El Libro Blanco de la Responsabilidad Social de las Empresas en Espaa

Resumen
El Libro Blanco de la RSE en Espaa es un informe elaborado por la Subcomisin Parlamentaria de Responsabilidad Social del Congreso de los Diputados con el objetivo primordial de potenciar la Responsabilidad Social en Espaa. Su conocimiento puede ayudar a conocer la visin y concierto de distintos grupos de inters sobre el concepto de Responsabilidad Social y cmo se puede fomentar, potenciar y gestionar la misma, tanto en empresas como en Administraciones Pblicas y otros grupos de inters.

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Introduccin

Cada vez con ms asiduidad aparecen en los medios comunicacin noticias relativas a la Responsabilidad Social (RS) y su relacin con la gestin de las empresas (premio a la empresa socialmente responsable, certificados y sistemas de gestin empresarial relacionados con la RS, guas de buenas prcticas, ). Del mismo modo, a nivel cientfico, se muestra un inters creciente sobre el tema en cuestin por parte de investigadores de distintas reas debido a su gran amplitud, siendo divulgados sus trabajos en publicaciones cientficas tales como Academy of Management Review, Journal of Business Ethics o Business Ethics Quarterly entre otras. Debido a la amplitud del tema y centrndose uno a nivel nacional, resulta complicado conocer a fondo todos los sucesos que transcurren en torno a la RS en Espaa, pero hay determinados acontecimientos que son cruciales conocer para estar a la ltima en RS, como es el informe de la Subcomisin Parlamentaria sobre Responsabilidad Social presentado el 13 de diciembre de 2006, tambin denominado Libro Blanco de la RSE en Espaa. 2. Antecedentes de la RS en Espaa Como otros muchos conceptos en torno a la gestin de empresas, el concepto de Responsabilidad Social surge en Estados Unidos, a raz de la guerra de Vietnam y otros conflictos como el Apartheid a finales de los cincuenta. Hasta los ochenta, el nico interesado de la empresa es el propietario o accionista (shareholder); es en este momento, cuando aparece como complemento al concepto de shareholder, la idea de stakeholder o grupo de inters, que hace que el empresario deba mirar no slo por el accionista-inversor, sino tambin por los clientes, trabajadores, proveedores y sociedad en general. El punto de inflexin lo marca la iniciativa presentada por el anterior Secretario General de las Naciones Unidas, Kofi Annan, ante el Foro Econmico Mundial en Davos (1999) donde se promova la adhesin de empresas al Pacto Mundial (Global Compact) por parte de la ONU, con el objetivo de crear una ciudadana corporativa global, que permita la conciliacin de los intereses y procesos de la actividad empresarial, con los valores y demandas de la sociedad civil, as como con los proyectos de la ONU, Organizaciones Internacionales sectoriales, sindicatos y ONGs. A nivel europeo, la RS se sita en la agenda de prioridades polticas de la UE tras la Cumbre de Lisboa de Consejos de Estado (2000). A partir de ah, la Comisin de las Comunidades Europeas publica el Libro Verde1 sobre RSE (2001) tratando de dar
Los Libros Verdes son documentos de reflexin publicados por la Comisin sobre un mbito poltico especfico. Estos documentos estn especialmente destinados a las partes interesadas -organismos y
