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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL

FACULTAD DE INGENIERIA DE
SISTEMAS INFORMATICOS

GESTIÓN DE PROCESOS

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS PARA EL


PROYECTO INTEGRADOR

TEMA
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONSULTA
DE NOTAS VIA INTERNET Y SMS, PARA LOS ESTUDIANTES DE
LA UNIVERSIDAD ISRAEL

INTEGRANTES:

FERNANDO ARIZAGA
GUILLERMO PAZOS
SANTIAGO GUERRÓN
MARÍA FERNANDA OJEDA

8VO NIVEL NOCTURNO

27 DE JUNIO DE 2009

QUITO – ECUADOR
COD PRO_A001
FICHA TÉCNICA DE PROCESOS
LOGO PAG

NOMBRE DEL Registro de alumnos de la Universidad Israel vía Internet


PROCESO
TIPO MACROPROCESO
CONSULTA DE NOTAS VÍA SMS E INTERNET
RESPONSABLE Analista en Sistemas

MISION VISION OBJETIVOS


Permitir al estudiante Ofrecer al estudiante una nueva . Realizar encuestas a los
registrarse por medio alternativa de registrar sus estudiantes para conocer en que
del Internet en una datos personales, sin necesidad porcentaje tiene acceso al
página Web de la de acudir a la Universidad. Internet.
universidad. . Conocer cuál es el porcentaje de
aceptación de esta nueva forma
de acceder a registrarse vía Web

INPUT OUPUT
Nombres y Apellidos
Número de Cédula Contraseña de acceso para la consulta de notas.
Número de Matrícula
Nivel
Número de Celular
Mail
MECANISMOS CONTROLES
Internet lenguaje de programación PHP
Computador Servidor Apache
INICIAL Actualizar la base de datos interna del sistema con las notas de la Universidad.
LÍMITES Guardar el registro de un nuevo estudiante, asignar una contraseña.
FINAL Enviar un correo electrónico al nuevo usuario dándole a conocer su contraseña para
el ingreso a la consulta de sus notas.

ALCANCE Se realiza el registro del estudiante mediante el ingreso a la página Web. Se asigna una
contraseña a cada estudiante registrado. Permite cancelar su cuenta si no la desea. No se puede modificar
las notas.
INDICADORES
DE ATRIBUTOS DE VARIABLES
- Número de registros de alumnos por Semestre
- EL registro del estudiante vía internet.

- El tiempo optimizado en la entrega de datos. - Tiempo de respuesta del sistema al realizar un


nuevo registro.
TIEMPOS

CICLO Ingreso de datos del estudiante 1 min 15t se


PROCESAMIENTO Registro del estudiante en la base de datos 15 segundo
MUERTO Esperar el mensaje con las respectivas calificaciones del 1 minuto
estudiante en caso de excesiva concurrencia de alumnos
al mismo tiempo para consultar sus notas

COSTO
Host $ 40.00

CLIENTES INT EXT PROVEDORES INT EXT

Estudiante X Estudiante X
Sistema de Notas X
COD PRO_A002
FICHA TÉCNICA DE PROCESOS
LOGO PAG

NOMBRE DEL Consulta de calificaciones vía SMS


PROCESO
TIPO PROCESO
RESPONSABLE Supervisor de telecomunicaciones
MISION VISION OBJETIVOS
Facilitar al estudiante Ofrecer nueva alternativa de - Realizar encuestas a los
conocer sus consulta al estudiante estudiantes para conocer si
calificaciones de una mediante un mensaje de texto, existe aceptación en esta nueva
forma veraz mediante dando mayor comodidad vía de consulta.
un mensaje de texto - Conocer si el estudiantes tiene
acceso a éstos medios de
comunicación
- Realizar un estudio de la
factibilidad técnica de recursos
de la Universidad

INPUT OUPUT
Notas Reportes de calificaciones según código de
Número de Cédula Requerimiento
Código de Requerimiento
Validación de acceso
MECANISMOS CONTROLES
Modem comandos AT
Celular
Computador
INICIAL Actualizar la base de datos interna del sistema con las notas de la Universidad.
LÍMITES Verificar No. de cédula correspondiente a un usuario registrado y al periodo correspondiente
FINAL Ensamblar el mensaje con las asignaturas, notas y asistencias según el requerimiento
del estudiante. Datos consistentes con la información personal.

