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Nuestros Mac tienen un sistema robusto y estable, sin virus y con una interfaz de usuario amigable, que lo hace incomparable a otros sistemas ...pero esto no quiere decir que nunca nos vayamos a encontrar delante de un problema. El uso (y el mal uso), la instalacin de programas, incompatibilidades, etc. hacen que de vez en cuando algo no funcione. Entonces acudimos a los foros de soporte de Macuarium para recabar ayuda. Muchas veces la encontramos a travs de las bsquedas, en temas ya tratados, o en sus temas Importantes. Esta recopilacin pretende llenar un hueco que, entre tanta maraa de hilos relacionados, facilite encontrar soluciones a los problemas ms usuales de manera directa. Por eso os hemos preparado un listado de problemas frecuentes, tal cmo suelen plantearse, explicando no solo los pasos a seguir para solucionarlos, sino tambin el posible causante que nos ayude a comprender mejor el funcionamiento del sistema. Al final de cada problema veremos una serie de enlaces, algunos a artculos que complementan la informacin para quienes quieran saber ms, y otros a enlaces del foro. Estos temas del foro los podemos utilizar como lugar donde plantear nuestras posibles dudas o problemas, en caso de no solucionarlo con la ayuda de esta gua. Indice 1. No consigo instalar el sistema, me da un error. 2. Mi Mac me habla, se ha duplicado el men de la manzana, y aparecen recuadros negros en algunos botones y carpetas. 3. Al arrancar aparece un icono de la bola del mundo parpadeante y luego una carpeta con el logo del finder y una interrogacin. 4. No arranca y aparece una seal de interrogacin. 5. Otros problemas de arranque. Pantalla azul o gris. 6. Aparece un texto en varios idiomas que me pide apagar. Kernel panic. 7. Lentitud en el arranque y/o apagado 8. Mi escritorio ha cambiado, ya no aparecen mis documentos, ha desaparecido todo! 9. El escritorio no cabe en la pantalla y se mueve con el ratn. 10. He borrado o me ha desaparecido una aplicacin que vena con el sistema. 11. Cmo desinstalo por completo una aplicacin? 12. Caracteres extraos en algunas aplicaciones (Mail, Safari ...) 13. No puedo eliminar un archivo ni vaciar la papelera 14. No se abre o se cierra inesperadamente una aplicacin (o varias aplicaciones). 15. Cmo puedo recuperar datos borrados? 16. Qu est ocupando el espacio en mi disco? En busca del espacio perdido. 17. Listas de control de acceso al reparar permisos. 18. Problemas con el disco externo. Puedo leer pero no me permite escribir. 19. He olvidado la contrasea.

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1. No consigo instalar el sistema, me da un error. Es probable que ests usando los discos que venan con otro ordenador. Los discos que acompaan a un Mac (los que vienen en la caja) slo permiten instalarlo en ese modelo de ordenador, pero niegan la instalacin en cualquier otro modelo. Necesitars unos discos comerciales del sistema y cerciorarte de que tu ordenador cumple los requisitos para instalarlo. Informacin necesaria para instalar Panther Para instalar Tiger Para instalar Leopard Enlace del foro: Preguntas frecuentes sobre Leopard

2. Mi Mac me habla, se ha duplicado el men de la manzana, y aparecen recuadros negros en algunos botones y carpetas. Sin querer has activado Voiceover. Para desactivarlo, vete a Preferencias del sistema > Acceso Universal > Voiceover ...o pulsa Cmd + F5.

