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JAIBER EDUARDO GUTIERREZ ORTIZ CL 55 A # 45 A - 09 SOLEDAD - Atlntico

MasivoFactura de Venta
Cuenta No.
(No. de referencia para pago)

Fecha de Suspensin del servicio 22/11/2013 Total a pagar:

8898306308 Fecha lmite de pago: 20/11/2013

$ 79.900

Plan
Tigo Basico CBA

No. Factura Fecha de facturacin Periodo facturado

BI-0081397405 01/11/2013 30/10/2013 -31/10/2013

Si las sumas objeto de reclamacin no son procedentes al finalizar el trmite de la PQR, ser cobrado en la prxima factura.

Informacin adicional del suscriptor


Cdula de ciudadana o Nit.: Nmero Tigo: 1045682765 3004864542

Detalle de minutos
Anterior: Actual: Consumido: Saldo: 0 0

En caso de presentar una reclamacin en relacin con el monto facturado antes de la fecha de pago oportuno sealado en la factura, solamente se deber proceder al pago de las sumas que no sean objeto de reclamacin.

Resumen de Factura
Servicio Tigo Cargos Bsicos del mes: Consumo de voz / Video llamada Tigo: Consumo de Voz Roaming Consumo de Datos Roaming Mensajes Tigo / Mensajes Multimedia: Internet Mvil: LDI Tigo LDI otros operadores: SMS Roaming SMS Premium / VAS: Otros cargos: Descuentos: Intereses por Mora: 0.075% EDV- 30.78% EA Iva 16%: Otros impuestos: Impuesto al Consumo 4%: Iva Voz 16%: Impuesto Consumo Roaming 4% IVA Roaming 16% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 79.900 LDI Terceros Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 79.900 0 0 0 0 0 0 0 0

Comparativo de consumo
Minutos Voz
36

Jun

Jul

Ags

Sep

Oct

Nov

Prom.

Estado de cuenta
Saldo Anterior Pagos recibidos: Ajustes: Cargos del mes: Reclamos: 0 0 0 79.900 0

0 0

TOTAL A PAGAR
$ 79.900

TOTAL CARGOS DEL MES

$0

$0

$ 79.900

$ 79.900

En virtud de esta factura, me obligo a pagar incondicionalmente a la rden de Colombia Mvil S.A.E.S.P. o a su legtimo tenedor, el valor total de esta obligacin. En caso de mora pagar a la tasa mxima permitida por la ley, sin necesidad de constitucin en mora, a la cual renuncio expresamente. Para mayor informacin sobre calidad de la red consulte www.tigo.co

Suscriptor
JAIBER EDUARDO GUTIERREZ ORTIZ CL 55 A # 45 A - 09 SOLEDAD - Atlntico

Forma de pago
COD Cheques

Fecha

Cuenta No.
8898306308 Valor

No. de cuenta

Fecha lmite de pago:


20/11/2013

Efectivo

Total a pagar:

$ 79.900
Si paga con cheque favor girarlo a nombre de: COLOMBIA MVIL S.A. E.S.P. indicando al respaldo del cheque: COLOMBIA MVIL S.A. E.S.P. Nit: 830114921-1, su nombre, la(s) cuenta(s), y nmero(s) tigo que esta pagando.

Total pagado:

JLmMR;w5QqbARfIvcrUspWNBm5wRV4IsGJ8fIvcIVcqVC4xmvceehvWCLa9Tjhfrv
(415)7702138000022(8020)8898306308(3900)00000000079900(96)20131120

Numeracin autorizada segn resolucin DIAN 310000071700 del 15 de Julio de 2013, de la BI 76714320 a la BI 99999999

Informacin de factura

A partir del dia 18 de mayo del 2011 existe un nuevo Rgimen de Proteccin de sus derechos, contenido en la Resolucin CRC 3066 de 2011, de la Comisin de Regulacin de Comunicaciones, la cual podrs consultar ingresando a nuestra pgina web en Atencin al cliente-proteccin al usuario, en Facebook o en nuestros centros de servicio. Este rgimen empieza a regir a partir de octubre de 2011. Despus de 3 das, a partir del vencimiento de esta factura, si el pago no se ha realizado se proceder a suspender el servicio. SI PAGASTE DESPUS DE LA FECHA LMITE PUEDE QUE NO SE VEA REFLEJADO EL PAGO EN ESTA FACTURA SINO EN LA SIGUIENTE.

Plan: Tigo Basico CBA


Producto de voz CBA

Ahora puedes consultar los datos a pagar de tu factura marcando *111#: para Pospago abierto marca opcin 5 y para control marca opcin 3-4. Te llegar un mensaje con la informacin. Las condiciones de los servicio adquiridos por usted durante el mes anterior se encuentran publicadas en www.tigo.co

Detalle de cargos
Descripcin:
Otros Cargos 3004864542 - Recarga - Arma tu plan Ideal

fecha de inicio: DD/MM/AAAA HH:MM:SS


01/12/2013 00:00:00

fecha fin/ aplicacin: DD/MM/AAAA HH:MM:SS


31/12/2013 23:59:59

Total:

$ 79.900

Servicio al Cliente
Ingresa a www.tigo.co para solicitar informacin, consultar ubicacin y horarios de Centros de Servicio y Ventas Tigo. Los canales de atencin dispuestos por Tigo para la recepcin, atencin y trmite de PQRs son: Centros de Servicio y Ventas, lnea gratuita *300, 018003000000 0 118 desde una lnea fija en el horario de 6:00 a.m. a 10:00 p.m, pgina Web www.tigo.co y en la red social facebook. El consumo informado por el *300 est actualizado hasta 6 horas previas a tu consulta y no incluye consumos de Larga Distancia Internacional, Roaming, servicios suplementarios y de datos. Recuerda el nmero para llamadas de emergencia es el 123 y debes usarlo nicamente para emergencias. Para acceder a servicio tcnico puedes consultar el Centro de Servicio mas cercano que se encuentra al respaldo de tu factura o en nuestra pgina web.

