GPY051 Curso de Preparacin para la Certificacin (PMI- RMP) esin 0!

Material de "ectura #1

SESIN
INTRODUCCIN A LOS PROCESOS DE LA GESTIN DE RIESGOS DEL PROYECTO
INTRODUCCIN A LA GESTIN DE RIESGOS PRINCIPIOS Y CONCEPTOS INTRODUCCIN A LOS PROCESOS DE LA GESTIN DE RIESGO DEL PROYECTO CONSTRUYENDO UNA BASE DE RIESGOS

2. INTRODUCCIN A LOS PROCESOS DE LA GESTIN DE RIESGOS DEL PROYECTO

2.1 INTRODUCCIN A LA GESTIN DE RIESGOS "os est%ndares de pr%ctica del PMI son &u'as para usar una (erra)ienta* t+cnica* o proceso identificado en el PM,-. u otros est%ndares del PMI/ "os est%ndares de pr%ctica est%n diri&idos a audiencias 0ue participan en la &estin de pro1ectos/ 2sto inclu1e &estores de pro1ecto* personal del pro1ecto* personal contratado* super#isores* 1 otros interesados del pro1ecto/ 3n est%ndar de pr%ctica del PMI descri4e procesos* acti#idades* entradas* 1 salidas de un 5rea de Conoci)iento espec'fico/ Proporciona infor)acin so4re lo 0ue el proceso* (erra)ienta* o t+cnica es* 0ue (ace* por0u+ es si&nificati#o* cuando de4e ser reali6ado o e7ecutado* 1* si es necesario para )a1or detalle* 0ui+n lo de4e e7ecutar/ 3n est%ndar de pr%ctica no prescri4e co)o se de4e i)plantar un proceso* de7ando ese te)a a otros foros tales co)o tutoriales* )anuales* 1 cursos/ 2sta sesin inclu1e las si&uientes secciones8 1/1 1/! 1/: 1/; 1/5 Propsito del 2st%ndar de Pr%ctica de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ 9efinicin de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ Rol de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto en la Gestin del Pro1ecto/ ,uenas Pr%cticas de Gestin de Ries&os/ <actores Cr'ticos de =>ito para la Gestin de Ries&os del Pro1ecto/

2.1.1 Propsito del Est !d"r de Pr #ti#" p"r" l" Gesti! de Ries$o del Pro%e#to 2l propsito de este est%ndar es8 a) Proporcionar un est%ndar a los practicantes de &estin de pro1ectos 1 otros interesados* 0ue defina los aspectos de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto 0ue son reconocidos co)o 4uenas pr%cticas en la )a1or'a de pro1ectos la )a1or parte del tie)po/ 4) Proporcionar un est%ndar 0ue sea &lo4al)ente aplica4le 1 consistente)ente aplicado/

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2ste est%ndar de pr%ctica tiene un propsito descripti#o antes 0ue uno destinado a propsitos de entrena)iento o educacionales/ 2ste est%ndar cu4re la &estin de ries&os aplicada a pro1ectos indi#iduales/ I&ual 0ue el PM,-.* este est%ndar de pr%ctica no cu4re ries&os en pro&ra)as o portafolios de pro1ectos/ "a esin 11 del PM,-. ;ta/ 2dicin* es la 4ase para este est%ndar* el cual es consistente con esa esin* enfati6ando los conceptos 1 principios relacionados a la Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ @a)4i+n est% alineado con otros est%ndares de pr%ctica del PMI/ "a <i&ura 1 co)para el propsito de este est%ndar de pr%ctica con a0uel del PM,-.* )anuales* te>tos* 1 cursos/

&i$'r" 1( )er"r*'+" de los Re#'rsos de Gesti! de Ries$os de Pro%e#tos del P,I

2ste est%ndar de pr%ctica est% or&ani6ado en tres secciones principales8 1/ Material introductorio inclu1endo el )arco* propsito* principios* conte>to de* 1 una introduccin a los procesos de Gestin de Ries&os del Pro1ecto se&An lo definido en el PM,-./ !/ Principios su41acentes a los procesos de Gestin de Ries&os del Pro1ecto del PM,-./ "os seis procesos son los si&uientes8 Planificar la Gestin de Ries&os/ Identificar Ries&os/ Reali6ar el Bn%lisis Cualitati#o de Ries&os/ Reali6ar el Bn%lisis Cuantitati#o de Ries&os/ Planificar Respuestas a Ries&os/ Monitorear 1 Controlar Ries&os/ Cada uno de estos procesos se descri4e en una sesin 0ue a4orda los si&uientes cuatro tpicos8 (a) propsito 1 o47eti#os del procesoC (4) factores cr'ticos de +>ito 1!?

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del procesoC (c) (erra)ientas 1 t+cnicas del procesoC (d) docu)entacin de los resultados del proceso/ :/ 3n &losario de los t+r)inos 0ue son usados en este est%ndar de pr%ctica8 2ste est%ndar enfati6a a0uellos principios 0ue son funda)entales para una efecti#a* co)pleta* 1 e>itosa Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ 2stos principios pueden 1 de4en ser fi7ados a un ni#el &eneral por di#ersas ra6ones8 1/ "os principios se espera 0ue sean consensuados a(ora 1 0ue ta)4i+n sean #%lidos en el futuro/ Mientras 0ue las (erra)ientas 1 t+cnicas est%n e#olucionando constante)ente* los principios tienen )a1or esta4ilidad 1 persistencia/ !/ 9iferentes pro1ectos* or&ani6aciones* 1 situaciones re0uerir%n diferentes enfo0ues para la Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ 2n particular* la &estin de ries&os es una disciplina 0ue contiene una serie de procesos 0ue se aplican tanto a pro1ectos &randes co)o pe0ueEos/ "a &estin de ries&os ser% )%s efecti#a si su pr%ctica es personali6ada para el pro1ecto 1 es con&ruente con la cultura* procesos* 1 acti#os de la or&ani6acin/ 2>isten )uc(as )aneras diferentes de reali6ar la &estin de ries&os 0ue pueden cu)plir con los principios de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto tal co)o se presentan en este est%ndar de pr%ctica/ :/ "os principios son aplica4les a pro1ectos 0ue se lle#an a ca4o en un conte>to &lo4al* refle7ando los #ariados arre&los co)erciales 1 or&ani6acionales entre los participantes* por e7e)plo* 7oint #entures entre co)paE'as pri#adas 1 del estado* or&ani6aciones &u4erna)entales 1 no &u4erna)entales* 1 el a)4iente )ulticultural 0ue se encuentra frecuente)ente en estos e0uipos de pro1ecto/ "os principios descritos a0u' pueden usarse para #erificar los procesos de una or&ani6acin/ "os practicantes pueden esta4lecer procesos espec'ficos para su situacin* pro1ecto* u or&ani6acin particular 1 lue&o co)pararlos con estos principios* para #alidarlos contra las 4uenas pr%cticas de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ 2.1.2 De-i!i#i! de l" Gesti! de Ries$os del Pro%e#to "a definicin de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto* c)o se define en el PM,-. ;ta/ 2dicin* es la 4ase para este est%ndar de pr%ctica8 F"a Gestin de Ries&os del Pro1ecto inclu1e los procesos relacionados con la reali6acin de la planificacin de la &estin* identificacin* an%lisis* respuestas* 1 )onitoreo 1 control de los ries&os del pro1ectoG/ 2l PM,-. ;ta/ 2dicin ta)4i+n esta4lece 0ue8 F"os o47eti#os de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto son incre)entar la pro4a4ilidad 1 el i)pacto de los e#entos positi#os* 1 reducir la pro4a4ilidad 1 el i)pacto de los e#entos ne&ati#os en el pro1ectoG/ 2n el PM,-. se dice 0ue8 Fun ries&o del pro1ecto es un e#ento o condicin incierta 0ue* si ocurre* tiene un efecto positi#o o ne&ati#o en los o47eti#os del pro1ectoG/ "os o47eti#os del pro1ecto inclu1en alcance* crono&ra)a* costo* 1 calidad/ "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto trata de identificar 1 priori6ar los ries&os antes de su ocurrencia* 1 proporcionar a los &estores de pro1ecto infor)acin orientada a la accin/ 2sta orientacin re0uiere la consideracin de e#entos 0ue pueden o no pueden ocurrir 1 por lo tanto los descri4e en t+r)inos de pro4a4ilidad de ocurrencia* ade)%s de otras di)ensiones tales co)o el i)pacto en los o47eti#os/

