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Matriz de decisin La toma de decisiones por mtodos intuitivos, razonamientos personales basados en experiencias previas o cualquier otro procedimiento

que no independice la seleccin del criterio de los individuos y no incluya una valoracin de las diversas causas de la seleccin, tiene una carga subjetiva que aumenta la incertidumbre propia de la seleccin realizada. Los soportes tradicionales de seleccin en Proyecto de Maquinas, siempre actuales son: El sentido comn, la ecuanimidad en la evaluacin, la lucidez para evaluar cualidades y la aplicacin razonada de la experiencia Existen procedimientos de seleccin, conceptualmente sencillos, de diferente grado de confiabilidad, entre otros: - Seleccin por el cliente o por el diseador lder del proyecto, se confa en la capacidad y experiencia de un individuo que asume toda la responsabilidad. - Seleccin por votacin entre los miembros del equipo de proyecto, dispersa la influencia de la subjetividad (perfil psicolgico) de los votantes y distribuye (en trminos tcnicos), la responsabilidad. - Seleccin por aplicacin de procedimientos especficos que procuran analizar y evaluar los criterios que determinan la seleccin. (Ej. Matriz de decisin) - Seleccin por resultados de ensayos de prototipos o modelos analticos (matemticos o computacionales), este sistema de alta confiabilidad tiene un alto costo y no es aplicable a todo tipo de mquinas. En general se ha procurado, aplicando el sentido comn y el resultado de experiencias, reducir los factores que incertidumbre, para lo que resulta recomendable 1) La seleccin por un grupo (no un individuo) de profesionales. Que provengan de todas las reas relacionadas con la maquina en proyecto (representante del cliente, ncleo responsable del equipo de proyecto, fabricantes de la mquina, profesionales del proceso (usuarios de la maquina), de mantenimiento, diseadores industriales, encargados de publicidad o venta en caso de mquinas que sean comercializadas). Que adems tengan conocimiento de todas las etapas del desarrollo de un proyecto desde la necesidad hasta el funcionamiento final en un grado suficiente que les permita reconocer los criterios tcnicos que servirn para la seleccin. La integracin (peso relativo de la representacin de cada rea)

es el punto crtico en la formacin del grupo que normalmente recae en el lder del proyecto. 2) Se deben acordar entre los miembros del grupo los Criterio de Seleccin a considerar en la evaluacin de distintas ideas de proyecto para su seleccin (ver CRITERIOS DE SELECCION). La responsabilidad final por su eleccin (la de los criterios) recae normalmente en el o los responsables del proyecto. - La votacin entre las distintas ideas es el mtodo que mejor evita la influencia de la subjetividad. El sencillo mtodo de Votacin Mltiple, en el que cada componente del grupo selecciona 3 (o5) ideas para posteriormente seleccionar la idea que tenga ms votos, tiene considerable aplicacin. Se ha probado que provee un sensible aumento de confiabilidad en relacin al escaso aumento de esfuerzo respecto de una votacin simple. En su forma ms simple, aplicado a ideas sencillas, se usa dentro del crculo cerrado del equipo lder de proyecto y sin discusin previa de criterios de seleccin. Funciona como mtodo de evaluacin rpido y basado solo en las aptitudes y experiencia de los proyectistas. PROCEDIMIENTOS DE SELECCIN - MATRIZ DE DECISION (M.D.) CRITERIOS DE SELECCIN (C.S.) Los C.S. son las cualidades y condiciones a satisfacer por el producto (maquina en este caso) para ser exitoso. (Exactitud, bajo consumo de energa, bajo mantenimiento, buen aspecto exterior, bajo costo u otros pueden o no ser C.S. determinantes segn el producto) Su determinacin (eleccin) acertada es primordial para el proceso de seleccin, cualquiera sea el mtodo empleado. La determinacin se basa en el cumplimiento correcto de la deteccin de la necesidad (paso 1 del desarrollo del proyecto) y del replanteo y determinacin de especificaciones tcnicas previas al planteo de las posibles soluciones y en los que estn presentes, al menos, potencialmente. Si bien quedan esbozados en los resultados de la etapa de Ideacin no se enfatiza en ellos ni se los define all, para evitar conspirar contra la postergacin de juicio y libertad de creacin necesarias en esa etapa.

