45 mil millones. Es el minorista ms
grande de membresa de clubes del mundo. Como miembro confo en su cadena de
suministro, las prcticas de compra, control de calidad, reclutamiento y prcticas de
servicio al cliente para alimentar, vestir y reemplazar mi maleta gastada a precios justos.
Arriba hay una foto de la declaracin de la misin Costco Wholesale visto en la pared de
una de sus tiendas almacenes locales, que diga:
"Para ofrecer continuamente a nuestros miembros con bienes y servicios de calidad a los
precios ms bajos posibles Para lograr nuestra misin, llevar a cabo nuestros negocios
con el siguiente Cdigo de tica de la mente.:
Obedecer la ley
Tenga cuidado de nuestros miembros
Tenga cuidado de nuestros empleados
Respetar a nuestros proveedores
Recompensar a nuestros accionistas
Si hacemos estas cuatro cosas a travs de nuestra organizacin, entonces nos daremos
cuenta de nuestro objetivo final, que es para recompensar a nuestros accionistas ".
Lea ms sobre los Derechos de las Personas Los Seis y la retencin de talentos en
Costco. No se trata de derechos como en los "derechos y privilegios", sino que significa
correcto, como en "la persona adecuada para el trabajo" o "el entorno adecuado para la
persona".
Hay algunas grandes lecciones de liderazgo magras que podemos obtener de Costco:
Hay muchas palabras de moda magra que intentan renombrar y volver a empaquetar lo
que son los principios eternos pero a menudo olvidado. Palabras de moda son un intento
de atraer al lector de hoy o como administrador o estudiante. Los principios, mtodos y
tcnicas detrs de estas palabras de moda son en general todo vale la pena estudiar, si
por ninguna otra razn que para entender la forma en que son iguales, similares o
diferentes de las prcticas de ayer de buena gestin. Son buenos para capturar nuestra
atencin.
proveedores y respeto.
El artculo Kaizen - el taln de Aquiles de Japn en un blog titulado "On the Surface Pensamiento lgico en un mundo cotidiano" (que sospecho que puede ser un ttulo
irnico, pero al intentar dos puestos es demasiado pronto para decirlo) se quita la triple
corona de no entender kaizen, Japn y el taln de Aquiles.
Kaizen
La premisa del artculo es que fue lo que hizo kaizen empresas japonesas de tecnologa
imparable en the1980s, pero ahora kaizen es la nica cosa que la celebracin de vuelta.
Japn
Hay muchos factores a considerar. Estos incluyen la falta de cercana e intimidad con el
mercado norteamericano debido a la separacin por el lenguaje, un ocano y un
importante mercado interno japons por lo que es posible hacer negocios sin moverse de
I + D en los EE.UU.; las normas sociales y culturales, como la aversin extrema a las
quiebras y fracasos comerciales que impiden el rpido aprendizaje de los experimentos
fallidos y ahogar la innovacin, las barreras a la iniciativa empresarial, incluyendo niveles
mnimos de capital requeridos para iniciar un negocio, la renuencia de las empresas
establecidas para extender el crdito o el suministro a nuevas empresas que
potencialmente pueden alterar el negocio de su cliente principal, y la relativa inmadurez
del capital riesgo en Japn para desarrollar nuevas empresas, incluso si los puntos
anteriores no fueron factores limitantes para el surgimiento de nuevas empresas y la
innovacin, para empezar.
En retrospectiva, el libro de Masaaki Imai debera haberse titulado Kaizen: La clave del
xito competitivo de Japn en lugar de Kaizen: La clave ... porque kaizen es slo un factor
en el xito de una organizacin o sociedad. Kaizen es necesaria, pero no suficiente.
Taln de Aquiles
Aquiles es el hroe de la mitologa griega que era fsicamente invencible en la batalla con
la excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es
el nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
Toyota del sistema en comparacin con los pases de Occidente se debe en parte a la
falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue publicado en Ingls y no se ha publicado
en japons hasta hace unos pocos aos.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
nmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmgmwkgmklrgjlkwrng
tlwgtjgnkrtgtlkrmglwkmg
lrmwglktm77777777777777777777777777777777777777777777777777777111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
Como consultor Lean Healthcare interna, no tengo la autoridad operativa para hacer mi
trabajo. En lugar de eso llevar a travs de la influencia, el desarrollo de relaciones de
confianza con mis clientes - y autenticidad ayuda a construir esa confianza. Cuando estoy
en un definidonnnnnnnnnnnnnnnnnnn consultor / cliente, presto atencin al contrato,
busque la resistencia, dar su opinin. No es fcil, pero hacer un esfuerzo.
Donde realmente se colg est dando voz a mi experiencia en esos momentos cada da
cuando no estoy en formaliz asesor / cliente. Consultor / actores. Staff persona / persona
al azar. Rachelle / madre-en-ley! Y no estar seguro de ser mi autntico yo en estos
momentos me da mucha pena.
Escena 1: Compaero de trabajo se alist para que me ayude con un proyecto llega
tarde, se va temprano, rueda los ojos y acta de una manera general, una falta de
respeto. Me hace sentir como el traba333333333333jo - y mi persona - son a la vez muy
importante. Yo no digo
nada.eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr4444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444
Escena 2: Como miembro del personal de primera lnea presenta a un grupo que me
encuentro, ambos dirigentes iniciar y llevar a susurrar en una barra lateral. Tiran de una
tercera persona en su discusin. No slo no puedo escuchar, pero es muy doloroso ver al
presentador tratar de seguir adelante. Yo no digo nada.
Entr estofado sobre estas dos interacciones. He pensado en la manera de evitar que
trabaja en la escena 1 de nuevo. Lo que debera haber dicho en la Escena 2? Todava
estoy sintiendo muy satisfecho por ambas interacciones. Por qu? Debido a que las
otras personas son idiotas? No.
No es slo cmo me trataron, o la situacin que viv, que me ha dejado sentir mal. Es por
mi reaccin - o no reaccion. No le di voz a mi experiencia interior y termin sintindose
como un felpudo a causa de ella. Una respuesta simple no podra haber resuelto el
comportamiento, sino que me han dejado sentir mejor acerca de estas situaciones.
"La autenticidad es simplemente ser honestos con nosotros mismos y ser directo y
honesto con los dems ... es una estrategia de alto riesgo".-Peter Block, Flawless
Consulting
Entonces, cul es el riesgo? Otros podran decir que ests siendo insubordinado, o
gritarte. O peor an, puede ser que no importa! Cuando te pones ah, tiene que tener un
cierto nivel de comodidad con la vulnerabilidad. Cuando usted es su autntico yo, la otra
persona sepa que usted tambin es un ser humano. Usted tiene emociones. Este nivel de
vulnerabilidad puede ser aterrador.
Por qu pasar por esto? Con qu fin? Comportarse autnticamente es una inversin en la relacin, y en ti mismo. Es una inversin que no siempre pueden pagar. Sin
embargo, la autenticidad es un riesgo que vale la pena, ya que podra ayudar a avanzar
hacia una mayor confianza, relacin de colaboracin. Y porque ...
"... Cada acto que expresa la confianza en nosotros mismos y la creencia en la validez de
nuestra propia experiencia es siempre el camino correcto a seguir."-Peter Block, Flawless
Consulting
He estado observando la historia de amor que crece con "grandes datos" con
escepticismo cada vez mayor, y tal vez incluso te preocupes. Desde hace mucho tiempo
los lectores saben que siempre he sido as, de hecho, uno de mis primeros posts - siete
aos - estaba en el mal uso o uso excesivo de datos y algoritmos: el falso dios del
algoritmo Todopoderoso . Posteriormente mensajes demostr cmo una pizarra blanca
sencilla a veces puede analizar y planificar una situacin - como una planta de
produccin - mejor que el software. Aos ms tarde, creo que ms que nunca.
Una vez que se basan en datos grandes, tiende a ser omnipotente en el proceso de toma
de decisiones.
Debemos recordar que nuestros mercados estn en constante cambio y las variables que
dominan la toma de decisiones son extremadamente complejos y hay muchas grandes
decisiones que son hechas por personas que van en la intuicin y la "sensacin visceral."
Y hay muchos ejecutivos que constantemente afirman que muchas de sus decisiones
tienen poco que ver con la lgica.
Estamos abrumados con el uso de datos digitales para tomar decisiones. No se puede
leer mucho en estos das sin ver inmediatamente palabras de moda como "Big Data",
"Business Analytics", o "inteligencia de negocios" Hablar de los problemas del proceso
est pasado de moda, la forma de tratar los datos es el ". En" cosa para reuniones de
negocios, especialmente en las reuniones del consejo.
Cada vez ms, estoy viendo otras formas en las que nos hemos vuelto cada vez ms
dependientes de datos de prueba.
Y una vez ms estamos perdiendo de vista el contexto y la perspectiva. Dr. Ron Sentz
comillas Langer, vicepresidente de EMSI:
Esa ltima frase debe repetirse: los datos es tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesariamente la misma cosa como la verdad.