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2.1.. Rol de l" Gesti! de Ries$os del Pro%e#to e! l" Gesti! del Pro%e#to. "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto no es una acti#idad opcional8 es esencial para el +>ito del pro1ecto/ 9e4e ser aplicada en todos los pro1ectos* por tanto incluida en los planes del pro1ecto 1 los docu)entos operacionales/ 9e esta )anera* se con#ierte en parte inte&ral de cada aspecto de la &estin del pro1ecto* en cada fase 1 en cada &rupo de procesos/ Muc(os de los procesos de &estin de pro1ectos se encar&an de planificar el pro1ecto* del concepto (asta el diseEo final 1 del apro#isiona)iento (asta la &estin diaria de la e7ecucin 1 el cierre/ 2stos procesos frecuente)ente asu)en un &rado no realista de certidu)4re acerca del pro1ecto 1* por lo tanto* necesitan incluir el trata)iento de los ries&os del pro1ecto/ "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto a4orda la incertidu)4re en los supuestos 1 esti)ados del pro1ecto/ Por lo tanto* constru1e so4re 1 e>tiende otros procesos de &estin de pro1ectos/ Por e7e)plo* la pro&ra)acin del pro1ecto pro#ee fec(as 1 ca)inos cr'ticos 4asados en la duracin de las acti#idades 1 la disponi4ilidad de los recursos* asu)idos co)o conocidos con certidu)4re/ 2l an%lisis de ries&o cuantitati#o e>plora la incertidu)4re en la duracin de los esti)ados 1 puede pro#eer fec(as 1 ca)inos cr'ticos alternati#os 0ue son )%s realistas dados los ries&os del pro1ecto/ "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto no es un sustituto de los otros procesos de &estin de pro1ectos/ Por lo contrario* la Gestin de Ries&os del Pro1ecto re0uiere 0ue estos procesos de &estin de ries&os (por e7/* pro&ra)acin* presupuesto* 1 &estin del ca)4io) se e7ecuten al ni#el de las )e7ores pr%cticas disponi4les/ "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto adiciona la perspecti#a del ries&o del pro1ecto a esos otros procesos e incre)enta su #alor al to)ar en cuenta el ries&o/ Por e7e)plo* la &estin de ries&os proporciona la 4ase 4a7o la cual se esti)a la cantidad de reser#as de contin&encia de costo 1 crono&ra)a 0ue se necesita para cu4rir las acciones de respuesta a ries&os a un deter)inado ni#el de confian6a para lo&rar los o47eti#os del pro1ecto/ 2>iste una parado7a acerca del ries&o del pro1ecto 0ue afecta a la )a1or'a de pro1ectos/ 2n las etapas te)pranas de un pro1ecto* el ni#el de e>posicin al ries&o est% al )%>i)o pero la infor)acin de los ries&os del pro1ecto est% al )'ni)o/ 2sta situacin no si&nifica 0ue un pro1ecto no de4a se&uir adelante de4ido a 0ue se conoce poco en ese )o)ento/ M%s aAn* puede (a4er diferentes )aneras de enfocar el pro1ecto 0ue ten&an diferentes i)plicaciones de ries&o/ Mientras )%s se recono6ca esta situacin* )%s realistas ser%n los planes de pro1ecto 1 las e>pectati#as de resultados/ 3n enfo0ue de &estin de ries&os es aplica4le a tra#+s del ciclo de #ida del pro1ecto/ Mientras )%s te)prano se recono6can los ries&os en el ciclo de #ida del pro1ecto* )%s real'sticos el plan de pro1ecto 1 las e>pectati#as de resultados/ "a &estin de ries&os continAa aEadiendo #alor a )edida 0ue el planea)iento del pro1ecto pro&resa 1 )%s infor)acin se encuentra disponi4le acerca de todos los aspectos 1 co)ponentes del pro1ecto 1 su a)4iente* tales co)o interesados* alcance* tie)po* 1 costo* as' co)o los correspondientes supuestos 1 restricciones/ 2l 4alance entre la fle>i4ilidad del pro1ecto 1 el conoci)iento acerca de los ries&os del pro1ecto necesita ser re#isada re&ular)ente 1 opti)i6ada a )edida 0ue se desarrolla el plan/ 2s cierto 0ue confor)e se #a fi7ando el plan con decisiones* acuerdos* 1 contratos funda)entales resueltos* se #an reduciendo las opciones para (acer ca)4ios sustanciales 1 capturar oportunidades o )iti&ar a)ena6as/ 9urante la e7ecucin del 1:0

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pro1ecto* los procesos de &estin de ries&os )onitorean los ca)4ios 0ue e>peri)enta el pro1ecto de4ido a nue#os ries&os 0ue podr'an e)er&er de )anera 0ue se puedan desarrollar respuestas apropiadas* as' co)o #erificar 0ue los ries&os e>istentes 1a no son #eros')iles/ "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto 7ue&a un rol al pro#eer e>pectati#as realistas para las fec(as 1 costos finales del pro1ecto aAn si e>istieran )u1 pocas opciones de ca)4ios en el futuro/ <inal)ente* a tra#+s del pro1ecto 1 durante el cierre de +ste* las lecciones relacionadas a ries&os se re#isan para contri4uir al aprendi6a7e or&ani6acional 1 apo1ar la )e7ora continua en la pr%ctica de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ 2.1./ B'e!"s Pr #ti#"s de Gesti! de Ries$os. "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto es un co)ponente #alioso de la &estin de pro1ectos 1 acrecienta el #alor de los otros procesos de &estin de pro1ectos/ Co)o con todos estos procesos* la Gestin de Ries&os del Pro1ecto de4e ser conducida de una )anera consistente con las pr%cticas 1 pol'ticas or&ani6acionales e>istentes/ 2n adicin* tal co)o los otros procesos in#olucrados en la &estin de pro1ectos* la Gestin de Ries&os del Pro1ecto de4e ser conducida de una )anera apropiada para el pro1ecto/ "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto de4e reconocer los retos del ne&ocio as' co)o los a)4ientes )ulticulturales asociados con un a)4iente creciente)ente &lo4al 0ue inclu1e )uc(os pro1ectos Hoint Ienture 1 clientes* pro#eedores* 1 fuer6a de tra4a7o distri4uida alrededor del &lo4o/ "os ca)4ios en el plan de &estin del pro1ecto 0ue resultan de los procesos de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto pueden re0uerir decisiones al ni#el apropiado de &estin* para reasi&nar personal esta4lecer o )odificar presupuestos* (acer co)pro)isos con otros fuera del pro1ecto* interactuar con re&uladores* 1 cu)plir con las re&las de conta4ilidad 1 las le1es/ "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto de4e ser conducida en cu)pli)iento con estos re0ueri)ientos internos 1 e>ternos/ "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto sie)pre de4e ser conducida con una 4ase +tica* )anteniendo el cdi&o de +tica o conducta de la Gestin de Pro1ectos/ "a (onestidad* responsa4ilidad* realis)o* profesionalis)o* 1 el trato 7usto con otros est%n entre las caracter'sticas de una e>itosa Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto se 4eneficia de una ro4usta co)unicacin 1 consulta con los interesados/ 2sto per)ite el acuerdo entre los interesados de 0ue la Gestin de Ries&os del Pro1ecto en &eneral* 1 la identificacin de ries&os* an%lisis* 1 respuesta en particular* de4e ser lle#ada ca4o de una )anera o47eti#a 1 realista 1 no de4e estar su7eta a pol'tica u otras influencias no ra6ona4les/ "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto de4e ser reali6ada en todos los pro1ectos/ 2l &rado* ni#el de detalle* sofisticacin de (erra)ientas* 1 cantidad de tie)po 1 recursos aplicados a la Gestin de Ries&os del Pro1ecto de4e estar en proporcin con las caracter'sticas del pro1ecto a &estionar 1 el #alor 0ue puedan aEadir a los resultados/ 2n este sentido* un &ran pro1ecto 0ue proporciona #alor a un i)portante cliente podr'a terica)ente re0uerir )%s recursos* tie)po* 1 atencin a la Gestin de Ries&os del Pro1ecto 0ue un pro1ecto interno* pe0ueEo* 1 de corto pla6o 0ue puede ser reali6ado con perfil 4a7o 1 fec(a de t+r)ino fle>i4le/ Cada proceso de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto de4e ser di)ensionado en for)a apropiada para el pro1ecto en &estin durante el proceso de Planificacin de la Gestin de Ries&os 1 re#isado peridica)ente para deter)inar si las decisiones (ec(as en ese proceso per)anecen apropiadas/

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2.1.0 &"#tores Cr+ti#os de 12ito p"r" l" Gesti! de Ries$os del Pro%e#to.

&i$'r" 2( &"#tores Cr+ti#os de 12ito p"r" l" Gesti! de Ries$os del Pro%e#to. "os criterios espec'ficos para el +>ito de cada proceso de Gestin de Ries&os del Pro1ecto se listan en las esiones 0ue a4ordan estos procesos/ "os criterios &enerales de +>ito inclu1en8 Re#o!o#er el 3"lor de l" Gesti! de Ries$os( "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto de4e ser reconocida co)o una disciplina #aliosa 0ue proporciona un potencial retorno so4re la in#ersin positi#o* para la &estin or&ani6acional* interesados del pro1ecto (tanto internos co)o e>ternos)* la &estin del pro1ecto* 1 los )ie)4ros del e0uipo/ Respo!s"4ilid"d5Co6pro6iso I!di7id'"l8 @odos los participantes e interesados del pro1ecto de4en aceptar la responsa4ilidad de asu)ir las acti#idades relacionadas al ries&o tal co)o se re0uiera/ "a &estin de ries&os es responsa4ilidad de todos/ Co6'!i#"#i! A4iert" % 8o!est"8 @odos de4en estar in#olucrados en los procesos de Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ Cual0uier accin o actitud 0ue daEe la co)unicacin so4re los ries&os del pro1ecto reduce la efecti#idad de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto en t+r)inos de enfo0ues proacti#os 1 to)a de decisiones efecti#a/ Co6pro6iso Or$"!i9"#io!"l8 2l co)pro)iso or&ani6acional solo se puede esta4lecer si la &estin de ries&os est% alineada con las )etas 1 #alores de la or&ani6acin/ "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto puede re0uerir un )a1or ni#el de apo1o &erencial 0ue otras disciplinas de la &estin de pro1ectos de4ido a 0ue )ane7ar al&unos de los ries&os re0uerir%n apro4acin de o respuestas de otros a ni#eles )%s altos 0ue los del &estor de pro1ecto/ Di6e!sio!"r el Es-'er9o de Ries$os "l Pro%e#to8 "a acti#idades de Gestin de Ries&os del Pro1ecto de4en ser consistentes con el #alor del pro1ecto para la or&ani6acin 1 con el ni#el de ries&o del pro1ecto* su escala* 1 otras restricciones or&ani6acionales/ 2n particular* el costo de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto de4e ser apropiado a su #alor potencial para el pro1ecto 1 la or&ani6acin/

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I!te$r"#i! #o! l" Gesti! de Pro%e#tos8 "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto no e>iste en el #ac'o* aislada de otros procesos de &estin de pro1ectos/ 3na Gestin de Ries&os del Pro1ecto e>itosa re0uiere la correcta e7ecucin de otros procesos de &estin de pro1ectos/ 2stos factores cr'ticos de +>ito de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto* se ilustran en la &i$'r" 2/ 2.1.: Co!#l'si! "os principios de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto descritos en este est%ndar de pr%ctica de4en ser aplicados apropiada)ente 4asados en lo espec'fico de cada pro1ecto 1 del a)4iente or&ani6acional/ "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto proporciona 4eneficios cuando es i)plantada de acuerdo a principios de 4uenas pr%cticas 1 con el co)pro)iso or&ani6acional de to)ar decisiones 1 e7ecutar acciones de una )anera a4ierta e i)parcial/