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respuesta al objetivo marcado de llegar a ser la economa del mundo ms competitiva y dinmica sentido corporativo de Responsabilidad Social de las Empresas, atendiendo a las mejores prcticas en formacin continua, organizacin del trabajo, igualdad de oportunidades, integracin social y desarrollo sostenible. El debate de la RS en Espaa se inicia a partir de la publicacin del Libro Verde Europeo sobre RSE, donde el PSOE presenta una Proposicin de Ley en el Congreso de los Diputados con el propsito de instaurar un marco regulatorio de la RSE que, fue rechazada (mayo 2002). El 23 de julio de 2003 se crea una Comisin Tcnica de Expertos sobre RSE del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales (MTAS) al amparo de la decisin adoptada en el Parlamento (17 de diciembre 2002) con el objeto de realizar un informe sobre RSE para finales 2004 de manera que las empresas combinen su actividad econmica con el desarrollo social y la proteccin medioambiental. Posteriormente, en febrero de 2005, se forma la Subcomisin Parlamentaria de RS del Congreso de los Diputados cuyo presidente es D. Ramn Juregui (Diputado por el PSOE), con la misin de estudiar las nuevas tendencias sobre RSE para proponer un conjunto de medidas al Gobierno al objeto de potenciar y promover la responsabilidad social de las empresas recogidas en el Libro Blanco2 de la RSE en Espaa. Al mismo tiempo que trabaja la Subcomisin Parlamentaria de RS, se constituye el 17 de marzo de 2005 el Foro de Expertos en RSE del MTAS que opera en paralelo con la misma. Con una agenda de ocho sesiones, finalmente reducidas a seis, su propsito es ampliar y dar continuidad al trabajo realizado por la Comisin Tcnica de Expertos debatiendo por un lado, prcticas RSE dentro del marco de desarrollo sostenible definido por las instituciones de la Unin Europea y por otro, elaborando un documento gua para incorporar dichas prcticas a las funciones tradicionales de empresas, poderes pblicos y sociedad en general. Esto da una idea de la importancia que la RS est adquiriendo en Espaa en el entorno empresarial (a nivel organizativo y de gestin), y el impulso que desde los poderes pblicos se pretende dar, tal y como estudian Fox y otros en su informe de 2002 Public Sector Roles in Strengthening Corporate Social Responsability: A Baseline Study. Espaa, como miembro de la UE, colabora de esta manera al fomento del marco de la RSE tal y como expresa el Libro Verde sobre RSE de la Comisin Europea. 3. El Libro Blanco de la RSE El Libro Blanco de la RSE en Espaa es un documento elaborado por la Subcomisin Parlamentaria de RS del Congreso de los Diputados a lo largo de un ao y seis meses de trabajo (con dos prrrogas para su finalizacin) para potenciar la RSE en Espaa. Ha sido aprobado por unanimidad de todos los grupos polticos espaoles, publicado el 4 de agosto de 2006 y presentado posteriormente, el 13 de diciembre de 2006. Resulta destacable apuntar que es el primer documento de este tipo aprobado por un Parlamento Europeo. A lo largo de las 120 pginas que componen el informe ste se divide en tres captulos:

particulares- invitadas a participar en el proceso de consulta y debate. En algunos casos, pueden conducir a desarrollos legislativos ulteriores. Los Libros Blancos son documentos que contienen propuestas de accin comunitaria en un mbito especfico. A veces son la continuacin de un Libro Verde publicado con el fin de iniciar un proceso de consulta en el mbito europeo. Mientras que los Libros Verdes exponen un abanico de ideas con fines de debate pblico, los Libros Blancos contienen un conjunto oficial de propuestas en mbitos polticos especficos y constituyen la gua para llevarlas a cabo.
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 Captulo I (10% del documento): analiza cmo est constituida dicha Subcomisin, cmo ha trabajado el dilogo social con los grupos de inters que ha consultado y quines forman estos grupos de inters: a) Fundaciones y Organismos. f) Sindicatos. b) Consumidores. g) Organizaciones Sociedad Civil. c) Expertos universitarios. h) Empresas y redes empresariales. d) Medios de comunicacin. i) Consultoras y certificadoras de RSE. e) Fondos ticos. j) Administraciones autonmicas y del Gobierno del Estado.

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 Captulo II: es el ncleo del documento (80%). Presenta un resumen de las 61 comparecencias agrupadas por temas, exponiendo los distintos puntos de vista de los grupos de inters consultados sobre los diferentes aspectos de la RSE: definicin, contenidos, legislacin, prcticas, reporte, verificacin, etc. Captulo III: desde la pgina 108 a la 120 (10% del documento), se muestran las conclusiones del captulo anterior clasificadas en tres secciones: 1. Constataciones: 30 conciertos alcanzados por los grupos de inters consultados y que muestran el estado actual de la RSE en Espaa, con sus debilidades y fortalezas, 2. Directrices generales: 10 pautas que enuncian aquellos criterios y enfoques que pueden ayudar a entender mejor las recomendaciones, y finalmente 3. Recomendaciones: 19 dirigidas a empresas, 29 a Administraciones Pblicas y 9 a consumidores, inversores y otros grupos de inters, y todas ellas (un total de 57), con el fin de desarrollar la RSE en Espaa mediante la propuesta de acciones de sensibilizacin, unificacin de criterios en la gestin integral, informes de sostenibilidad, estmulos fiscales, etc. 3.1. Puntos ms destacables del informe Como resulta evidente, la finalidad de este artculo no es enumerar todas y cada una de las 87 conclusiones a las que ha llegado la Subcomisin tras sus largas reuniones trabajo, sino enfatizar los puntos ms destacables del informe. A continuacin se presenta una composicin de las constataciones [C] y de las recomendaciones [R] agrupadas por temas, colocando entre corchetes el nmero que presenta dentro del Libro Blanco de la RSE en Espaa: a) Concepto de RSE. b) Fomento de la RSE (promover su implantacin). c) Potenciacin de la RSE (incrementar el estado actual que ya se tiene). d) Gestin de la RSE.

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3.1.1 Concepto de RSE La RSE es un proceso, un nuevo modelo de gestin que integra en la toma de decisiones, los impactos econmicos, ambientales y sociales [C-2], ampliando los grupos de inters a los que se dirige la empresa [C-3]. Hasta hace unos aos, la empresa se conceba como un modelo dual (empresarios/propietarios y trabajadores) donde imperaba el juego de suma cero (si el empresario gana, el trabajador pierde, y viceversa); hoy en da, la relacin Empresa-Sociedad ha cambiado, de manera que la empresa debe tener en cuenta en su funcionamiento diario a todos sus grupos de inters, incluyendo desde ya hace algn tiempo a la familia.
Familia

Accionistas
Administraciones locales

Accionistas Gobiernos Empresa HOY ONGs Organismos Internacionales Medios de comunicacin

Empresa ANTES Clientes

menor medida)

Consumidores

Trabajadores (en

Sindicatos Empleados

Figura 1. Relacin Empresa-Sociedad antes y hoy en da (elaboracin propia).

Se parte de considerar que la empresa por el mero hecho de serlo y por el importante papel que juega en la creacin de empleo y de riqueza, YA ES POR S MISMA RESPONSABLE, si cumple las leyes. Una empresa que aplica la RSC es una empresa responsable en sus tres vertientes (en lo econmico, en lo social y en lo ambiental). Adems, se preocupa por la relacin con todos sus grupos de inters de la compaa y la sociedad en su conjunto, mediante consulta y presentando de forma transparente cmo opera en esas tres vertientes (lo que se denomina Triple Cuenta de Resultados). De esta manera, la empresa adquiere una reputacin, que no slo consiste en la suma de los activos intangibles sino tambin en la capacidad de comunicar estos activos a los grupos de inters. Estos ltimos confan pues en la empresa, dndole licencia para crecer y ser ms competitiva, en definitiva, transformndose en una EMPRESA SOSTENIBLE (Figura 2).
Empresa Responsable

Economicamente

Socia lmente

Ambienta lmente

Comunica cin tra nspa rente

Reputa cin

Licencia pa ra crecer

Empresa competitiva a L.P .

EMPRESA SOSTENIBLE

Figura 2. Desde la Empresa Responsable a la Empresa Sostenible a travs de la RS (realizacin propia).

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 Se acepta la definicin del Foro de Expertos del MTAS [C-5] que complementa y desarrolla la que en su momento se dio en el Libro Verde de la Unin Europea [C6]: La RSE es, adems del cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes, la integracin voluntaria en su gobierno y su gestin, en su estrategia polticas y procedimientos, de las preocupaciones sociales, laborales, medio ambientales y de respeto de los derechos humanos que surgen de la relacin y el dilogo transparentes con sus grupos de inters, responsabilizndose as de las consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones. Una empresa es socialmente responsable cuando responde satisfactoriamente a las expectativas que sobre su funcionamiento tienen los distintos grupos de inters. No hay una foto fija para la RSE, no tiene una meta, es una mejora continua, un camino hacia la excelencia en todos los planos [C-1], un paso por encima de la Gestin de Calidad Total, tal y como muestra la Figura 3.