ALCANCE Se realiza la consulta de notas mediante el envío de un mensaje de texto conteniendo el No. de
cédula del estudiante y el indicador el periodo de estudios. No se puede modificar las notas.

INDICADORES
DE ATRIBUTOS DE VARIABLES
- Es un índice que demuestra si es que los - Razón de los mensajes dispuestos para
estudiantes están o no haciendo las consultas consultas y los mensajes enviados por los
vía SMS. alumnos.

- Este indica la efectividad del sistema. Un 100% - Porcentaje de mensajes respondidos sobre el
indica que no existe pérdida de información, número de mensajes enviados.
todos los mensajes deben tener como respuesta
las notas respectivas.
TIEMPOS
CICLO Escribir el mensaje de consulta de calificaciones 1 min 15t s
PROCESAMIENTO Realizar la consulta en la base de datos, enviar mensaje 15 segundos
de respuesta al celular.
MUERTO Esperar el mensaje con las respectivas calificaciones del 1 minuto
estudiante en caso de excesiva concurrencia de alumnos
al mismo tiempo para consultar sus notas

COSTO
Mensaje 0.10 ctvs.
MODEM $ 150.00

CLIENTES INT EXT PROVEDORES INT EXT

Estudiante X Estudiante X
Sistema de Notas x
PRO_A001 x
COD PRO_B001
FICHA TÉCNICA DE PROCESOS
LOGO PAG

NOMBRE DEL Análisis de Requisitos del software


PROCESO
TIPO MACROPROCESO
RESPONSABLE Ingeniero de Software

MISION VISION OBJETIVOS


Conocer los Realizar un software de . Conocer los requisito técnicos
requisitos necesarios consulta de notas vía SMS e del software para su ejecución
para la correcta Internet que funcione . Realizar entrevistas para saber si
ejecución del sistema correctamente y sin problemas la tecnología actual de la
técnicos. Universidad cumple con los
requisitos del sistema a
implementar.

INPUT OUPUT
Servidor
MODEM Características del sistema
Host
Base de Datos
Lenguaje de Programación
MECANISMOS CONTROLES
Internet lenguaje de programación PHP
Computador Servidor Apache
Host MySQL
MODEM SQL Server4
INICIAL Investigar y plantear a las Autoridades de la Universidad los requisitos del sistema.
LÍMITES
FINAL conocer si el actual servidor y el host de la Universidad permite la implementación
del nuevo sistema de consulta de notas.

ALCANCE Se realiza el registro del estudiante mediante el ingreso a la página Web. Se asigna una
contraseña a cada estudiante registrado. Permite cancelar su cuenta si no la desea. No se puede modificar
las notas.
INDICADORES
DE ATRIBUTOS DE VARIABLES
- Indica la capacidad de memoria que - Capacidad del servidor
posee el servidor de la Universidad
- Permite conocer si el host de la
Universidad acepta la implementación - Capacidad del host que posee la universidad
de una nueva página web para el
registro, actualización y consulta de
notas del estudiante.
TIEMPOS

CICLO Análisis de requisitos de software 2 semanas


PROCESAMIENTO Investigación de requisitos 14 días
MUERTO Fines de semanas 2 días

COSTO
Host $ 40.00

CLIENTES INT EXT PROVEDORES INT EXT

Estudiante X Estudiante X
Universidad X Sistema de Notas X
COD PRO_B002
FICHA TÉCNICA DE PROCESOS
LOGO PAG

NOMBRE DEL Diseño de software


PROCESO
TIPO MACROPROCESO
RESPONSABLE Ingeniero de software

MISION VISION OBJETIVOS


Diseñar un nuevo Realizar los respectivos . Construir los planos del sistema
sistema de consulta diagramas del sistema a
de notas para los implementar en la Universidad . Utilizar UML para el diseño del
estudiantes de la utilizando UML. Sistema.
Universidad Israel.

INPUT OUPUT
Requisitos del software Diagramas de componentes
Actores del sistema Diagramas de Casos de Uso
Flujo de Eventos Diagrama de actividades
Actividades Diagramas de clases

MECANISMOS CONTROLES
Computador UML
INICIAL Aplicar un lenguaje que me permita modelar el sistema a implementar en la
LÍMITES Universidad, en este caso será UML.
FINAL obtener los diferentes planos o diagramas del sistema para poder presentarlos al
cliente, antes de ser desarrollados.