Nuestro amigo LeanBlog, Mark Graban, escribi sobre esto un par de aos, haciendo
referencia a una gran foto de Failblog .
Marcos tambin hace referencia a dos citas que he disfrutado y tanto ha preocupado por:
"En Dios confiamos, todos los dems traer los datos". - Dr. W. Edwards Deming
"Los datos son, por supuesto, importante en la fabricacin, pero pongo el mayor nfasis
en los hechos". - Taiichi Ohno
Los problemas que veo con personas y organizaciones atrapadas en grandes volmenes
de datos, o los datos antiguos a secas, son de dos tipos:
El deseo si no requisito de que los datos deben ser utilizados con cada decisin genera
una parlisis. En el mundo magra se nos ensea a buscar la perfeccin, pero a veces nos
olvidamos de que la nica cosa ms importante que la perfeccin no es ms que
progreso. He sido parte de las situaciones en que los datos nunca es lo suficientemente
bueno, el anlisis de los datos nunca bastante completos, las conclusiones de los anlisis
nunca bastante slidos. As que no pasa nada.
Los hechos no son slo de datos. La verdad no es slo hechos. No se olvide de los
factores humanos.
Es hora de que un Smorgasborg para limpiar algunos artculos que he tenido la intencin
de escribir, as que preprate para rebotar un poco por todas partes!
En primer lugar, con un sombrero de punta a Jason Yip , es un artculo sobre cmo
interrupcin podra destruir Apple, Tesla, capitalistas de riesgo, y el mundo acadmico .
El problema de Apple:
Y Tesla:
"Quin sabe si tendr xito o no", dijo. "Ellos han llegado con los coches que compiten
de hecho razonablemente bien y que cost 100.000 dlares y que Dios los bendiga".
Y VCs:
"El capital de riesgo es siempre querer ir hasta el mercado. Es como la balada del viejo
marinero. "Agua, agua por todas partes y ni una gota para beber". La gente de capital
privado se quejan de que tienen tanto capital y tan pocos lugares para invertir. Pero
usted tiene un montn de empresarios tratando de recaudar dinero en el extremo inferior
y encuentran que no pueden conseguir financiacin debido a esta falta de coincidencia.
Creo que hay una oportunidad ah ".
"En este momento, Harvard Business School est invirtiendo millones de dlares en el
aprendizaje en lnea, pero est siendo desarrollado para ser utilizado en nuestro modelo
de negocio existente, y nosotros se lo vendemos a otras universidades a utilizar en sus
modelos de negocio existentes.
"Pero hay un modelo de negocio diferente que est interrumpiendo esto adems de
aprendizaje en lnea. Est en el lugar de trabajo la educacin. Este modelo de aprendizaje
es que vienen en una semana y te ensean acerca de la estrategia y te vas y desarrollar
una estrategia. Vuelve ms tarde durante dos semanas en el desarrollo de productos.
Usted aprenderlo y usarlo. Estos son los modelos de negocio muy diferentes y eso es lo
que nos est matando ".
Y es por eso que algunos de nosotros estamos tan entusiasmados con los gustos de
Gemba Academia . Vea algunas de las ms de 440 Lean y Six Sigma mdulos de
formacin de vdeo, y probar el concepto. Luego regresa por ms. Tan a menudo como
quieras, por un precio.
Este fin de semana The Wall Street Journal public un artculo sobre tipos giles y
delgados que estn trayendo a casa los conceptos, y su utilizacin para mejorar la forma
de ejecutar sus familias. Algunos de nosotros hemos atrevido a hacer tal cosa, a veces
con resultados interesantes.
Una nueva generacin de padres se est llevando soluciones del lugar de trabajo y su
traslado a casa. A partir de listas de control de rendicin de cuentas a las sesiones de
marca de la familia, de cambio de tiempo de las comidas para la resolucin de conflictos
ms eficiente, las familias estn finalmente cosechando los beneficios de dcadas de
investigacin pionera en la dinmica de grupo.
Cuando mi esposa y yo adoptamos el modelo gil en nuestra propia casa, las reuniones
semanales de la familia con nuestras dos hijas gemelas entonces de 5 aos de edad, se
convirti rpidamente en el eje alrededor del cual organizamos nuestra familia. Las
reuniones transformado nuestras relaciones con nuestros hijos-y entre s. Y ellos tomaron
menos de 20 minutos a la semana.
Dan Rockwell escribi un post donde se cita el reciente libro de nuestro amigo Karen
Martin, la excelente organizacin .
"Creo que hay tanto tiempo y esfuerzo malgastado en que establece las declaraciones de
misin y visin ..." Karen Martin , autor del libro, la excelente organizacin ".
organizaciones tienen estas visiones sublimes y que ni siquiera pueden llevar el producto
a los clientes ..."
Nunca he sido un fan de la visin y la misin. Ellos son demasiado vagas y por lo tanto
intil o demasiado especficas y por lo tanto limitando. Y no me hagan hablar acerca de
las organizaciones que dicen "Los empleados son nuestro activo ms importante". Justo
antes de golpear a unos pocos. En lugar de averiguar algunos principios bsicos, y
vivirlos.
Bill Gates escribi un op ed para The Wall Street Journal sobre la importancia de
encontrar buenas medidas para hacer frente a los problemas del mundo.
Esto puede parecer bsico, pero es sorprendente la frecuencia con la que no se hace y lo
difcil que es hacerlo bien. Histricamente, la ayuda externa se ha medido en trminos de
la cantidad total de dinero invertido-y durante la Guerra Fra, por si un pas se qued a
nuestro lado, pero no por lo bien que realiza en realidad ayudar a la gente. Ms cerca de
casa, a pesar de la innovacin en la medicin de desempeo de los docentes en todo el
mundo, ms del 90% de los educadores en los EE.UU. todava conseguir cero
comentarios sobre cmo mejorar.
Hablando de medicin, ya lo largo de las lneas de nuestra Fun With Estadsticas serie,
The Wall Street Journal public recientemente un artculo que describe cmo las
inconsistencias en los mtodos de medicin a veces conducen a conclusiones errneas .
El autor se refiere especficamente a un estudio ampliamente publicitado que pareca
indicar que los resultados de salud en los EE.UU. fueron quedando atrs del resto del
mundo. Pero cuando uno profundiza a descubrir que incluso los autores del estudio
sugieren lo contrario.
Como seala el informe, los EE.UU. tiene la mayor tasa de mortalidad infantil entre los
pases de altos ingresos. Una vez ms, esto no es un buen indicador de la calidad de la
salud estadounidense sistema. La elevada tasa de EE.UU. es una funcin tanto del
avance tecnolgico de los hospitales estadounidenses y discrepancias en la forma en
diferentes pases definen un nacimiento vivo.
Los mdicos en los EE.UU. son mucho ms agresivos que sus contrapartes extranjeras en
tratar de salvar a los bebs prematuros. Miles de bebs que han sido declarados muertos
en otros pases y nunca se le dio una oportunidad en la vida se guardan en los EE.UU.
Como resultado, el porcentaje de nacimientos prematuros en Estados Unidos es
excepcionalmente alto 65% ms alto que en Gran Bretaa, y el doble de la bajas en
Finlandia y Grecia.
Pero, por supuesto, usted tiene que cavar un poco para descubrir los matices, y mientras
tanto el ttulo de simple es la noticia. Piense en qu otro lugar que podra estar
pasando ...
La tasa de fecundidad es el nmero de hijos que una mujer promedio tiene a lo largo de
su vida. La tasa de reemplazo es de 2,1. Si la mujer promedio tiene ms hijos que los que
la poblacin crece. Menos, y se contrae. Hoy, la tasa global de fecundidad de Estados
Unidos es 1,93, de acuerdo con las cifras ms recientes de los Centros para el Control y
Prevencin de Enfermedades, pero no ha estado por encima de la tasa de reposicin de
manera sostenida desde principios de 1970.
Media de Estados Unidos tasa de fecundidad es de 1,6 clase. Y China, que es uno con la
poltica de hijo? 1,5. Quin necesita una poltica cuando lo haces a ti mismo?
Durante dos generaciones hemos estado dio una conferencia sobre los peligros de la
superpoblacin. Pero la sabidura convencional sobre este tema es malo, dos veces. En
primer lugar, el crecimiento demogrfico mundial se desacelera hasta detenerse y
comenzar a contraerse dentro de los 60 aos. En segundo lugar, como el trabajo de los
economistas Esther Boserups y Julin Simn ha demostrado, el crecimiento demogrfico
conducir a una mayor innovacin y la conservacin. Piense en esto: Desde 1970, los
precios de los productos bsicos han seguido bajando y el medio ambiente de Estados
Unidos se ha convertido en mucho ms limpio y ms sostenible, a pesar de que nuestra
poblacin ha aumentado en ms de un 50%. El ingenio humano, resulta que es el recurso
ms preciado.
El impacto?