2.2 PRINCIPIOS Y CONCEPTOS

2.2.1 I!trod'##i! 2sta esin introduce las ideas cla#e re0ueridas para entender 1 aplicar la Gestin de Ries&os del Pro1ecto a los pro1ectos si&uiendo el enfo0ue descrito en la esin 11 del PM,-. ;ta/ 2dicin/ 2stos principios 1 conceptos son &eneral)ente consistentes con otros enfo0ues de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto co)An)ente usados aun0ue la ter)inolo&'a puede diferir en al&unos detalles/ "a ter)inolo&'a de los procesos de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto es tratada en los su4secuentes esiones de este est%ndar de practica por tanto no es discutida a0u'/ 2.2.2 De-i!i#i! de Ries$o del Pro%e#to "a pala4ra Fries&oG es usada de )uc(as )aneras en el len&ua7e cotidiano 1 en #arias disciplinas especiali6adas/ u uso en el PM,-. es consistente con otros est%ndares de &estin de ries&os 1 descripciones de procesos/ "a definicin de un ries&o de pro1ecto dada en el PM,-. es la si&uiente8 Ries&o de un pro1ecto es un e#ento o condicin incierta 0ue* si ocurre* tiene un efecto positi#o o ne&ati#o en los o47eti#os de un pro1ecto/ 2sta definicin inclu1e dos di)ensiones cla#es del ries&o8 incertidu)4re 1 efecto en los o47eti#os del pro1ecto/ Cuando se e#alAa la i)portancia de un ries&o de pro1ecto* a)4as di)ensiones de4en ser consideradas/ "a di)ensin de incertidu)4re puede ser descrita usando el t+r)ino Fpro4a4ilidadG 1 el efecto puede ser lla)ado Fi)pactoG (aun0ue otros descriptores son posi4les* tales co)o Fposi4ilidadG 1 FconsecuenciaG)/ "a definicin de ries&o inclu1e tanto e#entos distintos 0ue son inciertos pero pueden ser clara)ente descritos* 1 condiciones )%s &enerales las cuales son )enos espec'ficas pero ta)4i+n pueden causar ries&o de4ido a la incertidu)4re/ "a definicin de ries&o de pro1ecto ta)4i+n a4arca e#entos inciertos 0ue podr'an tener efectos ne&ati#os en los o47eti#os del pro1ecto* as' co)o ta)4i+n a0uellos 0ue pueden tener un efecto positi#o/ 2stos dos tipos de ries&os se lla)an respecti#a)ente* a)ena6as 1 oportunidades/ 2s i)portante a4ordar tanto a)ena6as co)o oportunidades dentro de un proceso unificado de Gestin de 1::

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Ries&os del Pro1ecto/ 2sto per)ite la &anancia de siner&ias 1 eficiencias tales co)o a4ordar a)4as en el )is)o an%lisis 1 coordinar las respuestas a a)4as si se 1u>taponen o si se pueden refor6ar entre ellas/ "os ries&os son e#entos o condiciones inciertas futuras 0ue pueden ocurrir o no* pero 0ue i)portar%n si ellos ocurren/ 2s i)portante distin&uir ries&os de caracter'sticas relacionadas a los ries&os* tales co)o la causa 1 el efecto/ "as causas son e#entos o circunstancias 0ue e>isten actual)ente o es cierto 0ue e>istir%n en el futuro 1 0ue podr'an &enerar ries&os/ "os efectos son e#entos o condiciones futuras condicionales 0ue podr'an afectar directa)ente uno o )%s o47eti#os de pro1ecto si los ries&os asociados ocurren/ "a cadena causa-ries&oefecto se puede usar en una sentencia estructurada de ries&o o descripcin del ries&o para ase&urar 0ue cada uno de estos tres ele)entos est% descrito apropiada)ente (#er eccin ;/:)/ Cuando un e#ento de ries&o ocurre* de7a de ser incierto/ "os ries&os 0ue ocurren pueden ser lla)ados te)as o pro4le)asC las oportunidades 0ue ocurren pueden ser lla)adas 4eneficios/ @anto los te)asJpro4le)as co)o los 4eneficios (acen necesarias acciones de &estin de pro1ectos 0ue est%n fuera del alcance de los procesos de Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ 2.2.. Ries$os I!di7id'"les % Ries$os del Pro%e#to Tot"l 2s Atil considerar los ries&os del pro1ecto a dos ni#eles8 ries&os indi#iduales 1 ries&os del pro1ecto total/ "os ries&os indi#iduales son e#entos o condiciones espec'ficas 0ue podr'an afectar los o47eti#os del pro1ecto/ 3n ries&o indi#idual puede afectar positi#a)ente o ne&ati#a)ente uno o )%s de los o47eti#os* ele)entos* o tareas del pro1ecto/ 2l entendi)iento de los ries&os indi#iduales puede a1udar a deter)inar c)o aplicar los esfuer6os 1 recursos para )e7orar las pro4a4ilidades de +>ito del pro1ecto/ "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto cotidiana se enfoca en estos ries&os indi#iduales para )e7orar el prospecto de un resultado e>itoso para el pro1ecto/ "os ries&os del pro1ecto total representan el efecto de la incertidu)4re en el pro1ecto co)o un todo/ "os ries&os del pro1ecto total son )%s 0ue la su)a de ries&os indi#iduales del pro1ecto* desde 0ue aplican al pro1ecto co)o un todo antes 0ue a ele)entos o tareas indi#iduales/ Representan la e>posicin de los interesados a las i)plicaciones de las #ariaciones en el resultado del pro1ecto/ 2s un co)ponente i)portante de la to)a de decisiones estrat+&ica* la &estin de portafolios 1 pro&ra)as* 1 la &o4erna4ilidad de pro1ectos* donde las in#ersiones son apro4adas o canceladas 1 donde se fi7an las prioridades/ B estos altos ni#eles es necesario fi7ar o47eti#os realistas para el costo 1 la duracin del pro1ecto* esta4lecer los ni#eles de reser#a de contin&encia re0ueridos para prote&er a los interesados del pro1ecto* fi7ar apropiada)ente las prioridades del pro1ecto* 1 7u6&ar si el ries&o del +>ito &eneral se incre)enta o dis)inu1e con for)e a#an6a la i)plantacin/ 2.2./ A#tit'des "l Ries$o de los I!teres"dos "as actitudes al ries&o de los interesados del pro1ecto deter)inan el &rado en el cual un ries&o indi#idual o el ries&o del pro1ecto total i)portan/ 3n a)plio ran&o de factores influencia esta actitud al ries&o/ 2stos inclu1en la escala del pro1ecto dentro del ran&o de las acti#idades totales del interesado* la fuer6a de los co)pro)isos pA4licos (ec(os acerca del rendi)iento del pro1ecto* 1 la sensi4ilidad de los interesados a te)as tales co)o i)pactos a)4ientales* relaciones industriales* 1 otros factores/ "as actitudes al ries&o de los interesados usual)ente 1:;

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resultan en un deseo por incre)entar la certidu)4re de los resultados del pro1ecto* 1 pueden e>presar una preferencia por un o47eti#o del pro1ecto so4re otro/ 3sual)ente la for)a en 0ue se consideran los ries&os ta)4i+n es influenciada fuerte)ente por la cultura de la or&ani6acin/ 9iferentes or&ani6aciones son )%s o )enos a4iertas* 1 esto frecuente)ente i)pacta la for)a en 0ue se puede aplicar la &estin de ries&os/ Co)prender las actitudes de los interesados (acia el ries&o es un i)portante co)ponente de la planificacin de la &estin de ries&os 0ue precede a la identificacin 1 an%lisis de ries&os* para opti)i6ar el +>ito del pro1ecto 1 la satisfaccin de los interesados con los resultados del pro1ecto/ 2stas actitudes de4en ser identificadas 1 &estionadas proacti#a 1 deli4erada)ente a tra#+s de los procesos de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ 2stas pueden diferir de un pro1ecto a otro para los )is)os interesados 1 usual)ente diferir%n de un &rupo de interesados a otro/ 9e (ec(o un )is)o interesado puede adoptar diferentes actitudes al ries&o en #arias etapas del )is)o pro1ecto/ @a)4i+n es i)portante entender las i)plicancias particulares de las actitudes al ries&o de los interesados en pro1ectos donde el e0uipo es internacional* )ultiindustrial* 1 )ulti-or&ani6acional/ 2.2.0 Pro#eso Iter"ti7o 2s la naturale6a de los pro1ectos 0ue las circunstancias ca)4ien a )edida 0ue son planeados 1 e7ecutados/ "a cantidad de infor)acin disponi4le so4re los ries&os usual)ente se incre)enta confor)e pasa el tie)po/ Bl&unos ries&os ocurrir%n )ientras otros no lo (ar%n* nue#os ries&os e)er&er%n o ser%n descu4iertos* 1 las caracter'sticas de a0uellos 0ue 1a (an sido identificados podr'a ca)4iar/ Co)o resultado* los procesos de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto se de4en repetir 1 los planes correspondientes se de4en ela4orar pro&resi#a)ente a tra#+s de todo el tie)po de #ida del pro1ecto/ Para ase&urar 0ue la Gestin de Ries&os del Pro1ecto per)ane6ca efecti#a* la identificacin 1 el an%lisis de ries&os de4e ser re#isada peridica)ente* el pro&reso de las acciones de respuesta a ries&os de4e ser )onitoreado* 1 los planes de accin se de4en a7ustar de acuerdo a esto/ i las circunstancias e>ternas ca)4ian si&nificati#a)ente* ta)4i+n podr'a ser necesario re#isar el proceso de planificacin de &estin de ries&os/ 2l desarrollo inicial de un plan de &estin de ries&os 1 una e#aluacin de ries&os es el inicio de un proceso* no el final/ "a frecuencia 1 profundidad de las re#isiones 1 actuali6aciones depender% de la naturale6a del pro1ecto* la #olatilidad del a)4iente en el cual el pro1ecto se est% i)plantando* 1 el )arco te)poral de las otras re#isiones 1 actuali6aciones de la &estin de pro1ectos/ 2.2.: Co6'!i#"#i! "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto no se puede (acer en for)a aislada/ 2l +>ito reside fuerte)ente en la co)unicacin a tra#+s del proceso/ "a identificacin 1 el an%lisis de los ries&os dependen de una contri4ucin e>(austi#a de los interesados del pro1ecto para ase&urar 0ue nada est% siendo o)itido 1 0ue los ries&os son e#aluados real'stica)ente/ "a credi4ilidad del proceso 1 el co)pro)iso de a0uellos 0ue de4en actuar para &estionar los ries&os slo pueden ser ase&urados si la )anera en 0ue opera el proceso 1 las conclusiones 0ue produce son entendidas 1 #istas co)o cre'4les por todos los in#olucrados/ 2sto de)anda una co)unicacin efecti#a 1 (onesta desde el proceso de Gestin de Ries&os del Pro1ecto (acia el resto del e0uipo de pro1ecto 1 otros interesados/ "a 1:5

