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FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LAS INSTITUCIONES SUPERIORES DE FORMACIN DOCENTE

VERSIN II

CONEACES Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria

Directorio Luis Humberto Ludea Saldaa (Presidente) Alberto Silva Del guila (Secretario) Carlos Armando Aramayo Prieto Luis Guillermo Lescano Senz

Direccin de Evaluacin y Acreditacin Equipo Tcnico Dora Marisol Lostaunau Ottone Ofelia Noem Machuca Napaico

Diseo y diagramacin: Nylda Ataucuri Garcia Impresin: xxxxx Tiraje:

ndice
FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR PEDAGGICOS......................................................................................................... 17 Grado de cumplimiento............................................................................................................................................................................................................ 17 Justificacin....................................................................................................................................................................................................................................... 18 Fuentes de verificacin.............................................................................................................................................................................................................. 18 Aspectos metodolgicos.......................................................................................................................................................................................................... 18 1.1.1 Formulacin, ejecucin y evaluacin del PEI....................................................................................................................................... 19 1.1.2 Difusin del PEI............................................................................................................................................................................................................. 20 1.1.3 Coherencia presupuestal....................................................................................................................................................................................... 21 1.2.1 Liderazgo eficaz............................................................................................................................................................................................................ 22 1.2.2 Cultura organizacional en base a la calidad......................................................................................................................................... 23 1.2.3 Trabajo en equipo....................................................................................................................................................................................................... 24 1.2.4 Personal idneo para cargos directivos.................................................................................................................................................... 25 1.2.5 Gestin de la calidad................................................................................................................................................................................................ 26 1.3.1 Seleccin de los formadores.............................................................................................................................................................................. 27 1.3.2 Asignacin de cargos............................................................................................................................................................................................... 28 1.3.3 Actividades complementarias de los formadores............................................................................................................................ 29 1.3.4 Motivacin de los formadores.......................................................................................................................................................................... 30 1.3.5 Formacin continua................................................................................................................................................................................................... 31 1.3.6 Aplicacin de competencias adquiridas................................................................................................................................................... 32 1.4.1 Implementacin del presupuesto.................................................................................................................................................................. 33 1.4.2 Seguimiento presupuestal................................................................................................................................................................................... 34 1.4.3 Generacin de ingresos econmicos........................................................................................................................................................... 35 2.1.1 Pertinencia de la oferta acadmica.............................................................................................................................................................. 36 2.1.2 Perfil del egresado...................................................................................................................................................................................................... 37 2.1.3 Formacin integral...................................................................................................................................................................................................... 38 2.1.4 Alineamiento con las necesidades del medio y las principales tendencias pedaggicas.............................. 39 2.1.5 Coherencia curricular................................................................................................................................................................................................ 40 2.1.6 Actividades co-curriculares................................................................................................................................................................................. 41 2.1.7 Evaluacin curricular................................................................................................................................................................................................. 42 2.2.1 Oferta educativa........................................................................................................................................................................................................... 43 2.2.2 Examen de ingreso..................................................................................................................................................................................................... 44 2.3.1 Cumplimiento de programas............................................................................................................................................................................. 45 2.3.2 Consistencia metodolgica................................................................................................................................................................................. 46 2.3.3 Autoaprendizaje........................................................................................................................................................................................................... 47 2.3.4 Evaluacin del aprendizaje.................................................................................................................................................................................. 48 2.3.5 Rendimiento acadmico........................................................................................................................................................................................ 49 2.3.6 Oferta educativa........................................................................................................................................................................................................... 50 2.3.7 Nuevas tecnologas.................................................................................................................................................................................................... 51 2.4.1 Eficiencia de la titulacin...................................................................................................................................................................................... 52 2.4.2 Promocin de la titulacin................................................................................................................................................................................... 53 2.5.1 Tutora................................................................................................................................................................................................................................... 54 2.5.2 Funcin de tutora en formadores................................................................................................................................................................ 55 2.6.1 Organizacin de la investigacin................................................................................................................................................................... 56 2.6.2 Recursos para la investigacin......................................................................................................................................................................... 57 2.6.3 Seguimiento de la investigacin..................................................................................................................................................................... 58 2.6.4 Publicaciones................................................................................................................................................................................................................... 59 2.6.5 Capacitacin de investigadores....................................................................................................................................................................... 60

3.1.1 Opinin de los formadores y estudiantes............................................................................................................................................... 61 3.1.2 Motivacin......................................................................................................................................................................................................................... 62 3.1.3 Evaluacin de desempeo................................................................................................................................................................................... 63 3.2.1 Comunicacin................................................................................................................................................................................................................. 64 3.2.2 Uso de la informacin en toma de decisiones.................................................................................................................................... 65 3.2.3 Acceso a la informacin......................................................................................................................................................................................... 66 3.2.4 Transparencia.................................................................................................................................................................................................................. 67 3.3.2 Servicios de salud........................................................................................................................................................................................................ 69 3.3.3 Participacin estudiantil en actividades co-curriculares............................................................................................................ 70 3.3.4 Desercin de estudiantes...................................................................................................................................................................................... 71 3.4.1 Infraestructura................................................................................................................................................................................................................ 72 3.4.2 Recursos didcticos.................................................................................................................................................................................................... 73 3.4.3 Servicios esenciales.................................................................................................................................................................................................... 74 3.4.4 Mantenimiento.............................................................................................................................................................................................................. 75 3.4.5 Seguridad........................................................................................................................................................................................................................... 76 3.4.6 Higiene y medidas sanitarias............................................................................................................................................................................. 77 3.4.7 Proteccin ambiental................................................................................................................................................................................................ 78 3.4.8 Mobiliario........................................................................................................................................................................................................................... 79 4.1.1 Reconocimiento pblico........................................................................................................................................................................................ 80 4.1.2 Opinin de los usuarios.......................................................................................................................................................................................... 81 4.2.1 Inclusin en el Plan Anual de Trabajo........................................................................................................................................................ 82 4.2.2 Sostenibilidad................................................................................................................................................................................................................. 83 4.2.3 Alianzas estratgicas................................................................................................................................................................................................. 84 4.3.1 Base de datos de egresados............................................................................................................................................................................... 85 4.3.2 Satisfaccin de egresados.................................................................................................................................................................................... 86 4.3.3 Relacin permanente con el egresado...................................................................................................................................................... 87 4.3.4 Insercin laboral........................................................................................................................................................................................................... 88 Glosario de Trminos................................................................................................................................................................................................................... 89 Bibliografa ......................................................................................................................................................................................................................................... 97

ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LAS INSTITUCIONES SUPERIORES DE FORMACIN DOCENTE


(Publicado en el diario oficial El Peruano, el mircoles 21 de enero del 2009)

PRESENTACIN
El Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria CONEACES, dando cumplimiento a lo establecido por la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa SINEACE y a la Resolucin Ministerial N 173-2008-ED, presenta los Estndares y Criterios de Evaluacin y Acreditacin para las instituciones Superiores de Formacin Docente. Para el CONEACES, como rgano operador, asumir la responsabilidad encomendada no slo ha permitido acoger una aspiracin normativa, sino que ha iniciado un proceso de involucramiento en torno al aseguramiento de la calidad educativa, como poltica pblica, enfocada en esta oportunidad a la acreditacin de las instituciones formadoras de docentes, cuyas dimensiones cualificables estarn orientadas a la innovacin, responsabilidad compartida, pertinencia, impacto en la comunidad y desarrollo sostenible. Inicialmente se present y public una propuesta de Estndares y Criterios de Evaluacin y Acreditacin para las instituciones Superiores de Formacin Docente en junio del ao 2008 para discusin pblica. Por acuerdo del Directorio del CONEACES, fue sometida a evaluacin y validacin por los grupos de inters, trabajo que fue encomendado a un selecto grupo de profesionales especialistas, que asumieron con plena autonoma dicho proceso, con el encargo expreso de incorporar las propuestas y observaciones de profesionales, directivos, docentes, personal administrativo de las instituciones Superiores de Formacin Docente, as como la opinin y anlisis de expertos del campo educativo y miembros de la sociedad civil. Para dicho efecto, se implement un enfoque metodolgico que incluy el desarrollo de eventos descentralizados en las diferentes regiones de nuestro pas, cuyas sedes fueron Lima, Cusco, Huancayo y Trujillo, con la participacin de 36 instituciones Superiores de Formacin Docente. Por ello, la propuesta inicial se ha visto fortalecida con un enfoque de procesos holstico y multidimensional, que concluye en un modelo de aseguramiento de la calidad educativa para las instituciones Superiores de Formacin Docente (IFD), constituido por cuatro (4) dimensiones fundamentales: 1. 2. 3. 4. Gestin institucional Procesos acadmicos Servicios de apoyo para la formacin profesional Resultados e impacto social

A su vez, estas dimensiones se desagregan en diecisiete factores y setenta indicadores, cada uno de ellos con un rango de calificacin de uno a cinco (de menor a mayor grado de cumplimiento), y que a travs de acciones correctivas, bajo el concepto de mejora continua, permiten lograr el nivel de aceptacin del estndar correspondiente, lo cual permitir al IFD lograr su acreditacin y, ms importante an, brindar un servicio de calidad.

Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria

Los Estndares y Criterios de Evaluacin para las instituciones Superiores de Formacin Docente, constituyen un patrn de calidad. El cumplimiento de los requisitos y las condiciones mnimas aceptables, fijan as, un referente de calidad a nivel nacional para dichas instituciones. Este es un proceso que incluye la implementacin de polticas y mecanismos eficaces de autoevaluacin, con trnsito desde el cumplimiento de estndares mnimos hasta el logro de niveles ptimos de acreditacin, base para el logro de la calidad educativa en forma dinmica y que utiliza en forma preferente los principios del mejoramiento continuo, mantenindose su revisin permanente y mejora peridica. El Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria CONEACES, cumple con entregar a la comunidad educativa y a la sociedad civil, los Estndares y Criterios de Evaluacin y Acreditacin de las instituciones de Formacin Docente, como documento que consolida los aportes de instituciones y personas comprometidas con el mejoramiento de la calidad de las instituciones formadoras de docentes, a quienes expresamos nuestro agradecimiento. Ratificamos nuestro compromiso personal e institucional por el fortalecimiento del Sistema Nacional de Evaluacin y Acreditacin de la Calidad Educativa SINEACE, del que formamos parte, y cuya cohesin y alineamiento de esfuerzos har posible una cultura de inclusin, equidad, pertinencia y calidad en la preparacin de formadores de docentes en nuestro pas. Presidente del Directorio del CONEACES

MAPA DE PROCESO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA PARA LAS CARRERAS DE LOS IEST

GESTIN INSTITUCIONAL
1.1.PEI 1.2 Organizacin y Gestin Administrativa 1.3.Gestin Docente 1.4. Gestin Presupuestal

PROCESOS ACADMICOS
Clientes y Grupos de Inters 2.1 Diseo Curricular 2.2. Admisin 2.3.EnseanzaAprendizaje 2.4.Titulacin

RESULTADOS E IMPACTO
4.1. Imagen Institucional 4.2. Proyeccin Social 4.3. Egresados Clientes y Grupos de Inters

2.5. Tutora 2.6. Investigacin

Sociedad Estado Empleadores Familia Ingresantes

3.1. Desarrollo del Personal Administrativo

3.2. Sistemas de Informacin

Sociedad Estado Empleadores Familia Egresados

3.3. Bienestar

3.4. Infraestructura, Equipamiento y Tecnologa

SERVICIOS DE APOYO

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TABLA 1: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTNDARES


DIMENSIN FACTOR CRITERIO N DE ESTNDARES

GESTIN INSTITUCIONAL

1.1. Proyecto Educativo Institucional 1.2. Organizacin y gestin administrativa 1.3. Gestin docente 1.4. Gestin presupuestal 2.1. Diseo curricular

El instituto elabora, aprueba y actualiza permanentemente su misin, visin y valores, en coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndolo con su propuesta pedaggica y las demandas del entorno. Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los procesos del IFD. El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y promocin de formadores. Los recursos econmicos del IFD, son administrados de manera eficiente. El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin de polticas curriculares y co-curriculares y adecua una metodologa pertinente para su desarrollo. El IFD cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes. El IFD implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos. La titulacin refleja el xito de la oferta educativa institucional. El IFD apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos acadmicos y otros, en aspectos que afectan su rendimiento. El IFD ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigacin. El IFD dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos acadmicos. El IFD garantiza una adecuada organizacin de su sistema de informacin. El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades cocurriculares y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento acadmico. El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de proteccin del ambiente. El IFD tiene una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad. Establece su participacin en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno. El IFD expresa su responsabilidad social, a travs de programas de proyeccin en beneficio de la comunidad. El IFD realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de empleo. TOTAL

6 3

7 2 7 2

PROCESOS ACADMICOS

2.2. Admisin 2.3. Enseanza aprendizaje 2.4. Titulacin 2.5. Tutora

2 5

2.6. Investigacin 3.1. Desarrollo del Personal Administrativo SERVICIOS DE APOYO 3.2. Sistema de informacin 3.3. Bienestar

3.4. Infraestructura, equipamiento y tecnologa 4.1. Imagen institucional 4.2. Proyeccin social 4.3. Egresados

RESULTADOS E IMPACTO

2 3

4 70

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ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LAS INSTITUCIONES SUPERIORES DE FORMACIN DOCENTE

DIMENSIN 1: GESTIN INSTITUCIONAL


ESTNDAR FACTOR CRITERIO INDICADOR
NIVEL DE ACEPTACIN

CDIGO

FUENTES DE VERIFICACIN

CARACTERSTICA

DESCRIPCIN

1.1. PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

El instituto elabora, aprueba y actualiza permanentemente su misin, visin y valores, en coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndolo con su propuesta pedaggica y las demandas del entorno.

1.1.1

Formulacin, ejecucin y evaluacin del PEI.

El instituto formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI), teniendo como base las Polticas Nacionales, Proyecto Educativo Nacional (PEN) y Proyecto Educativo Regional (PER), en coherencia con la misin, visin y objetivos estratgicos institucionales y con la participacin de los grupos de inters. Ejecuta y evala los resultados de su aplicacin. El Proyecto Educativo Institucional es entendido por los grupos de inters. La asignacin de recursos es coherente con los objetivos, prioridades y proyectos, descritos en el Proyecto Educativo Institucional.

Resolucin Directoral de aprobacin del PEI. Documento del PEI. Actas de reuniones de elaboracin del PEI. Plan Anual de Trabajo. Memoria anual.

1.1.2

Difusin del PEI

Plan de difusin. Plan de evaluacin de la difusin. Informe de entrevistas con grupos de inters. Informe de resultados de talleres de sensibilizacin. PEI, Presupuesto del Instituto, Resolucin Directoral que aprueba el presupuesto. Evaluacin de coherencia, por partida presupuestal. Informe de cumplimiento de objetivos organizacionales, existencia de canales de comunicacin eficiente, organigrama funcional, frecuencia de reuniones de trabajo, cumplimiento de tareas asignadas. Encuestas de opinin. Encuesta de opinin, programas de promocin de la cultura organizacional en base a la calidad, informe de las actividades de promocin de la cultura organizacional, informe de evaluacin y resultados, actas de las reuniones.

1.1.3

Coherencia presupuestal

1.2. ORGANIZACIN Y GESTIN ADMINISTRATIVA

Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los procesos del IFD.

1.2.1

Liderazgo eficaz

El liderazgo eficaz de los directivos, es reconocido por los grupos de inters y permite el logro de resultados.

1.2.2

Se promueve un clima organizacional que conlleva a la excelencia acadmica, Cultura basado en los valores que se organizacional en comparten y compromiso de base a la calidad generar entre sus miembros, iniciativas que permitan un funcionamiento organizacional con calidad.

FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LAS INSTITUCIONES SUPERIORES DE FORMACIN DOCENTE

DIMENSIN 1: GESTIN INSTITUCIONAL


ESTNDAR FACTOR

CDIGO

CRITERIO

INDICADOR
NIVEL DE ACEPTACIN

FUENTES DE VERIFICACIN

CARACTERSTICA

DESCRIPCIN

1.2.3

Trabajo en equipo

Se evala la capacidad de trabajo en equipo, en la cual cada uno asume su responsabilidad individual en un proceso educativo participativo e interdisciplinario. El instituto cuenta con directivos que cumplen con el perfil requerido. Cuenta con procedimientos de seleccin y promocin de directivos. Se realiza evaluacin de su desempeo. En el instituto existe un Comit de Gestin de la Calidad, que promueve, orienta y evala los procesos de mejora continua. El instituto cuenta con polticas y procedimientos para la seleccin de formadores, en funcin al perfil definido por la propia institucin, cumpliendo con el mnimo establecido por las autoridades educativas. Los formadores estn ubicados en los niveles correspondientes a su formacin, desempeo y experiencia profesional.

Informe y resultados de las actividades realizadas por los grupos de trabajo.

1.2.4

Personal idneo para los cargos directivos.

Reglamento de promocin y seleccin de personal, Resolucin de aprobacin, plan de seleccin y promocin del personal Directivo, plan de seguimiento y evaluacin de su desempeo. Resolucin de conformacin del Comit de Gestin de la Calidad, plan de trabajo presupuestado y aprobado, informe de seguimiento y evaluacin de resultados de las actividades realizadas.

1.2.5

Gestin de la calidad

1.3.1.

Seleccin de los formadores

Archivos de procesos de seleccin, promocin y contratos. Evaluacin de resultados.

1.3. GESTIN DOCENTE

El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y promocin de formadores.

1.3.2.

Asignacin de cargos

Ttulos, diplomas de formacin y especializacin, legajo personal (evaluacin de desempeo y experiencia profesional), cuadro de asignacin de personal, asignacin de formadores a cursos programados. Archivos de labor de investigacin o gestin institucional o trabajos con la colectividad. Evaluacin de resultados. Manual de normas y procedimientos para el reconocimiento y la promocin de formadores. Resultados de la evaluacin de su aplicacin.

1.3.3.

La labor de formadores conActividades sidera actividades de investicomplementarias gacin o gestin institucional de la formacin. o vinculacin con la colectividad. Existen normas y procediMotivacin de los mientos para el reconociformadores miento y la promocin de los formadores.

1.3.4.

Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria

DIMENSIN 1: GESTIN INSTITUCIONAL


ESTNDAR FACTOR CDIGO CRITERIO INDICADOR CARACTERSTICA DESCRIPCIN
NIVEL DE ACEPTACIN

FUENTES DE VERIFICACIN

1.3.5.

Formacin continua

Existe, se aplica y se evala, un programa de formacin continua.

Plan de formacin continua, Resolucin de aprobacin, informe del diagnstico de necesidades, informe de evaluacin y resultados del plan de formacin continua. Programas de formacin continua, legajos personales, evaluacin de desempeo y encuestas de opinin.

1.3.6.

Aplicacin de competencias adquiridas

Se analiza y se evala la aplicacin de las competencias adquiridas por los formadores que participaron en programas de formacin continua, en los ltimos dos semestres. El instituto destina anualmente un monto adecuado del presupuesto de operacin, para asegurar el cumplimiento de sus funciones bsicas: procesos pedaggicos, investigacin y servicios a la comunidad. Existen mecanismos efectivos de evaluacin de la asignacin y ejecucin presupuestal. El instituto aplica polticas de autogestin, que contribuyen a ampliar su presupuesto, sin desmedro de la calidad del servicio educativo brindado.

1.4.1. 1.4. GESTIN PRESUPUESTAL

Implementacin del presupuesto

Estructura del presupuesto en los ltimos tres aos. Balance anual. Plan de inversin en el plan operativo anual.

Los recursos econmicos del IFD, son administrados de manera eficiente.

1.4.2.

Seguimiento presupuestal

Existencia de mecanismos de control interno, programa de control interno, informe de avances de acuerdo con lo planificado. Plan de obtencin de recursos propios, informe de evaluacin de los montos generados.

1.4.3.

Generacin de ingresos econmicos

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DIMENSIN 2: PROCESOS ACADMICOS


ESTNDAR FACTOR CDIGO CRITERIO INDICADOR CARACTERSTICA DESCRIPCIN
NIVEL DE ACEPTACIN

FUENTES DE VERIFICACIN

2.1.1

El instituto cuenta con un esPertinencia de la tudio de la demanda del meroferta acadmica cado laboral, que sustenta su oferta acadmica. El instituto cuenta con un perfil del egresado, de acuerdo con el PEI, su misin y objetivos estratgicos institucionales, estableciendo su rol como futuro facilitador, investigador y promotor. El currculo garantiza la formacin en competencias integrales, coherentes con el perfil del egresado y de acuerdo con las necesidades locales y regionales. El currculo asegura que la formacin corresponde a las necesidades del entorno y est alineado con las principales tendencias pedaggicas. Existe coherencia entre la propuesta curricular y los slabos aprobados y su correspondiente aplicacin, incluyendo la diversificacin curricular diseada por la propia institucin. Existen actividades co-curriculares, coherentes con el perfil del egresado, destinadas a complementar su formacin profesional integral.

Estudios de mercado, empleabilidad local y nacional de egresados, resoluciones del IFD determinando el nmero de vacantes en procesos anteriores.

2.1.2

Perfil del egresado

Existencia de un perfil del egresado dentro del Proyecto Curricular Institucional (PCI).

2.1.3

Formacin integral

Currculo, carteles de competencias y contenidos por carrera, plan de estudios, programaciones por rea.