Fecundidad baja sociedades no innovan porque sus incentivos para el consumo incline
abrumadoramente hacia la atencin de la salud. No invierten agresivamente porque, con
el promedio de edad ms alto sesgo, el capital se desplaza a preservar y extender la vida
y luego comienza a dibujar hacia abajo. Ellos no pueden sostener los programas de
seguridad social porque no tienen suficientes trabajadores para pagar a los jubilados. No
pueden proyectar su poder porque no tienen el dinero para pagar por la defensa y la
mano de obra en edad militar para servir en sus fuerzas armadas.
La solucin?
Los conservadores les gusta pensar que si nos podra proporcionar los incentivos fiscales
adecuados para tener hijos, entonces los estadounidenses podran volver a tener hijos
como lo hicieron hace 40 aos. Los liberales les gusta pensar que si nos volveramos a
ser ms como el cuidado de France-da ofrecer estatal y otros programas para que las
mujeres no tendran que elegir entre el trabajo y la maternidad-que resolvera el
problema. Pero la evidencia sugiere que ni la ruta ofrece ms beneficios marginales.
Lo que nos deja con la externalizacin de nuestra fertilidad. Hemos recibido una afluencia
masiva de inmigrantes del sur de la frontera, desde finales de 1970. La inmigracin se ha
mantenido a Estados Unidos de carena por el precipicio demogrfico. Hoy en da, hay
aproximadamente 38 millones de personas en los EE.UU. que han nacido en otros
lugares. (Dos tercios de ellos estn aqu legalmente.) Para poner esto en perspectiva,
considere que slo cuatro millones de bebs nacen cada ao en los EE.UU. Si usted tira
de estos inmigrantes y sus tasas de fecundidad-relativamente altos nuestro perfil
demogrfico, Amrica repente se ve muy parecido a la Europa continental, que tiene una
tasa de fecundidad de 1,5., aunque no tan demogrficamente terminal como Japn.
"Somos los que solucionamos grandes problemas, pero los mismos problemas siguen
regresando."
Cuando las contramedidas son desviado, los problemas a ocurrir. Si tiene problemas para
la misma causa, no hemos hecho en resolver el problema. Hemos slo temporalmente
que contena. Incluso si vuelve a ocurrir el mismo problema debido a una causa diferente,
es posible que la resolucin de problemas se llev a cabo sin una etapa de profundo
anlisis suficiente de causas raz. La resolucin de problemas no ha sucedido con xito
hasta que podamos verificar que las causas han sido identificadas y que las medidas que
se les aplican son efectivas.
Aclarar el problema
proporcionando antecedentes detalle, el contexto, la historia y va a ver. Escriba una
declaracin concisa y simple problema. Obtener consenso sobre el planteamiento del
problema.
Divida el problema
mediante la deconstruccin de los problemas complejos en sus componentes cuestiones
o temas, reducir el alcance o la identificacin de todos los fuera de lmites o reas
unaddressable.
Establecer un objetivo
que se lograr sobre la base de la seleccin por encima de la declaracin del problema
claro y averiado.
Analizar las causas de raz
por ir a ver, empleando una variedad de medios, tales como anlisis de Pareto,
diagramas de Ishikawa y 5 Anlisis por qu, para llegar a las zonas viables.
Desarrollar contramedidas
a estas reas de causa raz, con el nfasis en medidas mltiples que pueden ser
desplegados como experimentos, en lugar de buscar una solucin total.
Ver a travs de las contramedidas
a su resultado exitoso o no, intentando una y otra vez sin perder hasta que el objetivo
sea alcanzado.
Evaluar tanto los resultados como los procesos
con el fin de saber si el plan fue seguido o si se tomaron atajos, si los resultados se
lograron por suerte o azar o variacin real contramedidas exitosas, y examinar
sistemticamente experimentos fallidos, o malas interpretaciones expuestas, mientras
que ver a travs de las contramedidas.
Estandarizar las prcticas exitosas
y aprender de los errores de lugares de inters, compartir y establecer en los prximos
objetivos volviendo al paso 1, el inicio del ciclo PCDA.
Por supuesto, este proceso toma mucho ms tiempo que la definicin del problema
rpidamente y saltar a una solucin. A veces que es necesario con el fin de contener
temporalmente un problema. Pero no es el verdadero problema para resolver, como en la
aplicacin de contramedidas causa raz. Cuando las causas se encuentran y las
contramedidas se aplican debidamente, los problemas siguen siendo "resuelto" o por lo
menos no recurrente por la misma causa.
Costco Wholesale es el tercer minorista ms grande en los Estados Unidos, con 2012
ventas de $ 87 mil millones y un ingreso neto de $ 1,45 mil millones. Es el minorista ms
grande de membresa de clubes del mundo. Como miembro confo en su cadena de
suministro, las prcticas de compra, control de calidad, reclutamiento y prcticas de
servicio al cliente para alimentar, vestir y reemplazar mi maleta gastada a precios justos.
Arriba hay una foto de la declaracin de la misin Costco Wholesale visto en la pared de
una de sus tiendas almacenes locales, que diga:
"Para ofrecer continuamente a nuestros miembros con bienes y servicios de calidad a los
precios ms bajos posibles Para lograr nuestra misin, llevar a cabo nuestros negocios
con el siguiente Cdigo de tica de la mente.:
Obedecer la ley
Tenga cuidado de nuestros miembros
Tenga cuidado de nuestros empleados
Respetar a nuestros proveedores
Recompensar a nuestros accionistas
Si hacemos estas cuatro cosas a travs de nuestra organizacin, entonces nos daremos
cuenta de nuestro objetivo final, que es para recompensar a nuestros accionistas ".
Lea ms sobre los Derechos de las Personas Los Seis y la retencin de talentos en
Costco. No se trata de derechos como en los "derechos y privilegios", sino que significa
correcto, como en "la persona adecuada para el trabajo" o "el entorno adecuado para la
persona".
Hay algunas grandes lecciones de liderazgo magras que podemos obtener de Costco:
Hay muchas palabras de moda magra que intentan renombrar y volver a empaquetar lo
que son los principios eternos pero a menudo olvidado. Palabras de moda son un intento
de atraer al lector de hoy o como administrador o estudiante. Los principios, mtodos y
tcnicas detrs de estas palabras de moda son en general todo vale la pena estudiar, si
por ninguna otra razn que para entender la forma en que son iguales, similares o
diferentes de las prcticas de ayer de buena gestin. Son buenos para capturar nuestra
atencin.
El artculo Kaizen - el taln de Aquiles de Japn en un blog titulado "On the Surface Pensamiento lgico en un mundo cotidiano" (que sospecho que puede ser un ttulo
irnico, pero al intentar dos puestos es demasiado pronto para decirlo) se quita la triple
corona de no entender kaizen, Japn y el taln de Aquiles.
Kaizen
La premisa del artculo es que fue lo que hizo kaizen empresas japonesas de tecnologa
imparable en the1980s, pero ahora kaizen es la nica cosa que la celebracin de vuelta.
Japn
Hay muchos factores a considerar. Estos incluyen la falta de cercana e intimidad con el
mercado norteamericano debido a la separacin por el lenguaje, un ocano y un
importante mercado interno japons por lo que es posible hacer negocios sin moverse de
I + D en los EE.UU.; las normas sociales y culturales, como la aversin extrema a las
quiebras y fracasos comerciales que impiden el rpido aprendizaje de los experimentos
fallidos y ahogar la innovacin, las barreras a la iniciativa empresarial, incluyendo niveles
mnimos de capital requeridos para iniciar un negocio, la renuencia de las empresas
establecidas para extender el crdito o el suministro a nuevas empresas que
potencialmente pueden alterar el negocio de su cliente principal, y la relativa inmadurez
del capital riesgo en Japn para desarrollar nuevas empresas, incluso si los puntos
anteriores no fueron factores limitantes para el surgimiento de nuevas empresas y la
En retrospectiva, el libro de Masaaki Imai debera haberse titulado Kaizen: La clave del
xito competitivo de Japn en lugar de Kaizen: La clave ... porque kaizen es slo un factor
en el xito de una organizacin o sociedad. Kaizen es necesaria, pero no suficiente.
Taln de Aquiles
Aquiles es el hroe de la mitologa griega que era fsicamente invencible en la batalla con
la excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es
el nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
nmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmgmwkgmklrgjlkwrng
tlwgtjgnkrtgtlkrmglwkmg
lrmwglktm77777777777777777777777777777777777777777777777777777111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111Sobre la importancia de ser autntico por Rachelle Caza
de Erika Fox
"El comportamiento autntico con un cliente significa poner en palabras lo que usted est
Como consultor Lean Healthcare interna, no tengo la autoridad operativa para hacer mi
trabajo. En lugar de eso llevar a travs de la influencia, el desarrollo de relaciones de
confianza con mis clientes - y autenticidad ayuda a construir esa confianza. Cuando estoy
en un definidonnnnnnnnnnnnnnnnnnn consultor / cliente, presto atencin al contrato,
busque la resistencia, dar su opinin. No es fcil, pero hacer un esfuerzo.
Donde realmente se colg est dando voz a mi experiencia en esos momentos cada da
cuando no estoy en formaliz asesor / cliente. Consultor / actores. Staff persona / persona
al azar. Rachelle / madre-en-ley! Y no estar seguro de ser mi autntico yo en estos
momentos me da mucha pena.