3. Al arrancar aparece un icono de la bola del mundo parpadeante y luego una carpeta con el logo del finder y una interrogacin. Tu ordenador ha perdido las preferencias de arranque e intenta hacerlo desde red. Si arranca, ve a Preferencias del Sistema > Discos de arranque, y elige la carpeta con tu sistema OS X. Si sigue sin arrancar normalmente, deberas resetea la PRAM. Si no arranca, enciende el equipo manteniendo pulsada la tecla ALT y elige el volumen de arranque. Enlace del foro: Carpeta con interrogante

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4. No arranca y aparece una seal de interrogacin. El ordenador no encuentra el software del sistema necesario para arrancar, posiblemente porque el disco est daado. Arranca con el CD del sistema (manteniendo pulsada la tecla C) y desde su men "Utilidad de Disco", trata de repararlo. Tambin puedes hacer un fsck o reparacin de estructura de ficheros. Si de esta manera no conseguimos reparar el disco, habr que utilizar herramientas de reparacin ms potentes como Diskwarrior o Techtool Pro. (Instrucciones en esta gua de mantenimiento). Si el disco no se monta o no aparece al arrancar desde el CD, resetea la PRAM. Si contina sin hacerlo o no podemos reparar el disco, reinstala el sistema.

Artculo de Apple Enlace del foro: Carpeta con interrogante al arrancar

5. Otros problemas de arranque. La pantalla se queda azul y no arranca. Hay algn elemento en el arranque que est entorpeciendo la carga del sistema (un programa de terceros, un elemento de inicio de sesin, fuentes daadas ...). Si el problema lo hemos tenido justo despus de instalar Leopard, leer este tema.

-Arranca en modo seguro (con la tecla Mayscula pulsada) y borra o retira temporalmente los programas de terceros que aparezcan en: HD>System>Library>StartupItems HD>Library>StartupItems HD>Users>tu_usuario>Library/StartupItems -Si sigue apareciendo la pantalla azul continuaremos con los pasos que se describen en este artculo de Apple y pasaremos a probar con las recomendaciones para pantalla gris.

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La pantalla se queda gris Puede deberse a las mismas causas descritas en la "pantalla azul", o una estructura de ficheros daada, o incluso encontrarnos ante un problema de hardware. -Desconecta perifricos, dejando solo el teclado y el ratn y comprueba que tienes el ltimo firmware para tu ordenador. -Repara el disco, bien haciendo un fsck (o los que sean necesarios si no consigue repararlo a la primera) o bien accediendo a la Utilidad de Discos arrancando desde el CD de instalacin. Si aparecen errores que no pueden repararse, haremos uso de Diskwarrior o Techtool Pro. (Instrucciones en la gua de mantenimiento). -Si el disco no necesita reparacin, resetea la PMU y la PRAM. -Si en ninguno de estos casos conseguimos revivirlo, le pasaremos un Hardware Test. Tambin comprobaremos (sobre todo si la hemos cambiado recientemente) el estado de la RAM, colocando unas distintas y/o cambindolas de zcalo. -Continuamos sin revivirlo y el test de hardware no ha dado errores. Para asegurarnos de que efectivamente no afecta al hardware, conectaremos nuestro Mac a otro por firewire y arrancaremos en "modo target". Si conseguimos acceder al disco sabremos que no es un problema de software ni del disco duro, adems de poder recuperar nuestros datos. Otra opcin y, como siempre, la ltima, pasa por reinstalar el sistema.

Gua indispensable: "Socorrooooo!" Enlace del foro: Pantalla gris en Leopard

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6. Aparece un texto en varios idiomas que me pide apagar. Kernel panic.