El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin de polticas curriculares y co-curriculares y adeca una metodologa pertinente para su desarrollo.

2.1.DISEO CURRICULAR

2.1.4

Alineamiento con las necesidades del medio y las principales tendencias pedaggicas.

Currculo, slabos, planes de sesin de aprendizaje, Proyecto Curricular Institucional (PCI).

2.1.5

Coherencia curricular

Currculo, Proyecto Curricular Institucional diversificado y slabos, diseos curriculares vigentes.

2.1.6

Actividades cocurriculares

Memorias de la institucin, PCI, programas de actividades, informes y reseas de actividades, menciones y premiaciones por participacin en eventos anteriores, grupos o asociaciones culturales o deportivas existentes. Anlisis documental, normativas sobre revisin y actualizacin de contenidos, informe sobre revisin de contenidos y su descripcin, periodicidad de las revisiones, documento que recoja informacin sobre las acciones resultantes de la evaluacin curricular, tales como nuevas asignaturas, cambios de metodologa, innovaciones, etc.

2.1.7

Evaluacin curricular

El IFD tiene y aplica un sistema de evaluacin curricular y sus resultados son utilizados para su actualizacin y mejora continua.

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Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria

DIMENSIN 2: PROCESOS ACADMICOS


ESTNDAR FACTOR CDIGO CRITERIO INDICADOR CARACTERSTICA DESCRIPCIN FUENTES DE VERIFICACIN

NIVEL DE ACEPTACIN

2.2. ADMISIN

El IFD cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.

2.2.1.

Oferta educativa

El instituto difunde informacin sobre las caractersticas de su oferta educativa. El instituto admite ingresantes con nota aprobatoria, cumpliendo con la normatividad vigente.

Folletera, publicaciones, pginas web, campaas mediticas, reglamento de admisin. Resultados de las pruebas, Resolucin de aprobacin del proceso de admisin.

2.2.2.

Examen de ingreso

2.3.1.

Las sesiones de aprendizaje desarrollan secuencial y planificadamente los elementos Cumplimiento de curriculares, para promover el programas aprendizaje de los estudiantes, amplindose en las horas de clase programadas. Consistencia metodolgica Existe correspondencia entre los contenidos de los cursos y los mtodos de enseanza. El IFD promueve el autoaprendizaje de sus estudiantes. El instituto tiene, aplica y mejora continuamente su sistema de evaluacin. El instituto toma medidas de mejora, en base a los resultados del rendimiento acadmico.

Partes de clase, encuestas estudiantiles, resultados de la supervisin.

2.3.2.

Plan de estudios y slabos, anlisis de fichas de observacin, encuestas estudiantiles. Polticas, slabos, guas de aprendizaje, orientacin para trabajo en plataformas virtuales, encuestas y entrevistas con estudiantes. Cronogramas de evaluacin, informes de evaluaciones internas y externas, encuestas de opinin. Indicadores fijados por el Comit de Calidad, estadstica. Documento donde existan polticas sobre el desarrollo de prcticas pre profesionales, reglamentos de prcticas, mecanismos de reconocimiento de crditos por prcticas pre profesionales, relacin de convenios con instituciones que permitan el desarrollo de las prcticas, informes de prcticas de organizaciones y de los estudiantes, informes de supervisin por parte de los formadores, nivel de satisfaccin expresado por los estudiantes en encuestas, etc. Plan curricular, sesiones de aprendizaje, plataforma virtual, centro de recursos didcticos, centro de cmputo, centro de audiovisuales.

2.3.3. 2.3. ENSEANZA APRENDIZAJE

Autoaprendizaje

El IFD implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos.

2.3.4.

Evaluacin del aprendizaje

2.3.5.

Rendimiento acadmico

2.3.6.

Prcticas pre profesionales

El instituto cuenta con convenios y polticas que facilitan la realizacin de prcticas pre profesionales de estudiantes en instituciones y otras organizaciones, relacionadas con su especialidad.

2.3.7.

Nuevas tecnologas

Se promueve el uso de nuevas tecnologas y se fortalece la innovacin en el proceso pedaggico.

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FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LAS INSTITUCIONES SUPERIORES DE FORMACIN DOCENTE

DIMENSIN 2: PROCESOS ACADMICOS


ESTNDAR FACTOR CDIGO CRITERIO INDICADOR CARACTERSTICA DESCRIPCIN
NIVEL DE ACEPTACIN

FUENTES DE VERIFICACIN

2.4.1. 2.4. TITULACIN La titulacin refleja el xito de la oferta educativa institucional. 2.4.2.

Eficiencia de la titulacin

El IFD desarrolla e implementa eficientemente el proceso de titulacin de sus estudiantes, de acuerdo con la norma vigente. Existen polticas que promueven y facilitan acadmica y administrativamente, la titulacin de los estudiantes (convenios, lneas de investigacin, informacin, fuentes de financiamiento). El IFD brinda a los estudiantes, tutoras y asesoramiento personal y acadmico, durante su proceso formativo.

Registros de egresados, titulados.

Promocin de la titulacin

Convenios, lneas de investigacin, fuentes de financiamiento, opinin de egresados.

El IFD apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos acadmicos y otros, en aspectos que afectan su rendimiento.

2.5.1.

Tutora

Poltica sobre tutora, encuestas a estudiantes, informes de tutora.

2.5. TUTORA

2.5.2.

Funcin de tutora en formadores

A los formadores se les incluye, dentro de su funcin, las actividades de tutora.

Horarios de tutora, informes de intervenciones, programacin de carga horaria, registro de servicio de tutora, evaluacin de resultados, acciones de mejora.

2.6.1.

Organizacin de la investigacin

El IFD tiene una estructura organizacional, para promover el desarrollo de la investigacin. El IFD cuenta con recursos y equipamiento para la investigacin. Existe y se aplica un plan de seguimiento y evaluacin permanente del desarrollo y resultados de la investigacin. El IFD difunde los resultados de las investigaciones desarrolladas y promueve su publicacin a travs de medios especializados. El IFD desarrolla e implementa un programa permanente de capacitacin para la investigacin, dirigido a los formadores.

Polticas de promocin de la investigacin, reglamentos, organigrama del instituto. Anlisis documental: presupuesto, ejecucin presupuestal en trabajos de investigacin, acuerdos y convenios de cooperacin para investigacin. Convenios, informes de investigacin, premios y reconocimientos, memorias de la institucin.

2.6.2. 2.6. INVESTIGACIN

Recursos de la investigacin

El IFD ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigacin.

2.6.3.

Seguimiento de la investigacin

2.6.4.

Publicaciones

Publicaciones, listado de investigaciones realizadas en los ltimos tres aos.

2.6.5.

Capacitacin de investigadores

Legajos personales, planes de capacitacin, resultados.

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Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria

DIMENSIN 3: SERVICIOS DE APOYO


ESTNDAR FACTOR CDIGO CRITERIO INDICADOR CARACTERSTICA DESCRIPCIN FUENTES DE VERIFICACIN
NIVEL DE ACEPTACIN

3.1 DESARROLLO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO

El IFD dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos acadmicos.

3.1.1.

Opinin de los formadores y estudiantes

Se cuenta con la opinin de los formadores y estudiantes, acerca de la eficiencia del servicio de apoyo administrativo. Existen polticas de reconocimiento y motivacin al personal administrativo. Se evala y se retroalimenta peridicamente el desempeo del personal administrativo. El IFD utiliza los medios ms adecuados, para comunicarse al interior y exterior de la institucin. La informacin se encuentra disponible y sistematizada, para facilitar su anlisis y la toma de decisiones correspondiente. Los usuarios (directivos, formadores, administrativos, estudiantes, etc.) tienen facilidad de acceso al sistema de informacin, de acuerdo a los niveles correspondientes. El IFD cumple eficientemente con las disposiciones de transparencia y acceso a su informacin, de acuerdo a los niveles correspondientes. El IFD cuenta con polticas claras y difundidas, para brindar beneficios asistenciales de carcter econmico y social a sus estudiantes.

Encuestas de opinin, revisin de informes, archivos de evaluacin de resultados. Normas, directivas, acuerdos y otra documentacin pertinente. Evaluaciones peridicas, encuestas de opinin, informes, archivos. Pgina web, folletos u otros medios de comunicacin, correos electrnicos y comunicados permanentes a los grupos de inters. Reportes, bases de datos, nivel de actualizacin de las fuentes, sistemas de informacin.

3.1.2.

Motivacin

3.1.3.

Evaluacin de desempeo

3.2.1.

Comunicacin

3.2. SISTEMA DE INFORMACIN

3.2.2. El IFD garantiza una adecuada organizacin de su sistema de informacin.

Uso de informacin en toma de decisiones

3.2.3.

Acceso a la informacin

Encuesta de opinin, registros de acceso y consultas al sistema de informacin.

3.2.4.

Transparencia

Publicacin peridica de informacin, acceso a la web institucional, acceso a los datos de la institucin de acuerdo a los niveles correspondientes. Encuestas. Relacin de personal especializado en temas de bienestar social, procedimientos, relacin de beneficiarios, encuestas de opinin, resultados, etc. Ambiente ad-hoc, registros de apoyo en salud integral y orientacin psicolgica a los estudiantes y personal en general.

3.3.1. El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades co-curriculares y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento acadmico.

Beneficios asistenciales

3.3. BIENESTAR

3.3.2.

El IFD articula el acceso a los servicios de salud y garantiza la orientacin psicolgica Servicios de salud para sus formadores, estudiantes y personal administrativo y de servicios. Participacin estudiantil en actividades cocurriculares Los estudiantes participan en actividades artsticas, deportivas, de proyeccin a la comunidad y otras, realizadas a nivel institucional, fortaleciendo su formacin integral.

3.3.3.

Realizacin de eventos artsticos, deportivos, actividades de proyeccin a la comunidad, encuestas a estudiantes.

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FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LAS INSTITUCIONES SUPERIORES DE FORMACIN DOCENTE

DIMENSIN 3: SERVICIOS DE APOYO


ESTNDAR FACTOR CDIGO CRITERIO INDICADOR CARACTERSTICA DESCRIPCIN
NIVEL DE ACEPTACIN

FUENTES DE VERIFICACIN

3.3.4.

Desercin de estudiantes

Existen polticas y estrategias orientadas a reducir la desercin de los estudiantes. El IFD cuenta con una infraestructura fsica, acorde con las normativas del Ministerio de Educacin, Municipalidad y Defensa Civil. El IFD cuenta con una biblioteca fsica y virtual, recursos informticos, audiovisuales, laboratorios de ciencias, talleres y centro de recursos didcticos, actualizados, disponibles y en cantidad suficiente. Est garantizada la operatividad permanente y racionalidad de uso de los servicios de agua, desage, energa elctrica, gas, etc. El IFD cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y mejora de la infraestructura, mobiliario y equipos. El IFD dispone de equipos, personal capacitado y un plan de contingencia para atender casos de emergencia y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, as como para proteger los bienes e instalaciones fsicas. El IFD cuenta con polticas y mecanismos para mantener la infraestructura, en condiciones sanitarias aceptables. El IFD cuenta con polticas y ejecuta acciones a favor de la proteccin ambiental.

Registros acadmicos, estadstica de desercin, anlisis de causas, planes correctivos, resultados.

3.4.1.

Infraestructura

Documentacin y verificacin in situ.

3.4.2.

Recursos didcticos

Encuestas de opinin, observacin, registros de uso y acceso a los recursos bibliogrficos, informticos, audiovisuales, laboratorios y talleres.

3.4. INFRAESTRUCTURA, EQUIPAMIENTO Y TECNOLOGA

El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de proteccin del ambiente.

3.4.3.

Servicios esenciales

Verificacin, recibo de energa elctrica, recibo de agua, recibo de gas, observacin in situ.

3.4.4.

Mantenimiento

Verificacin de la existencia y aplicacin del plan de mantenimiento preventivo. Resultados.

3.4.5.

Seguridad

Verificacin in situ, reportes, encuestas de opinin, planos, informes.

3.4.6.

Higiene y medidas sanitarias

Verificacin de polticas y procedimientos para mantener condiciones sanitarias adecuadas de la planta fsica. Verificacin de un plan de proteccin ambiental, segregacin de residuos slidos, reciclaje, desechos peligrosos, etc. Verificacin del inventario de bienes, observacin directa, informes de altas y bajas de mobiliario, plan de renovacin de mobiliario. Presupuesto de inversiones.

3.4.7.

Proteccin ambiental

3.4.8.

Mobiliario

El IFD cuenta con mobiliario en las aulas, laboratorios, talleres y biblioteca y otras instalaciones, con calidad y cantidad suficiente.

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DIMENSIN 4: RESULTADOS E IMPACTO


FACTOR ESTNDAR CDIGO CRITERIO INDICADOR CARACTERSTICA DESCRIPCIN
NIVEL DE ACEPTACIN

FUENTES DE VERIFICACIN

El IFD tiene una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad. Establece su participacin en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno.

4.1. IMAGEN INSTITUCIONAL

4.1.1.

Reconocimiento pblico

El IFD tiene el reconocimiento pblico por organizaciones de prestigio reconocidas, debido a la labor que desempea en su localidad. Los distintos miembros de la comunidad (alumnos, padres de familia, egresados, autoridades vecinales, empresas, etc.), usuarios directos e indirectos del IFD, tienen una imagen positiva de la institucin. El IFD ejecuta programas y actividades de apoyo a la comunidad, las que estn contenidas dentro de la poltica institucional y en su Plan Anual de Trabajo. El IFD cuenta con una unidad encargada del seguimiento y evaluacin de proyectos y actividades de inters social sostenibles, acorde a la poltica y planificacin institucional. El IFD realiza alianzas estratgicas con miembros de la sociedad civil, empresas, gobiernos locales y regionales, para la obtencin de recursos y la co-ejecucin de proyectos de inters social

Revisin documental probatoria.

4.1.2.

Opinin de usuarios

Encuestas de opinin.

4.2.1.

Inclusin en el Plan Anual de Trabajo

Verificacin de resultados, documentos de gestin, proyectos presentados, aplicados y evaluados.

4.2. PROYECCIN SOCIAL

El IFD expresa su responsabilidad social, a travs de programas de proyeccin en beneficio de la comunidad.

4.2.2.

Sostenibilidad

Verificacin de resultados, documentos de gestin de proyectos, entrevistas y visitas de campo.

4.2.3

Alianzas estratgicas

Verificacin de resultados, convenios firmados, evaluacin de proyectos, plan anual de trabajo, listado de aliados estratgicos.

4.3.1.

El IFD cuenta con una base Base de datos de de datos de egresados egresados actualizada. Satisfaccin de egresados El IFD tiene un procedimiento que permite evaluar la satisfaccin del egresado con la formacin recibida.

Base de datos de egresados en los ltimos cinco aos, encuestas.

El IFD realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de empleo.

4.3.2.

4.3. EGRESADOS

Encuestas entrevistas

de

opinin

4.3.3.

El IFD cuenta con mecanismos Relacin que permiten y estimulan el permanente con contacto permanente con el el egresado egresado.

Planes de actualizacin del egresado, reuniones de confraternidad, actividades deportivas y otras. Base de datos de egresados en los ltimos cinco aos, estudio de mercado laboral, alianzas de colocacin laboral con instituciones educativas, bolsa de trabajo.

4.3.4

Insercin laboral

El IFD fomenta y promueve el empleo de sus egresados.

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FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR PEDAGGICOS

FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR PEDAGGICOS

Con la finalidad de apoyar los procesos de autoevaluacin con fines de acreditacin, se anexan las Fichas de Operacionalizacin que sustenta cada uno de los estndares establecidos por el CONEACES, en tal sentido, se presenta como una herramienta de apoyo para su mejor comprensin e interpretacin. Las fichas estn presentadas en forma secuencial por cada una de las Dimensiones, Factores, Criterios y los Estndares con el respectivo Indicador, Caracterstica, Descripcin, Nivel de Aceptacin y Fuentes de Verificacin. Todas ellas transcritas del documento de los Estndares y Criterios de Evaluacin aprobados por el CONEACES.

Grado de cumplimiento
Es una escala de progresin con cinco descriptores incluyentes, que recogen la categora previa y permiten ubicar el nivel de cumplimiento de un indicador. Cada nivel se refiere a una gradiente y tiene como referente a los Estndares y Criterios de Evaluacin vigentes, orientados hacia la mejora continua.

5 4 3 2 1

Mejoramiento continuo Sostenibilidad de la mejora del estndar.

Profundizacin Aplicacin cotidiana del estndar, orientado a la mejora de la calidad.

Apropiacin Se construye el compromiso para el cumplimiento del estndar

Despliegue Inicio del trabajo sobre el estndar.

Existencia Ausencia o presencia de escasas evidencias de desarrollo en el estndar.

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Justificacin
Es una explicacin ms amplia del estndar, as como de su importancia para la vida institucional desde la perspectiva del CONEACES.

Fuentes de verificacin
Evidencias que sustentan el cumplimiento del estndar. En las Fichas de Operacionalizacin, se citan las fuentes de verificacin de los estndares del MACE. Cabe precisar, que estas fuentes de verificacin pueden existir en la institucin con otros nombres, pero su contenido evidencia el cumplimiento del estndar.

Aspectos metodolgicos
Presentan recomendaciones sobre la manera en que puede ser evaluado el estndar y utilizadas las fuentes de verificacin. Las recomendaciones no buscan ser excluyentes de cualquier otra estrategia que decida aplicar la institucin/carrera profesional, dada la pluralidad y diversidad de las mismas.

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1.1.1 FORMULACIN, EJECUCIN Y EVALUACIN DEL PEI


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 1 1.1 Cdigo Nombre GESTIN INSTITUCIONAL. Proyecto Educativo Institucional.

El instituto elabora, aprueba y actualiza permanentemente su misin, visin y valores, en coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndolo con su propuesta pedaggica y las demandas del entorno. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

1.1.1

Formulacin, ejecucin y evaluacin del PEI.

El instituto formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI), teniendo como base las Polticas Nacionales, Proyecto Educativo Nacional (PEN) y Proyecto Educativo Regional (PER), en coherencia con la misin, visin y objetivos estratgicos institucionales y con la participacin de los grupos de inters. Ejecuta y evala los resultados de su aplicacin. 1 2 3 Documento del PEI sin aprobar. No existe informacin respecto a las fuentes consultadas. Fue elaborado solamente por la alta direccin. Documento del PEI aprobado. Existe informacin respecto a las fuentes consultadas. Fue elaborado solamente por la alta direccin. Documento del PEI aprobado. Existe informacin respecto a las fuentes consultadas. Fue elaborado con la participacin de algunos representantes de los grupos de inters: directivos y docentes. Documento del PEI aprobado, y sustentado en diagnsticos de las diversas reas en concordancia con el PEN y el PER. Fue elaborado con la participacin de los diferentes grupos de inters: Directivos, alumnos, profesores y administrativos. Se ejecuta a travs del plan anual de trabajo. Documento del PEI aprobado y sustentado en diagnsticos de las diversas reas en concordancia con el PEN y el PER y elaborado con la participacin de los diferentes grupos de inters. Se efecta una evaluacin peridica de sus resultados, realizndose acciones de mejora.

Grado de cumplimiento 4

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4 1. 2. 3. 4. 5.

Resolucin Directoral de aprobacin del PEI. Documento del PEI. Actas de reuniones de elaboracin del PEI. Plan Anual de Trabajo. Memoria anual.

Justificacin

El Proyecto Educativo Institucional debe orientar la planificacin, la administracin, la evaluacin y la autorregulacin de las funciones sustantivas de la institucin y de como stas se articulan. El PEI debe ser la fuente de referencia fundamental para la toma de decisiones en materia de docencia, investigacin, bienestar institucional y manejo de recursos. Es por ello la importancia de que el PEI recoja los lineamientos de los principales documentos normativos y de planeamiento nacional y regional. La institucin presenta el archivo documental conteniendo el documento del PEI, la resolucin de aprobacin y los archivos correspondientes. El evaluador revisar los documentos que han servido de referencia para la elaboracin del PEI, los mismos que debern ser mostrados y ubicados en el texto del PEI. Tambin se presentarn actas de reuniones e informes de evaluacin de los resultados obtenidos.

Aspectos metodolgicos

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1.1.2 DIFUSIN DEL PEI


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo Nombre 1 1.1 GESTIN INSTITUCIONAL. Proyecto Educativo Institucional.

El instituto elabora, aprueba y actualiza permanentemente su misin, visin y valores, en coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndolo con su propuesta pedaggica y las demandas del entorno. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

1.1.2

Difusin del PEI.

El Proyecto Educativo Institucional es entendido por los grupos de inters 1 2 La misin, visin y valores institucionales, no se difunden.

Se ha elaborado un plan de difusin del PEI. No se cumple.

Grado de cumplimiento

El plan de difusin del PEI, se cumple parcialmente. Algunos docentes y administrativos, conocen la misin, visin y valores institucionales. Ms del setenta y cinco (75%) de los docentes, administrativos y cincuenta por ciento (50%) de los estudiantes, conocen y comprenden la misin, visin y valores institucionales. Ms del ochenta por ciento (80%) de los estudiantes, conocen y comprenden la misin, visin y valores institucionales.

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4 1. 2. 3. 4.