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co)unicacin de los resultados del proceso de Gestin de Ries&os del Pro1ecto de4e ser orientada a satisfacer las necesidades espec'ficas de cada interesado 1 de4e refle7arse dentro de la estrate&ia de co)unicacin &lo4al del pro1ecto* con cada responsa4ilidad de los interesados 1 roles de la &estin de ries&os* identificadas 1 consensuadas/ 2.2.; Respo!s"4ilid"d por l" Gesti! de Ries$os del Pro%e#to 9e4e considerarse si)plista decir 0ue Fla responsa4ilidad de la &estin de ries&os es de todosG tal co)o se (a dic(o anterior)ente/ in e)4ar&o es i)portante 0ue la &estin de ries&os de un pro1ecto no sea de7ada en )anos de unos cuantos especialistas en ries&os/ "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto de4e ser incluida co)o parte inte&ral de todos los otros procesos/ 9esde 0ue los ries&os del pro1ecto pueden afectar los o47eti#os del pro1ecto* cual0uiera con inter+s en lo&rar dic(os o47eti#os de4e 7u&ar un rol en la Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ "os roles espec'ficos dependen del lu&ar de los )ie)4ros del e0uipo de pro1ecto 1 otros taLe(olders dentro del pro1ecto 1 su relacin con los o47eti#os del pro1ecto/ "os roles 1 responsa4ilidades de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto se de4en definir 1 co)unicar clara)ente* 1 los indi#iduos de4en ser responsa4les por los resultados/ 2sto inclu1e asi&nar responsa4ilidades por acti#idades espec'ficas dentro de los procesos de ries&os* as' co)o por las acciones resultantes* re0ueridas para i)ple)entar las respuestas consensuadas/ @a)4i+n se de4e asi&nar responsa4ilidad para ase&urar 0ue las lecciones relacionadas con ries&os se capturen para un uso futuro/ 2.2.< Rol del Gestor de Pro%e#to e! l" Gesti! de Ries$os del Pro%e#to 2l &estor de pro1ecto tiene responsa4ilidades particulares en relacin al proceso de Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ 2l Gestor de Pro1ecto tiene la responsa4ilidad total por entre&ar un pro1ecto e>itoso 0ue satisfa&a co)pleta)ente los o47eti#os definidos/ 2l Gestor de Pro1ecto es responsa4le por la &estin cotidiana del pro1ecto* inclu1endo una &estin efecti#a del ries&o/ 2l rol del Gestor de Pro1ecto puede incluir8 <o)entar el apo1o de la alta &erencia a las acti#idades de Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ 9eter)inar los ni#eles acepta4les de ries&o para el pro1ecto en coordinacin con los interesados/ 9esarrollar 1 apro4ar el plan de &estin de ries&os/ Pro)o#er el proceso de Gestin de Ries&os del Pro1ecto para el pro1ecto/ <acilitar una co)unicacin a4ierta 1 (onesta so4re los ries&os dentro del e0uipo de pro1ecto* 1 con la &erencia 1 otros interesados/ Participar en todos los aspectos del proceso de Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ Bpro4ar las respuestas a ries&os 1 las acciones asociadas antes de su i)plantacin/ Bplicar los fondos de contin&encia del pro1ecto para tratar con los ries&os identificados 0ue ocurren durante el pro1ecto/ uper#isar la &estin de ries&os con los contratistas 1 pro#eedores/

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Reportar re&ular)ente el estado de los ries&os a los interesados cla#e* con reco)endaciones so4re las decisiones 1 acciones estrat+&icas apropiadas para )antener una e>posicin al ries&o acepta4le/ 2scalar los ries&os identificados a la alta &erencia cuando sea apropiado8 tales ries&os inclu1en cual0uiera 0ue est+ fuera de la autoridad o el control del &estor de pro1ecto* cual0uiera 0ue re0uiera entrada o accin desde fuera del pro1ecto* 1 cual0uiera para el cual sea apropiado la li4eracin de fondos de reser#a de &estin/ Monitorear la eficiencia 1 efecti#idad de los procesos de Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ Buditar las respuestas a ries&os para su efecti#idad 1 docu)entacin de lecciones aprendidas/

2.. INTRODUCCIN A LOS PROCESOS DE GESTIN DE RIESGOS DEL PROYECTO 2...1 Gesti! de Ries$os del Pro%e#to % l" Dire##i! de Pro%e#tos. @odos los pro1ectos son inciertos/ "a incertidu)4re es ine#ita4le por0ue los pro1ectos son e)prendi)ientos Anicos 1 te)porales 4asados en supuestos 1 restricciones* 0ue entre&an resultados del pro1ecto a )Altiples interesados con diferentes re0ueri)ientos/ "a direccin de pro1ectos se puede #er co)o un intento de controlar este a)4iente incierto* a tra#+s del uso de t+cnicas estructuradas 1 disciplinadas de esti)acin* planificacin* control de costos* asi&nacin de recursos* an%lisis de #alor &anado* reuniones de )onitoreo 1 re#isin* etc/ Cada uno de estos ele)entos de &estin de pro1ectos tiene un rol en la definicin 1 control de la incertidu)4re la cual es in(erente a todos los pro1ectos/ "a Gestin de Ries&os del Pro1ecto pro#ee un enfo0ue )ediante el cual la incertidu)4re se puede entender* e#aluar* 1 &estionar dentro de los pro1ectos/ Co)o tal for)a parte inte&ral de la direccin de pro1ectos* 1 una efecti#a Gestin de Ries&os del Pro1ecto es un factor cr'tico de +>ito para el pro1ecto/ Para 0ue la direccin de pro1ectos sea total)ente efecti#a* sin e)4ar&o* es i)portante 0ue la Gestin de Ries&os del Pro1ecto no sea #ista co)o un proceso opcional o e7ecutado co)o una tarea ad)inistrati#a adicional/ 9e4ido a 0ue )uc(os ele)entos de la direccin de pro1ectos a4ordan la incertidu)4re in(erente* la interface entre la estructurada Gestin de Ries&os del Pro1ecto 1 los otros procesos de la direccin de pro1ectos necesita estar )u1 clara/ "as salidas de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto de4en ser to)adas en cuenta dentro de )uc(os de los procesos de la direccin de pro1ectos/ 2llas pueden* por e7e)plo* i)pactar8 2sti)acin de re0ueri)ientos de recursos* costo* o duracin/ 2#aluar el i)pacto de ca)4ios de alcance propuestos/ Planificar o re-planificar la si&uiente estrate&ia del pro1ecto/ Bsi&nar recursos a tareas/ Reportar pro&reso a los interesados/

Min&una de estas acciones se puede e7ecutar apropiada)ente sin una clara #isin de los ries&os in#olucrados* tal co)o se deter)ina durante la Gestin de Ries&os 1:$

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del Pro1ecto/ 2n otras pala4ras* la efecti#idad de los procesos de &estin de pro1ectos se incre)enta utili6ando la infor)acin 1 los resultados de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ Bdicional)ente* una efecti#a Gestin de Ries&os del Pro1ecto re0uiere entradas otros procesos de &estin de ries&os/ alidas tales co)o la estructura desco)posicin de tra4a7o (29@)* esti)ados* el crono&ra)a de pro1ecto* lista supuestos* etc/ on todos i)portantes pre-re0uisitos para una efecti#a Gestin Ries&os del Pro1ecto/ 2...2 Pro#esos de Gesti! de Ries$os del Pro%e#to. "os pasos definidos de la Gestin de Ries&os estructurado para entender 1 &estionar ries&os los pasos re0ueridos para una efecti#a Gestin es descrito en )%s detalle en los su4secuentes del Pro1ecto descri4en un enfo0ue en un pro1ecto/ 2sta esin delinea de Ries&os del Pro1ecto/ Cada paso esiones/ de de de de

C)o se defini pre#ia)ente* un ries&o de pro1ecto es un e#ento o condicin incierta 0ue* si ocurre* tiene un efecto positi#o o ne&ati#o en los o47eti#os del pro1ecto/ B partir de esta definicin* es claro 0ue los ries&os solo e>isten en relacin a o47eti#os/ 2s por lo tanto esencial al inicio de los procesos de Gestin de Ries&os del Pro1ecto definir clara)ente los o47eti#os/ @a)4i+n es claro 0ue diferentes pro1ectos est%n e>puestos a diferentes ni#eles de ries&o* de )anera 0ue cada paso en la Gestin de Ries&os del Pro1ecto de4e ser escala4le para satisfacer los diferentes &rados de ries&o/ "os ele)entos escala4les del proceso inclu1en8 Recursos disponi4les/ Metodolo&'a 1 procesos usados/ Nerra)ientas 1 t+cnicas usadas/ Infraestructura de soporte/ <recuencia de re#isin 1 actuali6acin/ Re0ueri)ientos de reporte/ Co)o pre-condicin para una e>itosa i)plantacin de Gestin de Ries&os del Pro1ecto* es i)portante tener un claro entendi)iento de los u)4rales de ries&o 0ue definen las #istas de los interesados cla#e so4re los ni#eles acepta4les de ries&o* as' co)o un )arco contra el cual se puedan e#aluar los ries&os identificados/ Co)o resultado* los procesos de Gestin de Ries&os del Pro1ecto sie)pre e)pie6an con un paso de iniciacin/ 2sto se re0uiere para ase&urar un entendi)iento co)An 1 un acuerdo con el e0uipo 1 otros interesados* en el enfo0ue 1 par%)etros 0ue se aplicar%n en la &estin de ries&os de este pro1ecto* as' co)o el alcance 1 o47eti#os de los procesos de Gestin de Ries&os del Pro1ecto en s' )is)o/ "as acti#idades* recursos* 1 atencin de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto de4en ser apropiados para el pro1ecto de4ido a 0ue diferentes pro1ectos a)eritan diferentes ni#eles de aplicacin de &estin de ries&os/ "as principales acciones para proporcionar la personali6acin re0uerida son las si&uientes8 9efinir a0uellos o47eti#os contra los cuales se identificar%n los ries&os/ 9efinir co)o los ele)entos de los procesos de Gestin de Ries&os del Pro1ecto se escalar%n para este pro1ecto/ 9efinir u)4rales 1 tolerancias de ries&o* 1 el )arco de e#aluacin/