El sistema operativo nos advierte de que ha detectado un error interno del que no puede recuperarse. En la mayor parte de los casos, ese error se debe a un problema de hardware, pero tambin puede deberse a software. La mejor manera de distinguirlo es hacer funcionar el Mac desde un volumen externo y comprobar si el Kernel Panic se repite o no. (Leer el apartado "Modo disco de destino" de la gua Socorroooo! ). Cmo documentaremos nuestro caso: -intenta reproducir el kernel panic para saber cundo ocurre exactamente y bajo qu condiciones (tras una instalacin del sistema operativo, despus de instalar nuevo hardware, utilizando internet o corriendo aplicaciones de terceros, por ejemplo). -retira todos los perifricos, excepto teclado y ratn. En muchos casos, son stos o una conexin en mal estado los culpables de este fallo. -una RAM en mal estado tambin suele ser motivo de muchos de los errores de kernel. Si las has cambiado recientemente sospecha de ellas y, en cualquier caso, prueba con otras o vete alternndolas de zcalo. -haremos un Hardware Test. -comprobaremos el registro que ha dejado el kernel panic "panic.log" que encontraremos en Librera> Logs. Como medida preventiva, haz una copia de seguridad o backup del sistema por si tu ordenador tuviera que terminar en un servicio tcnico (SAT) , o por si decides reinstalar el sistema. Qu es un Kernel panic (en ingls) Cmo registrar un kernel panic (en ingls) Otra lectura recomendada de The X Lab ( Buscar por el criterio +kernel +panic en los foros )
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7. Lentitud en el arranque y/o apagado Las causas pueden ser mltiples, desde una PMU corrupta, falta de mantenimiento del sistema, escaso espacio libre en el disco duro, aplicaciones que se activan en el arranque, etc. Tanto si la lentitud la observamos en el arranque o el apagado, conviene hacer estas dos cosas: -Mantenimiento del sistema segn esta gua (reparar permisos, pasarle Onyx o similares, fsck e incluso Diskwarrior). -Resetear la PMU, que controla los parmetros de apagado, encendido y reposo. Tambin comprobaremos que el espacio libre que tenemos en nuestro disco sea lo suficientemente holgado para que funcione correctamente. Deber tener libre como mnimo entre un 10 y 15% del espacio total. Arranque lento: -Comprobaremos que en Preferencias de Sistema > Discos de Arranque est seleccionado el HD interno como volumen de arranque. -En Preferencias del Sistema >Cuentas >Arranque miraremos si hay algn item de arranque, y de ser as quitaremos los que no queremos que se inicien. Enlace del foro: Arranque lento en Leopard Apagado lento en Leopard

8. Mi escritorio ha cambiado, ya no aparecen mis documentos ... ha desaparecido todo ! Probablemente has cambiado el nombre del usuario (el que aparece en la casita del Finder) de manera incorrecta. Las soluciones en este tema del foro.

9. El escritorio no cabe en la pantalla y se mueve con el ratn. Has activado el Zoom apretando Ctrl a la vez que mueves la rueda del ratn, o has pulsado Alt + Cmd + = Volviendo a desplazar la rueda del ratn y pulsando Crtl lo devuelves a su estado normal, o pulsando Alt + Cmd + Si quieres mantener controlado al Zoom lo desactivas en Preferencias del Sistema > Acceso Universal > Zoom, y all mismo entrado a Opciones, desmarca "usar la rueda de desplazamiento con las teclas de modificacin para ampliar/reducir".
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10. He borrado o me ha desaparecido una aplicacin que vena con el sistema. Asegrate si efectivamente no est en la carpeta Aplicaciones y bscala con Spotlight. Si utilizas Time Machine puedes recuperarla fcilmente restaurando solo esa aplicacin ...pero si no es ese tu caso, puedes utilizar Pacifist y los discos de instalacin que venan con tu ordenador para extraerla: Instala Pacifist y despus introduce el disco de instalacin. Al abrir Pacifist y pulsar sobre "Open Package" nos saldr una ventana donde podremos elegir el disco, y dentro de l buscar el ".pkg" correspondiente a la aplicacin. La ruta donde se encuentran es la misma en la que se guardan los paquetes instaladores de nuestro ordenador: HD> Librera > Receipts. Despus de la operacin es recomendable hacer una reparacin de permisos as como una actualizacin de la aplicacin recuperada mediante el actualizador de software, incluso aplicar una actualizacin Combo correspondiente al sistema. Podremos utilizar este mismo mtodo para recuperar fuentes, carpetas del sistema, etc ... que hayamos perdido.