Sociedad

Gestin tica

Empresa

Gestin de la Calida d T otal

Cliente

Asegura miento de Ca lidad Control de Calida d 1950 1970 1990 2000

Producto

1920

Figura 3. Estadios de la Calidad hacia la Mejora Continua (Martnez J.J. 2007).

La RSE ha llegado tarde a Espaa pero ha habido un importante desarrollo en los ltimos aos [C-9], como lo demuestra la incesante aparicin de asociaciones (Observatorio de RSC), fundaciones (Fortica, Fundacin + familia), organizaciones (p.e. Club de la Excelencia en Sostenibilidad), escuelas (Escuela de negocios ESADE, Instituto de Empresa) y diversas ctedras (Universidad de Antonio Nebrija, Universidad Politcnica de Valencia) y msters promovidos por universidades (Universidad de Barcelona, Universidad de Santiago de Compostela). Se ha de concebir la RSE como una exigencia de la competitividad global [R-14] y una estrategia para la mejora de la productividad [R-13], tal y como muestra J. Alfaro en Manual de la empresa responsable. Ante un nuevo paradigma: la empresa responsable, del Club de Excelencia en Sostenibilidad. Las Administraciones Pblicas deben involucrarse en los debates internacionales sobre la posible integracin de la RSE en EMAS e ISO [R-44], y en las iniciativas internacionales vinculadas a la RSE participando en los foros internacionales y difundindolo entre el tejido empresarial espaol [R-41]. 3.1.2 Fomento de la RSE Dentro del fomento de la RSE juegan un papel importante las ONGs, sindicatos, universidades, centros de investigacin, asociaciones empresariales [C-20], medios de comunicacin [C-23] y organizaciones de consumidores debido a:

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1) Lo esencial de la promocin de los valores de la RSE en la educacin [R-40], extendiendo formacin de la RSE a todos los niveles: universitaria, de postgrado y escolar [R-53 y R-57], y tambin a empresarios y directivos. Con ello se difunde el Consumo Socialmente Responsable [C-15 y R-50] que har que se lleve a cabo una discriminacin positiva hacia aquellas empresas que aplican la RS en su gestin diaria (por ejemplo, mediante un sello de comercio justo o eco-etiquetas). 2) Extender la cultura de la RSE a los medios de comunicacin, especialmente a la prensa econmica, puede contribuir sobremanera a su desarrollo debido a que la informacin econmica sobre las empresas debe ser aproxima a los ciudadanos (accionistas, consumidores, inversores, etc.) y al mismo tiempo, debe ser independiente y crtica [R-54, R-55 y R-57]. Hoy en da, la mayora de medios de comunicacin espaoles presentan una seccin relativa a RSC pero tratan el tema con cierto recelo y algo de desconocimiento (p.e. www.europapress.es/noticias social.aspx?ch=333). Las empresas deberan empezar por suscribirse a la iniciativa Global Compact de UN (en Espaa est representada por ASEPAM, donde ya cuenta con 504 empresas adheridas http://www.pactomundial.org/index.asp?MP=4&MS=0&MN=1) y a los compromisos de la OCDE [R-18]. Adems de promover acciones de sensibilizacin, formacin e intercambio de buenas prcticas entre empresas [C-12 y R-2] y fomentar actividades de accin social de la empresa como parte de la RSE [R-15]. Como ejemplo de esto ltimo, el 4 de octubre de 2007 se celebrar en Madrid el primer Mercado de la RSE (CSR Marketplace) promovido por Fortica dentro de la red CSR Europe, un punto de encuentro para compartir ms de 100 soluciones de RS a retos empresariales (http://marketplace.foretica.es/marketplace/). Las Administraciones Pblicas deben incluir en sus agendas polticas de fomento porque la RSE favorece la competitividad global sostenible de las empresas y porque ayuda a la cohesin social [C-25]. Pero, la funcin interventora pblica no debe olvidar nunca el carcter voluntario de la RS [C-4], garantizando reglas claras y transparentes para asegurar la competencia leal [C-29]; por ejemplo, se pueden estudiar estmulos fiscales y sociales a la RSE como: Reducciones fiscales para inversiones beneficiosas para el medio ambiente (p.e. Holanda con los fondos verdes) [R-21]. Bonificaciones sociales para la integracin (discapacidad, jvenes, ...) [R-22]. Marco fiscal favorable para firmas que integren criterios de RSE y lo acrediten [R-23]. Clusulas sociales en los pliegos de las compras y contrataciones pblicas [R24]. Se acenta la importancia de extender la RSE a las PyMES con polticas pblicas de promocin [C-30], como tambin indica la Comisin Europea en su publicacin de 2006 Responsabilidad Social Corporativa para las PYME. (http://ec.europa.eu/enterprise/csr/campaign/index_es.htm). 3.1.3 Potenciacin de la RSE Si las grandes compaas, autnticas tractoras de la RSE, no la extienden a sus proveedores (como ocurri con las certificaciones de Calidad y de Medio Ambiente) [C-24], la RSE no se convertir en el paradigma empresarial espaol que de respuestas a las expectativas de la sociedad y cree una competitividad sostenible [C-