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"as salidas de este paso inicial de4en ser docu)entadas* co)unicadas* 1 lue&o re#isadas por los interesados para ase&urar un entendi)iento co)An del alcance 1 los o47eti#os de los procesos de Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ 2l docu)ento de4e ser for)al)ente apro4ado por la alta &erencia/ 3na #e6 0ue el alcance 1 los o47eti#os de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto est%n consensuados* es posi4le e)pe6ar a identificar ries&os* siendo cuidadosos en distin&uir los ries&os &enuinos de los no ries&os (tales co)o causas* efectos* pro4le)as* te)as* etc/)/2st% disponi4le una #ariedad de de t+cnicas de identificacin de ries&os* cada una con sus fortale6as 1 de4ilidades/ e de4e seleccionar una o )%s t+cnicas co)o sea apropiado para satisfacer las necesidades del pro1ecto espec'fico/ 2l o47eti#o es e>poner 1 docu)entar todos los ries&os conoci4les* reconociendo 0ue al&unos ries&os son in(erente)ente no conoci4les 1 otros e)er&er%n posterior)ente en el pro1ecto/ "a naturale6a e)er&ente de los ries&os re0uiere 0ue los procesos de Gestin de Ries&os del Pro1ecto sean iterati#os* repitiendo el proceso de identificacin de ries&os para encontrar ries&os 0ue no fueron e#identes te)prana)ente en el pro1ecto/ e de4e 4uscar entradas de un a)plio ran&o de interesados del pro1ecto cuando se identifican ries&os* de4ido a 0ue cada uno tendr% una diferente perspecti#a de los ries&os 0ue enfrenta el pro1ecto/ "os re&istros (istricos 1 los docu)entos del pro1ecto ta)4i+n se de4en re#isar para identificar ries&os para el pro1ecto/ @odos los ries&os identificados son re&istrados/ Ideal)ente* se desi&na un propietario de ries&o para cada ries&o identificado/ 2s la responsa4ilidad del propietario del ries&o &estionar el correspondiente ries&o a tra#+s de todos los su4secuentes procesos de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ "ue&o de la identificacin de ries&os* es necesario e#aluar la i)portancia de cada ries&o* 1 priori6ar los ries&os indi#iduales para una atencin adicional* e#aluar el ni#el del ries&o total del pro1ecto* 1 deter)inar respuestas apropiadas/ "a e#aluacin de ries&os se puede (acer usando t+cnicas cualitati#as para a4ordar ries&os indi#iduales* usando t+cnicas cuantitati#as para considerar el efecto total del ries&o en el resultado del pro1ecto* o usando a)4as en co)4inacin/ 2stos dos enfo0ues re0uieren diferentes tipos de datos* pero cuando se usan a)4as t+cnicas cualitati#as 1 cuantitati#as* se de4e usar un enfo0ue inte&rado/ "as t+cnicas cualitati#as se usan para &anar una )e7or co)prensin de los ries&os indi#iduales* considerando un ran&o de caracter'sticas tales co)o pro4a4ilidad de ocurrencia* &rado de i)pacto en los o47eti#os del ries&o* &estiona4ilidad* )arco te)poral de posi4les i)pactos* relaciones con otros ries&os* causas o efectos co)unes* etc/ Co)prender 1 priori6ar ries&os es un pre-re0uisito esencial para &estionarlos* de tal )anera 0ue las t+cnicas cualitati#as son usadas en la )a1or'a de pro1ectos/ "as salidas de la e#aluacin cualitati#a de4en ser docu)entadas 1 co)unicadas a los interesados cla#e del pro1ecto 1 for)an la 4ase para deter)inar respuestas apropiadas/ "as t+cnicas cuantitati#as pro#een entendi)iento del efecto co)4inado de los ries&os identificados* en el resultado del pro1ecto/ 2stas t+cnicas to)an en cuenta efectos pro4a4il'sticos a ni#el de todo el pro1ecto* tales co)o correlacin entre ries&os* interdependencia* 1 la6os de retroali)entacin* indicando por lo tanto el &rado de ries&o total enfrentado por el pro1ecto/ 2l resultado es una indicacin del &rado de ries&o total enfrentado por el pro1ecto/ "os resultados del an%lisis cuantitati#o se de4en usar para enfocar el desarrollo de respuestas apropiadas* particular)ente el c%lculo de ni#eles de reser#a de contin&encia* 1 de4en ser docu)entados 1 co)unicados para infor)ar acciones su4secuentes/ "as t+cnicas

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cuantitati#as podr'an no ser re0ueridas en todos los pro1ectos para ase&urar la &estin efecti#a del ries&o/ 3na #e6 0ue se (an priori6ado los ries&os indi#iduales 1 se entiende el &rado de e>posicin al ries&o total del pro1ecto* se de4en desarrollar respuestas apropiadas para los ries&os usando un proceso iterati#o 0ue continAa (asta 0ue se (a desarrollado un con7unto pti)o de respuestas/ 2>iste un ran&o de estrate&ias de respuesta posi4les tanto para las a)ena6as co)o para las oportunidades/ 2l propietario del ries&o de4e seleccionar una estrate&ia adecuada para cada ries&o indi#idual* 4asado en sus caracter'sticas 1 prioridad e#aluada* ase&urando 0ue la estrate&ia es lo&ra4le* alcan6a4le* costo efecti#a* 1 apropiada/ e de4e considerar el uso de una )is)a estrate&ia 0ue enfrente #arios ries&os relacionados sie)pre 0ue sea posi4le/ 2l propietario del ries&o es responsa4le de definir acciones para i)plantar la estrate&ia esco&ida/ 2stas acciones pueden ser dele&adas a los propietarios de accin cuando sea apropiado/ 2l propietario del ries&o de4e )onitorear las acciones para deter)inar su efecti#idad* 1 ta)4i+n para identificar cual0uier ries&o secundario 0ue podr'a e)er&er de4ido a la i)plantacin de respuestas a ries&os/ 2n adicin a las respuestas a ries&os indi#iduales* se pueden to)ar acciones para responder al ries&o total del pro1ecto/ @odas las estrate&ias 1 acciones de respuesta se de4en docu)entar 1 co)unicar a los interesados cla#e del pro1ecto 1 de4en ser incorporadas dentro del plan de pro1ecto/ 2s esencial 0ue las acciones acordadas se i)plantenC de otra )anera la e>posicin al ries&o del pro1ecto per)anecer% in#aria4le/ @a)4i+n es #ital 0ue los procesos de Gestin de Ries&os del Pro1ecto se repitan a inter#alos re&ulares a tra#+s de la #ida del pro1ecto/ 2sto per)itir% al e0uipo de pro1ecto re-e#aluar el estado de los ries&os pre#ia)ente identificados* identificar ries&os e)er&entes 1 secundarios* 1 deter)inar la efecti#idad de los procesos de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ "os pasos delineados pre#ia)ente for)an los procesos de la Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ 2stos se detallan en las si&uientes sesiones* co)o si&ue8 Pl"!i-i#"r l" Gesti! de Ries$os =Sesi! .>( 9efine el alcance 1 o47eti#os de los procesos de Gestin de Ries&os del Pro1ecto* 1 ase&ura 0ue los procesos de ries&os est%n total)ente inte&rados en una &estin &lo4al del pro1ecto/ Ide!ti-i#"r Ries$os =Sesi! />8 Identifica tantos ries&os co)o sea pr%ctico/ Re"li9"r el A! lisis C'"lit"ti7o de Ries$os =Sesi! 0>( 2#alAa las caracter'sticas cla#e de los ries&os indi#iduales per)itiendo priori6arlos para acciones futuras/ Re"li9"r el A! lisis C'"!tit"ti7o de Ries$os =Sesi! :>( 2#alAa el efecto co)4inado de los ries&os en el resultado total del pro1ecto/ Pl"!i-i#"r Resp'est"s " los Ries$os =Sesi! ;>8 9eter)ina estrate&ias 1 acciones de respuesta apropiadas para cada ries&o indi#idual 1 para el ries&o total del pro1ecto* 1 los inte&ra en un plan de &estin del pro1ecto consolidado/ ,o!itore"r % Co!trol"r Ries$os =Sesi! <>8 I)planta acciones acordadas* re#isa ca)4ios en la e>posicin al ries&o del pro1ecto* 1 e#alAa la efecti#idad de los procesos de Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ "a <i&ura : )uestra el flu7o de control e infor)acin entre los #arios pasos dentro de los procesos de Gestin de Ries&os del Pro1ecto/ 1;0

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&i$'r" .( Di"$r"6" de &l'?o de Pro#esos de Gesti! de Ries$os del Pro%e#to

2./ CONSTRUYENDO UNA BASE DE RIESGOS 2./.1 I!trod'##i! " l" Gesti! de Ries$os 9entro de cada pro1ecto de4e (a4er un alto &rado de control/ "a &estin de ries&os es una pr%ctica 0ue tiene co)o o47eti#o controlar el resultado de un pro1ecto* 1 es por tanto una disciplina i)portante del pro1ecto 0ue no de4e pasarse por alto/ B1uda a reducir los O9e4o tenerPO o OMe (u4iera &ustado tenerPO )o)entos al final de un pro1ecto/ "as or&ani6aciones a )enudo pasan por alto ries&o co)o resultado de no definir clara)ente lo 0ue es un ries&o 1 c)o planificar correcta)ente los esfuer6os de la &estin de ries&os/ Parte de ello es ta)4i+n el resultado de no entender lo 0ue es la &estin del ries&o/ Cuando los ele)entos adecuados de &estin de ries&os est%n en su lu&ar* una or&ani6acin puede au)entar las posi4ilidades de co)pletar con +>ito un pro1ecto a tie)po* dentro del presupuesto 1 dentro del alcance definido/

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9e4ido a 0ue la pr%ctica de la &estin del ries&o se entrela6a con todos los aspectos de la &estin de pro1ectos* un &estor de ries&os de4e estar 4ien instruido en otras %reas de la &estin de pro1ecto* tales co)o la co)prensin del ciclo de #ida del pro1ecto en &eneral* los docu)entos de los pro1ectos utili6ados* las pol'ticas de &estin de pro1ectos* procedi)ientos* directrices* 1 los procesos/ i usted to)a un )o)ento para pensar en ello* nunca la &estin del ries&o se produce de for)a aislada* 1 si no son uno en el )is)o* el &estor de ries&os de4e tra4a7ar )ano a )ano con el director del pro1ecto/

&i$'r" /( @re"s de l" Gesti! de Pro%e#to

C+ntrese en el cap'tulo de &estin de ries&os en la &u'a de PM,-.* 1 lea cuidadosa)ente el cap'tulo de co)unicaciones/ TIP

@re" de #o!o#i6ie!to de I!te$r"#i! de $esti! de pro%e#tos 2sta %rea de conoci)iento inclu1e K procesos 1 a4arca desde la etapa de iniciacin del pro1ecto* todo el ca)ino (asta el cierre del pro1ecto/ 2l %rea de conoci)iento en &eneral se ocupa de identificar* definir* co)4inar* unificar 1 coordinar los distintos procesos 1 acti#idades de pro1ectos de &estin del pro1ecto/ Y la )eta es lo&rar los o47eti#os del pro1ecto/

Pro#esos del

re" de Co!o#i6ie!to(

Des"rroll"r el A#t" de Co!stit'#i! del Pro%e#to es el pri)er proceso de participacin inicial de seleccin de pro1ectos/ 3na #e6 0ue el pro1ecto (a sido identificado* este proceso crear el Bcta de Constitucin del Pro1ecto* la cual 1;!