11. Cmo desinstalo por completo una aplicacin?. - Miramos si trae desinstalador. Es lo ms simple y lo ms efectivo. - Si no lo trae, podemos usar el mtodo de arrastrar a la papelera. Si queremos hacer una desinstalacin fina buscamos con Spotlight todos los ficheros relacionados con la aplicacin (preferencias, logs, cachs....) y los tiramos todos. - Tambin podemos usar programas como AppZapper, AppCleaner, etc ... que har el trabajo de desinstalar por nosotros.

Enlace del foro: Restos de aplicaciones

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12. Caracteres extraos en algunas aplicaciones (Mail, Safari ...) Tenemos una codificacin incorrecta del programa, un problema de cach de fuentes, alguna fuente corrupta o conflicto entre stas (normalmente despus de haber instalado nuevas tipografas), etc ... lo que puede generar signos criptogrficos en alguna web o mensaje de Mail. Antes de nada hazle un mantenimiento al sistema con Onyx o Cocktail, segn se explica en esta gua. Comprueba que en Preferencias del sistema > Internacional > Men teclado, est seleccionado "Espaol-ISO". Safari: -En Preferencias > Apariencia comprueba que la "codificacin por omisin" es "Occidental Iso Latino 1", y que en el men Visualizacin > Codificacin de texto > "codificacin por omisin". Mail: Comprueba que tienes en su men Mensaje > Codificacin de texto > Automtico. Tambin puedes probar a ponerlo como Occidental(Windows Latino 1). Si el problema no est en cmo visualizas t los mensajes, sino cmo llegan a algunos PC, lee este tema: Mail enva mis mensajes en chino a los Outlook de Windows (Lo siguiente es til para problemas de fuentes en cualquier otra aplicacin o circunstancia) -Si lo anterior estaba correcto, sospecharemos de las fuentes. Llegados a este punto conviene comprobar si desde otra cuenta de usuario se reproduce el problema, si es as sabremos que es a nivel de sistema y que el culpable est en HD> Library >Fonts ...si no se reproduce, lo tendremos en la misma carpeta pero de la Librera de usuario ( tu_usuario >Library >Fonts ). Tenemos dos opciones: -Utilizar un gestor de fuentes ( Linotype FontExplorer o Extensis Suitcase ) que las analice y encuentre los conflictos y las tipografas corruptas. Con Linotype bscalas en "conflicts" (junto al listado de fuentes). Para limpiar cachs en el men Tools> Clean cach. -Jugar con esas carpetas Fonts. Ms laborioso. Si es a nivel de usuario, arrastra la carpeta Fonts al escritorio, sal de la sesin y vuelve a entrar en ella. Si ha desaparecido el problema es que estaba en alguna de las tipografas de esa carpeta. Al reiniciar la sesin se ha creado otra carpeta de modo que no necesitas la del escritorio y puedes borrarla o, si prefieres, puedes ir pasando una a una las tipografas que tienes all a la que est en la librera de tu usuario, salir de la sesin y volver a entrar, hasta que des con la tipografa "culpable". Si es a nivel de sistema, puedes vaciar esa carpeta (HD> Library >Fonts) y reinstalar los tipos desde los discos del sistema con la ayuda de Pacifist. *Una fuente especialmente problemtica con Mac es la Helvtica Fractions. Enlace del foro: Safari y los caracteres extraos
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13. No puedo eliminar un archivo ni vaciar la papelera. No podemos enviar un archivo a la papelera: -porque est bloqueado: Abres la ventana de informacin (Cmd + I ), vers que hay una casilla marcada donde pone "Bloqueado". Slo tienes que desmarcarla para que te deje borrar ese archivo. -porque no tenemos suficientes privilegios: Hay que estar seguros de que no se trate de un archivo perteneciente al sistema. Si sabemos que no lo es, en su ventana de informacin ( Cmd + I ), en "Compartir y permisos" nos haremos propietarios del archivo dndonos privilegios para leer y escribir. Para ello abriremos primero el candadito que hay abajo a la derecha. Si encontramos dificultades o queremos hacer ms sencilla esta labor, disponemos de programas como Batchmod. Forzar el vaciado de la papelera: --Haciendo clic sobre el icono de la Papelera (aparecer su men contextual) y sin soltar, apretamos la tecla Opcin (Alt). Seleccionamos "vaciar papelera". -Reinicia el ordenador (al ms puro estilo windows). -Puedes utilizar programas de terceros, como Trash-it o los que puedes encontrar aqu. Onyx tambin tiene una opcin para forzar el vaciado de la papelera. -Utilizando el Terminal (en la carpeta Utilidades). Lo abres y teclea: sudo rm -rf Fjate que hay un espacio despus de la "f" final, arrastra los archivos que quieras borrar a la terminal y aprieta Enter. Terminal te pedir la contrasea de administrador, lo tecleas (no aparecer nada en la terminal mientras tecleas, ni siquiera asteriscos), das de nuevo a Enter. Forzar el vaciado a la vez que se genera una nueva papelera: -Abre el Terminal y escribe: sudo rm -rf ~/.Trash Asegrate de que lo escribes correctamente y respetando los espacios entre sudo, rm y -rf. Aprietas Enter, escribes la contrasea y le das de nuevo a Enter. Sal de tu sesin de usuario o reinicia el Mac. Una vez vuelvas a entrar, tendrs una papelera nueva y vaca. Lectura recomendada de The X Lab: solving trash problems Artculo de Apple sobre archivos bloqueados