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25, R-16 y R-17]; esto podra hacerse, por ejemplo, contratando empresas de insercin o centros especiales de empleo. La empresa no quiere legislacin de RSE pues las llevara ceirse estrictamente a la ley en lugar de avanzar voluntariamente; a lo sumo estaran dispuestos a una ley que equipare la RSC con la innovacin I+D+i+R, o bien, a una autorregulacin empresarial supranacional impulsada por asociaciones de cada sector econmico [R1]. Con todo, el resto de grupos de inters sugiere una regulacin dirigida a fomentar y generar cambios (p.e. en informacin y verificacin), pues la experiencia les dice que aquello que no se regula no es efectivo (p.e. en materia ambiental). En Reino Unido, se impulsa la inversin socialmente responsable-ISR mediante la exigencia de informar a los inversores de si se estn aplicando o no criterios de RSE (lo que denominan soft regulation, que no obliga a tenerlos). En Espaa, para impulsar la ISR [C-14 y R-20], habra que extender los criterios ISR a las inversiones del Estado (Fondos de Reserva de la Seguridad Social) y a las inversiones pblicas en general [R-49]. Las opciones ms interesantes para las Administraciones Pblicas son: 1. Los premios y reconocimientos para las mejores prcticas de RSE [R-37] (p.e. Premio a la empresa burgalesa Socialmente Responsable de la Cmara de Comercio de Burgos www.camaraburgos.com.) y su difusin [R38] (p.e. Cmo implantar un plan de conciliacin. Gua para las empresas industriales de Burgos. Cmara de Comercio de Burgos). 2. La convocatoria de ayudas y subvenciones para fomentar lneas de accin como sistemas de gestin certificables o memorias de sostenibilidad [R-36], que debe ser tratada con mucha cautela puesto que puede dar lugar a que luego no sean dichos sistemas o memorias las que finalmente se impongan y el dinero pblico haya sido malgastado. 3. Fomentar la investigacin de la RSE en universidades y Escuelas de Negocios [R-52] respaldando iniciativas con recursos pblicos complementarios a los privados que garanticen proyectos innovadores de investigacin y publicaciones, que de otra forma no podran realizarse [R39]. 3.1.4 Gestin de la RSE Aplicar la RSE interna y externa, en las Administraciones Pblicas y en las organizaciones de carcter pblico: universidades, empresas pblicas, etc. [R-34], denominada Responsabilidad Social de las Organizaciones (RSO). Creacin de una estructura gubernamental de coordinacin interministerial de todas las acciones relacionadas con la RSE [R-31]: el Gobierno piensa en un Consejo de RSE que facilite el dilogo permanente entre los distintos grupos de inters, analice las prcticas de las compaas y elabore polticas pblicas de fomento de la RSE [R32]; y no un Ministerio como ocurre en Francia y Reino Unido. Debe mejorar el marco legislativo de empleo de personas con discapacidad o en situacin de riesgo de exclusin social [R-30], y establecer el modelo social europeo como referencia RSE en materia de relaciones laborales [R-29]. No hay una nica manera de avanzar en la RSE. Los diferentes sectores econmicos muestran enormes diferencias sobre las exigencias de RSE; cada empresa debe configurar su estrategia de RSE que comprenda competitividad,