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autori6a for)al)ente el pro1ecto* inclu1endo la autoridad del 9irector del Pro1ecto para asi&nar recursos al pro1ecto/ Pro#eso Des"rroll"r el Pl"! p"r" l" Dire##i! del Pro%e#to inte&ra los planes su4sidiarios 1 l'neas 4ase 0ue confor)an el Plan para la 9ireccin del Pro1ecto/ 3na entrada en este proceso es las salidas de todos los procesos de la planificacin de &estin de pro1ectos colecti#a)ente/ Pro#eso Diri$ir % Gestio!"r l" E?e#'#i! del Pro%e#to es donde el e0uipo del pro1ecto tra4a7a en con7unto para e7ecutar el Plan para la 9ireccin del Pro1ecto/ 2sto dar% lu&ar a prestaciones lo&radas* as' co)o una infor)acin detallada del ni#el de rendi)iento del tra4a7o/ B partir de este proceso* usted real)ente puede #er c)o los procesos son iterati#os/ Pro#eso ,o!itore"r % Co!trol"r el Tr"4"?o del Pro%e#to tiene 0ue #er con el control de rendi)iento del pro1ecto para ase&urarse de 0ue est% pro&resando co)o se espera4a/ "os pronsticos son &enerados lo 0ue per)ite al e0uipo del pro1ecto estar un paso adelante del pro1ecto co)o una )edida proacti#a/ Y se (acen reco)endaciones para 0ue el pro1ecto este de nue#o en )arc(a cuando ocurran retrasos/ Pro#eso Re"li9"r el Co!trol I!te$r"do de C"64ios &estiona todos los ca)4ios del pro1ecto/ "os ca)4ios se )ane7an de una )anera for)al* 1 es realista esperar 0ue los ca)4ios se produ6can a lo lar&o de la #ida del pro1ecto/ 2l punto es tener una ta4la de control inte&rado de ca)4ios 0ue preside a los ca)4ios 1 to)a decisiones en el )e7or inter+s del pro1ecto* en lu&ar de los intereses de un departa)ento o la entidad/ "as salidas inclu1en solicitudes 1 reco)endaciones apro4adas 1 rec(a6adas/ Pro#eso Cerr"r Pro%e#to o &"se )ane7a de )anera for)al el cierre del pro1ecto 1 fase de cierre/ e ase&ura de 0ue todos los ca4os sueltos son atados* 1 0ue la fase o el total pro1ecto reci4a la aceptacin for)al* 0ue es i)portante 1 al&o 0ue no sie)pre se (ace/ 2ste proceso resulta en el producto final* el ser#icio* o el resultado de transicin/

@re" de #o!o#i6ie!to Gesti! del Al#"!#e del Pro%e#to 2l o47eti#o &eneral del %rea de conoci)iento es ase&urar 0ue el pro1ecto inclu1a todo el tra4a7o re0uerido* 1 slo el tra4a7o re0uerido* para co)pletar el pro1ecto con +>ito/ Pro#esos del re" de Co!o#i6ie!to8

Pro#eso Re#opil"r Re*'isitos define 1 docu)enta las necesidades de los Interesados con el fin de cu)plir con los o47eti#os del pro1ecto/ 2l proceso resulta en el Plan de Gestin de Re0uisitos* 0ue docu)enta c)o los re0uisitos del pro1ecto ser%n anali6ados* docu)entados 1 &estionados a lo lar&o de la #ida del pro1ecto/ Pro#eso De-i!ir el Al#"!#e o4ser#a )+todos alternati#os para a4ordar el pro1ecto (por e7e)plo* la decisin de (acer o co)prar* puede la e)presa contratar un e>terno para (acer el tra4a7o* etc/) 2l resultado funda)ental8 2l 2nunciado del Blcance del Pro1ecto/ Pro#eso Cre"r l" EDT esta4lece las 4ases para el tra4a7o del pro1ecto/ "os principales entre&a4les son to)ados 1 desco)puestos (asta el ni#el de pa0uete de tra4a7o/ "a "'nea ,ase del Blcance es ta)4i+n una salida i)portante/ 2l tra4a7o 1;:

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dentro de la 29@* por cierto* representa un tra4a7o 0ue (a sido apro4ado 1 se refle7a a tra#+s de la 9eclaracin del Blcance del Pro1ecto/ Pro#eso 3eri-i#"r el Al#"!#e es i)portante por0ue es a0u' donde las apro4aciones 1 las aceptaciones for)ales de entre&a4les del pro1ecto de los interesados son o4tenidos/ Para ase&urarse 0ue los entre&a4les cu)plen con los re0uisitos* la inspeccin se lle#a a ca4o/ Y si cu)ple con los re0uisitos 1 todo es satisfactorio* los entre&a4les aceptados se &eneran co)o salidas/ Pro#eso Co!trol"r el Al#"!#e tiene 0ue #er con el control de ca)4ios e influir en los factores 0ue crean ca)4ios en el alcance del pro1ecto/ 2s responsa4le de ase&urarse de 0ue todos estos ca)4ios (an pasado por el proceso de Control Inte&rado de Ca)4ios/ -4ser#e todas las actuali6aciones resultantes 0ue se producen a partir de este proceso* es co)o resultado de las solicitudes de ca)4io apro4adas/

@re" de Co!o#i6ie!to Gesti! del Tie6po del Pro%e#to 2sta %rea de conoci)iento se refiere a la finali6acin del pro1ecto a tie)po* 4%sica)ente* la creacin de un crono&ra)a del pro1ecto 1 fec(as de entre&a realistas* o tra4a7ar con fec(as de entre&a pre-e>istentes* 1 la ad(erirnos a ellos/ Pro#esos del @re" de Co!o#i6ie!to( Pro#eso De-i!ir l"s A#ti7id"des &enera la lista de acti#idades/ 2ste proceso to)a los pa0uetes de tra4a7o 1 los desco)pone (asta el ni#el de acti#idad/ Iea c)o el tra4a7o se di#ide en partes )ane7a4les* 1a 0ue la ela4oracin de un listado de las acti#idades del crono&ra)a no es una tarea f%cil/ Pro#eso Se#'e!#i"r l"s A#ti7id"des to)a la lista de acti#idades e (itos 1 las secuencia las acti#idades* refle7ando la secuencia en los dia&ra)as de red del crono&ra)a/ Iarias (erra)ientas 1 t+cnicas se utili6an para (acer 0ue esto suceda/ Pro#eso Esti6"r los Re#'rsos de l"s A#ti7id"des deter)inar el tipo 1 cantidad de recursos para cada acti#idad del crono&ra)a es i)portante en la deter)inacin de la duracin/ i usted tiene un recurso )a1or* )%s e>peri)entado 0ue reali6a el tra4a7o* entonces puede tra4a7ar )%s r%pido* 1 lo )is)o con tener )Altiples recursos 0ue reali6an el tra4a7o* en lu&ar de uno/ @en&a en cuenta 0ue una #e6 )%s est%n 4uscando alternati#as/ Y las salidas pri)arias resultantes son las necesidades de recursos de la acti#idad 1 la 2structura de 9es&lose de Recursos/ Pro#eso Esti6"r l" D'r"#i! de l"s A#ti7id"des calcula las duraciones/ Na1 #arias t+cnicas de esti)acin/ 2sta)os e0uipados para )ane7ar acti#idades en las 0ue se (a proporcionado infor)acin insuficiente* 1 ta)4i+n situaciones en las 0ue tene)os infor)acin suficiente para lle&ar a una esti)acin )%s precisa utili6ando la t+cnica de esti)acin de : puntos/ 2stas esti)aciones de las duraciones se ela4oraron pro&resi#a)ente* 1 es i)portante tener en cuenta la calidad de los datos 0ue est%n siendo utili6ados - por e7e)plo* esta)os creando el crono&ra)a del pro1ecto preli)inar* con 4ase en la infor)acin )'ni)a* o tene)os infor)acin detallada 1 esti)aciones )%s precisasQ Y la salida resultante final son las duraciones esti)adas/ Pro#eso Des"rroll"r el Cro!o$r"6" to)a toda la infor)acin conte)plada en los anteriores procesos de esta %rea del conoci)iento para crear el crono&ra)a del pro1ecto* 7unto con los datos incluidos en los datos de pro&ra)acin 1 l'nea 4ase del crono&ra)a/

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Proceso Controlar el Crono&ra)a se centra en controlar los ca)4ios - en este caso al crono&ra)a/ 2ste proceso tiene 0ue #er con influenciar los factores 0ue crean ca)4ios* deter)inar el estado actual 1 la &estin de ca)4ios en el crono&ra)a/

@re" de #o!o#i6ie!to Gesti! de Costos del pro%e#to 2sta %rea de conoci)iento inclu1e tres procesos responsa4les de &enerar 1 controlar el presupuesto del pro1ecto/ Pro#esos del @re" de Co!o#i6ie!tos( Pro#eso Esti6"r los Costos desarrolla las esti)aciones de costos de los recursos necesarios para cada acti#idad del crono&ra)a/ Mo slo se esti)a estos costos* sino 0ue ta)4i+n considera las di#ersas alternati#as de reduccin de costos* 1 considera el ciclo de #i&encia del costo/ 2l resultado son las 2sti)aciones de Costos de la acti#idad* 7unto con la ,ases de las 2sti)aciones/ Pro#eso Deter6i!"r el Pres'p'esto inclu1e la &eneracin de las necesidades de financiacin del pro1ecto 1 la "'nea ,ase del 9ese)peEo de Costos/ "a "'nea ,ase se crea a&re&ando costo esti)ado de las acti#idades o pa0uetes de tra4a7o/ "a "'nea ,ase es i)portante* por0ue se usa para )edir* )onitorear 1 controlar el rendi)iento del Costo @otal del Pro1ecto/ Pro#eso Co!trol"r los Costos es responsa4le de influenciar los factores 0ue crean #ariacin de los &astos dentro del pro1ecto* 1 los ca)4ios de los controles reali6ados en el presupuesto del pro1ecto/ "os so4recostos son super#isados 1 lle#ados dentro de los l')ites acepta4les/ Na1 una &ran cantidad de an%lisis 0ue se lle#a a ca4o en este proceso/ 2stos c%lculos se reali6an co)o una for)a de )antener una estrec(a #i&ilancia so4re el dese)peEo de costos 1 deter)inar la )anera de ponerlo en l'nea con el Plan de Gestin de Costos/