Plan de difusin. Plan de evaluacin de la difusin. Informe de entrevistas con grupos de inters. Informe de resultados de talleres de sensibilizacin.

Justificacin

La eficiencia organizacional se alcanza en la medida que todos conozcan las metas y se involucren en su consecucin, por lo que se requiere que el PEI (visin, misin, valores y objetivos institucionales) sea conocido y entendido por los grupos de inters. Revisin del informe de los entrevistados, contrastando las respuestas con el PEI, adems del monitoreo del plan de difusin. Se pueden aplicar encuestas representativas.

Aspectos metodolgicos

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1.1.3 COHERENCIA PRESUPUESTAL


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 1 1.1 Cdigo Nombre GESTIN INSTITUCIONAL. Proyecto Educativo Institucional.

El instituto elabora, aprueba y actualiza permanentemente su misin, visin y valores, en coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndolo con su propuesta pedaggica y las demandas del entorno. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

1.1.3

Coherencia presupuestal.

La asignacin de recursos es coherente con los objetivos, prioridades y proyectos, descritos en el Proyecto Educativo Institucional. 1 2 3 4 Existe escasa evidencia de haber utilizado el PEI como principal fuente de referencia para la distribucin de los recursos. Existen documentos que sealan haber utilizado el PEI para elaborar el presupuesto, sin embargo no hay coherencia entre los mismos. El presupuesto est aprobado, sin embargo, no guarda coherencia con las prioridades y proyectos descritos en el PEI. El presupuesto est aprobado, existe Resolucin Directoral y refleja los objetivos y prioridades descritos en el PEI. El presupuesto est aprobado, existe Resolucin Directoral y refleja los objetivos y prioridades descritos en el PEI y se ejecuta en funcin a lo planificado.

Grado de cumplimiento

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4

1. PEI. 2. Presupuesto del instituto. 3. Resolucin Directoral que aprueba el presupuesto. 4. Coherencia de la partida presupuestal. Las orientaciones y estrategias del Proyecto Educativo Institucional deben servir de base para la articulacin y la toma de decisiones en materia de gestin de recursos. Al realizar el anlisis documental, evaluar que las inversiones y gastos operativos correspondan a aspectos sealados como importantes en el PEI. Es importante aclarar que los recursos con los que cuenta la institucin no son solamente los financieros, sino todos aquellos que permitan el logro de los resultados.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

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1.2.1 LIDERAZGO EFICAZ


Referencia DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 1 1.2 GESTIN INSTITUCIONAL. Organizacin y gestin administrativa. Nombre

Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los procesos del IFD. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

1.2.1

Liderazgo eficaz.

El liderazgo eficaz de los directivos, es reconocido por los grupos de inters y permite el logro de resultados. 1 2 3 4 El liderazgo de los directivos, no es reconocido por los grupos de inters. Existe escasa evidencia de logro de resultados por parte de los directivos de la institucin. Los docentes reconocen el liderazgo, integridad y competencia profesional de los directivos, toda vez, que su gestin est orientada a resultados. Los docentes y estudiantes reconocen en los directivos su liderazgo, integridad y competencia profesional, toda vez que su gestin, est orientada a resultados. Por el logro de resultados en la gestin, existe pleno reconocimiento a los directivos de la institucin por los grupos de inters respecto a su liderazgo, integridad y alto grado de competencia profesional.

Grado de cumplimiento

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Informe de cumplimiento de objetivos organizacionales. Existencia de canales de comunicacin eficiente. Organigrama funcional. Frecuencia de reuniones de trabajo. Cumplimiento de tareas asignadas. Encuestas de opinin.

Justificacin

Existe una creciente evidencia sobre la relacin indirecta entre el liderazgo eficaz y el logro de resultados en las instituciones educativas (Leithwood, Jantzi, & Steinbach, 1999). Es altamente recomendable el desarrollo de un liderazgo distribuido (M. Fullan, 2002) y el liderazgo transformacional (Leithwood, 1992). El liderazgo eficaz de los directivos de la institucin permite el logro de resultados en los procesos acadmico-administrativos y comprometen a la comunidad en su conjunto, para el posicionamiento de la institucin en el entorno. El lder eficaz posee dos caractersticas clave: integridad y competencia profesional (Fullan, 2010). Evaluar los resultados de las encuestas y corroborar estos datos con las opiniones de los grupos de inters (recogidas en encuestas o grupos focales).

Aspectos metodolgicos

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1.2.2 CULTURA ORGANIZACIONAL EN BASE A LA CALIDAD


Referencia DIMENSIN Factor CRITERIO 1 1.2 Cdigo GESTIN INSTITUCIONAL. Organizacin y gestin administrativa. Nombre

Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los procesos del IFD. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

1.2.2

Cultura organizacional en base a la calidad.

Se promueve un clima organizacional que conlleva a la excelencia acadmica, basado en los valores que se comparten y el compromiso de generar entre sus miembros, iniciativas que permitan un funcionamiento organizacional con calidad. 1 2 3 No hay evidencias de acciones programadas que promuevan el desarrollo de un buen clima organizacional. Planifican acciones que promueven el desarrollo de un buen clima organizacional, pero no toman en cuenta los valores institucionales. Existen evidencias de acciones que se realizan para promover un buen clima organizacional, basado en los valores institucionales, en el buen trato, respeto, transparencia entre docentes, administrativos y directivos. Existen evidencias de diversas que se realizan para promover un buen clima organizacional, basado en los valores institucionales, que generan mecanismos de compromiso entre estudiantes, docentes, directivos, administrativos. Evidencian acciones planificadas, ejecutadas, evaluadas y proyectadas para mantener un buen clima organizacional.

Grado de cumplimiento

4 5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 3 1. 2. 3. 4. 5.

Encuesta de opinin. Programas de promocin de la cultura organizacional en base a la calidad. Informe de las actividades de promocin de la cultura organizacional. Informe de evaluacin y resultados. Actas de las reuniones.

Justificacin El clima y cultura organizacional muchas veces determina los logros o fracasos de la organizacin. Por lo que es importante se generen acciones basadas en el buen trato, respeto, transparencia, el cuidado del honor del otro para el desarrollo de un clima organizacional positivo en funcin a resultados. Aspectos metodolgicos La institucin presenta el archivo documental conteniendo el programa de promocin de la cultura organizacional en base a la calidad, con sus avances, evaluaciones y resultados. Se pueden realizar encuestas y sondeos, as como entrevistas y observaciones a la dinmica de las relaciones en la institucin.

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1.2.3 TRABAJO EN EQUIPO


Referencia DIMENSIN Factor CRITERIO 1 1.2 Cdigo GESTIN INSTITUCIONAL. Organizacin y gestin administrativa Nombre

Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los procesos del IFD. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

1.2.3

Trabajo en equipo.

Se evala la capacidad de trabajo en equipo, en la cual cada uno asume su responsabilidad individual en un proceso educativo participativo e interdisciplinario. 1 2 3 No hay evidencias de trabajo en equipo. Se puede evidenciar el trabajo en equipo en algunos docentes. Se evidencia la organizacin de equipos de trabajo con objetivos y planes definidos. Los equipos de trabajo multidisciplinarios, ejecutan planes de accin debidamente programados y monitoreados por los directivos. La contribucin de los diferentes equipos en relacin al logro de las metas institucionales y al fortalecimiento del buen clima organizacional, es evaluada y se implementan acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin Justificacin 4

1. Informe y resultados de las actividades realizadas por los equipos de trabajo.

Uno de los elementos clave para un cambio eficaz, lo constituye el establecimiento de relaciones entre los miembros de la organizacin, en funcin a resultados (M. Fullan, 2008). Por ello, es necesario identificar el nivel de desarrollo del trabajo en equipo de la institucin, teniendo presente la importancia de formar equipos multidisciplinarios. Aspectos metodolgicos

Realizar el anlisis de los informes de los equipos de trabajo, resultado de encuestas sobre el trabajo en equipo.

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1.2.4 PERSONAL IDNEO PARA CARGOS DIRECTIVOS


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 1 1.2 Nombre GESTIN INSTITUCIONAL. Organizacin y gestin administrativa.

Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los procesos del IFD. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

1.2.4

Personal idneo para los cargos directivos.

El instituto cuenta con directivos que cumplen con el perfil requerido. Cuenta con procedimientos de seleccin y promocin de directivos. Se realiza evaluacin de su desempeo. 1 2 3 No existe procedimiento para la seleccin, promocin y evaluacin de desempeo de los directivos. Se cuenta con el procedimiento para la seleccin, promocin y evaluacin de desempeo de los directivos, de acuerdo al perfil requerido. Se aplican los procedimientos de seleccin y promocin para los cargos directivos, de acuerdo al perfil requerido. En la designacin de los directivos, se ha dado cumplimiento a los procedimientos de seleccin y promocin de acuerdo al perfil establecido para el cargo y se realiza una evaluacin anual de su desempeo.

Grado de cumplimiento 4

Los directivos desarrollan un buen desempeo. Las competencias y procedimientos son continuamente mejorados.

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

4 1. 2. 3. 4. Reglamento de evaluacin, seleccin y promocin del personal directivo. Resolucin de aprobacin del reglamento. Plan de evaluacin, seleccin y promocin del personal directivo. Plan de seguimiento y evaluacin de su desempeo.

Justificacin

Existe una slida evidencia acerca de la relacin que existe entre las caractersticas de la persona que dirige una organizacin y la calidad de los resultados (Pfeffer & Sutton, 2000). Por ello, la idoneidad del personal directivo garantiza el cumplimiento de la misin y los objetivos institucionales.

Aspectos metodolgicos Revisar la coherencia entre los procedimientos de seleccin, promocin y evaluacin de desempeo y los resultados obtenidos.

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1.2.5 GESTIN DE LA CALIDAD


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo Nombre 1 1.2 GESTIN INSTITUCIONAL. Organizacin y gestin administrativa.

Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los procesos del IFD. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

1.2.5

Gestin de la calidad.

En el instituto existe un Comit de Gestin de la Calidad, que promueve, orienta y evala los procesos de mejora continua.

1 2 Grado de cumplimiento 3 4 5 Nivel de aceptacin 4

No existe un Comit de Calidad. Existe un Comit de Calidad. Existe un Comit de Calidad con documentos de planificacin. Existe un Comit de Calidad que logra resultados. Existe un Comit de Calidad que logra resultados y lidera los procesos de mejora.

Fuente de verificacin

1. Resolucin de conformacin del Comit de Gestin de la Calidad. 2. Plan de trabajo presupuestado y aprobado. 3. Informe de seguimiento y evaluacin de resultados de las actividades realizadas. El contar con un equipo gua es crucial para el logro de resultados. El Comit de Calidad permite a la institucin desarrollar procesos participativos y permanentes de planeacin y autorregulacin que orienten sus objetivos, planes y proyectos en forma coherente con su misin y proyecto institucional/carrera profesional. El indicador permite evaluar el compromiso institucional con la mejora continua. Verificar la existencia de la resolucin de conformacin del Comit de Calidad, la evaluacin del plan de trabajo y sus resultados.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

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1.3.1 SELECCIN DE LOS FORMADORES


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo Nombre 1 1.3. GESTIN INSTITUCIONAL. Gestin docente.

El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y promocin de formadores. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

1.3.1

Seleccin de formadores.

El instituto cuenta con polticas y procedimientos para la seleccin de formadores, en funcin al perfil definido por la propia institucin, cumpliendo con el mnimo establecido por las autoridades educativas. 1 2 3 No cuenta con procedimientos para la seleccin de formadores. Cuenta con procedimientos de seleccin de formadores. No se aplican. Cuenta con procedimientos para la evaluacin y seleccin de formadores. Se aplican parcialmente. Aplica los procedimientos para la evaluacin y seleccin de formadores, en relacin al perfil establecido. La institucin aplica los procedimientos para la evaluacin y seleccin de formadores, en relacin al perfil establecido, evala su eficacia y plantea acciones de mejora.

Grado de cumplimiento 4

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4

1. Archivos de procesos de seleccin, promocin y contratos. 2. Evaluacin de resultados. La institucin debe contar con procedimientos para la evaluacin y seleccin de formadores, de acuerdo a la normatividad vigente, que permita una formacin con calidad. Como se afirma en el informe MacKinsey la calidad de un sistema educativo no puede ser mejor que la calidad de sus docentes(Barber & Mourshed, 2007). Revisar los documentos para la evaluacin y seleccin de formadores, en coherencia con el perfil establecido.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

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1.3.2 ASIGNACIN DE CARGOS


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo Nombre 1 1.3 GESTIN INSTITUCIONAL. Gestin docente.

El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y promocin de formadores. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

1.3.2

Asignacin de cargos.

Los formadores estn ubicados en los niveles correspondientes a su formacin, desempeo y experiencia profesional.

1 2 3 4

A los formadores no se les asigna su carga horaria/ cargos, de acuerdo a su formacin, desempeo y experiencia profesional. A los formadores se les asigna su carga horaria/cargos tomando en cuenta su formacin, pero no su experiencia profesional, ni desempeo. A los formadores se les asigna su carga horaria/cargos, tomando en cuenta su formacin y experiencia profesional, pero no su desempeo. A los formadores se les asigna su carga horaria/cargos, de acuerdo a su formacin, desempeo y experiencia profesional. A los formadores se les asigna su carga horaria/cargos, de acuerdo a su formacin, desempeo y experiencia profesional. Se evalan los resultados y se establecen estrategias de mejora para el buen desempeo profesional.

Grado de cumplimiento

5 Nivel aceptacin Fuente de verificacin 4

1. Ttulos, diplomas de formacin y especializacin, legajo personal (evaluacin de desempeo y experiencia profesional). 2. Cuadro de asignacin de personal, asignacin de formadores a cursos programados. Resulta imprescindible que se asigne al formador su carga horaria/cargos en correspondencia con su formacin, desempeo y experiencia profesional.

Justificacin

Aspectos metodolgicos Revisar los documentos de los perfiles, formacin, desempeo y experiencia profesional.

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1.3.3 ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS DE LOS FORMADORES


Referencia DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo Nombre 1 1.3 GESTIN INSTITUCIONAL. Gestin docente.

El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y promocin de formadores. Estndar

Caracterstica

1.3.3

Actividades complementarias de la formacin. Indicador

Descripcin

La labor de formadores considera actividades de investigacin o gestin institucional o vinculacin con la colectividad. 1 2 3 Los formadores no participan en actividades complementarias al desarrollo de sus asignaturas/unidades didcticas. Los formadores comprometen su participacin en actividades de investigacin o de apoyo en la gestin o de vinculacin con la comunidad, pero no las ejecutan. Los formadores programan y desarrollan actividades de investigacin, o de gestin institucional o de vinculacin con la colectividad. Los formadores informan peridicamente sobre el desarrollo de las actividades de investigacin, o gestin institucional o de vinculacin con la colectividad que realizan. Se revisan y sistematizan los resultados de los informes y se difunden como una Buena prctica.

Grado de cumplimiento

5 Nivel aceptacin Fuente de verificacin 3

1. Archivos de labor de investigacin, gestin institucional o trabajos con la colectividad. 2. Evaluacin de resultados. Es conveniente contar con formadores con capacidad integral y que realicen actividades de docencia, investigacin, gestin institucional y vinculacin con la colectividad. Revisar archivos, informes, listados y reportes de las labores realizadas por los docentes y evaluacin de resultados.

Justificacin Aspectos metodolgicos

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1.3.4 MOTIVACIN DE LOS FORMADORES


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 1 1.3 Cdigo Nombre GESTIN INSTITUCIONAL. Gestin docente.

El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y promocin de formadores. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

1.3.4

Motivacin de los formadores.

Existen normas y procedimientos para el reconocimiento y la promocin de los formadores. 1 2 No se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover al formador. Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover al formador, pero no se aplican. Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover al formador. Se aplican parcialmente. Los formadores se sienten motivados en la institucin. Existen estrategias y acciones para generar motivacin. Los formadores se sienten motivados en la institucin, los resultados son evaluados y se toman acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

4 1. Manual de normas y procedimientos para el reconocimiento y la promocin de formadores. 2. Resultados de la evaluacin de su aplicacin. En una institucin de calidad, se realizan acciones de motivacin al personal que favorezcan la involucracin y compromiso del mismo y conlleve a la generacin de mejores resultados en el desempeo del personal. Las personas motivadas de manera positiva, aportan mucho ms de lo que se les pide (Pfeffer & Sutton, 2000). Es importante infundir una mstica y un sentido de pertenencia a la institucin. Dentro de los tipos de motivacin (intrnseca y extrnseca) la que genera logros sostenibles y ms all de lo esperado, es la motivacin intrnseca (Michael Fullan, 2011). Verificar la existencia de normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover a los docentes; as como los resultados de su aplicacin. Se realizan entrevistas y grupos focales, as como encuestas para evaluar el grado de motivacin de los mismos e indagar las causas.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

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1.3.5 FORMACIN CONTINUA


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 1 1.3 Cdigo Nombre GESTIN INSTITUCIONAL. Gestin docente.

El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y promocin de formadores. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

1.3.5

Formacin continua.

Existe, se aplica y se evala, un programa de formacin continua. 1 2 3 No existe un plan de formacin ni evaluacin del desempeo docente. Existe un programa de formacin y evaluacin del desempeo docente. No se ejecuta. Se realizan evaluaciones peridicas del desempeo docente con entrega inmediata de sus resultados. Se realizan evaluaciones peridicas del desempeo docente con entrega inmediata de sus resultados y se encuentra en ejecucin el programa de formacin/capacitacin. Se realizan evaluaciones semestrales del desempeo docente. Se evala el programa de formacin y establecen mejoras.

Grado de cumplimiento 4

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4

1. Plan de formacin continua, resolucin de aprobacin. 2. Informe del diagnstico de necesidades. 3. Informe de evaluacin y resultados del plan de formacin continua. El aprendizaje real y desarrollo de nuevas capacidades, se da en el contexto mismo donde se desenvuelve la persona, mediante la interaccin, acompaamiento y dems actividades que inciden directamente en mejoras de los procesos de aprendizaje de todos los estudiantes. Por lo que, en una institucin de calidad se han desarrollado procesos de evaluacin y formacin continua, tomando en cuenta los ltimos avances en el cambio y mejora de prcticas docentes en aula, como es la co-enseanza y la observacin entre compaeros docentes. Verificar la coherencia entre el diagnstico de necesidades, el plan de formacin continua, los avances y resultados de la evaluacin de desempeo.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

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1.3.6 APLICACIN DE COMPETENCIAS ADQUIRIDAS


Referencias Dimensin Factor CRITERIO 1 1.3 Cdigo Nombre GESTIN INSTITUCIONAL. Gestin docente.

El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y promocin de formadores. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

1.3.6

Aplicacin de competencias adquiridas.

Se analiza y se evala la aplicacin de las competencias adquiridas por los formadores que participaron en programas de formacin continua, en los ltimos dos semestres.

1 2 Grado de cumplimiento 3 4 5 Nivel de aceptacin Fuentes de verificacin Justificacin 3

No existen evidencias de la aplicacin de las competencias adquiridas por los formadores. Existen escasas evidencias de la aplicacin de las competencias adquiridas por los formadores en el penltimo semestre. Existen evidencias de la aplicacin de las competencias adquiridas por los formadores en los dos ltimos semestres. Existen evidencias de mejora en el desempeo docente, como resultado de la aplicacin de las competencias adquiridas. Se evalan los grados de satisfaccin de los docentes, sobre las competencias adquiridas en los programas de formacin y se establecen mejoras.

1. Programas de formacin continua. 2. Legajos personales, evaluacin de desempeo y encuestas de opinin. Este indicador de calidad est directamente relacionado con el estndar previo. Es importante generar procedimientos y acciones a la evaluacin continua de las competencias adquiridas por los formadores.

Aspectos metodolgicos

El anlisis se puede realizar a travs del monitoreo del docente, un trabajo documental, acciones de etnografa del aprendizaje, anlisis de los resultados de las encuestas aplicadas a estudiantes y docentes, co-evaluacin entre docentes y acciones de autoevaluacin docente.

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1.4.1 IMPLEMENTACIN DEL PRESUPUESTO


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 1 1.4 Cdigo Nombre GESTIN INSTITUCIONAL. Gestin presupuestal.

Los recursos econmicos del IFD, son administrados de manera eficiente. Estndar Indicador

Caractersticas Descripcin

1.4.1

Implementacin del presupuesto.

El instituto destina anualmente un monto adecuado del presupuesto de operacin, para asegurar el cumplimiento de sus funciones bsicas: procesos pedaggicos, investigacin y servicios a la comunidad. 1 2 No se cuenta con el presupuesto para asumir las funciones bsicas que corresponden a la institucin. Se cuenta con el presupuesto de operacin, para asumir los servicios esenciales de la institucin. Se cuenta con el presupuesto de operacin, para asegurar el cumplimiento de los procesos pedaggicos. Se cuenta con el presupuesto de operacin, para asegurar el cumplimiento de los procesos pedaggicos y de investigacin. Se cuenta con el presupuesto de operacin, para asegurar el cumplimiento de los procesos pedaggicos, de investigacin y de servicios a la comunidad.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

4 1. Estructura del presupuesto de los ltimos tres aos. 2. Balance anual. 3. Plan de inversin en el Plan Operativo Anual. La asignacin de partidas presupuestales, de acuerdo a las funciones bsicas de la institucin, permite el logro de objetivos, estableciendo mecanismos de control sobre los mismos.

