Caso Compaa Colt

La compaa Colt fabrica pequeos artculos elctricos de consumo masivo. La lnea de productos ms importante para Colt consiste en varios modelos de rasuradoras elctricas para hombres y mujeres. Esta divisin enera un poco ms del !"# de las ventas anuales$ las cuales son del ran o de %" millones de dlares. &ace un ao la compaa introdujo al mercado un modelo de rasuradora que tuvo un ran 'ito. El modelo utili(aba un nuevo tipo de cabe(a el cual produca una afeitada muy al ras. )urante el diseo del producto$ el departamento de mercadeo condujo un profundo estudio de mercado para determinar con precisin los estilos y colores que a radaban a los consumidores y otros detalles que ayudaran a que perciban el producto como al o innovador. El estilo final seleccionado fue uno con diseo atractivo y de plstico. )esde el punto de vista de los costos y el precio$ el nuevo producto fijaba muy bien la estrate ia bsica de la empresa sobre este tema. * lo lar o de muchos aos$ Colt ha lo rado hacerse conocerse como un fabricante que produce artculos de muy buena calidad a bajo costo. +picamente los precios de Colt han sido ,- a ."# ms bajos que el de sus competidores. Esta poltica de precios ha sido posible$ en parte$ porque Colt adquiere los componentes en randes vol/menes$ normalmente de los fabricantes y randes distribuidores. *dems la produccin de Colt es altamente automati(ada$ lo que si nifica un relativo bajo costo de mano de obra$ siendo el costo de los materiales de apro'imadamente 0-# de las ventas netas totales. )urante los /ltimos 1 meses los costos de los materiales han sufrido un si nificativo incremento$ el cual es ms alto que el ndice de precios industriales. 2tros costos tambin han comen(ado a aumentar$ afectando seriamente el mar en de utilidad$ el cual ya est comen(ando a ser ne ativo. 3uchos miembros del cuerpo directivo de Colt piensan que se debe reconsiderar la poltica de precios. La posibilidad de un incremento de precios del orden del - al ,"# esta siendo contemplada. El 4erente de 5entas sin embar o $ se resiste al incremento$ ya que piensa se pueda perder la ima en que la empresa ha desarrollado en aos$ adems de afectar la economa de su p/blico consumidor. Cada divisin en la empresa esta estudiando posibles acciones tendientes a reducir costos y6o mejorar la productividad a solicitud de la 4erencia 4eneral. 7or otro lado$ la 4erencia 4eneral ha solicitado a la )ivisin de Lo stica y en especial al )epartamento de Compras$ el prestar mucha atencin a la compra de materiales$ principal causa de la subida en los costos. 7re untas 8 ,. Cmo 4erente de Lo stica $ cual es su responsabilidad en el problema suscitado 9 .. El :ndice de precios industriales es un ratio vlido para evaluar el al(a de los costos de los materiales 9 %. ;ue informacin se debe conocer para poder prever situaciones similares 9 1. ;ue propone para solucionar el problema 9 *daptado del Libro 7urchasin =urt$ 3c4ra>?&ill $ ,!!0 and <upply 3ana ement de )onald )obler y )avid