@re" de Co!o#i6ie!to Gesti! de C"lid"d del Pro%e#to 2sta %rea de conoci)iento tiene tres procesos responsa4les de ase&urar 0ue el pro1ecto satisfa&a las necesidades para las cuales fue e)prendido/ "a calidad se #e para pre#enir defectos del producto* reproceso* 1 )antener un alto ni#el de satisfaccin del cliente/ e ase&ura de 0ue los re0uisitos del pro1ecto se cu)plen/ Pro#esos del re" de #o!o#i6ie!to(

Pro#eso Pl"!i-i#"r l" C"lid"d 7ue&a un papel i)portante en el esta4leci)iento de las 4ases para la reali6acin de las acti#idades de calidad/ 2l propsito es identificar los est%ndares de calidad rele#antes para el pro1ecto* 1 lue&o resol#er c)o satisfacerlas/ 2l %rea de conoci)iento de calidad no se aplica slo para )e7orar la calidad del pro1ecto* sino ta)4i+n los procesos 1 pol'ticas de las acti#idades de &estin de pro1ectos 1 de la or&ani6acin/ 2sa )entalidad de )e7ora continua es una &ran parte de esta %rea de conoci)iento/ Pro#eso Re"li9"r el Ase$'r"6ie!to de l" C"lid"d ase&ura 0ue el pro1ecto cu)ple con los re0uisitos aplica4les en las acti#idades de calidad 0ue (a4'a)os planeado en el proceso anterior/ -4ser#a todos los ca)4ios reali6ados 1 deter)ina si los resultados son de acuerdo a nor)as 1 procedi)ientos/ Buditor'as de Calidad 1 Bn%lisis de Procesos ta)4i+n son (erra)ientas cla#es en este proceso* 4uscando incre)entar la eficiencia 1 encontrar acti#idades sin #alor a&re&ado 0ue pueden ser alterados/

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Pro#eso Re"li9"r el Co!trol de l" C"lid"d 4usca deter)inar si el pro1ecto cu)ple con los est%ndares de calidad/ 2fectAa un se&ui)iento de los resultados e identifica las for)as de eli)inar las causas de un po4re rendi)iento/ "as $ pri)eras (erra)ientas t+cnicas son consideradas las $ (erra)ientas 4%sicas de calidad/ Mediciones de Control de Calidad 1 2ntre&a4les Ialidados son salidas cla#es de este proceso/

@re" de #o!o#i6ie!to de Gesti! de Re#'rsos 8'6"!os del Pro%e#to 2sta %rea de conoci)iento ase&ura de 0ue las acti#idades ser%n lle#adas a ca4o por los )ie)4ros e>pertos del e0uipo/ 2l o47eti#o &eneral del %rea de conoci)iento es or&ani6ar* desarrollar 1 &estionar el e0uipo del pro1ecto/ Pro#esos del @re" de Co!o#i6ie!to8 Pro#eso Des"rroll"r el Pl"! de Re#'rsos 8'6"!os es responsa4le de identificar 1 docu)entar los roles de pro1ecto* responsa4ilidades 1 relaciones de infor)acin 1 la creacin del Plan de Recursos Nu)anos* 0ue contiene el Plan de Gestin del Personal/ Pro#eso Ad*'irir E*'ipo de Pro%e#to o4tiene los recursos (u)anos necesarios para co)pletar el pro1ecto/ "a ne&ociacin para el personal se lle#ar% a ca4o* ta)4i+n se identifican a0u' tareas pre#ias* ad0uisicin si al&uno o todo el e0uipo del pro1ecto se ad0uirir% e>terno al pro1ecto* 1 la utili6acin de los e0uipos #irtuales/ 2l resultado inclu1e las asi&naciones del personal del pro1ecto/ Pro#eso Des"rroll"r el e*'ipo del Pro%e#to )e7ora las co)petencias 1 la interaccin de los )ie)4ros del e0uipo para )e7orar el rendi)iento del pro1ecto/ 2l desarrollo del e0uipo au)enta la producti#idad* la )oral 1 el ni#el de (a4ilidad* 0ue todos los resultados )e7ore el rendi)iento del pro1ecto/ Pro#eso Diri$ir % Gestio!"r el E*'ipo del Pro%e#to )ide el dese)peEo de los )ie)4ros del e0uipo* proporciona retroali)entacin* resuel#e pro4le)as* 1 coordina los ca)4ios para )e7orar el rendi)iento del pro1ecto/ 2n #e6 de e#aluar el e0uipo en su con7unto* las e#aluaciones de rendi)iento del pro1ecto tendr%n lu&ar en este proceso* 0ue ofrece una retroali)entacin indi#idual a los distintos )ie)4ros del e0uipo del pro1ecto/ 2l conflicto ta)4i+n se &estiona en este proceso/

@re" de Co!o#i6ie!to de Gesti! de Co6'!i#"#io!es del Pro%e#to 2sta %rea de conoci)iento se ocupa de ase&urar la &eneracin oportuna 1 apropiada* reco&ida* al)acena)iento* recuperacin 1 difusin de la infor)acin del pro1ecto/ Bde)%s de ello* se ocupa ta)4i+n de #incular a las personas e infor)acin 1 ase&urarse de 0ue el e0uipo de pro1ecto entiende c)o afecta a las co)unicaciones del pro1ecto/ Pro#esos del re" de Co!o#i6ie!to(

Pro#eso Ide!ti-i#"r " los I!teres"dos Identifica a todos los interesados en el pro1ecto/ 9ocu)enta sus intereses* su participacin e i)pacto en el +>ito del pro1ecto/ 9os salidas i)portantes de este proceso son el Re&istro de Interesados 1 la 2strate&ia de Gestin de los Interesados/ Proceso Planificar las Co)unicaciones &enera el Plan de Gestin de las Co)unicaciones 0ue &uiar% todas las acti#idades de co)unicacin 1 lle#ara a ca4o los procesos de co)unicacin/ 9e i&ual )anera las necesidades de co)unicacin* la 1;K

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)etodolo&'a 1 la responsa4ilidad de las co)unicaciones se descri4en en este plan* inclu1endo todos los detalles de 0u+* cu%nto* cu%ndo* etc/ Pro#eso Distri4'ir l" I!-or6"#i! tiene la responsa4ilidad de (acer 0ue la infor)acin necesaria este a disposicin de los interesados del pro1ecto* de )anera oportuna/ B0u' es donde las (a4ilidades de co)unicacin entran en 7ue&o* tipos de co)unicacin son lle#ados a ca4o 1 los ca)4ios necesarios se solicitan/ Pro#eso Gestio!"r l"s E2pe#t"ti7"s de los I!teres"dos tiene la responsa4ilidad de ase&urar 0ue las necesidades de los interesados est%n satisfec(as 1 resol#er pro4le)as/ 2sto au)enta la pro4a4ilidad de 0ue el pro1ecto se )anten&a en ru)4o 1 las interrupciones se redu6can al )%s )'ni)o/ "os M+todos de co)unicacin se a4ordan en el proceso* 1 las olicitudes de Ca)4io son una salida/ Pro#eso I!-or6"r el Dese6peAo se encar&a de reco&er 1 distri4uir la infor)acin de dese)peEo* tales co)o los infor)es de estado* )ediciones de pro&reso 1 de pre#isin/ "a infor)acin 0ue infor)aron detalles so4re el alcance* crono&ra)a* costos* calidad* 1 en ocasiones de ries&o 1 las ad0uisiciones/ @re" de #o!o#i6ie!to de Gesti! de Ries$o del Pro%e#to 2sta %rea de conoci)iento se a4orda a fondo en este li4ro* 1 una #isin &eneral de cada proceso se descri4e )%s adelante en esta esin/ "os procesos inclu1en8 Procesos del Conoci)iento del 5rea8 R R R R R R Planificar la Gestin de Ries&os/ Identificar Ries&os Reali6ar el Bn%lisis Cualitati#o de Ries&os/ Reali6ar el Bn%lisis Cuantitati#o de Ries&os/ Planificar la Respuesta a los Ries&os Monitorear 1 Controlar los Ries&os/

@re" de Co!o#i6ie!to de Gesti! de Ad*'isi#io!es del Pro%e#to

2l propsito del %rea de conoci)iento es co)prar o ad0uirir los productos* ser#icios o resultados necesarios fuera del e0uipo del pro1ecto para reali6ar el tra4a7o/ e ocupa de la &estin de contratos 1 control de ca)4ios* 1 la ad)inistracin de los contratos 0ue se e)iten fuera/ Pro#esos del @re" de Co!o#i6ie!to( Pro#eso Pl"!i-i#"r l"s Ad*'isi#io!es &enera el Plan de Gestin de las Bd0uisiciones 1 es responsa4le de la to)a de decisiones en cuanto a lo 0ue #a a ser co)prado o ad0uirido/ Para todos los ser#icios 1 art'culos 0ue est%n siendo ad0uiridos* un 2nunciado del @ra4a7o Relati#o a la Bd0uisicin es creado/ Pro#eso E-e#t'"r l"s Ad*'isi#io!es docu)enta los productos* ser#icios* 1 los re0uisitos de resultados* e identifica los posi4les #endedores/ @en&a en cuenta 0ue los docu)entos de contratacin 1 criterios de e#aluacin se &eneran a0u'/ 2sta infor)acin se utili6a para proporcionar posi4les #endedores por lo 0ue puede deter)inar con precisin si de4en presentar una propuesta* 1 los criterios para 0ue

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puedan ser e#aluados/ "os #endedores son seleccionados co)o parte de este proceso/ Pro#eso Ad6i!istr"r l"s Ad*'isi#io!es &estiona las relaciones 1 acti#idades con los #endedores/ 9ocu)entacin de la Bd0uisicin es el resultado de este proceso* 1 las correcciones 1 o4ser#aciones de dese)peEo del #endedor de4en estar diri&idas 1 docu)entadas/ Pro#eso Cerr"r l"s Ad*'isi#io!es es responsa4le de cerrar 1 ter)inar cada contrato 1 ase&urarse pri)ero de 0ue todo se cu)pli de acuerdo al contrato* 0ue las o4li&aciones fueron cu)plidas* 1 0ue cual0uier otro detalle se (a1a resuelto/ 2l resultado son los contratos cerrados/

2./.2 De-i!ie!do Ries$os Bntes de continuar* es i)portante 0ue defina)os el t+r)ino ries&o 1 lo 0ue si&nifica dentro de la profesin de Gestin de Pro1ectos/ 9e acuerdo con la Mor)a Pr%ctica para la Gestin de los Ries&os del Pro1ecto* el ries&o es O3n e#ento incierto o condicin 0ue* si lle&ara a ocurrir* tiene un efecto positi#o o ne&ati#o so4re uno o #arios de los o47eti#os del pro1ectoO/ 2s i)portante concentrarse en la pala4ra OinciertoO en la definicin de ries&o* 1a 0ue sie)pre es al&o 0ue puede o no ocurrir en el futuro/ 2l ries&o es por lo tanto diferente a pro4le)a* 0ue se refiere a al&o 0ue se tratan en el presente* o al&o 0ue es se&uro 0ue se produ6ca en el futuro/ 3n ries&o* por otro lado* de4er'a tener un &rado de incertidu)4re 0ue #a desde 4a7o a alto (1-DDS de pro4a4ilidad)/

&i$'r" 0( De-i!ie!do Ries$os.