Justificacin

Verificar que exista disponibilidad de recursos presupuestales para las actividades Aspectos metodolgicos correspondientes a las funciones sustantivas en que se haya comprometido la institucin, de acuerdo con su PEI.

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1.4.2 SEGUIMIENTO PRESUPUESTAL


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 1 1.4 Cdigo Descripcin GESTIN INSTITUCIONAL. Gestin presupuestal.

Los recursos econmicos del IFD, son administrados de manera eficiente. Estndar Indicador

Caractersticas Descripcin

1.4.2

Seguimiento presupuestal.

Existen mecanismos efectivos de evaluacin de la asignacin y ejecucin presupuestal. 1 2 No existen mecanismos de control interno, en relacin a la asignacin y ejecucin presupuestal. Existen mecanismos de control interno aprobados, en relacin a la asignacin y ejecucin del presupuesto. No se aplican. Existen y se aplican parcialmente mecanismos de control interno aprobados en relacin a la asignacin y ejecucin del presupuesto. Se aplican los mecanismos de control interno aprobados, en relacin a la asignacin y ejecucin del presupuesto. Se aplican los mecanismos de control interno, se evala peridicamente y se establecen mejoras. .

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

4 1. Existencia de mecanismos de control interno, programa de control interno. 2. Informe de avances de acuerdo con lo planificado.

Justificacin

Los mecanismos de control interno en la asignacin y ejecuciones de las partidas presupuestales de acuerdo a las funciones bsicas de la institucin, brindan informacin para la toma de decisiones oportunas. Verificar la existencia de un documento que seale si los mecanismos de control interno se cumplen, as como la asignacin y ejecucin del presupuesto en los plazos programados.

Aspectos metodolgicos

34

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1.4.3 GENERACIN DE INGRESOS ECONMICOS


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 1 1.4 GESTIN INSTITUCIONAL. Gestin presupuestal. Descripcin

Los recursos econmicos del IFD, son administrados de manera eficiente. Estndar Indicador

Caractersticas Descripcin Tipo de indicador

1.4.3

Generacin de ingresos econmicos.

El instituto aplica polticas de autogestin, que contribuyen a ampliar su presupuesto, sin desmedro de la calidad del servicio educativo brindado. De proceso 1 2 3 4 5 No se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su presupuesto. Se cuenta con polticas y un plan que contribuyen a ampliar su presupuesto, sin embargo no se aplican. Se cuenta con polticas y un plan que contribuyen a ampliar su presupuesto, pero se aplican parcialmente. Se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican y se evalan sus resultados. Se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican, se evalan sus resultados y se toman acciones para la mejora.

Grado de cumplimiento

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin Justificacin

4 1. Plan de obtencin de recursos propios. 2. Informe de evaluacin de los montos generados. Todas las acciones de la institucin deben de estar centradas en el fortalecimiento de los procesos de aprendizaje de los estudiantes. De igual manera, la generacin de mayores ingresos econmicos para la institucin/carrera profesional constituye una herramienta para la mejora directa e indirecta de los resultados de aprendizaje en los estudiantes. Las polticas de obtencin de recursos posibilitan ampliar el presupuesto institucional y mejora el servicio educativo mediante una capacidad de gestin por parte de los encargados con el apoyo de toda la comunidad.

Aspectos metodolgicos Verificar la coherencia entre las polticas y plan de obtencin de recursos y los informes de evaluacin e informe de encuestas de satisfaccin.

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2.1.1 PERTINENCIA DE LA OFERTA ACADMICA


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 2 2.1 Cdigo PROCESOS ACADMICOS. Diseo curricular. Descripcin

El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin de polticas curriculares y co-curriculares y adecua una metodologa pertinente para su desarrollo. Estndar Indicador

Caractersticas Descripcin

2.1.1

Pertinencia de la oferta acadmica.

El instituto cuenta con un estudio de la demanda del mercado laboral, que sustenta su oferta acadmica. 1 2 3 La institucin no cuenta con un sistema para obtener informacin de la demanda laboral. La institucin cuenta con un sistema para obtener informacin de la demanda laboral. La institucin cuenta con un sistema para obtener informacin de la demanda laboral de las carreras que oferta, pero la data no es actualizada. La institucin cuenta con informacin actualizada sobre la demanda laboral de las carreras que oferta y son entregados peridicamente al rgano de Direccin. La institucin toma decisiones, ampliando, reduciendo o diversificando su oferta educativa, tomando como referencia los estudios de demanda laboral.

Grado de cumplimiento

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4

1. Estudios de mercado, empleabilidad local y nacional de egresados. 2. Resoluciones del IFD determinando el nmero de vacantes en procesos anteriores. La institucin debe responder a las necesidades y requerimientos de la sociedad. Esta demanda, que al inicio justifica su creacin, puede sufrir cambios de acuerdo al contexto regional o nacional y es imprescindible que las instituciones tengan polticas definidas para hacer las modificaciones que resulten pertinentes en la oferta de la carrera profesional. En este caso la funcin se aplica a la institucin, puesto que sta es la encargada de velar por la pertinencia y renovacin de la oferta acadmica. Analizar los estudios de demanda laboral, que sustenten el servicio acadmico que se brinda. Se pueden consultar tambin, las fuentes de informacin provenientes del Sector Educacin, del Ministerio de Trabajo u otros.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

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2.1.2 PERFIL DEL EGRESADO


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 2 2.1 Cdigo PROCESOS ACADMICOS. Diseo curricular. Descripcin

El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin de polticas curriculares y co-curriculares y adecua una metodologa pertinente para su desarrollo. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.1.2

Perfil del egresado

El instituto cuenta con un perfil del egresado, de acuerdo con el PEI, su misin y objetivos estratgicos institucionales. 1 2 La institucin, no actualiza el perfil profesional del egresado. La institucin, cuenta con el perfil profesional del egresado, no acorde al PEI. La institucin, cuenta con el perfil profesional del egresado acorde al PEI y dimensiones (personal, profesional y sociocomunitaria). La institucin cuenta con el perfil profesional del egresado acorde al PEI, a las dimensiones y roles como facilitador, investigador, promotor. El perfil es evaluado y se establecen mejoras.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin Justificacin

4 1. Perfil del egresado. En una institucin de calidad existe una alineacin a todo nivel en torno a resultados. Es por ello que el perfil profesional, debe tener una alineacin con todos los documentos curriculares de la institucin. Revisar el PEI y el plan curricular, a fin de observar la concordancia de los mismos en la formulacin del perfil profesional del egresado, contextualizado a la realidad de la zona y su rol.

Aspectos metodolgicos

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2.1.3 FORMACIN INTEGRAL


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 2 2.1 Cdigo PROCESOS ACADMICOS. Diseo curricular. Descripcin

El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin de polticas curriculares y co-curriculares y adecua una metodologa pertinente para su desarrollo. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.1.3

Formacin integral

El currculo garantiza la formacin en competencias integrales, coherentes con el perfil del egresado y de acuerdo con las necesidades locales y regionales.

El currculo no toma en cuenta el perfil del egresado.

2 Grado de cumplimiento

El currculo contempla el perfil del egresado. El currculo est orientado por el perfil del egresado, pero no contextualizado. El currculo guarda coherencia con el perfil del egresado, se encuentra contextualizado y orientado a la formacin de competencias integrales. Se evalan los resultados de la aplicacin del currculo y se establecen mejoras.

3 4

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin Justificacin 4

1. Currculo, carteles de competencias y contenidos por carrera. 2. Plan de estudios, programaciones por rea. Es fundamental enfatizar que el currculo oriente a la formacin integral., atendiendo su desarrollo en todas las dimensiones, roles, mbitos del saber y a la vez contextualizados a la realidad local, regional y nacional. Realizar un anlisis documental de las principales herramientas curriculares y documentos gua de la institucin, as como de las diversas actividades que realiza para favorecer el despliegue de todas las dimensiones y facultades del individuo.

Aspectos metodolgicos

38

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2.1.4 ALINEAMIENTO CON LAS NECESIDADES DEL MEDIO Y LAS PRINCIPALES TENDENCIAS PEDAGGICAS
Referencias DIMENSIN Factor 2 2.1 Cdigo PROCESOS ACADMICOS. Diseo curricular. Descripcin

CRITERIO

El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin de polticas curriculares y co-curriculares y adecua una metodologa pertinente para su desarrollo.

Estndar Indicador Caractersticas Descripcin 2.1.4 Alineamiento con las necesidades del medio y las principales tendencias pedaggicas.

El currculo asegura que la formacin corresponde a las necesidades del entorno y est alineado con las principales tendencias pedaggicas. 1 2 No existen evidencias de la incorporacin de tendencias pedaggicas actuales en el currculo. El currculo est orientado por las nuevas tendencias pedaggicas, pero no han sido contextualizadas. El currculo, est orientado por las nuevas tendencias pedaggicas, ha sido contextualizado, pero no responde a los diseos emitidos por el Ministerio de Educacin. El currculo, est orientado por las nuevas tendencias pedaggicas, el Diseo Curricular Bsico Nacional y se encuentra contextualizado. Se evala su aplicacin y se establecen mejoras.

Grado de cumplimiento

4 5 Nivel de aceptacin 4

Fuente de verificacin 1. Currculo. 2. Slabos. 3. Planes de sesin de aprendizaje. Justificacin Es importante que la Institucin cuente con un currculo alineado con las principales tendencias pedaggicas y aplique metodologas que propicien el desarrollo integral de los futuros docentes, de acuerdo a las necesidades del medio. El currculo, debe evidenciar la utilizacin de un conjunto de herramientas y acciones que demuestren el nivel de actualizacin en tendencias pedaggicas que ha alcanzado, a fin que se apliquen de acuerdo a las necesidades del entorno.

Aspectos metodolgicos

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2.1.5 COHERENCIA CURRICULAR


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 2 2.1 Cdigo PROCESOS ACADMICOS. Diseo curricular. Descripcin

El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin de polticas curriculares y co-curriculares y adecua una metodologa pertinente para su desarrollo. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.1.5

Coherencia curricular.

Existe coherencia entre la propuesta curricular y los slabos aprobados y su correspondiente aplicacin, incluyendo la diversificacin curricular diseada por la propia institucin. 1 2 Los slabos se encuentran desactualizados y no corresponden a los diseos curriculares vigentes. Los slabos no reflejan el perfil del egresado, ni contemplan las competencias propuestas en el currculo. Los slabos muestran parcialmente coherencia con el perfil del egresado y las competencias establecidas en el currculo. Los slabos estn alineados con el perfil de competencias del egresado, guardan relacin con los diseos curriculares vigentes y se aplican. Se evalan los resultados de su aplicacin y se establecen acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

4 1. Currculo. 2. Slabos. 3. Diseos curriculares vigentes. La construccin de las competencias en el egresado, es producto de una aplicacin progresiva y sistemtica de metodologas y contenidos que deben estar alineados con el perfil deseado y los diseos curriculares por carrera y especialidad, debidamente diversificados. Las reas de conocimiento deben explicitar qu competencias o rasgos del perfil del egresado se estn desarrollando, la secuencia de las asignaturas debe ser coherente con el desarrollo de las mismas, la existencia de mecanismos de coordinacin para evitar vacos y duplicidad de contenidos en las asignaturas.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

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2.1.6 ACTIVIDADES CO-CURRICULARES


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 2 2.1 Cdigo PROCESOS ACADMICOS. Diseo curricular. Descripcin

El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin de polticas curriculares y co-curriculares y adecua una metodologa pertinente para su desarrollo. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.1.6

Actividades co-curriculares.

Existen actividades co-curriculares, coherentes con el perfil del egresado, destinadas a complementar su formacin profesional integral. 1 2 3 Las actividades co-curriculares no son consideradas en la formacin profesional. Se planifica el desarrollo de actividades co-curriculares, pero estas no se ejecutan. Eventualmente se realizan actividades de integracin de orden cultural o deportivo. Las actividades co-curriculares se planifican, ejecutan y orientan en el marco del diseo curricular. Se evala el desarrollo de las actividades co-curriculares y establecen acciones de mejora.

Grado de cumplimiento 4 5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4

1. Memorias de la institucin. 2. PCI. 3. Programa de actividades, informes y reseas de actividades, menciones y premiaciones por participacin en eventos anteriores, grupos o asociaciones culturales o deportivas existentes. La formacin integral ocurre en los espacios y momentos de interaccin en los cuales se les brinda la oportunidad de organizarse y desarrollarse en aspectos valorativos, artsticos, culturales, deportivos y de fomento de la innovacin, alineados con el fin ltimo de la formacin integral expresada en el perfil profesional del egresado.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

Las actividades co-curriculares en las instituciones/carrera profesional complementan la vida acadmica, evidencindose un ambiente estimulante que conlleve al pleno despliegue de las habilidades y capacidades de cada uno de los estudiantes.

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2.1.7 EVALUACIN CURRICULAR


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.1 PROCESOS ACADMICOS. Diseo curricular. Descripcin

El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin de polticas curriculares y co-curriculares y adecua una metodologa pertinente para su desarrollo. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.1.7

Evaluacin curricular.

El IFD tiene y aplica un sistema de evaluacin curricular y sus resultados son utilizados para su actualizacin y mejora continua. 1 2 No existen mecanismos de evaluacin curricular. La evaluacin del currculo se realiza parcialmente. Se han elaborado los instrumentos para el evaluar el currculo en su integralidad. El currculo se evala en su integralidad. Los resultados de la evaluacin del currculo son utilizados para su mejora.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin

4 1. Anlisis documental, normativas sobre revisin y actualizacin de contenidos, informe sobre revisin de contenidos y su descripcin, periodicidad de las revisiones. 2. Documento que recoja informacin sobre las acciones resultantes de la evaluacin curricular, tales como nuevas asignaturas, cambios de metodologa, innovaciones, etc.

Fuente de verificacin

Justificacin

Es imprescindible que la institucin tenga mecanismos de evaluacin peridica del diseo curricular y de los logros de su aplicacin. Estos mecanismos deben ser de tipo participativo y proporcionar elementos para actualizarlo y mejorarlo.

Aspectos metodolgicos

Se debe contar con un mecanismo para la revisin sistemtica y peridica del plan curricular. Los responsables del proceso de revisin curricular deben documentar las acciones concretas de actualizacin.

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2.2.1 OFERTA EDUCATIVA


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.2 PROCESOS ACADMICOS. Admisin. Descripcin

El IFD cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.2.1

Oferta Educativa.

El instituto difunde informacin sobre las caractersticas de su oferta educativa. 1 2 3 4 5 No realiza ningn tipo de difusin sobre su oferta educativa. No se muestran evidencias de una apropiada informacin sobre la oferta educativa. La difusin es muy limitada y no describe a cabalidad las caractersticas de la oferta educativa. Se evidencia la utilizacin de mecanismos de difusin efectivos, responsables sobre la oferta educativa que brinda la institucin. Se evala y se establecen estrategias de mejora.

Grado de cumplimiento

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin Justificacin

4 1. Folletera, publicaciones, pginas web, campaas mediticas. 2. Reglamento de admisin. La institucin debe mostrar las bondades que la carrera profesional se encuentra ofertando al mercado estudiantil, as como las posibilidades laborales que tienen sus egresados.

Aspectos metodolgicos La documentacin que respalda la promocin de la carreras/especialidades, debe estar convenientemente sustentada y dejar evidencias de su difusin.

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2.2.2 EXAMEN DE INGRESO


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.2 PROCESOS ACADMICOS. Admisin. Descripcin

El IFD cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.2.2

Examen de ingreso.

El instituto admite ingresantes con nota aprobatoria, cumpliendo con la normatividad vigente. 1 2 La institucin no convoca a exmenes de ingreso. La institucin tuvo un nmero mnimo de ingresantes, no cubriendo las metas establecidas. La institucin cuenta con ingresantes, no todos han accedido con la nota aprobatoria. La institucin cuenta con ingresantes que han accedido de acuerdo a la nota aprobatoria establecida y a la normativa vigente. Se implementan estrategias de mejora en el proceso de admisin de ingresantes.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin

4 1. Resultados de las pruebas. 2. Resolucin de aprobacin del proceso de admisin. As mismo, para el xito de la carrera es importante que se seleccione a los postulantes que presenten mayores aptitudes para su posterior despliegue en la carrera profesional. Es importante que el nivel de los ingresantes sea el adecuado, verificndose ello a travs del examen de admisin. As mismo, para el xito de la carrera es importante que se seleccione a los postulantes que presenten mayores aptitudes para su posterior despliegue en la carrera profesional.

Fuente de verificacin

Justificacin

Aspectos metodolgicos

Revisar la relacin entre las metas de atencin de ingresantes y el nmero de ingresantes.

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2.3.1 CUMPLIMIENTO DE PROGRAMAS


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.3 PROCESOS ACADMICOS. Enseanza - aprendizaje Descripcin

El IFD implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.3.1

Cumplimiento de programas.

Las sesiones de aprendizaje desarrollan secuencial y planificadamente los elementos curriculares, para promover el aprendizaje de los estudiantes, cumplindose con las horas de clase programadas. 1 2 Las sesiones de aprendizaje no son secuenciales, ni se registran en los documentos establecidos. Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas, pero no se registran en los documentos establecidos. Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas, se registran en los documentos establecidos, sin evaluacin de su cumplimiento. Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas y se registran en los documentos establecidos, su cumplimiento es evaluado. Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas, registradas, evaluadas y se realizan mejoras en su aplicacin.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

4 1. Partes de clase. 2. Encuestas estudiantiles. 3. Resultados de la supervisin. Es fundamental tener coherencia programtica en las acciones cotidianas del trabajo en aula y stas deben evidenciarse en las diferentes formas de evaluacin planificadas, fomentando la evaluacin de pares.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

Las sesiones de aprendizaje se desarrollan secuencialmente, planificando el desarrollo curricular en la consecucin de aprendizajes eficaces de los estudiantes y estos son registrados. Verificar la realizacin del monitoreo docente, respecto al cumplimiento de los programas.

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2.3.2 CONSISTENCIA METODOLGICA


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.3 PROCESOS ACADMICOS. Enseanza aprendizaje. Descripcin

El IFD implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.3.2

Consistencia metodolgica.

Existe correspondencia entre los contenidos de los cursos y los mtodos de enseanza. 1 2 3 4 Los cursos son desarrollados sin considerar la metodologa propuesta. No se evidencia coherencia entre los contenidos de los cursos/reas con la metodologa propuesta. Se evidencia escasa coherencia entre los contenidos de los cursos/reas y la metodologa que se emplea. Se evidencia coherencia entre los contenidos, la metodologa programada y desarrollada en cada uno de los cursos/reas. La institucin evala peridicamente la coherencia entre los contenidos y la metodologa establecida. Los resultados son considerados para orientar las mejoras.

Grado de cumplimiento

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4

1. Plan de estudios y slabos, anlisis de fichas de observacin. 2. Encuestas estudiantiles. Se trata de verificar la correspondencia, en las acciones docentes cotidianas, entre el desarrollo de los contenidos de los cursos y la metodologa de enseanza. La evaluacin de la correspondencia entre la metodologa y los contenidos desarrollados se debe obtener por muestreo aleatorio. Una herramienta til de verificacin puede constituir la evaluacin del desarrollo de la sesin de aprendizaje.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

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2.3.3 AUTOAPRENDIZAJE
Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.3 PROCESOS ACADMICOS. Enseanza aprendizaje. Descripcin

El IFD implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.3.3

Autoaprendizaje.

El IFD promueve el autoaprendizaje de sus estudiantes. 1 2 3 El formador no incentiva el autoaprendizaje del estudiante. No hay informacin verificable de orientaciones para los estudiantes, sobre el autoaprendizaje dentro y fuera del aula. Algunos cursos/reas presentan orientaciones para el estudiante, sobre el autoaprendizaje dentro y fuera del aula. La mayora de los cursos/reas presentan orientaciones para el estudiante sobre el autoaprendizaje dentro y fuera del aula, fomentando actitud crtica y abierta a nuevos aprendizajes por parte de los estudiantes. La institucin disea e implementa estrategias planificadas para el desarrollo de una actitud y pensamiento crtico, abierto a nuevos aprendizajes, se realizan acciones continuas para el mejoramiento del desarrollo de la capacidad de aprender a aprender.

Grado de cumplimiento 4

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin Justificacin

3 1. Polticas, slabos, guas de aprendizaje, orientacin para trabajo en plataformas virtuales. 2. Encuestas y entrevistas con estudiantes. Orienta al desarrollo de la capacidad de aprender a aprender, dados los cambios, muchas veces inesperados en el mercado, en la ciencia y tecnologa, es que se hace necesario hoy ms que nunca, desarrollar en los jvenes la capacidad de aprender a aprender a lo largo de toda la vida1. As como de desaprender lo aprendido para desarrollar nuevas estructuras mentales. Por todo ello, una institucin de calidad debe de tener polticas y acciones que fomenten dicha capacidad en todos los estudiantes. Para evaluar este estndar, se realiza una revisin de las polticas y documentos gua de la institucin que fomente el autoaprendizaje, as como discusiones, anlisis y autoanlisis de los propios estudiantes respecto a la formacin recibida.

Aspectos metodolgicos

Es importante revisar al respecto la prioridad de las polticas de Aprendizaje a lo largo y ancho de la vida (Lifelonglearning) que se vienen fomentando e implementando en pases desarrollados como medio para mantener el bienestar econmico y social, as como responder a los desafos futuros (Cohn & Addison, 1998; OECD, 2005; Programme, 2005).