ALCANCE Se realiza los diagramas de componentes, diagramas de Casos de Uso, diagramas de


Actividades, Diagramas de Clases

INDICADORES
DE ATRIBUTOS DE VARIABLES
- indica el tipo de diagrama que servirá - Tipos de diagramas a utilizar
para realizar el sistema
- Indica el número de diagramas a diseñar para - Número de diagramas realizados
el desarrollo del sistema

TIEMPOS

CICLO Diseño de software 1 mes


PROCESAMIENTO Realizar el diseño 26 días
MUERTO Días laborales 4 días
COSTO
Host $ 40.00

CLIENTES INT EXT PROVEDORES INT EXT

Estudiante X Estudiante X
Sistema de Notas X
COD PRO_B003
FICHA TÉCNICA DE PROCESOS
LOGO PAG

NOMBRE DEL Desarrollo de Software


PROCESO
TIPO MACROPROCESO
RESPONSABLE Ingeniero de software

MISION VISION OBJETIVOS


Permitir al estudiante Desarrollar un software de
consultar sus notas consulta de Notas vía SMS e - Construir el software con la
por medio del Internet para el estudiante de la ayuda de los diagramas
desarrollo de un Universidad Israel. obtenidos.
nuevo sistema en la
Universidad

INPUT OUPUT
Diagramas de componentes
Diagramas de Casos de Uso Sistema de consultas de notas vía SMS e Internet
Diagrama de actividades
Diagramas de clases

MECANISMOS CONTROLES
Computador UML
INICIAL desarrollar un sistema de consulta de notas basado en el modelo obtenido con
LÍMITES UML.
FINAL obtener un sistema que permita consultar las notas vía SMS e Internet a los
estudiantes de la Universidad Israel

ALCANCE Se realiza el desarrollo completo del software, el cual incluye poder realizar el registro,
actualización de datos del estudiante, consulta de datos vía SMS e Internet, este no permite el ingreso de
notas por parte del ingeniero, además no se puede modificar las notas.
INDICADORES
DE ATRIBUTOS DE VARIABLES
- permite conocer el tiempo que se - tiempo para la fase de desarrollo.
demora en construir el sistema.
- Indica si el software satisface las
- Porcentaje de aceptación del nuevo sistema
necesidades del cliente.
TIEMPOS

CICLO Desarrollo de software 2 meses


PROCESAMIENTO Realizar el software 52 días
MUERTO Días no laborales 8 días

COSTO
Costo total 500

CLIENTES INT EXT PROVEDORES INT EXT

Estudiante X Estudiante X
Sistema de Notas X
COD PRO_B004
FICHA TÉCNICA DE PROCESOS
LOGO PAG

NOMBRE DEL Implementación


PROCESO
TIPO MACROPROCESO
RESPONSABLE Ingeniero de software

MISION VISION OBJETIVOS


Permitir al estudiante Desarrollar un software de
consultar sus notas consulta de Notas vía SMS e - Construir el software con la
ya que en la Internet en una forma distribuida ayuda de los diagramas
actualidad puede que para el estudiante de la obtenidos.
sea incomodo Universidad Israel.
monolíticamente

INPUT OUPUT
Diagramas de componentes
Diagramas de Casos de Uso Sistema de consultas de notas vía SMS e Internet
Diagrama de actividades
Diagramas de clases

MECANISMOS CONTROLES
Computador UML
INICIAL desarrollar un sistema de consulta de notas basado en el modelo obtenido con
LÍMITES UML.
FINAL obtener un sistema que permita consultar las notas vía SMS e Internet a los
estudiantes de la Universidad Israel

ALCANCE Se realiza el desarrollo completo del software, el cual incluye poder realizar el registro,
actualización de datos del estudiante, consulta de datos vía SMS e Internet, este no permite el ingreso de
notas por parte del ingeniero, además no se puede modificar las notas.
INDICADORES
DE ATRIBUTOS DE VARIABLES
- permite conocer el tiempo que se - tiempo para la fase de desarrollo.
demora en construir el sistema.
- Indica si el software satisface las
- Porcentaje de aceptación del nuevo sistema
necesidades del cliente.
TIEMPOS

CICLO Implementación del software al cliente 3 horas


PROCESAMIENTO Implementación y pruebas del software implementado 1 hora
MUERTO En espera de datos necesarios para la implementación 2 horas