Escena 1: Compaero de trabajo se alist para que me ayude con un proyecto llega
tarde, se va temprano, rueda los ojos y acta de una manera general, una falta de
respeto. Me hace sentir como el traba333333333333jo - y mi persona - son a la vez muy
importante. Yo no digo
nada.eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr4444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444
Escena 2: Como miembro del personal de primera lnea presenta a un grupo que me
encuentro, ambos dirigentes iniciar y llevar a susurrar en una barra lateral. Tiran de una
tercera persona en su discusin. No slo no puedo escuchar, pero es muy doloroso ver al
presentador tratar de seguir adelante. Yo no digo nada.
Entr estofado sobre estas dos interacciones. He pensado en la manera de evitar que
trabaja en la escena 1 de nuevo. Lo que debera haber dicho en la Escena 2? Todava
estoy sintiendo muy satisfecho por ambas interacciones. Por qu? Debido a que las
otras personas son idiotas? No.
No es slo cmo me trataron, o la situacin que viv, que me ha dejado sentir mal. Es por
"La autenticidad es simplemente ser honestos con nosotros mismos y ser directo y
honesto con los dems ... es una estrategia de alto riesgo".-Peter Block, Flawless
Consulting
Entonces, cul es el riesgo? Otros podran decir que ests siendo insubordinado, o
gritarte. O peor an, puede ser que no importa! Cuando te pones ah, tiene que tener un
cierto nivel de comodidad con la vulnerabilidad. Cuando usted es su autntico yo, la otra
persona sepa que usted tambin es un ser humano. Usted tiene emociones. Este nivel de
vulnerabilidad puede ser aterrador.
Por qu pasar por esto? Con qu fin? Comportarse autnticamente es una inversin en la relacin, y en ti mismo. Es una inversin que no siempre pueden pagar. Sin
embargo, la autenticidad es un riesgo que vale la pena, ya que podra ayudar a avanzar
hacia una mayor confianza, relacin de colaboracin. Y porque ...
"... Cada acto que expresa la confianza en nosotros mismos y la creencia en la validez de
nuestra propia experiencia es siempre el camino correcto a seguir."-Peter Block, Flawless
Consulting
He estado observando la historia de amor que crece con "grandes datos" con
escepticismo cada vez mayor, y tal vez incluso te preocupes. Desde hace mucho tiempo
los lectores saben que siempre he sido as, de hecho, uno de mis primeros posts - siete
aos - estaba en el mal uso o uso excesivo de datos y algoritmos: el falso dios del
algoritmo Todopoderoso . Posteriormente mensajes demostr cmo una pizarra blanca
sencilla a veces puede analizar y planificar una situacin - como una planta de
produccin - mejor que el software. Aos ms tarde, creo que ms que nunca.
Una vez que se basan en datos grandes, tiende a ser omnipotente en el proceso de toma
de decisiones.
Debemos recordar que nuestros mercados estn en constante cambio y las variables que
dominan la toma de decisiones son extremadamente complejos y hay muchas grandes
decisiones que son hechas por personas que van en la intuicin y la "sensacin visceral."
Y hay muchos ejecutivos que constantemente afirman que muchas de sus decisiones
tienen poco que ver con la lgica.
Estamos abrumados con el uso de datos digitales para tomar decisiones. No se puede
leer mucho en estos das sin ver inmediatamente palabras de moda como "Big Data",
"Business Analytics", o "inteligencia de negocios" Hablar de los problemas del proceso
est pasado de moda, la forma de tratar los datos es el ". En" cosa para reuniones de
negocios, especialmente en las reuniones del consejo.
Cada vez ms, estoy viendo otras formas en las que nos hemos vuelto cada vez ms
dependientes de datos de prueba.
Y una vez ms estamos perdiendo de vista el contexto y la perspectiva. Dr. Ron Sentz
comillas Langer, vicepresidente de EMSI:
Esa ltima frase debe repetirse: los datos es tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesariamente la misma cosa como la verdad.
Nuestro amigo LeanBlog, Mark Graban, escribi sobre esto un par de aos, haciendo
referencia a una gran foto de Failblog .
Marcos tambin hace referencia a dos citas que he disfrutado y tanto ha preocupado por:
"En Dios confiamos, todos los dems traer los datos". - Dr. W. Edwards Deming
"Los datos son, por supuesto, importante en la fabricacin, pero pongo el mayor nfasis
en los hechos". - Taiichi Ohno
Los problemas que veo con personas y organizaciones atrapadas en grandes volmenes
de datos, o los datos antiguos a secas, son de dos tipos:
El deseo si no requisito de que los datos deben ser utilizados con cada decisin genera
una parlisis. En el mundo magra se nos ensea a buscar la perfeccin, pero a veces nos
olvidamos de que la nica cosa ms importante que la perfeccin no es ms que
progreso. He sido parte de las situaciones en que los datos nunca es lo suficientemente
bueno, el anlisis de los datos nunca bastante completos, las conclusiones de los anlisis
nunca bastante slidos. As que no pasa nada.
Los hechos no son slo de datos. La verdad no es slo hechos. No se olvide de los
factores humanos.
Es hora de que un Smorgasborg para limpiar algunos artculos que he tenido la intencin
de escribir, as que preprate para rebotar un poco por todas partes!
En primer lugar, con un sombrero de punta a Jason Yip , es un artculo sobre cmo
interrupcin podra destruir Apple, Tesla, capitalistas de riesgo, y el mundo acadmico .
El problema de Apple:
Y Tesla:
"Quin sabe si tendr xito o no", dijo. "Ellos han llegado con los coches que compiten
de hecho razonablemente bien y que cost 100.000 dlares y que Dios los bendiga".
Y VCs:
"El capital de riesgo es siempre querer ir hasta el mercado. Es como la balada del viejo
marinero. "Agua, agua por todas partes y ni una gota para beber". La gente de capital
privado se quejan de que tienen tanto capital y tan pocos lugares para invertir. Pero
usted tiene un montn de empresarios tratando de recaudar dinero en el extremo inferior
y encuentran que no pueden conseguir financiacin debido a esta falta de coincidencia.
Creo que hay una oportunidad ah ".
"En este momento, Harvard Business School est invirtiendo millones de dlares en el
aprendizaje en lnea, pero est siendo desarrollado para ser utilizado en nuestro modelo
de negocio existente, y nosotros se lo vendemos a otras universidades a utilizar en sus
modelos de negocio existentes.
"Pero hay un modelo de negocio diferente que est interrumpiendo esto adems de
aprendizaje en lnea. Est en el lugar de trabajo la educacin. Este modelo de aprendizaje
es que vienen en una semana y te ensean acerca de la estrategia y te vas y desarrollar
una estrategia. Vuelve ms tarde durante dos semanas en el desarrollo de productos.
Usted aprenderlo y usarlo. Estos son los modelos de negocio muy diferentes y eso es lo
que nos est matando ".
Y es por eso que algunos de nosotros estamos tan entusiasmados con los gustos de
Gemba Academia . Vea algunas de las ms de 440 Lean y Six Sigma mdulos de
formacin de vdeo, y probar el concepto. Luego regresa por ms. Tan a menudo como
quieras, por un precio.
Este fin de semana The Wall Street Journal public un artculo sobre tipos giles y
delgados que estn trayendo a casa los conceptos, y su utilizacin para mejorar la forma
de ejecutar sus familias. Algunos de nosotros hemos atrevido a hacer tal cosa, a veces
con resultados interesantes.
Una nueva generacin de padres se est llevando soluciones del lugar de trabajo y su
traslado a casa. A partir de listas de control de rendicin de cuentas a las sesiones de
marca de la familia, de cambio de tiempo de las comidas para la resolucin de conflictos
ms eficiente, las familias estn finalmente cosechando los beneficios de dcadas de
investigacin pionera en la dinmica de grupo.
Cuando mi esposa y yo adoptamos el modelo gil en nuestra propia casa, las reuniones
semanales de la familia con nuestras dos hijas gemelas entonces de 5 aos de edad, se
convirti rpidamente en el eje alrededor del cual organizamos nuestra familia. Las
reuniones transformado nuestras relaciones con nuestros hijos-y entre s. Y ellos tomaron
menos de 20 minutos a la semana.
Dan Rockwell escribi un post donde se cita el reciente libro de nuestro amigo Karen
Martin, la excelente organizacin .
"Creo que hay tanto tiempo y esfuerzo malgastado en que establece las declaraciones de
misin y visin ..." Karen Martin , autor del libro, la excelente organizacin ".
Nunca he sido un fan de la visin y la misin. Ellos son demasiado vagas y por lo tanto
intil o demasiado especficas y por lo tanto limitando. Y no me hagan hablar acerca de
las organizaciones que dicen "Los empleados son nuestro activo ms importante". Justo
antes de golpear a unos pocos. En lugar de averiguar algunos principios bsicos, y
vivirlos.
Bill Gates escribi un op ed para The Wall Street Journal sobre la importancia de
encontrar buenas medidas para hacer frente a los problemas del mundo.