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sostenibilidad y responsabilidad [C-10] mediante sistemas de gestin integral de aspectos ambientales, sociales, econmicos y de calidad [R-7]. La clarificacin de los criterios de gestin se consigue incorporando a los Estatutos de la compaa los compromisos de RSE con los grupos de inters [R-10]. Intensificar la transparencia, la comunicacin y el buen Gobierno de las empresas (p.e. asumiendo las directrices del Cdigo Conthe de la CNMV) [R-5], como potente palanca de cambio tanto interno como externo [C-8]. La diversidad de sistemas de reporte y verificacin de las memorias sociales y medioambientales es un freno para el desarrollo de las prcticas de RSE [C-13]. Por ello se insta a: 1. Usar estndares reconocidos como el Global Reporting Initiative-GRI, que establece los principios de precisin, neutralidad y comparabilidad [R-4] (www.globalreporting.org.). 2. Regular la elaboracin de una triple memoria para las empresas del IBEX 35 (contable-financiera, socio-laboral y medioambiental), como ocurre en Francia [R-6 y R-27]. Se empieza a hablar de una quntuple cuenta de resultados donde aparecen captulos nuevos como el corporativo y la gestin del equipo humano. 3. Penalizar aquellas memorias de sostenibilidad, engaosas o falsas [R-28]. Las empresas deben incorporar a la RSE la Gestin del Cambio laboral [R-9], es decir, aprovechar los cambios laborales del entorno empresarial como reestructuraciones laborales, deslocalizaciones y otros fenmenos empresariales que tienen un impacto muy profundo sobre el empleo y la vida, y transformarlos en relaciones laborales de calidad [R-8] para el bien de la entidad. Para empresas que operen en el mbito internacional resulta importante que incorporen una perspectiva de RSE en sus procesos de internacionalizacin acorde con la realidad econmica y social de esos pases, para asegurar all su futuro [C-19, C-27 y C-28] as como la imagen exterior de Espaa [C-26]. Conclusiones

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Como principales conclusiones se pueden afirmar las siguientes: a) La RSE se define como nuevo modelo de gestin de la empresa de hoy, y como una mejora continua hacia la excelencia. Cada empresa debe configurar y apostar por su propia responsabilidad estratgica, consciente de las ventajas competitivas que genera. b) La RS gira casi exclusivamente sobre las grandes empresas cuando las PyMES suponen el 95% del tejido empresarial espaol; por ello no deben ver la RSE como algo ajeno sino que debe extenderse a las mismas mediante polticas pblicas de promocin (ayudas y subvenciones, premios, guas de buenas prcticas, etc.). c) La transparencia y la comunicacin como palanca de cambio en la empresa (tanto interno como externo). Penalizar las memorias de sostenibilidad engaosas o falsas. d) La empresa no quiere legislacin de RSE mientras que el resto de grupos de inters sugieren una regulacin dirigida a la informacin y su verificacin. e) Promover la formacin y el intercambio de buenas prcticas entre empresas, y extender la RS a los proveedores.

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f) La Inversin Socialmente Responsable y el Consumo Socialmente Responsable estn poco asentados en la sociedad espaola, debiendo ser impulsados por el Gobierno. g) Reporte y verificacin de las memorias de sostenibilidad, de acuerdo a estndares reconocidos como el Global Reporting Initiative-GRI. Esta organizacin ya ha pensado en las PyMES y ha editado una gua para elaborar dichas memorias. h) Implantar sistemas de gestin integral que recojan aspectos ambientales, sociales, econmicos y de calidad. An no hay un reconocimiento formal de un sistema tal. i) Debido a enfoque fundacional de las cajas de ahorro (economa social) y la RSE, son stas quienes estn tomando las riendas en el asunto y quienes ms estn haciendo incidencia en su implicacin. j) Se echa en falta una mayor implicacin de la universidad pblica por su escasa tradicin investigadora en este campo de conocimiento; por ello, los administracin pblica respaldar iniciativas de investigacin y publicacin sobre RS (p.e. demostrar el retorno positivo que sta aporta a la empresa), algo inaudito hasta la fecha. k) Los docentes juegan un papel importante en la promocin de los valores de la RS en la educacin. En especial las universidades, deben concienciar a los alumnos de la importancia de la sostenibilidad puesto que son los futuros trabajadores y empresarios. l) Promover la RS de todas las organizaciones. 5. Bibliografa de Ingeniera y Gestin Responsable: Pgina Web del Grupo http://iGRweb.lynksee.com/.

