TALLER Objetivo: Aprender enseando Instrucciones: Con el grupo que han formado y las tarjetas de colores, debern preparar

una presentacin con el mtodo de la evaluacin de desempeo que se les asigne !a idea de fondo, es que la puedan e"poner con claridad y rescatando todos los elementos mencionados, si les es posible dar ejemplos, mejor Mtodos de evaluacin basados en el desempeo durante el pasado. !os mtodos de evaluacin basados en el desempeo pasado tienen la ventaja de versar sobre algo que ya ocurri y que puede, hasta cierto punto, ser medido #u desventaja radica en la imposibilidad de cambiar lo que ocurri !as tcnicas de evaluacin ms comunes son: $ Escalas de puntuacin: el evaluador debe conceder una evaluacin subjetiva del desenvolvimiento del empleado en una escala que vaya de bajo a alto !a evaluacin se basa %nicamente en las opiniones de la persona que confiere la calificacin #e acostumbra conceder valores numricos a cada punto, a fin de permitir la obtencin de varios cmputos Algunas empresas acostumbran vincular la puntuacin obtenida a los incrementos salariales #us ventajas son la facilidad de su desarrollo y la sencille& de impartirlo, los evaluadores requieren poca capacitacin y se puede aplicar a grupos grandes de empleados !as desventajas son numerosas: es muy probable que surjan distorsiones involuntarias en un instrumento subjetivo de este tipo' se eliminan aspectos espec(ficos de desempeo de puesto a fin de poder evaluar puestos diversos !a retroalimentacin tambin se ve menoscabada, porque el empleado tiene escasa oportunidad de mejorar aspectos deficientes o refor&ar los adecuados cuando se administra una evaluacin de carcter tan general Lista de veri icacin: requiere que la persona que otorga la calificacin seleccione oraciones que describan el desenvolvimiento del empleado y sus caracter(sticas *l evaluador suele ser el supervisor inmediato +ndependientemente de la opinin del supervisor, el departamento de personal asigna puntuaciones a los diferentes puntos de la lista de verificacin, de acuerdo con la importancia de cada uno *l resultado recibe el nombre de lista de verificacin con valores *stos valores permiten la cuantificacin #i en la lista se incluyen puntos suficientes, puede llegar a proporcionar una descripcin precisa del desempeo del empleado A pesar de que este mtodo es prctico y estandari&ado, el uso de afirmaciones de carcter general reduce el grado de relacin que guarda con el puesto espec(fico !as ventajas son la econom(a, la facilidad de administracin, la escasa capacitacin que requieren los evaluadores y su estandari&acin !as desventajas son la posibilidad de distorsiones, interpretacin equivocada de algunos puntos y la asignacin inadecuada de valores por parte del departamento de personal, adems de la imposibilidad de conceder puntuaciones relativas Mtodo de seleccin or!ada: obliga al evaluador a seleccionar la frase ms descriptiva del desempeo del empleado en cada par de afirmaciones que encuentra Con frecuencia, ambas e"presiones son de carcter positivo o negativo *n ocasiones, el evaluador debe seleccionar la afirmacin ms descriptiva a partir de grupos de , o - frases +ndependientemente de las variantes, los especialistas agrupan los puntos en categor(as determinadas de antemano, como la habilidad de aprendi&aje, el desempeo, las relaciones interpersonales *l grado de efectividad del trabajador en cada uno de estos aspectos se puede computar sumando el n%mero de veces que cada aspecto

.gina $ de )

resulta seleccionado por el evaluador !os resultados pueden mostrar las reas que necesitan mejoramiento /iene la ventaja de reducir las distorsiones introducidas por el evaluador, es fcil de aplicar y se adapta a una gran variedad de puestos Aunque es prctico y se estandari&a con facilidad, las afirmaciones de carcter general en que se basa pueden no estar espec(ficamente relacionadas con el puesto *llo puede limitar su utilidad para ayudar a los empleados a mejorar su desempeo 0n empleado puede percibir como muy injusta la seleccin de una frase sobre otra Mtodos de evaluacin basados en el desempeo a uturo. #e centran en el desempeo venidero mediante la evaluacin del potencial del empleado o el establecimiento de objetivos de desempeo $ Autoevaluaciones: llevar a los empleados a efectuar una autoevaluacin puede constituir una tcnica muy %til, cuando el objetivo es alentar el desarrollo individual *s mucho menos probable que se presente actitudes defensivas Cuando las autoevaluaciones se utili&an para determinar las reas que necesitan mejorarse, pueden resultar de gran utilidad para la determinacin de objetivos personales a futuro *l aspecto ms importante de las autoevaluaciones radica en la participacin del empleado y su dedicacin al proceso de mejoramiento Mtodos de los centros de evaluacin: son una forma estandari&ada para la evaluacin de los empleados, que se basa en tipos m%ltiples de evaluacin y m%ltiples evaluadores *sta tcnica suele utili&arse para grupos gerenciales de nivel intermedio que muestran gran potencial de desarrollo a futuro Con frecuencia, se hace venir a un centro especiali&ado a los empleados con potencial y se les somete a una evaluacin individual A continuacin, se selecciona a un grupo especialmente idneo para someterlo a entrevista en profundidad, e"menes psicolgicos, estudio de antecedentes personales, hacer que participen en mesas redondas y ejercicios de simulacin de condiciones reales de trabajo, actividades en las que van siendo calificados por un grupo de evaluadores !os veredictos de los diferentes evaluadores se promedian para obtener resultados objetivos *ste mtodo es costoso en trminos de tiempo y de dinero 1equiere adems separar de sus funciones al personal que est en evaluacin !os resultados pueden ser muy %tiles para ayudar al proceso de desarrollo gerencial y las decisiones de ubicacin

.gina ) de )