Esto puede parecer bsico, pero es sorprendente la frecuencia con la que no se hace y lo
difcil que es hacerlo bien. Histricamente, la ayuda externa se ha medido en trminos de
la cantidad total de dinero invertido-y durante la Guerra Fra, por si un pas se qued a
nuestro lado, pero no por lo bien que realiza en realidad ayudar a la gente. Ms cerca de
casa, a pesar de la innovacin en la medicin de desempeo de los docentes en todo el
mundo, ms del 90% de los educadores en los EE.UU. todava conseguir cero
comentarios sobre cmo mejorar.
Hablando de medicin, ya lo largo de las lneas de nuestra Fun With Estadsticas serie,
The Wall Street Journal public recientemente un artculo que describe cmo las
inconsistencias en los mtodos de medicin a veces conducen a conclusiones errneas .
El autor se refiere especficamente a un estudio ampliamente publicitado que pareca
indicar que los resultados de salud en los EE.UU. fueron quedando atrs del resto del
mundo. Pero cuando uno profundiza a descubrir que incluso los autores del estudio
sugieren lo contrario.
Como seala el informe, los EE.UU. tiene la mayor tasa de mortalidad infantil entre los
pases de altos ingresos. Una vez ms, esto no es un buen indicador de la calidad de la
salud estadounidense sistema. La elevada tasa de EE.UU. es una funcin tanto del
avance tecnolgico de los hospitales estadounidenses y discrepancias en la forma en
Los mdicos en los EE.UU. son mucho ms agresivos que sus contrapartes extranjeras en
tratar de salvar a los bebs prematuros. Miles de bebs que han sido declarados muertos
en otros pases y nunca se le dio una oportunidad en la vida se guardan en los EE.UU.
Como resultado, el porcentaje de nacimientos prematuros en Estados Unidos es
excepcionalmente alto 65% ms alto que en Gran Bretaa, y el doble de la bajas en
Finlandia y Grecia.
Pero, por supuesto, usted tiene que cavar un poco para descubrir los matices, y mientras
tanto el ttulo de simple es la noticia. Piense en qu otro lugar que podra estar
pasando ...
La tasa de fecundidad es el nmero de hijos que una mujer promedio tiene a lo largo de
su vida. La tasa de reemplazo es de 2,1. Si la mujer promedio tiene ms hijos que los que
la poblacin crece. Menos, y se contrae. Hoy, la tasa global de fecundidad de Estados
Unidos es 1,93, de acuerdo con las cifras ms recientes de los Centros para el Control y
Prevencin de Enfermedades, pero no ha estado por encima de la tasa de reposicin de
Media de Estados Unidos tasa de fecundidad es de 1,6 clase. Y China, que es uno con la
poltica de hijo? 1,5. Quin necesita una poltica cuando lo haces a ti mismo?
Durante dos generaciones hemos estado dio una conferencia sobre los peligros de la
superpoblacin. Pero la sabidura convencional sobre este tema es malo, dos veces. En
primer lugar, el crecimiento demogrfico mundial se desacelera hasta detenerse y
comenzar a contraerse dentro de los 60 aos. En segundo lugar, como el trabajo de los
economistas Esther Boserups y Julin Simn ha demostrado, el crecimiento demogrfico
conducir a una mayor innovacin y la conservacin. Piense en esto: Desde 1970, los
precios de los productos bsicos han seguido bajando y el medio ambiente de Estados
Unidos se ha convertido en mucho ms limpio y ms sostenible, a pesar de que nuestra
poblacin ha aumentado en ms de un 50%. El ingenio humano, resulta que es el recurso
ms preciado.
El impacto?
Fecundidad baja sociedades no innovan porque sus incentivos para el consumo incline
abrumadoramente hacia la atencin de la salud. No invierten agresivamente porque, con
el promedio de edad ms alto sesgo, el capital se desplaza a preservar y extender la vida
y luego comienza a dibujar hacia abajo. Ellos no pueden sostener los programas de
seguridad social porque no tienen suficientes trabajadores para pagar a los jubilados. No
pueden proyectar su poder porque no tienen el dinero para pagar por la defensa y la
mano de obra en edad militar para servir en sus fuerzas armadas.
La solucin?
Los conservadores les gusta pensar que si nos podra proporcionar los incentivos fiscales
adecuados para tener hijos, entonces los estadounidenses podran volver a tener hijos
como lo hicieron hace 40 aos. Los liberales les gusta pensar que si nos volveramos a
ser ms como el cuidado de France-da ofrecer estatal y otros programas para que las
mujeres no tendran que elegir entre el trabajo y la maternidad-que resolvera el
problema. Pero la evidencia sugiere que ni la ruta ofrece ms beneficios marginales.
Francia, por ejemplo, no ha sido capaz de mantenerse en la tasa de reemplazo, an con
toda su guardera gasto.
Lo que nos deja con la externalizacin de nuestra fertilidad. Hemos recibido una afluencia
masiva de inmigrantes del sur de la frontera, desde finales de 1970. La inmigracin se ha
mantenido a Estados Unidos de carena por el precipicio demogrfico. Hoy en da, hay
aproximadamente 38 millones de personas en los EE.UU. que han nacido en otros
lugares. (Dos tercios de ellos estn aqu legalmente.) Para poner esto en perspectiva,
considere que slo cuatro millones de bebs nacen cada ao en los EE.UU. Si usted tira
de estos inmigrantes y sus tasas de fecundidad-relativamente altos nuestro perfil
demogrfico, Amrica repente se ve muy parecido a la Europa continental, que tiene una
tasa de fecundidad de 1,5., aunque no tan demogrficamente terminal como Japn.
"Somos los que solucionamos grandes problemas, pero los mismos problemas siguen
regresando."
Cuando las contramedidas son desviado, los problemas a ocurrir. Si tiene problemas para
la misma causa, no hemos hecho en resolver el problema. Hemos slo temporalmente
que contena. Incluso si vuelve a ocurrir el mismo problema debido a una causa diferente,
es posible que la resolucin de problemas se llev a cabo sin una etapa de profundo
anlisis suficiente de causas raz. La resolucin de problemas no ha sucedido con xito
hasta que podamos verificar que las causas han sido identificadas y que las medidas que
se les aplican son efectivas.
Aclarar el problema
proporcionando antecedentes detalle, el contexto, la historia y va a ver. Escriba una
declaracin concisa y simple problema. Obtener consenso sobre el planteamiento del
problema.
Divida el problema
mediante la deconstruccin de los problemas complejos en sus componentes cuestiones
o temas, reducir el alcance o la identificacin de todos los fuera de lmites o reas
unaddressable.
Establecer un objetivo
que se lograr sobre la base de la seleccin por encima de la declaracin del problema
claro y averiado.
Analizar las causas de raz
por ir a ver, empleando una variedad de medios, tales como anlisis de Pareto,
diagramas de Ishikawa y 5 Anlisis por qu, para llegar a las zonas viables.
Desarrollar contramedidas
a estas reas de causa raz, con el nfasis en medidas mltiples que pueden ser
desplegados como experimentos, en lugar de buscar una solucin total.
Ver a travs de las contramedidas
a su resultado exitoso o no, intentando una y otra vez sin perder hasta que el objetivo
sea alcanzado.
Evaluar tanto los resultados como los procesos
con el fin de saber si el plan fue seguido o si se tomaron atajos, si los resultados se
lograron por suerte o azar o variacin real contramedidas exitosas, y examinar
sistemticamente experimentos fallidos, o malas interpretaciones expuestas, mientras
que ver a travs de las contramedidas.
Estandarizar las prcticas exitosas
y aprender de los errores de lugares de inters, compartir y establecer en los prximos
objetivos volviendo al paso 1, el inicio del ciclo PCDA.
Por supuesto, este proceso toma mucho ms tiempo que la definicin del problema
rpidamente y saltar a una solucin. A veces que es necesario con el fin de contener
temporalmente un problema. Pero no es el verdadero problema para resolver, como en la
aplicacin de contramedidas causa raz. Cuando las causas se encuentran y las
Costco Wholesale es el tercer minorista ms grande en los Estados Unidos, con 2012
ventas de $ 87 mil millones y un ingreso neto de $ 1,45 mil millones. Es el minorista ms
grande de membresa de clubes del mundo. Como miembro confo en su cadena de
suministro, las prcticas de compra, control de calidad, reclutamiento y prcticas de
servicio al cliente para alimentar, vestir y reemplazar mi maleta gastada a precios justos.
Arriba hay una foto de la declaracin de la misin Costco Wholesale visto en la pared de
una de sus tiendas almacenes locales, que diga:
"Para ofrecer continuamente a nuestros miembros con bienes y servicios de calidad a los
precios ms bajos posibles Para lograr nuestra misin, llevar a cabo nuestros negocios
con el siguiente Cdigo de tica de la mente.:
Obedecer la ley
Tenga cuidado de nuestros miembros
Tenga cuidado de nuestros empleados
Respetar a nuestros proveedores
Recompensar a nuestros accionistas
Si hacemos estas cuatro cosas a travs de nuestra organizacin, entonces nos daremos
cuenta de nuestro objetivo final, que es para recompensar a nuestros accionistas ".