Gonzlez Alcntara O.J.; Fontaneda Gonzlez I.; Mariscal Saldaa, M.A.; Miralles Insa, M. (2007). El Libro Blanco de la RSE en Espaa: la gestin de empresas desde la Responsabilidad Social. XI Congreso de Ingeniera de Organizacin - International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management, CIO 2007. CD de comunicaciones (Tema: tica y responsabilidad social). Alfaro J.; iguez S. (2005). Manual de la empresa responsable. Ante un nuevo paradigma: la empresa responsable. Ed. Club de Excelencia en Sostenibilidad. www.clubsostenibilidad.org/documentacion/2005/FASCiCULO%2013%20ok.pdf. Foro de Expertos en RSE (2007). http://www.mtas.es/Empleo/economia-soc/. Fox, T.; Ward, H.; Howard, B. (2002). Public Sector Roles in Strengthening Corporate Social Responsibility: A Baseline Study. Ed. The World Bank. Libro Blanco de la RSE en Espaa (2006). Boletn Oficial de las Cortes Generales/n424/4 de agosto de 2006. www.congreso.es.

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Libro Verde sobre RSE de la Comisin Europea (2001). Fomentar un marco europeo para la Responsabilidad Social de las Empresas. COM(2001)366 - 18/VII/2001. http://ec.europa.eu/enterprise/csr/official_doc.htm. Martnez J.J. (2007). Libro de apuntes de la asignatura Calidad en la Industria de 2 curso de Ingeniera de Organizacin Industrial de la Universidad de Burgos. Publicaciones UBU. Currculum de los Autores Emilio Jos Garca Vlchez
emiliog@cpi.es

Ingeniero Tcnico Industrial en Qumica por la EUP de Valladolid. Ingeniero en Organizacin Industrial por la ETSII de Valladolid.
Postgraduado en Ingeniera de la Calidad. Actualmente terminando la Tesis Doctoral creando un modelo de sostenibilidad integrado para la medida y mejora de sostenibilidad de las Organizaciones. Trabaja como Consultor en la empresa TQM Kaizen desarrollando su carrera profesional en el campo de la gestin y organizacin empresarial, colaborando en proyectos nacionales e internacionales, as como impartiendo docencia en msters y congresos relacionados.

Oscar J. Gonzlez Alcntara

ojgonzalez@ubu.es

Ingeniero Tcnico Industrial en Electrnica Industrial por la Escuela Universitaria Politcnica de Burgos. Ingeniero Industrial en Electricidad por TECNUN. Universidad de Navarra. Doctor Ingeniero Industrial en Microelectrnica Universidad de Navarra).
Actualmente trabaja como docente-investigador en el rea de Organizacin de Empresas dentro del Departamento de Ingeniera Civil de la Universidad de Burgos (UBU). Desarrolla su carrera profesional actual en la lnea de investigacin de Responsabilidad Social en el Grupo de Ingeniera y Gestin Responsable de la UBU colaborando en proyectos autonmicos y nacionales con otras universidades, al mismo tiempo que escribe artculos a congresos nacionales e internacionales sobre Responsabilidad Social. Conjuntamente imparte docencia de

por TECNUN.

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1er ciclo en Ingeniera Tcnica Industrial y de 3er ciclo en el doctorado de Ingeniera Civil, as como realiza labores de Secretario en el Tribunal de Defensas de Proyectos Final de Carrera de Ingeniera de Organizacin Industrial.

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