2n t+r)inos de i)pacto* o de las consecuencias 0ue pueden ocurrir si el propio ries&o ocurriera* e>isten #arios ni#eles de incertidu)4re/ Cuando un ries&o es identifica4le* se considera un ries&o #o!o#ido 1 puede ser pre#isto/ 2n otros casos* e>isten ries&os 0ue no son pre#isi4les en un punto particular en el tie)po* 4as%ndose en la infor)acin 0ue es accesi4le para el e0uipo/ Cuando los ries&os no son identifica4les* se les conoce co)o ries&os des#o!o#idos/

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i puedes identificarlo* es un ries&o O#o!o#idoO* 1 si no puedes i)a&inarlo o pre#erlo* es un ries&o Bdes#o!o#idoO/ TIP 9entro de la definicin de ries&o* otro factor i)portante a considerar es 0ue puede ser positi#o o ne&ati#o/ 9e4ido a 0ue esta)os acostu)4rados a pensar en el ries&o co)o al&o ne&ati#o* puede ser contrario a la intuicin de pensar en el ries&o co)o al&o positi#o/ 2n este caso* a1uda a conectar un ries&o positi#o con una oportunidad* 1 un ries&o ne&ati#o con una a)ena6a/ Por e7e)plo* si el e0uipo est% teniendo un )o)ento dif'cil identificar los ries&os positi#os* 0ue identifi0uen las oportunidades 1 a)ena6as en su lu&ar* 1 es )%s pro4a4le 0ue o4ten&a una respuesta/ @a)4i+n a1uda a 0ue identifi0uen la incertidu)4re e>istente* 1a 0ue la incertidu)4re lle#a a )enudo a correr ries&o/ 2n ese sentido* (a1 dos tipos de ries&os* los ries&os puros 1 ries&os de ne&ocio/ Ries&os puros slo puede resultar en una p+rdida (por e7e)plo8 ro4o* p+rdida por incendio* accidente sin consecuencias)/ "os ries&os de ne&ocio pueden resultar en una &anancia o p+rdida/ 3n indicador infali4le de 0ue se trata de un ries&o puro es si es ase&ura4le* 1a 0ue el ries&o e)presarial no lo es/ "a Gu'a del PM,-. define la &estin de ries&o co)o la posi4ilidad de au)entar la pro4a4ilidad 1 el i)pacto de los e#entos positi#os 1 dis)inuir la pro4a4ilidad 1 el i)pacto de los e#entos ne&ati#os/

&i$'r" :( I6p"#to de los Ries$os.

Con el fin de lle#ar a ca4o los esfuer6os de &estin de ries&os* #arios procesos de &estin del ries&o son necesarios se&An la definicin de la Gu'a de PM,-./ Na1 un total de seis procesos de &estin de ries&os8

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Planificar la Gestin de Ries&os8 9efine la for)a de a4ordar* planificar 1 e7ecutar las acti#idades de &estin de ries&os* 1 docu)entar la infor)acin dentro de un Plan de Gestin de Ries&os/ Identificar los Ries&os8 Identifica los ries&os* caracter'sticas acerca de ellos* 1 los docu)entos 0ue dentro de un re&istro de ries&os/ Reali6ar Bn%lisis Cualitati#o de Ries&os8 2#alAa los ries&os )ediante la asi&nacin de una calificacin de i)pacto* un 'ndice de pro4a4ilidad* co)4in%ndolos en una puntuacin &lo4al de ries&o* 1 final)ente dar prioridad a los ries&os/ Reali6ar Bn%lisis Cuantitati#o de Ries&os8 Mu)+rica)ente anali6a los efectos de los ries&os so4re los o47eti#os del pro1ecto 1 )ide la pro4a4ilidad de co)pletar el pro1ecto a tie)po 1 dentro del presupuesto/ Planificar la Respuesta a los Ries&os8 9esarrolla opciones 1 acciones para )e7orar las oportunidades 1 reducir las a)ena6as/ Monitorear 1 Controlar los Ries&os8 Ree#aluar ries&os* identificar nue#os ries&os* 1 reali6ar auditor'as de ries&os/ 2stos procesos son de naturale6a iterati#a* lo 0ue si&nifica 0ue se producen #arias #eces durante la #ida del Pro1ecto* de acuerdo con las necesidades particulares del Pro1ecto/ Te!de!#i"s de Ries$o 2sfuer6os de &estin de ries&os de4e co)en6ar )u1 te)prano en el ciclo de #ida del pro1ecto - en la etapa de iniciacin* 1 lle#ado (asta el final de la fase de cierre/ Co)o indica la &i$'r" ;* durante el co)ien6o del ciclo de #ida del pro1ecto* tiende a ser )a1or nA)ero de ries&os acti#os* resultado de un alto ni#el de incertidu)4re en el pro1ecto/ Co)o los esfuer6os de planificacin* recopilar re0uisitos 1 definir alcance* 1 con el co)ien6o de la e7ecucin del pro1ecto* el ni#el de incertidu)4re se reduce si&nificati#a)ente* 1 los #olA)enes de los ries&os acti#os ta)4i+n dis)inu1en/ 2l i)pacto de ries&o* sin e)4ar&o* tiende a au)entar a )edida 0ue )%s esfuer6os 1 los fondos econ)icos se usan en el pro1ecto/ Bs'* aun0ue puede (a4er )enos ries&os (acia el final del pro1ecto* tienden a tener consecuencias )a1ores/

&i$'r" ;( De-i!ie!do Ries$os. 150

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TIP

Bl&unos ries&os ne&ati#os pueden e#itarse desde el principio en el pro1ecto si)ple)ente por un )e7or filtrado de los re0uisitos* o (acer al&una in#esti&acin adicional de los (ec(os/

2./.. El E!tor!o del Pro%e#to "os &estores de ries&os no slo de4en estar en sinton'a con lo 0ue est% ocurriendo en el pro1ecto a tra#+s del ciclo de #ida del pro1ecto* sino ta)4i+n entender 1 reconocer el entorno del pro1ecto/ 9espu+s de todo* tene)os 0ue identificar no slo los ries&os internos* sino ta)4i+n los ries&os e>ternos/ "a <i&ura ? )uestra el entorno del pro1ecto* 0ue se co)pone de los interesados en el pro1ecto* la tecnolo&'a utili6ada por la or&ani6acin 1 la estructura de la or&ani6acin 1 la cultura* 1 )edio a)4iente e>terno* 0ue consiste en factores co)o el entorno f'sico 1 pol'tico* la industria* la situacin econ)ica* (u)ana salud 1 se&uridad* los consu)idores 1 la co)petencia/

&i$'r" <( E!tor!o del Pro%e#to. 3n interesado es cual0uier indi#iduo* &rupo u or&ani6acin 0ue pueden afectar el pro1ecto o ser afectadas por el Pro1ecto/ TIP

Estr'#t'r"s Or$"!i9"ti7"s Na1 tres tipos de estructuras or&ani6ati#as8 <uncional* Matricial 1 Pro1ecti6ada/ Cada uno contiene #arios ni#eles de conoci)iento de &estin de pro1ectos 1 151

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autoridad en la Gestin del Pro1ecto/ "as tres estructuras de or&ani6acin se pueden colocar dentro de un %)4ito* co)o se #e en la <i&ura D* donde un e>tre)o refle7a poca o nin&una estructura en &estin de pro1ectos* 1 el otro donde si (a1 una estructura 1 enfo0ue en Gestin de Pro1ectos/

&i$'r" C( Estr'#t'r"s Or$"!i9"ti7"s.

Or$"!i9"#i! &'!#io!"l 3n tipo de or&ani6acin 7er%r0uica tradicional est% di#idido 1 or&ani6ado por especialidad J departa)entos/ Na1 una clara cadena de )ando dentro de este tipo de or&ani6acin* 1 cada departa)ento est% t'pica)ente diri&ido por un &erente funcional 0ue depende de un alto e7ecuti#o* 0uien infor)a a otro alto directi#o* 1 as' sucesi#a)ente/ 2s )%s co)An tener un coordinador de pro1ecto o e>pedidor en este tipo de or&ani6aciones* 0ue son a tie)po parciales dentro de su papel/ Or$"!i9"#i! Pro%e#ti9"d" 3na -r&ani6acin Pro1ecti6ada es lo contrario de funcional/ "a or&ani6acin est% diri&ida por pro1ectos* donde el e0uipo del pro1ecto depende directa)ente de un 7efe de pro1ecto 0ue ten&a )a1or a la )%>i)a autoridad/ 2l &erente de pro1ecto* &erente de ries&os* 1 los )ie)4ros del e0uipo del pro1ecto son de tie)po co)pleto dentro de sus roles de pro1ecto/ Or$"!i9"#i! ,"tri#i"l 3na -r&ani6acin Matricial es una )e6cla de <uncional 1 Pro1ecti6ada/ 2n este caso* los e0uipos de pro1ecto notifican tanto a los &erentes funcionales 1 Hefes de pro1ecto/ Na1 tres su4tipos de or&ani6aciones )atriciales8 Matricial 9+4il 0ue co)parte )%s caracter'sticas con una or&ani6acin funcionalC Matricial fuerte 0ue co)parte )%s caracter'sticas con una or&ani6acin pro1ectadaC Matricial e0uili4rada 0ue cae 7usto en el centro de Matricial 9+4il 1 <uerte/ Or$"!i9"#i! Co6p'est" 3na -r&ani6acin Co)puesta es una or&ani6acin ('4rida 0ue consta de )%s de una estructura or&ani6ati#a/

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