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2.3.4 EVALUACIN DEL APRENDIZAJE


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.3 PROCESOS ACADMICOS. Enseanza aprendizaje. Descripcin

El IFD implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.3.4

Evaluacin del aprendizaje.

El instituto tiene, aplica y mejora continuamente su sistema de evaluacin. 1 2 No se generan espacios para la evaluacin continua de los aprendizajes por parte de los formadores. La evaluacin que realizan los formadores en las sesiones de aprendizaje, contempla los distintos momentos del mismo. La evaluacin que realizan los formadores en las sesiones de aprendizaje, contempla los distintos momentos del mismo y obedece a criterios de evaluacin conocidos por todos los estudiantes. En las sesiones de aprendizaje la evaluacin es permanente, los formadores personalizan una retroalimentacin oportuna a los estudiantes. Las prcticas evaluativas en las sesiones de aprendizaje, son analizadas sistemticamente, generando acciones correctivas, que contribuyen a un mejor desempeo de los estudiantes.

Grado de cumplimiento

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4

1. Cronogramas de evaluacin, informes de evaluaciones internas y externas. 2. Encuestas de opinin.

Justificacin

Sin una eficaz evaluacin de los aprendizajes, difcilmente podr haber mejoras en la formacin profesional. Se requiere sistemas acorde con los ltimos avances en la evaluacin de los aprendizajes para poder saber el qu ha aprendido y el cmo aprende cada estudiante, este es uno de los objetivos de la autoevaluacin institucional. Es necesario, por lo tanto, utilizar herramientas efectivas y de fcil anlisis que permitan comprender lo que ocurre durante la sesin de aprendizaje para poder realizar acciones de mejora.

Aspectos metodolgicos

Realizar el anlisis mediante la revisin documental (slabos, evaluacin interna) junto con observaciones in situ de los procesos de enseanza-aprendizaje y el anlisis de encuestas de opinin de parte de los estudiantes.

48

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2.3.5 RENDIMIENTO ACADMICO


Referencia DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.3 PROCESOS ACADMICOS. Enseanza aprendizaje. Descripcin

El IFD implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.3.5

Rendimiento acadmico

El instituto toma medidas de mejora, en base a los resultados del rendimiento acadmico. 1 2 3 No existe un seguimiento del rendimiento acadmico de los estudiantes. El seguimiento del rendimiento acadmico de los estudiantes no es sistemtico. Los resultados sobre del rendimiento acadmico de los estudiantes, estn sistematizados y permite el anlisis de tendencias. Se cuenta con mediciones regulares y sistematizadas sobre el rendimiento acadmico de los estudiantes, se analizan tendencias, se hace de conocimiento de los formadores. Las mediciones del rendimiento acadmico son permanentes, sistematizados y sirven para determinar acciones de mejora.

Grado de cumplimiento 4

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 3

1. Indicadores fijados por el Comit de Calidad, estadstica. Los logros del proceso de aprendizaje, deben mostrarse mediante indicadores de desempeo, que reflejen su eficacia. Es importante no solo analizar la situacin del saln de clases, sino tambin realizar anlisis de tendencias como organizacin, es decir, saber detectar problemas comunes que afectan a diversos estudiantes que conlleven a asumir acciones de mejora.

Justificacin

El Consejo Acadmico o el que haga sus veces, realiza el anlisis mediante una revisin documental de las acciones realizadas en los ltimos semestres, la duracin promedio de Aspectos metodolgicos estudios, porcentaje de cursos aprobados por estudiante, por semestre, la tasa de desercin por rendimiento acadmico (estudiantes no reinscritos en los ltimos tres aos), tasa de repitencia por cursos y semestres entre otros.

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2.3.6 OFERTA EDUCATIVA


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.3 PROCESOS ACADMICOS. Enseanza aprendizaje. Descripcin

El IFD implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.3.6

Prcticas pre profesionales.

El instituto cuenta con convenios y polticas que facilitan la realizacin de prcticas pre profesionales de estudiantes en instituciones y otras organizaciones, relacionadas con su especialidad. 1 2 3 La institucin no cuenta con convenios y polticas que facilitan las prcticas preprofesionales de sus estudiantes. No existe informacin sobre las prcticas pre-profesionales realizadas por sus estudiantes. La institucin cuenta con convenios vigentes u otros mecanismos para la realizacin de prcticas pre-profesionales. La institucin cuenta con convenios vigentes u otros mecanismos para la realizacin de prcticas pre-profesionales, realiza el monitoreo del desempeo de los practicantes y de sus docentes/responsables del monitoreo. La institucin cuenta con convenios vigentes u otros mecanismos para la realizacin de prcticas pre-profesionales, realiza el monitoreo del desempeo de los practicantes y de sus docentes/responsables del monitoreo. Se evala y se toman acciones para la mejora.

Grado de cumplimiento 4

5 Nivel de aceptacin 3

Fuente de verificacin

1. Documento donde existan polticas sobre el desarrollo de prcticas pre profesionales, reglamentos de prcticas, mecanismos de reconocimiento de crditos por prcticas pre profesionales. 2. Relacin de convenios con instituciones que permitan el desarrollo de las prcticas, informes de prcticas de organizaciones y de los estudiantes. 3. Informes de supervisin por parte de los formadores. 4. Nivel de satisfaccin expresado por los estudiantes en encuestas, etc. Resulta imprescindible para la fijacin de las competencias profesionales, que los conocimientos se puedan aplicar en condiciones reales, como los que ocurren durante las prcticas pre profesionales. Deben existir polticas y mecanismos necesarios para fomentar las prcticas pre profesionales. Observar la coherencia de las prcticas realizadas, con los objetivos propuestos. Ubicar los mecanismos que se usan para evaluar la satisfaccin de los estudiantes y de las instituciones u organizaciones que facilitan las prcticas. Es de necesidad la gestin que se realiza para la consecucin de convenios con diversas organizaciones e instituciones, as como una evaluacin personalizada y continua en la sede donde se realizan las prcticas.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

50

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2.3.7 NUEVAS TECNOLOGAS


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.3 PROCESOS ACADMICOS. Enseanza aprendizaje. Descripcin

El IFD implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.3.7

Nuevas tecnologas.

Se promueve el uso de nuevas tecnologas y se fortalece la innovacin en el proceso pedaggico. 1 2 Los formadores no incluyen en las sesiones de aprendizaje el uso de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC), ni promueven su uso en los estudiantes. Los formadores incluyen en algunas sesiones de aprendizaje el uso de las TIC, no orientado al desarrollo curricular. Los formadores incluyen el uso de las TIC en las sesiones de aprendizaje, slo con nfasis del internet. Los formadores incluyen en las sesiones de aprendizaje, el uso de las TIC, en coherencia con el desarrollo curricular. Utilizan una amplia gama de nuevas tecnologas. La institucin, en relacin al desarrollo curricular, utiliza la plataforma virtual para desarrollar sesiones virtuales y de tutora a sus estudiantes.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin

4 1. Plan curricular. 2. Sesiones de aprendizaje. 3. Plataforma virtual. 4. Centro de recursos didcticos. 5. Centro de cmputo. 6. Centro de audiovisuales. El proceso de incorporacin de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (NTIC) en el campo educativo, desencadena cambios orientados al desarrollo. Una institucin de calidad no solo busca espacios para que sus estudiantes aprendan SOBRE o DE las TIC, sino ante todo busca que aprendan con las TIC como instrumento cognitivo y para la realizacin de actividades interdisciplinarias y colaborativas. Para el proceso de evaluacin se verifica en el plan de estudios, slabos y sesiones de aprendizaje, se toma en cuenta el uso de nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin. Adems, realizar entrevistas y preguntar a estudiantes para conocer la percepcin acerca del fomento y aplicacin de nuevas tecnologas en cada asignatura/ unidad didctica.

Fuente de verificacin

Justificacin

Aspectos metodolgicos

51

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2.4.1 EFICIENCIA DE LA TITULACIN


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.4 PROCESOS ACADMICOS. Titulacin. Descripcin

La titulacin refleja el xito de la oferta educativa institucional. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.4.1

Eficiencia de la titulacin.

El IFD desarrolla e implementa eficientemente el proceso de titulacin de sus estudiantes, de acuerdo con la norma vigente.
Porcentaje = Alumnos titulados en los tres ltimos aos Total de alumnos egresados en los tres ltimos aos

Frmula

1 2 Grado de cumplimiento 3 4 5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 3

La institucin no tiene ningn titulado hasta la fecha. La institucin tiene un porcentaje menor al treinta por ciento (30%) de egresados que logran titularse. La institucin tiene entre el treinta y uno (31%) y cincuenta por ciento (50%) de egresados que lograron titularse. La institucin tiene entre cincuenta y uno (51%) y setenta y cinco por ciento (75%) de egresados que han logrado titularse. La institucin tiene ms del setenta y seis (76%) por ciento de egresados que han logrado titularse.

1. Registro de egresados. 2. Titulados.

Justificacin

La titulacin constituye la finalizacin oficial del proceso formativo de los estudiantes, el paso final del proceso acadmico por lo que su obtencin es un indicador de la eficiencia del mismo. Realizar un anlisis documental y de la tendencia de la titulacin en los ltimos tres aos.

Aspectos metodolgicos

52

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2.4.2 PROMOCIN DE LA TITULACIN


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.4 PROCESOS ACADMICOS. Titulacin. Descripcin

La titulacin refleja el xito de la oferta educativa institucional. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.4.2

Promocin de la titulacin.

Existen polticas que promueven y facilitan acadmica y administrativamente la titulacin de los estudiantes (convenios, lneas de investigacin, informacin, fuentes de financiamiento). 1 2 No existen polticas que promueven y facilitan la titulacin de los estudiantes. Existen polticas que promueven la titulacin de los estudiantes, pero no se aplican. Existen polticas que promueven y facilitan la titulacin de los estudiantes. Existen polticas que promueven y facilitan la titulacin de los estudiantes y se evalan los resultados. Existen polticas que promueven y facilitan la titulacin de los estudiantes, se evalan los resultados y se toman acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

3 1. Convenios, lneas de investigacin, fuentes de financiamiento. 2. Opinin de egresados. Es deber del estudiante la finalizacin de los estudios, pero es deber de la institucin ofrecer todos los medios posibles para el logro de dicho objetivo. Por lo que el fomento de la titulacin y la eliminacin de las trabas para el logro de la misma, deben ser solucionadas de manera creativa para dar paso a una titulacin efectiva de los egresados. Revisar los resultados de la eficacia de las polticas de promocin de la titulacin.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

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2.5.1 TUTORA
Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 2 2.5 Cdigo PROCESOS ACADMICOS. Tutora. Descripcin

El IFD apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos acadmicos y otros, en aspectos que afectan su rendimiento. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.5.1

Tutora.

El IFD brinda a los estudiantes, tutoras y asesoramiento personal y acadmico, durante su proceso formativo. 1 2 3 No existe el servicio de tutora/consejera en la institucin. Las acciones de tutora/consejera se planifican pero no se ejecutan. Las acciones de tutora/consejera, solo estn orientados a los estudiantes ingresantes. La tutora/consejera es accesible a todos los estudiantes de la institucin. Las intervenciones son registradas, evaluadas y derivadas a los niveles correspondientes. Los estudiantes, muestran satisfaccin por el servicio y se evidencia logros en el desempeo acadmico.

Grado de cumplimiento 4

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4

1. Poltica sobre tutora. 2. Encuestas a estudiantes. 3. Informes de tutora. Existe evidencia acerca de la influencia de un debido acompaamiento personalizado sobre el xito acadmico de todos los estudiantes y la reduccin de la desercin. Se entiende el acompaamiento como un proceso dinmico y continuo para el desarrollo de la dimensin acadmica y personal de cada estudiante, que se realiza en espacios formales e informales dentro de la vida de la institucin. Para evaluar este indicador, se consideran aspectos como: existencia de un programa de induccin para los nuevos estudiantes que les facilite la adaptacin a la institucin/carrera profesional, un programa de consejera que oriente al estudiante en aspectos acadmicos, fichas de entrevista por estudiante y otros, durante su formacin profesional.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

54

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2.5.2 FUNCIN DE TUTORA EN FORMADORES


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.5 PROCESOS ACADMICOS. Tutora. Descripcin

El IFD apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos acadmicos y otros, en aspectos que afectan su rendimiento. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.5.2

Funcin de tutora en formadores.

A los formadores se les incluye, dentro de su funcin, las actividades de tutora. 1 2 Las acciones de tutora/consejera no estn consideradas explcitamente en las funciones del formador. Las acciones de tutora/consejera, estn consideradas explcitamente en las funciones del formador. La institucin establece y promueve el desarrollo de las acciones de tutora/ consejera de los formadores. La institucin establece y promueve el desarrollo de las acciones de tutora/ consejera de los formadores, stas se monitorean y evalan. La institucin establece y promueve el desarrollo de las acciones de consejeras de los formadores, stas se monitorean, evalan y se toman acciones para la mejora.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

4 1. Horarios de tutora, informes de intervenciones. 2. Programacin de carga horaria, registro de servicio de tutora. 3. Evaluacin de resultados, acciones de mejora. La tutora/consejera es un proceso que se ejecuta fuera del aula y de manera programada en funcin a los requerimientos que se observan en los alumnos, de all que los formadores deban tenerla definida dentro de sus funciones y disponer de tiempo para realizarla. Existencia de reglamentos y normativas donde se seale la funcin de tutora/consejera de los formadores, existencia de espacios y horarios para que los formadores puedan ejercer el acompaamiento a los alumnos.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

55

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2.6.1 ORGANIZACIN DE LA INVESTIGACIN


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.6 PROCESOS ACADMICOS. Investigacin. Descripcin

El IFD ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigacin. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.6.1

Organizacin de la investigacin.

El IFD tiene una estructura organizacional, para promover el desarrollo de la investigacin. 1 2 3 No existe el rea de investigacin dentro de la estructura organizacional. La investigacin se encuentra dentro de la estructura organizacional. Existe un responsable/coordinador del rea de investigacin. Existen documentos que regulan las funciones y actividades el rea de investigacin conocidos por los formadores de la institucin. Existen reglamentos y procedimientos emitidos por el rea de investigacin, conocidos y aplicados por los formadores. Estas se evalan y se establecen acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4

1. Polticas de promocin de la investigacin, reglamentos, procedimientos, organigrama del instituto.

Justificacin

De acuerdo con su naturaleza, su misin y su proyecto institucional, la institucin debe mostrar un compromiso explcito y polticas claras para promover la investigacin. Dichas polticas incluyen el fomento y la evaluacin de la actividad investigativa de los formadores, la difusin de sus investigaciones, el establecimiento de lneas y proyectos y la definicin dentro de la estructura organizacional.

Aspectos metodolgicos

Aspectos que se pueden considerar: campos de investigacin y prioridades investigativas, calificacin acadmica de los investigadores, tiempo dedicado a la investigacin por el personal acadmico, tiempo reconocido por la institucin para tareas investigativas, presupuesto de investigacin propio, financiacin externa nacional o internacional.

56

FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR PEDAGGICOS

2.6.2 RECURSOS PARA LA INVESTIGACIN


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.6 PROCESOS ACADMICOS. Investigacin. Descripcin

El IFD ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigacin. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.6.2

Recursos para la investigacin.

El IFD cuenta con recursos econmicos y equipamiento para la investigacin. 1 2 La institucin no cuenta con recursos para la investigacin. Los recursos que dispone la institucin, no permiten la realizacin de proyectos de investigacin. Los recursos no son ptimos, pero permiten la ejecucin de proyectos de investigacin. La institucin, dispone de recursos econmicos y equipamiento de apoyo para la ejecucin de los proyectos de investigacin. La institucin evala la suficiencia de los recursos asignados para la investigacin y establece acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

3 1. Anlisis documental: presupuesto, ejecucin presupuestal en trabajos de investigacin, acuerdos y convenios de cooperacin para investigacin. Las polticas explcitas sobre investigacin en los institutos deben tener un adecuado correlato con la disponibilidad de recursos bibliogrficos, informticos, de laboratorio y financieros necesarios, para llevar a cabo investigaciones que resulten relevantes.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

Considerar: laboratorios, instrumentos, recursos bibliogrficos y recursos informticos, acceso a bases de datos de investigaciones en revistas indexadas y financiamiento.

57

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2.6.3 SEGUIMIENTO DE LA INVESTIGACIN


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.6 PROCESOS ACADMICOS. Investigacin. Descripcin

El IFD ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigacin. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.6.3

Seguimiento de la investigacin.

Existe y se aplica un plan de seguimiento y evaluacin permanente del desarrollo y resultados de la investigacin. 1 2 No existe un plan de seguimiento de las actividades de investigacin en la institucin. Se cuenta con un plan que orienta, organiza la ejecucin de las actividades de investigacin en la institucin. Se cuenta con procedimientos para evaluar la(s) investigacin(es) que se realiza en la institucin. Se aplican los procedimientos para evaluar las investigaciones que se realizan en la institucin y se emite informe. Se evalan los resultados del informe y se establecen acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

3 1. Convenios. 2. Informes de investigacin, premios y reconocimientos. 3. Memorias de la institucin. Como todo proceso, la generacin de investigaciones debe ser monitoreada permanentemente para asegurar su eficacia y eficiencia. Aspectos que se pueden considerar: tiempo dedicado a la investigacin por el personal acadmico, tiempo reconocido por la institucin para tareas investigativas, vnculos con pares nacionales e internacionales, patentes, registros, desarrollos tecnolgicos (si fuera pertinente), premios y distinciones por trabajos de investigacin, presupuesto de investigacin propio, financiacin externa nacional o internacional, existencia y grado de desarrollo de grupos, centros, redes, programas, lneas de investigacin. Revisar la aplicacin de los procedimientos de seguimiento y evaluacin de las investigaciones.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

58

FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR PEDAGGICOS

2.6.4 PUBLICACIONES
Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 2 2.6 Cdigo PROCESOS ACADMICOS Investigacin Descripcin

El IFD ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigacin. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.6.4

Publicaciones.

El IFD difunde los resultados de las investigaciones desarrolladas y promueve su publicacin a travs de medios especializados. 1 2 La institucin no ha considerado acciones especficas para la publicacin de sus investigaciones. La institucin ha definido polticas para la publicacin de sus investigaciones. Las investigaciones realizadas en la institucin son difundidas a travs de la web u otros medios, pero slo tienen acceso los miembros de la comunidad educativa. Las investigaciones realizadas en la institucin son difundidas a travs de la web u otros medios con libre acceso a todo pblico. Las investigaciones realizadas en la institucin son difundidas a travs de la pgina web y un diez por ciento (10%) son publicadas a travs de medios especializados.

Grado de cumplimiento

3 4

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

4 1. Publicaciones. 2. Listado de investigaciones realizadas en los ltimos tres aos. La difusin de lo realizado, permite el desarrollo de la capacidad colateral de construir (M. Fullan, 2009), es decir, una capacidad de mejora continua gracias a la interaccin con otras instituciones similares. Las investigaciones que no se publican, no llegan a trascender y no aportan beneficio alguno a la institucin.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

Al respecto, se puede considerar las publicaciones realizadas en la pgina web, en boletines o revistas de carcter peridico, en encuentros de investigacin e innovacin entre instituciones pares, publicaciones en revistas especializadas segn su carcter nacional o internacional, indexadas o no, tambin las citas y referencias en trabajos de investigacin fuera de la institucin.

59

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2.6.5 CAPACITACIN DE INVESTIGADORES


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 2 2.6 PROCESOS ACADMICOS. Investigacin. Descripcin

El IFD ha definido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigacin. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

2.6.5

Capacitacin de investigadores.

El IFD desarrolla e implementa un programa permanente de capacitacin para la investigacin, dirigido a los formadores. 1 2 La institucin no cuenta con un programa de capacitacin para los formadores, en investigacin. La institucin cuenta con el programa de capacitacin en investigacin para los formadores. La institucin ejecuta el programa de capacitacin en investigacin para los formadores. La institucin ejecuta y evala el programa de capacitacin en investigacin para los formadores. Sobre los resultados de la evaluacin, se establecen acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

3 1. Legajos personales. 2. Planes de capacitacin, resultados. Una institucin de calidad implementa y desarrolla programas permanentes de capacitacin en investigacin dirigidos a los formadores de la carrera profesional. La participacin de formadores en la investigacin es muy positiva, no slo para la generacin de conocimientos significativos, sino tambin para generar un clima que alimente los procesos acadmicos a travs de la actualizacin de la prctica docente. Aspectos que se pueden considerar: calificacin acadmica de los investigadores, formadores en programas de postgrado vinculados a la investigacin (doctorados, maestras) y cursos de capacitacin coordinados por la direccin, para el desarrollo de habilidades investigativas o de innovacin.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

60

FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR PEDAGGICOS

3.1.1 OPININ DE LOS FORMADORES Y ESTUDIANTES


Referencias DIMENSIN Factor Cdigo 3 3.1 SERVICIOS DE APOYO. Desarrollo del personal administrativo. Descripcin

CRITERIO

El IFD dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos acadmicos. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

3.1.1

Opinin de los formadores y estudiantes.