Lea ms sobre los Derechos de las Personas Los Seis y la retencin de talentos en
Costco. No se trata de derechos como en los "derechos y privilegios", sino que significa
correcto, como en "la persona adecuada para el trabajo" o "el entorno adecuado para la
persona".
Hay algunas grandes lecciones de liderazgo magras que podemos obtener de Costco:
Hay muchas palabras de moda magra que intentan renombrar y volver a empaquetar lo
que son los principios eternos pero a menudo olvidado. Palabras de moda son un intento
de atraer al lector de hoy o como administrador o estudiante. Los principios, mtodos y
tcnicas detrs de estas palabras de moda son en general todo vale la pena estudiar, si
por ninguna otra razn que para entender la forma en que son iguales, similares o
diferentes de las prcticas de ayer de buena gestin. Son buenos para capturar nuestra
atencin.
iniciativas de manufactura eficiente luchar cuando se ponen por delante resultado del
proceso. La palabra "ltimo", tan a menudo mal utilizado coloquialmente para decir "el
ms grande" se utiliza aqu por Costco en su significado original y correcto: la ltima. Los
buenos procesos traer buenos resultados a los accionistas, de forma sostenible.na
dedicacin a la probada proceso PDCA y practicar, practicar, practicar ...
El artculo Kaizen - el taln de Aquiles de Japn en un blog titulado "On the Surface Pensamiento lgico en un mundo cotidiano" (que sospecho que puede ser un ttulo
irnico, pero al intentar dos puestos es demasiado pronto para decirlo) se quita la triple
corona de no entender kaizen, Japn y el taln de Aquiles.
Kaizen
La premisa del artculo es que fue lo que hizo kaizen empresas japonesas de tecnologa
imparable en the1980s, pero ahora kaizen es la nica cosa que la celebracin de vuelta.
As que Toyota abandon kaizen, pero todava lo utiliza. Debido a que hizo / no abandon
kaizen, que era capaz de dejar de fabricar autos aburridos.
Japn
Hay muchos factores a considerar. Estos incluyen la falta de cercana e intimidad con el
mercado norteamericano debido a la separacin por el lenguaje, un ocano y un
importante mercado interno japons por lo que es posible hacer negocios sin moverse de
I + D en los EE.UU.; las normas sociales y culturales, como la aversin extrema a las
quiebras y fracasos comerciales que impiden el rpido aprendizaje de los experimentos
fallidos y ahogar la innovacin, las barreras a la iniciativa empresarial, incluyendo niveles
mnimos de capital requeridos para iniciar un negocio, la renuencia de las empresas
establecidas para extender el crdito o el suministro a nuevas empresas que
potencialmente pueden alterar el negocio de su cliente principal, y la relativa inmadurez
del capital riesgo en Japn para desarrollar nuevas empresas, incluso si los puntos
anteriores no fueron factores limitantes para el surgimiento de nuevas empresas y la
innovacin, para empezar.
En retrospectiva, el libro de Masaaki Imai debera haberse titulado Kaizen: La clave del
xito competitivo de Japn en lugar de Kaizen: La clave ... porque kaizen es slo un factor
en el xito de una organizacin o sociedad. Kaizen es necesaria, pero no suficiente.
Taln de Aquiles
Aquiles es el hroe de la mitologa griega que era fsicamente invencible en la batalla con
la excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es
el nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
nmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmgmwkgmklrgjlkwrng
tlwgtjgnkrtgtlkrmglwkmg
lrmwglktm77777777777777777777777777777777777777777777777777777111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111Sobre la importancia de ser autntico por Rachelle Caza
de Erika Fox
"El comportamiento autntico con un cliente significa poner en palabras lo que usted est
experimentando con el cliente a medida que trabaja."-Peter Block, * Flawless Consulting
Como consultor Lean Healthcare interna, no tengo la autoridad operativa para hacer mi
trabajo. En lugar de eso llevar a travs de la influencia, el desarrollo de relaciones de
confianza con mis clientes - y autenticidad ayuda a construir esa confianza. Cuando estoy
en un definidonnnnnnnnnnnnnnnnnnn consultor / cliente, presto atencin al contrato,
busque la resistencia, dar su opinin. No es fcil, pero hacer un esfuerzo.
Donde realmente se colg est dando voz a mi experiencia en esos momentos cada da
cuando no estoy en formaliz asesor / cliente. Consultor / actores. Staff persona / persona
al azar. Rachelle / madre-en-ley! Y no estar seguro de ser mi autntico yo en estos
momentos me da mucha pena.
Escena 1: Compaero de trabajo se alist para que me ayude con un proyecto llega
tarde, se va temprano, rueda los ojos y acta de una manera general, una falta de
respeto. Me hace sentir como el traba333333333333jo - y mi persona - son a la vez muy
importante. Yo no digo
nada.eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr4444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444
Escena 2: Como miembro del personal de primera lnea presenta a un grupo que me
encuentro, ambos dirigentes iniciar y llevar a susurrar en una barra lateral. Tiran de una
tercera persona en su discusin. No slo no puedo escuchar, pero es muy doloroso ver al
presentador tratar de seguir adelante. Yo no digo nada.
Entr estofado sobre estas dos interacciones. He pensado en la manera de evitar que
trabaja en la escena 1 de nuevo. Lo que debera haber dicho en la Escena 2? Todava
estoy sintiendo muy satisfecho por ambas interacciones. Por qu? Debido a que las
otras personas son idiotas? No.
No es slo cmo me trataron, o la situacin que viv, que me ha dejado sentir mal. Es por
mi reaccin - o no reaccion. No le di voz a mi experiencia interior y termin sintindose
como un felpudo a causa de ella. Una respuesta simple no podra haber resuelto el
comportamiento, sino que me han dejado sentir mejor acerca de estas situaciones.
"La autenticidad es simplemente ser honestos con nosotros mismos y ser directo y
honesto con los dems ... es una estrategia de alto riesgo".-Peter Block, Flawless
Consulting
Entonces, cul es el riesgo? Otros podran decir que ests siendo insubordinado, o
gritarte. O peor an, puede ser que no importa! Cuando te pones ah, tiene que tener un
cierto nivel de comodidad con la vulnerabilidad. Cuando usted es su autntico yo, la otra
persona sepa que usted tambin es un ser humano. Usted tiene emociones. Este nivel de
vulnerabilidad puede ser aterrador.
Por qu pasar por esto? Con qu fin? Comportarse autnticamente es una inversin en la relacin, y en ti mismo. Es una inversin que no siempre pueden pagar. Sin
embargo, la autenticidad es un riesgo que vale la pena, ya que podra ayudar a avanzar
hacia una mayor confianza, relacin de colaboracin. Y porque ...
"... Cada acto que expresa la confianza en nosotros mismos y la creencia en la validez de
nuestra propia experiencia es siempre el camino correcto a seguir."-Peter Block, Flawless
Consulting
He estado observando la historia de amor que crece con "grandes datos" con
escepticismo cada vez mayor, y tal vez incluso te preocupes. Desde hace mucho tiempo
los lectores saben que siempre he sido as, de hecho, uno de mis primeros posts - siete
aos - estaba en el mal uso o uso excesivo de datos y algoritmos: el falso dios del
algoritmo Todopoderoso . Posteriormente mensajes demostr cmo una pizarra blanca
sencilla a veces puede analizar y planificar una situacin - como una planta de
produccin - mejor que el software. Aos ms tarde, creo que ms que nunca.
artculos que se alinean con mis preocupaciones por una obsesin con grandes
volmenes de datos. En los CIO no debe dejar que Big Data Regla de toma de decisiones
que discute cmo los datos a veces puede conducir a conclusiones errneas.
Una vez que se basan en datos grandes, tiende a ser omnipotente en el proceso de toma
de decisiones.
Debemos recordar que nuestros mercados estn en constante cambio y las variables que
dominan la toma de decisiones son extremadamente complejos y hay muchas grandes
decisiones que son hechas por personas que van en la intuicin y la "sensacin visceral."
Y hay muchos ejecutivos que constantemente afirman que muchas de sus decisiones
tienen poco que ver con la lgica.
Estamos abrumados con el uso de datos digitales para tomar decisiones. No se puede
leer mucho en estos das sin ver inmediatamente palabras de moda como "Big Data",
"Business Analytics", o "inteligencia de negocios" Hablar de los problemas del proceso
est pasado de moda, la forma de tratar los datos es el ". En" cosa para reuniones de
negocios, especialmente en las reuniones del consejo.
Cada vez ms, estoy viendo otras formas en las que nos hemos vuelto cada vez ms
dependientes de datos de prueba.
Y una vez ms estamos perdiendo de vista el contexto y la perspectiva. Dr. Ron Sentz
comillas Langer, vicepresidente de EMSI:
Esa ltima frase debe repetirse: los datos es tambin como un conjunto de hechos, que
no son necesariamente la misma cosa como la verdad.
Nuestro amigo LeanBlog, Mark Graban, escribi sobre esto un par de aos, haciendo
referencia a una gran foto de Failblog .