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Enlaces del foro: http://www.macuarium.com/foro/index.php?showtopic=159112 http://www.macuarium.com/foro/index.php?sh...c=129722&hl http://www.macuarium.com/foro/index.php?sh...c=177177&hl

14. No se abre o se cierra inesperadamente una aplicacin (o varias aplicaciones). Puede deberse a un problema de fuentes, de permisos de disco o cachs corruptas, una RAM insuficiente o espacio libre en disco, si hemos reinstalado el sistema pero no lo hemos actualizado, aplicacin o instalacin del sistema corruptas ...incluso problemas de hardware. Pero lo ms comn es que tan solo sea un asunto de preferencias corruptas. -Asegrate de tener actualizados tanto la aplicacin como el sistema, y que las versiones sean compatibles. -Repara permisos y psale Onyx o Cocktail para limpiar tambin las cachs. -Asegrate de que tienes suficiente espacio libre en el disco, as como RAM para correr esos programas. -Comprueba si desde otra cuenta de usuario se reproduce el fallo. >Si falla solo en una cuenta: Lo ms probable es que encontremos al culpable en la Librera de usuario. Teniendo la aplicacin cerrada, busca en [i]Librera > Preferences[/i] los/el archivo terminado en ".plist" y que lleve el nombre de la aplicacin y lo dejas en el escritorio. Lanzas la aplicacin para ver si funciona, y si es as puede eliminar el archivo ya que se habr generado uno nuevo y limpio. Una alternativa es el uso de herramientas como Preferential Treatment que nos pueden ayudar a encontrarlas. El siguiente paso, si esto no funciona, es buscar al culpable entre los plugins relacionados con esa aplicacin (normalmente en la carpeta destinada a esa aplicacin que se encuentra en la Librera, tanto de usuario como del sistema; ejemplos en el caso de Safari y en Mail ) >Si falla en todas las cuentas: (por orden, si una receta no funciona, pasaremos a la siguiente) -Prueba a sacar los plugins aadidos a esa aplicacin que encuentres en la Librera principal, como se describe ms arriba. -Trata de ver si tienes un problema de fuentes (lee la ltima parte del apartado 12, sobre caracteres extraos en algunas aplicaciones). -Abre la Consola (Aplicaciones >Utilidades) y lee sus registros, pues nos pueden dar pistas precisas sobre conflictos de software.
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-Desinstala o borra la aplicacin para volver a instalarla. Si se trata de una aplicacin que viene con el OS X la podremos recuperar utilizando los discos que venan con nuestro ordenador, y nos ayudaremos de Pacifist para extraerla (lee el apartado 10, sobre aplicaciones borradas o desaparecidas). Despus aplicaremos la actualizacin Combo correspondiente a nuestra versin del sistema. -Reinstala el sistema utilizando la opcin "archivar e instalar". Enlaces del foro: Safari se cierra Mail se cierra Aplicaciones iLife no se abren en Leopard Cuelgues y aplicaciones que se cierran inesperadamente