Se cuenta con la opinin de los formadores y estudiantes, acerca de la eficiencia del servicio de apoyo administrativo. 1 2 3 No se realizan evaluaciones de desempeo del personal administrativo. La evaluacin de desempeo del personal administrativo, solo incluye la apreciacin de los directivos. La evaluacin de desempeo del personal administrativo, adems de la direccin, incluye la apreciacin de los formadores y de los estudiantes. Ms de sesenta por ciento (60%) de estudiantes y formadores, opinan positivamente de la buena calidad del servicio que brinda el personal administrativo. Los resultados de la evaluacin de desempeo del personal administrativo, son considerados para establecer acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4

1. Encuestas de opinin. 2. Revisin de informes. 3. Archivos de evaluacin de resultados. La percepcin de los formadores y estudiantes sobre los servicios recibidos, es un insumo importante en la construccin de la calidad de una institucin/carrera profesional, porque permite valorar su satisfaccin como usuario. Sus resultados agregan valor en el mejoramiento del desempeo laboral. En el proceso de evaluacin, se revisan las encuestas de opinin de formadores y estudiantes.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

61

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3.1.2 MOTIVACIN
Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 3 3.1 SERVICIOS DE APOYO. Desarrollo del personal administrativo. Descripcin

El IFD dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos acadmicos. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

3.1.2

Motivacin.

Existen polticas de reconocimiento y motivacin al personal administrativo. 1 No existen polticas de reconocimiento, ni motivacin al personal administrativo.

Existen polticas de reconocimiento y motivacin al personal administrativo.

Grado de cumplimiento

Existen polticas de reconocimiento y motivacin al personal administrativo, stas son aplicadas. Existen polticas de reconocimiento y motivacin al personal administrativo, estas son aplicadas con un sesenta por ciento (60%) de satisfaccin en los resultados de las encuestas. Se evala y mejora el sistema de reconocimiento y motivacin al personal administrativo y de apoyo.

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4

1. Normas, directivas, acuerdos y otra documentacin pertinente. En una institucin de calidad, se realizan acciones de motivacin al personal que favorezcan la involucracin y genere mejores resultados en el desempeo del personal administrativo y de apoyo. Revisar el cumplimiento de las polticas de motivacin con el personal administrativo y personal de apoyo.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

62

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3.1.3 EVALUACIN DE DESEMPEO


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 3 3.1 SERVICIOS DE APOYO. Desarrollo del personal administrativo. Descripcin

El IFD dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos acadmicos. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

3.1.3

Evaluacin de desempeo.

Se evala y se retroalimenta peridicamente el desempeo del personal administrativo. 1 2 3 4 5 La institucin no realiza evaluaciones de desempeo al personal administrativo. Existen procedimientos para evaluar el desempeo del personal administrativo pero no se aplican. Se evala el desempeo del personal administrativo, sus resultados no son comunicados a los evaluados. Se evala peridicamente el desempeo del personal administrativo, sus resultados son comunicados oportunamente a los evaluados. Los resultados de las evaluaciones, son tomadas en cuenta para establecer acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

4 1. Evaluaciones peridicas. 2. Encuestas de opinin. 3. Informes. 4. Archivos. Se necesita conocer el nivel del desempeo del personal administrativo de manera permanente, para conocer sus fortalezas y debilidades y tomar acciones de desarrollo profesional.

Justificacin

Aspectos metodolgicos Revisar la aplicacin del procedimiento y la ejecucin de una retroalimentacin oportuna.

63

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3.2.1 COMUNICACIN
Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 3 3.2 Descripcin SERVICIOS DE APOYO A LA FORMACIN PROFESIONAL. Sistema de informacin.

El IFD garantiza una adecuada organizacin de su sistema de informacin. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

3.2.1

Comunicacin.

El IFD utiliza los medios ms adecuados, para comunicarse al interior y exterior de la institucin. 1 No existen mecanismos formales que faciliten una adecuada comunicacin en la institucin.

2 Grado de cumplimiento

Los mecanismos de comunicacin establecidos, solo tiene alcances a nivel directivo y administrativo. Se han establecido mecanismos de comunicacin formales con alcance interno. Se han establecido mecanismos de comunicacin formales con alcance interno y externo. Los mecanismos de comunicacin establecidos, son evaluados y sus resultados orientan las acciones de mejora.

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

4 1. Pgina web, folletos u otros medios de comunicacin, correos electrnicos y comunicados permanentes a los grupos de inters. Es necesario buscar los mecanismos y medios que permitan la comunicacin al interior de la institucin con sus distintos grupos de inters. Revisar los medios utilizados que faciliten la comunicacin con los distintos grupos de inters.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

64

FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR PEDAGGICOS

3.2.2 USO DE LA INFORMACIN EN TOMA DE DECISIONES


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 3 3.2 SERVICIOS DE APOYO. Sistema de informacin. Descripcin

El IFD garantiza una adecuada organizacin de su sistema de informacin. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

3.2.2

Uso de informacin en toma de decisiones.

La informacin se encuentra disponible y sistematizada, para facilitar su anlisis y la toma de decisiones correspondiente. 1 2 La institucin no cuenta con mecanismos de organizacin documentaria. La institucin ha establecido mecanismos de organizacin y archivo de documentos, sin orientacin a los responsables, para la debida implementacin. La institucin, monitorea la aplicacin de los mecanismos de organizacin y archivo de los documentos de gestin. La informacin documentaria de gestin, se encuentra organizada, actualizada y disponible para su acceso. La institucin cuenta con informacin disponible, sistematizada y con los mecanismos establecidos para mantener actualizada y apoyar una buena toma de decisiones.

Grado de Cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

4 1. Reportes. 2. Bases de datos, nivel de actualizacin de las fuentes. 3. Sistemas de informacin. Es importante contar con una informacin clara, precisa, organizada y oportuna que apoye la toma de decisiones de manera efectiva.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

Revisar la base de datos y los mecanismos que generan informacin para la toma de decisiones.

65

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3.2.3 ACCESO A LA INFORMACIN


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 3 3.2 SERVICIOS DE APOYO. Sistema de informacin. Descripcin

El IFD garantiza una adecuada organizacin de su sistema de informacin. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

3.2.3

Acceso a la informacin.

Los usuarios (directivos, formadores, administrativos, estudiantes, etc.) tienen facilidad de acceso al sistema de informacin, de acuerdo a los niveles correspondientes. 1 2 No se han establecido mecanismos de acceso al sistema de informacin de la institucin. Se han establecido mecanismos de acceso al sistema de informacin pero estas no se ejecutan. El sistema de informacin, slo es accesible al personal directivo. Directivos, personal administrativo, formadores, estudiantes, acceden al sistema de informacin, de acuerdo a los mecanismos establecidos. Se evala el grado de satisfaccin que tienen los usuarios sobre el sistema de informacin y se establecen acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin Justificacin

4 1. Encuesta de opinin, registros de acceso y consultas al sistema de informacin. Los directivos, formadores, administrativos y estudiantes deben contar con facilidad de acceso al sistema de informacin de la institucin/carrera profesional, de acuerdo a sus necesidades de informacin y niveles establecidos. Revisar y analizar las encuestas de opinin, registros de acceso y consulta al sistema de informacin.

Aspectos metodolgicos

66

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3.2.4 TRANSPARENCIA
Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 3 3.2 SERVICIOS DE APOYO. Sistema de informacin. Descripcin

El IFD garantiza una adecuada organizacin de su sistema de informacin. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

3.2.4

Transparencia.

El IFD cumple eficientemente con las disposiciones de transparencia y acceso a su informacin, de acuerdo a los niveles correspondientes. 1 2 La institucin desconoce las disposiciones de transparencia y acceso a la informacin. La institucin conoce las disposiciones de transparencia, pero no las implementa. La institucin ha implementado mecanismos para que la informacin se oriente bajo mecanismos de transparencia. La institucin cumple con brindar la informacin, adecuada y oportuna, bajo principios de transparencia.

Grado de cumplimiento

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4

Se evala peridicamente su cumplimiento, y se establecen acciones de mejora.

1. Publicacin peridica de informacin, acceso a la web institucional. 2. Acceso a los datos de la institucin de acuerdo a los niveles correspondientes. 3. Encuestas. Es necesario difundir, hacer transparente y dar acceso de las actividades que se realiza en el instituto a nivel de formadores, administradores, alumnos y a la comunidad en general. La institucin debe dar cumplimiento a la legislacin que regula aspectos transparencia.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

Revisar la periodicidad de actualizacin de la informacin general y especfica, de las actividades acadmica, econmicas y de inters a la comunidad de acuerdo a los niveles establecidos.

67

Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria

3.3.1 BENEFICIOS ASISTENCIALES


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 3 3.3 Cdigo SERVICIOS DE APOYO. Bienestar. Descripcin

El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades co-curriculares y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento acadmico. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

3.3.1

Beneficios asistenciales.

El IFD cuenta con polticas claras y difundidas, para brindar beneficios asistenciales de carcter econmico y social a sus estudiantes.

1 2 Grado de cumplimiento 3 4 5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4

No cuenta con polticas definidas para brindar servicios asistenciales a sus estudiantes. Cuenta con polticas para brindar servicios asistenciales a sus estudiantes. Slo son conocidas por la Direccin. Las polticas establecidas sobre los servicios asistenciales dirigidos a los estudiantes, se aplican parcialmente. La institucin cuenta con polticas para brindar beneficios asistenciales a sus estudiantes, se aplican y estn difundidos en la comunidad estudiantil. La institucin evala las polticas de los servicios asistenciales que brinda y establece acciones de mejora.

1. Relacin de personal especializado en temas de bienestar social. 2. Procedimientos. 3. Relacin de beneficiarios. Encuestas de opinin, resultados, etc. En una institucin de calidad, existe un sistema de apoyo al estudiante que pasa por situaciones sociales y econmicas que interfieren en su proceso de formacin profesional. Por lo que es importante que exista un rea de atencin al estudiante. Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se est brindando beneficios asistenciales a los estudiantes. Anlisis de encuestas.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

68

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3.3.2 SERVICIOS DE SALUD


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 3 3.3 Cdigo SERVICIOS DE APOYO. Bienestar. Descripcin

El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades co-curriculares y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento acadmico. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

3.3.2

Servicios de salud.

El IFD articula el acceso a los servicios de salud y garantiza la orientacin psicolgica para sus formadores, estudiantes y personal administrativo y de servicios. 1 2 No se brindan servicios asistenciales de salud en la institucin. Se cuenta con un plan para brindar servicios asistenciales de salud dirigido a estudiantes, formadores, personal administrativo y de servicios. La institucin brinda servicios asistenciales de salud, dirigido solo a estudiantes. La institucin brinda servicios asistenciales de salud, al cual acceden estudiantes, formadores, personal administrativo y personal de apoyo, ofreciendo adems el servicio de orientacin psicolgica. Se evala el servicio y se establecen acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

4 1. Ambiente ad-hoc. 2. Registros de apoyo en salud integral y orientacin psicolgica a los estudiantes y personal en general. Se requiere garantizar que los estudiantes y el personal en general, gocen de buena salud fsica y mental, para el buen desempeo de sus capacidades. Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se est dando servicios de salud integral y apoyo psicolgico a los estudiantes y personal en general.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

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3.3.3 PARTICIPACIN ESTUDIANTIL EN ACTIVIDADES CO-CURRICULARES


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 3 3.3 Cdigo SERVICIOS DE APOYO. Bienestar. Descripcin

El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades co-curriculares y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento acadmico. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

3.3.3

Participacin estudiantil en actividades co-curriculares.

Los estudiantes participan en actividades artsticas, deportivas, de proyeccin a la comunidad y otras, realizadas a nivel institucional, fortaleciendo su formacin integral. 1 2 3 No existen espacios ni facilidades para el desarrollo de actividades co-curriculares. Se cuenta con espacios y facilidades para el desarrollo de actividades co-curriculares en la institucin, pero estas no se programan. La institucin, solo da cumplimiento al desarrollo de actividades deportivas con participacin de los estudiantes. La institucin facilita a los estudiantes, espacios debidamente acondicionados para la realizacin de las actividades culturales, artsticas, deportivas y otras, consideradas como co-curriculares, de proyeccin a la comunidad. La institucin, aplica encuestas de satisfaccin, y sus resultados orientan las acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4

1. Realizacin de eventos artsticos, deportivos, actividades de proyeccin a la comunidad. 2. Encuestas a estudiantes.

Justificacin

Se requiere que la institucin/carrera profesional genere una vida institucional promoviendo y apoyando la organizacin de eventos de carcter cientfico, tecnolgico y deportivo, comprometiendo la participacin de los estudiantes y de la comunidad.

Aspectos metodolgicos

Revisar los informes de participacin de la institucin/carrera profesional y sus estudiantes en actividades que se realizan en la comunidad, observar la infraestructura de los ambientes destinados a estos fines.

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FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR PEDAGGICOS

3.3.4 DESERCIN DE ESTUDIANTES


Referencias DIMENSIN Factor 3 3.3 Cdigo SERVICIOS DE APOYO. Bienestar. Descripcin

CRITERIO

El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades co-curriculares y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento acadmico. Estndar Indicadores

Caracterstica Descripcin

3.3.4

Desercin de estudiantes.

Existen polticas y estrategias orientadas a reducir la desercin de los estudiantes. 1 2 No existen polticas, ni estrategias orientadas a reducir la desercin de los estudiantes. Existen algunos lineamientos orientados a reducir la desercin de los estudiantes. Existen polticas de seguimiento y estrategias orientadas a reducir la desercin de estudiantes, pero no se aplican. Se aplican las polticas de seguimiento y estrategias orientadas a reducir la desercin de los estudiantes. Se evalan los lineamientos y estrategias aplicadas en relacin a los resultados de la desercin estudiantil y se establecen mejoras.

Grado de Cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

4 1. Registros acadmicos. 2. Estadstica de desercin, anlisis de causas, planes correctivos, resultados. Se requiere establecer estrategias para reducir la desercin en el instituto por razones acadmicas y no acadmicas. Revisin de archivos, informes de la situacin econmica, social, psicolgica y acadmica del estudiante.

Justificacin Aspectos metodolgicos

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3.4.1 INFRAESTRUCTURA
Referencias DIMENSIN Factor 3 3.4 Cdigo SERVICIOS DE APOYO. Infraestructura, equipamiento y tecnologa. Descripcin

CRITERIO

El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de proteccin del ambiente. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

3.4.1

Infraestructura.

El IFD cuenta con una infraestructura fsica, acorde con las normativas del Ministerio de Educacin, Municipalidad y Defensa Civil. La institucin no cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de Educacin, con la Licencia Municipal de Funcionamiento, ni el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente. La institucin cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de Educacin, no cuenta con la Licencia Municipal de Funcionamiento, ni el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente. La institucin cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de Educacin, la Licencia Municipal de Funcionamiento, pero no con el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente. La institucin cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de Educacin, la Licencia Municipal de Funcionamiento, y el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente. La institucin evala realiza permanentemente el estado del local y establece acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin Justificacin 4

1. Documentacin y verificacin in situ. Se requiere que el instituto opere con la normatividad del Ministerio de Educacin, Municipalidad y Defensa Civil.

Aspectos metodolgicos

Revisar y confirmar si el local est acorde con toda la normatividad vigente.

72

FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR PEDAGGICOS

3.4.2 RECURSOS DIDCTICOS


Referencias DIMENSIN Factor Cdigo 3 3.4 SERVICIOS DE APOYO. Infraestructura, equipamiento y tecnologa. Descripcin

CRITERIO

El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de proteccin del ambiente.

Estndar Indicador Caracterstica Descripcin 3.4.2 Recursos didcticos.

El IFD cuenta con una biblioteca fsica y virtual, recursos informticos, audiovisuales, laboratorios de ciencias, talleres y centro de recursos didcticos, actualizados, disponibles y en cantidad suficiente. 1 2 3 La institucin no brinda servicios de biblioteca ni cuenta con recursos informticos. La institucin brinda servicios de biblioteca, cuenta con un centro de recursos didcticos, pero estos no se encuentran actualizados. La institucin cuenta con un centro de recursos didcticos, biblioteca, recursos informticos y audiovisuales, pero no estn actualizados. La institucin cuenta con biblioteca fsica y virtual, recursos informticos, audiovisuales, laboratorios, centro de recursos didcticos actualizados y disponibles de acuerdo a la poblacin estudiantil. La institucin evala los niveles de satisfaccin que brindan los usuarios y establece acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 4

1. Encuestas de opinin, observacin. 2. Registros de uso y acceso a los recursos bibliogrficos, informticos, audiovisuales, laboratorios y talleres. A fin de complementar la enseanza de los formadores, se requiere contar con apoyo de recursos bibliogrficos, informticos, audiovisuales, laboratorios de ciencias y talleres. Revisar los registros y bases de datos, de la biblioteca, del centro de informtica y de los laboratorios y talleres.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

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3.4.3 SERVICIOS ESENCIALES


Referencias DIMENSIN Factor 3 3.4 Cdigo SERVICIOS DE APOYO. Infraestructura, equipamiento y tecnologa. Descripcin

CRITERIO

El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de proteccin del ambiente. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

3.4.3

Servicios esenciales.

Est garantizada la operatividad permanente y racionalidad de uso de los servicios de agua, desage, energa elctrica, gas, etc. 1 2 La institucin no cuenta con servicio permanente de energa elctrica, agua, ni desage. La institucin cuenta con el servicio por horas de agua y energa elctrica. La institucin cuenta con el servicio de agua, desage y energa elctrica. Las instalaciones no se encuentran en buen estado. La institucin cuenta con el servicio de agua, desage y energa elctrica. Las instalaciones se encuentran en buen estado. Se evala y establecen procedimientos para mantener la operatividad y uso racional de los servicios.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin Justificacin Aspectos metodolgicos

4 1. Verificacin, recibo de energa elctrica, recibo de agua, recibo de gas. 2. Observacin in situ. Se requiere contar con los servicios elementales de energa elctrica, agua y desage, en la institucin. Se verificar in situ el funcionamiento de estos servicios, sus instalaciones y los recibos de pago al da.

74

FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR PEDAGGICOS

3.4.4 MANTENIMIENTO
Referencias DIMENSIN Factor Cdigo 3 3.4 SERVICIOS DE APOYO. Infraestructura, equipamiento y tecnologa. Descripcin

CRITERIO

El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de proteccin del ambiente. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

3.4.4

Mantenimiento.

El IFD cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y mejora de la infraestructura, mobiliario y equipos. 1 2 No cuenta con un plan de mantenimiento preventivo para el cuidado de la infraestructura, mobiliario, equipos. Cuenta con un plan de mantenimiento preventivo para el cuidado de la infraestructura, mobiliario, equipos. Cuenta con un plan de mantenimiento preventivo para el cuidado de la infraestructura, mobiliario, equipos. No se difunde para su debida ejecucin. Se implementa el plan de mantenimiento preventivo, de la infraestructura, mobiliario, equipos y se establece un programa de mejoras. Evala peridicamente la debida implementacin del plan de mantenimiento y de las mejoras.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

4 1. Verificacin de la existencia y aplicacin del plan de mantenimiento preventivo. 2. Resultados.

Justificacin

Se debe prever el cuidado de la infraestructura, mobiliario, equipos a travs de un plan de mantenimiento preventivo y la implementacin de mejoras.

Aspectos metodolgicos

Se verificar si existe el plan de mantenimiento, avance e implementacin.

75

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3.4.5 SEGURIDAD
Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 3 3.4 SERVICIOS DE APOYO. Infraestructura, equipamiento y tecnologa. Descripcin

El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de proteccin del ambiente. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

3.4.5

Seguridad.

El IFD dispone de equipos, personal capacitado y un plan de contingencia, para atender casos de emergencia y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, as como para proteger los bienes e instalaciones fsicas. 1 2 3 No dispone de equipos bsicos de seguridad operativos, tampoco cuenta con el Plan de Defensa Civil. Cuenta con el Plan de Defensa Civil. Este no se implementa. Se ejecuta el parcialmente el Plan de Defensa Civil. Se monitorea el cumplimiento del Plan de Defensa Civil, la participacin en campaas, simulacros, la seguridad de las instalaciones, operatividad de los equipos, de los mecanismos de prevencin y de seguridad, planes de contingencia para casos de emergencia. Se evala peridicamente la ejecucin del plan. Se toman acciones para mejorar su eficacia.

Grado de cumplimiento 4

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin Justificacin 4

1. Verificacin in situ, Plan de Defensa Civil institucional, reportes, encuestas de opinin, planos, informes.

Es necesario cuidar y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, as como los bienes e infraestructura de la institucin. Aspectos metodolgicos

Se revisar reportes de personal de seguridad, contrato de servicios y otros informes de seguridad.

76

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3.4.6 HIGIENE Y MEDIDAS SANITARIAS


Referencias DIMENSIN Factor 3 3.4 Cdigo SERVICIOS DE APOYO. Infraestructura, equipamiento y tecnologa. Descripcin

CRITERIO

El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo, aplica acciones de proteccin del ambiente. Estndar Indicador.