COSTO
Total costo 500

CLIENTES INT EXT PROVEDORES INT EXT

Estudiante X Estudiante X
Sistema de Notas X
COD PRO_B005
FICHA TÉCNICA DE PROCESOS
LOGO PAG

NOMBRE DEL Realizar estudio de Factibilidad Económica


PROCESO
TIPO MACROPROCESO
CONSULTA DE NOTAS VÍA SMS E INTERNET
RESPONSABLE Economista

MISION VISION OBJETIVOS


Especificar la Obtener resultados favorables - Definir índices económicos.
necesidad de costos para compensar la razón de - Realizar balance inicial
e ingresos necesarios costo/beneficio - Costos fijos y variables
para arrancar el - Costos directos e indirectos
proceso. - Ingresos.

INPUT OUPUT
- Costos
- Ingresos - Beneficios
- Pérdidas
- Ganancias

MECANISMOS CONTROLES
Cálculos Revisión
Análisis de indicadores Dependencia
INICIAL Obtener y definir los costos y gastos
LÍMITES
FINAL Obtener índices económicos

ALCANCE Se desea obtener una lista de indicadores económicos que representen una acción favorable
para la institución y para los Estudiantes.

INDICADORES
DE ATRIBUTOS DE VARIABLES
- Expresa si la ejecución del proyecto es - VAN, VA, TIR, C/B
un gasto o una inversión.
- Si es que a pesar de ser un gasto
representa una mejora en el servicio
que se ofrece a los estudiantes

TIEMPO
Ciclo Análisis de costos iníciales, fijos y variables a 5 años 14 días
Procesamiento Realizar el análisis financiero 10 días
Muerto Fines de semana 4 días
COSTO
Papelería 30 USD
Salario Economista 500 USD

CLIENTES INT EXT PROVEDORES INT EXT

Medios, Abastecimiento X Analista X


Gerente Proyecto X
COD PRO_C001
FICHA TÉCNICA DE PROCESOS
LOGO PAG

NOMBRE DEL Realizar encuestas estudiantes


PROCESO
TIPO PROCESO
RESPONSABLE Encuestador

MISION VISION OBJETIVOS


- Definir preguntas estratégicas.
Conocer las necesidad Resolver las necesidades - Tabular los resultados obtenidos
del estudiante mediante observadas al obtener los de cada una de las preguntas
la respectiva encuesta la resultados estadísticos y planteadas.
cual se planteara en la plasmar en el software que - Presentar propuesta de software
Universidad. se va a realizar. a realizar.
INPUT OUPUT
- Preguntas - Resultados
- Estudiante - Tabulación de resultados
MECANISMOS CONTROLES
Entrevista Encuestador
Entrega directa de recurso (encuesta) Digitador
Herramientas Estadísticas

INICIAL Plantear la respectiva encuesta directamente al estudiante para que este proceda a
LÍMITES responder de acuerdo a sus expectativas.
FINAL Presentar los valores tabulados finales, y obtener una clara visión del software a
realizar.

ALCANCE Se realiza la encuesta a los estudiantes de la universidad Israel, con respecto al tema de
proyecto. Luego se procede a tabular los resultados obtenidos de cada una de las encuestas y dependiendo
de estos se presenta la propuesta final de software a realizar resolviendo las necesidades que los
encuestados propongan con sus respuestas.
INDICADORES
DE ATRIBUTOS DE VARIABLES
- Es un índice que demuestra de cómo los
estudiantes desearían realizar la consulta de sus - El número de estudiantes que van a resolver las
respectivas calificaciones. encuestas.

- Esta también indica la efectividad del software - Información que va a ser tabulada de los resultados
a realizar en cuanto a las necesidades que están obtenidos de las encuestas que los estudiantes
reflejadas en las encuestas. van a responder.
TIEMPO
Ciclo Entrega del recurso (hoja) de la encuesta a los 8 min
Estudiantes.
Procesamiento Resolución de la encuesta por parte del estudiante. 2 min
Muerto Entrega de un nuevo recurso encuesta por daño o 6 min
Perdida.