La determinacin de C.S. es un proceso no estructurado (no se conoce ningn procedimiento formal ni exacto para llevarlo a cabo), en el que los proyectistas deben actuar con mxima ecuanimidad basndose en la mejor informacin posible. En este sentido (al igual que en la seleccin) es deseable la formacin de un equipo interdisciplinario, que en este caso deber reconocer, discutir y evaluar los C.S. Ejemplos de C.S., aplicables o no segn la mquina, son: bajo consumo de energa, fcil y/o barato mantenimiento, simplicidad de operacin, generar baja polucin, precisin, exactitud, etc. MATRIZ DE DECISION (M.D.) La M.D. es una tcnica aplicable a distintos campos, dentro y fuera de la ingeniera, para la toma de decisiones racionales, entre distintas alternativas aparentemente posibles. Mejora la objetividad del proceso de seleccin por ser estructurado, de metodologa sistemtica, repetible y con resultados en idioma universal (nmeros). Consiste en un la ponderacin (numrica) del grado de cumplimiento que cada Idea de diseo alcanza respecto de cada uno de los Criterios a cumplir por la mquina que se procura proyectar, para luego integrar estas ponderaciones en una nica calificacin global (puntuacin) de la Idea de diseo. La comparacin de las calificaciones globales es un criterio racional para la seleccin, evidentemente se elige la (o las) ideas de mayor puntaje. Se pueden aplicar la M.D. segn dos enfoques: A) El de Ponderacin Relativa B) El de Ponderacin Absoluta En los dos casos se utiliza como herramienta de clculo numrico una matriz plana de dos dimensiones, de ah el nombre del mtodo. En los dos casos se respetan los siguientes aspectos comunes a) Las ideas deben estar definidas con igual grado de desarrollo al comienzo del proceso de seleccin, para facilitar la ecuanimidad en la comparacin. Esta norma es general para cualquier mtodo de seleccin (no solo M.D.) y es mas importante cuanto ms estructurado sea el mtodo de seleccin, (caso de M.D. en que la ponderacin es numrica y responde a procedimientos previamente definidos).

b) En el caso en que el mtodo sea cumplido por un equipo, lo cual es deseable, la integracin del mismo deber responder a lo expresado en el punto 1 de las recomendaciones genricas para todos los mtodos, ms arriba detalladas. c) La eleccin de criterios responde a los conceptos explicados en el prrafo correspondiente. Es el paso menos estructurado y el ms riesgoso de esta tcnica. MATRIZ DE DECISIN Problema 1 Explicar las variables que se han de tener en cuenta al elaborar una matriz de decisin. Qu diferencia (s) existe (n) entre adoptar una decisin en condiciones de riesgo o en condiciones de incertidumbre? Razonar la respuesta. Primer paso A. Lectura comprensiva de las dos preguntas: Las dos preguntas hacen referencia a la necesidad de tomar una decisin que no est condicionada a otras, y adems, de esta decisin no dependen otras posteriores. Por ello, las dos cuestiones son acerca de la elaboracin de una matriz de decisin. B. Lectura comprensiva de la primera pregunta: Una vez que est identificado el tema, slo es necesario relacionar las variables de una matriz de decisin con los elementos que la forman. C. Elaboracin de la respuesta a la primera cuestin: 1. Explicar, con la ayuda de un ejemplo, las variables que se han de tener en cuenta al elaborar una matriz de decisin. 2. Qu diferencia (s) existe (n) entre adoptar una decisin en condiciones de riesgo o en condiciones de incertidumbre? Razonar la respuesta y poner un ejemplo de cada situacin. 1. Explicar las variables que se han de tener en cuenta al elaborar una matrizde decisin. Problemas de Economa y Organizacin de Empresas (2 de Bachillerato Por Vicente Leal Segundo paso