Caracterstica Descripcin

3.4.6

Higiene y medidas sanitarias

El IFD cuenta con polticas y mecanismos para mantener la infraestructura, en condiciones sanitarias aceptables. 1 2 No establece mecanismos para mantener la infraestructura en condiciones sanitarias apropiadas. Establece mecanismos para que los ambientes y espacios que utiliza la institucin, ofrezca las condiciones sanitarias adecuadas. La implementacin de los mecanismos, se cumplen en forma parcial, con atencin prioritaria slo a ambientes administrativos. Los ambientes y espacios que utiliza la institucin, ofrecen condiciones sanitarias adecuadas. Se monitorea su cumplimiento. Sobre los resultados de las encuestas de satisfaccin, se establecen mejoras.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

4 1. Verificacin de polticas y procedimientos para mantener condiciones sanitarias adecuadas de la planta fsica.

Justificacin

Parte del derecho a la educacin de los individuos, es contar con ambientes adecuados que vayan a la par de su dignidad como personas. Por ello, es necesario que los ambientes cuenten con las condiciones de confort y saludable a los estudiantes y formadores que coadyuven a la generacin de ptimos aprendizajes.

Aspectos metodolgicos

Revisar la existencia de planes o programas para el buen mantenimiento de las condiciones sanitarias, contrastar con la opinin de los estudiantes y formadores.

77

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3.4.7 PROTECCIN AMBIENTAL


Referencias Dimensin Factor 3 3.4 Cdigo SERVICIOS DE APOYO. Infraestructura, equipamiento y tecnologa. Descripcin

CRITERIO

El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo, aplica acciones de proteccin del ambiente. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

3.4.7

Proteccin ambiental.

El IFD cuenta con polticas y ejecuta acciones a favor de la proteccin ambiental. 1 2 La institucin no establece polticas a favor de la proteccin ambiental. Existen acciones aisladas que se desarrollan en la institucin, a favor de la proteccin ambiental. La institucin establece mecanismos para propiciar acciones que contribuyen a favor de la proteccin ambiental. Se ejecutan acciones programadas a favor de la proteccin ambiental y se evala. La institucin cuenta con polticas orientadas a la proteccin ambiental, establece programas y desarrolla acciones conjuntas con otras instituciones responsables.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

4 1. Verificacin de un plan de proteccin ambiental, segregacin de residuos slidos, reciclaje, desechos peligrosos, etc. En una institucin de calidad, existe un amplio compromiso con la preservacin del medio ambiente. Por lo que es necesario contar con mecanismos para mitigar los impactos ambientales. La conciencia ecolgica, garantiza un futuro sostenible para el planeta y las futuras generaciones.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

Revisar la existencia y ejecucin de planes o programas destinados a reducir los impactos ambientales.

78

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3.4.8 MOBILIARIO
Referencias DIMENSIN Factor Cdigo 3 3.4 SERVICIOS DE APOYO. Infraestructura, equipamiento y tecnologa. Descripcin

CRITERIO

El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo, aplica acciones de proteccin del ambiente. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

3.4.8

Mobiliario.

El IFD cuenta con mobiliario en las aulas, laboratorios, talleres y biblioteca y otras instalaciones, con calidad y cantidad suficiente. 1 2 No cuenta con mobiliario en buen estado. Cuenta con mobiliario en cantidad suficiente, slo en aulas. La institucin, cuenta con mobiliario en cantidad suficiente, en aulas, laboratorios, talleres, biblioteca. No todas se encuentran en buen estado. Las aulas, laboratorios, talleres, biblioteca, cuentan con el mobiliario adecuado, en cantidad suficiente y en buen estado de conservacin. La institucin cuenta con los mecanismos para ofrecer el mobiliario en cantidad y en las condiciones adecuadas.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin

4 1. Verificacin del inventario de bienes, observacin directa, informes de altas y bajas de mobiliario. 2. Plan de renovacin de mobiliario. 3. Presupuesto de inversiones. El criterio principal es el derecho de todos los estudiantes a recibir una educacin de calidad. Es por ello, que en la bsqueda de la equidad, cada institucin debe ofrecer a los estudiantes mobiliario adecuado. Es necesaria la observacin directa del estado de conservacin y el tipo de mobiliario con que cuenta la institucin/carrera profesional, asimismo, los documentos que sustenten su renovacin y su frecuencia.

Fuente de verificacin

Justificacin

Aspectos metodolgicos

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4.1.1 RECONOCIMIENTO PBLICO


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 4 4.1 Cdigo Descripcin RESULTADOS E IMPACTO SOCIAL. Imagen institucional.

El IFD tiene una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad. Establece su participacin en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

4.1.1

Reconocimiento pblico.

El IFD tiene reconocimiento pblico por organizaciones de prestigio reconocidas, debido a la labor que desempea en su localidad. 1 2 No existen evidencias de reconocimiento pblico por la labor que desempea la institucin en su localidad. Eventualmente se han registrado muestras de reconocimiento pblico a la institucin, no existiendo en los ltimos aos evidencias de ello. Evidencia reconocimiento pblico por el buen desempeo que realiza la Institucin Formadora de Docentes, en el mbito de su localidad. Evidencia reconocimiento pblico por el buen desempeo que realiza la Institucin Formadora de Docentes, en el mbito local, regional. Se establecen mecanismos de evaluacin, para hacer sostenible y orientar mejoras.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

3 1. Revisin documental probatoria. La institucin debe contar con mecanismos y formas eficaces de vinculacin con la sociedad, cuando esto ocurre un efecto medible es el reconocimiento de la sociedad por los aportes directos de la institucin o a travs de sus egresados.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

Se puede considerar aspectos como: a) Reconocimiento externo de las repercusiones sociales de las actividades de docencia, investigacin y extensin o proyeccin social de la institucin. b) Aportes de los egresados en los campos social, cientfico, cultural, econmico y poltico. c) Difusin, a travs de medios acadmicamente reconocidos, de los resultados de la produccin cientfica, tcnica, artstica, humanstica y pedaggica.

80

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4.1.2 OPININ DE LOS USUARIOS


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 4 4.1 Cdigo Descripcin RESULTADOS E IMPACTO SOCIAL. Imagen institucional.

El IFD tiene una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad. Establece su participacin en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

4.1.2

Opinin de usuarios.

Los distintos miembros de la comunidad (alumnos, padres de familia, egresados, autoridades vecinales, empresas, etc.), usuarios directos e indirectos del IFD, tienen una imagen positiva de la institucin. 1 2 No cuenta con mecanismos para recoger la opinin de los miembros de la comunidad sobre la imagen que tienen de la institucin. Establece mecanismos para recoger la opinin de los miembros de la comunidad en relacin a la imagen que tienen de la institucin. Los resultados de la informacin obtenida de los estudiantes, en menos del 50% muestran una imagen positiva de la institucin. Los usuarios directos (estudiantes, padres de familia, egresados, empleadores) en ms del 50% muestran una imagen positiva de la institucin. La institucin cuenta con informacin actual sobre la opinin de los usuarios tanto directos como indirectos. Evala orienta mejoras.

Grado de cumplimiento

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin Justificacin Aspectos metodolgicos 4

1. Encuestas de opinin. El grado de aceptacin que una institucin tiene en la sociedad en que se encuentra, se expresa bajo la forma de prestigio o reputacin. La percepcin sobre la institucin debe incluir a los distintos usuarios estudiantes, egresados, empleadores, autoridades.

81

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4.2.1 INCLUSIN EN EL PLAN ANUAL DE TRABAJO


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 4 4.2 Descripcin RESULTADOS E IMPACTO SOCIAL. Responsabilidad social.

El IFD expresa su responsabilidad social, a travs de programas de proyeccin en beneficio de la comunidad Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

4.2.1

Inclusin en el Plan Anual de Trabajo.

El IFD ejecuta programas y actividades de apoyo a la comunidad, las que estn contenidas dentro de la poltica institucional y en su Plan Anual de Trabajo. 1 2 La institucin, no cuenta con programas, ni actividades de apoyo a la comunidad. La institucin, cuenta con programas y actividades de apoyo a la comunidad, pero no se aplican. La institucin, implementa programas y actividades de apoyo a la comunidad. La institucin, implementa programas y actividades de apoyo a la comunidad, programados en el Plan Anual de Trabajo, sus resultados son evaluados. La institucin, implementa programas y actividades de apoyo a la comunidad, programados en el Plan Anual de Trabajo, sus resultados son evaluados y se toman acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

3 4

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 3

1. Verificacin de resultados, documentos de gestin, proyectos presentados, aplicados y evaluados. La responsabilidad social es el compromiso u obligacin que los miembros de la institucin/ carrera profesional tienen para la sociedad en su conjunto. Adems, dichas acciones deben traducirse en programas y actividades consideradas en su Plan Anual de Trabajo. Es importante la revisin de documentos y evaluacin de las actividades de responsabilidad social realizadas. Verificar en campo los trabajos de responsabilidad social que ejecuta la institucin.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

82

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4.2.2 SOSTENIBILIDAD
Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 4 4.2 Cdigo Descripcin RESULTADOS E IMPACTO SOCIAL. Responsabilidad social.

El IFD expresa su responsabilidad social, a travs de programas de proyeccin en beneficio de la comunidad. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

4.2.2

Sostenibilidad.

El IFD cuenta con una unidad encargada del seguimiento y evaluacin de proyectos y actividades de inters social sostenibles, acorde a la poltica y planificacin institucional.

1 2

La institucin, no orienta el desarrollo de proyectos de inters social. La institucin ha previsto el funcionamiento de un rea responsable para orientar el desarrollo de proyectos y actividades de inters social. La institucin ha establecido el funcionamiento de un rea y/o asignado responsabilidad, para orientar el desarrollo de proyectos y actividades de inters social. El rea y/o responsable asignado, monitorea el desarrollo de los proyectos y actividades de inters social. Evala e informa. Las acciones que desarrolla el rea, se encuentran debidamente organizadas, planificadas. Sus resultados son evaluados y se establecen mejor, para monitorear los proyectos y su sostenibilidad.

Grado de cumplimiento

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin Justificacin

4 1. Verificacin de resultados, documentos de gestin de proyectos, entrevistas y visitas de campo. Es importante que los proyectos de inters social de la institucin/carrera profesional, sean coherentes con las necesidades de la comunidad.

Aspectos metodolgicos

Considerar los documentos de gestin, as como entrevistas y visitas de campo.

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Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria

4.2.3 ALIANZAS ESTRATGICAS


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 4 4.2 Descripcin RESULTADOS E IMPACTO SOCIAL. Responsabilidad social.

El IFD expresa su responsabilidad social a travs de programas de proyeccin en beneficio de la comunidad. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

4.2.3

Alianzas estratgicas.

El IFD realiza alianzas estratgicas con miembros de la sociedad civil, empresas, gobiernos locales y regionales, para la obtencin de recursos y la co-ejecucin de proyectos de inters social. 1 2 La institucin no cuenta con alianzas estratgicas con organizaciones, para la realizacin de proyectos de inters social. La institucin mantiene relacin eventual con otras instituciones u organizaciones, para solicitar auspicios o donaciones. La institucin programa la realizacin de alianzas estratgicas inter-institucionales y/o con otras organizaciones, para la co-ejecucin de proyectos sociales u obtencin de recursos. La institucin cuenta con alianzas estratgicas inter-institucionales y/o con otras organizaciones, para la co-ejecucin de proyectos sociales u obtencin de recursos. En alianza con otras instituciones y/u otras organizaciones, se desarrollan acciones de proyeccin social. Se evalan los resultados y establecen mejoras.

Grado de cumplimiento

5 Nivel de aceptacin 4 1. 2. 3. 4. 5.

Fuente de verificacin

Verificacin de resultados. Convenios firmados. Evaluacin de proyectos. Plan anual de trabajo. Listado de aliados estratgicos.

Justificacin

Es necesario que las instituciones realicen convenios con organizaciones miembros de la sociedad civil, para vincularse con su entorno en actividades de proyeccin a la comunidad. Revisar la firma de convenios interinstitucionales y las clusulas con las obligaciones de ambas partes, tambin el listado de aliados estratgicos y los informes de evaluacin de los avances. Asimismo, es necesaria la revisin de la memoria anual, para constatar su inclusin dentro del plan anual de trabajo. Tener en cuenta que estas alianzas estratgicas, pueden ser para la obtencin de recursos y la co-ejecucin de proyectos de inters social.

Aspectos metodolgicos

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FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR PEDAGGICOS

4.3.1 BASE DE DATOS DE EGRESADOS


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 4 4.3 Cdigo Descripcin RESULTADOS E IMPACTO SOCIAL. Egresados.

El IFD realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de empleo. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

4.3.1

Base de datos de egresados.

El IFD cuenta con una base de datos de egresados actualizada. 1 2 La institucin no cuenta con procedimientos para el registro de sus egresados. La institucin cuenta con procedimientos para el registro de sus egresados. La institucin se encuentra en proceso de implementacin de la base de datos de sus egresados. La institucin cuenta con la base de datos actualizada de sus egresados. La institucin cuenta con los mecanismos para mantener el registro de sus egresados en forma actualizada.

Grado de cumplimiento

3 4

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin Justificacin 3

1. Base de datos de egresados en los ltimos cinco aos. 2. Encuestas. El primer paso para mantener una relacin con los egresados a partir del cual se puede evaluar su satisfaccin y el impacto que generan en la sociedad, es mantener una base de datos actualizada. Tomar una muestra del banco de datos y verificar las direcciones, telfono, correo de residencia y/o centro de trabajo. Usar para el efecto, los alumnos egresados en las ltimas promociones. Encuesta de opinin a sus egresados.

Aspectos metodolgicos

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4.3.2 SATISFACCIN DE EGRESADOS


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 4 4.3 Cdigo Descripcin RESULTADOS E IMPACTO SOCIAL. Egresados.

El IFD realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de empleo. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

4.3.2

Satisfaccin de egresados.

El IFD tiene un procedimiento que permite evaluar la satisfaccin del egresado con la informacin recibida. Satisfaccin: (ES/ENS)X100. EN: Egresados que se muestran satisfechos. ENS: Egresados que no estn satisfechos. 1 2 Menos de un veintinueve por ciento (29%) de egresados se encuentran satisfechos con la formacin recibida en la institucin. Entre un treinta por ciento (30%) y cuarenta y nueve por ciento (49%) de los egresados, se encuentran satisfechos con la formacin recibida en la institucin. Entre cincuenta por ciento (50%) y sesenta y nueve por ciento (69%) de los egresados, se encuentran satisfechos con la formacin recibida en la institucin. Entre el setenta (70%) y ochenta por ciento (80%) de los egresados de la carrera profesional, se encuentran satisfechos con la formacin recibida en la institucin. A partir del ochenta y uno por ciento (81%) de los egresados, se encuentran satisfechos con la formacin recibida en la institucin y la recomiendan en su entorno social.

Frmula

Grado de cumplimiento

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 3

1. Encuestas de opinin y entrevistas. Es importante conocer el nivel de satisfaccin de los egresados de la institucin. Evalan la formacin recibida y las necesidades profesionales para un buen desempeo. Este indicador permitir mejorar el perfil del egresado. Para el clculo del porcentaje, puede usarse una muestra representativa del nmero de egresados.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

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FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR PEDAGGICOS

4.3.3 RELACIN PERMANENTE CON EL EGRESADO


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO Cdigo 4 4.3 Descripcin RESULTADOS E IMPACTO SOCIAL. Egresados.

El IFD realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de empleo. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

4.3.3

Relacin permanente con el egresado.

El IFD cuenta con mecanismos que permiten y estimulan el contacto permanente con el egresado. 1 2 La institucin no toma en cuenta la participacin de sus egresados en el desarrollo de las actividades. La institucin cuenta con un programa de actividades, orientado a la interaccin con sus egresados. La institucin desarrolla el programa de actividades y evala la participacin de sus egresados. La institucin establece mecanismos para mantener un mayor contacto con sus egresados. Se evalan los mecanismos implementados y se establecen mejoras.

Grado de cumplimiento

3 4 5

Nivel de aceptacin Fuente de verificacin

3 1. Planes de actualizacin del egresado, reuniones de confraternidad, actividades deportivas y otras.

Justificacin

Es necesario que la institucin convoque a sus egresados y que tenga relacin directa con ellos, como forma de retroalimentar el perfil profesional y promover la creacin de redes.

Aspectos metodolgicos Revisin de los resultados de las actividades realizadas y el nivel de participacin de los egresados.

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4.3.4 INSERCIN LABORAL


Referencias DIMENSIN Factor CRITERIO 4 4.3 Cdigo Descripcin RESULTADOS E IMPACTO SOCIAL. Egresados.

El IFD realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de empleo. Estndar Indicador

Caracterstica Descripcin

4.3.4

Insercin laboral.

El IFD fomenta y promueve el empleo de sus egresados. 1 2 La institucin no promueve el empleo de sus egresados. La institucin ha asignado responsabilidad para la elaboracin de mecanismos que fomenten y promocionen el empleo de sus egresados. La institucin, cuenta con una oficina o rea de insercin laboral encargada de implementar los mecanismos de fomento y promocin del empleo de sus egresados. La oficina o rea de insercin laboral encargada de la bolsa de empleo, presenta resultados de las acciones implementadas, as como la informacin, correspondiente a la insercin laboral a de las ltimas promociones. Se evalan los resultados de las acciones implementadas y se establecen acciones de mejora.

Grado de cumplimiento

5 Nivel de aceptacin Fuente de verificacin 3

1. Base de datos de egresados en los ltimos cinco aos. 2. Estudio de mercado laboral. 3. Alianzas de colocacin laboral con instituciones educativas. 4. Bolsa de trabajo. La alta insercin laboral de los egresados, permitir mejorar la imagen institucional, actualizar el perfil del egresado y el plan curricular. Verificar la existencia de una oficina de insercin laboral o rea, que promueva alianzas con instituciones para la insercin laboral de los egresados de la carrera profesional. Asimismo, la difusin de la oferta laboral existente en la pgina web institucional u otros medios.

Justificacin

Aspectos metodolgicos

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GLOSARIO DE TRMINOS
Acreditacin Es el reconocimiento pblico y temporal de la institucin educativa, rea, programa o carrera profesional que voluntariamente ha participado en un proceso de evaluacin de su gestin pedaggica, institucional y administrativa. Acredita el rgano operador sin ms trmite y como consecuencia del informe de evaluacin satisfactorio debidamente verificado, presentado por la entidad acreditadora.2 Actividades co-curriculares Son actividades que contribuyen a la formacin integral de los estudiantes, dndoles la oportunidad de participar, voluntariamente o en forma estructurada, en programas suplementarios que promueven intencional y organizadamente el desarrollo y la prctica de algunos valores, actitudes y habilidades que componen el perfil de los estudiantes. Se desarrollan en reas diversas como la educacin fsica, la difusin cultural, el liderazgo o la formacin social y deben ser aprovechadas con la finalidad de reforzar los contenidos de los respectivos programas acadmicos.3 Aprendizaje Es el proceso de adquirir conocimientos, habilidades, actitudes o valores, a travs del estudio, la experiencia o la enseanza.4 rea curricular Conjunto de conocimientos cientficos, tcnicos y humansticos que por su afinidad conceptual, terica y metodolgica conforman una porcin claramente identificable de los contenidos de un plan de estudio en una carrera tcnica, de licenciatura o de postgrado.5 Aseguramiento de la calidad Parte de la gestin de calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirn los requisitos de la calidad.6 Asignatura Cada una de las materias en que se estructura un plan de estudios, aunque es posible que una materia comprenda varias asignaturas. Cada asignatura suele tener atribuidos unos crditos, de acuerdo con la dedicacin de horas de docencia o de trabajo total de los estudiantes. Hay diversos tipos de asignaturas: troncales, obligatorias, optativas, de libre eleccin.7 Autoevaluacin Tambin se denomina autoestudio o evaluacin interna. Es un proceso participativo interno que busca mejorar la calidad. Da lugar a un informe escrito sobre el funcionamiento, los procesos, recursos y resultados de una
Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria-CONEACES. 4 Resolucin Directoral N 0372-2007-ED, Directiva sobre Lineamientos Nacionales y Orientaciones Bsicas 2008 para la Evaluacin Institucional y el desempeo del formador en el aula en la perspectiva del mejoramiento de la calidad de las Instituciones Superiores de Formacin Docente Pblicas y Privadas. Direccin General de Educacin Superior Tcnica Profesional-DIGESUTP. Direccin de Educacin Superior Pedaggica DESP, Equipo de Normas Anexos. Pg. 4. 5 Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Glosario de MESALC. http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26&mode=&hook=ALL&sortkey=&sortorder=&fullsearch=0&page=1 6 Instituto para la Calidad. Programa de Especializacin Gestin de la Calidad en Educacin Modalidad Virtual, Traduccin de las Normas ISO 9000, para fines exclusivos de capacitacin. Pontificia Universidad Catlica del Per. 2007. Pg.17. 7 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. dem. Pg. 18.
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Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria

institucin o programa de educacin superior. Cuando la autoevaluacin se realiza con miras a la acreditacin, debe ajustarse a criterios y estndares establecidos por la agencia u organismo acreditador.8 Autorregulacin Es la expresin del compromiso institucional con el mejoramiento de la calidad, haciendo que sean las propias instituciones las que asuman internamente la responsabilidad sobre la evaluacin de la calidad y la aplicacin de los ajustes necesarios.9 Bienestar institucional Es la dependencia encargada de programar y coordinar todas las actividades y servicios encaminados al desarrollo fsico, mental, espiritual y social de los estudiantes, profesores y empleados administrativos de la institucin y adems, sirve como vnculo entre los egresados y el instituto.10 Bienestar estudiantil Es el conjunto de servicios y actividades que orientan el desarrollo fsico, psicoafectivo, espiritual y social de los estudiantes. Incluye en general, becas, alimentacin, alojamiento y otros servicios.11 Calidad Grado en el que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educacin superior, cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En una definicin laxa, se refiere al funcionamiento ejemplar de una institucin de educacin superior. Propiedad de una institucin o programa que cumple los estndares previamente establecidos por una agencia u organismo de acreditacin.12 Calidad de la Educacin Superior Es un trmino de referencia, que permite comparar una institucin o programa con otras homologables o en torno a un patrn real o utpico predeterminado, cuyos componentes o dimensiones pueden ser: la relevancia, la integridad, la efectividad, la disponibilidad de recursos humanos, materiales y de informacin, la eficiencia, la eficacia y la gestin de los procesos acadmicos y administrativos .13 Capacitacin y formacin permanente La capacitacin y formacin permanente, entendida como formacin continua, se define como el proceso permanente de renovacin y ampliacin del conocimiento y de mejora del desempeo laboral que orienta el desarrollo profesional de los profesores. Comprende la formacin inicial y la formacin en servicio, la que se inicia con el programa de insercin docente.14 Certificacin Resultado de un proceso por el que se verifica y documenta el cumplimiento de requisitos de calidad previamente establecidos. Puede referirse a procesos o personas.15 Certificacin de competencias Proceso mediante el cual la entidad certificadora reconoce formalmente las competencias profesionales o laborales demostradas por una persona natural en la evaluacin de desempeo, de acuerdo a los criterios establecidos por el ente rector del SINEACE.16
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Glosario de Trminos 2008. http://www.riaces.net/glosarioa.html 9 Decreto Supremo N 018-2007-ED, Reglamento de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. 10 Corporacin Universitaria Rafael Nez, Barranquilla Colombia. http://www.curn.edu.co/bienestarCURN.html 11 Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria - CONEACES. 12 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Op. Cit. 13 Instituto Internacional para la Educacin de la Calidad de la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Op. Cit. 14 Decreto Supremo N 003-2008-ED, Reglamento de la Ley N 29062, Ley que modifica la Ley del Profesorado en lo referido a la Carrera Pblica Magisterial. 15 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Op. Cit. 16 Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op. Cit.
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GLOSARIO DE TRMINOS