COSTO
Papelería 30
Encuestador 200

CLIENTES INT EXT PROVEDORES INT EXT

Estudiante x Estudiante x
Encuestadora x
COD PRO_C002
FICHA TÉCNICA DE PROCESOS
LOGO PAG

NOMBRE DEL Autorización de Autoridades


PROCESO
TIPO PROCESO
RESPONSABLE Jefe de Grupo

MISION VISION OBJETIVOS


Realizar una Se realizara los respectivos
respectiva autorización levantamientos ya obtenidos - Obtener la respectiva
en la cual se pueda los permisos respectivos de autorización para el
proceder al las autoridades de la levantamiento del sistema.
implementación del universidad Israel.
sistema. - Realizar una conferencia con las
autoridades y mostrarle a aquellos
las ventajas de obtener nuestro
producto.
INPUT OUPUT
- Entrevistador (Jefe de Grupo) Hace - Grabación de la entrevista lo que el
las preguntas. entrevistado.

- Análisis de la entrevista tabulación y


afirmación de las respuestas.
MECANISMOS CONTROLES

Entrevista Análisis de Entrevista

INICIAL Plantear la formas de convencer a las autoridades y las diferentes preguntas


LÍMITES exactas para determinar la aprobación del proyecto.
FINAL El levantamiento del sistema con la aprobación del las autoridades y demostrar los
diferentes beneficios a los clientes indirectos.

ALCANCE Se aplica una herramienta de recopilación de datos (Encuesta) en la cual se


dirá diversas preguntas exactas para la mejora del proyecto.

INDICADORES
DE ATRIBUTOS DE VARIABLES
- Se indicara el funcionamiento del
sistema y como va a influenciar a los - Número de preguntas a las autoridades
estudiantes de la universidad Israel.

- Indicar los métodos de cómo se va - Estadística y tabulación de los


levantar el sistema y exponer a las
autoridades de cómo será aceptado el resultados de la entrevista
sistema.
TIEMPO
Ciclo Entrevista a las autoridades de turno de la 5 min
Universidad Israel.
Procesamiento Resolución de los diferentes preguntas a las 3 min
Autoridades.
Muerto Respuesta de la autorización de las autoridades de la 2 min
Universidad.

COSTO
Papelería de entrevista 20

CLIENTES INT EXT PROVEDORES INT EXT

Universidad X Autoridades X
Jefe de grupo X
COD PRO_C003
FICHA TÉCNICA DE PROCESOS
LOGO PAG

NOMBRE DEL Analizar Factibilidad Técnica


PROCESO
TIPO PROCESO
RESPONSABLE Ing. Sistemas

MISION VISION OBJETIVOS


Analizar el tema de - Analizar la Factibilidad
Factibilidad Técnica Validar la utilidad de la Técnica.
descrita en el proyecto factibilidad técnica de acuerdo a - Verificar las herramientas
para definir su un análisis concreto. y el uso optimo de las
Respectiva validación. mismas.

INPUT OUPUT
- Planteamiento de la factibilidad - Aprobación de las herramientas elegidas
técnica para la Factibilidad Técnica.
- Observación por parte del Ing.
MECANISMOS CONTROLES
Análisis Investigación

INICIAL Analizar la factibilidad técnica que se tiene actualmente, incluidas las herramientas
LÍMITES de desarrollo de software y los recursos de hardware que se van a utilizar.
FINAL Definir las herramientas finales que se van a utilizar tanto en hardware como en
software para el desarrollo del proyecto.

ALCANCE Se realiza un análisis especial por parte del Ing. de sistemas a la Factibilidad Técnica del
proyecto, mediante una investigación técnica de todas las herramientas que han sido planteadas para la
realización del software, Luego de haber verificado el respectivo uso se procede a la aprobación de la
Factibilidad Técnica, caso contrario se propone nuevas opciones para representarlas en la respectiva
Factibilidad.
INDICADORES
DE ATRIBUTOS DE VARIABLES
- Indica el correcto planteamiento de la - Cuadro de Ponderación del diferente
factibilidad técnica en cuanto a forma software a utilizar.
(Redacción).

- Indica la efectividad de las - Especificación de valor técnico del


herramientas a utilizar. hardware a usar.
TIEMPO
Ciclo Análisis de la factibilidad técnica. 12 min
Procesamiento Verificar y validar las herramientas analizadas. 6 min
Muerto Búsqueda de herramientas adicionales. 6 min

COSTO
Ing. Sistemas 200

CLIENTES INT EXT PROVEDORES INT EXT

Equipo de desarrollo del X Mayorista de Computación X


Producto software.
Ing. Sistemas X