Entidades que ejercen funciones de inspeccin, vigilancia y control


Superintendencia de Industria y Comercio: Conmutador: (571) 5870000 Fax: (571) 587 02 84 Call center: (571) 6513240, Lnea gratuita : 018000-910165. Direccin: Cra 13 No. 27 - 00 Pisos 3,5, 10 Bogot Email: info@sic.gov.co Web: www.sic.gov.co

Puntos de Pago

l
RECAUDO POR VENTANILLA
BANCOLOMBIA BANCO COLPATRIA DAVIVIENDA HELM BANK CENTROS DE SERVICIO TIGO* TIENDAS Y CORRESPONSALES DEALERS BBVA BANCO DE BOGOTA

RECAUDO POR CAJERO ELECTRONICO


CAJEROS BBVA CAJEROS DAVIVIENDA CAJEROS BANCO DE OCCIDENTE CAJEROS BANCO AVVILLAS DATAFONOS REDEBAN CAJEROS COLPATRIA CAJEROS HELM BANK CAJEROS BANCO DE BOGOTA

RECAUDO TELEFONICO
BOGOTA 401 00 00 6060800 581 8181 343 00 00 382 00 00 OTRAS CIUDADES 8000 912 227 18000911166 01 8000 512 633 01800 09 12345 01 800 051 88 77

RECAUDO CORRESPONSAL NO BANCARIO


DATAFONOS REDEBAN RED VIA (BALOTO) ALMACENES XITO ALMACENES CARULLA ALMACENES POMONA JUMBO - METRO PUNTO DE PAGO EFECTY*

RECAUDO MEDIOS ELECTRONICOS


BANCAMOVIL DEBITO AUTOMATICO PROPIO DEBITO EN CUENTA POR INTERNET BANCO DE CADA USUARIO BOTON PSE (T.Debito) PAGOS ON LINE (T.Credito)

LINEA BBVA ADELANTE DAVIVIENDA TELEFONO ROJO HELM BANK AUDIO SERVICIO BANCOLOMBIA BANCO DE BOGOTA

*En los puntos sealados se recibe pago parcial de la factura.

JAIBER EDUARDO GUTIERREZ ORTIZ CL 55 A # 45 A - 09 SOLEDAD - Atlntico

Cuenta N`

8898306308

Periodo Facturado:

30/10/2013 - 31/10/2013

Tigo Basico CBA Producto de voz CBA Consumos Mvil 3004864542


No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Fecha Hora Duracin 1 0 00:00:12 0 00:00:00 00:00:08 00:00:01 00:16:39 00:04:59 00:06:14 0 00:00:34 00:00:43 00:02:00 Unidad EVENTO KB HH:MM:SS KB HH:MM:SS HH:MM:SS HH:MM:SS HH:MM:SS HH:MM:SS HH:MM:SS KB HH:MM:SS HH:MM:SS HH:MM:SS Origen --------------------------------------------------------Destino 000447786205094 PORTAL_AC_BRO WSING 3006198815 PORTAL_AC_BRO WSING A123 3012088021 3012088021 3012088021 3012088021 3015480449 PORTAL_AC_BRO WSING 3017464226 3015996695 3015480449 Descripcin ----Internet Movil Tigo Tigo Internet Movil Tigo Recup. Mensajes Tigo Tigo Tigo Tigo Tigo Internet Movil Tigo Tigo Tigo Tigo Tipo SMS IMT Tigo IMT ESP Tigo Tigo Tigo Tigo Tigo IMT Tigo Tigo Tigo Valor Unidad 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 Valor Total 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

30/10/2013 12:44:59 30/10/2013 12:45:21 30/10/2013 13:14:11 30/10/2013 13:51:13 30/10/2013 30/10/2013 30/10/2013 30/10/2013 30/10/2013 30/10/2013 30/10/2013 14:37:25 15:44:22 17:14:51 17:15:07 17:32:00 22:20:01 23:18:50

31/10/2013 09:58:27 31/10/2013 11:33:24 31/10/2013 23:05:14

Listado de Convenciones
GCU LD9 RVE VMO Grupo cerrado de usuarios LDI 009 ROM Llamada recibida Virgin Mobile AVS GRT LDI RVS TipoUnit Nmeros gratuitos LDI con Tigo ROM Llamada originada AVE IMT MMS SMS A Avantel Internet Mvil Tigo Mensajes Multimedia Mensajes Tigo CNF LD444 MOV Tigo Conferencia LDI Infracel A Movistar Entre usuarios Tigo COM LD456 NAC TRN A Comcel LDI Telmex A telfonos fijos nacionales Transferencia EMG LD5 RGP VAS Nmero de emergencia LD5 005 ROM GPRS Servicios de Valor Agregado Tigo ESP RSS RSE VLL Nmeros especiales ROM SMS originado ROM SMS recibido Video Llamada Tigo LD7 LD468 LDI 007 LDI Avantel

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