15. Cmo puedo recuperar datos borrados? Antes de nada, deja de utilizar tu Mac de inmediato. Si sigues trabajando en l esos archivos se pueden sobreescribir y entonces ser imposible recuperarlos. En los casos en que hayas borrado esos archivos desde la Papelera, ten en cuenta que si lo has hecho utilizando la opcin de "vaciar papelera de forma segura" no podrs recuperarlos. Si has formateado el disco donde se encontraban ser muy complicado, aunque no imposible. >Utilizar software de recuperacin como Data Rescue: -No lo instales en el disco duro donde quieras recuperar los datos, pues podras perderlos al sobreescribirlo. -La forma ptima de hacerlo es desde un CD bootable o desde otro Mac con Data Rescue instalado, y conectarlos en "modo target" (lee el apartado "conectar en modo disco de destino" de la gua "Socorrooooo! ). -Recuerda que tenemos que disponer de espacio suficiente en el disco (un disco externo o el de otro ordenador, nunca el mismo de donde vamos a recuperar) para guardar esos datos que queremos recuperar. >De no poderlos recuperar de esta manera, podremos acudir a servicios profesionales. Suelen ser costosos y les tendremos que enviar nuestro disco duro.

Enlaces del foro: Recuperar archivos borrados Recuperar archivos borrados de una tarjeta de memoria Recuperar la informacin de un disco duro roto

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16. Qu est ocupando el espacio en mi disco? En busca del espacio perdido. -Utiliza Whatsize o Disk Inventory que nos mostrarn los archivos que ms ocupan, as como los invisibles. Disk Inventory es gratuito aunque su funcionamiento en Leopard no est asegurado. Si no conoces a ciencia cierta la utilidad de un archivo, no lo borres. Si el archivo que se est comiendo el espacio es un fichero de log: -Abre la Consola (en Aplicaciones > Utilidades) y busca si entre sus registros o logs hay un mensaje que se repita numerosas veces. Si hay un error en tu ordenador, el OS X escribir ese error infinidad de veces en ese fichero de registro. Aqu un ejemplo.

Enlace del foro: En busca del espacio perdido

17. Listas de control de acceso al reparar permisos. Al reparar permisos, el sistema examina el disco duro para ver si los permisos son lo que espera que sean; si encuentra alguna discrepancia, dichos permisos se modifican para que se ajusten a las expectativas de Mac OS X. Una reparacin de permisos puede resolver problemas de funcionamiento cuando el sistema no puede modificar o acceder a archivos con permisos incorrectos. Solo afecta a archivos pertenecientes al sistema y cuyo recibo se encuentra en /Library/Receipts, nunca a nivel de usuario. As, cualquier aplicacin y actualizacin que necesite de un instalador y nos deje su recibo en forma de .pkg en esa carpeta (las que nos piden contrasea de administrador para instalarse), es comprobada por una reparacin de permisos. Lo cual nos lleva a recomendar su uso, por ejemplo, tras una actualizacin o cuando comprobemos que algo no funciona correctamente (incluso aplicaciones de terceras partes se pueden ver afectadas por un problema de permisos). No es la panacea a todos los problemas de funcionamiento, ni stos son problemas graves, pero no pocas son las ocasiones en las que nos podemos encontrar con paquetes instaladores mal hechos, por ejemplo ...y una reparacin de permisos no cuesta nada y es prcticamente inofensiva (no afecta a archivos de usuario, ni documentos ni software de terceros). Se puede utilizar tanto como medida curativa como preventiva o de mantenimiento, aunque en este caso es ms eficaz hacerlo tras una instalacin o actualizacin.