Crdito de asignaturas o cursos Unidad de medida y valoracin de la actividad acadmica en la que se integran las enseanzas tericas y prcticas, que constituyen cada plan de estudios.17 Clima organizacional Concepto que se refiere a las percepciones del personal de una organizacin con respecto al ambiente global en que desempea sus funciones.18 Competencias laborales Son aquellas que adquieren las personas fuera de las instituciones educativas en su desempeo ocupacional.19 Competencias profesionales El conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de la actividad profesional conforme a las exigencias de la produccin y el empleo.20 CONEACES Es el rgano operador encargado de definir los criterios, indicadores y estndares de medicin para garantizar en las instituciones de educacin superior no universitaria pblica y privada, niveles aceptables de calidad, as como de alentar la aplicacin de las medidas requeridas para su mejoramiento.21 Criterios Es la descripcin de un factor (elemento o proceso que influye en la Calidad de la Educacin Superior).22 Currculo Instrumento de planificacin acadmica universitaria que, plasmando un modelo educativo, orienta e instrumenta el desarrollo de una carrera profesional, de acuerdo a un perfil o estndares previamente establecidos.23 Desercin Tambin denominada abandono o mortalidad escolar, aludiendo a los estudiantes que no terminan sus estudios. Se mide de distintas maneras. 24 Dimensin Conjunto de elementos o factores integrantes de toda institucin acadmica.25 Diseo curricular Es un proceso imprescindible en la educacin que define la configuracin de todos los elementos que intervienen en la accin formativa. Es un conjunto de pautas, que gua a los equipos de desarrollo curricular en su orientacin de la prctica pedaggica, atendiendo a la situacin del entorno. Las pautas bsicas estn referidas a qu deben aprender los estudiantes (contenidos y objetivos), cundo deben aprender (ordenamiento de secuencias y dosificacin de de contenidos, objetivos), cmo se debe ensear (estructuracin de las actividades de enseanza - aprendizaje), y qu, cmo y cundo evaluar la efectividad de la organizacin acadmica (cursos, asignaturas, seminarios, etc.) y los resultados de aprendizaje.26
Asamblea Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Espaa. Glosario de trminos. Pg. 140. http://www.aneca.es/active/docs/pei_0506_glosario.pdf 18 Glosario Administrativo. http://admon.8m.com/html/glosario.htm 19 Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op.Cit 20 Instituto Nacional de las Cualificaciones INCUAL. Ministerio de Educacin, Poltica Social y Deporte Espaa. Glosario. http://www.mepsyd.es/ educa/incual/ice_glosario.html#Inicio 21 Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. 22 Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria CONEACES. 23 Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Modelo de Autoevaluacin con fines de Mejora de las Carreras Universitarias. Asamblea Nacional de Rectores. Lima 2005. Pg. 56. 24 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Glosario Internacional RIACES de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Agencia Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Sirius Comunicacin Corporativa. Madrid - Octubre 2004. Pg. 24. 25 Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria - ANR. Op.Cit. Pg. 56. 26 Facilitadores Externos- CONEACES.
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Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria

Eficacia Aptitud valuable, evidenciable y mensurable de la institucin o programa para lograr sus metas y objetivos.27 Eficiencia Es la capacidad para adecuar y utilizar en forma ptima los recursos disponibles de tipo humano, material y financiero, para alcanzar el mayor grado de eficacia en funcin del cumplimiento de los propsitos del programa.28 Encuesta Instrumento y/o procedimiento compuesto de una serie de tcnicas especficas destinadas a recoger informaciones sobre personas de un colectivo elegido. El rasgo definitivo de la encuesta es el uso de un cuestionario para recoger los datos requeridos por la investigacin. La encuesta social dependiendo de las variables de estudio, pueden ser encuesta descriptiva, explicativa, transversal y longitudinal.29 Entrevista Instrumento de recoleccin de informacin de una fuente de opinin que gira, por lo general, en torno a una serie de preguntas previamente diseadas.30 Entidad evaluadora con fines de Acreditacin Institucin especializada encargada de realizar, previa autorizacin y registro del rgano operador del SINEACE, la evaluacin externa de las instituciones educativas o sus programas.31 Estndar Es un nivel o referencia de calidad predeterminada por alguna agencia, organismo acreditador o institucin. Los estndares de calidad o de excelencia sobre instituciones o programas de educacin superior son establecidos previamente y, de forma general, por una agencia de acreditacin. Implica un conjunto de requisitos y condiciones que la institucin debe cumplir para ser acreditada por esa agencia. Suele requerir adems que la institucin tenga establecidos sistemas de control de calidad propios.32 Evaluacin Proceso que permite valorar las caractersticas de un producto o servicio, de una situacin o fenmeno, as como el desempeo de una persona, institucin o programa, por referencia a estndares previamente establecidos y atendiendo a su contexto.33 Evaluacin de los aprendizajes Es un componente del proceso educativo, a travs del cual se observa, recoge y analiza informacin significativa, respecto a las posibilidades, necesidades y logros de los alumnos, con la finalidad de reflexionar, emitir juicios de valor y tomar decisiones pertinentes y oportunas para el mejoramiento de su aprendizaje.34 Evaluacin externa Es el proceso de verificacin, anlisis y valoracin que se realiza a un programa o a una institucin educativa, a cargo de una entidad evaluadora que cuente con autorizacin vigente emitida por el rgano operador correspondiente. La evaluacin externa permite constatar la veracidad de la autoevaluacin que ha sido realizada por la propia institucin educativa o programa.35
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria ANR. Op. Cit. Pg. 56. Ibid. 29 Ministerio de Educacin del Per. Direccin de Educacin Superior Pedaggica. Equipo de Evaluacin - 2006. AMSPO_Anexo1_Glosario de trminos. 30 Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria ANR. Op. Cit. Pg. 56 31 Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op. Cit. 32 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Op. Cit. Pg. 28. 33 Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op.Cit. 34 Ministerio de Educacin del Per. Direccin General de Educacin Superior y Tcnico Profesional, Direccin de Educacin Superior Pedaggica. Diseo Curricular Experimental para la Carrera Profesional de Profesor de Idiomas Especialidad: Ingles 2007. Pg. 62. 35 Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op. Cit.
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GLOSARIO DE TRMINOS

Fuentes de verificacin Son las evidencias que se utilizan para demostrar lo que se afirma al responder la pregunta implcita en los indicadores. Las fuentes de informacin pueden ser de tres tipos: histrica, de observacin y de opinin.36 Gestin de calidad Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organizacin en lo relativo a la calidad. Nota : La direccin y control, en lo relativo a la calidad, generalmente incluye el establecimiento de la poltica de calidad y los objetivos de la calidad, la planificacin de la calidad, el control de la calidad, el aseguramiento de la calidad y la mejora de la calidad.37 Gestin presupuestaria Es la capacidad de los pliegos presupuestarios para lograr sus objetivos institucionales, mediante el cumplimiento de las metas presupuestarias establecidas para un determinado ao fiscal, aplicando los criterios de eficiencia, eficacia y desempeo.38 Grupos de inters Partes interesadas, persona, comunidad u organizacin afectada por los resultados de las actividades de la institucin educativa y que influyen en su accionar. Las partes interesadas pueden ser internas (directivos, formadores, alumnos, personal administrativo y de servicios) y externas (egresados, padres de familia o apoderados, competidores, empresas, comunidad, etc.).39 Indicador Una variable que permite medir, evaluar y comparar cuantitativa y cualitativamente a travs del tiempo el comportamiento, el grado de avance y posicin relativa de un programa con respecto a los estndares establecidos.40 Infraestructura Conjunto de recursos materiales y humanos con que cuentan, como su soporte bsico, las instituciones educativas en los diversos mbitos que las conforman; es el conjunto de edificios, aulas, laboratorios, bibliotecas, equipos, oficinas, mquinas, salas, galeras, instalaciones, campos deportivos, terrenos, as como personal acadmico y administrativo.41 Investigacin Funcin indispensable de las instituciones de educacin superior, en especial las de carcter universitario. A travs de ella, se dan explicaciones y soluciones a los fenmenos que ocurren y permite la creacin de nuevos conocimientos. Los criterios de la investigacin estn relacionados con los tipos de investigacin que se desarrollan, su congruencia con la misin, la existencia y aplicacin de un plan de investigacin y la evaluacin y difusin de sus actividades.42 Liderazgo Reconocimiento social de la capacidad y habilidad que deben tener los equipos directivos para conducir la organizacin hacia la excelencia. Los lderes deben mostrar claramente su compromiso con la mejora continua, desarrollando la misin y la visin institucional implicndose y actuando en sus procesos como modelo para el resto del personal que labora en la organizacin y apoyndose en las instituciones colaboradoras.43
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria ANR. Op. Cit. Pg. 15. Instituto para la Calidad. Programa de Especializacin Gestin de la Calidad en Educacin modalidad virtual, Op. Cit. Pg. 17. 38 Glosario de trminos del Sistema de Gestin Presupuestaria del Estado. Resolucin Directoral N 007-99-EF-76.01. http://www.regionjunin.gob.pe/documents/pdf/presupuesto/Glosario.pdf 39 Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Evaluacin Superior No Universitaria-CONEACES. 40 Mara Teresa Lepeley, Gestin y Calidad en Educacin. McGraw-Hill Interamericana de Chile Ltda. 2001, citado por el Consejo Mexicano para la acreditacin de la Educacin Mdica. Op. Cit. Pg. 6. 41 Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior ANUIES.- Glosario de trminos afines a la temtica de egresados. Mxico. 1989, citado por el Consejo Mexicano para la acreditacin de la Educacin Mdica. Op. Cit. Pg. 7. 42 Instituto Internacional para la Educacin de la Calidad de la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Op. Cit. 43 Ministerio de Educacin del Per. Direccin de Educacin Superior Pedaggica. Equipo de Evaluacin 2006. AMSPO_Anexo1_Glosario de trminos. Op. Cit.
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Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria

Mejora continua Actividad recurrente para aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos. Nota: El proceso mediante el que se establece objetivos y se identifican oportunidades para la mejora, es un proceso continuo a travs del uso de: los hallazgos de la auditora, las conclusiones de la auditora, el anlisis de los datos, la revisin por la direccin u otros medios, y generalmente, conduce a la accin correctiva y preventiva.44 Misin Expresin de la razn de ser de una institucin o unidad acadmica, describiendo sus objetivos esenciales, fundamentados en los principios y valores institucionales.45 Modelo Representacin simplificada de una realidad mediante un sistema de relaciones lgico, matemticas, o lgico-matemticas. Sistema de relaciones entre determinadas propiedades abstractas, construido conscientemente con fines de descripcin, explicacin o de previsin y, por ende, plenamente controlable.46 Objetivos estratgicos Son los propsitos de cambio radical hacia los cuales debe estar enfocada la institucin para lograr su desarrollo, son coherentes con su misin.47 rgano Consultivo El rgano consultivo est integrado por profesionales de reconocido prestigio y especializacin en materias vinculadas a las funciones del CONEACES. El nmero de miembros del Consejo Consultivo es ilimitado y su designacin es de carcter honorfico y propuesta por el Directorio del CONEACES.48 Perfil del egresado Conjunto de caractersticas, conocimientos, valores, habilidades y actitudes que orientan el desarrollo integral del estudiante para su futuro desempeo profesional.49 Pertinencia Medida en que los resultados de un programa corresponden y son congruentes con las expectativas, necesidades, preceptos, etc. que provienen del desarrollo social y del conocimiento, independientemente de las disciplinas, los mtodos y los usos que se hagan de l.50 Plan de estudios Conjunto sistematizado de asignaturas necesarias para concluir una carrera y obtener un grado y un ttulo.51 Plan de mejora Documento donde se consigna las medidas para obtener la acreditacin, o para mejorar los aspectos puestos de manifiesto en el proceso de evaluacin.52

Programa de Especializacin. Gestin de la Calidad en Educacin Modalidad Virtual. Op. Cit. Pg. 18. Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria ANR. Op.Cit. Pg. 56. 46 Ministerio de Educacin del Per. Direccin de Educacin Superior Pedaggica. Equipo de Evaluacin 2006. AMSPO_Anexo1_Glosario de trminos. 47 http://www.businesscol.com/productos/glosarios/administrativo/glossary.php?word=OBJETIVOS%20ESTRATGICOS 48 Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op. Cit. 49 Resolucin Directoral N 0372-2007-ED, Directiva sobre Lineamientos Nacionales y Orientaciones Bsicas 2008 para la Evaluacin Institucional y el desempeo del formador en el aula en la perspectiva del mejoramiento de la calidad de las Instituciones Superiores de Formacin Docente Pblicas y Privadas . Op.Cit. Pg. 16. 50 Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Op. Cit. Pg. 57. 51 Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria .Op. Cit .Pg. 57. 52 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior. Op. Cit. Pg. 33.
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GLOSARIO DE TRMINOS

Procesos Conjunto de actividades concatenadas que van aadiendo valor al servicio educativo y permiten conseguir los resultados.53 Proceso de enseanza aprendizaje Conjunto de fases sucesivas en que se cumple el fenmeno intencional de la educacin y la instruccin. Los trminos enseanza y aprendizaje, enfocados a la luz de las tendencias pedaggicas modernas, se consideran correlativos y por ello se hace hincapi en la bilateralidad de la accin, que va tanto de quien ensea a quien aprende, como de quien aprende a quien ensea. Por tanto, enseanza aprendizaje es un trmino que sugiere una nueva forma de enfocar el proceso educativo.54 Proceso de acreditacin Proceso conducente al reconocimiento formal del cumplimiento por una institucin o programa educativo, de los estndares y criterios de calidad establecidos por el rgano operador, compuesto por las etapas de autoevaluacin, evaluacin externa y acreditacin.55 Proyecto Educativo Institucional (PEI) Es un instrumento de gestin de mediano plazo que se enmarca dentro de los Proyectos Educativos Nacional, Regional y Local. Orienta una gestin autnoma, participativa y transformadora de la Institucin Educativa o Programa. Integra las dimensiones pedaggica, institucional, administrativa y de vinculacin al entorno. Articula y valora la participacin de la comunidad educativa, en funcin de los fines y objetivos de la Institucin Educativa. Contiene: la identidad de la Institucin Educativa (Visin, Misin y Valores), el diagnstico y conocimiento de los estudiantes a los que atiende, la propuesta pedaggica y la propuesta de gestin.56 Regulacin Suele entenderse la accin de un rgano externo que establece ciertas normas de operacin a las instituciones y evaluar su cumplimiento.57 Rendicin de cuentas Presentacin explcita y, normalmente por escrito, de los resultados obtenidos por una institucin o programa. La actividad de evaluacin y acreditacin de las instituciones y carreras de educacin superior tiene como una de sus metas la rendicin de cuentas dado que relaciona la actividad de la universidad o del programa con los objetivos, lineamientos acadmicos y estndares de calidad esperados.58 Slabo Documento acadmico sumario, donde se registra el tema, la orientacin y los detalles de una asignatura.59 Tutora acadmica Accin encaminada a acompaar y supervisar el desempeo del estudiante, brindndole apoyos metodolgicos y orientacin pedaggica que le faciliten su avance en el currculo (Garca Rocha, J.A.).60 Validez Grado en que un instrumento mide realmente la variable que pretende medir.61
Resolucin Directoral N 0372-2007-ED. Op.Cit. Pg 17. Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Op. Cit. 57. 55 Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op. Cit. 56 Decreto Supremo N 009-2005-ED. Reglamento de la Gestin del Sistema Educativo. 57 Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op.Cit. 58 Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Op. Cit. 59 Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Op. Cit. Pg. 57. 60 Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Op. Cit. 61 Ibid.
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Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria

Valores Principios rectores que configuran el comportamiento del personal de la institucin y determinan todas sus interrelaciones.62 Variable Son las partes contenidas en los factores y constituyen las caractersticas relevantes de la institucin o programa acadmico que, de acuerdo a su naturaleza, pueden presentar diferentes magnitudes o valores.63 Visin Imagen o situacin deseada, que la organizacin proyecta en su futuro.64

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Resolucin Directoral N 0372-2007-ED. Op. Cit. Pg. 18. Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Op. Cit. Pg. 15. Ibid. Pg. 57

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BIBLIOGRAFA
1. 2. Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. Resolucin Directoral N 0372-2007-ED, Directiva sobre Lineamientos Nacionales y Orientaciones Bsicas 2008 para la Evaluacin Institucional y el desempeo del formador en el aula en la perspectiva del mejoramiento de la calidad de las Instituciones Superiores de Formacin Docente Pblicas y Privadas. Direccin General de Educacin Superior Tcnica Profesional-DIGESUTP. Direccin de Educacin Superior Pedaggica DESP, Equipo de Normas Anexos. Pg. 4. Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Glosario de MESALC. http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view. php?id=26&mode=&hook=ALL&sortkey=&sortorder=&fullsearch=0&page=1 Instituto para la Calidad. Programa de Especializacin Gestin de la Calidad en Educacin Modalidad Virtual, Traduccin de las Normas ISO 9000, para fines exclusivos de capacitacin. Pontificia Universidad Catlica del Per. 2007. Pg.17. Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Glosario de Trminos 2008. http://www.riaces.net/glosarioa.html. Decreto Supremo N 018-2007-ED, Reglamento de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. Corporacin Universitaria Rafael Nez, Barranquilla Colombia. http://www.curn.edu.co/bienestarCURN.html. Decreto Supremo N 003-2008-ED, Reglamento de la Ley N 29062, Ley que modifica la Ley del Profesorado en lo referido a la Carrera Pblica Magisterial. Asamblea Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Espaa. Glosario de trminos. Pg. 140. http://www.aneca.es/active/docs/pei_0506_glosario.pdf

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10 Glosario Administrativo. http://admon.8m.com/html/glosario.htm 11 Instituto Nacional de las Cualificaciones INCUAL. Ministerio de Educacin, Poltica Social y Deporte Espaa. Glosario. http://www.mepsyd.es/educa/incual/ice_glosario.html#Inicio 12 Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Modelo de Autoevaluacin con fines de Mejora de las Carreras Universitarias. Asamblea Nacional de Rectores. Lima 2005. Pg. 56.

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Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria

13 Ministerio de Educacin del Per. Direccin de Educacin Superior Pedaggica. Equipo de Evaluacin 2006. AMSPO_Anexo1_Glosario de trminos. 14 Glosario de trminos del Sistema de Gestin Presupuestaria del Estado. Resolucin Directoral N 007-99EF-76.01. http://www.regionjunin.gob.pe/documents/pdf/presupuesto/Glosario.pdf 15 Mara Teresa Lepeley, Gestin y Calidad en Educacin. McGraw-Hill Interamericana de Chile Ltda. 2001, citado por el Consejo Mexicano para la acreditacin de la Educacin Mdica. Op. Cit. Pg. 6. 16 Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior ANUIES.- Glosario de trminos afines a la temtica de egresados. Mxico. 1989, citado por el Consejo Mexicano para la acreditacin de la Educacin Mdica. Op. Cit. Pg. 7. 17 http://www.businesscol.com/productos/glosarios/administrativo/glossary.php?word=OBJETIVOS%20 ESTRATGICOS

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