Marcos tambin hace referencia a dos citas que he disfrutado y tanto ha preocupado por:
"En Dios confiamos, todos los dems traer los datos". - Dr. W. Edwards Deming
"Los datos son, por supuesto, importante en la fabricacin, pero pongo el mayor nfasis
en los hechos". - Taiichi Ohno
Los problemas que veo con personas y organizaciones atrapadas en grandes volmenes
de datos, o los datos antiguos a secas, son de dos tipos:
El deseo si no requisito de que los datos deben ser utilizados con cada decisin genera
una parlisis. En el mundo magra se nos ensea a buscar la perfeccin, pero a veces nos
olvidamos de que la nica cosa ms importante que la perfeccin no es ms que
progreso. He sido parte de las situaciones en que los datos nunca es lo suficientemente
bueno, el anlisis de los datos nunca bastante completos, las conclusiones de los anlisis
nunca bastante slidos. As que no pasa nada.
Los hechos no son slo de datos. La verdad no es slo hechos. No se olvide de los
factores humanos.
Es hora de que un Smorgasborg para limpiar algunos artculos que he tenido la intencin
de escribir, as que preprate para rebotar un poco por todas partes!
En primer lugar, con un sombrero de punta a Jason Yip , es un artculo sobre cmo
interrupcin podra destruir Apple, Tesla, capitalistas de riesgo, y el mundo acadmico .
El problema de Apple:
Y Tesla:
"Quin sabe si tendr xito o no", dijo. "Ellos han llegado con los coches que compiten
de hecho razonablemente bien y que cost 100.000 dlares y que Dios los bendiga".
Y VCs:
"El capital de riesgo es siempre querer ir hasta el mercado. Es como la balada del viejo
marinero. "Agua, agua por todas partes y ni una gota para beber". La gente de capital
privado se quejan de que tienen tanto capital y tan pocos lugares para invertir. Pero
usted tiene un montn de empresarios tratando de recaudar dinero en el extremo inferior
y encuentran que no pueden conseguir financiacin debido a esta falta de coincidencia.
Creo que hay una oportunidad ah ".
"En este momento, Harvard Business School est invirtiendo millones de dlares en el
aprendizaje en lnea, pero est siendo desarrollado para ser utilizado en nuestro modelo
de negocio existente, y nosotros se lo vendemos a otras universidades a utilizar en sus
modelos de negocio existentes.
"Pero hay un modelo de negocio diferente que est interrumpiendo esto adems de
aprendizaje en lnea. Est en el lugar de trabajo la educacin. Este modelo de aprendizaje
es que vienen en una semana y te ensean acerca de la estrategia y te vas y desarrollar
una estrategia. Vuelve ms tarde durante dos semanas en el desarrollo de productos.
Usted aprenderlo y usarlo. Estos son los modelos de negocio muy diferentes y eso es lo
que nos est matando ".
Y es por eso que algunos de nosotros estamos tan entusiasmados con los gustos de
Gemba Academia . Vea algunas de las ms de 440 Lean y Six Sigma mdulos de
formacin de vdeo, y probar el concepto. Luego regresa por ms. Tan a menudo como
Este fin de semana The Wall Street Journal public un artculo sobre tipos giles y
delgados que estn trayendo a casa los conceptos, y su utilizacin para mejorar la forma
de ejecutar sus familias. Algunos de nosotros hemos atrevido a hacer tal cosa, a veces
con resultados interesantes.
Una nueva generacin de padres se est llevando soluciones del lugar de trabajo y su
traslado a casa. A partir de listas de control de rendicin de cuentas a las sesiones de
marca de la familia, de cambio de tiempo de las comidas para la resolucin de conflictos
ms eficiente, las familias estn finalmente cosechando los beneficios de dcadas de
investigacin pionera en la dinmica de grupo.
Cuando mi esposa y yo adoptamos el modelo gil en nuestra propia casa, las reuniones
semanales de la familia con nuestras dos hijas gemelas entonces de 5 aos de edad, se
convirti rpidamente en el eje alrededor del cual organizamos nuestra familia. Las
reuniones transformado nuestras relaciones con nuestros hijos-y entre s. Y ellos tomaron
menos de 20 minutos a la semana.
Dan Rockwell escribi un post donde se cita el reciente libro de nuestro amigo Karen
Martin, la excelente organizacin .
"Creo que hay tanto tiempo y esfuerzo malgastado en que establece las declaraciones de
misin y visin ..." Karen Martin , autor del libro, la excelente organizacin ".
Nunca he sido un fan de la visin y la misin. Ellos son demasiado vagas y por lo tanto
intil o demasiado especficas y por lo tanto limitando. Y no me hagan hablar acerca de
las organizaciones que dicen "Los empleados son nuestro activo ms importante". Justo
Bill Gates escribi un op ed para The Wall Street Journal sobre la importancia de
encontrar buenas medidas para hacer frente a los problemas del mundo.
Esto puede parecer bsico, pero es sorprendente la frecuencia con la que no se hace y lo
difcil que es hacerlo bien. Histricamente, la ayuda externa se ha medido en trminos de
la cantidad total de dinero invertido-y durante la Guerra Fra, por si un pas se qued a
nuestro lado, pero no por lo bien que realiza en realidad ayudar a la gente. Ms cerca de
casa, a pesar de la innovacin en la medicin de desempeo de los docentes en todo el
mundo, ms del 90% de los educadores en los EE.UU. todava conseguir cero
comentarios sobre cmo mejorar.
Hablando de medicin, ya lo largo de las lneas de nuestra Fun With Estadsticas serie,
The Wall Street Journal public recientemente un artculo que describe cmo las
inconsistencias en los mtodos de medicin a veces conducen a conclusiones errneas .
El autor se refiere especficamente a un estudio ampliamente publicitado que pareca
indicar que los resultados de salud en los EE.UU. fueron quedando atrs del resto del
mundo. Pero cuando uno profundiza a descubrir que incluso los autores del estudio
sugieren lo contrario.
Como seala el informe, los EE.UU. tiene la mayor tasa de mortalidad infantil entre los
pases de altos ingresos. Una vez ms, esto no es un buen indicador de la calidad de la
salud estadounidense sistema. La elevada tasa de EE.UU. es una funcin tanto del
avance tecnolgico de los hospitales estadounidenses y discrepancias en la forma en
diferentes pases definen un nacimiento vivo.
Los mdicos en los EE.UU. son mucho ms agresivos que sus contrapartes extranjeras en
tratar de salvar a los bebs prematuros. Miles de bebs que han sido declarados muertos
en otros pases y nunca se le dio una oportunidad en la vida se guardan en los EE.UU.
Como resultado, el porcentaje de nacimientos prematuros en Estados Unidos es
excepcionalmente alto 65% ms alto que en Gran Bretaa, y el doble de la bajas en
Finlandia y Grecia.
Pero, por supuesto, usted tiene que cavar un poco para descubrir los matices, y mientras
tanto el ttulo de simple es la noticia. Piense en qu otro lugar que podra estar
pasando ...
La tasa de fecundidad es el nmero de hijos que una mujer promedio tiene a lo largo de
su vida. La tasa de reemplazo es de 2,1. Si la mujer promedio tiene ms hijos que los que
la poblacin crece. Menos, y se contrae. Hoy, la tasa global de fecundidad de Estados
Unidos es 1,93, de acuerdo con las cifras ms recientes de los Centros para el Control y
Prevencin de Enfermedades, pero no ha estado por encima de la tasa de reposicin de
manera sostenida desde principios de 1970.
Media de Estados Unidos tasa de fecundidad es de 1,6 clase. Y China, que es uno con la
poltica de hijo? 1,5. Quin necesita una poltica cuando lo haces a ti mismo?
Durante dos generaciones hemos estado dio una conferencia sobre los peligros de la
superpoblacin. Pero la sabidura convencional sobre este tema es malo, dos veces. En
primer lugar, el crecimiento demogrfico mundial se desacelera hasta detenerse y
comenzar a contraerse dentro de los 60 aos. En segundo lugar, como el trabajo de los
economistas Esther Boserups y Julin Simn ha demostrado, el crecimiento demogrfico
conducir a una mayor innovacin y la conservacin. Piense en esto: Desde 1970, los
precios de los productos bsicos han seguido bajando y el medio ambiente de Estados
Unidos se ha convertido en mucho ms limpio y ms sostenible, a pesar de que nuestra
poblacin ha aumentado en ms de un 50%. El ingenio humano, resulta que es el recurso
ms preciado.
El impacto?
Fecundidad baja sociedades no innovan porque sus incentivos para el consumo incline
abrumadoramente hacia la atencin de la salud. No invierten agresivamente porque, con
el promedio de edad ms alto sesgo, el capital se desplaza a preservar y extender la vida
y luego comienza a dibujar hacia abajo. Ellos no pueden sostener los programas de
seguridad social porque no tienen suficientes trabajadores para pagar a los jubilados. No
pueden proyectar su poder porque no tienen el dinero para pagar por la defensa y la
mano de obra en edad militar para servir en sus fuerzas armadas.