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-Qu hago cuando me encuentro con una lista de errores en la reparacin de permisos. Si todo funciona bien, no darle mayor importancia. Normalmente se trata de avisos y no errores, donde el sistema nos advierte de que ciertos permisos se han modificado pero no reparado. Conviene estar actualizados a la ltima versin del sistema, pero incluso as, es probable que nos encontremos con alguno de estos avisos. La razn es que Apple a veces decide cambiar los permisos de algunos archivos en nuevos actualizadores, lo que crea discrepancias entre los recibos antiguos y nuevos a la hora de repararlos. Tambin en alguna de sus actualizaciones, Apple puede modificar la funcin de reparar permisos para que no muestre ms esos mensajes en la Utilidad de Discos, lo que no cambia lo que est ocurriendo "detrs del escenario", simplemente dejamos de verlo. Lectura recomendada (en ingls) Sobre los archivos SUID (web de Apple) Otros errores reportados por la Utilidad de Discos (Apple) Enlaces del foro: Lista larga de reparacin de permisos en Leopard

18. Problemas con el disco externo. Puedo leer pero no me permite escribir. Puede que el disco est en "NTFS", un formato exclusivo de windows, que en Mac no sirve para escribir. (No hay que tomarlo como un fallo de Apple, esto es as por limitaciones de copyright impuestas por Microsoft). Tienes dos opciones: -Guardas los datos del disco y le das un formato que puedas utilizar en Mac (HFS+ o Fat32). Fat32 permite utilizarlo tanto en Windows como en Mac, pero tiene el inconveniente de no soportar ficheros mayores de 4 GB. -Utilizar software que permita en nuestro Mac tanto lectura como escritura en NTFS, como MacFuse (es algo complicado de instalar y no demasiado seguro si perdemos algn archivo) o Paragon NTFS (de pago, pero en principio ms cmodo de instalar).

Enlaces del foro: Formato disco duro externo, para pc y mac. Disco duro externo con particiones Mac y Fat32
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19. He olvidado la contrasea. De administrador -Arranca desde el disco de instalacin de tu Mac (metes el CD, reinicias y cuando oigas el sonido de arranque, mantienes la tecla C pulsada). -Dentro del instalador, en en men Utilidades > Cambiar contrasea. -Sigues las instrucciones para cambiarla. -Cambia la contrasea de llavero en "Acceso a Llaveros" para que coincida con la nueva contrasea. Se encuentra en el men Utilidades > Acceso a Llaveros > Edicin). De esta manera nos aseguramos de que el llavero no est bloqueado al iniciar la sesin. Si tenemos nuestra cuenta protegida con Filevault Podemos utilizar la contrasea maestra para acceder a nuestra cuenta (una contrasea que conviene definir si utilizamos Filevault)*. -Intenta iniciar sesin en tu cuenta de usuario. -Cuando aparezca el campo donde poner la contrasea, haz clic en "Olvid la contrasea". -Escribe la contrasea maestra y clic en "continuar". -Damos a "OK" al mensaje acerca del llavero. -Pones una nueva contrasea para tu cuenta. -Sigues las dems indicaciones y termina al salir de sesin. *Si se olvida o pierde la contrasea de una de las cuentas protegidas con FileVault, y tambin se olvida o pierde la contrasea maestra (o no la tenemos definida), adis muy buenas. No ser posible volver a acceder a los archivos de esa cuenta FileVault, lo perderemos todo.

Enlaces del foro:

He olvidado la contrasea de administrador He olvidado la clave de Filevault Olvid la contrasea maestra de Filevault

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