A. Lectura comprensiva de la segunda pregunta: Al responder la primera pregunta, el alumno ha debido recordar la estructura de una matriz de decisin. En esta segunda cuestin tiene que dar un paso ms para distinguir que, segn el grado de conocimiento de los estados de la naturaleza, se pueden presentar tres situaciones de decisin: la situacin de certeza, la de riesgo y la de incertidumbre. En esta cuestin slo se pide explicar la diferencia entre las dos ltimas. No obstante, el alumno puede citar los diferentes criterios existentes para tomar una decisin en situacin de incertidumbre. Estos criterios son los siguientes: - Criterio optimista: Se denomina tambin maxi-max, es el que elegira una persona que pensase que fuese cual fuese la estrategia que eligiera, siempre se le presentara el estado de la naturaleza ms favorable, por ello elegira la estrategia que presentase el mejor resultado. - Criterio pesimista o de Wald: Este criterio lo elegira una persona que creyera que una vez elegida una estrategia, se le presentara el estado de la naturaleza ms desfavorable. En este caso se podra escoger el valor mximo entre los mnimos (criterio maxi-max), es decir, elegira la estrategia que proporcionara el valor mximo entre los mnimos existentes de todas las opciones; o el valor mnimo entre los mximos (criterio mini-max). - Criterio de Laplace: En este caso al no conocerse las probabilidades de cada uno de los estados de la naturaleza, se asigna a cada uno la misma probabilidad. A continuacin se calcula el valor monetario esperado de cada estrategia, y se elige la que ofrezca un valor ms alto. - Criterio de Hurwicz: Al utilizar este criterio se consideran slo los valores mximos y mnimos de cada estrategia, ya que se suma el mejor resultado de cada estrategia ponderado con el coeficiente de optimismo (a), con el peor resultado de cada Una matriz de decisin est formada por los siguientes elementos: - Estrategias: formadas por variables controladas que son las alternativas u opciones que se pueden elegir. - Estados de la naturaleza: son variables no controladas, representan las situaciones o los sucesos en los que no se puede influir y que condicionan la decisin que se tome.

- Probabilidades: son las posibilidades de que se produzca cada estado de la naturaleza. - Resultados o desenlaces: son los resultados esperados en cada una de las estrategias, dado un estado concreto de la naturaleza. 2. Qu diferencia (s) existe (n) entre adoptar una decisin en condiciones de riesgo o en condiciones de incertidumbre? Razonar la respuesta.Problemas de Economa y Organizacin de Empresas (2 de Bachillerato) Por Vicente Leal estrategia ponderado con el coeficiente de pesimismo (1 -a). El coeficiente de optimismo es subjetivo en la medida en que lo decide la persona que toma las decisiones. - Criterio de Savage: Lo utilizaran las personas que tienen miedo a equivocarse, por ello se crea una nueva matriz de desenlaces en trminos de coste de oportunidad,. Sustituyendo los valores anteriores o resultados por los perjuicios resultantes de no haber elegido la mejor estrategia, es decir, el coste de oportunidad. De este modo este criterio muestra lo que se deja de ganar por escoger una estrategia equivocada. B. Elaboracin de la respuesta: Cuando se toma una decisin en condiciones de riesgo significa que se conoce la probabilidad que existe de que suceda cada uno de los estados de la naturaleza. Por ello, para decidir la alternativa ms beneficiosa se calcula el valor monetario esperado de cada una para, finalmente, elegir el mximo valor. En cambio, cuando se toma una decisin en condiciones de incertidumbre se desconoce la probabilidad de que suceda cada uno de los posibles estados de la naturaleza. Por este motivo, en este caso la decisin depende de la persona que deba tomarla y de su actitud ante el riesgo. Los criterios ms utilizados que manifiestan esa actitud ante el riesgoson: el criterio pesimista o de Wald (maximax), el optimista, el de Laplace, el de Hurwicz, y el de Savage.