La solucin?
Los conservadores les gusta pensar que si nos podra proporcionar los incentivos fiscales
adecuados para tener hijos, entonces los estadounidenses podran volver a tener hijos
como lo hicieron hace 40 aos. Los liberales les gusta pensar que si nos volveramos a
ser ms como el cuidado de France-da ofrecer estatal y otros programas para que las
mujeres no tendran que elegir entre el trabajo y la maternidad-que resolvera el
problema. Pero la evidencia sugiere que ni la ruta ofrece ms beneficios marginales.
Francia, por ejemplo, no ha sido capaz de mantenerse en la tasa de reemplazo, an con
toda su guardera gasto.
Lo que nos deja con la externalizacin de nuestra fertilidad. Hemos recibido una afluencia
masiva de inmigrantes del sur de la frontera, desde finales de 1970. La inmigracin se ha
mantenido a Estados Unidos de carena por el precipicio demogrfico. Hoy en da, hay
"Somos los que solucionamos grandes problemas, pero los mismos problemas siguen
regresando."
Cuando las contramedidas son desviado, los problemas a ocurrir. Si tiene problemas para
la misma causa, no hemos hecho en resolver el problema. Hemos slo temporalmente
que contena. Incluso si vuelve a ocurrir el mismo problema debido a una causa diferente,
es posible que la resolucin de problemas se llev a cabo sin una etapa de profundo
anlisis suficiente de causas raz. La resolucin de problemas no ha sucedido con xito
hasta que podamos verificar que las causas han sido identificadas y que las medidas que
se les aplican son efectivas.
Aclarar el problema
proporcionando antecedentes detalle, el contexto, la historia y va a ver. Escriba una
declaracin concisa y simple problema. Obtener consenso sobre el planteamiento del
problema.
Divida el problema
mediante la deconstruccin de los problemas complejos en sus componentes cuestiones
o temas, reducir el alcance o la identificacin de todos los fuera de lmites o reas
unaddressable.
Establecer un objetivo
que se lograr sobre la base de la seleccin por encima de la declaracin del problema
claro y averiado.
Analizar las causas de raz
por ir a ver, empleando una variedad de medios, tales como anlisis de Pareto,
diagramas de Ishikawa y 5 Anlisis por qu, para llegar a las zonas viables.
Desarrollar contramedidas
a estas reas de causa raz, con el nfasis en medidas mltiples que pueden ser
desplegados como experimentos, en lugar de buscar una solucin total.
Ver a travs de las contramedidas
a su resultado exitoso o no, intentando una y otra vez sin perder hasta que el objetivo
sea alcanzado.
Evaluar tanto los resultados como los procesos
con el fin de saber si el plan fue seguido o si se tomaron atajos, si los resultados se
lograron por suerte o azar o variacin real contramedidas exitosas, y examinar
sistemticamente experimentos fallidos, o malas interpretaciones expuestas, mientras
que ver a travs de las contramedidas.
Estandarizar las prcticas exitosas
y aprender de los errores de lugares de inters, compartir y establecer en los prximos
objetivos volviendo al paso 1, el inicio del ciclo PCDA.
Por supuesto, este proceso toma mucho ms tiempo que la definicin del problema
rpidamente y saltar a una solucin. A veces que es necesario con el fin de contener
temporalmente un problema. Pero no es el verdadero problema para resolver, como en la
aplicacin de contramedidas causa raz. Cuando las causas se encuentran y las
contramedidas se aplican debidamente, los problemas siguen siendo "resuelto" o por lo
Costco Wholesale es el tercer minorista ms grande en los Estados Unidos, con 2012
ventas de $ 87 mil millones y un ingreso neto de $ 1,45 mil millones. Es el minorista ms
grande de membresa de clubes del mundo. Como miembro confo en su cadena de
suministro, las prcticas de compra, control de calidad, reclutamiento y prcticas de
servicio al cliente para alimentar, vestir y reemplazar mi maleta gastada a precios justos.
Arriba hay una foto de la declaracin de la misin Costco Wholesale visto en la pared de
una de sus tiendas almacenes locales, que diga:
"Para ofrecer continuamente a nuestros miembros con bienes y servicios de calidad a los
precios ms bajos posibles Para lograr nuestra misin, llevar a cabo nuestros negocios
con el siguiente Cdigo de tica de la mente.:
Obedecer la ley
Tenga cuidado de nuestros miembros
Tenga cuidado de nuestros empleados
Respetar a nuestros proveedores
Recompensar a nuestros accionistas
Si hacemos estas cuatro cosas a travs de nuestra organizacin, entonces nos daremos
cuenta de nuestro objetivo final, que es para recompensar a nuestros accionistas ".
Costco paga los salarios ms altos en la industria con beneficios que son muy buenos
para cualquier industria. Quizs como resultado, la tasa de rotacin de empleados es
menos de la mitad de la media de la industria.
Lea ms sobre los Derechos de las Personas Los Seis y la retencin de talentos en
Costco. No se trata de derechos como en los "derechos y privilegios", sino que significa
correcto, como en "la persona adecuada para el trabajo" o "el entorno adecuado para la
persona".
Hay algunas grandes lecciones de liderazgo magras que podemos obtener de Costco:
Hay muchas palabras de moda magra que intentan renombrar y volver a empaquetar lo
que son los principios eternos pero a menudo olvidado. Palabras de moda son un intento
de atraer al lector de hoy o como administrador o estudiante. Los principios, mtodos y
tcnicas detrs de estas palabras de moda son en general todo vale la pena estudiar, si
por ninguna otra razn que para entender la forma en que son iguales, similares o
diferentes de las prcticas de ayer de buena gestin. Son buenos para capturar nuestra
atencin.
proceso. La palabra "ltimo", tan a menudo mal utilizado coloquialmente para decir "el
ms grande" se utiliza aqu por Costco en su significado original y correcto: la ltima. Los
buenos procesos traer buenos resultados a los accionistas, de forma sostenible.na
dedicacin a la probada proceso PDCA y practicar, practicar, practicar ...
El artculo Kaizen - el taln de Aquiles de Japn en un blog titulado "On the Surface Pensamiento lgico en un mundo cotidiano" (que sospecho que puede ser un ttulo
irnico, pero al intentar dos puestos es demasiado pronto para decirlo) se quita la triple
corona de no entender kaizen, Japn y el taln de Aquiles.
Kaizen
La premisa del artculo es que fue lo que hizo kaizen empresas japonesas de tecnologa
imparable en the1980s, pero ahora kaizen es la nica cosa que la celebracin de vuelta.
Japn
Hay muchos factores a considerar. Estos incluyen la falta de cercana e intimidad con el
mercado norteamericano debido a la separacin por el lenguaje, un ocano y un
importante mercado interno japons por lo que es posible hacer negocios sin moverse de
I + D en los EE.UU.; las normas sociales y culturales, como la aversin extrema a las
quiebras y fracasos comerciales que impiden el rpido aprendizaje de los experimentos
fallidos y ahogar la innovacin, las barreras a la iniciativa empresarial, incluyendo niveles
mnimos de capital requeridos para iniciar un negocio, la renuencia de las empresas
establecidas para extender el crdito o el suministro a nuevas empresas que
potencialmente pueden alterar el negocio de su cliente principal, y la relativa inmadurez
del capital riesgo en Japn para desarrollar nuevas empresas, incluso si los puntos
anteriores no fueron factores limitantes para el surgimiento de nuevas empresas y la
innovacin, para empezar.
En retrospectiva, el libro de Masaaki Imai debera haberse titulado Kaizen: La clave del
xito competitivo de Japn en lugar de Kaizen: La clave ... porque kaizen es slo un factor
Taln de Aquiles
Aquiles es el hroe de la mitologa griega que era fsicamente invencible en la batalla con
la excepcin de un punto - su taln. Se utiliza como una metfora, el taln de Aquiles es
el nico punto dbil en algo que de otro modo invencible. Una mirada ms all de la
superficie revela que Japn estaba y est lejos de ser invencible. Es el milagro econmico
no fue derribado por kaizen, sino por la burbuja econmica provocada por los precios del
suelo inflados, una disminucin de la poblacin, y ya la saturacin del mercado interno de
bienes de consumo. El sorprendente que la demora en la adopcin ms amplia de kaizen,
los mtodos de produccin ajustada o Toyota del sistema en comparacin con los pases
de Occidente se debe en parte a la falta de comercializacin. Masaaki Imai libro fue
publicado en Ingls y no se ha publicado en japons hasta hace unos pocos aos.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
Tan poco de la economa japonesa en realidad practica kaizen que una metfora ms
adecuada sera "taln de Aquiles a la inversa". Si la madre del hroe griego haba
descendido slo el taln del beb en la laguna Estigia, en lugar de todo el cuerpo, que
sera el anlogo de kaizen y Japn.
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777.d.c
.d
c.ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff5555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555522222222222222222222222222222
22222222222222222222222222222222222222222222222222222227777777777777777
77777777777777777777777777777777777fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
55222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
222222222222222777777777777777777777777777777777777777777777777777